时间：2023-03-10 14:51:48
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇媒体营销，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
金融海啸的全球化浪潮，让这个冬天格外地寒冷。面对危机的冲击，风投不再像往日般出手阔绰，企业的身上也开始少了一些浮躁，变得更理性和务实：每做一笔投入都要慎重思量，每花一分钱都要三思而行。面对价格不菲的广告价格，许多企业都收紧了自己的钱包，缩减开支和控制成本，以求安稳过冬。
身为国内最大的富媒体网络营销解决方案提供商―互动通的CEO郑斌，不仅在为自己寻找过冬的棉衣，也希望成为企业网络广告的暖阳。根据多年广告经验的判断，他认为：“所谓危机就是危险加机遇。在这场经济危机中，企业在互联网广告方面确有缩减，但这也刺激了企业对于广告的投放回报率的看重，他们关心每一笔投入带来的真正价值，因此更倾向选择低成本、高效率的投放渠道。”
广告的作用，其实就是帮助企业在有限的消费金额中，通过广告划分出更多的占有率。特别是在经济危机的环境下，更需要企业把钱用在刀刃上。相对于电视、报纸等媒体的广告来说，互联网似乎有一种天生的广告魔力：实时、互动地实现点对点的宣传。这种传播特点使得互联网的推广不仅停留在广告印象或是点击上，而是渗透到品牌内涵、文化等全方位的展示。
营销变革
从最初门户网站的Banner广告到搜索引擎营销，从论坛营销到博客传播，网络营销的花样总是不断翻新。在新营销时代，越来越多的广告主希望在表现平台和形式上有所创新，让用户参与其中。在这样的背景下，融合了音、视频和网页脚本等丰富元素的“富媒体”变得越来越热。
传统的广告创意，主要在画面精美的构思和主题表现上做文章，用户扮演了旁观者的被动角色，而在富媒体所呈现出的互动营销中，用户是参与者、分享者。举个例子，互动通曾为耐克打造过一款街头篮球系列的富媒体广告。在浏览者的鼠标触动网页广告通栏和画中画的瞬间，原本看似没有联系的两个广告位连接起来，并占据整个网页的大部分空间，一个简单的网络游戏立即呈现。浏览者的鼠标控制着篮球，虽然没有绚丽的画面，震撼的音效，或是耀眼的明星，但整个广告的主角就是用户自己，相信任何一个浏览者都不会错过点击的机会。
可以说，互动通成熟完善的富媒体技术，真正体现了网络广告的“双向互动”：既帮助耐克提高了曝光率与点击率，同时也吸引了受众亲身参与，加强了用户与品牌的互动。正如郑斌所言：“有时候广告与游戏的临界点是模糊的，这样的广告不会像传统广告那样令人生厌，相反，它是一种主动式的体验和分享，通过消费者与品牌间的互动，巧妙地体现出客户的品牌内涵。”
作为国内互联网富媒体领域第一品牌的互动通，经过6年的业务积累，已获得国内外广告主青睐，其中85％以上来自世界500强企业。数据显示，近年互动通业务量始终呈80%的速度增长，并占据着中国70%的富媒体市场份额。郑斌自信地说：“在未来的网络营销中，富媒体将唱主角。随着技术的不断完善，只要是互联网技术能够达到的地方，富媒体都能表现出来。”
从字面上理解，富媒体广告似乎是一个“花钱”的广告，但事实上，这样的形式更具广告价值。Double Click的调查数据显示：富媒体广告的平均点击率是其他广告的5倍，越来越多的人逐渐意识到富媒体广告的现实功效，利用富媒体制作优秀的广告吸引、教育、娱乐在线受众，促进产品销售。从相关受众调查来看，85%以上的网民也认为富媒体广告创意及表现手法已大大超越了传统广告形式。
多元布局
2002年底，新浪网上一则摩托罗拉赞助电影《英雄》的片花，标志着中国第一则富媒体网络广告诞生。在它的背后，其实是互动通iCast所做的技术支撑。作为互动通第一品牌的iCast，目前已与各大门户网站及数百万家垂直网站建立了合作关系，覆盖了中国80%以上的网民。同时，iCast专业的广告管理系统和第三方监测后台，都确保了广告投放的一系列数据追踪，以期达到最有效的广告投放。
在郑斌看来，互动通之所以能够一直引领着中国富媒体的潮流，最重要的还是技术。“技术是基础，它可以带来颠覆性的革命，互动通把很大一部分的盈利投入到了技术创新。”经过多年的探索和运作，互动通已经形成了一系列互联网商业广告解决方案，如iStreaming、iFocus、iMocha等。用郑斌的话说，就是“用富媒体把数字媒体的广告贯穿起来，让广告变得更有创意和冲击力。”
iStreaming是互动通自主开发并投入商用的流媒体广告解决方案，它依托于成熟的富媒体技术，运用视频直播插播类广告、视频组合创意广告、视频浮层广告等多样形式，突破了视频框的限制，大大增强了视频广告的冲击力。目前在QQLive、SinaTV、Sina播客、Sina视频新闻都有它的身影。重要的是，其独有产品技术系统及完善的统计体系保证了广告投放的效果分析以及后续服务。
iFocus是利用网页关键词提取技术，自动投放与网站内容相匹配的解决方案。特别的是，它并非简单的一、二个关键字的匹配，而是在全面理解网页内容后，精准地针对网页内容特点自动投放最合适的广告内容。当网页本身内容由于更新而发生变化时，广告也将根据内容的变更而发生变化。这种方案可以说是以最小的投资风险获取最大的广告效果，适合各种规模的广告主。
关键词：手机媒体 广告 营销 消费者
一. 手机媒体时代的到来
按照麦克卢汉的“媒介即讯息”的思想，我们可以把人类传播的发展历程划分为四个阶段依次叠加的阶段，即口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代和电子传播时代。“信息高速公路”的兴建作为第二次信息革命的标志，揭开了信息全球化时代的新篇章。
从统计数字来看，传统四大媒体的广告经营额呈下降趋势。与此同时，各种新型媒体不断产生。大到全新媒介形式的出现，如互联网、数字电视、手机等，小到对现有能够作为信息载体的小型媒介的开发，如展览会、DM等等。媒介的世界呈现出五彩缤纷，花样繁多的局面。
手机媒体作为新媒体的一个典型代表，是以手机为视听终端、以手机上网为平台的个性化信息传播载体，它是网络媒体的延伸，并以分众为传播目标、以定向为传播效果、以互动为传播应用的大众传播媒介。目前已成为被公众所认同的继报刊、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。当手机媒体与传统媒体相融合，就产生了手机报、手机广播、手机电视、手机网络等形式。手机媒体广告则是以手机作为传播媒介的广告，即利用手机作为投放和接收广告信息的平台，从属于移动广告。
随着手机媒体时代的到来和手机媒体广告在国内外的快速发展，其种类和内容也日益丰富，从单一的文字信息，到图文、声画、动漫、流媒体等新式。手机媒体广告业务的影响力在不断扩大，逐渐成为全媒体时代的营销新势力。
二. 中国手机媒体发展现状――消费者需求驱动的必然
在2010南非世界杯期间，市场研究公司AC尼尔森进行的调查显示，全球范围内21%的受访者曾通过手机登陆互联网获取资讯，9%的受访者表示曾使用移动应用软件了解最新的比赛情况。可见被称为“第五媒体”的手机媒体在消费者日益增长的使用需求的推动下，其发展已是世界范围内的共识，并且势不可挡。那么，手机媒体在我国的发展状况如何呢？
（一）手机普及率不断提高，手机媒体受众庞大
根据工业和信息化部（MIIT）公布的数据显示，截止到2012年，中国移动电话用户达到111215.5万户，在电话用户总数中所占的比重达到80.0%。《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年，中国网民达到5.6亿，手机网民达4.2亿，网民中使用手机上网的用户比例增加了5.2个百分点，达到74.5%。
手机用户数量的日渐庞大促使手机媒体不断向着普及化、规范化、多样化的方向发展，与此同时，手机报、手机广播、手机视频等手机媒体的应用也已逐步深入到普通人的日常生活中，为广大手机用户提供便捷和资讯。手机用户的增加与手机媒体的发展二者良性循环，相辅相成。
（二）3G引发巨大商机，手机用户是最终的受益者
国家对3G网络建设工作给予高度重视，这无疑将为手机媒体的发展提供更广阔的技术平台，有利于手机媒体的快速发展。3G牌照自2009年发放伊始，我国移动、联通、电信这三大运营商就立即公布了3G网络建设计划。在2009年的起步之后，从2010年起我国进入了公认的高速发展阶段。
在3G技术的支持下，手机用户的上网速度及稳定性显著提高。按照“媒介即人的延伸”的理论，手机媒体在3G时代会成为人体的一个无法离弃的器官，进一步延伸着个人的视听范围、互动能力和传播能力。手机用户是3G浪潮中最终的受益者。
（三）应用形式层出不穷，个人创造力不容小觑
目前，除了纯广告内容的手机短信外，手机报、手机广播、手机视频等手机媒体的应用形式在人们生活中也已司空见惯，手机报的普及率更是高达近40%。在此基础上，手机播客、手机线人、手机拍客等，手机媒体的应用形式继续花样翻新。
在新出现的手机媒体应用中，一大特色就是充分尊重手机用户的个性，鼓励他们抒发自己的声音。以广受欢迎的手机微博为例，每个手机用户都可以随时随地地记录生活、晒晒心情。随着媒体个性化和“网络圈子”沟通的兴起，平凡手机用户的创造力也是手机媒体在发展壮大中不可忽视的重要力量。
三. 手机媒体广告：直面主流消费群体的营销蓝海
对于广告界来说，手机媒体的出现注定是不平凡的。在全媒体时代，手机媒体广告以其独特魅力成为营销的新势力。
（一）大众化个性媒体，直面主流消费群体
在我国，手机普及面广，覆盖受众多，因此被称为大众化媒体，同时手机又是极具个性化的媒体，对受众来说更有针对性。在传统媒体上投放广告，受众目标分散、不明确。但手机媒体广告却可直达社会上最具潜力、最具购买力的核心消费群体。
并且，较之于传统广告，手机媒体广告接收终端的可移动性使得手机广告如影随形，分众、定向传播也使得广告投放的精准性大为增强。因此手机媒体广告可直接面向精准客户，有的放矢地进行广告宣传，实现一对一的信息传播。
（二）费用低廉，与广告受众的互动性强
手机媒体广告的基本特征是数字化，这使得消费者在接收到广告信息后可以自主选择感兴趣的信息、回复信息，或进行进一步地咨询。这样一方面便于广告主收集反馈信息，从而更加了解消费者的需求，另一方面也更为人性化地满足了消费者获取广告信息的需求。手机媒体广告的数字化特性使手机媒体广告的效果测定并不需过多的额外费用。并且，与传统四大媒体动辄几十万上百万的广告费用相比，手机媒体广告的投入也较低廉。
（三）手机富媒体广告，提供给受众附加价值和愉悦体验
与传统媒体单一的表现方式相比，手机是融合了多种表现形式的富媒体。手机富媒体广告简单来说就是“广告创意+无线技术”，这将充分发挥手机富媒体的视觉冲击力及亲和力，综合文字、图片、视频、动画等多种形式，为广告主量身打造表现力强的广告。对于广告受众来说，传统的广告说服方式已经司空见惯，但手机富媒体广告带给手机用户的将是全新的广告体验和接连不断的惊喜。
参考文献：
传统的媒体客户营销采取的是点对点的模式，强调的是单个业务员的力量，通过业务员与客户的沟通互动，进行广告的营销。彼时，业务员个人能力的大小对媒体整体广告的创收具有极其重要的影响。但随着媒体广告营销的复杂化、专业化，单个业务员的弱势逐渐凸显出来，在面临大的专业广告客户的时候，单个业务员的力量显得异常单薄。如何发挥出集体智慧，调动业务、企划、管理等多个部门的力量，共同推动客户营销的开展，成为媒体广告营销的突破重点。会议营销作为一种强调整体力量的营销模式，无疑可以有效解决这一困境。作为一种新形式的营销模式，与传统营销模式相比，会议营销具有系列突出的优点。
一、有效保持沟通的准确
变化是永恒的，对于电视媒体来说，亦是如此。受国家政策及自身发展因素的影响，媒体在运作的过程中经常会有所变化，比如说剧目的临时调整、节目的重新编排、广告的时长控制等等。媒体的这些变化对于其广告的传播效果具有十分重要的影响，因此保持好和客户的沟通交流，把媒体的变化在第一时间向客户传递具有十分重要的意义。按照以前传统的模式，媒体的这些变化信息都是通过业务员向客户传递、解释，但囿于业务员自身因素的限制，这些信息往往并不能迅速、及时、准确、有效的传递到客户那里，从而一定程度上造成沟通障碍，甚至影响到了媒体的广告经营。通过会议营销（如新闻会）的方式，收集、筛选出目标客户，经过精心的准备，向客户集体传达媒体调整的准确信息，无疑可以弥补业务员一对一传播的不足，保持媒体和广告客户交流渠道的顺畅。如安徽卫视在《绣娘兰馨》播出前夕，就通过一系列的会议营销，有效的把安徽卫视购得独播大戏《绣娘兰馨》的信息给充分的传递出去。
二、推进广告的营销步伐
广告营销的过程是一个持续的过程，不到最后的签单，就不能算是最终的成功。即使是成功签单，也并不意味着一次营销活动的结束，而仅仅意味着营销活动的另一新过程的开始。因为在签单以后，还面临着效果测评、广告监播等系列因素。因为广告营销的复杂化，所以进行持续的客户营销，实现对广告业务的推进、促成业务的签单就显得尤为重要。通过会议营销的方式，利用会议现场的热烈气氛，调动起客户的积极性，可以推进营销的过程，实现临门一脚的作用，促成最终的签单。近几年来，各个媒体的广告征订会、招标会，都是利用会议营销的现场鼓动性，通过调动客户的热情，来促成最终的签单的范例。
三、密切与客户的沟通
随着传播的过度，媒体之间的竞争日趋白热化，媒体的广告经营也面临巨大的压力。作为媒体的广告经营部门，不仅要开发新客户，还要维护老客户，但开发新客户要比维护现有的老客户投入多达几倍的精力，维护老客户对媒体经营来说具有更加重要的意义。如何维持和客户之间的良好合作关系？一方面固然需要媒介提供良好的专业服务，为客户的广告传播提供尽可能多的附加价值，另一方面也需要转变媒介和客户的关系，保持好和客户的沟通，使媒介与客户的关系不仅仅是一种单纯的买和卖的关系，更重要的是一种利益共同体的关系，一种双赢的关系，一种伙伴的关系。通过会议营销的方式，把具有良好合作关系的客户召集起来，进行聚餐、旅游、联谊等交流活动，使媒体和广告客户之间可以随时随地双向沟通，不仅能增强媒体和广告客户之间的情感联系，培养和客户间的感情，加深和客户的沟通，而且无疑也能为双方以后开展持久、深入的合作打下长远的基础。安徽电视台近几年的客户联谊会正是以此为出发点，希望通过旅游、放松的方式，进一步加深与老客户、大客户之间的感情，同时也把媒体最新的变化展示给他们，更好的坚定合作的信心。
四、增进广告客户的归属感
传统的媒介广告经营由于过分强调业务员单个的力量，造成媒体和客户的合作关系实质上转变成为了业务员个人和客户的关系，业务员和客户关系的状况甚至决定着客户与媒体合作的状况。如果业务员离开自己所在的媒体跳到其他的媒体，甚至是竞争的媒体，往往该业务员联系的客户也随之流走，给媒体的广告经营造成不可估量的损失。如何防止这种经营风险的产生，首先就是要明确客户的归属关系，强调是媒体的客户，而非业务员个人的客户。通过会议营销，用媒体整体的面貌出现，不仅可以加强媒体在客户营销中的作用，而且无疑可以起到一种淡化作用，突出客户和媒介的关系才是主流所在，从而一定程度上减小媒体的经营风险。
五、促进客户之间的交流
在电视媒体广告的投放上，存在一种扎堆现象。即同一行业的众多品牌都优先选择一个媒体进行品牌的传播，如汽车广告优先选择央视二套经济频道。这样做的好处是既可以减小品类推广的阻力，大家共同做大整个市场，通过市场蛋糕的扩大，来谋取自身更多的利益。同时，也有利于一些品牌在和竞争品牌的比较传播中，凸显自己的优势，强者愈强。由于媒体和同一行业的众多客户具有十分密切的关系，具有把客户召集起来的关系资源，同时客户本身也愿意和同行业的其它企业进行交流，一方面可以提高自己在行业内的影响力，宣传推广自我品牌，另一方面也可以通过会议了解其它企业的发展变化，从而为企业制订营销策略做准备。媒体会议营销，无疑为他们提供了这样一个机会、平台，双方是各有所得。
与传统的营销模式相比，会议营销具有一系列不可替代的作用，但作为一种复杂的营销模式，会议营销在执行过程中存在一系列需要认真解决的问题，对执行力等具有较高的要求。会议营销是一项有目的、有计划、有步骤的组织多人参与的社会协调活动，因此在实施之前，一定要明确几点要求。
一、鲜明的目的性
在会议营销之前，无论是信息传递还是感情沟通，明确会议营销的目的是十分重要的，只有目的明确，才能执行有力，没有目的的会议营销，其结果只能是白白的浪费银子，对业务的拓展没有丝毫的帮助。实际中，会议营销的目的不外乎有以下几种，一是信息的传递，就是通过会议的形式，在第一时间把媒体的变化告诉合作的广告客户，使彼此有个心理准备。二是媒体自身的推广，往往是因为媒体一个阶段的发展势头较好，想和消费者-广告主分享这一喜悦，同时为业务的开展打下基础。三是客户的联谊，客户每年有那么多的媒介费用投放在媒体，媒体在使客户的企业实现品牌推广的同时，往往也需要给客户一些回报。客户联谊往往通过旅游、观光等形式，提高客户个人对媒体的满意度，双方皆大欢喜。
二、参与的广泛性
会议营销之所以效果显著，除去以上列举的一系列优势，其还具有一个客观的特点，就是参会人数的广泛性，因为如果只有两个人参加当然谈不到什么会议营销，只会浪费掉很多的人力及物力成本。人数太少固然不好，但人数太多也不是什么好事情，因为人数太多就不容易把控，取得良好的会议 效果，所以使整个会议的人数控制在一个合适的范围内对于会议营销的效果具有十分重要的意义。在实际中，往往根据会议的目的、投入等决定会议的参与人数，如果投入成本较小，基本上可以把所有的客户都召集过来，如果会议的成本很大，比如说客户联谊，多一个客户就意味着多一份投入，则就要对客户进行筛选，挑选出最有投资价值的客户出来。无论如何，最重要的一点就是，保证参加会议的都是最具有投资价值的客户，没价值的客户理所当然的应该排除在外。
三、严密的操作性
一个完整的会议营销包括有很多方面的因素，这些方面相辅相成，不可分割，前面的因素为后面的一系列因素的前提，为后面的各项因素的开展提供保证。在操作的过程中，忽略掉其中的任何一个环节，都将会对整个会议的效果造成不可估量的损失。一个成功的会议营销总体来说包括三个方面，即会议前、会议中、会议后。自会议的筹备期围绕会议内容的主题构思、预算计划、宣传策略、与会人员召集；会议当天的执行、安全控制；会后的与会者分析、会议总结等等，都是紧密相连，环环相扣的。在这个过程的每一个方面都涉及到众多的人，有很多的因素需要控制，都有很多的细节需要挖掘。因此从操作的层面上来讲，要具有十分的严密性，只有把每一个细节都考虑到，才能确保整个会议的万无一失。同时，会议的效果也与会议的操作具有十分密切的关系，操作得当，可以使会议发挥出事半功倍的效果，反之，则只有事倍功半的效果了。安徽电视台历次的会议营销都是整合多个部门的力量，建立起良好的分工协作，保证了会议能按照既定的部署得以很好的贯彻执行。 四、营销目的的持续性
首先，报纸能否打造出读者认可的品牌，将是决定其能否争取到读者更多注意力的关键。中国人民大学舆论研究所在对2000年12月原新闻出版署评出的100家第二届全国地方报社管理先进单位的研究中发现，1999年广告额增幅最大的前两家报纸依次是《北京青年报》、《华西都市报》，增幅依次为15％和11．5％。研究分析指出：两家报纸的良好发展态势不能不部分归因于各自的品牌效应，说明随着读者的日渐成熟，对品牌的追求已上升到一个重要地位。
其次，如何能够让读者在众多选择中发现亮点，献出自己宝贵的注意力资源呢？据传媒专家指出：传播领域中的价格战是传播产品的大众化进程中一个必经阶段。但他们同样又指出，通过价格战获取竞争优势的做法尽管在今天还有某种战术意义，但是从发展的战略趋势上看，“支出———收益”也会越来越呈现效益递减的趋势，未来的传播竞争将是超越价格的更高层次的竞争。
再次，为报社内部组织注入一种新的结构的潜质。在现存管理体制下，报纸各种营销传播活动往往由不同的部门负责，如编辑部负责报纸编排、发行部负责销售、广告部负责广告经营，各部门之间的沟通并不充分，可能会向读者传达互不协调的信息，影响读者的选择又耗费了资源。报社面临着结构调整的压力，在条件成熟的情况下，设立一个营销策划机构来强化营销统筹工作是迟早的问题。
最后，建立完善、详实的资料库。这里强调整合报社各部门彼此游离的信息资料，包括读者群基本构成情况、各类市场调查结果以及报纸发行和广告收入的数据等。资料库的建立过程实质上是一种能量积聚的过程，经过科学整理与分类的信息，可以为报纸及时调整营销传播或开展新一轮传播提供准确依据。
电视：实行三步营销
电视的整体营销策略如何运用？下面以安徽卫视的经验为例，作一具体阐述。1998年安徽卫视广告创收1．48亿，在省级卫视中排第11位；1999年为1．88亿，排名第9位；2000年为2．85亿，排名第7位；2001年到8月已超过2．1亿，比去年同期增长了12％。那么，一个经济相对落后地区的省级台是如何脱颖而出的呢？这主要取决于他们把整合营销的方式运用到电视频道的运作之中，实行了三步营销：观众营销，从观众的需求出发制作出观众喜闻乐见的节目。
（1）让更多的观众都能看到节目。美兰德调查公司的调查结果显示，安徽卫视是2000年上星台中受众数量增长速度最快的省级卫视，是省会城市落地入网最多的卫视台。至2001年底，安徽卫视还将在全国80％的三星级以上宾馆落地入网，同时加大全国中心城市的覆盖力度，以点代面，求得全面发展。
（2）让观众看喜欢看的节目。一是对观众需求进行调查研究。在购买电视剧或创办新栏目时，定期或不定期地请观众评议，根据评议的结果再加上专家的意见，决定是否购买或创办该节目。二是科学使用数据。通过对权威数据的分析，了解每个时间段的观众群结构，收视习惯和收视偏好以及竞争环境的变化。三是研究观众对频道的满意度。为了更好地了解观众对自身节目满意程度的实际情况，2000年斥资请央视调查咨询公司每季度做一次观众满意度调查，从中找出差距，有针对性改进节目。
（3）强势的营销推广。安徽卫视一直十分重视电视节目的推广宣传，注重与观众的互动沟通，1997年5月率先成立负责节目推广和业务促进的专业部门——企划部，专门负责黄金档电视剧的推广宣传。客户营销，与客户进行充分地沟通交流，使客户在安徽卫视的广告投放达到最佳的广告效果。
（1）以客户需求为己任。通过调查了解到广告商运用不同级别电视媒体的动机、广告商对电视媒体提供服务的需求、选择电视台考虑因素和对电视台的评价、广告商心目中理想电视台的标准等重要资讯，为客户营销打下了坚实的基础。
（2）购买大量专业数据，提供高质量的服务手段。只要对自己和客户有帮助的数据，安徽卫视就积极购买，不惜巨资。同时，给新进入市场的大客户制定开发市场的策略，帮助大客户推荐安徽地区经销商等，大大提高了客户的忠诚度。
品牌营销，通过品牌企划来整合内部资源，塑造自己的频道特色。
充分利用“会议营销”的方式，如经常召开节目推广会、客户联谊会、经销商联谊会和客户互动交流等。2000年底，安徽卫视在上海、广州、哈尔滨、北京、合肥等地召开了声势浩大的“让我们一起飞翔———安徽卫视全国媒介推广及2001年广告征订会”，在业界引起强烈反响，后来被业界称为“安徽卫视现象”。
网站：鼓励相互融合
据报道，2001年9月11日，美国遭恐怖袭击事件发生后几分钟，美国著名搜索引擎google正常运转的硬盘突然疯狂起来，工作灯不断闪烁，1分钟之前，对关键词“cnn”的搜索请求每分钟不到10次，短短几分钟内升到每分钟6200次。统计数据显示，当日最热闹的十个搜索关键词仍然指向媒体网站。从美国一些网站的日均惟一访问者人数来看，恐怖事件发生一周之内，cnn网站的日均访问者数量达到460万人次，增加了225％；国家广播公司网站达到420万人次，增加了167％；全国广播公司网站为130万人次，增加320％。英国bbc新闻网站为53万人次，增加140％。
“9·11”事件在凸显网络媒体地位、考验媒体网站能力的同时，也为媒体网站扩大知名度提供了难得的机遇。与一般的商业网站相比，在品牌方面，传统媒体的网站具有较高的起点。一些在传统领域里知名度高的品牌，在网络世界里，也容易受到信任。但是值得注意的是，一个媒体在网络世界的受众与在物理世界的受众，可能并不完全一致。而它的固有品牌，是在物理世界创造的，未必能以相同的水平“逻辑延伸”到网络世界。对于传统媒体网站来说，品牌并不是它的绝对优势。品牌营造，也是一个全新的任务。更重要的是，媒体网站的品牌建设，不能单靠新闻一种产品打天下，它需要一种全面的营销策略，需要寻找一条走融合的道路。
酒香不怕巷子深的思想早已过时，如今的商铺竞争激烈，即便高人气的商街也面临着经营压力。立身于社区的商户则更加艰难，店面不为人知、就近客源不足，开张期间可谓举步维艰。如何第一时间让周边人群知道自己的店铺？如何才能聚拢人气以增加生意？如何对目标消费人群实施针对性营销？
资金有限而创意无限，在本地营销方面大家经常能听到一些新鲜的点子。北京一家新开张的火锅店在开业头三天，举办前二千名顾客免费试吃活动；长春一家超市开业庆典，往人群里撒一元人民币……这些事件一方面反应了本地商户对营销的重视，另外一方面也反映了营销手段的缺失。有些商家根本不知道自己的潜在客户群体在那里，更多的商家是鞭长莫及，明明知道自己有哪些意向客户，可就是没有行之有效的推广宣传方法。如何进行有效的营销推广，这已经不是一个新鲜的点子就能解决的问题，还需要更多的营销渠道和有针对性的推广战术。
跨媒体本地营销是社会发展的产物，当前市场结构和消费者行为有很大转变，在这样的形式下，传统的营销模式已经不能满足广大商家的要求，我们迫切需要一种能对特定消费群体实施精准投放的广告形式。在我看来，营销2.0时代有三个改变：
1，传播方式调转了。任何传播，都可以分为大众传播、社区分众传播、社区个众传播这三种类别，在营销1.0时代，传播途径主要是从大众传播到小众或者个众，这时候大众媒体是主导力量。在营销2.0时代，传播开始变成从个众和小众开始，再扩散到大众。因为，每个人，每个社群都能成为媒体，向世界传播自己的声音，这就意味着未来的大众传播会被分解，将由无数社群传播组成。
2，营销的思路调整了。过去市场部所做的广告，是给1000万人看的，但目标是打动其中的部分人，让这部分人收到营销讯息。所以，这种营销价值是在大众建立形象、传递卖点，完成一次促销。2.0时代的新营销是影响起初的100万人、10万人，甚至更少，但是，企业可以通过新方式新创意，让人们和内容互动起来，主动去传播，去分享体验，让这10万个人去告诉100万人再到1000万人，实现真正的深度传播。谁能针对社区进行精准营销，谁就能主导市场。
3，石头变成了糖。传统的营销很象是在我们阅读资讯的碗里面放了一块石头，尤其是电视广告插播最明显。它和节目没什么关系，但是就硬生生摆在那里，让你不得不接受。而2.0时代的营销则更象是糖，它和人的生活融为一体，是人们主动想要得到的信息。跨媒体本地营销通过颠覆传统营销模式，通过社区传播、让广告变成资讯，达到企业精准营销的效果。
那么如何实现跨媒体本地营销呢？社区DM是最原始的本地营销方式，其雏形“小传单”至今还经常出现在各个居民区，不可否认的是，这种方式能够直接影响到指定社区的居民。时至今日，这种形式也已经有了多种不同方向的“升级版”：直接升级版――社区DM杂志；网络版――分类信息网站；电子版――社区电子广告；移动版――定向手机推广。如果能把这些都结合起来，就能够打造一个广阔的营销渠道，那就打造成了一个跨媒体本地营销平台。
【关键词】新媒体；获取信息；广告
中图分类号：G20
文献标识码：A
文章编号：1006-0278（2015）02-045-01
随着新媒体的快速发展，人们的社会生活中已经渐渐可以随处可见新媒体的运用。新媒体与传统媒体对比，更加体现了显著的个性化、受众选择性增多、表现形式多样、信息实时等新特点，具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势。新媒体产业将引领媒体产业潮流是为未来的发展趋势，部分传统的媒体行业将逐步走向衰微，适应市场需求的媒体行业将继续保持活力，文化内容将成为媒体产业的核心竞争力。所以新媒体在广告营销中也必然是会有出色的应用。
一、新媒体营销
（一）新媒体营销的界定
新媒体营销是在新媒体发展的基础上，通过新媒体这种渠道开展的营销活动。新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
与传统的营销相比，新媒体的营销模式，突破了传统的营销模式，不仅仅能够精确的获取访问量，甚至能够收集整理出访问的来源、访问的时间、受众的年龄、地域、以及生活、消费习惯等等。这样比传统营销更精准、更有效、更节省时间。而且事实表明，采用新媒体营销将会使企业能够由单极向多极发展，选择更多；企业更有效收集客户资料，针对目标客户营销；降低成本，提高效率；更快更好的进行企业品牌宣传。
（二）新媒体营销的特点
新媒体营销与传统媒体营销有很大不同，很重要的一个不同在于新媒体营销更注重“关系”与“情感”，它对你的影响是“深度卷入”，而不是“生拉硬拽”的。
新媒体营销的核心在于：降低成本、扩大覆盖、提高影响、促发行动。而这一切在未来五年还会产生新的变局。未来几年新媒体有几个重要的胜出。一个是以“苹果”为代表的“终端制胜”，还有就是“产品制胜”，如GOOGLE的Android系统等。营销是一种创新，创新有两个维度：一个是发现新的元素，另一个是对现有元素进行创新性整合。随着新技术的产生，定会不断有新产品、新终端、新模式出现，未来新媒体营销，应是“终端、产品与模式”之间多样态、多维度的创新性结合。
二、新媒体与广告
（一）新媒体广告具有其自身的特点和优势
1.画而大：众多的平而广告媒体都供室内或小范围传达，幅而较小；而新媒体户外告通过墙体的形式展示广告内容。比其他平而广告插图大、字体也大，十分引人注目。
2.远视强：新媒体户外广告的功能，是通过灯光的形式，向户外的人们、远距离的人们传达信息。广告作品的远观效果强烈，权利于现代社会的快节奏、高效率、来去匆忙的人们在远距离刻意关注。
3内容广：在公共类的交通、运输、安全、福利、储蓄、保险、纳税等方而；在商业类的产品、企业、旅游、服务等方而；在文教内的文化、教育、艺术等方而，均能广泛地发挥作用。
4.固定性和复杂性：新媒体户外广告无论是采用何种形式，都有其在一定范围、位置固定的要求。由于展示装置其基本结构较简单，使得其在单件复制成本远远低于其他户外广告。仅以夜晚作为照明的灯光设施为主只占用不到一个平米，大大减少了成本。
（二）新媒体在广告营销中的应用
新媒体广告投放的形式包括：户外新媒体：目前在户外的新媒体广告投放包括户外视频，户外投影，户外触摸等，这些户外新媒体都包含一些户外互动因素，以此来达到吸引人气，提升媒体价值的目的。移动新媒体：以移动电视，车载电视，地铁电视等为主要表现形式，通过移动电视节目的包装设计，来增加受众黏性，便于广告投放。手机新媒体：手机媒体是到目前为止所有媒体形式中最具普及性、最快捷、最为方便并具有一定强制性的平台，它的发展空间将非常巨大。未来的两到三年内，3G手机逐渐普及，手机媒体将成为普通人在日常生活中获得信息的重要手段。
如果将所有媒体比作军队军种的话，那以电视、广播、报纸和户外为代表的传统媒体一定是传统的海陆空二军，它们受众而广，群众基础深厚，凡是要打响品牌让消费者留下印象，传统媒体一定是广告公司的不二之选。新媒体则如同战略导弹部队，它的精准性、有效性以及不受地域局限的特点是传统媒体无法比拟的，它的作用与影响力也正随着时代的发展而不断放大，成为当今社会的新宠儿。但如果就此就说新媒体能够完全取代传统媒体那绝对是一叶障目，两者其实并不是绝对的竞争关系，而是一种互利互补的关系。
三、总结
本文通过新媒体营销与广告相结合，分析了新媒体的广告的特点与优势，以及发展空间与趋势。随着当今社会科技的发展，新媒体营销将在广告营销中占据不可或缺的重要部分，引领着潮流，并有着很乐观的发展趋势。
参考文献：
这是花旗在中国市场的第一次社交媒体营销活动，对于这次活动，花旗内部的定位是“小规模的试点”，因此比起一般营销活动的宣传目的来，它肩负的更重要任务是“学习”。
“这是一次试验，我们要从中了解消费者的网络行为习惯。”一年前从马来西亚市场调任花旗中国零售银行电子银行总监的林家盛在接受《成功营销》专访时告诉记者。
2010年，花旗银行进驻Facebook，开启了其在全球范围内进行社交媒体营销的尝试，迄今为止，在花旗美国、马来西亚、新加坡等各地市场中，Facebook和Twitter等社交平台已经较为成熟地融入了花旗消费者接触渠道的整体架构中。
这个转变风潮，今年终于来到了花旗中国。
用数字接触消费者
因为所提供服务在安全性和私密性的高要求，银行曾被认为是最不适合拥抱社交媒体的行业之一。然而越来越急迫的现实是，消费者正在发生媒体迁移，而且随着年龄段的下降，这一趋势越发明显。
“现在40岁以上的人清早起来，可能打开一份报纸来了解当天最新资讯，但是20～40岁之间的人，他们的第一件事可能是上网”，林家盛指出，如果不在同一个媒体空间和这一批人一起成长，银行的消费者将会出现断层。
“因此现在不论是本土银行还是外资银行，在这方面都非常积极，大家都希望在新的领域中分得一块蛋糕。”
然而真正开始在中国市场涉足社交媒体，即使对于在国外有着较多社交媒体经验的花旗来讲，也非轻易之事。他们首先要面对的，是中国市场在互联网环境和用户使用习惯上的特殊性。
林家盛曾在花旗马来西亚有过五年的电子银行业务经验，来到中国一年之后，中国的一些上网习惯让他印象深刻，比如他发现在国内一家知名的网购网上，每次点击一个链接后会有新窗口打开，而这在全球其他地方都是网站体验的大禁忌，“（在其他市场）你绝对不应该引导人们离开他现在所在的页面”。
但是思索过后，他发现了这种做法的意义和优点：如果点开链接之后你对内容不感兴趣，你可以立刻关闭窗口回到原来的页面，但是在其他国家，你需要点击返回，等待页面重新载入，这种等待降低了用户体验――反而是全球市场的惯例可能需要改变。
林家盛认为，花旗中国所面临的数字环境，使其很难直接复制其他市场经验，因为中国数字媒体平台的发展情况甚至领先于其他市场，“相比中国能够从其他市场获得的，中国能给其他市场提供的经验可能更多。”
因此，在中国市场发掘社交媒体的营销力量，花旗需要尽可能利用全球经验，更重要的是他们要很有计划地“摸石头过河”。
数字世界中的体验
花旗开始布局自己的第一次社交媒体活动。
首先是平台的选择。鉴于花旗在全球其他市场已有的社交媒体经验，林家盛团队希望在国内找到的是和Facebook类似度最高，因而能最大化运用这些经验的平台，“在和人人网的沟通过程中，我们发现这是我们所能找到的最接近的平台。另一方面，人人网上的用户和我们目标用户的重合度也比较高。”
其次是选择活动内容即主题，花旗依据的原则是“共同兴趣点”，先从人人网处得到用户兴趣话题的指数图表，再结合自己的产品和服务，最终划定“出国旅行”作为活动主题。“我们都知道，要发起对话，从共同兴趣点切入是最容易的。”
最后是营销活动的执行环节。“在社交媒体中，我们不是建立品牌，而是与用户建立关系”，而建立关系的核心，就是“将传统渠道中银行最为重视的客户体验体现到数字渠道中来”。
“这分为三个层面”，林家盛介绍道，“第一个层面是要搭建友好的界面，用好的设计来吸引用户关注；第二个层面是设计用户的互动过程，用户点击广告后进入什么界面，按钮、颜色、指示语言的设计应该清晰、一目了然；第三层面是当用户完成行为后，他们是否得到了满意的反馈。”
对于整个流程，林家盛进行非常严格的控制，“我们给人人网提了很多挑战，比如使用什么颜色、什么样的按钮，活动上线之后我们进行全天24小时监控，记录用户对各个流程的反应，并随时优化。”
虽然执行布局得非常完备，但由于是第一次，林家盛对活动的效果没有太高期待，然而活动上线后的效果让他比较意外。
研究“软数据”
2011年9月22日，花旗此次的“环球旅行家梦想”活动正式上线，为了充分利用人人网平台的社交特质，活动的主思路被设计为“自己的环球旅行梦想，并呼吁好友支持”。
整个活动包括社会化广告、人人官网、社会网络传播三大板块的推广，用户的体验流程是：先通过人人网平台上的广告或者官方置顶新鲜事了解到这次活动，并点击进入活动官网，然后在上面提交自己的旅行风格和旅行计划，邀请好友支持，最后活动信息随着用户在平台上的网状结构进行涟漪式传播，最终吸引越来越多的用户参与。
活动的整体时间为六周，但仅仅两周后，参与人数比活动整体的预期目标高了110%，截止到9月2日，总曝光用户数为300万。
“我们原本希望通过第一次的活动较好的了解人人网平台用户的行为习惯，但是最后我们惊讶地看到曝光量达到了300万，这是超过我们期待的。”林家盛评价道。
从一般的衡量标准来看，这次小规模的营销是一次很成功的投入。然而这次试水还有另一个重要任务，花旗希望超越对用户的了解只停留在“硬数据”层面的现状，达到“软数据”层面。
所谓“硬数据”，是指常规的用户人口特征，包括居住地、年龄、职业等，而“软数据”则偏重用户的行为习惯。林家盛认为，后者对用户的消费决定有着更直接和持久的影响。
“硬数据会不断变化，而且其对用户的决策影响不大，而软数据可以提供更好的精准营销基础。比如一个用户选择了美国为旅行梦想地，那么我们在以后的对话中可以更多地和他谈论和美国相关联的产品和服务。”
例如，一场有关我们想买哪双鞋子的对话，现在被从起居室搬到了互联网上。根据麦肯锡公司(McKinsey & Company)的数据，67%的消费者决策主要受到朋友建议的影响。那么所有想在中国市场占据一席之地的品牌都希望加入与中国消费者的网上对话就不足为奇了。
微博将盈利
易观智库研究显示，2010年中国微博市场注册用户数量将达到7500万，增长速度创下中国互联网应用发展之最。新浪2010年第二季度宣布拥有6000个公司账户，第三季度宣布微博注册账户数超过5000万，认证账户超过20000个。易观国际分析师董旭认为，用户基数的不断增多致使微博能够在吸引广告主和第三方开发者的同时继续增大用户基数，这也使得微博盈利成为可能。而针对微博产业特点，产业能够通过两种途径实现盈利。用户基数与广告主双向吸引使得微博盈利成为可能。随着用户基数的不断增多，微博产业的价值不断增大。用户规模的高增长也使得广告主、第三方厂商等看到了微博市场蕴含的商机，特别是新浪微博开发者大会的举行，使得新浪微博与第三方开发者能够实现互利共赢，新浪能够利用开放平台形成规模效应，而第三方开发者也找到了帮助其营销推广的优势平台。营销和开放平台成为微博实现盈利的途径。在营销方面，微博自媒体的特性决定了其互动性强的特点，就实力厂商而言，互动营销能够为厂商在品牌和形象的构建上提供良好的环境，而营销效果的反馈也成为吸引广告主的因素之一；就中小企业而言，自助广告投放平台能够降低广告主的营销成本，帮助广告主低成本高效率的实现营销过程。在开放平台方面，微博厂商为第三方开发者提供基础服务，其中包括用户数据分享、支付渠道搭建等，能够吸引娱乐、商务、虚拟物品等不同类别的第三方应用进入平台，从而实现用户的维系与吸引，并帮助微博厂商实现收入的增长。
在营销与开放平台的发展过程中，营销活动见效较快，特别是广告方面，能够为微博厂商带来快速的收入回报，相对而言，开放平台从策略的提出到整体体系搭建完成并形成规模的时间较长。基于此，董旭预计，广告模式将助力微博市场在2011年实现创收。
交谈四步骤
最近最常听到的问题是，“我们该如何在中国着手开展我们的社交媒体战略？”市场营销经理们急于跳上这辆时尚花车并加入谈话。
然而，在中国，人们使用互联网的方式与大多数品牌在西方习惯了的方式大相径庭。这里没有Facebook，没有Twitter，也没有Youtube，取而代之的是人人网、新浪微博和优酷网。
很多人也许听说过这些中国社交媒体平台，但可能并不理解其运作的奥妙，谁在使用他们，以及最重要的，企业如何有效地使用这些平台。有一些步骤可以使企业的营销潜力最大化，并针对中国互联网用户制定媒体战略。网络营销专家罗杰.比克(RogierBikker)提出以下四个步骤可作为参考。
步骤1：倾听。一个好的听众并不意味着他无话可说。这种说法同样适用于使用社交媒体的第一步：倾听。在中国的互联网站上，每天有数百万的谈话发生，照单全收可以学到很多东西。很有可能人们已经在谈论你的品牌，你的竞争者或你的产品类型。
步骤2：存在感。加入相关谈话，一个品牌需要出现在正确的场合。对很多(尤其是西方)经理人来说，中国的网站和在线产品的水很深。
举个例子，Qzone(中国最大的社交网站，拥有超过38800万用户)很可能从规模上来看是最具吸引力的营销平台。然而在中国的一线社交网站中，Qzone的用户是最不活跃的。
从目标人群来说也存在很多差别。对寻找35岁以上较为年长的目标人群的公司来说，开心001或许更为适合，而人人网(中国版的Facebook)的用户则多为在校大学生或毕业生。当然，对于多数品牌来说，社交网络的选择非新浪微博莫属。新浪微博是目前发展最快和最活跃的地方。
品牌在社交媒体上积极开展社交营销的最佳例子之一是中国东方航空公司。为其600名乘务人员在新浪微博上开设个人主页，使乘客能够追寻这些在世界飞行的航班乘务员的生活轨迹。任何人都可以直接向航班乘务员提出问题——达到一定的透明度，有助于建立与客户直接的信任感。
步骤3：参与。倾听和在某个社交媒体上适当得获得一席之地是一个良好的开端，但真正的工作在于公司如何参与并融入谈话。
在社交媒体中，关于昨天的晚餐或即将到来的假期是对任何人开放的话题。如果有人抱怨你的产品，做出道歉并提供一个解决的方案。即使人们没有直接谈论你的产品，参与相关谈话也是有益的。
市场策划者仍应牢记，人们通常不愿意公司介入他们的私人空间。中国招商银行对此表示出极大的理解。代之以用公司组织的口气说话，它们在新浪微博上以非常私人和友好的态度进行沟通。他们称其关注者为“向日葵”，在万圣节后的某一天，他向9.6万位关注者问候，“嗨，向日葵们，万圣节过得好吗？”
步骤4：介入。当你在社交媒体上拥有数千消费者的关注，你会做什么？这个问题似乎只与世界顶级品牌有关——但事实与之相去甚远。
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