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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇护士转正定级个人总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:激励措施;合同制护士;离职率
护理人力资源短缺、流动性大是全世界共同面临的问题之一,在美国,护士的年流动率平均为15%~36%[2],而在我国医院中合同制护士占护士总数高达63%~85%,离职情况一般在10.9%~21.12%[1-3],最高可达58%[4]。有意向离职的占52.7%~87.0%[5]。护理人员的高流动率可中断护理的连续性,降低护理效率,给护理工作带来潜在危险,增加医院运营成本,严重威胁着患者的人身安全[6]。此外,还可间接影响其他护土的情绪和护理质量。我院合同制护士70余人,占普通病区护士人数的81.67%,是病区护理工作的中坚力量,确保这支队伍的稳定性,提高人员素质对医院的发展尤为重要。因此,我院从2006年起对合同制护士实施激励措施,使其提高工作积极性,以稳定其队伍,取得一定效果,现介绍如下。
1资料与方法
1.1一般资料 随即选取我院2006年1月~2013年12月合同制护士70例作为研究对象。
1.2方法
1.2.1提高福利待遇
1.2.1.1改善住宿条件 在对单身宿合进行改造、调整,挖掘内部潜力基础上,积极在周边寻找房源,通过由医院统一租房,统一管理、统一发放租房补贴,使住单身宿合的合同制护士仅支付比医院租房所付金额较低的房租,以便解决其住房问题。
1.2.1.2建立院龄工资增长机制 我院合同制护士的工资标准是按照国家及卫生厅转正定级工资标准执行的,但是相对于柳州市各级医院平均工资、奖金水平而言,我院是二级医院,合同制护士收入不高。为此,我院建立了合同制护士院龄工资增长机制,从护士来院第二年起,在院工作每满1年,增加1年院龄工资,薪级工资也同在编护士一样,每年增加;奖金系数临床科室与相同职称全院统一;以鼓励合同制护士长期为医院服务。
1.2.2进行护理职业发展设计
1.2.2.1强化护理基本技能 通过岗前培训、护理规范化服务培训、基本护理操作技能考核、重点科室轮转等使新护士熟悉各种规章制度和工作流程,掌握护理基本技能。同时每年进行护理基本理论及技术练兵等考核活动,使低年资护士进一步掌握护理基本理论知识和技能,为专业发展打下坚实的基础。
1.2.2.2加大专科技能培训 对低年资护师与高年资护士注重临床能力训练,通过积极参加继续教育、教学查房、病例讨论等,促使其熟练专业理论与技能。对高年资护师则注重临床综合能力训练,掌握重症监护方法,同时还要参加临床护生带教、品管圈活动,提升护理教学、病区管理水平。
1.2.3突出专项护理技能培训 对具有主管护师以上职称人员注重专科综合能力训练,培养其解决复杂护理问题的能力,根据个人兴趣与特长,选派其参加专科护士培训班,鼓励竞聘病区护士长等,鼓励她们各自向专科护士、带教、质控组长、护理管理者方向发展。
1.3实施奖励措施
1.3.1参与全院优秀护士评比 合同制护士与在编护士一样,在德、能、勤、绩、患者满意度等各方面每个月进行绩效考核,评出每月之星,年终根据科室总分最高者可以在第二年对其提供到上级医院进修3个月专业知识培训的机会。同时科室的前3名,可以参加护理部举办的年度优秀护士擂台赛,获胜者授予优秀护士光荣称号和一定的鼓励奖金。
1.3.2鼓励在职继续教育,鼓励参与中专升大专,大专升本科的继续教育,获得毕业证后给予一定的奖励。
1.3.3奖励业务骨干 为了鼓励合同制护士立足临床工作,努力钻研业务,提高业务素质;在护理部每季度举行的《三基》理论和临床技术操作考试中,荣获前3名的人员给予奖励绩效分值和奖金。
1.4强调医院护理文化激励 传承护理工作的优良传统:①我院新护士从入职起就由前辈讲解我院护理工作传统,使其形成对我院护理文化的初步认识;在平时工作中提倡关爱患者、无私奉献、精益求精的工作作风,并要求科室护士长、老护士作好表率作用;每年利用护士大会、年终全院职工总结大会,介绍先进事迹,表彰优秀员工,以带动其他护士继承和发扬优良传统,营造积极向上的良好氛围。②鼓励自主学习,在护理部创办的《天使之约》投稿,获录用的文章,奖励一定的绩效分值。使得全院护理人员的写作水平不断的提高,在丰富了她们的精神文化生活的同时也拓宽了护士们的视野,激励了她们汲取文化知识的欲望,使本院的护理文化氛围得到了充分的展示。③在省级以上正刊发表的文章,以第一作者身份发表论著者,都给予一定的比例报销稿费。④开展多种形式活动:各科室也积极吸收合同制护士入党、入团,开展丰富多彩的业余活动,增强团队意识和主人翁意识,培养爱岗敬业、爱院如家的良好风尚。
2结果
2.1保持了较低的护理人员离职率 近年来,由于我院病房改造,床位不断增加,平均每个科室的住院量、手术量均较以往增加了10%,特别是增加了ICU病房,以及开展优质护理服务病房,所以护理工作量大幅增加以及长时间的超负荷工作。尽管如此,我院2008年~2011年护士离职率波动在7.70%~8.36%和,2012年~2013年护士离职率仅为3.02%~4.43%,仍保持了较低的人员离职率。
2.2护士自助学习人员明显增多,形成一支积极进取的护理骨干队伍 随着各项激励措施的实施,极大地调动了合同制护士的工作、学习积极性。大专以上学历护士由2007年的38.36%上升到了2013年的63.83%;合同制护士中,从没有到2009年在统计源期刊以第一作者身份的共6篇。
3讨论
据报道,人员离职率保≤10%才能使机构保持一定的活力,确保组织的持续发展,否则可导致成本的增加以及生产力的降低[7]。我院在近2年工作负荷加大的情况下仍能保持合同制护士较低的离职率,表明我院所实施的激励措施在一定程度上调动了其工作积极性,增强了人才竞争力,达到了拴心留人的目标,稳定了队伍。
3.1管理人员要及时掌握政策并注重与各部门的沟通 从2008年《护士条例》实施以来,为了维护合同护士的合法权利,做到同工同酬。管理人员要尽快熟悉和掌握相关政策及法律法规,根据政策制订符合护理队伍实际情况的激励措施,做到依法行事,按制度管人。因此,加强了与有关部门的沟通,加强各项激励措施的落实。
3.2护士离职的原因分析
3.2.1薪酬低[8]这是护士产生离职意愿的首要原因,因此提高护士薪酬及改善其住宿条件,满足护士基本需求,是医院首要解决的问题。我们通过各种激励措施,努力满足合同制护士的基本需求,打消了护士离职意向,降低离职率。
3.2.2职业发展受限[9]作为专业技术型人才,她们期望能在工作上有所成就,专业上有所发展。为了这种需求,护理部从护士入职便帮助他们制订职业规划,并将个人职业发展目标与医院护理工作发展的总体目标相联系,以确保形成一支专业结构合理、护理特色鲜明的学习型团队。
同时在制订个人职业计划中,要充分考虑护理人员的学历及技术职务,通过举办各种多样化、多层次的培训,使之既提升合同制护士的职业成就感,也为其充分发挥个人潜力提供了必要条件。
3.3营造和谐尊重、平等关爱的人际氛围 院龄、薪级工资、立功授奖等各项奖励措施与合同制护士的自身利益戚戚相关,乃至与其职业选择和未来的发展紧密相连。因此在落实这些措施时要做到公开、公平、公正,严格按照标准执行,使各项奖励措施落到实处。同时,要加大对护士长的管理和教育,多关心、理解、尊重合同制护士,工作中要求护士做到的首先要以身作则,带头执行。同时要求护士长要及时了解护士的思想动态,帮助解决生活中的困难,使合同制护士能够在和谐、宽松的工作、学习环境中不断进取,无私奉献,为医院发展作出贡献。
参考文献:
[1]李世英,杨晓媛,孙瑛,等.军队医院聘用护士流失现状与管理对策[J].护理管理杂志,2008,8(7).
[2]于冬梅,周立,陆叶.军队聘用护士流失的原因分析及对策[J].护理杂志,2007,24(8B):57-58.
[3]石敏,石骥,傅良韬.我区医院聘用护士的管理现状及对策探讨[J].西南国防医药,2006,16(1):84-86.
[5]张玲,原艳丽,李加宁.我院聘用护士流失现状情况分析[J].护理研究,2008,22(267):2890-2891.
[6]于淑燕,刘勤,徐建梅.二级医院聘用护士离职原因调查及管理对策[J].护理学杂志,2009,24(9):67-69.
[7]杨美玲,王冉冉,侯淑肖.在职护士离职意愿及其相关因素调查分析[J].现代护理,2012,12(18):1667-1669.
在工作、生活中,我始终坚持"诚心"待人,以"诚恳"感人,以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
真的很快,转眼已经到了20**尾,在我还没有反应过来的时候,20**慢慢的接近了。在过去的一年中,我在各位朋友的大力支持下,在老爹老妈的关爱中,在“能混就混,能过就过,能吃就吃,能喝就喝”的原则下,坚持以高标准严格要求自己,磕磕绊绊的混过了20**经历了很多难忘的事情,让我也变得比以前成熟了一些。回顾起来,主要有一下几方面:
1、值得珍惜的兄弟。
在20**的轰轰烈烈的“转运猪”事件中,我终于被坚持了6年的感情漩涡甩了出来,从此又成为了一个没有什么吸引力的“单身流浪汉”。年初的日子很难过,内心处在挣扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的状态中,很颓废。这个时候,我很多的好朋友不计较我在过去6年里对他们的忽视,如雨后春笋般出现在我的身边。每周放假的时候,换着班的请我喝酒聊天,大概持续了半年左右吧,终于把我从一个不太爱喝酒的人,改造成了一个拥有1斤酒量的酒鬼(不知道该感谢他们,还是应该对他们生气)。慢慢的把我从颓废的边缘拉到了酗酒的行列(才出虎穴,又入狼窝啊!)。但是还是要真诚的感谢他们,在我最失落的时候给我最大的支持。张伟、王洋虽然我很鄙视你们,但是我真的很感谢你们!!
为了让我开心,胖子(张伟)每周都要开车找我出去玩。我想学车,分散下自己的注意力,王洋就提出要和我一起学,其实他自己的经济也很紧张,这些我都知道。我很珍惜这份感情!
另一个值得提起的人便是我的一个同事——孙铁民大哥。他是我们食堂的管理员,胖胖的,一看到他就知道食堂的伙食肯定很不错。呵呵。在我来到萨南工作的一年里,孙哥给与了我最大的帮助和支持,从工作上到生活上,处处关心;在言行上到人际关系上,时时点拨。让我尽快的适应了机关的生存方式。应该说他是对我有着教导意义的一位老大哥了。还有,自打我学车以后,开他的车开的最多了。他总是给与我最大的信任,问都不问就把车交给我开,很感谢他的信任和帮助。
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
2、要孝敬父母。
随着年纪越来越大,再加上一年来辛苦的工作,我也渐渐的能体会到父母的心情了。他们是很要强的人,父亲是严肃的,母亲是慈祥的,我是很幸运的,老天给我这么一个优越的生活环境。赚钱太难了,以前还不理解父母为什么要这么节省,有的时候我还要小小的发个脾气。现在想起来好尴尬,自己都会骂自己真不是个玩意!他们节省的每一分钱都是为了我啊。想想父母辛苦了一辈子,最后还要为自己操心,心里很不是滋味啊!
转眼自己就要30了,突然感觉到时间的紧迫了,要怎样能然父母开心,要怎样能更好的孝顺他们,已经提上了日程。
3、认识了很多新的朋友
换了新地方也认识了好多新的朋友。张禹老哥,胖胖的、随和又大度的一个人。有的时候我还开玩笑说“你、我再加上孙铁民,咱们可以称为‘萨南三胖’ 啦”。也是一个让人感到很舒服的大哥。何洋,说到这不得不说,美女!但是不能提身高,不然小心和你翻脸(呵呵,开玩笑的,很少看到她生气)!本来是单位大姐要给我介绍的,结果没想到却变成了要好的朋友。张瑜,帅气的女生(这是公认的,呵呵),很豪爽,跟哥们一样的感觉。孙玲、娇娇、高冰……一群看起来就让人忍不住快乐的人(为啥我认识的女的这么多?)。对了,还有“长驻”我办公室办公的萨南实业庆友公司的各位大姐们——王锐、王晶B、李真等等。我经常开玩笑说,我办公室干脆把机关公务员的牌子摘了,换一个“庆友公司驻萨南实业办事处”得了。很感谢这帮朋友,打打闹闹陪我过了一年。
4、学了不少的新东西
勤于学习,提高自身素质和业务能务。参与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不能给予解答,及时记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。本文是由工作总结网年终工作总结频道为你提供的《药师个人年终工作总结》,仅供大家参考!
一年的工作让我成熟了不少,知道了该干什么,不该干什么;知道了看到人该说什么,不该说什么,机关真的很磨人,我这躁动的性格也被磨的差不多了。这一年最大的收获就是考到了驾驶证(虽然到现在还没拿到手)。学到了一个新的比较实用的技术,也实现了我的一个心愿,虽然还有些地方不太圆满。
差不多就是这些了吧,也不想想太多了,我脑细胞有限,再想就不行了。阳极阴生,阴极阳盛,任何事也都有正反两面,虽然这一年来有这么好事,但是也有些不足之处。首先在感情方面,由于年初的经历,让我对感情这个东西产生了很大的怀疑,我曾经一度认为爱情是与经济和个人能力划等号的,现在也是这么认为的。没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,对一见钟情相当的鄙视,还讨厌看《奋斗》。通过这个事也认识到了,不要相信天长地久,即使结婚了也一样。感情是交易,结婚并不能束缚住任意一个人。所以单身吧,慢慢体会其中的快乐吧。其次在处事方面发现自己的稚嫩,很多话说出口了以后才后悔,以后应该多想想再说话。再次,自己还是太软弱了点。最后,我又胖了,体重164斤,这是以前想都不敢想的啊。要多多运动了。
存在的问题和努力方向。回顾一年工作,我有付出,也有收获,更有差距和过错。主要在知识面小;在工作中的方式方法上存在较大差距;工作不细。
好坏参半,起起伏伏。不管怎样,我还活着就要接受这样的生活。人生不可能按照自己的想法前进,命运的车轮会狠狠的碾碎你的每一个不切实际的幻想。痛苦也好,快乐也好体验一分,成长一分。人就是在无数次跌倒爬起中才成熟的,就把这些当作历练吧。感谢大家!