时间：2023-03-08 14:56:08
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇口语课程总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
【关键词】贵州民族大学 空中乘务专业 口语能力 民航服务英语
随着当今航空业的快速发展，空乘人员的需求量也在日益剧增并且其能力要求也越来越高。民航服务英语在空中乘务专业课程设置中占据着极其重要的地位，该门课程注重学生的民航服务基础知识再巩固以及帮助未来的空乘人员在不同的工作环境下如何用英语准确表达相关民航专业术语和展开对话。因此，学生的口语能力在此门课程中占据极其重要的地位。
以贵州民族大学2015级空中乘务专业为例，该专业学生的英语读、写、译三方面综合能力分别在开设《大学英语》以及《技能英语》课程中得到训练以及提高。然而民航服务英语课程的开设旨在提升其专业学生的民航服务英语口语能力水平与民航服务知识的再巩固。
笔者通过对该门课程的授课中发现：学生的英语口语能力水平较为薄弱，在课堂上均呈现出“拒绝”开口说英语的现象。学生口语能力较弱主要体现在学生英语发音以及语音语调方面能力欠缺以及在不同的情景教学中学生对于如何运用民航英语能力弱。
在根据笔者设计的针对民航服务英语课堂中口语能力较弱的调查问卷分析以及在多次授课总结下来发现学生的英语口语能力水平薄弱主要原因：
第一，学生英语基础知识能力低。据调查空中乘务专业学生在贵州民族大学本科招生是以艺术类招生的方式进行，因此在学生面试过程中考官更加倾向于考察学生的外形条件以及专业特长并且在高考录文化成绩取分数线设置中也比较低。第二，大学课程内容以及课本的难度加大，学生自身的知识储备难以应对挑战，大部分学生对大学英语课程多是持以畏惧的心态。特别是民航英语课程开设，其专业性和知识的连贯性都让学生望而却步，学生普遍反映该门课程太多生单词而且教材的大部分内容都是要求学生进行英语对话、专业知识回答构成。第三，因为学生的英语基础知识能力较低且学生都或多或少存在自卑心态，因此他们学习此课程更为被动更加不愿意在课堂上说英语从而导致他们的英语口语水平得不到提高。而且这种现象会出现一种群体效应现象，即大部分学生都会以自己口语能力不好为借口而拒绝在课堂上进行英语口语表达。第四，民航服务英语课程是空中乘务专业的核心课程。该课程的开设旨在进一步巩固学生专业技能以及相关的英语专业知识。然而该课程因场地受限制均在普通多媒体教室进行，造成了学生在进行英语知识以及专业技能输入的同时没有相关参照物进行学习认识。比如，在学习如何处理客舱中乘客对空中服务人员提出无理要求的案例中，会出现一系列的专业术语，例如，驾驶舱，厨房操作间等。第五，教学方式较为陈旧。在课堂中，多采取以教师为主导的课堂教学，学生与教师互动较少。
在总结以上影响因素后，笔者期望通过以下几点措施从不同角度及课程环节来进行相关改进以提升学生的口语能力。
第一，教师需要在教授学生民航英语基础知识的同时也需要了解学生的基础英语基础知R水平，以帮助他们在课程中会遇到的问题。如，训练学生的发音规则训练以及语音语调等训练。
第二，基于学生怯于在公开场合说英语的现象，教师应给予学生积极鼓励，从心理上减轻学生的负担。此外，教师还可以根据教学内容与重点的不同的设计不同的课堂活动并给予相应的奖励，以刺激学生的课堂参与度和提升他们的自信心。
第三，改变课堂教学环境。教师将课堂教学场所转移到专业模拟机舱内，使学生在参与课堂教学的同时更加身临其境地理解以及领会所授内容。
第四，改变以教师为主导的传统教学模式。在以往的课堂上，学生一直以来都是作为课堂的参与者进行教学活动，即教师作为课堂主导者在多数的教学时间向学生进行一系列的知识输入。教师可以将学生与教师的课堂角色反转过来，尝试让学生来作为课堂教学的主导者以团队或小组的形式在课堂上做课堂知识汇报以展示其学习成果，从而增强学生英语口语能力和自信心。
综上所述，对于提高空中乘务专业的学生口语能力需要经历一段较为漫长与艰难的过程，在此过程中需要教师与学生的通力合作从各个方面进行提升与突破，为学生的美好未来共同奋斗。
参考文献：
[1]张啸迪.高职院校行业英语口语教学实践与思考[J].重庆电子工程职业学院学报，2012（16）.
【关键词】小学语文 口语交际课程目标 设计方案
口语交际构建要素主要包括语言表达能力、逻辑思维能力、谈吐能力和语音能力。其中，语言表达能力要求运用通顺、连贯的语言来进行交流活动；逻辑思维能力则注重培养敏捷的思维；谈吐能力讲究言谈举止；语音能力要求语音标准、语速舒缓得当。小学语文口语交际课程的基本目标是巩固学生的母语基础，培养学生敏捷的逻辑思维能力和良好的语言表达能力，发挥口语交际课程的价值功能。本文将简单介绍小学语文口语交际构建要素，分析小学母语口语交际课程目标，并从创建良好的口语情景、设计多元化交际课程话题、融合写作教学法等三个方面来举例探索口语交际目标设定方案。
一、口语交际构建要素
口语交际由四要素构成，分别是语言表达能力、逻辑思维能力、谈吐能力和语音能力。其中，语言表达能力也叫作语言组织能力，其基本含义是在有限的时间内用通顺、连贯的语言来描述某一事物或者与人交谈；逻辑思维能力是指在与人交流时应具备敏捷的思维与反应，一旦大脑产生能动反映或者对别人的语言做出内隐的符号性反应会立即用语言进行描述；谈吐能力主要是指说话时的措辞和风度，举止应端庄，用词须得当，态度应和善；语音能力要求交流时吐字应清晰，发音须准确，而且要处理好语速。
二、小学母语口语交际课程目标
小学母语口语交际课程目标以口语交际为前提，基本目标是帮助学生掌握标准的普通话发音，巩固学生的母语基础，让学生在参与口语交际活动的过程中培养敏捷的逻辑思维能力和语言组织能力，学会控制自身的语速、语调和声度，逐步形成温文尔雅的态度和举止。小学母语口语交际课程有四大基本功能，分别是认知功能、发展功能、交往功能和价值功能。认知功能是指小学母语口语交际课程属于一种认知教学活动，可以引导学生认识自身的不足，掌握标准的母语发音和语法规则，强化学生的语言文字功底。与此同时，教师能够在开展小学母语口语交际课程教学的过程中发现教学问题，并探索解决问题的方案。发展功能是指小学母语口语交际课程教学以培养学生的交际能力，促进学生德、智、体、美、劳全面发展。学生的智能和品德的发展虽然是在认知的基础上进行的，但是，认知过程不能包括学生身心的全面发展，不是实现口语交际课程目标的最佳方案，可以说发展过程是比认知过程更为根本的过程。学生可以在发展中不断完善逻辑思维能力，控制语速、声调和音色，增强语言表达能力和交际能力，提高语言素养。交往功能是小学母语口语交际课程的主要功能，小学母语口语交际课程以交际活动为载体，是同学之间、师生之间的交往、沟通、互动和共同发展的过程，注重学生之间的合作、师生平等，提倡自由、和谐、民主，互相理解的人际交往关系，强调平等交往、互动、协作以及合作成果的共享。价值功能也称作价值论或者价值说。这种功能被赋予了哲学的内涵，主张开始小学母语口语交际课程时应该引导学生追寻自己的理想和价值，并努力实现价值目标。在这种教学理论的引导下，小学母语口语交际课程活动逐步形成促进小学生德智体美劳和综合实践能力等多方面发展。而且，小学母语口语交际课程逐渐呈现出多质、全面与综合的特征。
三、口语交际目标设定方案
（一）创建口语情景
教师可以借助多媒体辅助工具，为学生创建良好的口语情景，让学生从视觉领域培养自身的感知能力和语言描述能力。小学低年级语文教材中有《看图发现》这种关于口语交际活动的话题，教师可以依据教材为学生展示各种精美的图画，让学生看图讲故事，像《离群的小鸡》《谁起得早》《师生情》等，从而培养学生的读图能力和口语应用能力。教师在利用情境教学展开口语交际活动的同时应注重培养学生的协作能力，让学生在参与合作活动的过程中增强团结合作意识，享受口语交际活动的快乐。例如在让学生讲《谁起得早》这个故事时，教师可以根据图画内容，让学生分别扮演小鸭子、鸭妈妈、牵牛花、公鸡、小花猫等不同的角色。某小学语文教师在等待学生分组讲完这个故事以后再次为学生做了更为全面的总结，告诉学生在进行口语交际时应学会控制语速和语感，把握好礼貌、谦虚和高兴的语气。采用这种教学模式能够调动学生参与口语交际活动的兴趣，实现听话教学与说话教学的过渡，培养学生的语感。另一方面，教师要注意创造宽松、和谐、民主、平等、活跃的口语交际课堂气氛，这是启发学生思考、鼓励学生交谈见解的重要因素，学生可以在愉悦、乐观、积极向上的交际环境下发挥聪明才智，培养良好的感知能力和交往能力。
（二）设计多元化交际课程话题
小学母语口语交际课程具有多质、全面与综合的特征，教师应该根据这三大特征为学生设计多元化的交际课程话题以加强学生的合作精神与交际能力，发挥口语交际活动的作用，辅助学生获取更多的知识，不断增强学生的科学文化修养。教师可以为学生建立合作交流小组，然后让学生分组讨论各种有趣的话题，例如“天安门为什么是选用红色的墙壁和黄色的琉璃瓦”“鸟为什么会飞”“鱼的尾巴有什么作用”等，或者为学生组织辩论赛活动，让学生分组讨论“开卷是否有益”“小学生应该带手机吗？”等有探索价值的话题。这样能够拓展学生的思维空间，提高学生的语言组织能力和合作能力，实现小学母语口语交际课程活动的基本目标。在开展“鸟为什么会飞”这个话题时，教师可以结合科学知识，为学生创造更加生动、活泼的课堂，如可先让学生分组折叠纸飞机，并观察纸飞机的飞行轨迹，然后告诉学生小鸟的飞行原理和飞机相似，并让学生分组讨论“鸟为什么会飞”，然后在课堂上交流自己的看法，最后再由教师为学生总结答案，告诉学生鸟是双重呼吸的动物，在飞行的时候会消耗很多能量，身体的收缩和舒张能够帮助小鸟扇动自己的翅膀。其次，教师还可以引导学生运用调查分析法来完成口语交际课程作业，例如在探索天安门为什么是选用红色的墙壁和黄色的琉璃瓦时，可以先让学生进行猜测，总结小组的分析结果，再利用网络资源、从建筑学的角度来收集资料，最后在课堂上展示调查结果。教师也可以为学生列举各种有探讨价值的猜测，例如在探索“香山宾馆这座建筑为什么要大面积选用白色”时，教师可以用课件为学生总结不同的答案，在秋天时，香山以灿烂的红叶闻名中外，白色的建筑掩映在红叶中，色彩美感鲜明；在春天和夏天时，白色的香山宾馆处于绿色的林海之间，更加清静幽雅；北京的冬天白雪皑皑，白色的香山宾馆融入雪景中则是那么的相得益彰。这样有助于拓展学生的思维空间，提高小学母语口语交际课程教育质量。另外，教师可以针对这个话题让学生运用网络技术查找香山宾馆的建筑史，并在课堂上分享调查结果，从而实现知识共享。
（三）融合写作教学法
写作教学是小学语文教育的重要环节，提高口语交际课程质量，培养学生的语文素养和语言表达能力，必须结合写作教学法，教师在开展小学母语口语交际课程活动时可以先为学生设计新颖的话题，像《我最喜爱的玩具》《自然界的奥秘》《探索与发现》《植物王国》《未来的月宫》等，然后让学生在有限的时间内写练笔或者短篇作文，并在课堂上进行交流与展示。某教师曾经以“我的兴趣爱好”为话题让学生写小作文，并让学生在课堂上朗读自己的文章，同时予以相应的表扬与指导，引导学生发展高雅的兴趣爱好，亩有效增强了学生的写作信心，引导学生树立正确的价值取向，提高了学生的语文素养。
四、结束语
综上所述，口语交际构建四要素分别是语言表达能力、逻辑思维能力、谈吐能力和语音能力，所谓的语言表达能力的基本含义是用通顺、连贯的语言来与人交流；逻辑思维能力要求在交际过程着重培养敏捷的思维；谈吐能力注重说话时的措辞与风度；语音能力要求在发音标准的同时要把握好语速和节奏。开展小学母语口语交际课程有利于增强学生的母语基础，培养学生的逻辑思维能力，提高学生的语言表达能力，发挥口语交际课程的功能。拟定口语交际课程目标，促进小学语文教育的发展，教师应该为学生创建良好的口语情景，设计多元化交际课程话题，融合写作教学法，提高学生的语文素养和交际能力。
【参考文献】
[1]张好.多媒体环境下如何提高中职语文口语教学有效性[J].科教文汇，2015（1）：110-111.
[2]廖静.从听话到说话――浅析高年级语文口语教学的新模式[J].语数外学习，2013（06）.
关键词：教师口语；课堂教学；构想
中图分类号：G420文献标识码：A
“教师口语”课程是教育部从20世纪90年代开始在全国师范院校推广开设的一门职业技能训练必修课，归属应用语言学科范畴，以实践为途径，训练为手段，注重培养学生口语运用技能的能力训练课。具体内容包括普通话语音训练、一般交际口语训练、教师职业口语训练三大模块。
一、教师口语教学的现状
1.课程重视程度不够
“教师口语”课程作为教师职业技能训练的基础课程，并未受到学校、教师以及学生的充分重视，重专业课程轻基础课程的现象在高校已成为普遍现象。很多师范专业要么不开设这个课程，要么就是教学课时不能得到很好的保障。为保证本门课程的教学效果，至少需要72学时，但很多学校随意删减课时，无法保障充足的学习时间。
2.教材编写的缺憾
目前，众多口语教材版本一般都是按照普通话语音训练、一般交际口语训练、教师职业口语训练三大模块来编排。编排体系虽合理，但大多教材训练材料不足，制约了实践效果，而且缺少规范的声像辅助材料，这些都影响了这门课程的实际教学效果。
3.生源地语言习惯的影响
高校生源来自不同省份地域，势必受到生源地语言习惯的影响。不管是语音、词汇还是语法都存在地域差异，长期养成的地域语言习惯根深蒂固，想要改变不是一朝一夕的事。特别是各个方言和普通话在语音方面的差异，相较词汇和语法的差异更大，这些都给口语教学的规范性带来了一定的挑战。
4.单向线性教学模式制约
传统的单向线性教学模式始终是重“教”轻“学”，教师是“我教你学”这个进程的发动者和控制者。这种教学模式很难适应像“教师口语”这种实践性较强的课程教学，很难调动学生学习的积极性，教学效果势必大打折扣。
二、教师口语教学改革的策略
教育部提出要改革教学方法与手段，融教、学、做为一体，强化学生能力培养。根据文件精神，结合教师口语教学实际，笔者在此仅就个人的教学感悟提几点设想。
1.教师示范性
担任“教师口语”课程的教师既应是这门课程的理论探究者，也应是口语实践的示范者。除要对理论知识了然于胸，还要不断地提高自己的语言听说能力、辨析能力，给学生做好示范。因为口语是口耳之学，所以教师的示范能力尤为重要。“言传身教”，良好的表率是学生学好口语课程的先决条件。听辨能力对口语教师来讲也很重要，仔细聆听，分辨学生语言表达当中的问题，才能找到症结，“对症下药”。
2.学习方法多元化
教师口语的三个模块各有侧重，教师在教授这几个模块时应有针对性地采用不同的方法。比如普通话语音部分的内容，应在精讲的基础上，关照学生的个体差异，指导学生进行自我分析，有选择性地学习。不同地域的学生必然受到本方言区的影响，想要改变十几年来养成的语音习惯是相当困难的，这就要求教师在教学中要有意识地培养学生自我发现和自我纠错能力，有针对性地进行个人练习。一般口语交际部分的内容，可以采用情境创设法。教师可以设置多种情境，学生进行角色扮演，让学生置身特定的情境当中，根据当时的语境进行沟通交流。之后由教师点评，学生互评，相互交流，互助学习，教学相长。这部分内容的学习要注意情境的选择一定要贴近学生的生活，这样才能激发学生的学习兴趣，而且决不能忽视点评环节当中的归纳总结，只有在总结当中不断反思，才能逐步提高。教师职业口语部分的内容，应采用专题式学习法。
3.评价方式合理化
课程评价作为课程结构的重要内容，对学生学习过程的督促和检测作用尤为重要，应重视教师口语课程的评价内容和方式。力求做到评价内容综合化、评价方式多样化、评价过程动态化、评价制度健全化，多种评价方式相结合，以期有效提高学生的口语表达能力。
教师口语教学改革对提升教师职业素养、促进应用类课程发展具有重要意义。
参考文献：
关键词：商务英语口语；仿真；基于外贸活动；模块化
听说读写译是英语学习的五大技能，在曾经哑巴英语泛滥的中国，听说仍然是英语学习的难点，也是高职英语教学的难点。
1 商务英语口语课程的改进和存在的问题
高职商务英语专业主要培养从事外贸业务的高素质技能型人才。在外贸业务活动中，英语口语和写作能力是最常用的两大技能，因此商务英语口语是商外的专业基础课程。
在以往的商务英语口语教学中，主要是采取听说结合的形式，学生对语言的应用环境的感性认识较少，随着多媒体教学的普及，很多学校开始开设视听说课程，把视频材料引入课堂，使学生对应用环境有了更形象的感受。视听说的结合提高了学生学习的兴趣，眼看、耳听、口说的学习有效地提高了学生的语言表达能力，达到良好的教学效果。所以在2007年，我校商务英语专业也开设了商务英语视听说，替代了原先的商务英语口语课程。
但是，目前商务英语口语和视听说方面的教材有以下特点：（1）在内容的组织上大多是以功能语言为主线，也有以情境为模块的，但这些情境往往是彼此独立的，尤其在语言知识方面没有什么联系，学生常常学到后面忘了前面；（2）情境基本都是假设的，练习以模仿和操练为主，很少涉及外贸活动的分析和处理，学生学完后，对于外贸活动仍然没有一个完整的概念。由于课堂上所学的与实际工作差距较大，学生在走上工作岗位后往往不能根据具体情况灵活运用所学，上手较慢。因此，对现有课程进行改革，在课程材料选择和组织、练习设置上结合真实的外贸活动进行教学模块的开发，探索工学结合的商务英语口语教学模式迫在眉睫。
2 外贸活动模块化教学模式的开发
近年来，我国明确提出要大力推行工学结合、校企合作的培养模式。在国家大力发展和改革高等职业教育的形势下，众多的职教专家积极引进国际上职教的先进经验，探索适合我国国情的职业教育理论；在观念上从强调知识的掌握转变为以综合素质的提高为目的，探索适合职业教育的工学结合模式；在教学上改革传统的以教师讲授为主，探索融“教学做”为一体、以学生为主体的的互动教学；职业院校与企业开展了各种形式和层次的合作办学，共同开发课程等等。这些处于职教改革前沿的理论及工学结合教改实践，为我校商务英语专业的课程改革提供了理论指导和范例。
2.1 对实践专家的调研和合作
我们的课程开发得到了合作企业和实践专家的大力支持。在开发之初，为了提炼外贸企业活动，确定教学模块，我校商务英语专业开展了调研活动，走访了一些外贸企业和外贸部门的经理，还在学校召开外贸实践专家研讨会，把长期从事外贸业务的实践专家请到学校来，请他们谈外贸工作中较典型的业务活动，介绍他们自身职业生涯的发展过程。在课程开发和实施过程中，我们从专家那里收集了大量的真实的外贸活动的资料，并请专家们对资料进行了详细的介绍、点评和建议。实践专家的意见不仅对模块的开发具有指导性，他们的鼓励和认可也提振了我们外贸活动模块化开发的信心。
2.2 确立外贸活动流程
所有专家一致认为，围绕外贸活动有一个基本的业务流程，从寻找客户、与客户接触、分析客户信息开始，到与外商洽谈，签单，再到合同执行过程中的协调和纠纷处理，在更高层次的管理上还有市场调研分析和开拓更大的业务市场，这些活动是有了前一步才能开始后一步，每一个环节都是前一个环节的继续，也是后一个环节的前提。
通过总结实践专家的意见，我们梳理出外贸活动流程：即寻找和联系客户、商务洽谈和签定合同、执行合同、市场分析和开拓等主要环节，作为课程模块化开发的依据。
2.3 构建外贸活动模块化课程
经过一系列的调研、分析和研究，我们进一步完善了商务英语口语课程的培养目标。
商务英语口语作为商务英语专业的专业基础课程，旨在培养和训练学生语言知识的转换能力，培养学生运用英语了解、接收商务信息, 以及进行商务交流活动的能力。其核心目标是培养学生的综合职业能力。
职业能力培养的过程不能简单地按照知识体系的组织形式，来进行知识的解释或者简单的反复操练，而应该是把学习过程和工作过程结合起来（姜大源），需要在仿真或者实际的运用过程中去掌握和提升。
根据以上对课程目标的理解，设计出基于外贸活动的模块及其仿真教学。
首先，模块内容是依据外贸的基本活动，其顺序的安排遵循外贸业务的流程，系统地进行设计。根据外贸业务中主要的口语交际活动提炼出有代表性的，设计成可操作性的模块任务，然后按照业务的流程安排先后顺序。这些模块按照工作性质可归纳为商务接待、商务谈判、市场营销三大模块（如表1所示）。通过这些模块的学习，学生可以体验和了解业务流程和职责，让学生在走上工作岗位后能迅速熟悉工作的要求。同时，系统性任务的学习和处理能更有效地提升学生的综合素质。
其次，在教学步骤的设计上依照工作的程序。设计的主旨是在教师的指导下，学生按步骤完成仿真的工作任务。学生通过学习的程序性，来培养良好的工作方法。
每个模块的教学遵循分析、学习、演练、总结的程序。学生先参考链接的商务知识、员工职责和商务礼仪等进行任务分析和决策，用视听材料来学习相关英语词汇和常用表达，做一些基本的操练来完成语言知识的学习。然后，再在模拟场景下以“情境再现”形式完成目标任务。对各组的“情境再现”环节的完成情况可以通过专家建议、学生相互交流和教师评价进行总结（单元学习内容见表2）。学生通过不断演练这样的一个仿真处理问题的过程，会在掌握英语表达和提高英语口语交际能力的同时，逐渐掌握外贸工作的方法和学习的方法。
关键词：警察 英语口语 教学
随着我国改革开放的不断深入，特别是中国加入世界贸易组织和北京成功举办2008年奥运会之后，我国的涉外交往不断增多，因此对我国公安民警的外语水平也提出了更高的要求。我院作为培养司法警官的摇篮也紧跟时代的发展，自2010年以来开设了警察英语口语的选修课，旨在全面提高我院学生的英语日常会话能力以及处理涉外事件的交际能力，为他们在今后的实际工作打下良好的英语口语基础，为我国的公安司法事业做出应有的贡献。
一、 当前教学环境下警察英语口语教学中存在的问题
目前我院警察英语口语教学中存在很多问题，主要表现在以下几个方面：
1.1 学生英语口语基础普遍低下
高职院校所招收的学生高考分数较本科院校低，尤其报考警察类院校的学生中男生占很大比例，他们的英语高考成绩普遍偏低。在语言学习方面，男生的学习兴趣明显低于女生。他们在中学期间对英语学习就不太感兴趣，英语基础不好，尤其是来自偏远地区的同学问题更加严重。再者中学英语教学主要是以应试教育为主，学生虽然系统的学习了六年的英文单词、句型、语法知识等等，但一味的追求应试而导致其在开口说英语方面几乎是一片空白。多年不练习口语导致学生对自己的英语发音没信心，胆怯，羞于开口，越不开口就越不敢开口，如此的恶性循环让学了多年英语的大学生仍然无法完成最基本的英语交流。
1.2 学生对学习目标的认识不够
警察英语口语在我院是以选修课的形式开设的，有部分同学仅仅是为了修满学分而选修了此门功课，还有一部分同学是因为对警察英语口语感兴趣而选修了此门功课。他们觉得像平时的课程学习一样能按时来上课，不迟到、不早退、不旷课，然后上课听老师讲讲课，背背单词句型就可以了，这显然对于学好这门功课来说是远远不够的。学习者最初的学习目标认识就是有错误。我院开设的这门警察英语口语课的学习目标是训练学生能用英语进行警察工作中的日常会话，并能对熟悉话题和社会生活话题作简短交谈、发言和讨论。让学生具备运用基础语言理论并能运用其从事一般警察执勤工作的英语口头交际工作的能力。
1.3 教学设备的落后也会导致警察英语口语无法顺利开展。
我院实训楼的语音室，因为年代久远语音设备都比较落后。再加上学生素质参差不齐，在操作语音设备的时候不遵守操作规则，有些甚至粗暴操作，导致语音设备出现了或多或少的问题。再者学院人力有限，没有安排专门的老师进行设备的维护，导致语音设备常年失修。最后由于经费的原因，语音设备的数量也十分有限，很难满足同学们上课的需要。
二、提升警察英语口语教学的策略分析
2.1 帮助学生明确教学目标
根据《大学英语课课程教学基本要求》规定大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，以适应我国社会发展和国际交流的需要，警察英语教学的要求也应如此。因此《警察英语口语》课程以涉外警察岗位对应的能力要求以及选用教材的内容安排为主要依据，贯彻培养学生“语言+技能”的职业岗位能力目标。学生应能就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈；能就社会生活中的一般话题进行连贯的发言；掌握日常会话句型，以情景会话中的句型操练为基本内容，打下良好的语音、语调基础，培养较好的英语语感。同时又着重培养学生作为一名人民警察，在执勤中的涉外事件的交际能力。老师应该加以引导让同学们逐步认识到开设这门课程的现实价值和长远意义。开设这门选修课，不仅仅是要同学们能够通过考试修满学分顺利拿到毕业证，更是要让同学们意识到，随着我国经济的发展，涉外警务也将逐步增多，掌握一门外国语对于我国青年警察来说是一项刻不容缓的任务。
2.2 改善教学辅助工具，激发学生学习兴趣
学院应重视教学辅助工具的建设，首先应组织维修语音室的故障设备，包括耳机、话筒、电脑等，并派专门的老师进行随堂设备维护，保证正常教学；其次应扩充语音机器数量，保证课堂上每位同学都能配备一台语音练习设备。还应该提供一些多元化的教学资源，包括课堂教学资源和课外学习、实践资源，诸如教材、参考书籍、期刊、图书馆、录像、网站、校园、机构、职业岗位群、社会等，教师要有强烈的课程资源意识，努力开发，积极利用。
（1）试题库建设：以学院精品课程的标准建设两纲一库，其中试题库每年更新一次。口试试题库要求每3-4人一题。
（2）充分利用现代信息技术开发课程录像带、视听光盘等多媒体课件，通过搭建起多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。
（3）课程网站建设：增设学习交流版块，丰富在线对话，让学生与老师形成更充分的互动，进一步延伸课堂教学。
（4）公开公用信箱，方便学生下载课件，提供网上讨论和答疑。
为了激发同学们的英语学习兴趣，我院应该多开展跟英语相关的活动。例如可以举办英语演讲比赛来讨论近年流行的话题，还可以举办英文歌曲演唱比赛，在校园播放经典的露天英语原版电影，甚至还可以鼓励同学们排练英语情景剧。学院还可以在固定的地方设立英语角，每次活动都可设置时下流行的话题供同学们讨论。各个系部还可以组织英语口语兴趣小组，各个兴趣小组之间可以进行交流和开展有意义的活动，不仅提高了同学们的英语口语水平，同时也培养了同学们的交际能力。开展院内活动的同时，我们还可以开展一些院外的活动。首先可以邀请其他院校的优秀英语老师来我院座谈，讲授先进的学习方法，与同学们分享学习英语的心得。其次还可以邀请其他院校的同学来参加我院的英语竞赛活动，用时下流行的电子产品如IPHONE、IPAD等作为奖品来吸引同学们踊跃报名，开展院校与院校之间的竞争。在条件允许的情况下，还可以请外教来我院兼课，教授同学们地道的英语口语，帮助同学们纠正英语发音，还可以将地道的英美文化介绍给同学们，开阔同学们的眼界，拓宽同学们的思维，让同学们足不出户就了解到大洋彼岸的真实生活。相信这一系列形式多样的活动能够吸引更多的同学参与其中，在全院营造一个浓厚的英语学习的氛围。
2.3 努力提高教师自身水平
在激发同学们英语学习兴趣的同时，作为传道授业解惑的教师，我们也应该努力的提高自身的水平。教师提高自身水平的方式大致分为两个方面，一种是校内提升，另一种是校外提升。
校内提升可分为教学准备，教学过程，教学总结三方面。教学准备方面，每学期开学，教研室主任组织教师进行教材选择活动。各位老师先利用图书馆或者网络资源自由选择教材，然后开会探讨，分析各自所选教材的特点，最后结合大家共同建议选定一套最适合同学们学习的警察口语教材。然后根据同学们的实际学习情况再结合《大学英语课课程教学基本要求》规定共同制定科学的教学进度计划。教师应根据教学进度计划认真备课，认真设计书写教案。教研室可组织评选优秀教案并组织大家学习，同时对获奖的教师给予适当的奖励，以调动教师们参与的积极性。教学过程方面，警察英语口语课不同于一般的英语基础课，教师在课堂应该充当的是一个配角的角色，只起到合理引导学生的作用，而课堂的主角应该是每位同学。老师首先可以利用新颖而丰富的课堂导入吸引同学们的注意力，例如播放一段原版的英文警匪片片段，或者是一幅和主题相关的挂图。然后介绍一些相关的专业单词，以及简单的语法，并带领同学们朗读同时纠正错误发音。剩下的百分之五十的时间应该让同学们根据老师的要求进行口头练习。同学们可以根据要求两人或者三人组成一个学习小组，首先根据情境要求组织好对话，然后进行自由练习，最后每组同学都必须在全班同学面前进行表演。老师对他们的表现进行点评，帮助纠正语法、词汇运用以及发音方面的错误，帮助同学们提高。为了调动同学们的积极性，增强课堂趣味性，老师可以采取竞赛的模式，鼓励同学们认真准备认真表演。同时也可以将每堂课的自由发挥部分纳入期末考试成绩当中，给同学们压力的同时也给他们一些动力来促进学习。每堂课结束时都应给同学们布置口语练习的作业，让同学们利用课后的时间去网上找学习资源，或者走进图书馆去查询书籍文献。甚至还可以布置同学们分角色扮演警察、罪犯等用英语来模拟表演办案现场。教学总结方面，教师除了认真备课写教案之外，还应该勤写教学总结，将每次课教学后的一些感悟和反思进行总结。教研室主任可定期组织教研室老师相互之间听课，并做好听课记录。还可以组织英语教师进行赛课活动，鼓励老师积极参赛，认真准备。邀请有名的英语方面的专家学者来当评委，对授课情况进行点评。赛后组织对优秀教师的课程进行观摩学习。为了进一步提高英语教师自身的英语口语水平，教研室还可组织教师的英语口语比赛，鼓励教师积极参加，相互促进学习。为了突出警察英语口语专业特色，随着教学经验的积累，教研室逐步将组织教学团队编写警察英语口语的特色教材。除了校内的这些活动，还可以邀请其他院校的英语教学（尤其是口语教学）的专家学者来给教师们进行培训，讲授先进的教学方法，同时我们还可以走出校门，组织去其他警察类院校学习观摩警察英语口语公开课，开展教研研讨交流会相互学习教学经验。相信这一系列的校内外活动将对教师自身素质的提高起到至关重要的作用。
三、 总结
虽然在警察英语教学中存在很多问题，但是作为一名警察类院校的教师，应当担负起提高警察英语口语教学水平的重任。我相信只要思路明确，方法得当，通过老师正确的引导和学生们的不懈努力，警察英语口语教学一定会有长足的发展和进步。从而促进警察类院校学生综合素质的提高，以适应不断发展变化的社会和经济的需要。（作者单位：湖南司法警官职业学院）
参考文献：
[1] 桂诗春.谈当前的外语教学[J].中国外语，2005，（1）.
[2] 刘春莲.激发职教学生英语学习的兴趣[J] 新课程改革与实践，2009，（11）
关键词：英语口语；课程设计；框架研究
1英语口语课程设计研究必要性
我国长期以来的大学英语课程教学现状投入与产出比例严重失衡，大学生英语口语能力的现状也是整体发展水平较低且极不均衡，与用人单位的要求严重脱节，大学生的英语口语能力结构问题日益成为全社会关注的问题，口语能力成为中国英语学习者英语能力的最大薄弱点和亟待提高的一环。2017年，清华大学外国语言文学系和教育部考试中心外语测评处的团队在全国范围内进行了外语能力测评现状及需求调查，结果显示：大学英语教师对于大学新生急需提高的能力看法高度一致，基本全部集中在口语技能上，外加表达自如等与交际有关的技能上。同时用人单位负责人和员工的调查结果都显示，毕业后进入职场的大学生也急需提升听说方面的一些英语交际能力。英语口语课程的效果直接关系着大学生英语口语能力的高低，随着外语课程教学改革的不断推进，英语口语课程设计也急需变革传统模式，以适应数字信息、人工智能科技新时代，满足国家社会对具备良好英语口语人才的需求。目前的语言教学界，似乎出现了语言教学与课程设计研究脱离的现象。语言教学，无论是现代语言教学还是英语语言教学，都相对独立于课程设计的研究。课程设计具有决策、实施、检测与评价、研究和创作等五个方面的意义。英语口语课程设计研究，一方面是中国英语口语课程教学理论研究的丰富和发展，也是英语课程教学理论的完善与进步，最终可以为一般二语口语课程教学理论的发展提供一定借鉴作用。另一方面，英语口语课程设计研究可以为英语口语课程教学提供标准和方向，反作用于英语口语课程教学实践，推动英语口语课程教学现代化，改善长期以来我国英语口语课程存在着“费时低效”的客观实际情况。
2英语口语课程设计三维框架
英语口语课程设计三维框架是基于前人对英语口语课程设计进行过的不同角度研究全面总结，将英语口语课程设计分为“英语口语课程原则、需求分析、环境和师生决定框架”“英语口语课程设计四大要素循环框架”和“英语口语课程设计要素影响因素框架”，并描述这三大分类的相互关联决定关系，构建得出的英语口语课程设计三维框架。这三大分类有循环性、先行性、决定性、整体性、动态性的特点。英语口语课程设计三维框架的课程原则、需求分析、环境和师生决定框架起先行决定作用；英语口语课程设计三维框架的四大要素框架是整个课程设计具体化的四大具体步骤；英语口语课程设计三维框架的要素影响因素框架对四大要素具有理论指导和技术辅助作用。更为具体地说，课程设计三维结构每一维的所属成分存在的关联对应关系。课程原则决定着需求分析外其他所有成分；需求分析决定着课程原则外所有其他所有成分；AP(ActionablePoints)是最终实现点，其他所有成分都最终作用于AP。语言学成分、教育学成分。教育技术成分影响着四大要素和AP。四大要素层自我循环、不断变化、自我完善，最终作用于AP实现最终课程的实施。四大要素层自我循环组成课程设计的一维结构，课程原则、需求分析、语言学、教育学、教育技术学和AP作用于四大要素层外，共同组成课程设计三维框架。1)英语口语课程设计课程原则、需求分析和课程实现点框架“三维框架”下的“课程原则”是指在课程教学本质内涵原则基础上，英语口语课程设计要结合时代优势，依据国家纲领性文件要求，对现阶段的英语口语课程的整体特点进行明确并提出具体的课程要求。英语口语课程原则要基于国家纲领性文件进行设计，此外还要结合地方优势、学校办学特色等进行具体设计。“三维框架”下的“需求分析”是指课程设计前测时对AP进行细致准确客观的调研和分析，把握课程各组成成分的客观现状、要求和期望，并对各成分的需求导向进行细化，具体到细致的人、物或项目的功能、性能、可靠性、具体参数、时间等方面，并对具体化的不同方面的需求进行逻辑归纳、分类、转化，形成更为完整的系统需求分析，进而明确课程设计在需求分析成分方面的要求和设计方向。需求分析具体包括人的需求和环境的需求。英语口语课程需求分析设计重点在于突出学生的个性需求。要以充分满足学生学习需求为课程设计重点，充分激发学生学习主动性与学习兴趣，提升英语口语课程活力和效果。AP具体包括课程环境、教师和学生。“课程环境”是指影响课程教学的全部条件，包括物理环境和心理环境。课程教学的物理环境是由学校内部的各种物质、物理因素构成，如校舍建筑、教学工具、时间、空间等。课程教学的心理环境是由学校内部许多无形的社会、文化、心理因素构成的一个复杂的环境系统，它对师生的心理活动的影响和社会行为，乃至整个学校的教育、教学活动都有着重要的影响。“教师”“学生”则是课程中有生命和思想的成分，是课程中课堂的参与者。2)英语口语课程设计四大要素循环框架英语口语“课程目标”设计是指对英语口语课程的“知识与技能”，“过程和方法”及“情感态度价值观”三个方面所要实现的具体目标和意图，是指导整个英语口语课程设计过程中最为关键的准则。“知识和技能”是教学中不可忽视的内容，它是学生掌握学习“过程和方法”的前提，也是学生形成积极“情感、态度和价值观”的基础。方法是能力，方法是人终身受益的工具。过程是产生价值的媒体，没有过程就没有认知的发展，没有过程就没有情感、态度、价值观的升华。“情感态度价值观”是指以学生的发展为本，培养学生正确的学习态度、高尚的道德情操，形成积极的人生态度和正确的价值观。英语口语课程目标设计重点在于结合国际、地方及所在高校现状，具体高校具体设计，设计过程中要明确课程中教师教学目标、学生的学习目标以及课程环境目标。课程要充分发挥所在高校优势、所在地优势，并与学生课程目标需求相结合。英语口语课程设计框架下的“课程内容及经验”指的是英语口语课程内部的核心知识和技能。包含内容知识、语言能力、教育学知识、教学方法知识、实用知识、语境知识、学习者知识、道德知识、经验知识、个人知识、反思知识。英语口语课程内容设计要注重网络资源、教科书及语言学学术研究的结合，要努力在学习者最需要或最易于接受知识的情况下提供最恰当的学习资料。具体内容设计时在注重满足学生口语课程内容需求基础上努力通过闯关游戏等增加课程的娱乐趣味性，注重对学生英语口语作为语言学习的语言学研究意识的启蒙。“课程实施”设计指对课堂的教学方法及学习方法进行设计，具体设计时要结合当代大学生对具体教学方式的情感偏爱，灵活使用各种教学法促进互动情境营造的相互配合，用以激感、兴趣，同时注重英语听说读写译的相互支撑，使口语课堂成为口语锻炼的训练场和竞技场。而具体的英语口语教学法包括：项目教学法、任务教学法、交际教学法、情境教学法、对比教学法、活动教学法、语块教学法等。“课程评价”设计指对整个课程所有内容进行评价设计，课程评价设计要注重处理碎片化学习的知识与系统化的知识体系的关系，这个过程中教师要承担起引导学生用碎片化的知识建构其整体化、系统化的知识体系。同时，根据需求分析的课程评价方式偏爱结果，灵活使用各种具体课程评价方法。形成性评价与终结性评价相结合，不断修改完善，并努力将移动技术中的实时语音评分功能作为课程评价工具，努力让学生全面了解学习情况，并及时调整学习计划和自学模式。3)英语口语课程设计要素影响因素框架教育学思想和理论对课程教学的全过程都有重要的指导作用。英语口语作为一种语言课程，有其特殊性，但归根到底也是课程的一种，教育学思想和理论对英语口语课程的全过程都有一定的指导作用。这个指导作用也发生在课程设计的全过程。教育学思想和理论对其他课程成分都有不同角度的说明和阐述。当代教育学理论受新建构主义理论、联通主义影响，其课程观、教学观、教师学生观以及学习观与时俱进，对当代课程教学产生越来越重要的影响。英语口语课程设计三维框架内的教育学思想影响课程设计四大要素循环的全过程，并对AP的最终实现也同样起指导作用。英语口语课程中的教育技术是指在英语口语教育中应用现代科学技术，网络资源和碎片化移动语言学习都是现代教育技术的产物。英语口语课程融入网络资源及移动技术也是当代英语口语课程发展不可避免要面对的机遇和挑战。而且碎片化移动学习越来越被当代大学生接受和认可，网络资源及移动技术融入英语课程条件越发成熟。教育技术对英语口语课程教学的最大变革在于使英语口语课程教学多模态化，教育技术为多模态英语口语学习提供了技术支撑。多模态既指包括图片或者文字的信息呈现方式，也指人类视、听等感官和外部环境的互动方式。根据多模态学习的认知规律，多模态设计应避免对学习者造成认知负荷的前提下，合理运用多模态知识表征，并提供主动加工的机会。语言学是语言研究的结合，包罗语言世界的万象，而教育学是一门研究教育现象、教育问题及其规律的社会科学。英语口语课程是英语口语知识传递的媒介，英语口语知识体系是一个知识体系，而语言学就是英语口语知识体系的基础、基石。语言学与教育学在英语课程教学的焦点上相互交叉。《现代外语课程设计理论与实践》一书首次探讨了语言学和教育学交叉应用的必要性和可行性，提出科研的宗旨是服务教学，而且其本身就是创作的表率和样板。
根据ESP理论，乘务英语口语课程应设计成任务型教学模式（TaskBasedLanguageTeaching）。任务型教学最突出的特点就是“在做中学，在用中学”。JaneWillis（1996）指出，学习者为完成一个“任务”而在活动中以交流为目的（“withsomekindsofcommunicationpurpose”），真实地使用语言（“processthetextformeaninginordertoachievethegoalsofthetask”（）Willis,1996）。而这恰好符合ESP理论对教学的要求。乘务英语口语课程以“客舱”为事件发生的背景环境，以情景对话的方式呈现教学内容，通过设计真实的场景和有针对性的练习来提高学生的英语交际能力与客舱服务水平。乘务英语口语的教学内容涵盖安排座位、行李放置、安全演示、餐饮服务、航班延误、特殊旅客服务、道歉、行李丢失与查询、机上娱乐、机上免税购物、紧急状况处理、旅客转机服务、入境手续办理和离开机场等乘务服务流程。这些情景会话的设计，离不开“客舱”这个特殊环境。客舱会话中，所有的交际句型都需要足够的训练才能掌握，而任务型教学为此提供了解决方法。
根据JaneWillis的教学模式，学生在活动中学习，活动以完成任务为目的，任务完成后，教师再灌输语言，并对学生的表现做适当的调整和改正。任务型教学的目的就在于让学生通过运用语言来完成任务。学生通过大量的语言实践，达到准确、熟练运用英语进行交流的目的。客舱对话为学生再现真实的工作场景，使学生通过承担不同的角色，积极、主动地完成任务，从而真正体会、掌握客舱服务对话的内容和技巧，并为今后的实际工作奠定基础。
根据Willis任务型语言教学实施的三个步骤，乘务英语口语课程的基本模式如下（以中国民航大学出版社2013年5月出版的《民航服务英语口语教程》第10单元DinnerService，Dialogue1为例）：任务前活动（thepre-taskphase）。包括介绍话题、激活语言、准备活动等。如介绍餐食服务的基本内容和流程，为学生提供常用的餐食英文名称，如beefwithtomatoe（s西红柿牛腩）、sautédicedchicken（小炒鸡肉）、smokedham（烟熏火腿）以及供应餐食的基本句型，如MayItakeyourorder（?我能为您点餐吗？）；Whatwouldyoucaretohave（?您想要点什么？）；Whatwouldyouprefer（?您喜欢什么？）（。李春尧，2013）任务链活动（thetask-cycle）。首先，学生分组做“餐食服务”的任务。可以将学生分为主任乘务长、乘务长、头等舱乘务员、经济舱乘务员、实习乘务员等角色，教师则扮演乘客角色。学生以2人为一组，向“乘客”供应餐食。其次，学生讨论和反思任务的完成情况，可以让学生从语言、举止等方面通过比对，总结优缺点，形成口头或书面汇报材料。最后，报告任务过程的收获。
语言分析阶段的活动（thelanguageanalysis）。首先，设计以语言为焦点的活动（languagefocusedtasks），如阅读课本上的关于餐食服务的对话材料（Dialogue1），阅读的主要目的不是向学生教授语言项目，而是培养学生语言意识（languageawareness）。（程晓堂，2004）其次，在教师的适当引导之下，学生独立完成活动。学生可2人一组，模拟客舱餐食服务的场景，其中一人扮演乘务员，另一人扮演乘客，朗读对话。教师可以顾问身份，帮助学生弄懂对话中的难点词汇。最后，全班学生在教师指导下，对重点交际句型进行归纳和总结。如：I’dsuggestthebeefwithtomatoes（.我建议您尝尝番茄牛肉。）；I’msorry,sir.Wehaverunoutofchicken.Canyoumakeachange?（十分抱歉，已经没有鸡肉了。您能换一种吗？）；Youorderedaservingoffish,aservingofsmokedham.Isthatright?（您点了一份鱼和一份烟熏火腿。对吗？）。（李春尧，2013）此部分在实际训练中，可以要求学生背诵这些客舱服务的常见交际句型。学生通过自己的归纳，再进行记忆，其效果要比单纯的死记硬背好的多。
学生在上述三个步骤中，应以最后一个语言分析阶段为重点，通过归纳重点语言项目，并进行强化训练，从而做到主动学习和操练。学生以完成任务为目标是肯定不够的，必须在完成任务的过程中，通过讨论和反思，提高英语的运用能力。需要注意的是，在完成任务的过程中，要时刻保证发挥学生的主体性，鼓励学生凭借个人的学习和生活经历，多样化地完成同一个任务。因为在实际客舱服务中，对话情景每次都是不尽相同的，也就意味着语言使用上是有差别的。
二、总结
摘 要：自我国加入世界贸易组织以来，对外贸易活动越来越频繁，国外的一些大型企业开始在中国开设分公司，国际贸易在国民经济中也占据了很大的比例，在这种国际形势下，对于商务英语人才的需求也在加大，高校亟需培养优秀的综合型的商务英语人才，但是目前很多高校的商务英语口语教学还存在着一些问题，本文首先分析了这些问题，然后根据多年教学经验，总结出一些改善现状的对策。
关键词：商务英语；口语教学；现状；对策
商务英语口语教学在商务英语的学习中占据了重要的地位，也是培养学生商务交际能力的必修课程，高水平的商务英语口语除了要求学生的语调、语音和口语流利性，还要求有一定的复合性，学生需要学习的内容也涉及到了多个方面，本文首先分析了这些问题，然后根据多年教学经验，总结出一些改善现状的对策。
一、目前商务英语口语教学的现状
我国传统的教育模式主要是针对教育考试来进行的，导致了很多高分低能的现象出现，商务英语的口语教学也存在这种问题，很多学生在考试中能够取得很好的成绩，但是在与别人进行英语沟通时，却不是很顺利。主要是因为在商务英语的学习过程中，注重读写能力和应试的技巧，对于听说能力却练习的很少。大多数的高校对于商务英语口语课程不是很重视，主要存在的问题归结为以下几个方面：
（一）口语教学内容的局限性：大多数高校在开设商务英语口语课的时候，培养的模式依然按照外贸英语口语课的模式来进行，但是没有注意到的是，商务英语知识涵盖的范围更广，这样一来，商务英语口语教学的内容就存在很大的局限性。
（二）商务英语口语教学的师资力量薄弱：高校中的商务英语教师大多是英语专业的硕士或者博士毕业后进入高校工作，缺少了再涉外企业工作的经历，所以很多商务英语教师并不是很理解商务知识，这样一来，很多商务英语教师在商务英语口语课上的工作仅仅是普通的口语课，涉及到的商务知识也很少，并且很空洞，对于学生的商务英语学习需求是远远不够的。还有一部分从涉外企业聘请过来的商务英语教师，拥有很丰富的商务知识，但是却缺乏英语的教学理论，所以高校商务英语口语教学中需要既熟悉英语知识又拥有商务知识的教师。
（三）传统商务英语口语教学模式存在缺陷：传统商务英语口语教学存在的问题：在传统的商务英语口语教学课堂上，商务英语教师根据教材上的内容给出一个话题来讨论，在这个过程中偶尔向学生们提出问题，将学生们分成几个人一个小组，来对这些问题来进行讨论，最后选出代表来对问题作出解答，最后商务英语教师对这些解答作一个总结。这种教学方式对于商务英语教师来说很容易操作，但是问题也很明显，主要在于：第一，在这样的商务英语课堂上，学生是被动的接受知识，主动性和积极性不高，商务英语教师提问问题的时候，能够主动回答的学生不多，这样的教学效果不佳；第二，在这样的课堂上，大部分时间由商务英语教师来主导，留给学生的时间和空间都有限，不利于学生的实践能力培养。
二、提高商务英语口语教学效果的对策
通过作者对多年商务英语教学经验的总结，提高商务英语口语教学效果的对策可以从以下几点来考虑：
（一）扩大商务英语教学内容的范围：商务英语涵盖的范围较广，远远大于外贸英语，所以在商务英语口语教学课堂上，商务英语教师讲授的知识面需要很宽，包含的信息量也很大，这个时候商务英语教师可以在商务英语口语教学课堂上借助于多媒体技术来查阅和搜索网络资源，这样一来不但能够吸引学生学习商务英语的兴趣，还能够增强商务英语课堂的趣味性。
（二）提升商务英语口语教师的综合素质：高校中的商务英语教师大多是英语专业的硕士或者博士毕业后进入高校工作，缺少了再涉外企业工作的经历，所以很多商务英语教师并不是很理解商务知识，这样就严重影响了商务英语口语教学的效果，只有提升商务英语口语教师的综合素质，让商务英语教师亲身体验商务交际活动，才能有效避免商务英语教师纸上谈兵的教学。
（三）扩展口语教学的商务知识：商务英语口语教学需要的专业性极强，在商务英语的口语教学课堂上，商务英语教师需要讲解的知识覆盖面应该很广，其中包括保险、金融、股票、包装、运输等等领域。口语锻炼的过程中，商务英语教师有意识的扩展商务知识，对于学生走向就业岗位是一个很大的帮助。
（四）采用一些好的教学方法来提高商务英语口语教学的效果：目前被证明有效的教学方法有很多，例如：案例教学法，情景教学法，任务教学法等等，商务英语教师在商务英语口语教学课堂上适当的采取一些特殊的教学方法，可以活跃课堂上的气氛，提高学生在学习过程中的积极性和主动性，其中，采取情景教学方法，可以让学生置身于模拟真实的口语锻炼场合中，任务型教学方法，可以让学生在完成教师安排任务的过程中学习到实用的知识，同时学生之间的竞争意识也会让学生能够主动积极的去学习，从而提高商务英语口语教学课堂的教学效率。
三、结论
自我国加入世界贸易组织以来，对外贸易活动越来越频繁，国外的一些大型企业开始在中国开设分公司，国际贸易在国民经济中也占据了很大的比例，在这种国际形势下，对于商务英语人才的需求也在加大，高校亟需培养优秀的综合型的商务英语人才，但是目前很多高校的商务英语口语教学还存在着一些问题，本文首先分析了这些问题，然后根据多年教学经验，总结出一些改善现状的对策。（作者单位：通化师范学院外语学院）
参考文献：
[1] 余桂霞.浅谈商务英语教学中的文化背景知识和跨文化交际能力的培养[J].漯河职业技术学院学报，2003（02）.
[2] 张丽霞.高职商务英语口语教学方法探索与研究[J].福建商业高等专科学校学报，2007（04）.
[3] 陈玉杰.商务英语口语教学探索[J].教学研究，2008（08）.
[4] 王淑芳，富言峰.普通高校英语专业商务英语课程教学初探[J].佳木斯大学社会科学学报，2005（02）.
[5] 冯克江.高职商务英语专业口语教学改革[J].番禺职业技术学院学报，2006，（02）.
[6] 陈首洁.高职商务英语口语教学模式探析[J].商业视角，2008（08）.
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