时间：2023-03-08 14:55:33
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇交互式电子论文，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
交互式电子白板是现代多媒体教学中最重要的设备之一，主要是利用定位笔或者电磁笔在电子白板上进行书写和画图，从而代替了传统的黑板，很好地实现了在线互动教学。此外，交互式电子白板作为现代多媒体教学工具，还可以提供比黑板更加多元化、更加丰富的功能，最大限度的满足现代教育人性化的教学理念。交互式电子白板硬件部分包括计算机、电子白板和投影仪三大部分。通过互联网将电子白板与计算机相连，教师可以直接通过感应笔在电子白板上进行操作，然后通过电磁感应反馈给计算机，并通过投影仪显示在大屏幕上。交互式电子白板集传统的黑板、计算机、投影仪等多种功能于一身，让课堂教学变得更加轻松、方便。使学生更加轻松、自主的进行美术学习，并且将更多的精力投入到现实的、探索性的美术创作活动当中。
2交互式电子白板的设计
2.1交互式电子白板的硬件设计交互式电子白板可以兼容台式机或者笔记本，硬件配置和软件要求如下表1所示：表1交互式电子白板软硬件配置
2.2交互式电子白板的软件设计交互式电子白板在软件设计方面不仅需要支持电子白板、投影仪以及计算机三者之间的信息交换，更重要的是拥有一个美术教育资源库，该软件系统可以兼容各种智能操作平台，教师可以在电子白板上随意的调用各种素材与学生进行互动式教学。在交互式电子白板软件设计方面，主要可以分为系统框架设计、窗口设计、图库设计、绘图设计以及文件保存设计五大部分。
2.2.1系统框架设计。本文研究的交互式电子白板采用的开发工具是VisualC++6.0编辑器，使用微软基础类库（MicrosoftFoundationClasses，MFC）。一个微软基础类库的框架由CWinApp、CWnd、CDocument以及CView四部分构成。微软基础类库中的CWinApp在任何应用程序中仅有一个与之相对应的派生对象，在代表应用程序本身的同时，也代表了程序中运行的主线程；CWnd在微软基础类库中是一个功能完备、成员函数最多的一个基础类；CDocument在应用程序代表用户存储或者打开一个文件；CView是微软基础类库中的视图派生软件，提供图片和绘制功能。
2.2.2窗口设计。交互式电子白板的窗口分为截屏、页面预览、放大和缩小、保存文件、白板以及工具栏等若干窗口。窗口关联关系如下图2所示：图2交互式电子白板窗口关联关系
2.2.3图库设计。交互式电子白板的图库主要采用树形目录进行控制。微软基础类库提供了该目录的管理功能。图库结构如下图3所示：图3交互式电子白板图库结构设计
2.2.4绘图设计。绘图是交互式电子白板的一个重要功能，主要提供笔型、图形以及文本框的选择，这些图形都有各自对应的类项，从简单到可重用方面，都是通过CODShape来实现的，每一个绘制的图形或者书写的轨迹都是CODShape的继承类。
3交互式电子白板的实现
交互式电子白板通过互联网与计算机直接连接，利用投影仪将计算机中的内容显示在投影屏幕上，此时电子白板就可以当作一个大型的手写板，教师通过电磁笔可以任意的书写和绘画，而且可以根据不同的画笔功能选择不同的线条效果和色彩搭配，让美术课堂演示变得更加生动。下面就来深入探讨交互式电子白板各大功能的具体实现：
3.1绘图功能绘图是美术教育的基础，交互式电子白板的绘图包括直线、矩形、圆形、三角形、梯形、五角星等基本图形。线条粗细可以随意搭配，而且颜色和透明度也可以在绘图过程中进行调整。交互式电子白板主要采用GDI+绘制图形，该软件增添了渐变画刷、样条曲线、独立途径、矩阵转变以及多图片格式的支持等特点，编程模式也更加简单。在美术教育过程中，教师可以通过交互式电子白板的绘图示范功能，帮助学生更加清晰的掌握美术构图的程序以及如何更加准确的把握物体的轮廓线，这样一来不仅能够帮助学生在较短的时间内学习到更多新的知识，而且会使学生在今后的美术创作中运用的更加得心应手。
3.2图库功能交互式电子白板的图库可以分为用户图库和公共图库两种，其中用户图库可以进行自定义，每个用户图库包含用户存储的专属图片；公共图库存储着适用范围较广的图片，便于在美术教育过程中随时使用。图库采用树形结构管理，每一项包含一个标签和一个与之相对应的图形，用户单击该项，就可以展开相关的列表，在列表中选择相对应的图形进行使用。还可以在图库中直接点击选中的图片加以使用。
3.3图片显示功能交互式电子白板的图片采用的是设备无关位图文件（DeviceIndependentBitmap，DIB）格式，该格式的文件可以确保图形被任意应用程序进行装载和显示。微软基础类库中没有现成的DIB，因此需要进行DDB与DIB的转换，从文件中读取DIB，并且将其写入CDIB对象，再通过调色板等功能进行加工。从而将图像在电子白板上显示出来。
4总结
交互式电子白板的重要组成部分是资源库，能够为师生提供丰富的教学资源，而资源库主要包括六类资源：教师在线精品、我的内容、SMART教育市场、主题、教师必备常识、图片集锦。教师在线精品是指教师可以到交互式电子白板网站上下载或浏览需要的资源。而“我的内容”内的所有资源对使用者开放，并且可以对资源进行任何操作。而“主题”、“图片集锦”“、教师必备常识”中的资源是交互式电子白板的软件所设置的，而后两个资源库只可以导出和使用，但不允许删除或添加等操作。交互式电子白板为教师提供了非常丰富的资源，显现出在教学中的优势，主要有三大优势：为教学内容提供多种多样的主题背景，供教师选择并且使用，以此吸引学生课堂注意力；为教学提供丰富的地理课程资源，教师可以直接调用其中的资源，比如图片和文件信息，可节约教师的备课时间且提高备课效率；地理教师不仅可以调用自己学科的资源，而且可以调用其他学科的相关资源，提高了工作效率。
二、交互功能
交互功能是所有交互式电子白板功能的最核心功能，也是交互式电子白板的特有功能。交互功能的使用，凸显了学生的主体地位，在一定程度上激发了学生的兴趣，活跃了地理课堂的气氛。而教师活动空间不再局限于狭小的讲台，可以离开电子讲台，直接面向学生对学生进行讲述白板上的内容，教师和学生都可以在白板上进行操作，修改相关课件，使学生对地理产生更加浓厚的兴趣。不仅如此，白板还有记录、保存授课的过程以及板书等功能，能够使学生全身心投入到地理课堂中。
三、交互式电子白板的使用应该注意的问题
（一）学生主体地位得到体现
教师在备课时应该计划课堂的具体安排，决定课堂是否使用电子白板教学并且思考如何使用电子白板才能达到更好效果的相关问题。在课堂上使用交互式电子白板时，应该将电子白板的内容恰到好处的展现出来，而不是一味的传授。教师应该尽可能地调动课堂气氛，让学生参与到课件中，让学生能够在白板上进行相关操作，形成教师主导和学生为主体的教学模式，共同打造出师生互相交流以及高效有序的课堂。
（二）教师要熟练使用白板
交互式电子白板含有许多工具，而菜单与工具之间的不停转换比较复杂和麻烦，对于年长的教师而言，熟练掌握各种工具以及操作不是很容易。而在地理课堂上，教师对白板的不熟练操作不仅浪费大量的时间以及降低教学效率，而且还影响学生对地理学科的学习兴趣，因此学校应该选择熟练掌握电子白板技巧的人员，对学校教师进行电子白板的培训，也可以定期举办交互式电子白板的比赛，以此提高教师的使用速度以及技巧的熟练程度，而且可以加强教师之间的交流，互相共享更多知识以及教学技巧。
（三）对资源库进行完善
交互式电子白板虽然含有六大资源库，资源比较丰富，但是有些资源还是比较缺乏，随着时代的不断变化和进步，有些信息需要不断更新，教师在教学过程中应该按需求适当的添加或删减内容，对电子白板原有的资源进行完善。
四、结束语
交互式电子白板运用于初中英语教学，实现了师生互动、生生互动、师生与白板互动的多维互动教学体系，构建了以教师为主导、学生为主体，通过交互式电子白板以动态生成方式变革整个教学活动过程的新型教学系统。交互式电子白板在教学过程承担了情境构建、任务呈现、探究支持、总结反思等角色，并提供了生生、师生协作平台，在加强学生关注教学素材、培养良好注意品质等方面起着独特作用。运用交互式电子白板，有效营造语言教学氛围兴趣是最好的老师，怎么才能在课堂教学一开始就吸引住学生的注意力并让学生喜欢上这一节课呢？由于电子白板具有独特功能，从而很容易实现。如在教学7AUnit3“Festival”时，教师运用电子白板聚光灯功能向学生展示一幅有关东西方节日的图片，让学生的目光都聚集在这幅图上。教师提出问题：“Whatfestivaldoyoulikebest?Why?”由于创设了话题并引入情境，通过看图、讨论节日相关信息，让学生很自然地进入话题，并激发学生学习各种中外节日如Mid-AutumnFestival、DragonBoatFestival、ThanksgivingDay等节日名称的兴趣。聚光灯功能不仅能创设具有思维性话题的引入，而且使导入形象生动、引人入胜，从而大大地激发了学生学习英语的激情。运用交互式电子白板，有效进行英语知识拓展英语教学从本质上来讲是以文字为载体的文化交流等信息传输活动。而传统的英语教学，仅仅依靠“三个一”（一本书、一支粉笔、一台录音机）进行教学，枯燥而乏味。而电子白板可以通过给学生播放各类影像资料，让学生在观看演示会话人的说话表情、肢体语言等过程中，感知东西方文化的差异、风土人情的异同。如教学8AUnit2“SchoolLife”，通过视频播放，让学生更清晰地感知多国学校学生学习与生活的差异。因此，运用白板教学不仅拓宽了学生的视野，丰富了学生的感性认识，节省了大量的背景介绍，更能突破教学难点与关键，从而进一步提升了课堂教学的效率。运用交互式电子白板，有效建构学科知识体系对于课堂教学不仅要让学生掌握知识和技能，更要让学生运用规律对知识进行加工与梳理，并进行实际运用和解决问题，学会学习。电子白板具有将整个探究学习过程中生成性知识进行分类整理之功能，更好地体现知识体系的关联，让学生有效地形成思维体系，并将知识与生活实际相联系。特别是英语复习课，由于英语基础知识繁杂，考点分散，必须建立知识体系，如果运用传统板书，效率极其低下；因此，通过交互式电子白板制作思维导图，实现集中快速、调整灵活地教学。如复习8AUnit1、2、3Grammar时，借助思维导图将三个单元的语法知识系统、清晰地展现在学生面前，并在版面上圈点、批注，从而起到提高速度、扩充容量、增加训练时间的功效，使复习课教学效率得到显著提高。运用交互式电子白板，有效整合英语教学资源对于初中英语教学可以将电子白板内置和初中英语教学素材等资源进行有效融合，因而在备课时即可以直接调用白板内置资源库和动画库等资源，也可将外部资源存入资源库，针对教学需要进行调整。如教学7BUnit4“Amazingthings”时，利用资源库，播放书本外各种amazingthings，以吸引学生注意力，激发学生的学习热情，加深对学习内容的印象。运用电子白板进行信息化教学时，可以拓展教学资源，改变传统初中英语教学素材单调的弊端。如果在网络型多媒体教室进行教学，就可以让学生在学习过程中搜索自己喜爱的内容，使知识与自己的兴趣爱好和谐统一，在快乐的氛围中学习知识和技能，提升学生英语综合素养与能力。
2建立多元教学评价机制，有利于提升初中英语教学的效能
交互式电子白板运用于初中英语课堂教学，应当从教学内容的重组、教学模式的设定、教学资源的整合等方面入手，构建基于交互式电子白板环境下新型教学评价体系。以提升初中英语教学质量为根本，紧紧围绕培育学生学习英语兴趣、提升课堂教学实效为目标，挖掘学生潜能、发展学生能力、培养学生素养。因此，建立科学的多元教学评价机制，对形成初中英语高效课堂起着至关重要的作用。充分利用电子白板自身评价机制电子白板自身已有丰富、完整的教学评价系统，教师只需要利用互动检测软件平台内的选择题或判断题模块，将初中英语教学内容中具有代表性的典型基本概念等相关内容嵌入到评测系统中。因此，在教学实施过程中或每一单元结束后就可以对学生进行前一阶段学习内容的在线实时检测，甚至延伸到期中或期末知识的测试。这样既客观公正，又实时高效；既减轻了教师的工作量，又激发了学生的学习兴趣。合理运用师生双向互馈评价机制在基于电子白板的英语教学环境中，根据初中英语教学实际需求，充分利用交互式电子白板双向互馈功能，将初中英语教学积件库资源嵌入到双向互馈软件平台，通过生生修改互评、师生点评纠错进行双向交流。在网络型多媒体教室还可以运用电子白板的配套抢答器或智能手机等移动终端，进行抢答得分、网上评测与交流，实现线上师生互动、同伴互助，并以在线方式呈现教学内容或学习形态，从而实施更为广泛的合作学习方式，形成真正意义上生生、师生、人与社会的网络化的双向互馈评价机制。
3交互式电子白板在初中英语教学中的注意事项
尽管交互式电子白板在初中英语课堂教学中的作用是比较大的，但在使用过程中必须科学合理，遵循学生认知特点和英语教学规律。要有效地运用电子白板进行初中英语教学，必须注意以下几点。遵循适时、适度、适当原则电子白板运用于初中英语教学，应当遵循适时、适度、适当的原则，不可无选择性地滥用。“适时”就是选择最有利于学生掌握的知识要点，实现最佳效果时机；“适度”就是既不滥用，也不一成不变地不用；“适当”就是电子白板要用在激发学生学习兴趣之处，用在突出重点、突破难点之处。注重有序、有节、有效目的电子白板运用于初中英语教学，应当注重有序、有节、有效的目的。在运用电子白板进行教学时，必须遵循学生认知规律；在教学设计时既要有基本环节，又要有知识拓展设计；用电子白板引领课堂教学活动时，必须重视教学效果，不能以使用频率与形式来评价教学过程的优劣。呈现图文并茂、活动多样形态电子白板运用于初中英语教学，应当呈现图文并茂、活动多样的形态，避免教学过程和教学手段的单调。做到动静结合、手脑并用，让学生积极参与，避免形式大于内容的现象产生。这样使学生获得英语基础知识的同时，语言基本技能得到训练，为实现英语交际打下坚实的基础。
4结语
学生只有对学习产生了兴趣，才会主动去学习数学，愿意去学习数学知识．俗话说:“兴趣是最好的老师”这句话说的一点没错，在数学教学过程中只有调动学生的积极性才能提高学生对数学知识的掌握以及理解．交互式电子白板与中学数学教学相结合，教师通过利用这一技术制作生动形象的图像，带给学生强大的视觉震撼，而且创造一种独特的情景，极大的引发学生对数学的学习兴趣．作为一名中学数学教师，首先应当从自己的教学过程中思考怎样才能在施教中更好地运用交互式电子白板促进教学质量的提高，在教学中灵活运用交互式电子白板以至于和使用普遍的教学设备一样流畅，帮助学生在学习数学过程中遇到的较为抽象以及难懂的数学知识进行直观的展示，以便更好地为学生提供良好的教学环境．而良好的教学环境不仅仅只是依靠教师的教学方式，除此中外，还需要学生对于学习数学的热情的提高，教师可以让学生在教学中畅所欲言，完整的表达自己的内心想法，激发学生在数学教学中产生一定的兴趣．由此营造的轻松自在的学习环境在最大限度上可以促使学生提高学习数学知识的水平．
2．运用交互式电子白板教学，可以容易化解数学中的难点
在中学数学教学过程中，有效采用交互式电子白板技术，可以通过声音和图像的有效结合，以及动态与静态的融合等诸多优势，直接明了的将中学数学中要求的重点、难点进行一对一讲解，大大提升学生在难点方面的把握与理解．近年来，随着新课标课程的改革，中学的数学内容也有所增加，然而由于学生处在一个比较敏感的阶段，在学习几何以及函数等较为抽象的数学知识的过程中显得尤为吃力，而以往的教学模式只是教师在黑板上讲解，枯燥无味的数学知识只能一味的成为数学中的难点，如何突破数学难点还是值得教师思考的，而交互式的电子白板可以在施教当中利用鲜明的色彩以及动听的声响可以调动学生对数学知识的接受能力，并且在很大程度上可以有效化解课程要求的教学重点和难点，从而帮助学生提高学习数学知识的效率．
3．灵活运用交互式白板活跃课堂氛围，营造良好学习氛围
交互式电子白板和中学数学相互结合，通过灵活运用这一信息技术能够在一定程度上将数学和其他的学科进行适当的整合与对接，教师采用迎合学生所处的心理需求的教学资源的制作，可以以此营造一种促使学生在课堂中的轻松自在的学习氛围，真正让学生在课堂中自由发挥自己的优势，积极主动对课堂中提出的数学问题的思考和发言，比如在紧张的学习氛围中可以适当的播放舒缓的音乐，缓解学生低沉的学习情绪．
4．结语
关键词：交互式电子白板；语文课堂；教学效率
中图分类号：G623.3 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2016）03-0054-02
建构主义学习理论认为，学生学习知识的过程，不应该是"被动吸取知识、记忆、反复练习、强化储存"的过程，而应是一个"学生以一种积极的心态，调动原有的知识和经验，尝试解决新问题，同化新知识并积极建构他们自己的意义"的主动建构过程，学生是意识的主动建构者。交互式网络技术在语文课堂教学中应用，激发学生的学习兴趣，帮助学生形成学习动机，使学生由被动、不情愿的学习变为积极主动学习。电子白板设计的互动理念，以及白板技术本身的互动性和操作性特点，作为一种变革性的教学手段，促进我们课堂教学方式的改革，有利于教师和学生之间、学生和学生之间的互动学习。
1.交互式电子白板使学习更有兴趣
在如今的教育教学中，现代教育技术早已成为平凡的辅助工具，平时老师利用PPT或者其它课件进行课堂教学更是习以为常，但过多的课件制作耗费了老师大量的精力与时间，课堂教学中也经常看到老师守在电脑旁不停地点着鼠标，这样的教学无法做到宽松、和谐，又怎能调动学生的学习兴趣呢？而基于交互式电子白板的课堂教学可以继承并发扬这一以前所有教具的优良传统，同时还可以对信息技术与各类学科课程教学的整合进行探索和创新，并将这两者结合起来，相得益彰。自从交互式电子白板进入课堂，就为我们的课堂教学带来了新鲜的学习气息。由于交互式电子白板清晰的界面，鲜艳的色彩，动听的声音以及多变的图像，有利于刺激学生的多种感官，创设各种教学情境。唤起学生的情感活动，学生因此兴趣浓厚，参与意识增强，学习主动性与积极性的以充分发挥。
在语文课堂教学中，我们可以利用电子白板完成呈现、展示、交流、互动、合作，拓展教学资源，优化教学过程，激发学生学习兴趣，提高课堂教学效率。生字教学枯燥无味，学生对识字写字容易产生倦怠，这一直困扰着语文老师。利用交互式电子白板"回放"功能，就可以把汉字从抽象的，静态的，变成直观的，动态的，从而激发学生学习兴趣，有效地解决生字教学这个难点。如教学"女"时，教师先在白板上写出这个字，然后"回放"这个字的笔画笔顺，让学生跟着书空加深印象。再让学生在白板上写，再"回放"学生书写过程。在这个过程中，学生就能很清楚地知道笔顺对不对，书写规不规范，字写得美不美，识字教学也就水到渠成。
2.交互式电子白板增加学生参与机会
交互式电子白板不是冷冰冰的黑板，而是学生的另一位老师和朋友。它为课堂互动、师生互动、生生互动提供了技术可能和方便，为建立以学生学习为中心的课堂教学奠定技术基础，极大地促进了多种多样的交互活动，有效地提高了课堂教学效率。由于交互式电子白板继承和发展了黑板的书写功能，同时又集中了多媒体投影展示的优点，把教师至于课堂注意的中心，能够有效地吸引学生的注意力。在以互动方式展示教学内容的同时，还可以让学生到讲台上参与到教学活动中。这样，不仅调动了学生动口、动脑的能力，还调动了学生的动手操作能力，使学生眼、耳、口、手、脑同步协调应用，为学生掌握知识提供了更多的途径。
例如，教学《白鹅》一文时，当安排学生阅读文中描写白鹅的相关语句并思考"这只白鹅的哪些神态、动作让你心动"时，教师先从资源库中调出相关语句呈现在白板上，请学生到交互式电子白板上划出描写神态、动作的关键词或句子，边谈谈自己的感受，在交流的过程中教师和学生相应地在白板上进行修改和评议。教师还可以运用交互式电子白板的探照灯功能和隐藏功能进行重点强调，这样可以更好地引起学生的注意。由于学生参与到教学活动中去，增强了学习兴趣，使得本课的教学重难点得到较好的落实，极大地提高了课堂教学效率，起到了事半功倍的效果。
3.交互式电子白板使课程资源灵活整合
交互式电子白板支持在课堂教学中，能不断形成和积累可重复使用的新生的鲜活的教育资源。写、画在白板上的任何文字、图形或插入的任何图片都可以被保存下来，供下节课、下学期或其他班级使用，或与其他教师共享。如在教学《长城》一课时，教师可以先让学生在白板上演示作画，然后进行保存，下次上课时就可以把此画作为课件。因为是同学的作品，学生一定特别喜欢。又因为是自己的作品，作画本人立刻兴趣浓厚，增强了自信心，对其他同学也有很好的榜样作用。再如，在指导学生朗读时，可以启用交互式电子白板的录音功能，将学生的朗读录下来放给同学们听，并进行指导。这种随时随记的功能，真正实现了丰富多样的教育资源灵活整合。
4.交互式电子白板使信息便捷获取
快捷的交互式电子白板已融入学生的日常生活和学习中，为学生提供了广阔的思维空间，是学生取得信息的资源库。在教学中，利用交互式电子白板所提供的资源图库，可以随时调出自己想搜集的图片和信息。
总之，交互式电子白板为教师和学生互动搭建了平台，有利于教师和学生之间、学生和学生之间的互动学习，充分调动学生学习主动参与性，提高语文课堂教学效率，真正实现了教学的和谐统一。
参考文献：
[1] 赵丹.构建可视化语文新课堂-交互式电子白板在语文教学上的运用[J].语文学刊.2014.5
[关键词] 交互;交互式教学;教学媒体
[中图分类号] G40-057 [文献标识码] A [文章编号] 1672―0008(2009)06-0049-03
交互式教学(Reciprocal Teaching)最早是由美国教育心理学家布朗和帕林萨(A.L.Brown & A.S.Palincsar)提出的一种旨在改善学生阅读理解和自我学习能力的教学方法,之后又得到了进一步的研究和发展,它是在支架式教学(Scaffolding Teaching)理论基础上发展起来的一种教学模式。支架式教学的本质在于:以最近发展区作为教师介入的空间,为学生的学习提供支持,促使学生主动而有效地学习。交互式教学的特点是着眼于培养学生特定的、具体的用以促进理解的策略。研究者把阅读理解的策略分为两类,即增进理解的策略和监控理解的策略;他们把训练的重点放在四种理解策略上,即总结、提问、阐释(澄清短文或字词的意思)以及预测(预测下文的内容)。[1]
在我国当前的研究中,对于“交互式教学”的定义与内涵尚未形成一个统一的认识,众说不一。主要有:
“交互式教学”是指在教学活动中合理地运用多样化的教学方法,在教师与学生之间以及学生与学生之间形成交流互动的合作关系,使学生完成由“乐学”、“好学”到“会学”、“学会”的转变。[2]
“交互式教学”是在宏观教学情景下,在多点自由切入的教学平台上,教师的教与学生的学围绕某一个问题或课题进行平等交流和自主互动的一种教学方法。[3]
严格说来,交互式教学不是一种具体的教学方法,因为它没有固定的教学格式和环节,实际上它是教学方法的指导思想。其根本目的在于实现以教师为中心的传统教学方法向以学生为中心的现代教学方法的转变,以保证学习的主体――学生在课堂上充分发挥学习的主观能动性。[4]
自20世纪70年代以来,许多有关交互式教学理念纷纷被提了出来,有面对面的课堂交互式教学和非面对面的网络交互式教学。从广义上讲,教学也是一种信息的传递或传播。从传播学的角度看,交互是传者与受者双方的信息交流,因而在各种形态的教学活动中都存在着交互,交互其实是教学活动最基本的特征之一。传统的“交互”主要是指人与人、人与群体或群体与群体之间借助语言、文字等符号进行的交流活动及相互影响。然而,在不同的教学形态中,交互所呈现的方式和特征是有较大差别的。从对我国期刊网的搜索结果显示,近30年间核心期刊中探索交互式教学的文章很多,各类教育教学书籍中涉及对交互式教学理论和实践研究也数不胜数。国内虽然对交互式教学研究的时间不长,但还是形成了几类比较有代表性的研究成果。
一、以“语言交流、情境教学”为特征的交互式课堂教学研究
20世纪90年代以来,我国教育界也在积极倡导推行合作与探究式教学,许多专家、学者都从不同角度对以互动为特征的教学理论与策略体系进行了不懈的探索。靳玉乐主编的《探究教学的学习与辅导》与王坦著的《合作学习的理论与实施》以及其他有关合作与探究的一些著作,都涉及到互动的问题。教育学、心理学等学科也对“互动”的特征进行了大力探讨。如西南大学教育科学研究所张大均教授主编的《教育心理学》用专章论述了“教学交往与课堂互动”,其中包括教学交往的含义、基本类型、特征、条件与原则,也包括师生交往的心理结构及功能、课堂教学互动的基本特征、基本模式与基本条件等。
此类探讨大多注重于从课堂互动的角度来分析,涉及的对象主要是教学主体师生之间动态因素的互动合作。教学就是在教师与学生之间进行信息传递的交互活动,[5]新课程把教学过程看成是师生交往、积极互动、共同发展的过程;把教学的本质定义为交往,是对教学过程的正本清源。只有师师、生生、师生之间积极的交往互动,才能充分发挥师生、文本的学习资源,提高课堂学习效率,把课堂还给学生,把学习的主动权还给学生,让课堂教学焕发出生命的活力,这是新课程改革的灵魂。课堂教学应充分利用互动交往的形式,促进教学相长,促进学生探索创新。
许多学者积极探讨课堂教学中的交互式教学模式,如吴惠敏老师的“‘互动式教学法’在课堂教学中的运用”,研究探讨了五种较成功的“互动式课堂教学法”:主题探讨法、问题归纳法、典型案例法、情景创设法及多维思辨法;孟素琴、郭大波老师发表的“‘交互式’课堂教学模式初探”一文中,摸索出一套适合思想政治课的“交互式课堂教学模式”:教师设疑学生根据原有知识回答教师板书教材知识和体系并设疑,学生阅读归纳整理学生讨论、辩论,教师串讲教材纠正错误课堂小结;东北师范大学周福琴教授的弟子周澍较为详尽地介绍了交互式课堂教学模式的原则、特点、方法及意义,多层面地分析了其理论依据,简述了国内外交互式教学模式的研究开展状况,并阐述了在大学英语课堂教学中倡导此模式的意义,提出了适用于大学英语教学的交互式课堂教学模式:热身阅读训练讲解角色扮演小组讨论检测作业;宋海燕在她的硕士学位论文“交互式课堂教学对词汇学习的影响”一文中,从语言输入互动模式的角度分析了外语课堂互动的特点以及其对词汇学习的作用,在Vygotskian社会文化框架下剖析了交互式课堂中通过小组活动对词汇进行协作学习的过程;郝怀芳的教育硕士学位论文“语文交互式教学的理论及应用”,运用横向比较的方法对语文交互式教学的内涵、理论基础、特征等问题进行了深入探讨;等等。
实践证明,交互式教学作为一种现代教学改革的思想,联姻现代教学媒体,必将促生适合课堂教学的现代新型教学模式。
二、以计算机辅助教学(CAI)为特征的交互式课堂教学研究
计算机辅助教学(CAI)指的是用计算机帮助或代替教师执行部分或全部教学任务,传递教学信息,对学生传授知识和训练技能,直接为学生服务。随着信息技术在教育中的广泛应用,运用计算机辅助教学的交互式课堂教学得到深入的研究和普遍的重视。
此类交互式教学的呈现方式是以计算机技术为核心,并以信息通讯技术、电子技术等深度整合的多媒体技术形式,集成了软硬件系统和资源为一体的互动平台,从而影响教学过程的各个环节,具有诸多优越性。就课堂而言,多媒体技术的运用直接影响到教学的效果,它能把一些抽象的问题形象化、枯燥的问题趣味化、复杂的问题简单化,教师利用多媒体开展情境创设、启发思考、师生交互、人机交互等。多媒体技术不仅具有一般教学媒体的特性,如内容展示、重复利用等,而且集成了计算机、投影仪等诸多媒体的优点,如方便可控、便于保存、便于交流、长久显示等。交互式教学呈现方式的优越性体现在教学活动的全过程,归结起来可以分成教师备课、课堂实施、复习巩固、教学评价等几个方面。[6]
此类探讨大多注重于运用交互课件来突破传统媒体的“线性限制”,以交互性、随机性、灵活性、全方位、立体化的方式把信息知识形象、生动地呈现给学习者,具有交互性强、知识密度大、表现力强的特性,能很好地激发学习者的学习兴趣。通过计算机辅助教学,改变了传统的教学模式,教学结构发生根本性变化,教师由知识的传授者变成了课堂的组织与管理者,学生学习的指导与监督者;学生由知识的被动接受者变成了积极的自主学习者,人际交流及合作技能也得到了提高。
三、以“交互式电子白板”为特征的交互式课堂教学研究
传统的课堂教学手段和现代多媒体课堂教学手段各有优劣。人们希望能够整合二者的长处,使其既具有普通黑板的功能,能在上面书写自如,展现教师风采,又具有能够承载丰富多彩的网络多媒体的功能,并且能够完整保存课堂上教师和学生在黑板上所写的内容。交互式电子白板的出现,使这种愿望变成了可能。
“交互式电子白板” (Interactive Whiteboard)是一个具有正常黑板尺寸、在计算机软硬件支持下工作的,既具有普通白板和联网多媒体计算机功能,又可以实现普通白板功能与计算机功能以及软硬件功能与教育资源、人机与人际多重交互的电子感应屏板。它通过嵌入式软件和通讯技术,将电子屏板连接到微机和投影机,构成了一个交互式协作教学环境。它能将电脑中的文件内容投影到屏板工作区,同时人们可以用白板笔(手指也行)代替鼠标控制电脑,并利用白板笔直接对平板上的内容进行标注、修改、擦除、保存等操作,具有很强的可操作性和交互性。
“交互式电子白板”(简称交互白板)在我国真正应用于课堂教学应该说是从2004年4月1日正式启动的。英方与中方的首都师范大学远程教育研究所、北京教育科学研究院和参加实验研究项目的北京市中小学签署了三方合作协议书。中英合作交互白板实验研究项目对交互白板的教学应用达成了十项共识,主要体现在交互白板能提供教师与学生、学生与学生、师生与资源、本班师生与外界师生及专家的交互平台,促进多种多样的交互活动;交互白板能构建一个课堂教与学的协作环境,转换师生的教与学的角色和行为。首都师范大学远程教育研究所所长丁兴富教授认为,电子交互白板将替代黑板成为未来课堂中信息技术与学科课程教学整合的主流技术,成为中小学课堂教学信息化基础设施建设的首选技术,成为中小学未来教室设计施工的标准。
当前发达地区中小学正大规模引进交互式电子白板,一批学校正积极投身于利用交互式电子白板教学的实践中,从而改变教与学的方式,改善师生、教材、媒体的交互关系,提高课堂教学效益。
四、基于互联网的网络交互式教学研究
面对面的课堂交互式教学,其教与学的两端都是参与教学的人。在因特网上,人们可以将预先制作的多媒体课件存放在特定的远程教学服务器中,供人们在需要的时候下载学习,这种教学方式中,学习的一端是人,而提供教学内容的一端则为远程教学服务器,因而这样的学习不受时间和地点的限制。随着多媒体技术和交互技术的发展,人们也能在因特网上进行交互式学习,远程教学服务器可以根据学习者的需求作出相应的反应。它们提供比传统面授课程更强的交互作用、更实际的个别化教学和更及时的反馈。一种新的教学思想与教学方式──非面对面的网络交互式教学随之诞生。
这种基于互联网的交互式学习模式也将逐步成为学习的主流。网络具有提供双向交互的能力,使它成为非常独特的、具有巨大潜力的教育媒介。教师可以在电子论坛中进行教学设计,可以在网上对学生进行考核,可以用e-mail对学生提出的问题做出反馈。学生利用电子邮件、在线讨论、聊天室、电子公告牌、电子论坛、电子答疑系统、视频会议等向教师提出自己没学明白的问题,和教师及其他学习者进行讨论,发表各自的看法,以达到教学相长的目的。 [7]
华南师范大学教育信息技术学院认知与技术研究室开展的一系列基于互联网的协作学习研究,已初见成效,它主要采用非面对面的网络交流,网络交流方式包括通过ISNet平台集成的协作区讨论、QQ信息、Blog日志、综合论坛发贴和e-mail等工具进行的同步或异步交流,同时也包括单独利用QQ群开展的教师或学生全体在线会议。
伴随教育信息化进程的深入,以媒体为中介的教学交互活动逐步取代了面对面的人际交互,是现代远程教育的主要形式,是现代教育的发展趋势。然而,有了先进的交互技术和交互平台,能否实现教学所期望的高质量的交互,取得良好的教学效果,我们还必须做好以下三方面的工作:
首先,要合理应用建构主义学习理论。建构主义学习理论特别强调学习过程中的社会相互作用,认为知识是个体在与环境交互作用的过程中逐渐建构的结果。因此,决定学习结果的重要因素之一是个体与环境的相互作用。无论是基于课堂的面授教育,还是跨越时空的远程教育,交互活动都是学习者学习过程的关键步骤。教师为学生提供有利于意义建构的学习环境,使学生能够建构完整的意义,并进行主动学习。
其次,要合理应用交互式学习策略。当今社会需要我们学会学习,学会合作,这就要求我们改变传统的接受学习为主动学习;改变以教师为中心、以课堂为中心、以书本为中心的传统教学模式,构建以学生为中心的教学模式;要让学生在学习过程中自主探索问题,研究问题,分析解决问题,获取知识;以人为本,尊重学生,尊重学生的主观感悟体验,改变教学单向传递为多向、互动传递,倡导合作参与,实现真正意义上的互动学习。
最后,要合理开发交互式学习平台。应根据教学设计活动的实施步骤,选择适当的交互媒体,采用适当的网络编程技术,构建网络交互平台。交互式学习作为一种新型的、借助现代信息技术而形成的学习模式,交互平台是交互学习活动的前提,犹如撑杆跳高运动中的撑杆一样,所以应根据教学的实际需要,构筑功能相对完善、简单易行的交互平台。
五、结论
进入信息时代,要求交互式教学在继承传统教学方法的基础上,运用建构主义学习理论,体现教师的主导地位和学生的主体地位,灵活应用现代网络环境下的技术媒体构建交互平台,更为科学合理地调节教师、学生、学习内容、交互支撑平台之间的关系,使新时期的交互式教学经常性地处于一种和谐、有序、生长、平衡、发展的生态环境中。已有的交互式教学研究成果已为我们的后续研究做好了铺垫,但是作为一种新型的教学思想,要完成由教学思想到教学模式的转变还有很多工作要做,有好长的路要走,加之笔者占有资料有限,对交互式教学的研究的概观难免以偏概全,所以本研究的本意仅在于吸引更多的同仁来一起探讨交互式教学的有效应用和新发展。
[参考文献]
[1][3]郝怀芳.语文交互式教学的理论及应用[D].济南:山东师范大学,2007.
[2]毛霞,陈健.以学生为主体交互式学习方法的初探[J].经济师,2003,(8):84-85.
[4]周澍.大学英语交互式课堂教学模式研究[D].长春:东北师范大学,2002.
[5]李秉德.教学论[M].北京:人民教育出版社,2003,12.
[6]朱宁贤.从黑板的演变看交互式课堂呈现方式在教学中的作用[J].中国职业技术教育,2008,(4):55-56.
[7]金天允.网络环境下教育交互的研究[J].现代远程教育研究,2004,(1):16-20.省略)。
Research Summary of Reciprocal Teaching
LiuZhenfang
(Jinhua College of Profession and Technology, Zhejiang Jinhua 321007)
【Abstract】 Media teaching isdescribedas the center inthe article, andconduct a comprehensive analysis researches on interactive teaching whichare characterized by language exchanges, situational teaching, computer-aided teaching, Reciprocal Whiteboardas well as the network Reciprocal teaching based on internetrespectively, to explore new ways for the effective application and innovationaldevelopment of Reciprocal teaching research.
【论文摘要】本文围绕网络营销的竞争优势从十个方面重点阐述了网络营销怎样挑战传统营销。同时强调网络营销要想挑战传统营销成功所依赖支撑环境的建立、发展和完善。
网络营销是为适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的需要利用网络和先进的数字化传媒技术所进行的各项商业贸易活动。网络营销的产生是对传统营销的挑战是在流通领域内掀起的一场革命。随着企业网络化的不断发展和金融业实现全面、高速的数字化、网络化和电子化网络营销这一新生事物必将逐步取代传统营销方式成为世纪的主要商业模式。
一、网络营销的概念
网络营销就是借助因特网、计算机技术通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种促销方式。它具有利用因特网、计算机通信等技术手段跨越时空的局限使企业直接面对全球性、无间歇的市场和减少中间环节及交互式、个性化促销的特点。网络营销与传统营销方式在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有区别。
二、网络营销挑战传统营销
网络营销的产生和发展使营销本身及其环境发生了根本性的变革。随着因特网的发展网络营销以其强大的竞争优势挑战着传统营销前景十分广阔。网络营销的优势主要表现在以下十个方面
1．由于因特网打破了时空的樊篱在网络上的“商店”不仅可以实现全天候“营业”而且“商店”不必局限在一隅而是可以提供低成本的全球性的服务。这使得全球扩张不再是跨国公司和一些大公司的专利一些小公司也有机会进入全球市场。大量的中小企业在无需众多的行销人员的条件下就可以接触世界范围内的广大客户为企业打开了一个极为广阔的营销空间。
2.网络营销在减少营销成本上很具有优势。它是通过剔除原有的连接生产商与消费者的中间商这一环节而取得的。传统营销模式中中间商一直起着连接生产与消费间桥梁的作用。在有些营销渠道中甚至存在着多层中间商从而导致产品价格远远高于生产商预期的零售价并因此损害了消费者的利益也由此而有损于产品的竞争力。而在因特网上客户用本地区域通话的费用即可享受全球通讯的服务通讯成本非常低这就是网络营销的一大优势。与传统市场交易相比在网上交易中的产品是明码标价的而且产品可供选择范围广交易也基本上是透明的。网上营销实现了“无店面化”销售这在降低营销成本中起到很大的作用。
3.微库存生产
由于网络营销使生产商和顾客可以直接在网上交易这就使得生产商不仅是根据过去的经验和数据以及目前的消费动向等预测来决定生产量而且是根据实际的需求量进行生产。通过减少库存企业可以实现在材料处理、库房和一般性管理费用方面实质性的节省这对企业减少经营风险具有重要的经济意义。
4.个性化服务
在传统营销方式下若想获得那些分散的、陌生的广大消费者的信息是非常困难的因特网在处理这一问题时可谓信手拈来。网络运营商只是需要在自己的网站上提供“电子信箱”“、自由论坛区”等服务项目上网者在申请信箱或参加讨论时根据要求输入个人信息这些信息将会被网络公司存入数据库有的还要进一步处理。网络营销商可以充分利用这些注意力资源用以满足不同顾客的特殊需要。网络营销策略正是根据这些信息拟定的充分考虑每个潜在消费者的个性给予其足够的重视和尊重使每一个消费者都得到充分的满意。
5.服务的延伸
在实体产品外再提供更多的服务与利益便组成延伸产品它强调整体商品带给顾客的感受。在价格弹性空间逐渐缩小的形势下价格战将越来越失去效力。企业开始把竞争的重点转向提供延伸产品的服务上尽可能最大限度地满足消费者的要求。与传统营销方式相比网络营销由于因特网具有通信成本低、全天候服务等特点再加上关联性数据库的支持在提供延伸产品的服务上具有很强的优势。
6.从到的飞跃
在传统营销策略中以产品、价格、地点和宣传为内容的“组合是营销的基本策略。这种理论的出发点是企业的利润而没有将顾客的需求放到与企业利润同等重要的地位上来。而网络营销是以消费者对产品的满意程度来调整其营销策略的这就是以消费者、满足消费者需求的成本、方便消费者购买、便于与消费者沟通为核心内容的“”的营销策略。从产品策略到满足需求策略从按成本定价到满足需求定价从被动接受服务到实时沟通最终实现的是消费者消费需求的满足和企业利润的最大化这都体现了以顾客价值为核心的原则。
7.交互性沟通
因特网集传统媒体优势于一身还可实现双向交流并能将信息封装保存进行再处理这些无可比拟的优势在网络营销上的应用就是交互营销从而实现消费者由被动接受营销转为积极主动地参与其中。消费者可以把自己对商品的看法以及使用的感受通过发电子邮件的方式传递给生产商也可以在电子论坛上发表自己的评论。生产商可以充分利用这些信息来改进产品与服务让消费者更满意。网络交互式营销让顾客变被动为主动能够随时随地的对产品、服务提出自己独特的品位要求使企业从大规模无差异营销转向个性化营销。8.海量信息服务
没有海量信息的支持网络营销将失去方向信息优势是企业在未来市场竞争中生存和立足之本。在传统的市场交易中信息之所以价值较高是因为信息本身具有稀少性信息的获得成本很高。而网络营销中获得信息的成本就非常低这主要是因为因特网本身就是一个信息传输通道并具有无数的数据库信息的生成和复制都非常容易传递成本也低。网络营销就是从海量的信息中找出所需的部分为己所用。
9.促销手段丰富
在进行网络营销时促销手段的丰富是基于网络自身的诸多优势。这些优势使得网上促销既经济而又形式多样。如具有成本低、全球性和全天候特点的网络广告网上抽奖通过宣传企业文化和经营理念以增强消费者信心利用网上聊天室或开办话题论坛等方式召开情感交流会的网络公关活动网上虚拟社区等等。
10.广告影响广泛
网上广告的优越性体现在持续时间长、全球传播和形式多样等方面。它不仅可以通过惟妙惟肖的动画制作图文并茂地反映企业整体形象而且甚至可以根据消费者个人的喜好、品位、购买习惯等变量来选择适当的“一对一”的广告方式。
三、网络营销挑战传统营销的前提
网络营销发展速度虽然惊人但是在全球范围内的发展又极不平衡。在我国网络营销虽然潜力很大但是若想普及应用成功与国外同步发展还需要依赖以下支撑环境的发展
1.网络信息基础设施
网络营销要想得到应用和普及首先要解决的就是建设信息基础设施。要真正实现网上交易要有非常快速的网络速度和带宽就必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术管理等方面的原因网络的基础设施建设仍不够先进。另一方面由于上网用户少、利用率低等因素影响同时银行、税务等部门的联网还没有完全实现这都阻碍了网络营销的进一步发展所以还要加大信息基础设施的建设力度。因此在宏观上就整个社会来说要建设一个能够支撑网络营销的市场环境微观上具体到每个企业要实现自身的信息化这样才有能力接入网络营销的环境中去。
2.实施企业信息化
网络营销是商业领域里的一场变革要适应形势发展的需要企业就必须实施信息化这是网络营销得以发展的重要基础。企业信息化的建设主要包括计算机硬件和网络支持平台建设等的基础层面机构设置与职责和流程建设等的组织层面办公自动化与设计、生产过程自动化与信息化建设等的应用层面这三个方面的内容。
企业信息化要按照现代企业制度的要求适应市场竞争的外部环境用现代信息技术支撑运作实现企业信息流横向、纵向的顺利流动。
3.实现金融电子化
【论文摘要】本文围绕网络营销的竞争优势?从十个方面重点阐述了网络营销怎样挑战传统营销。同时强调网络营销要想挑战传统营销成功所依赖支撑环境的建立、发展和完善。
网络营销是为适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的需要?利用网络和先进的数字化传媒技术所进行的各项商业贸易活动。网络营销的产生是对传统营销的挑战?是在流通领域内掀起的一场革命。随着企业网络化的不断发展和金融业实现全面、高速的数字化、网络化和电子化?网络营销这一新生事物必将逐步取代传统营销方式?成为世纪的主要商业模式。
一、网络营销的概念
网络营销就是借助因特网、计算机技术通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种促销方式。它具有?利用因特网、计算机通信等技术手段?跨越时空的局限?使企业直接面对全球性、无间歇的市场和减少中间环节及交互式、个性化促销的特点。网络营销与传统营销方式在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有区别。
二、网络营销挑战传统营销
网络营销的产生和发展?使营销本身及其环境发生了根本性的变革。随着因特网的发展?网络营销以其强大的竞争优势挑战着传统营销?前景十分广阔。网络营销的优势主要表现在以下十个方面?
1．由于因特网打破了时空的樊篱?在网络上的“商店”不仅可以实现全天候“营业”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服务。这使得全球扩张不再是跨国公司和一些大公司的专利?一些小公司也有机会进入全球市场。大量的中小企业在无需众多的行销人员的条件下?就可以接触世界范围内的广大客户?为企业打开了一个极为广阔的营销空间。
2.网络营销在减少营销成本上很具有优势。它是通过剔除原有的连接生产商与消费者的中间商这一环节而取得的。传统营销模式中?中间商一直起着连接生产与消费间桥梁的作用。在有些营销渠道中?甚至存在着多层中间商?从而导致产品价格远远高于生产商预期的零售价?并因此损害了消费者的利益?也由此而有损于产品的竞争力。而在因特网上?客户用本地区域通话的费用即可享受全球通讯的服务?通讯成本非常低?这就是网络营销的一大优势。与传统市场交易相比?在网上交易中的产品是明码标价的?而且产品可供选择范围广?交易也基本上是透明的。网上营销实现了“无店面化”销售?这在降低营销成本中起到很大的作用。
3.微库存生产
由于网络营销使生产商和顾客可以直接在网上交易?这就使得生产商不仅是根据过去的经验和数据以及目前的消费动向等预测来决定生产量?而且是根据实际的需求量进行生产。通过减少库存?企业可以实现在材料处理、库房和一般性管理费用方面实质性的节省?这对企业减少经营风险具有重要的经济意义。
4.个性化服务
在传统营销方式下?若想获得那些分散的、陌生的广大消费者的信息是非常困难的?因特网在处理这一问题时可谓信手拈来。网络运营商只是需要在自己的网站上提供“电子信箱”“、自由论坛区”等服务项目?上网者在申请信箱或参加讨论时根据要求输入个人信息?这些信息将会被网络公司存入数据库?有的还要进一步处理。网络营销商可以充分利用这些注意力资源?用以满足不同顾客的特殊需要。网络营销策略正是根据这些信息拟定的?充分考虑每个潜在消费者的个性?给予其足够的重视和尊重?使每一个消费者都得到充分的满意。
5.服务的延伸
在实体产品外?再提供更多的服务与利益便组成延伸产品?它强调整体商品带给顾客的感受。在价格弹性空间逐渐缩小的形势下?价格战将越来越失去效力。企业开始把竞争的重点转向提供延伸产品的服务上?尽可能最大限度地满足消费者的要求。与传统营销方式相比?网络营销由于因特网具有通信成本低、全天候服务等特点?再加上关联性数据库的支持?在提供延伸产品的服务上具有很强的优势。
6.从到的飞跃
在传统营销策略中?以产品??、价格??、地点??和宣传??为内容的“组合是营销的基本策略。这种理论的出发点是企业的利润?而没有将顾客的需求放到与企业利润同等重要的地位上来。而网络营销是以消费者对产品的满意程度来调整其营销策略的?这就是以消费者??、满足消费者需求的成本??、方便消费者购买??、便于与消费者沟通??为核心内容的“”的营销策略。从产品策略到满足需求策略?从按成本定价到满足需求定价?从被动接受服务到实时沟通?最终实现的是消费者消费需求的满足和企业利润的最大化?这都体现了以顾客价值为核心的原则。
7.交互性沟通
因特网集传统媒体优势于一身?还可实现双向交流?并能将信息封装保存?进行再处理?这些无可比拟的优势在网络营销上的应用就是交互营销?从而实现消费者由被动接受营销转为积极主动地参与其中。消费者可以把自己对商品的看法?以及使用的感受通过发电子邮件的方式传递给生产商?也可以在电子论坛上发表自己的评论。生产商可以充分利用这些信息来改进产品与服务?让消费者更满意。网络交互式营销让顾客变被动为主动?能够随时随地的对产品、服务提出自己独特的品位要求?使企业从大规模无差异营销转向个性化营销。
8.海量信息服务
没有海量信息的支持?网络营销将失去方向?信息优势是企业在未来市场竞争中生存和立足之本。在传统的市场交易中?信息之所以价值较高?是因为信息本身具有稀少性?信息的获得成本很高。而网络营销中获得信息的成本就非常低?这主要是因为因特网本身就是一个信息传输通道并具有无数的数据库?信息的生成和复制都非常容易?传递成本也低。网络营销就是从海量的信息中找出所需的部分为己所用。
9.促销手段丰富
在进行网络营销时?促销手段的丰富是基于网络自身的诸多优势。这些优势使得网上促销既经济而又形式多样。如?具有成本低、全球性和全天候特点的网络广告?网上抽奖?通过宣传企业文化和经营理念以增强消费者信心?利用网上聊天室或开办话题论坛等方式召开情感交流会的网络公关活动?网上虚拟社区等等。
10.广告影响广泛
网上广告的优越性体现在持续时间长、全球传播和形式多样等方面。它不仅可以通过惟妙惟肖的动画制作?图文并茂地反映企业整体形象?而且甚至可以根据消费者个人的喜好、品位、购买习惯等变量来选择适当的“一对一”的广告方式。
三、网络营销挑战传统营销的前提
网络营销发展速度虽然惊人?但是在全球范围内的发展又极不平衡。在我国网络营销虽然潜力很大?但是若想普及应用成功?与国外同步发展?还需要依赖以下支撑环境的发展?
1.网络信息基础设施
网络营销要想得到应用和普及?首先要解决的就是建设信息基础设施。要真正实现网上交易?要有非常快速的网络速度和带宽?就必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术管理等方面的原因?网络的基础设施建设仍不够先进。另一方面?由于上网用户少、利用率低等因素影响?同时银行、税务等部门的联网还没有完全实现?这都阻碍了网络营销的进一步发展?所以还要加大信息基础设施的建设力度。因此在宏观上?就整个社会来说?要建设一个能够支撑网络营销的市场环境?微观上?具体到每个企业要实现自身的信息化?这样才有能力接入网络营销的环境中去。
2.实施企业信息化
网络营销是商业领域里的一场变革?要适应形势发展的需要?企业就必须实施信息化?这是网络营销得以发展的重要基础。企业信息化的建设主要包括?计算机硬件和网络支持平台建设等的基础层面?机构设置与职责和流程建设等的组织层面?办公自动化与设计、生产过程自动化与信息化建设等的应用层面这三个方面的内容。
企业信息化要按照现代企业制度的要求适应市场竞争的外部环境?用现代信息技术支撑运作?实现企业信息流横向、纵向的顺利流动。
3.实现金融电子化
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