时间:2023-03-08 14:53:18
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇年会主题标语,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
(一)邀请函的格式:
邀请信是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信。它是现实生活中常用的一种日常应用写作文种。在国际交往以及日常的各种社交活动中,这类书信使用广泛。但要注意,简洁明了,看懂就行,不要太多文字。
在应用写作中邀请函是非常重要的,而商务活动邀请函是邀请函的一个重要分支,写好它至关重要。
商务礼仪活动邀请函是商务礼仪活动主办方为了郑重邀请其合作伙伴(投资人、材料供应方、营销渠道商、运输服务合作者、政府部门负责人、新闻媒体朋友等)参加其举行的礼仪活动而制发的书面函件。它体现了活动主办方的礼仪愿望、友好盛情;反映了商务活动中的人际社交关系。企业可根据商务礼仪活动的目的自行撰写具有企业文化特色的邀请函。
一般来说,商务礼仪活动邀请函的文本内容包括两部分:邀请函的主体内容和邀请函回执。
(二)邀请函的范文:
网聚财富主角阿里巴巴年终客户答谢会邀请函
尊敬的先生/女士:
过往的一年,我们用心搭建平台,您是我们关注和支持的财富主角。
让我们同叙友谊,共话未来,迎接来年更多的财富,更多的快乐!
_________单位
__年__月__日
商务礼仪活动邀请函的主体内容符合邀请函的一般结构,由标题、称谓、正文、落款组成。
1. 标题。由礼仪活动名称和文种名组成,还可包括个性化的活动主题标语。如例文,阿里巴巴年终客户答谢会邀请函及活动主题标语网聚财富主角。活动主题标语可以体现举办方特有的企业文化特色。例文中的主题标语网聚财富主角独具创意,非常巧妙地将网阿里巴巴网络技术有限公司与网商财富主角用一个充满动感的动词聚字紧密地联结起来,既传达了阿里巴巴与尊贵的客户之间密切的合作关系,也传达了阿里人对客户的真诚敬意。若将聚和财连读,聚财又通俗、直率地表达了合作双方的合作愿望,可谓以言表意、以言传情,也恰到好处地暗合了双方通过网络平台实现利益共赢的心理。
2. 称谓。邀请函的称谓使用统称,并在统称前加敬语。如,尊敬的 先生/女士或尊敬的 总经理(局长)。
3. 正文。邀请函的正文是指商务礼仪活动主办方正式告知被邀请方举办礼仪活动的缘由、目的、事项及要求,写明礼仪活动的日程安排、时间、地点,并对被邀请方发出得体、诚挚的邀请。
例文中,正文分为三个自然段。其中第二段写明了2005年终客户答谢会举办的缘由、时间、地点、活动安排。(看原文)
第一段开头语过往的一年,我们用心搭建平台,您是我们关注和支持的财富主角。和第三段结束语让我们同叙友谊,共话未来,迎接来年更多的财富,更多的快乐!,既反映了主办方对合作历史的回顾,即与网商精诚合作,真诚为客户服务的经营宗旨,又表达了对未来的美好展望,阿里巴巴愿与网商共同迎接财富,共享快乐。
这两句话独立成段,简要精炼,语义连贯,首尾照应,符合礼仪文书的行文要求,可谓是事务与礼仪的完美结合。
4. 落款。落款要写明礼仪活动主办单位的全称和成文日期。
年会邀请函模板 【一】
我公司决定于____年____月____日在____大酒店举办_____年公司年会,这次年会由本公司主办策划,主要包括open式座谈会和饕餮盛宴等活动内容。为了加强公司内部的经验交流,一起促进公司的成长发展,现在真诚地邀请贵公司来参与我们公司的年会。如蒙同意,请将贵公司愿意参加年会的人员名单发给我公司后勤部。
特此函达。
地点:
时间:
__________(盖章)
年 月 日
年会邀请函模板 【二】
尊敬的_______:
人生聚散无常,贵在他乡相遇;相遇是缘,相聚更是缘。好朋友,一句话,一杯茶,一辈子,同舟共济,征战上海滩!
在这个竞争激烈的社会,我们需要团结,我们需要发挥同乡群体的力量为彼此加油助力!我们要做江西精英在上海最实效的盛会江西红商会年会!
围绕“2011好客山东贺年会”主题,各酒店、宾馆、旅行社发挥集聚优势,整合年节资源,把握元旦、春节、元宵三个佳节时点,大力营造祈祥纳福、团结喜庆的浓厚氛围。
刚刚进入新年,每一位走进山东大厦的宾客都会被一股浓浓的“年味儿”所感染,目光所到之处皆为“贺年会”节庆氛围环绕。酒店大堂及相关营业区域设计了以“福满大厦”为主题的美陈装饰。在大堂里,既有宽5米、高7米的巨幅“福”字,也有长度为100米的“长龙天降福”,就连大堂内的立柱也被制作为贴有1000个“福”字的“千福柱”。另外,还摆设了直径为1.5米的吉祥五福大红碗以及以“贺年会祈五福”为主题的背景板。大厦楼门口布置了“新年许愿树”,来宾在入住的同时可获得“许愿卡”一张,写下美好的心愿。酒店还在醒目位置设置了年货专柜、摆台,摆放了直径1米的“好客山东大厦”大馒头和“好客山东卡通虎”,使游客感受到浓浓的“年味儿”。
美陈为铺垫,除夕之夜才是。山东大厦组织“贺年送福”队伍为客人送祝福。小年至大年初一,在酒店大堂推出写春联、剪纸、捏面塑民俗表演活动。元宵节在酒店大堂悬挂彩谜灯营造气氛。
作为好客山东品牌的一部分,好客山东贺年会整合山东省优质旅游资源,凸显齐鲁大地传统的好客文化、年节文化,为盘活淡季旅游市场、破解冬季旅游市场困境,找到了一条可行之路,也得到了市场的高度认可。正如山东省旅游局局长于冲所言,旅游是个典型的服务行业,光有好山、好水、好景、好酒还不够,关键是要有好的服务。好客山东的品牌,实际上是打造的一个山东的服务品牌。大家会在享受美酒、美景和美食的同时,享受到更好的服务。
在“2011好客山东贺年会”期间,山东省旅游局推出邀请返乡客“酒店过大年”的方案,推出8项新年礼仪,有望解决些久居城市的市民不习惯在农村过大年的苦恼,形成山东“新年俗”。8项传统贺年礼仪包括年三十在酒店贴春联、门神,挂大红灯笼,自己动手在入住的房间内贴窗花、悬挂饰品。晚上在酒店餐厅包水饺,一起准备年夜饭等。
为了做好这桌“年夜饭”,济南市近40家三星级以上饭店宾馆成立了总经理挂帅,餐饮、销售等相关部门参加的“贺年会”领导小组,研究制定本企业“贺年会”工作方案。2010年岁末,来自全省各地的120余位酒店负责人、旅行社负责人、食品大企业负责人及鲁莱研究专家齐聚济南,为“好客山东贺年会・鲁菜文化美食节”揭幕。美食节是为弘扬鲁菜文化搭建的
个平台,各地旅游部门和酒店、餐饮企业抓住元旦、春节、正月十五等节日机会,推出了批味美价廉的鲁菜,让游客和市民认识鲁菜,爱上鲁菜。美食节期间,还将举办“青年厨师创意鲁菜”“家庭鲁菜”电视大奖赛、“首届山东省贺年美食大展”等活动,各地也将举办丰富多彩的贺年民俗鲁菜美食周活动,推出一批指定鲁菜体验餐馆,在“贺年会”期间推出优惠和打折信息,并向广大消费者发放《鲁菜免费品尝手册》。
春节的脚步一天天临近,山东各地贺年会准备工作在紧锣密鼓地进行。20lO年12月26日,由省旅游局策划的“孔府过大年”活动在曲阜阙里宾舍成功举办。活动以孔府过大年为主体,并综合了北方汉民族过大年的年俗,形成了一个具有孔府和山东特色的民俗旅游产品。演示全过程有26项体验活动,其中过门槛、写春联、剪窗花、过年礼服、除夕踩祟、元旦钟声、元宝验岁、拜年红包和孔府蒸壮礼盒等,是演示活动中的亮点。演示活动利用酒店的温暖空间,规模盛大而隆重,并极具山东特色和文化品味。活动引起上海春秋国旅、北京中旅总社、康辉国旅总社等国内多家大型旅行社和星级饭店、星级餐馆的浓厚兴趣,纷纷表示将加大推广力度,吸引更多旅游者来山东过大年。
为了让来山东过年的游客能来得方便、走得顺利,济南50家旅行社积极部署,全力参与推进“我们的节日――2011好客山东贺年会”活动。作为济南最大的地接社,济南国信旅行社研发设计的首批2011年好客山东贺年会旅游线路日前出炉。首批线路分为:迎新年观日出、到山东过大年、闹元宙、温泉康体、新年祈福、修学游、美食游共七大类,每类又各包括几条线路。据该社工作人员介绍,为了尽早把贺年会产品推向市场,就先行策划推出了第批,之后还将陆续推出更多针对不同地区、不同人群的细分线路产品。这批线路充分汲取了去年贺年游的经验,既保持了产品的连续性又融入了新的元素和创新,同时充分考虑了冬季旅游和年节特色,具有很强的可操作性。
新年第
天,济南市在万达广场举行了主题街区开街仪式,2011“好客山东贺年会”主题街区活动全面启动。活动以“好客山东,福满泉城”为主题,倾力打造以购物、美食、娱乐、古街巷和现代风情为特色的五大主题街区,重点打造历下区泉乐坊“泉城乐购一条街”、芙蓉街“济南民俗一条街”和市中区中华名优小吃城“济南美食一条街”、万达广场“泉城时尚一条街”、历城区花园路“购物、景观一条街”。鲁商集团通过各种促销、民俗文化活动,将所属零售餐饮、文化娱乐、酒店、旅游等各产业有机串联起来,打造“贺年会”吃、住、行、游、购、娱的一站式过年新模式,历下区以泺源大街为重点打造“贺年会”宣传活动,通过在街道两侧悬挂条幅、彩旗,在店铺门口张贴“贺年会”吉祥物等形式,向市民宣传贺年会活动。
1、标题
标题是由文种名或活动名称和文种名组成,还可包括个性化的活动主题标语。例如“xxxx年会邀请函”。
2、称谓
邀请函的称谓使用“统称”,并在统称前加敬语。如“尊敬的×××先生/女士”或“尊敬的×××总经理(局长)”。
3、正文
邀请函的正文是指活动主办方告知被邀请方举办礼仪活动的缘由、目的、事项及要求,写明活动的日程安排、时间、地点,并对被邀请方发出得体、诚挚的邀请,切忌以通知口吻向受众行文。
邀请之词有的出现在文首,如“××会议即将在×召开,敬请您/阁下莅临会议”;有的出现在文中,如“素仰阁下学养深厚,在××领域成绩卓著,特奉函诚邀阁下光临会议”;有的出现在文尾,如“专此邀请,敬祈回函”。
4、落款
落款要写明活动主办单位的全称和成文日期。
邀请函范文1xx公司:
我公司决定于xxxx年xx月xx日在公司活动中心举办2016年公司年会,该年会由我公司策划主办,主要包括开放式座谈和品尝美食等活动内容。为了加强我们公司的经验交流,互相促进我们公司的发展,现在诚挚地邀请贵公司来参加我公司的年会。如蒙同意,请将贵公司同意参加年会的人员名字发送到我公司后勤部。特此函达。
xxx公司
xxxx年xx月xx日
邀请函范文2
一、年会主题:
“xxxxxxx” ——xx五周年年会暨迎新联欢会
二、年会时间:
2016年1月10日(周日)13:30-19:30
三、年会地点:
xxxxx
邀请函范文3
转眼间,xx陪伴大家走过了五年的风雨历程。xx创立之初,确立了“让大家都能大胆自信表达自己”的伟大使命,旨在改变国人不善公众表达的现状。
同时确定了“一五规划”的三个目标:1、开发一套适合中国人学习口才的课程体系;2、摸索一套行之有效的市场运作办法;3、建立适合学员学习的内部管理体系。在这
五年中,xx很多学员从不敢讲、不会讲,蜕变成优秀的主持人、讲师,在xx留下了追梦的足迹。五年中,xx和社会各界开展了广泛的合作,并得到了高度认可,如万达集团、港华集团、南京大学、中国人民大学、西安交通大学、江苏卫视、苏州广电总台、法界学院等。五年来硕果累累,证明xx的方向是正确的,方法是有效的。
在“二五规划”中,xx对自己提出了更高的要求,确定了四个目标:1、在10个区域成立校区;2、加强内部管理;3、加强文化建设;4、建立高水平讲师团队。同时,xx运作将会更专业、更科学、更高效、更人性化;大家将能更好的感受到xx“学习演讲口才、结交朋友、放松心灵”的三大功能。
xx在踏上第二个五年发展新征程的时刻,也迎来了自己五周岁生日——五周年年会。本
次年会将会给大家带来一场全新的视听盛宴。本次年会人才集聚,将有来自政府、企业、高校、科研院所、宗教、媒体、律师、培训、心理咨询等各界社会精英。本次年会准备了丰富多彩的节目,也是大家锻炼演讲口才、展现个人风采的好机会。同时,还有丰厚的大奖和意外的惊喜等着您。我们真诚期待您的到来!
邀请函范文4
我公司决定于____年____月____日在____大酒店举办_____年公司年会,这次年会由本公司主办策划,主要包括open式座谈会和饕餮盛宴等活动内容。为了加强公司内部的经验交流,一起促进公司的成长发展,现在真诚地邀请贵公司来参与我们公司的年会。如蒙同意,请将贵公司愿意参加年会的人员名单发给我公司后勤部。特此函达。
时间:
__________(盖章)
年 月 日
邀请函范文5
___________小姐/先生:
仰首是春、俯首成秋,____公司又迎来了她的第n个新年。我们深知在发展的道路上离不开您的合作与支持,我们取得的好成绩中包含了您的辛勤努力工作。久久联合、岁岁相长。作为一家成熟专业的xx公司我们珍惜您的选择,我们希望和你一起分享对新年的欣喜和期盼。故在此邀请您参加xxxx公司举办的新年酒会,与您共话友情、展望将来。如蒙应允、不胜欣喜。
地点:
时间:
备注:期间抽奖,请随赐名片。
邀请函范文6
致各位合作伙伴:
在过去的20xx年,感谢贵公司的通力合作,使我公司取得了很大的成绩,在此深圳市xxxx通讯有限公司全体员工向贵公司表示衷心的感谢!并祝贵公司在充满希望的20xx年生意兴隆,万事顺利。
但在必须“破”的同时,我们也到了必须“立”的时候。否则,“颠覆别人”就只是眼前,终究难逃昙花之叹。
我们已顾不上的“做久”
事实上,本世纪以来,中国企业大多在循序渐进地按照一个必要的线性思考模式前进。15年前,美国《财富》杂志的一个榜单,激活了自古就深入国人骨髓的扩张基因:“哦,要做大!”于是从央企到民企,虽动机迥异,却都在为凑规模而疯狂,“航母”一时成了口头禅。10年前,一些清醒的企业家开始意识到“做大”不等于“做强”,“大而不强”的繁荣都是脆弱的假象。可惜“500强”之名始终没能修正为“500大”,“大”与“强”在我们惯性思维里仍是纠缠不清的。5年前,不管大不大、强不强,中国民营企业都到了交接班的时候,于是“做久”第一次成为了企业家们内心隐隐纠结的命题。
但是,去年开始、基于移动互联网大潮的“颠覆风潮”从天而降,戛然斩断了中国企业对“做久”的延续性思考。在朝不保夕、魂不守舍的境况下,谁还顾得上“长久”呢?
可是,在颠来覆去中,我们真的可以“顾不上”如何“做久”的问题吗?
他们坚守:诚信、公平、大爱
越是在变的时候,找出那些不变的东西,就越发重要。而不变的,往往就是我们内心的价值观。即:不是“我们做成了什么”,而是“我们为什么去做”。
什么是价值观?我举三个西方企业的例子。
去年博鳌亚洲论坛上,一家美国百年老店给我留下深刻印象。这家企业,已传承到了第五代!接班的年轻人至今自豪的是:140年前的芝加哥大火,不仅烧毁了整座城市,也等于烧毁了所有的契约。当“不可抗力”可以赦免一切时,唯有该公司的创始人,坚持还清了自己已付之一炬的债务。从此,“信用”成为这家公司受益100多年的最大“红利”。当我们还在闹心财产或事业如何传承时,那位第五代继承人掷地有声地说:“企业能够传承的,只有自己的价值观。”
今年又一家欧洲百年老店出现在我眼前――西班牙皇家社会足球俱乐部。当他们因为来自中国钱宝网的战略投资而走上南京的舞台时,其主席却将大量时间“挥霍”在一个距今很久远的故事上:一场西甲联赛,皇家社会队在我们今天看来很常见地获得了一个不应吹罚的点球。但“很不常见”的是,那名主罚的皇家社会队球员Miguel Sena,故意将球射向了球门外,并且反而成了俱乐部的百年楷模。如此“迂腐”的价值观故事,我们真能听得进去吗?
“价值观”绝不是“老了”的标志。
日前,我有幸参加了一家才成立5年的美国生物技术企业“婕斯”在澳门举行的全球年会。令我吃惊的是,这家年轻的高科技企业,短短几年已催生出了几十位年收入在百万美元以上的富翁,并且吸引了来自全球的上万人参加大会,各国与会者入场时简直就像奥运会开幕式一样。但更令我深思的是,这样一个本基于造富奇迹的鸡血大会,却在开场没多久,就花费相当“冗长”的时间,来介绍他们正在全力参与的一项慈善事业:一项由两名区区“12岁”的美国孩子发起,并已坚持了20多年的贫苦青少年全球救助计划!因为,婕斯的价值观是:“改变所有人的命运”。作为火箭级企业,想必他们深知:财富必须与意义相伴,利益必须根植于爱心。
当“富强”仍是“价值观”……
1、把握最佳机遇期实现发展新跨越。
2、百姓建家业能人创企业干部干事业。
3、不断巩固和发展最广泛的爱国统一战线。
4、、互相监督、肝胆相照、荣辱与共。
5、倡导和谐理念培育和谐精神建设和谐文化。
6、充分发扬民主保障人民民利。
7、辞旧岁欢欣鼓舞庆胜利迎新豪情满怀谱新篇。
8、打造四个示范县建设美丽水城。
9、大力弘扬求真务实精神大兴密切联系群众之风。
10、发挥人大政协优势共创幸福美好未来。
11、发挥政协优势服务发展大局。
12、发扬民主促进团结增进共识凝聚人心。
13、发扬社会主义民主健全社会主义法制。
14、发展社会主义民主政治建设社会主义政治文明。
15、高举团旗跟党走奉献青春创佳绩。
16、繁荣校园文化生活营造良好育人氛围。
17、构建和谐社会打造魅力应城。
18、贯彻落实科学发展观促进团员青健康成长。
19、贯彻十精神构建幸福家园。
20、积极履行政协职能推动经济社会发展。
21、激发新动力开辟新境界实现新跨越。
22、加快“两城同创”步伐推进“两型社会”建设。
23、加快城市转型促进科学发展。
24、加快城乡一体化进程促进区域经济协调发展。
25、加快推进新型工业化不断增强区域经济竞争力。
26、加快转变发展方式全面提升综合竞争力。
27、加快转型升级构建现代产业体系。
28、加快转型升级努力构建县域科学发展示范区。
29、加强自身建设打造人民满意政府。
30、坚持党的领导充分发扬民主严格依法办事。
31、加速推进城乡一体化建设和谐幸福新水城。
32、坚持不懈调结构脚踏实地促转型。
33、坚持科学发展建设生态文明。
34、坚持科学发展加速率先崛起促进社会和谐。
35、坚持绿色发展共创美好未来。
36、坚持民主法治加强社会主义民主政治建设。
37、坚持三化统筹推进加速城乡一体发展。
38、坚持统筹协调推进新型城镇化建设。
39、坚持以人为本着力保障和改善民生。
40、坚持以人为本走科学发展之路。
41、坚持团结民主主题凝聚心力共图发展。
42、坚定不移发展社会主义民主政治严格依法办事。
43、坚定不移发展社会主义民主政治。
44、建设美丽岳西打造幸福家园。
45、建设社会主义新农村全面实现小康应城。
46、建设生态思南、文化思南、和谐思南、富庶思南。
47、践行科学发展观建设和谐新北塘。
48、讲实话鼓实劲出实招干实事求实效。
11月8日,“粤环保・粤时尚――向污染宣战,你我齐行动”大型环保公益活动启动仪式暨清洁能源进万家公益活动在中山市启幕。
“粤环保,粤时尚”公益宣传活动由广东省环境保护厅、共青团广东省委员会、少先队员广东省工作委员会共同主办,为期两年,将在全省各地市陆续开展“绿色低碳出行”、“环保创意设计大赛”等活动,以吸引更多人参与环保事业,打造“越环保越时尚”的生活方式。
启动仪式现场,由广东省环境保护宣传教育中心组织的“保护臭氧层”“拒绝滴滴涕”和“远离持久性有机污染物”等环保履约专题宣传活动吸引了众多市民关注。目前,广东省广泛利用专业环保杂志、网站以及微博等媒介,推动环境履约宣传工作,鼓励广大市民身体力行,把绿色、低碳、环保落实到衣食住行的每一个细节。
要“痛下决心”打赢大气污染防治攻坚战
11月28日,省政府召开大气污染防治工作约谈督导会议,省长朱小丹在会上强调,各部门要认清形势,痛下决心,全力以赴打赢大气污染防治目标攻坚战。
朱小丹指出,今年1至10月,全省虽提前完成了省政府年初既定工作,但是全省空气污染呈现向粤东西北扩散蔓延态势,粤东西北部分地区城市空气污染严重,全省黄标车淘汰进度严重滞后。特别是今年1至11月中旬,梅州、揭阳、阳江、河源、潮州市PM10浓度均值同比大幅上升。截止11月25日,广东省淘汰黄标车及老旧车工作进度仍低于全国平均水平,慢于时间进度约11个百分点。特别是揭阳、云浮、东莞、肇庆、佛山、江门、深圳、梅州等市淘汰进度严重滞后,拖了全省后腿。
省环保产业协会召开年会
2014年广东省环境保护产业协会年会于11月21日在广州召开。来自全省会员单位代表、各地市环保产业协会、有关单位的代表以及广东省环保产业专家技术委员会的专家共400多人参加会议。
据了解,近年来广东省环保产业蓬勃发展,已成为经济发展新的增长点。未来,为适应广东省环境保护需要,省环境保护厅将继续加强政策扶持,培育一批龙头企业;加强环保产业规范化管理;加强公共服务能力建设,提高环保产业的服务能力和水平;加大环保新技术推广力度,定期和展示环保产业新技术、新产品、新工艺;开展环保示范工程评选,加大环境执法力度等。
河源:环保气象携手加强大气污染防治
近日,河源市环保局与气象局签订《共同推进空气质量预报预警工作合作协议》,决定共同推进空气质量预报预警和大气污染防治工作。
协议明确,双方将合作建立全市城市环境空气质量、气象要素的实时共享资料库;合作开展空气质量预报预警业务,加强空气质量预报预警技术和方法的研究合作,建立大气预报预警平台和完善信息联合渠道等;合作开展区域大气污染机理与调控原理研究,联合设立研究项目或合作申报国家、省和行业重大科研项目,系统深入开展全市大气污染机理与调控原理研究,合作组织召开技术交流研讨会,为大气污染综合防治和空气质量改善提供科技支撑。
东莞:“生态东莞・美丽家园”摄影比赛启动
11月1日,“生态东莞・美丽家园”摄影比赛举行了开镜仪式,省市各级摄影爱好者在开镜仪式之后,走进了长安三洲污水厂、长安莲花山郊野公园进行了摄影创作。此次活动旨在提高全民环境保护意识和参与生态文明建设的自觉性,形成公众关心环保、支持环保、参与环保的良好风尚,树立社会主义生态文明观念,记录东莞市在环境保护所取得的成效。
东莞市环保局表示,市民可以在2015年4月15日前通过手中的相机,把东莞市在生态环境建设过程中蓝天白云的美景,以及身边的环保人、环保事进行一一记录,并向市摄影家协会进行投稿,优秀作品将获取千元大奖。
作为培养高素质技能型人才的高等职业教育,专业英语是在学生修完公共英语基础上开设的专业必修课,是技能之一。药学专业英语在药学专业高年级开设,学生从大学英语学习过渡到专门用途英语(English for Specific Purpose, 简称ESP)学习,以满足未来工作的需要。然而,由于种种原因,目前药学专业英语的课程定位、教学模式尚未确定。为了提高药学专业英语教学质量,使药学专业英语教学能够真正有益于学生,本文讨论CBI模式下药学专业英语教学中的几个问题,以期满足这一职业发展的需求,为同仁提供有益的启示。
一、药学专业英语课程定位
(一)宏观目标,依据国家对高等职业教育的政策和要求定位
教育部〔2006〕16号文件《关于全面提高高等职业教育质量若干意见》中明确指出:高等职业教育要以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合的发展道路,为社会主义现代化建设培养高素质的技能性人才。该文件指明了高等职业教育的发展方向,学生就业、服务社会,是其人才培养的重要使命。
(二)微观目标,根据宏观指导结合微观实际进行定位
就药业专业英語而言,教师在设计课程目标时,首先要进行需求分析(needs analysis)这项基础工作。依据职业教育立足地方、服务当地的办学特点,笔者走访了佛山及周边地区医药企业,对高素质技能性人才职业英语能力的需求进行了调研,其表现情况如下:(1)企业驻国外机构工作人员,要求能够用英语作为工作语言;(2)药品生产、检测和管理人员,要求能够看懂生产设备和分析仪器上的英语标识,阅读英文说明书和仪器设备操作指南;(3)药品贸易业务人员,要求能够用英语洽谈业务,看懂英语贸易文件,填写英语进出口业务表格单据,收发英文业务信函、传真、电子邮件和在线英语交流等。通过以上药学职业英语能力的需求分析,我们将本校药学专业英语课程的目标定位为:在掌握大学公共英语的基础上,学习药学专业英语,能借助英文字典阅读一般性药学专业文献,掌握药品生产、流通、管理等流程中涉及的药学英语高频词汇和常用缩略语;熟悉英文药品说明书和基础贸易英语,熟识英文进出口业务表格和单据的填写,收发英文业务信函、传真、电子邮件和在线英语交流等。这是一种基于工作需求(based on the needs of the job)的课程目标设计,强调以职业为导向,以学生为中心,关怀学习者的学习动机和未来就业需要。这种既联系实际又自下而上(bottom-up)的微观目标定位,是对以就业为导向,培养高素质技能性人才宏观目标的实践性解读。
二、CBI教学模式分类
实现一门课程的教学目标需要行之有效的教学方法及科学的辅助手段。在专门用途英语教学中,国际上广泛流行的教学模式首推以内容为依托(Content-Based Instruction,即CBI)的教学模式。在国内,CBI教学模式在英语教学改革中备受关注。2013年中国教育语言学第四届年会,以面向专业人才培养的大学英语教学为主题, 探讨CBI教学模式,深化大学英语教学改革。CBI教学模式之所以在国内外受青睐,是因为与传统教学模式相比较,它是一种同时兼备意义、内容和目的的最有效教学模式。目前,CBI教学包含以下3种常见模式:
(一)保护模式(Sheltered Mode)
保护课程教学模式,目的在于提高学习者对目标语言学习的敏感性,以求达到精通目标语言的目的。保护模式属于内容驱动型(content-driven)教学,重点帮助学习者掌握所教授内容,侧重学习效果,对学习者的考评,以学习内容为主,而学习者怎样学习则是次要的。
(二)辅助模式(Adjunct Mode)
辅助模式以语言和内容为目标,即同时开设语言课和专业课的一种模式,是一种相对复杂的模式。该模式强调学生在学习专业课的同时,注重培养语言能力。由专业课指导教师和语言指导教师共同负责学生的学习。课程设计需要两位教师互相支持,密切配合。课程考核由专业教师负责考核专业知识,语言教师负责对学生的语言学习能力进行评价。保护模式与辅助模式的根本区别是:在保护模型中,学生用第二语言学习专业知识;而在辅助模式课堂中,为了让学生更好地理解所学专业内容,可以同时使用母语或其他外语。
(三)主题模式(Theme-Based Mode)
主题模式是一种语言驱动型(language-driven)的教学模式,目的是帮助学生综合发展语言技能。语言材料选自目的语,强调材料的真实性,所选主题符合学习者的需要,能够激发学生的学习兴趣,注重意义而不是单独注重语言形式或功能。通过围绕主题,结合听、说、读、写、译等各项语言技能进行综合训练,使学生通过课程学习最大限度地提高自身的综合语言能力。
三、CBI模式的药学专业英语教学实践
药学专业英语是高等医药院校药学专业学生经过两年公共英语学习,在掌握了一定药学专业基础知识后开设的药学专业课程,是医药院校大学英语教学的重要组成部分,是学生完成从英语学习阶段过渡到英语应用阶段的有效途径。根据所在学校药学专业学生的实际情况,结合可利用的教学资源,笔者采用CBI主题模式组织药学专业英语教学,以下是为该课程设计的内容教学大纲,供一个学期使用。
Unit 1:Pharmacy and Pharmacist
Unit 2:About Pharmacology
Unit 3:Natural Products
Unit 4:Double-side sword:Antibiotics
Unit 5:The Medicine Instruction
Unit 6:All about FDA
在整个课程中,讲授内容编排由易到难,既考虑高等职业院校学生英语学习的特点,又突出对学生职业能力的训练,课程内容囊括药剂学、药理学、药物化学、药事管理学、中药有效成分提取分离鉴定技术等多门专业课程的英语内容。在每一个大单元的学习过程中,围绕一个主题或重点,将所需要掌握的知识分为单词练习、句型分析、口语练习、泛读和精读五大部分,而每个部分的学习都是通过完成相关的工作任务来进行的。同时,构建相关词汇表、语法要点,从而构筑系统的英语学习内容。通过上述课程讲授,以期提高学生的药学专业英语知识、语言技能和语言运用能力。
一、会议型酒店打造特色文化主题的意义
会议型酒店,在我国是近十年左右的市场经济产物。我国改革开放后,随着经济的发展,尤其我国加入WTO后,我们国家与世界经济成为同一个经济体,同处一个地球村,无论是经济、政治、科学还是教育、文化、体育等,交流频繁,会议急剧增多,传统、单一、分散的会议大礼堂、以住宿为主兼营餐饮的旅馆等,已满足不了现代会议的综合需求,集大小会场、食宿、康乐等会议专业功能为一体的会议型酒店由此诞生。典型的有1999年上海国际会议中心(滨江大酒店)隆重开业,2009年北京国家会议中心开张营业,2008年在中国旅游饭店业协会组织下“中国会议酒店联盟”成立。而且,这几年的会议综合收入已成为会议型酒店的重要来源之一,如杭州天元大厦约65%的营业收入来源于会议的综合收入。
随会议经济效应的显现,传统的酒店行业或投资者逐渐认识到会议经济的潜力,近五年大建、改扩建会议型酒店也突飞猛进。以浙江省杭州市为例,五年前只有四、五家酒店能专门接待政府等会议,现在已发展到有二十几家酒店能接待各类大小国内国际会议。中国会议酒店联盟,2008年成立之初只有40家会议酒店成员单位,截止2011年11月参加会议酒店联盟年会单位已达600多家,预计2012年会议酒店联盟单位还会增加。
会议酒店的急剧增加,也带来了竞争。投资竞争,表现在建设规模一个比一个大,会堂内无柱子、能容纳千人,配套大型宴会厅、客房等相应设施,会场主题不采用布料横幅和写真喷绘,改为大面积LED墙,不计成本巨额投资;营销竞争,表现在为争取客源,满足自己的经营需要,加大广告宣传、增加销售人力、组团促销等;产品与服务竞争,表现在为吸引客户,激发产品与服务创新,提供高质量会议产品,如高流明投影、话筒音响设备、桌椅台布、茶歇、会议贴身管家,等等;价格竞争,表现在会议型酒店建多后,供大于需,对于一些盲目跟风,无特色的会议酒店,为保自己的营业,不惜低价销售,结果产生不了效益,也搞乱了市场价格和行业应有效益。
二、会议型酒店打造特色文化主题的方法
(一) 主要步骤说明
1、 领导班子统一思想。打造特色文化主题的会议型酒店,无论是新建还是改建,都是一个综合性的系统工程,需要投资大,希望见效果。因此,是否需要打造特色文化主题的会议型酒店?打造什么样的特色文化主题的会议型酒店?有无财力投入打造?需要会议型酒店投资者和经营管理者统一认识、统一思想,统一决策,作出初步的打造意见,便于下一步顺利组织人马、开展调研和后续打造工作的开展。否则,领导班子认识不统一、思想不统一,会造成日后打造工作资金不到位,举步艰难,或半途而废,或达不到预期目标。
2、 组建相关专业专家团队。打造名副其实的特色文化主题的会议型酒店,会涉及知识、文化、专业的广度和深度,一般仅靠会议型酒店投资者和经营管理者是难以担当特色文化主题的会议型酒店的策划与研究,一定需要相关专业的专家参与研究和讨论,挖掘和开发,找出依据,建立理论,确定方向。因此,要舍得投资专家团队的组建。否则,在特色的鲜明性、文化的显著性、主题的准确性上会把握不到位,造成定位不准确,产品设计不对路,理念与服务不扣主题,更谈不上文化与特色及顾客的体验性了。
3、 调研、策划、论证。领导班子统一思想,决定打造特色文化主题的会议型酒店了,还需要进行市场调研,策划出特色文化主题的会议型酒店的系统方案,进行可行性研究论证,通过各类专家论证,项目可行,方可实施。绝对不可跟风、赶时髦、追潮流,盲目上马做项目,否则不是功亏一篑,就是投资达不到预期目的。调研、策划、论证,决策的步骤与要点如下。
(1) 根据专家组列出的调查项目,组织人员进行市场调查和资料查考,如会议型酒店和会议型酒店所在地背景、独特文化资源、行业现状等,供研究、策划、决策用。
(2) 通过调查研究,提炼出会议型酒店的特色文化主题,拟出运用的范围、表现的方式与途径,开展的项目种类,以便估算经费,决策投资与否,以及下达设计任务书、制订项目实施时间。
A、 提炼概括出的特色文化主题,不但具有高雅、悠久、深远的文化性,在该地区唯一的独特性,更要有深厚底蕴,能落地生根,能通过会议型酒店、产品与服务,让顾客感受到这种特色文化主题给他(她)带来的享受和物有所值的体验性。要避免有名无实,虚无缥缈,不能落地,不可操作、不可体验的伪特色文化主题。
B、 运用的范围、表现的方式与途径:特色文化主题一旦确定,为体现显著性,便于识别和认知,可采用浓郁的特色文化主题表现手法来体现,如通过建筑、环境、公共区域、特色文化主题博物馆、图书馆、陈列馆、经营场所(客房、餐厅、商店、会议中心、康乐中心等)、产品、经营管理与服务理念、VI系统、会议型酒店行为规范、宣传印刷品、员工服装、员工素质、市场营销等途径表现出来。也可采用典雅、点到为止的各种方式表现和传递。具体根据自己的实际情况和已通过决策的打造特色文化主题的会议型酒店的策划书和设计方案来实施。
C、 开展的项目种类:特色文化主题的会议型酒店的系统策划与推广运用,设施新建或改建,增添特色文化主题物品,开展特色文化主题素质教育,特色文化主题的新产品开发与推广等。
(3) 投资估算。根据策划实施的项目种类表,聘请专家对项目进行初步投资估算,供决策层决策,以便量力而行,实现投资目标。
(4) 预测打造特色文化主题的会议型酒店的投资价值。打造特色文化主题的会议型酒店,是会议型酒店在激烈的市场竞争中求生存、谋发展的需要。投资打造特色文化主题的会议型酒店,其目的是为了更好地产生经济效益和社会效益,实现投资回报。因此,预测投资效益,评估投资价值,便于投资决策。
(5) 编制打造特色文化主题的会议型酒店项目可行性研究报告,召集有关管理部门和专家、行家讨论审议可行性报告,修改可行性研究报告,供决策和立项审批等使用。
(6) 会议型酒店投资、经营决策层讨论研究可行性报告,统一思想,决策干与不干、干到什么程度,形成决议供执行。
4、 专业设计。打造特色文化主题的会议型酒店,本身追求的就是个性、特色、文化、品位、体验。要做到这一点,就需要舍得花钱支付设计费和考察费,聘请有经历、有品位的专业设计,对项目进行全方位系统设计。俗话说,良好的开端就是成功的一半。设计是打造特色文化主题的会议型酒店的实质性开端。如果设计能体现出特色文化主题了,那么投资项目成功的概率也就稳操胜券了。反之,实践中也有不舍得花费考察费,对设计费也斤斤计较,能省则省,甚至耍小聪明,自作主张,擅自修改设计,最终事与愿违,达不到需要的效果,得不偿失。专业设计主要包括以下内容:
(1) 概念部分:特色、文化、主题、会议型酒店等。
(2) 硬件部分:建筑、环境、装饰、展品等。
(3) 软件部分:软饰、印刷品、服装、员工要掌握的特色文化主题知识、言行规范、激励政策等。
(4) 产品部分:既能体现特色文化主题又能使顾客体验的产品、商品、用品、物品、器皿、菜谱、书刊、服务流程与标准等。
(5) 品牌建设:同步打造计划、主题词、名称、识别标志等。
(6) 市场营销:推广计划、营销活动、叫卖亮点与促销措施等。
5、 全面实施。分二块,一硬件建设或改造,二软件开发和建设。硬件建设或改造是根据新建会议型酒店还是已有会议型酒店进行改建而定。无论新建还是改建,硬件建设都是做特色文化主题的会议型酒店的有形实体、基本功能和设施,如体现特色文化、紧扣主题的建筑、环境、景点、大堂、餐厅、客房、展览馆、博物馆、图书馆等,使人能直接看到,感受到的。硬件是特色文化主题的会议型酒店的基础。软件是做神,做内涵、做素质与气质,做硬件基础上的锦上添花,如与会议型酒店特色文化主题相匹配的经营管理理念、产品、员工综合素质、服务流程与标准等,有些不一定是有形的,摆着放着,能直接看到、摸到的,但通过环境氛围、员工服务,能让人感受到与众不同的底蕴与享受。全面实施的步骤与要点如下。
(1) 建立实施组织体系。成立打造特色文化主题的会议型酒店组织,落实人员组成,保证打造工作在有组织、有领导、有实办人下进行。
A、 打造领导小组:组长(董事长)、副组长(总经理)、成员(特色文化研究专家或顾问、策划负责人、设计负责人、工程负责人、财务负责人、经营负责人、安全负责人、市场营销负责人)。
B、 专家顾问组:与该会议型酒店特色文化主题相关专业及行业管理的学者、专家、教授、领导等。
C、 各专业工作组:特色文化主题研究与运用策划组、综合设计组、工程实施组、产品开发组、物资物品采购组、资金保障组、行政办公后勤保障组、安全保障组、品牌建设与市场营销组。以上各专业工作组可专设,也可在现有会议型酒店组织架构中整合共用,明确任务,落实责任即可。
(2) 编制项目实施时间进度表。打造特色文化主题的会议型酒店,尽管是一项不断深化的系统工程,但初创时期,涉及项目种类多、范围广、工作量大,为了保证阶段性成果的实现,必须有项目实施时间进度要求。进度要求可通过《项目实施进度表》来反映,该表要反映项目序号、项目名称、项目事项、项目时间进度、项目主办部门与负责人、项目协办部门与负责人、项目检查验收责任部门与负责人。
(3) 根据决议,研究落实资金来源,编制资金使用计划表,以保证项目能按计划顺利进行。
(4) 宣传发动。召开打造特色文化主题的会议型酒店动员大会,向会议型酒店全体干部职工宣传打造特色文化主题的会议型酒店意义、目的、目标、内容,打造特色文化主题的会议型酒店的组织体系、实施计划、任务与责任及奖惩措施,使打造工作深入人心,人人皆知,人人有责,人人参与。
(5) 硬件建设
A、 需要新建的特色文化主题的会议型酒店,则按设计施工图对建筑工程、设备安装工程、装饰工程规范施工建设;在已有的会议型酒店基础上打造特色文化主题的会议型酒店,则按新设计的方案和有关规范对建筑、内外环境、设施设备等进行改建与装饰。
B、 收集、征集、采购和布置、展陈各类体现特色文化主题的文物、实物、真品、赝品、工艺品、艺术品、字画、图片、照片等。
C、 各类展陈品的展陈需注意:环境温湿度控制,灯光照明专注目的物不偏离,展陈物品高低纵横错落有致,方便观看,摆放在通道的以不影响他人通行,定时保洁,防盗防偷防火灾等消防、监控设施和措施一应俱全。
(6)软件建设
A、成立有专家、会议型酒店人员组成的特色文化主题研究小组,收集、整理特色文化主题资料,分门别类汇编,研究、挖掘特色文化主题的精髓,梳理建立理念,为开发运用提供素材。
B、向社会和员工征集主题词、广告语、服务用语、特色文化主题产品、营销方法和服务方式,通过广泛征集,调动外部人才、内部员工积极参与打造特色文化主题的会议型酒店,增加店内和社会关注度,扩大知名度和影响力,同时创造爽爽朗口、易识别、鼓舞人心、反映主题的主题词和广告语。
C、起草、编制、贯彻、执行具有特色文化主题的管理制度、服务程序与标准;通过店刊、宣传册、宣传栏、标语、横幅、讲义、竞赛、考评、兴趣活动小组等各种形式培训员工,使员工掌握特色文化主题的内容;通过产品和员工的服务,向顾客传递特色文化主题的会议型酒店的差异和品位,使顾客体验到特色文化主题的会议型酒店的享受与价值。