时间:2023-03-07 15:04:20
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇普通员工心得体会,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
学习助人为乐心得体会 社会的发展带来了科技的进步、人民生活水平的提高、自我意识的觉醒,但同时人人为我、我为人人的口号却随着时代的进步而逐渐地淡出历史的舞台。社会中越来越多地出现了一切向钱看、一切以自我为中心、人不为己天诛地灭等不良的口号,一些不良人员的行为也的确让人心寒,有时甚至让人感觉到好人做不得,好事不能做。
提到榜样,这是从孩提时就伴随我们成长的意义重大的两个字。榜样在我心中的分量是沉甸甸的。通过认真学习过道德模范事迹之后有一股暖流在我心中涌动、翻腾。我十分感动于他们在平凡的岗位上做出的不平凡的业绩;感动于他们想他人之所想,急他人之所急的助人为乐的精神;感动于他们对工作一丝不苟,无私奉献的敬业精神;感动于他们刻苦钻研,勇于创新的精神,他们是我们楷模和标兵。
首先向道德模范学习,要学习他们刻苦钻研业务争创一流业绩的精神。模范的事迹告诉我,无论在什么岗位上,都要有刻苦钻研的精神,和争创一流的干劲。坚守忠诚是一种习惯,是忘我的投入,是创新的前奏,是一种道德信念,他们对待工作一直是坚守忠诚的态度 坚守忠诚应作为我们每一名员工的座右铭,这样人世间就会充满挚爱,祖国就会兴旺发达,我们赖以生存的社会空间会更加和谐美好。
仍然有许许多多助人为乐的人、见义勇为的人、诚实守信的人、敬业奉献的人、孝老爱亲的人,他们生活在生活的每一个角落,他们才是公民道德行为的主流,他们更是影响社会风气的中坚力量。榜样的力量是无穷的,从革命战争年代、和平建设时期到新世纪新阶段,中华大地涌现出一批又一批的道德楷模,这些高尚的人深深扎根在广大人民群众的心中,他们用平凡的行动和伟大的精神,感动和带动着人们。
看了那么多道德模范的先进事迹,我的心总被那些美好的东西感动着。感动他们的助人为乐、感动他们的见义勇为、感动他们的诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲,更感动他们的持之以恒。每个人的一生不可能都是自私的一生,狡诈的一生,在某些方面肯定也有过一些令人觉得温暖的事,关键是没能坚持,没能将良好的道德行为成为一种习惯。
整个社会良好风气的形成,最终需要每个人道德素质的提高。但这是一个漫长的过程。我们不能苛求每个平凡的人都用崇高的品德感天动地。但我们可以套用一首歌中的歌词:只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的明天。作为高速公路的一名普通员工,我们的责任更加重大,对社会的影响力更加广泛,今后我将以道德模范们的先进事迹、高尚思想激励自己,见贤思齐,争做一个有道德、文明的优秀员工。 向道德模范学习,要学习他们持之以恒的品质。
做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。他们的事迹告诉我们,一辈子做好事再难,他们也要做!我作为一名普通员工,通过对榜样以及道德模范的精神教育和学习后,像是接受了一次灵魂的洗礼,我今后会以道德模范为榜样像他们看齐,当一名好员工。
学习助人为乐心得体会 助人为乐,乃中华民族的传统美德。这个人世间好比是布满无数支蜡烛的大厅,这些蜡烛就好比一个个人,有的在燃烧着闪耀良知和博爱的光亮,照耀着大厅,有的却熄灭了这种光,熄灭的越多,大厅就越暗淡。相反,如果人人都闪耀着这种光亮,就能让这个大厅永远光辉灿烂。
人人都需要帮助,人人都应该助人为乐。助人为乐是公认的最可赞赏的品质。一个助人为乐的人,是一个真正的人。他不拘束自我,在道德的天平上,他的砝码最重;在历史的明镜前,他的身影最长。助人为乐是美德,它荡涤了私心杂念的尘垢,像金子一般,像水晶一般,它的光辉永不磨灭。助人为乐的光辉,在每个人的心目中都是闪亮的。然而却有不少人,不愿让它的光辉渗入自己的言行举止。那些在急需帮助的人的身边悄悄走开而熟视无睹者,会不会自惭形秽?明明那感人的光辉就在面前,却依然在灰暗中藏身。为何不肯让自己也成为这灿烂光辉的拥有者?
是害怕让别人的麻烦事来麻烦自己吗?“事不关己,高高挂起”的观念却实支配着一部分人的思想。然而助人为乐是不嫌烦的,也许你助一臂之力,正可以化麻烦为顺利。助人之后,至少自己的心里是愉快的,个人的灵魂获得了一次洗礼,个人的情操获得了一次升华。
助人为乐的传统美德应该发扬光大,而不可抛弃。它是一颗不陨的星辰,在历史的长河中,在社会舞台上,永远熠熠闪光。助人为乐是永恒的美德。
学习助人为乐心得体会 一天,在放学回家的路上,忽然下起了倾盆大雨。
服务员心得体会最新范文
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
服务员心得体会最新范文
在别人介绍下,我来到了一个餐厅做服务员。我以前从来没有接触过服务行业的工作,这是我第一次从事这类工作。在经过一段时间的工作后,我也有了一些感悟。
任何一个行业的工作,想要做好,就需要花费很多的时间和精力去学习,需要我们做到用心。只有用心,从能够把一件事情做好。我以前认为服务员的工作很简单,就是端茶倒水、点菜、收拾桌子,很容易就学会了,不需要一点技巧。但是真正开始做了之后,我发现,会做确实很容易,但做好却很难。
其实做服务员也需要技巧,如果想把这份工作做好,就需要方方面面的考虑到,要给顾客最贴心的服务,比如在顾客进店的时候第一时间打招呼,对顾客说欢迎光临,不要让顾客觉得自己被忽略了。在顾客落座之后,先递给顾客菜单,再给顾客倒水,这样就不会让顾客坐在那里干等。递东西的时候要双手递,不要单手递,会显得不礼貌。在点单的时候,可以先询问顾客的人数、口味,按需求给顾客推荐菜品,尽量不要出现菜不符合口味的情况。在用餐途中,如果发现顾客的水杯空了,可以询问顾客要不要添水。如果顾客有什么需求,尽量满足。
收拾桌子也需要认真。要把桌子收拾的很干净,特别是一些卫生死角,比如桌子底下。桌子上不能够有油渍,换位思考一下,如果你自己去饭店吃饭,桌子上油腻腻的,肯定会觉得这家饭店的卫生不干净。卫生死角也是能够彰显工作细致程度和餐厅卫生的地方,所以这些地方很重要。在擦桌子的时候,顺便把凳子也擦一下,有的时候凳子上会撒一些汤汁。
服务员最忙的时候就是饭点的时候,这是大家都知道的事情。忙的时候,肯定会容易出现错误,这是很多人都避免不了的。但是如果想成为一个优秀的服务员,这样的错误是不能出现的。越是忙乱的时候,越是要做到乱中有序,在忙乱中有自己的章程。这就需要调整好自己的心态,不要过于慌乱,有的时候,越怕出错就越容易出错。也需要一定的经验的累积,要在发生事情的时候立即想出解决方案,快速解决。
有些看似简单的工作实际上不简单,就算再简单的工作,要想把它做好,都需要付出时间和精力,最重要的还是要用心。如果不用心,就算付出再多的时间和精力,都是在做无用功。
服务员心得体会最新范文
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题:"你为公司的经营发展准备好了吗?"
也许你会说:"我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!"
在这里我要大声的说:"你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!"
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
什么是责任?作为现代人,应该是对自己所从事的工作、职业以及对自己所应该担负的所有职责的一种认真、执着、永不放弃的精神和态度。对所从事职业的坚守、坚持、耐心认真并一以贯之的做下去,就是负责任的具体体现。作为一名现代职业者,在各行业竞争激烈,更迭发展迅速的当今社会,更应该深刻的理解责任的内涵和作用,首先要明确自己在工作生活中应该担负的职责是什么,然后用自己的全部智慧和力量去履行和对待自己的责任,把责任融入到生命中去,用身心,用生命来实现自己的职责和任务——这就是责任的最高境界!
责任,是人的立身之本,立业之基。生活中,不要把履行职责仅仅当做是谋生的手段,这是低层次的,片面而枯燥的职责观念。责任,不仅仅是为了生计和养家糊口,工作和职责也是人的基本需求,包括物质和精神的双重需求,更是人生自我价值的真正体现,履行了责任并有所收获,就会使人快乐,就会具有成就感、价值感。
责任,还体现在生活的方方面面,一个人,作为公民,作为领导者,作为普通员工,甚至作为丈夫、妻子、子女,都有自己不同角色所应承担的责任,只有让责任成为一种心态,成为一种习惯,才会扮演好工作和生活中的各个角色,才会成为一个有责任感的人。
责任,比能力更重要。一个人,如果没有强烈的责任感和事业心,即使能力再强,也不会成就大的事业。反过来,一个有能力的人,如果插上了责任的翅膀,就一定会在广阔的天空飞得更高更远!
通过对某某工作重大失职事件相关责任人的处分决定文件认真阅读学习后,使我对工作责任心有了很多的感悟。恒大集团作为世界级企业,对社会有着很高的责任感和使命感,我们的形象品牌口碑不容有人损害。作为恒大的员工更应该具备较强的责任心,工作中不能流于形式,不能打官僚主义。
对于家具样板确定过程中,未按照制度严格执行审批通过的设计方案,导致样板颜色与设计方案明显不符,此事件反映出相关责任人重视力度不足,缺乏责任心,存在严重的官僚主义和形式主义。通过此事件,使我认识到加强公司制度学习破解、严格执行及提高工作责任心是一名恒大人最基础的要求,坚决杜绝此类事件再次发生。
任何一个企业都有自己的企业制度,只有认真学习制度才是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度、不按制度执行,就会导致既定的工作停滞,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规范化、制度化,公司才能够做大做强。一家企业的发展壮大,离不开一套健全、合理的管理规章制度。制度不是为某个员工、某个职务或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。
此事件后使我个人有了深深的体会,在以后的工作中我会更加努力学习公司规章制度的相关规定,我对自己有了几点要求:一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足之处并加以改正;三是要认真贯彻执行规章制度,要把管理制度落实在行动上;四是个人作风上坚决不打官僚主义和形式主义,对公司及个人认真负责,做一名对社会有责任感的员工。
在以后的工作生活中也要不断加强自我的责任感,责任感是企业以及员工的宝贵品质。每个企业都清楚自己最需要什么样的人才,哪怕你是一名从事最普通岗位的员工,只要你担当起了你的责任,你就是企业最需要的员工。只有那些勇于承担责任的人,才有可能被赋予更大的使命,才有资格去获得更大的荣誉,才有更好的发展前景。
[关键词] 企业文化建设网络论坛“群组”讨论
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化有着非常丰富的内容,它涵盖了企业环境、公司价值观、企业英雄人物、企业文化网络等内容。在其构成的各个要素中,任何一个方面的构筑都离不开企业员工的参与,而企业员工在企业文化建设中起到了主体的作用。互联网的出现为企业员工参与企业文化建设提供了一个广阔的平台。员工利用互联网可以对企业文化建设的各个方面产生影响。
一、员工利用互联网对企业环境的改变
企业环境是企业经营所处的内部和外部条件,任何企业都是处在一定的社会环境与自然环境中。一个积极向上的企业不仅会很好地适应其存在的环境,往往还会通过自身的努力而不断去影响与改变环境。而互联网就为企业创造一个良好的外部环境提供了一个崭新的途径。企业可以通过创建自己的网站,一方面宣传自己的经营产品,另一方面可以很好的宣传自己的经营理念。在网站建成后,企业员工往往是第一时间访问到本公司的网站,所以网站的最早的反馈信息一定是来自企业内部。企业员工在访问本公司网站的过程中,会提出一些细节上的修改意见,比如产品展示的详尽信息、网站页面的色彩搭配等等。这些反馈意见会在第一时间传递到企业网站技术相关部门。经过采用,企业网站界面将会更加友善,从而给企业外部的访问者提供更深刻的印象。
企业内部同样也需要形成良好的经营环境,而一个融洽的内部经营环境离不开员工的密切协作。新的网络通讯软件的产生与广泛应用,大大的加强了普通员工的协作。和传统的收发电子邮件相比,即时通讯软件(IM)能更好的协助员工工作。这些软件附加的网络硬盘、语音视频通讯等功能更好的发挥了网络沟通高效与成本低廉的优势。同时,企业内部网络论坛、网络社区(BBS)的建立,为大众员工提供了一个虚拟的交流平台。这些虚拟的论坛是展示企业个性、企业文化和核心竞争力的网络工具。它的内容丰富多彩,论坛文章往往是以非正式、非官方的个性化表达为主。在论坛里无论是经营管理、客户投诉反馈、还是员工的心情展露、自我推荐都可以以匿名或真实姓名的方式发表。某个文章主题若是反映了很有普遍性的问题,则会引起更多的员工的参与进来(“跟贴讨论”)。热点话题总是居于网络论坛的显要位置(“置顶”),更容易让公司决策者门浏览到。这样,普通员工的意见,将没有障碍的传递到公司高层。形成一种企业大众员工与企业经营目标的良性互动,潜移默化中将扩大个体行为的遵守企业文化、规则、目标的自觉性,扩大企业作为整体对企业普通员工的思维粘性。
二、员工利用互联网对企业价值观的再塑
企业文化建设中,最核心的莫过于企业价值观的塑造。具有强烈文化的企业内部都存在着为企业员工所共同拥有的价值观。网络时代的企业员工则可以通过互联网这个平台更好的改造与再塑公司的价值观。对于生存在全球化背景下的企业,其发展需要员工有一个开放的心态以及团队合作的精神。互联网的出现则与这种要求不谋而合。互联网最本质的两个特点开放性与共享性,这在目前流行的通讯软件中都得到很好的体现。这些网络通讯软件大都嵌入了“群组”的功能,所谓“群组”功能是指很多软件用户利用网络平台,在线讨论共同感兴趣的话题。在“群组”中,员工可以畅所欲言。同样,同时负责公司某一个项目的团队成员可以利用网络通讯软件构筑自己的“群组”既可以讨论项目的相关问题。或对公司的其他方面进行交流,这样做有助于和谐的公司价值观念形成。
“群组”沟通功能的实现,强化了员工对于所属群体的认同感和归属感,而归属感与认同感正是形成团队观念所必不可少的要件。当然,这种沟通并不是没有任何约束的,公司的网络技术部门会有相关的网络监管人员,员工的言论会留有相关纪录。这种网络的监管,并不是要限制员工的言论自由,而是有助于积极向上的价值观念表达。
三、互联网对企业优秀员工模范作用的强化
企业模范人物往往是企业价值观的人格化,同样也是企业文化的象征。企业通过对其优秀员工事迹的宣传更能激励普通员工。新的网络技术,提别是WEB2.0技术的应用,从方方面面强化了这种模范人物的作用。企业的优秀员工,可以通过开通BLOG,撰写网络日志方式,记录自己的工作业绩与心得体会。公司则对其网络日志加以宣传。这样,普通员工通过访问优秀员工的网络日志,加深对其所代表的企业文化的了解。并且通过在线留言的方式向这些模范人物请教问题,提出自己对企业价值观念的理解。达到很好的互动。
网络日志的访问是没有国界的限制。在跨国公司内部,分属于不同国家的员工,可以通过互联网访问不同所属不同国家的子公司优秀员工的网络日志,彼此利用英语等国际化语言进行交流沟通,分享对母公司价值观念的理解。这种跨越国界的交流有助于消除原有的文化隔膜,形成公司全球化的价值理念。
总之,互联网的出现,强化了企业的文化网络,为企业文化的传播提供了正式与非正正式的信息沟通系统。而这种自发形成,未经设计的非正式沟通系统,往往更能起到塑造企业精神强化企业文化的作用。
参考文献:
[1]吴柏林:公司文化管理.广东经济出版社[M].2004年第一版
[2]张丽张宁宁:企业文化建设网络化定位[J].北方经济,2006年第7期
沟通是个人和组织日常生活中的基本方式,是信息和思想的交换,以及情感的共享与交流的过程。沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段,沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除,沟通也是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的,既“通则不痛,痛则不通”。若团队执行力是把战略、决策转化在结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化,是文化的建设与演进。则良好沟通则是管理的灵魂是执行的核心。
在管理过程中,无论是工作安排、化解冲突,还是进行计划控制,无不需要良好的沟通。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的畅通带来的是工作的快乐。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作效益,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。因此,无论管理组织还是团队,只有进行有效的沟通,才能打造出高效执行力的团队,从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。
以下是学到的3点沟通技巧
(1)“汉堡包”式沟通,“我听到你说……我很欣赏……但是我认为……”,一共分为三层,正如同汉堡包,两片面包夹着一层肉,多体现在高深领导的身上。
——《自动自发》读后感
多年来,我馆始终高度重视员工的培训工作。为使培训工作能够得到有效落实,我馆专门成立了文化建设办公室,负责培训工作。在提升员工思想认识、提高员工工作能力的精神指导下,文化建设办公室将《自动自发》确定为今年的员工培训教材。作为一名普通员工,在研读了《自动自发》后,有如下几点感受:
一、自动自发,首先要从态度入手
工作好与坏,态度最关键。一个人的思想认识、工作能力不会随着年龄的增长而自然提高,要想成长,就要从思想认识着手,形成一个良好的工作态度。人与人之间,往往会因为家庭背景、成长经历、工作环境等因素的不同,导致形成不同的工作态度。相对而言,大多数人对待工作比较被动。领导安排活,我也干,领导不安排活,我也不会主动往身上揽。这种态度,只是将工作当作任务来对待,只是将能否交差当作最后的结果来看待,不但谈不上自动自发,只能说是被动被发。思想认识,依然停留在为了工作而工作的层面。这种态度,工作起来没动力、没活力,工作效果自然也不会好到哪里去。如何扭转这种态度,就需要转变思想认识。作为一名工作人员,应清醒地认识到,工作不单是谋生的手段,更是展现自己能力的平台、实现自身价值的舞台。只有持有这种态度,才会在工作中严格要求自己,让自己从内心深处做到自动自发。
二、自动自发,其次要从方法着手
自动自发,不但要有积极的工作态度,还要讲究科学的工作方法。因为对于工作来说,态度只是前提,结果才是关键。工作内容虽然千头万绪,但其有一定的内在规律可循。如果方法得当,事半功倍;如果方法不当,事倍功半。因此工作中一定要分清主次、懂得取舍,在具体的工作中,就要找规律、找方法,通过方法来提高效率。只有工作条方法得到,工作结果才会有良好成效。此外,作为社会成员,不但要处理好工作本身内在的关系,还要协调好组织与个人、工作与家庭等之间的关系。妥善处理它们之间的关系,就既需要自动自发的态度,更需要科学的方法,只有将它们之间协调好了,才能营造一个良好的工作氛围,才能将自动自发真正落到实处。
三、自动自发,再次要从细节下手
1、从“勤快”角度来说,不管什么人,在何时何地何岗位都要有“勤快”的精神。如同逆水行舟,唯有“勤快”,才能踏浪前行,公司才能不断发展壮大。假如材料员每天少进场一种材料,很可能这道工序就会停滞,进而影响工程整体进度;假如资料员少做一份资料,主楼的验收可能就很麻烦;假如安全员少叮嘱一句“邻边防护”,很可能就会发生大事故。所以,不管做什么工作,勤力勤为才能做好。
2、从“换位思考”角度来说,不管从事什么工作,都要处理不同的人际关系。工作时,如果能够转换自身角色,从他人角度看待自己的工作,那么彼此间的关系会变得轻松、融洽。比如说,我们施工方以业主的身份看待工程,了解了业主需求点、重力点,然后将相应工作做好,我们与业主的关系就不会紧张。同样,把自己定好位的同时,互换一下大家的工作角度,看看管理上、流程上是否有不科学、不合理的地方,及时提出不同意见和不同解决方案,才能保证工作效率的最大化。
3、从“了如指掌”角度来说,每个人对所从事的工作,有一个清醒明确的认识:是否掌握了基本业务知识?能够熟练地开展工作?就像都清楚自己的喜好一样,每位员工都需要了解各个生产单元流程,每位领导要清楚把握下属员工的业务能力和心态想法,知人善任。
4、从“活地图”的角度来说,作为一个建设单位,图纸是我们指挥作战的工具,没了图纸,如同军人失去了武器。对于每位员工来说,自己的人生规划就是一个总的平面布置图,在图上有密密麻麻、五彩缤纷的点缀,但主楼永远是清晰的脉络,这就好比人生布局,既要有主楼的高度,又要有各种基础设施的支撑——对事业地图有方向,对成长地图有实践,对成熟地图有责任。人生如此,工程也如此,只有这样,才能践行“一个工程,一座丰碑”的建筑信念。
5、从“想问题、下决心”的角度来说,现实中我们往往被各种社会杂音所迷惑,想问题想不透,下决心下不了,左右摇摆、漂浮不定。其主要原因是看不清事物的本质、抓不住问题的关键矛盾。项目部管理也存在类似问题,项目分包依靠总包的信誉,总包则要依靠分包的实力,但总是处于分包强则总包强,分包弱则弱的尴尬境地。究其原因就是我们缺少核心资源——劳务工人。这就要求我们敢于突破,勇于创新,走清包的道路。