时间：2023-03-07 15:04:03
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇产品开发工作计划，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：典型产品工作过程系统化 电机制造工艺 课程开发
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）012-355-02
1 基于典型产品工作过程系统化的电机制造工艺课程开发的理念
“典型产品工作过程系统化”是现行较为先进的教学教育理念，将其运用到相关高职课程设计中，对学生的培养能实现“技”与“能”的多重实践，能使学生熟练掌握完成某项工作的相关程序和技能要领，也能使学生在从易到难的认知规律中获得学习的乐趣和方法。
《电机制造工艺》课程是湖南电气职业技术学院电机与电器专业的一门核心课程，该课程是学生在学习了《电工技术及安装》、《电子线路的分析与制作》和《电机的原理与结构》的基础上再学习的，该课程在专业设置中起着举足轻重的作用。但是由于电机制造工艺本身所具有的复杂性与难点，使得该课程教学也充满挑战，众所周知，电机制造工艺原本就关系到很多的工业产品，同时，这些工业产品有可以按照电压、转速、安装和冷却方式、防护级别、配用负载等要素的不同，被分成不同批次的工业产品。因此，当工业产品被逐步细分后，要求非常之多，制造起来质量要求很高。在制造工艺质量方面，电机制造中很多零部件的制造并不简单，那些制造工艺比较复杂，质量难以把握的零部件也不少，比如铁心、绕组等零部件的制造就困难重重。这些制造复杂的零部件大部分是用手工制造的，质量方面也较难稳定控制；因此，在该课程的体系设置上，如何整合上述困难，实施有效的教学确实是个重要课题。
本课程的教学标准推行基于企业工作岗位实际的项目教学、场景教学、实践性教学等方式，旨在提高学生参与教学的热情度、给予更多的启发、获得更多的收货。加强“教、学、练、做”一体化，促进知识与技能相结合、理论与实践相统一的育与学的新教学模式。通过借鉴职业教育“学习情景”的“工作过程系统化”的先进理念，积极探索适合电机制造工艺教学的的工作过程系统化的课程体系，在提高教学质量、提升办学水平、深化课程开发等方面有着积极的意义。
2 电机制造工艺课程开发设计的构建思路
2.1 课程的定位
《电机制造工艺》是本专业的核心课程，课程的主要内容有电机制造工艺、电机绕组制造工艺、电机铁心制造工艺、电机零部件制造方法、换向器和集电环制造方法、笼型转子制造、电机的装配工艺等，以及了解常用工艺装备的结构、电机工艺方案分析方法、产品的试验及加工质量对产品性能影响的一门课程。
本课程通过对该专业的毕业生就业岗位的调研，通过对从事该专业的技术人员的第一手的制造资料、制造工艺、零部件、装配整机、检验产品质量等等的工作环节进行研究和汇总分析后，最后分析出了胜任电机组装、调试、检测等工作的专业技术人员所应该具有的技术素养，然后将这些技术和能力的要求再进行分析、提炼出代表性的或典型的任务并将其转化成课程。
2.2 课程的设计思路
依照“电机制造工艺”典型工作任务的性质，以及从业人员需要具备的能力，依照工作全过程来制定学习的内容。然后，以课程作为传授技术、培养能力的载体，使用情景教学、实践教学等等的有效方式，形成一种教、学、练、做整合的教学模式，培养学生的职业能力，使其具备从事该工作的职业能力与素养。
3 课程内容的选取
电机制造工艺的主要由五部分构成，根据实际情况，合理安排至相应学习情景模块中去。
4 载体的选择
根据课程内容，根据载体的“三性”，选择合适的载体承载：（1）考虑其典型性，适合实际教学要求、能满足课程的知识及能力目标；（2）考虑其真实性，就是要真实的模拟实业操作的全过程；（3）考虑知识技能的迁移效果，要让学生在课程中学到的技能和技术可以在各种相关的公司和职位上都能得以运用。
5 教学情境的设计
载体确定后，根据课程内容，设计不同教学情境，注重使学生能学会工作及创新工作。下面以项目二：电机定子铁心的制造工艺为例，见表1。
6 课程实施
6.1 教学组织
在教学活动中，要让学生真正的融入到教学活动中，成为教学活动的主题，不论是学习的过程，还是实施的过程，亦或者是检查、评估的过程，都应该把学生作为这些环节的主体，教师只能是整个教学活动的引导人，要培养学生自主学习的意识与工作习惯。
教学组织形式方面：（1）使用“生产线教学”的模式，讲究学习和实践统一。教学的实施使用分组模拟的形式，可以把所有学生按照6个人分为一个小组，每一个小组中挑选出一位学生成为生产工作中的负责人，负责安排其他同学的生产、组织，并负责管理小组内其他同学的生产过程。通过这种有分工、有合作、有组织、有管理的形式，既可以让学生真正的体会到生产的全过程，同时，又锻炼了学生团结协作的意识和能力。在这个过程中，教师的主要责任是技术主管，监督和管理学生的生产行为，为学生提供各种技术的咨询服务。从而让参与实践的学生能够有一种真正参与工作、生产的体验。（2）遵循课内外结合的原则。对于工作时间较多，需要较长工期的任务，安排给学生课后进行自学和研究，提高学生自学和自我调配能力。对于实际生产制造工艺的学习，为了让学生能够有真实的感知，有组织的安排每个班的学生到校外的实训场地进行实地的设计和生产。
6.2 实施保障
本课程的教师要求：打造结构合理、专业素质高的教学队伍是课程建设可持续发展的保障。近年来，通过引进电机与电器专业的硕士研究生和特聘教授，使本课程的教学队伍具备了较先进的实践经验，并具备一定的学术和科研水平。 同时还将本课程的年轻教师送入相关的企业（湘电集团）挂职锻炼，从多方面培养教师的教学能力，从而提高教学质量。
本课程的设备要求：能满足至少8 个小组的电机产品组装、装配、测试、维修等流程的电机工艺设备实训条件。
本课程使用的学习场地不仅仅局限于课内，还有课外的其他场所。对于初次的知识理论教学和一般型的实践教学可以在校内的多媒体电机工艺实训中心展开；而对于学习具体的电机产品制造方法流程，以及学生实习等任务则安排在校外的实训基地展开。
7 结束语
《电机制造工艺》是电机与电器专业的专业核心课，通过对湘电集团“基于典型产品工作过程系统化”的课程开发的实施步骤来进行该课程的建设，对该课程的开发思路、课程内容的选取、课程载体的选择、课程项目的设计、课程教学的实施等方面进行了具体的开发与实践，最终为实现高职教育的目标――培养高素质的高端技术技能型应用性人才。在以后的教学实施中，本课程还要逐步完善课程标准、教学大纲、加强试题库的建设、完善教学实施过程的考核、改进教学方法、注重学生的能力和素质的培养，以便更好、更快地使学生适应和符合企业的真实岗位的要求。
参考文献：
关键词：工作过程；电器产品检验；课程开发；教学改革
作者简介：李勇（1974-），男，河南泌阳人，河南质量工程职业学院副教授，研究方向为光电仪器性能数字化检测和信息处理。
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）14-0075-03
工作过程是指为完成一项工作任务并获得成果而进行的一套工作程序，借助典型工作任务，将教学、学习内容与岗位工作实践相衔接，已逐步发展成为高等职业教育的一种全新教学模式。[1]《电器产品检验》作为河南质量工程职业学院机电工程系商检技术（电器产品质量检验方向）专业的一门专业核心课程，为了使教学能够更加适应电器制造行业、企业发展的需要，由河南质量工程职业学院机电工程系、格力电器（郑州）有限公司、河南平康电气有限公司等单位组成的课程开发小组，在分析岗位典型工作任务基础上，基于工作过程系统化地对《电器产品检验》课程进行了开发及教学改革研究实践，取得了良好的教学、学习效果。
一、分析职业岗位，明确课程定位
课程开发小组依据商检技术（电器产品质量检验方向）专业毕业生跟踪调查结果，并通过走访调查格力电器（郑州）有限公司、河南平康电气有限公司等合作企业，针对专业对应的职业进行分析，确定商检技术（电器产品质量检验方向）专业毕业生主要应职工作岗位为电器产品质检员、质量管理员及电器产品的装配、调试、维修员。在对以上三个主要职业岗位进行系统分析的基础上，确定典型工作任务，构建专业学习领域的课程体系，研究《电器产品检验》的课程定位，设计出与职业发展规律相符的“电器基本参数检验”、“电器安全性能检验”、“电器功能性能检验”和“电器整机性能检验”四大学习情景。[2]在设计学习情景时，充分考虑到三个方面的要求：一是每个学习情景都对应一个完整的工作过程，二是各学习情景都属于同一范畴，三是各学习情景之间满足了由单一到综合、由简单到复杂的教育学习规律和由生疏到熟练的职业成长规律，它们之间是平行、递进或包容关系。作为商检技术（电器产品质量检验方向）专业的专业核心课程，《电器产品检验》课程通过以工作过程系统化的工作任务训练，使学生掌握与电器质量检验有关的标准，基本检验方法及检验操作技能，使学生具备从事电器检验工作的能力。
二、基于工作过程系统化的课程开发流程
（一）分析典型工作任务，确定课程教学目标
课程开发小组通过深入研究，对典型工作任务进行了系统的分析，确定《电器产品检验》课程的教学目标为：
1.知识目标。熟悉电器产品质量检验的基本概念，质量检验的组织实施，电器产品质量检验的特点，电器产品的安全技术，各类电器产品的零部件结构、工作原理、检验标准、检验项目、检验方法等。
2.能力目标。掌握常用电器检验仪器的使用；掌握电器检验方法的设计；掌握电器检验操作技能；使学生具备电器产品质量检验的基本能力。
3.素质目标。培养学生尊重科学、实事求是的职业素质、并能以严谨的态度、科学合理的检验方法和准确的检验数据，切实维护质量监督检验的公正性、科学性和权威性[3]。
（二）以典型工作任务为基础，设计学习情景、子情景及学习任务
课程开发小组在分析典型工作任务的基础上，根据学院的教学资源条件及电器制造企业的检验状况，以常见家用电器为载体，设计了4大学习情景和13项子情景，每项子情景又包括了若干项学习任务[4]，具体内容见表1。
（三）遵循能力培养规律，设计学习内容
遵循能力培养规律，依据检验的实施流程，对学习任务进行序化和整合，将每项学习任务分成6项学习内容：
1.明确检验目的。只有真正理解检验的意义和必要性，才能充分激发学生的学习兴趣和主动性，也有利于以后的进一步系统学习和能力提升。
2.确定检验标准。针对实际检验的参数指标，明确其技术要求，掌握全部相关的检验标准，进而制定完善的检验方案。
3.创造合适的试验环境，配备必要精度的测试设备。一般包括进行检验的场所、试验室、精密测试室（恒温、恒湿、消声、屏蔽等）以及各种检验仪器仪表、设备和工具材料等。
4.设计合理的指标测试方法，列出详细的试验步骤。由于产品质量特性的多样性，电器产品的检验往往涉及各种各样的参数指标，这时必须综合采用试验、化验、分析和感官检验等多种方法实现测定，测试方法及步骤要准确详尽。
5.给出正确的数据处理分析方法和试验结果判断方法。将测定得到的结果与技术标准中的质量指标进行对照，明确结果与标准的一致性程度。
6.检验注意事项。要严格控制检验环境条件，充分保证人员及设备安全，确保检验过程、数据处理、结果判定严谨可靠。
（四）与企业合作开发课程教学资源
销售年度工作计划一、市场的开发：
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面 培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
销售年度工作计划二、年度目标：
1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
销售年度工作计划三、实施要求：
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;
2.依照销售网络的布局，要求大力推行商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理，提高经济效益：
①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;
②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在2009年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
一般技术总监需要两方面责任，管理职责和技术职责。
1、管理职责，参与制定公司软件产品的发展方向，确定公司产品框架及开发实施计划；规划产品研发进度安排，根据公司需要确定产品开发周期及人员安排；全面监控产品开发质量、进度和成本控制；针对公司具体项目实施，控制项目需求变更，支持项目实施的顺利进行；负责研发中心各部门的日常管理工作和部门建设，制订并监督执行部门工作计划；
2、技术职责，解决目前公司已使用技术框架中存在的问题并进行有效优化；负责培训公司软件开发人员的整体开发技能；负责公司软件构件库的搭建、第三方控件的选型。
（来源：文章屋网 ）
[关键词]计划管理；汽车产品；效率
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.055
[中图分类号]U468 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）18-00-02
项目管理技术在全世界范围内的汽车行业中已得到灵活、广泛的应用和推广，人们日益看中其高效、有序、可控的优势。目前国内很多大型汽车企业也逐步认识到项目管理的重要性，技术和管理被看作是推动企业不断发展的两个车轮。但由于一些企业内部对项目管理的必要性认识不足，高层领导对管理工作不够重视，项目管理只在局部和较低层面开展，缺乏系统的、综合的、高水平的项目管理方法。其中计划管理是贯穿整个项目管理的重要部分，系统化的计划管理方法对提升企业汽车产品开发项目管理技术水平意义重大。本文结合汽车产品开发中的项目管理经验，介绍了一套切实可行的计划管理方法，为低成本、低风险、短时间和高质量地开发出满足市场需求的产品提供借鉴和参考。
1 计划管理概述
1.1 计划的定义及本质
计划是为了实现决策预先明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，即为设定目标以及决定如何达成目标，指明路线的过程。制订有效的计划需要做到以下几点：①清晰的目标；②明确的方法与步骤；③必要的资源；④可能的问题与成功的关键。
1.2 计划管理类别及内容
计划管理体系从总体上分企业战略计划、经营计划、项目整体开发计划三类，主要工作内容包括计划制订、过程控制、会议管理、成果管理及计划管理保障措施建设等。
1.3 项目整体开发计划制订的方法及程序
项目整体开发计划以项目开发周期为管理范畴制订全部的工作计划，包括项目主计划、专项计划、签批下发、过程管控与绩效考核等内容，具体流程：项目立项―制订项目主计划―制订项目专项计划―计划报批并下发―计划管控及考核―结束。
1.4 影响计划制订的关键因素
①制订的计划要详尽并且清晰，使最终达成的目标不存在疑问：要完成什么，完成的标准是什么，由谁来完成，什么时间完成；②确保计划的完整性，以免造成行动之中的脱节；③要与实际相符，以现有的人员、资源、时间可以做得到；④计划要具有弹性，能够适应新的情况或能够充分利用新出现的各种机会；⑤列出计划中工作事项的优先顺序，使行动成员能够了解什么事情是最重要的；⑥附有衡量该计划成功的标准；⑦界定行动计划，使行动成员能够明白哪些是希望完成的，哪些是必须完成的；⑧制订计划前与合作者进行充分的沟通；⑨确定具体完成计划的时间节点，以便定期检查计划的进展情况。
2 汽车新产品开发项目管理中的计划管理方法
2.1 一层网络计划制订及控制
根据新产品开发周期需求，项目管理部门依据产品开发流程制订合理的一层网络计划，包括研发、制造、质保、工艺与计划物流等各相关部门主要工作及关键节点，如图1所示。计划确定后各相关部门进行会签，最终报公司总经理批准，报批后的计划下发给公司各相关部门，各部门严格按照一层网络计划开展相关工作。
图1 一层网络计划示意图
计划管理需企业管理制度和绩效考核制度的支持，直接影响着计划管理取得的效果与成败，因此，需把计划管理、制度建设及绩效考核有机结合起来才能取得最大的效果。对于超前完成或按期完成节点工作的部门及先进个人应给予不同程度的奖励，对延期完成的给予一定的考核且需在以后的工作中把耽误的时间抢回来。
2.2 KPI计划制订及控制
用来衡量组织和岗位工作绩效表现的具体量化指标，即关键绩效指标（Key Performance Indication，KPI），是实施绩效改进的基础和依据，明确绩效改进目标及评价标准。KPI通过绩效的形式落实到具体的部门、岗位及个人，其不仅是一种考核评估的工具，而且通过对流程的分析指明改进的方向。有些企业将KPI指标作为公司运营管理的依据，年初制定公司级的KPI，然后分解至各部门，形成部门级KPI，其中KPI计划完成率就是反映部门工作完成情况的主要依据。
根据一层网络计划及项目具体进展，每月制订项目的KPI计划，KPI制定遵循SMART原则、与公司战略及经营计划相一致原则、重点突出原则、可行性原则、充分沟通原则及综合平衡原则等6项基本原则。经各项目经理评审后报公司总经理批准并下发给各相关部门，各部门根据每月的KPI计划开展相关工作。项目管理部门每天对到节点的KPI计划进行监控，每周、每月对计划的完成情况进行通报，定期举行项目计划调度例会，汇报KPI计划的完成情况、存在问题及解决措施。在KPI计划执行过程中可能会出现相应的问题，比如：计划本身的问题、国家政策的问题、相关部门之间的问题等，需项目管理部门组织协调解决，解决不了的报项目总监及公司领导协助解决，目的是为了推动计划顺利实施。
2.3 计划管理保障措施
2.3.1 体系管理
项目工作的顺利开展离不开一套完善的计划管理体系，硬件方面，比如：管理制度、规范、产品开发流程、信息系统与人员培训等；软件方面，比如：公司高层领导对计划管理工作的重视；一支具有较高计划管理意识且具有管理技巧的优秀员工队伍；部门之间及内部上下级之间有效的沟通机制。
（1）要有良好的企业执行力，计划管理的目的是提高执行力，从而提高工作效率，最终实现产品开发目标；没有良好的执行力，一切计划都是空谈。
（2）工作职责要明确，梳理并完善各部门、科室、员工的工作职责，确保工作计划明确至具体责任人。
（3）与工作计划相配套的绩效考核制度，将部门及员工KPI计划完成情况与绩效考核挂钩，提高全员重视程度。
（4）完善的培训体系，要建立一套实用的计划管理培训体系，首先是全员培训，对企业全体员工普及现代企业管理知识，参与项目的员工理应掌握项目管理的基本理念。另外，全员培训有利于营造一种氛围，促成整个企业树立项目管理思想和理念，使项目计划顺利开展；最后是对项目核心管理人员及部门经理级别以上人员进行培训，项目核心管理人员及责任领导是重大项目的牵头人及计划的制订者，提升他们的综合素质有利于提高项目管理效率，避免项目管理的随意性。
2.3.2 会议管理
会议管理分为公司级和部门级。公司级的项目会议每月召开一次，召集计划管理范围内的各相关部门第一负责人及公司领导参加，主要通报月度、季度项目计划执行情况及取得的成果，分析项目进行过程中存在的问题，研讨解决问题的措施及策略，对下一阶段的工作进行部署。有时会召开成本专题会、市场专题会等分别对某一专项计划进行总结、研讨、分析等。部门级的项目会一般每周召开一次，参会人员为执行项目计划的具体负责人，主要通报周度项目计划执行情况及完成事项，调度各部门计划进展，解决实际工作中存在的具体问题，各部门达成一致意见后签订会议纪要，按照会议决议开展工作。
2.3.3 成果管理
为确保项目计划的高效、高质量地完成，必须狠抓成果管理。由项目管理部门牵头，其他各相关部门协助，制定相应的计划管理办法，明确规定成果规范及模板，规定各相关单位严格按照模板执行，根据项目各节点计划交付物标准识别完成的成果。结合绩效考核、会议管理、培训等多种手段强调成果标准的应用，同时做好成果的积累和传承。
3 结 语
在欧美国家项目管理技术在汽车产品开发中起着关键的作用，已经得到成功的应用并成为一种标准的管理办法。随着我国市场的进一步开放，汽车产业正受到国外先进技术和新的管理理念的双重冲击，两者互相影响，共同形成了企业的核心竞争力。为了迅速、及时地推出新产品来满足客户的需求，项目管理显得尤为重要，一套科学有效的计划管理方法是缩短产品更新换代周期的保障，能增强企业参与世界竞争的能力。
主要参考文献
[1]俞瑞华.汽车开发项目管理浅谈[J].装备制造技术，2009（12）.
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。
XX年个人销售工作计划如下：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;XX年对自己有以下个人销售工作计划
1：每周要增加10个以上的新客户，还要有3到5个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了XX年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额，为公司创造利润。
以上就是XX年的个人销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1. 建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2009年个人销售工作计划如下：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;2009年对自己有以下个人销售工作计划
1：每周要增加10个以上的新客户，还要有3到5个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了2009年销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额，为公司创造利润。
以上就是2009年工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1. 建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
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