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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇推广营销方案,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
方案策划:谭德华
2005年10月的一天,我迎来了一位特殊的“客人”:深蓝色的包装,酸爽香甜的口味,还有一个让人难以忘怀的名字――“醋娘子古瑶神醋”。然而,这种有着鲜明特色的功能醋饮料,在市场上却遭到冷遇。
市场摸底
经过对北京、上海、深圳、厦门、成都等地为期几个月的市场调查之后,我们发现醋娘子面临着几大主要问题:
一、市场不成熟,产品无准则
谈到醋饮料,人们熟悉而又陌生,早在1998年,第一批醋饮料在中国市场上出现。由于尚无领导品牌,也无确切的行业标准,醋饮料产品鱼龙混杂,恶性竞争层出不穷。
二、观念太传统,食醋无价值
醋在中国饮食文化中已有五千年的历史,是人们生活中不可缺少的调味品之一。但一直以来,醋都是以低廉的价格面市,廉价观念在人们心目中根深蒂固,醋饮料也就一同被认为是廉价品。
三、优势未凸现,醋娘子价值低
虽说醋娘子产品不错,但以其目前品牌与产品的现状,消费者对醋娘子的价值感普遍认知不高。在消费者座谈会上,大部分消费者表示对醋娘子的产品非常感兴趣,但在价格估计时,却没有一位消费者估算超过20元,有的甚至估算低于10元。
品牌定位
针对以上的众多原因,我们认为,醋娘子公司应在产品质量、产品功能、开发能力、品牌形象等方面进行创新和提高。
发力的第一步就是要在醋饮料市场尚无领导品牌之际,“先声夺人”,以领导者的身份树立“健康醋饮的标准”,抢占行业第一的位置。 在这个基础上,一个令人兴奋的品牌定位应运而生,它就是――“健康醋饮第一坛”。
然而,仅凭“健康醋饮第一坛”的占位,是无法赢得消费者理性认同的,我们首先要解决的问题是了解消费者心目中的健康醋饮到底是什么样的,怎样的健康醋饮才能与消费者心目中的“绿色、天然”标准相切合。
差异化品牌描述
为了寻找醋娘子古瑶神醋与消费者心中健康标准的切合点,我们踏上了对醋娘子古瑶神醋发源地――大瑶山的“发现之旅”。
广西金秀大瑶山原始森林,茫茫林海,云雾缭绕,气候温和,降雨充沛,有着最适合药草生长的自然环境,是全国最优质药材的产地,素有“植物天堂”的美称。醋娘子就是选自大瑶山药材、珍奇特产、南山不老泉水等天然原料与老陈醋融合制成的健康醋饮。
然而发现资源,不等于成功。醋娘子得天独厚的优势,虽与普通醋饮有着巨大的差异化,但是如果我们简单以“天然的、绿色的、健康的”作为口号,将会落入俗套。因为眼下以“天然、绿色、健康”为口号的广告早已满天飞。那到底应该怎样到位的表达呢?一个原始的字眼忽然出现在我们脑海中,它既能涵盖绿色、天然,也能代表健康活力,就是――“野生”!
这个概念通俗易懂,不用多加修饰,也能将醋娘子的优势完美托出。这趟发现之旅下来,我们找到了“健康醋饮第一坛”标准的支持点。
产品细分
好的声音,需要好的形象来传递,除了精准的品牌定位,具有穿透力的品牌口号,醋娘子还需要具体生动的形象来表达。如果把醋娘子看作一个人的话,那么她的籍贯是广西瑶族,个性勤劳聪慧,形象美丽动人、超凡脱俗……于是,一个鲜活的醋娘子形象跃然而出。经过大家的商讨,决定选用一位与醋娘子品牌形象相吻合的模特进行拍摄。这样,一个有血有肉的“醋娘子”形象便生动地展示在众人面前。
对品牌的包装初步完成后,我们发现以醋娘子此时单一的产品线无法真正打动消费者。必须针对目标消费人群有的放矢,才能更上一步。通过市场调查与醋娘子自身产品功能细分,我们确定醋娘子的目标消费人群分为两类――中老年人与白领女性。
那么按照目标人群进行产品细分,产品命名就成为重中之重。通过对中老年人的特征描述与价值认知分析,我们发现这类人群对产品的功效比较偏重,他们通常比较注重产品的实际价值,而醋娘子尚处于食字号,虽有一定的保健功效,但不能明显提及功能,于是我们决定以“养生与食疗”为命名核心进行延展。最后选定了“维生醋”这一名字,它既通俗易懂又有一定功效涵义,其读音与“维生素”谐音,给人以营养、天然的感觉,同时也具有维护生命、颐养百年的好涵义,与醋娘子益寿延年、抵抗衰老的产品功效正好吻合,再者,以消费者熟悉的物品进行比拟,使其能够惯性接受,容易记忆,与竞争对手也有很大的差异化。
而针对年轻女性产品的命名, “美之醋”的名字也脱颖而出。年轻女性之所以会选择醋饮料,绝大部分的购买动机都是为了美容瘦身,追溯其根源都是为了美丽,这样说来,“美之醋”的名称最能表达产品的功效和内涵,它大气、自然,虽然功效明了,但又不着痕迹。
在以时尚和潮流为主导思想的今天,任何产品都以包装为提升价值感的主导元素,它是产品交给消费者的第一张名片。 醋娘子此前的包装过于简陋,完全没有体现产品自身的个性,也不具有明显的识别性与记忆点。我们从醋娘子的发源地开始寻找,它来自广西瑶族,包装运用瑶族的元素是必然的,然而瑶族元素众多,如瑶族的衣装、民居、歌舞等等,虽然每种都有很大的发挥余地,但我们最终选定了最能代表瑶族特色的“瑶斑布”作为醋娘子包装的主导元素。
到此,醋娘子的产品定位及包装提升完成。
传播策略
有了同一声音,同一形象的传播准备,我们制定了以娱乐营销、体验营销与会议营销为核心的强势传播策略: 运用广告、终端促销、公关活动等手段,借助媒体优势进行宣传,利用促销、公关活动的轰动效应吸引眼球,扩大知名度;以娱乐化营销为手段,主动走近消费者,与消费者形成互动,让他们在不自觉中接受产品; 采取体验营销进行赠饮,以会议营销进行知识普及,让一部分消费者先饮用起来,来带动整个消费群。
在这一系列活动中,我们需要充分体现醋娘子“野生健康”的优势,潜移默化,使消费者一提到醋娘子就想到野生健康。 那么该如何引起消费者关注?
如今福利彩票非常流行,也是普通大众所关注的对象之一,各种彩票成为人们大把投资的对象,但是惟独没有健康彩票。醋娘子为什么不可以借彩票之势,与产品的核心价值“健康”巧妙结合,以“中国第一张健康彩票开始发行”的新闻话题进行炒作,引起社会的充分关注,从而达到成功上市的宣传目的。 于是以“健康彩票”为主,配合赠饮、终端走访、献爱心等公关促销活动与广告为一体组成全方位整合传播活动,一下子引起了市场的注意。
紧接着,根据产品线的特点,再结合醋娘子原有渠道资源,我们选择了全国糖酒会和药交会作为主要招商方式。 然而如何塑造一个打动经销商的招商主题呢?我们选择借用热点话题宣传的方式。适逢2005年底,影片《无极》在全国各大影院火热放映,这种话题资源被我们捕捉到,于是一个气势磅礴的招商主题出炉了:“百万富翁,财富无极”。随后,以“百万富翁,财富无极”为标题的招商广告出炉了,在招商广告出炉的半个月内,咨询的电话每天达数百个,这为后期醋娘子亮相糖酒会和药交会成功奠定了基础。
**汽车自1999年在深圳市场投放以来,历经五年发展,深受广大用户认可,市场销量与日俱增,现在深圳市场保有量达到近8000台。20xx年元月**汽车以月销8000台成为中国车市耀眼的经济型轿车之一,为取得更大突破,**集团特推出系列促销政策。20xx年我公司又获得**汽车全系列深圳地区的独家经销权,更应力主从**汽车品牌的整体形象出发作宣传。以车主名义捐赠希望工程,提升**汽车、**公司社会形象的同时促进深圳地区终端销量。
面对竞争激烈的销售市场,我们更应该切实地做好我们的服务工作,以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度,才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。****4s店的成立,已让**汽车用户享受到了标准的4s店优质服务,但这远远是不够的。
中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面,不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。
面对如此竞争,我们**品牌应该推陈出新,抢抓顾客的“心”,多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动,争取一举多得。
一、 市场分析:
二、 客户群体分析:
调查结果经统计分析得出:**汽车作为具有卓越性价比的国内经济型家庭轿车,其车主更多集中在家庭年收入为5-8万之间、25-45岁的男性消费群体;职业最多为中层管理人员,其次是私营业主和营销商务人员;用户购买**汽车主要出于理性需求,代步成为主导,工作、业务需要处于其次。其中具有广泛爱心、经常施舍的车主占绝大多数,多数客户反映
出在自己生活日渐富裕之后,早有资助贫困孩子上学的愿望,长期以来一
直迫于身边没有奉献自己爱心的平台而未尽此善举,表明多数车主还是拥有爱心,乐善好施,热心于公益事业,关注社会发展的。
深圳**为千百万个充满爱心的车主朋友搭建关爱之桥。从今年3月开始,凡购**汽车者,**公司均以车主名义出资三百元捐助一名失学儿童。
三、活动策划思想:
我公司以“助失学儿童,祈车主平安”为主题推出优惠购车活动。
儿童是祖国的未来,祖国的希望,特困品学兼优面临失学的儿童更需要社会的支持和关注,借此为主题策划活动,一方面在优惠车主购车满足个人物质需求的同时,更让其为社会奉献了自己的一份爱心,满足了其更高的社会需求,从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受,同时树立了汽车品牌、公司良好的社会形象。另一方面捐助贫困地区失学儿童,为社会教育事业贡献公司绵薄的力量。
春天购**,**带给您永远的春天。购**车一台,失学儿童少一个,**祝愿天下好人一生平安。
四、活动意义:
通过此次活动对**品牌、**集团、**深圳地区独家公司——“**”进行新闻公关炒作以达到提升**品牌形象,扩大深圳**公司知名度,提高其美誉度,最终促进市场推广及售后服务推广工作,从而创造丰富的社会价值和经济价值。
五、受捐助地区及学生介绍(见附件二):
六、具体活动策划:
(一)、活动时间:20xx年3月1日起
(二)、活动主题:“购**汽车,助失学儿童”。
(三)、预计捐助对象人数: 1000人
(四)、主办单位:浙江**控股集团汽车销售有限公司
承办单位:深圳市**投资发展有限公司
合作单位:贵州省遵义市人民政府驻深圳办事处
协办单位: 贵州省人民政府驻深圳办事处
联系电话: 0755-25591xxx 联系人:赵主任
活动组织机构及职能(详见附表)
(五)、参加捐助对象:活动期间在**购车的所有车主
活动受捐助对象:遵义市贫困地区品学兼优的学生
(六)、捐助方法:
活动前期,以300元/台车的金额(**集团与**公司各承担50%)、在**购车用户的名誉捐助贫困地区优秀失学儿童,由车主亲自挑选失学儿童资料,我公司将车主的资料、通信地址,包括捐赠的钱汇入指定学校,由学校通知受捐人写信联络捐赠者。活动后期,将促成**车主与受助失学儿童一对一的社会捐助公益事业。本捐助活动一年以后,捐与不捐由车主自行决定。
在挑车的同时,挑选受捐者本身是一种文化和乐善好施的成就享受。另外,此次活动经前期筹备结束后,将召开新闻会举行
正式的捐赠仪式。
七、后期跟近:
此次活动结束后,我们将在后期组织以下活动继续跟踪报道:
1、 今年六一儿童节,我公司将邀请受助失学儿童及校方代表欢聚深圳。
2、 在深圳及受助当地各大主流媒体对受助学生的后期学习生活情况进行跟踪报道,有节奏、有计划的刊登标题醒目、立意新颖的软文。与政府及媒介建立良好的沟通机制,密切配合,紧密合作,争取以最低廉的投入在深圳及周边地区开展全方位的广告宣传。
3、 后期还将就本次活动设立讨论主题,开展“献爱心”文稿征集活动,发倡议书在社会上掀起捐助。
4、 后期,促成**汽车与受助学生一对一扶贫对子,帮助他们完成至初中或高中的学业。同时建立健全扶贫与捐赠对象的详细个人档案,以备后续跟进工作的开展。
八、广告宣传:
1、广告宣传策略:
根据公司及品牌的实际情况,总体思路是集中有限的广告资源,即集中兵力,集中,重点突破,而不能“撒胡辣面”。
2、广告宣传的重点:
春天购**,**带给您永远的春天。购**车一台,失学儿童少一个,**祝愿天下好人一生平安。
新闻公关炒作是提升强化品牌的首选方法,其次是硬性广告。
3、广告宣传的方式:
活动中配合新闻报道、条幅和pop广告、资料派发等。
十、效果评估:
深圳**主题为“购**汽车,助失学儿童,祈车主平安”的慈善优惠购车活动自今年2月份开展推广活动,3月份正式启动以来,消费者积极参与,有效促成更多潜在用户的购车行为,得到**车主的广泛认可,引起社会强烈反响,更有非车主前来捐赠多名失学儿童以及捐助其它物品出来的社会人士。
后 记
此活动的推广是为了扩大**品牌宣传,树立**汽车良好社会形象,在全国范围内形成更加深入的影响。相信这是**集团与**公司合作举办继“**车主河源自驾游”之后又一次**全品牌社会宣传,将有助于拉动**汽车全国的销量。
1992年,从开启创新、创业之路开始,“德意”这个特立于中国厨电行业的名字,和德国精湛工艺、意大利美学品位一起,融入了中国人的厨房生活,向热爱生活的人们敬上最贴近切身所需的厨房电器产品。对德意而言,重要的不仅仅是科技的创新,更是以完美的设计诠释对品质生活的理解。1998年,德意推出国内第一台嵌入式燃气灶具;2002年,创造了中国首款近吸式油烟机;2013年,推出全球首款全直流变频吸油烟机......每一次科技的变革,每一项创新的设计,不仅引领着行业不断向前,更以人性的关怀描绘着中国厨房生活的新格局。20多年来,德意总在第一时间,以先人一步的科技,回应时代变迁中的生活所需,铸就应世而生的产品。让厨房成为每一个家庭最富有创意的地方,是德意永恒不倦的追求。
德意电器于2011年启动品牌升级,以消费者为中心,为消费者而改变。专注于中国高端厨电领域,历经拼搏与发展,德意集团现拥有一个总部,4个销售管理大区及55家销售公司,下设6000余家销售终端的庞大的营销网络,620个服务网点。产品畅销全国,成为万千家庭的信赖之选。同时凭借其卓越的产品品质,连续多年出口美洲、欧洲、中东及东南亚等几十个国家和地区。
案例背景
据调查,中国95%以上的商品住宅是多层或者高层,公共烟道与中式猛火烹饪的习惯,导致厨房排烟不畅与油烟倒灌。德意电器对于解决中国高层建筑公共烟道排烟难题一直做着长期的专研和努力。德意穹顶式吸油烟机HK2088,采用特殊调校全塑封超级电机,搭载转速感应装置,可以自动感应公共烟道的压力变化,根据公共烟道压力情况进行智能化转速调节,最大风压可达450Pa,解决了公共烟道堵烟的难题,专研精神让德意为中国厨房开辟了油烟排放的绿色通道,给主妇们带来了乐享厨房的体验。于是德意把本次活动的主题为“五一大放“价” 穹顶惠全城”,活动自2016年4月22日开始在全国各销售终端展开,2016年5月8日结束,在传播上主要是通过线上媒体传播、线下户外广告宣传以及终端活化展示。
实施情况
促销上,凡购含智能穹顶式吸油烟机HK2088的三件套及以上产品,且满10000元的可以领取上海迪士尼乐园门票1张(以实际购得票的入园时间为准)。充分利用上海迪士尼开园这一大IP,围绕“怕堵烟,选德意”的核心价值宣传语,主推穹顶式吸油烟机。活动上,除了油烟机+套餐的优惠,还有消毒柜、蒸箱、烤箱、微波炉等产品的单品起降。
在终端上,强化终端生动化展示,规范产品出样,提升促销的诱惑力和产品的销售力。由厂家提供品牌类物料和助销类物料,如品牌手册、荣誉奖牌;吊旗、地贴、横幅 、X展架、DM单页、橱窗海报;产品综合折页;产品机身贴;音速飞行叶轮、大吸力板、风压智能补强系统演示器;客户信息手册等。围绕促销产品,增强终端销售话术培训,并将五一促销推广方案落实到位。同时设置新品销售奖励,激励团队销售气势。并整合线上线下资源,进行聚焦传播。
网络营销推广策划案
前言…………………………………………………………………………………1
一、市场分析…………………………………………………………………1
(一)微型轿车简介………………………………………………………………1
(二)市场环境分析…………………………………………………………2
二、消费者分析…………………………………………………………5
(一)消费者特征………………………………………………………………5
(二)消费者态度的转变……………………………………………………………5
(三)消费者媒体接触习惯…………………………………………………………5
(四)影响消费者的购买因素………………………………………………………6
三、产品分析…………………………………………………………8
(一)奔奔MINI产品特征分析……………………………………………………8
(二)竞争产品分析………………………………………………………………9
四、营销策略…………………………………………………………13
(一)企业分析………………………………………………………………13
(二)企业目标………………………………………………………………13
(三)目标市场策略………………………………………………………………14
(四)产品定位………………………………………………………………14
(五)营销规划………………………………………………………………14
五、主要网络活动策划…………………………………………………………16
(一)网络活动目标……………………………………………………………16
(二)网络活动策略……………………………………………………………16
(三)网络活动广告诉求策略……………………………………………………16
(四)网络活动广告表现策略………………………………………………………16
(五)活动媒介策略………………………………………………………………18
六、网络活动计划和预算…………………………………………………………19
(一)活动实施时间………………………………………………………………19
(二)活动实施计划………………………………………………………………19
(三)活动广告与费用…………………………………………………………22
七、广告活动效果预测与监控………………………………………………………22
结
论…………………………………………………………………………………23
附
录……………………………………………………………………………26
前
言
众所周知,2009年中国汽车产量首超1000万辆,成为继美国、日本之后,第三个汽车年产超千万辆的国家。在全球汽车产业格局面临调整的今天,中国汽车产业迸发的巨大潜力、持续平稳的增长曲线、全面建立的汽车研发生产体系,都已经成为全球经济的亮点。伴随能源环保与汽车消费税调整等政策的出台,我国小排量车型将成为国内汽车市场关注的焦点。2010年北京车展以及上海世博会的举行,使得低碳环保成为人们关注焦点,在整个大环境下,微轿等小排量汽车在国内汽车界成为热门。
奔奔MINI作为长安汽车微轿的新成员,于2010年3月17日在重庆上市,之后的两个月在全国各地纷纷上市。奔奔MINI的上市,与之前的奔奔I、奔奔LOVE形成“I
Love
MINI”的车系组合,以更完善的品牌阵容优势进入微轿市场。
奔奔MINI主要以80、90后,初出大学或者事业刚刚起步的年轻时尚青年为目标消费者。为了更合的迎合目标消费者,在车型命名上采用与经典游戏对应,创造出奇迹黄(奇迹)、雷霆灰(雷霆战队)、仙剑蓝(仙剑奇侠传)、卡丁金黄(跑跑卡丁车)、旋风橙(快打旋风)、精灵紫(魔兽争霸—暗夜精灵)等汽车颜色专业名词。
奔奔MINI以“SHOW真的”为诉求,切合年轻人展现自我的需要,并以车型的丰富色彩进行汽车色彩营销,与其他竞争产品形成差异。
下面将通过市场分析、广告战略、广告战术、广告表现、媒体投放和广告效果预测六大部分详细解说2010年7月-8月长安奔奔MINI汽车网络营销推广策划方案。
一、市场分析
(一)微型轿车简介
1.定义
微型车即A00级车,轴距一般在2米至2.2米之间(当然也有部分车型较特别在此范围之外,而它本质又明显应归为微型车行列),发动机排量一般小于1L。鉴于目前不少城市限制1.0L以下排量车型上牌,故目前微型车行列以基本默认为1.4L排量以下的车型。默认价格一般在3—5万元左右。
2.微型车的优点
微型车的优点在于外形尺寸较小,适合在拥堵的城市道路中穿梭,而且停车找位也比普通车辆方便。另外,微型车的价格通常较低,日常养护的费用也不高,油耗也较低,特别适合工薪阶层或者首次购车代步所需。
3.主要衡量指标
一般说来,衡量小排量车先进与否的标准主要有四个指标:升功率(即以1升排量为衡量标准下发动机的最大功率)、城市工况下最低油耗、尾气排放、碰撞安全性。
(二)市场环境分析
1.微型轿车的宏观营销环境
经济形势:据中国汽车工业协会统计,2005年上半年,1.5升以下的经济型轿车销售72.25万辆,占轿车销售总量的58.84%。为了抢夺市场份额,国内外汽车厂商纷纷改变策略,开始抢夺以前看不上眼的微型车市场。据中国汽车工业协会统计,2009年1—9月,我国乘用车产销双超700万辆,同比增长37.93%和41.90%。其中,1.5L及以下排量乘用车表现最为出色,累计销售506.08万辆,占乘用车销售总量的69.89%,市场占有率达到历年最高。在经济危机的大背景下,汽车行业作为我国振兴十大产业之一,得到政府的支持,才使得在全球汽车萎靡的时候,中国汽车独放异彩。
文化环境:环保目前正作为一种文化成为共识。2010年北京车展以“畅想绿色未来”为主题以及上海世博会“城市让生活更美好”均体现出环保文化在我国的发展。同时鼓励小排量微型车的发展也是国家建设和谐社会和可持续发展、合理引导市民消费的重要途径。
政策支持:1)在国家发改委等六部门联合发出的《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》中,还对节能提出了要求。表示,“积极推动《乘用车燃料消耗量限值》国家标准的实施,从源头上控制高油耗汽车的发展,有利于小排量汽车的发展。2)燃油税改革:院决定自2009年1月1日起实施成品油税费改革,取消原在成品油价外征收的公路养路费等六项收费,逐步有序取消政府还贷二级公路收费;同时决定,将价内征收的汽、柴油等消费税单位税额不同程度的提高。因此,小排量低油耗产品将占据竞争有利位置,从而大大推动小排量车市场的发展。3)
购置税减半:从2009年1月20日至12月31日对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税,购置税减半政策将促进小排量车市场的销售提升。4)汽车下乡:国家鼓励农民买车,对于农民将三轮汽车及低速货车报废及换购轻型货车、购买微型客车及摩托车均给于不同程度的补贴。目前政策主要针对微商,但已有微轿品牌跟进一同下乡,企业将促销转换为补贴的形式进行推广和传播。可以预见,汽车下乡政策将影响的不仅仅是微车市场短期的销售行为甚至微商乃至微轿的销售渠道和格局的变革。
2.微观市场分析
2008年09月-2009年08月,A级车总销量2,707,498辆,其中主要按照微轿市场的行业内部的标准,将微轿分为高中低三个档次,并对个省市的销量进行分析,得出目前微轿的主要销量在一线和二线城市,但是三线城市的销量正在崛起。全国微轿销售的前十大省份分别是江苏省、山东省、广东省、浙江省、北京、河北省、四川省、河南省、辽宁省、湖南省,见下表。
表1—1
微轿分城市级别销量(来源于公司数据)
表1—2
微轿销售前十省份1至4线城市销量比重(来源于公司数据)
3.小排量、运动化成大趋势
经过这些年的发展,小排量汽车的技术含量越来越高,低排量并不意味着低配置和低技术,如QQ、长安。和某些多年不变的大排量汽车相比,小排量汽车往往更为时尚、实用、方便、经济。
2009年,中国汽车市场的火爆大家有目共睹,进入2010年,各车企大力推出的新车争抢着上市。通过对已经上市及即将上市新车的分析不难发现,甚至在一向竞争最激烈的中高级车市场,今年的发展趋势是低排量、运动风格。这样的趋势已经非常明显,这从迈腾1.4T车型和改款锐志等几款车型的推出上就能看出。
不久前,迈腾1.4T车型正式上市,该车型搭载了1.4T发动机,虽然排量只有1.4L,属于小排量发动机,但是动力表现却毫不逊色于2.0L自然吸气发动机,实现了B级车中前所未有的低油耗、低排放环保新标准,为中国消费者提供了低碳出行的新选择。
有业内人士认为,从国家的一系列车市振兴规划来看,政府节能减排的意图非常明显,车企当然不会放过在2010年发展小排量车型的好机会。
二.消费者分析
(一)消费者特征
微轿主要面向中小城市市场。微轿目标消费群体主要分布在城镇,主要是20~30岁之间的年轻人,学历层次集中在高中/大专学历/大学,他们刚参加工作不久。个人月收入在2000~3000元之间。他们购买微型轿车除了是因为其价格便宜、节能省油外,同时也十分注重微型轿车的时尚、个性化、安全性和舒适性购买价格心理价位在3—5万元。
(二)消费者态度的转变
在微轿刚刚出现的时候,成为“低端市场—底价、低配置”的代名词。随着产品的不断升级,配置、性能和外观的不断改善,精品小车成为主流。同时,为了满足消费者需求的变化,产品的不断升级。微轿市场的消费已经发生变化,从原来的为追求底价为主的“老一代”消费群体转为现在的80、90后年轻时尚青年群体。他们追求个性、张扬青春、追求较高配置和炫酷的外形以及靓丽的色彩。
(三)消费者媒体接触习惯
网络媒体(49.8%)已经超过电台媒体(32.0%)成为汽车用户接触的第三大媒体。
图2—1
媒体接触习惯比较(来源于公司数据)
有36.5%的车主每天上网时间在1~2小时;每天上网时间在4个小时以上的有10.4%,上网的主要目的是查询信息、浏览新闻、工作。城市级别越低,使用网络的车主比例越低。
伴随网络发展成长的一代人已经陆续进入汽车消费市场,这一代消费群体对网络的接触和依赖程度更高。调查数据显示,80后车主对于网络媒体的接触和依赖高于80前车主,需要查找信息时首先选择互联网的80后车主比例为7.47%,高于非80后车主0.68%。同时,对于电视新闻联播的依赖度80后车主则明显少于非80后。相对于80前车主,80后对网络广告和杂志广告的接触率明显提高,特别是网络广告,80后车主接触率高于80前12.6个百分点。
表2—2
广告接触类型对比(来源于公司数据)
(四)影响消费者的购买因素
1.外部因素:
消费者购买微轿目的多为城市代步车即上下班、出游使用。消费者购买微型车除了受产品自身关键因素的影响外,还受到较多外部因素的影响。通过调查,80%的消费者购买微轿主要集中在汽车品牌专卖店、汽车交易市场两个售点;在展销会/巡展会、汽车展示厅购买微轿的极少。消费者选择在汽车品牌专卖店购车的原因主要是售点信誉好(61.6%)、售点实力强/值得信赖(41.8%)、种类齐全(39.4%)。而在汽车交易市场购车的主要原因是品牌及种类齐全(69.1%)、价格便宜(52.6%)、售点信誉好(32.7%)。对于消费者来说,影响他们购车的4个主要因素是价格、品牌、配件齐全无假货和售后服务。除此之外,政府政策也是重要影响因素,如购置税,汽车下乡政策等。其他因素包括:油价的问题、汽车信贷问题、汽车的保险以及理赔问题等
表2—3
购买微型车的影响因素(来源于公司数据)
2.内部因素
微型车的用途主要分别为家庭旅游/日常休闲、上下班等。随着人们生活水平的不断提高,微轿的产品质量不断提升,不再是劣质的代名词,有越来越多的时尚的年轻人选择个性化微轿。根据调查数据,顾客对微轿的下列关键因素均很重视,将每一项因素的总分定在10分,顾客对以下各项要素的重视程度均在7分以上;他们最重视的微面关键因素是安全性能、刹车性能、油耗,如随着顾客的多元化、需求的个性化,顾客的文化价值观念、喜好和态度也会影响产品价值的判断。此外,对外观及其他因素的重视程度相当的高,比如说同类性价比的微轿,炫酷的外形以及色彩是影响购买的最主要因素。其次内饰也是重要影响因素。
表2—4
购买微型车的内部影响因素(来源于公司数据)
表2—5
购买微型车产品的其他影响因素(来源于公司数据)
三.产品分析
(一)奔奔MINI产品特征分析
外观:奔奔MINI造型时尚、动感,色彩个性、炫丽。每款车型配色与“新生代”熟知的经典游戏颜色对应,创造出奇迹黄(奇迹)、雷霆灰(雷霆战队)、仙剑蓝(仙剑奇侠传)、卡丁金黄(跑跑卡丁车)、旋风橙(快打旋风)、精灵紫(魔兽争霸-暗夜精灵)等汽车颜色新名词,更好契合“新生代”人群的个性和需求
内饰:奔奔MINI内饰精致、温馨。水滴形前大灯与前保险杠格栅勾勒出颇具喜感的笑脸,给人的第一印象就是亲切。发动机罩与上格栅构成类似“雄鹰”形状的隆起,嵌入长安标识,彰显奔奔家族精致、运动的个性。大量圆形元素的应用和颇具层次感的细节设计,着力衬托出奔奔MINI的现代感和时尚气息。再配上炫彩的车身,奔奔MINI与同级别车型相比明显提升了一个档次。
发动机:奔奔MINI时尚的外形之下跳动着强劲的“芯”。搭载了曾荣获“2009年度最佳小排量发动机”大奖的C10发动机。据了解,该发动机是长安汽车与德国FEV公司历时3年联合设计开发的,拥有36项技术专利,并且拥有自主知识产权的1.0L排量四缸发动机,具有“低碳、高效”的卓越优势。这款中国唯一一款升功率达到51千瓦的1.0L排量四缸发动机,比同排量发动机输出功率提升了30%,可靠性提高了20%。在保证动力性能的同时,C10发动机在油耗方面也达到了世界领先水平。来自工信部最新的汽车综合工况油耗数据,奔奔MINI百公里平均油耗仅为5.8L,比同级别车型节油10%。
性能:奔奔MINI贴心的设计主要体现在优秀的操控性、安全性和NVH(降噪、减振与高乘坐舒适性)性能等方面。奔奔MINI时尚型即配备了随速电子助力转向系统,保证了用户在低速转向时的轻便和高速行驶中的稳定;豪华型更是增加了ABS防抱死制动系统、EBD电子制动分配系统和驾驶席安全气囊等配置,全面保证了驾驶乐趣和驾乘安全。值得一提的,奔奔MINI五星安全超值车型还配备了副驾驶安全气囊等安全保障设备,驾乘安全性更进一步。在此基础上,奔奔MINI采用了四横梁式顶盖和侧围增强型顶盖框架抗压设计,这也是国内同级别车型中唯一采用该设计的;另外,长安汽车在NVH技术方面的突出优势已经通过长安悦翔得到了消费者的认可,这一亮点在奔奔MINI身上也得到了完美的体现。
(二)竞争产品分析
1.竞争产品价格分析
企业名称
品牌
价格(万元)
海马
海马王子
2.98—4.28
长城
精灵
2.98—4.28
长安
奔奔MINI
2.99—4.69
奇瑞
QQ3
3.08—5.08
比亚迪
F0
3.69—5.39
昌河铃木
北斗星
3.74—5.89
吉利
熊猫
3.98—6.18
雪佛兰
乐驰
3.98—5.68
长安铃木
新奥拓
4.49—5.89
表3—1
竞争产品价格比较表
可以看出:奔奔MINI的定价与海马王子、长城精灵接近,形成直接竞争,均是采用低价位策略。
2.竞争产品基本情况分析
在我国整个微型车市场,主要是被奇瑞QQ、比亚迪F0、昌河北斗星、雪佛兰乐驰、长安奔奔、吉利熊猫、新奥拓、哈飞路宝、瑞麒M1所操控。由于09年微型轿车的大卖,促使一些企业在2010年进入微车市场分一杯羹。包括:双环的小贵族、海马郑州的青蛙王子、雪佛兰新赛欧。还有部分企业在技术上升级,推出新产品。更确切说是升级版,如昌河北斗星e+、熊猫的cross.
表3—2
微轿各品牌的市场份额比例图
3.竞争产品营销分析
1)竞争对手报纸广告分析
媒介
广告形式
广告内容
报纸
促销信息
从促销内容来讲,可分为节日促销、政策促销、新品上市促销、活动促销等。
节日促销多以传统节日为主,如春节、五一、十一等。其中以春节的报纸广告投放频次和力度最大。
上市报纸广告
多为告知性广告。上市广告会以一到两个主画面,进行持续密集投放,多为全国性的报纸和主要经销地区的主力报纸投放。画面以当年主推颜色汽车为主,多为画面交替式投放。从内容上看,文案多具有告知性,阐释产品的卖点
2)竞争对手电视广告分析
媒介
品牌
表现形式
电视
吉利熊猫
机器人讲述安全碰撞测试
比亚迪F0
使用两条卡通小红鱼
新奥拓
时尚两男两女,红、橙、黄、蓝四款颜色亮丽的新奥拓在路上追逐—路跑
瑞麒M1
采用彩色斑马寓意M1的色彩丰富以及广告歌曲
3)竞争对手杂志广告分析
由于汽车属于理性消费品,消费者会经过再三比较同类产品,才会形成最终购买。所以汽车杂志广告从内容上讲多是阐述汽车的技术,重点展示发动机以及产品的某种特殊的性能,如吉利熊猫的宣传多为五星级安全碰撞。
目前流行的是“人车志”类型的杂志广告。所谓的人车志是指内容讲述的是车主与车子的互动,包括车主的背景介绍、购车过程以及在与车子互动中的小故事。其中由于小排量汽车的目标消费者主要是年轻时尚的青年,所以主要以爱情故事吸引消费者眼球,并能唤起年轻人的浪漫情节,营造属于他们的氛围,而不是生硬的介绍产品的配置、性能等。
4)竞争对手网络广告
小排量汽车的目标消费者的一个特征是,网络接触度高。就小排量乘用车来讲,一般利用网络搞网络活动、网络广告以及配合线下的活动。从画面来讲简单的网络广告在上市时一般直接用报纸广告的几个主画面做成连续播放式的广告;复杂的专题网络活动,企业会设计专门的网站或者网页等。主要投放在目标消费者经常接触的网站,包括腾讯QQ、百度、搜狐汽车网、凤凰网、易车网、太平汽车网等。
品牌
目标策略
诉求
网络活动
吉利熊猫
强调安全性
小车大安全
吉利熊猫心动之旅特技全国巡展
比亚迪F0
酷酷的个性
just
for
cool
比亚迪F0有点酷视频创意大赛内容:进入活动网站,上传个人自拍的作品,经评选获奖
F0特技巡回表演
绕桩挑战赛
爱国版
爱国版I
go
比亚迪时尚爱国版igo活动,内容是参加比亚迪爱国留言活动,赢取精美礼品。
北斗星
节油
耐用北斗星
时尚节油王
玩转北斗星靓妆王活动:北斗星超级靓妆大赛、北斗星创意PS、北斗星至炫拍客;
北斗星发起您心中的北斗星征文活动
乐驰
高性能
高性能微轿
乐驰乐购活动
哈飞路宝
节油
节油
“
15元百里梦想征集
路宝节油自驾路书征集大赛”内容是15元百里梦想征集
路宝节油自驾路书征集,获奖者得5000元
夏利N5
经典家轿
经典国民经济型家用轿车
/
新奥拓
重新夺回微轿市场冠军宝座
耀我风采,
闪耀上市
“耀我风采
赢新奥拓大奖”,上传最能展示自己激情、活力、动感、时尚风采的作品,参与作品评选
奇瑞QQ
年轻人的第一辆车
梦晓触手可及
1.QQ家族三大产品QQ3、QQ6、QQme在
“挑战吉尼斯”节目中,表演了列队穿桩、漂移等高难度特技项目
2.奇瑞QQ文化节
3.奇瑞QQ
me发起“笔意
QQ启航你我
”征文大赛
me发起“寻ME明女郎”活动
四、营销策略
(一)企业分析
长安汽车集团拥有雄厚的生产实力,在国内拥有重庆、河北、江苏、江西4大产业基地,拥有11个整车和2个独立的发动机工厂,具备了年产汽车130万辆、发动机130万台的能力。汽车谱系覆盖乘用车和商用车全部领域,拥有排量从0.8L到2.5L的系列发动机平台。在海外拥有已建和在建的6个生产基地:马来西亚、越南、美国、伊朗、埃及、墨西哥。汽车产销量多年居中国前四位,品牌价值达212.18亿元。
2006年长安奔奔一经上市便创造了辉煌的业绩,为长安微型轿车的发展奠定了良好的基础。长安汽车自2009年广州车展被授予“中国乘用车时尚色彩研发基地”。目前,奔奔家族已经形成了“I
LOVE
MINI”的车系组合,布局国内一二三级市场,可以满足不同消费阶段用户的多元需求。而在新能源的战略版图上,长安奔奔MINI纯电动车已经凭借零排放、低能耗和高性能的优势在市场中独树一帜。作为奔奔车系的新生主力,奔奔MINI对于拓展产品线,提升市场销售规模及企业核心竞争力都具有重要的战略意义。
(二)企业目标
从奔奔MINI上市之后,销量一直快速上升,2010年4月份销量在微轿市场排名第五,与北斗星和乐驰差距不大,但是与排名第一的QQ3和第二的比亚迪FO的差距很大。所以这次的营销推广目标是超越乐驰,缩小与比亚迪FO的销量差距,具体目标是月销量8000辆。
品牌
2010.4
2010.3
2010.2
2010.1
2009.12
2009.11
2009.10
QQ3
12426
12339
9339
17561
15874
15241
11456
FO
15242
13905
5712
12204
16321
13476
11434
乐驰
5611
8128
10405
6999
3045
4135
5411
北斗星
4101
7223
7498
11322
10052
6035
6148
奔奔MINI
3318
1051
113
30
熊猫
3250
4594
2949
4603
3857
3367
2658
奥拓
2966
2600
1691
3211
2393
2045
1912
瑞麒M1
1731
2366
1537
2269
2701
1939
1428
奔奔
1368
3920
3993
4631
2003
1958
1885
路宝
1506
1887
1447
2202
2025
1687
1825
表4—1
2009年10月—2010年4月主要品牌微轿销量
(三)目标市场策略
根据上面对企业和竞争对手的分析来看,奔奔MINI采用低价策略,目标对象定位于80后、90后为主的“新生代”消费人群。年龄在20-35岁,年轻、时尚,而又充满活力的“新生代”消费人群。他们时尚、理智、上进,具有独立的生活理念和行为方式。“新生代”们努力寻找着工作与生活的突破点,通过不懈努力提升生活品质,并且敢于尝试新生事物,在奋斗的过程中体验着生活的乐趣。
企业选择的这部分目标市场,其收入不高,或刚刚出大学或者事业刚刚起步,拥有梦想并为之奋斗,会有部分消费者,通过父母的收入购买,但是亦或有部分不依靠父母,通过分期付款的形式来购买。
(四)产品定位策略
基于目前市场上的微型轿车定位比较清晰,如熊猫代表安全、比亚迪F0的COOL、乐驰的高性能、QQ的“第一辆坐骑”、路宝的节油等。为与同类产品区别开,奔奔MINI定位于“SHOW
真的”。SHOW真的就是勇于展示自我,符合目标消费的个性心理。
(五)营销规划
报纸广告:
1.宣传奔奔MINI的发动机—以“2009年度最佳小排量发动机”为诉求
2.宣传奔奔MINI的色彩—以SHOW
YOU
COLOUR为主题
3.主要是配合线下经销商的促销活动和节日促销
电视广告:
奔奔MINI选拔大赛广告投放
杂志:
1.内容上主要以软性广告为主,人车志的形式。采用周末密集投放,全面造势。
2.杂志硬广要求形式新颖,可以采用插页形式,将顶部做成奔奔MINI的车型。
网络活动:
1.SHOW
TIME,
SHOW
YOU
COLOUR
MINI宝贝选拔大赛—长安奔奔
2奔奔MINI故事征集“因为MINI,遇到你”
3.为我喜欢的世界杯球星P张图
4.植入卡丁车和QQ抢车位游戏
公关:
1.配合相关活动做网络公关软文和报纸软文
2.高考出成绩之后,长安汽车集团,援助10级贫困大学生
3.八一建军节时,长安集团慰问军人家属活动
线下活动:
1.自驾游活动:
7.10—7.11那达慕大会自驾游
7.31—8.1自驾游参加云南彝族火把节
2.七彩
MINI七夕迎亲车队:招募7对新人做集体婚礼,每一新人可以得到七台不同颜色的奔奔MINI作为迎亲车队。活动包括两部分:一是七对新人提前招募—网络和经销商销售地区报名,二是婚礼活动,要求婚礼中包括与奔奔MINI的互动,并且婚礼后的网上公关软文以及新人博客、视频等宣传活动,全面覆盖。
3.K歌赢浪漫七夕双人世博游门票—联合经销商当地的大超市或者在商业步行街做活动。搭建户外舞台,将一台奔奔MINI作为展示。要求情人或者现场速配的临时情人,进行现场情歌对唱,由KTV系统评出的最高分为冠军。
车展:
1.2010.7.15—7.22
参加第四节长春汽车工业展览会
2.2010.8.2—8.9
参加第十三届哈尔滨国际汽车工业展览会
3.2010.8.10—8.17
参加第九届中国沈阳国际汽车工业博览会
户外媒体:
公交站牌、驾校框架广告、电梯广告、地铁广告
促销活动:
1.从7月1日起至8月31日订购奔奔MINI,享惊喜大礼。1000元油卡或者1000元装饰或者1000元购车券或者售后服务卡+车载MP3
2.招募二级经销商
综合上面的分析,我们得出80.90后的目标消费者,与其他消费者相比较,对于网络的使用度高,可以预见,网络营销将成为微轿宣传的主阵地,所以我们本次主要以网络活动为奔奔MINI进行推广。
五、主要网络活动策划
(一)网络活动目标
综合目前微轿市场情况,本次网络营销策划的目标是通过整合网络资源,以达到一下三个目标:
1.直接促进目标消费者的活动参入度,提升奔奔MINI的品牌知名度和美誉度。
2.增加品牌的网络曝光度、活动点击率。
2.直接促进奔奔MINI的销售。
(二)网络活动策略
本次推广案主要以“奔奔MINI宝贝选拔大赛”为主,活动主要是采用网络、电视相结合的策略。网络为活动造势,电视节目具体展示活动过程。网络以人人网、百度、优酷网为主阵地,电视台选择江苏卫视。活动形式采用选拔赛式。
(三)网络活动广告诉求策略
我们的目标消费者以张扬个性、我的青春我做主标榜,追求时尚,喜欢SHOW自己。而他们所使用的物品、穿着的服饰的款式、彩色是其内心个性的外在体现。奔奔MINI以“SHOW真的”为诉求,迎合目标消费者心态。
奔奔MINI的目标消费者,网络在其生活中占有很大影响,他们从网络中娱乐、了解信息、成长,同时他们喜欢在网络上展示自己,所以“晒”“SHOW”在网络流行。他们梦想过着有品位的生活,用一句流行语来概况就是“很小资”。但是他们目前收入不高,许多处于事业起步阶段,他们上进不想过着泛泛的、普通的生活,他们在追求梦想路上充满着展示自我的精彩。本次网络活动切合这一点,以“SHOW”为诉求。
(四)网络活动广告表现策略
1.广告主题:
SHOW
TIME
,SHOW
YOU
COLOUR
MINI宝贝选拔大赛—长安奔奔
2.广告创意:
1)活动采用网络与电视结合方式,网络造势,电视节目展示。
2)色彩营销,选拔活动按最喜欢的颜色进行分组。由于奔奔MINI的目标消费关注时尚,性格张扬,色彩无疑可以成为很好的卖点,且符合流行趋势。
3)特邀当红主持人乐嘉做为嘉宾,按选手的性格,对选手与奔奔MINI某款颜色车进行现场速配分析。
4)选拔活动形式不限,包括时装走秀、歌曲、舞蹈、现场服装设计、甚至图片设计、沙画、FLASH等,只要能展示自己的才能即可。
5)社区网—人人网的使用,添加好友,并不断更新奔奔MINI的产品动态和MINI宝贝的选拔活动最新信息和视频的分享,与目标消费密切接触。
3.网络广告文案:
1)关键字:奔奔MINI、颜色、宝贝、大赛、SHOW、汽车、乐嘉、《色眼识人》
(凡在百度中输入以上文字,即可出现活动的相关链接。)
2)人人网活动广告文案:
年轻就要创,年轻就要SHOW,年轻就要不一样!
SHOW个性、SHOW才华,青春还你色彩!
添加奔奔MINI为好友,参加奔奔MINI宝贝大赛,SHOW起来!
4.电视广告:
镜头一:一头戴棒球帽,身穿黄色涂鸦T恤,灰色休闲裤的男生,踏着滑板跳跃腾空,一脚踩地,做出刹车动作,说道:SHOW
TIME
镜头二:远景慢慢拉近,爆炸头、打扮时尚的女生、正在激情的敲打五彩斑斓的架子鼓.
镜头三:一男生正在随着架子鼓的节奏,跳起街舞。接着七七八八的衣着色彩亮丽的男男女女自由的扭动起来。
镜头四:突然笛声响起,古筝迎合,架子鼓的声音减弱,最终消失。出现在眼前的是两名气质优雅,身着旗袍的貌似古典型美女,一人吹笛,一人舞筝。
镜头五:镜头右转,古典美女在视线左侧,右侧是一气质彬彬的男生,在架起的似木板上的宣纸上,画起百花争艳图,鲜花争相开放。
镜头六:先前出现的嘻哈青年们,为对方欢呼,并走行对方。
镜头七:一辆黄的奔奔MINI快速行驶过人群,笛声,筝声,欢呼声,戛然而止。所有目光转向MINI,奔奔MINI快速掉头、转弯,急刹车停在人群前,此时乐嘉从车里出来,一手打在车门上,一手打在车顶,酷酷的说道:想要SHOW自己,跟我来(打一个过来的手势)
镜头八:画外音:SHOW
TIME
,SHOW
YOU
COLOUR,长安汽车联合浙江卫视让你SHOW。奔奔MINI宝贝大赛开始了。即日起登陆changanbenben.com参加大赛选拔,你将有机会获得性格色彩学创始人乐嘉老师送给你的惊喜哦,马上行动吧!
镜头九:长安标志
5.选择乐嘉的原因:
乐嘉,中国性格色彩研究中心创办人,“性格色彩学”创始人,国内性格分析应用领域的权威,至09年底,所著《色眼识人》已连续111周排名当当网社科类畅销书,同时,他也出版了国内制作最大的培训DVD《性格色彩乐嘉说》,是备受各阶层广泛推崇的演说家和性格分析研究专家。
他创建了国内最大的性格分析网站和乐嘉性格色彩课堂,因为其超凡的现场控制和感染力,他也经常与电视台电台深度合作,并在多家杂志开辟专栏,被各类媒体广泛誉为“破译性格的魔术师”。
(五)活动媒介策略
媒介排期策略采用集中排期,主要集中在7—8月份,以网络为主的全面造势。奔奔MINI宝贝选拔大赛,广告主要投放江苏卫视的电视广告和人人网、百度、优酷等。其次专业性汽车网站,如易车网、太平洋汽车网、搜狐汽车等,形式包括:横幅广告、按钮广告、关键字式、赞助式等,尤其是插播式的使用,主要以弹出式窗口和飞出式屏幕。
媒介选择依据:
江苏卫视:凭借一电视交友节目“非诚勿扰”收视率节节上升,成为威胁目前地方卫视娱乐定位—湖南卫视的强敌。节目不仅在电视媒介上影响巨大,许多因条件现在未观看节目的受众,会主动选择网络观看,受众与奔奔MINI的目标消费者具有很高的契合度。虽然现在非诚勿扰节目面临被停播的危险,但是电视台的收视率,该事件受众的关注度极高。
人人网:为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站,给不同身份的人提供了一个互动交流平台,提高用户之间的交流效率,通过提供日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。国内第一大社区类网站,主要是大学生和刚工作的人员的平日消遣地。
优酷:优酷网是中国领先的视频分享网站,是中国网络视频行业的第一品牌。优酷网以
“快者为王”为产品理念,注重用户体验,不断完善服务策略,
“快速播放,快速,快速搜索”的产品特性,充分满足用户日益增长的多元化互动需求,使之成为中国视频网站中的领军势力。
百度:全球最大的中文搜索引擎,搜索简便。且是企业关键字广告和软文广告的主要投放地。受众分布广泛,网站点击率高。
腾讯QQ:
QQ在线用户由1999年的2人到现在已经发展到上亿用户了,在线人数超过一亿。是目前使用最广泛的聊天软件之一。
六、网络活动计划与预算
(一)活动实施时间
2010.7.01—2010.8.31
(二)活动实施计划
活动1
活动题目
SHOW
TIME
,SHOW
YOU
COLOUR
MINI宝贝选拔大赛—长安奔奔
活动时间:2010.7.1—2010.8.29
活动规则:
1.登陆官网报名,填写相关资料。上传5—8张个人生活照片展示自己,照片包括2张以上上半身像,3张以上全身像.(照片要求清晰、无水印、无LOGO和其他外部链接)或者到当地经销商店面报名,填写详细资料,由经销商上传网络。
2.活动主办方和江苏卫视从所有报名选手中挑选30人进入比赛,初赛、复赛、复活赛、决赛等,最终选出:奇迹宝贝、雷霆宝贝、仙剑宝贝、卡丁宝贝、旋风宝贝、精灵宝贝。
活动奖励:
6位MINI宝贝分别可以获得奔奔MINI对应颜色车一辆和8—12月份网络和平面宣传以及期间车展指定车模。
幸运奖可以获得乐嘉亲笔签名、合影或者《色眼识人》。
活动流程
2010.7.1—2010.7.9
网上报名
2010.7.10
晚上8点—9点
江苏卫视,奔奔MINI宝贝选拔大赛开幕
2010.7.17
100选30
2010.7.24
30进12
2010.7.31
5人复活赛(通过网络投票选出已经淘汰的选手前5
名,与15进10中的6—10名进行对决,最终选出5位)
2010.8.7
12选6决赛
报名申请表
腾讯QQ登陆时广告
聊天时广告
活动2
活动主题:奔奔MINI故事征集“因为MINI,遇见你”
活动时间:2010.8.1—8.31
活动要求:
1.在人人网注册,并成为奔奔MINI粉丝。
2.以站内信的方式,将故事发给“奔奔MINI”,系统会在10分钟内将笔者的故事以奔奔MINI日志形式发表。
3.故事选拔标准,以日志的浏览次数和分享次数为标准。
4.文章形式不限,可虚拟、可写实;字数不限;
活动流程:1.2010.8.1—8.26
网上投稿
2.2010.8.26—2010.8.31
信息统计,评选获奖作品
活动奖项设置:
最凄美爱情故事
最浪漫爱情故事
最感人亲情故事
最感人友情故事
最悬疑的故事
最恐怖故事
最搞笑故事
最雷人故事
(凡是被评为最故事的文章,作者均可得到长安奔奔色彩实验基地参观机会,并可获得汽车杂志的刊登)
奖品设置:
冠军:一台奇迹黄奔奔MINI、
亚军:SONY笔记本(价值6000元)
季军:棒棒糖时尚手机(价值2000元)
活动3
活动主题:为你喜欢的世界杯球星P张图
活动时间:7.12—7.31
活动要求:1.要求图片格式为JPEG
2.创意不限,不论是搞怪或者写实。
3.不存在图片侵权行为,否则后果由活动图片提供者负责。
活动规则:上传图片到长安奔奔活动专题网站,由网友进行投票,按支持率排名。
活动奖励:最佳色彩奖(1名):获得佳能相机一台(价值3000元)
最有创意奖(5名):获得步步高音乐手机一部(价值2000元)
(三)活动广告与费用
媒体
具体投放
投放时间
费用(万元)
百度
关键字
2010.7.1—8.31
10
软文
网站链接
江苏卫视
电视广告
2010.7.1—8.31
100
活动节目
优酷网
视频广告
2010.7.1—7.10
30
横幅广告
2010.7.1—7.10
15
人人网
横幅广告
2010.7.10—8.15
15
视频广告
2010.7.10—7.29
30
七、广告活动的效果预测和监控
(一)监控周期
1、电视广告每周测定一次
2.网站上的广告通过点击率每周测定一次
检测活动由专门的广告效果检测公司来做。
(二)监控内容
具体监控内容如下:
打分项目
评价的主要依据
该分满分
得分
注意力
信息是否单纯
5
是否能引起注意
10
记忆力
品牌名称是否记住
10
对重要利益是否描述清楚
15
说服力
广告引起的兴趣如何
10
对广告产品的喜爱程度
10
行动力
由广告产品的购买行为
15
广告唤起的购买欲望
10
传播力
由广告创而引起的传播程度
7
综合评价
广告的整体效果
8
表7—1
监控内容表
结
语
摘要:机械式钢化玻璃破玻器2013年开始设计研发,于2014年10月正式申请专利,基于为公众实现安全快速破玻的社会理念,利用将弹簧的弹性势能转化为撞针的动能然后产生巨大冲击力的装置,力求为消费大众提供最安全、便携、性价比最高的破玻产品。机械钢化玻璃破玻器的应用原理通过启动旋钮释放高压弹簧,高压弹簧松张撞针撞击玻璃的一瞬间产生超过40,000兆帕的压强远超过钢化玻璃的承受范围,从而达到瞬间破玻效果。针对该款即将面市的新产品,本文通过分析自身优势、市场竞争力等方面提出机械式钢化玻璃破玻器的营销推广方案。
关键词:破玻器;营销推广;市场现状
一、破玻器的应用及营销现状
(一) 破玻器的应用现状
1.电子自动破玻器。目前,在国内破玻器市场已经出现了产品较为成熟、运作较为完整的同类功能产品公司。其中深圳某公司所生产的该类产品在市场上取得了较为良好的效果,它所生产的“侧窗玻璃自爆系统(又名:自动破玻器)”可在1秒内迅速开启逃生通道,为封闭式空调客车的安全带来质的飞跃。[3]从产品推出进入市场,到现在市场上反应良好,其虽价格高昂,但是现有破玻市场技术含量最高、破玻效果最好的产品之一,因此在破玻器市场,电子破玻器是机械破玻器面市后所需面临的最大的竞争对手。
2.安全锤。2012年,国家标准《机动车运行安全技术条件》(GB7258-2012)文件,明确规定了车长大于等于6m的客车必须设置应急门的情形及应急锤配备要求。[4]至此,安全锤作为一种应急逃生工具被国家及民众所广泛接受并使用,安全锤面市时间早,在消费者心中地位高,因此机械破玻器想要挑战安全锤的地位,必须通过打破消费群体的传统观念进行实现。
目前破玻器的使用尚未完全普及,主要为自动破玻器和安全锤两种,面对的主要市场为大中型城市的公交车等封闭式大中型空调车领域,由于传统安全锤对该市场的盘踞以及现有破玻器相对高昂的价格,导致破玻器的使用推广困难重重、止步不前。
(二)现有破玻器的营销方案
1.传统营销:消费者对现有破玻器的应用认识不深,且成本相对安全锤高出数倍,市场购买者尚处于观望阶段。对于产品的不信任现状,生产商大多采用的是最传统的人员推销方式。优点是可以最直观的将破玻器的优势和效果展现给目标客户,但费时费力,收效甚微。
2.网络营销:借助互联网平台,采用B2C和B2B的营销模式。最常见的就是在天猫平台开设直营店,在线接受咨询与订单,线上线下合作,共同推广,市场推广力度弱。
二、破玻器不普及的原因分析
(一)传统观念的影响
根据2006年《营运客车类型划分及等级评定》的相关规定,营运车辆根据核载客运量的多少,需配备相应数量的安全锤才可进行营运。[4]安全锤不仅在公交、大巴等封闭式载人客运车上进行配备,现今许多公共领域都随处可见安全锤。且安全锤的形式越来越功能化、多样化,这无疑是破玻器进入市场推广所要面临的最直接的对手。
(二) 性价比不突出
表2-1 各式破玻器价格表(单位:元数据来源:各破玻器代表企业官网价格)
通过对表2-1中各式破玻器价格的比较可以看出,普通安全锤价格低廉,购买成本低,一直深受目标客户的偏爱,但机械破玻器在破玻效果和时间成本上具有明显优势。在破玻效果与时间成本上与机械破玻器相持平的电流破玻器,价格上具有相对明显的优势,综合实力强劲,有长远目光的市场购买者,定会看到机械破玻器高性价比,发展前景广阔。
(三) 破玻效果与技术含量不成正比
机械钢化玻璃破玻器在实验室经过无数次的实验、改进,现成功率已高达100%,安全系数高,在保证不发生对被困人员产生二次伤害的前提下,保证100%的成功率,是该款破玻器研发以来一直的承诺,这也是每款安全产品对社会的承诺。但机械破玻器的技术含量有限,很容易发生被模仿、侵犯专利的事件,这也是该款破玻器在面市时需要面临最严峻的考验。一旦有假冒产品出现在市场上,不仅侵犯产品本身的知识产权,更可能因质量问题对大众生命财产安全造成损害,给产品推广带来致命阻碍。
(四)产品目标市场不明确
破玻器适用于所有的封闭空调车、私人汽车,正是由于其简便灵活的操作,适用的市场宽泛,比如适用于难以移动的其他钢化玻璃使用层面,比如钢化玻璃门窗,既个人破玻市场。在突发火灾,门窗无法移动时,轻旋破玻器即可达到破玻逃生的效果,但正是因为其“万能”属性,导致产品的市场目标混乱。一旦所选的细分市场混乱或有眼光不够独到时,涉猎过多领域对刚进入市场的新产品反而是利大于弊。这就涉及初入市场与市场拓展时市场选择的重要性,百搭就意味着没有独特性、不可替代性,这对于产品的l展是非常不利的。
三、机械式钢化玻璃破玻器的营销推广方案
(一) 营销推广目标及可行性分析
先以福建省九市为初期目标市场,全省登记运营公交车数量大约为16000辆。以每辆公交车安装3到4个机械破玻器,大约数量在10.5万个,这是我们初期的市场地位及目标市场的定位。每个破玻器的直接成本加间接成本,平摊到每个产品身上,单个机械破玻器的成本为25元人民币,单个产品零售价为98元,我们选择的是人员直接营销方式,也就是用最短的营销渠道,取得最大的利润空间。除去批量出售的折扣,人工成本的累加,破玻器的回收、营销推广费用等等变动成本和固定成本因素,每个破玻器的利润至少在30元人民币。根据现金流量表计算内含报酬率如下:IRR=(P/A,IRR,n)=1/NCF IRR =38.38%,内含报酬率达到38.38%,表明该项目具有良好的市场前景和可运行性。
(二) 目标市场
机械式钢化玻璃破玻器以其操作便捷、安全系数高、性价比高等优势进入市场,前期的目标市场选在对破玻有必要需求的公共交通安全领域,既大型载客封闭式空调车,比如公交车、载人大巴、旅行社车辆等。培训专员与公交车公司采购负责人、旅行社负责人进行接洽,以实物的优势最直接的呈现在目标客户面前,比起普遍使用的安全锤的优势对比,采用批量免费产品试用等方法,以期与客户达成长期协作,供货-反馈一体化机制的信息交流体制。目标市场则以泉州市场为突破点,形成福建“一点九线”(以泉州为供货点,将福建九市衔接)市场,伺机选择合适时机,进行市场调研,将在浙江、湖北等市扩大市场。
四、营销推广方案
1.营销推广方案
(1) 线上推广,线下销售,试销一体化,加大宣传力度
利用传统的实体销售模式,经培训的销售人员采取一对一、一对多的方式与潜在客户进行沟通宣传,使潜在客户可以最真实的体验到破玻器的实际功能,还可提供一批量产品用于潜在用户公司免费试用,利用产品价格与破玻效果的性价比和市场已有产品的比较,突出机械破玻器的高性价比为宣传卖点,吸引公交公司等潜在客户,通过市场口口相传,口碑营销是新产品面世要取得最大信任度最好的方式。当然在互联网思维下,选择双管齐下的营销推广方式才是最明智且宣传力度最大的,力争线上线下结合宣传可取得1+1>2的效果。利用排名服务优化网站,既通过设计符合产品特色的着落界面,优化搜索引擎,提升企业的竞价排名等方式,进行产品推广。现代足不出户就能做到“读万卷书,知天下事”,破玻器属于传统行业,要实现传统行业与现代技术的碰撞,必须要借助互联网思维和平台进行产品推广。购买关于“破玻、交通安全”等关键词,在用户进行搜索时,可知该款产品,通过点击进入官网查看产品的具体介绍,达到提升知名度和推广性作用。
(2) 市场渗透策略,追求高性价比 打情怀牌 打造品牌形象
通过产品价格与破玻效果的对比作为销售卖点,低价且保证质量的高性价比产品,吸引潜在消费者。零售98元的定价既可保证自身有盈利空间,又能减少潜在客户的购买成本,争取以高性价比优势进入市场,以高市场增长率带动市场占有率,在安全破玻细分市场占得一席之地。机械式钢化玻璃破玻器自研发理念伊始,秉承的宗旨即为承担应有的社会责任,扛起安全破玻领域的一面大旗。虽然破玻器面市后作为一种商品在经营,但始终不忘初衷,不仅会尽全力经营公共关系,使商业化产品不仅仅只是商业化产品,“我们不仅仅是卖产品,卖的是责任,让出行更安全”,打造健康的品牌形象,赢得消费者的心。
(3) 加强与企业、政府合作,赢得消费者信任
使用盗空劭鄣姆绞剑鼓励公交公司、旅行社采购负责人等潜在客户大批量的购买,并与其签订长期合作协议,形成购货-反馈-调整一体化的信息、产品沟通一体化机制。一方面,在与购买机械破玻器的公交公司、旅行社等合作伙伴进行产品销售活动之外,并且与其建立定期的交流会议机制,我方可免费提供破玻器的技术支持保障与服务,要求合作企业配合我方的搜索平台与使用客户回访机制,从而利用双方的数据信息分析中心,实时了解每一位使用顾客的需求、感受及变化。通过交流分析,了解市场的实时动态与使用者的不同需求,以便产品及时更新,适应市场需求。另一方面,破玻器营销推广负责人将会与政府相关部门进行沟通,通过电视、网络、公交车车身等形式的公益广告,提高机械式钢化玻璃破玻器在顾客心中的形象,赢得消费者的信任。
五、总结
首先,通过对机械式钢化玻璃破玻器的产生背景、原理应用及实物图的展示可知,机械式钢化玻璃破玻器并不是仅存在于理论世界的美好产物,它可存在且真实存在。机械破玻器自研发以来所秉承的社会责任与机械破玻器将作为市场产品经营两者间的冲突,也必将可找到平衡点,通过自主控制研发生产费用成本及销售渠道等销售终端环节,将成本降至最低,且能最大程度的保证产品质量。并不断的探寻最适合产品运营的管理模式及营销战略,以最低的价格致力于为驾乘安全技术把关,树立健康正面的品牌形象,时刻牢记以消费者的实际需求为导向,研发出消费者真正想要的破玻产品。
其次,通过对机械式钢化玻璃破玻器的市场容量、市场前景、市场竞争力、营销战略等的分析,也足以证明机械式钢化玻璃破玻器作为商品运营的可行性。虽然现有市场竞争力度大,且潜在竞争对手也将时刻威胁着机械破玻器的消费者市场,但没有竞争的市场是无用市场,坚信机械破玻器凭借自身优势,定可在驾乘安全技术市场占据一席之地。用数据做支撑,以客户为中心,以产品为基础,以团结的人才团队为前进的力量,具备一切可成功的因素,机械式钢化玻璃破玻器一定会很快出现在大家的视野中。
参考文献:
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[4]应朝阳,胡鲲. GB7258―2012《机动车运行安全技术条件》制修订情况介绍[J]. 中国标准导报,2012,07:6-9.
面对林林总总的营销工具,若不能树立正确的营销观,轻意追逐热门潮流推广手段,往往会期望落空,导致营销工作陷入困局。比如,一些中小企业匆忙赶潮流上公众号,建微站,开网店等等,多是浪费钱财,反而导致现实中的赢利模式得不到充分的资源支持。归谷传播在实践中总结,快速准确地作出推广决策,只须把握好一个中心和两个基本点即可——低成本和高效率获取有效用户。
一个中心:以目标用户为中心做推广
推广工作如何开展?这个问题的答案,不是在广告、公关、互联网、促销等具体方式中做选择。而是应该明确谁是我们的目标用户;他们在哪里?如何接触到目标用户群?他们有哪些需求特质?如何与目标用户群建立有效沟通?
上述问题有明确结论后,再看是走广告路线,还是公关方式,或者组合手段,等等问题就不再是问题。
有的放矢,说的就是先要确立目标,再动手开展工作。目标用户就是推广工作开展前的标靶,是后续一切推广工作运行的中心和重心。
推广工作做两件事,一个是把产品推送到目标用户面前,一个是把潜在用户拉到产品前面,也就是我们常说的“推”和“拉”。归根结底,就是获取有效用户。这里面,有一个量的考量,还有一个质的考量。
推广工作做什么?推广工作如何做?用一句话概括就是低成本高效率地获取有效用户。
基本点一、追求低成本获取有效用户
获取用户的方式有多种,免费送赠品是一种,收取定金提前预定也是一种,各有各的玩法,关键在于是否适合自身的实际情况。唯有适合自己的才是最好的选择,这是亘古不变的真理。
获取用户的难易度,本质就是获取用户的成本。获取用户成本过高,则企业预期收益就会降低;反之,则可以获得良好收益。低成本获取有效用户是营销人努力的必然方向。
低成本不等于不花钱。营销人常有的抱怨就是营销预算少,有心无力做推广。现实也是如此,现象级的营销事件,通常是大公司大品牌所为,这背后支撑的是庞大的营销费用和相对应的团队协作。如杜蕾丝微博频出风头,就有许多企业老总下命令给市场部,我们也要下功夫在微博上,多整些段子。这里的误区,就是把认识汉字等同于会写文章。
高投入不一定成本高。许多未经历过大项目操作的营销负责人,常常对大手笔的营销投入心生畏惧。如,叶茂中的案例中惯常采用的大广告传播方式就经常引来一些同行的不屑。但企业所处不同行业市场不同发展阶段,应采用不同的“成本”算法。一个企业常年投入大笔推广费用,自有其内在的逻辑。
成本与费用之间不同直接划等号。因为对企业经营来说,还有一个时间因素产生的机会成本概念。这也就引出了推广工作的另一个要点:效率。
基本点二、追求高效率地获取有效用户
市场参与者必然面对的威胁来自于竞争对手,双方争夺的焦点就是用户,谁拥有的用户群体质量高规模大,谁的胜算就多;反之,则胜算小,在竞争中处于劣势。
获取用户的效率高低须得重视。低效率会导致企业错失发展良机。在不同行业,我们都可以找到相应的例证,个别领先的企业稳扎稳打依托用户口碑平步发展,另一些企业则抓住时机高举高打快速领先,最终凭借规模优势占据行业市场领头羊地位。市场格局一旦进入稳定期,再要翻身就困难多多。
高效率能够降低获取用户的综合成本。其中,最直观的就是降低时间成本。一些工业品牌在电视上做形象广告,其用意在于进行面对面推销时,能够快速实现与客户的有效沟通。对于市场规模大的企业品牌,统一进行大媒体的广告宣传,平摊到每项具体项目的推广费用反而少很多。
第一章品牌网络营销推广序
据我国互联网研究机构艾瑞咨询的《2008年度网购市场发展报告》显示,去年我国网络购物市场交易规模突破千亿元,达到1281.8亿元,同比增长128.5%,网络购物总体规模已占全社会零售总额的1%左右;2008去年中国家电市场销售总额突破8000亿元人民币,其中家电网购市场份额约为2%,达200亿元。随着众多家电厂商积极进军家电网上商城,2009年家电网购销售额有望突破400亿元;而据预测,中国网购整体规模2011年有望达5690亿元。
面对网购这个日益庞大的购物渠道,无论是中小型企业,还是国内外大型企业,都不敢等闲视之。事实上,很多企业已经积极行动起来,试图在网购市场上分到更多的美羹。然而,对于网络这个新型的购物渠道,长期只在传统实体渠道做销售的日化企业多少都显点“水土不服"。
1、如何梳理网上购物与传统购物渠道的协同关系?
2、如何破解网上购物诚信难题?
3、如何明晰网络营销在整个企业发展战略中的地位与作用?
4、如何梳理网上各级经销商彼此之间及自己网上商城的协同关系?
5、如何在网上进行品牌营销和推广?
面对以上这些经常让厂家困惑的问题厨卫百分百又是如何帮助合作伙伴推广的呢?比如厨卫百分百网是如何让网络营销推广战略合作伙伴之一的老板电器实现在线上影响力、销售额、高端用户群的占比等都得到大幅提升呢?
其实,早在2008年初,厨卫百分百网和合作伙伴就开始了在网络营销推广方面的深度合作,厨卫百分百网为了与合作伙伴进一步提升合作深度和广度,加强与合作伙伴资源共享,发挥资源的最大有效的利用率,真正做到厨卫百分百、合作伙伴、消费者多赢得成效,厨卫百分百网利用自身近五年的电子商务领域踏踏实实耕耘和四年多KA渠道和建材超市的网点布置和经营以及分销的开发还有社区营销经验的积累,结合厂商的渠道运作经验和厂商独有的信息和经验,针对不同的厂商,厨卫百分百市场部都进行深入的调研和分析,这其中包括:品牌的知名度、信誉度、忠诚度、竞争力等自身特点,用户需求及各种习惯变化,不同渠道的竞争同行现状,行业现状及未来发展趋势等等,分析出各个厂商的优劣势,放眼未来发展,与企业长期营销规划相结合,与企业长远战略相融合。给各品牌策划一套品牌营销推广方案
厨卫百分百网主要经营高端知名品牌厨卫电器和净水设备,厨卫电器有油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器、厨宝、壁挂炉、浴霸、食物垃圾处理器、微波炉、电烤箱、洗碗机、冰箱、洗衣机等;净水设备有净水机、纯水机、软水机、过滤器等;像卫浴这一块的陶瓷洁具,浴室柜、淋浴房、水槽,还有一些延伸产品。未来即将引入整体橱柜、酒店厨卫用品、家居厨卫用品。中国每年新建住宅面积达5亿平方米,有百分之三十三的住户迁入新居,这意味着每年有300万户需要购买厨卫产品;另据统计,每年有200万户家庭需要二次装修,按平均每户厨卫装修消费4万元,每年厨卫类产品消费超过2000亿。事实证明,中国已成为世界上最大的厨卫产品消费国,中国厨卫主场时代已经到来,如此巨大的市场前景也为我们开发项目提供了强大的信心。作为中国首家且领先的专业厨卫B2C连锁网上商城,有义务帮助中国厨卫企业将中国制造打造成为中国品牌,提升企业的品牌竞争力!
目前,厨卫百分百所属公司北京腾信达科技有限公司已经推出中国厨卫网、厨卫百分百、百分百净水等不同定位的网络平台,虽然腾信达选择了一个不大的细分市场,其增长性和盈利性却远高于低端市场,因为这个市场有一些愿意为超常的品质支付溢价的顾客。而且随着社会整体生活水准的提高,这样的顾客会越来越多。而且,重要的并不是市场份额的增长,而是单个客户价值的增长,这是把一个客户变成“多个客户”,在拓展市场份额的同时,拓展单个客户的“钱包份额”。随着腾信达展开“专业化多平台多品牌”战略进行多元化延伸,始终针对同一群客户营销,这群客户挑剔却忠诚度高,赢得他的信任不容易,但只要他开始认可你,那么就会一直认可你。这也是为什么尽管厨卫百分百定位在高端市场,却成为业内销售额和利润率最高的公司。
当同辈的企业在“机会和诱惑”间超速成长时,腾信达却在继续默默无闻地接受着成长所带来的各种历练,从每一次考验和挫折中提升自我的能力。企业在追求成长的路上,唯有舍得放弃种种扑面而来的增长机会,才能够保护企业的核心价值,抓住真正属于自己的机会。随着腾信达核心竞争力的优势进一步显现,家电+建材+礼品的大B2C专业电子商务平台的产品连锁和地域连锁会进一步完善,媒体传播平台和媒体网络资源的打造和改进会进一步提升自己精准营销推广的竞争力。
第二章网络不同营销模式分析及我们的经验做法
国内互联网企业营销模式的变化一直在变革,我们也亲身经历了多家不同的互联网公司的销售模式,在这几年,我们作为很多不同业务模式的网络公司的供应商或企业会员,从网络营销的角度来看,经历了各种不同模式电子商务企业的运作。
1.基础型网络营销:B2B推广,行业网站推广,搜索引擎推广,邮件推广,论坛博客推广,电话销售等多种形式的推广渠道越来越进入到中小企业主心中。包括中文域名在内,都可以算做是一种推广形式。只是目前应用中文域名上网的时机感觉还不太成熟,很多人的思路都还没有转变过来,用得比较少而已。
2.应用型网络营销:部分网络应用产品的出现。应用型软件业开始发展,其中包括即时通讯软件挂靠绑定在网站上,以及企业资源计划系统ERP,人力资源管理系统HRM,客户关系管理系统CRM,进销库存管理ESALE系统等越来越多的运用。随着互联网用户的激增,网络营销在企业中已经成为一个系统工程。
3.口碑营销:与企业长期营销规划和企业长远战略相融合帮助企业提升品牌知名度和美誉度,并协助企业进行品牌声誉管理和保护!利用媒体资源以及编辑团队或合作伙伴以活动、新品、专访、影响力事件等软文并辅以线上线下各种活动形式进行品牌和销售两手抓的传播推广
不同品牌不同产品的销售模式,都要根据企业自身特点进行选择。单纯依靠某一种模式去开展品牌知名度和美誉度的提升或销售业绩的增长都无法满足企业需求,所以需要多种形式相结合;我们需要保障用户在后期使用相关产品中的服务,有问题要及时解决,这样既不会让前期的努力付之东流也会让我们把更多的精力用在品牌美誉度和销售业绩增长的持续提高的工作方向上来而不是总忙于公关救火!期待我们的合作让网络营销有更多更新的模式的出现!
第三章我们的网络营销推广的特点介绍
1.结合与厂家和各媒体多年合作总结的经验,根据企业自身特点、用户需求和市场变化等多方面因素,制定建立口碑长期战略。
a.挖掘口碑营造点———用户细分,产品定位:
在制定营销策略之前,必须对产品特性、亮点进行分析,更重要的是要对用户群体进行细分,了解产品针对的用户群体的属性特征,在此基础上进行营销策略制定。
b.创新传播形式———营销策略以创意为先:简约、意外、具体、可信、情感、故事。
营销策略制定需要着重于创意,在形式上并不是简单地发帖、置顶等,需要依据产品特性和用户属性创造出能够引发关注的话题,促进网民的深入探讨和关注。不断创造新的讨论热点和话题,使网民关注持续提升
c.扩大传播范围———借助多平台推动传播:(备注:我们有众多的媒体合作资源伙伴)
社区、博客、门户、视频、网络活动多种传播平台以及RSS、维客等各种传播渠道的结合,以不同方式推动形成口碑效应、扩大影响和传播力度。也可以整合起来打组合拳传播威力更大。
d.评估传播效果———效果评估,及时反馈:
在口碑营销过程中需对营销效果进行实时监测,借助社区良好互动功能及时了解用户反应,并不断调整营销策略。
2.“口碑营销”升级:中国厨卫网自主平台的推出
2009年初,我们推出专业的厨卫消费知识平台---《中国厨卫网》,通过这个平台帮助企业进行品牌声誉管理和保护同时给与客户在售前、售中、售后方面给与厨卫商品各方面的帮助以及充分提高网民的互动性。保持原有口碑服务的品牌监控与分析系统,以最快的速度发现网民言论,搜寻厂商关注的信息。
《中国厨卫网》部分亮点版块简要介绍:
a.建立长年的客户服务专区--《厨卫课堂》,明确地为网民服务,提供视频讲坛、专家在线实时解答、在线留言回复解答、专业厨卫知识库;其中《厨卫问答吧》还充分调动了广大网友和各商家的智慧和经验为网民答疑解惑!
b.《投诉曝光》、《厨卫论坛》:给消费者在服务、产品质量等方面给与参照同时增强网民对《中国厨卫网》公平公正的权威性认可;消费者对任何产品问题或售后服务不满,可以直接反馈到相关品牌专区,为网民与厂商建立一个自由交流的通道,协助厂商及时发现并妥善解决存在的问题而不是去掩耳盗铃。
c.《行业资讯》、《厨卫专题》、《厨卫文化》、《产品资讯》、《装修社区》等版块为广大网友提供装修前的关于品牌和产品选购及装修方面各种资料借鉴,同时以图文并茂的形式对品牌知名度和美誉度进行推广传播,间接拉动厂商业绩的增长
d.《企业黄页》+《供求商机》+《代购通道》三个版块的完美结合,为厂商搭建一个品牌整体形象展示、产品介绍、销售支持的一个第三方专业权威且有众多精准目标客户群体的电子商务平台,在《业界专访》对厂商的相关人物作专访或介绍,进一步拉动品牌的知名度和美誉度及规模化印象
3.广告传播平台:根据《厨卫百分百》、《中国厨卫网》、《百分百净水》等不同版块网友需求及特点推出具有视觉冲击力和精准的厂商相关图片、动画等不同形式的主题广告同时结合软文推广支持
4.《厨卫百分百》的线上线下活动支持:线上《促销专区》、《拼购专区》、《品牌专卖》等版块结合线下专场团购活动、自有门店活动等对厂商销售业绩的增长起到直接有效的拉升
5.其它部分宣传形式:
a.互联网:百度及百度联盟网站、谷歌及谷歌联盟网站、有道、聪明点、特价王等搜索引擎及相关合作伙伴上的广告推广投放
b.杂志周刊:现代家电、直饮水时代、各种厨卫及建材类展会杂志、酷新媒体的《家居装修精典》
网站推广其实很简单,中小企业网站推广有一定的限制。既要获取流量,又要保持企业形象,所以不能使用一些个人网站宣传的非常规技巧。同时,争取获取更多商业流量才是中小企业网站实现其价值的核心。以下,中国网络营销网侯婷根据自己的工作经验和大家交流一下。易购网,理性购物,从易购开始
一:搜索引擎
网络信息的膨胀,决定了搜索引擎必然成为人们获取信息的重要途径。通过搜索引擎优化或搜索引擎付费推广等方式,是进行企业网站推广最快捷有效的途径之一。搜索引擎付费推广见效快,效果好。搜索引擎优化则是一个长期的工作。另外,也可以购买通用网址,网络实名等中文插件服务。
二:投放广告
广告的本质是推广产品或服务。寻找最符合企业目标客户群体喜爱的网站,或者在门户,权威网站投放广告。同样能在短期内将企业网站展示在网民面前,也是目前大多数企业主比较认同的方法。有一部分企业同时在传统媒体也会投放广告,传统媒体投放广告时,将网站地址公布也有一定效果。
三:信息平台
国内现有B2B,B2C平台大约2万多个,而且有相当一部分可以直接留出企业网站自身网址。挑选一部分信息平台定期并更新企业信息。别忘记留网址哦。另外在一些行业相关网站或论坛等也可以一些企业新闻,供求,促销等信息。同时提醒一下,后尽量保持定期更新,才可达到最佳效果。淘茶客商城,喝茶人自己的商城
四:实物产品
在企业自身的产品上,或者产品包装上留下网址,可以通过终端用户来实现企业网站推广。还有一点就是生产型企业职工工作服也可以印上网址或企业网站标志,强化网站形象。另外,适当的时候策划一些促销活动或赠送客户留念,在礼品上印刷网址。比如T恤,雨伞等。提醒一下,企业名片更是不可忽略的推广实物之一。
五:商业伙伴
企业网站的建立,是为了更好的促进商业行为。和自己的商业伙伴,包括材料供应商或销售渠道等合作,争取和对方网站互换广告或连接。如果在企业上方/下方商业伙伴网站或宣传材料出现,那么也能很大程度上提高网站暴光率。比如进入上方伙伴网站的客户列表,成为大客户展示;进入下方伙伴的网站,以合作伙伴或供应商的身份出现。
六:邮件推广
国内的Email营销市场已经被打乱,这里并非建议大家使用传统意义上的“垃圾邮件群发”。建议中小企业可以针对现有客户,或者主动在企业网站留下Email的潜在客户定期发送邮件,宣传企业形象,产品信息等内容,适当的位置加上网站连接。建立邮件列表服务曾经是营销的一种重要组合方式。
七:导航分类
现在,仍然不少人使用网址导航站和分类目录查找信息。企业网站可以根据自身产品或服务类型,提交到一些导航站和分类目录。导航站和分类目录数目众多,手工选择一部分有价值的,尝试提交。一般导航站和分类目录经常互相索引,一旦成功加入一个,就有可能被其他导航站和分类目录自动收录。
八:友情连接
友情连接的作用虽然越来越低,不过仍然不可忽视。企业网站获取同行站点的友情连接是不太现实的。但是可以争取其他行业网站的友情连接,数据库营销(数据分析)中有个“啤酒和尿布”的经典案例。比如企业自身是工艺品制造商,那么和玩具企业供应商网站交换连接,也是潜在价值的。易购网,理性购物,从易购开始
九:其他技巧