时间:2023-03-06 15:56:52
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【关键词】电力通信;通信调度;管理
1.通信调度的职责
电力通信调度是电力通信网运行管理指挥中枢,负责电力通信专业的日常安全运行管理。电力通信调度担负如下主要职责:(1)制定管辖范围通信电路和设备的分配使用计划、运行模式和故障处理预案,并且监控通信电路和设备的运行情况。(2)参加管辖范围电力通信网的设计规划、技术升级改造和工程质量验收工作,制订电路和设备的调测工作计划,批准管辖范围电路和设备的检查维修。(3)担负管辖范围电路和设备的运行情况的数据统计、分析与评估,定期提交设备工作运行报告,同时负责故障诊断处理和检修测试中传输和交换等专业之间的统一协调工作以及系统反事故措施的制定。因此,要使我国电网走上健康、稳定、持续的发展的道路,就要不断强化通信调度的职能。
2.通信调度的规章制度和工作流程
2.1进行通信调度管理时有必要建立、健全以下管理制度:
(1)通信调度值班员岗位责任制;(2) 机房值班制度:在此制度中应加强对外来人员进出机房;(3) 设备专责制度;(4)交接班制度:交接班制度中要建立早接班班会制度,在会上由值班员介绍当班系统运行情况利故障记录,由主管人员传达、布置有关工作;(5)设备定期检测制度;(6)岗位培圳制度:在此制度中要加强对外出培训人员管理,外出培训人员毕竟是少数人,培训人员应上交培训资料,并组织讲课,起到以点带面的效果:(7)技术资料管理制度;(8)仪器仪表和备品备件管理制度;(9)安全、消防、保密制度;(10)主管部门制定的有关规程、规定,对于管理制度,贵在执行。
2.2在进行通信电路、设备的投入、退出、转接、调测、检修、故障处理、统计分析与评价及电路的运行方式和分配计划等方面的工作时,必须规范工作程序,制订各项工作流程是规范工作程序的一个好措施,以下工作流程可以借鉴:
(1)技术培训工作流程;(2)新电路、设备投运流程;(3)月度工作计划工作流程;(4)电路、设备故障处理工作流程;(5)备品备件管理工作流程;(6)技术资料管理工作流程;(7)仪器仪表管理工作流程;(8)运行电路停、复役工作流程;(9)调度单工作流程;(10)通信设备检修工作流程。
3.通信调度的技术资料体系
(1)建立完善的配线资料数据库
配线资料主要包括:①微波机房配线资料;②电缆配线资料;③光端机房配线资料;④PCM设备配线资料;⑤交换机配线资料;⑥光纤熔接配线资料;⑦远动RTU配线资料。配线资料的有序高效管理对于通信调度管理工作具有非常重要的意义,是话路安排、设备配置、故障检修等工作的技术支持。建立完善的配线资料数据库,不但可以提高配线资料的使用效率,而且可以方便工作人员的使用。
(2)建立完善的通信网图
电力通信网是由光纤、微波及卫星电路构成主干线,各支路充分利用电力线载波、特种光缆等电力系统特有的通信方式,电力系统专业通信网具有如下主要特点:①用户数量众多,分布范围广泛;②要求容量较小但是种类繁多,数据信息通道所占比例高;③伴随着电网技术的快速发展,通信网络拓扑结构变化大;④对于电路可靠性的要求越来越高。根据这些特点,在设计通信主干网络时,必须做到可靠、灵活方便、并具有可持续发展能力,确保任何一个站出现大故障,不能影响其他站的正常运行,任何设备的任何一块板或某一个元件出现故障,不能影响本设备的正常运行。因此,建立完善的通信网图有利于通信调度人员了解熟悉管辖范同内的通信网络结构、通信方式。
4.加强通信调度人员的综合业务素质
4.1 明确通信调度的重要意义
电力通信作为电力行业的专用通信网,是保障现代电网安全、稳定、经济和可靠运行的重要影响因素。电力通信主要为了提高电网的自动化控制水平、完善商业化运营模式和增强现代化管理而服务。通信调度人员必须明确地认识到,只有建立一个完善的通信调度指挥机构,才能确保通信系统安全、稳定、可靠地运行。
4.2 加强通信调度人员的专业知识培训
通信调度人员的核心业务是通信专业技术,每名工作人员都应该了解掌握一定的通信专业知识,成为通信调度事业的研究者、实践者和宣传者。在日常工作和学习过程中,通信调度管理部门应当整理较为完善和有实用价值的专业培训资料,根据实际情况计划和安排培训课程,让通信调度人员边学习边实践,从学习中借鉴前辈的宝贵经验,从实践中检验自己的不足,提高分析问题、解决问题的能力。
4.3 可采取的具体措施
通调人员轮流到相关处室学习,熟悉运行设备,与检修人员一同处理设备故障,力求学有实效;要求外出培训的值班员,给大家授课,做到共同提高;每个月底组织通调人员学习,使大家了解当月典型故障,积累处理判断能力,同时总结调度处当月完成的工作情况,并布置下月工作任务,使每一个人都清楚自己的工作。
5.结束语
电力系统通信是现代电网安全、稳定、经济、可靠运行的基础。电力系统通信要为电力调度、电网自动化、防汛指挥、生产经营管理等电力系统内各方面生产服务,是实现电网自动化和管理现代化的重要手段,是电网调度自动化不可分割的一部分。如果没有完善的通信调度指挥机构,便难以确保通信系统安全、稳定、可靠地运行。
参考文献
[1]山西电网调度系统安全性评价手册[Z].山西省电力公司.2007.
[2]中国华北电力集团公司管理制度汇编(第六册).中国华北电力集团公司,2008.
[4]高新中.山西电力通信一体化资源管理系统的研究与应用[J].山西电力,2009.
关键词: 电力通信 通信调度 管理
1 通信调度的职责
电力通信调度是电力通信网运行管理指挥中枢,负责电力通信专业的日常安全运行管理。电力通信调度担负如下主要职责:(1)制定管辖范围通信电路和设备的分配使用计划、运行模式和故障处理预案,并且监控通信电路和设备的运行情况。(2)参加管辖范围电力通信网的设计规划、技术升级改造和工程质量验收工作,制订电路和设备的调测工作计划,批准管辖范围电路和设备的检查维修。(3)担负管辖范围电路和设备的运行情况的数据统计、分析与评估,定期提交设备工作运行报告,同时负责故障诊断处理和检修测试中传输和交换等专业之间的统一协调工作以及系统反事故措施的制定。因此,要使我国电网走上健康、稳定、持续的发展的道路,就要不断强化通信调度的职能。
2 通信调度的规章制度和工作流程
2.1进行通信调度管理时有必要建立、健全以下管理制度:
(1)通信调度值班员岗位责任制;
(2) 机房值班制度:在此制度中应加强对外来人员进出机房;
(3) 设备专责制度;
(4)交接班制度:交接班制度中要建立早接班班会制度,在会上由值班员介绍当班系统运行情况利故障记录,由主管人员传达、布置有关工作;
(5)设备定期检测制度;
(6)岗位培圳制度:在此制度中要加强对外出培训人员管理,外出培训人员毕竟是少数人,培训人员应上交培训资料,并组织讲课,起到以点带面的效果:
(7)技术资料管理制度;
(8)仪器仪表和备品备件管理制度;
(9)安全、消防、保密制度;
(10)主管部门制定的有关规程、规定,对于管理制度,贵在执行。
2.2 在进行通信电路、设备的投入、退出、转接、调测、检修、故障处理、统计分析与评价及电路的运行方式和分配计划等方面的工作时,必须规范工作程序,制订各项工作流程是规范工作程序的一个好措施,以下工作流程可以借鉴:
(1)技术培训工作流程;
(2)新电路、设备投运流程;
(3)月度工作计划工作流程;
(4)电路、设备故障处理工作流程;
(5)备品备件管理工作流程;
(6)技术资料管理工作流程;
(7)仪器仪表管理工作流程;
(8)运行电路停、复役工作流程;
(9)调度单工作流程;
(10)通信设备检修工作流程。
3 通信调度的技术资料体系
(1)建立完善的配线资料数据库
配线资料主要包括:①微波机房配线资料;②电缆配线资料;③光端机房配线资料;④PCM设备配线资料;⑤交换机配线资料;⑥光纤熔接配线资料;⑦远动RTU配线资料。配线资料的有序高效管理对于通信调度管理工作具有非常重要的意义,是话路安排、设备配置、故障检修等工作的技术支持 。建立完善的配线资料数据库,不但可以提高配线资料的使用效率,而且可以方便工作人员的使用。
(2)建立完善的通信网图
电力通信网是由光纤、微波及卫星电路构成主干线,各支路充分利用电力线载波、特种光缆等电力系统特有的通信方式,电力系统专业通信网具有如下主要特点:①用户数量众多,分布范围广泛;②要求容量较小但是种类繁多,数据信息通道所占比例高;③伴随着电网技术的快速发展,通信网络拓扑结构变化大;④对于电路可靠性的要求越来越高。根据这些特点,在设计通信主干网络时,必须做到可靠、灵活方便、并具有可持续发展能力,确保任何一个站出现大故障,不能影响其他站的正常运行,任何设备的任何一块板或某一个元件出现故障,不能影响本设备的正常运行。因此,建立完善的通信网图有利于通信调度人员了解熟悉管辖范同内的通信网络结构、通信方式。
4 加强通信调度人员的综合业务素质
4.1 明确通信调度的重要意义
电力通信作为电力行业的专用通信网,是保障现代电网安全、稳定、经济和可靠运行的重要影响因素。电力通信主要为了提高电网的自动化控制水平、完善商业化运营模式和增强现代化管理而服务。通信调度人员必须明确地认识到,只有建立一个完善的通信调度指挥机构,才能确保通信系统安全、稳定、可靠地运行。
4.2 加强通信调度人员的专业知识培训
通信调度人员的核心业务是通信专业技术,每名工作人员都应该了解掌握一定的通信专业知识,成为通信调度事业的研究者、实践者和宣传者。在日常工作和学习过程中,通信调度管理部门应当整理较为完善和有实用价值的专业培训资料,根据实际情况计划和安排培训课程,让通信调度人员边学习边实践,从学习中借鉴前辈的宝贵经验,从实践中检验自己的不足,提高分析问题、解决问题的能力。
4.3 可采取的具体措施
通调人员轮流到相关处室学习,熟悉运行设备,与检修人员一同处理设备故障,力求学有实效;要求外出培训的值班员,给大家授课,做到共同提高;每个月底组织通调人员学习,使大家了解当月典型故障,积累处理判断能力,同时总结调度处当月完成的工作情况,并布置下月工作任务,使每一个人都清楚自己的工作。
5 结束语
电力系统通信是现代电网安全、稳定、经济、可靠运行的基础。电力系统通信要为电力调度、电网自动化、防汛指挥、生产经营管理等电力系统内各方面生产服务,是实现电网自动化和管理现代化的重要手段,是电网调度自动化不可分割的一部分。如果没有完善的通信调度指挥机构,便难以确保通信系统安全、稳定、可靠地运行
参考文献:
[1] 山西电网调度系统安全性评价手册[Z].山西省电力公司.2007.
[2] 中国华北电力集团公司管理制度汇编(第六册).中国华北电力集团公司.2008.
[4] 高新中.山西电力通信一体化资源管理系统的研究与应用[J].山西电力,2009.
【关键词】电力通信;通信调度;管理
1、通信调度的职责
电力通信调度是电力通信网运行管理指挥中枢,负责电力通信专业的日常安全运行管理。电力通信调度担负如下主要职责:(1)制定管辖范围通信电路和设备的分配使用计划、运行模式和故障处理预案,并且监控通信电路和设备的运行情况。(2)参加管辖范围电力通信网的设计规划、技术升级改造和工程质量验收工作,制订电路和设备的调测工作计划,批准管辖范围电路和设备的检查维修。(3)担负管辖范围电路和设备的运行情况的数据统计、分析与评估,定期提交设备工作运行报告,同时负责故障诊断处理和检修测试中传输和交换等专业之间的统一协调工作以及系统反事故措施的制定。因此,要使我国电网走上健康、稳定、持续的发展的道路,就要不断强化通信调度的职能。
2、通信调度的规章制度和工作流程
2.1进行通信调度管理时有必要建立、健全以下管理制度:
(1)通信调度值班员岗位责任制;
(2)机房值班制度:在此制度中应加强对外来人员进出机房;
(3)设备专责制度;
(4)交接班制度:交接班制度中要建立早接班班会制度,在会上由值班员介绍当班系统运行情况利故障记录,由主管人员传达、布置有关工作;
(5)设备定期检测制度;
(6)岗位培圳制度:在此制度中要加强对外出培训人员管理,外出培训人员毕竟是少数人,培训人员应上交培训资料,并组织讲课,起到以点带面的效果;
(7)技术资料管理制度;
(8)仪器仪表和备品备件管理制度;
(9)安全、消防、保密制度;
(10)主管部门制定的有关规程、规定,对于管理制度,贵在执行。
2.2在进行通信电路、设备的投入、退出、转接、调测、检修、故障处理、统计分析与评价及电路的运行方式和分配计划等方面的工作时,必须规范工作程序,制订各项工作流程是规范工作程序的一个好措施,以下工作流程可以借鉴:
(1)技术培训工作流程;
(2)新电路、设备投运流程;
(3)月度工作计划工作流程;
(4)电路、设备故障处理工作流程;
(5)备品备件管理工作流程;
(6)技术资料管理工作流程;
(7)仪器仪表管理工作流程;
(8)运行电路停、复役工作流程;
(9)调度单工作流程;
(10)通信设备检修工作流程。
3、通信调度的技术资料体系
(1)建立完善的配线资料数据库
配线资料主要包括:①微波机房配线资料;②电缆配线资料;③光端机房配线资料;④PCM设备配线资料;⑤交换机配线资料;⑥光纤熔接配线资料;⑦远动RTU配线资料。配线资料的有序高效管理对于通信调度管理工作具有非常重要的意义,是话路安排、设备配置、故障检修等工作的技术支持。建立完善的配线资料数据库,不但可以提高配线资料的使用效率,而且可以方便工作人员的使用。
(2)建立完善的通信网图
电力通信网是由光纤、微波及卫星电路构成主干线,各支路充分利用电力线载波、特种光缆等电力系统特有的通信方式,电力系统专业通信网具有如下主要特点:①用户数量众多,分布范围广泛;②要求容量较小但是种类繁多,数据信息通道所占比例高;③伴随着电网技术的快速发展,通信网络拓扑结构变化大;④对于电路可靠性的要求越来越高。根据这些特点,在设计通信主干网络时,必须做到可靠、灵活方便、并具有可持续发展能力,确保任何一个站出现大故障,不能影响其他站的正常运行,任何设备的任何一块板或某一个元件出现故障,不能影响本设备的正常运行。因此,建立完善的通信网图有利于通信调度人员了解熟悉管辖范同内的通信网络结构、通信方式。
4、加强通信调度人员的综合业务素质
4.1明确通信调度的重要意义
电力通信作为电力行业的专用通信网,是保障现代电网安全、稳定、经济和可靠运行的重要影响因素。电力通信主要为了提高电网的自动化控制水平、完善商业化运营模式和增强现代化管理而服务。通信调度人员必须明确地认识到,只有建立一个完善的通信调度指挥机构,才能确保通信系统安全、稳定、可靠地运行。
4.2加强通信调度人员的专业知识培训
通信调度人员的核心业务是通信专业技术,每名工作人员都应该了解掌握一定的通信专业知识,成为通信调度事业的研究者、实践者和宣传者。在日常工作和学习过程中,通信调度管理部门应当整理较为完善和有实用价值的专业培训资料,根据实际情况计划和安排培训课程,让通信调度人员边学习边实践,从学习中借鉴前辈的宝贵经验,从实践中检验自己的不足,提高分析问题、解决问题的能力。
4.3可采取的具体措施
通调人员轮流到相关处室学习,熟悉运行设备,与检修人员一同处理设备故障,力求学有实效;要求外出培训的值班员,给大家授课,做到共同提高;每个月底组织通调人员学习,使大家了解当月典型故障,积累处理判断能力,同时总结调度处当月完成的工作情况,并布置下月工作任务,使每一个人都清楚自己的工作。
关键词:移动通信行业 内部控制 管理机制
一、基于波特模型移动通信行业现状分析
(一)潜在进入者威胁
新竞争对手进入市场后,将会造成产品成本增加,产品销售价格降低,产品利润空间被压缩等。截止当前,移动通信行业已渗透于各个行业,成为人们日常生活中不可或缺的一部分。与其他行业不同的是,通信服务市场要求较高,而且受国家相关政策的限制,随着国内通信行业的发展,联通、电信等通信行业进入通信市场,给予移动通信行业带来极大的挑战。
(二)替代品的威胁
信息产品和服务是通信行业的主要产品。随着通信行业的发展,再加上其市场竞争力日益激烈,使得通信市场中涌现出一大批产品,这些新型产品能够起到替换市场中原有产品的作用,由此以来加剧了传统移动通信运营商的经营压力。
(三)购买方的购买能力
受信息不对称的影响,导致信息消费者不能够准确了解所要购买信息产品的质量和成本,从而使信息消费者产品猜疑心理,直接影响到消费决策。为解决这一问题,当前各大通信运营商逐渐加大资费、套餐设计,以满足消费者的多样化需求。
(四)供应商的供应能力
通信市场运营商的竞争能力受生产要素供应商的供应能力的影响较大,因此这就要求移动通信企业正确选择生产要素采购和维护方式,采取有效措施尽可能保证生产要素供应商之间的公平、公正竞争,切实规避垄断局面的出现。
二、完善移动通信行业内控管理机制措施
(一)明确绩效目标
移动通信企业领导层结合各级员工的实际能力、兴趣特长等因素,让其参与到相应的绩效目标制定行列来,以此科学合理确定各级员工的绩效目标和工作计划。同时由评估人、被评估人及领导层人员共同填写员工绩效计划及其评估表,其中绩效计划及其评估表中主要涉及到绩效考核指标、评分标准、工作总目标等多方面内容。
(二)加大控制与激励执行力度
首先,人力资源管理控制。移动通信企业应建立完善的职位管理体系,依托于该体系为培养人才、吸引人才营造健康稳定的良好环境。同时,依据绩效考核结果对岗位人员进行职位晋升、物质奖励,以鼓励员工更加积极开展工作;其次,企业文化控制。文化是企业的形象,其取决于企业战略。文化贯穿于移动通信企业各项环节,对企业管理能力、运营水平及控制能力均产生不同程度的影响;最后,领导管理激励。移动通信企业可通过评选优秀员工、分析专项任务完成状况等方式实现对员工的有效激励,常见的激励项目有下发奖金、提供休假旅游的机会、职位晋升等。
(三)衡量与调整组织绩效
有效的绩效考核时衡量企业绩效的基础,其能促进企业高效率、高质量完成各项工作。移动通信企业绩效目标并非一成不变,当国家相关政策发生变化或通信市场飞速发展时,需要移动通信企业结合自身现状,及时调整绩效目标,以确保企业资源合理配置和高效率使用,进而推进移动通信企业快速发展。
(四)建立内部服务持续优化机制
既然企业已经从众多的流程中挑选出关键流程并纳入监控体系,那么后续可以通过什么样的机制保障持续优化呢?时间触发并与会议结合的监控机制、流程建立与更新机制以及流程运行激励机制是三种比较好的方式。
监控机制分为月度和季度两种。关键流程的监控为月度监控,每个月开展监控分析工作的时间为7个工作日。在此期间需要完成流程运行审计报告,提出问题解决方案以及下一步工作计划。以月度经营分析会或其它重要会议召开日作为分析工作的目标,反推分析工作的开展时间。例如会议在10号召开,则在3号开始进行数据提取、统计分析、分析问题、制定解决方案等工作。为了使会议更为高效、并能跟踪会议决议执行情况,必须设计会议模板,把与会人员、议程、会议材料、提交人、提交时间、决议执行负责人等模块固定下来,达到有备而来、有效召开、有力执行的目的。
动通信行业的管理效率。同时,增设风险管理部门,对移动通信行业的经营风险进行预警和控制。
(五)完善移动通信行业内部控制控制活动
对移动通信行业经营活动中存在的潜在风险,按照一定的流程确定各环节的控制点。控制点的选定要由专门的部门、专家和实际参与者共同确定,可以分为普通控制点和关键控制点。按照移动通信行业制定的控制点进行责任划分,将责任分解到部门,落实到岗位,并以岗位为中心建立内控管理日常化的工作程序,使得内控规则逐渐成为员工的行为规范。同时移动通信行业要依据控制点进行权限的设定,严格限制批事项和审批权限,落实授权制度。
(六)调整优化移动通信企业治理结构,促进内部控制评价高效有序运行
移动通信企业治理结构与内部控制及其评价工作相互影响,其中移动通信企业内部控制及其评价既以移动通信企业治理结构为基础,又以移动通信企业治理结构为依据。因此为推进移动通信企业内部控制及其评价工作高效有序运行,需要做好对移动通信企业治理结构的调整优化。完善移动通信企业监事会制度,对移动通信企业监事会职能进行适当调整。当前,国内多数移动通信企业实行单层董事会制度,监事会只具备监督权,不具备参与控制权和战略决策权,因此不能够参与到移动通信企业任何决策管理环节,由此以来,使得监事会在移动通信企业内形同虚设,毫无积极作用可发挥。为改变这一现状,充分发挥监事会在移动通信企业内的积极效应,需要完善移动通信企业监事会制度,对移动通信企业监事会职能进行适当调整,即在保证监事会基本监督权的前提下,赋予监事会一定的战略决策权与参与控制权,这样监事会便能够参与到移动通信企业董事会或经理层决策过程中,及时制止各种不合规、不合理决策,促进移动通信企业持续平稳发展。
(七)编制《内部控制手册》
1、编制《内部控制手册》,构建内部控制基础平台。移动通信企业借鉴国外先进的相关经验,结合自身实际状况,从风险考量、信息与沟通、风险管理、内部控制环境建设、管理改进等多方面编制《内部控制手册》,同时,依据《内部控制手册》,以控制目的、责任、方法为主线构建内部控制基础平台,从而为移动通信企业内部控制建设、执行、检查及改进有效运行提供保障。
2、编制《自我评价手册》,构建持续改进机制。移动通信企业将自我检查、改进机制引入内部控制体系中,之后围绕各类风险与各个管控流程为中心编制《自我评价手册》,其中该手册中涉及到管控流程控制对象、评价方法等,然后移动通信企业可以《自我评价手册》为指导,依托于内部控制体系构建完善的以风险管理为导向的内部控制体系,以此不断增强自身管控能力。
总结而言,《内部控制手册》与《自我评价手册》均是移动通信企业构建与执行以风险管理为导向的内部控制体系的重要依据,其中前者保证了以风险管理为导向的内部控制体系高效有序运行,而后者促进了以风险管理为导向的内部控制体系实现持续监控。
参考文献:
[1]张英冕.电信企业营销成本使用效率评估方法研究[J].信息通信技术.2012(06)
[2]苑伊平.浅谈中国联通的成本管理与控制[J].商. 2012(16)
[3]吴晓菁.论作业成本法在电信企业的应用[J].商业文化(下半月).2012(07)
[4]冯宁,胡颖峰.中国联通信息化环境下的内部控制体系建设[J].通信世界.2013(02)
第一、根据我们学院的具体情况,我们学生会生活部计划在生活部下设立宿管会、膳管会、勤工俭学中心三个部门。并相应定出了工作职责及计划。
宿管会负责人:
宿管会职责及工作计划:
(1)、定期进行教室和宿舍的卫生检查评比,坚持每星期安排人员对宿舍进行检查评比,做好统计工作,一月评选一次xx学院“文明卫生宿舍”,并给予奖励;
(2)、不定期对我们的宿舍进行安全检查,发现使用违章电器的要及时予以制止,并及时向院领导反映;
(3)、坚持做好每天晚上的熄灯检查工作,督促同学按时熄灯。
膳管会负责人:
膳管会职责及工作计划:
(1)、密切联系后勤集团,协助其积极、生动地开展工作;
(2)、发挥督促职能,督促同学文明用餐,督促食堂的饭菜价格、分量、质量、卫生以及服务员的态度等;
(3)、统计广大同学的意见和建议,并及时向院领导、食堂反映。监督食堂改进并将答复告知同学;
(4)、负责食堂的碗柜出租等。
勤工俭学中心负责人:
勤工俭学中心职责及工作计划:
(1)、对外争取一些打工的机会给我们的同学来解决我们同学生活上的困难或以此来培养我们同学各方面的能力和素质以提高社会适应力和竞争力;
(2)、负责联系我们学生会开展各项活动所需经费的赞助商;
(3)、负责经营学院交给我们管理的一些机构(比如放映电影、大俱的经营),并完善它。
第二、为了使我们的工作做得更好,我们对学院提出了如下申请:
宿管会:(1)、计划成立xx学院公寓团,在每幢楼内设楼长一名,层长若干名。我们需要的是最好每幢楼内都有我们的办公室,我们会安排人员值班,这样有利于我们随时都可以开展工作,解决同学们的困难和问题,完成团委等领导交给我们的任务。另外,我们会在办公室内设立一个图书角,方便同学借阅图书;
(2)、宿舍是学校中最小的集体,我们生活部工作的正常开展离不开各宿舍长的支持,为此,本人觉得我们每学期都要有“优秀宿舍长评比”,对评到的宿舍长,我们要给予一定的奖励。
膳管会:(1)、请学院领导尽快联系后勤集团,让我们膳管会的同学有机会与他们碰个面,让我们膳管会的工作能正常开展起来;
(2)、食堂里好像膳管会有个办公室,我想暂时作为我们生活部的办公室。
勤工俭学中心:
(1)、为了提高我们勤工俭学中心成员的工作积极性,本人觉得在拉赞助搞活动方面,我们学院应该像别的学院一样有个政策规定,给予拉到赞助的同学一定的回扣(比如说10%);
(2)、我们计划于9月24号(星期五)晚上在一号楼三楼进行我们第一次电影放映,希望院领导能够安排;
(3)、南区大俱将是我们勤工俭学中心经营的一个重要的机构,如果它交给我们管理,就会有很多的岗位来提供给我们需要勤工俭学的同学。急切希望院领导能妥善安排。
第三、具体工作计划(按时间)
9月份工作计划:
9.11联系康师傅饼干无锡商,介绍了几个需要勤工俭学的同学去超市做促销员。
9.20联系了中国移动通信无锡分公司,计划于9.28(中秋节)晚上6:30在设计大楼前举办“欢中秋,迎新生”联欢晚会。此项活动正在积极筹备中。
10月份工作计划:
10.10已成功拉得康师傅饼干无锡商,计划在大俱举办一个舞会。此项活动正在积极筹备中。
通信公司财务工作总结范文一
回顾20**年的工作,在取得成绩的同时,更找到了工作中的许多不足和缺憾。主要存在于对各项财务制度的把握及执行的可行性还有待进一步的探索,尤其是历年审计都暴漏出来的那些陈腐问题,每次总在敷衍了事中得过且过。不过,这也激励我进一步学习研判相关专业知识,将其运用到新时期现实业务的处理上去,攻坚克难、获取更大的成绩。
现将过去一年来的思想、学习和工作情况总结如下:
一、业务工作方面
过去的一年,我谨记自己的职责。严格要求,坚持原则,秉公办事,顾全大局。以新《会计法》为依据,认真履行总预算岗位职责。一丝不苟,忠于职守,圆满完成了201x年的预算编制和201x年的预算执行;合理调配资金,按时足额上缴了我办承担的非税收入;加强市容专户的收支管理,确保保洁员工资全部按卡转账发放;认真做好会计基础工作,仔细审核原始凭证,会计资料手续齐备、装订整洁、帐目清晰。
另外,除按时完成本职工作,我还积极参与了xx村回迁、辖区突发性事件、重点人员监控、假日维稳等街办临时性中心工作。
二、思想学习方面
我深知作为财务工作人员,肩负责任的重大。要更好的履行职责,就必须不断的学习!学习业务知识和目前新形势下的方针政策。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。
一年来,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。
三、年度预算的编制、执行方面
年度预算编制是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是根据《国家预算法》、上级单位预算编制原则和本年度的各项改革重点等,编制出本单位下一年度的收支预算。这不仅是反映我单位财务情况、人员情况和资产状况的书面文件,更是便于领导了解情况、掌握政策后制定我单位下一年度财务收支的重要决策依据。
由于前期准备充分,这项工作已于十一月圆满完成。
四、生活方面
作为一名来自农村的青年,父母的教养和从小所经历的艰苦环境使我一直都信奉节俭、反对铺张!生活中从不与人攀比。平时,我性格开朗、严以律己、宽以待人,善于和普通百姓沟通,乐于帮助困难群众。今年,党的“八项规定”出台后,我认真学习了“关于改进工作作风、密切联系群众”的相关内容。虽然言辞不华,但规定中的每一句、每一个字都烙印在我心间!是对我们政府工作人员的具体要求和警醒。
这年,自己所取得的一点成绩都是和领导支持,同事们的帮助分不开的。在此,表示感谢!
通信公司财务工作总结范文二
XX年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能,调控各项费用的合理支出,为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。
一、半年的收入情况。
XX年全年计划为万元,上半年完成万元。完成计划的%。其中:固话万元,数据万元,小灵通万元。这半年以来,由于移动和联通公司的相互竞争降低资费,对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下,积极开拓市场,发展新的收入增长点,来弥补由此造成的影响。
二、积极控制成本费用。
今年是网通公司上市第一年,增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中,大幅度增加收入已几乎不可能,所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是万元,这比去年计划减少了%。我公司上半年完成万元。在这种情况下,我们结合市公司的要求和我公司实际情况,出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后,省市公司对内控制度进行了完善,加强了凭证传票管理。我公司对此加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在计划内使用。
三、营业款的管理。
上半年,市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检查,在检查中发现了一些问题,如缴款不及时等。对此我们认真对待,逐个问题认真研究,仔细解决。****县合乡并镇后,有七个乡镇当地没有银行机构,最远的支局有50多公里,但为了确保营业款的安全,我们克服困难,当营缴款达到5000以上时,派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心,然后由专职营业款稽核人员进行每日清算,做到当日缴款送存银行并同98网核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。
四、业务发展及日常工作。
今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫,除了日常工作外,业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重,但我们坚持发展是硬道理的原则,抓紧一切时间,利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友,向他们介绍我公司的主打产品和新业务,把他们发展为我公司的客户,为公司发展做出贡献。
统计工作和固定资产管理在相关人员的积极努力下,按时完成了上级部门的报表工作,每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。
集团上市后,为了和国际接轨,按照国际惯例对财务实行ERP管理模式。ERP是现代化的管理模式,它能给决策者最全、最新的企业信息,符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段,也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸和ERP并行,也就是说,以前做一遍的工作现在需要做两次,而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始,ERP就要正式上线独立运行,经过多次的培训和对帐工作,我们有能力保证ERP在我公司的应用能够做到准确无误,不出现任何差错。
五、下步工作思路。
1、加强财务知识的学习,使我们的财务管理水平进一步提高。
2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理办法。
3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地及时上缴到市公司。
4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。
以上是财务部门的XX年上半年工作总结,财务工作比较杂,这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下,在上级主管部门的指导和帮助下,以及各部办的大力支持和全体财务人员的共同努力下,能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务,为单位当好管家,管理好每一分钱、算好每一笔帐。
通信公司财务工作总结范文三
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号.从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
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通讯分场今年要以厂职代会工作目标和安全生产目标为指针,贯彻落实“两会”精神和华电集团会议精神,以先进性教育活动促进各项生产活动。紧紧围绕我厂的生产中心工作,严抓各项设备的运行维护管理,保证全厂和系统通讯的畅通。主要工作如下:
一、以安全生产为中心,保证全厂通讯畅通
1、以厂年度计划为目标,完成厂和上级单位交给的各项任务,维护全我厂通讯系统的正常运行,为生产调度提供必要保障,为职工家属提供方便。[文秘站网文章-]
2、保证通信电源运行可靠,交换机、光端机、微波、载波、图传等设备的运行率达99.999%以上,达到省局通讯标准。完成对全厂生产、家属区电话和线路进行检修、维护,重新跳线等基础工作。
3、利用“春检”、“秋检”“安全活动月”等全厂安全大检查的时机,对微波、载波、交换机、光端机、图传及电源设备和通讯线路进行全面认真地检查,找出缺陷及时进行处理;对现场的通讯设施和线路进行检修和规范。
4、加强通讯专业防雷、防汛工作的管理。春季对设备接地、避雷装置等防雷措施进行详细的检查,加装防雷接地的环地母线、压敏电阻;测量各设备的接地电阻,对不合格的进行处理。确保在雷雨天气设备的安全运行。汛期重点检修厂区到江岸的老化通信电缆,并经常对通讯线路进行巡视,维护生产调度的正常进行。
5、配合电网调度中心进行电力通讯系统的安全性评价工作,消除设备缺陷,提高安全水平。
二、提高管理水平,向管理要效益
1、加大管理力度,提高工作效率。借鉴现代新的管理方法和管理模式,在强化劳动纪律管理上和调动职工工作的积极性上做文章。以“生产管理考核细则”、“通讯工作标准”“通讯承包考核规定”等全面考核职工,对后进职工起到约束作用。加强对办公费用的管理,厉行节约,使通讯分场各项经济指标照去年同期有不同程度的提高。
2、强化职工的安全意识,保证设备的稳定运行。要开展好安全学习和教育活动,认真做好春、秋检,定期维护设备,做好记录,保证通讯的畅通。
3、加强对软件的管理和建设。从分场到班组,对各种设备台帐、检修记录、运行记录以及各项规章制度严格按照“华电公司优秀企业”标准进行整理和完善。
4、加强职工的技术培训,使之熟练掌握设备维护、测试技能,保证脱离省公司后,具有一定独立处理故障的能力。加强职工对新的电信技术的学习和业务培训,努力提高职工队伍的整体素质,加强岗位培训和技能培训,使职工适应现代企业的要求。
xx同志所在的沈河营业部南顺城营业厅是xx移动通信公司的形象营业厅,员工近百名,是目前xx市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。xx同志脚踏实地地开展窗口服务和精神文明建设工作,在不断加强自身素质和道德建设的同时,积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中,她带领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署,结合公司“服务和业务领先“的战略方针,以”职工职业道德建设“为核心,以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她带领南顺城营业厅这个集体,连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得xx移动通信公司“星级营业厅”、xx市“先进集体”、xx省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会,展示了移动员工良好的精神风貌,得到了社会的广泛赞誉。
一、强化职工培训,提高职工素质
“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动员工的目标,xx在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质,外树形象”为重点,对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”,职业道德是做好行风建设的基础,她积极带领营业人员定期学习文明礼仪服务,有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范标准的服务礼仪。通过xx同志多年来对提高员工素质教育,营业员们爱企业就如同热爱家一样,“用户就是上帝”,xx同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划,“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
xx同志总是说,每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工,自己也一直不间断地学习,不管是财务方面还是市场营销方面,做为一个营业厅的主任,她首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作,才能掌握胜利的法宝。在工作中,xx的细心是所有南顺城员工众所周知的,她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是如何服务用户,如何应对市场方面。“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。
二、开展服务和营销创新,为企业创造效益
南顺城营业厅是“全国青年文明号”营业厅,承担着xx移动通信公司近三分之一的营业业务量,业务收入占到全公司业务收入的18%。因此,南顺城营业厅在xx移动通信公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧,客户的逐渐成熟,只有拿出具有自己特色的东西,才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意,xx组织员工在服务上实行五声服务用语,即增加了“错有歉声、接物致谢”的新内容;同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留,主动推荐新业务,使不少客户打消了离网的念头,并成为中国移动忠诚的客户。
她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨,每天制定营销
计划和营销方法。在中秋节前夕,她加班加点为营业厅出谋划策,当晚就设计了“中秋喜相伴,入网赠礼品”活动,绘制宣传板和条幅,安排营销人员等。xx用实际行动为员工树立了榜样,在她的带领下大家献计献策,想出很多营销的好点子。如在客户交费回执单的后面,设计了营销宣传小广告加大营销力度;全年不同节日施行不同的营销策略;开展全员介绍新业务,让客户离开营业厅时了解一项新业务;在厅内设置有创意性的放号宣传板,使客户一进入营业厅,就可内醒目的位置选号、办理入网。在多次的营销工作中,凝聚了xx及她所带领的南顺城营业厅集体的力量与智慧,更拉近了与客户之间的距离,为公司留住了大量的有价值客户。
三、坚持一流服务赢得客户信任,树立优秀行业行风
服务从心开始。xx说:“只有从客户的需求出发,体会客户的感受,真正了解客户的不同需求,才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅主任,自己肩负的责任重大,自己的一言一行都代表着公司的形象,关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”因此xx同志着重不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一走”,做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中,重视自己服务意识的提高,利用一切机会进行理论学习,提高自身的理论水平,学习先进服务经验,以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感,通过移动通信营业厅这一重要的对外服务窗口,用青春和智慧传递着中国移动通信对客户的关爱。