时间：2023-03-03 15:57:52
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇网站设计计划书，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
电脑自动化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来，但仅作为单独使用的一台机器对它来讲是种太大的浪费，由电脑强强联手所组成的网络将会改变整个经营思路。它可以实现企事业单位管理经营最根本的一条真理“减员增效”，它的信息高速路使一切传递变得迅速快捷、有条不紊。未来学家曾预言：电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。作为互联企业的我们追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术，而是创造出最知名的品牌，因而我们的合作将会在互惠互利的基础上为您锦上添花。为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。
本公司拥有专业的网站设计、程序设计及维护人员，我们将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个集形象展示、业务联系、办公自动化于一身的网站，助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓市场，为品良装饰设计工程有限公司早日融入互联网大家庭并为己所用竭尽所能，尽心尽力。
一、网站建设目的及功能定位
品良装饰设计工程有限公司网站的建设目标是：建成优秀的装饰类专业网站，展示完美的企业形象，服务品良装饰设计工程有限公司网络日常运营。通过企业网站展示公司优质服务品质，让客户能够了解公司，能够对感兴趣的产品作详细了解，并通过网站提交相关反馈信息。
二、网站内容规划（可按客户要求自定义各内容版面）
名称简介备注
首页品良装饰设计工程有限公司包括主页的设计与制作，FLASH动画，企业形象设计，企业简介等所有首页内容。
网站栏目企业简介包括公司介绍，业务范畴，公司环境及联系方式
新闻资讯包括企业新闻及业务咨讯
设计师风采包括设计师形象照片及介绍
作品展示包括工程案例及经典案例，案例的详细图片及详细介绍
装饰知识包括装饰的一些基本知识，可以让客房更好的了解装饰所需要注意的地方
服务流程包括服务流程及经营理念，让客户知道现在该做什么。下一步该做什么。对装饰流程进行详细介绍
人才招聘包括人才招聘信息及人才策略，达到一个互动
在线订单在线提交订单系统
留言板包括在线咨询，是客户很好的咨询平台
三、网站维护
品良装饰设计工程有限公司的网站采用了自主管理系统，对于需要经常更新的栏目均有后台管理界面，贵公司工作人员即可进行日常的更新管理工作。此外，我公司技术部专业技术人员对于网站和在线管理系统在日常使用当中出现的问题将作及时跟踪，及时发现，及时维护，确保网站系统的正常运转。对于网站在系统结构上的修改或改版，我公司的专业技术开发人员也可根据品良装饰设计工程有限公司的要求进行调整，以求贵公司网站能够最好的为群众进行装饰服务。（在合作期间，网站由我公司免费维护，所有网站内容更新及板面改动均可由我公司免费操作，包括上门取资料，拍照，编辑等）
四、网站与推广
我公司同时为贵网站提供推广服务，使网站能更快更好的展现在广大网民面前，同时为贵公司寻求潜在的业务关系资源。
推广方式说明
搜索引擎推广在GOOGLE，BAIDU，YAHOO等各大知名搜索网站进行提交登陆注册，可以让广大网民通过各大搜索引擎迅速的找到该网站，以最好的速度把网站展现在广大网民眼前。
五、费用明细
长沙城库科技有限公司网站建设报价表
项目价格说明
首页800元包括主页的设计与制作,FLASH动画等所首页内容.
二级页面免费首页的导航项目页面的设计与制作,页面的个数由客户按自己的需求所定.
其它子页面免费除首页,导航项目以外的页面的设计与制作,页面的个数由客户按自己的需求所定.
GIF动画200元指一些类似FLASH动画广告的动画图片,个数由客户自己所定
客户留言系统200元可实现访客留言,回复留言,管理留言(如删除,修改留言内容),可显示访客的姓名,地址,IP,及自定义头像.
新闻系统800元新闻的,更新,删除.提交后的新闻标题将自动显示在首页的新闻动态栏目及新闻动态版块中.访客点击新闻,即可进入新闻内容
会员注册系统免费提供访客的注册,登陆,便于客户对网站访客的统计与了解.客户还可以设定
注册会员与未注册会员对网站某些页面或功能的访问权限.客户还可以对该站会员进行删除,修改.
人才招聘系统200元客户可以招聘信息,及对招聘信息的修改与删除.访客可通过该网站,对自己有意向的职位进行填写简历,客户可对访客进行回复.
【关键词】计算机 网站设计 网站规划
在今天这个信息化高速发展的时代，已经有越来越多的企业和个人开始重视自己网站的建设。然而并不是所有的网站都能达到设计之初所预期的效果。网站的成功与否，很大程度上要看网站的设计和规划是否合理。本文从实际出发，结合当下的网站建设规划所呈现的一些问题，对网站建设的合理规划做出了探讨。
一、网站现状简介
（一）网站建设概述
上世纪九十年代以来，计算机网络技术开始飞速发展。各类网站一般是基于web平台而建立的，再加上用来实现功能的应用软件和保证其安全的管理软件来构成。网站正以惊人的速度扩张，其所带来的经济、政治、文化的影响具有非常深远的意义。现在网站建设门槛越来越低，拥有网站建设能力的公司、工作室和个人遍地都是，但是客户资源始终是有限的，这就造成了某种程度上的恶意竞争。而网站的应用者对网站建设专业知识的相对缺乏，以及网站的建设者和应用者沟通不畅，使得很多网站质量比较低下。因此在网络繁荣的现状背后，也存在着很多的问题。
（二）如今网站设计中容易出现的问题
1.目的不明确。很多网站没有明确的目的和自身定位，无目标市场，网站的应用者不清楚这个网站到底要用来干什么，网站内容只是简单的罗列数据和信息，这样的网站很难对企业效益有明显的提升效果。
2.内容简单，信息管理不够完善。国内大部分网站功能以信息和宣传为主，采用简单的图片和文字陈述。并且内容更新不及时，信息含量较少。很多网站外表建设的相当美观，然而其内部数据和信息管理不完善，客户的信息无法录入，有些甚至连主要链接都点不开，这样的网站只具有一个空壳，根本无法给人们带来便利。
3.缺乏维护。网站维护是一个动态的、长期化的过程，其目的是使网站的系统更加稳定、可靠，使内容更加丰富完整。建设完成之后，网站在运行中的维护工作也是很重要的，而当前大多数单位的网站并没有专人维护，这样的网站必然在信息的更新和事故的处理上有所滞后。
二、网站的规划
（一） 确定网站目的。在一个网站的建设当中，确定这个网站的目的是一件非常重要的工作，但是有很多的网站在建设之初就忽略了这一点。尤其是专业性比较强的网站设计中，由于网站的设计人员可能缺乏对这些行业的经验和专业知识，导致网站设计的理念不清，做出来的网站效果也就不尽人意。因此，需要网站的建设人员要与网站单位保持着良好的沟通交流，弄清网站单位的意愿和网站的目的。对于网站的设计人员来说，网站的目的将成为整个网站设计过程中的思想基础。无论是网站的外观、网页设计的纲要，还是网站实际的内容，都要围绕着网站的最终目的来建设。
（二）确定目标群体。每个网站都有其针对的目标客户群体，这一点十分重要。只有确定了目标群体，从中去分析客户的兴趣和需求，才能有针对性的在网站上信息，吸引客户、留住客户。这样才是一个成功的网站所应该做到的。
（三）架构网站纲要。在确定了网站的目的和主要目标群体之后，下一步要做的就是架构网站的整体纲要，其中包括网站主要内容、服务项目等等。
（四）设计网站结构。确定了网站的纲要之后，就可以依据纲要来设计网站的整体结构了。结构方式有很多，而大多数复杂的网站都会用到集中不同的结构，主要是为了可以有逻辑地实现各个网页之间的链接，通过对网站整体结构的设计还可以明确任务量，方便分配工作。
（五）网站的建设。网站的建设是一个需要在实际运行中不断改进的过程，而不是一个一成不变的项目，因此在网站的建设计划中，版本管理和维护的计划也是必不可少的。网站的结构是否适应未来的发展，以及网站的资源数据能否方便的进行升级和维护，是在建设中需要考虑的问题。
三、网站建设原则
（一）整体统一性原则。网站建设要保证整体上的统一，其主要程序模块和组件要规范化设计，组建相适应的程序、栏目和数据库的结构，以便整个网站能实现至上而下的无串接，才能使网站的各个栏目整合在一起，为网站的最终目的发挥作用。
（二）实用便捷性原则。为了满足网站应用者的需求，网站的建设必须具有较好的使用便捷性。使得网站的应用单位可以很方便的实现对网站的管理、更新和编辑。也避免了该单位专门组建网络队伍或者进行大量的网络方面的培训学习，科技节省该单位的人力和物力。
（三）先进开放性原则。网站的建设应该尽量采用最新的技术，对未来此网站的发展做好充分的规划考虑。保证网站在未来具有良好的可扩展性和开放性，能够随着实际的需要不断地升级，延长网站的生命力。
（四）可靠和安全性原则。网站的建设过程中，要为网站安全可靠的运行提供保障，提供一整套网站安全策略。通过选择合适的数据库和加密方法等措施，尽量避免网站安全事故的发生。
四、小结
影响一个网站成功以否的因素还有很多，比如网页的艺术效果、页面下载速度、网站服务器的好坏、网站的推广措施等等。在网络发展速度越来越快的今天，质量一般、毫无特色的网站已经不能再抓住浏览者的眼球，社会越来越需要有高质量的网站。通过合理的规划设计，建设高质量和个性鲜明的网站，才能为一个企业建设良好的形象。
参考文献：
[1]李松.企业网站的规划设计[J].电脑知识与技术，2011，11.
[2]曾志明.网站开发技术的比较研究[J].电脑知识与技术，2010，05.
[3]袁春萍.浅谈动态网站开发技术[J].品牌（理论月刊），2010，11.
[4]赵美惠.精品企业网站与网页设计的研究[J].中国成人教育，2008，12.
[5]于淼.基于网络营销的大型企业集团网站建设研究[J].现代商贸工业，2010，09.
不论你是在建立什么样的网站或web应用，让用户之间产生良好交互都是成功的关键所在。你的目标在于让用户热烈谈论你的应用，邀请好友访问它，抱怨它，赞美它，从方方面面来分析它。设计阶段就要牢记这些目标，让社会交互帮你引导用户注册，吸引他们不断地回头光顾，并主动介绍其他人也来使用它。
社会化web设计不只是增添新功能，还必须深入理解用户的社会交互，从而有针对性地进行设计，为方便这种交互铺平道路。这是决定网站成败的关键因素之一。
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图书分析师庞敏丽认为该书适合网站设计者阅读，通过对生意宝旗下比购宝(Boogle.cn)——“网络购物第一站”收录的博库书城、淘宝网、京东商城、亚马逊、当当网、拍拍网、文轩网、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站，价格搜索显示，目前，当当网该书为最低价，推荐购买。
目录
第1 章 社会化web 崛起
1.1 亚马逊效应
1.2 社会化web
1.3 小结
第2 章 社会化web 设计框架 21
2.1 aof 方法
2.2 专注首要活动
2.3 识别社会化交互对象
2.4 选择核心功能集
2.5 小结
第3 章 坦诚对话
3.1 日渐增大的隔阂
3.2 d 公司本来可以怎么做
3.3 坦诚对话的价值
3.4 坚持坦诚对话
3.5 针对特定人群以获得关注
3.6 正面回应负面反馈以保持关注
3.7 d 公司也变好了
3.8 卖方当心
3.9 小结
第4 章 注册流程设计
4.1 他们在想什么
4.2 注册门槛
4.3 保持简洁：新闻写作法
4.4 降低注册阻力
4.5 小结
第5 章 持续使用设计
5.1 为何使用
5.2 实现身份管理
5.3 彰显个性
5.4 利用互惠心理
5.5 形成声誉机制
5.6 促进成就感
5.7 提供掌控感
5.8 传达拥有感
5.9 突出期望行为
5.10 培养群体归属感
5.11 小结
第6 章 群体智慧设计
6.1 复杂自适应系统
6.2 初始行为
6.3 整合显示
6.4 反馈
6.5 杠杆点
6.6 小结
第7 章 分享设计
7.1 两种分享
7.2 分享行为
7.3 小结
第8 章 漏斗分析法
8.1 漏斗视图
8.2 分析过程
8.3 需要注意的问题
高校院系网站是高校下属院系的网站，是向外界提供信息服务的重要手段，也是用户了解学院教学和科研等最为直接、最为信任的途径。
（一）其特点主要有以下几点
1.学科性质明显，不同的院系分属于不同的学科，院系网站的内容和页面设计上会体现一定的学科性。2.栏目众多，栏目之间重叠部分较多，栏目相对固定，与其他部门链接紧密。3.以展示和查询信息为主。相较于高校其他的职能部门网站以及各种管理系统、和论坛来说，其承担的更多的是信息展示以及宣传的功能。4.内容更新快，主要是指学院的新闻、动态以及通知。5.可信度高，用户相对固定，访问频率高。
（二）目前存在的问题主要有以下几点
1.信息更新不够及时。特别是有些新闻几经转手，才能挂上网站，时效性以及信息的透明度都有待加强。2.管理人员配置不合理，管理维护成本高。院系网站一般由院系的办公室人员或者实验技术人员负责，大部分的办公室人员和实验人员都没有或者缺少必备的网站建设知识，当网站需要更新维护时，只能寻求专业人员帮助，会产生一定的费用，并且沟通时间长，交接过程复杂。3.导航栏目与内容不一致。导航栏目在设置时，可能过度求全，求细，导致有些栏目内容偏少，就只能填充非栏目内充数，导致栏目与内容表里不一。4.界面设计有待进一步完善，主要指页面的可读性、美观性和易用性，纵观高校院系网站，一些院系的网站过多注重内容，界面设计粗糙，缺少细节。
（三）针对以上主要问题，高校院系网站的优化主要有以下几点建议
1.责任到人：院系领导主持召开网站优化专题会议，成立网站优化小组，部署工作，责任到人。2.更良好的信息架构：立足于高校院系用户分析，参考同类院系网站，全面清查院系网站栏目设置是否合理全面。3.更合理的网站界面设计：从页面的艺术性、交互性、可用性三方面逐一优化网站页面，需体现一定的学科性质。
二、高校院系网站优化实例
时值武汉工业学院更名为武汉轻工大学之际，学校要求各学院同步更新优化院系网站。艺术与传媒学院领导召开专题会议，成立网站优化专题小组，部署工作，提出优化的硬性指标，分析目前网站存在的主要问题，确定优化的具体的方案，着手进行详细优化，具体如下：
（一）成立网站优化专题小组
院长书记任组长，牵头负责整体工作；副院长副书记以及“两办主任”（行政办公室、学生工作办公室）担任主要成员，负责提供具体内容；实验技术人员提供技术支持。
（二）提出优化的硬性指标
栏目名称与内容一致，栏目内容完整及时，使用新名称，展现学院风采。
（三）目前存在的主要问题
经过讨论分析，目前艺术与传媒学院网站的栏目设置基本合理，首页较为美观，有一定的交互性。但在信息架构和页面设计两方面也存在不少问题，主要有以下几点：1.部分二级栏目设置过多过细，导致与其他二级栏目重复，或者没有足够的内容支撑。比如“新闻中心”的二级栏目多达5个（学院动态、学工动态、科研动态、学术讲座、媒体聚集），本身的二级栏目间有重复（学院动态、学工动态、媒体聚集），且与其他栏目（学术研究）有两个二级栏目（科研动态、学术讲座）重复。2.部分二级栏目名称与内容不符，排序不当，需按重要性或相关性先后排序。3.页面细节有待调整，比如图文排版，标题文字和正文文字的颜色、大小、样式、留白的统一规范。4.部分内容更新不够及时，有些栏目内容过少，存在部分死链。5.有过多原人文系的内容，需清理掉。
（四）优化方案
因时间急，经费紧张，“网站后台”程序无法彻底更换，只能通过操作“网站前台”进行优化操作，使用网站管理后台结合页面html和css文件，必要时使用ftp工具下载操作数据库。
（五）优化的具体内容和方法
一、甲方权利与义务
1.甲方有权要求乙方按照附件一中双方商定的网站结构，在附件二中双方约定的时间内，完成合同中规定的内容。
2.甲方负责提供制作所需的一切资料(包括文字，图片以及其他相关文件)，并制作成电子文件。在乙方开始制作网页时，甲方应备齐全部内容资料。
3.甲方应在网页制作的全过程中给与乙方便利条件，并积极配合。
4.甲方有权对乙方设计的网页提出修改意见，由双方协商更改。
二、乙方权利与义务
5.乙方应依据附件一中双方商定的网站结构，在附件二中双方约定的时间内，完成合同中规定的内容，乙方有权对甲方网页的设计提出自己的意见和建议。
6.双方合作期间，乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。
7.乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。
8.乙方所制作的网页需兼容ie4.0 版和netscape4.0版以上主流浏览器，并支持800*600分辨率。
9.在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。对有可能影响附件二中双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。
10.乙方负责在网站开通后10日内对甲方网站中由于乙方失误造成的页面错误进行修改。
三、违约责任
11.由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。
12.由于乙方原因未能按时完成合同所规定的内容，甲方有权向乙方提出索赔，具体额度由双方协商确定。
四、争议解决
13.双方因合同的解释或履行产生争议，由双方友好协商解决。协商不成，双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。
五、知识产权的保护
14.甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式享有网站的全部使用权。
15.双方合作期间，网站构架，网页版式设计等内容(甲方提供文本资料及图形，音像资料未经乙方加工部分除外)之版权、设计权、使用权归乙方所有，未经许可甲方不得擅自使用，不得复制或交由第三方使用。
16.如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权的事件，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。
六、合同的终止
17.在乙方收到甲方支付的全部费用后，本合同自行终止。
18.任何一方终止合同，需提前10个工作日书面通知对方，并说明正当终止理由，由双方签字代表协商终止合同。
19.由于战争、地震、火灾等人力不可抗因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同变更内容。
七、合同金额及付款方式
20.甲方应向乙方网站规划费，网站设计费，网站制作费，以及网站后期维护费共计人民币_________元。
21.乙方为甲方进行网站总体设计制作之前，甲方应付给乙方网站预付款_________元。
22.待乙方全部完成甲方网站建设后，甲方应在三日内付给乙方网站建设款_________元。
23.乙方为网站后期维护期满，甲方应在三日内付给乙方网站维护款_________元。
甲方(盖章)：__________________
代表(签字)：__________________
_________年_________月________日
乙方(盖章)：__________________
代表(签字)：__________________
_________年_________月________日
一、甲方权利与义务
1．甲方有权要求乙方按照附件一中双方商定的网站结构，在附件二中双方约定的时间内，完成合同中规定的内容。
2．甲方负责提供制作所需的一切资料（包括文字，图片以及其他相关文件），并制作成电子文件。在乙方开始制作网页时，甲方应备齐全部内容资料。
3．甲方应在网页制作的全过程中给与乙方便利条件，并积极配合。
4．甲方有权对乙方设计的网页提出修改意见，由双方协商更改。
二、乙方权利与义务
5．乙方应依据附件一中双方商定的网站结构，在附件二中双方约定的时间内，完成合同中规定的内容，乙方有权对甲方网页的设计提出自己的意见和建议。
6．双方合作期间，乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。
7．乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。
8．乙方所制作的网页需兼容ie4．0 版和netscape4．0版以上主流浏览器，并支持800*600分辨率。
9．在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。对有可能影响附件二中双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。
10．乙方负责在网站开通后10日内对甲方网站中由于乙方失误造成的页面错误进行修改。
三、违约责任
11．由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。
12．由于乙方原因未能按时完成合同所规定的内容，甲方有权向乙方提出索赔，具体额度由双方协商确定。
四、争议解决
13．双方因合同的解释或履行产生争议，由双方友好协商解决。协商不成，双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。
五、知识产权的保护
14．甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式享有网站的全部使用权。
15．双方合作期间，网站构架，网页版式设计等内容（甲方提供文本资料及图形，音像资料未经乙方加工部分除外）之版权、设计权、使用权归乙方所有，未经许可甲方不得擅自使用，不得复制或交由第三方使用。
16．如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权的事件，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。
六、合同的终止
17．在乙方收到甲方支付的全部费用后，本合同自行终止。
18．任何一方终止合同，需提前10个工作日书面通知对方，并说明正当终止理由，由双方签字代表协商终止合同。
19．由于战争、地震、火灾等人力不可抗因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同变更内容。
七、合同金额及付款方式
20．甲方应向乙方网站规划费，网站设计费，网站制作费，以及网站后期维护费共计人民币_________元。
21．乙方为甲方进行网站总体设计制作之前，甲方应付给乙方网站预付款_________元。
22．待乙方全部完成甲方网站建设后，甲方应在三日内付给乙方网站建设款_________元。
23．乙方为网站后期维护期满，甲方应在三日内付给乙方网站维护款_________元。
甲方（盖章）：__________________
代表（签字）：__________________
_________年_________月________日
乙方（盖章）：__________________
代表（签字）：__________________
_________年_________月________日
关键词：3G移动通信网络；云计算；数字化校园；网站群
中图分类号：TP311.56 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 12-0000-02
随着信息技术的高速发展和教育改革的推进，校园数字化建设已经成为各大高校现代化建设的重点，是反映各大高校综合实力的一大标志，更是推动高校的科研、管理等服务的技术支撑。3G数字化是指基于3G的基础上利用先进的网络技术和科学的通讯方式对各种科研、生活、教学等资源进行细致而全面的数字化，并进行规范化的信息资源集成和整合，实现资源管理的综合统一，最终服务于高校的日常工作，推动制度的创新和管理的优化。云计算是一种以互联网为基础的计算方式，这种方式可以根据用户的需求提供给他们相应的软硬件资源和信息，运行方式非常像电网。将云计算应用到支撑高校数字化网站群建设和管理的基础上，能突破现有的站群资源管理和应用模式，更好的解决网站群的安全技术问题和受限的技术空间问题。本文笔者针对此实现了一系列的探讨，现做如下报告。
一、移动数字化校园网络的基本框架
移动数字化校园网络的基本框架以传统的移动数字化校园网为基础，并增设Web服务器和网关服务器，加之Wap门户网站等，实现移动通信网络和计算机网络的融合。它的基本框架有三个模块：数字化校园网、UE、3G移动通信网。
（一）融合Wap技术的数字化校园网
Wap即是无线应用协议，是移动网络开发的一系列规范组合，跟互联网的通信协议类似，适合窄带的用户装置。它的网关服务器具有三个基本功能：Internet协议栈(HTFP／TLS／TCP／IP)与WAP协议栈(WSP／WTP／WTLS／WDP)之间的协议转换；内容编解码和压缩、格式转换；提供用户访问控制和用户鉴权的服务等。所以Wap内容服务器与Wap网关服务器至关重要。内容服务器主要用来存储教学资源，供用户进行相关内容的查询浏览；网关服务器的使用使得原有的Web服务器设备和技术不需任何的改变就可应用于无线环境，且WML内容都可以供用户通过Internet访问，所以Wap门户网站可以通过基于网页的开发制作技术开发。
（二）3G移动通信网络
传统的GPRS手机（2.5G）只有40k～60k的传输速率，与此同时3G移动通信网络则有更高的通信网络速度，带宽更高。即便在快速移动的情况下，最高速率有144 kbits/s，室内则有2Mbits/s。除了传统的语音、短信、彩信等业务能够实现之外，还可以向用户传送视频，这个技术为移动环境下和远距离环境下听课成为可能。
（三）Wap用户端
Wap手机为用户提供了浏览资源的浏览器和控制命令等输入操作界面。
二、云计算
（一）云计算发展历程
自2007年Google公司宣布了云计划，它就成为了云计算目前最强劲的实践先驱。同年8月IBM推出了“蓝云（BlueCloud）”计划，它是一个企业级的解决方案，为客户搭建分布式和互联网互通的操作计算体系。2008年8月，Amazon推出了弹性计算云和简单存储服务。我国的云计算技术近年来也取得了突飞猛进的发展，2008年3月清华大学和Google公司合作构建了“云计算”实验环境，11月无锡市政府和IBM公司合作建立了无锡软件园计算中心。与此同时国内多家杀毒软件制作公司如联想网御、瑞星、金山等都给出了云安全的解决措施，多家运营商也紧随其后努力追上云计算的步伐。
各大高校也纷纷建立了云计算高校实验室。在西部，2011年1月四川大学、四川电信、西南交通大学、电子科技大学一起联合建立了“中国西部信息中心云计算高校联合实验室”。戴尔公司也同期帮助广州大学建立部署了云计算基础架构平台的集中化管理方案，积极提供了多种系统和服务资源。大连理工大学建立了基于虚拟化服务器的校园网数据中心云，浙江大学的云计算技术的科学服务平台也在积极实施中。
（二）云计算应用的拓展
1.Web应用
互联网技术的发展使得人们在网上通信越来越方便，目前互联网已经成为了第四媒体。网站内容每天都会不断再更新，全球大量的互联网用户可以随时向互联网贡献音频、照片和博客，不断刷新着互联网最新的内容。而云计算在这一过程中将大量的数据信息集成在一起，并提供更多的基础设施和计算能力，简化管理。它使得短时间内处理大量的信息数据成为可能，动态网站的性能也得到了极大的提高，在这一过程中，Web技术的发展也反过来推动着云计算发展的主要因素。
2.网站群建设
随着高校各类专业的开设，对于相关专业性的网站的性能、需求也更加高。近年来，Web技术的发展迅猛，它对于高校网站集群化的影响也越来越大，这标志着网站平台更新换代的时期的到来。美国政府推出的“云优先”和云服务门户表明，政府对于云服务产品的青睐和重视。云计算技术不但能为政府部门或各大高校提供一站式的IT服务环境，而且能使得它们的日常工作从各类IT基础设施中解脱出来。将云计算技术和网站群建设管理联合起来，对双方的发展都有利。事实表明，云计算支撑的网站群建设有不少成功的案例，对于高校站群建设和管理技术的更新换代起着极大的促进作用。
关键词：社会网络；国际化；作用机制
DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2015.XX.XX
中图分类号：F272.3 文献标识码： 文章编号：1001-8409（2015）00-0000-00
Abstract：This article makes a summary and comparison on the different mechanisms that how social network put forward the internationalization. Based on the study， we find that social network may help the enterprises with information delivering， knowledge learning， opportunity identifying， trust constructing and resource accessing during the internationalization process. This conclusion not only directs how enterprises should use the social network to achieve the specific target， but also sheds light on the future research of social network.
Key words：social network； internationalization； research of mechanism
引言
近年来，社会网络在推进企业国际化进程中的作用得到了学者的关注，但是当前的回顾主要集中于社会网络影响国际化的结论总结和对比，缺少中间过程的分析。
本文通过回顾社会网络与国际化研究的68篇文献发现，尽管国外学者在对于社会网络和企业国际化的关系研究中得到了相对一致的结论，即社会网络正相关企业国际化，但是不同研究因为研究对象、研究背景和研究方法的不同，对于社会网络促进企业国际化的过程和理论解释却不尽相同。总的来说，社会网络影响国际化有着包括信息传递、知识学习、信任构建、机会识别、资源获取在内的多种影响机制，对于这些不同影响机制却鲜有人总结对比。
本文试图从社会网络对于企业国际化的不同影响机制入手，揭开社会网络作用机制的黑匣子。
1.社会网络研究回顾
社会网络是人与人关系的集合[1]，而企业社会网络是企业关系的集合[2]。为了更准确的把握社会网络的含义和功能，更多的学者对社会网络的不同类型进行了区分。Qiu（2005）认为人与人之间的联系可以形成人际网络[3]，人际网络中的个体主要依靠人际关系相连接，并且通过人际交往形成、利用和拓展网络[4]。Komulainen等（2006）认为企业之间因为创新合作、采购销售、战略联盟等方式建立的联系是商务网络[5]，企业间正式的合作行为是商务网络中不同企业间的连接方式和维系基础。黄海艳（2015）则提出了非正式网络的概念[6]。他认为社会网络不仅存在于正式的组织之间，还有可能通过非正式的信息沟通、知识学习和资源交换而存在，建立起只具有内在联系的自由个体之间的网络。于永海和吕福新（2014）认为社会网络的本质是关系的集合，因此社会网络的本质是关系网络，社会网络中的个体联系是依托于关系而存在的，关系的强弱则导致了社会网络连接强度的大小[7]。投资者网络是指企业的重要机构投资者因为投资关系而形成的社会网络[33]，每一个企业的投资者和债权人都是企业投资者网络中的单位，能为企业提供额外的融资和信息支持。
在此基础上，其他学者则进一步探讨和研究了社会网络的功能。高层管理团队的社会网络可以帮助管理层进行有效的知识学习，从而提高决策质量和决策速度[9]；根据社会交换理论，社会网络可以拓展企业与外部环境的边界，增加获取信息和资源的机会[10]； Adler and Kwon（2002）还认为同处于一个社会网络内部的企业间更容易建立信任，从而避免逆向选择和败德行为，降低企业间交易成本[11]。
2.国际化研究
最早解释企业国际化过程的是基于知识学习视角的乌普萨拉模型[12]。乌普萨拉模型将进入外国市场看做一个学习的过程[13]。但是随着企业国际化速度的显著加快和天生全球化企业的出现，乌普萨拉模型无法解释这些企业跳过了“投资――学习――再投资”的学习过程，直接快速进入国际市场的现象。因此，另一部分学者提出了优势论的观点，认为企业家基于特定的优势环境选择进入新的国际市场[14]。已有的企业间关系和企业网络地位可以为企业进入新的市场提供便利，企业的市场关系和网络地位也可以部分转移到新的市场[15]。
众多学者对于国际化的前因和动机展开了研究并得到了一致的结论，具体包括更有效率地利用现有资源取得规模经济效益，增加国际影响力满足企业家的精神追求，学习国际前沿知识和技术加速研发创新和整合国际市场获取市场领导地位等。但是也有学者提出以亚洲国家地区为代表的发展中国家企业的国际化问题很可能呈现出不同的特点，因而应该得到关注[16]。Khanna和Palepu（2010）的研究指出，市场制度的差异使得发展中地区的国际化企业有着天然的劣势[17]，因此更加依赖社会网络。
3.社会网络与国际化研究
3.1主体研究
Nahapiet和Ghoshal（1998）认为，企业社会网络可以帮助企业实现国际化[18]。但是对于对于国际化过程中企业社会网络的主体，很多学者进行了深入讨论。Ozgen和Baron（2007）认为只有人能够搜集和整理信息并且识别信息中包含的机会，因此机会的识别主要是人完成，而非组织[19]。Ellis（2008）认为社会网络中的信息和知识交换可以发生在客户、供应商、风险投资人之间[20]。他对前雇员，亲人，经销商和客户的社会网络进行了研究，也发现了期间的信息交换可以帮助企业寻找国际化机会。Erikssonetal（1997）则认为，包括市场客户，竞争对手和当地政府在内的社会网络，能够帮助企业取得国际化所需要的信息和资源[21]。
3.2 方法研究
从研究层次来看，除了最为广泛的实证研究之外，Rauch和Trindade（2002）的研究从国家宏观经济层面上证实了社会网络对于企业国际化的促进作用[22]，更多的研究则从案例入手，以企业个体为研究对象解读社会网络为国际化提供机会和资源的过程。实证检验和案例分析方法的综合运用，国家宏观和企业微观层面的多角度研究，充分地说明了企业社会网络对于国际化推动作用的研究结论是稳健可信的。尤其是Chandra等（2009）在案例研究中所观察到的企业运用社会网络获得国际化机会的具体事件，更克服了实证检验所无法解决的因果关系问题，充分说明了社会网络在企业国际化过程中的真实作用[23]。
3.3 结果研究
就结果而言，社会网络对于企业国际化的影响主要有国际化战略选择，国际化水平和国际化绩效等三个方面。
企业在国际化战略选择的过程中面临着国际化时机、国际化地点和国际化方式的选择。企业选择国际化方式时受到所处社会网络环境的影响，社会网络会帮助企业获得额外的信息和知识，提供额外的市场机会，从而导致企业选择最有优势的国际化方式。比如Prashantham（2011）的研究发现，在社会网络的帮助下，企业国际化可以跳过乌普萨拉模型的出口和代销阶段，直接进入跨国投资的成熟模式[24]。
众多实证研究表明，国际化战略与企业绩效水平的关系并不明确。在回顾相关研究结论的基础， Torkkeli等（2012）认为企业的社会网络能够提高企业国际化的绩效水平[25]。特别的，社会网络的数量、强度和内容都会影响国际化绩效水平，企业的社会网络关系越丰富，关系连接越紧密，网络和企业多元化相关性越大，企业越容易取得更好的国际化绩效。Zhou等（2007）则认为社会网络在企业国际化水平和国际化绩效的关系中起到中介作用，企业的国际化战略通过拓展企业的社会网络获得额外的国际化知识和信息，建立国际信任，从而提升国际化绩效水平[26]。
4.社会网络影响国际化作用机制
尽管学者对于社会网络影响国际化的研究结果进行了回顾，其中的影响机制却仍不明显。本文认为，区分和对比社会网络影响企业国际化的具体作用机制，有利于进一步验证前述结论的准确性。本文主要以“network”和“internationalization”为关键词进行了文献检索，共得到68篇文献。经过对比和总结，将社会网络对于企业国际化的影响途径概括为信息传递、知识学习、机会识别、信任构建、资源获取及混合功能等。
4.1 传递信息
企业可以通过社会网络获得外部的信息，从而帮助企业开展国际化。Sharma和Blomstermo（2003）基于国际化的优势论视角研究了天生全球化企业的国际化过程，也发现社会网络提供的信息是天生全球化企业得以快速成长和扩张的关键[27]。Xie和Amine（2009）则站在发展中国家的角度，从中国中小企业的国际化研究中得到了一致的结论[28]。孙永磊等（2014）进一步分析了社会网络提供信息能够帮助企业实现国际化的中间机制。他们认为社会网络帮助企业获得的市场信息和技术信息能够为企业决策提供支持[29]。
4.2 知识学习
黄海艳的研究指出企业可以通过社会网络获得国际化过程中所需要的知识[6]。Eriksson等（1997）认为，社会网络的知识来源可以包括竞争对手，市场客户和政府组织。其他学者的实证研究证实了这一观点。社会网络提供的这些知识能够加速企业的国际化进程[21]，并且在企业的国际化初期扮演着更为重要的角色。
4.3 机会识别
众多学者的研究发现，社会网络可以帮助企业识别国际化机会和进入不熟悉的国际市场。企业在选择国际市场时只能选择那些自己已经建立社会网络的市场，以充分利用社会网络获得更多的市场机会。Chandra等（2009）则用案例研究的方式，证实了社会网络能够为企业国际化提供更多的市场机会[27]。
4.4 信任构建
信任是企业首次合作的前提和长期合作的保障，也是解决信息不对称的问题的重要方法。首先，战略联盟的企业之间更容易建立起信任关系，并基于信任开展更多的合作业务。Adler和Kwon（2002）进一步指出，一个企业的社会网络的存在，说明了企业的周边环境对其的认可，从而为该企业提供了合法性和可信度，有利于帮助社会网络内部的企业之间建立信任关系[11]。
其他学者的信任关系促进国际化的内在机制进行了深入的分析，社会网络提供的信任关系能够减少国际贸易中的交易成本，从而推动企业国际化合作； Sharma和Blomstermo（2003）认为企业间的相互信任可以减少逆向选择和败德行为的发生，从而减少国际化过程中由于信息不对称问题[27]。
4.5 资源获取
资源基础观RBV观点认为企业是资源的组合，包括技术，管理，人力和财务等资源，企业社会网络能够帮助克服资源瓶颈。曾德明等（2014）的研究证实在新创企业初期，企业的国际化战略面临着更为紧缺的资源，因此社会网络表现出更强的资源获取能力[30]。其他学者的实证研究也表明，企业可以通过网络获得国际化所需要的内外部资源，从而帮助企业实现国际化目标。
4.6 综合影响
其他学者则认为信息、知识、机会、资源、信任等机制不是孤立的发挥作用：社会网络能够帮助企业获取国际化信息和识别国际化机会，信息的交换不仅本身就包含了更多的市场机会信息，也更有利于企业利用这些信息识别和获得更多的国际市场机会。在企业国际化过程中信息传递和知识学习同时发挥着重要作用，信息传递有利于企业更好的把握市场变化做出决策，知识学习则有利于企业吸收国际创新技术，提高国际竞争力。
5.总结和展望
本文在回顾当前文献对于社会网络与企业国际化影响关系的研究的基础上，主要有以下贡献和启示：
第一，本文对社会网络影响企业国际化的具体机制进行了深入的分析和分类，指出了社会网络帮助企业实现国际化的具体途径。
第二，本文总结了社会网络对于企业国际化的所有影响机制，不仅为之前众多学者的实证研究提供了理论支持，更为未来关于社会网络和国际化的关系研究奠定了理论基础。
第三，本文的研究结论还对企业国际化实践有着重要的指导意义，帮助企业管理者充分认识到社会网络在企业国际化过程中的信息传递、知识学习、机会识别，信任构建，资源获取等作用，从而合理高效的利用社会网络。
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