时间:2023-03-02 15:00:59
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇安全绩效考核制度,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:煤矿企业 绩效考核 企业管理 对策
煤矿企业由于具有地下作业、地质条件复杂、生产工艺复杂、突发事故多等特征,因此绩效考核工作是非常复杂的,既要加强对企业经济效益、安全生产和生产效率的考核,又不能忽视员工素质、人才流失率等非经营性指标的考核。因此,煤矿企业需要重视自身绩效考核中存在的各种问题,及时采取有针对性的改进对策,逐步建立起科学规范、切实可行的绩效考核体系,这样才能对员工实现最好的激励,最大限度的发挥员工的潜能,理顺企业生产经营中的各种问题和矛盾,促进煤矿企业生产效率和经济效益的不断提升。
1.煤矿企业绩效考核中存在的问题
1.1对绩效考核存在管理上阻力
煤矿企业在实施绩效考核时,由于在考核指标设计上的缺陷,很难兼顾到企业每个员工的利益,加上有的领导或员工对绩效考核的指标不重视、不理解、不接受,尤其是在绩效考核力度相对较大时,有的员工甚至认为是领导跟自己过不去,导致很多绩效考核措施无法得到真正的贯彻与落实。
1.2将绩效考核与绩效管理混为一谈
有的煤矿企业认为,绩效考核就是绩效管理,这显然是不合理的,因为绩效管理还应当包括绩效计划、绩效实施、绩效反馈等内容,绩效考核只是绩效管理中的一个关键环节。由于有的煤矿企业并没有理清绩效考核与绩效管理之间的关系,将绩效考核同其他的绩效管理内容割裂开来,在很大程度上限制了绩效考核职能的发挥。
1.3绩效考核的指标体系不合理
由于煤矿企业生产经营的特殊性,在制定绩效考核指标时,将考核的重点主要放在了生产效率、安全生产、经济效益等方面,而没有从战略上对员工管理等非经营性指标的考核给予重视,导致企业制定的绩效考核的指标体系存在很多不合理的环节,不利于煤矿企业的长远发展。
1.4重考核、轻沟通与反馈
煤矿企业绩效考核的根本目标就是要提高员工工作和企业管理的效率,不断提高企业的竞争力。但是有的煤矿企业在制定考核指标时,却忽视了同员工之间的沟通,导致员工不了解考核的实际内容。此外,有的企业往往将考核结果作为最终目的,而忽视了绩效结果反馈的重要性,缺少对绩效考核数据的分析,没能对绩效考核方案进行持续的改进,从而在很大程度上影响了企业绩效管理的水平。
2.煤矿企业加强绩效考核的有效对策
2.1重视对员工的培训
为了提高煤矿企业绩效考核工作的顺利执行,提高绩效管理的可行度,煤矿企业的绩效考核部门应当重视对员工的培训,提高员工的整体文化素质,提高员工对绩效考核的认识程度,让员工能够积极、主动的配合企业的绩效考核工作,提高煤矿企业绩效考核工作的可行度。例如,有的煤矿企业的员工中存在小学学历甚至文盲员工,他们的工作环境比较辛苦,对绩效考核工作常常抱有抵触情绪,企业只有对他们多加强培训与教育,才能更好的推行绩效考核工作。
2.2加强沟通与交流
煤矿企业绩效考核工作的过程实际上也是员工与领导不断沟通的过程,当企业制定好绩效考核指标和绩效考核计划后,应当及时针对员工进行宣传和沟通,降低管员工的戒备心理,为绩效考核工作的开展营造一个和谐的内部环境。同时,绩效考核工作的顺利进行离不开员工的积极参与,因此企业在制定整体战略时,一定要保证员工考核目标与企业发展目标的一致性,提高员工工作的积极性和主动性。此外,绩效考核的目的之一是要激励员工,让员工及时发现自身存在的缺陷和不足,提高员工的自我管理能力,而为了避免绩效考核的负面影响,需要同员工加强沟通与交流,对企业员工进行正确的引导。
2.3制定科学的绩效考核指标,重视考核结果的应用
煤矿企业在制定绩效考核指标时,应当在安全生产、经济效益等指标的基础上,加大管理指标等非经营性指标的考核力度,要根据不同的岗位和职责制定不同的考核指标,并将定量考核与定性考核充分结合起来,尽量减少主观因素对考核结果的影响,确保绩效考核过程的科学性、合理性、公平性。同时,要重视绩效考核结果的反馈与应用,可以将其与企业的薪酬体系相挂钩,进一步提高绩效管理的效果。
2.4严格绩效考核制度的贯彻与实施
绩效考核作为绩效管理中最关键、最核心的环节,需要有严格的绩效考核制度作保证,但仅仅有参考依据还是远远不够的,必须保障绩效考核制度的深入贯彻与执行。首先,要收集足够具有有效性与可靠性的信息,并积累一定的资料,以备对考核指标和考核制度进行完善。同时,在对员工的行为与表现进行考核时,也应该尽可能地对其行为过程、具体的发生环境与行为结果全面考核。此外,还必须制定严格的绩效考核程序,尽量将绩效考核工作进行全方位的量化、细化,落实到各个部门、各个单位和每一个职工。
3.总结
综上所述,煤矿企业绩效考核制度的建立与完善,需要煤矿企业的领导给予足够的重视,在科学发展观的指导下,对绩效考核制度进行不断的完善,并在实践中对其进行不断改进,确保绩效考核职能和作用的充分发挥,更好地服务于企业经营战略的贯彻与执行。
参考文献:
[1]蒋中民.煤矿企业绩效管理探讨[J].现代经济信息,2009,(10).
[2]常志勇.煤炭生产企业绩效管理的误区和对策[J].煤矿现代化,2008,(06).
关键词 绩效考核 企业分配 制度 影响
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2016)03-000-01
对于企业来说,提高竞争力的主要方法是招揽及培养人才。人力资源才是企业持续获利、发展的核心。企业对人力资源的管理中较为关键的是薪资管理。公平的薪资分配制度能够提升员工的工作信心和积极性。科学的绩效考核制度就是保证薪资分配能够实现公平、合理的基础。
一、基本概念
(一)绩效考核制度
绩效考核制度是指对职工工作绩效的质量和数量进行评价,并根据职工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。
(二)企业分配制度
企业分配制度主要是指企业内部工资的分配制度,是一种以按劳分配为主、多种分配方式并存的分配制度,公平是其基本的原则。绩效考核制度也是企业分配中常用的方式。
二、企业绩效考核制度的作用
(一)薪资管理方面的作用
在企业的薪资分配和奖励方面,科学的绩效考核制度可以为其提供必要的数据作为参考,以保证企业工资分配和员工奖励措施的公平、合理。对员工进行绩效考核意味着在企业内部设置了一个竞争机制,进而能够刺激员工的工作积极性,使其为了能够提高自己的绩效结果而更加努力,这是一种良性的竞争方式。其次是增加员工对企业的信任感,一共公平的工资分配环境会让员工从内心感觉到安全、受到保护,因而能够留得住人才。
(二)人事管理方面的作用
绩效考核制度是一个长期过程,可以累积反映一段时间内一个员工在工作态度、工作质量、工作完成度等方面的表现状况。这是一份难得的人事资料,可以为企业人力资源管理部门的人员升职、降职、辞退、培训等人事调动提供参考依据,进而可以提高企业工作人员整体水平。如工作态度消极、工作质量差的职工,可以进行辞退;工作态度端正,但是工作质量还不到位,或者是工作完成的不够的员工,可以组织起来进行培训,以提高其能力。
三、企业分配制度存在的问题
(一)平均主义较严重
企业工资分配过于平均是目前很多企业遭遇到的问题,尤其是国有企业。对于工作岗位不同、工作任务不同的员工工资没有进行差别对待。如管理层和基层、技术工和普通员工之间,工资差别较小,这在一定程度上打击了双方的工作积极性。一方面,管理层或者是技术工由于工资不理想不愿全身心投入工作,精力往往有所保留;另一方面,普通员工由于薪资差别不大而对于升迁没有过多追求,工作在同一职位时间较长就容易懈怠。这种过于保守的分配方式对于企业来说是限制了发展。
(二)工资分配不公平
企业工资分配不公平问题主要表现在几个方面。一是工资差别过大,管理层和基层的基本工资呈现几倍的状态,基层员工对于自己的工资感到不满,内心出现不平衡感,表现在工作上就是态度懈怠、工作质量下降。二是工资分配依据不科学,导致分配结果的不公平,很多企业仅是以员工的工龄,或者是职务大小来分配工资,而忽视了个人的能力和成绩。这对于有能力的员工来说是不公平的。这种不公平的工资分配问题会导致企业人才散失,水平跌落。
四、科学的企业绩效考核制度对分配制度的影响
科学的企业绩效考核制度能够完善分配制度。企业分配制度存在多样性,往往是根据企业自身文化和特点而形成。对于企业分配制度中常见的平均主义等工资分配不公平问题,科学的绩效考核制度在一定程度上可以改善。首先绩效考核制度是根据员工的工作表现来评定工资的多寡,这就规避了平均主义的问题。多劳多得、少劳少得一向是企业分配制度的核心,但是传统的“多”主要是指员工的工作量,而忽视了质和工作态度等问题。绩效考核制度是一个综合考核方式,不仅考核员工的工作量,同时还要考核员工的工作态度和完成度。这就提高了工资分配的价值,可以保障真正有能力的员工的福利。
科学的企业绩效考核制度能够发展分配制度。在内容方面,绩效考核制度对于工资分配依据有所拓展,除了基本能力以外,额外的注重员工的个人素养以及和同事的关系,这是综合性的考核一个人,除了保证员工的能力外,也规避了因为个人作风问题而给企业带来不利影响的可能。在作用方面,绩效考核机制延伸了分配制度的作用,企业工资分配制度本就是人力资源管理一部分,和人事调动属于同等关系,绩效考核制度可以建立一套完整的员工工作期间的表现,这些信息除了用于工资分配之外,还可以作为人力资源管理中人事调动部分的重要依据。在意义方面,科学的企业绩效考核制度使得分配制度更加完善,进而为企业提供一共公平的工作环境,为企业人才的培养提供基础,从而保证企业实现持续发展。
五、结语
绩效考核制度是一种更为科学的企业工资分配方式。通过对员工个人能力的考核来评定工资的多寡不仅合理而且权威,能够让大多数人员信服。绩效考核制度是企业分配制度的一部分,是对其的完善和发展。
参考文献:
[1] 张少华.我国国有企业收入分配制度改革研究[D].广东商学院,2011.
关键词:绩效考核;医院管理;作用;建议
1医院的绩效考核制度现状
1.1绩效考核设置不合理
医院在不断推行绩效考核的准则当中,各个医院所设立的标准都是不同的,与此同时,很多医院在设置绩效考核的标准时并没有考虑医院的实际情况,导致制定出来的绩效管理制度无法满足医院的实际发展需要,给医院管理工作带来了不小的负面影响。
1.2绩效考核制度跟不上时代
随着我国医院改革的不断深化,国家不定时的会出台一些有关医院的专项政策,因此医院的管理者在进行绩效考核细则的制定时,一定要紧跟时代潮流,充分适应大时代背景,结合当前的政策来制定绩效考核细则,并进行及时的更新、调整,从当前医院实行绩效考核制度的实际情况来看,大多数医院在实行绩效考核制度时,细则都较为死板、管理观念停滞不前,导致绩效考核的实际作用并没有体现出来,从某种方面来说更是制约了医院提升整体管理质量的水平。
1.3绩效考核操作不合理
在目前很多的综合医院以及专科医院当中,还存在着特别多不合理的地方,在绩效的考核操作以及流程当中,以至于多数医院的绩效管理存在着目标混乱、考核指标不规范的情况。从实际情况来看,医院的绩效管理仅仅局限于财务、医疗指标等方面,还没有同医院其他的管理工作进行结合在一起。例如,绩效管理还没有同薪酬分配制度结合在一起,对于调动医院工作人员的工作积极性产生了负面作用。同时很多医院都存在着利润最大化,即绩效考核的核心内容的错误性观念,并没有将绩效考核的作用发挥出来,无法达成以绩效考核的内涵质量为目标,在医院当中进行有效的管理活动的目的,严重制约了医院的发展,无法为人们提供更好的医疗服务。
2绩效考核在医院管理中的重要作用
2.1挖掘医院每位员工的潜力
医院在管理过程当中推行绩效考核制度,不是为了达到控制医院每一位员工的目的,而是对医院员工进行激励的一种表现形式,充分激发医院每一位员工的工作潜力。通过绩效考核制度,也能让医院里的每一位员工充分了解自己在工作中还存在着那些不足之处,并及时加以改进,能够帮助医院每位员工将工作目标同医院的发展战略规划进行更加紧密的结合,为医院提升服务质量做出贡献。
2.2提升医院医疗安全以及质量
医疗安全以及医疗质量一直都是医院管理最重要的部分之一。医院在管理过程中推行绩效考核制度,可以有效提升医院的医疗服务质量水平,并且使得更多优秀的医疗人才加入到医疗服务当中,提升医院的技术潜力,加强医院的人才队伍建设工作,完善医院的医疗水平,使医院的发展可以得到显著提升。
2.3增进医院文化的建设工作
通过在医院推行绩效考核制度,以绩效考核制度为导向,不断加强医院每一位职工的工作态度以及工作行为,为医院创造一个更好的服务氛围,实现绩效考核以及医院文化同价值观念的结合,促进医院的文化建设工作,对于提升医院的服务质量起了巨大的作用。
2.4提升成本管理的重要作用
在医院实施绩效考核,有利于打破目前医院当中成本模糊的局面,通过对针对性的岗位进行个性化考核,才能实现医院进行精细化的成本管理,才能引导医院全体员工树立起良好的成本观念,才能更加科学化、规范化的成本管理活动,才能够尽量降低医疗成本的浪费,才能实现绩效在医院管理中的真正作用,对医院的发展提供重要保障,为人们提供更好的医疗服务。
2.5有助规范医院的医疗服务水平
医疗卫生一直都属于一个特殊性极强的行业,始终担负着对广大人民群众的生命健康安全负责的重要责任。同时,对医院的工作人员来说,他们的服务态度以及服务行为都同患者的疾病治疗有着直接的关系,因此,提升对于医院医疗服务行为的规范程度,不仅对于患者的康复有着巨大的影响,同时对于医院构建良好的对外形象产生积极作用,从一定程度上还能缓解医患纠纷。通过在医院施行绩效管理制度,有利于规范医院医护人员的行为,将他们被动的服务意识转化为主动服务意识,完善医疗管理服务,能够为患者带来更好的医疗服务,不断实现医院的服务目标,提升医院的医疗服务水平。
3在医院管理中施行绩效考核制度的策略
3.1将医院实际情况同绩效考核相结合
在现实当中,根据医院的级别以及综合、专科等等有着多种类型的医院,而这些医院在管理模式、管理体系等许多方面都存在着差异性,因此各个医院在实施绩效管理时应该结合自身的实际情况,并且根据不断变化的新形势进行变动,最终建立一整套符合医院自身实际发展需要的绩效管理制度。在具体的实施过程中,也要根据具体情况,顾全各种各样的因素,从而保证绩效考核能够在医院管理中发挥其实际作用。
3.2设置激励机制时要考虑以人为本
绩效考核制度作为先进的管理方式,它的涉及范围、涉及目标更加广泛,因此医院在管理过程当中需要通过更加仔细的考虑,制度更加科学、规范的绩效考核方案,医院的管理者一定要意识到绩效管理的重要性。在进行绩效考核细则的制定时,一定要贯彻落实“以人为本”的原则,根据医院员工的实际情况,来制定合适的激励制度,刺激全体医院职工的工作积极性,针对不同科室以及职工个人的工作业绩设立绩效考核的标准,进行针对性的奖励,而对于某些业绩相对较差的员工,也要设立一定的惩罚制度,从而激发其上进心。只有这样才能更好的提升医院全体员工服务意识以及工作效率,实现医院更好的为社会大众服务的目的。
3.3正确理解绩效管理的含义
想要在医院管理过程中,将绩效管理的作用真正发挥出来,就必须明确在整个绩效考核过程中与之相关的整个绩效管理过程。考核虽然在整个绩效管理中占据着相当大的比重,但是绩效考核的真正核心是考核指标的量化,一定明确考核指标的量化,才能保证在医院管理中绩效考核发挥真正的作用。绩效管理对于医院许多工作人员来说是一个全新的管理体系,很多人在此之前并没有接触过有关于绩效管理方面的知识,因此对于绩效管理的真正内涵定义是很模糊的,因此想要让绩效管理在医院管理中将它的作用发挥出来,就必须让全体医院工作人员更为明确绩效管理的内涵,并充分认识到他们从绩效管理过程中能得到的好处,只有这样才能使医院在进行绩效考核时有一个好的环境基础,树立起全体员工的管理出绩效而非考核出绩效的意识。
3.4加强绩效沟通反馈,促进持续改进
沟通反馈的过程实质上就是绩效管理的过程,通过职工对于绩效考核的重视程度以及参与绩效考核的主动性得到有效的反馈,才能帮助医院管理人员对绩效管理制度进行不断改进。提供奖惩标准并不是医院实行绩效管理的真正目的,最重要的是通过员工在工作中有效的解决存在的问题,才能够帮助医院全体员工以及各个科室提升绩效,最终扩大到整个医院的绩效提升。因此,想要真正为绩效管理提供保障,就必须保证持续的绩效沟通。
3.5实施立体考核,促进医院、患者及医保共赢
在构建医院绩效管理体系时,应该将医院的非营利性以及社会公益性特点考虑进去,注重提升医院在整个社会中产生的效益,医院的医疗服务水平、病人对就医期间的满意程度,以及医院员工学习与成长的程度,才能保证医院不断完善绩效考核体系,同时还可以结合医保管理部门、物价管理部门和病人就医的回访等对医院进行考评,才能对医院绩效管理工作的持续改进提供保障。综上所述,医院在进行不断深化改革的过程中,应该更注重自身的实际情况,制定符合实际情况的绩效考核制度,才能实现更加科学规范的管理医院的目的,才能不断提升医院的服务质量以及医疗服务水平,才能保障向民众提供更高质量的服务,推动医院的发展。
参考文献:
[1]孙纽云.基于卓越绩效准则的医院综合绩效评价指标体系初步研究[D].华中科技大学,2008.
[2]张旭毅.平衡计分卡在医院绩效管理中的分析应用[D].河北医科大学,2016.
从相关的研究数据分析得出,供电企业要想提高员工的工作效率、促进企业发展速度的加快,就必须加大对绩效考核的重视程度,这样才能在最大限度利用人力资源的同时促进企业的发展。鉴于绩效考核在供电企业可持续发展中的重要作用,作为供电企业绩效考核管理人员,必须对当前供电企业绩效考核管理现状进行探究,对绩效考核在供电企业中的不足之处有基本的认识,并提出相应的措施进行完善。
1 当前供电企业绩效考核管理的情况
我国供电企业进行绩效考核管理的时间不长,并且在绩效考核管理中存在众多的漏洞,大多供电企业由于生产力水平较低,经济效益不高,在市场中处于劣势地位。我国供电企业内部管理体制不完善,并且没有严格的规章制度对绩效制度管理进行约束与指引,供电企业需要创新绩效考核管理模式,完善绩效考核管理的系统。由于人们物质文化水平的提高,对电力需要的范围越来越广,对电力供应的要求越来越高,这也是供电企业可以继续发展的机遇。供电企业加强绩效考核管理不仅可以促进供电企业的发展,也会为其他企业的绩效管理提供管理经验。
2 供电企业绩效考核所存在的问题
绩效考核是供电企业管理体系中重要的一环,各大供电企业也对绩效考核加大了重视程度。供电企业在实际工作中进行绩效考核管理时,往往不能抓住绩效考核管理中的规律,并且建立的管理机制不合理,往往使得绩效考核的成效低,还存在计划与实际情况相脱节的情况。接下来从五个方面对供电企业绩效考核中的问题进行阐述:
2.1 重视程度不够
我国供电企业管理层的关注点在供电企业的生产经营环节以及安全管理环节,对这些环节加大了资金、劳动力以及器械设备的投入,但是在绩效考核管理环节的重视程度不够。供电企业进行绩效管理时,秉承追求高绩效的目标,但在实际考核过程中绩效考核的结果是有悖于企业发展初衷的,这自然会影响绩效考核水平的
提高。
2.2 员工对绩效考核存在错误的认识
供电企业具有它的特殊性质,供电企业中的员工福利待遇一直不错,也不存在竞争意识,但在建立绩效考核制度之后,企业员工对绩效考核存在偏见,认为绩效考核的实行只会给自己的薪资待遇、职位以及未来的发展带来负面影响,给自己在日常工作中造成压力,使得员工对绩效考核存在负面情绪,这都不利于绩效考核制度的顺利开展,绩效考核的结果也会失真。
2.3 没有制定或完善绩效考核制度
健全合理的绩效考核制度是供电企业进行绩效考核的标杆与依据,但是当前不少的供电企业没有制定绩效考核制度,即使建立了也没有在实际的绩效考核中运用,使得纸质文本与实际脱节,随着时代的发展变化,也没有对绩效考核制度进行补充完善。绩效考核制度中最主要的内容就是对绩效的评价工作,由于没有绩效制度作为参考依据,绩效管理人员在实际的评价工作中往往渗透个人的主观因素,使得企业员工倍感缺乏公平,最终企业员工对此项工作缺乏积极性。
2.4 绩效考核存在不科学因素
我国供电企业在进行绩效考核前没有制定科学的考核计划,使得个人的绩效与集体绩效相脱节,供电企业中的各级管理层、各级部门以及各级员工的绩效缺乏联系,这会造成员工对绩效考核不重视,与企业绩效目标的一致度不高,从而会影响企业的发展。不同的部门、人员应该建立不同的绩效标准,但是必须相连,因为企业是一个整体,人人做好了,企业才会发展。
2.5 绩效考核的标准不够统一
供电企业在进行绩效考核管理时,采用的考核体系往往都是类似的,难以根据企业部门的差别采用具有针对性的绩效考核管理方法,表现出绩效考核时以定性为主、定量为辅的考核模式,难以产生准确、真实和客观的绩效考核结果。虽然对员工进行绩效考核时往往与分解的企业目标进行结合,但是不能忽视员工也是企业整体发展规划的重要组成部分。因此,在对员工进行绩效考核时既要对其工作成果进行考核,还要对其工作产生的影响进行考核。但是在现实操作中,企业由于难以对客户意见进行有效的收集,导致往往在绩效考核中忽视客户所提的意见。
3 加强供电企业绩效考核的相关对策
3.1 制定合理的绩效考核制度、绩效理念
供电企业需要制定健全合理有效的绩效考核制度,并且制定贴合供电企业实际的绩效理念,在日常工作中,定期进行企业绩效制度和理念的学习,让员工对绩效考核有一个正确的认识,并积极响应配合企业绩效考核工作。
3.2 建立健全绩效考核体系
供电企业建立绩效考核体系时,必须以供电企业的实际情况为建立依据,并且需要充分考虑供电企业的绩效考核效果以及供电企业的绩效目标。绩效考核体系必须涵盖供电企业管理层、部门以及员工这三层级别绩效。构建供电企业管理层的绩效考核体系,需要经过一定的绩效考核测试,确定合适的绩效规划,这样才能提高绩效考核的质量;构建企业部门的绩效考核体系,需要把各部门之间的绩效做好连接,从各个部门的实际情况出发去规定各部门的工作内容,以工作内容为绩效目标的设置依据;构建员工的绩效考核体系需要从员工的岗位类型、工作内容出发,不同的岗位担负着不同的责任,需要构建不同的绩效考核体系,并且把员工个人绩效与部门以及企业绩效挂钩,使员工明白自己身上的
责任。
3.3 致力于合理的绩效评定方式选择
供电企业进行绩效考核评定时可以选择多样的评定方式与手段,但必须以供电企业的工作岗位、企业发展状况为选择的依据,这样供电企业选择的评定方式与手段才合理。选取绩效评定方式时,应避免方式的单一性,尽量选取两至三种评定方式进行组合。
3.4 生产经营与绩效考核相结合
供电企业的生产经营环节是企业得到经济效益的主要方式,而绩效考核是对企业人力资源的合理利用,但供电企业进行绩效考核的同时应该整合企业的生产经营状况,注意进行完成业绩量的整合。绩效管理与生产经营应该被放在同等位置,虽然两者之间差异大,但是它们也有必然的联系,供电企业进行绩效考核必须以企业正常的生产经营为基础,供电企业进行绩效评定的参考依据就是生产营销环节中的相关记录。
3.5 采用多种绩效考核办法
为了在供电企业的绩效考核工作中获得公平公正的绩效考核结果,就必须排除考核人员在绩效考核中存在的主观因素,即防止绩效考核工作出现宽松倾向或严厉倾向,对评定结果的分布情况可以进行控制,比如在对员工的绩效考核时,不仅要挑选出优秀的工作员工,还要挑选出不合格的工作员工,从而保证考核机制的合理统一。另外,还可以采用对考核评定标准进行明确规定的方式,防止考核人员在评定过程中出现趋中的现象,甚至可以限制考核人员选择中间等级的次数,从而保证考核结果的清晰。
关键词:工学结合;准员工;绩效;学分;双考核
作者简介:卢勇威(1971―),壮族,广西南宁市人,广西职业技术学院讲师/高级技师,研究方向为智能电子及教育管理。
中图分类号:G712文献标识码:B文章编号:1001-7518(2008)06-0021-03
校企合作,工学结合的人才培养模式是高职院校提高人才培养质量的有效途径,从而更好地实现学生职业能力与岗位要求零距离的培养目标。而“教、学、做、考”四位一体是工学结合人才培养模式的最重要教学模式,其中的“考”不仅对学生专业知识、技能、职业素质等学校学分考核,还应包括在企业工作中学生的工作业绩、态度及个人素质等企业绩效考核。我们对电子类专业的工学结合进行认真思考和反复调研,并对学生为企业“准员工”、特征为生产性实训的工学结合进行了一些有益的探索与实践。通过学校学分考核与企业绩效考核有机结合,实施了学校、学生、实习企业三方均积极主动、互利互惠工学结合顶岗实习模式。
一、企业绩效考核制度与学校学分考核制度
(一)企业绩效考核制度
企业绩效考核是对管理过程的一种控制,其核心目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效,并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升,进而改善企业管理水平和业绩。同时,考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。通过绩效考核管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展,形成以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;激发员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意度;增强团队凝聚力,改善团队绩效。
企业绩效考核的内容:
1.工作业绩:包括工作数量、工作质量、任务完成、工作速度、工作准确性、安全生产、部门管理、科研成果、创造效益等。
2.工作态度:包括出勤、积极性、责任性、稳定性等。
3.个人素质:包括遵纪守法、个人修养、人际关系、团队精神、知识技能、判断能力、计划能力、指导能力、协调能力、体力等。
(二)学校学分考核制度
学分是衡量学生学业的基本计算单位,学生学完某一课程后通过考核,成绩合格,即取得学分;学生修满教学计划规定的各类课程学分和总学分方能毕业,学分的计算办法由各专业教学计划确定。学分制是一种弹性教学管理制度,其基本特点:一是教学计划具有弹性;二是以学分表示课程在教学计划中的分量;三是承认学生的个体差异,包括爱好、才能、特长、学习基础与勤奋程度等。以课程学分为计算单位考核制度是学校对学生学习过程中进行有效管理的重要手段,是对学生学习惰性的约束,也是对学生勤奋程度的认定。
二、实行“双考核”的含义
高职学生在“准员工”工学结合的顶岗实习过程中,既是员工又是学员,由学校和企业共同管理,企业绩效考核制度与学校学分考核制度是学生顶岗实习过程中进行有效管理的重要手段,同样的“以考核促管理”是对学生工作惰性的约束,也是对学生工作勤奋程度的认定。
“双考核”是采用企业绩效考核制度与学校学分考核制度相结合的考核制度对高职学生工学结合综合成绩进行考核,它不是简单叠加,而是针对企业对学生顶岗实习的长期性、稳定性的要求,企业对“准员工”学生要求是与员工等同,建立以企业绩效考核制度督导、以学校学分考核制度指导、学生自律为目标的考核监控体系,从而充分发挥企业对学生的监督作用,培养学生的责任意识,提高工学结合活动的质量。在“准员工”工学结合活动中对学生考核是学校与企业为了及时、全面、准确地了解学生的工作情况,对学生履行本职工作的态度、能力、业绩进行考核与评价,并纳入学生学分管理,根据考核结果进行薪资调整、奖惩、职务升降、岗位调动、培训、学生能力开发等工作,科学地管理、引导、激励学生。因此高职学生工学结合实行“双考核”制度是保证企业、学校、学生三方权益一致性的切入点。
三、高职学生工学结合实行“双考核”的实践
我们电子机械工程系在学院的教学改革思想指导和要求下,先行一步,走自己的路,从2004年开始,在探索适合学生为企业“准员工”、特征为生产性实训的工学结合人才培养过程中,率先提出实施企业绩效考核与学校学分考核相结合的“双考核”,对高职学生工学结合综合成绩进行考核。
(一)学生为企业“准员工”工学结合的安排
我系电子类专业工学结合安排在第五、六学期,邀请企业在每年的9月至10月到我系举行了现场招聘会,组建针对企业生产要求成立的“特训班”。如我系与呈威电子科技有限公司的合作,组建了广西职业技术学院“呈威班”,2005年11月20日“呈威班”共计51位同学在校内进行企业相关课程学习后,以“准员工”身分进入呈威公司进行顶岗实习。
学生到企业后要做到如下三点:一是企业安排经验丰富的技术人员作为顶岗学生的指导教师,如在生产线上插件、焊接、装配、检测、维修和质量检测等工序上要有一段时间的见习,掌握了岗位技能要求后上岗;二是企业定期安排能工巧匠、技术大师针对不同的岗位进行专题讲座,采用集中实训一段时间、理论总结提高一段时间的学习方式。三是安排专职教师进入企业管理指导学生实习,配合企业做学生的思想工作,引导学生养成良好职业道德及职业态度。
(二)找准学校、企业及学生三方的关切点,建立多边合作的稳定基础
一是学校的主要关切点是实施高质量的实践教学环节,主要通过设立合理的工学结合学分来实现,如我系允许学生在3~6年内修完课程,学生可在学习期内自行延长企业实习时间,允许学校课程和企业相应实习进行置换,二者具有相同学分,我系与呈威公司共同开发的课程有《电子产品生产工艺管理流程》、《开关电源原理及应用》共计4个学分;二是企业的主要关切点是企业的价值取向以经济效益为主导,通过合作来为其直接或间接地创造经济效益,主要通过绩效考核来评价,如我系把学生在呈威公司工作业绩、工作态度、职业技能等纳入学分考核,合格者可获4个学分。三是学生的主要关切点是能否提高自己专业知识、技能、职业素质,同时为自己获得一定的报酬。
(三)转变思想观念,充分做好师生的思想工作
把“双考核”制度在“准员工”顶岗实习中的整体思路、意义、目标、特点等内容剖析清楚,让师生转变观念,尤其是让学生对这种实习要有深刻认识。如在组建了广西职业技术学院“呈威班”过程中,将实习单位考察的全部内容和签订工学结合的实习劳动协议给学生讲明白,学生考虑清楚后,自愿写好申请书,签定安全协议。充分考虑相关法律法规,以确定相应的岗位、顶岗工作时间、工作薪酬的计算与发放形式等,充分考虑到学生主体的重要性。
(四)高职学生工学结合实行“双考核”需要注意的两个问题
一是学校、企业及学生加强“双考核”过程中的沟通和考核结果的反馈。考核的一个核心就是沟通,而整个考核过程就是一个持续的沟通过程。考核标准的确定、考核过程中的指导、考核指标的调整、考核结果的反馈及运用都离不开学校、企业和学生之间的沟通。通过考核沟通和反馈,使学生了解学校、企业对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面。同时,学生也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难,请求学校、企业的指导及帮助。
二是企业绩效考核与学校学分考核的操作要透明及公正。特别是有薪酬的实习,涉及到企业和学生的经济利益,在此过程中要切实保护好学生的权益,各项内容与操作要高度透明。通过绩效考核的结果公平地显示学生对公司作出贡献的大小,据此决定对学生的奖惩和报酬的调整,另外根据绩效考核的结果决定相应的人动,使学生能够从事更适合自己的岗位。如我系在呈威公司设立了由学校、企业及学生三方组成的实习指导监督小组,起到了三方相互沟通、相互监督的作用。
四、高职学生工学结合实行“双考核”的成效
高职学生工学结合实行“双考核”调动了企业、学生参与的主动性,提高了我系人才培养工作水平,特别是学生的职业技能、素质得到了极大的提高。我系“呈威班”的同学为企业“准员工”,他们有着多重身份,既是与企业合作的对象,又是教育的对象,同时又是自我约束的主体。提前给学生灌输企业的管理模式以及制度,增强在实习过程中对学生管理,学生端正在实习过程中的态度,以达到实习的效果。实习期间,既是员工又是学员,由学校和企业共同管理,企业针对性培养学生,若学生实习后不一定留在该企业,因此企业也不可能在实习期花时间和金钱培训这些学生,而谈不上针对这些学生做岗位规划,实际上学生并未融入到生产岗位去。但学生刚进企业就被作为“准员工”看待,实习期一结束经培训考核通过后就成为正式员工,这种实习方式使企业大胆用人,给予学生的实践岗位较多,方便企业观察、培养、提拔素质好的学生。
五、结束语
目前在外部环境尚未健全,校内管理制度跟不上,校企资源难优化、校企合作缺机制、学生对工学结合欠理解等情况下,实行高职学生工学结合“双考核”制度,“准员工”顶岗实习,是一种“以考核促管理”形式,它符合高职高专教学改革与发展的总体思路,以及人才的培养目标,具有强大的生命力。这种考核方式,是保证企业、学校、学生三方权益一致性的最有效途径之一,同时也是保证正常开展工学结合人才培养活动及提高工学结合教学质量最重要的制度之一,“双考核”监控是工学结合管理的核心内容。
参考文献
[1]方振邦.绩效管理[M].中国人民大学出版社,2003年.
[2]王玺.最新企业绩效考核实务[M].中国纺织出版社,2004年.
【关键词】 医院;绩效工资;分配;管理
1 引 言
随着国家对于医疗改革事业的不断深入,医院为了增强自身的市场竞争力去更好的适应国家医改政策,现在的医院管理中都实行绩效工资考核的制度,通过以岗定薪的方式有效的加强了医院的整体能效,这对于医院的发展是极为有利的。因此说对于医院绩效工资考核分配管理的研究是放眼未来发展趋势所采取的实际行动,这是对医院传统的盈利模式经营的改革,以下笔者将结合对医院绩效工资考核分配管理的相关问题进行阐述。
2 目前医院绩效工资考核中存在的问题
2.1 岗位考核不具备真正意义上的公正性 对于具体的岗位考核制度的监理是现今时期需要我们不断的深入研究的一个领域,在医院实行绩效考核制度的过程中的各项指标是很难对其进行量化的。医院是为保证人民健康安全的一个特殊行业,无论是医疗质量还是对患者的服务态度等方面都应该是医院绩效工资考核制度中的指标,加之医院内部的人员岗位非常复杂,所以很难在全国范围内对医院中的具体岗位进行规范。例如在医院的行政科室的工作人员与辅助检查人员的工资收入的方式的差别是非常大的,所以说对于医院绩效工资的考核制度的建立是非常复杂的,正式由于目前我国的医院岗位考核制度不够完善,不具备真正意义上的公正性,使得医院员工的工作激情收到了打击。
对于医院的员工来说其工资的主要构成部分就是个人的基本工资以及在医院中所获奖金这两项内容,基本工资大多都是根据医生的职称以及职位进行确定的,而奖金部分则是由医院内部自行制定的,但是由于科室的效益不同,所以各个科室的奖金数额也会有很大的差别,而且在同一科室中大多都是将奖金平均分配,这就使得一些对于科室贡献较大以及比较关键的一些医生岗位对此感到不满,其工作激情就会下降,这就不能够起到很好的激励作用。
2.2 医院绩效工资考核分配管理机制不够完善 医院自身所构建的文化氛围、医院领导的自身态度、医院智能部门对于各项政策的执行能力以及医院员工的个人价值观对于绩效管理都是有着很大影响的,随着医院绩效工资考核制度的实行,医院很多都用绩效工资去代替原来的奖金。造成这种问题出现的原因主要是医院的工资制度大多都是根据医生的职称评定个人工资,医院领导对于绩效工资的认识程度不够而误将对于医院员工自身的绩效当作为绩效工资考核的全部内容,没有对医院的各个科室实行细化的绩效工资考核;还有就是在医院的工资体系中占主要部分的还是医生的个人基础底薪,没有根据不同科室的工作性质以及对于医院的贡献、工作责任及风险等角度对绩效工资考核分配管理进行综合考虑,很难对医院的员工起到激励的作用。
3 建立公平公正的绩效考核制度,建设高效的绩效管理团队
3.1 制定科学的绩效考核指标,以岗定薪 通过对医院内部不同科室、部门的以岗定薪,使得员工的个人劳动与所获薪酬联系的更加紧密,这是对医院分配方式的改革,要取消医院原本实行的等级工资制度。国家在医改中明确提出“要对医院的分配制度进行完善,在医院中实行聘用制,根据医生的服务质量和不同岗位员工的具体工作实行绩效工资管理”,这样能够有效的调动医生的工作激情。对于医院来说要在这一政策的引导下结合自身的实际情况制定适宜医院发展的绩效工资考核制度,通过对不同科室以及员工工作情况的核心考核,使得员工的绩效考核的等级能够转换成绩效工资的等级。同时还要加强成本核算,使得对于医院员工的各项考核内容更加的可靠,并且要根据各个科室的自身特点制定详细具体的绩效考核办法,建立一种操作性极强的医院绩效工资考核制度,对于医院员工的岗位系数以及具体的分配方式等都进行详细的规定。
3.2 提高绩效工资考核分配管理对于员工的激励 医院员工的工作激情可以通过对医生薪资的调整进行调动,这是医院员工个人价值观念的体现,也是医院员工工作的最终目的。如果能够在医院中监理完善的绩效工资考核分配管理制度,就能够从最深的层面去调动医院员工的工作激情。医院通过将员工的职称和在工作中的具体表现进行有机械和,制定出薪酬纵向分配的制度以及具体工作岗位实行不同绩效方式的横向工资考核,这样就能够实现以岗定薪的绩效考核。对于如何将医院员工的个人绩效与个人业绩进行挂钩,就要通过在医院内部实行分项管理,将医院的职能部门与门诊科室实行分开管理,首先要经过医院的职能部门通过对成本的核算以及科室的效益指标对医院的科室进行分配,之后在科室内部要对针对个人在此进行分配,提高贡献大以及在工作中能力比较强的员工的待遇,这对于医院员工个人技能的提升是十分有帮助的,而且能够不断的丰富医院的服务项目,使得医院员工的工作效率从根本上得到提高,这是我们建设高效的绩效管理团队的重要保证。
通过绩效共走考核分配管理的激励作用,能够为医院的发展留住更多的专业人才,而且能够使得医院的绩效考核分配管理制度能够在最大程度上激励医院员工的工作热情,这对于医院员工的稳定来说具有十分重要的现实意义,也是在当今社会中人力资源管理中十分关键的一项内容。通过医院绩效工资管理考核分配标准对于医院员工的激励作用,能够对医院各个职能部门以及临床科室的工作效益进行改善,能够帮助实现医改所要求的提高医院的工作效益以更好地服务于人民的要求。
4 结束语
对于医院绩效工资考核分配的管理在医院的人力资源管理中占据着核心的位置,也是医院在管理中非常重要的一个环节,通过建立完善的医院绩效工资考核分配管理制度,通过激励以及医院的绩效考核制度的双重作用,就能够有效的调动医院员工的工作激情,还能够使得医院员工的工作效率有着明显的提高,这是十分有利于医院的发展的。
参考文献
关键词:人力资源管理 绩效考核 企业
日新月异的科学技术促进了经济的快速发展和人力资源需求的多元化,如何在企业人力资源管理中充分的运用绩效考核,发挥绩效考核的作用已成为了企业人力资源管理部门和企业决策层的重要工作。
1.绩效考核在企业人力资源管理中的地位和种类
1.1绩效考核在企业人力资源管理中的重要地位
绩效考核管理实际上是企业将其战略转化成为行动的一个过程,是进行战略管理的一个重要的构成要素,对企业其他的日常管理工作具有重要的指导作用。
1.2绩效考核的种类及主要特点
(1)品质主要型。以考核员工在平时工作中表现出现的品质为主,适合对员工的沟通能力、工作能力、工作精神和工作潜力进行考核。
(2)效果主要型。考核重点在于结果,适合进行生产工作的员工,但是其具有表现性和短期性的特点,对于管理人员来说并不适合。
1.3绩效考核数据的收集方法和来源
(1)人力资源管理部门提供的资料。
(2)客观数据。
(3)上级领导主管部门的评定数据。
2.绩效考核在人力资源管理中的应用
2.1反馈考核信息要及时
对于绩效考核的信息要能够及时的反馈给考核主管,对于有犯错的地方要及时的告知被考核者。
2.2考核与薪酬并行
绩效考核不单单只是考核,而还得与员工的薪资待遇相挂钩。
2.3合理安排员工岗位
在对员工进行绩效考核的时候,要适当的运用人才的考评方法,充分的发掘出员工的内在潜力。
3.提升绩效考核管理的主要方法
3.1制定完善考核制度
在制定完善考核制度的时候,要充分的考虑到企业本身独特的特点,要制定一套适应企业本身实际的行之有效的考核制度标准,从而使在进行考核的时候考核方法、内容、指标等都能够可行。
3.2制定企业的绩效考核指标
绩效考核指标是为实现目标而设定的战略管理工具,也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的指标体系。绩效考核指标是依据企业组织、成员行为与目标之间的价值创造关系、因果关系建立起来的指标体系。
3.3加强考核人员的培训
绩效考核在企业人力资源管理中是一项较为复杂的工作,对进行考核的人员来说所具备的技能和资格有较高的要求,因此,企业需要在企业内部建立一套适应企业本身的绩效考核管理体系,并且要通过培训来逐步提高考核人员的能力。
4.申通地铁人力资源绩效考核框架的建立
根绝上述的原则和方法,在实践中通常采用分级管理的模式,由集团公司先制定分公司绩效考核办法,再制定分公司的绩效考核指标,最后层层分解到各个职能部室和生产班组来实现绩效考核。
4.1绩效考核管理办法?
第一章总则
第一条为建立有效的激励和约束机制,形成以绩效为导向的考核评价体系和制度文化,保障集团公司投资、建设、管理和经营等各项计划任务的完成,推动集团公司战略发展目标的实现,特制定本办法。
第二条集团公司采取绩效分级考核管理模式,实行年度绩效考核方式。
第二章考核管理原则
第五条坚持客观评价原则。在考核内容、评价方法和指标制定上力求客观、科学、合理,在考核形式、操作程序、实施过程上坚持公平、公正、透明。
第六条体现战略导向原则。绩效指标体系和绩效管理系统以集团公司战略发展目标为基础与核心,将部室(项目公司)的绩效目标和员工的工作目标与集团公司战略目标紧密结合。
4.2绩效考核指标
员工绩效考核指标由综合评价指标和否决指标构成,考核结果分为“优秀、称职、基本称职、不称职”四个等级。
(1)员工的综合评价指标主要包括“德、能、勤、绩”四个方面的考核指标,根据员工实际表现和绩效完成情况予以评定。
(2)否决指标是指发生下列行为的,员工绩效考核结果即为“不称职”。
a.违反集团公司廉洁自律规定,并经查实认定的行为;
b.因工作渎职或违反企业规章制度,从而造成重大质量安全事故、或给企业造成重大经济损失、或严重损害企业形象的行为;
关键词:国有中小型煤矿企业 员工 绩效考核
目前我国的煤矿企业由于受到各种环境因素的影响以及自身存在的问题,人力资源的管理方面也有着很多不合理的方面,例如:管理方式的缺失、人员素质过低、缺乏系统的培训、绩效考核以及奖励制度的不完善等等,这也造成了我国煤矿企业中出现大量的人才短缺和流动快的现象。因此建立符合我国市场经济的人力资源管理制度刻不容缓。
绩效考核作为企业人力资源管理中非常重要的一部分,对于调动员工的积极性、加强企业内部管理、提高员工的工作效率具有非常大的积极意义,也在企业发展过程中发挥着自己独特的作用。那么该如何管理员工绩效考核的问题,以便于提高工作效率,是我国每一个国有中小型煤矿企业面临的问题。
一、绩效考核的概念
所谓的绩效考核是根据企业的发展战略而制定的,为了保证企业组织目标的顺利进行,而制定的一整套非常全面的考核体制。绩效考核是企业管理思想的具体表现,也是评估和鼓励员工的具体操作方式。绩效考核体系是对于企业员工工作的具体指导,并且告诉员工如何做工作才能够得到员工的认可,绩效考核制度能够极大的鼓励员工为了企业制定的目标而努力奋斗。这也是绩效考核对于人力资源管理起到的良好作用。 国有中小型煤矿企业员工绩效考核的现状
1.企业对于绩效考核的认知不足。我国的国有中小型煤矿企业在管理层次人员到普通的员工,素质几乎普遍比较低,几乎没有一个中小型企业拥有现代企业人力资源管理的理念。因为企业的自身发展特点,以及历史和目前面临的原因,很多中小型煤矿企业还处于学习管理阶段,并没有真正的进入到科学的管理层面。所以很多企业存在为了管理而去管理的状态,对于绩效考核问题更是例行公事。即便是很多中小型煤矿企业意识到绩效考核问题,这一部门也存在很多应付的情况,并不被员工所欢迎。
2.考核制度不健全、标准不明确。目前,部分中小型煤矿企业拥有少部分的人力资源管理问题,并且建立了绩效考核制度,但是在实施的过程中,对于员工的考核问题并没有非常明确的指标。其中有很多随意性,很多员工认为考核的工作非常客观,并且在实际中部分员工受到不公平的待遇。也正是因为这种原因,在实绩考核的过程中因为管理人员没有把握到具体的考核标准,所以在考核过程中存在一定的客观性,考核出现的并不一定是员工的实际工作情况,由于这种不公平的现象,也导致员工的积极性比较低。
三、绩效考核问题的解决措施
企业需要更新自身的观念,并且要加强内部的管理情况。通过对于中小型煤矿的调查,其中最主要的问题就是管理观念非常落后,很多企业仍然是以传统的方式管理人员,所以必须要梳理现代的管理观念,把人力资源问题作为最重要的问题进行管理。在选择员工的过程中,提高管理人员的素质,并且对于管理人员严格要求,重视员工的绩效考核事项。对于具体岗位的工作做好详细的编写,保证员工工作的积极性。并且制定一个具体的考核标准,员工按照标准严格遵守,并且对于工作优秀、绩效考核分数较高的员工做出奖励制度,这样才能够激发员工工作的积极性。
综上所述,在一个全新的形势下,煤矿企业想要快速发展,员工占有非常重要的位置,因此每一个国有中小型煤矿企业都需要在员工绩效考核问题上找到属于本企业的管理方式。在对煤矿员工的绩效考核过程中,应该依据具体每一位员工的工作岗位以及其岗位的特点,作出具有代表性的绩效考核。运用合理的手段和方法,在不同的方面分层次进行考核。随着市场竞争的日益激烈,煤矿企业中人力资源管理在企业的发展过程中日益凸显出自己的位置,因此企业必须要建立一套完善的员工绩效考核体系,以便能够激励员工对于工作的积极性,不断改善和提高员工在工作中的个人绩效,这样才能够提高整体绩效,保证我国中小型煤矿企业处于不断的发展状态下。
参考文献
[1]庞素花.“五型企业”中当前绩效考核制度的现状及全员绩效考核体系的创新实施[J].科技创新与应用,2013(21):271-272