时间:2023-03-01 16:27:29
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇旅游工作思路,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
××年,我市旅游工作的总体思路和目标是:以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导,深入贯彻落实市委九届十八次会议精神,围绕“将旅游业发展成为我市新的支柱产业”的总体目标,继续实施“政府主导、部门联动、旅游主管、社会参与”的旅游发展战略,以改革开放为动力,以重点项目建设为突破口,以各类旅游活动为载体,高标准打造旅游品牌,深层次开发旅游产品,强力度进行旅游推介,多方位营造旅游环境,进一步提高城市旅游综合发展水平,不断做大做强旅游产业,力争全市全年接待海内外旅游者××万人次,实现旅游收入××亿元,分别比上年增长和,使我市旅游经济发展水平继续保持全省第三的位次。
围绕完成全年工作目标,××年,重点抓好以下工作:
第一,以重点景区为突破口,深层次开发旅游产品。按照“激活存量,扩大增量”的总体要求,切实抓好重点景区、重点旅游项目的规划、策划和建设,形成新的亮点和卖点。一是大力推进旅游规划的编制工作。以编制“十一五”旅游发展计划为契机,邀请国内知名旅游规划单位及专家高起点规划全市旅游产业,指导全市以上景区启动景区详规的编制工作,使全市旅游发展逐步建立起既有总规指导,又有详规控制的科学规划体系。二是重点开发建设“××”文化和“××生态”两大旅游区。坚持以、、等较为成熟的旅游景区为依托,指导、支持这些景区主管部门和相关县市邀请国内外名家高手对景区开发项目进行策划设计。重点支持××县景区、市景区等景区项目的招商引资,全力支持××县新开发××旅游景区,集中力量抓好全市新老景区旅游大项目建设工作,力争把××文化旅游和××生态旅游品牌做好做大,构筑把我市建成区域性旅游目的地的支撑体系。三是大力整合旅游资源。结合培育市区“一日游”和市区水上旅游市场,水陆并重,科学设计、整合市区旅游精品线路。力争开发两条有较好效益的、连接市区内外、沟通所属县市的一日游产品,在市区内形成旅游环线。在此基础上,以××高速公路通车为契机,争取交通部门提升境内公路等级,以交通为纽带,实现与××、、内外知名景区的线路对接,打造优势旅游产品。四是大力开发具有浓郁地方特色的旅游商品。继续开展旅游商品征集、认证活动,不断丰富和完善三国系列的旅游商品,深度转化、等地的农副土特产品,逐步形成门类齐全、风格鲜明的旅游商品系列。
第二,以强化宣传促销为手段,全方位开拓客源市场。坚持市内市外与省内省外促销联动,市场开发与产品开发并重的工作思路,大力开拓客源市场。一是加强省内外基本客源市场的开发。利用我市作为鄂西北旅游的门户和入川进陕交通枢纽的特点,采取化大为小、分头并进的促销模式在武汉、十堰、宜昌、荆州、南阳、西安等城市重点开展促销活动。积极参加国家局和省局组织的各类旅游交易会、展示会,实现我市旅游与外界的全接触,逐步扩大基本客源市场。二是全力巩固省内核心客源市场。由旅游局牵头,组织旅行社、宾馆参加,尝试在十堰、武汉、荆州等地开展“走近中国魅力城市——××”促销活动,稳定省内客源市场。大胆探索实行旅游制,在武汉、十堰等地委托一批实力强、信誉度高的旅行社销售襄樊旅游,出台配套奖励办法,强化旅游招徕,激活外埠游客入樊旅游市场,积极培育地接市场。三是加强旅游宣传基础性工作。充分发挥旅游网站的作用,加快旅游信息化建设,发挥旅游网站宣传阵地作用;拍摄制作旅游专题促销片和旅游形象宣传光碟;编辑出版《旅游》画册、旅游指南等宣传品;在市内主要进出口设立旅游宣传指示牌,增加旅游氛围,进一步激活市内客源市场。
大家好!
今天借全省旅游市场开发工作会议召开之际,我想就2005年****中心在电视宣传工作方面的思路与大家一起进行探讨。2005年中心的电视工作将围绕着**局长的*****工作思路,坚持以服务于全省旅游行业为中心而开展进行。
一、要贴近省局中心工作服务,以电视宣传为手段,塑造和展示**旅游总体形象,完成本职的服务工作。
一是紧紧抓住“*******”这一主题,周密筹划、认真准备、积极联系,做好全省旅游工作会议和全省旅游市场工作会议的电视通联和电视宣传报道工作。
二是主动参与***旅游节、***文化旅游节、****生态旅游节、****旅游节等节庆活动中,做好这些节庆活动期间声像资料的收集、媒体报道的造势工作。
三是配合省局市场处、行管处等处室进行境内外**旅游宣传促销,尽可能地依托《***》这一旅游电视平台,力争在宣传促销期间的当地电视台上播放我省旅游宣传促销片,借助电视媒体扩大促销的宣传效果。
四是联合省局信息中心信息网站,多渠道地在网上传播**旅游声像作品,实现资源共享、手段互补。
五是主动做好行风评议、法规宣传、重点项目建设、岗位培训等职能科室工作的电视宣传报道工作。
二、要贴近、服务于为全省旅游企业和事业单位,以电视宣传为手段,充分地展示**的旅游资源。
一是要下到市、县基层,深入景区景点,扎扎实实、认认真真地组织好《******》节目拍摄工作。用好旅游电视栏目和福建对外电视协作网这两个平台,在16个省市电视台,在香港、台湾地区和欧、美、日、韩等几十家电视台有计划地全面介绍**旅游资源。《****》从9月20日试播、9月26日正式开播以来,至今(2月26日)已播出了23期节目,受到了省内外观众和各级旅游界人士的好评,不论从一些观众的反馈情况还是从旅游同仁、电视同行对节目的看法上来说都比较认可,大家纷纷认为节目制作比较精致、节目设置比较合理,基本涵盖了旅游的六要素,做到有效的旅游服务与电视的艺术表现有机相结合。从7月28日开播至今共播出近210期节目,使该栏目的收视率逐步上升,并且我们所制作的节目全部在《***》中播出,借助《***》这个平台有力地推动了**旅游在全国的影响。当然目前也存在一些问题:主要是(1)节目源不够充足。原因可能是我们宣传得不太够,各地旅游部门还没形成全省合力,树立起全省旅游电视宣传“一盘棋”的观念,在委派专人负责和经费到位等具体问题上还没真正落实到实处。(2)旅游信息不够新颖。主要表现在官方活动内容偏多,时效性滞后,旅游信息服务性不够突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生产销售企业等各个部门,了解他们宣传促销的需求。研究旅行社组团、酒店入住、票务销售、地方特产、旅游纪念品营销等旅游资讯的传播规律,用好电视台1套、6套中旅游节目这一阵地,进行及时有效的电视宣传,改变以往电视宣传中旅游资源多,旅游资讯缺乏服务性的局面。
三是要进一步加强同**电视台国际部的合作,抓住国际部并入**电视台的契机,在**电视台上开办福建旅游栏目。
三、要创新声像艺术中心的电视服务方式,扩大服务范围,提升服务水平。
一是构想以电视栏目为平台,用综艺竞赛的节目形式举办一次“**导游电视大赛”。通过各地举办预赛的层层选拔,运用多媒体电视的宣传方式,让广大观众积极关注和参与到该项活动中来,并进一步参加由《***》节目网组织的“******导游电视大赛”,提升**旅游在全国的形象。基本设想是:以演播厅为现场,通过主持人参与、导游员景区导游表现、导游员现场斗智、智慧比拼、看画面比讲解等环节,由拍摄地的现场观众与专家评分决高低,优胜的选手参加全国大赛。
二是抓住**电视台新闻节目改革的机会,争取实现**新闻节目中天天有**旅游资讯,基本设想是:通过对**旅游资源的整合,细分出许许多多的小主题,制作出时长1到2分钟,符合新闻节目播出的**旅游资讯。
三是积极与中央电视台3套联系,争取与他们一起合办“**旅游歌曲MTV大赛”活动,使音乐艺术融入旅游之中,填补目前我省旅游资源好歌、好曲不多的空白。
四、要创新**旅游电视宣传片形式,编辑DVD宣传促销片。几年来声像中心制作了许多旅游声像制品,为旅游宣传、促销做出了很多努力,也积累了不少的经验。在此基础上,今年想运用数字技术,采取新的表现形式,编辑一系列《带你游**》宣传片,再精选编辑DVD宣传促销片,以期更好地树立起**旅游的总体形象。促销片时间总长为20分钟左右,语种分为中文、英文、日文、德文、法文、韩文、西班牙文等几种,力争在今年5月份拿出成片。
除此电视宣传的工作之外,声像中心近期还积极筹备举办2项工作事项。1、制作反映全省旅游资源的户外广告牌,在**大通道及**大通道上向国内外人士展现**旅游资源;2、于今年9月份举办“旅游摄影大奖赛”,进一步地收集、整合旅游风光照片,为今后的对外宣传促销建立起完善的电子图库,更方便地服务于全省旅游行业的宣传需求。
旅游业是随着工业化、全球化、信息化而不断发展壮大起来的,完全是一个与时俱进的产业,从旅游经营到旅游管理,从旅游产品到旅游促销,都经历过一系列的变革和创新。当前,我们既要看到旅游业恢复振兴工作出现的良好开局和显著成绩,进一步坚定信心,激发斗志,乘势而上;又要看到“非典”对旅游业影响的严重性、滞后性、深远性,克服盲目乐观情绪和急功近利思想,下更大功夫切实有效地把集团公司的事业做大、做强。
(一)总体思路
集团公司20__年发展的总体思路是:以十六届三中全会和“三个代表”重要思想以及温总理在世界旅游组织(WTO)第十五届全体大会上的重要讲话为指针,以市委八届五次全会和全省旅游工作会议精神为指导,立足集团,放眼全球,把对世界潮流、国际水准、全球经验的认识化作集团公司行为的准则,以服务现代制造业基地为契机,以振兴南昌旅游业为己任,坚持以创新为主推进器、以发展为根本动力,全面实施“先仿后创”的战略,用“三划”明确方向,用“三化”引导发展,用“三创”更新手段,用“三提”展示品味。
(二)基本目标
集团公司今年务必以国内先进的旅游集团为赶超和比肩目标。20__年,实现:
景区接待旅游者62万人次,旅游收入3100万元,分别比上年增长13;
宾馆接待住宿者11.15万人次,营业收入1580万元,分别比上年增长13;
以厚田沙漠生态旅游景区和南昌宾馆改造扩建项目为主要载体,力争实现引进外资100万美元、引进内资1000万元人民币。
三、集团公司的发展重点和关键举措
20__年,作为集团公司已经步入快速轨道的一年,务必将先进的经营理念和管理方法“拿来”,实现集团公司与国内先进旅游集团刚性管理的“对接”。同时,将坚持下列发展重点和关键举措。
(一)用“三划”明确方向
1.编制好集团公司发展规划
围绕服务全市建设现代制造业基地的总体部署,把握好我市旅游业发展优势,有效重组、整合和利用旅游资源,科学地制定出阶段性发展目标、措施、重点项目等,来指导所属企业的发展工作,避免盲目低层次和无效的工作。今年尤其是要从战略上保证做正确的事,从战术上保证正确地做事:一是结合集团公司的实际,制订好集团公司3-5年的发展规划,凸显集团公司的差异性优势,弥补管理上的不足;二是在完成厚田沙漠生态旅游景区勘界的基础上,编制好《厚田沙漠生态旅游景区总体规划》,并力争挤进全省乃至全国重点特色旅游项目,为申请国债项目打下良好的基础;三是为促进滕王阁景区的可持续发展,着力制定好《滕王阁历史文化博览区规划方案》。
2.搞好企业形象策划
企业形象是一个综合的、系统的整体。20__年,集团公司要把搞好企业形象策划,作为壮大集团公司、促进发展的一个重要的基础性工作来抓。一是紧紧抓住市委、市政府主办的“20__’中国·南昌第三届金秋经贸活动月”活动为契机,通过举办精美的节庆活动,进一步树立集团公司在旅游行业中的整体形象;二是要通过抓好集团公司及所属企业合同、协议、对外业务的细微管理,全面塑造集团公司在社会公众心目中“诚信为本”的经营者形象。
3.做好旅游项目策划
一是集团公司为配合好“20__’中国·南昌第三届金秋经贸活动月”活动,继续在厚田沙漠生态旅游景区策划沙漠风筝节、沙地排球等赛事活动和参与性项目,实现厚田沙漠景区旅游人气指数的持续攀升;二是滕王阁要结合《滕王阁历史文化博览区规划方案》,策划并实施好历史文化展示区等的起步建设;三是紧盯国家旅游产业政策,在完成厚田沙漠景区总体规划的前提下,对整个景区进行全方位包装,认真策划好厚田沙漠景区的基础设施建设项目,最大限度地争取国家资本的支持;四是以策划好千亩荷塘、生态观光园、沙滩游泳场以及滕王阁景区主阁G层等项目为载体,积极开展厚田沙漠景区的项目融资工作,全面完成集团公司的招商引资任务。
(二)用“三化”引导发展
1.制度规范化
实现规范化的管理是集团公司发展的内在要求。当前,一是要认真总结集团公司上一年运行过程中存在的问题,并借鉴外地先进旅游集团公司的成功作法,完善集团公司的制度体系;二是结合工作职责、服务规范等方面因素,逐步建立集团公司监督、考核体系;三是集工作负荷、工作时效、奉献精神等要素为一体,形成富有集团公司特色的激励机制,激励员工为企业献计献策。
2.企业集团化
一是从着力完善集团公司的法人治理结构入手,逐步完善集团公司的董事会、监事会;二是按照集团化发展的要求,以股权控制式的组织模式为目标,建立起资产经营一体化,垂直控股的母子公司体制形态,强化集团公司对所属企业的财务管理;三是通过联合证券公司进行资本运作,以行政划拨、股权转让、控股(参股)经营等多种低成本扩张方式,进一步做大集团公司规模,下一阶段拟考虑的
对象是国际组团社和旅游车队。3.管理信息化
一是充分利用集团公司的硬件网络优势,在集团公司内部搭建起畅通、快捷、有效的财务信息平台,形成集团公司财务信息快报系统;二是建立起管理信息平台,充分发挥集团公司管理的枢纽作用,实现内部资源共享;三是配合全市信息化建设进程,建立集团公司网站,实现网上营销和网络招商。
(三)用“三创”更新手段
1.创新观念
各项工作用“三个有利于”的标准来衡量,用“三个代表”的重要思想来要求,先干不评论,先试不议论,实践作结论,干出集团公司的精神、速度和风范,把发展是硬道理的思想解放得更开,把发展是硬道理的的观念转变得更快,把发展是硬道理的思路创新得更新,把发展是硬道理的措施落实得更实,牢固树立集团公司700多名员工都能对接市场的观念。
2.创新资源
一是创新集团公司的无形资源,20__年,集团公司要确实抓好“滕王阁”知名商标的注册事宜,充分借鉴黄鹤楼等兄弟单位的先进经验,用我们的无形资产吸纳别人的有形资金;二是创新人文资源,滕王阁景区和厚田沙漠生态旅游景区要不断地挖掘更为丰富的人文资源,通过编成故事、传说等吸引更多的游客。
3.创新体制
一是完善好集团公司本部的分配制度改革,按照“功效挂勾、效益优先、考核细化、公平兑现”的分配原则,完善竞争、激励机制,更好地调动员工的积极性;二是对集团公司所属企业区别不同情况,分别采取委托经营、全额承包、股份制经营等多种形式进行管理,以激活企业活力;三是建立、健全营销体制,尤其是要借鉴国内、外先进的营销方法,推出“保护旅行社毛利”的激励方式,大力推动与我们合作的旅行社等由“座商”向“行商”的转变。
(四)用“三提”展示品味
1.提升思想品味
当前,要着重把经营好两级团队作为贯彻“三个代表”重要思想的具体体现,通过不断学习,建立起与市场运行机制相适应的高质量的学习型管理队伍。尤其是集团公司中层及高管人员对内要以团结为己任,在坚持原则的前提下,把一班人紧紧地凝聚在一起;对外要以提高企业知名度和社会影响为己任,协调沟通好社会各界关系,奋力拓展集团公司的生存发展空间,为集团公司快速扩张打下坚实基础。
2.提升文化品味
在继续抓好员工培训的基础上,一是围绕集团公司[!]的发展目标和发展战略,培养全体员工的企业精神、企业价值观和道德意识;二是通过对员工的文化引导,使企业的共同价值渗透到管理和制度层面;三是根据服务不可储存的特点,高度重视游客的意见,及时、快捷地满足游客的各种要求,以提高游客对企业的忠诚度,培养“集团优我荣、集团衰我辱”的责任感和使命感,将集团公司的命运与个人的命运紧密地联系起来。
3.提升建设品味文秘站版权所有
二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《xx景区详细性规划》、《xx旅游小镇规划》、《xx旅游小镇详细性规划》、《xx三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县政府下达的2000万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取xx景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料,重点在xx风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施xx景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、xx景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、xx三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成xx龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度,不断提升xx旅游新形
一是做好中国xx国际旅游节xx分会场各景区的民族文化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作,推动xx两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。
(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式,聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县营造一个良好的旅游服务环境。
(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动,营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛,以掀起各宾馆饭店学习服务技能,提高服务质量的热潮。
(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训,重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训,提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作,在xx景区举办烹饪技能培训,提升农家乐饭菜质量,增加菜式花色,使农家乐饭菜更富有农家特色,更为游客所接受和喜爱,进一步增强xx景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户,开创县城周边农乐经营发展新模式。
(五)与县防艾办合作,加强对县内各宾馆饭店的艾滋病防制工作宣传与管理,推动我县防艾工作的深入开展。
六、加强旅游安全生产管理,确保各景区安全、稳定与和谐。
旅游安全关系到游客切身利益、旅游服务质量、景区形象、和景区名声等重要问题,我局将继续加强对各旅游景区的安全生产管理工作,落实各项制度贯彻、应急事件防制措施、资金投入、预案演练等工作;同时配合景区管委会做好景区群众的管理与协调工作,最大限度地减少景区安全事故和无故停工的发生,为我县游客创造一个安全、稳定、和谐的旅游环境。
一、强规划,努力建设镇海旅游精品
(一)加强旅游规划工作。从大镇海、大旅游、大产业的高度,认真实施《镇海区旅游发展总体规划》,努力以城区为中心,以资源为依托,以项目为支撑,构筑镇海旅游经济“一带两区”的发展格局。细化落实《九龙湖旅游区总体规划》和《镇海区乡村旅游发展总体规划》。会同有关部门认真调研,编制《招宝山旅游发展规划》,推动老城区旅游健康发展。积极指导投资商做好旅游项目的规划策划,推进旅游业的科学发展。
(二)加快旅游项目开发建设。打造精品,营造亮点,提升镇海旅游的市场竞争力和吸引力。
全面推进九龙湖旅游区开发建设。加快九龙湖环湖南路改造、四水库连库道路、连接达蓬山道路等旅游基础设施建设,逐步完善旅游区内部交通网络体系,营造良好的旅游投资环境。抓好朗家坪开元白金五星酒店、十字路老年公寓、九龙山庄改扩建工程、斗鸡岙野外拓展及水上游乐项目、阳光会舍、葡萄庄园、商贸服务区、游客服务中心等项目的开发建设,积极打造生态休闲旅游基地。
不断拓展老城区旅游功能。推进招宝山与巾子山连接桥、招宝山滑道、仿宋神舟、六王广场等项目开发建设,充实鳌柱塔、仙人洞、老城区古建筑的旅游内容,挖掘社区文化旅游资源,进一步打响“东方卫城、丝路港湾”品牌,倾力打造以“一山一城一江”为核心的镇海古城旅游区。
挖掘整合帮文化旅游资源。继续推进帮博物馆开发建设,做好帮文化公园、叶氏义庄、包氏故居、邵逸夫旧居等帮文化资源的整合利用,把帮文化融入到新城建设中去,培育发展镇海新城旅游。
加快发展乡村旅游产品。继续推进郑氏十七房、横溪村、光明村等3个乡村旅游重点村的发展;以九龙湖旅游区为依托,积极发展周边农家乐旅游产品。
(三)重视旅游产业结构转型升级。致力推进旅游经济转变增长方式,努力从数量规模为主转变到数量规模与质量效益并重。继续大力发展观光旅游,加大休闲度假旅游产品的开发建设力度,积极扶持、促进和规范“农家乐”休闲旅游的健康发展。进一步丰富旅游内涵,拓展旅游外延,完善要素配套,大力发展产业旅游,争取在旅游购物、娱乐生活上有新突破,千方百计延长游客逗留时间,提高游客消费水平,进一步发挥旅游业的辐射、带动作用。
(四)加大招商引资力度。积极引进知名旅游企业、大企业、大集团,加快旅游龙头企业培育;进一步完善旅游招商项目库,有重点、有步骤地推出斗鸡岙等地块的旅游招商;充分利用投资洽谈会、中国旅游投资洽谈会、镇海旅游网等平台,加大旅游招商推介宣传。
二、重宣传,不断提升城区旅游形象
构建镇海旅游宣传促销网络体系。积极调动旅游企业宣传促销的的积极性,健全以旅游管理部门牵头,旅游企业为主体的促销机制。建立以社区、企业、学校等为单元的市区销售网络,发展以当地主要旅行社为主体的上海旅游销售网络。
策划创新区域旅游产品。进一步策划镇海特色旅游线路,推出一日游、二日游旅游产品;加强江北、慈溪、北仑等地区域合作,打好区域旅游组合拳;依托溪口、普陀山等知名景区,做好相关跟随营销。
着力提高镇海旅游整体宣传效果。会同有关部门,加强在省、市主流媒体开展镇海城区形象宣传,在、上海、杭州等主要旅游客源地设立大型户外广告;积极做好旅游宣传品进饭店、进车站、进码头、进机场等工作,不断提升镇海旅游的知名度;努力办好《镇海旅游》简报和镇海旅游网站。
精心策划2014年金秋旅游节系列活动。深化元宵灯会、九龙湖葡萄节、农家厨艺大赛等旅游节会。开展景区旅游黄金周旅游促销活动,力求体现特色,吸引广大游客前来镇海游览。
继续加强市内外市场促销。认真调研,做好全区旅游产品线路和市场宣传营销的整合、联动文章;细分市场,有序开展长三角城市的促销活动,努力开辟镇海旅游新市场;巩固成果,继续加强、上海等市场拓展工作。
三、促提升,做大做强镇海旅游企业
着力提升景区经营管理。进一步推进九龙湖环湖景区的开放、共享,不断完善娱乐服务配套设施,利用加速增长客流来建造生机勃勃的商业生态系统。进一步整合招宝山区域的优势资源,创新经营理念,推动产品升级,以服务创造价值,以扩展的市场创造了新的机会。进一步提升旅游区等级,新增2个4A级景区。
重视星级饭店的有序发展。深入研究镇海旅游市场发展趋势,科学规划,合理布局,强化指导,有序发展多档次宾馆饭店。鼓励国内外知名饭店集团参与镇海旅游饭店的投资建设和经营管理,着力提高镇海饭店业的经营水平和和管理水准。引导加强现有饭店设施设备的改造和提升,重视休闲娱乐设施的配套建设。探索开展星级餐馆评定工作。继续推进绿色饭店建设。
着力培育特色旅行社。全面调查镇海旅行社发展状况,认真分析发展中的存在问题和主要困难,通过树立典型、出台政策、优化环境、强化服务等措施,引导和鼓励全区旅行社竞争发展,规模发展,差别发展,创新发展,外拓发展,规范发展,多业发展。力争通过几年努力,培育若干上规模、有实力,对镇海旅游业具有较大促进、带动作用的旅行社。
四、优服务,不断优化旅游发展环境
2014年接待游客__万人次,实现旅游收入__亿元,分别同比增长21.73%和26.45%,收入增幅超过人次增幅4.72个百分点,旅游经济实力全省排名第五,比2013年又上升一位。过夜游人次为3544.79万,占国内游客比重60.1%,比2013年底提高了9.5个百分点,过夜游游客平均停留时间1.9天,比2013年底提高了0.1天,游客量增长尤其是过夜游比重的提高体现在住宿业的快速增长上,住宿业平均客房出租率逐月稳步攀升,11月份达到63.17%,位居全省第1。主要工作有:
一是景区创建工作成果明显。2014年我市__文化园、__岩、__山、__山4家申创国家4A旅游景区成功,数量位居全省第一,4A级以上景区数量跃居全省第3,排名比2013年上升2位。市区__乐园、__家具成功创3A景区,____省紫檀博物馆、____田歌实业、____集团、____箱包成功创建省工业旅游示范基地,2014年成为我市景区创建硕果最丰富的一年。
二是探索发展混搭融合的创意旅游模式。运用创意积极推进城市旅游内涵化,将__创意园、__桥、__窑等资源包装成旅游吸引物,在古子城推出“微电影体验游”项目,与中国__剧院开展合作推出“古__风情”旅游文化演艺项目,落实三江六岸水上游乐项目实施方案制订工作,探索以__古城文化底蕴为“里”、以三江六岸游憩景观带为“形”、以现代新颖特色创意为“魂”的文化旅游新路子。推进乡村旅游向特色化、品质化转型,对此2014年__副省长批示“__市这些年在这方面做了很多有成效的工作,值得充分肯定。”推进古村落资源利用,初步编制《__古村落文化旅游招商手册》,积极推动研学旅游项目,联合市外侨办命名了我市首批国际研学交流旅游古镇古村各3个。同时指导各县市积极推进旅游和生态、文化、商业、工业和农业的融合,__在全市率先获评全国休闲农业与乡村旅游示范县,__成功命名全国生态旅游示范县,__利用非物质文化遗产推出乡村旅游精品线路,__依托国际旅博会大力发展商旅融合,__积极推出工业游线路。
三是个性化设计线路。鼓励旅行商做地接、做特色、做服务,1-11月全市旅行社在组团外出人次下降4.54%的情况下,地接旅游人次增长43.27%。加强和各类社团、协会等组织合作,和__老年报、__自驾游联盟、__品质旅游组团联盟、__摄影家协会等合作,推出老年游、自驾游、寻春游、采风游等个性化线路。谋划探索“高铁+新能源汽车”新自驾游模式,计划明年初首期投放60辆新能源汽车用于开展自驾游租赁业务。
四是加快创意主题特色住宿业发展。一手抓城市创意特色主题酒店。星级饭店稳定增长,新开业五星级标准饭店3家,新创建五星级饭店1家,与此同时积极发展了一批主题酒店,住宿业本身成为“以住留人”的旅游吸引物;另一手抓乡村休闲民宿,2014年在市委组织部关心下举办全市乡村旅游发展专题培训班,专门到____学习创意特色民宿,新发展了市区__慢生活休闲区,__峡、__溪游憩带,__溪等一批精品民宿业。
一是OTO战略合作与自媒体营销并进,发展“智慧旅游”。继2013年全国首家地市级旅游淘宝馆(美丽__旅游馆)开馆,2014年又和阿里巴巴支付宝、携程网、腾讯微信通开展合作,借助电商企业的大数据、云计算平台,开展针对性的市场分析和精准营销、创意策划。开展旅游自媒体营销,上半年开通了__旅游公众微信、易信等“微平台”,粉丝超过10万人,平均每天浏览量近3万次,在人民网第1期“全国政务微信影响力排行周榜”旅游版中居全国第三,12月20日在第七届2014中国智慧旅游应用大会上,“__旅游”微信公众号获得“中国旅游好微信TOP10”。
二是创新事件营销方式,发展“眼球经济”。围绕两大口号、五大品牌,开展“__品质旅游组团联盟走进__”、“高校媒体记者探访__古村落”等活动,开展古村落网上营销,已推出16期“最美古村落系列”主题“微推广”活动,直接组织参与人数合计超过2万人,其中直接组织外地游客参与10000多人次,网络点击量合计超过1000万次,省内外媒体专题报道__旅游超过100篇。创新推出“明星+体育”旅游模式,邀请到台湾著名影星__等举办影视明星公益篮球赛,借明星巨大人气开展旅游推广活动。
三是锁定目标市场和客源群体,实施“精准+联合”营销。和中国老年旅游专业委员合作,全国首个__老年旅游俱乐部在__成立;__在省教育
工会支持下成立__省教师疗休养基地;与__旅游集散中心合作,开通__至__旅游周末散客直通车,积极开拓__周末休闲旅游市场;与__中山国际旅行社、台湾富豪旅行社确定了开拓台湾旅游市场三方合作关系,“台湾万人游__”活动正在开展;抓住杭长高铁开通契机,邀请近百名高铁沿线城市旅行社来__踩线,与江西上饶市签署旅游合作协议,实施《乘着高铁去旅行》高铁宣传项目。加强市域内外营销合作平台建设,__和__开展了横店影视城、__国际商贸城“双城游”,2014年互送客源近40万人次;在__丽台人大合力推进下,开展三地旅游发展战略合作,10月18日__迎来首个大型千人团,5000余名台州等地游客来__。掀起新一轮旅游大项目建设。全市列入国家项目管理系统统计的项目从年初的72个增加到95个,总投资额764.34亿元,年度计划完成投资113.31亿元,全年完成投资125.63亿元,投产竣工项目6个。新开工项目28个,其中投资超过亿元的16个,超过10亿元的6个。加强项目策划包装和招商引资,全市旅游招商项目库内项目达35个,7个项目列入省重大旅游招商项目,4个列入省乡村旅游重点招商项目,5个项目在2014__旅游项目洽谈会上成功签约,其中4个已正式开工,旅游业逐渐成为新的投资热点。同时__山旅游休闲区、____(__湖)度假区、__温泉度假区、__影视文化产业实验区等旅游集聚区和旅游重点区块建设稳步推进。
一是列入全省“县(市、区)游客满意度调查”试点单位,将游客满意度指标作为对县(市、区)旅游考核的重要内容。在__召开“2014年第三季度全省游客满意度暨__游客满意度试点会”。
二是推进旅游服务“软硬件”建设。完成《旅游服务与城市建设一体化规划》(征求意见稿);加快旅游信息平台整合,开设“微官网”、“微攻略”和“微服务”,重点针对自驾自助游推出包含景点、住宿、交通、特产、美食等内容的信息服务;针对市区32个主要旅游景区,按照国际化标准设置83块旅游道路交通标志牌,在高铁站设置旅游咨询服务点;成立旅游商品开发研究所,设计生产了102款旅游商品,开设旅游商品(纪念品)示范店;推进标准化建设提高旅游服务品质,新评定四星级旅行社2家、三星级旅行社3家,举办全市导游技能大赛和中餐主题宴会设计竞赛,开展各类培训3000多人。
三是推进景区环境整治工作。以景区环境整治作为提升旅游品质重要切入口,通过以制度落实责任、以铁腕狠抓整治、以创A驱动改造、以创意引领转型,使景区环境更加宜居宜游,旅游开发环保意识更加牢固,景区整体品质提升明显,经济效益明显提高。我市“铁腕推进效益驱动
__市全面整改景区环境力促旅游经济提档升级”信息被省政府专报采用。
全市旅发大会顺利召开,旅游工作体制机制进一步完善,市里成立由书记、市长担任组长的市旅游发展领导小组,市委作出将旅游业作为战略性支柱产业进行重点发展这一重大决定,以市委市政府名义出台了两个政策,并将旅游工作列入县(市、区)政府和相关部门的年度考核。与__职业技术学院联合成立“__市旅游研究院”,在旅游科研、旅游策划、旅游商品开发、人才培养等方面开展合作。行业协会建设取得突破,全市旅游行业协会形成了“上下串联、行业覆盖”格局。创新旅游投诉处理机制,在市政法、司法部门指导下成立旅游纠纷调解委员会,利用社会力量来解决旅游执法难、调解难等问题。
以《旅游法》为总领,落实市委市政府“打造旅游千亿产业,加快旅游景区串点连线成片,促进文化与旅游深度融合,合力打响五大旅游品牌”的要求,统筹发展,创新举措,拓展市场,强化监管,扎实推进旅游经济从量向质转变,力争明年接待游客7000万人次,实现旅游收入740亿元,分别同比增长17%和20%以上,过夜游占国内游客比重65%以上。
强化法规建设,进一步规范我市旅游市场,加强旅游质监执法队伍建设,与市场监管、物价等职能部门建立旅游市场联合监管机制。推动行业诚信建设,加快完善旅游企业和从业人员诚信档案记录。加强行业安全监管,对旅游各领域环节,特别是景区人流密集区域、旅游包车、
消防安全、特种设备、涉水项目等重点领域和节庆日、异常天气等进行重点监控,探索主要景区游客承载量管控,科学核定景区游客承载量。一是推进新能源自驾游和露营基地实施。扩大新能源汽车租赁自驾游项目覆盖面,推出新能源汽车自驾游精品线路10条,突出市区门户地位,串联市域景点和古村落;探索推进自驾露营基地建设,作为串联旅游资源的服务节点,制订《__市自驾车旅游露营基地建设标准》,首批在市区推出3个试点。二是以全域泛景区化打造旅游吸引物。积极推进“进城入村、突出创意”泛景区化发展,将城市街区、乡村古建、绿道古道等各类资源整合成为新的旅游吸引物,丰富和发展“田园种创意、古城玩时尚、宾馆卖蔬菜、客房融动漫”的创意旅游模式。三是加强多元个性化的线路设计。借助专业团队对全市旅游线路进行整合、组合、包装,推出生态游、亲子游、老年游、商务游等个性化线路。四是谋划趣味体育赛事、养生教学类旅游产品。
一是推进重点项目落地实施。力争列入国家项目管理系统的项目年实际投资100亿元以上,大力推进__夜上海和万花园、__勒芒汽车文化旅游小镇、__飞神国际慢城、____旅游度假区、__开__度假村、__白云运动休闲旅游区、浦江精品民宿等重点旅游项目实施。市区重点推进__区__桥生态休闲度假村、__山__生态旅游区、__地心世界、__水上乐园二期等重大项目实施,三江六岸水上游乐项目、__水上运动中心等项目落地,推进__湖旅游度假区向梅溪流域扩容。二是加强招商引资。策划一批国际化、品质化、规模化、集聚化的大型休闲度假旅游项目。市区重点支持北山双龙景区和尖峰山高尚生活区块的前期策划、规划包装、招商引资等工作。继续加强与国内外高端专业旅游企业对接跟踪。三是推进旅游集聚平台建设。加快推进__山旅游休闲区、__三江六岸景观游览区、____湖度假区、____度假区、__温泉度假区、____度假区以及__影视文化产业实验区等开发建设。
一是加强和顶级旅游企业合作。网络时代,“一网打尽”,深化和携程网、阿里巴巴支付宝、腾讯微信、途家网等旅游电商龙头的战略合作,依托网络平台和大数据量身定制开展__旅游差异性营销推广。加强和中国国旅总社等顶级旅行商合作,包装推出特色旅游路线和高铁自由行产品。二是自媒体时代的网上营销。依托__旅游公众微信自媒体平台、携程网等合作平台发展智慧旅游,突出眼球经济,利用主题活动开展事件营销,重点做好古村落旅游网上营销,深入实施国内外高校走进__古村落等营销项目。三是锁定目标群体实施高铁时代的精准营销。积极探索“高铁+新能源汽车+露营基地+古村落民宿”的特色推广项目,推进国际研学交流旅游村落项目。以上海为核心的__、港澳台作为境内外重点客源地区,以休闲度假、自驾游、老年游、高端游、商务会展为重点人群,分别开展针对性的精准营销,加强县市区之间、地市之间的营销合作。
三、落实四项规划1、进一步做好《__扶贫片区旅游规划》。依托于__景区的优势资源,深度挖掘__县的地方区域文化,把当地农产品聚集起来,通过发展观光、休闲购物旅游项目,使该区域迅速成长为__脚下游客的聚集区和集散区,通过乡村旅游业的发展,实现群众脱贫致富,通过旅游业的发展,实现农民增收,实现该区域的大发展。2、制定出台《__风情小镇旅游休闲度假区》总规和修建性详规。3、《__休闲街区建设规划》。4、《__县古城、古街、古民居、古建筑抢救保护规划》
四、努力推进五方面旅游项目20__年是高速公路开通年,旅游业爆发年,建议将20__年定为旅游项目攻坚年。攻坚的主要项目:一是促落地。重点是已列为省重点的总投资52.6亿元的“大__旅游开发项目”中的山下4平方公里旅游综合体项目;已与北京酒文化基金会签订合同总投资3亿元的云谷“月球公园”项目;已与北京亚宇欣联投资公司签约总投资 亿元的五间房“有机农庄”项目;已与北京新广昌投资有限公司签约总投资10亿元的“北方民居__温泉度假村”项目。二是促进度。重点是__假日酒店项目,天源国际酒店及会展中心项目。三是促签约。重点是__集团占地1500亩的休闲度假村项目;北京客商投资 亿元的36道雪道仙人峪滑雪场项目。四是促招商。对已有的和新谋划的旅游项目召开专题旅游招商会。重点是投资3亿元的__村“飞狐军寨”(酒店和休闲街区)项目;__休闲街区项目;__风情小镇温泉度假村项目;__滑雪场项目;烟煤洞和__长城开发项目,其他景区开发项目。
五是再谋划一批项目。重点是围绕历史文化设计的旅游休闲购物街区项目,旅游商品、纪念品开发项目。
大家好!
今天借全省旅游市场开发工作会议召开之际,我想就20__年____中心在电视宣传工作方面的思路与大家一起进行探讨。20__年中心的电视工作将围绕着__局长的____*工作思路,坚持以服务于全省旅游行业为中心而开展进行。一、要贴近省局中心工作服务,以电视宣传为手段,塑造和展示__旅游总体形象,完成本职的服务工作。
一是紧紧抓住“______*”这一主题,周密筹划、认真准备、积极联系,做好全省旅游工作会议和全省旅游市场工作会议的电视通联和电视宣传报道工作。
二是主动参与__*旅游节、__*文化旅游节、____生态旅游节、____旅游节等节庆活动中,做好这些节庆活动期间声像资料的收集、媒体报道的造势工作。
三是配合省局市场处、行管处等处室进行境内外__旅游宣传促销,尽可能地依托《__*》这一旅游电视平台,力争在宣传促销期间的当地电视台上播放我省旅游宣传促销片,借助电视媒体扩大促销的宣传效果。
四是联合省局信息中心信息网站,多渠道地在网上传播__旅游声像作品,实现资源共享、手段互补。
五是主动做好行风评议、法规宣传、重点项目建设、岗位培训等职能科室工作的电视宣传报道工作。
二、要贴近、服务于为全省旅游企业和事业单位,以电视宣传为手段,充分地展示__的旅游资源。
一是要下到市、县基层,深入景区景点,扎扎实实、认认真真地组织好《______》节目拍摄工作。用好旅游电视栏目和福建对外电视协作网这两个平台,在16个省市电视台,在香港、台湾地区和欧、美、日、韩等几十家电视台有计划地全面介绍__旅游资源。《____》从9月20日试播、9月26日正式开播以来,至今(2月26日)已播出了23期节目,受到了省内外观众和各级旅游界人士的好评,不论从一些观众的反馈情况还是从旅游同仁、电视同行对节目的看法上来说都比较认可,大家纷纷认为节目制作比较精致、节目设置比较合理,基本涵盖了旅游的六要素,做到有效的旅游服务与电视的艺术表现有机相结合。从7月28日开播至今共播出近210期节目,使该栏目的收视率逐步上升,并且我们所制作的节目全部在《__*》中播出,借助《__*》这个平台有力地推动了__旅游在全国的影响。当然目前也存在一些问题:主要是(1)节目源不够充足。原因可能是我们宣传得不太够,各地旅游部门还没形成全省合力,树立起全省旅游电视宣传“一盘棋”的观念,在委派专人负责和经费到位等具体问题上还没真正落实到实处。(2)旅游信息不够新颖。主要表现在官方活动内容偏多,时效性滞后,旅游信息服务性不够突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生产销售企业等各个部门,了解他们宣传促销的需求。研究旅行社组团、酒店入住、票务销售、地方特产、旅游纪念品营销等旅游资讯的传播规律,用好电视台1套、6套中旅游节目这一阵地,进行及时有效的电视宣传,改变以往电视宣传中旅游资源多,旅游资讯缺乏服务性的局面。
三是要进一步加强同__电视台国际部的合作,抓住国际部并入__电视台的契机,在__电视台上开办福建旅游栏目。
三、要创新声像艺术中心的电视服务方式,扩大服务范围,提升服务水平。
一是构想以电视栏目为平台,用综艺竞赛的节目形式举办一次“__导游电视大赛”。通过各地举办预赛的层层选拔,运用多媒体电视的宣传方式,让广大观众积极关注和参与到该项活动中来,并进一步参加由《__*》节目网组织的“______导游电视大赛”,提升__旅游在全国的形象。基本设想是:以演播厅为现场,通过主持人参与、导游员景区导游表现、导游员现场斗智、智慧比拼、看画面比讲解等环节,由拍摄地的现场观众与专家评分决高低,优胜的选手参加全国大赛。
二是抓住__电视台新闻节目改革的机会,争取实现__新闻节目中天天有__旅游资讯,基本设想是:通过对__旅游资源的整合,细分出许许多多的小主题,制作出时长1到2分钟,符合新闻节目播出的__旅游资讯。
三是积极与中央电视台3套联系,争取与他们一起合办“__旅游歌曲MTV大赛”活动,使音乐艺术融入旅游之中,填补目前我省旅游资源好歌、好曲不多的空白。
四、要创新__旅游电视宣传片形式,编辑DVD宣传促销片。几年来声像中心制作了许多旅游声像制品,为旅游宣传、促销做出了很多努力,也积累了不少的经验。在此基础上,今年想运用数字技术,采取新的表现形式,编辑一系列《带你游__》宣传片,再精选编辑DVD宣传促销片,以期更好地树立起__旅游的总体形象。促销片时间总长为20分钟左右,语种分为中文、英文、日文、德文、法文、韩文、西班牙文等几种,力争在今年5月份拿出成片。
除此电视宣传的工作之外,声像中心近期还积极筹备举办2项工作事项。1、制作反映全省旅游资源的户外广告牌,在__大通道及__大通道上向国内外人士展现__旅游资源;2、于今年9月份举办“旅游摄影大奖赛”,进一步地收集、整合旅游风光照片,为今后的对外宣传促销建立起完善的电子图库,更方便地服务于全省旅游行业的宣传需求。