时间：2023-03-01 16:26:42
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇高效工作的方法，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
摘 要 论述影响企业工作效率的因素，提出提高工作效率的有效方法，以此提升企业的市场竞争能力，使企业可以更快更好地向前发展。
关键词 企业 发展 提高 工作效率
一个企业的生存与发展需要有各方面的支撑，诸如资金、技术、市场、人力资本等等，然而若要使以上这些因素能够得到有效的利用，工作效率的功效是不可或缺的。提高工作效率既有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高，也有利于工作人员个人实现多劳多得，增加收入，增强企业活力，提高企业的凝聚力。早在几十年前，中国第一个经济特区―深圳创建发展时，就提出了“时间就是生命，效率就是金钱”，可以说，深圳特区的迅速崛起不仅仅得力于国家宏观政策的支持，也得力于人们思想的解放，办事效率的提高。
但直到目前为止，工作效率的问题仍然是许多企业，特别是国有企业发展的瓶颈。企业内几乎人人都在忙，可许多事情，办来办去，仍在原地打转，没有丝毫进展，整体工作效率依旧低下。人人都在讲要提高办事效率，改变工作作风，可许多事情依旧是无人问、无人管，工作效率更是无从谈起。究其原因，有以下几点值得探讨：
一、企业内部部门划分、办事流程是否合理
企业是经济组织，在经济运行过程中，企业就好像是一部正在运转的机器。要想这部机器能够实现最大功率的运转，首先要看这部机器的组织构成是否合理。没有良好的组织构成，企业的正常运转，也可以说是基本的生存都会面临困境，也就谈不上什么竞争与发展了。企业的组织划分与归纳是一个复杂的事情，为顺应企业在不同发展阶段的需要，企业的内部组织构成是在不断变化的。所以要提高工作的效率，就应该先分析企业目前处于一个什么样的发展阶段，有什么样的内外部环境，在做出正确的判断后，合理地安排组织结构，细化各个部门的分工及工作的流程。
在此基础上，我们再来分析企业的业务流程。企业的流程系统绝不是简单的业务链条，而是复杂而封闭的循环系统。任何不畅通、不闭合、或有断裂、栓塞的地方，都会降低工作效率，影响企业的正常生产经营。因此，企业应该定期或不定期地检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通，有没有断裂、有没有冗余或不够的地方，并及时对有缺陷的地方进行调整，以保证企业物流、资金流、信息流及文化流等等都可以在业务系统中畅通无阻。
二、企业的规章制度是否健全
俗话说：没有规矩，不成方圆。在企业的业务流程没有问题的情况下，企业的规章制度就是在为顺利开展企业各项工作保驾护航。首先规章制度要“健”，“健”就意味着规章制度要真正支持业务流程的有序流动。既要人性化，尊重员工，又不能过于松散，以保证制度的严肃性。其次，规章制度要“全”，在企业的各个组织机构中都应该有相关的制度，这样员工在工作时就会有章可循，不必事事请示、事事汇报。在一些老企业中集体研究、逐级上报等制度仍被视为法宝，即使是一些常规事情在没有得到领导批示时也没人去做，没人敢做。这种状况看似人人负责，实际上是没人负责。在当前激烈的生存和竞争的环境下，这些僵化的制度必定会制约企业前进的步伐。当相关制度十分完善时，每一位员工都会知道自己该干什么，能干什么，只有这样才会有效提高企业的整体工作效率。
有了健全的制度，就要有相应的监管，没有监管，制度就形同虚设。流程和制度都是固化的，而监管是灵活的。如果监管不到位，或根本不懂得如何监管，那么势必会造成监管无力；但如果监管越位，也会使员工无所适从，不知道工作该如何下手；更糟糕的是，如果监管者办事不公或是监管者素质低下，工作的效率就会大打折扣，其一，会极大降低人们对流程和制度的忠诚，其二，原则和灵活不能相结合，固守过时的制度，将极大限制人们的积极性和创造性，其三、对与错、好与坏的判断就会依从于监管者的好恶，促使员工为了迎合监管而工作。
三、企业领导的能力的高低
决策层水平的高低是一个企业工作效率提高的关键之处。一般来讲，一个企业的组织结构包括决策层、管理层、操作层，大多情况下，在这三层人数的配备呈金字塔状，越往下人数越密集，但工作效率的提高却不一定取决于人数众多的操作层。决策层是一个企业战略问题的把关者，许多管理的理念也在于领导者的好恶。如果在战略决策这一根本问题上出现了偏差，那么下面员工的执行力越强，带给企业的损失也就越大。另一方面，领导者本身的职业与道德修养也非常重要。一名优秀的领导者，是以整个工作团队的进步与胜利作为目标的，能够也愿意为下属充分发挥才能搭建舞台。但在现实生活中，却有不少领导“武大郎开店”的思想根深蒂固者，处处打压下属，以彰显自己的卓尔不群。如果一个企业有这样一位领导者，为了顺应上级，员工会变得唯唯诺诺，不再有积极性、创造性，工作效率的提高也只能是说说而已。
四、企业员工素质的优劣
企业员工是企业各项工作最直接的操作者，员工的职业素质在极大地决定着工作效率。员工的职业素质就是整体员工的职业品质。“品”可以理解为员工的职业道德，诸如：敬业、诚信；“质”则可以理解为员工的工作能力，诸如：执行力、学习力等等。在提高工作效率为这个问题上，员工“质”的高低尤其关键。一名执行力非常强的员工与一名执行力较弱的员工完成同样的一个任务，仅从时间上相比就会差出两倍、三倍甚至更多，更为重要的是工作质量不可同日而语。但在长期平均分配思想支配下，同一种岗位上员工之间的薪金报酬根本不可能有两倍的差距，更不用说更多倍。长此以往，“质”高的员工会降低工作热情，甚至于流失，留下来的“质”较为一般的员工，即使非常敬业、非常努力，非常忙，工作效率的提高也十分有局限性。所以说，要想提高企业的整体工作效率，就应该加强全体员工的技能培养，同时给优秀员工提供更多施展才华的机会，以感情留人、以事业留人、以待遇留人。
五、企业的工作环境是否适宜
“工欲善其事，必先利其器”。大家都知道同样是电脑，286和奔腾的运行速度和工作品质有天壤之别；同样是信息传递，宽带和拨号上网的速度也有成倍的差别。更重要的是，设备落后会影响到员工的情绪，进而影响到工作积极性。给员工提供优良的办公条件会极大地提高员工的工作热情，大家愿意来工作，也愿意用做好工作出了来回馈企业。以电脑上网为例；有不少企业为防止员工上网聊天、游戏，而不安装宽带，以期提高工作效率。但事实呢？员工是不能上网聊天、游戏了，但同样也不能发电子邮件了，不能通过QQ、MSN与客户沟通了，为办理一些网上业务，必须到处找可以上网的地方了，如此一来，不仅提高了工作成本，降低了工作效率，也使得员工与企业互相戒备，不能相互融为一体，这样的恶性循环只会进一步降低工作效率。
在一些有利亦有弊的事情上，企业应当像大禹治水一样“疏而不堵”，在制订一些相关规章制度的前提下，尽量为员工创造适宜的办公环境，让员工能够感受到“企业就是我的家”，因为没有一个人不为自己的家尽心尽力，这样的话，提高效率也就不再纸上谈兵了。
六、企业文化的导向是否正确
如果一个企业倡导个人英雄主义，那么就会人人都想当英雄，人人在自己的工作范围内都很尽责，但因为缺乏团队意识和协同作战能力，效率也就高不了。更有甚者，人与人之间、部门与部门之间可能会因为利益而相互掣肘，相互使绊。
如果一个企业倡导“忙”文化，那么员工必将为忙而忙，一些人为迎合上级，故意忙，领导来了，他忙了，领导走了，他闲了。到底在忙什么；为什么忙，是工作能力不强，不能按时完成任务，还是工作量太大，时间太紧，必须加班加点；忙得有什么结果则都没人问究。这样的结果就是：只有忙，而没有效率。
关键词 高校教务员 效率 措施
中图分类号：G647 文献标识码：A
随着我国高校改革的深入，教学改革也不断受到高校师生的关注，教务员作为教学改革中的推动力量，其工作的效率直接了影响了教学改革的成效。加强和不断提高高校教务员的工作效率，对于高校日常教学工作的展开具有十分重要的意义，可以促进学校能够更好、更快地发展。
1 高校教务员的工作特点
高校教务员主要负担着学校的学籍管理、教学管理、考务管理、成绩管理等工作，①和高校中的其它工作相比较，其工作繁重琐碎。教务工作作为高校行政管理工作的一部分，它参与了教学工作中的各个过程，是高校管理工作的重点。教务员作为教务工作的直接参与者，要把握好自己的工作定位，合理确定教务工作的角色。教务员的工作特点主要表现在以下几个方面：
1.1 服务性的特点
教务员作为教学管理工作中的执行者，直接面对广大的师生，需要在工作中搜集教学中的信息，和广大师生的意见，同时进行及时的反馈和更改。还需要解决学生和老师在教务工作中存在的疑问和问题，需要及时、正确地为师生提供所需要的服务。
1.2 管理性的特点
教务员作为平时教学管理工作的基本员工，是具体教务工作的第一执行者，是高校教务工作开展的排头兵，也承担了重要的管理工作。②其主要参与了这三个方面的管理工作：（1）教学档案的管理工作。教学档案作为教学管理工作中的基本资料，它主要服务老师的教学工作，和其科研工作的开展，教务员需要对进行档案进行系统的分类、归档和管理工作。（2）教学秩序的管理工作。稳定和正常的教学秩序是高校正常运行的首要条件，教务员工作的一部分就是要保证教学秩序能够井然有序。在具体的工作中主要表现在期末考试的安排、成绩的登录、教学课程的安排、教材的征订、教学质量的评估、教学检查等比较琐碎的工作，教务员需要在平时的工作中直觉地遵从学校的教学计划展开自己的工作。（3）学生的学籍管理工作。学籍管理工作也是高校管理工作中的一个重点，它是学生毕业证书的发放的依据，是学生学历证明的基础性的资料；它也是学生作为高校中正式一员的凭证，是学生每年缴纳学费的依据。学籍管理是维护教学工作正常进行的保证，也是教务员工作的一个重点内容。③教务员要负责学生的考试成绩、各种证书的发放和补办，以及退学、休学、毕业及结业证书的办理等工作，为正常的教学秩序的进行提供了保障。
1.3 教育性的特点
教务员作为直接服务师生的管理人员，还对学生有一定的教育意义。学生作为学校的主体，学习是其主要的任务，教务工作和学生的工作息息相关，需要做到服务育人。
2 提高高校教务员工工作效率的措施和方法
（1）学校的各级领导要加强对教务工作的重视。高校教务员承担了教学管理工作的主要任务，高校领导要认识到教务员工作的重要性，不仅要服务师生的教学工作，还要负责师生的教学工作工作，是学校管理中不可缺少的有机部分。只有学校领导能够积极重视教务员工作的重要性，才能为教务员工作的效率打下了一个坚实的管理基础，才能有效提高教务管理工作的效率。④
（2）加强业务培训，提高教务员的业务素质。随着高校规模的扩大，其教务员的素质高低不一，管理水平也参差不齐，影响了正常教学管理工作的展开。高校要利用自己的独特的优势资源——师资资源，加强对教务员的培训工作，提高其业务素质能力，熟悉工作中的各个流程，为师生提高良好的教务服务。同时，高校管理工作也面临着很大的变化，例如信息化系统的使用等；高校的教务管理工作还有着管理内容的复杂，管理对象多元化的特点。这就需要教务员要在平时的工作中加强自己的创新能力，在平时的工作中总会有新的情况出现，新的问题需要面对和解决，没有创新能力是不能够成为一个合格的教务员的。教务员在平时的学习和工作中也要学会自觉提高自己的业务能力，自我激励，自我完善，不断提高自己工作的理论水平，不断加强对教务工作的实践总结，不断提高自己工作能力，提高自己的工作效率。
（3）完善教务员的考核制度，提高其工作的积极性。教务员作为高校工作人员的一部分，加强和完善对其考核工作也是高校管理工作中重要的组成部分。通过对教务员的工作考核，也可以有效提高其工作的效率。对于平时工作能力，表现突出的教务员要进行公开的奖励和鼓励，包括物质手段，激发获奖者工作的荣誉感，提升其工作使命感，帮助其认识到其工作的意义，从精神和物质上上教务员认识到教务工作的重要性，为提高教务工作提高了精神上的基础。⑤还要制定优胜劣汰的制度，对于工作水平低下而又不能够努力提升自己水平的教务员，要给予一定的批评，对于屡教不改而又确实不能满足学校教务工作要求的，要给予辞退处理。通过优胜劣汰的制度，帮助教务员认识到平时工作中的差距，提高了其竞争的意识，从而进一步提高了教务员的工作效率。
3 结束语
教务员是高校管理工作中的重要部分，其工作能力和效率的高低直接影响了学校的正常的管理工作，影响了整个学校的管理水平和教学质量的提高。要充分认识到教务员工作的重要性，切实提高其工作的效率和水平。教务员优秀的素质和高效率的工作方式需要在实践中不断地学习和磨练，通过不断的总结才能提高工作的效率，同时还要不断进行理论学习，用理论来指导平时的实践。只有这样才能提高学校的教学效率，才能为广大师生提供更好的服务，才能有效提高学校的管理水平，提高学校的名誉。
注释
① 张意丽，高志荣.高校教务员工作效率提升的途径和方法[J].山西农业大学学报（社会科学版） ，2012（6）：35-37.
② 朱张毓洋.新形势下高校教务员工作实践与思考[J].华章，2009（14）：25-26.
③ 陈玉叶，孟庆莉，赵海莹，李运堂.以学生为本提高高校教务员工作效率[J].科教导刊（上旬刊），2012（5）：19-21.
关键词：高职院校；班主任；五融通；工作方法
高职院校的班主任是一个比较特殊的身份，在学校里班主任既要扮演学生任课老师的角色，又要扮演管理班级照顾学生的角色，他们的一言一行对学生都有着非常大的影响，可以这么说高职院校的班主任是最容易影响学生的人。
既然班主任的影响如此之大，那么如何成为一个成功的班主任呢？对于这个问题，根据笔者多年的教学经验，认为要想成为一个成功的班主任，最应该做的就是完成自己的义务，处理好自己的日常工作，协调好每个工作之间的关系。为此，笔者总结出班主任工作的“五融通”工作法来帮助我们成为一个成功的班主任。
1融会贯通自身的身份
在学校里，班主任应该明确自己的双重身份：既是教授学生知识的教学人员（或者教学管理人员）又是学生的班主任。应该知道自己应尽的所有义务，了解自己的职责是什么？首先作为教学人员，应该做好认真备课、上课、批改作业、做好实验、辅导学生以及认真监考的工作，这样才能够让做到既教书又育人，在保证教学质量的同时完成自己的教学工作。然后作为一个班主任，应该知道自己应当具备的班主任素质，作为一个班主任应当具有较高的政治思想素质，的工作对象是全班的学生，因此需要有着强烈的事业心以及无私的奉献精神以促进全班的学生身心得到全面的发展。明确自己的身份之后才能在教学中做出正确的选择，帮助自己做好自己的教学工作，帮助学生更好的学习。
2融会贯通知识结构
作为高职院校的班主任，自身需要掌握的知识结构有三个方面：班主任知识结构、自身专业结构、学生知识结构。
2.1班主任知识结构
班主任在班级管理中处于核心地位，在学校的教育中有着无法替代的作用，对学生有着巨大的影响，因此需要有着超出一般教师的素质，笔者根据多年的教学经验认为作为一个合格的班主任应该具备无私奉献、程式正直、严谨求实的良好美德。另外，作为一个教育管理者，班主任应该掌握教育学和心理学的知识，在日常的教学中班主任需要知道学生的思想、生活以及学习，如果没有相关的教育学知识以及心理学知识是无法担任学生班主任的。除此之外班主任还需掌握学生管理方面的知识，拥有一定的科学学校管理、班级管理方面的知识可以帮助班主任更加有效的展开管理班级的工作。
班主任的知识结构是多层面的，涉及的非常广泛，以上述的管理知识为例。班级的管理是一项非常复杂的实践活动，教师要想有效的管理学生就需要学习法律知识、教育知识以及文学历史等各方面的知识来加深自己与学生之间的交流，让师生关系融洽。
2.2自身专业知识结构
班主任本身就是一位教师，作为一名教师就应当具备一名教师的基本素质，首先自己应当精通任教教材的基础知识，了解自己所教的学科的基本知识结构以及这门学科与学生其他的专业知识的练习。只有自己的专业知识内存充足了，教师才能在课堂上传授给学生，才能培养出专业的人才，如果教师连自己的专业知识都不懂，又怎么能培养出杰出的学生呢？另外，考虑到学生吸收知识的能力有限，教师需要将教材上的内容进行提炼升华，通过先构建知识框架再逐步细讲来加强学生的学习能力。
2.3学生知识结构
班主任融通知识结构不仅仅是将班主任知识结构和自身专业知识结构融通，还需要注意将学生的知识结构融通。因为学校的教育是以学为中心的，所做的一切都是为了学生，如果学生不能够对知识了解，那么所做的一切都是徒劳无功的，因此在融通知识结构的时候需要着重注意学生的知识结构。笔者认为班主任在教学的过程中应该注意观察学生学习时的神态动作，通过学生的言行举止来观察了解学生是不是理解吸收了课堂上的知识，在课后的时间里，班主任也应当多多和学生交流，通过与学生交流学习中的问题以及生活中的问题来了解学生，并且从学生的这些反馈中了解学生掌握的知识结构，帮助班主任进一步制定教学计划。
3融会贯通课堂内外
如今的学校教育都讲究课堂的高效率，追求学生对课堂知识掌握的高程度，而作为班主任就可以采用“课堂内外融通”工作方法来帮助学生提高学习效率，让学生在课堂上学会用简洁的方法花费更少的时间来获得更多的知识。在课堂内我们是老师，传授学生相关的专业知识，教师将自己学习掌握知识的诀窍传授给学生，在课堂上督促他们学习，帮助他们掌握学习方法，快速有效的学习。在课堂外是班主任，负责给学生贯彻学习思想，通过与学生的交流来帮助他们确定自己的学习目标，鼓励他们努力学习完成自己的学习任务。有时也可以互换自己的教师班主任身份，比如在课堂上学生不认真听讲的时候，班主任就可以利用自己班级班级管理者的身份来管理学生，来让他们学会认真听课，构建一个良好的学习气氛。在课堂之外，也可以扮演教师的角色，在学生向班主任提问的时候向其讲解相关专业的知识，帮助他们课后巩固，完善自己的知识结构。
4融会贯通自己的工作方法
作为一个工作者需要掌握自己的工作方法，在明确自己身份的同时掌握每一个身份的工作方法，应该清楚自己作为教师的时候应当掌握什么样的教学方法，作为一个班主任的时候应该掌握什么样的工作方法，以及作为一个管理者应当掌握什么样的管理方法。将这些工作方法融会贯通才能让自己的工作更加顺利。
4.1教师的教学方法
教师的课堂是以学为中心的，因此班主任作为教师应该针对学生制定教学方法，这样才能让整个课堂的效率提高，可以将这些教学方法称之为教学手段，笔者常用的教学手段有4种。
直接讲解法：直接讲解法是最为直观有效的教学方法，一般情况下笔者都是直接将重要的知识理论讲授给学生的，因为这样直接快速的教学可以让学生更直观的感受到知识点的重要性，提高他们课堂的注意力，让他们提高学习效率，打好知识基础。
举例教学法：笔者在讲某些抽象概念时会采用举例子的方法来帮助学生学习，通过将抽象化的东西转换成具体事例让学生更好地理解，提高学生的判断力和决策力。
情境教学法：情境教学法是提高学生上课积极性的一个很有效的方法，通过将教学内容放置在设置好的情境中让学生演练来锻炼学生的应变能力，让学生在仿真的情境下感受到学习的魅力，活跃课堂的学习气氛。
团队讨论教学法：笔者在教学的时候常常让学生小组讨论来解决问题，因为小组讨论可以活跃课堂的学习气氛，学生在讨论的时候也能够得到各种电子，促进发展他们的发散性思维，让他们的头脑更灵活。另外，分组讨论强调的是集体『生的任务，学生在彼此学习的过程中可以培养他们的团队精神，以及负责到个人的责任感。
4.2班主任的工作方法
班主任是班级的管理者和班级活动的决策者，作为班主任需要掌握好的工作方法来帮助我么完成好自己的工作，笔者我总结了如下工作方法：
4.2.1充分的了解学生
班主任主要的工作对象就是全班的学生，因此，班主任在平时的工作中就应当想办法了解学生，通过与他们的谈话以及同寝室学生的谈话来了解他们的性格特点、家庭状况、同学交往、学习情况等，通过这些谈话来知道班级存在的问题，帮助班主任想出解决问题的办法，更好地完成工作。
4.2.2选拔班干部
在一个班级中只有一个班主任，但是却有着很多的学生，人的精力是有限的，班主任不可能一个人管理好整个偌大的班级，因此教师需要在班级中选拔出能力出众的学生来帮助自己管理班级，这些选的学生就是班级的班干部。班主任要注意选拔的班干部的质量，他们要是班级中杰出的学生，能够在班级中起到好的引导作用，能给别的学生树立好的榜样，这样子才能让班主任的工作更加的轻松，要是自己选出的班干部不但不能带头学习，还带动学生一起触犯课堂纪律，那么班主任的工作会更加沉重，这样反而不利于工作。
4.2.3因人而异的教育工作
班主任在对学生进行思想工作的时候要因人而异，每一个学生都有个不同的家庭背景和人生经历，因此班主任不能够用同一种态度去对待所有的学生，应该在充分了解学生的基础上结合每一个学生的特点制定出不同的教育方法，这样才能够取得更好地效果。比如对于成绩优秀的学生班主任要注意在鼓励他继续认真学习的同时告诫他不要骄傲，对于成绩差的学生不能够一味的责备，学会让他们对学习重新产生兴趣，鼓励他们认真学习，追赶成绩好的学生。
4.3班级的管理方法
班主任是一个班级的管理者，无论是在教学过程中还是在课后的工作中都离不开班主任的管理，管理班级的办法很多，笔者在现实生活中常用的除了选拔班干部协助管理外还制定了详细的管理规则，通过这种法律形式的规则条例来更好地管理班级。比如规定学生在课堂上可以做什么事情，不可以做什么事情，违反了条例要受到什么处罚等。
5融会贯通自己的工作内涵
所谓的融通工作内涵就是班主任要融会贯通自身工作和班主任工作，班主任工作和自身工作的共同点都是教师为学生服务，帮助学生实现身心和文化得到共同的发展，班主任工作的时候就要注意这一点，在课堂内外都要重视学生的发展，做一个爱岗敬业、真心诚信待学生、具有渊博知识的班主任，实现自身工作与班主任工作的融通。
关键词：中职班主任；管理；时效性
班主任管理工作在学校管理中起着重要作用，一个班集体的教学质量的好坏一定程度上取决于班主任管理工作。中职学校学生一般年龄比较小，刚刚初中毕业多数学生还处在青春期，有着明显的心理特征和个性特点，所以相对来说给班主任管理工作增加了难度。笔者通过分析中职班主任管理工作中存在的一些问题，就如何提高中职班主任管理工作实效性提出了以下几点自己的看法。
一、中职班主任管理工作中存在的问题
1、管理意识薄弱
中职班主任管理工作中，导致班主任管理工作实效性不高的根本原因是班主任的管理意识薄弱。一方面，从教师个人的素养来看，教师的职业道德素质不高，作为班主任，没有奖班级管理工作作为工作的重点，责任心不强。另一方面，随着素质教育的推进，社会对教育工作者的各方面素质要求越来越高，相关文件明文规定教师不能体罚学生。近年来，许多学校老师因为被告体罚学生而受到处罚，甚至丢掉工作。中职学生一般在十多岁，正处在青春期，有着十分叛逆的心理，这个时期的学生渴望独立，希望体现自己的价值，老师、家长的劝导几乎听不进去。很多班主任老师处于保护自己，免招事端的心理，在班级管理中只是马马虎虎过关就行，不会尽全力去管理班级。
2、管理方式不合理
中职学生一般是初中毕业，中考没有取得理想成绩而选择中职学习进行继续教育的学生。许多中职班主任认为，这部分学生学习成绩较差，各方面能力相对较弱，调皮捣蛋的学生居多，班主任老师脑海里已经形成的差生概念，这样就降低了班主任对班级管理的热情和积极性，导致中职班级管理工作效率不高。
班级内部没有一个完善的班级体制，班级班委的没有起到带头作用，各班委分工不明，班级成员松散以，至于不能使整个班级凝聚在一起，班级成员没有班级荣誉感，增加了班主任管理工作的难度，导致中职班主任管理工作实效性不高。
二、提高中职班主任管理工作实效性的方法
提高中职班主任管理工作的实效性，有利于班级良好学风的形成，有利于提高学校整体教学质量。以下是几种有效提高中职班主任管理工作实效性的方法：
1、建立融洽和谐的师生关系
建立和谐、融洽的师生关系，是在提高中职班主任管理工作实效性的基础条件。调查显示，具有亲和力或亲和力指数越高的老师，所带的学生学习的积极性也就越高，学生越愿意听老师的话，配合老师的工作。这说明，越有亲和力的老师，学生就越敢于表现自己的优点或者缺点，充分展示自己，因为他们知道这样老师不会打击他们，不会摆臭脸给他们，所以在学生眼里班主任老师就是朋友，他们愿意服从老师的安排。
从学生的心理特征方面考虑，中职学生大部分还处在青春期，他们虽说有叛逆的一面，但是更渴望在长辈和老师面前能体现自己的价值。在融洽的师生关系氛围中，老师和学生的关系好，老师鼓励学生，学生喜欢老师，学生就会喜欢上老师所教的学科和所做的工作，即爱屋及乌，从而充分调动学生的积极性和主动性，切实提高中职班主任管理工作的效率。
2、坚持公平教育管理
作为班主任老师一定要注意教育管理工作的公平性。还处在青春期的学生，好胜心强，而且个性特征比较明显，对于公平这个词尤其敏感。在处理班级工作时，班主任老师一定要公平对待所有学生，不能对任何一个学生又偏见，学生一旦发现自己遭遇不公正待遇，很可能会产生很极端的想法，比如，从此以后这个老师的话他都不听了，从此玩世不恭，专门跟老师作对，会给班级管理工作增加很多困难。
3、优化班级管理体制
首先要选出一批得力助手――选班委。中职学生的自主学习能力和水平较差，一个班级几十个人，单单依靠班主任老师一个人的力量，很难将班级管理下来。那么，选拔班级班委可以改善这一点。例如，在一个新的班级里，班主任可以首先办一个班委选拔会，有意愿当班委的同学要上讲台进行班委竞选演讲，最后由全班同学投票选出自己心中认为最合适的班委。这样的选拔过程，可以给学生一种老师很重视的感觉，因此学生自然而然也会重视起来，同时通过选拔可以让班级里一部分先得到老师和同学的肯定，得到表现的机会，在学生中起到榜样的作用，其他学生会跟着纷纷效仿，提高整个班级学习的积极性。
培养班委组织协调能力，再逐步提高锻炼机会给其他学生。新选出班委后，班主任应该将这批班委学生作为培养重点，使其在全班同学中树立良好的榜样。同时，班级的管理工作也离不开班委，班主任应该重点培养他们的组织协调能力，将班委职位合理安排、分工，将班级管理工作中相应工作交给班委来做，使其成为班级的中连接老师和学生的桥梁。等到班委工作上手后，可以适当增加小组长等职位，提供更多锻炼机会给其他同学。班委工作的开展不仅体现了学生的主体地位，同时锻炼了学生组织协调能力，提高了学生学习的积极性和主动性，大大提高中职班主任管理工作效率。
增强班集体凝聚力，是提高中职班主任管理工作实效性最有效的措施。一个班级的凝聚力越强、班级成员的荣誉感越强，班级活动开展的就会越顺利，班级成员在班委的带领下，展现出积极向上、勤奋好学的精神风貌，班主任的管理就显得更轻松了。
4、提高个人修养。
“身教胜于言教。”中职班主任要想有效地开展班级管理工作，提高班级管理质量，除了注意一些管理方法外，还要注意自身的素质，加强自身教师职业道德建设，并紧跟时代不断学习新的知识，给学生一个榜样作用，才能使学生相信自己的老师，并服从老师的管理，是班级管理工作稳步向前迈进。
随着社会的发展，中职教师应该针对新时期中职学生的特点，从实际情况出发，不断调整思路，不断增强班级管理工作的实效性，为我国职业教育事业的发展做出应有贡献。
参考文献：
1、找一张白纸，思考在工作岗位上要处理的事情并记录。
2、对每件事进行五个分类，可以将事情一一对号入座。分为重要，及时，重要及时，非重要，非及时。
3、耐心。如果没有耐心，没有定性，做事情往往是急功急利，容易把事情越做越混，只有保持耐心，清醒的认识到所要面对的问题，才能找到更好的方法去解决问题。有了耐心，才能把事情看得更远，才能做事情越来越有效率。
（来源：文章屋网 ）
摘要：本文将“小组工作”方法运用到基层团组织的日常管理建设中，结合支持关系理论实现基层团组织人才培养以及激励机制的构建的目的，推动高校基层团组织的发展。
关键词：小组工作 基层团建
一、“小组工作”方法运用于基层团建可行性分析
（一）“小组工作”方法特点
“小组工作”方法作为社会工作的传统工作方法之一，全美小组工作协会在进行了大量的小组工作研究的基础上，将其定义为：小组工作是指经过训练的指导者应用团体动力学的知识和原理，通过小组活动，促进小组成员的交流，帮助小组成员获得新的经验，从而完成小组的既定目标。{1}它通过一个群体环境，提供人际交往的机会以及一些有助于处理各种困扰的经验和知识，从而满足小组组员的需要。小组工作强调将特点相似的服务对象组合成小组，以小组形式帮助服务对象解决困扰。
（二）应用于基层团组织建设可行性
高校基层团组织的建设，实际上就是凝聚团员力量，在教育团员青年、培养团员青年的过程中实现组织建设目标，夯实基层团组织的基础，实现对于青年感召力和凝聚力的提升。基于既定目标的相似性这一特点，在基层团组织建设中引入小组工作方法，将小组工作模式的原理运用于基层团建实务工作中，激发团员青年参与意识，通过集体活动环境的创造诸如团校、拓展训练等形式提供人际交往机会，在活动中实现理念的灌输和问题的解决。在团组织建设中引入小组工作方法具有其存在的可行性和实用性等特点。
二、小组工作方法在基层团组织建设中应用研究
小组工作方法在高校学生管理中的已经初步发挥其积极作用，例如华东理工大学和中国青年政治学院等高校在运用小组工作方法帮助大学生健康成长等方面取得成功。基于人本主义理念的小组工作方法在高校基层团组织建设中的应用，结合基层团组织建设的目标方向实现对小组成员的培养。小组工作方法建立的小组大致可以分为治疗小组、自我成长小组、训练小组、自助小组、分享小组、教育性小组、讨论性小组、任务性小组、家族性小组等。{2}本文采取自我成长小组的小组工作方法，侧重对小组成员人生阶段的转变，实现其个人内在能力和人格的改变。
（一）以团校活动划分工作小组
以项目为单位组成活动小组，设定小组活动目标，进行分阶段的活动安排，采取激励措施实现小组设定目标。
1.小组活动准备阶段
按照兴趣为划分标准，进行小组成员的招募，采取自愿报名的形式。对于小组负责人采取集中培训的方式，使其了解小组领导者的作用和具体工作方式，与小组组员见面并告知小组活动目标以及对于整个小组活动的安排。
2.小组实施阶段
在本阶段，结合基层团组织建设的目标，有针对性地吸纳各基层团支部的骨干同学参加到以小组为单位的培训活动中，在形成的各小组中开展活动。第一阶段是：发挥小组领导者的作用，首先实现团队成员的熟悉和了解，建立一种互信体系。同时，小组领导者除了要对于小组成员关心、尊重、包容外，要注意运用倾听、整合等沟通技巧将小组成员的意见统一起来进而形成团队的共同意志。
第二个阶段是：集中培训团建理论知识，并按照小组为单位布置项目任务。将形成的小组活动方案按照既定步骤进行，根据小组成员的特点进行工作分工，必要时引入社会咨询机构进行性格分析实现小组成员高效配置，实现互补和互动。在此过程中，小组领导者注重引导作用的发挥，通过发动团队成员的见积极性，鼓励创新意识和新的想法、新思路的提出，以便充实团队整体策划方案的内容和实现预期目标。
第三阶段是：将小组活动方案通过团队成员的合作，以成果形式展现出来，在此过程中增强小组活动和集体荣誉感。小组成员共同参与成果的展示，在展示过程中了解团队活动的目标，提高团队整体执行力和团队凝聚力。
第四阶段是：总结阶段。对成果展示的内容，以综合评分形式予以评价，结合颁奖仪式表彰优秀团队，实现激励的效果。在团队活动和展示的过程中，重视凝练团队精神的口号的征集，以此作为凝聚团队成员引起团队共鸣的重要方法。
（二）常规小组工作效率培养
在高校基层团建过程中，除了开展团校和素质拓展等形式的小组工作形式之外，将基层分团委部门视为工作小组，以部门负责人作为小组负责人开展小组工作。据国外专家研究表明，关心和意图归属的程度越高，积极的效果越多，最成功的小组领导者应当表现出高度的关心和意图归属以及适度的情感激励和执行功能。在部门工作中引入绩效考评的评价机制，对团队工作的效度运用评分形式展现出来，结合表彰会等形式激发团队成员的使命感和责任感。
同时，在小组活动过程中培养小组成员的工作能力，在相互配合中实现经验的积累和传播，有针对性地结合小组成员的各自特点进行培训，实现小组工作整体效率的提高和团队的归属感认同感的加强。
（三）以支持关系理论完善管理、激励机制
在小组工作管理系统中，组织成员的态度极为重要，他们的态度在很大程度上决定团队目标实现与否。在小组中表现为一种支持关系，支持关系理论是合作系统的核心指导期在实践中的应用。“支持关系理论”具体表述为：“领导以及其他类型的组织工作必须最大限度地保证组织的每个成员都能够按照自己的背景、价值准则和期望所形成的视角，从自己的亲身经历和体验中确认组织与其成员之间的关系是支持性的，组织里的每个人都受到重视，都有自己的价值。”成员亲身经历和体验，不是个人式经验，而是在组织氛围中的群体式经验。即通过群体实现个体价值，也只有在群体中才能形成个体价值的意义。
对于组织中的管理人员而言，实现支持关系的重点在于要正确对待组织成员，要对组织成员的人格、态度予以充分的尊重，在群体中实现个体的价值。只有从群体角度来理解，才能体会到“支持关系”的实质。这种“支持关系”有助于组织成员认识到自己在组织当中承担的使命和目标是不可或缺的重要因素，感受到在群体中自身存在的价值。通过价值认同的教育，激发团队的责任感和荣誉感，实现团队整体的管理中的激励效果，提升团队合作的效率和质量。
三、小组工作方法的效果评估
基于上文的论述，小组工作方法在高校基层团建运用过程中，重点强调积极性的调动和集体认同感的塑造。但是，运用小组工作方法的进行团队建设时，不能认为小组活动的过程就是简单的游戏，效果好坏的衡量标准界定为游戏是否气氛热烈等片面化、简单化的误区。小组工作实质是强调在小组合作过程中实现小组成员的思想沟通和行为的相互影响，在小组成员中传达一种共同的理念和精神内涵。小组工作的灵魂是小组成员见坦诚的沟通和经验分享的过程。同时，要避免领导中心论的情况发生。在小组工作中，小组领导者通过对于小组成员行为的领导和协调，实现小组工作的高效率。但是，不能因此认为小组工作成果归功于小组领导者，如此小组工作方法的研究将毫无价值可言。在成长小组中，大家的地位是平等的，小组领导者的角色更多的是引领者和协调者，不能混淆地位。
通过在高校基层团建中引入小组工作方法，对于实现团组织整体的工作效度，实现对于团员综合素质培养、团队认同感和凝聚力的建设具有重大的意义。任何新开展的事务都有其缺点和不完善之处，在发展的过程中解决自身存在的问题，以期实现对于高校基层团组织建设的推动作用。
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一、当前部分企业思想政治工作的现状
当前,许多企业思想政治工作颇有不尽如人意之处,主要表现在以下几个方面:一是人性化管理做得不够到位;二是义务和员工利益不够统一;三是言行不一致。
二、打牢思想政治工作实效性的基础
提高思想政治工作实效性,必须要打牢思想感情这个基础。要以情感人。以情感人是增强思想政治工作实效性的重要前提。要以沟通、理解、信任为基础,做到感情到位。要把感情真正用在解决群众的各种现实问题上。具体来说,要动真情、用感情、去私情。
三、提高思想政治工作实效性的有效方法
提高思想政治工作实效性的有效方法多种多样,其中最关键的在于晓之以理。第一,晓之以理,要坚持因人而异。要充分考虑对象的文化程度,充分了解对象的思维方式,绝不搞千人一个理。只有坚持具体情况具体分析,因人而异地讲道理,做工作,这样讲出来的道理才可能最大程度地被人们所接受,思想政治工作也才可能真正收到实效。第二,晓之以理,要做到言情皆宜。思想政治工作者要平等待人,循循善诱,神态用语恰当,才受群众欢迎。对于阅历较深,接受能力强的,语言可以讲得深奥一些,对思想内向、心胸不宽的,语言就应该尽量柔和一些,表情尽量丰富一些。以利于人们接受。才能从根本上解决问题。第三,晓之以理,要注意把握时机。选择合理时机,思想政治工作才能获得事半功倍的效果。比如,对于懊丧、惶惑、忧闷等消极心理,可采用“热处理”,做到随机而发;对于喜悦、愤怒等激奋心境,可采取“冷处理”,做到引而不发。第四,晓之以理,还需要寓理于事。寓理于事,其事要具有“新、近、精、实”几个特点:“新”,就是新近发生的事,能给人一种新鲜感、亲切感和现实感。“近”就是发生在身边的事,能够看得见,摸得着,容易学。“精”就是发人深思的事,要有典型性、逻辑性和哲理性。“实”,就是实事求是,实有其事,要有较强的吸引力、感召力、说服力和生命力。
四、把握提高思想政治工作实效性的关键
提高思想政治工作实效性关键环节是解决好群众关心的问题,即让群众有“利”。这就要求思想政治工作者正确处理好四个方面的关系。一要处理好服务保障和思想教育的关系。积极为群众谋求看得见、摸得着的物质利益,解决好群众的“柴米油盐”问题,是思想政治工作者应尽的职责,也是维护群众正当利益的重要内容。二要处理好全局利益与局部利益的关系。这就要求思想政治工作者在工作中,注意把握好两条:首先,无论在什么情况下都要坚持把全局利益、整体利益、大多数人的利益放在首位,做到局部利益服从全局利益,部分利益服从整体利益。其次是在维护全局利益和整体利益的前提下,根据实际情况,适当照顾一下局部的、部分人的合法利益。三要处理好长远利益和眼前利益的关系。在解决群众利益过程中,必须统筹安排,远近结合。既立足当前,又着眼长远,切实处理好眼前利益和长远利益的关系。四要处理好尽力而为与量力而行的关系。思想政治工作坚持为群众办实事,既要积极为群众办实事,又不能脱离客观实际,去做那些办不到的事情。那么,在经济全球化的背景下,企业家如何达到用文化管理企业提高企业思想政治工作的呢?笔者认为以下两个方面很关键。
1.提高企业文化工作者综合素质是至要关键
随着生产技术的不断进步,知识层次的更新,企业之间的竞争越来越激烈。这种竞争在某种程度上表现为人才的竞争。要使企业能不断引进人才,留住人才,用好人才,实现企业的高效有序运转,必须构建具有特色的企业文化才能实现。
2.保持光荣传统是构建特色企业文化的坚实基础
企业文化的形成并非是一朝一夕的,它来自于企业长期的积累发展,是由其创造的物质文明与精神文明不断积累而逐渐形成的,受到企业性质、地域环境、人员素质、管理方式和产品性质等诸多环境的影响。企业的经营环境、人员素质、管理方式和产品性质不同,其需要的企业文化也不同。
(1)要建立和完善企业的传统教育体系。首先,坚持用马列主义思想教育人,用科学的理论武装人,用先进的文化塑造人。其次,这个体系要以爱社会、爱企业、爱岗位、敬业奉献为基本要求,深入开展积极倡导科技兴企人才兴企,进一步完善企业“渠道”建设,加快科技兴企、文化兴企、人才兴企的步伐;再次,这个体系要引导全体员工积极树立乐观向上的价值取向,在全企业上下形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系和文明健康的生活方式。
(2)要不断加强企业文化工作阵地建设。
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）10-0230-01
近年来，微博作为一种简易、传播迅速、互动即时的新兴自媒体平台，迅速在互联网用户尤其是以大学生为代表的青年用户群体中流行开来。微博时代的到来，对高校学生工作来说，既是一个新挑战，也是一个新机遇。下面我们将对微博基本功能与高校学生工作的契合性进行考察，分析微博运用于学生工作中的比较优势、现状和问题，并对如何运用微博加强高校学生工作创新提出若干具有针对性和可操作性的建议。
一、契合性分析
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播和获取平台，是一种允许用户及时更新简短文本并可以通过Web、Wap以及各种客户端公开的媒介形式。微博具有沟通互动、信息服务、形象宣传、舆情监测等基本功能，与高校学生工作各项内容高度契合，这使得运用微博开展高校学生工作具有实践上的可行性。
（一）运用微博沟通互动功能，改进学生思想政治教育工作。
（二）运用微博信息服务功能，促进学生日常管理工作。
（三）运用微博形象宣传功能，助力校园文化建设工作。
（四）运用微博舆情监测功能，加强校园安全和危机管理工作。
二、微博开展学生工作的比较优势
综上所述，微博与高校学生工作具有高度契合性，可以作为开展高校学生工作的有效平台。目前高校开通的微博类型主要包括官方微博、学生社团微博、教师个人微博、团组织微博和微博。这些微博类型有着不同的受众规模和互动方式，根据高校学生工作的特点和需求，笔者认为，微博具有开展学生工作的比较优势。
（一）更加贴近学生群体
从实践情况看，高校官方微博是高校在微博上的正式代言人，受众规模大、社会影响广、权威性突出，因此更加侧重于形象宣传功能，加之由于沟通主体地位的不对等，使得官方微博与学生个人直接互动交流的可能性不大。相比之下，微博作为低一层级的微博类型，实用性和互动性更强，在微博语言体系上也不需要像官方微博那样体现严肃性和权威性，因此更加贴近学生的学习生活。腾讯的?，2012中国高校微博发展报告?显示，微博和社团微博在所有高校微博中最受关注，比例分别为28%和28%，这也从一个侧面说明微博更加贴近学生群体，更加为学生所关注。
（二）容易实现专业化、定制化服务
由于专业和学科上的差异，不同的学生在专业素质、思维模式、特长爱好、信息需求等方面有着不同特点。学生社团微博更加侧重于特长爱好，受众面和覆盖面较窄；团组织微博尽管组织性、层次性和系统性很强，但一般以青年团员整体为工作对象，专业性和针对性相对不足；教师个人微博则以个人感召力为基础，信息来源和带有明显的个人特点。与以上微博类型相比，微博本质上是以学科专业划分学生受众群体，更加容易针对学生的个性化需求，提供专业化、定制化的服务。
（三）具有更强的互动性
学生工作要体现“以人为本”的宗旨，就必须主动融入学生，与学生即时沟通，更快更好地回应学生的诉求。尽管互动性是微博最重要的特点之一，但不同类型的微博，由于功能作用、语言体系的不同，在互动性方面也有很大差异。微博在层次上更加适合互动，在距离上更加贴近学生，在基于专业学科的沟通方面也具有比较优势，因此更加适合用来开展学生工作。
三、基于微博的学生工作存在的问题
从目前实践情况看，尽管利用微博开展学生工作已经有了一些有益探索，但还存在发展速度较慢、运营管理滞后、互动效率不高、功能使用单一等问题。
（1）发展速度较慢；（2）运营管理滞后目前，微博形式化、空壳化现象较为严重；（3）互动效率不高；（4）功能使用单一。
四、建议
针对以上问题和不足，笔者认为，应从以下几个方面入手，充分发挥微博在互动性、专业性方面的比较优势，改进和创新高校学生工作。
（一）培养“微意识”，加快基于微博的学生工作平台建设
微博已成为当前社会信息最重要的平台之一，大学生已经成为微博的主要用户群体。高校学生工作者要更加深入地了解微博对做好学生工作的重要性，在思想上重视微博在学生工作中的作用，不要一味抗拒或回避这一新生事物，而应该努力培养“微意识”，以更加开放和积极的心态，迅速融入微博环境，充分了解微博各种功能，搭建一个集信息、舆情监测、危机应对、互动交流为一体的多功能学生工作平台。
（二）建立“微团队”，完善微博运营管理机制
在微博运营管理方面，目前的一般做法是，由学生辅导员或者行政人员对微博进行日常维护。应该以团队而不是个人的形式对微博进行维护，同时健全微博工作的组织领导机制，强化微博运营的保障支撑体系，建立一套权责明确、流程清晰、运转高效的微博运营管理机制。
（三）提高“微效率”，掌握微博时代高校学生工作新特点
根据?2012中国高校微博发展报告?，大学生主要利用碎片时间上微博，大部分累计时间较短。这意味着大学生对于微博信息尚处于快速浏览和浅阅读的阶段。把握大学生的碎片时间点，采用简明扼要、新颖有趣的形式微博，更能在第一时间吸引大学生的关注，提高微博信息的到达率。
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