时间：2023-03-01 16:26:25
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇营销案例，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
眼下，全球动漫产业已经进入了“ACG”时代，即Animation（卡通动画）、Comics（漫画）、Game（游戏）三者的高度融合，逐步形成资金、科技、知识密集的产业集群。与过往的虚拟形象单纯地出现在荧幕上不同，进入21世纪以来，中国内地的动漫市场也开始跟国际接轨，即走动画、漫画、游戏三者高度融合的模式，这种模式下的消费群体庞大，生命周期也更长。而且，互联网也在其中起到推波助澜的作用。
《我叫MT》就是基于一款著名网游而诞生的这类型的动画系列片，它也是动漫行业另一个值得探究的案例之一。
创作者核桃是一位资深《魔兽世界》玩家，这款游戏给他的生活带来了诸多乐趣。2009年，他想做一个新手练级的动画片，没想到一画成名，创作出被誉为“国产动画新光芒”的原创3D网络动画——《我叫MT》。而这款动画的原型，正是《魔兽世界》。
“一开始核桃只是觉得好玩，想做这样一个视频。前两集的播放量非常好，等到第四五集的时候，这个项目就开始正规化运作了。”纵横中文网总裁张云帆介绍说。
《我叫MT》是纵横中文网旗下纵横动漫的项目，截至目前，已经给公司带来数百万元收入；为了激励创作团队的热情，张云帆已经投资核桃和他的团队成立一个子公司，主创人员持有部分股份。“他们有充分的自，也可以接受其他方面的投资，确定自己的产品和方向。”张云帆说。
虽然是以《魔兽世界》为基础的二次创作，但《我叫MT》中的动画形象着实与游戏相差很大。经过Q版处理，原本在游戏中高大健硕的牛头人形象变成了一个呆呆傻傻的小肥牛，兽人凶猛不羁的形象也变得迟钝而内心敏感，更不用提巨魔族猎人“浅”不可测的智商了。
张云帆介绍称，动画片创作有一定的范式，比如男主角MT憨厚忠实，女主角傻馒聪明暴躁，还有那些呆呆傻傻的配角，都是有意为之的。“影视导演知道用户喜欢什么样的角色，爱看什么样的故事”。
这部一画成名的作品，刚就在优酷上每天播放超过500万次。按播放量算，排在2010年中国所有动画片的第3位。
商业的嗅觉总是最敏锐的。在《我叫MT》播放到第7集左右的时候，英特尔就来找纵横谈合作，希望能利用MT形象做一个与Intel品牌相关的动画片；也有公司希望能以植入广告的方式合作。不过张云帆表示：“我们不太喜欢以这种方式合作，还是倾向于好好做动画片、做形象。”
依托于《魔兽世界》的MT，受到众多网游爱好者的追捧。截至2009年，在《魔兽世界》全球1100万玩家中，中国内地就占了500万，堪称是中国玩家人数最多的网游。有如此庞大的用户基础，MT的受欢迎程度可想而知。
2002年的果汁饮料大战中，表现最抢眼的品牌非可口可乐旗下的“酷儿”莫属。“酷儿”在众多竞争对手中胜出，在中国区推出时间不足一年，迅速跃升至果汁市场的前三位置，广州、上海、北京等城市均出现一股“酷儿”热潮，销量呈倍数增长。
可口可乐这次成功的秘诀是成功的角色营销策略，用扮像可爱的“Qoo酷儿”角色来拉近商品与消费者之间的距离。
“酷儿”在中国市场，细分的目标群体是6－14岁的儿童，此举跳出大部分果汁品牌针对女性市场的人群定位，也为“Qoo酷儿”角色的引入创造了条件。“酷儿”博得了小孩子的喜爱，成为他们指定购买的果汁品牌。针对直接购买者的家长，可口可乐公司还通过理性诉求强调功能利益点：果汁里添加了维生素C及钙，这无疑给注重孩子健康的父母们吃了定心丸。酷儿果汁由此走红。顶着大大的脑袋，右手插着腰、左手拿着果汁饮料，陶醉地说着“Qoo……”的蓝色娃娃在广告和终端活动的推广下，成了家喻户晓的名人，更成为儿童最喜欢的卡通人物。
角色营销实际上是企业品牌形象营销战略的一部分，可口可乐公司这次采用“角色营销”，通过富有感染力和亲和力的“Qoo酷儿”角色引导消费行为，使营销功能得到了完美的体现。
MOTO：昵称启动个性化整合
2002年1月，摩托罗拉V70手机闪亮登场，透明键盘，360度旋转开启，圆型的屏幕，黑底白字的显示，在酷和炫上做足了功夫。这也同时唱响摩托罗拉公司用消费者语言表达品牌的一场营销大戏——MOTO。
MOTO来自台湾地区年轻消费者对摩托罗拉的昵称。借用这一昵称，摩托罗拉公司把MOTO作为MOTOROLA的全新代名词，提炼加工成品牌价值新主张在国内推广，掀起一场声势浩大的产品个性整合运动。
在此以前，摩托罗拉给消费者的印象一直是重视技术突破的“工程主导型”的形象。而其最大的竞争对手诺基亚则是“科技以人为本”，把手机推向时尚化的潮流，成为传达消费者个性和情感的媒介。
通过MOTO的推广，摩托罗拉改善了其在人性化方面的形象，也拉近了与年轻一族的距离。时尚青年具有独特的价值观与信仰、独特的行为和兴趣，要在他们心中树立品牌，就要找到他们的动心之处。MOTO用消费者的语言表达品牌，这样更能增加品牌亲和力，扩大品牌内涵，赋予手机科技含量以外更多的附加价值和情感利益。
通过MOTO的推广，也成功地为一系列产品串起一条线。在设计、广告宣传、服务项目等营销活动中，摩托罗拉公司为MOTO输入人性与个性的品牌核心价值。以MOTO口号统领各个新产品，让消费者从不同角度认识和理解MOTO精神。
现代汽车：体育营销提升形象
2002年，现代汽车再次押宝中国。除与北汽合作生产轿车外，借助世界杯，现代汽车大打体育营销牌，改变在人们心目中的不良印象，提升品牌的认知度。
作为2002FIFA世界杯TM正式赞助商，现代汽车的体育营销面对全世界，而中国是其宣传的重中之重。现代汽车立志10年之内跻身世界汽车业五强，像现代汽车公司董事长郑梦九所说的，如果中国的市场没有获得成功，这一目标便很难实现。
这次大规模的体育营销无疑是成功的。借助“世界杯”契机，现代汽车公司在大连、上海、广州、北京四地举办了巨型足球签名、五人制迷你足球比赛等体育活动，特别是世界杯期间的广告横空出世，提高了其在中国的品牌影响力。
体育营销最基本的功用就是建立或改善企业和消费者之间的关系，通过把奥林匹克文化融入到品牌文化中，使消费者对品牌产生认同。现代汽车在世界杯期间的营销策略，向中国观众传达了其世界级的实力和品质的信息，获得了非常突出的效果。央视市场研究机构调查显示，现代汽车的广告仅次于可口可乐成为中国观众在世界杯期间印象最深广告的第二名，对潜在用户的影响更为有效。
农夫山泉：创新公益事业
2002年，农夫山泉启动面向贫困地区基础体育事业的“阳光工程”，农夫山泉公司通过开展“买一瓶水，捐一分钱”活动，向全国范围内24个省份的贫困地区中小学校捐赠了价值500多万的体育器材。
在包装水行业，农夫山泉的营销策略擅长剑走偏锋。2002年恰逢韩日世界杯、亚运会，但一贯擅长赞助体育赛事的农夫山泉没有在电视报纸媒体上投放与世界杯和亚运会相关的广告，而是静下心来做一件相对默默无闻但富有意义的事——推出阳光工程，并且呼吁更多企业和社会力量关注贫困地区体育事业的发展。这是“农夫”继2001年“一分钱支持申奥”以来的又一项“一分钱”活动，但关注的对象转到了贫困地区渴望运动的孩子。像企业自己所说的，完成“锦上添花”到“雪中送炭”的转变。
阳光工程不以个体名义而是代表消费者群体的利益来支持公益事业，这在所有公益活动中是一个创举。企业利用有效的商业推广活动形式把社会资本转换为经济效益的同时，关注社会弱势群体，并提供一定的经济和物质资助。这也同时建立起一种新的运作机制：以企业行为带动社会行为，以个体力量拉动整体力量，以商业性推动公益性。
搜狐：CEO秀出赢利来
在2002年第三季度，搜狐实现全面赢利，并且非广告收入第一次超过广告收入。这其中付费短信功居至伟，占所有非广告收入三分之二的份额。
短信创收，CEO张朝阳个人功不可没。把自己包装成不折不扣的明星，张朝阳在9月份亲自上演“手机时尚之旅”，在开发短信市场的营销活动中聚集了人气，为全面赢利起到了推波助澜的作用。
手机时尚之旅历时36天，从华北、华东、华南直至大西南，经过了北京、上海、南京、杭州、福州、广州六大城市和一座海拔5355米的雪山。
张朝阳一路路演做秀，一路推销短信业务六大武器——手机新闻、手机邮件、手机笑话、手机约会、手机铃声、手机校友录。从“飙车勇士”到“射雕英雄”，张朝阳在六个城市换了六个造型，最后甚至顶住暴风雪与高山缺氧的考验，跑到四川海拔5000多米的大雪山山顶去发送短信，坚持他的短信生存。
当然，他的辛苦也得到了回报，首席形象代言人的CEO、“我爱信骚扰”的口号、弯弓射雕的造型、香车美女的结局，时尚之旅的精彩内容留在万千网民的记忆中，搜狐的短信业务由此获得大幅增长，有的项目甚至增长10倍以上。
睡宝：太极拳法
作为太极集团的第一个保健食品产品，睡宝是在“曲美”受到诺美亭事件影响之后推出的，经过不到一年的运作，已经逐渐显示出强劲的势头。
在睡眠类产品市场上，脑白金已经先入为主，通过礼品市场和老年人群坐上了头把交椅。睡宝在人群定位上以女性睡眠和美丽做切入口，成功避免了与脑白金的正面交锋，也有利于太极公司发挥在女性市场上积累的经验。这还透露出睡宝的一个营销策略：先在女性人群中取得部分市场，再慢慢扩大到老年人以及所有需要人群，就像太极拳里的云手，层层推进。
与脑白金的高调高空宣传不同，2002年睡宝的广告宣传，太极集团打的也是太极拳法，做到张弛有度，富有节奏感。4月份，睡宝低调入市，通过终端促销和口碑营销打开市场。世界杯期间，通过黄金时段的广告投放，高空轰炸，强调“美丽的女人睡出来”这一主题。在央视，睡宝取得世界杯赛事上下半场结束的首个广告段位，关注度高，加上太极集团本身的知名度，使得产品一举成名。世界杯过后，广告宣传很快又转入了收敛状态，不再大势张扬，而把重点放到了渠道的控制和管理上。这样的整体营销策划，也为睡宝赢得了消费者的好感，直接拉动了销售。
奥克斯：成本白皮书成功祭起价格大旗
2002年的空调市场是在骚动与喧嚣中开场的，风云四起的价格大战掀起一次空调界品牌重洗的运动。在这场价格战中，最大的创新者和受益者无疑是二线品牌的新锐奥克斯。
品牌宣传上，奥克斯结合世界杯大打米卢牌。在终端销售上，奥克斯使出了其夺命武器——价格。4月20日，奥克斯在全国各地近百家媒体公布了一份《空调制造成本白皮书》，向消费者开出了一份空调价格构成的清单。
随后，奥克斯挥起降价大斧，16款主力机型一齐价格“跳水”，平均降幅20％，其中调价幅度最大的是原价2018元的1匹单冷挂机和4698元的2匹变频柜机，降幅都达到近26％。
前期的造势和紧跟的大幅度降价使得奥克斯吸引了众多的眼球，提高了品牌可信度，抢占了更大的市场空间。这一开诚布公的举动也使得消费者对空调业的价格体系有了初步的了解，掀开了格力、美的等一线品牌空调高价高利润的面纱，同时也有助于把那些质量低劣空调赶出市场，促进空调市场的净化。
此举被奥克斯自诩为“启动核按钮”，虽然不免夸张，但其引发的冲击波涉及包括同行、商家、配件厂、消费者在内的整条空调生态链，奥克斯销量也呈现大幅度的增长。五一期间，奥克斯空调在北京、上海、杭州等地的多家商场销售额均居第一位。最新统计也显示，奥克斯的销售收入已经排到整个空调行业的第四名。
光明：无抗奶引爆“乳业原子弹”
2002年4月，光明乳业“铁娘子”王佳芬在国家经贸委市场司召集的乳业巨头会上宣称：在上海实现“无抗奶”，随后又把范围扩大到全国。6月起，光明包装盒上也印出“无抗生素”的字样。“无抗奶”概念的推广成为光明扔向国内乳业的一枚原子弹，迅速引发行业震荡。概念一出，北京三元、内蒙古伊利等乳业巨头纷纷效仿打出“无抗”牌，就连新希望、武汉的友芝友和南京的卫岗也参与进来，想从“无抗”牌中分到一杯羹。
光明高举“无抗奶”大旗，获得营销上的极大成功，此举也是其实现扩张的最大底牌。近一段时间，光明乳业在上海、浙江、天津、山东等地大势扩张，使用的手段均是OEM模式：将生产制造外包给其他公司，自己专注于产品设计研发、销售、服务与品牌推广。这一“轻资产输出”方式需要光明品牌的更多支持，而“无抗奶旗手”无疑成为其健康的权威代言。诉求健康也与光明把阳光男孩奥运冠军田亮作为形象代言人的策略遥相呼应。
无抗奶也成为光明清理门户的最好武器。无抗奶，即是用不含抗生素的原奶生产的奶制品，是一项与国际接轨的标准。作为乳业巨头，光明打破常规公开提出“无抗”概念，使之成为竞争的杀手锏，不仅为自己与竞争者之间树起了一道技术壁垒，而且作为游戏规则，无抗奶将成为一条黄线，提高了乳业的准入条件。一旦“无抗奶”概念在市场普及并被消费者认可，小企业们除了投靠行业巨头外没有太多的生存空间，这样也有利于光明OEM扩张的顺利进行。
神舟：平民电脑和渠道建设
对IT制造业而言，2002年可以说是霜冻期。而品牌机新秀神舟电脑逆流而上，取得了意想不到的成功。计世资讯（CCW）《2002年上半年中国家用台式机报告》数据统计：神舟电脑一跃进入家用台式机市场前五名。《电脑报》的读者调查也显示，神舟电脑以5．8％的占有率，紧随联想和戴尔之后获得读者首选的家用品牌电脑第三名。
神舟电脑的成功，营销上主要归功于2002年价格策略和渠道建设的胜人一筹。
1月初，诞生才4个月的神舟电脑在中央电视台打出“四千八百八，奔四扛回家”的口号；10月，神舟“家和”800V液晶电脑售价也跌破5000元价格线，创造液晶电脑的历史新低。通过整合母公司新天下集团的研发优势和总成本领先战略，神舟电脑定位“平民化市场”，凭借价格这个杠杆撬开了市场的大门。这一策略符合中国家用电脑的现状：一级市场保有量已接近50％，需求增长减缓；而三、四级市场保有量还非常低，质优价廉的“平民电脑”有很大的需求。
在渠道上，神舟电脑首创IT业的麦当劳式销售模式：通过在各地设立特约加盟店，采取“特约加盟，连锁经营”的销售方式，使产品的价格能够反映出合理的利润。
作为市场的后来者，神舟电脑没有克隆传统PC品牌庞大臃肿的销售体系，而是建立尽量扁平化、简洁高效的新渠道体系。这一创举适应PC业 “快鱼吃慢鱼”的竞争状态，也帮助神舟电脑取得了营销的成功，在不景气的行业中成为市场上璀璨的明珠。
金龙鱼：效益远大于争议
2002年，食用油市场也是一片刀光剑影。在这场营销大战中，金龙鱼第二代调和油宣传的“1：1：1”概念迅速脱颖而出。
对于金龙鱼来说，第二代调和油可以说是在内忧外患的背景下推出的。目前，行业两大寡头嘉里粮油和中粮集团竞争激烈，并不断推出新的食用油品类。特别是作为小包装天然食用油的花生油近一两年来强势闯入市场，中粮旗下的鲁花以花生油天然绿色健康作为诉求迅速窜升为继金龙鱼、福临门之后的第三个全国性品牌，这严重影响了嘉里粮油旗下金龙鱼为代表的调和油的市场份额。而就调和油本身来说，第一代产品经过多年的价格下调，生产厂家也已到了盈亏平衡点的边缘，企业需要新的产品来支撑。
受命于危难之际，金龙鱼第二代调和油7月份上市，把“1∶1∶1”的脂肪酸完美比例作为主要卖点，并强调这一比例来自于世界卫生组织、世界粮农组织和中国营养学会等权威机构的研究结果，即当人体饮食中饱和脂肪酸、单不饱和脂肪酸和多不饱和脂肪酸达到1∶1∶1的比例时，能确保营养均衡。
如果你经常关注手机类的新闻的话，你一定知道这几个月的手机“黑马”——小米手机，一个创造了首日预定超过10万，两天内预订超过30万记录的国产手机。而今天，小米手机就要陆续发货了，小米手机能达到这样的成绩，网络营销策略可谓是功不可没！接下来让我们了解一下小米手机的网络营销策略吧！
二、状况分析
1.手机市场状况分析
根据“2011年上半年中国智能手机市场研究报告”得知：
1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
2) Android操作系统以42.4%的关注度成为2011年上半年中国用户最关注的智能操作系统。
3)智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。
小米手机在这个时候，当然是十分应景的，在智能手机最受欢迎的时候推出，不论是硬件配置、操作系统还是销售价格，都是令人无可挑剔。
2.小米手机与其他智能手机参数对比分析
小米手机与其他手机参数对比
从图片我们知道，小米手机的硬件配置处于绝对的中上等，而CPU更是超人一等，但它的售价却只有1999元，对比其他的手机，最便宜的LG也要2575元(水货，没有售后服务)。从性价比上来说，小米手机可以说是NO.1。
三、网络营销方案
1.信息
从6月底小米公司内部和供应商爆料开始，到8月16号其关键信息正式公开，小米手机的神秘面纱被一点点掀开，引发了大量猜测，并迅速引爆成为网络的热门话题。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，于是一场酷似苹果的小米手机会于8月16日在中国北京召开。如此国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传会取得了众媒体与手机发烧友的关注，而网络也不例外，网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大IT产品网站上随处可见小米手机的新闻，拆机测评，比较等等。
2.病毒式营销(口碑营销)
也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”，小米手机通过制造各种各样的“绯闻”：小米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。
3.事件营销
在8月16日进行的小米手机会上，小米手机的神秘面纱被全部解开，超强的配置，极低的价格，极高的性价比，小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球，而雷军也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的会而被媒体所八卦。根据下图我们可以发现，就在这次的新闻会之后，小米手机在网络上的关注从几千上升到了20多万。
小米手机关注度变化
4.微博营销
小米手机在正式前，其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比如，在小米手机前，通过手机话题的小应用和微博用户互动，挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点；产品后，又掀起微博送小米手机活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机之前，雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年，多玩网CEO李学凌，优视科技CEO俞永福，拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面在微博里为小米手机造势，作为IT界的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，因此，微博的营销功能被小米团队运用到了极致。
视营销的本质——关键不在于卖什么产品，而是在于最终所获取的利润。请看本期“一坐爽”冰垫市场营销案例。
一产品：
简单，卖点设计是“四十余元买空调”
“一坐爽”冰垫是北京华夏通商科技发展有限公司开发生产的一种产品。只有一张报纸大小，里面是高科技的制冷材料，接触人体后，迅速变凉，是夏季用消暑佳品。
卖点设计：将小产品依附到大概念上作文章，广告语用“四十余元买空调”来表现。
二前景：还有发展空间
降温垫属于季节性消夏小产品。同类相关产品还有传统型的草席、草垫，竹席、竹垫等，每年三四月份开始登场，五月热卖，九月以后就销声匿迹了。这类产品季节性强，也是家庭必备之物。因此，如果产品物美价廉、适销对路，每年的销货量就会很大。
但我国传统的草、竹垫多由农民在农闲时就地取材加工，属于小农经济的副产品，品牌意识不强，附加值也不高。销售方式多为农贸市场自产自销，难以形成产业，仅有少量外销性产品断断续续出口，但为数不多。
作为消夏产品，“一坐爽”冰垫已经成为工业制成品，从这几年的发展看，类似华夏通商公司这一类的厂家已逐渐形成一个颇有潜力的行业，他们对行业有前瞻性，又具有现代经营意识（品牌意识），是最有可能替代农民草竹席生产厂家的企业，只是现在尚未浮出海面。
研究发达国家的市场规律能更好地看出这个行业在我国的发展前景。发达国家目前的市场状态是市场细分，产品的开发销售是完全针对不同阶层、不同年龄、不同行业的消费者而进行的。
三广告：抢占了两个制高点
在广告宣传上，“一坐爽”降温垫抢占了两个制高点。
第一，在降温垫这一行，几乎所有的厂家都认为这个产品很小，不起眼，没人想到要去打广告。华夏通商是第一个给降温垫打广告的企业。由于抢占了这个先机，“一坐爽”冰垫就很自然在行业里占了一个制高点（品牌效应）。
第二，广泛利用各种宣传广告手段把降温垫的销售业绩和产品特性尽可能多地传播给消费者，让他们了解产品，这在“一坐爽”打国际国内两个市场时起到了重要的作用。1994年，“一坐爽”冰垫第一年上市，许多人根本不知道这个产品是个什么东西能干什么用？公司经理就自己亲自到商场做终端促销，摆下十几个凳子让顾客坐上试，产品旺销由此开始。小产品不能单靠经销商经营，市场背景氛围营造要运用一切宣传广告手段来表现，这是小产品进行市场运作的另一个关键之处。
四策略：给西服打补丁
“一坐爽”冰垫刚进入市场时，消费者并不认可，因为这是一个新产品，顾客几乎不存在所有能引起购买的联想。企业在策划人的帮助下，提出了“给西服打补丁”的想法，所谓“给西服打补丁”就是找一个大家都熟悉、印象深刻的参照物，让这个产品和这个参照物产生直接联想。这就像在西服上打补丁，要多显眼有多显眼，或者说，能打到西服上的不管什么补丁都能被人高度关注。运用到产品上就是：“一坐爽”冰垫像一个补丁，空调就像一件西服。
结合在报纸媒体“四十余元买空调”的广告，华夏通商又在售卖现场打出精心制作颇为醒目的POP广告，并以相应的促销策略一下子激起了市场销售的人气。
初战告捷，公司立即在全国的主要销售点制作统一的售点广告牌，并对销售人员进行培训，给大家讲为什么确定用“四十余元卖空调”的道理，销售人员意识到如果顾客产生“才四十元就能买个空调”的想法，“一坐爽”凉垫就能进入热卖期。果然，广告起到了意想不到的成功。
1998年，“一坐爽”凉垫销售首次超过5万个。
五招商：要了解经销商心理特点
华夏通商公司从1998年开始在全国范围内大面积招商。之所以招商能成功，是因为通过调查发现：许多商场有很多卖床上用品的柜台，秋冬季才走货，夏季相对显得清闲，由于这些柜台都是出租给个体老板的，出租时间一般以一年为单位，所以，夏季（淡季）就是不挣钱也不能撤柜台。如果让这些柜台夏天卖冰垫，个体老板准乐意，为什么呢？一是冰垫不像凉席什么的，只要想卖从哪都能进货；如果一个地区只给一家做，他就能成为专卖经销商。没竞争，产品又确实需求，就肯定会旺销。
冰垫这东西不需要太多的本钱，一两万块钱就能拿到这个，压力不大，只要勤快点，一个夏天就能挣个好几倍，为什么不干呢？
从1998年招商开始，招商效果一年比一年好。总结这两年的销售战绩，发现每个省都有几个卖得特火的“大户”。武汉有一个经销商，1998年在汉口就开了个“坐凉堂”，主打产品就是“一坐爽”冰垫，挣了不少钱，现在已成了华夏通商的金牌经销商。辽宁的一个经销商，是省，产品拿回去后自己打广告、再招，经营也相当不错。
从降温垫市场的总体情况看，厂家有不少，北京有三家、天津有一家，西安也有一家。说起来，华夏通商是实力最弱的一家，但这几年下来，华夏通商由于产品质量好，卖点设计突出，重视品牌营造等原因，慢慢成了控制了长江以北的市场的最大厂家。
产品基本覆盖长江以北地区的同时，意识到这个市场依然存在着许多空白点，这就是更多的县级市和富裕地区的城镇，许多做市场的营销人员存在着误区：认为县镇地区市场容量小，华夏通商的老板说，错了，这样的地方市场容量很大！为什么？就因为更多的厂家进入成本高，放弃了这样的地方，造成这类地区商品种类相对匮乏。公司认为如果产品克服进入成本高的瓶颈，肯定能取得不俗的业绩。华夏通商的优势就在于自己不做终端，只发展经销商，不存在产品进入成本，所以只要能制定对经销商有吸引力的政策，就能够成功。事实也确实如该公司所预料，对县级城镇的招商在2000年就显露出强劲的生命力，在该公司新增利润中，有相当一部分来自小城镇经销商的进货。华夏通商计划今年加大对小城镇的招商力度。
六出口：产品无高低贵贱之分
小产品出口，并不像人们想象的那样困难，随着WTO的临近，各类小产品出口挣钱的机会也越来越多了，“一坐爽”冰垫这个小产品靠出口也挣了钱，说明产品并无“高低贵贱之分”。
“一坐爽”冰垫第一个国外经销商是1995年参加广交会的一个比利时商人，他订购部分产品后，在国外销售效果非常好。接着，引来了巴黎、布鲁塞尔、科隆这些比较大的城市的经销商。其中最大的一家是法国的某大型超市集团，1997年，他们与“一坐爽”签订了欧洲总，一个夏天走了22个货柜。
“一坐爽”冰垫在欧洲销量大与当地人生活水平高和气候适宜有关，像降温垫这种季节性产品，欧洲人一般只用一季，第二年再买新的。
产品打开欧洲市场后，对国内外市场又起到了带动作用，随着“小产品大出了国”、“巴黎流行‘一坐爽
’”、“科技小商品，出口潜力大”一类的报道不断出现，韩国、菲律宾、马来西亚及香港的超市也不断前来订货。1999年以前，华夏通商只和北方家乐福打交道，2000年也同上海的家乐福全国采购中心签下单，这样，华夏通商的产品直接为全国的二十个家乐福店配送产品。不断增多的订单，使华夏通商公司今年在上海、重庆建立了分装中心。
七效果：处于快速增长中
从这几年的销量看，“一坐爽”冰垫由于实施了成功的市场营销策略，市场处在快速增长中，1999年市场份额比1998年增长了75％，2000年比1999年增长了80％。
点评
Debenhams：“虚拟购物店”手机App
2011年，Debenhams在英国推出了基于LBS服务的“虚拟购物店”手机App。在这款App上，Debenhams号召用户去几个有名的地点(伦敦的Trafalgar Square，格拉斯哥的George Square，伯明翰的Centenary Square，曼彻斯特的Albert Square，卡迪夫的Cardiff Castle)，然后在自己的iPad或iPhone上打开这款app，看有没有“神奇的事”发生。
如果用户站的位置有偏差，屏幕上会显示出来你离正确的位置还有多远，并且在地图上显示方向。当到达正确的位置时，他们将“得到”10件晚礼服选“穿”。Debenhams通过现实增强技术，在屏幕上显示上换上晚礼服后的用户形象。决定购买的用户可以得到20%的折扣，提供地址后就可以直接购买，并可以在Facebook和Twitter上与朋友分享此次经历！
耐克：“Chalkbot”(粉笔机器人)
虽然耐克的Chalkbot与最近的一些campaign相比，已经不为新鲜，但这仍是是一个通过手机增加用户参与度的好例子。在这场活动中，耐克在环法自行车路线上用粉笔写下来自世界各地的私信。法国有这样一个传统，用粉笔将自己喜爱的环法运动员名字写在马路上，以表示对他的支持。“Chalkbot”(粉笔机器人)自动地将人们发来的消息用粉笔写在环法路线上，其实是Lance Armstrong Livestrong抗癌行动的一部分。
这场运动的目的是，通过写下自己的希望，支持和坚持不懈的话语，来鼓励参加比赛的运动员们，启发他们表现得更加出色。
当Chalkbot在地上写下你的消息后，它会给地面照一张照片，加上时间和GPS定位信息，把这些信息传给用户。
Nike Chalkbot的另一个目的也是为了宣传Nike Livestrong品牌，所有Nike Livestrong的利润将全部捐给阿姆斯特朗基金会。
这场Campaign不仅创新，而且有效地促进了收入增加。Nike的销售增长了43%，为阿姆斯特朗基金会收获了400万美金用于抗癌行动。
Nokia：“签到自动贩卖机”
诺基亚在英国格拉斯哥社会化媒体周中推出了“签到自动贩卖机”。用户可以拿出手机在Foursquare上签到，并一条带有#NokiaConnections#的状态。签到后的用户可以从自动贩卖机中得到一份礼物。每个人每天可以签到一次，小礼物包括一些糖果，手机以及一些nokia手机饰品。
这也是Nokia“Random acts of kindness”Campaign的一部分，在这场活动中，每个在Foursquare特定位置签到的用户都可以得到小礼物。
IBM：为用户提供即时信息的应用
IBM是第一个在增加了现实增强技术的手机APP上向用户提供即时信息的机构。
这款APP的名字叫“Seer”，使用对象时IBM VIP级别的贸易伙伴。Seer可以为他们提供温网赛场的“一切”信息。当用户将手机指向赛场时，Seer会显示出选手，分数，剩余座位以及赛场上正在发生的事。
Seer还能通过提供一些小信息来帮助使用者避开一些尴尬，比如最近的厕所在哪里，排队的人有多少，或者小餐车上还有多少草莓和冰淇淋剩下。
IBM表示在Seer在温布尔顿应用得很成功，Seer通过使用现实增强技术和即时信息，给来看温网的商业伙伴们一次难忘的享受。
BMW：彩信营销
2008年BMW成功地使用彩信向用户出售雪地轮胎，虽然彩信有点过时，但这效果不错！BMW将近期顾客一些信息(包括他们的电话，车型和轮胎型号)细分和分析后，推测出哪款雪地轮胎适合这位顾客。筛选出目标受众非常准确：在夏季或秋季购车且车龄少于一年的客户。因为购车超过一年的用户一定已经买过冬季雪地胎了。
BMW将用户可能选择的雪地胎与他们的爱车合成后生成图片，直到德国第一天下雪的时候发给他们。彩信中还附有一个链接至另一个手机小站，顾客可以浏览更多的轮胎和车圈，有更多消费选择。
这场campaign的成功在于BMW巧妙地投入了移动营销。接到彩信的用户中，30%购买了轮胎，并为BMW收益了4500万美金。
Quidco：签到返现
2011年5月，Quidco了它的第一个手机应用，也是英国第一个通过签到返现给用户应用。除了返现，Quidco App还会基于LBS服务给本地用户代金券，店内返金券，条形码抵用券等优惠。立刻使用的打折券对所有使用Quidco App的用户都适用。签到的用户可能得到更多的奖励和优惠。
返还的现金会打到用户Quidco账户里，每个月可以取现两次。
店内返现会直接打入用户绑定的信用卡或借记卡里，这样可以让零售商知道他们投放的广告得到了多少回报。
海飞丝
――中国达人秀
海飞丝自1988年进入中国市场以来，已经独霸去屑市场长达二十多年，几乎成为去屑品牌的代名词，深度研究与分析海飞丝进入中国市场取得成功的营销策略有着重要的意义。一个企业的营销策略要随着时代的变化而变化，而海飞丝正是捉住了营销策略的变化要跟随着时代的变化而变化，与“中国达人秀”这个节目结缘，是继蒙牛快女之后，又一个品牌深度植入选秀类活动的超成功案例。
2010年5月13日，上海世博事务协调局、东方卫视以及宝洁公司在上海召开联合会，共同公布从即日起这项全球最大的选秀活动将落户中国东方卫视。这是世界上最著名的选秀节目首次进驻中国，《中国达人秀》的形象大使、宝洁公司旗下海飞丝品牌代言人蔡依林和赵晨浩作为嘉宾到场助阵加油。《中国达人秀》是全球最大、国内唯一的原版选秀。版权方FremantleMedia公司向媒体公布了这一消息，该公司此前曾举办过《英国达人》、《美国达人》等一系列选秀节目，之前在全球大红大紫的苏珊大妈和保罗等，正是在他们的舞台上脱颖而出，终成为震动世界的著名人物。 据悉，《英国达人》、《美国达人》、《澳洲达人》一直以来都是举办所在国最大的选秀活动，同时也是全球最大的选秀品牌。就在东方卫视将要举行中国达人秀的时候，宝洁公司脱颖而出，其旗下品牌海飞丝成为了“中国达人秀”的冠名赞助商。
海飞丝“中国达人秀”―去屑实力派 。“真英雄不问出身，实力派不分职业，平凡人成就大梦想，小人物创造大奇迹，中国达人秀的实力舞台，有才华你就勇敢秀出来。”海飞丝中国达人秀倡导突破自我、挖掘潜能的活动理念，没有年龄限制，没有表演类型限制，只要你有才能，这里就是你勇敢秀出自己的舞台！在这一点上，海飞丝目标受众与达人秀群体非常吻合，从小孩到老人，达人秀节目影响着社会的各个阶层。
达人秀今年已经是第三届了，海飞丝仍然是最大的赞助商，通过这种全民选秀、全民娱乐的形式，海飞丝已经将其品牌精神和达人秀活动理念完美结合，自信、果敢、实力是海飞丝始终坚持的品牌精神。海飞丝通过冠名达人秀给平凡人一个秀出自我的舞台，帮助怀揣梦想的普通人达成心愿。可以这么说，海飞丝和达人秀已经从娱乐营销升级为一种包含自信、勇敢、温暖、感动等正面元素的情感营销。
评委点评
陈朝华
《中国达人秀》是“舶来模式”与“本土创意”的完美结合，对草根梦想的关注与人文情怀的挖掘，让《中国达人秀》在娱乐与励志之间找到了很好的平衡点，并从众多选秀节目中脱颖而出，在现实生活与虚拟网络中都备受瞩目。海飞丝选择赞助这个节目，可谓是珠联璧合，因为“达人秀”推崇的“自信、勇气、自我表达”等精神与海飞丝所彰扬的品牌价值观几乎严丝合缝，实现了节目与产品、口碑与品牌的双赢。
娱乐营销是拉近品牌与消费者距离的最佳手段，也是升华品牌在目标群体中亲和力最为有效的孵化器，这一次，海飞丝以最为常规的“赞助”方式为切入点带动立体的整合营销传播，事半功倍，最为关键的一点，是对《中国达人秀》节目娱乐营销价值胆识过人的前瞻性体认。
凡客
――凡客体
“七岁，立志当科学家;长大后，却成为一个演员。被赋予外貌和成功，也被赋予讥讽和嘲笑，人生即是如此，哪有胜利可言。挺住，意味着一切。”5月5日上午10点，一段黄晓明代言的凡客广告出现在新浪微博。3个小时后，转发5万，当天下午6点，转发超过12万，刷新新浪微博转发的新纪录。
凡客此次广告，很大程度上得益于其“挺住，意味着一切”的文案。不少人认为这是凡客和黄晓明的双赢，甚至吸引了黄晓明自己、徐小平、新浪老沉等诸多微博红人参与转发。是凡客广告针对用户反应的一次提前试探，也是一次抓住时代情绪共鸣的深层次营销。
其实，一切的一切，都是从韩寒给凡客诚品做的广告开始的。2010年，中国青年作家韩寒、演员王珞丹出任凡客诚品形象代言人，各种性质的广告也铺天盖地地出现在公众的眼帘。
韩寒、王珞丹的广告词采用80后生人的口吻调侃社会，戏谑主流文化，彰显出凡客个性品牌形象。凡客表示韩寒是互联网成就的时代先锋，既有极高知名度也有争议性，不担心韩寒的争议性，就是要剑走偏锋、打破常规；凡客CEO陈年也直言：凡客就是要胡做，互联网企业不需要条条框框的束缚。继韩寒、王珞丹两位代言人之后，李宇春和黄晓明先后成为凡客新代言人，凡客对于自身品牌的定位非常清晰，知道什么样的明星更适合自己，个性鲜明的偶像明星与精彩绝伦的凡客体文案结合，再运用微博平台制造话题让网友参与和转发，使传播效果最大化，凡客可以说是在娱乐营销的衍生应用上开创了特有的新模式。
评委点评
丁俊杰教授
今日，中兴手机再度签约两支NBA球队，金州勇士队和菲尼克斯太阳队，与NBA的合作进一步深化。“从去年和NBA火箭队合作的效果来看，中兴手机在美国市场的品牌知名度由1%上升到16%，市场份额由4%上升到了8%。提升的份额主要来自三星、日本等手机厂商。”中兴通讯高级副总裁、终端北美区CEO程立新在接受腾讯科技专访时表示。
目前，中兴手机在北美市场份额位列第四，其中，预付费市场列第二位，份额接近20%，今年出货量目标是在去年1000万部基础上实现翻番。
高度捆绑运营商
美国是智能手机厂商竞争最为激烈的市场之一，在这个市场上运营商占据了非常重要的主导地位。而与运营商的高度捆绑，是中兴手机在北美地区能够持续成长的最大原因。
以北美市场最主要的美国市场为例，据程立新介绍，美国95%以上的智能手机都是通过运营商渠道销售的，用户即使是通过大型分销商来购买手机，最后也会与运营商的套餐进行捆绑，而中兴手机与美国几乎全部运营商都有紧密合作。
中兴从1998年开始在美国市场投入，到2007年第一款手机在美国上市，从手机上没有中兴通讯自己的LOGO，到现在随处可见的“ZTE”，这是一段长达十几年的开拓史。现在北美已经成为中兴通讯除中国之外最大手机市场，虽然在通讯设备市场，作为中国厂商中兴只能站在门外，但在手机市场，没有什么可以阻挡中兴通讯前进的脚步。
目前，中兴手机基本上与所有当地电信运营商建立了合作伙伴关系。如AT&T、Verizon、SprintT-mobile、MetroPCS等。市面在售56款不同机型。
“同运营商的合作是个长期积累过程，中兴手机抓住了2011年至2012年美国市场的换机大潮机会，从最初的按照运营商要求生产已转为由按照市场用户需求去设计，这是因为运营商已认可中兴手机所带来的价值。”程立新表示。
据腾讯科技了解，在2011年至2012年期间，随着3G的成熟以及4G的热起，美国市场迎来了规模较大的智能手机换机潮，市场容量超过1.6亿部。到了今年，该市场超过90%都已是智能手机用户，增长呈现放缓态势。如美国用户换机时间已由狂热时期的6至8个月变为现在的12至18个月。
靠预付费市场成长起来的中兴手机则认为，该市场还未到饱和。“去年有数据显示，平均4个美国人中有1个人选择预付费，而今年这个市场变化已是三分之一的人会选择预付费。预付费和后付费的界限已模糊，但容量在增，这对中兴手机有利。”
中兴手机与NBA的合作是其海外投资史上最大的一笔，而通过与当地家喻户晓的NBA合作，中兴手机旨在进一步加深品牌认识度。除了之前与火箭队的合作权益外，此次与金州勇士队、菲尼克斯太阳队的合作将更大范围提升ZTE品牌的曝光。至于与NBA合作至今中兴手机所投入的金额程立新没有透露。
当然，除了扮演好运营商的合作伙伴角色之外，中兴手机在研发上自今年年初整体调整后，北美地区的权益和灵活度变得更高。如今年初中兴通讯挖来了原黑莓的研发团队，并在加拿大渥太华成为手机研发中心，在德国中兴研发团队甚至有来自宝马的设计师。
目前中兴通讯在美国、加拿大、法国、瑞典以及中国本土拥有18个研发中心，在德国、印度、上海、香港等国家和地区设立了6个ID设计中心，来自德国、韩国以及加拿大的工程师及设计师们，成为中兴手机的原创动力。
新大陆究竟在哪儿？
出海的帆已扬起，驶向何处却依然困扰着众多国产手机厂商。
从目前海外市场的发展情形来看，国产手机出海的模式大致可以分为三大类。一类是收购模式，例如收购阿尔卡特的TCL，同样是依靠与运营商的紧密合作，目前TCL的手机产品畅销欧洲、美洲。按照出货量计算，TCL已经是全球手机市场排名第六的厂商。
与这个模式相近准备出海的另一家国产手机品牌则是联想。通过收购摩托罗拉手机业务，联想提出了在2014年进入美国市场。只是再有一个多月2014年即将过去，联想手机依然停留在口号上。
业内分析师对腾讯科技表示，智能手机的成功通常只是昙花一现，需要持续不懈的创新才能维持。要想在美国市场落脚并取得成功，联想还需要在研发、设计、营销和运营商关系方面投入重金。
第二类是依靠卖设备服务的中兴华为，尽管目前两家公司该业务在北美市场由于种种限制举步艰难，但手机终端业务却频频出彩。像中兴手机已在北美市场份额位列第四，华为手机则在欧洲市场大受关注。
第三类则是光脚探索的小米、一加等。不过，在程立新看来，电商模式及其它类模式在美国市场恐难有出路，原因在于这个市场的运营商模式已根深蒂固。
相比前两类，第三类主要以电商渠道为主。如之前小米宣布进军印度市场，与印度最大的电商网站Flipkart合作发售小米3。还有采取类似谷歌(微博)眼镜“邀请购机模式”的一加手机。在外界看来，这类品牌在美国市场的生存空间相对较小。
如上述所言，北美市场的智能手机绝大部分纷纷都是运营商渠道，仅有的5%是公开渠道，且还是与运营商资费捆绑，如果以电商切入结果显而易见，显然，欧美成熟市场很难再有国产手机的成长空间。
但第三世界诸如印度、东南亚和拉丁美洲等新兴市场里，智能手机的需求量已经开始明显激增，该地区的消费者正计划用智能手机来逐步取代他们的传统手机。这方面金立、vivo正在加大投入。如vivo品牌专卖店今年已经在泰国、缅甸、马来西亚等东南亚市场正式开业。
另外，国产手机所紧缺的专利依然是绕不开的坎儿，除了中华酷联等老牌手机厂商的专利比较多外，其余厂商对手机制造还局限在原料组装层面。
一锤子买卖，客户购买一次后再也不来。
店铺规模不断变大，可是利润却停滞不前。
明知道老客很重要，却不知道如何着手运营。
如果你的店铺也遇到了以上问题，或许你该将店铺的运营重点，从流量、商品转向客户了。大量研究和实践表明，发展一个新客户的成本是维持一个老客户的3-10倍；向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%；如果每年的客户保持率增加5%，利润率将增加25-85%；这些数据充分证明了客户关系管理(CRM)的重要性。
为了帮助卖家更好地运营和管理客户，打造店铺长远发展的根基，淘宝于2013年推出了客户关系管理系统(ECRM)，用数据挖掘帮助卖家了解店铺CRM现状，会员体系、标签体系让客户管理不再是难事。到现在为止，ECRM已经帮助170万卖家解决他们的客户关系管理难题。其中，涌现出了一批优秀的卖家，将CRM玩的风生水起。首先来看看美妆品牌珀莱雅在CRM上的玩法。
PROYA珀莱雅，一个发掘深海能量的美丽名字。源于2003年，现在珀莱雅用户覆盖500多个城市，32个省、直辖市和自治区.在线下品牌已有11年的历史。2011年开始初涉电商，2013年6月开始组建客户关系管理团队，专门负责CRM。一年下来，日常老客复购率达到13%，老客成交占比达到29%，老客转化率25%；活动期间，老客复购率高达40-50%，老客转化率45%以上。在这样耀眼的数据背后，珀莱雅做了哪些动作呢？
一、客户分层
图1:珀莱雅会员分层标准(来自ECRM)
客户分层是客户关系管理的基础。珀莱雅运用ECRM系统，根据购买频次、购买金额将客户划分为普通会员、高级会员、VIP会员和至尊VIP会员，当客户购买金额达到会员等级要求后，ECRM系统将自动为会员进行升级，大大节省了商家的精力。目前，珀莱雅已经拥有会员60万人，构成了珀莱雅日常运营的主要基础。
图2:珀莱雅客户等级分析(来自ECRM)
二、客户维系
客户维系是客户关系管理中最重要的环节，决定了客户关系管理的成败。当新客户购买了珀莱雅的产品后，就会被纳入珀莱雅的客户关系体系当中。珀莱雅会根据客户的购买频次、购买周期，针对性地设置相应的客户维系方式，维系客户关系的同时，还能促进客户的二次购买。
看看具体实际操作中遇到的例子:
图4：珀莱雅新年祝福短信、地震慰问短信
三、维系渠道选择
要做好客户维系，维系渠道的选择十分重要，不同渠道不同特性，店铺应该根据实际情况来选择。通常来说，客户维系的渠道包括短信、邮件、微淘、QQ群和包裹，以下是珀莱雅整理的各个渠道的特点：
1.短信
2.邮件
触发型：大致和短信逻辑一致
即时型：
营销相关(店铺活动通知，邮件专属活动)
非营销类资讯(肌肤四季护肤手册，美容专刊等女性消费者感兴趣的咨询推送)
互动(与其它消费者重合度比较高的类目做联合营销活动，问卷调查)
3.微淘
微淘签到
微淘秒杀
活动时间:工作日晚8点，通过一些特价品的处理让一部分潜在客户转化为购买客户，让低价值客户在短期内实现多次购买，刺激活跃度
微淘互动活动
店铺首页挂通栏，手机店铺挂banner、微淘广播，以话题互动形式，引起和粉丝的互动，从而达到活跃客户，回馈客户的作用。
4.QQ群
珀莱雅目前拥有3个千人群，QQ群是聚拢客户的一个渠道，主要是希望有个直面客户的渠道，能够听到客户的声音(投诉，不满，建议等等)从而更好的认识在目前运营过程中遇到的问题
店铺首页挂通栏，手机店铺挂banner、微淘广播，以话题互动形式，引起和粉丝的互动，从而达到活跃客户，回馈客户的作用。
4.QQ群珀莱雅目前拥有3个千人群，QQ群是聚拢客户的一个渠道，主要是希望有个直面客户的渠道，能够听到客户的声音(投诉，不满，建议等等)从而更好的认识在目前运营过程中遇到的问题
四、个性化营销
除了一般的客户维系和营销之外，珀莱雅还会利用ECRM的标签体系，针对客户的特点进行打标，通过个性化的分组将客户分为油性肤质、干性肤质、价格敏感型、微淘互动型等客户。下图是珀莱雅设置的标签种类：
以油性肤质这个标签为例，珀莱雅登陆ECRM后台，新建名为“油性肤质”的标签，并根据客户购买的商品为标准进行打标，所有购买了珀莱雅油性肤质产品的客户都会被ECRM系统自动打上“油性肤质”的标签。之后，珀莱雅在推广控油产品时，就会针对这类标签下的客户，设置专享优惠活动，实现个性化营销，大大提高了活动转化率。
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