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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇药学专业实习自我总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
个人试用期工作总结范文一
我从入职至今已快八个月了,其中六个月实习期,两个月试用期,这几个月的时间里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,又加上公司的培训和自身的不懈努力,我已经适应了周围的生活与工作环境,对工作也进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、 萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程,学习一些基本工作技能。比如:熟悉投标的基本流程,商务标的做法流程,技术标准的做法流程,以及整个招标、投标、中标到签合同的过程。学习一些表格的制作,根据实际情况和学校学的知识,练习、了解和熟练操作未来软件。其中有好多不懂得地方,积极地询问同事以及领导,通过同事和领导的指导和帮助下,对所在岗位工作的基本内容得到了初步的了解。
因为我学的是土建工程造价专业,对园林中的苗木都不熟悉,所以,我利用空闲时间,通过百度了解苗木的基本情况再结合马师傅给我讲的一些知识,对苗木也有了初步的的了解。当然,我只是在网上看看苗木的照片等,有好多认的还不是很清楚,很希望可以去现场工作一段时间,加强苗木知识的学习。
二、 成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,又根据公司的规章制度,每天都定时的写工作日志。
在这段时间,开始了实际性的工作内容,第一项内容是跟着杨师傅学习资格审查申请文件的编制、投标文件文字部分的编制,以及在领导和杨师傅的指导下对合同等其他资料的归纳与整理。在这个时间段里,是我学到知识的做多时间。当然,在这段时间的实际操作中,也是我出错最多的时候。所以我经常会麻烦杨师傅,多教我一下,杨师傅也很耐心地一遍一遍的跟我讲解其中我不懂得地方,杨师傅真的是很好的师傅。
第二项内容是跟着么姐和阚凯学习商务标的编制,也就是未来清单软件的应用。这个是一个很艰苦的学习阶段,因为要做好报价,首先要了解工程内容,会看图,算量,然后再学会套定额,输入工程量,最后是费率调整以及材料价格的询问及调整。这个也是最难学的东西,我在这段期间经常出问题,最后阚凯要求我把学校学的施工技术书拿过来,重新掌握施工步骤、施工工艺,施工流程然后再进行套定额。么姐指导我费率,价格,以及清单文件的导入,导出,教我图纸上工程量的算法及步骤,总是不厌其烦的一遍一遍的指导我学习与进步。在他们的帮助下我进步的很快,真的非常感谢同事的帮助与指导!
三、 比较成熟阶段
通过前几个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。现在也可以独立完成某项工程的报价编制,资格审查申请文件的编制,基本上可以完成岗位上的工作。当然,在后期的工作中我还要继续学习下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
最后,我承认工作中我还有很多不足处,但我会时刻以“合格万荣员工”的标准来要求自己,以同事及领导为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的员工,能在万荣这个大舞台上展示自己,能为万荣的辉煌奉献自己的一份力量。
个人试用期工作总结范文二
我于210xx年x月x日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。
其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。
最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己的药学知识服务顾客,用公司的的行为准则“终生学习、不断创新、持续改进”来约束并提高自己。
个人试用期工作总结范文三
我正式进入兴业银行渝北支行已经有3个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多。对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。在此期间,我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
在这段时间,支行领导以及部门领导也对我十分关心,让我在实践中去学习。在做公司业务工作之前,我就在我们支行实习了将近半年的时间,期间从事的是个人住房按揭贷款以及营业大厅的实习,经过几个月时间的实习,我大概了解我行的基本个人业务。每当在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高。
通过这3个月的学习和锻炼,我已经初步了解所涉及的公司业务的基本业务知识,已经基本能够处理公司业务出现的某些问题。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。经过3个月的努力,我的日均存款也达到了4000万元左右。作为兴业银行的一员,我时时刻刻都注意维护着我行的形象和利益,并且保守内部的秘密。处处以自己是一个兴业人为荣。
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1.1 实习目的
生产实习是高等工科院校教学计划中一门重要的实践性课程。是学生将药学理论知识同生产实践相结合的有效途径及重要途径。是加强学生对制药行业认识及相知识的学习,使学生学习和了解药品的生产过程,并培养学生的责任心和使命感过程。
通过认识实习,使学生学习和了解药品批量生产全过中程,以及生产组织管理,在实践中对理论知识加以考验,并能尽量深化和提高。并通过礼物呢联系实际,把理论与实际联系起来,并通过实际验证理论知识,并使学生在实际生产中培养学生实际工作能力。同时为洁净车间设计和毕业设计以及论文收集一些必要的数据和资料,为毕业时做论文设计打下基础。
1.2 前期准备
自20xx年9月9号起我们一直在为实习准备,期间有专业课梁老师主持的实习动员及要求讲座,齐市食品和药物管理局丁局长的药厂安全教育讲授以及期间各专业老师对我们相关知识的辅导和同学对GMP及相关规范的自学拓展。
1.3习需掌握的工作技能
(1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则;
(2)熟悉中药提取流程,加强GMP知识和安全知识的实习,把理论与实践相结合;
(3)了解各部门日常工作,亲自体验,并自我总结;
(4)找到不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力;
(5)通过实际的生产劳动,进一步树立劳动观念、经营观念、现代化生产及管理观念和市场经济观念等;
(6)获取实际生产知识和技能,为学习后续专业理论课程奠定基础;
第二章 药厂实地实习
2.1习单位简介
呼伦贝尔松鹿制药有限公司始建于1954年,是最早建厂的制药企业之一,是以生产中成药为主、中西药产品兼备的综合性制药企业。国家高新技术企业,科技名牌企业,级农牧业产业化重点龙头企业,松鹿牌商标是著名商标。其生产的养阴清肺口服液是企业自行研制开发的国家级新药,发明专利产品;乌龙养血胶囊是企业自行研制的发明专利产品;小儿胃宝片、回生第一丹胶囊是国家中药保护品种;2012年,养阴清肺口服液和乌龙养血胶囊被评为名牌产品。
药厂厂区占地10万平方米,建筑面积2万平方米,拥有国内一流的厂房和设备,完全按照GMP标准进行生产。现有综合制剂和中药提取前处理车间,生产丸剂、散剂、片剂、胶囊、口服液、糖浆剂、颗粒剂等七个剂型一百九十余种产品,多个品种已列入国家医保目录。企业现有员工260余人,各类专业技术人员60余人,执业药师8人。企业技术力量雄厚,拥有国内先进的中药制药机械设备、完善的检测仪器、严格的质量管理和高素质的技术及科研开发队伍。企业依托内蒙古独特的中药、民族药资源优势,经过五十多年的不懈努力,不断调整产品结构,创造了良好的社会效益和经济效益。企业始终恪守“真材实料、质量第一、用户至上”的经营宗旨 ,以“诚信、务实、创新、简洁”的经营理念,致力于为全社会提供质量合格、疗效确切、价格合理的药品,为人类健康做贡献,努力将自身建设成为一流的制药企业。
2.2 程及岗位安排
20xx年9月23号综合制剂口服液车间参观
20xx年9月24号中药材提取车间参观
20xx年9月25号综合分析化验室
20xx年9月26号综合片剂口服液车间参观
2.2.1 口服液车间实习
该车间是口服液综合制剂生产车间,我们的主要任务是分析掌握工艺流程,车间洁净区与一般生产区的划分,配液方式和相关管道布置以及人物流的走向规划。
为口服液生产工艺流程:
2.通过参观,结合《药品生产质量管理规范》及本项目生产工艺特点,我学习到了口服液车间平面布局的特点和必须的要求:a.按生产工艺流向合理布置,避免人物流交叉,减少污染。b.车间内区域划分清楚,洁净区域相对集中,使生产、管理方便。c.充分利用厂房高度,利用位差使物料在管道内垂直输送,尽量缩短物料输送距离,节约能源,降低消耗。
本车间物流门设在车间西南与东南角入口,生产中使用的原料,辅料,包装材料由此进入车间,经外清处理,通过物料气闸运至个生产岗位。车间的生产成品由西北侧的物流门运送至仓库;人流由车间东入口经缓冲,消毒,换衣,换鞋,再缓冲进入各洁净区生产岗位,绕车间各工段呈逆时针单向流动。整个车间工艺布局合理,区域划分清晰,人,物流向分明,没有交叉污染,符合“GMP”要求。
3. 通过参观,以下是配液的简易图:
框图均为配液设备,包括配液管,除菌过滤器以及重要的管道线程。
2.2.2 提取车间实习
中药有效成分的提取是中药生产过程重要的单元操作,其工艺特点、工艺流程的选择和设备配置都直接关系到被提取有效成分的数量和质量,从而进一步影响到产品的质量、经济效益等。因此探明中药提取的机理、优化提取工艺参数等逐渐成为中药生产和研究的重点内容。
广义的中药提取也称为分离,是指从中药材原料开始,经过一道或多道操作工序,最终的到所需要的药物或其半成品的全过程。按照分离手段的不同,溶质分离方法重要包括机械方式和化工传质方式。机械方式即是榨取发法,通过机械方法使含液固体组织发生体积变化和破裂,进而分离液体和固体。化工传质方式是用液体溶媒从固体药材中浸出有效成分的操作过程,称为浸提、浸出或浸取,它是现代中药生产的重要提取方法 由于中药材的药性、有效派成分的不同,所适用的浸取方式显然不同,选择合适的浸取方法与工艺对浸出生产是保持中药有效成分的生物活性非常重要。目前浸取生产的传统方法按固液接触状态可分为静态方式和动态方式,有煎煮法、浸渍法、渗漉法、回流法等。
[关键词] 自主学习;药学;学习方法
[Abstract] Autonomous learning attaches great importance to the all-round development of students, which puts initiative of the students as intrinsic motivation for learning, which can make the students construct knowledge, understand knowledge with active attitude. In recent years, self-directed learning has been applied in traditional Chinese medicine, TCM firing, traditional Chinese medicine pharmacology, pharmaceutics of traditional Chinese medicine, analysis of traditional Chinese medicine, Chinese medicine component analysis, chemistry of traditional Chinese medicine and natural medicinal chemistry, pharmacology, pharmacognosy, chemistry and drug treatment, which gain good effects. Students can form the construction of knowledge with positive attitude by self-directed learning, which can be used in related disciplines of pharmacy.
[Key words] Self-directed learning; Pharmacy; Learning method
知识的传授是有限的,而学习能力的延伸是无限的,“授人以鱼,不如授人以渔”,从长远、发展的眼光来看,教育的任务应当由传授学生知识向培养学生自主学习的能力转变。自主学习重视学生全面发展,通过教师预设案例及问题,引导学生积极主动参与学习,使学生在学习活动中积极主动地建构知识、理解知识、应用知识,培养学生适应社会、探索问题和解决问题的能力。作为学生培养的新型学习方式,在药学[1]、医学[2-3]、民族医学[4]、英语[5]等专业广泛应用,逐渐受到各大院校的认可。本文将总结自主学习在药学中应用的成功案例,以期为该方法在药学以及相关学科的合理应用提供参考。
1 自主学习在药学领域的应用
1.1 在中药学中的应用
为避免在中药学教学中忽视学生的主动性、能动性和独立性,改变“填鸭式”教学,李海燕等[6]在中药学教学过程中注重增强学生自主学习意识,逐步从以“教”为中心转向以“学”为中心,在讲授每章概述内容时,强调共性内容,然后在学习具体药物时,只需掌握共性以外的个性特征,向学生传授学习的方法,切实做到“授人以渔”;创设最佳的学习氛圈,增加历史典故以及经典医案,激励学生进行自主学习;适当引入病例,通过分析病例,促使学生将所学的中医基础、中医诊断等知识结合起来,温故知新,增强自主学习兴趣;充分利用中药标本和校园药圃,让学生鉴定药材,学以致用,培养自主学习的能力。何世民等[7]强调中药学的教学方法应当与时俱进,认为自学与网络教学是“实地现场教学”模式强有力的补充,建议将中药学中较为次要和简单的内容,采用教师布置自学要求和思考题,依托课程中心和网络课件引导学生自学的方式进行教学,该项改革受到大多数学生的认可。舒树苗等[8]在课堂教学环节,通过师生互动、生生互动,帮助学生制订学习方案、确定适合自己的自主学习方法实施自主学习;在实践教学环节,通过开设创新性实验并提高综合性、设计性实验比例;安排实训教学环节;合理规划见习、专业实习和毕业设计;进行社会实践并撰写实践总结,保证自主学习的顺利开展。同时,建议应当设置与自主学习相应的质量评价标准(如学习能力)和评价方法(如形成性评价)。王君明等[9]建议以问题为基础,在发现、提出及解决问题过程中提高学生自主学习能力,并提出将课堂多样化,提高自主学习的意识和能动性。
1.2 在中药炮制学中的应用
窦志英等[10]在中药炮制学理论教学模式的改进中,强调将学生作为认知主体而不仅仅是教育对象,提出具有针对性和层次性也要体现广泛性和综合性的问题,营造师生研讨的氛围来保证课前设计的质量,并充分利用现代网络资源、多媒体技术、情景教学法、讨论式教学法来调动学生学习的主观能动性。在教学理念及原则方面,培养学生的中医药思维、批判性思维及创新意识。做好课后教学工作以完善教学过程和教学效果,真正做到“以学生为中心”,使学生提高了学习兴趣,树立了自主学习、终身学习的观念。薛海萍[11]创设了中药炮制学虚拟实验室,使学生可进行模拟实验操作,激发了学生学习的兴趣,培养了学生自主学习的能力。 1.3 在中药药理学中的应用
王晖等[12]采用启发式教学,根据中药功效主治让学生自己分析判断药物可能的药理作用,并引出药理作用可采用什么方法证实等问题,并采用PBL的教学法增加设计性实验,让学生自主查阅书籍和文献等,设计实验方案,全班集体讨论,确定最终方案。通过这两种教学方法的应用,调动了学生自主学习的主动性和积极性,提高了自主学习能力培养的效果。方晓艳等[13]在教学过程中,统筹教材,突出重点,采用求异、求同不同方法比较药物间药理作用,并将中药药理作用与中药功效主治相互渗透、中药药理与现代药理的相互比较,以期能提高大学教学质量,培养学生自主学习能力。
1.4 在药剂学及中药药剂学中的应用
杨文婷等[14]在药剂学课程教学过程中,通过让学生知道教学计划和教学要求、自主建立处方分析题库、设计工艺操作单元的磁贴、注重学生的自我总结和反思等方法,引导学生自主学习的行为。并在教学过程中,增加对专业前景的展望、培养自信的态度、公开地鼓励表扬等,激发学生主动学习的动机。章圣朋等[15]在理论教学方面,注重新课导入方式、突出案例分析,激发学生学习的兴趣;在实验教学方面,加强设计性实验,激发学生主动学习,并建立模拟药厂,提高学生感性认识,缩短实验室教学与生产实践之间的距离;在实践教学方面,学生可自主选择高校研究所、药剂科室等单位实践,关注学生个性化教育,为提高药剂学教学质量提供思路。徐静[16]在教学中应用PBL教学法[17]结合案例教学法,提高学生的学习积极性、主动性和创造性,培养学生解决问题能力和自主学习能力。潘雪英[18]建议在备课时,对于学生自己能学会的知识,要相信学生,引导学生自学;对于新旧知识有直接联系的,采用迁移类比的方式,诱导学生自学;而对于难以理解或不易接受的,采用动手操作、演示等方式,指导学生自学。张荷兰等[19]在药剂学中实施小组自主学习,建议应当教会学生自主学习的策略和基本的合作技能;选择适宜的教学内容以利于有效激发自主学习的欲望;同时需要学生具备具备阅读、理解、归纳以及自制等学习能力。
国大亮等[20]从知识、情感、能力三方面剖析了教学设计的要素,诠释教学设计对中药药剂学教学活动的指导作用,培养了学生自主学习的能力。张继芬等[21]借助Moodle平台,将自主学习教学模式引入中药药剂学教学中,有利于培养学生的发散思维、团队合作、学习探究和知识创新能力,实现高质量的教与学。时军等[22]在中药药剂学教学实践中采用启发式教学,新课引入采用日常实例、背景知识或已学知识,课堂教学过程中利用图片、动画等辅助作用帮助同学们理解抽象概念,将重难点知识详细讲解,课后注重自学辅导,培养探索与创新能力,使沉闷的课堂变得生动活泼,增强了学生学习的兴趣,有助于学生自学能力的形成。
1.5 在中药制剂分析和中药成分分析中的应用
邵晶等[23]通过问题预设、案例讨论分析、热点问题追踪、专题项目设置等方法引导学生自主学习,调动学生的积极性,在教学过程中,注重课前准备并引导学生按照正确方向进行自主知识构建,综合自主学习过程学生的参与程度、团队协作能力、解决问题及创新能力对学习结果进行考核,为了更好地激励学生参与整个教学活动,提高学习兴趣,引入竞赛机制。所建立的“以学生自主学习为主,教师引导教学为辅”的教学模式,有利于培养学生的学习主动性、探究性、合作性、创新性,使课堂教学达到最优化。为达到期望的效果,要求教师在问题及案例的设置时,应当与科技进展和前沿相联系,并考虑其针对性、准确性、实际性、合理性及与专业的相关性、与其他专业的连贯性等。
1.6 在中药化学中的应用
徐暾海等[24]在自主学习模式与理念的应用、教学内容的组织、教学程序的安排、作业的设置、教学形式的选择以及参考文献的推荐等方面,调动学生有效参与学习活动,培养学生将概念知识转化为操作技能、把陈述性知识内化为操作性知识的能力。魏娜等[25]在中药化学的教学中,将课程讲授分为3个阶段:第1阶段分析比较醌类、黄酮、苯丙素类的结构及性质,找出相似性与差异性;第2阶段从生源途径的共性上理解萜、三萜、甾体的结构特点;第3阶段则是生物碱类独立讲解。通过规划合理的学习方法,培养学生自主学习能力并为更好地开展教学改革、提高教学质量提供一定的参考。刘浩宇[26]采用情景式教学、启发式教学、讨论式教学、以问题为中心的教学等方法,使学生逐渐从被动学习转变为主动求索,从学习知识转变为学会学习,培养了学生自主学习能力。李文军等[27]在中药化学中开展“以三棵针为原料提取盐酸小檗碱”、“复方丹参片中丹参提取工艺优选”等本土化、科研事例等案例,在案例的分析、思考、讨论、交流、报告撰写过程中,使中药化学的教学贴近社会,调动了学生自主学习的积极性。
1.7 在天然药物化学中的应用
韩维娜等[28]注重理论教学的艺术,在教学过程中尝试运用以问题为中心的讨论式教学方法、多媒体教学和双语教学,并强调实习教学和实验课教学的重要性,建立了以培养学生自主学习能力,强化实践教学为平台的教学方法,加强了学生自学能力的培养。由于不同院校教学条件、教学内容等存在差异,在借鉴过程中应当注意灵活变通,切不可生搬硬套。刘可越等[29]在天然药物化学课程中构建以学生为中心、发展自主学习技能的教学模式时,为创设学生主动参与的新型教学环境,运用PBL教学法[30]和双语教学方法,大大地激发了学生的学习兴趣,活跃了课堂气氛,全面提升了学生的综合素质。
1.8 在生药学中的应用
钟世红等[31]深入挖掘生药学课程特色,灵活运用启发式教学法、课题式教学法、实践教学法(改进实验课教学、改进见习模式、引导学生联系实际)等教学方法,引导学生乐学、善思,调动学生的主动作用,鼓励其主动发展,以培养其自主学习的能力,推进教学改革的实施。
1.9 在分析化学中的应用 邓海山[32]在理论课教学中,首先创设一个复杂而有意义的情境(问题、实物、图像、活动、语言、原有知识及相关背景),并寻求解决之法;然后引导学生在已有答案的基础上举一反三,增强学生对知识和学习方法的迁移能力;最后,让学生对所获问题的解决方法进行总结、反思,培养学生的反省认知能力。在实验课教学中实施开放式、设计性实验教学。课堂之外,构建自主学习的网络平台、建立自适应测验系统,促进学生的自我评价和自我提高。通过构建分析化学课程的自主学习体系,调动学生学习的主动性,使学生在获得知识、掌握技能的同时,培养自主学习能力和创新能力。
1.10 在药物治疗学中的应用
吴昊姝等[33]针对药物治疗学的教学目的,将课程教学分为两个阶段,第1阶段采用教师教授总论章节并结合药物治疗实例进行讲解,引发学生学习的兴趣;第2阶段采用让学生自由组团,开展文献调研、综述写作、PPT 制作及展示、课堂讨论等多种个性化教学手段,由教师和学生一起综合评价学生的自主学习、知识运用和团队协作能力,并根据自主学习和考核特点,建设具有网上互动和评价功能的课程网站,促进学生课后自主学习,增强获取专业知识的能力,提高综合素质。
2 展望
自主学习是以学生主动性为学习的内在动力,为实现“教学是为了不教”的教学目标,在教学过程中,要求教师“教”得有方,最大限度地调动学生“学”的热情和积极性。在现实的教学过程中,应当结合学生实际情况,大胆创新,将多种教学方法和手段融合使用、合理调配,形成完善的方法和质量评价体系,把培养学生自主学习能力贯穿于整个教学活动中,最终培养学生自主学习的能力。自主学习在药学中的成功应用,为其在药学及相关学科的进一步推广积累了经验。随着药学研究的不断深入,成果的不断累积,如何将现有的研究成果进一步的升华,则是今后应当关注的方向。
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来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
销售月度工作总结2
2月份:万事开头难
成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了,呵呵):
S(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.
W(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.
O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.
T(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.
成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.
3月份:干一行爱一行
经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起."
成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.
开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:
1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;
2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.
5月份:失败,一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售.
成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.
6月份:去做,而不是去讨论
由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成.
就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了.
成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成绩.
7月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩.
成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
8月份:适应一切的变化,使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了.
成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.
9月份:No excuse,执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。
成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10月份:想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。
R(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。
O(有什么选择):1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。
W(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。
最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。
11月份:做销售,没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
销售人员月度工作总结的延伸内容:工作总结内容分几部分?
1.基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人 员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3.经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理 性认识。
4.今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一 般不能少了这些内容。
销售人员工作总结范文3
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
广西北海市卫生学校护理教研组,广西北海 536000
[摘要] 基础护理学实验教学作为医学院校护理学教学内容和教学项目中的重要内容之一,在整个医学院校的课程教学中占据着不可或缺的重要地位。随着近几年来我国医学事业的不断发展,医学院校对基础护理学实验教学在教学模式方面也提出了更大要求,因此也在一定程度上对传统的基础护理学实验教学方式提出了更大的创新需要。体验式教学作为新型教学方式的一种逐渐得到应用,且在不同的教学方面取得了不同程度的教学效果,所以该文主要从体验式教学在基础护理学实验教学中的应用概念出发,对其应用现状、应用特点、应用策略以及应用效果进行分析,为基础护理学实验教学提供良好的体验式教学依据。
[
关键词 ] 基础护理学;实验教学;体验式教学;应用
[中图分类号] R-4
[文献标识码] A
[文章编号] 1672-5654(2014)12(c)-0052-03
在我国医学事业不断发展的背景下,各大医学院校在基础护理学实验教学方面也提出了新的要求。同时护理学作为一门人文性与科学性相结合的专业,在护理教学方面予以更高需求,现阶段各大医学院校为更好的提高护理学教学质量、教学效率以及教学水平,将体验式教学应用于基础护理学实验教学中,且在很大程度上,促进了护理学教学整体质量的提升,为我国医学院校护理学教学奠定良好基础,同时也进一步为我国各大医院护理科提供大量的高质量及高职业素养的护理人才,所以加强基础护理学实验教学中体验式教学应用的分析成为各大医学院校中护理教学中的重中之重。
1 《基础护理学》实验教学中体验式教学应用现状
基础护理学实验教学中体验式教学的应用现状主要表现为:①体验式教学在基础护理学实验教学中未得到一定重视[4]。现阶段各大医学院校仍以传统的教学模式为主,多数院校护理学教学教师并未认识到体验式教学作为一种新型的教学方式在基础护理学实验教学中的重要性,从而致使目前仅有少部分医学院校将体验式教学应用于基础护理学实验教学中[5]。②体验式教学模式在课堂教学中存在不完善现象。部分院校在进行基础护理学实验教学时有将体验式教学应用其中,但是在应用过程中体验式教学模式仅在课堂教学的某一环节应用,而忽视了整个实验教学操作后的思维性教学,从而不利于护理生课堂教学后对上次课所学的内容予以巩固和自我总结。③体验式教学模式在课后教学中并未得到使用,即存在严重的漏缺。仅在课堂教学中应用体验式教学无法有效的保证护理生在课后时间能将有效的学习方法予以应用,最终致使学生无法将课堂学习内容予以巩固,不利于护理生对护理知识的全面理解和实践应用[6]。④体验式教学方式的使用目前处于的单一化状态。主要是指部门医学院校在应用教学方式时,未将情景式教学、提问式教学、习题式教学以及交际式教学等教学方式应用于课堂教学中,最终致使课堂教学模式单一化,缺乏一定的变通性和灵活性,不利于学生学习思维的跳跃性以及发散性的发挥,从而影响了基础护理学实验教学的课堂教学质量,阻碍了整个基础护理学的课堂教学进程。
2 《基础护理学》实验教学中体验式教学应用原则
体验式教学主要是指以体验我为主在内的合同历时性知、意、行以及情的验证及体认,属于众多活动中及结果中的一种。作为活动而言,则是自身亲历或参加某件事而获取相应的情感与认知;作为结果而言,则是自身从他人亲历与参与中获取的情感与认知[1]。总体而言,体验式教学主要强调以下几点:①强调教师在教学过程中注重以理论作为指导,引导学生有目的去创建教学环境、激发学生学习积极性以及尝试新的教学方式,并以此提升教师在教学方面的有效性。②强调学生在教师的引导下主动加入课堂教学,并在充分发挥主观能动性的基础上积极投入到课堂教学中,最终通过自身经历去感知以领悟,并在具体的实践过程中得到验证,以此来提高学生在护理学教学中的总体学习成绩及综合素养[2]。③体验式教学强调的是教学过程与学习过程互相结合的教学模式,主要是对学生的实践能力、自主参与性以及教学互动三者统一的教学模式予以证实,并从中得出相应的实践经验、新的知识、态度以及技能以达到体验式教学的教学目标[3]。
3 《基础护理学》实验教学中体验式教学应用特点
从我国现阶段《基础护理学》实验教学中体验式教学应用的特点来看,主要体现在以下5点:(1)体验式教学的亲历性。具体表现为:①学生的实践层面。主要是指学习的学生主体通过自身的实际行动来亲自经历或参与实践当中,例如学生在进行护理学学习时则可在教师的安排下到分诊台、医务科、门诊办及相关的临床科室进行观摩实践,以此增加学生与医患进行多方位的接触时机[7]。②学生的心理层面。主要是指主体学生在心理上对需要亲身经历的事件予以虚拟,通常包含对自身的反思与回顾以及对别人的理解。例如采取情感型体验式让护士生来扮演病人的角色,从感情和行为上予以亲身体验。(2)个体性差异。由于主体之间存在兴趣不同、爱好各异以及水平不一等个异性,致使主体在对同一件事物会产生不同的体验以及情感,通过交流与共享可碰撞新的思想和理解,所以加强护士生之间的分享与交流变得十分必要[8]。
(3)寓教于乐性。指的是将教师所传授的内容知识与教学方法融入,以此激发学生的学习兴趣[9]。同时在明确护士生学习目的的情况下,通过主动学习来体验学习的乐趣。(4)缄默性。主要是指体验活动的本身是由主体亲身经历的感受方式,且护士生通过体验来获得丰富的感受,而该种体会对于其余的护士生来说则多数存在意会性和缄默性。(5)体验式教学的师生互动性。在体验式教学过程中师生的关系不局限于教师的传授与学生的接受者的关系,更是通过体验式教学而产生的沟通、交流及理解的平等状态。其中,教师的主要工作是在利用可感、可听及可视的多媒体教学设备为学生的体验式教学做好提前准备,使得学生能自身产生对学习渴望,并投入到学习过程中。
4 《基础护理学》实验教学中体验式教学应用策略
通常情况下,基础护理学实验教学的体验式教学应用策略主要表现为以下4点:①加强师生对体验式教学方式应用重要性的认识[10]。针对该点策略主要加强教师以及护士生对体验式教学概念的理解,通过理解来增强师生对该教学方法予以一定的重视,并从重视的角度出发将该教学方法运用到基础护理学实验教学中。②构建完善的体验式课堂教学方式。主要是指将整次课堂的教学时间分为不同的3个层次段,第一层次段主要对学生讲解有关基础护理学知识,学生在通过大致的了解和熟悉后,教师于第二层次段要求学生对该次课堂所涉及的内容予以实际实验操作,并在实验的基础上加强对课堂知识点的巩固,提升对所学基础护理学实验教学内容的掌握度[11]。第三层次段则是在学生实验操作结束后的课堂结束前10 min,教师予以学生10 min左右的时间对体验式教学所教授的课程内容及知识点予以自我总结归纳,并提出自己的看法或者分享学习心得。③强化体验式教学法在课后的应用。课堂后的体验式教学法主要是指学生在课堂结束后应将课堂所学的知识点充分有效地应用到生活当中,从生活当中获取更多的感性认识,并在课堂教学的理论知识指导的基础上上升为理性认识。④创建多元化的体验式教学[12]。在课堂教学中,除体验式教学法外还应根据护理生班级的实际情况有针对性的予以相应的教学方法进行教学[13]。例如对理解能力较为弱的学生则予以情景化教学和习题教学,对动手实践操作能力较弱的学生则予以实践性教学以及课堂氛围不活跃情况时则予以提问式教学法等,以此促进护士生学习积极性、趣味性以及实践性。
5 《基础护理学》实验教学中体验式教学应用效果
从上述基础护理学实验教学中体验式教学的应用策略分析来看,现阶段体验式教学应用的效果主要可从以下4点予以分析:①体验式教学法提升了体验式教学法在师生教学中的意识。纵观体验式教学法在我国各大医学院校基础护理学实验教学中的实际应用情况来看,体验式教学法使学生以及教师充分的认识到课堂教学中实验内容操作的重要性,同时也使得体验式教学法在更大医学院校的相关专业课堂中得到更大的推广与应用[14]。②有效的活跃了基础护理学实验教学的课堂氛围和学习情境。从以前学生对基础护理学实验教学的课堂教学情况反映的内容来看,多数学生在该课堂中均表现为不同程度的积极性不高、兴趣性不强以及动手实验操作能力不足等问题,而在体验式教学法的应用下,基础护理学实验教学课堂氛围活跃,学生学习的主观能动性得到显著提升,并大幅度提升了护士生的总体学习成绩。③为学生课后学习提供了良好的教学方法。通常情况下,护士生在课后并未形成良好的自我课安排程学习的习惯,致使课后时间多数处于闲置状态,而体验式教学法则给多数无法自行安排学习内容的护士生提供了良好的课后学习方法,从而有效的充实了护士生的课后时间,提高了护士生的学习效率[15]。④多方位提供了学生学习方案。在原有的情景教学、习题教学以及提问教学等教学方法的基础上,体验式教学法作为新型的教学法之一,在基础护理学实验教学中提供了良好的学习方案,有效的为护士生的护理学知识学习以及实验操作能力的提升提供了多方位且多角度的教学方法,充分有效的充实了各大医学院校基础护理学实验教学的教学手段。
综上所述,加强对《基础护理学》实验教学中体验式教学的应用,目前已经成为实验教学中的重要内容之一。近几年来体验式教学方式在我国各大医学院校护理学教学中取得了很大程度的成效,且体验式教学方式在多个学科也得以广泛的推广与应用。同时体验式教学也大幅度的提升了护理学护士学生学习从被动状态向主动性转化,提高了基础护理学学习的理性认识,强化了基础护理学教学中的团队合作能力、交流能力以及思维判断能力等系列综合素养,总体而言,体验式教学在《基础护理学》实验式教学中的应用,为教学质量、教学效率以及教学水平的提升提供了良好的教学模式,但是由于教师作为体验式教学的主要引导者,还应加强教师的专业技能和职业素养,为护理学更好的学习提供教学条件。
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[14]李华伟,董海静,孙晓燕.行动导向教学在基础护理学实验教学重点的应用研究[J].中国护理管理,2013,13(9):49-50.
关键词: 成绩考核模式 综合性评价 过程性评价 网络学习评价 自我评价
课程学业成绩评价,即教师根据学生的课程学习能力和水平做出的成绩评定,是教学过程中非常重要的一个环节。对学生的学业评价直接关系到学生的切身利益和教师的荣誉。《植物化学保护》课程是植物保护专业的一门骨干专业课,在专业人才培养中占有重要的地位和作用。为切实有效地提高植物化学保护课程的教学质量,一些高校开展了多种形式和内容的教学改革研究,发表了多篇专题性研究论文[1]-[3]。但是,这些教学改革主要侧重于教学内容、教学方法及实验实践教学,很少涉及对课程学习成绩的评价或考核。早期的植物化学保护课程包括理论课与实验课两部分,是一门课程的两个组成,课程学习成绩来自对理论课成绩(期末考试)、实验课成绩(试验报告)及平时成绩(作业、考勤等)的综合评价,三者所占的比例各校间可能会不一致,但大多为60%~70%、20%~30%和10%。可见期末理论课考试成绩占据主导地位。笔者所在的青岛农业大学(以下简称我校)以教育部特色专业建设和山东省名校工程建设为契机,从2000年开始将植物化学保护课程拆分为理论与实验两门课程,并分开考核。
其中,传统的、已普遍采用的理论课程考核分为期末成绩(闭卷考试)、平时成绩和考勤成绩,各自所占比例分别为70%、20%和10%;实验课程考核分为实验报告、平时成绩和考勤成绩三部分,它们的比例依次为70%、20%和10%。这种考核模式虽然彰显了对实践教学课程的重视,有助于提高学生的动手操作能力,但是仍未克服以期末考试和撰写实验报告为主的单一考核模式,欠缺对学习过程的考核,学生的学习动力仍显不足,学习效果的增强幅度不大。为此,本教研组从改革课程考核方法入手,进行了大胆的探索,建立了植物化学保护理论课与植物化学保护实验课两个考核体系,并在应用中取得了较好的成效。
1.植物化学保护理论课考核体系
图1 植物化学保护理论课程成绩组成及比例改革
传统的考核模式以期末考试即闭卷考试为主,平时成绩、考勤为辅,其中期末成绩占比为70%(图1)。由于期末考试所占比重过高,学生往往更重视期末考试而忽视学习的过程,从而出现为考试而学习、考前突击、死记硬背等现象[4]。因此,传统考核模式应适当改变,以切实改善学生的学习状况,提高教学质量。教研组经过调研,在不影响传统教学的前提下,逐步调整了三者的比例,降低了期末考试成绩的比重至50%,提高了平时成绩的比重到40%,平时成绩包括自我评价、课程讨论和网络作业三个子模块,成绩各部分组成及所占比例见图1。平时成绩比重的增加,使得考核创新与实践的必要性和可能性大大增加,给予了任课教师采用多元化考核模式的空间,有利于课程考核的综合性评价和过程性评价的实现及相关考核模式的不断创新。考勤成绩比例不变,并不意味着考勤不受重视,新模式特别提出理论课程无故缺课超过1/3学时的学生,该门课程以不及格计算。
1.1综合性评价在课程考核中的应用
学业成绩评价方式必须多样,除了传统的闭卷笔试外,还应该采用其他考核方式如开卷笔试、撰写论文、课后作业相结合的方法,即综合性评价方法。在综合性评价考核方法中,除了考试和考勤之外,其他均为平时成绩范畴。提高平时成绩所占比例至40%,要求我们必须采用科学、规范和合理的综合性评价方法,更有效地对学生学习的过程和效果进行评价。在实际教学过程中,采用过多的考核方式,容易增加学生的负担,且不易操作。因此,综合植物化学保护的课程特点,配合采用三五种考核方式对学生进行学业考核,易于操作且更科学准确。本教研室通过研究和讨论,在近三年的植物化学保护和植物化学保护实验课程教学中,采用多种考核手段如闭卷考试、考勤、网络学习评价、课后作业、过程性评价和自我评价等六种方式组合的方法对学生进行学业成绩评定,其中后四种属于平时成绩的范畴,考核模式改革思路见图2。考核模式的顺利推进,需要任课教师一方面在课堂上积极引导,活跃课堂气氛,把握课堂节奏,做好课堂进行中的过程性评价,另一方面要布置相应的作业,引导学生课下做好作业,特别是利用网络资源获取有效信息,课上课下的结合使得学习效果相得益彰。此外,还要鼓励学生在不同的阶段自我评价学习效果,增强自我辨别和纠正能力,查缺补漏,达到更好的学习效果。
图2 植物化学保护课程成绩的综合性评价模式
过程性评价作为综合性评价的重要组成部分,主要是指通过对学生在讨论、探究、实践活动中的表现的观察,给予学生一定的等级和评语,激励每个学生不断地保持对课程的兴趣和学习的主动性。在这个方面,教研组通过讨论和前期试验,认为过程性评价应包括实验实践的动手能力、提出问题和回答问题情况等。为便于实际操作,在教学过程中,由主讲教师建立教学记录制度,可推荐班干部或者学生选举产生教学记录员,记录本次课程课堂发生的教学讨论、提出问题、回答问题的情况,任课教师根据记录对学生的学习情况进行过程性评价。在实际教学过程中,可以借助录音笔对课堂进行录音,课后任课教师可根据录音回放对参与的学生进行过程性评价。由于过程性评价的效果具有随机性,每节课都可以发挥的内容可能差异很大,因此任课教师需要在备课中做必要的准备,从而在课堂上引导大家参与讨论或者回答问题。
1.2网络学习评价在课程考核中的应用
为了配合教学,教研组在我校建立的网络教学平台上建立了“植物化学保护”网上课程板块[5],它突破了时空的限制,使学生在课余时间快速获取大量与课程相关的信息,并与教师开展互动式学习与交流。教研组对此进行了调查和研究,结果表明通过网络平台的交流,学生完成网络作业的质量和参与答疑讨论的热情较高,学生更重视课后的学习,可有效地进行辅助教学[6]。同时,网络教学平台也提供了一种新的成绩考核模式:网络学习评价。植物化学保护课程网络学习平台主要包括课程介绍、教学大纲、教学日历等16个模块,其中网络学习评价方法主要涉及其中的课程管理模块中的学生学习统计。该板块可有计算机自动统计汇总学生登录次数、进入课程次数、发表讨论次数、回答问题次数、查看教学材料次数等,并对学习情况进行排序,这为任课教师评价学生的课外学习情况提供了重要依据。此外,任课教师也可以根据各章节内容,要求学生完成一些具有章节特色的课后作业,进行实时上传,任课教师在网上进行批阅和回复,与传统的纸质作业相比,网络作业有效地提高了效率。教研组经过讨论研究和前期试验,认为将网络教学评价列入成绩考核方法中是合理而且可行的;从教学实际分析,其成绩占比幅度为10%,可有效地考查学生课外学习交流的情况,促进课程教学质量的提高。
1.3自我评价在课程考核中的应用
自我评价是一种重要的评价方式,已成为社会心理学、教育学和文化学等多学科关注的热门话题。学生自我评价,是指学生对自己学习效果和状况的评分,代表自己对自己学习态度和效果的认可程度,也应该列为成绩评价选项,属于平时成绩的重要组成。在近几年的实际教学中,教研组成员要求学生就课程学习情况如听课效率、课程感想、考试准备情况等做自我总结,且对自己的期末成绩进行评定,提交一份自我评价报告,作为成绩考核的重要组成部分,其在总成绩占比幅度为10%。自我评价内容包括:听课效率自我评价,知识点难易及如何克服自我评价,与任课教师互动的自我评价,期末考试成绩自我评价,课程学习对自己的影响评价等,任课教师批阅自我评价报告时应尊重同学们的想法,同时提高教学水平。经过对近三年课程教学的调查和研究表明,学生自我评价有效强化了学生的自主学习意识、自我评价能力和学习认知能力,有效提高了学生的自信心和责任心,间接提高了学生学习积极性。
2.植物化学保护实验课考核体系
图3 植物化学保护实验课程成绩组成及比例改革
传统的考核模式以实验报告成绩为主,平时成绩、考勤评分为辅,其中实验报告的成绩占70%(图3)。由于实验报告所占比重过高,学生往往更重视实验报告的写作,出现为取得较高的实验报告分数而采取抄袭甚至编造数据的现象,各种能力的提高不明显。因此,以实验报告为主的考核模式应该不断改革,从而有效地提高学生的实验操作技能和思维能力。教研组经过调研,在不影响传统教学的前提下,逐步调整了三者的比例,降低了实验报告的比重至40%,平时成绩的比例为20%,增加期末实验操作考试模块,所占比例为30%(图3)。实验报告比重的降低,并不意味着实验报告不再重要,而是引导学生对实验报告有理性的认识,不再认为实验报告就是考试,减少压力,从自己所做实验内容出发,写出高质量的实验报告,切实提高自己的实验设计、操作和结果分析能力。实验考试的增加,可以集中考查学生所学的实验内容,更具有针对性,可有效改善学生的学习态度和认真程度。平时成绩所占比例不变,但是增加平时成绩考核的内容,平时成绩包括自我评价、网络学习和实验操作表现三部分,因而考核方式多元化趋势明显。考核模式的更新,使得学生更注重实验操作日常表现,有利于综合性评价和过程性评价的实现,从而增强学生的实验设计、操作和分析能力。与理论课程相同,实验课程无故缺课超过1/3学时的同学,该门课程以不及格计算。
2.1实验考试在课程考核中的应用
在新的考核模式中,教研组加入实验考试这一模块,目的是检验学生对实验操作和分析能力的掌握情况,督促学生在具体实验中认真对待每一个实验要求,做好每一步,注重细节。教研组认为实验考试对于实验课程考试是不可缺少的,可有效地抑制学生不认真对待甚至忽视实验课程的情况,客观上提高实验报告的质量。在具体教学中,实验考试时间选择方面可分为随机考试或者期末考试,随即考试主要是在教学过程中随机组织学生进行实验测试,期末实验考试是实验课程结束时任课教师组织规划的较正规的考试,两种考试各有利弊。考试内容方面,可采用实验操作考试和纸质试卷考试。本教研组通过长期的试验,时间上采取期末实验考试的方式,内容上采取试卷和操作相结合的方式,比如在实验课程结束的第二周,由任课教师组织同学们进行实验考试,试卷由两部分组成,第一部分是笔试,时间为60分钟,主要考查学生对本课程若干题目的实验设计和分析能力及对各个实验的熟悉和掌握情况;第二部分为操作考试,考试时间30分钟,考察内容如给定的农药制剂,通过计算得出田间施用所需的推荐浓度,然后根据计算LD50所需,配制出浓度梯度,任课教师或者监考教师根据学生的实际表现结合评分标准进行评分,笔试分数和操作分数之和即为同学的实验考试分数。
2.2过程性评价在实验考核中的应用
与理论课程的改革思路相同,过程性评价应在实验课程考核中占有重要地位,主要通过观察学生的实验操作课堂教学评价学生的课堂表现,补足减少实验报告成绩所带来的不利因素,督促学生更注重实验过程,提高对实验的纠错、掌控和分析能力。过程性评价包括实验过程中的实验流程设计、操作准确程度、出现错误时的应变能力等。为便于实际操作,在实验过程中,由主讲教师担任实验记录员,根据实验记录对学生的实验情况进行评分;也可利用实验室所安装的视频设备回放功能,课后对每一位同学的实验情况进行记录和评分。教研组通过讨论和前期试验,认为过程性评价对于实验课程较重要,所占比例10%是合理的,有效地提高了学生对实验的重视程度,客观上提高了学生实验报告撰写的质量。
2.3网络评价在实验考核中的应用
网络教学平台的建设不仅为植物化学保护理论课程的学习提供了一个互动和提高的平台,而且为实验课程的学习提供了方便,提高了效率。与理论课程相似,学生可以登录网站进行课程学习,任课教师将自己的课内或课外学习资料放在网络空间上供学生随时阅读,可以进行实时的作业上传和批改。但是,与理论课程相比,实验课程的资料相对较少,因而网络学习实验课程存在一定不足,实验课程的网络学习需要认真规划。教研组经过讨论研究和前期试验,认为网络学习占比例在5%较为合适,主要以实验数据、实验图片的汇集为主,由教师和其他同学共同评价,汇聚成的图片或者数据库可以供下一届学生参考和比较。比如,在农药生物测定的板块,杀虫剂实验中,选课学生可利用智能手机拍摄昆虫的死亡或存活实验图片及实验结果做成的回归图上传至网络教学平台,共同分享实验成果,由任课教师和其他学生评价,取长补短,教学相长,共同进步,从而增强实验教学效果。
2.4自我评价在课程考核中的应用
学生自我评价,代表着自己对自己学习态度和效果的认可程度,也应该列为实验成绩评价选项。与理论课程相配套,实验课程也设置自我评价这一块,评鉴内容与理论课程略有不同,比如对某个实验的认识和熟悉程度等。教研组通过前期试验,认为实验教学中的自我评价同样能够增强学生的自信心,提高任课教师与学生关系的融洽程度,从而最终提高实验课程成绩,提高学生对实验课的兴趣和认知。
3.学习效果
教研组从改革“植物化学保护”课程考核方法入手进行实践和创新,引导教学改革向多层次、多角度发展。取得的主要效果有:课堂学习效果显著强化,学生近三年课程及格率均为100%,平均分达到80分以上;学生的动手能力明显提高,实验成绩显著提高;学生的课外学习能力、自我评价能力及网络学习水平显著提高;师生关系更为融洽,课堂利用效率和活跃程度增加;植物化学保护课程相关的科技创新立项数量逐年提高,近几年平均超过15项;近三年考研率均超过50%,居学校各个专业前列,其中大部分学生考入浙江大学、中国农业科学院等知名科研院所进行学习深造;由教研组参与申报立项的植物保护专业技能大赛,学生以较高的热情参与与植物化学保护课程相关的技能竞赛。成绩评价的多样化和规范化,促使老师不断加大自我学习自我完善的力度,使课程教学方式和考核方法多样化,同学和任课教师教学相长,促进我校植物化学保护课程教学的长远发展。
4.结语
随着社会的进步和高等教育的发展,单一和固定的课程成绩考核模式,已不能完全适应培养具有厚基础、宽口径、强能力、广适应、善创新的植保专业大学毕业生的需要。本教研组以教育部特色专业建设和山东省名校工程建设为契机,分别从植物化学保护理论课和实验课程成绩评价的现状出发,大胆探索,通过制定科学合理的成绩考核模式,采用多种考核方式相结合,注重课程成绩的综合性和过程性评价,注重网络学习评价、自我评价在日常教学中的应用,增加实验考试模块,建立新的和科学合理的学业评价模式,有效调动学生学习的积极性,提高了学习质量。
参考文献
[1]王英姿,纪明山,祁之秋,等.植物化学保护多媒体课件的开发及应用[J].安徽农业科学,2007,35(30):9748.
[2]江定心,田永清,徐汉虹.以培养应用能力为导向的植物化学保护学课程实习教学实践与体会[J].长江大学学报(自然科学版),2009,6(2):100-102.
[3],周利娟,徐汉虹,曾鑫年.植物化学保护课程教学改革与实践[J].西南农业大学学报(社会科学版),2010,8(1):237-239.
[4]钱坤,何林,邓新平,等.农药学教学中存在的问题及教改思路浅谈[J].中国植保导刊,2013,32(12):59-60.
[5]罗兰.《植物化学保护》的教学改革与探索[J].科技信息,2010,13:14,38.