时间:2023-03-01 16:24:01
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇行政管理工作总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
一、全员联企,全员帮办,个私经济发展亮点纷呈。
我局以“企业服务年”为载体,以市委、市政府提出的“跻身全国两百强”为目标,刷新举措,强化服务,助动个私民营经济快速健康发展。—月,全市新发展个体私营企业户,累计全市有个私企业户,实现工业总产值亿元,完成销售总额亿元,社会消费品零售额亿元。与去年相比,个私经济发展呈现出三大“亮点”。一是外贸出口挑大梁。到月底止,全市外贸出口额达万美元,在家出口额超过万美元的企业中,私营企业就占了家,其中的领军人物是××沃克出口有限公司和××恒亮蜂产品有限公司,外贸出口额分别达到万美元和万美元。二是“六六产业”异军突起。纺织、服装、机电、竹木加工、电光源、消防器材、羽毛球等六大产业,今年—月累计完成产值亿元,同比增长,占全市工业产值的。其中,消防器材产业在“六大”产业中增长速度最快,同比增长达。三是获得省级荣誉称号的企业多。年内我市私营企业浙江贝林集团有限公司和个体工商户马肖宏、周志云等家个私企业,分别被省委宣传部、省工商局、省个私协会授予××年度“诚信民营企业”、“诚信工商户”荣誉称号;浙江天蓬畜业有限公司被省知名商号评审委员会评审认定为“××年度浙江省知名商号”。个私经济发展之所以亮点纷呈,就工商部门而言,主要是开展了“全员联企,全员帮办”活动,以大服务促大发展,效果明显。
(一)全员联企,建立“五个一”联系企业制度。一是每名党员干部至少联系家以上规模企业和户以上个体工商户;二是在企业年检、个体户验照时开展零距离服务,上门为个私企业提供方便;三是结合工商职能,对联系企业在商标注册、品牌战略、合同订立、信用建设等方面提出一份有针对性的工商行政建议书;四是年内至少为联系企业和个体户办一件实事好事;五是每名党员干部都要记好一本走访企业日记。一年来,我局党员干部与余家重点个私企业建立了比较密切的联系,先后将多份年检报告书送达企业并指导填写,上门为多户个体工商户验照贴花,并向他们发放《工商联系卡》、《红盾联企卡》和《办事指南》,先后向联系企业提出有针对性的工商行政建议书余份。
(二)全员帮办,重点开展“四项”活动。一是注册登记提速帮办。深化完善“审核合一”制度,进一步扩大“审核合一”范围,充分授权到位,提高注册登记即办率。利用网络优势,为经济主体提供便利、快捷的服务。利用“××工商红盾网”,提供注册登记材料网上下载;试行网上审批程序,在网上实现名称预先核准登记。并采取了“上挂轮训”举措,把各工商所的注册登记干部调集到窗口接受训练,以全面提高服务质量和登记质量,受到经济主体普遍好评,我局驻行政服务中心窗口,成为多个窗口单位中连续荣获“五星级”的唯一窗口。二是重点企业重点帮办。对需冠浙江省名、衢州市名名称的企业和申办中外合作、合资企业的,一概派专人陪同到省局、衢州市局,实行全程陪同协助办理服务,至今已陪同协办多家。对招商引资万元以上的项目,派专人予以联络,提供全程跟踪服务。在抓好法律法规等各项培训的同时,对重点企业进行创业素质重点培训。今年通过市委党校“科技创新、企业文化、企业法律、党建知识”等四门课程培训,使名企业家拿到了党校培训合格证书;并先后组织了三批重点个私企业的老板到国内外考察,拓宽了业主视野。由于在培训等方面成绩突出,市个私协会被评为“省级先进基层协会”。三是企业融资即时帮办。一方面,我局以动产抵押物登记为手段,急企业之所急,帮企业之所需,及时为企业办理动产抵押物登记手续,为企业融资贷款提供保障。至月底止,已为浙江××化工股份有限公司等多家企业办理了动产抵押登记手续起,抵押物价值达万元,帮助企业融资万元。另一方面,我局从调查研究入手,在全市多家中小企业中筛选出发展潜力大,市场前景乐观,社会信誉度高,无不良信用记录的浙江千红蜂产品有限公司等家企业,作为首批推荐的信用企业,提供给全市各金融单位,供其在发放贷款时予以优先考虑,获得了银企双方的好评。同时,先后两次牵头召开银企合作座谈会,为加强银企双方的合作,帮助解决企业贷款难和银行款难贷,提供了交流和沟通平台。四是市场发展倾力帮办。首先,倾力促成××商贸中心、建筑装饰材料市场等大型项目的立项。我局超前谋划市场建设的总体规划和设想,在全面分析××及毗邻地区市场建设的基础上,对筹建××商贸中心、建筑装饰材料市场等提出了切实可行的设想和建议,并着手做好一系列准备工作。目前,××商贸中心已通过杭州市华东勘测设计研究院的可行性研究,近期将向政府提供可行性研究报告;建筑装饰材料市场的前期准备工作,通过我局的努力,在杭州陶都家园投资有限公司的支持下,完成了市场规划建设总体平面图和建设方案,已提交土地管理、城建规划等相关部门进行研究,近期内即可向政府提供书面论证材料。其次,尽力帮助××农贸城和浙西竹木市场做大做强。我局先后多次深入进行调查研究,指导帮助市场举办主体解决市场发展中遇到的各种问题,提出了具体的改造提升意见。通过努力,浙西竹木市场于今年月经省工商局批准直冠省名,更名提升为“浙江贺村木业市场”,同时该市场在全国同类市场排名中,也从第五位跃居第三位。浙西竹木市场的提升与做大,对我市竹木产业的做大做强起到了很大的推动作用。再次,为城区农贸市场建设积极建言献策。城区菜市场建设是创建省级示范文明城市极其重要的组成部分,也是一项民心工程。但目前我市城区菜市场建设相对滞后,面积偏小、档次不高、“脏、乱、差”现象比较严重,与日益发展的城市越来越不相适应。为此,我局在充分调查研究的基础上,及时向市政府提出了“关于加快城区菜市场规划建设建议的报告”,在客观评价市场现状和存在问题的同时,就近期市场建设和中长期规划等方面,提出了一系列可行性意见和建议,为城区农贸市场建设提供了理论依据。
二、积极引导,大力扶持,商标品牌战略有效实施。
围绕“品牌建设年”,我局充分发挥商标监管职能,引导企业深入实施商标品牌战略,进一步促进和服务××经济发展,于年初制订了《××市加快实施品牌战略规划》,明确“四个一”目标,即:建立一个省级蜂产品商标品牌基地,帮助引导一批企业注册商标,规划一批有发展潜力的重点商标;培育一批省、衢州市著名商标。力争三年内为我市培育出全国驰名商标件,新培育省著名商标件、衢州市著名商标件、商标品牌基地个。围绕上述目标,我局采取了“五大实招”。
一是倾力做好商标注册工作。注册商标是企业实施品牌战略的起点和载体,但也容易被企业所忽视。为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作,我局在去年调查摸底的基础上,今年结合年检补充了商标档案。同时,结合开展“品牌建设年”活动,千方百计做好商标注册服务工作,商标监管干部经常深入企业,主动上门为企业提供注册商标服务。—月,共帮助家企业注册商标件。
由学校步入社会,由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人,要必须清楚自己的责任,首先代表着自己要为自己负责,要为家庭、社会负责,甚至于为全人类负责,其次要为自己的行为和选择承担后果,处于任何一个位置,就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。
作为一个成年人,一个道德健全的成年人,都应该有承担责任的意识。而具有责任心的意识,并不代表就有能力承担。所以必须增加和提高自身的能力。能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟,应该是最直接的方式了。
成长是个循序渐进的过程,一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题:要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人,更认真地做事。
办公室的岗位和工作,作为一个企业的业绩来说,起不到决定性的作用,可是也是一个企业不可或缺的部门。
办公室的岗位责任主要有:负责公司的行政管理和日常事务,沟通内外关系,保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络,树立良好的公司形象。各类证书的年检工作,各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作,其实是比较琐碎的。锻炼了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任劳任怨的工作态度是必须具备的,应该具有服务意识。
通过这一年的工作,我认为多少是有些成长的,虽然对于自己的期望来说,这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致,做事的方式不够雷厉风行。
作为公司的一些状况,比如最现实的资金问题,以及人员的工作能力等问题,这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么,所以总要根据外界的变化使自己去适应。如果社会进步稍快一些,自己的节奏跟不上变化,后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置,总要有危机感,只有不断的提高自己的能力,不断接受各种新的信息,才可能跟得上时代的变化。
一个人的内在涵养,人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩,能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作能力有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的原因所导致的。
我认为要改变这状况,解决最现实的问题,应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识,要有承担困难的勇气,做为一个企业,凝聚力是最重要的。并通过每个人自己的能力一点一滴的改变。总会有些成果的,并且会往更好的方向发展。
在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懒惰,安于现状的心理,提高做事的效率,为公司的发展尽自己的一份力量。
我所能做的最现实的,首先是做好自己该做的事情,尽到自己的岗位责任。在这个基础上,影响身边的人,互相监督,共同进步。
不放弃自己的理想和愿望,为自己拥有更好的将来,作好每一件小事,无论是工作上还是生活上,都要清楚自己的责任,开始成为一个真正的社会上的人。努力更深入社会,接纳别人,并试图让别人接纳自己。
更积极,更入世,对生活更富有热情。
10年已经成为过去。回顾这一年的工作,从学生过渡到完全的社会人,也是成人社会的起点,这期间有成长,也有收获。当然还有不尽人意之处,通过总结找出原因,使以后的工作更加尽善尽美。
10年工作总结如下:
一、10年初、由于刚到公司不久,还在磨合的状态下。每天的工作内容基本是遵循办公室的岗位职责和一些日常事务。熟悉公司的工作性质和内容,学习《公司文化》,以及《管理制度》等公司内部文件。
二、参与打印、修改了公司起草的《电力行业标准》。
三、负责了《营业执照》的年检工作。
四、办理了《安全生产许可证》申请延期的工作。
五、9月底参与了每年一次的认证监审工作。并开会总结了不合格项的整改,使程序文件更加完善,也利于各部门的运行更加规范化。
六、由于工作需要,也便于业务联系,在西安设立了办事处。办事处人员由6月份开始上班,前后大概半年的时间。期间到办事处几趟,置办办公用品,处理了房租的问题。拜访了西安热工院和西北电力设计院的一些领导。同时和办事处人员保持联系和沟通,制定时间范围内的学习计划,帮助其更快的了解公司文化和制度。
七、负责了《岗位证书》的年检工作,参加了培训及考试。
八、《资质证书》的工作:资质年检的工作还在进行,按建委要求的程序,已经提交了电子版的资质数据,目前等待审查结果中。
九、由于10年的工程比较少,平时除了负责办公室的岗位职责和一些日常事务,工作内容并不是很多,公司定于每周四为学习日,并结合工作等写心得、体会。
由学校步入社会,由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人,要必须清楚自己的责任,首先代表着自己要为自己负责,要为家庭、社会负责,甚至于为全人类负责,其次要为自己的行为和选择承担后果,处于任何一个位置,就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。
作为一个成年人,一个道德健全的成年人,都应该有承担责任的意识。而具有责任心的意识,并不代表就有能力承担。所以必须增加和提高自身的能力。能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟,应该是最直接的方式了。
成长是个循序渐进的过程,一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题:要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人,更认真地做事。
办公室的岗位和工作,作为一个企业的业绩来说,起不到决定性的作用,可是也是一个企业不可或缺的部门。
办公室的岗位责任主要有:负责公司的行政管理和日常事务,沟通内外关系,保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络,树立良好的公司形象。各类证书的年检工作,各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作,其实是比较琐碎的。锻炼了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任劳任怨的工作态度是必须具备的,应该具有服务意识。
通过这一年的工作,我认为多少是有些成长的,虽然对于自己的期望来说,这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致,做事的方式不够雷厉风行。
作为公司的一些状况,比如最现实的资金问题,以及人员的工作能力等问题,这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么,所以总要根据外界的变化使自己去适应。如果社会进步稍快一些,自己的节奏跟不上变化,后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置,总要有危机感,只有不断的提高自己的能力,不断接受各种新的信息,才可能跟得上时代的变化。
一个人的内在涵养,人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩,能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作能力有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的原因所导致的。
我认为要改变这状况,解决最现实的问题,应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识,要有承担困难的勇气,做为一个企业,凝聚力是最重要的。并通过每个人自己的能力一点一滴的改变。总会有些成果的,并且会往更好的方向发展。
在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懒惰,安于现状的心理,提高做事的效率,为公司的发展尽自己的一份力量。
我所能做的最现实的,首先是做好自己该做的事情,尽到自己的岗位责任。在这个基础上,影响身边的人,互相监督,共同进步。
不放弃自己的理想和愿望,为自己拥有更好的将来,作好每一件小事,无论是工作上还是生活上,都要清楚自己的责任,开始成为一个真正的社会上的人。努力更深入社会,接纳别人,并试图让别人接纳自己。
更积极,更入世,对生活更富有热情。
XX年已经成为过去。回顾这一年的工作,从学生过渡到完全的社会人,也是成人社会的起点,这期间有成长,也有收获。当然还有不尽人意之处,通过总结找出原因,使以后的工作更加尽善尽美。
XX年工作总结如下:
一、XX年初、由于刚到公司不久,还在磨合的状态下。每天的工作内容基本是遵循办公室的岗位职责和一些日常事务。熟悉公司的工作性质和内容,学习《公司文化》,以及《管理制度》等公司内部文件。
二、参与打印、修改了公司起草的《电力行业标准》。
一年来,市场规范监管股做了大量的工作,工作既有成绩也有特点,主要表现在:
一、主要工作
全面落实了“三项整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共开展以“三项整治”工作为重点的各类市场专项整治工作16次,其中组织食品安全及节日食品安全专项整治6次,组织保护注册商标专用权专项整治2次,组织开展虚假违法广告专项整治工作3次,省局“三项整治”督查组在对我局“三项整治”工作进行检查后,对此项工作给予了充分肯定;开展了盐业市场专项检查,切实整顿规范了盐业市场秩序;对流通领域的成品油进行了质量监管,对全县的成品油进行了两次质量抽检;组织开展了“红盾护农”农资打假专项行动;加强了蚕茧市场管理,进一步规范了蚕茧市场秩序;对全县铁路沿钱废旧收购站点进行了全面清查,规范了废旧市场收购秩序;对辖区煤矿、非煤矿山、旅游景点、危险化学品和烟花爆竹生产经营户进行了安全生产大检查,消除了部分安全隐患;对新进驻我县的5家保险企业进行了监管,规范了经营行为;全年共办理违法违章经济案件6件,其中两件免予经济处罚;开展了服务消费领域监管调研工作,形成了“完善食品安全监管机制,构建和谐社会的调研论文”;在食品安全、农资监管领域实行了监管“关口前移”,初步建立了行政执法、企业自律、社会监管“三位一体”的食品安全和农资监管机制;成功地筹办了**县2005年“三月三”商品贸易大会,积累了办会经验;积极投入创建卫生县城的各项工作,全面担负了分解给我局的各项创卫任务。
二、工作特点
1、工作全面,效率高。在全局率先完成了罚款、规费收入任务,以点带面地促使了各项工作的顺利完成;
2、加强了横向协作。在搞好自体工作的同时,加强了股室间的协作,增进了信息共享,改变了“各自为阵”的思维及工作方式;
3、促进了纵向沟通。在股所之间不仅仅充当上传下达的“二传手”,不重复安排工作并尽量少交办工作,可以不交办的尽量不交办,能不督催的尽量不督催,实实在在地从业务及心理上减少他们的压力,利用协助、检查工作的机会,加强沟通交流,了解其工作、思想状态,从现实的方面帮助解决困难。
岁月如梭,转眼间,一年的时光转瞬即逝,在这一年中,纵使时光飞逝,有硕累果果的喜悦,有疲累奔波的艰辛,也有遇见难题时的徘徊惆怅,收获颇丰。自己对于队室的管理安排和科室行政工作逐渐得心应手,业务水平和工作能力也有一定提升。现在将2020年的工作总结如下:
一、2020年工作总结
(一)队室管理工作方面
报修方面截止目前水务监控室接运控中心460次报修业务,目前尚有1项报修业务待处理,完成率99%;在保障任务方面,截止目前85次重点航班保障均顺利完成;在人员培训培训方面,截止目前文件宣贯类25次,岗位业务技能培训类11次,岗位安全教育警示培训类12次;在项目实施方面,完成全科网络信息费相关流程、完成三污电子围界项目、完成全科值班记录本制作项目;顺利完成全年2次换季工作,目前监控设备运行正常。
(二)科室行政管理工作方面
1、内场驾驶员及车辆管理方面
截止目前7台内场车行驶正常全年无违章事故发生,对2台排放超标车辆进行了升级改造工作并顺利完成了全年2次换季工作。截至目前驾驶员安全教育15次,内场车辆安全检查23次。
2、疫情管控方面
疫情防护知识全覆盖。张贴疫情防控标志标语,并通过微信群等方式进行全覆盖、无缝隙宣传预防知识。 加强了摸底排查,对在疫情严重期间玩出人员进行统计,共计9人,对出现乏力、干咳、发热症状的3名员工及时上报并前往指定医院就诊。加强保障工作,各项防控举措全落实。做好了用品储备,物资分发,加强了办公区域环境整治、卫生保洁和消毒工作,保障员工正常工作。
3、安全运行管理方面
坚持每月对部门各队站开展月度安全检查,从消防安全、安保、空防等方面进行监管,并对发现的问题逐一整改。共发现问题10条、落实整改10条。对部门规章制度、应急预案等进行修订并整理,共计修改两例。
4、人事管理方面
对《工资总额管理办法》、《责任中心目标考核方案》和薪酬福利进行宣贯。负责动力能源保障部队室负责人2019年度考核相关事宜。完成各类上岗资质复训54人次,新训7人次。
(三)工作中的不足
1、对于科室行政以及队室业务工作的管理需要一定程度的加强,要进行全方面的严格管理,加强管理的力度和深度。
2、加强班组队伍的建设,全面提高员工队伍的综合素质和业务水平以及实际操作能力。
3、行政管理工作上效率有待提高,更需要现实的考验来提高自己的行政管理水平和工作能力。
三、2021年工作计划
1、加强与各部门及驻场单位的沟通协调,提升办事效率。
2、谋划2021年全年项目,落实项目监管人,制定项目实施时间节点表,提前梳理各项文字报告,保质保量完成项目的实施工作。
3、班组建设拟完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”。“一个目标”:保证本队全年不出任何安全事故。“三个重点”:把安全学习、遵守安规、预防事故作为本队全年安全工作的重点“三大建设”:一是加强班组安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力。
我国企业行政管理的现状来看,要提高企业行政效能和服务水平,就不能不考虑行政管理过程中的多重因素,尤其是与人相关的因素。增强企业行政人员服务意识成为企业发展不能回避的问题。今天小编给大家整理了企业行政管理工作年终总结,希望对大家有所帮助。
企业行政管理工作年终总结范文一今年2月,我通过人才招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。
然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好20__年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
企业行政管理工作年终总结范文二20__年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20__年的工作之前,我回顾自己在20__年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20__年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20__年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20__年最大的收获。
现在,我将自己20__年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20__年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
20__年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
20__年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20__年工作中去,我相信,我的20__一定会是不平凡的一年。
企业行政管理工作年终总结范文三回顾20__年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、201_年度所学知识:行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、201_年度需要努力的方向及感想:
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够胜任这份文员工作!
行政部在质量管理及一体化管理方面,主要配合企管部做好体系运行过程中的各项工作,做好体系文件的宣贯及体系文件的打印、发放、保管等事项。
一、参与编制和修订一体化管理体系文件的编写:
1、参与编制和修订了一体化管理手册、程序文件,负责修订管理标准中人事管理制度、行政管理制度;制订了本部门及各岗位的工作标准;编制了公司各岗位任职要求及其他相关制度。
2、根据环境识别的要求对办公环境方面的环境影响因素进行了识别,共识别了15项,全部属于轻微环境影响因素。
二、做好一体化体系文件的打印、发放、保管工作:
负责一体化体系文件的打印,并按企管部的分发名单发及时将有关文件发放至各相关持有者手中。及时回收过期的作废文件,到相关部门进行检查,共发放手册、程序文件等7个文件,发放人员28人,全部处于受控状态。
三、 做好体系文件的宣贯工作:
1、通过发放手册和程序文件以部门形式组织学习进行宣贯。
2、6月12-13日,组织全公司中层以上干部及后勤机关人员参加的一体化体系贯标培训;
3、9月 日又在长城宾馆四楼会议室,组织全公司中层以上干部、内审员及后勤机关人员参加的一体化体系贯标培训;
4、在办公楼公告栏张贴体系宣贯材料,在公告栏上方张贴大幅一体化方针进行宣贯;在办公楼二楼贴挂新的组织机构图,在生产技术科对面原料车间外墙贴挂一体化方针进行宣贯;
5、二次印发企管部编制的一体化体系贯标宣传资料每人一份,发至所有员工手中进行学习,并分别组织考试。
四、组织应急预案的演练:
10月13日,组织模拟油库火灾的应急预案演练;10月19日,组织进行了模拟纸袋仓库火灾的应急预案演练;
五、按绿化管理方案对合丰厂进行绿化美化。3月份植树节期间,对原料车间区域及厂区道路两侧植树260多株进行绿化;8月份对原料车间及水泥磨周围可绿化空地种植花、树、草坪进行绿化美化;9月份对化验室外厂区道路修建花池,种植满天星、铁树等进行绿化美化;10月份又抽调了一名闽西大学毕业生到行政部为专职绿化管理员,专职养护公司的花草、树木;购买了40多盒绿化花卉,在办公楼楼道及办公室、会议室摆放,美化办公环境;两厂可绿化面积为12846平方米,已绿化面积达11532平方米(其中绿化草坪11020平方米,种植各类树859株面积约512平方米),绿化率达89.77%。其中可绿化面积3300平方米,已绿化面积3100平方米(其中绿化草坪2935平方米,种植各类树165株面积约165平方米),未绿化面积200平方米;可绿化面积9546平方米,已绿化面积8432平方米(其中绿化草坪8085平方米,种植各类树694余株面积约347平方米)。
六、垃圾处理进行分类处理。制作了30多个油桶改制的垃圾桶,放置于各车间显眼位置,要求将垃圾装入不同颜色的垃圾桶中进行分类处理。对废旧电池即实行以旧换新,旧电池统一装于专门的塑料桶收集回收,集中处理。
2018年是公司的一个新纪年,我们搬到了航空动力谷,搬进了新的办公楼。在公司领导的正确带领下,在各个部门的积极配合和协作下,综合管理部作为公司的行政、人事、管理综合职能部门,结合公司实际情况,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部组织、协调、服务、参谋的职能作用,在2018年上半年基本完成了工作目标,现将主要工作内容汇报如下:
一、人事管理工作
1. 人员招聘。根据各部门人员的实际需求有针对性地合理招聘员工,通过采取一系列切实措施:如通过网络平台广发招聘信息、招聘网站简历搜索、报纸招聘信息、通过熟人转介绍等各种办法招揽人才。公司上半年新增员工8人,新增管理层干部人员3人,目前基本满足公司用人需求。人才储备方面,对可用人才的简历进行整理存档,做好人才库的储备,提高后期招聘效率。
2. 员工关系。及时完成员工入职、转正、调岗、离职等人事手续工作,对新入职员工进行初步的入职培训,介绍公司概况及公司相关管理制度,让新员工尽快地融入公司团队及投入到工作中。对离职员工进行详细的访谈,了解员工离职真实原因。
3. 档案管理。对现有在职人员的档案进行整理,保证每位员工的合同、毕业证、学位证、住址、身份复印件等信息资料的齐全,并建立人员电子信息档案,便于随时调用查看,现公司在职正式员工48人的档案齐全无遗漏。定期进行员工通讯录的更新,方便各部门进行沟通。
4. 考勤管理。每月以钉钉考勤为主,部门考勤为辅,人性化的对公司在职人员进行月度考勤。每月5号前统一收集各个部门考勤情况,并于每月8号前汇总核实完毕,提交财务部作为工资核发依据。
二、行政管理及后勤工作
1. 做好公司文件的草拟、通知、传达工作。上半年共计红头文件25份,公布管理类相关通知通告56次,在文件、制度签批后的1个工作日内传达到公司各个部门。
2. 公章管理。严格履行用印审批手续完备,记录完整,不开具空白介绍信或空白纸上盖印,保障了印章使用的规范化、制度化,上半年没出现印章滥用和盗用现象。
3. 办公用品的管理
在办公用品申请提交、领用过程中,逐步进行规范管理。实行定期提交申请、统一采购、定期领用的原则,逐步减少临时性领用及采购工作,将碎片化工作进行规整。做到贵重物品一月一盘,办公用品两月一盘,固定资产半年一盘。分类建档保存,每月25日出具各部门消耗办公物品的费用清单。每月底及时报送给财务部,便于财务统计划分部门费用。
4. 行政采购
在不耽误正常工作需求的情况下,采取定期采购的方式进行办公用品、后勤劳保用品的采购。针对非常用的临时性需求,我部尽量要求需求部门按照原有规定流程进行审批后,再进行采购,避免未经审批和不必要的采购发生。2018年4月-6月底共计采购办公用品及消耗品11987元,完成采购任务13次,已全部交付到票付款。
5. 车辆管理工作。公司现有公车7台,做到一车一卡,并对公车的维修、年检、保险、保养、行驶路程的情况进行监督。要求司机发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,确保各项费用合理支出。
6. 对外关系、行政接待工作。上半年接待上级领导考察、企业来访交流、学术合作等行政接待工作共计批次。在接待过程中,除了做好会务准备工作外,同时要做好公司简介的讲解,树立公司良好的对外形象,给来访对象留下一个深刻的印象。结合公司的实际工作需求,与酒店、饭店、文印店、快递店等有业务往来的单位保持良好的合作关系,以便快捷的为公司提供服务保障。今年4月份与中通快递签订了年度协议,可实现挂账定期结算,为员工邮件寄送往来提供了便捷。