时间:2023-03-01 16:23:26
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇党员学习经验总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
一要把握远程教育职责定位,防止“盲人骑瞎马”迷失方向。思想教育工作常常是润物无声,而经济建设工作却容易立竿见影,也许这就是有些远教部门经常重“实惠”而轻“教育”的原因。实际上,远程教育不仅仅是助推农村经济发展的一个“推进器”,同时也是党的声音和党的理论的宣传阵地。相对而言,农村经济发展的推动力很多,而农村舆论阵地的守护者却较少,远程教育在农村起着不可替代的喉舌作用,因而决不能忽视自身“使干部受教育”这一重要职能。远程教育要抓好党性教育这个核心,时时为基层党员干部补充精神上的“钙”。我们必须始终把政治理论教育放在第一位,充分利用远程教育平台,定期组织党员收看党的政治理论课件,学习党规和系列讲话,组织开展主题党日活动,教育引导党员逐条对照党规和系列讲话认真深刻检视自我,从而净化农村基层舆论环境,提高农村党员干部思想境界。
二要创新远程教育的方式方法,防止“拉车不看路”疲于应付。做好一件事情,完成一项任务,既要有“埋头拉车”的吃苦精神,更要有“抬头看路”的聪明睿智。向中心聚焦、为大局聚力,是远程教育工作的出发点和落脚点。只有把远程教育放在党的事业发展大局中去谋划,放到基层党建总体布局中去推进,才能找准定位、保持活力,从而不断创新方式方法,使远程教育工作与实际结合更紧密。当前,要结合农村人口外流的实际情况,重点针对居住偏远、行动不便、年老体弱的留守党员,由党支部支委、远教终端站点管理员成立“流动学习组”,上门送学,结对帮学;要依托各类产业协会的实用技术培训基地和脱贫互助组,采取“理论课堂+实践课堂”的培训模式指导农民群众展开学习,助推精准扶贫深入开展。同时,还要积极应对新媒体发展趋势,创新平台,丰富形式和内容,走在新媒体浪潮的前沿。
三要注重总结远程教育的经验做法,防止“好菜埋饭里”自娱自乐。抓好经验总结宣传是积累经验、拓展职能的重要环节,任何持续性的工作都不可或缺这一环节。而在当前,很多h教部门却存在着不重视总结、不重视积累的现象。不少地方没有远程教育工作的档案和年鉴,现任的管理者不知道从前的管理者做过些什么,以致上级在评估工作时无法统计数据;不少地方工作缺乏连续性规划,一项工作做完了就放下,结果如何不清楚,怎样改进无规划,以致在开展工作时重复劳动、事倍功半。远程教育工作不是游击战,不能“打一枪换一个地方”,而要“一步一个脚印”。工作中有了创新点、好做法、好措施,就要用心从理性的角度挖掘提炼,形成富有思想性、规律性、借鉴性的经验。然后,一方面要让点上的经验面上开花,对好的经验做法进行推广;另一方面要将成熟经验积累下来,成为改进和提升工作的基石。
自2010年12月25日选出新一届村委班子以来,杨庄村在乡党委、政府的正确领导下,从09年1月1日起,开展了以争创生态文明村为目标,以美化环境、村容整洁为目的,以干群广泛参与为主要形式,有重点,分阶段进行的植树造绿活动,该活动历经两个月,经过全村上下的共同努力,如今的杨庄村一改过去垃圾乱倒,脏水乱排,杂物乱堆的局面,取而代之的是绿树成排,街道宽阔,林在村中,村在林中,村容整洁的农村新面貌。现将此次活动经验总结如下:
一、加强领导,统一认识。杨庄村在选出新一届村委后,在乡党委、政府的统一安排部署下,经村两委班子认真讨论决定开展此次活动。该活动由村主任刘旭主要负责,村两委成员、各小组组长全程参与。乡党委书记牛胜岭同志、乡长刘淑玲同志等领导多次亲临现场指导工作,鼓舞人心,并多次及时协调解决了活动中出现的问题、困难。活动过程中,遇到困难大、分歧大的问题,做到及时向有关领导请示,及时召开会议,在充分听取个人意见后,遵循“小局服从大局,个人服从集体”的原则,在不侵犯个人正当权益的基础上,及时合理解决。制定例会制度,通过会议的定期召开,及时做到了沟通,认清了活动的紧迫性和重要性,使村两委班子成员、村组组长、党员代表、群众代表统一了思想,统一了认识。
二、精心组织,分工明确。为保证活动的顺利进行,村两委成员既分工明确,又灵活结合。在活动过程中,做到了分工、分组、分片。在分工上,结合实际,清障、挖坑、种树、浇水、涂白、平整等都由专人负责;在分组上,村两委成员包组落实;在分片上,按照统一安排,重点解决突出问题。通过合理分工,形成了施工人员向包组干部负责,包组干部向包片同志负责,包片同志向支部书记、村主任负责的合理工作机制,做到了分工明确,责任到人。
三、结合实际,注重实效。活动过程中,多次组织村两委成员、党员及群众代表到先进村庄参观学习,在借鉴他人优秀经验的基础上,结合实际,逐步推进本村的生态绿化建设,做到了一步一个脚印,一个阶段有一个效果。以村小学东面片林为典型示范,以点带线,以线带面,按照“重实际、讲实用、求实效”的工作要求,遵循“立体绿化、见缝插绿”的指导思想,坚持见缝插针,充分利用街道两旁用地,最大程度的实现绿化覆盖面,最大程度的美化村容,服务群众。
四、广泛动员,全民参与。在活动前期通过广播、标语宣传等多种形式向广大群众宣传生态环境建设的重要性和必要性,党员干部以身作则,带领群众积极参与,在全村形成一种积极创建的氛围。在此期间,共出动劳力3000多人次,汽车5部,挖掘机3台,铲车1台,拖拉机5台,洒水车3台,共栽种绿化树近7000棵,杨树3000多棵,绿化街道11条,取得了植树造绿、美化村容的阶段性胜利。
在创建活动中,广大干群发扬了不怕苦,不怕累的精神,特别是年初又遇旱灾,在抗旱的同时坚持不放松、不停止,坚持白天搞抗旱,晚上搞创建,两项工作同时开展,两项工作有序进行,两项工作共同取得了阶段性胜利。
在今后的工作中,必须坚持以科学发展观为指导,始终坚持上级的正确领导,始终依靠广大干群的共同努力,结合自身实际,依靠自身优势,立足长远,坚持以“饮干净水、走平坦路、建沼气池、用卫生厕”为要求,重点做好后期的维护工作,加快游园建设,路灯安装、垃圾清理等工作,逐步改善村容村貌,不断推进杨庄村又好又快发展。
新时期政工工作的要求
思想政治工作关系到国家发展稳定大局,所以 必须做好做实,这就要求我们的政工工作着拥有以下的能力:
一、坚定的政治素质。作为党和国家的先遣兵,政工工作者必须做带头模范,严格要求自己,以提高自己在党和人民群众中的影响力和号召力。成为党在各条战线上的战斗堡垒作用。只有政工工作者坚定自己的政治方向,明确自己的政治观念和立场,提高自身的政治鉴别能力和政治嗅觉。在大是大非面前拥护党的路线和方针,并在实践中贯彻到底。在工作中要敢于担当,勇于创新,以开拓政工工作的新局面。
二、扎实的理论基础和专业的技术知识。在各行各业都突飞猛进的新时代,要求政工工作者要有扎实的理论基础和专业的技能知识,只有政工工作者拥有了扎实的理论基础才能做好领导的“参谋员”。做好基层党员和人名群众的“教练”我们试想一个政工工作者自身能力都有问题,他何以当好党员和人民群众的教练,只有政工工作者不断地从各种渠道学习,从自己的实际工作经验中总结,提高自己的政工实践水平和各方面能力。才能在党员和人民群众当中有威信,有影响力,有号召力。
三、高尚的思想境界。任何高尚的行为,先进的事迹后面都有一个高尚的思想在推动,最为政工工作者应不断提高对自身的要求,不与自私自利,贪得无厌的小人为伍,努力学习马克斯主义论,党的科学发展观,以净化自身的思想,解放自己的思想,扩大自己的视野。坚持理论联系实际,将书本中学到的知识都落实到自己的实践生活当中去,以加深对这些理论的理解。坚持不断突破自身思想的限制,创造性的开展工作。坚持深入群众,走群众路线,做到从群众来,到群众去。
四、过硬的业务能力。政工工作者主要任务就是把党和政府的方针政策正确及时的宣传出去,将下级的工作经验总结上来,推出先进典型。做到上下级沟通顺达,人们思想纯正、健康。所以业务必须熟练。
提高政工综合素质的方法和途径
一、通过书本学习。党的很多重要和先进的理论都已书本的形式引发全党全军,只要我们将其拿过来认真学习,认真钻研,就一定会有所收获,关键是看你是否能够沉得下心去,能否将马克思的理论知识与我们的眼前现实生活结合起来,与工作中碰到的问题结合起来,将这些理论与党和国家颁发的政策规定结合起来。只有将他们结合起来,才能学有所思,思有所用。除了要学习党的各种理论和政策之外,作为政工工作者最好还可以看看社会学、心理学、教育学、政治学等书籍。以开阔自己的视野,从而增加自己在解决实际工作工问题的思路。同时也有利于我们发现研究问题背后深层次的原因。
二、向专家学者学习。专家学者可能政工工作者不常见,但一旦见到就不要轻易放弃向他们学习的机会,可以说我国是一个专家治国的国家,很多的国家政策和法律规章制度,都是他们制定的。所以说,一般情况下,他们对一些理论和问题的看法要比我们深刻的多,市场是我们长久以来想不通的问题,经他们一点拨,就有一种茅塞顿开的感觉。
三、向群众学习。时展出来的群众路线,对我们当代的各项工作仍有着巨大的指导意义,我们的工作和学习要从群众中来到群众中去,劳动群众的智慧是非常伟大的,他们最贴近问题,所以提出的问题解决方法一般也是最靠谱的,最容易实现的。要注意的是,作为政工工作者,我们要放下自己的姿态,做到真正的谦虚,向人民群众学习,只有我们的工作姿态踢进人们群众的生活,就能真正的了解到人们的现状,提高工作的有效性,和人们对政工工作的互动性。
四、在自己的工作实践中学习.实践是检验一切的真理,只要我们不断地从自己的工作实践中总结经验,就能循序渐进的少犯错误,探索新的方法和途径。要对自己的工作认真做好笔记,从中总结经验,做好反思。有过改之,无过加勉。做到三人行必有我师。
1、乐学好思,积极进取。
任教十年中,无论是从师专学习关于果树栽培、食品加工等农业技术教育专业转变到小学教育,还是在教学中先后担任过数学、科学、社会、美术、信息技术和语文等学科的教学的转变;无论是在参加老师继续教育的各个阶段的学习,还是参加“新课改、新课标”的学习;无论是从一名普通老师成长为一名合格党员,还是在工作中遇到各种各样的新问题、新考验,我都始终以积极乐观、求实进取的态度面对一次次的转折,交乐于迎接其间对新知识、新技能的学习,在学习与实践中不断超越课堂、超越工作、超越自我,以“学问无止境,求一点,算一点”要求自己,快乐地做一个终身学习的模范。
2、愿意奉献,甘为人梯。
任职以来,我始终坚持在工作中以“大事讲原则,小事讲风格,好事不抢功,错事不推诿”要求自己,既不计较个人得失,又不拈轻怕重。特别是任教导主任以后,无论是教学常规的管理,还是每一次教研活动的组织;无论是辅导新到校教师的成长与适应,还是参与每位青年教师参加各级各类教学竞赛,我都不惜余力地从查资料、出主意、想办法到资料收集、活动反思、经验总结中参与全程,虽然对我个人而言没有鲜花与奖杯,但在老师们一次次的获奖中我不仅从教学设计、录像技术、课件制作、教师辅导等方面得到了实践与积累,还不断促使我和大家共同学习,不断完善,共同进步。
3、团结协作,开拓创新。
1、乐学好思,积极进取。
任教十年中,无论是从师专学习关于果树栽培、食品加工等农业技术教育专业转变到小学教育,还是在教学中先后担任过数学、科学、社会、美术、信息技术和语文等学科的教学的转变;无论是在参加老师继续教育的各个阶段的学习,还是参加“新课改、新课标”的学习;无论是从一名普通老师成长为一名合格党员,还是在工作中遇到各种各样的新问题、新考验,我都始终以积极乐观、求实进取的态度面对一次次的转折,交乐于迎接其间对新知识、新技能的学习,在学习与实践中不断超越课堂、超越工作、超越自我,以“学问无止境,求一点,算一点”要求自己,快乐地做一个终身学习的模范。
2、愿意奉献,甘为人梯。
任职以来,我始终坚持在工作中以“大事讲原则,小事讲风格,好事不抢功,错事不推诿”要求自己,既不计较个人得失,又不拈轻怕重。特别是任教导主任以后,无论是教学常规的管理,还是每一次教研活动的组织;无论是辅导新到校教师的成长与适应,还是参与每位青年教师参加各级各类教学竞赛,我都不惜余力地从查资料、出主意、想办法到资料收集、活动反思、经验总结中参与全程,虽然对我个人而言没有鲜花与奖杯,但在老师们一次次的获奖中我不仅从教学设计、录像技术、课件制作、教师辅导等方面得到了实践与积累,还不断促使我和大家共同学习,不断完善,共同进步。
3、团结协作,开拓创新。
1、思想解放“回头看”。我镇按照“两学、两创、两促进”的要求,多种形式地组织了全面系统地学习:落实了每周一学习例会制度,组织机关干部集中学习,深入学习了上饶市和我市两会等精神;实行了班子成员带头讲课制度,根据各自分管的工作,就开展业务所需的专业知识、法律法规等进行学习;多次组织广大党员干部进行思想大讨论活动,交流思想;通过学习,强化了广大干部“不进则退、慢进也是退”、“全面、协调、可持续发展”、“环境是最大品牌”、“发展、人人有责”的意识,引导广大干部增强创业创新的主题意识和责任意识,创造性开展工作、创新社会管理的方式方法。
2、创新管理“回头看”。为了保证群众利益诉求表达渠道畅通,我镇落实领导班子成员“1+1+20”工作责任制,即每一位班子成员联系1户重点户和20户挂点村农户,及时帮助群众解决他们反映的突出问题;落实了领导干部下访、约访、接访和包案调处制度,根据问题的总类划分了四类问题,落实了包案领导和责任人;调整充实村级组织的矛盾纠纷调处机构,明确村党支部书记为第一责任人,成立专人负责的调解委员会,做到“小事不出村、矛盾不上交”;按照“制定方案、征求意见、分析预测、形成报告、确定意见”的风险评估“五步”工作法,对事关群众切身利益的重大事项进行风险评估,从源头上预防和减少了社会矛盾;充分发挥了工会、妇联、团委的作用,增强基层组织开展自治、协助社会管理、提高公共服务的能力。
3、难题破解“回头看”。在破解难题方面,我镇落实了破解难题责任人和期限,目前双溪搬迁工程、农村垃圾集中处理、解决农村富余劳动力就业问题已基本破解。土地、汽车站工程等开发已着手前期规划、设计、土地征用工作,温泉开发正在积极做好客商推介工作,政府办公大楼条件的改善仍面临着资金短缺等问题。
大家好!
在各级党委、政府和市教育局的正确领导下,经过全体师生的共同努力,我镇××年教育教学成绩再创新高,今年中考,我镇重中上线人,升入普通高中人,中专人。名列山区乡镇第一;在九科考试中,有六科进入全市优秀教研组,七年级调考,成绩优秀。在调考的四科中,有三科被市教研室评为优秀教研组,均占全市优秀教研组的七分之一。我镇小学教学成绩突出,
四、六年级调考,个学科获得优秀教研组。这些成绩的取得,得益于以下几个方面。
一、质量意识进一步增强
育人质量是学校竞争力的核心。办人民满意的教育必须符合社会的需求。人生的成败决定于教育的成败,义务教育学段是人生的基础阶段,所以抓育人质量、多培养人才、出好人才是我们的神圣使命,也是学校生存、发展的需要。在实际工作中,学校牢牢抓住以教学为中心,以质量求生存。反复强调质量是学校的生命线,也是教师的生命线,谁具有良好的师德,教出好的成绩,谁就是好老师、就是名师、就是学校的功臣。谁就应该受到表彰和奖励。十佳教师、师德标兵、优秀班主任、优秀教师的推荐都是依据教育教学质量,年度考核也是依据教学质量产生优秀。今后,我们仍然毫不动摇的坚持在良好师德的前提下,“以教学质量论英雄”。
二、优化教师队伍
我们的做法是:
⒈中心校抓住一切教师培训学习的机会,尽可能多的派教师学习,把新的思想、新的课改经验、新的教育理念带回来,迅速传达,使全体教师达到新形势下教育教学的要求。
⒉领导带头,领导干部全部担任主要课程的教学,而且成绩必须突出,真正起到了骨干带头作用。对教学质量连续两年在底部徘徊的个别干部免职调岗。
⒊从师德、教学、班主任三方面充分挖掘并树立本校的典型,利用寒暑假学习班的机会,介绍经验,让老师们实实在在学习他们的精神、他们的经验。
⒋学校不仅为老师订阅大量的教学资料,还鼓励教师每学年至少订一份与自己教学有关的刊物,互相使用,达到资源共享。
⒌抓教师的下水作业。每学年初,教师聘任完后,学校将近三年的期中、期末考试试题、中考试题发到任课教师手中,逐一答卷,并认真总结。对学生的单元达标试题、随堂练习,教师必须全做。
⒍合理搭配教师。中心校立足于本镇实际,把教师按小学初中、低中高年级,不同年龄等,进行科学合理的搭配,使之发挥最大效益。
⒎落实全员聘任制。学年初,各校定岗定责,学校首先将每科的带头教师分配到各级部,并特别侧重起始年级。再由学区校长、级部主任为主吸收党员代表、教师代表组成聘任委员会,依据每位教师的专长与教学成绩进行聘任。对于落聘人员,有中心校统一调配工作岗位。
三、营造良好的学校氛围
⒈学校开辟“教师风采”、“明日之星”等专栏,宣传优秀教师、优秀党员、三好学生的事迹,增强教师的责任感与使命感,激发学生的激情。
⒉抓好国旗下讲话、宣誓教育等活动,要求学生跑操宣誓,严肃、庄重、嘴到、心到。
⒊创造良好的文化氛围,教室中挂名言警句、行为规范及学生动手制作的激励性图片与标语。宿舍文化丰富实用。
⒋充分发挥榜样的作用,每次考试后都对进步快、成绩突出的学生、教师进行大张旗鼓的表彰。校园中公布学习标兵、优秀同学、进步之星等。
⒌抓考风。每次测试我们都像中考一样,按照要求编排考场,教师签订责任书,学区之间、两处初中对口监考,统一阅卷,每一个环节责任明确,要求严格,保证了考试的公正性,大大促进了教风与学风。
⒍强化时间意识。义务教育阶段质量的提高,主要是充分利用好课堂时间,激发学生兴趣,提高课堂效率,杜绝加班加点和加大学生作业量的现象。
⒎不仅抓尖子生、边缘生,更加注重学困生。分类建立档案,跟踪管理,不让一个学生掉队,落实固生责任制,责任到人,减少学生流失。
⒏抓投入与使用。今年我镇又投入万元上多媒体教室个,其中瓦店初中班班都有多媒体。教师使用率高,大大提高了课堂效率。
四、工作注重过程管理,避免出现遗漏环节
每学期开始,各学部明确分管领导、级部主任、班主任的职责与要求,定期分析总结。
⒈第一周:熟悉学生,提出教育教学及管理的总体目标,师生迅速进入状态。
⒉第一月:结合学情调查进行分析总结,严格落实查失分、纠错、讲评、跟踪练、制定新措施等环节。
⒊期中考试后:开好三个会,即级部会、班级教导会、学生会。学校对评选的优秀班级、学习标兵等进行表彰。
⒋学期结束:根据考试及考查成绩,进行量化,在此基础上进行详细总结,看班级、学生的进步,教师写出总结,把经验总结出来,把问题查摆清楚,并明确改正措施。
⒌教学过程中,注重抓课堂的优化、单元的检测,不留传授知识上的空白点。
五、持之以恒抓协作、抓竞争
⒈学校间两处初中,六个学区间业务交流经常化、制度化,每学期统一组织听观摩课、公开课,集体进行评课,共同提高全体教师的授课水平,提高课堂效益。组织联考,通过考试发现各自存在的问题,及时总结、反馈,资料通用,信息畅通,达到校与校之间各科均衡发展、全面提高,同时各学科进行校与校之间的竞争。为我镇全面提升教育质量打下坚实的基础。
⒉教师之间。只有发挥集体的优势,才能使教师队伍整体上水平,才能在竞争中立于不败之地,同科教师之间的协作尤为重要。我们建立起促进同科教师协作的量化机制,采取同级部、同学科教师的集体教学成绩、个人教学成绩各占一定比例的捆绑评定办法,量化教师教学成绩,促进教师之间的协作,教师之间的竞争又激发了工作热情。整体提高了我镇的教育教学质量。
六、科学的评价教师
一学期一次的量化,关系到教师的切身利益,必须做到公平、公正、公开。我们的做法是:德能勤绩综合考评,突出看成绩,成绩分数由三部分组成,一是年度发展,看教师的进步幅度,二是同科捆绑,看教师协作,三是同科成绩比较看成绩大小。
各位领导,老师们
新学年,新挑战,我们一定不辜负各级领导对我们的期望,虚心向兄弟乡镇和学校学习,在持续发展上做文章,团结协作,勤奋工作,为诸城教育的振兴做出我们应有的贡献。
关键词:对标管理 地市级烟草商业企业 应用
随着烟草行业内外压力和挑战的日益加剧,烟草商业企业更加关注自身位置,以确定前进目标和衡量自身与目标的距离,并在此基础上制定组织成长战略。在地市级烟草商业企业中开展对标工作,不仅能够提升管理水平,助力创新管理,促使战略有效落地,从而持续提升企业核心竞争力。
一、地市级烟草商业企业对标管理的概念
“杆”是参照物,“标”是达到或超越参照物的标准,“标杆”是一个值得模仿的榜样,可以是人、模式、方法、流程、或是某一个具体标准。“标杆管理”就是通过模仿和创新来达到或超越标杆水平的方法和途径。因此,本文认为,地市级烟草商业企业对标管理,即基于在更高层面推进成长型组织建设,为进一步推进同业对标工作绩效,地市级烟草商业企业在不断寻找和研究烟草行业内外业绩优秀企业的标杆实践中,创新思考和改进实践,从构建指标、考核评价、工作保障三个体系建立常态对标工作机制,在定期跟踪、分析和考核的实践基础上,着力加强对标过程控制,系统梳理和经验总结,创造自己的最佳实战方法,从而进入赶超行业先进企业、创造优秀业绩的良性循环过程。
二、地市级烟草商业企业对标工作现状分析
对标管理是烟草行业“十二五规划”中“基础管理上水平”的重要抓手,自从开展对标工作以来,行业已经迈出了卓有成效的步伐,当前行业开展对标活动的时间还不长,虽然大多数地市级烟草商业企业已经行动起来,从工作开展和成效来看,虽有许多亮点,但也还存在一些问题。
(一)对标工作开展不平衡
有的企业没有将对标工作与本单位综合竞争力的提升有机结合;有的企业过分关注指标数据和排名,对怎么开展对标、怎样提升企业管理水平关注的不是太多。
(二)对标细化分解还有不到位的地方
有的企业过分关注战术层面,而忽视了战略层面;有的企业过分关注财务结果,而忽视了过程管理,分析原因、制定措施、解决问题不是很具体。
(三)对标工作过程中协调性不够
一些企业对标工作“部门化”比较突出,缺乏整体规划,各部门单独作战,缺少整体协同性。
对标作为一种管理“工具”,具有很强的应用性和实践性。它强调数理统计技术的应用,寻求建立科学合理的、纵横可比的度量指标,实现企业管理的参数化和信息化。而当前一些地市级烟草商业企业相对粗放的管理体系中普遍缺失的恰恰就是这种量化能力,具体工作往往都是模糊管理。
今年行业对标工作的重点是“降本增效”,以培育品牌为重点,重基础、调结构、严管理、促规范、强素质,努力保持行业持续健康发展,但绝不意味着对标管理仅仅是成本费用控制这一个方面。我们应充分认识到对标工作是一项战略性、全局性、系统性、长期性的工作,对行业的持续健康发展具有战略意义,是地市级烟草商业企业进入加快组织成长新阶段的必然要求。行业保持持续健康发展,关键在于转变发展方式,而开展对标工作是行业转变发展方式的有效途径。
三、建立地市级烟草商业企业同业对标长效机制
今后对标工作要朝着提升企业管理水平和核心竞争力的方向发展,除了国家局和省级局规定的指标外,地市级烟草商业企业应结合单位实际情况,把对标工作融入到企业管理工作中去。
(一)完善一个机制,以长效机制为保障推进对标
按照“抓住突破点,以点带线,以线促面、提升全局”的工作思路,结合质量管理体系建设,紧紧围绕对标指标、考核评价、工作保障三个体系构建框架,强化过程控制制度、经验交流制度、对标评估制度、信息制度和信息报送制度等五项制度控制,扎实推进差异性分析、阶段性分析、典型性分析和综合性分析等四项分析工作,强化知识、绩效、能力和文化四轮驱动,建立“优化指标导向、科学设定标杆、定期跟踪分析、年度绩效考评”的持续改进工作流程,逐步统一工作考核评价、典型经验总结、标杆单位评比等管理办法和流程,持续优化管理流程体系,持续提升对标工作标准化水平。
(二)建立一支队伍,以队伍建设为关键推进对标
通过制定“三步走”策略,借助“送‘对标管理知识’进基层单位活动”方式,通过面对面的交流和培训,在基层单位开展对标管理知识专门培训,提升全员关于对标管理这一方法论工具的正确认知,为进一步推进对标工作奠定知识基础。
(1)外部知识内部化。通过相关渠道获取最新的对标管理知识资料等,并将这些外来知识进行分析和整理,结合地市级烟草商业企业工作实际,转化为企业内部对标管理培训课件和讲义资料等。
(2)显性知识普及化。分营销、专卖和物流等主线,注重关注点的异同,通过“面对面”交流、直接授课或提供培训课件资料给业务部门内训师等方式,在各基层单位广泛开展对标管理方法论知识普及工作。
(3)隐性知识显性化。通过授课和交流,注重记录岗位层面对于对标流程的理解、特殊问题处理过程、心得体会等,将隐性知识显性化,逐渐积累,形成更高层次应用知识,结合实际工作,融会贯通,运用于下一次的培训和交流中,着力提升全员的对标方法论的应用水平。
(三)树立一组标杆,以标杆榜样为激励推进对标
(1)科学选树分类岗位标杆。标杆选树的标准是否先进、评定的流程是否科学直接关系到标杆作用的发挥。坚持“德才兼备、注重实绩、群众公认”的导向,按照“成熟一个,选树一个”的原则,在对标重点和主要业务上科学分类,以内部标杆为主、兼顾外部标杆的岗位标杆选树方式。内部标杆选树综合运用个人自荐、民主推荐、民主测评、民意调查、业绩分析、综合评价、公开结果等方式优中选优,切实起到标杆人物示范引领的作用。在“规定标杆”的同时,可结合实际,灵活确立“自选标杆”,组织评比岗位标杆和推广典型经验,进一步发挥岗位标杆示范引领作用。
(2)创新发挥标杆示范引领作用。发挥标杆的示范引领作用,是树立标杆的根本目的,主要体现在工作引领和思想引领两个方面。其中:工作引领是标杆人物通过结对帮扶、QC小组攻关等方式,分享学习心得、传授业务技能,以先进带动后进,以点带面、全面提升;思想引领是指通过党员示范带头、标杆人物的带头学习提升、“员工大讲堂”示范解读、主动践行企业文化,营造团队和谐氛围,增强队伍的凝聚力和战斗力。
(3)强化个人对标绩效考评。明确考评标准,量化对标绩效,着力绩效驱动,鼓励员工与身边的同事比、与自己的过去比,积极开展岗位之间的寻标、立标、学标、赶标和超标的“五标管理”活动。主要体现在两方面:一是“奖优”,体现正向激励,分为岗位标杆绩效奖励、个人对标计划提升绩效奖励以及岗位标杆带动团队对标绩效提升的乘数奖励等。二是“罚劣”,体现负向刺激,主要针对于员工执行个人对标提升计划流于形式、对标工作绩效水平不进反退等情况。“奖优罚劣”将对岗位对标工作起到良好的推动作用,从另一角度讲,不将对标同绩效考核结合是对先进的一种埋没,对落后的一种纵容。
(4)动态管理、持续提升岗位对标水平。持续关注标杆人物的成长轨迹,定期组织标杆人物进行组织评价和经验总结,上传至政企务公开网信息平台,由全体员工进行民主评议,促使标杆人物的持续进步。同时,建立退出机制,凡在定期综合评价中证明不再符合选定标准的,即取消继续担当标杆的资格,确保标杆人物与组织成长保持一致且具备一定的领先性。“岗位对标”典型经验将定期上网公示公开,适时对照评估,引导全体员工从“被动完成工作任务”转变为“主动实现工作目标”,努力营造“创先争优”工作氛围。
(四)形成一批课题,以课题研究为突破推进对标
(1)优化指标导向,科学设定标杆。对标指标体系的构建,从导向模式可以分为价值链导向和因果导向两大类,可以采用因果导向模式下的平衡计分卡(BSC)基本思路来探索地市级烟草商业企业对标指标体系的持续完善路径。基于平衡计分卡理论构建对标指标体系(4+N),结合完善指标体系的突出重点、注重实用、可操作性强和符合方向性等四项原则,从财务、顾客与市场、内部流程、学习与创新四个维度构建新的指标体系。
(2)创新工作载体,实现对标目标。对标管理的重要环节是数据分析,而QC小组活动是要求“用数据说话”和使用适宜的量化分析工具,在这“信息=数据+分析”关键点上,两者是一致的。因此,推广标杆团队的典型经验,要求对标部门(单位)以每个对标点为业务单元,建立专项QC攻关小组,以党员、岗位标杆、业务骨干为主体,开展攻关,创新工作方法和举措,提高工作效率,确保实现对标目标。在确定对标值过程中,主要包括排序定性和定量两种类型;结合实际工作要求,确定的标杆,可以是在同一个企业,或同一行业,也可以是跨地域、跨行业最佳实践企业的一个相近的部门。选择的惟一标准是既要具有可学性,又要具有可比性。
(3)加强信息支撑,提升对标信息化。对标工作对的是指标,分析的是数据,从大量的数据中快速获知结果、把握趋势、明确差距、分析原因,需要先进信息技术手段的支撑。更重要的是,对标虽然体现的是结果,但注重的是过程的不断提升;虽然体现的是现在,但注重的是未来的持续改进;虽然体现的是局部,但注重的是全局的战略发展。因此,将对标管理思想与先进信息技术手段相融合,创建地市级烟草商业企业战略目标管控系统,是进一步推进对标工作的核心项目之一。
(五)营造一种氛围,以创优氛围为动力推进对标
(1)评估现状,选树标杆团队。根据营销、专卖、物流、队伍建设、基础管理和党建(5+1)分类“创先争优”工作开展情况,按照“三先”、“三优”标准,选树各条线上的“标杆团队”。
(2)以点带线,推广先进经验。将标杆团队的先进经验,按照标杆管理的“5步10阶段”进行系统总结并提炼,形成相关资料进行印发,并组织相关部门(单位)现场对标交流和学习。对照标杆团队,相关部门(单位)对调查所取得的资料进行比较分析,确定自己目前所采取的管理方法与标杆团队的做法及结果之间存在的绩效差异,并明确差距形成的原因和过程。
(3)定期评估,超越对标值。对标是一个动态循环、螺旋式提升的过程,不仅在对标过程中要持续关注标杆值的最新变化,实时进行动态调整,而且要对对标工作本身进行动态评估,以寻求更好的工作方法,同时在达成设定的对标值之后,立即要寻求新的标杆值,超越今天、超越自我,体现对标工作引领发展、创造变革的核心思想。
参考文献:
[1]国家烟草专卖局,烟草行业“卷烟上水平”总体规划及五个实施意见,2010
[2]关于全面开展对标工作的指导意见,国烟运[2009]49,2009
[3]安徽省烟草专卖局(公司)关于对标工作体系建设的经验和做法,2010