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移动手机调查报告8篇

时间:2023-02-28 15:36:47

绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇移动手机调查报告,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!

移动手机调查报告

篇1

广播移动电视的前景

诺基亚公司称:“移动电视正在全球蔓延,电视产业正在发生重大变化。移动电视是个重要的新理念,它即将改变电视的消费方式。”近期来,产业和媒体都看到移动电视的巨大发展潜能,并做了极为乐观的预测。

DVB-H移动电视设备制造商诺基亚公司援引Agency Informa、Strategy Analgtics和ABI Research等公司的调查报告称,预计2010年全球将有近1.25亿移动电视用户,所销售的全部数字电视接收设备中1/4以上是移动电视接收机,移动电视市场将产生270亿美元的收入。

Juniper Research公司最新调查显示,接收广播移动电视服务的用户将从今年的不足1200万增长到2012年的1.2亿。2012年,全球手机用户在广播移动电视服务方面的支出将达到66亿美元。调查报告称,2012年全球将有40个以上的国家(地区)采用占优势地位的DVB-H传输标准。

调查报告指出,欧委会对DVB-H移动电视标准的支持会极大推动这一标准的普及。但报告也告诫说,在移动电视构建一个庞大的消费群体之前,仍将面临许多技术和管理方面的问题。报告还指出,在整个移动广播电视的收入中,虽然广告收入的贡献将越来越多,但它只是移动电视收入的补充,主要收入仍然依靠订购和按次付费。

最近,另一家市场研究公司Datamonitor公司的调查报告称,付费用户数将从现在的440万跃升到2010年的6560万,增长近14倍。预计2010年后订户数继续强劲增加,如果内容提供商加强营销,并制作移动电视专用内容,预计2012年全球移动电视用户将达到1.556亿,这意味着年增长率高达66.2%。

Datamonitor公司题为《2006-2012年广播移动电视市场中的机会》的报告中指出,这一产业当前面临的最大问题之一,是使消费者相信这一技术的重要价值。内容提供商需要使其产品适合手机屏幕,而不要把移动手机屏幕看作是对传统电视的代替。在试验中,体育和新闻短片是最受欢迎的,但内容必须完全适合人们的生活方式。报告称:“内容的确需要全新打造,因为人们将与他们对待传统电视的不同的方式与移动电视互动。”

在产业能有效地向公众推销移动电视服务之前,也需要拟定出可接受的价格模式。Datamonitor公司预计,大多数移动公司最初每月收费4-12美元;3-5年后,将向提供更多由广告取得收入的服务推进。报告指出,为了取得可观的广告收入,产业必须首先使广告放置的方法适应移动电视平台。这是一个还没有被公认业务模式的领域。但近几个月来,运营商开始实验在视频播出的同时使广告沿屏幕底边播出。他们也在视频短片播放前插播5秒钟的公司商标图案。

调查报告称,就用户数而言,亚太地区将是领先者(图1)。2012年这一地区将有7630万移动电视用户,占全球用户总数的49%,其中大部分是在韩国、日本和中国。在韩国,已经推出采用S-DMB和T-DMB标准的商业性广播移动电视服务。虽然这一服务的购买率未达到预期,但已经有了数十万用户。此外,越南和菲律宾也已正式开播商业性DVB-H移动电视服务。还有许多亚太国家(地区)的DVB-H移动电视试验取得了满意的结果。

欧洲是最早开播DVB-H移动电视服务的地区,许多试验也是富有成果的。Datamonitor公司预计,欧洲在2012年将成为第二大移动电视用户基地,届时移动电视用户将达4270万;北美的移动电视用户将达3560万。

DVB-H移动电视在欧洲的发展

欧洲许多国家,包括意大利、德国、法国、英国、西班牙、瑞典、芬兰、荷兰、葡萄牙、瑞士、奥地利等都进行了DVB-H移动电视试验,并取得了令人鼓舞的结果。

诺基亚公司去年公布了在英国、法国、西班牙和芬兰进行的基于DVB-H标准的广播移动电视的试验结果,明确的显示出消费者对DVB-H移动电视服务的需求愿望,也显示出未来商业性移动电视服务业务模式的某些重要的指导作用。

在英国牛津进行的试验中,83%的参加试验者对试验提供的服务表示满意,72%表示在12个月内购买这一服务。试验结果还显示,最受欢迎的服务的定价方式是一套频道的按月订购方式。在法国,68%的参加试验者愿意为移动电视服务每月支付7欧元。在英国,午餐时间是收看移动电视比普通电视还多的高峰时间,这表明观众愿意在午餐后休息时享受他们的最喜欢的电视节目。在法国,显示3个收视高峰时段:早上、午餐时间和晚上早些时候(表1)。

在这4国的试验都显示出一个令人感兴趣而未曾预料到的问题,即许多参加试验者在家中收看移动电视。法国和西班牙的参加试验者近50%主要是他们的家中收看移动电视。

这些试验还显示出下面一些重要信息:消费者既希望有广泛可收视的频道,也希望有适合在移动手机上观看的节目内容。最受欢迎的节目内容是新闻、体育、家庭连续剧和纪录片。交互性也是很受欢迎的,在西班牙,58%的参加试验者希望能有适合于较短收视时间和特定的交互式内容。

意大利3 Italia公司于2006年6月率先开始广播实况移动电视服务―――Walk TV,这是在欧洲也是世界上开播的第一个基于DVB-H标准的广播移动电视服务。Walk TV服务提供Rail、La3 Live、La3 Sports、Canale5和Sky TG24等频道,能收看2006年足球世界杯。据3 Italia公司称,之所以采用DVB-H技术,是因为它比DMB支持更多的频道,它也是专为移动广播设计的。3 Italia公司2007年6月宣布,接收其DVB-H广播移动电视服务的用户达到60万。但据M-Metrics公司称,接收这一服务的实际的用户只有19万。3 Italia公司提供的数字可能是参考已销售的具有DVB-H功能手机的数字,而M-Metrics公司提供的是实际使用这一服务的用户数。

意大利电信移动公司(TIM)于2006年晚些时候推出DVB-H移动电视服务。沃尔丰公司于2007年早些时候也推出基于DVB-H的移动电视服务。因而意大利移动电视市场的竞争进一步加剧。

在芬兰政府确定给予Digita公司DVB-H网络许可证之后,Digita公司和诺基亚公司于2006年5月签订了世界上首个DVB-H移动电视平台的内容供给协议。同年11月,Digita公司在芬兰开通DVB-H移动电视网络,提供一个音乐频道―――The Voice。

法国在进行DVB-H移动电视试验和公开咨询之后,政府三部委于2007年9月24日联合签署协议,确定将DVB-H作为法国移动电视标准,并希望在2008年北京奥运会前开播商业性移动电视服务。瑞士于2005年进行DVB-H移动电视试验,管理机构联邦通信委员会建议接受DVB-H标准,并计划在今年晚些时候给予移动电视国家特许。奥地利于2006年5月开始DVB-H技术试验,现已结束,计划2007年底前开通DVB-H移动电视网络。最近,德国反垄断机构批准由移动运营商T-Mobile、O2和沃达丰3家公司联合开发基于DVB-H标准的技术平台,这意味着德国接受DVB-H标准。此外,西班牙和瑞典也已明确表示,将DVB-H作为他们的移动电视标准。

DVB-H移动电视在

亚太地区的发展

DVB-H走出欧洲,积极向亚太地区渗透。澳大利亚、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度、新西兰等已经进行了DVB-H移动电视试验,并取得了令人满意的结果。越南和菲律宾已正式开播商业性DVB-H移动电视服务。

澳大利亚广播管理局于2004年批准进行基于DVB-H的移动电视试验,试验在2005年年中开始。澳大利亚广播公司(Broadcast Australia)、Bridge Networks公司和诺基亚公司合作进行试验,选择500名用户参加此次试验。试验分为3个阶段,到今年6月已全部结束,并取得令人满意的结果。

这次试验称作“移动媒体”,参加试验的还有电信运营商Telstra公司、内容提供商FOXTel、ABB、SBS、第9网络和Sky Channel等。

诺基亚公司提供有专用软件的能接收移动广播的Nokia7710智能手机。此款手机也能直接接入互联网,以便接收关于电视节目的背景信息或体育比赛的结果。诺基亚还提供端对端的解决方案,包括网络基础设施、移动电话和服务器平台。据称,该解决方案的中心点是服务系统,它管理对消费者手机提供的各不同内容提供商的内容的广播。Bridge Networks公司是广播和电信产业方面的技术系统集成公司,专门从事传输系统的设计、供货、安装、测试和试运行,包括模拟和数字电视、模拟和数字无线电广播、点对点的微波和光纤。

澳大利亚广播公司负责移动电视的总经理Martin Farrimond说:“令人感到惊奇的主要是消费者如何使用移动电视。移动电视不仅是对他们提供的移动,而且他们把移动电视像个人电视那样用作家中的第二或第三电视,我认为,这反映出人们消费媒体的方式正在起变化。”

在参加试验的用户中,相当大的多数对订购这样的商业表示感兴趣。据称,80%的参加试验者喜欢这样能随时随地收看的电视节目,特别是在候车、旅行、家中或乘车的路途中。电视的总收视时间也明显增加了。与传统电视不同,周一至周五,移动电视收视的高峰时间是早晨、午餐和下午晚些时候,特别是早晨和午餐时间;在星期日下午是高峰时间,参加试验者,平均每天收看2-3次,每次持续时间平均为25-30分钟。当然,具体的收视情况是很不同的,试验显示,收视比较密集的是非付费电视用户和乘车上下班的人群。体育频道在午餐后休息的观众中是最受欢迎的,在星期六晚上也是最受欢迎的。

据诺基亚公司称,试验表明,在对移动电视感兴趣的消费者中,76%想以可接受的价格在12个月内订购。各个试验的满意率达到73%―83%,最重要的是要有广泛的频道选择,其次是良好的图象质量。据Farrimond说,这些试验表明,消费者愿意为移动电视服务每月支付10美元,如果内容特别有吸引力,也可支付20美元。

诺基亚公司在试验中发现,移动电视是对传统广播电视的补充,它既是提高收视率的机会,也是创造新的黄金收视时段的机会。这使内容拥有者能打造新的市场,允许在新的分销平台上再使用内容,从而增加新的内容收入机会。

对澳大利亚来说,DVB-H商业性移动电视的开播取决于何时获得频谱。可能用于移动电视的所谓Channel B频谱预定今年晚些时候或2008年早些时候拍卖。

在新加坡,诺基亚公司与当地广播机构Media Corp公司和电信运营商MI公司合作,在2005年6月的亚太广播贸展会期间进行了首次DVB-H技术演示。观众能用Nokia 7710手机收看Media Corp的亚洲新闻频道和移动电视传送的实况联播节目。从2007年亚太广播贸展会开始,新加坡PGK Media公司与Zentek Technology及其它公司合作再次进行数字移动电视广播试验。此次试验服务称作TV2GO,采用DVB-H广播标准,并得到新加坡媒体开发局的支持。实况频道包括新闻、体育和娱乐,额外付费节目来自CNBC Asia Pacifie、ESPN STAR Sports和WOW!TV等主要广播机构。这些试验频道在任何地方都能接收,包括行走中、公园里、公共汽车上、咖啡馆或家中。试验服务也支持实时交互服务和新的电视平台。

在马来西亚,付费电视运营商Astro―5移动运营商Maxi Communications公司和诺基亚公司合作在2005年8月进行了Merdeka Day独立日庆祝活动的DVB-H移动电视实况演示。在此次试验中,Astro公司提供TV1、TVE、Astro Ria和AEC4个实况频道;Maxi Communications公司提供通信和网络服务;诺基亚公司提供演示中所使用的网络设备和移动服务。据悉,广播机构MiTV Corporation公司将在今年晚些时候推出商业性DVB-H移动电视服务。Astro公司也计划推出商业性移动电视服务,该公司商务主任Azran Osman Ranic说:“移动电视广播是我们提供广播服务的有特色的扩展,它使我们能把电视服务范围扩大到起居室以外的观众。”

在印度尼西亚,诺基亚、PT MECA和SCTV等公司合作于2006年下半年进行为期6个月基于DVB-H的移动电视试验。PT MECA公司是提供视听内容的主要集成商,广播平台运营商SCTV是广播内容提供商,诺基亚为试验提供有DVB-H功能的N92手机。此次试验的目的是评价移动电视服务在印度尼西亚的可行性,试验广播服务覆盖的接收质量和探究支持不同服务计划的选择方案,包括广告、基于订购和交互服务,以及判定消费者未来对移动电视服务的态度,据称最后一点是最重要的。

据Thomson公司日前宣布,中国台湾公共电视文化基金会选择Thomson公司的移动电视解决方案进行基于DVB-H标准的移动电视试验。此次试验将由台湾中华电信、台湾移动和FarEastone3家移动电话运营商同时进行。此外,新西兰也在今年4月开始首次DVB-H移动电视试验。据悉,香港也将进行基于DVB-H的移动电视试验。

DVB-H技术上新的开发

卫星移动电视标准DVB-SH诞生

DVB-SH标准是由数字视频广播(DVB)技术模件特别工作组再2006年开发的。DVB集团执行机构已批准这个移动电视广播的新标准,并将之转交欧洲电信标准协会进行标准化。无疑,这是DVB项目在2007年可交付使用的最大成果之一。

DVB项目将DVB-SH称作是一颗新星诞生了。DVB-SH是能向移动电话和PDA之类的个人移动终端传送媒体内容和数据的系统。其最主要的特征是,可由一颗卫星覆盖大区域或全国的用户。在终端和卫星之间无视线的地方,可由地面补点发射机提供缺少的覆盖。因此,DVB-SH为移动电视提供DVB-H之后的第二个解决方案,它与DVB-H既是相互竞争又是相互互补的。

Alcatel-Lucent技术公司与Jersey Telecom公司合作于2007年晚些时候在伦敦开始采用新的DVB-SH标准的移动电视试验,试验将向约250名用户提供45个频道。Jersey TelecomG公司于今年6月初宣布,它计划使用卫星好地面混合传输技术在Channel Island上开播完全的移动电视服务。

据Alcatel Lucent公司称,这一技术能提供90个频道。伦敦试验将提供全部主要公共和商业广播机构的45个频道。在威斯敏斯特的5台地面发射机能提供对许多大学校园的覆盖。

内容保护解决方案的开发

移动电视将采用新的使其内容赚钱的业务模式,包括按次付费和其它更灵活的理念。但开发中的传输机制也带来一些新问题,例如非法拷贝已取得版权的内容或者截取广播内容。因此,需要有保护内容购买过程和确保内容安全的解决方案。两年前,欧洲开始了两个关于DVB-H内容保护方案的开发工作。

移动电视的主要业务模式

虽然移动电视在快速发展,但仍处在初始阶段。因此,对移动电视运营商来说,业务模式的选择是困难的。Informa Telecoms&Media公司的报告指出了以下4种模式

第一,分离模式:在这种模式下,运营商只通过自己的蜂窝网提供电视服务,没有与移动电视广播网的互动。这种分离模式使运营商能持续提供自由品牌的视频与音乐下载服务,而不必共享收入。在韩国,KTF公司的1xEV DO收入的90%来自视频点播服务。CDMA运营商对蜂窝网电视热情最高。

第二,主角模式:在这种模式下,运营商控制内容集成,同时担任服务提供商,并供给返回路径。运营商也倾向置身于广播技术的主要提供商之外,而努力控制广播网的开通。欧洲许多移动运营商,例如意大利的TIM公司,不情愿与DVB-H供应商诺基亚公司合作。在意大利,3公司购买广播机构Canal 7,并开通独立的DVB-H网络,以便控制整个价值链。但在大多数国家,广播频谱是有限的,因此开通自己广播网的蜂窝公司不得不选择窄频率段,要与其它蜂窝公司或广播机构共享频谱,以便广播较广范围的频道。

第三,融合模式:在这种模式下,运营商和价值链上的其它公司共同利用蜂窝和广播网的互补特性,以确保最终用户的良好体验。在这种模式下的运营商不仅提供返回路径,而且也与内容集成商一道提供电视服务。运营商也管理订购、账目、服务活动、条件接受、数字权利管理和安全。广播网公司可以向不同方面批发网络容量或频道,以便将网络开通费分摊给全价值链。

第四:绕过模式:这种模式对蜂窝公司是最糟的,而有益于广播网络运营商。实施绕过模式的主要原因在于通过正常移动网络进行广播的容量受限制。在这样的模式下,不但运营商不能直接从滚广播移动网获得收入,而且用其手机收看电视的移动订户也较少可能使用移动娱乐服务。移动运营商只能通过为付费和交互性提供点对点的上行链路连接来获得收入。

Informa公司称,融合业务模式是大多数服务部署中使用的一种模式,例如在美国,Qualcomm公司向运营商提供批发服务。该公司预计,从长远来看,无论分离模式还是主角模式都不会广泛使用,但有迹象表明,一些强大运营商品牌将采用这样的模式,因为他们预计有高购买率。主角模式可能主要是在广播移动电视市场的初级阶段采用,少数移动运营商愿意负担网络开通的大量支付。该公司还预计,产业最终将向融合业务模式推进。为了使这样一种模式起作用,价值链上的所有角逐者必须接受这样的观点:蜂窝网和广播网可以是互补的,而不是竞争的。但这是困难的,特别是考虑到某些移动和广播媒体品牌的强大。

结束语

诺基亚公司相信,开放标准准是移动电视取得成功的关键之一,正像开放的GSM标准是移动电话快速发展的关键一样,移动电视也将是如此。从当前来看,DVB-H在全球范围的试验与部置,无论从范围来看还是从速度来看,都远远胜过其它移动电视标准。

篇2

AT&T的执行长兰德尔斯蒂芬森几个月前宣布放弃收购T - Mobile USA,并说:“美国联邦通信委员会和司法部阻止这项交易的移动并不会改变美国无线电信产业频率争夺的事实。”

“这是世界上竞争最激烈的产业之一,其频率的需求不但没有减少,反而日益增加。 AT&T和T - Mobile USA的并购提供了频率短缺一个临时的解决办法。一旦少了这个步骤,客户势必受到伤害,也会遏止投资挹注。”

从那时起,AT&T公司与高通公司达成了协议,以19亿3000万美元购买其频率,根据伯恩斯坦研究公司的统计,AT&T的总频率控股增加到约81.1兆赫。正当AT&T公司推出新的LTE宽带无线网络时,这项交易有助于暂时舒缓AT&T公司频率短缺的急迫问题。但业界人士指出,如果美国移动通信业要继续研发开创相关通信技术,就需要更多的频率。

美国移动通信产业贸易组织的美国移动通讯暨网络协会(Cellular Telecommunications &. Internet Association, CTIA)说:“频率是无线产业的骨干,少了它,所有无线产业体系包括应用、速度、装置和研发都会陷入危机”。

无线通讯营运商本身所做的调查报告可以印证上述论述。举例来说,最早与广受欢迎的iPhone手机合作的AT&T电信公司,2007年至2010年的网络数据流量已增加超过8000%。

业界主管指出,智能手机所消耗的带宽约为一般移动手机的26倍,随着智能手机的需求量增加,上述的数据将会继续成长,此外,诸如平板电脑等无线数据设备对于数据的需求量更是大增。

“我们估计在2015年的第5至7个星期,如同客户继续‘动员’一切一样,我们携带的移动数据流量将和2010年一整年的流量一样”AT&T公司说。

虽然有些人认为那些关于频率危机的可怕警告被过度夸大,无线通信产业的主要监理机关FCC却坚决反对这项说法。一名FCC官员说:“频率危机是极为可能的”。

FCC主席朱利叶斯格纳考斯基(Julius Genachowski)在他极有野心的国家宽带计划中,将500兆赫频率的释出需求视为其政策中心之一。作为该计划的一部分,FCC正在寻求国会核准向来极具争议性的提议-利用所谓的“诱因型拍卖制度”,把将近120兆赫未使用的电视频率收益分享给现有运营商。

移动通信营运商正积极想办法争取更多的频率。当AT&T在今年早秋思考T - Mobile USA的未来时,竞争对手威瑞森无线( Verizon Wireless)宣布了一项交易案,其以36亿美元向美国电视有线公司联盟SpectrumCo购买未使用的电波,联盟的成员也包含Comcast与TimeWarnerCable,经过了几星期在考克斯决定放弃自家的无线手机生产后,Verizon Wireless宣布以3亿1500万买下考克斯通讯额外的频率。

其中,伯恩斯坦研究公司的克雷格莫菲特形容:“这是我20年来看过最重大的电信交易案,”这些有线公司也将转售Verizon Wireless的服务。

莫菲特形容Verizon这种须由FCC批准的有线频率采购方式是“Verizon的一个战略主线,因为它向无线业的双巨头垄断迈进了一大步,但却远远不及AT&T欲收购 T - Mobile USA(已失败)所遇到监管上的阻力。”

一旦被核准,Verizon因其掌握700兆赫的频带,将占据电信业中最佳的频率位置,也因为它掌握了密集都会区的最佳频率带,也被视为移动通信业界的龙头。

最近美国第三大移动通讯营运商Sprint Nextel通过承购者延续其与Clearwire的批发协议,已经承认它需要更多的频率作为部署4G网络的基础,而其与LightSquared的合作关系也已日渐明朗化。

然而,T-Mobile USA却面临棘手的问题。虽然美国第四大通信营运商AT&T因为和德国通信的并购案失败,可以获得一些新的频率作为“分手费”,但为了和其他三家通信营运商竞争,AT&T仍必须争取更多频率部署LTE网络。LTE是下一代无线通信频带技术标准,也是全世界最多主要的电信营运商支持的一项通信技术。

篇3

1月13日,国务院总理主持召开国务院常务会议,决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。据业内预计,政府进一步推动将让3G在 2010年迎来真正的爆发,让消费者更多地、更深刻地体会到3G的优越。

“2010年将是3G起飞的一个年份,3G用户最低能实现6000万人,最高能达到8000万~9000万人。”著名电信专家陈金桥在接受《投资者报》采访时,对3G今年的发展前景显得十分乐观。据他预测,2010年整个通信行业的投资将比2009年4000亿元的规模有所下降,但仍能达到3000多亿元,而3G的投资也将达到1000亿元左右的水平。

多位业内人士预计,在3G用户爆发性增长的同时,2010年手机终端竞争更加激烈,电信服务外包、移动增值服务领域投资机会更佳,其中手机阅读、手机游戏等市场前景广阔。

最大拉动力:增值业务

“3G的进一步发展需要用户需求来驱动,主要是依赖增值业务。2010年可能还有点早,但会显露这种迹象。”陈金桥向记者介绍了自己看好的3G业务,“看好基于移动宽带发展起来的各种移动娱乐和移动商务业务,还有行业信息化和政务信息化;在2G时展比较好的移动游戏、移动视频和移动阅读,在3G时代都会有比较大的发展;此外,商务信息化中的移动监控、移动支付也都会有很大的发展。”

此前中国电信内部一份内部资料显示,CDMA2000用户中手机游戏以64.3%的比例排名第一,手机阅读以50.7%的比例排名第二,而手机音乐排名第三,后面依次为邮箱、浏览、地图和搜索等。

在CNNIC对手机上网应用的调查中,手机新闻、手机聊天和手机搜索是目前排名前三的手机上网应用,分别有90.8%、47.9%和46.9%的用户使用。调查显示,有23.6%的用户表示愿意为手机电子书阅读付费,是目前用户付费意愿最高的应用,排在其后的是手机电视和手机网游,分别有17.6%和11.8%的用户表示愿意付费。

对此,魅媒科技总经理冯剑荣评论说:“从3G应用来看,手机网页游戏、手机阅读和手机视频是提高在线时长的最佳应用,提高了用户的在线时长,自然提高了数据流量,最终提高用户ARPU值。”

“手机游戏和手机阅读用户都会达到千万级数量。”3G门户网副总裁曹明表示,这两项有助于3G用户群开启移动互联网大门。

工信部电信管理局一位负责人表示,未来3年,中国3G业务将会带动1万亿元需求,其中宽带、手机视频等3G业务有望达到2000亿元。

中信建投认为,无线音乐、手机游戏、移动电子商务等具备高成长性的3G业务将为运营商提供更加多样化的收入来源。

而2010年3G的机会绝不仅限于增值服务,第一创业分析师任文杰认为,2010年3G板块中“设备厂商中中兴通讯在全球的份额继续上升,值得关注;其他包括网络优化方面的企业和一些新的应用,如手机智能卡企业,2010年经营情况都会比较好。”

竞争第一波:手机终端

电信专家付亮更看好移动互联网业务。移动互联网的兴起,模糊了原本简单的产业链,苹果、诺基亚、谷歌等各个领域的巨头相继涌进其他业态。在整个业务链条中,包括软件、操作系统、手机等,已经不单只有运营商的身影。

在2009年1月份中国3G启动后,三大运营商都无一例外地把无线宽带业务作为第一个推出的3G业务,并为此出台各种优惠措施;但进入第三季度时,拥有最多用户群的中国移动开始调整市场战略:其重心重归手机终端、上网本终端并存,手机成为竞争的主战场。2009年8月17日,中国移动手机应用商场Mobile Market;紧接着在8月31日,中国移动Ophone手机平台战略,力推OMS智能手机终端。中国联通除了在试商用时推出3G礼品盒产品,这一年来基本上都聚焦在引进苹果iPhone手机上。

在无线数据卡方面一直发力甚猛的中国电信,则也在年中抛出手机终端三部曲战略,打造千元3G手机、智能手机、明星手机。在中国联通引入iPhone后,中国电信也开始引入高端手机来建立高端3G用户群。中国电信内部资料显示,中国电信准备引入的CMDA EVDO高端手机包括三星Glyde、HTC Touch Pro 2、黑莓Peal 8130等。中国电信天翼移动终端管理中心相关负责人表示,中国电信将在几个月内引入黑莓手机,速度快的话应该在今年底或明年初左右。

未来我国的智能手机市场,微软主导的Windows Phone手机、移动主导的Ophone手机、苹果的iPhone、Google的Gphone和联通正潜心打造的Uphone形成“5Phone”五强鼎立竞争格局。

陈金桥认为,2010年将是3G手机大普及的阶段,3G终端2010年将呈现三大特色;首先是进入1000~2000元时代;其次终端产品种类大幅提升,数量上将不会低于150种;还有就是智能化和定制化。WCDMA 手机,诺基亚等传统厂商领先,而TD和CDMA2000手机方面,国内手机会占据优势。

据悉,中国每年的换机市场有几千万,张昕竹判断,“由于新的手机厂商成长迅速,手机行业估计将面临重新洗牌”。

3G,不能盲目乐观

2009年三大运营商业绩下滑严重,面对数千万3G新增用户,三大运营商将展开激烈争夺。中国电信的目标是2010年电信用户要达到1亿,市场份额达到15%,其中3G用户4000万户,市场份额40%左右;中国联通2010年目标力争月销售3G 100万户以上,2010年3G用户会达到2000万户,中国移动王建宙的目标是2010年用户达到5000万户。

上海证券认为,考虑到市场上存在大量的支持联通WCDMA标准的水货手机,而且联通也明确地表示支持水货手机入网,联通手机用户增长超预期的可能性比较大。

虽然业内预计比较乐观,但任文杰认为:“看3G新增用户,更应该看每天用3G上网、能给运营商带来增量收入的有效用户数,而这个数字大概能达到3000万人~4000万人。”

2009年10月底,CNNIC的《2009年中国移动互联网与3G用户调查报告》中显示,截止到8月底中国手机上网用户1.81亿户中,23.1%的人(即4181万户)表示计划在未来半年内使用3G手机上网。而且我国手机上网人数近年来每年都在翻倍增长,潜在用户规模巨大。

“2010年是3G业务大发展的第一年,随着移动宽带以及各类移动应用的发展,ARPU今年可能会出现回暖的趋势,但鉴于前两年的持续下跌,期望大的提升是不现实的。”陈金桥认为。

中信建投的研究报告称,虽然相对于用户数高增长略有滞后,但3G用户数高增长必然带来3G收入的高增长,由于3G提供更丰富的业务品种和更高的带宽,用户每户平均收入(ARPU)值将大大高于2G水平,3G业务和收入有望在2010下半年进入高速增长通道。

篇4

关键词:移动互联;用户需求;营销哲学;策略

一、背景

2013年是移动互联网格局迅速变化的一年,BAT纷纷加大在移动端的布局力度,投资并购案层出不穷,竞争非常激烈。移动互联网各个领域均开始洗牌,头部企业优势愈发明显,弱势企业逐渐被市场淘汰。以微信为代表的移动端应用在各个领域全面探索变现,在电商、游戏、O2O领域加大力度,争夺市场,将用户流量不断转化为现金流。

1.移动互联网用户基数不断扩大

据艾瑞咨询报告显示,2013年中国整体网民规模达到5.6亿人,移动网民为4.2亿人,移动网民渗透率为75%,移动网民增速高于整体网民,两者差距逐渐缩小。

资料来源:艾瑞咨询。

2.移动互联网行业细分格局变化

2013年中国移动互联网市场规模为575.9亿元,环比增速91.6%,保持了较快的发展趋势。就行业细分格局变化来看,移动增值市场占比持续萎缩,移动购物占比继续扩大,同时移动营销和移动搜索也呈现快速发展趋势。微营销已经成为大势所趋,并且不断被消费者认同与应用。

3.移动营销市场规模高速发展

2013年中国移动营销市场规模为63.2亿元,增长率高达161.3%,移动营销市场规模获得持续突破。移动优质媒体也不断丰富,广告主、商、平台广告等都积极参与并推进市场进一步发展。移动营销形式主要包括:APP手机应用、微信订阅号、手机网页广告等形式,扫码付费,微信支付,手机钱包,手机团购等已经逐渐被消费者使用并喜爱,正处于习惯养成期,市场前景广阔。

数据来源:艾瑞咨询,注释:移动营销市场规模指在手机和平板电脑两类移动终端上搭载的营销活动所占市场规模。

二、移动互联网背景下用户需求概述

1.移动社交

随着手机的全面普及以及移动物联网的高速发展,移动终端作为一个人们必不可少的沟通交流平台越来约受到各个行业的关注,社交平台作为移动终端上一个新兴的端口,更是在近些年来发展迅猛。现在已经大红大紫的腾讯微信在手机App应用中覆盖率遥居榜首。微信即刻在线,实现了及时记录、及时互动、及时学习和即刻支付,更成为了人们获取新闻的重要来源之一。

目前,社交网络正在经历一个由娱乐化向工具化的过渡。社交属性的工具化趋势,将使组织内的联络渠道更加通畅和高效,并且有效地把各种事件和活动进行整合。越来越多的企业意识到这样一个趋势,从而着手利用社交网络和社区的作用来带动业务的增长。通过大量的协作,以及各种社区内部和外部的协同创新及集体智慧,企业社交网络对整个业务的影响将积极而深远。

2.移动视频

随着智能手机和平板电脑的日益普及,在线和离线移动视频领域逐渐发展起来。通过使用移动设备,人们可以随时随地观看节目,可以不受位置和姿势的约束,启动快捷方便,弥补了传统电视的缺陷。据调查显示,大约40%的YouTube流量来自于移动设备,较去年的25%和两年前的6%有着大幅的上升。美国地区大约有5000万的用户通过移动手机观看视频,用户通过平板电脑和智能手机观看视频的时间占据所有在线视频时间的大约15%。目前,随着4G网络的覆盖面更加广泛,移动视频产业链正呈现“爆发式”的增长,超乎任何人的想象。

3.移动购物

消费者青睐手机购物的三个主要原因是其便捷性、随时性以及简化购物过程的多种手机应用程序。广大消费者的移动消费习惯已经养成,支付、携带的便利性更是带动了手机购物的发展。万事达卡网络购物调查报告显示,中国消费者手机购物比例居亚太之首,近六成(59.4%)受访者曾使用手机购物,其次是泰国(51.2%)和韩国(47.6%)。

三、移动互联网背景下营销策略要点

1.用户思维

互联网的特点是开放、透明、共享。移动互联网背景下,人人都是自媒体,信息沟通效率增加,信息不对称性被打破,点对点的随时随地连接性使得信息反馈和用户参与成本不断降低,消费者反客为主,再加上碎片化时间利用的生活方式,使得“消费者赋权”得以发挥威力。这种背景下,企业必须以更廉价的方式、更快的速度、更好的产品与服务来满足消费者需求,“用户思维”顺势而生。

用户思维,顾名思义,就是在企业运营的各个环节都要“以用户为中心”,营销依托于产品特性,但是究其本质也是用户需求,随需而变显得尤为重要。营销的成功最为核心的就在于找准用户的痛点和痒点,并设定条件来满足,从而实现成功销售。如今网络消费大军集中在80、90后身上,他们追求个性。

品牌价值观如何构建?首先,构建认同感,认同感也可以理解为参与感、存在感,反映在营销活动中就是增强互动,让用户体会到被重视。最极致的营销案例就是小米,小米创始人雷军把小米成功的真正秘密归因于“兜售参与感”。创业初期,创始人雷军、黎万强等人每天会保证在论坛上泡1小时,与米粉近距离沟通,并第一时间反映到产品设计上。其次,要注重用户体验。从营销而言,小到移动终端设备可视化界面的设计,大到营销推广的渠道选择、策略制定,都离不开用户体验的及时反馈机制。雕爷牛腩这家以“互联网玩法”自居的餐厅,特别设置了一个CEO岗位,为首席体验官,其中的E是Experience,即“体验”,CEO会从客户的角度去感知餐厅服务,时刻注意客户的反馈,时刻注意改善服务。

2.社会化思维

社会化思维,就是指企业应该利用社会化工具、社会化媒体、社会化网络,重塑企业和用户之间的沟通关系及商业模式的思维方式。在2014年举办的千人互联网大会上,专家曾断言,未来,人们将生活在线上的群中,每个人都将归属于不同的线上群体内,去交流、去分享、去实现自身价值,需求存在感和成就感。同时社会化交往方式也决定了人们以关系链的形式来进行传播。举一个简单的例子,如果A购买了商家的产品,感觉质量不好,往往会第一时间告知他身边的朋友B这个产品不好,从而影响B的购买决策。在互联网竞争中,突破靠点,成长靠链,社交关系链就是其中关键的一环。

那么,作为营销策略而言,就应该先人一步,提前搭建起一个平台,吸引同类人群聚集,实现规模效应,建立信任感,进而开展进一步的营销策略。曾经在电脑终端风靡一时的贴吧,就是起到了建立社交平台的作用。如今,在移动互联网时代,微信订阅号也扮演了这样一个角色。很多实业公司、金融机构都已经搭建了自身的交流平台,并且有专人进行维护。微信的成功很大程度来源于“把关系做小”,让每个人与不同的圈子和个体更为紧密的联系,通过无数个高粘性、高活跃度的“小网络”变成一个基于“紧密关系”的“大网络”。

3.流量思维

在移动互联网营销模式下,营销效果极大程度取决于用户基数,也即流量思维。流量可以理解为用户数量、活跃用户数、用户访问频率等,究其本质,就是用户关注度,当体量足够大的时候,自然会转化为商业价值。

作为营销策略而言,首先应该看到流量的关键性,进而寻求引导、扩大流量的方式。目前运用最为广泛的方式就是“免费策略”。在网络环境下,免费策略是应用的最为成功的策略,最经典的案例就是360免费杀毒软件的崛起,一举击败了风靡一时的瑞星杀毒软件。但是,免费是为了更好的收费。免费如何盈利?不同的产品和企业有不同的方式,最新的方式就是实现费用承担者的转移。6月底,一家4人公司成功运用这一理念实现盈利7000万,那么他们是如何做到的呢?

图4 运作模式

首先,发现利润区,确定哪些方向、维度、层次存在企业获利或整合价值的空间。其次,设计盈利模式,寻找企业进入的利润区和利润获取方式。然后,构筑生态链,透过相关合作结构方案,依托产业链产业集群,构造其生态链。最后,生态链控制力,战略控制力是企业实施商业模式的充分条件,制定商业模式的依据,升华商业模式的依托。

他们通过网站打广告,用户只需23元邮费即可获得市场价值188元的女士睡衣,一共赠送1000万件。“免费”吸引了大众的目光,让其获得了足够的流量,通过1000万件的数量优势,其企业就拥有了与服装厂商、快递公司、网络广告的议价成本,把成本缩减为16元/件,单件盈利7元,故成功盈利7000万元。

四、移动互联网营销案例――微营销如何成功

如今通过微信进行营销已经是平常人利用互联网思维崛起的有力手段了,“雾霾生存手册”的运营团队就是一个典型案例。

雾霾生存手册创始人方达是一个骑行爱好者,深受雾霾困扰,在雾霾封锁的日子,他研究了雾霾的成因,在2013年11月 23日注册了“雾霾生存手册”这个公众微信账号,仅仅半个月,这个公众号已经有了一定的影响力,他也慢慢变成了半个雾霾专家。PM2.5爆表的那天,也使“雾霾生存手册”的订阅数猛增,一天增加了将近2000用户,而方达也及时抓住了这个机会,做了3M口罩的推广活动,增加读者互动的同时解决了公司库存问题。随着订阅号流量的增大和推广活动的成功举办经历,方达开始探求产品合作,逐渐步上盈利的道路。

“雾霾生存手册”的成功案例,总结可取的经验有以下几点:

第一,文章内容丰富。该订阅号的文章具有以下特点:贴近百姓最关注的健康问题,从“雾霾”为切入点;以专业的测评数据为支撑;用最简单易懂的言辞来诠释试用的科学知识;排版注重人性化设计,兼具文字与图表,排版清晰,插图切近主题。

第二,正能量传递。订阅号创始人作为骑行爱好者,建立本订阅号的初衷是为了服务大众,把个人整理的学习成果分享给有需要的人,而不是单纯为了盈利创办,后期整合产品、商家,也是为了更好的进行资源整合,打通信息不对称性。作为正能量的传递着,分享创造价值。

第三,稳扎稳打。建立初期通过做极致的产品,借助网络通过口碑营销的方式,实现基础流量的积累,进而不断推广、壮大,并未急于求成,而是追求产品本身,专注于信息的传递,顺势而为。

第四,注重互动。该订阅号注重与用户的互动性,在及时回复微信留言的同时,举办一些活动,增强参与感与认同感,加强交流也有利于培养客户粘性,构建粉丝文化。

五、展望

在大互联的背景下,任何人、任何物、任何时间、任何地点,永远在线,随时互动,已经成为现状。但是,移动互联网营销的本质还是营销,必然需要完成整个营销体系的梳理,包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如此,在传播环节,互联网营销工具,才可能有针对性的提升传播效率。

参考文献:

[1]屈雪莲,李安英,陆音.移动互联网用户需求趋势剖析[J].移动通信. 2010(12).

[2]陈祖斌.移动互联网用户需求特点及企业应对策略[J].商业文化(下半月), 2012(10).

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关键词:移动互联网;电子商务;平台构建;农村

中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:2095-1302(2017)04-00-02

0 引 言

随着移动互联网的飞速发展,知识、信息得到前所未有的广泛传播,这不仅加速了电子商务的发展, 同时也扩大了电子商务的服务类型与应用范围, 促使各种商业活动在移动互联网上进行[1]。2015年3月5日,总理在政府工作报告中提出,制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。移动互联网与电子商务相结合,将产生大量的创新性应用与机会,农村传统经营理念、市场营销、管理模式和业务流程也将随之发生深刻的变化。移动互联网技术的兴起,并非单纯将终端从PC端迁移到移动终端,而主要有其自身的3大特点:

(1)每个移动终端都有一个唯一的SIM卡和确定的运营商,便于电子商务过程中个人身份的认证;

(2)移动终端随身携带,不像PC机终端那样时而在线时而离线;

(3)移动终端可以通过GPS或基站实现定位,为需要确定位置的电子商务提供方便[2]。随着我国智能手机的普及与移动上网资费的不断下降,移动互联网在农村地区的发展越来越快,农村居民使用手机移动互联网进行网上购物的人越来越多,相对于电脑, 智能手机的普及对农村网民的增长发挥了更加重要的作用。因此,大力发展移动互联网时代农村电子商务,以信息化带动农村跨越式发展,振兴“三农”经济,具有十分重要的战略意义。

1 移动互联网时代电子商务的发展趋势

电子商务借助移动互联网东风,利用移动互联网的优势乘势而上,其发展趋势目前主要集中在3个方面[3]。

1.1 传统电子商务将向移动互联网渗透

拥有市场上成熟传统电子商务平台的商家已经意识到移动互联网无处不在的威力,如淘宝、当当、Ebay等借助移动互联网大力拓展用户群,为移动互联网时代农村电子商务应用提供了有利的条件。

1.2 O2O模式的兴起

O2O(Online To Offline)模式指一种新的商业模式,网上的虚拟经济能够与网下的实体经济实现全面融合。O2O模式可以在移动互联网上完成生活中的任何商业行为,这为电子商务扩展其业务范围提供了全新的商业模式。

1.3 移动支付安全性的提高

移动支付手段是移动互联网时代电子商务的基础,如果移动支付安全性出现问题,就不可能存在移动电子商务,随着移动手机支付软件的不断完善,移动互联网下的电子商务用户越来越多。

2 农村电子商务存在的问题

虽然互联网时代电子商务发展势头迅猛,但城乡差别依旧很大,这是由我国现有的城乡二元经济结构决定的。在城市,电脑普及率已经相当高,但在农村,电脑的普及率却很低。另外,广大农村地区相对城市来说,地广人稀,物流的营运效益普遍低下,这些问题给农村的电子商务发展确实带来不小的难度。因此,面对制约农村电子商务发展的诸多问题,下列问题亟待解决。

2.1 农村物流缺乏统一规划和协调营运

农村电子商务发展面临许多困难,但最大的障碍是农村物流问题。对地广人稀的农村来说,如果没有统一规划和协调营运,物流公司的营运经济效益就会十分低下,将严重打击物流公司设点的积极性。虽然国家有政策性支持资金扶持,但市场准入门槛低,造成物流企业无序竞争,加之物流企业经营粗放、基础设施落后、装备科技含量低、市场管理能力差等因素,缺乏全局一盘棋的统一规划与协调营运的协同作用机制,导致农村物流公司整体经济效益低下,服务水平较差,从而成为制约农村电子商务发展的一大瓶颈。

2.2 农村缺乏专用的信息平台

虽然互联网给城镇居民提供了方便快捷的信息渠道,具有信息储量大、全面、查询方便、更新及时等独特的优势, 成为人们获取信息的重要平台,但是针对我国农村特征的信息资源还很匮乏,要真正满足农村地区经济发展对信息的需求,还需进一步丰富农村生产和生活的信息。由于我国农村信息化建设起步时间短,投入还不够,没有适合农村特征的专用信息平台,包括与这种专用信息平台配套的相关应用软件。该专用信息平台借助移动互联网搭建供需通道,一方面,有利于农民在平台上实现联合采购,购置农业机具、化肥、生活用品、其他工业产品等,降低各环节成本,为农民带来生产、生活的真正实惠;另一方面,有利于农民在平台上实现农产品的销售,方便他们及时了解市场需求、价格波动等信息,并建立将其生产的农产品推向市场的多元化销售渠道[4]。

3 农村电子商务平台建设

针对农村电子商务存在的问题,在技术上充分运用云计算平台,形成移动互联网、农村电子商务、车联网和物流协同工作的构想,实现全局一盘棋的统一规划、协调营运的协同作用机制。云计算技术破解了企业独立建设高效可行信息化平台的高昂成本问题,大大降低了农村电子商务平台建设的门槛,这为农村电子商务平台建设提供了有利条件。云计算技术的出现不仅改变了原有的工作方式和信息化平台实现模式,同时也给电子商务行业营运带来了全新的发展机遇[5]。

图1所示为基于云计算的农村电子商务平台构建示意图。其由移动互联网信息导航云平台、车联网、物流公司、各电商企业、镇级收发站、村级收发站,手机用户(村民)等组成。

移动互联网信息导航云平台通过云计算平台整合所有参与者的资源,并为用户传递有价值的信息,完成电商企业的核心I务,而这也是农村电子商务平台建设的核心部分。信息导航云平台包含服务层、应用层和基础层。基础层对应于云计算的IaaS(Infrastructure as a Service),它可以提供服务器、操作系统、磁盘存储、数据库等信息资源;服务层对应于PaaS(Platform as a Service),能够提供企业进行定制化研发的中间件平台,同时涵盖数据库和应用服务器等;应用层对应SaaS(Software as a Service),它是电子商务的核心, 电商企业根据电商自身需求平台进行开发,利用云端平台提供的服务, 分析整理相关数据,以适应市场需求。

车联网最初是由车友互联信息科技有限公司打造的车联网服务平台,其功能是通过移动互联网进行汽车信息的收集与共享,实现车与路、车与车主、车主与车主、车主与第三方服务商的沟通。在农村电子商务平台通过车联网技术来解决物流成本高的运营困难问题[6]。相对城镇来说,农村地广人稀,为减少汽车运输空车回程的现象,借助移动互联网信息导航云平台,物流公司可运用车联网技术整合运输信息,降低汽车运输费用,提高农村电子商务平台运行效益。

物流公司、镇级收发站、村级收发站是电商和村民之间实物传递的桥梁,由于农村居民不集中,农村的物流公司更需要与移动互联网信息导航云平台及车联网协同配合降低物流运营成本。

农村电子商务平台建设架构中N家电商主要由两方面企业构成,一方面是生产日用品、服装、家电等品种的工业企业,为村民提供物质资源,另一方面是生产农产品的涉农企业或收集村民农产品的农产品销售公司。

4 农村电子商务的应用前景

4.1 移动互联网给农村电子商务带来发展的契机

智能手机技术使得手机接入互联网更为廉价和简便,移动互联网受到广大农村居民的欢迎,目前已成为农村电子商务的主要信息通道。其原因有以下两个方面:

(1)电脑价格高、操作难度大,相对城市居民来说,电脑价格超出了普通农村家庭的承受能力,且就使用而言,电脑没有手机使用方便;

(2)网络宽带基础设施尚不能实现在广大农村地区的全面覆盖,导致很多地方宽带入户难度加大,且一般农村家庭支付上网费用意愿也相对较低。根据2014年5月中国互联网络信息中心的《2013年中国农村互联网发展调查报告》可知,据统计分析,农村网民与城镇网民相比,使用手机上网的比例高出5%,达到84.6%,到2013年年底,农村网民规模已达1.77亿人。

4.2 农村电子商务应用需求旺盛

随着农村经济条件不断提高,家住农村的居民对工业品、生活用品需求越来越旺盛,网上销售的低价位产品的诱惑力正吸引着越来越多的农村居民加入移动互联网,由于农村大型商店的匮乏,农村电子商务应用需求将更为持久与强力。由阿里研究院的《农村电子商务消费报告(2014)》的统计数据可知,在农村网民中电子商务类的使用率在不断提高,2013年与2012年相比,旅行预订的使用率增长了11.3%,团购使用率增长了7.9%。根据该报告预测,到2016年全国农村网购市场总量有望突破4 600亿元,报告统计表明,就网购模式接受率而言,农村的年轻网民比城镇网民网购比例还高,农村居民的网购模式接受率高达84.41%,预测人均年网购消费金额在500~2 000元之间 [7]。

与网购模式接受率相对应的是通过移动互联网实现农产品的销售,有了农村电子商务平台,可形成农户、物流与商户三位一体的沟通交流模式,将三者同时纳入农村电子商务平台,使产品信息在市场上得到及时传播[8],解决我国农产品物流成本高、物流损耗大导致的农产品售价高的问题,这种农村电子商务应用需求也将越来越旺盛。

5 结 语

通过对移动互联网时代农村电子商务应用的发展趋势和存在问题进行分析,结合云计算技术,设计农村电子商务平台的架构,在深入分析农村电子商务应用瓶颈的基础上,将现有移动互联网、农村电子商务、车联网和物流公司有机形成一个能协同工作的综合平台,从移动互联网给农村电子商务带来的发展契机和农村电子商务应用需求旺盛的现象可意识到移动互联网与电子商务相结合将会带来可观的经济和社会效益。

参考文献

[1]高峰.互联网与电子商务对我国传统行业的影响与改变[J].项目管理技术,2009(S1):551-553.

[2]张建锋.移动互联网下的电子商务创新应用[J].信息通信技术,2013(4):8-10.

[3]邹捷.移动互联网引领电子商务未来[J].现代经济信息,2012(15):194.

[4]黄睿.基于移动互联网的农业电子商务系统建设[D].成都:西南财经大学,2013.

[5]刘邦凡,詹国辉.基于云计算的电子服务发展模式研究[J].电子政务,2014(2):107-113.

[6]王爱晶,祁明.应用车联网技术解决物流高成本运营困境的研究[J].物流技术,2013,32(15):262-265.

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关键词:手机出版 现状 发展策略

手机出版是以手机为载体,将已加工后的数字作品按照一定的付费方式,通过移动运营商、网络技术服务商、内容提供商所提供的无线通信技术和互联网技术向手机用户,供其浏览、阅读、使用的一种出版模式。

1.手机出版的目标市场及特点分析

据中国电信、中国移动和中国联通陆续公布的2012年5月运营数据显示,我国移动用户总数已经突破9.8亿,冲刺10亿大关。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告显示,截至2012年6月底,我国手机网民规模为3.18亿,在总体网民中的比例为65.5%。如此庞大的用户群为手机出版提供了前所未有的潜在读者市场。虽然在全球范围内手机出版的应用程度不尽相同,但一般都表现出以下特征:

1.1传播便利、快速,范围广

手机作为一种特殊的媒介,由于其通信功能,使其成为人们不可或缺的随身携带工具。随着生活、学习、工作节奏的加快,时间被碎片化,人们能够使用的与其他媒体接触的时间越来越少,而手机作为贴身媒体的优势就越来越明显。它是一种可以不受时空的限制,真正成为能随时随地传递、获取信息的媒体。更由于手机屏幕较小,不适宜进行长时间阅读,而成为见缝插针式的碎片化阅读的最佳载体。

与电视、电脑相比,手机可以瞬间将文本、音乐、视频等信息传播到大量受众终端,可以不受诸多环境因素的制约,实现全世界的一体化,真正做到“我与世界同行”。

1.2互动性强

手机出版物在和读者交互方面有着传统出版无法比拟的优势。手机出版属星状网络,在网络中,每一部手机都可以成为出版体系中的一环,从而能够实现对出版物销售跟踪、出版资源收集、受众调查、意见反馈等多方面的功能,运营者可以根据受众的特点、爱好,有针对性地提供个性化、人性化的服务,实现了更广泛、更迅速的互动。

1.3商业模式清晰

目前在中国,手机出版不但是一种新兴的出版手段,更是一种以移动运营商为主导的出版形态,是移动运营商重要的营利手段。手机出版的产业链由内容提供商、移动运营商、平台服务商、终端制造商等成员构成,其中移动运营商在整个产业链中表现出极强的主导地位。2010年,中国最大的手机通信运营商中国移动公司浙江分公司建立了第一家手机阅读基地。这是一种以运营商为主导为用户提供一点接入的全网服务,联合内容提供商、设备商等合作者,并与合作者分成的商业运营模式。这种模式摆脱了传统出版业印刷和仓储物流等中间环节的高成本,避免了库存积压等诸多问题,实现了零纸张、零印刷、零运输成本;同时也利于数字出版业的版权、小额支付不方便等问题的解决。

1.4手机出版目标受众以年轻人群为主体

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)第29次调查报告显示,手机出版受众中男性占比近六成,达到58.1%,比女性高出16.2个百分点,与整体网民相比,手机网民更加集中在年轻群体,20-29岁人群占比达到36.0%,比整体网民中这一年龄段占比高出超过6个百分点。

手机出版作为第五媒体,虽然刚刚起步,但产业规模已经相当庞大,而且进入了快速发展时期。但作为新兴产业,它在内容、安全、产业发展等方面还存在很多政策、法律、技术上的空缺。

2.制约手机出版的因素

2.1产业链利润分配不均衡

如前所述,手机出版的产业链由内容提供商、移动运营商、平台服务商及终端制造商等组成,其中内容提供商以提供消费内容为主,其它三个环节主要提供技术和市场。长久以来,出版一直是“内容为王”,内容提供商已习惯于处在出版产业链的主导地位。但随着新的媒介形式的出现,新的运营模式的产生,内容提供商一家为大的格式被打破。而且手机出版的特有模式决定了其在收入分配方式上,移动运营商具有垄断地位,因此获得了收入分配的支配权,内容提供商处于最弱势的位置,获得的利益最少。

2.2版权问题严重

目前我国在《出版管理条例》等法规中没有明确手机出版属于出版行为,在现行《著作权法》中也没有保护手机出版物著作权的明确规定。这就造成种种问题,如运营商得不到合法授权或高昂的版权费而进退两难,而内容提供商无法监控运营商和用户规范地传播其出版物而保证不被非法复制。网络复制的零成本、高保真、高速度、高便利,使侵权变得容易且隐蔽性强,而维权却变得高度困难。

2.3手机受众“浅阅读”特征明显,出版内容单一

手机阅读是以“快速浏览、追求、快餐消费”为主要特点的“浅阅读”,是人们利用零碎时间进行了以消遣、娱乐为主的一种阅读方式。这种阅读特征必然为目前市场上充斥着的低俗信息内容提供了滋生了土壤。从中国移动手机阅读网站阅读排行榜及各手机阅读软件内设置的分类,我们可以看出,手机出版物以都市言情、穿越玄幻、武侠修真、灵异悬疑等类型为主。运营商因为网络小说能赚钱而大量跟进,挖掘作者,只求字数不求质量……也造成了手机也算内容质量偏低的状况。

此外,目前手机出版的许多内容是传统出版物的翻版,缺少原创性的内容,内容同质化现象严重也成为手机出版的一个突出问题。

3.我国手机出版的可行性发展策略

3.1加大内容创新,内容为王是出版产业必须恪守的行业准则

不管出版形态如何变化、出版手段如何更新、传输如何快捷,内容才是出版企业经营制胜的关键,出版必须坚持“内容为王”。手机出版要想在整个出版产业中占据一席之地,就必须在利用新技术、新媒介的同时,进行内容的创新。针对手机阅读的时间不连贯、手机屏幕较小等特点,创作体现手机出版特点的作品。一方面针对手机媒体的特点,增加原创性内容,突出其个性化特点。微小说就是一种比较符合手机阅读特点的文学形式。另一方面将传统出版物从形式到内容进行重新改造,使其适合手机媒体。研究读者的需求,开发制作读者喜爱的专属内容来满足其需求,是当前手机出版发展最为关键的一环。

3.2加强手机出版的版权保护

有效解决手机出版中的版权问题需要国家相应的政策调控与法律规范。在目前尚无法律、法规对手机出版进行规范的条件下,出版经营者应该加强自律,不仅要在自己的传播活动中依据法律规定处理版权问题,而且还要注意和防范随时可能出现的版权纠纷,给手机出版营造一个健康、良性的发展空间。

3.3合理分配产业收益

篇7

【关键词】新媒体环境;高校图书馆;读者管理模式;优化路径

在1967年新媒体概念被提起,所谓的新媒体与传统传媒体有着非常大的区别,其中不仅仅表现在网联网所带来的数字化以及信息化之上,并且在传播内容上具有多样性以及全面性,传播行为具有主动性,传播速度具有高效性等。其中,在新媒体环境下,人们的生活、学习、工作均发生了本质的改变,其中,作为高校最为主要的信息资源库,高校图书馆的读者信息行为同样受到了新媒体的影响,最具代表性的便是读者管理模式。众所周知,从传统的竹简、纸张到今天的手机、网络,高校图书馆在新媒体环境中其读者管理模式以及读者行为逐渐发生变化。

一、新媒体环境下大学生读者信息行为的主要变化

现如今,在新媒体环境中,以互联网、手机为主要传播载体的媒介形式成为了大学生接触最频繁的媒体工具,各种手机报、移动电话以及手机上网从根本上突破了时间的限制以及空间的约束。根据2014年《中国青少年上网行为调查报告》中显示,在我国网民中大学生数量占据80%,利用手机上网的比例超过85%。在这种环境下,大学生的信息行为逐渐发生变化,并且进入图书馆应付考试、查阅资源的行为已经不再是当前大学生的主要目的。在这一系列信息行为变化中可以了解到大学生读者的阅读心理已经发生了转变,并且在阅读工具以及阅读对象上对新媒体的依赖程度得到增加,因此,在新媒体环境中建立切实可行的读者管理模式已经成为时展的趋势与潮流。

二、新媒体环境下高校图书馆读者管理模式优化的重要性

(一)阅读环境得到开发,图书馆逐渐升级为读者管理平台

一方面,在新媒体环境下,阅读环境逐渐发生改变,传统的阅读模式已经变得更加开放,“现实读者”也逐渐成为了网络之中的“虚拟读者”,简而言之,便是读者在来到图书馆之后,并不需要接受工作人员的服务,在脊柱新媒体技术与设备下便可以获取自己想要的信息。

(二)阅读对象得到扩展,图书馆需要创新读者的导读工作

众所周知,传统媒体以纸张为主要代表,阅读方式也逐渐以现行方式组织,这种阅读方式被称为文本阅读。在阅读的过程中需要循序渐进,不可随意跳动。但是在新媒体环境下,阅读方式发生改变,从传统的文本阅读逐渐转变为超文本阅读,阅读对象也逐渐发生改变,以图像、声音、三维等多媒体为主。在新媒体环境下,“读图”、“读网”以及“读屏”方式的出现进一步扩宽了图书馆阅读的基本内涵。因此,在这种模式下高校图书馆需要积极创新导读工作,尽可能的为读者减少获取文献的路径,减少读者在阅读资料以及收集资料中所浪费的时间。只有如此,才能帮助读者迅速找到阅读文献。

三、新媒体环境下高校图书馆读者管理模式优化路径

现如今,在新媒体环境下优化高校图书馆读者管理模式,积极探索大学生在新媒体环境下正确阅读方式,激发大学生的阅读兴趣,已经成为了现阶段最为主要课题。笔者根据自身多年工作经验,提出自己的建议。

笔者根据自己图书馆内读者的基本需求,从积极升级读者的管理系统、积极创新读者的导读工作、积极强化读者的心理健康这三个方面对读者管理模式进行优化,其优化图表见图1。

图1 新媒体环境下高校图书馆读者管理模式优化路径

(一)积极升级高校图书馆读者管理系统

从整体角度分析,在高校图书馆管理中,读者管理系统使其核心技术,在新媒体环境下,积极省级读者管理系统能够将复杂的管理变得简单化与有序化,因此,在积极优化读者管理模式的同时,需要对读者管理系统进行升级。

1.实施“虚拟读者”实名制。一般而言,“虚拟读者”能够进一步扩大服务范围,能够促进图书馆服务工作,但是在促进图书馆可持续发展的同时,也在一定程度上出现各种虚假信息。针对这种现象,则需要设置“虚拟读者”实名制,具体的操作的方式是学生利用自己的真实身份申请图书馆账号,在经过身份验证之后,成为图书馆的“虚拟读者”,这样便可以在图书馆组织的论坛活动中发表自己的言论,此外,“虚拟读者”能够进一步实现图书馆的有序性。

2.积极完善“书评中心”的管理。在新媒体环境中,书评已经成为了高校图书馆最具代表性的产物,读者在任何时间、任何地点均可以参与到阅读之中,实现对资料的评价。阅读书评不仅是读者的催化剂,吸引读者的参与,并且还在一定程度上提高了读者的阅读兴趣,奠定了读者的阅读基础。笔者认为,需要进一步完善“书评中心”的管理,可以通过设定关键词将书评管理以及管理者的移动手机进行联系,实现管理者对书评内容的监控。此外,如果书评的内容有悖于信息安全的时候,电脑系统则会自动屏蔽这一条信息,并且采用短信的方式将内容传播给管理人员。

(二)积极创新导读工作

在高校图书馆中,导读工作是一项特色工作,往往会采用平面式的导读方式,这种导读方式能够对读者进行引导与宣传,其中所采用的方法包括新书通报、推荐好书、专题索引等。一般而言,平面式的导读方法比较简单,不仅可以将图书馆藏书的情况进行概括,并且还能够引导读者阅读。其中,在时代的发展中,新媒体环境下高校图书馆导读工作无论在技术、层面还是方法上均提出了非常高的要求,笔者认为可以采用立体式导读方法,见图2.

图2 新媒体环境下高校图书馆立体式导读方法

其中,立体式导读方法不仅实现了新媒体与平面式阅读的结合,并且全方位、多渠道、深层次的揭示了馆藏资源,能够让读者在积极获取知识的时候实现对图书信息的了解,并且能够提高大学生的自觉性以及积极性,能够进一步引导大学生形成良好的阅读习惯,能够实现多读书、读好书的基本导读方式。因此,笔者认为在高校图书馆导读工作中,需积极利用立体化导读方式,促使图书馆工作朝着有序化方向发展。

(三)积极强化读者心理健康的教育方案

在新媒体时代下,高校图书馆可以建立相应的心理健康数据库,成立图书馆读者心理咨询网站等,进一步结合新媒体环境下高校大学生心理健康问题。

1.建立心理健康数据库。高校在新媒体环境下可以将有关心理方面的书籍进行整理,使其具有数字化与网络化,并且在经过分组组织的同时,建立起心理健康数据库。一般而言,心理健康数据库的建立不仅可以方便读者对书籍进行检索,并且还能够为心理健康网络教育中心提供文献保障。

2.建立图书馆心理咨询网站。为从根本上保障高校图书馆的有效发展,需针对学生的阅读习惯采取科学、有效的方式,其中建立图书馆心理咨询网站是当前最为主要的方式与内容。高校图书馆加强对馆员的培训,让馆员能够针对大学生的阅读习惯以及阅读中所遇到的问题进行解答,在解答大学生疑惑的同时,也能够进一步提高大学生的阅读兴趣,保证高校图书馆的心理健康教育具有专业化与制度化。

四、结语

在新媒体环境中,高校图书馆读者管理模式的优化已经成为了当前图书馆发展的主要内容。其中,要积极利用新媒体的基本特点,进一步优化读者的管理模式,将新媒体的特点与优势充分发挥出来,引领大学生能够正确阅读、快乐阅读。此外,在新媒体环境中,高校图书馆要不断实践,不断整合,积极创造,无论是服务质量还是服务模式,均需要符合新媒体的发展要求,只有如此,才能从根本上推动读者管理工作的有效发展。

参考文献

[1] 王英,邓朝全,苏甜.新媒体环境下高校图书馆读者管理模式的优化[J].图书情报工作,2013(01):83-86.

[2] 孟芳芳.高校图书馆在新媒体环境中服务社会化研究[J].合作经济与科技,2013(13):113-114.

[3] 王静,周华,周红,王慧,张欣,徐福叶,韩海英.新媒体环境下高校图书馆移动信息服务微营销研究[J].图书馆建设,2013(10):45-49.

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篇8

【关键字】核心技术低端市场市场占有率3G

【Abstract】From1998China''''sformalentryintothemobilephoneproductionbegantodate,from2003wonhalfofthepeakby2004thecontinuousdecline,andnowentrenchedaround30percentmarketshare,Andjustafewyears,makingChinahasbecometheworld''''slargestmobilephoneusersStates.InwalkedthisroadintheprocessoftheChinesemobilephoneencountersetbacks,theyarealsoawareoftheopportunities.Thispapermainlythroughdomesticandinternationalbrandsinthemobilephonehandsetcompetition,theChinesemobilephonetofindtheadvantageatthesametimefoundthatthechallengesitfacesandtheopportunitieswillcome.

【Keyword】Coretechnologymarketlow-endmarketshare3G

1996年国产第一部GSM手机面世,起步比洋品牌晚了整整十年,而从国产品牌市场占有率的发展状况来看,1997年几乎而零,1998年开始正式起步,1999年13万部,占当年全国产量的5%;2000年440万部,占6.4%;2001年1048万部,占12.3%;2002年有了突破性激战,进1到10月产量就达到1497万部,销售1445万部,其中出口33万部,产量占全国总量的19.8%,而在国内市场的占有率已经达到了33%,比去年同期提高了11个百分点;2003年国产手机凭借本土化的渠道优势,创新营销模式,更是实现了销量在国内市场56%的占有率;但是好景不长,2004年由于上游零配件供货链出现问题导致国产手机质量大幅度下降,返修率平均高达6%(洋品牌为3%),市场占有率不足30%;从2006年开始,诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼、爱立信等知名国际品牌加速进入了中低端市场,矛头直指国产手机的后院,公开掠夺国产手机的市场分额;而2007年随着3G市场的启动,国产手机有望新的历史性突破。

一、国产手机营销面临的困难及存在的问题分析

(一)核心技术的研发及创新有待突破

由于中国手机起步比较晚,而在手机这个新兴的通信行业中,我国的通信技术及电子信息技术还远远落后与洋品牌手机,这也使得我国在通信方面的许多技术都要靠购买发达国家的来支持生产。国产手机自主研发能力太弱,而投入研发方面的成本比例也相对较小,这也无意使得国产手机的利润空间被大大的压缩。从2001年的年报可以看出,TCL的毛利润率高达33.4%,波导和科健分别是29%和13.9%。业内有关专家分析认为,厂商采取贴牌还是自己做一部分研发,对利润率的高低有很大的影响。科健与前两个品牌的利润率有明显的差距,固然跟市场销量大小有关,但更主要的原因是科健主要靠贴牌,而TCL和波导尽可能地增加了自主研发的比例,利润空间就大得许多。

在电子信息通信行业,其技术研发方面的成本一定得加大投入的力度,因为技术的研发占据着电子产品相当大的利润空间,是最主要的利润增长点之一。在高科技这个领域,想要在激烈的市场竞争中生存下去,唯一的途径就是要永远走在别人的前面,而这一切都要靠技术来引导。诺基亚公司全球55000名员工中,从事技术研发的人员超过17000名,达到31%,其用于研发新产品的费用占到总营业额的9%,它还在包括中国在内的全球12个国家建立了44个研发中心。而国产手机对技术开发与研究方面的投入太少,大批厂商甚至没有自己的研发机构,直接采取贴牌生产,靠购买别的厂家的技术来运营,是问在没有技术作障的条件下,这样的厂商还能存在多久?手机的研发分为3个部分,其中最主要的一部分是核心模块的开发,专家估计其可以占到手机成本的80%甚至90%以上,国内厂商在购买模块上,自主的做一部分设计,而这部分投入占到成本的10%左右,也是几乎唯一可以增加利润的10%。可见,高新技术的开发对手机利润的影响是相当大的。

而技术不过关的另一个直接后果必然是质量问题,据有关部门统计,国产品牌的平均返修率大约是洋品牌的2倍甚至更多。而在高返修率面前,国产手机又没有强大的售后服务做后盾,这样会对消费者的信心造成很大的冲击,失去应有的忠诚用户,从而大大缩小了市场占有率。

(二)低端市场失守

由于国产手机本土化营销渠道的优势,其一直占据着低端市场的绝大部分份额。低端市场技术要求低、利润空间小的特点,决定了其主要靠营销渠道来盈利,这也恰好符合国产手机的状况。而从2006年开始,主要国际手机品牌整合自己的营销渠道,加大了对中低端手机的开发力度,大量推出千元甚至更低的机型,而这块一直被国产手机占据着的市场已经被打破。根据赛迪顾问的统计数据显示,仅诺基亚和摩托罗拉两大品牌,在500到700元手机市场的分额就已经占到了57%之多,在500元以下手机市场分额更是高达70%之多[①]。

低端市场的失守是导致国产手机当前困境的重要原因,就像一个产品的核心竞争力正在逐渐受到挑战甚至慢慢失去。洋品牌的强势进入,对曾经属于国产手机的产品区间产生了剧烈的冲击,国产手机的生存空间再次被大幅度的压缩。从泡泡网,中关村网等国内许多网站上都以看出,国内手机销量排行第一的是诺基亚的1100、1110两种低端手机。低端手机虽然盈利小,但其市场面光,能满足更多人的需求。有关市场调查数据显示,目前在各个档次区间的手机销量上,低断手机占据了一半以上的市场分额。从手机的款式种类来看,国产手机决不落后于洋品牌,但是,同样是低端手机,许多消费者更倾向于购买洋品牌,因为其有着过硬的质量及良好的售后服务,国产品牌的手机虽然有很高的性价比,但从品牌的认知度上来说,多数国产品牌和诺基亚等国际品牌相去甚远。

(三)不妥当的销售方式——电视直销

从国产手机的发展状况来看,2003年国产手机的市场分额达到了顶峰,而2004年开始转衰,而这期间影响其的重要的一个原因就是国产手机运用了不妥当的销售方式——电视直销。

国产手机在电视直销方面的市场分额与洋品牌相比,确实占领着大半壁江山,而这也与2003年国产手机通过渠道创新占据将近60%的市场极为相似。但从2004年开始国产手机分额已经开始直转而下,在洋品牌的大举进攻下,只能保持在30%左右的分额。国产手机当时的崛起,主要依靠的是营销渠道创新,而在技术和生产制造环节上仍然相对薄弱。由于当时销量快且大,一些企业找韩国和中国台湾设计制造以满足市场需求。而其只采取贴牌方式进行销售,结果大大降低了产品质量,返修率一度高达40%到60%,这样极大的动摇了消费者的信心。而依靠电视直销销售的厂商,只是挣了一时的快钱,损失的却是其品牌形象,失去了大量的潜在消费群体,而在这种情况下,洋品牌凭借产品的优质,从国产手机手中挖来了大批消费者。国产手机这样做可谓得不偿失。

(四)国内市场“黑手机”猖獗

根据有关调查报告显示,仅2007年上半年,“黑手机”在国内市场的销量就已经达到了2343万部,占国内市场25%左右。而同一时期的国产手机销量则占整个市场的30%左右,也就是说,“黑手机”在国内市场上的地位已经几乎可以和国产手机平起平坐了。“黑手机”普遍存在偷税漏税或者抄袭热门手机的外观、功能,因此其价格要远远低于正规渠道的国产手机。其具有热门手机的世上功能及外观,而售价低廉,对一大批消费者具有很强的吸引力。“黑手机”由于成本超低,使得其利润十分惊人,甚至高达200%以上。“黑手机”的消费者大都是冲着外观功能而购买的,而淡化了质量,而购买洋手机的消费者主要是信任其质量,所以,“黑手机”几乎不会对洋手机造成影响,而对国产手机的冲击却是猛烈的。

二、国产手机的机遇与优势

(一)专机定制(双模双待手机)

双模双待手机同时实现了为CDMA和GSM两个网络提供支持的功能,而且两种模式之间可无缝连接,用户的CDMA号码和GSM号码都可以随时保持接听状态。中国联通在2005年就已经开始正式推出了双模卡手机业务,但由于受技术限制,第一代的双模手机并不能同时使用GSM和CDMA两个网络,即只有一个网络的号码可以在线,使用另一个网络时,需要人工切换。而在2006年11月份,中国联通在北京宣布连手中兴、三星、大显、海信、宇龙、CECT六家手机厂商,强势推出的数款“世界风”双模双待手机正式上市。一经推出,其在短短几个月里,业务收入猛增(如下图[②])。

其中,2005年底,宇龙酷派首先攻克了CDMA/GSM双待机技术,推出全球第一款智能双网双待手机酷派728。实现两个号码同时在线、无须切换就可以享受两个不同制式网络服务的酷派728解决了使高端商务人士因配带两部手机而带来的种种烦恼。酷派728的诞生是中国企业深入市场了解消费者需求的结果,也是手机企业与运营商深度沟通精诚合作的典范。从此,双模双待机成为中国联通高端手机策略的主流。后来UT斯达康、三星、中兴、海信、大显、CEC、LG等企业也陆续加入这一队伍;大显率先推出填补“世界风”中低端价位市场空白C8000双模双待手机,打破了双模双待手机原有的高端价格门槛;2007年4月,大显通信携手中国联通共同推出CDMA手机大显迷你系列“大显M5、大显M6”。这是CDMA手机阵列中首次出现“迷你系列”手机,造型精巧适合时尚消费群体。在国内首次将单芯片技术应用到CDMA手机上的大显迷你系列手机,凭借先进的技术手段让M5、M6成为目前世界上体积最小的CDMA手机。这不仅创造了一项纪录,更标志着国产CDMA手机技术的完善。由于看中大显迷你系列在外观设计以及价格方面的巨大优势,中国联通一次性对大显M5、大显M6发下大额订单。而近期上市的大显迷你系列也颇受消费者欢迎。这一系列手机对年轻时尚消费群体是一个号召,让CDMA的用户群得以拓宽,为中国联通用户群的延展做出了不小的贡献。

(二)3G时代的到来

当3G风暴刮的日益猛烈的时候,2005年3月30日,国家发改委颁布了《移动通信终端投资项目核准的若干规定》业界期待已久的手机牌照核准制终于正式启动,大批国产手机拿大了3G手机的“准生证”,市场的细分化将必然导致这一领域的规模效应。

赛迪数据发表的《二00六中国手机行业发展白皮书》指出,3G利好将成助力手机行业再次升级的关键因素。中国政府已经表明在北京2008年奥运会上提供3G服务。而TD-SCDMA是中国自主研发的3G标准。业内人士预计2007年中国的3G用户将达到六百一十八万,业务收入达到二百二十一亿元,终端销量达到八百四十四万部,这将为中外通讯厂商提供激烈角逐的平台。

2007年是中国3G市场的启动年,3G时代将重新产生新的市场规则,并随着我国主导运营商承建TD——SCDMA网络,这将使我国半数以上的移动手机用户逐渐转为TD—SCDMA制式的3G用户,产生巨大的手机市场需求,这也将为国产手机带来了更大的机遇。

(三)中国庞大的手机用户群

最新统计数据显示,2006年中国手机用户增长迅猛,截止11月已达到4.55亿用户,较前年底增长了6100万用户。中国庞大的手机用户及迅猛的增长速度,必然成为国产手机强有力的优势,因为在中国,国产手机更了解国人的消费观念和审美标准,更了解国人的需要。如IT界的两大搜索引擎:百度和GOOGLE,百度正是以比GOOGLE更了解国人的优势赢得了全球最大的中文搜索引擎的地位。是的,在高科技行业,技术永远是先行者,但是当一个电子行业发展到一定程度,技术的差异化已经极大的缩小甚至磨灭,也就是说,在高新技术行业,没有一个企业能够永远在技术方面处于垄断地位,而技术最终将实现共享、标准化。而那时,本土化的优势就可以充分的体现出来了。

目前中国已经形成全球最大的手机产业群。以深圳为例,目前深圳生产全国1/3、全球1/8的手机,形成全国最完整的手机零件产业链、造型设计链和销售渠道。在收集芯片、关键模块、主要零部件等方面再也不会出现类似2004年的上游关键器件短缺的现象,有利于国产厂商发挥本土化优势,改变国产厂商“引进—仿制—批量销售”的恶性循环现状,国产手机必将再次崛起。

三、国产手机崛起的策略选择

策略一:由“农村包围城市”

洋品牌的市场薄弱处就在县城和农村,而大农村市场消费需求量逐步增长,价格杠杆作用明显。同时由于大农村市场还不激烈的竞争,于是一大批国产手机企业就将县城与农村市场作为其入市的起点,利用其明显的价格优势和设计优势,以短、平、快切入市场,积累资源。当原始积累完成之后,品牌建设便被提到议事日程,此时这些企业就开始与洋品牌手机正面竞争了。几乎目前所有的知名企业都经历过或经历着这样的发展轨迹,客观地讲,就是先生存再发展的过程。国产手机企业以其务实与严谨的做法走出了与洋品牌竞争的原始态势。

例如,联想将自己在PC制造市场的成功经验总结为“贸、工、技”,体现了一个国内品牌逐步熟悉产品、贴近客户、树立品牌、提供核心竞争力,从而由弱小走向成熟的奋斗历程。而国内的手机制造商的崛起,正在经历着整机进口、半散件进口(SKD)、全散件进口(CKD)过渡到自主研发的过程。

策略二:推进广告宣传,抢夺终端

随着手机逐步成为普及性的消费类电子产品,其产品的外观设计、时尚理念、产品定位、消费心理研究等的影响越来越突出。国产品牌找到了适合中国国情的主攻方向,撇开受人控制的内核技术,专攻外观和应用软件。

针对国内消费者的特点,国产手机一方面大肆宣传产品的差异卖点,如夏新的A8系列,TCL的3288与宝石系列,一方面又竞相邀请明星加盟代言,制造时尚主题,如熊猫请了梁朝伟,波导一直用李汶,等。据一份调查报告指出,国产手机的广告支出动辄近亿。广告开路拉动需求,渠道让利推动销售,结果于是乎一夜之间,这些产品占满了货架空间,并成为行业的名牌产品。

而更厉害的是国产手机的终端拦截。当波导采取终端模式成功攻入手机销售大鳄的阵营,打破摩托罗拉等的垄断之后,终端操作模式就被人们所津津乐道。波导在手机上有“三板斧”即:做广告、给经销商零风险,让他们感觉到跟着波导不会亏,最后就是近乎疯狂的店面促销。波导认为,三板斧中,店面促销最有杀伤力,因它可以使经销商把其它机器放到一边或者干脆放到库里说没有货,而把你的货放在最显著位置。国产品牌采取建立地、市、县级办事处,派驻驻店促销员,增加多产品、多品种陈列,提供终端拦截时消费者更多的选择;集中诉求一至几个独特的产品形成竞争优势;配合适度的媒体广告和终端包装营造销售氛围。

策略三:创新渠道,厂商结盟

在过去的手机市场,摩托罗拉扶植一些经销商,建立了从全国一级分到区域、省的分级制。例如,摩托罗拉旗下的天音、蜂星、中邮普泰都是一级,长期的积累形成了庞大而较稳定的销售渠道。国产手机此时的切入,无异于火中取栗,弄不好血本无归。一些企业开创了自建销售渠道的模式,采取一步到位的从生产到终端的竞争策略。业内人士认为,这种新兴的渠道有助于跳出终端陷阱,虽然成本较高但增加了企业的自。而部分品牌还采取和大型连锁卖场结盟的方式,让终端客户如苏宁、国美等既做又做零售,利益捆绑;甚至采取型号买断和联合开发型号的做法,收到出其不意的效果。

在手机制造业有这样一种流行的说法:欧美做芯片、集成电路板和操作系统,亚洲做外型设计,国内厂商做应用软件,三者在国内结合为成型产品。核心技术是内核和操作系统,因此欧美厂商处在这个价值链的最上端,而国产品牌则处在最下端。我们必须认识到,国产手机军团目前还只是发展的初级阶段,国产手机在繁荣的表面隐藏着大量库存积压、单纯追求市场占有率、缺乏核心竞争力三大漩涡。尤其是面对摩托罗拉、诺基亚这样的手机大鳄。因此国产手机的未来还不容乐观,甚至有些企业会面临生存困难。

国产手机经历了从无到有,从鼎盛到低迷的阶段,在3G时代即将到来时,让我们期待国产手机下一个辉煌的阶段!

【参考文献】(经管院,2005540632,王盼,指导老师:赵云君)

[1]于晓媚、《国产手机崛起从零开始的奇迹》、/weekly/news/35/2007923200015.htm2007-11-18

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[3]中国财经网《中国手机服务市场白皮书用户总满意度上升》/fecnews/content.php3?id=30408&elanmu=fecnews&subsortid=5&subsortname=%B2%FA%BE%AD%D0%C2%CE%C5

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