时间：2023-02-28 15:35:15
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇商务英语教学，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
1.在商务英语的实际教学中，教师利用多媒体网络构建以学生为主体的学习环境。在教学中，商务英语教师已经透过多媒体的方式使课堂更加生动，信息量更加丰富并且紧紧与时代相连。教师要时刻注重学生的参与情况，紧抓学生的主体地位，让学生参与到教学之中。从学生的角度出发，锻炼商务英语的听、说、读、写、译的实际运用能力。所有的商务英语的训练项目也要围绕着学生来展开真正体现教学中的学生为主导地位。
2.在商务英语的实际教学中，教师利用多媒体网络构建信息平台。这种平台目前是以学校为单位进行的，学校根据自身的软硬件设施和实际的教学水准，开设了以学生为主体，方便学生学习和交流，以教师为引导者，方便教师开展教学、引导和沟通的信息平台。在这个商务英语教师教学应用信息平台上能够实现学习者的全员互动，商务英语教师的主要任务从原有的实际教学中的教授者变成在虚拟信息平台上的引导者，并且通过发展最终实现学生可以不分时间、地点地搜索自己想要了解的商务信息和商务英语知识。
二、多媒体环境下商务英语教学的问题与对策
1.在商务英语的实际教学中，教师在采用多媒体开展教学活动中，要注重学生对商务知识的理解和学习。商务英语是在商务为前提下进行的英语交流活动，商务英语课程中对商务知识的侧重不容忽视，商务知识可以从外贸、金融、市场、营销等多个领域设置专项知识理解课程，让学生对商务知识形成系统化的理解体系，并且在商务英语的教学中，要注意到对商务文化和商务运作技能。但是在很多学校中会出现部分学生对项目教学理解的不是很好，导致学生过多地关注多媒体的教学形式，如走马观花，甚至导致学生不愿意参与，甚至厌恶教学，抵触情绪的产生是教师开展教学活动的最大障碍。学生负面情绪的产生是因为对商务英语学习的方式、方法和教学目标不了解，教师可以从此方面入手，改变学生的情绪和学习态度，从而改变学生在教学中的参与意识和参与积极性。商务英语教学是商务知识、商务运作技能与英语教学的结合，在开展商务英语教学中，不能单一的讲解商务知识和商务运作技能，也不能单独地开展英语教学，脱离了新时代中相应的商务知识。双项共同、共通地开展才能真正地实现学生自身的商务英语能力在未来的工作和发展中成为强项。多媒体教学技术是为了更好地服务于商务英语的教学，在理解项目教学内容、目的的基础上，学生能够很好地投入到教学中。
2.商务英语教学是以学期为时限，教师要努力引导学生在一定时间内加深对商务英语学习的兴趣和知识的学习、能力的形成。学生在不了解商务英语重要性的情况下，难以对商务英语的学习达到教师和教学活动的要求。教师要在商务英语的学习上帮助学生形成系统的商务英语知识和培养他们实际的商务英语运用的能力，在以职业为导向的未来发展规划中，成为学生学习生涯中靓丽的一笔。教师引导学生了解之后，从学生的实际情况出发，巧妙地利用多媒体教学技术激发学生的兴趣和潜能，学生的关注点不同，教师搜集不同的素材先起到吸引学生的兴趣的目的，网络资源中素材众多，在以后的商务英语教学中涉及到学生的兴趣点，循序渐进。
3.商务英语的教学中对英语教师提出了更多的要求，教师要熟悉并且掌握多媒体教学技术和商务英语的结合。英语功底，商务知识，商务运作技能知识是商务英语教师能够开展教学的基本能能力，在新时代多媒体环境下商务英语教学的开展要求教师能够掌握现代的计算机技术、网络信息技术、多媒体技术等，但是在实际的多媒体环境下商务英语教学中，尽管对教师开展了系列的培训，当时教师对于时时更新的商务知识和多媒体技术不能做到与时俱进，随时对自身知识和技能的再提高和优化。教师要有自主意识地开展对自身各方面能力，尤其是商务知识和多媒体技术能力的提高，积极主动地参加上级组织多开展的培训再提高活动，才能在以后的实际教学中满足教学的需求。
4.商务英语教学中要坚持以学生为中心的项目目标，通过多媒体教学方式、方法，实现学生能够自主学习的目的。但是在实际的教学环节中，学生能够被多媒体教学方式吸引，又过多地关注多媒体的方式，较忽略了商务英语的教学内容，未能实现教学目标，学生缺乏自主学习的意识。在实际的教学中，教师要引导学生形成自主学习的意识，并且深刻地意识到方式、方法的运用是为了实现教学的目的，不能舍本逐末。教师在进行商务英语教学环节设计时，也要注重不能再教学篇幅中过多地、以偏概全地实用多媒体，以免过犹不及。教师要利用好多媒体的教学方法，在成功吸引学生兴趣的同时能够促进教学。例如，教师可以通过多媒体技术进行商务英语听力教学改革，它对学生听力水平的提高具有重要的支持作用。能够简化传统的教学听力课程繁琐的过程，也能是学生在声、像同时刺激的情况下，更好地贴近实际地理解听力内容。
5.商务英语教学中多媒体的教学设施在多数学校中已经实现了应用于实际的教学之中，但是在很多学校中，多媒体的大环境还没有真正地、切实地形成，要在未来的英语教学是更加有效地利用好多媒体的教学方法。在多媒体的支撑下，教师可以更好地搜集、整理英语语言信息资源，商务知识等，能够为学生构建一个更加完善的认知环境。并且改变教师和学生在网络信息平台上受时间和地域的限制的问题，使学生和教师能够及时地交流和沟通教学问题和心得。那么对学校来说，就要加大对商务英语教学的相应的投入，包括软硬件设施，相应的、系统的培训，使教师和学生的商务英语教学能够得到提高和完善，使计算机技术，网络信息资源，多媒体的教学方式、方法能够与商务英语教学更加有机地结合。
三、结语
法公认为商务英语已成为中国外语界20年的研究热点，但存在研究方向过于集中，质量不高的问题［1］10。商务英语教学是商务英语的实施手段。王关富，徐伟指出，中国的商务英语教学是从20世纪50年代初被称之为外贸英语课程开始的［2］。国内商务英语教学研究在研究数量、研究内容和研究方法等方面都有了一定的发展，但仍需对目前国内商务英语教学研究的状况，做比较完整的回顾和总结。本文分析了国内过去15年中商务英语教学研究的基本状况和特点，揭示了商务英语教学研究的不同视角和存在的问题，指出该领域研究的前景和趋势，以期能帮助业内人士从总体上把握商务英语教学研究过程，并为进一步的研究提供参考。
二、研究范围和对象
王立非，李琳提出，商务英语的研究方向应以交叉领域的跨学科研究为主，包括商务应用语言学，国际商务文化学，商务翻译学，跨文化商务交际学和国际商务国情学。其中商务应用语言学应主要研究商务语言，商务英语教育学和商务话语研究三个方面。商务外语教育研究包括商务英语教学研究，商务英语测试研究和商务英语教师发展［3］11。从国际上看，王立非，李琳对ElseverScienceDirectSSCI期刊数据库的论文检索，发现在18篇有关商务英语的论文中，有56%的论文主题是关于商务英语教学研究的。为发现和把握国内商务英语教学研究的情况，本文收集了1998年至2012年间发表在5种主要外语核心期刊上的关于商务英语教学研究的论文，并从中国学术期刊全文数据库中检索了这五种期刊上刊载的相关论文，以免疏漏。这五种主要外语期刊包括《外语与外语教学》、《山东外语教学》、《外语教学》、《外语界》和《外语电化教学》，共统计出该领域研究论文33篇(见表1)作为研究对象。
三、研究现状及特点
回顾国内过去15年商务英语教学研究，可以发现:
(一)研究趋势
从总体上看(见表1)，商务英语教学研究呈现出比较平均的变化趋势，的总量不大，仅在2005和2009年分别达到6篇，2005至2009年间共20篇，占该领域总数的60%多。刘法公认为，可能的原因是:在2007年，教育部首次设立了我国的第一个商务英语本科专业，使得商务英语作为独立的学科首次被承认，迎来对商务英语，尤其是商务英语教学研究的［1］11。
(二)研究内容
从研究内容看(见表2)，可以概括为围绕以下四个方面开展:教学手段和教学模式(占总数的42%)，多媒体与网络教学(占21%)，写作课程的教学实践(27%)，商务英语教学理据和学科建设(24%)为主;其中前三个方面大多从微观角度出发，与课堂教学实践相结合，运用具体的教学方法，教学手段，尤其是多媒体与网络教学手段，来实现商务英语教学目标的。这与商务英语的学科定位是分不开的，商务英语应归属于应用语言学学科［4］70。另外，对商务英语的学科建设，学科内涵，发展路径以及对教学设计的影响等宏观层面研究的比重，在2008年以后有所增加，这也反映了商务英语教学研究的瓶颈，在于商务英语研究的学科研究方向，使此前的研究很难形成核心竞争力。
(三)研究方法
从研究方法看(见表3)，主要以理论研究为主，占64%，实证研究在最近几年，尤其是2005年后有稳步的增长，说明实证研究方法应逐步为商务英语教学研究者所接纳和采用。可以看出，商务英语教学研究已进入稳定发展阶段，渐趋于理性化，从早年的以理论研究为主发展到近几年理论研究与实证研究相结合，论文质量有了很大的提高。
四、研究的主要内容
从本文统计的33篇商务英语教学论文研究的内容来看，主要涉及以下几个方面:
(一)教学手段和教学模式的创新和发展是商务英语教学研究的重点。过去15年的商务英语教学研究论文中一半是关于教学模式和教学手段，如新的教学模式的尝试，多媒体在商务英语教学中的应用和实践，成为该领域研究的重点和主流。张海森分析了WebQuest教学模式的理论基础及设计方法，在商务英语课程中采用这种教学模式面临的挑战。指出这种教学模式不仅能够更有效地提高学生的语言理解能力和表达能力，而且还能够提高学生的信息素养和培养学生独立思考能力、批判性思维能力以及发现问题和解决问题的能力［5］70。谷志忠借助于多媒体技术，探讨了任务教学法在商务英语教学当中的实际应用，并尝试提出了自己的“六步”教学模式，即:基础知识铺垫，前期任务导入，学生自主学习，分组学习讨论，真实语料点评和书面汇报总结［6］。雷春林阐述了内容教学法(CBI)的五种主要模式在商务英语教学的应用［7］。柳青军在商务英语口译课程教学实践中总结出了3P口译教学模式，即Preparing(译前准备)、Performing(现场口译)和Packaging(译后总结)三个阶段［8］78。周芹芹探讨了在商务英语教学中有效利用现代多媒体技术和自主学习模式进行教学实践的相关问题［9］25。申相德，李国俊探讨了一种利用网络和计算机手段进行电子商务英语信息化的教学方式，并通过调查问卷评价了这种教学方式的效果［10］。赵学旻提出建立项目网络协作学习与多媒体辅助课堂相整合的商务英语教学模式，尝试营建一种虚拟商务学习环境，以学习者为中心，培养学习者的商务能力，并通过调查研究，发现大多数学生认可了这种整合的商务英语教学模式［11］36。赵淑容从需求分析的视角发现，情景教学方法应用于商务英语教学，对目的需求和学习需求的满足均有较大贡献［12］71。王林海，孙宁认为学生可以通过阅读真实语篇习得商务英语体裁的结构特征，并通过行动研究进行了验证［13］42。王立非，李琳建议商务英语课程改革应将专业内容课程与信息技术整合，形成全新的机辅化内容教学模式，加强课程群建设［3］14。同年，王立非和黄湘琪将这种机辅化内容教学模式，应用到商务英语写作教学系统中［14］。徐珺，史兴松以《商务沟通》英语实践课建设为例，分析了基于信息技术设计，采用任务驱动式教学法进行商务英语实践教学的理论基础、实践方法和教学效果［15］70。从以上商务英语教学论文的研究内容来看，商务英语教学模式研究有二个特点:其一，重实践，重应用;以内容教学法，行动教学法，情境教学法，真实语料和任务教学法为研究对象，这充分说明了商务英语以应用语言学为学科基础的特点;其二，与多媒体和网络技术相结合，反映了商务英语课程应以学生为中心，突出语言交际能力，把语言与商务有机结合的特点。随着全球经济一体化的进程和国际交往的增加，商务英语已逐步替代科技英语，成为了专门用途英语(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一个重要的分支。而ESP教学研究已经历了语域分析阶段、修辞或篇章分析阶段、目标情景分析阶段、技能分析阶段，进入了以需求分析(NeedsAnalysis)为中心的研究阶段［16］。但是，从上述主要的商务英语教学论文研究内容中，除赵淑容外，应用需求分析，研究商务英语课程设置和教学模式，形成有效的教学方法的研究论文数量，仍然不多。
(二)各种教学理论在不同商务类英语课程的教学实践已有尝试，但仍有很大发展余地。国内外教学理论的发展和交叉学科理论的引进对商务英语课程教学有很大的指导作用。这些教学理论大大丰富了商务英语教学手段和方法，尤其是课堂教学的组织设计形式，教学互动过程，提高了教学效率，改善了教学效果，培养了学生的自主学习意识和能力，改变了教师的角色。这些尝试已在各类英语语言技能课程出现。陈平应用语篇体裁分析理论，提出了外贸英语写作教学的新思路［17］。付美榕围绕LCCI商务英语应用文写作规范，提出简便得体的结构，通俗自然的词句和平和委婉的语气是商务英语应用文写作教学的重点［18］。罗健认为商务英语写作课程应教授如何在商务写作中体现商务英语自身独特的文体特征，并通过案例对比分析，探讨用文体学的方法教商务英语写作这一新的途径［19］。李传芳认为交际语言测试是从交际教学法发展起来的，不仅仅测试语言知识，而把测试的重点放在运用语言进行交际的能力上［20］。王美玲从在中国和芬兰大学生之间进行的国际电子邮件交流项目入手，探讨改革和完善商务英语写作教学的有关问题［21］35。刘森林探讨了国际谈判商务英语教学发展的方向和问题［22］。阮绩智把商务英语写作课程设计视为基于知识的、解决问题和做出决策的过程，并根据该课程的特点提出课程的基本设计框架及教学模式［23］。张海森运用WebQuest教学模式，从信息技术与课程整合的视角，探讨了《商务英语阅读》课程的教学［5］71。蔡莉对建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学作了例析，明确了学生在商务英语口语教学中的主体地位［24］。李太志提出外贸英语写作课程教学中词块在的优势，认为以词块为单位进行的产出性题型训练教学法，有助于商务英语教学改革与发展［25］。柳青军论述了商务英语口译课程应在商务环境中对语言能力培养进行的教学过程组织与实施，采用以学生为中心的交际式和启发式相结合的教学方法［8］78。周芹芹从建构主义出发，强调以学生为中心，主动发现和对所学知识意义的主动建构，提倡体验式学习［9］25。提出教学的基本模式为:以学生为中心，在整个教学过程中教师起作为组织者和指导者，利用情景、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。王菲以网络连接主义学习理论为基础，提出创建商务英语教学生态系统，构建非线性的商务英语知识网络，从而达到商务英语教学效果的最佳化［26］37。赵淑容以需求理论为基础，按需求分析的方法，探讨了情景教学如何应用于商务英语教学，可以有效强化学习者主体参与，拉近了商务英语教学与目标情景实际间的距离［12］71。赵学旻借鉴了建构主义理论和基于项目的学习理论，以此为理据，提出了建立项目式网络协作学习与多媒体辅助课堂相整合的商务英语教学新模式，试图解决目前商务英语教学中存在的“以教师为中心”，过于强调语言知识和忽视实践能力培养等问题［11］37。王林海，孙宁依照体裁教学法，设计了阅读真实英文商务信函体裁教学法课堂活动［13］42。曾利沙利用语境参数理论，对商务英语时文翻译中概念语义嬗变的理据做出了描述研究，拓宽了商务英语翻译教学的理论和方法［27］。综上所述，这些教学理论主要有语篇体裁分析法、交际教学法、建构主义、情景教学法以及项目教学法，应用到的课程类型有:写作，翻译，口语和阅读和商务技能。可以发现，商务英语教学的理论依据基础包括有专门用途英语理据，应用语言学理据，功能语言学理据和语言经济学理据［4］70。另外，在涉及的商务英语课程类型中，商务类写作占27%，远远超过了读说、词汇和翻译类课程，这也是未来商务英语教学研究的方向之一。
(三)商务英语课程设计的各个环节整理(课程目标与原则，教材，课程设计，课程实施，测试与课程评价)有了相应的变化。商务英语课程的任务既包括了在商务情景下语言技能的培养，也有商务知识的传播。所以这类课程的各个环节的设计应有别于传统的英语教学，但又不能完全脱离传统的英语教学，应做出一定的调整和梳理。从课前的课程目标和课程原则的设定，到课设计安排和实施方法，到课后的测试和课程评价，都有一定的研究。陈焰讨论了交际法在商务英语教学中的应用，提出了商务英语教学应侧重交际能力的培养，应遵循任务导向原则(task-oriented)和学生导向原则(students-oriented)［28］。蔡芸评价了浸泡式商务英语课程的课程设计和教学效果［29］。陈坚林以交际法和以学习者为中心的教学思想为立足点，提出了编制商务英语立体教材的重要性和建议［30］。李传芳介绍了BEC交际口语测试的内容与形式，建议加强话语运用和交际策略的实践研究以提高我国学生英语口语交际能力［20］63。阮绩智讨论了商务英语及其课程特征，在此基础上提出该课程的目标和三个层次分项目标，并阐述课程教学应遵循的原则:重视商务背景知识、语言知识和语言技能的有机结合;以英语为本，注重语言基础，培养运用能力;强化语言综合能力，突出听说技能训练;注重教材的真实性、实用性和可操作性;以学生为中心，突出交际法的教学原则［31］。李郁等探讨了商务英语专业口译课程教学与考试的改革，并提出时效性，开放性和科学性的改革原则［32］。王美玲肯定了电子邮件在写作过程中的作用，提出了改进电子邮件项目实施和完善后续项目设计的方案［21］35。张海森对《商务英语阅读》课程的设计，任务，步骤、资源和评价都有详细的说明［5］71。鲍文等认为商务英语课程可进行适当整合，应进一步完善商务英语课程实践教学，注重素质教育等［33］。周芹芹从商务英语自主学习课程设计，教学实施管理，课程教学的评价等方面提出多媒体自主学习模式的优势和特色［9］25。王菲指出开展基于网络连接主义的商务英语教学设计，有时代特征，符合商务英语知识的学习特征，是商务英语教学改革的新方向［26］38。其中，教学设计对象不是传统的教学步骤，而是一种“商务英语教学生态系统”，具有互动、变化和多维的特征;教学设计原则应是注重学科化和集成化，创设商务英语知识节点和信息源，交互性。赵淑容通过三个国际商务英语情景教学案例，说明了情景教学的目的、设计、实施和评价过程［12］71。莫再树，孙文娟分析回顾了国内商务英语写作教材建设的发展过程，总结了商务英语写作教材建设的四大特点和六大问题，对商务英语写作教材建设的现状做了比较完整的归纳和思考［34］。徐珺、史兴松将任务教学法分为任务前、任务中和任务后三个步骤，以《商务沟通》为例，展示了学习任务的设立、实施和评价过程［15］71。
(四)商务英语学科体系构建和学科定位的研究为商务英语教学与研究指明了方向。一门学科的发展需要系统的理论支持和研究路径。目前关于商务英语的学科基础、学科定位、特点及其研究对象的研究，为商务英语的教学与研究明确了方向。陈建平与聂利亚指出商务英语可定位为语言学、应用语言学门下的一个分支，其学科基础是语言学，包括专门用途英语理据，功能主义语言学理据和语言经济学理据，并涉及跨学科研究［4］70。提出商务英语教学研究应运用语言学、语言经济学和教育学等理论，研究对象应包括商务英语教学人才培养模式、教学理念，课程设置，教学与教材内容与评价，以及师资培养等。王立非，李琳则认为商务外语可以分别从属于外国语言文学或应用经济学一级学科下的一个二级学科［3］10。商务外语已成为一个独立学科，已具备理论体系、研究领域、跨学科研究方法和专门从业人员等特征。对商务外语的专业地位、教学要求、课程设置以及课程改革路径，二位学者也提出自己的见解。
五、存在的问题与建议
通过研读这些论文，本文发现商务英语教学研究还存在一些问题，应充分认识到这些问题才能帮助我们找到有效的解决方法，把握今后研究的方向。
(一)研究数量
商务英语教学类研究论文的数量不足，虽然最近几年在部分高校，如广东外语外贸大学，成立了商务英语研究学会，但在外语教学类主要期刊上发表的论文总量，与其他外语教学研究的成果还无法比拟。
(二)研究内容
研究的内容大多还集中在教学模式的改进和某种教学理论在教学中的应用上，理论研究偏多，商务英语的本质决定了商务英语教学是一项实践性很强的课题，需要大量的实证研究。
(三)教学理论与教学模式
完整的和成熟的商务英语教学理论和教学模式还没有形成，大部分是片面的，是从国外引进的，还没有考虑到国内国情和本地化的需要，理论与教学模式的实用性有待商榷。
(四)研究对象
从研究的对象来看，目前的研究主要集中在高校英语专业本科生，但对其他研究对象的研究不足，如高职学生，社会培训等各层次英语学习者。
(五)研究范围
研究的广度和深度有待进一步的延伸，研究涉及的课程主要是“英语+商务”类型，即以英语语言技能培养为主，以商务知识学习为辅，如商务英语口语，商务英语翻译(口译为多)，商务英语写作，商务英语阅读和词汇。对以英语为载体的商务课程的教学研究数量和深度严重不足。另外，不同课型所需的不同教学模式和教学支持，以及商务英语实践教学的研究仍需继续加大力度。
六、今后的研究方向
从以上对国内商务英语教学研究论文的分析，该领域的研究在广度和深度方面还有很大的余地。本文认为，该领域的研究可关注以下几个方向:
(一)研究内容
在研究内容上，涉及的范围会越来越广，研究者可以从商务英语的定位，教学理念的创新，商务英语教学模式的改进，尤其是与先进的信息技术的有机结合方面，做更多的工作。
(二)研究方法
在研究方法上，实证研究将越来越多地应用于商务英语教学的研究。商务英语的实用性特点决定了商务英语教学研究应以实证研究为主，但传统英语教学理论和相关学科理论在商务英语教学研究的应用也不容忽视。总之，要不断丰富研究的类型，要把应用研究、解决商务英语教学过程中的具体问题作为研究的重要任务。
(三)研究对象
与其他学科不同，商务英语课程是一门实践性很强的学科，要求学生一方面掌握基础的理论知识，另一方面还需要将这些知识应用到具体实践活动中，只有这样，才能够满足社会的发展需求。本文系统地阐述了现阶段商务英语教学存在的问题，并在此基础上提出了切实可行的解决对策，旨在进一步提高学生学习水平。
关键词：
商务英语教学；社会需求；实践能力
近些年来，国际环境日趋严峻，国际市场竞争也越来越激烈，在这一大环境下，各企业对于人才的要求也越来越高，希望能够招聘到商务英语的高端人才，以满足企业发展的需求。从语言学范畴来讲，商务英语属于应用语言学的研究对象，换句话说，是指在特定语言环境下所使用的专门用途的英语。然而，目前我国各院校商务英语教学现状则不容乐观，存在很多问题，这些问题的存在不利于学生学习兴趣的培养，以及学习积极性的调动，更不利于商务英语教学水平的提升，为此我们应当采取有效措施，多管齐下，多措并举，实现商务英语教学水平的提高。[1]
一、商务英语教学现状
商务英语教学水平直接关系着学生的学习兴趣，与学生的实践能力息息相关，然而笔者通过长期的研究与实践发现，目前商务英语教学水平不容乐观，存在很多问题，包括缺乏明确教学目标、教学方法落后等等。
1）缺乏明确的教学目标。现阶段我国绝大多数院校所开设的商务英语教学以学生能否通过四六级考试为基本的标准，忽视了学生实践能力的培养。虽然等级考试在一定程度上提高了学生的学习能力，但它不能将学生实际的英语水映出来，也不能帮助教师和企业了解学生应用英语的实际能力，更不利于学生将所学到的知识应用到具体实践当中去。[2]
2）教学方式落后。由于商务英语教学基本上处于应付过级考试为核心的阶段，导致教师在课堂上盲目地堆砌单词和语法，没有充分发挥学生的主体地位，重理论轻实践现象普遍存在，这与国际商贸蓬勃发展的形势不相契合，也没有将应用型本科院校的特点体现出来。
3）师资队伍状况不容乐观。众所周知，我国绝大多数院校商务英语的教师都是在毕业后直接进入教学岗位的，这就导致教师缺乏必要的实践经验，难以在教学过程中将理论和实践结合在一起，对于商务英语这门课程了解相对较少，缺乏基本教学技能，在这种情况下，教学效果很难得到提升。
4）学生缺乏实践机会。商务英语是一门实践性很强的学科，需要学生在具体的商务环境中应用所学的理论知识，如果单凭教师在课堂上讲授，学生是很难达到企业和社会要求的。虽然部分院校在授课过程中，模拟实践进行教学，但由于仿真度不高，很多细节没有被注意到，导致学生难以将商务英语课程的精髓掌握到手，对学生今后的就业和求职是非常不利的。
二、商务英语教学对策
1）明确人才培养目标，提高学生的交际能力和思维能力。应用型本科院校是我国应用型本科院校的重要组成部分，是培养应用型人才的摇篮，因此在设定商务英语人才培养目标时，也应当以培养国际通用型的商务英语人才为目标。在具体教学过程中，不应当仅仅局限在提高学生英语运用能力上，还应当帮助学生提高其语言技能和商务知识以及人文素质，以培养社会和企业所需要的复合型应用人才。除此之外，与其他行业不同，商事英语可以说是日新月异，随时随地都处在变化当中，因此学生必须具备一定的思维能力才能够应对，还应当着重注意学生的思维能力培养。[3]
2）创新教学方法。商务英语教学过程中，应当利用现代化教学设备，例如投影仪、电脑、互联网络等等，这样做一方面可以增强教学效果，另一方面也可以提高学生的学习兴趣。与此同时，我们还可以充分利用互联网上的虚拟世界，以网络技术平台为根基，为学生提供商务英语的学习机会，切实提高学生的实践能力。除此之外，教师还应当在课堂上应用案例教学法和任务驱动教学法等方法，将复杂的内容简单化，枯燥的内容趣味化，使学生通过不断完成任务这种形式，提升解决商务英语问题的能力。
3）改善教学硬件。各院校应当建立商务英语多媒体教室，并将这些教室向学生全面开放，建议学生定期到商务英语多媒体教室中学习。与此同时，还应当加强教材和师资队伍的建设，不断更新教材内容，使教材同商务英语发展实际情况相吻合。定期或不定期地对教师进行培训，提高教师的能力和水平，还应当积极鼓励教师在日常的工作和生活中不断拓展自身的知识面，加强跨专业和跨学科的学习，这也是提高商务英语教学水平的重中之重。[4]
4）为学生搭建实践平台。各院校可以同企业保持密切的联系，共同建立商务英语专业的实训基地，为学生营造良好的商务环境，在具体的实践教学活动中，为学生传授知识，使学生能够对商务英语知识有一个更深的了解，并将所学的理论知识灵活地应用到具体实践当中去。积极鼓励学生参加与商务英语专业有关的实践活动，进一步提高学生的沟通能力，使学生能更好的熟悉进出口业务流程，掌握商务函电写作等方面的技能，使学生在毕业后就能够立即走上工作岗位。
三、结语
总而言之，现阶段商务英语教学现状不容乐观，存在很多问题，为了解决这些问题，各院校商务英语教师应当采取有效措施进行商务英语教学改革，以满足社会发展需求，培养出更多的高素质人才，为学生今后的就业和求职奠定基础。当然这一过程并非一蹴而就的，它是一个系统的过程，需要广大师生共同努力才能够实现。
作者：王泽熙 单位：广东理工学院
参考文献
[1]吕天春.高职院校商务英语教学中存在的问题及对策研究[D].东北师范大学,2012.
[2]况卫华.中职院校商务英语专业实践教学现状与对策研究[D].湖南师范大学,2013.
目前，商务英语教学中的多模态语篇教学方法应用广泛。多媒体时期，商务英语教学多具有多种模态。而该教学方法讨论的主要问题是如何实现资源的合理分配，尤其是主辅模块之间的适配性。文章以商务英语课堂PPT教学为例，对主辅模态的选择，以及二者之间的互动整合进行了研究，以解决传统商务英语教学中存在的问题，促进商务英语教学效率的提高。
关键词：
商务英语；多模态；主辅模态；互动整合
多模态教学方式是现代商务英语教学的主要特征。多模态促进了教学方法的多样化，激发了学生的兴趣，从而提高了商务英语的教学效率。但多模态也带来了相应的教学思考，如何确定主体模态和辅助模态，并且正确实现主模态和辅助模态的分配和整合是教学的主要任务，也是多模态教学的重要目标。
1英语课堂PPT教学的多模态特征
所谓多模态是指在教学中联合使用音频、视频、图像以及文字等多种教学方式。通过多媒体屏幕展示的PPT教学方式充分体现了教学的多模态特征。PPT教学大大提高了教学效率，但对于众多模态的利用率偏低，尤其体现为主模态和辅模态的区分不清。因此，笔者首先要讨论商务英语PPT教学中的多模态类型。我们以语篇文本作为研究对象，这一过程中所采用的商务英语教学方式主要为视觉模态和听觉模态。多模态是PPT教学的主要特点，也是商务英语教学所必须的一种模式。在这一模式下，教师要善于通过教学需求对教学中的不同模态进行调整与安排，从而最大限度地发挥各个模态的作用，使主辅模态之间相互协调，促进商务英语教学效率的提高。
2商务英语教学中主辅模态之间的适配性
PPT教学中的不同模态具有不同的功能。主辅模态之间的适配性决定了语言的教学效果。是设计者重点考虑的问题。PPT课件各个模态具有自身的特点，模态源于所选的教学方法，其关联系与多种因素有关。主模态的特点在于紧抓英语文本的特征和教学目的，满足教学的基本需求，而辅助模态是通过对主模态的支撑发挥其延伸作用。在多模态教学背景下，是PPT超文本语篇设计者必须考虑的首要问题。商务英语的教学模态要素是由英语教师、计算机其它教具、扬声器、幕布以及灯光组成。通过组织商务英语教学中的多模态能够构建完整的认知理论，教师就是这一过程的构建者，因此在诸多要素中，教师应发挥其主导作用。多模态与其它方式相比具有优势，其中主要表现为多模态更容易刺激学生的感官系统，降低系统记忆负担，实现了资源的有效利用，这就是我们讨论的资源适配性。反之则会制约教学效果，因此在商务英语PPT教学中，通常需要构建一个主体模态，并配合相应的辅助模块，主体模态用于提供教学方法，辅助模块用于为教学主体模块传递信息，对其进行补充与强化。在PPT语篇中最常使用的文本和图像模态之间的关系可以很好地解释多模态组合中各模态要素之间的搭配关系。图像与文本之间存在着一种关系，其中根据不同的教学内容、图像与文本之间可以是相互独立，也可以是互相关联。使图像基于文本才是最佳的设计方式。总之，商务英语教学中，应以效果最佳的原则进行模块主体和辅助模块之间的适配性研究。但如何实现模态之间的优化还需要通过实验和实践来总结。
3商务英语中的主辅模态互动整合
首先，商务英语教学中，PPT教学中的主辅模态需要对教学模态的分析而定。如视频模块、音频模块之间的相互关联性，实际应用每个模块的频率，包括文字的主体和颜色的选择。实践证明，文字模态应作为商务英语教学中的主模态，虽然音频和视频更容易引起学生的兴趣，但商务英语教学的最终目的使学生进行表达，因此文字理论展示必不可少。通过字体、段落等方式的调节可以进一步学生的积极性。其次，在教学中确保不同模块之间相互关联，主辅模块之间的关联性越强，教学资源的利用越合理，教学效率的天宫就越明显。要尽量避免无意义模态的使用，尤其是主模态的选择。其中以文字为主模态，以图像和视频为辅助模态的教学方式已经得到各高校的认可，但采用何种形式的辅助模态效果最佳还与教学目标、教学进度以及具体的教学内容有关。最后，我们来讨论如何实现主辅模态之间的优化。多次实践和研究已经表明，商务英语离不开语言表达，文字应作为其主模态而存在。只有在听力课程教学中，音频才能应作为主模态。当下的商务英语教学中，视频的应用较多，存在喧宾夺主的嫌疑，实际上与教师的主辅模态区分不清有关。文字与图像之间的组合具有较强的适配性，而仅仅应用视频则很难实现教学目标，提示不能讲视频作为主体模态。文字虽然为主模态，但只使用文字是增加学生的认知负荷，影响学生的学习信心。应将文字模态作为一种主模态与其它模态相互配合使用，发挥其标记或者提示作用。另外，采用何种模态为主体模态和辅助模态还与文章的题材有关，议论文多选择文字与图像结合的方式。
4总结
商务英语教学肩负着为社会和企业培养专业人才的重任。随着多媒体教学的发展，商务英语的教学方法开始多样化，教学中的多模态就成为其主要特征。多模态教学有助于激发学生的兴趣，有助于培养学生的英语综合应用能力。在教学实践中，如何将不同模态之间进行合理的分配，实现教学模态的最优化分配和最大化利用是商务英语教师的主要任务。以英语PPT教学出发，探讨了不同模态对于学生英语学习的影响，提出了教学中的主辅模态理论，并且分析了主辅模态之间的互动整合，以促进教学效率的提高。
参考文献：
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引言改革开放的20年是中国经济高速发展并逐渐融入世界经济的20年，中国加入世界贸易组织是此进程的一个重要里程碑，必将进一步推动中国经济与世界经济的接轨与融合。经济日益全球化的趋势迫切需要我们培养一大批熟练掌握外语、通晓商务知识、熟悉国际商务环境、善于跨文化交际的国际型、复合型人才。此类人才的成功培养涉及到诸多环节与因素，其中至关重要的是商务英语教学。笔者将就商务英语教学的发展和背景，商务英语的特点，商务英语和普通英语在教学上的区别，以及如何有效进行商务英语教学等方面展开讨论。一、商务英语教学的发展及其前景商务英语属于行业英语范畴(ESP)，与其它英语课程教学一样，商务英语教学也需要有一个需求分析，大纲制定，课程设置，教材选择的过程。然而，与其它种类的行业英语教学相比较，商务英语更注重语言的交际功能。早在上世纪60年代末与70年代初，专用词汇被当作是区分商务英语与普通英语的分水岭。由J.Firth 1971年编写的B ritish B ank ing一书即很好地体现了这一特点。早期商务英语教材将教学重点放在某一行业专用词汇上，配套练习也围绕这些词汇进行，但忽视了学生对该课程整体知识的理解，更忽视了学生在实际环境中运用这些语言知识的能力，全然是纸上谈兵，没有实战实练，使语言技能无法在实际工作中得以运用。1972年由BBC编写的Eng lish for B usiness一书问世。该教材开始注重在商务范畴内对英语听、说、读、写的技能训练，尤其在听力训练，句型结构训练，话题训练，对话操练，以及角色模拟训练等方面做得非常出色。该书主要采用语言结构听力训练方法，为商务英语教学开辟了新的路径。上世纪70年代中叶至80年代，商务英语教学与普通英语教学一样开始越来越注重语言的功能。主要的代表作有Functioning in Business(Knowlesand B ailey，1987)。该教程在中低级层面上为学生提供了听力训练，为商务会晤、公司计划、产品介绍、工作午餐等诸如此类的商务活动列举了大量可供模仿的范例。听力训练之后，配有大量的功能性语言口头训练，包括请求(报价，供货)，同意(价格，付款方式，交付时间)，澄清(信息，索赔事由)以及角色模拟等训练活动。自上世纪80年代以来，商务英语教学又有了新的发展，更为注重培养学生在实际情景中的语言运用能力。这种教学理念在Business Objectives(V icki Ho llett，1991)一书中得到了充分的体现。该教程主要围绕交际技能区域来展开大量的语言实践活动。二、商务英语的特点作为英语的一个功能性变体，商务英语在语言使用方面有其显著特点，主要表现在以下几个方面:(一)商务英语目的性强。商务英语的目的是要了解并熟悉国际商务活动的规则和操作程序，以便顺利地开展各类商务交流，如商务会晤、电话、传真、E-mail、以及谈判等。而语言是达到该目的的最有效载体，成功运用商务英语会带来满意效果。(二)商务英语的语言形式，词汇以及内容与专业密切相关。也就是说，商务英语所承载的或所要表达的是商务理论和商务实践等方面的信息(张新红，2002)。(三)商务英语的用词明白易懂，正式规范，简短达意。所用词语具有国际通用性，保证能为普通大众所理解。(四)商务英语在陈述事物和传达信息时往往具体明确，不能含糊其辞，应力戒笼统，抽象。比如说，商务英语中不说“We wish to confirm our orderNo.103 dispatched lastMonday.”而要说“W e con2firm our order No.103 of Dec.20，2004.”因为前者含糊笼统，后者清晰明了。三、商务英语与普通英语在教学上的区别商务英语源于普通英语，并以普通英语为基础。因此，商务英语既具有普通英语的语言特征，又是商务知识和英语的综合体，具有其独特性。M ark Ellis and Christine Johnson在他们所著的Teach ing B usiness Eng lish一书中详细地阐述了商务英语与普通英语在教学上的类似性与差异性，笔者将它归纳如下(见表1)。表1 商务英语与普通英语教学的类似性与差异性项
目商务英语普通英语需求分析评估公司，工作岗位以及员工需求来确定该项工作岗位所需的语言水准。评估学生的语言水准。语言水准评估形式采用正规测试或面试。采用摸底测试或面试，主要用于对学生进行分流教学。教学大纲规定的课程具有明确的教学目标和大纲;特殊课程需要特殊大纲由所选教材而定。大纲范围较广，包括词汇范围，各种语体(文学，普通读物，娱乐，新闻等)。课程目标目标的确定与需求分析一致，并依据工作或学习过程中所需语言，任务，技能等要求予以明确限定。任何考试，考证课程有其预先确定的目标。然而，学生本人还有其自己的目标:对文化的兴趣，去国外旅行或移居海外，或者觉得语言技能将有利于求职等。 项
目商务英语普通英语学生期望值学生往往目标明确，期望成功，因为商务人员通常对效率，质量，职业道德期望值较高。学生也想取得进展，但在学校刻板的时间框架内，他们往往不太可能为自己确立特定的目标。教学材料各类出版物，听力材料，录像资料都可以被用来进行商务英语教学。当这些材料无法满足某些特殊需求时，还需要教师开发，收集并编写某些特殊课程的教材现成教材挑选余地很大，教师一般无须去开发教材。教学方法许多学习任务和活动与普通英语教学大致相同。尤其在教句子结构，词汇，交际英语等方面更是如此。人物角色模拟也通常用于商务英语教学和普通英语教学，但其所用语言及语言所处的情景大不一样。商务英语教学同时也借鉴管理训练的方法，采用解决问题型、决策型、团队合作型及任务型等教学方法。普通英语课堂教学所采用的教学方法极广，许多教学活动围绕如何使学习更有趣来进行设计。由于缺乏具体需求，教学方法的多样化就显得尤为重要，目的在于激发学生的学习兴趣并使之保持下去。成绩评估在正规考试中，主要有笔试，口试两种。在非正式评估中，着重评估语言沟通是否成功，检测学生在所设情景中，表达是否精确，恰当。主要用正规测试，包括笔试，口试。笔试对语法的准确性，所涉及词汇的范围及恰当用法打分。口试评估标准包括流利程度，发音是否标准和一般交际能力等。
四、有效进行商务英语教学的几项措施(一)进行需求分析与确立教学目标需求是做任何事情的基础，有了需求，才会确定做事的目标，需求加目标是做事的原动力。需求的含义包括学生需求及社会、市场的需求。所以，在进行商务英语教学之前，教师应做细致的调查分析工作，了解学生为什么选这门课，在这门课中他们想学到什么，他们的期望值有多大。同时教师也应对社会及市场进行摸底调查，了解怎样的商务英语人才才能符合用人单位的标准。鉴于需求分析所提供的信息，教师制定培养计划，确立培养目标，并设计教学计划及教学内容。(二)设计教学内容与选择合适教材由于商务英语与普通英语之间存在着较大的差异，在确定教学内容及选择教材时应根据商务英语的特点，注重其真实性，针对性，实用性和可操作性。同时还应考虑语言本身的可分析性及其综合性，应考虑教材内容的前瞻性。那么，什么样的教学内容及教材才能符合大纲所确立的要求呢?教师可从以下几个方面来进行考虑:(1)教材是否符合学生的学习需求及语言水准?(2)教材主题是否突出?(3)主题内容可信度如何?(4)是否有与课本配套的磁带、录像等?(5)是否有开放性语言操练活动?(6)是否有配套的语言技能拓展练习?(7)教材内容及学习任务是否有趣?另外，教师对教学内容的选择可以通过以下两个途径来实现:(1)从现成的教材中挑选，改造并整合现成教材。目的在于选择符合学生需要和教学实际的教学内容，体现以人为本，强调个性化教学理念。(2)自编教材。目的在于弥补现成教材的不足。教师可根据市场需求及用人单位的标准，创造性地开发校本教材，补充教学内容，使材料更具相关性和针对性。选材范围除了相关教材书籍以外，还可包括英语报刊杂志，专业文献，音像资料，公司文档，年度报告，年度计划，产品信息，公司简介，传真，信函，财务报告，公司产品用户调查报告，备忘录，专业合同以及海关，银行，税务，商检等相关资料。 (三)教学实施由于商务英语具有其独特的功能性作用，课堂教学的重点应放在学生的语言表现能力上。11教师应营造一种良好的课堂学习氛围，使真实的语言交际能得以实施并不断深化。这就意味着教师本人必须具备以下三种个人技能或素质:(1)他必须具备开朗的性格，喜欢与不同类型的人接触。能够把不善于交往的学生看作是挑战，而非负担。(2)他必须是一名优秀的谈判高手。(3)他必须对各种商务活动感兴趣并略有涉足。因为激发学生学习动机及挖掘他们学习潜力的最佳途径是教师本人能够把学生最关注的各个学科有机地在教学中整合起来。如果教师性格开朗，平易近人，学生很有可能自信心倍增，感到不紧张。在学生操练语言技能的过程中，教师不应随意打断学生，去纠正他们的错误，这不仅会影响整个语言交际的顺利展开，更会挫伤学生的自尊心。换言之，教师要容错，要使学生在心理上感到安全(emo2tionally secure)，这样才能充分发挥他们的主观能动性。21须建立良好的团队合作机制(group dy2nam ics)。学生互相学习，互相激励，共同面对困难，共同解决问题。在合作过程中，学生把各种课堂教学活动看作是训练提高语言技能的机会，而非测试他们各自语言能力的可怕手段。31在商务英语教学过程中，要随时处理好输入与输出的关系(输入:输入目的语及相关信息。输出:语言技能训练及拓展机会)。如果教师花大量时间去介绍并解释一大串词汇和短语，讲解过细的语法现象和句子结构，操练时间就会大大减少。应该强调的是，在商务英语教学中，输入只占总体教学时间的一小部分，大量时间应用于输出。因为学生的学习目的是为了提高语言表达的流利程度和快速反应，操练时间多一些会有助于这种能力的形成。41教师应实施任务型教学。商务英语教学应围绕学生未来实际工作中要面临的各项任务而进行模拟训练，并加以拓展。这些模拟训练任务可以包括:(1)要求学生描述某家公司一两种产品的性能或比较这两种不同的产品;(2)要求学生扮演业务上的伙伴，描述第一次见面的情景;(3)要求学生模拟举行一次业务会议或商务谈判等。在布置任务时，教师应让学生知道每项任务的内容、情景、所扮演的角色、应如何表达，活动中所要达成的目标等。这些模拟训练任务应与学生今后工作密切相关。51教师应对学生的表现力及时做出反馈评估。反馈应把学习任务看成是个整体，教师应先考虑学生是否在进行有效交流，这些交流是否易懂，他们是否设法澄清误解，交流方式是否规范等。只有把握了这些原则，教师方可指出那些可能会影响交流的语言错误。反之，如果教师一味追求语言的准确性，不断干扰学生交流，就会使交流无法顺利进行，挫伤学生的学习积极性。五、结束语随着商务英语教学朝着多元化发展，它对教师的要求也越来越高。教师要进一步研究商务英语的特点，并围绕它的功能性特征大胆创新，不断探索，不断进取，充分激活课堂教学机制，不断提高课堂教学的有效性，使其更贴近学生的需求，更符合社会的实际，从而使其发挥更大的作用。
参考文献:
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在20世纪60年代后期到70年代早期，商务英语（Business English）被认为与通用英语（General English）的区别只在于商务英语其特殊的术语和词汇。到了20世纪80年代，基于加拿大凯勒（Keller）的语言数据库，在商务英语教学中，新的教学法更加强调传授语言功能，传授一些程式化的语言形式。然而从80年代后期，通过吸收以往的经验与教学特征，商务英语教学开始更加强调开发学习者的语言技能。2O世纪后半期到本世纪，商务英语被作为特殊用途英语语言（ESP）的一个分支逐步发展起来的。“特殊用途英语语言教学（ESP）”的特点是强凋教学必须符合学习者的需求与语言学习的实用性（Mundy，1978）和职业训练与语言训练的结合（Mc Callen，1989）。一些国家的大专院校逐渐将商务英语课程作为一门独立的课程。
二、商务英语学科
目前国内开设商务英语专业的院校根据商务英语的学科交叉性，商务英语学科有两大流派：其中广东外语外贸大学国际商务英语学院为代表的商务英语课程设置，注重对经济管理类课程，以经济学科的理论为理论基础的授课模式，侧重于学习和研究特定商务环境之下的英语语言应用，该类院校认为商务学科是应用经济学的一种，商务英语属于经济学范畴。另一派别为以对外经贸大学为代表的院校，该传统院校始终坚持商务英语应属应用语言学范畴，是专门用途英语的一个分支，在习得英语语言学习的基础之上，构架商务类核心课程，从而学习商务知识文化等课程。
三、商务英语教学模式分析
商务英语教学模式是在普通英语教学理论和ESP教学理论基础上发展起来的教学法的总和。目前国内的研究涵盖了全英教学法、情景设置法、任务教学法、交际教学法等。
1、全英教学法国家教委在《关于外语专业面向21世纪本科教育改革若干意见》中指出：“外语专业必须从单科的‘经院式’人才培养模式转向宽口径、应用性、复合型的培养模式。我国高等教育根据国家人才需求的变化，逐步开始了英语+专业和专业+英语的复合型人才培养模式的变化，而全英教学模式在该人才培养模式下应运而生。国内不少高校率先采用该教育模式，实施商务课程的全英教学根本上来讲，是通过目标语浸泡教育模式，用英语为媒介讲授商务理论与知识，从而在获得商务能力的同时，获得英语语言技能等。然后该教学方法存在一些问题，首先，目前国内教材建设方面，系统而完善的适合中国政治经济等方面国情，针对中国学生的全英教材尚待完善。教师队伍方面，较多教师用英语表达专业知识有一定的难度，学生若从全英教学要获得成功。
2、情景教学法该教学法对传统商务英语教学模式的一种创新。首先课程模仿商务流程各个场景，让商务课程习得者身处其中。该教学法通过分析案例、亲身实践、熟练操作各个环节和深入记忆，使得以英语语言交际为媒介的商务流程贯穿于教学活动的始终。但是该教学法对评价机制有较高的要求，注重学习过程的形成性评价与注重学习结果的总结性评价相结合。
3、任务型教学法美国教育家杜威提出该教学法，其教育理论基础是实用主义，根据该教学法，教育的中心应从教师和教科书转到学生，教学应引导学生在各种活动中学习，从而提出商务英语教学“以学生为中心，从做中学”的教学模式。在该教育模式中，学生完成各种情境中真实的生活、学习、工作等任务，从而培养其综合商务能力。但是，该教学模式也存在一定问题，Seedhouse（1999）通过对大量课堂教学片段的观察发现，学习者在该项任务中，更加关注任务完成本身，从而将语言形式看待成完成任务的工具，尽量减少语言的使用，使用的语言过于简单，即将语言的学习降低为次要地位，因而该类教学法对语言习得方面的作用并不明显。
4、交际教学法该教学法在当前外语教学中，是备受推崇的外语教学法流派，是在20世纪的70年代根据语言学家海姆斯（Hymes）和韩礼德（Halliday）的理论形成的。该教学方法与任务型教学方法不同的是，比较关注培养学习者语言能力。交际教学法采用原汁原味的，地道的语言材料，在日常的商务知识习得中，语言的学习通过句型和商务情景模式来完成，给学生更多的机会接触和学习语言。该教学法注重对日常交际活动的学习，那么学习者会较于依赖习惯性记忆性语言，对英语语言整体缺乏分析和理解能力，一旦超过常规交际场景，也许会无法应付。另一方面，国际商务交际基础是跨文化交际，忽略对学生进行人文学科方面的熏陶与培养，这实际上不利于学习者交际能力的提高。
四、商务英语教学模式发展建议
（一）研究国内商务学科建设规范
国内学科的两大流派，应统一认识，进一步融合，在大数据分析下，综合目前国情和国内人才需求，确立学科课程的设置规范，无论是隶属于经济学分支还是语言学分支，应更好的设立统一的核心课程规范和人才培养方案，教师能更好的根据课程有针对性的制定教学模式，培养全方位发展的综合性人才。
（二）提高大专院校教学硬件质量，综合改进运用教学手段，丰富教学模式
首先开设多层次多样化的课堂，注重学生的实践性。针对大部分大专院校硬件和软件基础薄弱这一现象进行根本上的改革，认真处理国家拨款、学校拨款和学院自身款项的分配。合情合理的增加和完善商务类，尤其是商务实践类课程所必需的硬件设施和软件程序。在此基础之上，商务课程教师才能开发和完善实现多模态多种教学模式相结合的新型教学模式。
（三）综合培养提高大专院校教师水平，加强师资建设
目前商务英语教师主要是原有语言教师发展而来，而真正可以用英语熟练讲解经济类课程的老师较少，一方面缺乏商科理论知识。而另一方面，具备商科理论知识的教师又缺乏扎实的语言能力。所以根据目前状况，学校和社会应该给予相关的培训实践的机会，让教师教学更加言之有物，培养更多的双师型教师。
（四）立足本国，加强国内英文商务类教材建设
目前国内商务英语课程没有统一的全英教材。现有教材多为国外翻译版本或者针对英国的国情编写设计；并且教材质量参差不齐，难度不一，没有针对不同水平不同年级一个统一的教材难度规范，在此情况下在国内商务英语教师在教学模式的制定和教学的开展中受到一定的制约，因而广泛意义上的加强本土的商务英语教材设计和建设是非常迫切和必要的。
以上商务英语教学模式的简要分析，主要目的在综合利弊基础之上，研究本国的商务英语教学实际，不断总结吸收各种已有教学法流派的优势成分，规避不利模式，逐步构建起符合本国的商务英语专业实际需要的教学模式。（作者单位：哈尔滨商业大学外语学院）
一、常见课程设置模式及其启示
有学者将商务英语专业的课程设置研究分为“前学科阶段”和“学科初创阶段”,总结出了三种具有代表性的课程设置思想,即前学科阶段的“英语(商务方向)ESP拓展模式”和“全英仿商科教育模式”,以及学科初创阶段的“商务英语专业学科课程模式”。目前商务英语专业的发展处于学科初创阶段,但以上三种课程设置的模式在我国高校(包括研究型高校和高等职业院校)处于并存状态。下面对这三种模式做简要介绍,并分析其对于高职院校的商务英语专业课程设置的启示。1英语(商务方向)ESP拓展模式该模式的突出特点就是重视基础英语的教学,认为复合型英语人才的培养,必须以基础英语教学为本,从基础英语的教学向专门用途英语教学拓展,才能实现。这种模式把商务英语专业的课程分为基础阶段和专门用途英语两个阶段,前者开设听说读写分项技能训练课程,后者的教学内容则贴近商务或某个行业,以传授与某专业有关的英语语言知识和技能为目的。教师具体课堂授课时间为“60%在语言教学,40%在所涉及学科的专业知识”。对于高职院校商务英语专业的学生而言,这种模式有其合理性。因为相对本科生而言,高职层次的学生英语平均水平较低,这是不争的事实。仅以词汇量为例,高等学校英语应用能力考试(PRETCO)B级要求2500词,A级要求3500词,但大多数高职新生的词汇量甚至达不到B级水平。笔者曾对多届高职商务英语专业的学生进行过测试,平均词汇量不足2000。相比之下,本科院校的入学新生词汇量大多达到了高考要求的3500左右。因此对高职生进行大量的听说读写分项技能训练课程,夯实其英语基础,对其学习后续的专门用途英语课程无疑是有好处的。然而,该模式最大的问题在于:过分偏重英语语言教学,后续的专门用途英语课程无法提供完整而系统的学科知识(如金融、营销、贸易等),也无法提供实际工作所需技能的培训,这和对高职商务英语专业的培养目标及要求是矛盾的。2全英仿商科教育模式该模式的核心思想是“:从商务英语到英语商务”。同前一种模式类似,也把课程教学分为两大阶段,第一阶段重点巩固英语基本功,开设综合英语和听说读写分项技能训练课;第二阶段开设用英语讲授的商务课程,原则是由难到易,先开设普通商务课程如概论类,然后开设纯粹的商务课程如会计、国际贸易实务等,参照英国商学院本科的课程设置,教材也多使用英文原版教材。在这一阶段,教师用英语教授学生商务知识,并要求学生用英语做商务作业;把英语习得作为其副产品。这一模式在本科院校的商务英语专业教学中得到了广泛运用,因为它使得学生既具有扎实的英语基本功,又能掌握较系统的商务专业基本理论和技能,学科交叉渗透成为可能。高职院校也有不少仿照这一模式的,但第二阶段的教学实施起来往往难度很大,主要原因仍然是学生基础英语水平低所形成的制约。因此很多高职院校在第二阶段放弃了“用英语讲授商务课程”的做法,而是退而求其次,用中文讲授商务课程,使用中文教材。这就形成了“基础英语课”和“中文商务课”的混合杂烩式课程。这样培养出来的学生虽然具备一定的英语语言能力和商务知识技能,却缺乏将两者结合起来使用的能力,比如学生进入工作岗位后,在需要用英语在某一行业领域(如国际贸易)进行深入的业务沟通时,就显得力不从心,需要相当长的一段适应期才能上手。其中的原因并非简单的“商务术语词汇贫乏”或“英语技能水平不够”,而是缺乏“在实际工作背景下运用英语处理问题的能力”,这种能力不仅仅指英语语言水平,还包括了对商务相关学科知识和行业惯例的理解。3商务英语专业学科课程模式这一模式的核心思想由对外经贸大学商务英语理论研究小组提出,即确立了商务英语专业技术的三维度:(商务)学科知识(内在逻辑)、行业惯例做法(认知行为策略)、话语产出和接受能力(语言策略技巧)。话语能力不能脱离另外二维度,随着学科知识和行业惯例做法的积累而增强。由于三维互动综合地体现在话语产出和接受能力,所以话语产出和接受能力成为商务英语教学内容组织原则。简而言之,商务英语专业培养出的人才质量高低的外在体现,是其在学科和行业背景下的英语语言接受(听、读)和输出(说、写)能力。在课程安排上,这一模式同样强调低年级阶段打好英语基础,高年级阶段重点提高商务专业知识,但和第二种模式不同之处在于,基础阶段的课程注重了语言技能和教学内容相结合,在基础语言技能课,如阅读、口语、听力等名称前冠以“商务”,在教学内容上采用商务主题,以商务内容为依托。此外,在高级阶段的商务学科课程的选择上,重视其内在逻辑性。目前很多高职院校的商务英语专业课程设置可以看作上述第二种和第三种模式的结合,即在基础阶段仍保留相当数量的通用英语课程,如综合阅读、基础听力等,培养学生的基本英语技能。这是由高职学生英语基础较差的现实决定的。此外,由于学制只有三年,因此在以通用英语课程为主的第一学年结束后,同时进行商务英语课程(如商务阅读、商务写作等)和商务学科课程(如国际贸易实务、市场营销等)的教学,这倒和俞建耀等人的观点是一致的,即“……或许我们应该在商务英语课程伊始就同时开设相关学科知识课的入门课,这样商务英语才有同步服务的对象”,“商务英语课程如果伴随并为商务课程服务,其重要性即刻凸显出来,学生学习动机大增。”
二、高职院校商务英语专业课程设置的原则
教育部《高职高专教育英语课程教学基本要求》规定,高职高专英语教学应遵循“实用为主、够用为度”的原则,“专业课教学要加强针对性和应用性”。不少研究者提出了高职院校商务英语专业的课程体系构建思路,如基于工作过程、基于学生职业能力发展、基于需求分析、以典型技术为主线、以就业辅导为导向,等等,不一而足。这都是上述指导思想的体现。人才培养目标决定着专业教学的内容,因此在设置高职院校的商务英语专业课程时,一方面可以参考本科院校商务英语专业的做法或者前述的三种课程设置模式,尤其是第二和第三种模式,吸收其先进理念;另一方面也应结合高职院校的人才培养目标和学生的特点,合理设置。笔者就此提出以下三大原则:方向性、实用性和社会参与性。1课程设置要有明确的培养方向商务是个很宽泛的概念,是包括贸易、金融、管理、投资、旅游、外事等在内的业务和公务活动。高职院校的商务英语专业学制只有三年,不可能在课程内容上面面俱到,因此在课程设置上首先要明确培养方向,如对外经贸大学的本科商务英语就分为国际贸易和工商管理两个方向。只有方向明确之后,课程设置才有目的性。这就需要对当地的劳动力市场进行大量调研,了解企业需要什么样的人才。当然,商务英语作为一门跨学科的专业,而非狭隘的旅游英语、金融英语培训课,所以也要注意培养学生的思辨能力和学习能力,使其今后在接触新的、自己不熟悉的工作岗位时,能主动学习、迅速适应,满足就业市场对复合型人才的需要。2课程设置要实用这里的“实用”包括两层含义:一是课程设置要考虑符合学生的特点,照顾教学的可行性;二是学生的知识与技能结构要和工作岗位的需求匹配,即“就业导向”。如前所述,高职学生的英语基础相对较弱,所以课程设置中必须保留一定的基础英语(通用英语)课程,提高学生的基本语言技能,并且要做好从基础英语向商务英语的过渡、商务英语课程和商务学科课程之间的衔接。后两点是高职院校商务英语专业课程设置是否合理的关键。保持学生知识技能结构和工作需求匹配,是职业教育人才培养的基本原则,也有利于高效合理地利用教学资源。这就需要在知识类课程上注重贴近实际,不断更新;在技能型课程上有针对性地设置各类实训,尽可能模拟实际工作场景。3课程设置要调动社会各方面人员的参与随着经济的发展,劳动力市场对人才的要求在不断变化,这要求高校的人才培养理念和实践也要不断更新。高职院校在做专业课程设置时,必须深入企业进行调查,了解企业相关工作岗位的需求,征求企业管理者和一线业务人员的意见,甚至邀请他们直接参与课程的制定与实施。这样既与时俱进地保证了高校人才培养与企业需求的一致,也是前述课程设置实用性的体现。
【关键词】商务英语;《商英国标》;教学改革
随着近年来商务英语专业的快速增长，为保障其人才培养质量，2014年，由教育部高等学校英语专业教学指导分委员会商务英语专业教学协作组编写的《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》(以下简称《商英国标》)正式《商英国标》下铜仁学院商务英语专业教学改革初探铜仁学院国际学院/周倩出台，为商务英语专业人才培养提供了参考标准，为商务英语专业教学改革发展指明了方向。铜仁学院商务英语专业于2015年获批准成立，2016年正式招生，目前尚处于专业发展初期，专业课程设置在很大程度上参照英语专业教学模式，缺乏对商务英语专业学生跨学科知识和技能的强调，专业师资队伍建尚未完善，专业特色亟待加强。然为，武陵山经济圈的迅速成长和贵州对外商务交流的不断扩大亟需大量的外贸人才，这为铜仁学院商务英语专业的发展带来了新的机遇和挑战，如何调整专业课程设置、创新教学模式以适应新的市场需求，这就需要通过参照《商英国标》中商务英语专业培养目标、培养规格、课程与教学评价体系，明确教学目标、优化课程设置、创新教学方法，以便更好地为区域经济发展输送复合型外语人才。
一、铜仁学院商务英语专业教学现状
铜仁学院是贵州省内继贵州大学、贵州财经大学后第三所设立商务英语专业的本科院校，而黔东高校没既有商务英语本科专业也没有国际贸易专业，铜仁学院商务英语专业的设立填补了这一空缺，顺应了黔东地区产业结构和经济、科技、文化发展方向。武陵山经济圈的迅速成长、贵州对外商务交流的不断扩大，提供了外贸、商务翻译、报关报检等诸多岗位，对商务英语人才需求急剧上升，商务英语的发展及就业前景良好。虽然商务英语专业的发展前景跃上了新的台阶，但在专业教学方面还存在十分严峻的挑战。1.课程设置不合理。当前商务英语课程设置中语言知识模块与商务知识模块比例不合理，教学过程中重英语语言能力培养、轻商务专业知识学习，没有将英语语言知识与商务专业知识进行较好的融合，重理论轻实践；其次，授课模式还主要以教师为中心，忽视对学生自主学习能力的培训，尚未突破课堂和教材学习的局限，商务英语实践教学的质量得不到有效保证。2.培养目标不明确。首先，教师在教学过程中还未转变教学思路，仍采用一般英语专业教学模式进行教学，没有开展有针对性的培养学生扎实商务知识及技能的教学活动。其次，学生对商务英语专业内涵理解不到位，对自身学习任务及未来职业规划认识模糊，对学科重点知识掌握不到位。3.教学手段单一。由于目前铜仁学院商务英语专业尚处于发展初期，商务英语实训室及相关校企合作实训基地还未建立，对学生商务英语综合能力培养基本依赖传统教学方法及多媒体辅助。然而，要培养合格的商务英语人才，必须切实加强实践教学，提高学生运用语言服务商务活动的实际运用能力，而过于单一的教学手段在一定程度上会使实践教学的效果得不到保证。4.复合型师资缺乏。目前从事商务英语教学的教师大多是英语专业背景，虽然具有扎实的英语语言知识功底，但商务专业知识相对匮乏，而经济学、管理学等商务相关课程教师虽然由外聘教师承担，外聘教师多采用单一母语授课，复合型师资的缺乏大大影响了复合型外语人才的培养效果。
二、《商英国标》指导下的商务英语专业教学改革方向
1.明确培养目标，以就业为导向进行课程设置。《商英国标》在培养目标部分明确指出，“商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养；具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。”不难看出，培养目标中十分强调对学生知识应用能力及职业素养的培养，因此，在进行课程设置时应对学生未来就业方向进行细分，以就业岗位的知识能力素养为依据，以岗位需求为导向，着重培养学生的英语语言交际能力、商务专业业务能力，将英语技能常规教学、商务理论教学、职业素养培养教学及实践实操教学有机的结合起来，使理论教学与实践教学比重合理，更好地实现人才培养目标。2.理解人才规格，采用多样化教学方法及教学手段。商务英语作为ESP(EnglishforSpecificPurpose)课程的一种，其特征即：“满足特定学习者的需求；内容上与特定专业和职业相关；在词汇、句法和语篇等方面房在与特定专业和职业相关活动的语言运用上；与普通英语形成对照”，对此，《商英国标》中对商务英语作为一门ESP课程的人才培养规格做了明确界定，清晰定义了商务英语专业本科人才应具备的五种素质(思想、专业、职业、文化及身心素质)五类知识(语言、商务、跨文化、人文社科、跨学科知识)五种能力(英语应用、跨文化交际、商务实践、思辨与创新及自主学习能力)。由此可见，商务英语是一门强调实践应用能力的课程，因此在教学过程中应采取多元化教学方法，将以教师为中心的传统教学法与以学生为中心的任务教学法、交际教学法及内容教学法相结合，将商务活动过程中的各环节与教学内容融合，提高学生利用所学知识理论自主分析问题和解决问题的能力。与此同时，在教学手段上还应充分利用多媒体等现代信息技术，创建商务英语情景实训室，积极开展校企合作，为学生创建真实丰富的英语学习和商务实践环境，提供多样实践平台，帮助学生在实践中检验并巩固所学知识技能，从而保证人才培养质量。3.调整师资结构，强化师资队伍建设。商务英语课程“多元化”的人才培养目标对授课教师提出了更高的要求，《商英国标》在教师队伍建设部分强调授课教师需具备过硬的语言知识及商务专业知识，建议实践类教师从行业专家中兼职聘请，鼓励专职教师通过进修交流、行业兼职等方式不断更新知识结构、提高教研水平和实践能力。因此，未来在优化师资队伍建设方面一是要鼓励专业教师通过外出进修或深入企业调研来努力提高自身的知识结构和专业素养，为教师创造业务锻炼机会，大力培养既具备扎实语言功底和商务专业知识又有一定行业从业经验的“双师型”专业教师；另一方面要积极开展校企合作，从企业中聘请有丰富实践经验的行业专家为学生传经送宝，保证师资队伍合理化、多元化、专业化。商务英语专业是在经济全球化浪潮中根据社会经济发展需求应运而生的一个新英语专业门类，多元化的人才培养目标和庞杂的跨学科知识体系对教学提出了很大的挑战。铜仁学院商务英语专业尚处于发展初期，在课程设置、专业建设、教学方法、师资队伍等方面都面临诸多难题，亟待逐步改革完善。《商英国标》对商务英语专业内涵、人才培养目标、教学评价体系及教师建设做出了明确要求，因此，参照《商英国标》对铜仁学院商务英语专业教学改革，以就业为导向进行课程设置、采用多元化的教学方法和教学手段，调整强化师资结构才能确保专业人才培养质量和专业的长远发展。
作者:周倩 单位:铜仁学院国际学院
参考文献：
[1]高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准[S].教育部高等学校英语专业教学指导分委员会商务英语专业教学协作组,2014.8.
[2]徐中意.基于大学生就业能力培养的ESP课程改革研究-以商务英语课程为例[J].四川教育学院学报,2012.12.
[3]王立非,叶兴国.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究,2015.3.
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