时间:2023-02-28 15:35:13
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇公司年会放假通知,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
在北京环球贸易中心地下一层,有一家BeanHouse的连锁店。采访当天,店内空调坏了,温度很高,但依然有络绎不绝的客人进入这家设计类似星巴克的小店。
BeanHouse创始人杨威说,这是第三代店铺,他们还有由日本设计师设计的第四代、第五代店铺。这间小店处于僻静之地,但生意还不错,着实让人意外。
据杨威表示,只要三天,他们靠着自己的方式加上在路口发传单,就能将写字楼里10%的人群转化成客户。而过去,同样位置开一家店,要养很久才会有客人光顾。BeanHouse并非开始就能做到这一点,而是靠多年的积累和创新促成的。
2009年,一家名不见经传的豆浆店在国贸附近正式营业,因为口感细腻,浆汁浓稠,而很受欢迎。那时候,普通一碗豆浆只要几毛钱,而BeanHouse(当时还没有正式的品牌,就叫现磨豆浆)区别于诸多早点摊,将豆浆卖到了5元一杯。虽然价格不低,但是每天客人排成的长队已经成为当街一景。就这样,靠着豆乳单品,BeanHouse在北京做了16家类似的现磨豆浆店。
“我们想多开一些店,最好能进商场,但是现实却是残酷的,别人一听我们是卖豆浆的,就觉得很low,处处碰壁,我们最后花了很高的费用才在写字楼里租到很偏僻、别的商家不愿意要的店面。租下了这种店面,我们就要考虑如何引流。这就有了接下来的微信社群的故事”。杨威说。
现在,BeanHouse的这套微信运营办法让客户不断追着他们走,他们也清楚地了解哪里是客户聚集的地方。BeanHouse已经可以光明正大地进入各大商场,并且能拿到最好的位置、最低的租金。杨威表示,“这是因为整个商场里有几十家奶茶店、上百家鲜榨果汁店在排队,而豆乳店只有我们一家。”
(BeanHouse的豆乳产品是与农业大学大豆研究院联合开发的,而九阳集团也是其股东,因此也融合了九阳的产品经验。目前,BeanHouse的产品研发部门有三人,主要负责新产品研发。)
微信运营,三天获取办公楼10%用户
三天时间,BeanHouse可以占领一个办公楼10%的白领,它是如何做到的?Bean House的一位店长是亲身参与了整个微信运营计划的功臣之一。他对i黑马讲述了其微信运营的三部曲。
第一步,扫码加店长。“我们通过在写字楼路口发传单的方式聚集用户。客户扫码就可以得到1元到店任意品尝产品的机会。我们宣传的重点是高营养、无添加,所以很多用户都想尝试这个产品。而所有扫码的用户添加的都是同一个人的微信,那就是店长。”
第二步:用户标签化。“刚开始加了一堆人,没有什么技巧,就天天刷朋友圈,关注用户、点赞啊、评论啊,这些工作除了让用户感觉到关心和互动外,最大的目的就是将用户标签化,包括:职业、公司、喜好等个性化标签。前期的积累是为了后期的分类集中管理和运营。比如,根据不同类型的用户,定期举办不同主题的活动。
第三步:寻找规律。目前,BeanHouse在北京有31家店,因为有的店长同时管理3家店的,因此总共有21个微信账号,每个账号都管理着几千个用户。各个店长就是靠着微信与用户建立长期的互动关系。
BeanHouse在微信上都是如何互动的呢?前述店长总结的规律如下。
首先,刚开始的时候,万万不能发广告。即使是朋友,天天微商还被屏蔽呢。所以,一定要从店长个人的实际生活出发,有感而发,并且内容要与当下流行的话题有关,比如创业等。
其次,要善于发现用户的关注点,并且让其与BeanHouse的产品产生关系。比如,当朋友圈纷纷晒开年会或者放假的通知时,就可以有针对性地晒年会套餐、过年大礼包等相关产品。这些产品正是用户所需,也不会引起对方反感。同时,BeanHouse还根据时令推出养生产品,也容易被用户接受,比如雾霾天气时推出的抹茶系列产品、三伏天推出的豆乳水果冰激凌系列等。
正因为与用户的沟通是有互动、有关爱的,因此BeanHouse的用户留存率大大高于其他餐饮店铺,同时老客户带新客户,用户基数群不断扩大。这也解释了为什么客单价13-17元的小店,要耗费巨额在高逼格的装修上:一方面是品牌塑造,另一方面就是它属于利润率高且用户忠诚度高的品类。说白了就是用户不差钱。
百家连锁与店长计划
目前,BeanHouse的主要收入来源于2B和2C两个方面,预计今年年底月营收可以达到3500万元。
“2B方面的收入是未曾预料到的,主要是身处写字楼内部的原因吧,很多公司的下午茶、会议所需要的茶点都是我们提供的。我们现在的大客户还是挺多的,占据了总营收的20%多,预计年底可以达到30%。目前2B方面已单独成立部门,因为想象空间很大,我们会不仅满足团餐,还会加大对各餐饮连锁店的原材料配送。”杨威解释道。
而Bean House的最终目标还是开更多的连锁店,因此会着重发力2C方面,通过打造健康的“豆生活”概念,吸引年轻女性用户,进而成为进入家庭消费的入口。”
为了降低开店成本,并且加快在全国的布局,BeanHouse还推出了“店长计划”:挑选有工作经验,并且通过层层考核的员工,让他们放开手脚独立运营一个店铺,期限是一年。这一年内,他们需自负盈亏,而基础设施等都是本部来提供。一年之后,店铺收归总部。
J总在水行业打十多年,从最初的饮水机到现在的净水机,产品销售结构发生了很大变化,从最初的个体门店到今天的三家直营水处理专卖店,100多家分销客户,J总几乎参与了净水从产品到营销,从渠道到终端的全部过程,而在这个过程中,J总告诉记者,专卖店、尤其是自营专卖店,在今天的渠道结构中扮演着重要角色。而今年上半年,以净水专卖店为核心,几乎每个月都有活动推出,而效果最好的,是五一举办的一场“寻人”活动。
活动主题与背景主打温情牌
主题:十年原来你还在这里――XX净水机全城寻找老用户免费换新活动
背景:十年前,以第一台饮水机的销售为起点,公司正式迈入水行业。十年之后,J总所经营品牌已经进行了较大的调整和变动。2011年,该品牌开始将主力产品由饮水机向净水机倾斜,2014年完成所有产品的转型,过去传统饮水机机型全部更新换代为净饮机,厂商推向市场的主力产品也完全过渡到净水品类,传统饮水机不再推向市场。在这样的背景下,J总公司在本区域市场进行调研,发现仍然有超过50%的家庭在使用饮水机,饮用桶装水,其中不乏本品牌的老用户。同时,今年3月,厂家进行净水产品的全线升级,5月全部面向市场,同时逐渐停止老净水机型的生产。
目的:一方面,为了快速盘活库存;另一方面,为了配合推动新品上市;第三,进一步挖掘新老用户市场,尤其是老用户的更新换代需求,通过十年老用户的免费换新活动撬动潜在市场。
会员活动详解新老会员一个不落
第一:常规的会员活动。
10年用户免费换新;
限10名老用户,包括饮水机老用户,这些老用户的作用在于造势、在于制造话题,引起关注,重点在于宣传和传播。切记这10名十年老用户的换新产品一定要是品牌的新品形象机,而非老机型,其目的是增强新品的曝光率。
5年会员5折购机;
针对所有3~5年会员用户,包括耗材、配件的换新,抓住有升级需求的用户群体,是本次活动锁定的重点用户,在活动邀约和环节设计上也要重点关注。
3年会员7折购机;
针对购机不满三年的会员用户,包括耗材、配件的换新,抓住有升级需求的用户群体,同时需要这部分群体带动新消费用户,在二次营销的设计上要多费心思。
重点活动为这三项,三项活动将会员进行分类,目标明确、目的直接,进行分类的标准和目的在内部动员会上要对员工进行详细宣讲,在前期的推广中各有侧重,活动期间也要有针对性的进行产品的推荐。
第二:老会员的新权益。
找的就是你之伯乐奖:新老用户成功推荐一名10年老用户免费领取豪华版水龙头净化器一个(10名老用户额满为止);购机享五折优惠(老用户享折上折)。伯乐奖的设置目的第一在于减少人工搜索方面的投入,第二有利于扩大宣传。
今天你赞了吗之微信:会员凭微信传播集赞200个,新用户400个,免费领取水龙头净化器一台;(一个微信号限赞一次)。
动动手指低价到手之轮番砍价:老用户发动朋友圈砍价活动,每转发一次在折扣基础上再减10元。(限定转发上线为30次)
以上优惠活动可累计享受。
第三,老会员带动的新消费。
老会员介绍新消费者,无论购买与否,均积分100,免费领取水龙头净化器一个(普通版)。每产生一名成功购买者积分再翻倍。同时介绍的第一名消费者在活动期间享受与介绍人同等折扣和权益。(10年免费送机活动除外)
活动宣传方式根据会员需求进行推送
线上――微信,短信推送为主,电话通知为辅。
这种方式适合所有登记在册的会员用户,尤其要关注有持续消费能力和需求的5年左右会员。并且注意回访跟踪和确定,例如电话邀约可以先选择即将更换滤芯的会员用户,并告知五一优惠活动,活动前两天再次确认,活动当天微信、短信再行通知。
线下――两条腿走路。
第一,以专卖店为主,以小区推广,扫楼为辅。重点立足专卖店进行品牌活动的传播,并设置免费水站,供过往行人取饮用水,通过扫描二维码还可以免费领取该品牌的瓶装饮用水。
第二,以原有工程入驻小区为主,以新社区为辅。在本区域市场,J总接了两个小区的精装房装修入户工程,2012年入住,至今已过去4年的时间,这些老用户会员无需经过复杂的市场引导,已经对净水产品有了非常深刻的认知和认可,除了换芯之外,其中不乏更换新品的需求,针对这两个小区重点宣传,并设计了极具针对性的“以旧换新活动”,旧机器折价换购新机,并根据换购产品的价格免费更换半年或者一年的滤芯。
活动关键点分解任务搞定关键人物
对内,明确员工的责任与权益。
责任:
第一,内部员工任务申领。(公司全员)普通员工完成五名新老会员购买任务,同时发展至少3名新会员。
第二,店长完成10名新老用户购机任务,同时发展至少5名新会员。
第三,部门经理任务与店长相同。
第四,制定三家直营专卖店和分销专卖店的保底任务。
权益:
第一,正常销售提成;
第二,制定超额奖励,以五个成功销售为一个档次。超额完成3名销售再提成100元;6名200元+100元;9名奖励300元+100元;12名400元+100元。以此类推;
第三,设置团队奖励。所有员工平均划归到三家专卖店“十年”活动团队。计算销售总任务。每个门店设置两项奖励,分别为保底奖励和超额奖励。
注意,活动任务制定参考两个指标。第一是根据活动时间段进行销售额的确定;第二根据去年同期的活动效果制定任务额;第三,参照竞品活动的销售任务。
对外:搞定关键人物。
采购、营销总监。
活动虽然以专卖店为主,并且将活动地点设置在旗舰店,但宣传推广则散布所有终端,终端卖场也要做相应的配合工作,而这些配合工作的开展需要得到几个关键人物的支持。例如,对于国美、苏宁这样的全国连锁卖场,关于活动的支持和配合,采购经理具有决定权;地方性卖场则需要搞定营销总监、采购总监以及有独立做活动权利人的支持。
物业经理。
进小区扫楼做宣传需要搞定小区物业经理,而附近几个小区的物业经理恰恰也是品牌会员,这就大大减小了社区推广的难度。
城管。
同时,在专卖店外进行类似拱门等相关布置,还要搞定城管,便于宣传,门头、物料设计安排和活动的展开。
掌握好宣传的节奏。
时间点的掌握。
提前一周启动“十年”老用户寻找活动,不宜太长也不易太短。太长用户疲于应付,太短影响力渗透不够,一周时间宣传配合五一三天实地活动。
宣传亮点的抓取。
广播,电视,互联网立体宣传,全程跟踪报道;抓好报道亮点――除了十名十年老用户之外,特别设置三个终身免费名额进行捐赠,分别为一户孤寡老人;一名残障人士和一户老兵家庭。使品牌使命和社会责任相结合,也便于引起媒体跟踪报道兴趣。
活动总结销售与品牌宣传效果并重
活动结束后,三家门店整体销售128万元,超额完成预估的保守100万元销售任务。粉丝增加3000多人,其中转化成实际购买行为的接近30%。其他70%有待后期的再次开发。而老用户的购买转化率达到58%,这其中包括过去的饮水机用户和净水机用户两大类型。由此可见,老会员的购买力要高于新用户,尤其是购买净水机产品5年左右的会员,更新换代的购买需求更高。与此同时,J总事后也对活动进行了总结。
1、准备时间一个星期尚觉仓促。
一场活动的准备工作非常重要,三家直营专卖店的准备活动包括物料、邀约、联系电台、媒体、与厂家争取资源支持、安排下级分销客户现场观摩、微信全程直播等等,一个星期的时间确实有很多细节工作没有做到位。“再举办这样的活动,至少要提前半个月、甚至是清明节过后就开始着手,同时可以提前启动,因为还没有到五一放假很多品牌就开始进行活动的拦截,而且五一期间出游的人比较多,也会影响销售。所幸我们通过专卖店现场活动锁定了相当一部分老会员,才保证了活动人气。”。
2、不能主要依靠互联网,还要做好电话邀约。
“微信等互联网手段在宣传上可以起到一定的作用,但更多是一种单方行为,除了制定的几项转发、集赞、砍价活动之外,主动回应的人还是少数。反而电话邀约的成功率要高很多,
可以以滤芯更换的同期优惠活动为切入口,例如对刚购机用户推出了服务年费打折活动。因活动缺少新会员的参与这项,不少刚购机用户到店里发现没有‘便宜’可占,很可能转身就走,我们临时加入针对新会员的活动,也是聚人气的一种应急方案。”。
3、准备新品做活动,避免老用户有“吃亏上当”的感觉。
新品一定要放在曝光率最高的环节,即十年老用户免费换新活动所有产品均为新品,不能错过宣传的最好机会。换购和折上折产品可以新老机型参半,根据用户需求和预算进行推荐,但一定要实事求是进行产品推荐和说明,一旦没有对产品新旧型号进行明示,会有“欺骗“之嫌,一定要避免伤害会员感情和忠诚度的事件发生,这一点要求导购”说清楚、讲明白“,让消费者自主选择。
4、最大化的争取到厂家的支持和资源。
一般来讲,新品上市厂家都会给予商一定的资源进行推广,一份完整的促销方案和理想的销售额是争取资源最好的砝码。而且这样一场相对较大的活动请到了厂家产品和营销负责人进行“战备指导”,不仅讲解产品知识和营销技巧,厂家高层也将政策带了过来,选择这样的契机做大型活动也能够给商“减负”。
5、邀请分销客户现场观战。
一、积极推进职工素质提升工程
工会紧紧围绕企业中心工作,大力开展“创优争先”活动,努力实施素质提升工程。
1、进行先进生产工作者(本单位及建设公司)选举工作。年初,按照公司先进生产工作者评选要求,注重个人实绩,坚持统一标准,实行公平、公开、公正的原则,由机关各部门、项目部、分子公司层层推选,审核小组统一审核,保证了评选人员的代表性。同时还将历年来评选出的人员资料进行整理,建立先进生产工作者档案,同时对其进行深入挖掘、宣传,发挥先进的表率作用。
2、积极开展学习型企业创建活动。7月份以来,工会以读书月活动为契机,在开展了主题突出、内容丰富、意义深远的“创建学习型组织,争做知识型员工”系列活动,百余名职工投入到活动中,整个事业部营造出学习工作化、工作学习化的良好氛围。并在8月份对“读书月”活动进行梳理和总结,提高了大家读书学习的自觉性和主动性,为紧张的工作、生活注入了了清新的空气,让大家养成学以致用,用以促学的良好习惯,激发了职工的读书兴趣,丰富了职工的精神生活。
3、认真学习贯彻公司下半年党政工作会议精神,提升职工整体素质。根据公司下半年党政工作会议部署,组织机关部门、项目部为单位,分别开展了学习公司2010年下半年党政工作会议精神活动。其中分公司组织座谈会、集中学习6次;机关组织学习研讨2次,项目部、项目部各组织集中学习3次。大家重点学习了公司2010年下半年党政工作会议精神和海外事业部2010年下半年工作部署。通过集中学习,使广大职工进一步了解公司2010年取得的丰硕成果,进一步认清了公司内外总体形势,进一步了解了公司发展的总体思路、奋斗目标和重点工作,对完成各项工作任务充满了信心。
4、进行新企业理念宣传贯彻工作。根据公司工会部署,工会积极组织广大职工学习公司新企业理念的内容和诠释,让每位职工熟知新理念,并把具体内容与工作联系起来,在巩固原有成果基础上拓宽业务范围。为切实做好企业理念的宣传贯彻制作了企业理念宣传彩页,利用内网平台发送到境外分(子)公司、项目部,形象生动地宣传企业理念的内涵和实质,使企业理念得到广大职工的认知和认同,并内化为职工的自觉行动。同时工会为提高职工参与活动积极性,对参加此次理念征集活动的45名职工进行了奖励。在迎双节文体活动中,设置了企业理念答题项目,把企业理念的宣传贯彻融入到活动中,受到了大家的欢迎,取得了独特的效果。
二、基础管理工作逐步完善
1、年独生子女及计划生育台帐填报。按照公司工会要求,一月份,工会开始联系境外各项目及分子公司,认真统计并填报09年独生子女及计划生育台帐,签定计划生育责任书,确保责任到位、措施到位、经费到位。
2、填写职工收入调查表活动。应公司工会要求,工会开展了职工收入调查活动,此活动得到了广大职工的支持,围绕贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路,组织各部门相应人员,围绕生产实际,进行调查,及时将活动汇总并上报,为公司工会更好开展工作调研,较好地发挥了参考作用。
3、关于员工违纪处罚办法进行讨论。为进一步规范生产、管理行为,明确职工的劳动义务,维护公司的正常管理次序,公司出台了《员工违纪行为处罚办法》,前后分别组织召开2次座谈研讨会,针对工作中可能出现的问题,以及此规定中存在的纰漏,向广大职工广泛征求意见,要求大家积极献言献策,并将讨论结果进行了上报。
4、认真加强工会组织建设。按照工会章程和事业部有关规定,重点抓好以下几项具体工作:一是认真做好2010年度全年会费的收缴工作。根据工资报表,对每一名会员应交会费额进行准确计算,确保标准统一、数据准确无误。
5、健全工会组织,按照党政工同步原则,调整了工会部门人员分工,明确责任,落实到位。
6、认真贯彻落实编制工会“三五”规划任务,用较短时间完成了工会资料编制工作,特别是关于具体问题和相关规章制度方面进行了细化、量化。
7、清退职工济难救助金。按公司工会要求,对以前缴纳职工济难救助金的名职工全部返还完毕。
8、完成工会会员信息录入工作。为更好的掌握和了解工会会员信息,及时更新原有数据,方便各项工作顺利开展,工会收集整理员工信息,及时准确地建立完善事业部工会会员信息库,先后共录入名工会会员信息,截至到七月底,完整、准确的工会会员信息库建立完成。
9、落实信息化管理工作。针对集团信息化管理工作会议的部署,工会及时根据自身业务需要和工会具体工作内容,初步建立工会网络信息平台,进行网络信息化管理,逐步实现现代化网络办公。
三、民主管理工作进一步提高
1、第一次职工大会的筹备及召开。积极筹备第一次职工大会,成立筹备委员会,认真做好报告起草、提案征集、人员统计等前期准备工作。通过认真准备,召开了第一次职工大会,共多人参加了大会,取得实效。
2、企业年金办法讨论。在第一时间内组织领导干部召开会议,讨论集团公司关于企业年金讨论办法草案,会上大家踊跃发言,积极献言献策,并在短时间内将讨论结果上报工会。
四、职工维权工作落到实处
1、响应公司工会号召,积极组织职工义务献血,落实职工体检工作职工在工会委员的陪同下踊跃到医院献血,充分做到献血自愿、组织有序、保障有力。同时安排好献血后职工的休假、补助、献血证发放等后续工作。此次献血充分展现了职工强烈的社会责任感和高尚的精神风貌(一名职工一次性献血400CC)按照公司安排,组织职工参加体检工作。
2、全面开展职工重大疾病医疗互助活动。五月初,根据市职工重大疾病医疗互助活动工作手册》的要求,公司工会向工会发放相关文件,要求在指定时间内将医疗互助档案建立并将在册职工互助金额收齐后上交。在第一时间接到通知后,工会立即展开行动,为保证总人数全额收取,工会积极调动每位职工,分别利用传单以及网络宣传的方式,将具体内容和活动方式传达给每位职工,针对项目人员在国外不能按时交纳等情况,工会充分利用家属联络站,通知其家属上交。在一周时间内,完成了职工85%以上缴纳医疗互助金,为这次医疗互助活动画上圆满句号。
3、极开展送温暖活动。为了让职工度过一个温暖、祥和、欢乐的春节,工会积极筹措资金,看望慰问生病职工及部分海外工作员工家属,关心离退休职工生活,受到大家的好评,增强了凝聚力和向心力。
4、建立境外职工家属联络站。针对大部分工作人员长期在国外工作,有些项目由于当地通讯及网络条件所限,工作人员和国内的亲属很难及时取得联系。为了能让项目上的工作人员在辛苦工作之余能经常了解国内家属情况,同时在家属有困难或是需要帮助时能够及时得到关心,党委提议,由工会牵头成立“职工家属联络站”,统一制定联系卡,发放职工及家属,加强了境外员工与国内员工及家属之间的沟通与了解,为项目工作人员解除了后顾之忧。
5、组织“三八”妇女节女职工活动。关心关爱女职工,在妇女节向境外工作及国内女员工发出慰问信,监督放假执行情况,并举办相关活动。
6、对境外项目进行慰问,保证节日安全稳定。为保证节日期间安全稳定,工会与党政一同商议安全稳定工作,积极提出建议,合理安排资金,切实保障职工及协力队伍工资和海外津贴发放,维护了节日稳定。同时,对境外项目职工发出慰问信,并下发通知要求各境外项目部和分公司要安排好节日期间的生产生活,积极开展各类丰富多彩活动,丰富职工节日生活,稳定职工情绪。特别指出要切实抓好境外施工项目节日期间的安全生产工作,切实保障职工群众的生命财产安全,避免和防止各类事故的发生。从节后反馈信息看,项目部和分公司都按要求举行了各类庆祝活动,并采取积极措施,保证了节日期间的安全稳定。
7、进行“妇女权益保障法”知识要点宣传。在内网大力宣传妇女权益保障法,并配套宣传相关法律、法规,使大家对妇女权益保障法律体系的了解更加全面。
8、关心职工健康,做好生活保障工作。根据公司工会的部署,7月份组织名在唐女职工进行体检,并根据每人体检结果,建立了《职工健康电子档案》,把每一名职工身体健康状况登记备案,维护了职工的健康权,受到员工普遍欢迎。
9、积极开展节日慰问活动。中秋、十一期间,工会协同党、政、团委,将节日慰问信,通过职工家属联络站以及网络平台传达至境外各分(子)公司、项目部,领导将中秋月饼带至境外项目,并献上事业部每位职工的美好祝愿,让一线职工感受到大家庭的温暖。
五、生产保护工作扎实开展
1、开展劳动监督检查活动为了促进规范用工,预防和减少侵害职工利益行为的发生,按照公司工会的工作安排,开展劳动法律监督检查活动。利用4月份25日—5月25日一个月的时间,开展了劳动法律监督检查活动。监督检查的主要内容有:《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的贯彻落实情况,重点是劳动合同签定、履行、工作时间、工资、劳动保护以及各项保险的落实情况。针对监督检查出的问题,已制定整改措施,积极督促行政进行整改。积极准备迎接10月份市总工会与市劳动监察联合开展的执法检查,6月底前将监督检查情况报公司工会综合科。
2、开展安康杯活动竞赛。为推动企业建立和完善安全生产规章制度,提高广大职工的安全意识,做好员工人身安全和身体健康保障工作,促进企业经济发展,根据市、建设公司的通知要求,结合实际,2010年3月——11月期间,工会协同安全部、办公室联合组织,利用近一年的时间开展“安康杯”竞赛活动。工会加大力度对加强班组安全建设,安全文化建设,开展了以安全、健康(卫生)、消防知识为主题的培训和普及教育活动,举办了职工安全生产知识学习比赛。开展了“安康杯”竞赛信息员交流活动,加强“安康杯”竞赛活动信息化工作;有针对性地开展了多种形式的安全文化活动,努力做到了职工广泛参加与提高安全健康知识水平相结合,掌握安全健康知识与生产实际运用相结合。
3、督促境外分(子)公司、项目部做好暑期劳动保护工作。8、9月份正值天气高温炎热的酷暑时节,室外作业人员容易发生中暑和各类安全事故,针对这种现状,工会先后两次以网络形式向分公司、项目部、项目部和伊朗项目部发出紧急通知,要求他们加强暑期劳动保护监督检查,及时提出防中暑、防雷、防洪、防触电、防坍塌必要措施,对食堂卫生、宿舍卫生要进行经常性的检查,防止发生集体食物中毒事件,防止发生传染病。每月要及时向事业部工会反馈检查结果,切实保证广大职工的暑期安全。
4、深入开展劳动竞赛和技术比武活动。四季度,工会围绕生产经营,深入开展了“安康杯”、“三保一比”劳动竞赛和技术比武活动,重点加强对分公司“安康杯”竞赛活动的检查、督导工作,积极做好项目部竞赛活动的准备工作。
5、充分发挥安全生产监督作用。工会积极参加工程项目部管理检查考核,对施工一线职工劳动保护、现场工作、生活环境进行考核监督,保证了职工合法权益和生命安全。
六、文体活动更加丰富多彩
1、2010迎新年联欢会的筹备及召开。为活跃职工生活,营造良好节日氛围,积极筹备召开了迎新年联欢会。广大职工积极参与,联欢会气氛热烈,内容丰富,团结和谐气氛浓厚,反响良好。
2、开展丰富多彩的学雷锋活动。以“深入落实公司一届二次职代会精神,大力弘扬和培育新时代雷锋精神”为主题,组织青年志愿者和工会积极分子进行义务劳动,加强精神文明建设。
3、开展迎双节文化娱乐活动。为迎接中秋、十一两大节日,工会认真组织筹划,准备了一台风格别样的文化娱乐活动。通过棋艺、跳绳、猜谜、纸牌等多种形式的游戏,让职工在忙碌工作之余,放松身心,调整心态,建立团队意识,以更加饱满的热情投入到工作中去。
4、积极筹备公司举办的乒乓球比赛。为迎接第届杯乒乓球比赛,接到通知后立即号召广大职工积极报名,并组织训练,工会还专门为运动员提供训练场地,准备必用药品,确保提升比赛整体水平。
5、积极筹备组织广大职工2011年元旦长跑工作。在接到通知后,积极号召职工参加,并顺利及时的完成了参赛报名工作。
6、加强宣传工作。一是利用报纸、内部网络媒体,对工会组织开展的各项活动进行宣传反响良好。
2、开展丰富多彩的学雷锋活动。以“深入落实公司一届二次职代会精神,大力弘扬和培育新时代雷锋精神”为主题,组织青年志愿者和工会积极分子进行义务劳动,加强精神文明建设。
3、开展迎双节文化娱乐活动。为迎接中秋、十一两大节日,工会认真组织筹划,准备了一台风格别样的文化娱乐活动。通过棋艺、跳绳、猜谜、纸牌等多种形式的游戏,让职工在忙碌工作之余,放松身心,调整心态,建立团队意识,以更加饱满的热情投入到工作中去。
4、积极筹备公司举办的乒乓球比赛。为迎接第届杯乒乓球比赛,接到通知后立即号召广大职工积极报名,并组织训练,工会还专门为运动员提供训练场地,准备必用药品,确保提升比赛整体水平。
5、积极筹备组织广大职工2011年元旦长跑工作。在接到通知后,积极号召职工参加,并顺利及时的完成了参赛报名工作。
6、加强宣传工作。一是利用报纸、内部网络媒体,对工会组织开展的各项活动进行宣传报道,扩大影响。二是注重文化建设,将企业文化建设渗透到工会工作中,不断相互交融,相互促进,以推进工会工作更好更快发展。
述职报告虽以“报告”为名,跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体,内容、功能和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之处以及存在的主要问题,跟总结倒有不少相似之处,今天小编在这给大家整理了一些保安类述职报告,就让我们一起来看看吧!
保安中队长述职报告
20__年即将过去,新的一年即将到来,我在那里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,__小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃以前说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们务必秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,资料包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到礼貌服务。
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。建立和谐礼貌小区。
5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20__年即将过去,我们将满怀地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
保安中队长述职报告
20__年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮忙支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了必须的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结
一、牢抓防火防盗,确保市场。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全职责重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每一天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做了超多的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且务必贴合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育资料的制定。透过仪容仪表、礼貌用语、行为规范的学习,透过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再透过“人生观、天下兴亡我的职责”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了必须的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就务必有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要资料,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能用心主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每一天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问状况,划分职责,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。个性是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了必须的成绩,但还存在必须的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有必须距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
保安中队长述职报告
过去的一年里,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在小学全年校园秩序的稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。现在,将一年来的工作总结如下:
一、提高思想认识,端正工作态度
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,我深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局
作为保安公司派驻学校的保安人员,虽然不在保安公司单位,但我时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识,完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到,不早退,不擅自离岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
“能够最快适应技术革命的行业之一是保险行业。”阿里巴巴董事局主席马云在2016中国保险业发展年会上如是说。在他看来,保险行业是最早应用大数据思想的行业,新技术革命创新应该让保险回归保障的本质。
2013年“三马”联合发起的众安保险开创了多个第一:国内首家互联网保险公司,也是首家获得互联网保险专业牌照的互联网金融公司,还是国内第一家没有线下团队的保险公司、第一家将核心系统搭建在云上的金融机构。但是,在过去的两年多,这位独角兽的创新实践一度面临不被理解的尴尬。
众安保险CEO陈劲依然记得,在2015年的一场互联网金融大会上,主持人说:“我们今天辩论的主题是‘金融互联网和互联网金融’,但有一个(公司),既不属于互联网金融,也不属于金融互联网。”他说的就是众安保险。
“其实,众安两者都是。众安目前所做的是让更多人能够更好地理解那些简单的保险产品,并且随时可以买到他想要的产品。所谓互联网保险,至少众安保险就是通过金融科技,让保险更可被人获得,更易让人接受,并让成本更低,让服务更有效。”陈劲坦言,带着这样的疑问,众安保险一直试图找寻自己的定位。“众安保险致力于做互联网生态的保险、直达用户的保险、以及空白领域的保险。”
“做有温度的保险”是众安的产品哲学。通过碎片化的保险,众安可以找到一种理解用户、连接用户的方法,通过互联网的方法重新审视传统领域,其最擅长的也是利用金融科技,利用大数据来推动创新。
碎屏之后
在陈劲看来,互联网保险的产品思维有两点:真正牛的产品经理更容易从用户的角度思考,二是找到客户的“痒点”,看是否能够对原有的产品进行流程优化、以提升消费体验。
碎屏险可谓是集合了这两点思考的产品。手机屏幕一旦破碎,换一块屏幕少则几百元,多则上千元,换屏幕费用高昂、行业标准不统一,已成为困扰用户的一大难题。很多用户因为保外手机维修引发的不满在微博上吐槽,其中,极度关注用户体验的小米也在积极找寻解决方法。
2014年7月22日,小米手机4上市,同步了“意外保障服务”,碎屏、进水都可保修。而就在会前一个星期,小米与众安才完成了最后的开发。
事实上,众安在成立之初便开始与小米接触,2014年新年前夕,众安成立不过才2个月的时间,众安的产品经理就找到小米相关负责人谈手机意外险的合作。在春节放假前两天,小米说需要正式方案,任务急,时间紧,众安调动公司内部各部门紧急开会商讨定稿方案。同为互联网企业,小米和众安在技术、理念等方面很快找到契合点,一直合作至今。
小米手机意外保服务最早是用户在小米商城买手机时在购买流程里选择购买。但有时,用户买了手机没买意外保服务,拿到手机又想买怎么办?于是,众安跟小米尝试将意外保服务嵌入到手机,在首次开机后推送购买通知,形成一个无缝的连接。
一直以来,市场上的碎屏险只局限某一品牌手机或新机捆绑销售,存量手机大部分处于裸奔状态。手机存量市场占比六成,多达3.8亿部,碎屏险是有着“天然刚性需求”的产品。和小米的合作也一直在新手机市场。
众安保险物流与数码事业部负责人吕明钢的团队一直想做存量机市场,但苦于当时没有好的手段解决其中的风险。当时的产品设计过程中有两个难点曾一度困扰着产品团队:第一是唯一性,即怎样证明当下拍照的手机是要投保的手机? 第二是完整性,怎样确认投保时手机屏幕是完好的?
正当吕明钢苦恼时,一个创新型校园金融产品“笑花”正好上线,用到了人脸识别技术。“手机屏幕的状态可以通过图像识别吗?我们当时有了这样一个想法,觉得可以做,并进行了一系列的研究。最终,我们确实通过图象识别技术解决了手机屏幕是否完好的问题。”
虽然吕明钢轻描淡写地说“抽根烟的功夫”就从技术部门找到了可以应用的技术,这也反应了众安在技术上的强大储备。
通过机器学习等科技方式,可以实现碎屏险的验机、投保、核保的环节中去人工化,既节省了人力成本,又能提升风控能力。具体来说,远程身份识别技术确保用户上传照片属于待投保设备,即唯一性,主要通过算法生成身份识别标识图片并自动刷新、监听终端可疑操作等手段。智能碎屏识别技术基于深度学习的图像识别算法,能够自动识别可疑屏幕,减少人工干预,降低人工审核成本。为了给机器学习足够的样本练习,产品团队会通过多个维度把图片先拍下来,让服务器去判断,在大量样本进来之后,深度机器学习算法将更加精确。
另外,就投保过程而言,投保手机A,打开众安保险或其他合作App,点击“赔你碎”产品入口;点击购买,投保手机A生成二维码,用户使用协助手机B扫描该二维码;用户扫描好二维码后,手机B自动调用摄像头对投保手机A的二维码页面拍照并上传照片;识别通过后,投保手机A自动跳转投保页面,用户支付保费后即可完成投保。如识别未通过,则无法投保。整个过程最多需要一分钟就可以完成,验机的过程虽然只有几十秒钟,但其中具备很大的技术含量。
远程识别需要手机与众安的服务器进行交互。这种交互对用户是无感知的,而作用是确定唯一性。“二维码一经扫描,这台手机就会调取后台服务器的数据,进行交互。”吕明钢举例说,“相当于,我发出一条指令,那里生成,这两个是同步的,如果不同步,这个拍照就不会通过。截屏也好、调用图像都是无效的。”
为了提升用户体验,手机品牌、型号、设备号都可以通过系统自动处理。在自动识别手机串号上,苹果和安卓的系统差异也带来不同的挑战。再有,给屏幕拍照时,扫描二维码的时候屏幕会马上变亮到最大值,拍完后亮度自动回去。类似的细节问题还有很多,这些琐碎细小到用户甚至无从感知的事情都是经过不断打磨而来。
让吕明钢感慨的是,过去针对存量机的碎屏险之所以少见,并非技术上无法实现,而是以现有技术去做碎屏险,投入成本过高,且很难控制投保风险。“原来,这块没人敢碰,也碰不了,但现在通过技术手段,我们有能力去做这个几乎空白的市场了。”
期间,他们不断寻找问题并进行优化,降低风险和赔付,从单一做产品发展到现在要做整个服务链条。
碎屏险原来的维修方式都是送修和寄修,现在众安正在尝试上门维修服务。整个产品不管是销售层面,还是服务层面,都在不断迭代和提高。由于手机维修行业比较复杂,众安做了一个标准化的维修体系――数码平台,选择“价格好且修得好”的维修商合作,统一标准来控制成本和质量。
从“肠”计议
就像吕明钢所感慨的“通过技术手段,我们有能力去做几乎空白的市场”,众安的产品经理们已经习惯去琢磨和推出市场上大家没有看到过的产品,有些产品甚至很超前,甚至看上去不像是保险。
比如说,作为国内第一支互联网健康险团队,众安健康险团队在连接前沿科技、整合线上线下健康医疗服务资源、和产品创新方面,已初露头角。
除了与小米合作手机意外保产品以外,2015年,众安保险曾携手小米运动、乐动力App,打造国内首款与可穿戴设备及运动大数据结合的健康管理计划――步步保,不仅以用户的真实运动量作为定价依据,用户的运动步数还可以抵扣保费。
另外,众安联合腾讯、丁香园,为糖大夫量身定做“糖小贝”糖尿病并发症保险,共同为糖尿病患者打造全球首个大数据智能医疗保障计划;还曾合作华大基因,推出国内首款互联网基因检测保险计划――知因保・乳腺癌基因检测保险。
刘海姣是众安保险健康险负责人,在众安筹备时就加入到公司,经历了众安从孵化、开业包括到健康险事业部筹备的整个过程。对于健康险的差异化,刘海姣坦言:“我们想的是要让保险回归到保障本质,让用户更加健康。传统保险是你发生了问题找到保险公司,他们会给你一笔钱,解决的是人的钱财问题。我们在做产品时是想解决人本身健康的问题,因为很多时候他可能不是在钱上的需求,而是很关心自己身体上的需求。”
这一点同马云提及的“新技术革命创新应该让保险回归保障的本质”异曲同工,在众安,将“保险回归保障本质”的理念展现尽致的要说是肠癌险。
传统的防癌险是一种直接给付的产品,客户投保后能做是等待――等这个疾病发生,也许没有发生,一旦这个客户被确诊为恶性肿瘤,保险公司会给客户一笔费用。“这是一个等的行为,并没有帮助到客户防癌。”李哲直言。
负责肠癌险的李哲,有过三年心内科医生的经验,之后在保险公司从业14年,2015年到众安,现在是众安保险健康险产品经理。“我们要做的不仅是卖一款保险产品,作为互联网保险,我们想创造出一种新的东西,它不仅是保险,而是一个实实在在能够解决人健康问题的管理方案,是在他还没有发生恶性肿瘤时帮助到他。” 李哲说。
据医学专家指出,I期结肠癌五年生存率在90%以上;但如果到了第IV期,5年生存率则大幅下降。肠癌早期发现,对提高患者预后有重大意义。然而相比于其他癌症,肠癌在早期没有明显症状,因此会常被误以为其他消化疾病而忽视。作为肠病常用诊断方式,肠镜由于存在侵入性痛苦,也常使无数人谈“肠镜”色变,甚至出现症状也拒绝肠镜检查,从而错过了最佳治疗时间,导致悲剧。
去年10月,肠癌险在众安内部立项,在“等癌险”变为“防癌险”的探索过程中,产品团队遇到各种的小小问题,其中,怎么找到合适的合作方一度让李哲很头大。最终,在杭州一次汇集了保险和医疗行业人士的论坛上,李哲发现了诺辉健康的肠癌早筛技术。
由诺辉健康提供的肠癌早筛检测,是国内首个可在家中使用的无创肠癌早发现服务。该检测将基于粪便DNA进行分析,发现被保险人肠道脱落细胞中与癌症相关的基因突变,提早发现直径1cm以上的早期结直肠癌肿瘤。
经过数月的研发,众安保险和诺辉健康合作开发了“肠命百岁・众安预防肠癌保险”,将投保、检测、报告和理赔全部互联网化,客户足不出户就可以完成全过程,避免了直接进行肠镜检查的痛苦。
用户在众安保险天猫旗舰店后,将在3个工作日收到早筛采样盒,可在家根据产品说明进行无痛采样,随后将样本免费快递寄送至诺辉检测中心,即可在10个工作日内收到检测报告。随后,众安保险会根据不同检测结果,提供相匹配的后续保障服务。
具体来说,如果早筛结果为阳性, 众安保险将提供高达3000元的肠镜诊疗费用(包括肠镜检查费、肠镜检查相关的门诊挂号费、诊疗费、麻醉费、病理检查费、药品费等);无需任何额外的花费,患者即可通过肠镜小手术摘除腺瘤、癌前病变或原位癌消除隐患。如果早筛结果为阴性,众安保险将提供10万元保额的肠癌保险,一旦在1年内发生肠癌则获得充足治疗费用。如此一来,完整形成了一条“早筛检测+专业诊疗+保险保障”的闭环式疾病防护链。
以基因技术为代表的生命科学发展,势必将对人类健康管理起到积极作用。除了上面提到的尝试,相关糖尿病、高血压、哮喘、肝病等慢病管理的产品也在研发和升级迭代过程中,生命科学领域也在引进人才拓展产品的开发和设计。众安希望,能通过互联网保险的连接整合作用,让更多大众享受到生命科学进步、以及移动健康医疗发展带来的红利,让健康险真正服务大众健康。
技术基底
陈劲说:“从众安本身来说,我们肯定是一家保险公司,但当这个保险能力的输出是通过一种技术平台向更多的合作伙伴进行输出时,就是一家技术公司了。”
实际上,从开业起,在众安内部就在进行各种尝试:用各种保险匹配不同的互联网场景;用云计算去IOE;用互联网式的自建系统去替代保险行业延续了20年的核心系统外包模式;用互联网模式的产品经理制去替代原有的自上而下的组织结构;用OKR去代替KPI等等。
成立之初,与传统保险公司一样,众安并没有自己的技术系统,而是采购了现成的技术系统来用。但由于众安保险产品小额、高频、海量的特点,系统仅运行了不到半年便暴露出问题。很多产品上线之后,速度上跟不上,但后续还有很多产品要开发。于是,众安决定研发自有业务系统,以提高核心竞争力,并把业务系统架在阿里云上,在需要用的时候,只需要花钱在阿里云上买计算服务和存储即可,一次性资本投入少,也可以支持大量的弹性计算。现在众安的IT系统最大的一个优势就是适就小额、高频保单的交易特点。
正因如此, 众安成为在金融圈内第一家在云上搭建去IOE核心系统的保险公司。离开这套架构,互联网保险不可能落地那些碎片化的业务。目前,众安的核心系统已趋于完善,通过云计算的三地灾备,众安自研的全网监控、自动化运维等技术,其自动化承保率和理赔率都超过99%。
以最考验技术实力的峰值体验为例,Visa曾是全球单秒交易量最大的公司,峰值交易量超过1.4万/秒。而去年双十一,众安在虚拟容器技术的支撑下仅用很小的投入成本就使保单处理速度达到了1万笔/秒。这正是互联网保险需要具备的核心能力之一。
除此之外,时下火热的区块链技术对于互联网保险而言也很有意义。目前,众安开发了基于区块链的分布式文件存储和数据存储技术,而结合智能合约开发框架,未来可以提供很多开箱即用的工具和Open API。利用它们,保单、理赔等信息的存储将会更加安全,不必担心泄露或丢失。
这些技术能力,众安希望沉淀到开放平台上,并逐渐对外输出,从而更好地服务长尾市场,提升整个保险业的科技能力。
最近,众安内部在讨论三个境界。第一个阶段叫“有我”,即做一个保险产品去销售。第二个阶段是“无我”,将保险产品嵌入不同的场景,众安的logo不一定可见,而是以不同的产品形态在不同平台出现。第三个阶段就是当与足够多的移动互联网场景连接时,便进入了“无处不我”的阶段。
有到年尾了,大家的年终总结都写好了吗?工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编为大家带来的个人2021年度工作总结报告_2021年终个人总结,欢迎大家查阅!
2021年终工作总结120__年,在市统计局的指导下,在镇党委、政府的正确领导下,奋力拼搏,扎实工作,圆满完成了各项工作任务,现将一年来的工作状况总结如下。
一、本职工作
1、村屯普查工作
乡镇、行政村、自然屯和国有农场基本状况普查工作从20__年12月1日开始。全镇27个自然屯、11个行政村全部列入普查范围。透过11个行政村统计人员的努力工作,于20__年3月25完成全部普查表的上报。经过细致、严格的核对,确保了数据准确,无逻辑性错误,顺利完成网上录入,已全部透过审核。
2、成品油销售与库存调查
国家统计局联合商务部发文,于20__年1月1日起建立《成品油批发和零售统计报表制度》,本年对辖区内三个加油站的销售与库存分季度统计,此项工作因为涉及商业机密,出现了商家拒报的现象,透过主管领导的协调,现已顺利完成前三季度的上报。
3、旅游支出状况定期报表
根据市政府办公室指示精神,对辖区内旅游状况进行统计并分析,带给统计资料和咨询,实行统计监督。本年分四个季度对旅游支出状况做定期报表。
4、完善统计台帐,完成各项报表
加强数据管理,对统计台帐、综合经济指标台帐所需数据进行收集整理。及时、准确地完成市局布置的各项报表任务,做到不迟报、不虚报、不瞒报、实事求是,无差错。
5、粮食估产实测工作
全面掌握辖区内耕地面积和种植状况,随时了解农作物生长状况,及时向市局报告。对粮食作物进行估产、实测核收,及时取得当年粮食产量资料,准确反映客观实际,20__年上报农作物播种面积6,152公顷,粮食产量17,694吨,比上年增长21%。
6、做好20__年农、林、牧渔产值推算、中间消耗、农业生产及畜牧业生产状况报表,全面掌握辖区内大农业生产状况。
7、对国民经济和社会发展状况进行统计调查、统计分析,带给统计资料和统计咨询意见,实行统计监督。
要透过对统计数字的整理和分析,正确反映客观实际,为各级领导安排经济工作带给必要的依据。截止11月31日,共上报统计信息四篇,统计分析两篇。
二、协调好与相关站所的关系
为确保统计数据准确无误,用心与林业、农技、经管、农机、畜牧等站所进行沟通,做好咨询,严格执行统计监督,保证了上报数据的真实性和准确性。
三、全力做好第二次全国经济普查工作
根据《全国经济普查条例》和《国务院关于第二次全国经济普查的通知》精神,为确保二经普任务圆满完成,普查工作分为五个阶段进行:准备阶段、登记阶段、数据处理阶段、质量检查与验收阶段、数据公布与资料开发及总结阶段。截止11月25日,准备阶段已结束。此阶段包括以下工作:
1、组建经济普查领导小组及工作机构。
2、动员工作。
3、普查区划分及绘制示意图。
4、选调普查指导员和普查员。
5、部门单位名录库数据的收集和整理。
6、培训工作。
7、普查物资的准备。
8、单位清查工作。
9、宣传工作。
其中单位清查是经济普查的重要步骤,透过清查摸底确定填报单位,反应本辖区的法人单位、产业活动单位、个体经营户的总体规模。透过“地毯式”清查和查遗补漏,本普查区共上报法人和产业活动单位55个,个体经营户253个。这一阶段工作的圆满结束为经济普查登记阶段做好了充分的准备。
四、工作中的不足
1、学习时光太少,理论水平不高,工作打不开思路。
2、执行机关日常考核制度不够严谨,偶尔会有迟到早退现象。
3、与领导的沟通少,不经常向上级汇报工作。
在必须程度上影响工作进度。
在今后工作中必须改正,力争将工作做得更好,更出色。
五、20__年工作部署
1、继续做好第二次全国经济普查工作。
2、做好成品油销售与库存调查。
3、做好旅游支出状况定期报表。
4、做好粮食估产实测工作。
5、做好年末产值推算工作。
6、做好临时报表和阶段性工作。
20__年,要坚持以廉洁、务实、高效的崭新形象,全身心地投入到工作中,努力完成镇党委、政府交办的各项工作任务。内提素质,外树形象,为经济发展做出贡献。
2021年终工作总结2过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足,现将过去一年的工作状况总结如下:
一、思想政治表现,品德修养及职业道德方面
一年来本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时光;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成
二、日常工作方面
我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每一天的生产状况,车间生产统计个人年终总结范文。近一年来,透过每一天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。
除此以外,就是收集各类生产数据对生产成本进行核算,这事一项长期而艰巨的工作。透过对成本的核算就能更清楚的明白从哪些方面控制成本,从而降低成本提高公司的效益。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的时光将近五年,但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距,但是我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,用心的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时光,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,创开新篇章!
四、存在的不足
一年来本人能敬业爱岗,创造性地开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:
1、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自我的理论水平有待进一步提高
经过这样紧张有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简单中走出这一年,当20__年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
总结下来:在这一年的.工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我会继续努力,多向领导汇报自我在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
2021年终工作总结3回顾一年来的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况进行总结。
一﹑20____年完成的主要工作
1、完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。
与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图。
3、配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作。
4、配合各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。
5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。
二﹑20____年完成的主要工作
1、配合总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部。
2、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后第一时间反馈给施工单位,同时配合土建﹑水暖工程师的工作。
3、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到__月__日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。
三、存在的不足及改进措施
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。
2、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。
在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注重自身发展和进步,做到谨小慎微。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
明年会是更忙碌的一年,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的____员工,争取为公司创造更大的效益,在明年更好地完成工作。
2021年终工作总结4“又是一年春来到”。20__年,在时间老人的带动下,悄悄的走近了我们。而我们的工作也在紧张忙碌中接近了尾声。回顾工作,不禁思绪万千,看到了自己少许的进步,也发现了不足之处。在这里我作一下简单的总结:
一、思想方面:
思想上严于律己,热爱党的教育事业。以严要求约束自己,鞭策自己。一学期以来,我积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。并做了大量的政治笔记与理论笔记。服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。
二、教学方面:
本学期中,我服从学校的安排,除了一直担任六年级的教学之外,我第二轮接手了三年级的三班和四班的`教学工作。在上学期的基础上,对于3年级的教学已有了一定的基础,因此,教起来就不是那么费劲了。但我也没有因此而放松。
在教学中,我认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。
科学课主要是以科学实验为主,但最基础的是要学会观察。所以开学第一天,我就告诉三年级的学生,学好科学课的基本方法,即观察的方法,就是不但要用眼看、耳听、鼻闻,嘴尝(不用)、还要用手摸。这个方法在教学动物一单元中得到了印证。蜗牛,蚂蚁,金鱼都是学生很熟悉的小动物,但它们的身体特征、运动、食物、呼吸、排泄等,学生都不能面面俱到的说清楚。他们学会了方法之后就容易多了。
本学期中,在校领导的指示下,要求我们教师授课中渗透人文精神。不但要体现在语文教学中,还要体现在各个学科上,目的是为了使学生感受到祖先留下来的财富不是就为了单纯的学而学,还要学以致用。可我就没有很好的利用好,说明了自己不能快速地接受新鲜事物。这样是不好的,会阻碍自己的教学水平。下学期中,要积极进步,提高业务能力。
三、其他方面:
本学期在上级领导的指示下,我校举办了体育2+1活动,目的是为了让学生在学知识的同时,再培养他们多方面的兴趣爱好,除了强身健体,另外是让他们在小学毕业的时候能够掌握几个技能。而我担任的是体育方面篮球活动小组的指导教师。可我对此却一窍不通。为了上好课,我一方面请教体育老师给予指点,一方面上网查找资料,争取程度的让学生学好篮球,掌握基本技能。
本学期,为了加强教师的基本功,学校领导继续让每个人写黑板字,画简笔画。每一项任务我都能认真对待,这也是为了自己好。
总之,一学期的工作结束了,有得意之处也有失意之处,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,使各个方面都有更大的进步。
2021年终工作总结5__年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。
我车间是拥有近170人的大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况:
公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用20天便恢复了生产,并于4月份顺利通过GMP认证,这其中也有我的汗水和功劳。
我车间拥有员工170多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。
在学校我学习到了相关的知识,在社会上的实践,增强了自身的能力,处理问题的能力,与人沟通的能力,增强了自己独当一面的能力,在学校要认认真真的学习,在社会上也要认认真真的学习,一步一步踏实的走。下面由小编来给大家分享寒假社会实践心得体会,欢迎大家参阅。
#寒假社会实践心得体会1#古人曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。
由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。
来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个寒假的时间,但是这和以往打的工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
#寒假社会实践心得体会2#为期30天的社会实践圆满的结束了,期间所发生的一切值得令人好好回味一番。为此我用这篇社会实践论文记录与总结这段时间的工作情况,而这并不纯粹是为了完成任务,更重要的是,这是为了自己而写的一次找寻内心声音的伟大体验。
我很庆幸能在放寒假的当天跟学长、学姐们一起去苏州的一个手机厂工作。在手机厂刚开始做清屏工作,后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏一定不会难倒我。可是并没想象的简单。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐心,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很容易清干净。是啊,或许这就是小事并不是那么简单的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐心需要多大才可以清出来那么干净的一块小小的手机屏。
如果问一个大学生走出校门开始到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉学生味。工作本身需要的就是一种严谨的态度,我是大学生并不能作为工作中出现错误的借口,别认为犯错是理所当然的,因为此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校园中的随意性决不能带有。从我入职开始的不久,就转入外观。我又有了一个师傅,这是一直到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:做什么工作都要有责任。在跟她相处的期间我还领悟到了尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了不仅仅是个人的利益。
工作虽然简单甚至单调,但是考虑下去任何细节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,也许是在无尘室清过屏的缘故吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开始师傅让我自己看,我看过后她在看一遍,偶尔会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。常说:失败乃成功之母。而我却觉得,检讨才是成功之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:你不知道看屏要看整个外观么?我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你掌握好了再提速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的能力不断提高,我师父每天都很开心,我的速度提高了,也便可以帮她减轻些辛苦。每天在工作中随着开心下班。
态度决定一切,在学校部门工作,会很随意,一旦走出校园,如果还不能马上以熟工的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,因为一个公司需要的是有生产力的员工。每天提醒自己无论是现在工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不可少的。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
这个寒假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打寒假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心接受,不要不当回事。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢:成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时间内,小小的寒假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,现在听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的责任。
这个寒假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
#寒假社会实践心得体会3#2019年x月--号晚,我回到旷别已久的家,家是我永远的港湾,无论怎样,它都可以让我停靠。
休息了几天,见了一些朋友和以前的同学,大家还是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我们又回到了中学时代,那时有数不尽的毫无理由的欢乐。
终于和朋友同学们告别,一个人在家静静地思考,我只带了一本书回去,所以平常还是比较多时间的,于是想起了寒假实践。
以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员,感觉这些都有好有坏,主要看自己的兴趣,不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
做家教让我明白老师的不容易,做送货员使我明白家私的很多知识,包括性价比、出处、组装等,而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事,很多事情并不是按自己习惯来做的,而是自己去适应制度。
但是,我总在思考,我能不能不做这些受别人管理的实践,我想自己的实践自己做主。想了几天都没想出一个好的办法,而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践,但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了,觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了,我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获,于是委婉拒绝了商场的好意。
刚好这天晚上,我二哥三哥说年底想摆摊卖桔子,我马上举手赞成,因为我可以和他们一起做,这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,马上计划起来。
首先,我们三兄弟进行了总体计划:
1.货源调查。
包括进货价、距离、质量等;
2.市场需求分析。
包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;
3.可行性分析。
包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。
于是我们三兄弟分工合作,我负责的是市场需求分析。我上网调查了--的人口总数和家庭总数,得到--现在人口总数约为160多万,占汕尾总人数的70%,而我所在的--镇人口约20多万,共3万多户。按照我们--的习俗(祭神、回礼、访客都要用到),每户大概10千克桔子,这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。而每年的市场批发会有大约10万千克的桔子,摆摊批发也是差不多10万千克。
这就说明市场的需求还是没有得到满足,就像去年的桔子卖到最后都是涨价的,涨到最后3.50元/斤。当前的桔子价格为2.00元/斤,可以说还有涨价的余地。而据我的了解调查得到,我们那里人比较喜欢不大不小、色泽红润的桔子,因为这样看起来好看,访客、回礼都不错,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
经过我们几天的调查求证,我们基本上了解了整个--桔子市场的状况。在二哥的调查中,我们得到:去--镇进货比较实惠,距离也不远,质量算中上,进货价为1.35元/斤,货车运费600元。而三哥则查到估计今年会有竞争对手(摆滩批发)10家,地点我们会选在人流中心的--桥边。
而在时间的选取上我们有不同意见:二哥是想早点开始卖,十二月廿一进货,廿二开始卖;我和三哥都想到合适的时间才卖,这样省时又能集中精力对待,到廿五开始卖。经过讨论最后我们决定人民路滩点4000千克,廿二开始卖,而龙仙桥滩点2500千克廿四开始卖。
时间终于来到十二月廿一,这天我二哥三哥一大早就出发去西南镇桔子种植场进货,而我则留在家这边接应。然而,老天却下起了小雨,我想二哥他们此行应该很辛苦了,但现在做哪行不辛苦呢。
晚上8点,我终于接到二哥的电话,于是马上开始开车到--,看见差不多变成泥人的二哥和三哥,果然他们此行艰难。等我们几个人把桔子卸到指定滩点时已经快9点半了。
第二天正式卖桔子,2.00元/斤,不过比较少人问津,可能是因为离春节还远吧,担心到时桔子都烂掉了。不过我们前两天都是靠着有熟人拉关系先做政府单位生意,这种比较容易做,一不讲价,二不挑拣,只要装好送上门就行。
就这样一直到廿五,我们也只卖出1000多千克,桔子的色泽已经没有刚回来那时好看了。这时其他摆滩的也已经开始批发了,仅在人民路就有6、7家了,竞争相当激烈。
而我们另一个滩点也进货回来开始卖了,我一般都在龙仙桥这个滩点,这边只有三两家,我们的桔子质量要好上不少,所以这边情况良好。桔子刚一回来就有很多人来买,第一天就买了500千克,这使我信心大增。
然而,最艰难的是这几天一直低温降雨,很冻,冻得大家都不想出门了,更别说去消费了。这样我们的生意受到很大的影响,恶劣的天气大大地降低了消费者的消费积极性。大多人抱着“本来要买20千克的,这么冷了,那就随便买个10千克吧”的心理。所以今年的桔子市场的需求量由于天气的原因降低了不少。
虽然天气恶劣,但很多劳动人民还是依旧劳作,我真正体会到社会上很多底层的老百姓的生活是多少的艰难。那么冷的天气,每天要起早摸黑的赚养家糊口,为的只是能让日子好过点。而我在学校的课室上课都嫌冷,这使我感觉到自己并没有想象中的那么坚忍,我要锻炼的地方还很多很多。
接下来几天都是差不多的天气,面对消费者不积极的消费心态,很多批发的卖家已经开始降价。第一天我们人民路滩点并没有一起降价,因为二哥觉得大家最后还是要买的,不怕卖不出去。后来事实证明,这个决定是错误的,这导致我们这个滩点到最后并没有什么赚头。
一直到廿八才开始降到1.50元/斤,而这时龙仙桥滩点由于竞争少,质量高已经卖得差不多了。我们考虑到市场上还有很多的桔子,估计还有10万千克,于是来个大甩卖,1.40元/斤成本价出售,这样到廿九还剩下1000多千克,接下来的就基本上1元一斤贱卖了,只希望这个滩点能赚回成本。到年三十那是5毛钱斤,想要就拿去吧,总算到中午卖剩200斤自己搬回家吃算了。
就这样,我的实践活动结束了。我们三兄弟核算了一下,除去成本18200元、运输费1200元、滩点租费800元和各种税收(包括市政局税、工商税、卫生管理税、个体税等)600元,最后我们只赚了2000多元,而人民路的滩点差不多没赚头。
这是一次失败而双成功的尝试,因为这次很多摆滩批发的都亏了,我们能不亏本主要是靠质量还有两边作战,同时准备也比较充足,但第一次做这个我们也存在不少问题:
一是时间上把握不对,如果廿五才开始卖的话人民路滩点的桔子不会到最后变得很难看。二是天气问题没有考虑进去,这是一个很重要的问题。三是市场了解还不够深入,今年受去年的影响以为桔子会好卖,所以很多人都来卖这个,结果导致供大于求。
但是,总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的感觉(不容易),因为要考虑很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向,不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
#寒假社会实践心得体会4#社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。以下是我的假期社会实践报告。
时光飞逝,走进医学殿堂已有两载,在这两年的学习中,我对医生这个职业有了更加深刻的认识,然而理论终究局限于课本,真正走入社会,走进医院,更多的去了解医生的工作环境,更多的来到患者身边,践行一个医生的使命。
作为一名临床专业的医学生,这是我的第一次社会实践。在经过深思熟虑之后,我决定去医院里面提前感受见习的氛围,真正到医学领域去实践,找出自己的不足,为以后的学习增添动力!
于是我来到了--医院,在征得院方的同意后,在该院泌尿外科进行了为期一个月的见习实践工作。由于还未涉及临床课程,没有过硬的专业知识,我的主要任务是在一旁观看学习,尽管时间不长,但对我来说,仍受益匪浅。
从医教科老师那里接过白大褂的那一刻,我就正式成为了这所医院的一员。走入外科大楼,那种熟悉的味道扑面而来,而此刻的心情却与往常截然不同,身份的转换,让我格外兴奋。很期待,又有少许紧张。稍作调整,便来到了泌尿外科医生办公室。科室的各位老师,对我的到来都格外欢迎。老师们的热情让刚才那种紧张的情绪荡然无存。科室x主任为我指定了李医生作为带教。我的实习生活也就此正式开始了。
每天的工作,都是从早上的例会开始的,八点整,医护人员交班,首先由值班护士汇报当晚病区病人情况,接着是由当晚值班医生汇报晚上急诊情况,交接班结束是病案讨论,医生们将你难病人的病情、诊断治疗过程中出现的问题及想法,提交全科成员共同讨论,提出解决方案,上级医生也会给出指导性的建议。
在这个环节中,科室里低年资的医生们能学到很多东西,从各位老师们分析问题的思路和角度,更加全面的了解这种疾病的发生发展及转归过程,从而积累经验。
紧接着,医生们开始进行每天的查房工作,以了解病人情况,聆听病人的病情叙述,对病人进行必要检查,在言语方面,须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。查房完毕,各个医师根据自己病人当天的情况书写病历和签署医嘱。
在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每天都要微笑面对每一个病人及家属,给予他们温暖和信心。这种严谨,这种一切为了病人的心,真的让人感动。每周二的主任大查房要求全科成员参加,由主管医生汇报情况,主任耐心的询问,还会时不时的针对当前病例提出问题,而这中的一些问题是书本上没有的,需要通过多年的临床经验分析判断,这对低年资的大夫来说绝对是学习的好机会。
因为是在校学生,主任并没有专门向我提出问题。年轻大夫们在这么多人面前,回答不上来,反而会促进他们下来刻苦钻研业务,更加努力的工作。查房结束后就是每天正常的工作了。
在医院的这些天中,带教x老师详细的向我介绍了医院的各项规章制度,科室设置情况。从x老师那我学会了病历的基本写法,熟练掌握了心肺复苏的操作要领以及急诊病人的处理等医疗活动。并且有幸走进手术室全程观摩了一台《前列腺气化电切》。
虽然专业知识不足导致我并不能完全看懂手术,但看到医生们注意力高度集中地手术,旁边的护士也十分专业地为医生递上他们需要的工具,真是让我有紧张又惊喜。在手术中,团队合作精神也是十分重要的,主刀,一助,二助,器械护士,麻醉师缺一不可。纵使医术再高,也需要和同伴默契的配合。一小时过去了,手术顺利结束,没有动手的我,已经站的脚跟发麻,腰有点酸,可以想到手术的医生们此时更是疲惫吧,而这只是一天工作的一部分,并没有结束,不禁感到医生的辛苦,而这样的辛苦可以换来病人身体的健康,我想对于每一个医生来说,在他们的价值观里,也是值得的。
x老师常说,与病人谈话,看似简单实则是一门很大的学问,在医患关系复杂化的今天,医托,医闹,病人不再信任医生,而医生上班缺乏安全感,让本就互相猜疑的医患之间形成了巨大的鸿沟,而及时和患者及家属的交流和沟通是解决这些的办法。
耐心细致的谈话,全面的分析病情的发生发展,耐心的解释各项检查的目的,以及术中、术后可能出现风险情况及预防措施等,让病人享有知情权选择权。从而建立融洽和谐的医患关系,才能更好的进行各项医疗活动。
在这些天的学习中,学到了许多课本中所没有的东西。医院所有的医护人员都要严格遵守各项规章制度。按时交接班并在8点正式上班前提前15分钟上岗。没有人迟到。医生这个职业需要这种严谨负责的态度。想想自己平时从宿舍到教室就3分钟的路程还常常迟到,和这些医生相比真是无地自容。
在此期间,我曾多次感到发现自己已经融入这种紧张辛苦,却淡定从容的工作中,而醒悟之后才发现自己仍是一个专业知识不足,还需要经过很长时间的学习和实践,才能像我身边的医生们一样,为病人服务,让病人恢复健康。
实践,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务、巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医疗梦想的前期准备。一月的时间很快就过去了,除了深切体会到医生们紧张繁重的工作,更多的是一份收获和不舍。但我坚信,在未来的努力下,终有一天我会成为他们中的一员——名优秀的临床医生。
#寒假社会实践心得体会5#今年三下乡我的任务是作一份农机市场的调查问卷。乍一听,我不以为难,不就是一份问卷吗,那还不简单。于是,不到一个小时,我便拿着一份打印好的问卷草稿,交给负责人查看。他静静地看了看,也不多说,直接拿出红笔来,勾勾画画,几下之后,又重新递给我。
你回去仔细看一下我改的地方,每一个问题都要体现出它应有的价值,顿了一下,他又意味深长地说道:要记得,有些事其实远没有表面那么简单,千万别想当然,认真点。话说到那里,我的心扑通一声往下沉,接过来一看,原本的整洁的页面不复存在,到处都是删改的痕迹,问题被划掉了一大半。那是我的心血啊,我感觉,那红艳艳的笔迹似乎划在了我的心上。
沮丧之下,我也没有办法,只好回到去重新做。而为了更好完成工作,负责人通知我们,两组制作问卷的人员一齐合作(一份针对农民,一份针对农机市场)。这次,我先不急着去想问题,而是先上网浏览了问卷制作的技巧。一份问卷的设计务必体现整体感,问题之间要有梯度和逻辑性,问卷上要涉及适当的数据,以便于后期统计、整理。之后,我严格地检查了原先的问卷,发现错误百出,例如:问题顺序错乱,难易交错排列,显得杂乱无序;问题太过浅显,类似满不满意的问题多而累赘;没有数据的统计;有些问题不够简明易懂,未思考到回答者身份……还好,我还能重来,深刻反省了自己的不足后,我们四个人开始聚在一齐讨论,一个一个问题的推敲,删删改改,三个小时过去了,一份科学合理的问卷最后完成了。
看着这份来之不易的问卷,我心中不无感动。它教会我:别忽视身边的小事,因为它看似简单,却是不容易做。我很开心,我迈出了实践的第一步,在我认真投入时,即使是一件简单的事,也能其乐无穷,更让我获益匪浅。因为,在这次三下乡社会实践中学习到了很多实用的经验,我相信这难得的经历对未来在校生活亦或毕业工作的运用颇有裨益。
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