时间：2023-02-27 11:08:54
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇班组团队建设工作计划，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
大家好，我是来自水泥产业天能水泥公司生料车间的赵肃疆，今天由我为大家介绍我们车间的班组建设推进工作。
作为天业循环经济产业链的关键环节，致力创建资源节约型、环境友好型、创新绩效型、社会责任型的水泥企业。不仅解决了天业集团各产业内部废渣，还消耗了周边工业企业废渣。水泥产业天能水泥分公司肩负着吃干榨尽的重任，天能水泥生料车间是天能水泥的生产源头，其主要消耗的原料来自于各产业废弃物：电石渣，粉煤灰，净化灰，硅粉，炉渣等，车间现总人数75人，其中正式工74人，劳务工1人，平均年龄35岁。天能水泥生料车间共有5个班组，分别是铁骨小分队班组、天天向上班组、华胜班组、先锋班组、超越班组。此次工作汇报小结分以下5点：1.一个贯彻；2.一个夯基；3.两个落实；4.落地实效；5.下一步方向。
6月11日，集团召开班组建设项目启动大会，确立了以党建为龙头、文化为引领、安全为基础、班组为抓手，“四位一体”全面生产力革新的总方针，为我们指明了前进的方向。天能水泥公司荣幸的被选为班组建设试点单位，体现了集团领导对我们的信任，也让我们倍感压力。但是，压力就是动力。开始阶段，车间主任亲自给大家讲解开展班建的意义和目的，让大家知道什么是班组建设，然后由让班长在建设工作推行时给员工去讲解，同时，车间也在班组中对班组员工进行了适当的引导工作。
生料车间人员少、现场工作量大（一岗多能），生产任务重，再开展班建工作，身心疲惫，大多数早班都无法正常下班。这是我们的现状，也是员工一开始的普遍意识。
一、一个夯基。
在当今的社会里，不愿学习、进步，就会被淘汰。集团引入了外部咨询机构，努力培养员工的工匠精神，提高员工自主管理。我们也以班组建设为契机，通过班组团队建设提高班组内部的凝聚力和向心力，发挥员工的自主性，将原来的管理模式由强制式转变为激发式，让工作从“要我做”转变为“我要做”“我爱做”“我愿做”。
1，首先，车间召开启动会，帮助了车间的班组建设推进计划表，同时通过该计划的制定，帮助班组制定了自己的班建计划表。
2好的团队要有凝聚力，在理解了班组名片的作用后，各班组分别建立了自己的班组名片（班名、班标、口号、班歌、目标、安全目标，等）.
3班组内也采用了人人担当一责任的班组管理机制， 让每一位员工都能在班组建设中出一份力，更能体现出员工价值。
4有了团队就要有规矩，集团有制度，厂里有规定，班组有公约，将班组日常管理尽可能做到了管理无死角，同时为了激发员工的工作热情，通过公约的形式对班组制度进行了增补，让每一位员工都能自觉遵守自己制定的公约。
5在开展建设前期，员工的建设积极性不高，为此，车间积极号召党员先动起来做一个标杆，从而带动其他员工的工作意愿。
6班组建设前期我们先将我们的资料整理收集便于将来工作整理和优化。
7学习了好的方法就要有行动，我们鼓励班组对原有的班前会形式进行优化，7.1重点是对时间的把控，在合理的时间尽可能开的高效：先让班组对班前会简单的试行，车间根据每个班组的实践去分析班前会时间的合理时长。7.2班前会里设置调动大家的积极性的环节，在活力调动和谐氛围养成的同时也是为了观察每位员工的精神面貌，从而帮助每天工作的安全开展。7.3班前会的小课雏形阶段，车间对小课的要求是从自身工作出发，不限制范围，先让大家愿意说，从而逐步提高每一位员工的表达能力，同时进行知识经验的分享交流。
8.有了开展就会有问题，车间定期收集汇总各班的问题，及时引导大家去解决好问题 。
9.车间也非常重视工位工的技能提升，定期组织开展一些技能比武大赛，促进岗位工的技能提升。
10.在学习与技能的提升时，车间不忘将车间的事故案例进行优化，班组建设前期车间先组织大家统计案例找案例，简单的进行分析。
二、两个落实。
学习知识技能并学以致用，是员工胜任岗位的必要条件。因此，车间把小课法和案例管理法作为两个抓手，促进员工的知识技能提升，从而为生产保驾护航。
首先是小课。
1. 车间制定了车间的学习计划书，明确了学习内容、学习时间、学习方式等，并进行一一落实。
2. 三级联动炼化小课效果显著，车间如何炼化小课？由于我们所处的阶段问题，目前采取了如下方式：班组先制作小课，由车间引导班组小课的学习内容（根据车间特点来开展）,而班组负责对小课进行优化。然后，车间组织内部的小课比赛，营造学做比学赶帮超的氛围。通过比赛，各班组发现自己的长处和不足，也借鉴了别人的亮点，三级联动有效提高小课质量，也让班组更有了开展小课的动力。
2.1 大家为了小课更有有效，请八九点的李老师现场指导进行纠偏，并由车间多次跟进落实改善。目前，各班组班前会所采用的小课形式较为多样化，同时也能将小课和案例分析加入班前会议中。
2.2为了提高小课质量，车间搭建平台给员工展示小课，利用赛场机制让大家比一比，赛一赛，评一评，练一练氛围。
2.3赛场上我们邀请了集团公司姜部长，产业总工姜总对大家讲解班建的意义和小课的目的，也是对我们前期工作的一种检验。
2.4大家对得奖班组进行点评自己找到自己的不足，赛后持续改进自己班组的小课。
2.5车间推选优秀班组进到产业进行对标，在对标的过程中我们还能学习到别的产业班组的亮点，从而帮助我们提升。
2.6不断的总结标杆经验，然后树立新的标杆，大家再学习标杆！这样就能达到《比学赶帮超》得学习效果。
接下来是案例管理法的开展。
3第一阶段的我们主要看的是，案例分析是否有效的解决了问题？
3.1案例分析不过关，问题出现在哪？ 众多的问题依靠员工自身无法解决。车间将班组案例分析采取了进行问题反问的方式：1.为什么大家会使用这种方式来分析问题？2.安全道理都知道为什么一干活就出错？3.是不是没有找到问题的重点？
3.2车间对班组进行一对一引导让大家对案例问题点分析，使用群里群策的让大家都参与其中，但是效果不好！
3.3带着问题，我们借用外脑请教八九点公司李老师教授了我们案例分析工具的使用方法（鱼骨刺图、5W法，等）。
3.4车间根据老师课件要点进行分解，制作了表样，里面加入了（事件分类、原因分析、结合自身预防措施、整改措施），让大家进行参考，根据事件使用案例分析法进行分析。
3.5表单制作后，由班组进行内部评选，然后车间搭建平台让各班组进行对标。
3.6目前，车间要求每个班组每周交一到两篇案例分析，由车间与班组长们进行兑标，大家使用评议机制选出一到两篇好的案例给班组加分并给个人奖励，获奖作品也会展示给大家看，让大家借鉴学习。
3.7这是我们车间现阶段班组基本案例分析状况：20%的人能做出优秀案例，60%的人写的案例水平一般，其余20%的人知道案例但需要进行提高。下一步我们计划将小课课件进行分类，经车间选出的优秀课件进行统一归类存放，形成车间的知识库。
三、落地实效。
1.通过对标大家知道自己的不足，通过群策群力改善自己班组的薄弱点，每个班组现阶段都能将班前会的游戏，小课，安全点告知、委员轮值安排、前一天工作总结和今天的工作进行安排、实施、总结
2.多样化开展小课：我们的小课为了解决枯燥乏味的问题，各班进行对标后，在小课的讲解过程中增加了反问、提问、抽问、板书展示、实物对比等多种学习方式。
3.有工作计划的开展就要有总结，周会和月会就起到了这个作用。
周会总结 1、每周会议要结合自身工作来进行。2、本周召开一次班建总结。3、本周工作未完成项自动成为下周工作计划中的一部分。
月总结：1.本月工作完成情况。2.本月未完成工作项总结。3.讨论如何完善班建工作。
4.大家学会了用案例分析将问题追问到底。4.1案例中发现小问题制作成找问题做改善，也可以从车间隐患自查表里找问题做改善。鼓励员工自发的对车间显现的小问题及时整改。4.2通过每周车间组建对标发现班组中有需要提高的部分，展开学习讨论并再次制定班组内部互学。
4.3在这里我给大家讲一个我们在平时的工作中发生的事件，使用案例分析法来分析问题我们可以看出我们工作中哪里有缺陷。
4.4这个事件发现为了安全我们加装了防护设备，但同时给我们带来了设备的隐患？最后我们车间制定了相应的改善措施
4.5当一个事件发生后，通过群里群策和使用正确的分析法，可以追溯出各类隐藏的问题。
4.6为提高生产质量，车将定期组织召开用案例管理法为载体的质量分析会，让大家根据分析法去查找质量缺陷原因。
引言
随着电网技术的不断升级、电网运行模式的深入转变，供电企业的经营与发展压力凸显。供电企业要具有可持续发展的竞争力，就必须强化企业标准化管理。标准化管理作为一种科学管理方法，贯穿于企业的计划管理、技术管理、生产管理、经营管理、行政管理和企业文化等诸多领域。因此，如何在供电企业内部建立起科学的标准化管理体系，进一步提高企业管理水平，是摆在电网企业面前迫切需要解决的问题。
一、供电公司标准化管理的现状
1、人员认识仍存不足。在对标准化理念在全公司范围内进行宜贯时，由于思想观念、工作经历等不同，员工对标准化的认识并不是一步到位、完全统一的。有的员工认为标准化建设就是编标准、整资料、贴标签:有的员工认为既然工作有了标准，就不必个人费脑筋，机械地执行就行了;有的员工感觉标准化增加了工作负担。但这也不仅仅是员工存在的问题，与管理层机械的管理方式有着很大的关系。
2、标准体系建设仍不健全。从标准体系的健全性上来看，覆盖企业主营业务各方面、贯穿经营管理全流程的标准化建设工作机制有待完善。标准体系与其他管理体系的衔接还不顺畅，标准质量不高，在工作接口、管理交叉上经常需要协调;标准信息传递滞后，有的其层班组不能及时分享到最新版本的标准，甚至不知道执行的标准已经作废或已经修订，致使工作有所偏差。
3、标准执行仍不到位。从标准执行上来看，标准化在一线班组的生命力不强。许多班组只是机械地执行上级规定、要求和标准，对工作中发现的标准不符合实际的问题无动于衷，认为标准的制定与己无关，多一事不如少一事。
4、标准的编写仍不够专业。由于班组人员缺乏系统的标准化知识，对于管理标准、工作标准、技术标准编写质量不高，存在前后逻辑不合理，标准前后引用不统一，编写语言不规范等现象。
5、标准化建设与企业管理并未充分有机融合。标准化建设还未完全融入到企业的管理体系中去，没有利用管理机制助推标准化，使标准化的理念植根于员工的头脑之中。对标准体系的评价还不够科学，还未将标准化建设作为改进工作、强化管理的有效手段。
二、供电公司标准化管理的建设方法
1、确立构建公司标准体系的整体思路
公司在标准化建设中应充分发挥人员的活力，可以在生产、营销、农电、多经各专业，分别选取出1-3个标准化建设基础较好、成果突出、职工热情高的部门、工区和班组，作为本专业的试点，经公司考评合格后，作为本专业试点进行推广，其他相关的部门和单位再进行跟进。这样就可以充分利用现有的标准化建设成果，使标准体系在业务模式、管理流程、工作职责、等各方面起到支撑作用。
我们可以采取“自下而上”与“自上而下”相结合的办法进行。而班组又是具体业务的执行者，在制定标准的时候只有班组自身才能制定出有效地管理标准以及技术标准，但班组在进行体系建设的同时，又不能缺乏与车间、部室的充分沟通。
2、建立公司标准化管理组织机构
(1)成立公司标准化委员会。标准化委员会的职责包括监督标准化方针、政策、规定和标准的贯彻执行。审批公司标准化管理办法、规定和审定公司的重要标准。审查公司标准化工作年度计划和长远规划。否决并建议撤销公司不符合国网公司、省公司标准化方针、政策的文件和规定。有权监督标准的贯彻执行和标准化经费的使用。有权对标准化工作中成绩突出的集体和个人嘉奖，对违反标准化条文的人员提出处罚意见。
(2)成立专门的标准化工作办公室。标准化工作办公室负责提出或建议贯彻执行标准化方针、政策、规定的具体措施和方案，组织、宣传、贯彻有关标准。组织各专业管理部门及单位编制公司标准化工作年度计划和长远规划。编制并不断完善企业标准体系表。组织制定和修订公司的技术标准、管理标准、工作标准，并办理标准的审批、编号和工作。组织标准化人员的业务学习和全员培训，对标准化人员进行业绩考核。向标准化委员会提供标准化信息、文件、报批件以及标准化工作中的奖惩意见等。对违反标准化方针、政策、规定的行为有权制止。标准化工作办公室还需要组织实施公司标准体系监督、检查和评价工作，定期组织开展标准的复审工作。公司标准体系包括大量的标准以及过程资料，需要建立标准数据库和档案，标准化工作办公室需负责建立和维护公司标准化管理信息系统。
(3)明确三大标准归口部门。生产技术管理部门负责公司技术标准体系的建立与管理工作。生产技术管理部门应参与编制公司技术标准方面的标准化规划和标准化年度工作计划，提出公司年度技术标准制订的建议。然后根据工作计划不断组织收集和研究采用与技术有关的国际标准和国外先进标准，指导各业务部门、业务单位开展技术标准的编制与修订工作。各业务活动单元在技术标准制定与修订完毕后，应提交生产技术管理部门进行审核，然后由生产技术管理部门将技术标准提交标准化委员会审核批准。人力资源部负责公司工作标准体系的建立与管理工作，负责编制公司工作标准体系表。人力资源部门每年都应编制工作标准的复审计划，组织各岗位人员对本岗位的工作标准进行修订，并将修订好的工作标准提交标准化审核批准，保证工作标准与岗位的匹配。各专业管理部门负责本专业管理标准的管理
工作，由标准化工作办公室建立公司管理标准体系表。各职能部门应始终关注本部门管理标准的有效性，确定专业管理流程中的关键流程与关键数据分析方法，提出本专业管理标准的年度编制与修订的工作计划，并将修订好的管理标准提交标准化委员会审核批准。各基层单位、班组是标准化工作的执行层，应在专业管理部门的组织下，配合建立公司标准体系表，落实公司标准化年度工作计划，参与编制公司标准，负责组织实施各项技术标准与管理标准，对标准体系在本单位的运行情况进行自查评分，实施改进。
3、标准化管理实施方法
(1)基层单位标准化管理实施方法
标准化建设要采取班组与车间“自下而上”、“自上而下”相结合的方式开展。因为班组是具体工作的执行层，各项标准都要从班组落地执行，班组人员最了解一线生产情况，班组立足工作实际从专业工作项目入手梳理荃础资料、技术标准、技术规定，运用标准化管理方法制定班组管理标准，涵盖了班组建设的方方面面，包括班组组织建设、班组荃础建设、班组安全健康环保建设、班组专业技能建设、班组创新建设、班组民主建设、班组思想建设、班组文化建设、班组长队伍建设以及班组团队建设等内容。
(2)职能部室标准化管理实施方法
在进行部室标准化建设的过程中，国网公司、省公司为满足不同供电企业的需要与可执行性，往往只制定了原则性的要求。在标准体系建设过程中，需要开发出实用性强、可操作性强的实用性工具。由于技术标准是标准体系的核心标准，所有管理标准都是为了是技术标准能够在全业务范田能得到实现，故我们以专业管理工作项目为主线，通过对专业管理工作项目进行梳理，依据专业管理项目对各岗位人员进行专业分工，构建本部门的专业管理体系，在专业管理体系的推础上进行专业管理规划，制定专业管理指标，并且界定本专业与横向、纵向相关部门、单位的工作界面和管理接口。在此基础上，编制本专业的技术标准、管理标准和工作标准，从而实现积能部室标准体系的建立。
关键词：班组 管理 激励 团队
中图分类号：F243
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2014）03-222-02
班组是企业生产运营管理的最小单位，是工作计划实施和目标实现的最终落脚点，班组建设的成败最大程度上反映了单位的管理水平。那么高速公路收费站的收费班组作为收费站管理中的基础单元，是实施高速公路通行费征收的第一现场责任主体，更是收费站和谐可持续发展的管理核心，而收费班长则是其主体的指挥着和参与者，也是其核心的领导者和组织者，管理角色作用不可或缺，直接影响着班组乃至收费站管理工作的开展。这里我想通过对班长队伍的现状研究分析，谈谈收费班长应扮演的四个“角色”。
一、现状分析
多年来通过对多个收费站的管理实践，收费班长队伍存在着参差不齐的现象，大致可以概括分为以下四种类型，具有一定的普遍性和典型性。
专攻业务型。这类班长其本身就是单位的业务骨干，对单位规章制度倒背如流，业务知识和操作规程也熟知于心，并且具有丰富的实践经验和较强的现场驾驭能力，可谓单位的一把“好手”。其缺点在于容易忽视人际关系的协调技巧，善于自以为是，工作方法比较单一，不善于与人沟通，有时对班组成员说话方式欠妥当，容易产生矛盾，遭到班组成员排斥，成为“曲高和寡”的“孤家寡人”。
任劳任怨型。这类班长能模范地执行好各项规章规定，对待任何事情都做到勤勤恳恳、踏踏实实、任劳任怨、亲力亲为，喜欢单打独斗，凡事替别人着想，对待同事比较宽容，成为单位最受基层职工欢迎的人。其缺点是缺乏沟通，处置突发事件不够果断，处置问题比较温和，容易成为“老好人”，缺乏创新精神，死板教条，虽然做了很多工作，但不一定得到单位的认可。
机会主义型。此类收费班长善于揣摩单位领导意图，工作谨小慎微，说话办事极有分寸，对待班组成员若即若离或趾高气扬，对待领导谦恭有加，喜欢与单位领导接触交流，时而出现表里不一、说做不一，比如领导到岗检查工作，表现得非常的卖力，阳奉阴违，领导走后偷懒耍宝；更有甚者，经常性在单位领导面前挑拨是非，不利于班组团结，不利于团队建设，属于精打细算的“聪明人”。
无为而治型。此类收费班长对待工作始终以一种无所谓的态度奉行无为而治，懈怠心理严重，工作的积极性、主动性不高，缺乏对工作的责任心和进取心，善于和稀泥，作风生硬，喜欢搬教条，得过且过、混日子思想较为严重，属于“做一天和尚撞一天钟”。
上述四种类型的收费班长，均未能正确找准自己的角色定位，其中第一、二种类型，需要在缺点上加以正确的引导和改进；第三、四种类型则万万要不得，不利于班组的管理，应该立即丢弃。那么班长应扮演怎样的角色？
二、收费班长应扮演的四个角色
班长在班组管理中必须扮演好领头人、贴心人、联络人、管理人四个角色，发挥桥梁纽带作用，树立榜样效应，增强团队意识，激励员工齐头并进，提升班组管理效能，为单位的可持续发展服务。
1.“领头人”角色。俗话说得好：兵熊熊一个，将熊熊一窝。作为一班之长，一言一行倍受班组成员关注。正人先正己，如果自己都不能认真履行职责，严格遵守各项规章制度，怎能使班员信服？又何以树立威信？当下达某个指令或某项任务时，班组成员就可能不去执行；当作出要求或进行指正时就可能当成耳旁风。因为他们心里会想，“你都做不到，凭什么叫我去做？”。如此双方对峙，就会出现管理矛盾，从而使班组氛围处于不和谐的窘境，使班组管理陷于被动。如何避免？很重要的一条就是以身作则。当遇到困难时冲在前面，有新的规章带头去执行，有新的要求第一个去落实，真正起到模范表率作用。只有通过言传身教，才能带动自己班组成员积极认真地去做好每件事，完成好每项工作任务。如果不能发挥领头人的作用，那么就有可能把班组带散、带垮。比如说班长在处理征缴矛盾时对处置流程不够熟悉，那么班组成员就会怀疑班长的能力；假如说班长对各类突发事件的处置非常熟悉，处置的非常得体漂亮，那么组员就会非常敬佩你，就会以你为榜样，向你学习。所以说我们班长要处处走在前，时时走在前，事事走在前，要敢于喊出“看我的、跟我来”，真正做到收费业务上的能手、遵章守纪上的标兵、文明服务上的模范。
2.“贴心人”角色。这个角色说起来简单，做起来却非常难。因为这需要收费班长必须正确处理好从严管理和以人为本之间的关系。当班组成员中一个或数个人在思想上、情感上出现波动或异常，或班组成员因某种原因产生相互意见不一致或影响团结的行为时，必然会影响到工作，形成不稳定因素，可能会带来无法预测的后果，有的影响服务质量，有的引起误操作等等。这时收费班长必须要做个有心人，主动地去了解班组成员、去关心他们、去帮助他们，想他们之所想，急他们之所急，帮助他们解决工作学习中的疑问，排解心中的疑惑，疏导心中的“症结”，充当好班组成员的“调解员”和“疏导员”，让他们从中感受班组的温暖与和谐，让他们把你当成他们的知音，轻装上阵。同时，收费班长还要善于发掘班组成员的优点，树立标杆，多激励、多表扬、多鞭策，使其为本职工作服务，为班组建设服务，为单位发展服务。
3.“联络人”角色。作为班长，日常工作中起到了员工与站部桥梁和纽带的关键作用。一方面，班长要将上级和站部的各项管理规定和相关工作要求及时消化吸收，利用班前、班后会等形式，及时贯彻落实每个岗位、每个员工。另一方面及时将班组执行情况、员工的思想动态及工作中疑难问题反馈给站部。对于收费现场的具体情况，站领导不可能亲临现场二十四小时关注，而收费班长随时都在现场，现场情况可谓了如指掌，站部可以通过这一渠道间接了解和掌握，根据班长提供或反馈的真实信息，及时了解现场所发生的特殊情况、处理结果以及政策或规定的落实情况、人员的工作状况、思想动态等，站部依据这些信息，加以研究分析，调整工作思路，制定可行对策，切实解决当前面临的问题。只有将这两方面紧密地融合在一起，才能为站部及时了解和掌握班组动态提供有力依据，才能为站部正确落实和及时调整工作思路提供有力支撑，才能为收费站和谐发展提供有力保障。
4.“管理人”角色。班长是收费班组的第一管理责任人，其根本任务是管理好班组，那么班长如何扮演这个“管理人”的角色，我想主要做好以下四个方面的工作。一是不折不扣地执行各项管理规章。严格执行“应征不漏、应免不征”的收费政策，加强打击逃费行为的力度，确保通行费收入“颗粒归仓”。同时，加强对突发事件的预控和管理，灵活、快速地处置突发事件，确保道口安全畅通。二是加强员工的教育培训，定期开展政治思想、文明服务、征收业务、收费技能等教育培训，不断提高班组成员的综合素质。三是加强监督检查，主动地发现问题，对存在的问题及时加以纠正，尽量将问题遏制在萌芽状态，督促其自觉遵章守纪，认真工作。四是要办事公正、处事公平。公平公正的处理班组事务是一个优秀班长必须具备的能力，对影响班组建设的人或事，充分利用绩效考核的杠杆，加大岗位考核力度，从严从重进行考核。同时，要敢于批评与自我批评，敢于担过，不能因为怕事而去推卸责任，不能因为怕得罪人而放任不管，对有利于班组建设的好做法和好思想，要大胆采纳，给这些人展示的空间，营造团结和谐、积极向上的氛围。
三、总述
综上所述，笔者认为收费班长不但要业务精湛，而且要敢于创新；不但要作风正派，而且要乐于奉献。充分认识自己担负的工作任务和应发挥的作用，经常自我剖析，去伪存真，去粗取精，勇敢尝试、大胆实践，以十足的干劲对待学习，以敬业的精神对待工作，以坚定的信心对待自己，必将成为单位满意、组员爱戴的优秀班长，必将会攀登新的台阶、结出新的硕果。
参考文献：
[1] 周士量.优秀班组长使用手册.清华大学出版社，2013.9
[2] 黄晓林.班组长精细化管理.石油工业出版社，2012.9
[3] 王瑞祥.现代企业班组建设与管理.科学出版社，2007.12
[4] 李飞龙.做最好的班组长.广东经济出版社，2012.1
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看维修主管转正年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
维修主管转正述职报告1尊敬的领导，各位同事:
大家好!时光如梭，转眼间20____年过去了，在这一年里经历了两次工作调动，四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目，五月中旬又来到了锦绣，回顾这一年来的工作，有收获也有不足，有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报20____年的工作及下年度的工作计划，如有不当之处，恳请各位领导、同事们给予批评、指正。
五月中旬来到锦绣，配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板2块，交流接触器126个，电梯外呼板块，清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停，投诉不断的现状，不仅保障了业主的出行安全，提高了业主的满意度，也提升了项目品质。
六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余，电梯监控信号缺失，摄像头图像模糊不清，我利用自己在弱电技术上的优势，带领维修工______、______更换了1号楼5单元电梯井道的视频线，修理了东、西门口、电动车棚的摄像头，更换了部分供电电源，调整了围墙上的摄像头焦距，保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行，给业主营造了一个安全的生活环境。
七月份更换了生活水池的浮球阀，修理了排污泵。刚到项目时，生活水池的进水管浮球阀是坏的，维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位，不仅浪费时间，还担心水漫地下室，在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀，外联修理了污水泵，彻底解决了水池放水靠人盯的状态。
八，九月份上调物业费征询意见签字，四位主管一天往楼上跑几趟，腿跑疼了，脚磨泡了，都没有一句怨言，晚上生怕找不到人，在单元门口守着，遭人白眼，看人脸色，都不曾退缩，周末放弃休息的时间，顶着烈日外出到业主家征询意见、签字，大家相互安慰着鼓励着，耐心地与业主讲解，晓之以情，动之以理，终于功夫不负有心人，在月底完成了“双三分之二”的签字任务。(党支部书记述职报告)
十月份开始收第四季度物业费，由于物业费上调，收费工作受到了极大挑战，曾经徘徊过，想放弃，但在郭大姐的开导下，在高主管的带领下又鼓起勇气，大家发扬坚忍、励行的企业精神，苦情牌，悲情牌，轮番出击，在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下，终于为13年度收费工作划上了圆满的句号。
众人拾柴火焰高，20____年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们!总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩，但在有些方面仍存在较多不足，比如数码公寓项目电表误差没有及时发现，给公司造成了不小的经济损失，在客服中心的工作如物业费用的收取，客户关系的维护，前台接待能力的提高，内部优秀员工的培养等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高，也希望领导和同事多多指导和帮助。
20____年主要工作计划
一、维修团队建设方面，认真学习体系文件，日常注重学习公司的企业文化，组织培训相关业务知识，共同探讨学习，让团队每一位员工充分感受到自己在不断成长，做好新员工入职引导，形成良性互动，降低新员工流失率，提高维修人员的实操技能，杜绝返修，全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的填写，及时更新维修台账，完善设施设备档案资料，规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通，合理安排工作，提高班组工作效率。
二、日常入户维修方面，严格按照体系执行入户维修“五个一”标准，规范操作，文明施工，加强自我安全防范意，杜绝工伤事件的发生，维修及时率100%，返修率为零，提高业主满意度，按时完成全年维修班组收费任务。
三、设施设备维修保养方面，重视设备的安全运行，加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上，明确各项工作重点，制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准，将计划分解到每个月，实施时落实责任到个人，确保设备的平稳高效运行，全年无重大责任事故发生。
四、节能降耗方面严格控制设备的运行，在满足照明要求的前提下，公共区域照明增加声控开关，安装定时器控制运行时间，以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件，在不影响使用功能及安全的前提下，维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用，充分发挥其价值，力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。
五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查，发现故障及时维修，杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，同时还需学习对客服务与专业技术，提高业务能力和专业水准，认真学习设施设备维护指南及体系文件，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，以适应企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
以上是我13年的述职，谢谢大家!
维修主管转正述职报告2____年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成____年工作再上一个新的台阶，现将二0一0年工作总结如下:
一，主要工作汇报:
1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3，日常维修工作的.开展;
今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4，日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二，本年度工作遗留问题
1，小区罗芬路美兰湖路围墙20____千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三，目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到
2)工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范，字迹不够工整，
4)仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四，____年美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节，20____年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展
1)计划:主要对20____年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范:结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处
以上就是我20____年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!
维修主管转正述职报告3各位领导，各位同事: 大家好!
今天我站在这里向大家作述职报告。说实话，这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会，没有丝毫的经验，正如我半年前加入天安的队伍，对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说，我下面的述职报告没什么条理可言，更多的是在谈自己的感受。
我自认为是一个很喜欢计划和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一，我为公司做出的贡献太少了，远远的不够，实在是拿不出手;原因之二，当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候，当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候，你会发现自己张不开这个口了，说不出话，自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂，一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈，圈中好比是你学会的知识，圈外就是你尚未掌握的，你会发现，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。
有一句我经常提起的话:这个世界上唯一不变的东西是变化，与其逃避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的变化让我感到满意，应该说这是丰富而不乏精彩的半年。
3月底，我从北京只身来到深圳，和许多怀揣梦想的年轻人一样，内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是，这是一座我喜欢的城市，充满希望和活力;忐忑的是，我的路该从何走起我真的看不清楚。就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会，对我而言这种巧合的几率不足万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，开始了一份充满挑战的工作，也开始了一段稳定的生活。在这里，我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。
6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理开始没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。
最开始的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通交流。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料，稍微夸张点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看，不懂就问、不会就学”的态度来要求自己，边走边看，边学边用。我相信一句话:工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。
深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高，今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会，我们真的应该为他们再多做点什么。
轮训过后，我更多的时间是在做管理处的客服工作，接待来访、办证，接听电话，起草通告和新闻，组织和协助参与高尔夫的社区文化活动，将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活，真的让我获益良多，不仅仅是知识的积累、意识的提升，还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处，我与其他同事一样，平均每个月的休息时间只有两天，不但周末要值班，多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作，我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的最大指标，营造一个让业主满意，安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。
无论什么时候，学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训，在这过程中，随着知识和经验的积累，也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者，面向管理处的员工，开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教，知识得到了积累，能力得到提高。__X__1日，我正式调任拓展部工作，说实话，来之前我心里有点没底，新的领导新的同事新的工作新的环境。
但没容得我多想，屁股还没做热，一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重，领导和小组成员两线工作，牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项，有条不紊。大家是否能够想象，____月18日上午就要投标，可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料，整整一个通宵，目的只有一个:把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的，但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受，我回答:工作没什么思路，欠练!但我知道，这一回我长本事了。
我的不足是显而易见的，正如我今天的述职报告一样，距一名合格的物业管理者标准相距甚远:物管行业资历尚浅，拓展经验有待锤练，在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人，不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作，实施公司拓展战略，实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验，争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上，做出让大家和我自己满意的成绩。
在20____年即将结束的时候，我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心，也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年，这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书，而这本书只能看一遍，所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在这里的时候，述职报告中成绩累累。
我非常清楚一个道理:有了企业的发展，才有个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起，企业的巨轮在前行，我愿奋尽一桨之力!
我的述职完毕，谢谢大家!
维修主管转正述职报告4公司领导:
我从20____年6月到同仁花园任职，到20____年____月，历时6个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从20____年6月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从20____年8月初到9月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。
主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明。第3项，主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作有明显改进，为住户提供了方便。第5项，比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些问题。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从20____年10月初至今。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。2、完成____月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。3、积极同有线电视系，尽快完成安装工作。4、作好今冬试气取暖准备工作。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司方针，落实各项维修，并结合小区实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这6个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这6个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
维修主管转正述职报告5作为车间的主管，在分管领导及主管的领导下，在各部门的真诚协作和大力支持下，始终坚持"生产加工铁手抓质量、质量管控铁手抓过程、过程管理铁手抓细节"的生产加工理念，以《打叶车间细节管理规则》(以下简称"规则")为平台，以继续推行落实《规则》为手段，以全面提升车间整体生产加工及服务水平为目标，本着"狠、严、细"的工作原则，在安全文明生产、产品质量管控、员工教育与培训等方面，励精图治、全力拼搏、开拓创新，顺利完成了公司交给的各项工作任务，并取得了较好的成绩。现将任车间的主管以来的工作情况述职如下，请予评议。
一、生产加工铁手抓质量，突出一个"狠"字：
任车间的主管以来，在整个生产过程中，始终牢记"质量就是生命"的方针。严格执行行业标准和《质量管理体系》要求，一切工作都服从、服务于质量，自始至终把质量放在第一位。
一是狠狠抓住"质量意识"这根弦。质量意识的强弱，直接影响到"质量责任"与"规范意识"近二年在车间主管领导下，在操作工的"质量意识"教育与培养方面下了硬功夫，花了大力气，效果十分明显。
二是狠狠抓住"规范操作"这根绳。规范操作是保证生产加工质量的技术基础。根据操作技能与规范化要求，对员工进行了多次自培自训。在生产过程中帮教，在帮教中提高;在实践中探索，在探索中进步。无论新老操作人员在操作技术与规范上均有了长足进步。
三是狠狠抓住工艺指标这根筋。工艺指标既是行业的标准，也是客户的要求。近二年特别是20____年，车间克服往年只看成品是否合格的陋习，把只看成品工艺指标合格转变为确保每道工序工艺指标达标，并且以一贯之，从不放松，真正保证了产品质量的持续稳定性。
二、质量监控铁手抓过程，突出一个"严"字：
产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中，高度重视每道工序的严格控制，真正从产品结果控制向过程控制转变。
首先，严把各道工序质量关。坚决杜绝不合格产品流入下一道工序，使整个生产流程良性循环。
其次，严把杂物控制关。自始至终把杂物挑选工作作为质量管控的重要环节，从铺叶解把到复烤机尾，序序把关、层层把关、"严防死守"，确保一类杂物为零。
再次，严把产品水份关。加工中水份控制是产品质量的重中之重。年度烤季从回潮、润叶、复烤等重要环节、对水份管控是费了心思的，根据各中烟公司不同的个性化需求，进行调整与控制，满足了客户的要求，如红云集团在加工过程中"临界点润叶工艺"和"低温烘烤工艺技术"给我们上了生动的一课，受益非浅。对参数的调控与等级的对比起到了技术性的指导作用，真正能将加工水分把握得住，把握得准。
三、过程管理铁手抓环节，突出一个"细"字：
近二年始终如一地把《规则》贯穿于各项工作的环节中去，坚持以《规则》考核工作，用《规则》规范工作，把工作落实到细节里。坚持以人为本，严格考评考核制度，使每项工作做到位、做到家;做好、做实、做细每件事。
第一、班与班、机台与机台之间交接记录做得细。不留遗漏、不缺项目，真正做到了数据全、数字准、项目齐。交班清楚，接班明白。
第二、当班考评考核做得细。从劳动纪律、规范操作、安全检查、生产流程、到设备运行状况，均有考评考核结果。既有数字上的量化，又有文字上的记录，为车间的全面管理提供了科学的第一手资料。
第三、安全工作抓得细。安全是生产的重点、要点，安全就是稳定，安全就是效益，安全无小事。近二年始终把安全工作纳入"绩效考评考核"实行"值班主管、段长、机台"三层考核，每班一考核为日考，每周一考核为周考，每月一评比为月考，将考核结果纳入绩效奖罚。通过三层严考细评，车间安全生产工作无一例安全事故。
四、存在的不足与改进措施：
(一)存在的不足：
1、管理不到位。
2、因工作忙乱，有时不按程序办事处事，留下安全隐患。
3、《规则》落实不彻底，时松时紧、时好时坏。
(二)改进措施：
1、管理不到位是因为"规则"没落实。
因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。
2、不按程序办事处事，是因为对操作技能与工作内容不明了，因此在今后工作中要加大对员工"规范化"培训的力度与深度。
3、"规则"落实不切底，是因为执行力度不够。
在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行，执行就要到位;凡事都必须要有"安排、落实、检查、考核、评定"等程序，不可或缺。
五、下步工作基本思路：
在分管领导及主管的领导下，在吸取教训克服不足的基础上，既要杨长避短，又要主动创新;主要在以下三个方面要有新的突破。
(一)、要在《规则》推行与落实上下苦功夫，练好内功，养好习惯，真正将《细则》条款落实到工作中去，落实到细节中去。
(二)、要在现场管理上花大气力，常抓不松、持之以恒，以切底改变车间的面貌。
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