时间：2022-06-23 21:43:36
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇信息产品分析报告，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、指导思想
以促进科学发展为核心，以服务经济发展为重点，以为当地党委、政府科学决策、为生产经营者、消费者和社会公众信息需求提供服务。
县级和各工商分局、所要建立农副产品和农资价格信息定期分析报告制度，对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系进行综合分析。
1、完善农副产品和农资价格每日监测制度。将当日采集的农副产品和农资价格信息按时间要求报州局市场科和当地政府有关部门。
2、完善农副产品和农资价格每周分析报告制度。市场股和各工商分局、所每周要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系等进行综合分析，形成综合分析报告，每周二报州市场科和当地政府有关部门。
3、建立农副产品和农资价格每季度分析报告制度。市场股和各工商分局、所每季度要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系等进行综合分析，形成季度综合分析报告，并于下一个季度第一个月3日前，报州局市场科和当地政府有关部门。
4、从2009年4月1日起建立农副产品和农资价格每日监测制度，将农副产品和农资价格监测情况报当地党委政府和有关部门。
5、从2009年第二季度起，建立农副产品和农资价格变化情况每周综合分析制度，并于下周二前形成综合分析报告，报当地党委政府和有关部门。
6、从2009年第二季度起建立农副产品和农资价格变化情况季度综合分析制度，并于下一个季度第一个月3日前形成综合分析报告，报当地党委政府和有关部门。三、建立市场监管信息定期分析报告制度市场股和各工商分局、所从2009年第二季度起，要对市场主体变化、流通领域食品监测、消费热点、违法广告、商标申报注册等情况每季度进行分析，并在下一个季度第一个月3日前形成分析报告，报当地党委、人民政府。一是市场主体变化。包括国有企业、私营企业、个人独资企业、外资企业、个体工商户等增加或减少的原因、对策以及投资的领域、投资的热点等进行综合分析。二是流通领域食品监测。主要是对监测的数量进行归纳，综合判断市场食品安全的指数，存在的问题，应对的措施等进行综合分析。三是消费热点。主要是分析当前民生较关注的消费热点问题是什么，对消费与发展的关系等进行综合分析，为政府引导消费提供依据。四是违法广告监测、通过监测数据，分析违法广告重点及表现形式，提出下步监管重点。五是商标申报注册，驰名商标、著名商标、知名商标的件数，未来商标拓展趋势等进行综合分析。
三、工作要求
1、各部门要将农副产品和农资价格变动情况每周综合分析报告和每季综合分析报告抄送市场，由市场股综合后将每季度市场监管信息分析报告抄送州局对口科室。
一、指导思想
以促进科学发展为核心，以服务经济发展为重点，以为当地党委、政府科学决策、为生产经营者、消费者和社会公众信息需求提供服务。
二、农副产品和农资价格信息定期分析报告制度
县级和各工商分局、所要建立农副产品和农资价格信息定期分析报告制度，对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系进行综合分析。
1、完善农副产品和农资价格每日监测制度。将当日采集的农副产品和农资价格信息按时间要求报州局市场科和当地政府有关部门。
2、完善农副产品和农资价格每周分析报告制度。市场股和各工商分局、所每周要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系等进行综合分析，形成综合分析报告，每周二报州市场科和当地政府有关部门。
3、建立农副产品和农资价格每季度分析报告制度。市场股和各工商分局、所每季度要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系等进行综合分析，形成季度综合分析报告，并于下一个季度第一个月3日前，报州局市场科和当地政府有关部门。
4、从2009年4月1日起建立农副产品和农资价格每日监测制度，将农副产品和农资价格监测情况报当地党委政府和有关部门。
5、从2009年第二季度起，建立农副产品和农资价格变化情况每周综合分析制度，并于下周二前形成综合分析报告，报当地党委政府和有关部门。
6、从2009年第二季度起建立农副产品和农资价格变化情况季度综合分析制度，并于下一个季度第一个月3日前形成综合分析报告，报当地党委政府和有关部门。三、建立市场监管信息定期分析报告制度市场股和各工商分局、所从2009年第二季度起，要对市场主体变化、流通领域食品监测、消费热点、违法广告、商标申报注册等情况每季度进行分析，并在下一个季度第一个月3日前形成分析报告，报当地党委、人民政府。一是市场主体变化。包括国有企业、私营企业、个人独资企业、外资企业、个体工商户等增加或减少的原因、对策以及投资的领域、投资的热点等进行综合分析。二是流通领域食品监测。主要是对监测的数量进行归纳，综合判断市场食品安全的指数，存在的问题，应对的措施等进行综合分析。三是消费热点。主要是分析当前民生较关注的消费热点问题是什么，对消费与发展的关系等进行综合分析，为政府引导消费提供依据。四是违法广告监测、通过监测数据，分析违法广告重点及表现形式，提出下步监管重点。五是商标申报注册，驰名商标、著名商标、知名商标的件数，未来商标拓展趋势等进行综合分析。
三、工作要求
1、各部门要将农副产品和农资价格变动情况每周综合分析报告和每季综合分析报告抄送市场，由市场股综合后将每季度市场监管信息分析报告抄送州局对口科室。
一、指导思想
以促进科学发展为核心，以服务经济发展为重点，以为当地党委、政府科学决策、为生产经营者、消费者和社会公众信息需求提供服务。
二、农副产品和农资价格信息定期分析报告制度
县级和各工商分局、所要建立农副产品和农资价格信息定期分析报告制度，对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系进行综合分析。
1、完善农副产品和农资价格每日监测制度。将当日采集的农副产品和农资价格信息按时间要求报州局市场科和当地政府有关部门。
2、完善农副产品和农资价格每周分析报告制度。市场股和各工商分局、所每周要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系等进行综合分析，形成综合分析报告，每周二报州市场科和当地政府有关部门。
3、建立农副产品和农资价格每季度分析报告制度。市场股和各工商分局、所每季度要对农副产品和农资价格上涨、下跌或者小幅上涨、小幅下跌的原因，价格基本稳定的因素，以及供求之间的关系等进行综合分析，形成季度综合分析报告，并于下一个季度第一个月3日前，报州局市场科和当地政府有关部门。
4、从2009年4月1日起建立农副产品和农资价格每日监测制度，将农副产品和农资价格监测情况报当地党委政府和有关部门。
5、从2009年第二季度起，建立农副产品和农资价格变化情况每周综合分析制度，并于下周二前形成综合分析报告，报当地党委政府和有关部门。
6、从2009年第二季度起建立农副产品和农资价格变化情况季度综合分析制度，并于下一个季度第一个月3日前形成综合分析报告，报当地党委政府和有关部门。三、建立市场监管信息定期分析报告制度市场股和各工商分局、所从2009年第二季度起，要对市场主体变化、流通领域食品监测、消费热点、违法广告、商标申报注册等情况每季度进行分析，并在下一个季度第一个月3日前形成分析报告，报当地党委、人民政府。一是市场主体变化。包括国有企业、私营企业、个人独资企业、外资企业、个体工商户等增加或减少的原因、对策以及投资的领域、投资的热点等进行综合分析。二是流通领域食品监测。主要是对监测的数量进行归纳，综合判断市场食品安全的指数，存在的问题，应对的措施等进行综合分析。三是消费热点。主要是分析当前民生较关注的消费热点问题是什么，对消费与发展的关系等进行综合分析，为政府引导消费提供依据。四是违法广告监测、通过监测数据，分析违法广告重点及表现形式，提出下步监管重点。五是商标申报注册，驰名商标、著名商标、知名商标的件数，未来商标拓展趋势等进行综合分析。
三、工作要求
1、各部门要将农副产品和农资价格变动情况每周综合分析报告和每季综合分析报告抄送市场，由市场股综合后将每季度市场监管信息分析报告抄送州局对口科室。
关键词：经营分析体系 决策体系 关键业务指标 报表体系 会议体系
管理大师彼得·德鲁克在1981年提出观点：“做正确的事而不是把事情做正确”，被称为管理思想发展的一个里程碑。
达尔文曾经说过：“那些能够生存下来的并不是最聪明和最有智慧的，而是那些最善于应变的。”
企业需要经营分析
当前，企业的经营处于一个动荡、不确定的环境之中，很多企业在经历短暂的成功后，繁华便如流星般飞逝而去。而这些企业走下坡路的一个很重要的原因，便是不能准确把握外界的变化，并及时对自身进行调整。
企业发展过程中要做到对外部商业环境做出及时的反馈，必须有一套完备的对企业经营情况进行分析的体系，而这套体系必须是建立在大量事实数据基础之上，只有这样，才能辅助企业中高层结合外部商业环境和内部运营实际做出正确的决策。
经营分析体系内容
在我们给客户建立或完善经营分析体系的过程中经常会听到这样的声音：
公司层面和核心业务层面的决策重点分别是什么？
如何让业务一线的人能提供更多的行动建议，以便提高高层决策的效率？
不是没有报表，报表很多，但对决策支持的时效性还不足，如何提高对决策支持的有效性？
高层时间宝贵，如何通过会议安排，协调重要决策点在时间上的统筹安排？
所以，一套行之有效的经营分析体系关键要有三点：
来自于企业内外部的实际数据；
基于企业经营目标对数据的多维度分析；
针对分析结果的改善行动。
为了有效实施以上这三点，根据AMT给多家知名企业所做的经营分析体系建设项目经验，经营分析体系包括四块基本内容：决策体系，指标体系，报表体系和会议体系。
决策体系：明确企业内外部相关人员的信息需求，比如CEO、总监、经理等级别日常的工作内容、决策事项，以及要解决问题各需要什么样的信息。
指标体系：能反映企业经营状况（包括数量指标和质量指标）以及未来决策所需要的信息，经营分析指标可能包含企业的考核指标，也可能超出考核指标范围。
报表体系：报表是指标的载体，通常是为了一个分析目的把一个或多个指标的数据进行多维分析。
会议体系：会议体系包括两块内容，一块是基于事实数据形成结论的分析报告，另一块是分析会议，即对分析报告中的问题进行充分讨论，寻找解决方案并形成行动计划。
企业如何搭建适合自身的经营分析体系
企业的发展战略不同、发展阶段不同、业务不同都会导致经营分析体系的差异，甚至看似差不多的企业可能在经营分析体系搭建方面存在很大的差异。本文具体阐述企业如何搭建自身的经营分析体系。
1.企业要根据发展目标建立决策体系。
每个企业都有自己的发展目标，大一些的企业会制定自己的发展战略，为了实现战略目标，企业会在战略制定、战略执行、战略监控和战略执行保障四个领域确定决策事项，而每一个决策事项汇总起来，便形成企业的决策体系。
这里以某企业战略定位决策事项为例，来说明决策体系中决策事项相关的内容：
公司目标：公司要选择业务范围，决定战略定位；
决策事项：明确各业务单元的品牌定位；
决策项目说明：明确品牌个性和品牌主张，如：时尚性和东方特色；明确目标客户群（三个层次的划分方法：按人群特征、消费需求和行为特征、价值观）；明确产品特征；明确价位；明确渠道；
明确决策时间；
明确决策方式；
明确决策人；
确定决策需要考虑的因素：各细分市场市场容量及增长性；
确定决策需要的信息：产品品类在各运动项目的市场容量及增长性；产品品类和运行项目在性别、年龄段、不同价值观的市场容量及增长性；产品品类和运动项目在高、中、低档的市场容量及增长性；产品品类和运动项目在城市层级的市场容量及增长性；
明确信息提供的时间；
明确信息来源/提供人；
明确信息载体/报告；
明确报告完成时间；
明确报告完成人；
2.要明确企业关键业务指标。
通常，企业结合自身的战略目标，决策事项和业务结构确定关键成功要素，然后根据关键成功要素确定指标，指标的关键作用就是反映业务进展情况的基础信息（包括数量，也包括质量方面）。
AMT曾在帮助某企业建立经营分析体系时，通过沟通，确定了企业的关键成功因素，见图1：
根据关键成功因素，比如供应链准时性方面，在经过对该企业业务结构分析后，确定以下三个指标：终端店铺新品到货率、大货生产准时交货率、面辅料准时交货率。再比如直营老店提升方面，确定的指标包括：坪效、客单价、客单量、连带率、店铺级别分布等。
指标确定后，指标体系的建立还需要明确以下内容：指标公式、指标类型、分析周期、指标说明等。
在项目组为客户建立经营分析体系的过程中，常常会发现在进行企业经营数据统计时存在以下两个问题：
企业内部数据统计口径不一致，导致数据彼此矛盾；
在同一系统的同一字段中，格式和命名规范定义不清，导致相同的项目无法进行汇总、排序等统计分析。
正如前面所说的，一次好的经营分析严格依赖于企业的实际经营数据。针对这样的问题，项目组建议通过数据标准化，统一字段定义和统计口径，同时对数据质量不好的系统和数据库进行一次性的数据清洗转换。
3.根据指标建立报表体系。
报表是指标数据的载体，但报表不是把指标的原始数据简单进行汇总，而是根据分析目的对各个指标数据进行对比分析。比如把各个品牌在各个区域的坪效列示在一起，在不同周期进行同比分析就是一张对店铺销售效益分析的报表，或者说采购来的不同面辅料合格情况和不合格原因列示在一起，就是一张可以用于分析采购质量的报表。
根据指标设计报表时，一般有以下几个原则：
重点确定两个维度：管理和业务；
在报表设计过程中，根据企业具体情况，加入品牌和时间（周，月，季度，年）；
在分析方法方面，主要采取同比，环比，定比和占比方式。
表1为某企业建立经营分析体系时设计的一张报表。
4.经营分析工作的落地需要完整的分析报告和完善的会议体系。
（1）分析报告就是基于前面各种指标和报表，按照业务模块或者专项内容汇总并形成对业务的诊断结论。根据具体的分析目的，分析报告会有不同的分类，比较常见的是针对具体业务的分析报告和综合性的分析报告，具体如下：
针对具体业务的分析报告聚焦于某一块业务，比如：设计分析报告、采购分析报告、物流分析报告、销售分析报告、订货分析报告、财务分析报告等，这类报告一般落实到某一个具体的部门，由该部门负责完成；
综合性的分析报告一般聚焦于公司外部信息分析或者公司的总体经营。公司外部信息分析可能涉及到影响企业经营的不同内容，是综合的，比如竞争环境分析报告，而公司总体经营方面的报告可能是涉及到多个部门，报告往往是跨部门的，比如新产品经营分析报告，质量提升分析报告等，往往由各个部门协作配合完成。
在编写分析报告时尤其需要注意，分析并不意味着把各种相关的数据放在一起就可以了，而应该是报告负责人要在对数据分析的基础上做出判断并得出结论，结论可能是对应业务存在的问题，也可能是业务存在的发展机遇。
（2）经营分析会议体系要对每次会议进行正确的定位，明确在什么时候开会？会议的目的是什么？会议的产出如何？具体来讲，经营分析会议就是要召集相关部门，对分析报告中提出的问题或者发展机遇进行充分讨论，探讨解决问题或者抓住机遇的方法或策略，并进而明确具有可行性的行动方案。经营分析体系的价值通过分析会议明确，并通过后续的行动方案实现。
一次经营分析会议的成功关键在于以下几点：
考虑公司治理结构和董事会固定会议要求；
充分考虑现有分权体系；
会议组织流程规范，要有会议纪律、明确的目的、参与人、时间、产出等，并根据实际情况不断更新；
会议主持人必须能够对整个过程把控，引导参会人员对前一阶段的执行结果进行准确地分析，并对未来经营做出科学判断和定位，也就是说通过会议使参加会议人员高效沟通；
对会议中产生的不同意见，必须明确决策职责；
对会议落实的每一个方案或行动计划，都要进行有效监督，保证计划工作落地，阶段目标实现。
经营分析四个体系之间的重要关系说明
1. 决策体系和会议体系的关系。
在前面讨论决策体系时曾提到事项决策方式，会议便是其中的一种。因此，经营分析会议体系与决策体系相互联系、相互深化，两者的承接关系如下：
（1）明确的决策事项能够提高会议的效率，引导讨论和结论更有针对性；
（2） 需要通过会议方式解决的决策事项，需要根据决策时间对会议进行合理的安排。
2.会议体系和报表体系的关系。
根据前文所述，每一次会议之前都需要完成相应的分析报告，根据报告的结构，包含相关各个业务环节的分析内容，而这些分析内容便对应的一张张报表，所以，报表体系是会议体系的支撑。
不能原谅的毛病：格式错乱
错字别字
原文摘录：××年，××行业增福（幅）平稳，但结构丞（仍）需调整。从历（隶）属关系分析，××系统总体形式（势）良好；××指标因翅（翘）尾因素增式（势）强进（劲）；××机制还存在一定缺现（陷），需要加大工作利（力）度。（注：括号内为正确的用字。）
技法提示：掌握用字规范，仔细校对文稿。规范使用文字是机关工作人员最起码的技能要求，特别是在以文字报告形成工作产品的统计岗位，不论任何原因，在文字报告中出现错字、别字，都是不能原谅的。建议采取以下措施：从作者角度强化文字知识，掌握用字规范；仔细校对文稿，纠正打字错误；从科（所）或机关角度建立把关、审核、讲评、考核等机制，把错字别字消灭在纸上写字、键盘输字、印刷文稿之前。
标点误用
原文摘录：例①：（一）、工资性收入仍居居民人均现金收入前列……
例②：1、××指标超额完成年度计划。今年1~10月份……
技法提示：分析报告行文，务求标点规范。标点使用是保证文面规范的重要范畴，分析文稿一旦正式印发，每一个标点的使用都不应出现错误。建议您通过教科书、互联网等渠道学习相关知识，杜绝标点误用的现象。上例中，例①的（一）后不应加“、”；例②的“1”后应该是“.”，而不是“、”。
序号混乱
原文摘录及批注：
例①：一、××指标增幅减缓……
三、××指标速度提升……（丢“二”）
例②：一、基本情况：分配机制不断完善……
（一）理顺分配关系，完善分配机制
……
二、存在问题：岗位、工种标准各异
1.管理措施落实不力（前用“（一）”，后用“1”，同一层级序号混用）
例③：一、农村住户收入情况
今年三季度累计完成现金收入××万元，比去年同期增加××万元，增长了××%。各项指标完成情况分别为：
一、工资性收入……（此处不应再标“一”）
技法提示：安排文字序号，务求规范有序。序号是结构层次的标志，序号的使用规范在相关文件和教科书中有明确规定，撰写分析报告时应该记牢并规范使用、细心审看。请您注意两点：一是不能“失序”，二是不能“乱序”。
表格失态
原文摘录：
例①：（见表1）
技法提示：插入统计表格，须知格式规范。适当引用统计表格，会使分析说理文字直观生动，但一定要注意表格的格式规范。在例①中，出现的几个问题包括：表格左右边线不应封口；主栏标题文字居左，“农业产值”分类标题缩进过多，且“1”后应是“.”不应是“、”；宾栏标题文字应该水平（垂直）居中：“增加绝对额”、“增减幅度%”没有居中；计量单位“万元”、“%”应用括号注在宾栏标题下方；指标数据应右对齐，水平居中；相对数数据不加“%”。
原表应进行如下调整（见表2）。
需要养成的习惯：美化文面
规范文档格式
技法提示：严格文档规范，不出纰漏和瑕疵。规范文档格式，是美化文面的基础，在撰写、修改、审核任何一个环节，都应注意格式的规范，不仅前面说到的字号、字体、标点、符号、行款等，还应该注意行距、字距、页边距的规范。对于上述要求，不仅自行成文的统计所要注意，统计局（调查队）的专业科室同样需要注意。有人认为“那是打字员的事”， 这是一个误区。机关工作人员不懂行文格式，不知文面美丑，等于不具备基本的从业技能，还谈什么统计产品质量！建议您举一反三，细心感悟，多学勤看，注意积累，让笔下的统计分析报告文面规范、不出纰漏和瑕疵，更不能出现硬伤。
巧用统计图表
技法提示：适度加注图表，优化文面效果。为了优化分析报告的阅读效果，使进入读者眼帘的信息符号直观、生动、简明，就要在适当位置、针对分析内容，加注统计图表。一般可把握两句话：数据容量偏大时列表，信息直观有序；内容需要强调时制图，加深读者印象。
技法提示：设计统计图表，力求规范美观。统计分析报告离不开表格图示，在制作图表时，您一定要在格式规范的基础上，采用技术手段使其比例适度、色差和谐、标注清晰、视觉美观。建议您学好统计图表的制作技法，并有意识地涉猎一些美学知识，关注相关载体（电视、网络、印刷品、户外广告等）上的图表效果，对提高美化分析文稿的技能很有好处。
运用“表达格式”
技法提示：优化视觉效果，巧用“表达格式”。所谓“表达格式”，就是通过文字摆放、符号使用达到直观、生动表达效果的格式，如在阐释不同行业的发展程度时，可用星号的多少来反映，表达格式的设计加工和使用位置没有定式，全凭作者灵活把握。若设计精巧、使用得当，会对美化文面起到事半功倍之效。
科学划分段落
技法提示：科学划分段落，避免沉闷琐碎。科学划段是指自然段的划分要科学、合理。自然段是表达形式上独立的段落，它构成分析文章的基本单位，表达相对独立完整的段意。科学划段既是美化文面的要求，也是结构布设的范畴。有两种情况您要避免：一是构段沉闷，把本该独立设段的文字连在一起；二是构段琐碎，把不该独立划段的生硬断开。
关键词：质量成本；计量；报告
中图分类号：F812.4 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）08-0120-01
一、企业质量成本的体系构成
企业质量成本，是指企业生产环节在产品质量方面而支出的全部成本费用，以及在产品销售环节，由于产品质量未达到既定标准而造成的相关损失。
企业质量成本体系中包括直接发生的质量成本和间接发生的质量成本两种。直接发生的质量成本，是企业在产品的生产制造环节和销售环节中发生的，主要由预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本四个部分构成。间接发生的质量成本，是企业在直接发生的质量成本基础上延伸的各项成本费用，它主要涉及制造环节和销售环节以外的各项成本费用，主要是隐蔽性质量成本，它来源自产品交易市场。
二、企业质量成本的计量
企业质量成本计量，认为当预防成本和鉴定成本实际发生额增加时，则内部损失成本和外部损失成本实际发生额就会相应的减少。那么，企业质量成本计量的四个组成部分就是此消彼长的关系。
企业在对计量某个产品的质量成本时，就必然会考虑这一特点，如果预防成本和鉴定成本的实际发生增加额正好等于内、外部损失成本的实际发生减少额。此时，如果再增加任何的预防成本和鉴定成本都会大于内部、外部损失成本的实际发生减少额。那么企业对此项平衡点，通常被称之为“可以承受的质量成本水平”。
企业在平衡产品质量成本计量时，可以考虑增加相应的预防和鉴定方面的成本费用支出，来作为对产品质量的事前控制和长期效应，这样可以使企业在事中、事后相应地减少内部损失成本和外部损失成本的发生，也可以使产品的质量实际发生的总成本相应降低，而且还会在企业的质量体系带来长期连续的效应。
三、企业质量成本统计与分析
企业质量成本数据统计，主要以财务会计部门相关的原始凭证、记账凭证、质量成本明细账为基础，来找出“可以承受的质量成本水平”为目标，以发生在一个会计期间内的相关质量成本费用为期限，进行质量成本数据统计。具体来说，预防成本方面的数据，主要是由技术质量管理部门以及产品改进设计工艺等有关部门，根据实际成本费用发生的相关凭证和账簿进行统计；鉴定成本方面的数据，主要是由质量检验管理部门和产品交验、产品试验、测验等实际成本费用的相关凭证和账簿进行统计；内部损失成本方面的数据，主要是由质量检验管理部门和车间报送的废品报告和产品返工返修等有关报表进行统计；外部损失成本方面的数据，主要是由售后服务等部门根据发生的实际成本费用进行统计。另外，企业在进行质量成本统计时，即不能违反相关财务会计制度，又不能违反质量体系的相关工作要求。
质量成本数据分析，主要是通过分析质量成本中预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本各项目占总质量成本比例，找出“可以承受的质量成本水平”和影响质量总成本的关键因素，主要是为质量体系改进提供信息，为降低产品质量成本提供数据。因此，质量成本经济性分析是质量管理体系的核心内容之一。质量成本经济性分析，主要以“可以承受的质量成本水平”为目标，对质量成本变化情况、质量成本结构合理情况进行分析。
四、企业质量成本经济性分析报告
财务分析通常是对企业经营业绩、资金运作状况的分析和评价，但是进行高质量的财务分析并非易事，首先要能对财务数据进行真伪鉴别，并适当调整，确保分析起点正确；其次需要与企业各级管理者积极沟通，具备管理者视角，确保分析目的正确；再次要充分关注企业业务背景和经营特点，确保分析不是纸上谈兵；最后在具体分析过程中还要充分考虑财务指标自身局限性，认识本质，活学活用，确保分析方法正确。因此，深入探讨这些财务分析的常见错误及其改进措施，具有重要的现实意义。
二、企业财务分析报告常见的问题分析
当前企业财务分析过程中，主要存在如下问题：
（一）对财务数据缺乏鉴别，盲目使用
财务分析的起点是财务数据，而由于核算目的、计量方法不同，同一经营事实所对应的财务数据也有可能会有较大差异；同时某些企业基于粉饰报表的目的，往往也会通过会计处理和交易活动来美化企业财务指标。财务人员在对非自身企业作分析时，尤其是面向竞争对手的分析时，由于信息不对称现象普遍存在，如果对数据不作鉴别和处理，直接拿过来盲目使用，那么所得出的分析结论将会大打折扣。
（二）对分析目的缺乏理解，与管理脱节
在企业内部，财务分析报告的阅读对象通常是公司各级管理者，而不同级次管理者基于不同的管理视角，对分析报告的使用目的也是不同的，所以分析报告的内容和表达方式也应有所不同，而财务部门的同志常犯的一个错误是就财务论财务、就数据论数据，缺乏管理视角，分析报告往往不能有效满足各层次使用需求。
（三）对经营背景缺乏关注，与业务脱节
财务数据所表达的，并不是简单的财务数据，它反映的是企业经营业务活生生的现实，而许多分析报告，常常是用数据计算出几个财务指标，然后便开始就指标论指标，不能将指标数据和数据背后的经营业务背景联系起来。具体体现在如下方面：
1、陷入经验型判断误区
一个财务指标数值可能是由多种因素造成的，一种财务状况也可能是多种情况导致的。例如某产品出现亏损，经验型的判断认为这是企业经营管理不善的结果，但实际情况却是有许多其他的可能。可能情况一：这是企业实施扩大市场份额战略而出现的正常情况，虽然实施该战略导致此产品出现暂时亏损局面，但却有可能为将来的发展提供了更广阔的利润空间。可能情况二：这是企业进行资产结构调整而难以避免的暂时情况，是企业为了使资产结构朝更健康的方向发展，牺牲当前利益，寻求长远利益的一种举措。可能情况三：这是企业为应付急剧恶化的市场环境，进行产品结构调整而出现的结果，只要该产品能回收所有的可变成本并创造一定的现金流入，此种经营方式就有暂时存在的价值，这是企业牺牲局部利益，保全整体利益的一种举措。这表明即使是产品亏损这样一个相对简单的问题也可能有很多种原因。
2、忽视企业自身经营特点
同业比较是企业的综合财务分析中经常使用的一种分析方法，但实际上，行业数据只反映了行业内企业的平均情况，由于具体企业之间因经营战略不同，使得财务指标间的差别很大，在这种情况下，用行业平均值或最好值对一个具体企业进行评判时要充分考虑适用性。比如：A、B两企业主营业务都为IT开发与服务，但A企业以外包服务为主导，奉行薄利高产的经营理念，而B企业以产品咨询为主导，执行厚利少产的经营原则，最终两者的利润非常接近，但毛利率、人均产出等财务指标却相去甚远，所以在财务分析时，重点要考虑企业自身的经营特点，除非能找到与企业自身非常匹配的同业标准作参考，否则进行行业比较一定要慎重。
（四）对分析指标本质认识不足，不能有效规避其局限性并科学使用
企业主要的财务分析指标有偿债能力指标、运营能力指标、盈利能力指标、成长性指标等。这些指标都是由分子、分母构成，因此分子、分母的正确采集决定了财务分析指标的准确性。如果只是按公式要求直接套用，并未真正理解指标本质含义，往往会放大指标先天局限性。以应收账款周转率为例说明，应收账款周转率=赊销收入净额÷应收账款平均余额，而应收账款平均额一般采用期初期末两个时点的平均值，因为是特定时点的存量值，往往会受到季节性、偶然性和人为因素的影响，可能会瞬间规模缩小或扩大，这样计算出的周转率往往与现实相去甚远。
三、改进企业财务分析报告的对策措施
针对当前企业财务分析中存在的问题，可以从以下方面采取措施进行改进：
（一）鉴别真伪，调整数据，使数据真正能作为分析依据
1、通过多种方法对数据进行真伪鉴别
有“第一家在纽交所上市的国内软件企业”之誉的东南融通（LTP）2007年上市，此后几年业绩和股价连续大幅度攀升，2011年财务作假事件曝光，随后停牌退市。现以其为例说明如何对数据真伪进行鉴别。
（1）基本面分析与财务分析相结合：基本面分析包括宏观经济分析、行业现状和前景分析、公司在行业的位置、公司的经营策略等。如果企业的会计报表严重脱离行业发展状况、公司的经营策略和管理能力，那么就应该作为调点。以东南融通（LTP）为例，上市公告的财务数据显示其2004～2007年毛利率高达90%，但实际上IT金融服务业的平均毛利率水平为30%，即使产品化成熟度比较高的企业毛利率水平也仅为50%，面对如此大的差异，即使是经过IPO审计的财务数据，也应该审慎对待，存疑待查。
（2）报表分析和非报表分析结合：美国上市公司年报中，除了财务报告还包括管理层经营分析报告等众多非报表信息，而这些非报表信息与报表信息的联合解读往往能帮助我们更好的判断财务状况的真实程度。以东南融通（LTP）为例，从财务报表收入数据和公告中人力资源信息结合分析，2007年人均年收入为6、6万美元，而同为美国上市公司的业界翘楚宇信易诚（YTEC）人均年收入却仅为3万美元，且由以上方法还可算出东南融通软件工程师平均年成本仅0、9万美元，也大大低于国内软件工程师的市场行情。
除以上方法外，还可以通过管理者信用调查、投标报价调查、关键客户访谈等非财务分析方法来鉴别真伪，此处不作赘述。
2、关注核算差异，调整数据口径，使数据真正可比
会计核算方法的选择有一定的灵活性，即使同一行业的上市企业，也有可能因口径不一致导致数据不能直接可比。比如，笔者所处行业的一些企业将IT服务项目的管理成本计入软件开发成本，而另一些企业认为这种非业务一线的管理成本与项目相关度不高，将其重分类为管理费用，对这种差异的忽略将直接导致毛利率水平不可比，所以应从会计报告入手，对会计报表附注信息充分关注，了解核算差异，适当调整数据，才可能得出正确的结果。
（二）加强沟通，捕获管理层“最渴望的信息”
一般而言，决策层需要掌握企业整体筹资、投资、经营活动中的盈利能力、营运能力、偿债能力及增长能力和分配活动情况，同时了解与企业历史同期、预算以及与同类型其他先进公司相关数据的对比情况，从而进行投融资和经营决策，所以针对决策层的分析报告应该有较高的全局性和前瞻性，编制者应对外部宏观环境变化、企业战略发展目标和阶段定位等有深刻了解，报告内容也不应太偏重经营细节。
企业中高层管理者往往是某一产品线或事业部的经营负责人，需要关注收入成本，对利润负责，编制者应根据不同产品线特点编制不同的分析报告，要考虑不同事业部的经济特征和特殊税收政策，同时数据也应进一步细化，从而能够揭示生产经营过程中存在的问题和风险，并提出具有可操作性的建议。
（三）关注业务，避免纸上谈兵
首先要充分关注企业业务发展策略和业务特点，其次要定期对业务管理者进行访谈，了解财务数据背后的经营事实，再次要不断总结财务数据变化和企业经营业务变化之间的相互关系，并随时根据业务的变化去观察财务数据的变化，根据财务数据的变化去了解业务的实际情况，最后才能逐步培养出对财务数据的敏感性和判断力，才能在面对具体的经营情况和财务数据时准确判断分析经济业务的开展情况，发现业务开展过程中存在的问题，写出真正能为业务部门提供有用决策信息的财务报告。
（四）识别缺陷，对财务指标进行修正设计，最大限度揭示经营事实
1、偿债能力指标
以流动比率为例，其常用公式中分子都直接引用报表中各项资产数据，但这些资产的变现能力却各不相同甚至差异很大，所以，在考察流动比率时，要充分考虑变现时间和变现质量的差异性，对每一项流动资产的短期变现能力设计一个变现系数，对企业的流动资产进行修正，这样计算得出的指标才更客观、真实。
2、营运能力指标
以上文所提应收账款周转率为例，计算分母时一方面要考虑企业业务的季节波动，不要简单使用期初期末平均值，而是最好使用多个时点的平均数，以减少季节因素的影响；另一方面在分母计算时，还要注意应收账款减值准备、应收票据等是否应作纳入或剔除处理，只要这样才能对指标进行更科学的使用。
管理财务会计报告信息来自于企业内部生产经营的方方面面，其所包含的信息具有一定的时效性，内部报告体系只有具备动态管理功能，不断更新报告信息并加以合理的管理，才能保证报告信息与企业当前经营管理状况的匹配性，进而真正实现管理职能。
二、企业管理会计报告体系构建对策
企业发展战略的执行需要各个职能部门的通力合作，由各个层次的战略管理部门根据其相应的职能对内外部信息进行收集，并由管理会计进行整合、梳理并将其用于后续经营决策、内部管理与控制、成果评价、发展规划等各项管理工作，进而制定出科学的企业发展战略。基于这一思路的企业管理报告体系的构建主要应做好以下几项工作：
1.职能部门战略管理报告体系的构建
该层次的报告体系的构建旨在依照企业高层制定的战略方针，通过合理调配企业人力、物力、财力资源，来优化企业整体经营管理成效，促进企业战略目标的实现。
1）经营信息报告
即企业各项采购信息、生产信息、销售信息的报告。其中采购信息报告包括采购的种类、规格、数量、价格、供应商信息等等；生产信息报告。生产信息反映着企业的生产力水平，生产技术、生产管理、生产资源的规划和配置等均影响是企业生产信息报告的重要内容；销售信息则包括产品的市场供求情况，消费者需求的变化、企业产品所占市场份额、销售量等相关信息；
2）筹资信息
主要为资本成本的报告，包括银行利率，股票发行条件、费用，筹资渠道的相关信息等等；
3）投资信息
主要包括对内投资和对外投资两大组成部分。其中，对内投资指的是企业通过购买固定资产、更新技术、开发无形资产等方式提升企业生产经营能力和盈利能力，对内投资报告主要包括固定资产的价格、产能、技术情况等相关信息；对外投资指的是通过股票、债券等形式将资本投入其他企业的经营活动而从中赚取利息、红利等实现资本增值的活动，对外投资报告的主要内容包括拟投资企业的经营情况、生产信息、业绩报告、投资业绩报告等等；
4）筹资评价报告
由资本结构报告和利润分配报告等内容组成。资本结构报告主要提供企业资本结构、财务结构、负债结构、所有者权益结构等方面的信息，以及资本结构优化状况及优化标准等方面的信息，同时提供资本结构优化所产生的效果信息。利润分配报告提供企业的利润分配信息，包括计提公积金、支付优先股股息、发放普通股股利、转增资本等内容。
2.不同经营单位的战略管理报告体系的构建
为促进企业总体战略目标的实现，企业常常以产品的属性或种类划分“战略经营单位”，每个“单位”分别负责其管辖范围内产品的战略经营。“战略经营单位”层次的管理会计报告通常是围绕某一种或一类产品的市场相关信息而构建起来的，主要包括供应商与购买者的讨价还价能力，市场竞争的积累程度，竞争者及潜在进入者的相关情况，以及替代产品的威胁性等相关信息。根据以上信息，相应开展一系列价值链分析，对相关产品从生产到销售到未来发展的各项因素进行全面分析并形成相应的成本动因分析报告，作为相应产品未来经营战略的制定依据。
3.企业总体战略管理报告体系的构建
企业总体战略管理报告体系是对企业总体战略目标进行制定、规划和调整的体系，旨在从企业全局出发，制定最科学的“战略组合”。其内容主要为对企业整体战略有所影响的各类宏观经济环境信息，主要包括：
1)经济因素报告
包括国民收入水平、通货膨胀的发展趋势、利率的升降、原材料与相关能源的市场供求情况等等；
2）技术因素报告具体包括
新产品开发报告、新技术推广使用情况报告、政府及行业在研究与开发方面支出情况报告等；
3)社会文化环境报告包括
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