时间:2022-08-17 00:05:13
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇员工主要事迹材料,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
我是机制xx班李xx学生。自入学以来一直品学兼优、能力突出,全优生,一直担任班级学习委员职务。在学校、老师的关心、教育和帮助下,在父母支持和自身的努力下,我一直都很优秀。德智体美劳等各方面全面发展,能严格地要求自己,激励自己,一直以来都在不断地进步,并在许多方面都取得显著的成绩。
一、学习勤奋,成绩优秀
我在老师的教育和父母的关心下,养成了良好的学习习惯,学习专心,勤学善思,不懂就问,常主动与老师同学交流学习心得,从中获得了很多的进步。在老师的鼓励和熏陶下,对源远流长的中华文化十分热爱。 经过辛勤的努力。学习态度严肃认真,不逃课,不迟到早退,认真做好课前预习和课后笔记整理工作,学习目的明确,态度端正,勤奋刻苦、锐意进取,对大学课程充满了浓厚的兴趣,并且善于总结学习经验,不断改进学习方法、理论联系实际,通过不懈努力,取得了优异的成绩。能够充分合理的利用时间,提高学习效率,每个学期,都能制定出科学、合理的学习计划,周密地安排时间。
二、待人热情,尊敬师长
我从小就立志读好书,做好人,回报社会,回报父母,我也一直在行动中不断实践着自己的理想,得到了老师和同学的好评,曾被评为德清县“优秀班干部”。我发自内心地尊重与敬爱老师,是他们给予了我知识,帮助我成长,没有老师的辛勤付出,就没有我的健康成长和进步。
我能真诚的对待每一位同学,对学习和生活上遇到困难的同学,我总是能及时地伸出援助之手,尽自己所能地帮助他们。我以一颗真诚的赤子之心,换来了同学们的信任和支持,每一学年我都被同学推选为班级的学习委员。
三、能力突出,工作出色
我从大一开始一直担任班级学习委员工作。对于班级部布置的各项任务,我总是积极认真地去完成,力求快而好。在辅导员老师的指导下,不仅活跃和丰富了班级的文化生活,而且提高了班级的凝聚力。组织同学参加学院活动,锻炼能力,奉献社会。
关键词:高强砼 质量控制
概述
混凝土是现代工程结构的主要材料,我国每年混凝土用量约10亿M3,可见混凝土仍将是我国在今后相当长时期的一种重要的工程结构材料,物质是基础,材料是发展,必将对混凝土结构的设计方法、施工技术、试验技术以至维护管理起着决定性的作用。高性能混凝土(highperformanceconcerte,HPC)是近年来混凝土材料发展的一个重要方向,所谓高性能:是指混凝土具有高强度、高耐久性、高流动性等多方面的优越性能。从强度而言,抗压强度大于C50的混凝土即属于高强混凝土,提高混凝土的强度是发展高层建筑、高耸结构、大跨度结构的重要措施。采用高强度混凝土,可以减小截面尺寸,减轻自重,因而可获得较大的经济效益,而且,高强混凝土一般也具有良好的耐久性。高强砼大多用于重要结构,其质量保证对工程结构安全影响重大,稍有不慎,就会出现质量事故,因而高强砼必须要求科学施工和严格控制。例如:新拌砼坍落度经时损失过快,砼拆模后表面裂纹以及高强砼试验检测方法等需要尽快解决。
2.原材料
2.1.水泥。水泥是提供活性,使砼产生强度的胶凝材料,因而高活性的水泥是配制高强砼的必要条件。另外,水泥的品种,细度,可溶盐化学组成化学组成含量以及水泥矿物质组成都对砼的性能,尤其新拌砼工作性产生影响,例如C3A含量增加或水泥细度增大,将增加对高效减水剂的吸附,降低砼的减水率,使坍落度损失增大。
2.2.细骨料。配制高强砼应采用干净的中砂,必须重视砂中含泥量对高强砼性能,尤其是强度性能的影响。现在高强砼一般规定砂的含泥量不大于2.0%,如果砂含泥量能控制在1.5%以下,配制高强砼将会容易的很,因而需专门订立砂子供货合同或在工地对砂增加一次冲洗。另外,细度模数较小的砂会使高强砼更加发粘,应尽量选用细度模数为2.6-3.1的中粗砂。
2.3.粗骨料。石子的级配和粒径对高强砼配制能有很大的影响,用最大粒径31.5mm的石子配制C60泵送砼很困难,最大粒径20.0mm左右的石子最适宜配制高强砼,石子中针片状含量增加和级配的好,会使砼和易性降低。石子中含泥量以及石子本身强度,在配制较高等级的砼时,需要引起重视。
2.4.掺合料。掺合料已是配制高强砼的必须组份,它所起的作用主要是节约水泥用量,降低水化热和提高砼的新拌及硬 化性能。用于配制高强砼的掺合料主要有粉煤灰,硅粉和磨细矿粉等。在配制高强砼时,应优选需水量较低的掺合料。
2.5.外加剂,高效减水剂是配制高强砼的关键成份。目前国内用于配制高强砼主要是萘系高效减水剂,例如:NF、UVFS、FVN等,减水率一般在15%-20%, 为了解决高强砼坍落度损失问题,高效减水剂一般与缓凝剂复配使用。
试配强度和配合比
3.1试配强度。砼的施工配制强度必须超过设计要求的强度标准值以满足强度保证率的需要,标准差确定时,可按高一级强度等级的强度标准值作为施工配制强度。计算出的施工配制强度,首先用于配合比计算,然而更重要的是验证施工配合比能否满足砼结构强度保证率的要求。只有试配试验强度平均值达到或超过施工配制强度的砼配合比,才能用作该强度等级的砼施工配合比。
3.2配合比。配制高强砼水泥用量不能过大,试验结果表明,水泥用量增加到一定值,砼的胶凝强度不再提高,甚至反而降低,还会造成水化热过大等不利影响,配制C50-C60砼,水泥用量为420-500kg/m3为宜。掺用掺合料后的胶凝材料总量一般也不超过550kg/m3。
3.3控制水灰比是保证高强砼强度质量的关键,C50-C60砼水灰比可取0.31-0.35。高强砼用水量除因水灰比降低而减少外,主要取决于砼的坍落度及粘性,配制C50-C60泵送砼每m3砼用水量一般控制在175-190kg/m3。砂率控制在35%-42%。采用优质掺合料时,掺合料的用量可适当增加。如用一级粉煤灰,可掺加到15%-20%。
3.4砼粘度增加和坍落度损失问题。
与普通砼相比,高强砼拌合物很重要的特征就是匀质性好,粘性大和坍落度损失快,这主要是采用了高效减水剂和低水灰比的结果。新拌砼粘性大和坍落度损失快,给泵送施工造成很大困难,影响了高强砼推广应用和强度的进一步提高,就目前砼材料技术水平来说,要彻底解决高强砼粘性和坍落度损失问题还有一定困难。现在一般采用一些综合措施使高强砼粘性和坍落度损失在一定程度上得以改善。首先要选用质量好的水泥、砂、石子和掺合料等原材料,由此在达到同样强度要求条件下,每m3砼能增加5kg用水量,这可以使高强砼的粘性明显降低,坍落度损失也会改善。高效减水剂中复配缓凝剂是当前工程实践中解决坍度损失的主要措施。因为高强砼掺用缓凝组分后,适当抑制高强砼各组分的表面物化活性和化学反应活性,从而降低砼坍落度损失。国内市场供应的木钙,糖柠檬酸等都可选作缓凝组分,但必须针对每种水泥和具体的砼拌合物选配缓凝剂和确定掺量。
适当增加高效减水剂用量和采用滞水后掺法也是施工过程中很实用的一种解决高强砼经时损失的方法。当砂子质量较好时,适当增大砂率和引入少量微气泡,也将有利于降低高强砼的粘滞性,改善可泵性。另外,复配适当保水,保塑组分或高效减水剂合成工艺中采用新措施 都将会在某种程度上使高强砼粘性和坍落度损失速度降低,这还有待进一步研究。
高强砼施工时,须注意防止为单纯降低粘性和增加落度以满足泵送要求,而中途额外加水,使水灰比增大。
养护
高强砼的养护问题必须引起重视,早期要做好保温、保水养护,不得遗漏。高强砼与普通砼不同,一方面,水灰比低,用水量少,早期水化反应用水相对较大,因而很少有多余的水分,任何一点失水都会使砼强度发展受到影响,而且砼表面也会因失水发生干缩裂纹,另一方面,高强砼水泥用量大,水泥活性高,反应速度快,水化热高,体积稍大的砼结构其中心部位水化放热高峰期的温度可达90℃左面,因此高强砼表面保温养护非常重要,表面与中心部位温差以不大于30℃为宜,温差过大就会导致表面温度裂纹。高强砼拆模时间应控制在砼内部温度与外部大气温度接近时为宜,并且拆模后要迅速保水养护7-14d。防止高强砼表面裂纹,对保持高强砼的耐久性能有重要意义。
试验条件及方法
高强砼作为一种新材料,其流动性能,力学性能,体积变形性能以及耐久性能等有不同于普通砼的特征,现在各国试验高强性能的测试方法大多仍采用原来基于中低强度的普通砼建立起来的标准,规范。然而,许多试验研究结果表明,现有的砼性能试验方法在用于高强砼时存在着偏差。例如:用坍落度筒测得的高强砼坍落度就不足以评价高强砼拌合物的可泵性,因为它没有反应出砼的粘滞性。现在试验研究和工程技术人员主要是依靠感官结合坍落度值评定高强砼的工作性。抗压强度是评价砼结构质量的主要指标,抗压强度测定值受试件成型养护条件,试件尺寸,试验机刚度,加荷速度等诸多因素影响,高强砼试压时应采用刚度更高的试验机,抗压试件的养护要更加严格,并应争取模拟结构砼的成型和养护条件。高强砼采用100mm×100mm×100mm立方体试模成型试件比较好。
质量控制和质量评定
6.1质量控制。高强砼必须有严格和完善的质量控制才能保证工程质量,要针对工程专门建立高强砼施工组织班子,明确岗位职责和岗位人员,每个工序都必须安排责任心强的技术人员把关,制定的施工技术方案要科学,严格和具体明确。原材料的品质指标必须分批检验和严格控制。各种计量器具要事先率定,保证配比计量误差控制在允许范围之内,应尽量采用自动化计量,减少人工计量。除特殊要求的自密实砼外,高强砼浇注时应加强振捣,否则不仅影响强度,甚至会出现蜂窝麻面。
另外,高强砼施工时,要建立起一套完善和科学的砼施工质量试验检测体系。试验检测控制点要布置充足无遗漏,方法要准确,能及时反馈质量信息。例如:对新拌砼在出口要测定每盘的坍落度,每一台班测一次湿密度,以便及时掌握砼质量波动情况,一旦砼坍落度明显增大或出现泌水,应迅速追查原因或将该批砼作废。对砼抗强度试件,包括同条件养护试件,应增加制作的组数和养护的龄期,以便及早和更准确了解砼质量情况。
6.2质量评定。对高强砼,目前仍然参照普通砼评定验收办法,即按在浇注时留取和按标准养护试件的抗压强度值进行评定验收。结构强度以现场水养护的试件抗压强度评定。
工程中心 冯xx
事迹材料:
我中心推荐的季度之星为工程部项目经理冯xx。冯经理在这一季度内一直工作在最前沿即唐山火车站与唐山工会的亮化项目施工工程中,在现场施工中能因施工环境的改变而做出合理的施工变动,能够准确地把控工程质量及进度,能够很好地协调各方面的关系。我中心全体员工要学习冯恒科对施工过程中及收尾工作的耐心与细心,并能够做到对工程每处细节的完整掌控及了解;同时要学习冯恒科对施工队的管理模式及与甲方、总包、监理交流的技巧。
在平时与同事的交往过程中,他能做到尊重领导、团结同事、待人真诚、任劳任怨;在同部门其他同事的工作协调上,能做到互相理解、互帮互学、真诚相待,并和大家建立了深厚的感情,也使我们获得了许多有益的启示与启发。
总之,在今后的工作中我们要多向冯经理学习,以百倍的热情迎接新的挑战。在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,与公司共同进步、共同成长,为公司的发展贡献自己的为量。
研发中心 王xx
事迹材料:
王xx自2012年到智达工作以来,在本职岗位上任劳任怨,兢兢业业,出色地完成了领导交办的各项工作。
他始终坚持以“提高、踏实、忠诚、奉献”为做人及工作的指导思想,以“政治强有责任,思想好有精神、业务强有技能,形象佳有内涵”的“四有”为动力,立足本职开展各项工作。
一、拥有丰富的理论知识、实践能力和扎实的学习功底。
始终把学习放在首要位置,贯穿到工作的全过程,通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。产品设计方面,按时完成每年所需工程定制产品,领导安排的其它新品设计,每年绘制PCB板40余种。参与了公司各大项目的技术支持,艺术中心、邯郸东南环大桥、滏阳河、龙湖公园亮化、沧州市民服务中心、管业大厦等的前期及后期调试工作,有的时候因为工期紧,任务重每天工作到半夜。
二、立足本职,配合其它部门的工作
立足本职工作的同时,认真完成领导安排的其它工作,如科技申报项目、专利申请等,2015年申请9项专利;积极配合各部门开展工作,各部门需要有技术协助的都积极配合,设计、企划、市场、工程等;在市场部人员技术根底差不能准确有效和客户沟通的情况下,配合市场部跑成了几个项目。有什么经验及时和同事分享,有效提高了队伍的整体素质,有效提高了工作水平和工作效率。例如:在栾城一个地下车库项目中,通过技术沟通,确定产品定位,并实现产品的销售;在怡华酒店项目中,配合甲方完成产品测试,得到甲方认可,实现工程的顺利中标。
三、积极参加活动,不断丰富文化生活。
在公司举办的各项活动,不仅自己积极参与还带动同事参与。每年的年会,积极参加晚会节目。参与平时举办的趣味运动会及篮球比赛,不仅丰富了文化生活,还增强了身体素质,潜意识中培养了顽强拼搏、积极向上的作风。他无论是在工作中还是在生活中都受到了领导和职工的称赞和好评。
设计事业部 王xx
事迹材料:
我部门推荐的季度之星为设计事业部设计助理王xx。王xx在这一季度内协助设计师完成日常工作和能独立完成夜景亮化效果及方案,入职以来在亮化设计方面有明显的进步,积极配合现场踏勘及现场测量,合理管理时间,按照规划的进度及时完成所分配的任务,在设计中善于思考,从项目分析、可实现性入手进行设计,尽力做到最好,减少返工率,乐于接纳意见,并提出建议,完善方案与设计师及其他同事配合良好,积极参加公司培训和业余学习,提升自我素质。
王xx性格开朗,为人诚实守信,工作严谨踏实,认真负责。拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神,对事有自己的见解,勇于创新,平时与同事相处融洽,并有较强的共事协作能力和团队精神。
希望王xx以此为新的起点,珍惜荣誉,扎实工作,再接再厉,争取新的成绩。以高度的工作热情、崭新的精神风貌,迎接新的挑战,不断充实自己,提升自己的设计水平,为公司发展做出新的更大贡献。
行政中心 高xx
事迹材料:
我是智达普通一分子,自2013年加入智达这个团队,在这个大家庭里我已工作生活将近三年时间,来到智达我就从事行政工作,虽然不能参与市场残酷的竞争,虽然不到一线顶烈日冒严寒施工,但是我们的工作但是却关系着公司的每位员工。
一、严格遵守公司的规章制度
行政部既是公司制度的监察者更是公司的执行者,从来到公司我就严格遵守公司的各项规章制度,严格把控车辆使用,根据实际情况完善车辆使用规定,控制车辆使用频次,能顺路拼车的尽量出一趟车,降低油耗节约经费。严把办公用品采购发放关,根据各部门办公需求按时统计发放办公用品,对各部门上报所需物品进行严格把关,对部分部门多报虚报物品提出批评,杜绝浪费。
二、立足本职服务大众
我的岗位就是服务的岗位,只有服务好公司的每位员工才能是合格的员工。根据季节变化合理调整员工的膳食,在饮食上做到科学、卫生、节约。荤素搭配尽量满足大多数员工的需求。公司办公设施老旧,好多地方需要进行不断维修,例如门窗、桌椅、水龙头能自己动手的就自己维修,水电暖维修工作尽量安排在周日维修,这样不仅可以不影响大家的使用更可以节约办公经费,及时检查公司的水电设施杜绝跑冒点漏现象。
三、加强自身学习引导所属员工树立服务意识
随着公司的发展壮大后勤工作更要紧跟公司的发展步伐,司机、厨师、保洁、门卫他们的工作都涉及到公司的每位员工,在平时工作中随时教育引导大家的服务意识,让员工满意让客户满意。
行政工作千丝万缕,离不开每位员工的支持与理解,我将在我的岗位上努力为大家服务。
营销中心 周xx
主要事迹:
入职多年来一直兢兢业业,恪守岗位与职责,不辞辛苦,2015年底被评为公司突出贡献奖员工。春节前四天,去拜访看望客户突发身体不适,由司机送往就近的医院诊治,但因工作需要,急于办理项目投标的准备工作,于次日销假带病工作;且经常为了赶收回款及抢抓业务连夜赶路或趁早出发,其爱岗敬业、认真负责的工作态度是值得推选的优秀标杆。
任职大客户经理期间,帮助业务部各位同事协调业务关系、辅助业绩的提升。并于2015年10月开始忙于公司应收款的催款、沟通、法务帮办、协调事宜,即使在春节期间,牺牲个人假期、克服各项困难,保证款项及时到账。在与甲方沟通应收款事宜时也能开拓业务,且维系良好的合作关系,甲方主动介绍业务。例如宁晋的2015年维修回款截至现今已全部到账,并于2016年2月又拨付了部分多年欠款。张家口原有项目的回款也基本接近尾声,且甲方将冬奥会配套项目再次介绍给我公司,目前正在跟进。
积极协助公司项目审计工作,为公司提升了利润空间。在邯郸东环审计、南环审计、滏阳河及龙湖公园审计、邯郸体育馆审计、唐山工会审计等大项目审计中,按照公司要求积极配合,并和审计单位多次沟通及跟进,为公司项目大大提升了利润空间。
在开拓业务方面,善于利用自有资源,挖掘各项业务范畴;同时能及时准确地把握合作机会。在中山华府项目开拓中,多次与总负责人沟通,积极宣传公司的优势,最后被甲方确认。在省建投招标过程中,充分发挥我公司团队作战的作用,在我们样品极其不利的情况下,最后入围。
积极开拓外省市场,2015年开发山东市场,竭尽全力办理了山东市场的准入资格证明文件,同时与合伙人建立了良好的合作关系,顺利完成了山东青岛市鞍山二路亮化项目的投标及合同的签订,为我公司进一步拓展山东市场打下了坚实的基础。
财务中心 刘x
事迹材料:
我部门刘x自2014年8月入职以来,始终以开拓、务实、创新的精神,脚踏实地,默默耕耘,忘我工作,只求奉献,树立了会计工作者的良好形象,并多次受到领导和同事们肯定。
一、刻苦学习,努力提高自身素质。
工作中,始终把提高自身素质放到一个重要的位置来抓。伴随着公司的发展,业务技能、个人素质也得到了很好的提升,为其下一步的工作打下了坚实的基础。
二、工作认真负责,积极配合各部门工作。
2015年度审计是财务部,也是公司一季度一项重要工作。作为资产管理及税务会计,刘欣积极配合会计师事务所的审计工作,盘点存货及固定资产、提供有关缴税的各种资料,一定程度上保障了2015年度审计工作的正常进行,保障了公司信息的按时披露。
一季度尤其三、四月份营改增的前期准备是公司的一项重要工作,为了此项工作的顺利开展,积极配合业务部门出差去各个工程所在地开发票,如邯郸开发区五个桥等几个邯郸项目,沧州流津桥、管业大厦项目,晋州项目,张家口项目,以及唐山火车站,唐山工会等工程发票的开具。让人记忆犹新的是从张家口开票回来已经晚上十一点多,第二天早上又不辞辛苦地去邯郸开票。
三、紧握时代脉搏,不断迎接新的挑战。
现代管理学中有这样一句话:细节决定成败。刘x把“工作之中无小事”奉为自己的信条,信心十足地在一个普通的岗位兢兢业业、精益求精地努力工作着、奉献着。作为一个普通员工,能立足本岗,紧握时代脉搏,不断迎接新的挑战,实现自己人生的梦想,为智达创造更大的价值。
永创公司 郝xx
事迹材料:
永创公司的技术员郝克伟,截止到现在已经入职七年多了,算得上是智达集团的一位老员工了,在这期间他见证了公司的快速成长,同时自身也紧随企业发展的脚步,增加自身的知识、技术,用先进的知识技术更好地服务公司。
一、2015年工作总结
现将2015年主要完成的工作总结如下:
文秘相关工作:
1.讲话稿的起草和整理:
⑴起草完成了分公司2015年上半年综合改革情况汇报、分公司上半年工作总结及下半年工作打算。⑵起草了省领导、集团领导、金牌用户、社会监督员在用户节开幕式上的讲话初稿。⑶协助完成了历下分公司综合改革情况汇报。⑷整理了总经理在2015年工作会议上的讲话。⑸按照领导要求,配合起草了和平路营业厅致营业员的倡议书初稿。⑹起草了省公司党群部主任在分公司第一次工会会员大会上的讲话。⑺正在起草分公司2015年工作总结及2016年工作打算。
⒉会议资料的整理:
⑴完成了分公司一季度、三季度经营分析会会议纪要整理⑵完成了刘总、吴总、六位班子成员、五个讨论小组在分公司半年工作会议上的讲话整理,并配合完成了《半年总结汇编》印发工作。⑶完成了6月12日至今分公司周办公例会会议纪要的整理,配合完成了5月15日至6月5日分公司周办公例会会议纪要整理,并配合完成了《5—9月会议纪要汇编》印发工作,共计19期。⑷完成了基层员工答复意见的整理。⑸配合完成了分公司总经理办公会的整理排版工作。⑹按照丁书记要求,完成了2014年至今双向网改相关会议资料整理。
⒊各部门(单位)资料的汇总及整理:
⑴分公司各部门(单位)年初工作打算、一季度工作总结和二季度工作打算、前三季度工作总结和四季度工作打算、上半年工作总结及下半年工作打算、2015年工作总结及2016年工作打算、县区分公司综合改革工作汇报的汇总与整理排版。⑵完成了综合部四月至今周工作总结及下周计划的汇总整理工作。⑶完成了综合部7月至今测评打分的汇总。⑷完成了综合部厉行节约活动进展情况的材料整理。⑸完成了岗位练兵考试资料的搜集和整理。⑹汇总了各业务部门需增加的经营项目。
⒋公文起草和收发:配合完成公司日常公文(通知、请示、批复、函等)以及规章制度、业务流程的起草、套红、收发工作。
⒌文件的整理和存档:除做好日常公文的存档外,还按照领导要求,完成了分公司总经理办公会、周办公例会会议纪要及相关资料的排版,以及文字、影音存档工作。
⒍材料的报送:完成了长清分公司平安有线电视工作站“村村通”工作事迹材料的上报;配合完成了山东省新闻出版广播影视产业项目申报;修改了关于“广播电视户户通工程”实施和回访情况的汇报发文广新。
⒎配合完成了公司内部OA系统的测试并进行试用。
⒏陪同领导到平阴分公司八个工作站调研,了解一线员工工作情况。
研究室相关工作:
⒈整理了综合部规章制度中的档案管理制度和保密制度。
⒉汇总整理了综合部规章制度、业务流程、岗位说明书。
⒊配合完成了分公司各部门(单位)规章制度、业务流程的汇总整理,并按照领导要求统一排版。
⒋完成了规章制度、业务流程、《员工守则》及《部门工作职责》的反馈意见。
会务保障相关工作:
⒈协助完成了分公司网络器材招标采购会、分公司2015年度工作会议、一季度经营分析会、三季度经营分析会、周办公例会的服务保障工作。
⒉协助完成了历城分公司竞争上岗的计分工作。
⒊协助人力资源部完成了省公司招聘面试考务工作。
二、工作中存在的问题
⒈对于日常工作及领导交办的重要事项响应速度,主动性、积极性还需进一步提高。
⒉专业素质还需进一步提升,对公司重点工作了解不够全面,例如重要材料的撰写速度较慢、理解不够透彻,拍照水平还不能达到领导要求等。
⒊工作方法有待进一步调整,工作效率需进一步提高。
三、2016年工作打算
2016年主要工作计划主要有以下几点:
⒈在完成本职工作的基础上,加强与各部门(单位)的沟通,争取多深入一线,更全面的了解公司重点工作。
⒉按照统一要求,进一步规范公文管理。
多年来,XXXX一直高度重视尊老敬老工作,始终把做好老年人服务工作作为践行其“匠心服务,以人为本”服务文化的一项重要工作来抓。XXXX紧紧围绕“六个老有”目标,以“以人为本、尊老敬老”为主题,立足于分行营业部在当地金融服务的标杆作用,通过提升服务标准、履行社会责任等举措,将“尊老、敬老、爱老、惠老”的理念积极融入到营业部的日常工作当中,扎实有效地按照各级要求推进“敬老文明号”创建活动,弘扬了尊老、敬老的传统文化,传播了尊老、爱老的社会风气,促进了文明社会与和谐社会的建设。
开展创建“敬老文明号”活动是全社会开展的一条爱心敬老绿色通道。XXXX在确定“敬老文明号”创建活动“有组织、有制度、有落实、有评议”原则的基础之上,结合营业部的实际情况,对标《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准(2019版)》制定了具体的实施细则,确定了尊老、敬老的各项目标与措施。并且,为使创建活动有序开展,营业部成立了“敬老文明号”领导小组,营业部总经理亲自任组长,下设硬件组、服务组、督导组,明确各方职责,将创建工作融入到日常工作的点点滴滴,切实推动创建工作的深入开展。
一、提升服务规范,深化尊老敬老的服务标准
(一)规范培训,狠抓标准。为更好地完成老年人服务工作,XXXX特地从社会敬老服务机构请来培训师,“一招一势教、一点一滴带、一言一行抓”,以“你需要,我都在”的服务标准为纲,针对老年客户的特点,从服务礼仪、服务形象到服务言辞,从常用方言到常用手语,对营业部全体员工进行多方面全方位的培训,让营业部全体员工敬老、尊老的服务意识和服务规范进一步提升,力争做到对老年人服务的贴心化、全面化、人性化。
(二)加强监督,固化标准。为将“敬老文明号”创建活动的精神延续,将“尊老、敬老、爱老、惠老”的理念融入到日常工作当中,营业部不仅将老年人服务工作纳入到各岗位职责,还不定期进行监控自查、现场检查、神秘人暗访等监督活动。例如营业部每周组织员工回放服务监控录像,对老年人服务实行“责任连坐制”,一人不到位全岗来陪练。同时,营业部根据老年客户量、客户满意度、服务质量等标准在全体员工内评比出“敬老文明星”,并将之作为绩效考核、评优评先的参考标准。另外,为进一步提高营业部员工服务的积极性与参与度,营业部要求员工在晨会上分享服务老年客户的经验,让员工互帮互助,真正理解“敬老”服务、“尊老”服务是大家共同的责任,从而提高团队协助精神,自觉把“尊老敬老”从被动服务变成主动服务。
二、履行社会责任,树立金融领域的敬老标杆
(一)参与社会公益事业,共建文明城市。XXXX以高度的社会责任感,积极参与各类帮扶老人的社会公益事业建设。除对老年人客户设置的优先窗口之外,营业部设立了学雷锋志愿服务站,其中成立了以“迷途老人帮扶”、“老年人休息专区”等为主题的“爱心驿站”,站内提供报刊、按摩椅、食品、直饮水、爱心呼叫器等,并配备专人接待,其对全社会老年人免费开放。同时,营业部针对行动不便的老年人,在提供全程陪护服务的同时,还配备了无障碍自动扶梯、无障碍洗手间、无障碍ATM机等帮扶硬件设施。营业部各类服务与设施的提供只为了满足老年客户的特殊需求,旨在为全社会“敬老文明”贡献一份力。
(二)参与消保知识宣传,维护老年人金融权益。营业部积极开展“消保知识大宣讲”,定期走社区、进农村,特别是针对老年人群体开展普法宣传、假币知识宣传、征信知识宣传、金融诈骗宣讲等。营业部在对老年人提供消保知识的同时,还为老年人金融权益保护筑起一道道防护网。自XXXX部成立以来,累计拦截针对老年人的电信诈骗与金融诈骗30余次,为老年客户挽回资金损失近百万元,赢得了广泛的社会赞誉,取得了良好的社会效应。
***同志,男,现年***岁,现任***银行信贷管理部总经理。该同志爱岗敬业,克服困难,勇于奉献,他在平凡的岗位,做出不平凡的贡献。根据该同志一年来的现实表现,经基层推荐、组织考核、市行党委审查,同意推荐该同志为银行2009年度金融先进工作者,其主要事迹是:
一、立足岗位,健全架构,促进发展
为配合全行实现抑制经营亏损目标,该同志充分发挥其信贷工作经验,广泛吸取新知识,探索工作新途径,立足岗位,为行内当好参谋,收到较好效果。
1、进一步完善管理架构,形成以制度规范操作、监督的制约机制。今年年初以来,***同志先后组织起草下发了《法人客户精细化管理实施细则》、《信贷员工贷后管理不良积分制度》、《****分行个人消费信贷审查委[网文章-员会工作规则》、《***分行消费信贷审查中心管理办法》、《***加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《***分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等有关制度、规定共16项,有效加强了我行信贷管理工作,为我行信贷业务的科学、有序、健康发展建立了良好的制度基矗
2、抓好信贷基础管理工作。在日常工作中该同志注重对基层行的工作指导以及问题的解答,在推广新知识、新业务上,能够首先做到本人熟知,以带动全行推广;同时加强对重点客户、重点行业、重点领域的信贷调查与分析,全年共组织参与撰写钢铁行业、汽车配件企业、固定资产贷款、开发区贷款等有价值的调查分析报告60余份,有力地指导了我行公司业务开展,为本级行经营决策当好了参谋,也为上级行制定行业信贷政策创造了条件。
3、定期组织召开信贷管理工作分析会议。对贷后管理中发现的重大难点问题,通过定期召开信贷管理工作分析会议的形式,及时分析问题成因,制定整改规划,并以《信贷管理工作会议纪要》、《信贷业务整改通知书》等方式通知问题相关行,限期落实整改。一年来共组织召开信贷管理工作会议8次,下发《信贷业务整改通知书》62份,均收到较好效果。在业务指导方面,严格执行贷后管理“有请必复”工作制度,全年共答复各支行报请的信贷管理难点问题46启,答复率100%,有力地推动了我行信贷管理工作。
二、恪尽职守,真抓实干,勇挑重担
1、严格信贷管理,遏制滋生不良。年初以来,***同志通过从信贷基础工作抓起,在信贷业务前后台分离的基础上,实行了含法人、消费业务全口径统一规范管理,组建了“信贷业务核保及操作中心,全面推行信贷“一对一“监督,实行了大客户分析制度、风险预警、提示等制度,及时发现并解决了影响信贷资金正常运行症结。全年共组织下发《加强管理工作意见》25份,实现整改不规范操作问题24项,构建了防范风险的坚实屏障。为防范信贷风险,在2004年对全行信贷资产质量夯实的基础上,进一步组织开展资产质量认证,先后三次开展质量分类,对部分风险隐患较大的贷款下达清收处置计划,查清、查实责任人,赋予必要的管理,取得较好效果。
2、全力压缩潜在风险贷款,进一步夯实信贷资产质量。***同志针对贷款剥离后潜在风险贷款日益显露的现象,及时组织全行进行潜在风险贷款阶段式排查,加大压降工作力度。期间共锁定潜在风险贷款**户,金额**亿元,截止2009年年底已实现压缩**亿元,处置率列全省第*位。对暂时无法收回和消费信贷存在批量还款问题的**亿元贷款,开展了管理责任认定,逐笔制定了处置预案,将其列入不良贷款管理,进一步夯实了信贷资产质量。
3、实行信贷业务精细化管理。为推进信贷资产精细化管理,下半年着手组织对剥离后的**户企业,金额为***万元的贷款全面进行了精细化管理。根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,按不同贷款方式和形态,逐户、逐笔制定和落实管理措施,取得了良好效果。
4、规范消费信贷管理,夯实资产质量。消费信贷实行统一后台管理后,***同志立即着手组织资产质量清查。按总省行要求,及时将具有违约和批量还款特征的贷款***万元转入不良贷款管理,并采取了定期深入基层调研指导、规范催收、风险、依法诉讼等13项不良贷款清收处置措施,仅下半年即实现清收任务***万元,清收处置率列全省同系统之首。
5、组织好信贷员工业务技能培训。为提高信贷员工素质,***同志认真组织制定全年培训工作计划,协调相关专业,确定主讲人、审定教案、制作幻灯片,全年共组织两期由支行信贷主管行长和市行相关部室人员参加的信贷管理脱产培训班,向参加培训的信贷人员讲解了《现代商业银行信贷营销与管理》、《信贷审查要点》、《客户财务报表解读与分析》、《客户评价规则》、《统一综合授信申请与审查》等信贷业务涉及的内容,及时下发新业务幻灯片和讲义四套,开阔了信贷员工业务视野,推动了信贷人员学知识、比干劲氛围的形成。
三、廉洁奉公,服务员工,服务社会
新闻写作,顾名思义就是用简讯、消息、特写、通讯、调查报告等新闻体裁来叙述最近发生的事实,它是目前最广泛、常见的一种宣传报道形式。
而作为中铁二局新运公司石武项目部,这样的生产施工单位,新闻写作更是起着记录生产、描述施工、阐述人文风情和烘托单位氛围的重要作用。
可以说,新闻写作是一支笔,一支软性却强有力的笔,它记录的不仅是当下,更为日后的施工生产打下了坚实的思想基础和人文积淀。一个企业,如果没有思想宣传这一条途径的话,只能证明这个企业没有文化基础,没有人文建树;而一个思想活跃且氛围和乐的企业,很多时候就需要新闻写作来记录它存在的真实感和质朴性。
所以,新闻写作对于任何一个企业来说都有其重要,而对于中铁二局新运公司石武项目部而言,也是不可或缺的环节。基于两年来项目对这项工作的重视,和自身的一些写作经验,现在来浅谈一下对于施工现场新闻写作的认识和收获的感触。
一.新闻写作的种类
新闻写作的对方繁多复杂,但归结起来,可以分为以下四点,这也是工地新闻写作的主要着手点。
1.工作通讯
对于施工单位来讲,工作通讯是最主要的一项表现形式,因为它服务的对象主要是施工生产的各个重要环节。通过新闻通讯的形式,以最快捷,最方便的形式传达给他人当前的工作情况。
在石武项目部开展工作的两年多当中,工作通讯稿尤其多,比如:《石武项目部箱梁架设突破600孔》《石武项目部元氏制梁场提前51天完成制梁任务》《新运公司石武项目部新年箱梁预制拉开大幕》《石武项目部CRTSII型轨道板单日灌浆创全线新纪录》等,都是比较成熟的通讯稿内容。其中都以较为精准的通讯稿语言,短小精炼的形式表现了当下石武项目部的施工生产进度和在其中收获的工作成绩。
2.事件通讯
事件通讯是以重大的或者寻常的事件为报道的通讯类型,它是记录新近发生的受到人们普遍关注的事情。在事件通讯过程中比较重视的是事件的的条例、线索的清晰、语言的言简意赅和鲜明生动,要有重点有突出地将事件叙述清楚。
事件通讯稿也是石武项目部宣传工作中的一个重要的组成部分,类似的内容也非常多,比如:《铁道部副部长卢春房莅临石武项目部视察工作》《股份公司安置部长吴海强一行到石武项目部进行安全质量专项检查》《石武项目部开展“廉洁从业指导手册”授书仪式》《炎炎夏日送清凉,石武项目部推动创先争优活动再次深入》等,都是比较优秀的事件宣传通讯稿。它们都以明晰的语言阐述了石武项目部在施工生产过程中遇到的主要事件,清晰地表明了该部的工作态度和生产成绩,较为突出地向外宣传了该部的事件存在。
3.风貌通讯
风貌通讯只要是以小见大的叙述形式,通过一个事例的存在,表明整体的状态。所以一般选用的都是常见的细小的事例,但是却从从小见大,以一隅看整体。所以石武项目部中的一个分时段存在的事件,也会反应出其整个项目的人文气氛。
石武项目部连续两年获得和谐项目第一名的成绩,这充分证明了该部在人文建设方面的突出成绩和作为,所以这方面内容的通讯稿,更能直接地表明该部的和谐气质。比如:《石武项目部举办“庆祝中铁二局成立60周年暨第三届企业文化节”系列联欢会》《石武项目部举行“庆五一迎五四”趣味运动会》《心系灾区,石武项目部为青海玉树地震遇难同胞降半旗致哀》《石武项目部欢庆“三八”妇女节方式多,女员工福利深入工作根基》等,这些表现石武项目部风貌的通讯稿都较好地为该部赢得了口碑和赞誉,将该部发展的点滴记录下来,并营造了和谐、积极、向上、团结的大氛围。
4.人物通讯
人物通讯是以报道人物为主要内容的通讯形式,是以人物的精神风貌和特点特质,来反应他的工作和生活状态。在报道过程中,不必面面俱到,但是要做到突出重点,反应阶段,用特定的场景、简单的笔触,把人物描绘出来。当然,这也是企业当下形式的侧面的报道。
选择典型是我们在进行人物通讯过程中的主要手段,要将其具有代表性和强大说服力的事迹材料表述出来,令读者有举一反三,看现象知本质的感觉。在工作中,涌现了大批的优秀的工作人员,所以类似的通讯也不胜枚举。比如:《项目上有了全能兵》《项目经理杨格的“格”式管理理念》《石武项目部工地上可亲可敬的工会“妈妈”》等,这些通讯稿都以质朴的语言描述了石武项目部工作开展过程中的代表和典型,这也能从侧面很好地反映出石武项目部的人文风貌和工作特质。
二.新闻写作的特点
新闻写作和一般的文学性写作不同,文学写作强调的是文学性,更突出的是浪漫的文笔和虚拟的情节,而新闻写作的特点则与其大大相反,它要求高度的真实和语言的精简,在短时间内令读者充分获得新闻线索和信息本身。
1.形式短小精炼
新闻的短小精炼,这是新闻写作过程中的基本要求。因为短小精炼的形式,才便于读者迅速及时地捕捉到新闻报道的事实。长篇大论的形式,不符合新闻写作时效性和当下性的特点,所以这一形式特点已被淘汰。
2.语言生动简洁
新闻写作有它特质的语言,那就是生动、简洁,给人耳目一新的感觉,不拖泥带水,不重复出现,这样的语言才能吸引读者,也才能最准确地表达新闻事件本身。而浪漫的、曲折的、华丽的语言,根本不能将新闻事件的精髓抓到,所以这样的语言是新闻写作中很大的忌讳。
3.结构独特倒置
新闻写作的结构不同于文学写作的倒叙、插叙、总分等性质,而是要将最重要、最新鲜的事实放在新闻稿件的最前头,按事实重要性程度和读者的关注程度分前后做安排,内容越是重要的才是读者阅读过程中真正要捕捉的内容。这是新闻写作的倒置结构,也是它的特有结构。
4.叙述详细深入
尽管新闻写作形式短小,语言精练,当不表明它就是肤浅的表述,新闻通讯一定是详细且深入的报道。类似那些表面化的、毫无内容而言的新闻写作是完全不合格的,只有生动的形象,感染力的语言,才能将新闻说到位,说到点子上,才能真正吸引读者的眼睛。
上述的新闻写作的特点,都制约并很好地服务了我们写作新闻通讯的内容,它们不仅让通讯员明确地规划了下笔的范畴,更明确了通讯员写作的角度,这样写出来的通讯稿才是可观的。
石武项目部历来重视新闻宣传通讯这项工作,所以专门举办了通讯员培训班,接近二十名的专业的通讯员在培训班中都收获了不小的进步,这也充分保障了石武项目部文化宣传工作的有效开展。
三.结语