时间：2022-06-05 19:10:57
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇大数据培训心得体会，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
2020年11月17至12月10日，我参加了市统计局组织的统计干部业务培训班的在线学习。培训课程针对性强，涵盖范围广，授课专家规格高，通过学习，让我受益匪浅。对此，我有以下心得体会：
一、进一步提高了思想认识。
本人从事统计工作8年了，感受到随着经济社会的不断发展，统计工作压力也在不断加大，有时感到困惑和迷茫，甚至产生抵触情绪。通过大数据统计理论知识学习和心理调适讲座的疏导，使我豁然开朗，明白了统计工作是一项专业性很强的工作，只有认真学习，掌握了较为全面的统计专业知识，提高统计分析能力，才能做好统计工作，才能为领导提供决策参考，才能为发展地方经济服务。
二、强化了对国家经济发展形势的认识。
此次培训组织严密，学习扎实，在培训老师的精心设计与合理安排下，通过多种形式的教学，从《乡镇统计机构职责与规范》开始，系统学习了《统计基础知识》、《详解工业总产值》、《固定资产投资统计》、《第七次全国人口普查》等讲座，切实提高了自己的理论水平，疏导了心理困惑，感受到了互联网的快速发展对经济的巨大影响，进一步认清了当今国家的经济发展形势，学习了统计工作地基本理论和方法，了解并掌握了工业产值、固定资产投资的填报计算方法等，使自身的业务能力得到很大提升。
三、提供了相互学习交流平台。
培训除了学习理论知识，开展心理疏导，还安排外出参观学习，相互交流，增进了同行相互学习、取长补短机会。听取各种课程专题讲座，从心态调整、心理健康、能力培养，到统计热点、工作困惑等，内容丰富，切实有用，给我们指明了方向。作为统计工作人员所面临的工作压力，生活压力，让我们懂得如何控制情绪，自我解压，更好地做好本职工作显得格外重要。
四、理清思路，展望未来。
因为平时工作较忙，很少有机会参加培训，因此我十分珍惜这次难得的机会，专心听课，认真做笔记，使自己的工业统计理论知识和业务水平得到了提高，进一步理清了思路，开拓了视野。我觉得，作为一名统计工作人员，感到肩上责任重大。我深刻认识到，在今后的工作中必须养成良好的学风，不断学习，理论与实践结合，学以致用，才能跟上时代的步伐，才能为统计事业贡献自己最大的力量。
学习培训虽然结束了，但是学习的路还很长，还需要我们不断地摸索、实践、反思、提升。作为一名统计人员，在今后的工作中，要始终保持一颗奋发向上、积极进取的心，努力强化四种意识，实现自我素质的全面提升。
一是要强化学习意识，不断提高业务水平。学无止境，只有不断更新知识结构，储备专业知识，努力把学到的理论知识用到工作实践中去，才能做到学而思、思而信、信而行。
二是要强化责任意识，提升依法统计能力。拥有高度的责任心，以及辨别对错、正确认识统计职责范畴的能力，是每一位统计工作者必备的素质，要在工作中做到精业务、讲原则、不触红线，才能依法做好统计工作。
崔丹丹 济宁高新检察
7月13日至7月17日，我有幸在济南山东省检察官培训学院参加了省院组织的电子证据培训。培训时间虽只有短短的一周，但却让我受益匪浅，收获颇丰。培训内容包括电子数据现场勘验、网络取证及数据保全、数据恢复及密码破解、MAC取证分析技术、缺陷存储在检察办案中的应用、手机芯片取证技术和物理、逻辑取证新方法、话单分析及定位技术、取证规范及文书制作、云计算和大数据等相关内容。授课老师既有省院专家领导又有各市级院的业务能手和电子数据取证专业的专家，他们结合自身工作以及常见案例进行授课，给我们呈现了一节又一节的“饕餮盛宴”。 内容翔实、形式新颖的课程，让我们这些初次接触电子证据的“小白”们眼前一亮、豁然开朗。这次培训对我今后正确履行岗位职责，做好检察技术工作给予了很大帮助，同时也为我今后从事电子数据取证工作打下坚实的基础。短短一周的学习让我有了许多切身的体会。
一、找准定位，发挥自己专业
此次培训让我深刻了解到电子数据取证需要强大的专业知识背景，尤其要求通信工程专业及计算机硬件专业知识，同时对于手机的Android、IOS系统等都需要有强大的专业知识与实践能力。作为计算机专业出身的我来说，虽然学习了7年的计算机知识，但是这方面专业能力还远远不够，学校以及实习期间一直从事软件测试、ERP等方面的工作，对于电子数据所要求的通信工程、单片机以及计算机硬件等专业知识的欠缺让我倍感压力。但是有句话说的好，压力就是动力、学习是前进的源泉。因此在感到压力的同时，要不断的学习，向领导学习，向同事学习，向其他兄弟院有经验的同志们学习。
二、勇于实践，敢于探索，运用电子取证设备为检察工作增砖添瓦。
“纵使思忖千百度，不如躬身下地锄”。培训期间，淄博院的曹茂虹和济宁市院的周广春两名同志结合自身经历以及工作经验所讲解的电子数据取证常见案例，我初步了解了话单分析、伪基站检验鉴定等相关领域以及电子证据取证流程等内容，深受启发，同时也让我坚定了在以后的工作中要不断的自我充电，多多学习，并勇于实践，只有不断地学习和实践才能将工作做的更好。此次培训期间印象深刻的还有专家讲解的WinHex的使用，通过WinHex软件结合计算机本身分区的相关知识可以快速解决诸如U盘打不开，文件打开出现乱码等问题，让我受益匪浅，同时也让我深感计算机专业的博大精深以及我对计算机专业某些方面知识的匮乏。因此在以后的工作中要勇于实践，敢于探索，在探索和实践中增加自己的知识，在电子取证方面有所建树。
三、善于交流，不断丰富自己
此次培训，让我了解到高检院以及其他兄弟院在电子取证方面的成就。省院领导讲解的“云计算与大数据”的简介让我了解了什么是云计算和大数据，以及云计算和大数据对我们以后的电子数据取证方面的作用。与省院领导、兄弟院业务能手的交流，我了解了电子取证的发展趋势以及前景，在取证过程中进行数据恢复的技巧等。同时也了解到高检院的电子证据取证云平台在试运行，为以后大家进行电子数据方面的交流学习提供了便捷。
结合当前工作需要，的会员“yh7272hy”为你整理了这篇审计干部素质能力提升培训班学习心得体会范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
为期两天半的审计干部素质能力提升培训课程结束了，对于我这个外出学习“新人”来说，受益匪浅，感悟颇深。
首先，开阔了视野。此次培训针对法规审理、信息写作、大数据审计运用、政府投资审计工作和自然资源资产审计等方面开设了课程，授课老师运用理论数据和实践案例相结合的方式，将审计概念、实际操作等相关内容清晰化、简单化，对于我这个进入审计部门时间不久的“小白”来说，审计各项工作的认识得到了提升，市局领导前辈的经验分享交流也让我感受到了襄阳审计人刻苦钻研和努力奋进的精神面貌。
本来这次培训不是安排的我，由于种种原因还是让我培训参加了。听到这个消息以后我犹豫了：好不容易有一次回母校的机会，而且还有自己的老师讲课，可是我就要丢下我年幼的孩子，十天也是一个很长的日子。克服困难，丢到犹豫，我的母校，我来了。
一个陌生又熟悉的地方，陌生：学校从东校区搬到了新校区，线路不熟，食堂、教室在哪儿都不熟悉；熟悉：可爱的小师妹，熟悉的张老师，如兄弟姐妹般的同行老师们。
培训的日子是苦的又是甜的。苦：每天必须按时点名学习，完作业。甜：可以接触很多先进的技术知识，有收获。同时，我也体会到了师大严格的管理和人性化的安排，我们的班主任老师每天都早早地来到教室组织我们的学习，点名，给我们安排日程，帮助我们解决学习和生活中的问题，在她们身上我看到了青春的活力。感谢老师，感谢母校。
学习的内容是崭新的、系统的。张攀峰老师给我们组织的破冰活动，赵冬梅院长给我们讲的《信息化教学设计与应用》，李玉斌老师讲的《信息技术与教学资源深度融合》，马名杰老师讲的《微课的主流制作技术》，朱建明教授讲的《大数据环境下的信息安全与隐私保护》韩清献老师讲的《交互式电子白板技术特点及教学应用》等等，每一门课程都吸引着我们，跟着老师们的思路我们思考着，课下与授课老师们热烈的讨论着，他们给我们带来了新的思路，给我们带来了新的知识，开阔了我们的视野。在信息化的课堂中，电子白板是一种应用趋势，有了设备，我们就要利用，未来的课堂是技术与知识的课堂，未来的课堂是信息技术与教学资源深度融合的课堂，这是信息化给我们教学带来的发展方向，作为进修学校的老师我一定要将此次培训的内容好好学习消化，回去给我县的教师认真交流。
不知不觉中培训已经接近尾声，突然觉得培训是那么的短暂，我的培训感言
是那么单薄，无法表达自己的思想。千言万语唯有“感谢”最能表达我此刻的心情，感谢国培给我提供了此次培训的机会，让我有机会“走出去”，感谢老师们给我们的辛苦付出，让我有很好的学习环境，感谢给我们讲课的老师们，让我们接触了新的知识，感谢我的母校：河北师大。回到工作岗位，我一定努力工作，不忘学习，发挥自己的光和热，做一个骄傲的师大毕业生。
培训人员心得体会【2】
一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了解决日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，
不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，
唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
培训人员心得体会【3】
下面从教师的角度得到的几点体会有三个方面：
一、要爱自己的专业爱得深沉。
备好一节课，上好一堂课，反思好一堂课。
通过这次培训，我认识到要想成为一名优秀的教师，必须要有过硬的教学基本功，主要体现在三点：
备好课是上好课的基础。备课贵在博。教师备课除了要吃透教材，正确把握本课的知识点，了解重点、难点外，还要了解跟课本的外延知识。这就要求教师多读书。新课改后，学生成为了学习的主体。因此，教师要转变以往旧的观念，充分去了解学生，不仅是知识基础，也包括学生的思维规律和情感态度。在教学方法的选择上要能充分调动学生学习的积极性，使他们能参与到教学中，真正成为学习的主体。
上课是教学环节的关键。教师要能创设适合学生学习的情境，营造良好的学习氛围，提出富有挑战性的问题，引发学生自主参与。上课时要以学生为中心，发挥教师的主导作用。教师要倡导新型的教学方式，自主探索与反思交流是课改带来的课堂教学变化的核心所在。让课堂教学充满活力，使学生整体素质得到发展。
反思是教师成长的最佳途径。古人也说“一日三省吾身”。我们在教学中要时刻反思，课前反思：反思自己的教学设计是否适合我的学生，要不断的思考、质疑、修改；课中反思：是反思的重要环节，可以使自己及时调节教学节奏，提
高课堂教学效率；课后反思：每节课后及时反思记录，作为今后教学的参考。教书十年不如反思三年，我们要把反思培养成习惯。
通过学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。新课改实施以后，教师要转变自己的观点，要知道学生是学习的主体，教师在教学中要能充分调动学生学习的积极性，把学生作为教学的第一资源。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。在以后的教学中，教师三观“教育观、教学观、学生观”，相信学生、解放学生、利用学生、发展学生。在培训中，很多老师也在说现在是终身学习的时代。因此，我要在新学年里，不断学习各种知识、多看书、多学习他人的新经验，在实践中不断学习，积累直接经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。
二、西方的绅士
学高为师，身正为范。
作为教师，在对学生实行教育的过程中，我们既要做学生求知的引路人，又要做学生进步的引导者。教师的人格、行为、德操和思想素质无疑在无形中会给学生以极大的影响。教师必须严格要求自己的行为规范。在培训过程中老师们也经常提起一句话：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运！”习惯对于我们教师来说意义更大，因为我们担负着教书育人的职责。
教师应为人师表，教师的一切都应该是美的。我们的个人形象代表的就是学校，就是人类灵魂工程师的形象。宽容公正——教师对学生的核心原则。教鞭下有瓦特，冷眼里有牛顿，讥笑中有爱迪生。平时学生犯错是免不了的，学生这时的思想、心理、现状等实际情况都需要我们老师设身处地的为他考虑考虑事出肯定有因，从细节中帮助学生寻找“病因”，并以宽容公正的心去面对它。爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣。爱孩子是教育之本。严是一种爱，但宽容也是一种爱。宽容是一种信任，是一种激励，更是一种仁慈。爱是一种公正，爱学生就要公平对待所有学生，特别是学困生。作为新时期的教师应多学习多反思，努力养成良好的工作习惯。教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。
在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼，用自己的生命为我们阐释了爱的教育，用生命谱写爱的奉献之歌。我以后会更加热爱我的工作，在这个平凡而又伟大的岗位上贡献自己的一份力量。
经过这几天的培训学习，我更坚定了自己做一个好老师的思想，决定从以下几个方面努力去做，完善自己，要坚定不移地热爱自己的教学事业。
三、爱的教育
捧着一颗心来，不带走一棵小草。
教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。
通过培训，我懂得了怎样去爱学生。爱是教师职业的根基，爱是在摒弃中形成的，爱是在生活中培养的。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
爱就是要认真倾听每一位学生的心声，要以爱动其心，以严导其行；爱要以理解尊重，信任为基础；“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向所有学生。
我是2017年度从武警部队转业的干部，根据省人社厅的统一安排部署，于2017年8月6日至2017年8月12日，在昆明市海鸥宾馆参加省计划分配军队转业干部适应性城中培训班。这6天来，省军转办的负责同志组织我们认真学习了《云南省军转安置形势与政策》、《云南党政机构设置与职能》、《养老保险制度的改革和发展》、《浅谈机关事业单位收入分配》、《公务员管理》、《军队转业干部职业生涯设计》、《集体党课》、《中国当前宏观经济形势分析——兼谈国际政治格局》、《大数据背景下的精准扶贫》、《地缘政治的理论与实践》、《一带一路的时代解读》和《提高领导干部处置突发事件能力的若干问题》。通过这次培训和学习，收获颇大，使我在政治上有了新的进步，思想上有了大的转变。我始终按照学员手册严格要求自己，遵守纪律，努力学习，自身素质得到全面提升。
一、主要收获
（一）树立了正确的人生观。
我们部队转业干部，为祖国的国防事业做出自己应有的贡献。面对转业，我也曾一度的痛苦过、难受过、彷惶过，但是这次的培训，使我受益非浅。今天，我们还是年富力强的一代，是社会的中流砥柱，所以不能有船到码头车到站的思想，应该重新振作精神，要把在部队长期养成的铁一般的纪律，过硬的思想和较高的政治素质和文化素质，带到地方的工作之中，把“立党为公，执政为民”作为自己的座右铭，把“全心全意为人民服务”继续作为自己工作的出发点和落脚点。
（二）拓宽了视野的广度。
通过学习，使我感到自身知识储备、思维观念与适应社会发展还有很大差距，不能适应新情况，解决新问题。为了让军转干部尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识，为今后工作做好准备，省人社厅科学制定教学计划，专门安排理论层次高、工作经验丰、研究成果深的专家教授给我们授课，让我收获颇丰。贺琳凯副教授的《一带一路的时代解读》，让我深知当前世界下在发生的复杂变化，而“一带一路”的建设恰好顺应了世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化的潮流，既符合国际社会的根本利益，又体现了人类社会共同的理想和美好的追求，让中国更好更深度的融入世界经济体系。因此“一带一路”的实施，也彰显着一个大国崛起的时代精神。
（三）增强了工作的自信心。
曾经的部队生活，成就了我不怕挑战、坚韧不拨、顽强拼搏的性格。尽管如此，封闭的部队生活使我对社会经济发展情况以及其它社会情况了解得不够透彻，总是会以为自己不能很好的融入社会，服务社会。在培训班里，专家教授们多次从心理调适、生命的意义、日常工作方法等方面，对我们进行了解惑、指导，帮助我对社会对工作有了新的了解。特别是师职军队转业干部、省人社厅副巡视员、直属单位党委书记张增利和优秀转业干部、省考试中心主任李伟所讲解的《军队转业干部职业生涯设计》，让我对今后的事业有了新的认识，也让我明白，从主观上讲，是要实现好心态的转变，即从一名老兵到“新兵”的转变。要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度，努力学习、勤奋工作，融入新的集体和团队。必须不断的跟上时展进程，及时的用新型理论知识武装头脑，才能真正做到一个善谋敢做的人民公仆。
二、存在不足及下一步打算
关键词 数字语音统一平台；语音通讯
中图分类号：TP2 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）17-0133-02
医疗信息化发展至今，我们亲眼目睹了它对医疗行业产生的深厚影响。信息是数据的载体，表现虽然形式多样，但是无一例外的，原理都是通过数据网络以高质量而且经济的方式传输，如语音、图像、视频等。今天，我们看到很多大型企业都建立起了热线语音平台等，加强了企业内部、客户之间的沟通，可以这么说，语音与数据的集合正日益成为优化现代企业经营流程的通讯方式。
1 现状分析和建设目标
扬州是全国首批信息化试点城市，我院（扬州市第一人民医院）是扬州市一家综合性三级甲等医院，2006年独立开始承建扬州市第一人民医院西院区，2009年全面开业运行至今，采用“一院两区”多院区管理模式运营已达5年。东院区的电话网络是扬州电信建立的集团虚拟网，设备陈旧，经常出现因潮湿电话无法使用的情况，一旦下雨，东院区就和马航MH370一样“失联”了。移机、并线、改号码等操作需要电信公司报修维修，维护周期长且成本高。同时，移动手机方面，院内职工手机主要有三大运营商（移动、电信、联通），且各自有集团短号，只能同运营商互打，不能和医院固定电话互通，可以说固定电话和各家运营商移动手机集团网是各自为信息孤岛，某种程度上说，这也是一种“失联”。
因此，在西院区建设时，就将语音话务改造提上了议事日程。首先，制定了改造原则：1）要打造我院自己的企业语音平台，能够在院内统一分配号码资源，长短途权限设定，降低运营成本；2）实现多运营商的统一管理，为方便职工，不排斥任何一家运营商，实现固话和多运营商移动手机的直拨互打，打破各自运营商的界限；3）分步实施，先在西院区实施，然后扩展到东院区。4）拨出的电话一律以“82981199”为前缀，配合短信平台，打造医院企业形象。
2 制定策略和统一规划部署
有了整体思路，我们觉得需要一个既能够实现最初优先设定的目标同时又具有可扩展性、灵活和创新型的语音系统，我们选择了Hipath4000 IP语音通讯平台。
1）且鉴于医院24小时对外服务的性质，任何服务中断的状况都是无法接受的，稳定性是我们的首要考虑。
2）医院是“一院两区”，需要语音话务系统具备扩展性和冗余备份，防止因为网络中断故障造成院区间的“失联”。
3）这个语音平台通用性强，包含了语音和IP数字总机的几乎所有功能：号码管理、长短途电话权限分级、呼出进线国际以及跨网话务清单记录等、呼叫等待、并行振铃、呼叫转移、呼叫待接。强化功能如：三方/八方会议、通话切换、强插和防强插、热线、多中继组网、来话遇忙语音提示。这些企业化管理的功能，充分满足了医院日常的运用。
有了以上实施方针，我们进行了统一规划部署：
首先，在西区建立了语音话务机房，同时接入移动、电信、联通三家运营商的中继，设立了自动语音台和2个人工语音台。
其次，在东西区数据内网（因为东西院区之间距离近15公里，医院租用了两根裸光纤）上，划分了专用语音VLAN。
最后，在东区建立分语音分机房，与西区联通，形成两院区的语音交换机“双活”格局。同时，增设一个人工语音台，应对不断增长的语音话务工作。
最终形成如图1所示拓扑。
图1
3 实施心得与经验总结
图2
心得一：语音平台功能强大并且经济节约，管理手段要
跟上。
就像一个网络三层交换机一样，话务总机也有很多功能，通过输入命令行调试，最好有专业技术人员管理。同时，好的技术需要配合好的管理，医院要做好两个管理：号码资源和拨打规则。号码资源的管理只有一点：方便记忆。比如西区财务处内部号码是88888，那东区财务处就是58888，可以按院区号+楼号+楼层+功能号编排号码，如81010，我们就能联想到是西区1号楼1层护士站的电话，81015就是同层医生办，固定电话号码只要知道楼层位置就能联想出来。如图2。
拨打方式也要简单易懂，如我院有固话短号，也有固话长号，职工手机号码也有长短号，各家运营商也不一样，经过这次整改，我们梳理并制定了规则，做到了拿起固话就能自动拨打各家运营商的手机短号。如图3。
图3
同时，语音平台根据拨打的号码智能判断走不同的中继线，如拨打移动手机号码当然从移动中继走比较便宜，这样无形之中，节约了语音资费。如移动号段：134～139，150～152，157～159，182～184，187～188段；联通号段：130～132，155～156，185～186段；电信号段：133，153，180～181，189段。
心得二：广泛参与是语音平台实施成功的保障。
设立了语音平台之后，很多部门开始研究利用语音平台推广了很多功能：如影像科，因为经常读片医师在各个阅片室，设立了分组待接功能之后，任一阅片室内电话可接所有影像科内电话，保证沟通通畅；如语音会议功能，我们给每个固话都开通了这一功能，三人对话，甚至多人电话会议，便于院内外多部门沟通协调；如强插功能，在紧急情况下，需要立即通知临床抢救等工作时，可以强行干预现有占线立即接通；如呼叫转移功能给夜间值班人员设定，还有一些功能，如热线支持分类呼叫，根据不同的选择按键1、2、3等，直接拨通到相应的科室，减小等待时间，加强部门沟通协作等等功能不再赘述。经过多次使用讲解培训，很多部门在用过这些功能之后，都说没想到这么方便，功能太强大了。自然而然的，他们就会对更多的功能产生兴趣。
4 总结
2013年，西门子企业通信公司更名为Unify，Hipath4000平台也推出了新一代产品OpenScape4000，增强了语音的移动性，并可与视频、网络会议、聊天等更多内容进行无缝同步。科技在不停的进步，语音和数据的集成也在不断进行，基于移动互联网的大数据应用，正在改变着各行各业，也同样在影响着我们医疗行业，这里，借用一句广告词：现在是时候改变沟通方式了（It’s time to change the conversation.）。
参考文献
[关键词] 网络教育；资源建设；教师；学生
基于网络开展的教育中，资源建设对整个教学的进展起着至关重要的作用。本文论及的网络教育主要是指基于网络开展的课堂教学，因为就我国的国情来说，课堂教学仍然是教育的最主要实施方式，这一点在基础教育中表现的尤为明显；另一方面就远程教育的发展来说，远程教育与传统教育将逐渐一体化，两者没有分流，网络只是手段，重要的是内容。
由此我认为网络教育的资源建设应该是为学生的学和教师的“辅学”服务的，应该从学生作为教学中的主体角度出发进行建设，目的是提高学生的学习能力，发展学生的创新思维。网络教育的资源建设应包括人才资源建设、知识资源建设和应用资源建设，人才资源建设是指优秀教师资源和学有所成的学生资源的共享，例如把优秀教师和学生的E-mail地址公布于网上，让学生可以与他们联系，请教问题，交流心得体会；知识资源是指网络课程、优秀课件、学习资料、教师的个人网页、学生的电子作品集等等；应用资源是指能够将所学的知识加以应用的资源，例如题库，或者是资源建设中心提供的需要有兴趣的学生在网上协作完成的课题等等。
我国的网络教育资源建设得到了国家的高度重视，各大院校、企业也在积极的进行网络教育资源的建设，并且取得了可喜的成果，但总有一些制约网络资源建设的因素存在，而由谁来建设，怎样去更好的建设以及建成后使用效果如何检验成了一直困惑我们的问题，下面从个人的认识角度加以分析，不妥之处有待商榷。
一、网络教育资源建设的现状
（一）各级组织高度重视，资源建设积极发展
教育部高度重视网络教育的资源建设，2000年5月，教育部远程教育资源建设委员会出台了《现代远程教育资源建设技术规范》，资源建设，标准先行，有了统一的标准，各个单位进行资源建设才会有的放矢。
国内一些大型的教育软件开发公司也先后出台了现代远程教育的平台、公布了自己的远程教育网页、提供了大量的学习资源。2001年3月，“现代教育资源建设全国共享行动计划”在清华同方揭开帷幕，该“计划”包括三个部分“2001/2002高考名师资源共享行动”、“基础教育多媒体教育教学素材库与知识库”、“中国名师教育网”。科利华公司研制开发的中国教育资源网也逐步走向成熟，这是一个以面向学校整个教育教学活动的专业性教育资源网站，是中国第一个提供E-ASP的网站。
（二）教育资源种类繁多 学习者选择面广
目前网上的教育资源种类繁多，品种齐全，有支持教师教学的多媒体课件，提供给学生课后自学；有支持某一课程全程学习的网络课程；有支持学生进行电子作品创作的各种素材资源库——音频、视频、图片等；还有大量的网校，提供对课堂教学中的辅学教材或课后自学的各种资源。网上教育资源建设的蓬勃发展，为学习者提供了广阔的选择余地和发展空间。
网络教育资源建设取得的成绩是可喜的，但由于资源种类的繁多，也导致了各种资源的不系统性和重复建设，而且就资源的利用情况来说，由于没有完善的导航系统，迷航想象严重，学习者在各种链接的吸引下，观看了大量光怪路离的信息后，反而忘记了自己最初的学习目的。
二、网络教育资源建设应关注的三个方面
教育资源建设应关注三方面的事情，一是由谁来做，二是怎样去做，三是做出来效果如何：
由谁来做
1、政府统筹 校企结合
网络教育的资源建设已经成了网络教育中的一项重要内容，网络教育的教学质量一定程度上取决于教育资源的质量，教育部应重点扶持一批有影响力的教育研究所、企业等分门别类的开发具有全国范围的大型资源库建设。
教师有丰富的教学经验、优秀的教学课件、大量的教学素材；学生有深刻的心得体会、不断完善的电子作业集还有个人课余收集的学习资料以及个人网站；企业有先进的技术设备、专业的研发人员，对于大型教育信息资源库的建设，应采取校企结合的形式进行。
2、教师积极 学生参与
每名教师通过自己多年的教学实践和对所教课程的系统研究有着丰富的教学经验、积累了大量的教学资源，这对于网络资源的建设来说是一笔宝贵的财富。信息时代的教师不仅仅只限与对本学科的熟知，还应具有基本的计算机知识，在局域网或者全球网范围内公布自己的研究成果，成为学生可资借鉴的资源。
学生们在课堂教学中主体地位的体现，激发了学生的学习兴趣，培养了学生的创造能力，现在越来越多的学生作业通过电子作品集的形式出现，学生们不断探索计算机新技术，制作出了大量具有个人特色的网页，学生们的经验体会和学习成果成了资源建设中不可缺少的一部分，学生是资源建设的重要参与者。从创新教育的角度出发，学生参与资源建设改变了学生被动接受知识的局面，学生通过对资源的筛选、鉴别、利用、重组，创新出属于自己的知识结构，发展了个性，提高了能力，达到了全面教育的目的，所以不应忽视学生在资源建设中的重要作用。
（二）怎样去做
1、系统规划 明确分类
教育资源种类繁多、形式多样，资源内容有长有短，针对教育资源的这个特点，在进行网络教育资源的建设前，应对所要建立的信息资源进行系统的规划、明确的分类，并在资源的建设中对分类进行不断的完善和修正。
资源的分类是一个比较棘手的问题，《中国图书馆图书分类法》有时也无济于事，在实际的资源库建设中，应根据不同的情况进行不同的分类。可根据其表现形式分为音频资源、视频资源、图片资源，可根据其在教学中的实际应用分为教学课件、背景资料、自学辅导等等。
2、抓好选题 加强交互
选题时要认真分析所要表现的教学内容，从学习者的认知角度出发，选择教学内容中的重点、难点和疑点。此外，在选题时，还应分析论证此选题以网上教学信息资源形式出现的可行性、必要性以及推广价值，以防止资源浪费和重复建设。
网络教学主要是通过计算机与学生之间的交互方式进行，所以良好的交互对提高教学效果、保证教学质量具有重要意义。由于存在个性差异，每个学习者都希望按照自己的理解能力、学习方法、学习进度和适合自己接受能力的媒体形式进行学习，所以在客户端的界面上除了一些常规的操作键以外，还应该设置一些专用键，以提高灵活性，加强交互。
3、开放性 小粒化 网络版
随着信息技术的发展、Inter网的普及，各种网络教育的平台不断出现，每个网络教育平台都得到了不同程度的应用，应用于网络教学的资源应能够在各个平台上应用，满足不同学生的需求，具有跨平台的开放性；同时资源应不断的小粒化、可拆分，人对知识的需求具有整体性，而对资源的需求较多的具有定向性，例如需要一张圣诞老人的图片，需要Photoshop烟火特效的制作方法等等，小粒化更有利于使用者取其所需。
根据教育资源的应用环境，可分为单机版和网络版，单机版主要用于个人自学，网络版适合于任何人、任何时间、任何地点的学习，所以服务于课堂教学的资源建设多采用Web网络版形式，随着网络的普及，Web网络版教学资源显示出了强大的优越性。网络版教学资源可满足小粒化、可拆分的要求，它克服了有些课件打包后不可改变的弊端，能够随着教学内容的变化方便的进行修改，学习者可以把有用的资源copy下来，进行重组，成为自己的资源。
4、自动索引 合理导航
网络教学资源种类繁多，要想从中查询所需的资源较为麻烦，所以索引工具和导航系统非常关键。索引工具有关键词检索和主题检索等等。关键词检索是让用户选择关键词进行检索，有些可提供全文检索，有些只能从文献的题目和标题中检索。主题检索是让用户选择主题词进行检索，这种方式快捷高效，能够收集大量的教学信息，将所有与查询内容相关的信息检索出来。综合利用各种索引工具，可以迅速检索出所需网络教学资源，减少盲目寻找所浪费的时间。
高效的导航系统应根据认知心理学的元认知理论，针对学习者的特点进行设计。一是突出主干导航线。根据教学资源的内容设计几条主要的主干导航线，一般不宜超过三条，对非主干线上的次要节点的链接应进行限制，减少次要节点，降低Web页的层次，避免学习过程中的过多翻页，以降低迷航的可能性和导航系统的复杂程度。二是体现多渠道访问功能。每个节点的设计均应能实现从不同角度呈现同一内容的不同信息资源，也能实现从不同内容的不同角度反复呈现同样的信息，以体现认知的灵活性，适应不同学习者的需求。三注重提示。节点上除设计返回上一节点或主页面的按钮外，还应在主干线的关键分支处特别是易迷航的地方设计帮助说明文字，以方便学习者的访问，增强学习者的定位意识，提高学习效率。
（三）做出来效果如何——注重反馈
资源的建设是为了在网络教学中的应用，把教育资源放在网上并不等于网络教育资源建设的结束，还应注重它在教育中的应用效果如何，建立友好的反馈系统，不断的从学习者处得到反馈信息，调整信息资源的内容，加强其教育实用性。
反馈系统的建立多种多样，可以通过整个教育资源系统共用的BBS定期或不定期设立对教育资源意见的专题讨论；可以通过意见本或留言薄广泛征求学习者对教育资源建设的意见；可以通过“网镜”效果，确知在线学习者人数、姓名，资源建设者实时征求学习者对所学知识的建议和看法，取得第一手的反馈信息；还可以通过Chat实时的开展有关资源建设的讨论，听取学习者的建议，改进网络教育资源的建设，不断提高教育资源的质量。
反馈系统的建立是网络教育资源建设中很重要的一个环节，它对于网络教育资源的补充、修改、完善，对于教育资源不断适应学习者的需要起着决定性的作用，反馈系统是网络教育资源建设中不可或缺的一项重要内容，每位教育资源建设者在进行资源建设时都应建立相应的反馈系统。
三、网络教育资源建设应解决的两个问题
（一）转变观念，自觉进行网络教学资源的建设
网络教学中，教师学生的地位发生了转变，学生是学习的主体，教师是学生学习的引导者、组织者，是教育资源的建设者，这就要求教师改变传统的教学中“中心地位”的观念，既懂得教育艺术又懂得教育技术，以学生最愿意接受的方式进行教学，同时，教师还要参与应用于网络教育的资源建设。
网络教学打破了学生单向获取知识的渠道，他们不再是被动地接受知识，而是通过自己的亲自参与，去发现问题和体验结果，感受成功的喜悦。因此，学生也要适应网络教学环境，学会使用网络进行知识的摄取，并运用网络将自己的学习经验与同学交流，在协作互助中不断进步。
无论是教师还是学生，都应该转变观念，同时各级部门应加强对教师学生的网络应用能力培训，使建设者从资源建设的自发状态走向自觉建设，不断充实网络教学的资源。
（二）提高技术，保证网络教育资源的运行畅通
包含视频在内的网络教学资源，数据量很大，一个文件一般都是几十MB，甚至几百MB，对于这样的网络教育资源，即便是采用加了扩展功能的数据库系统来存储，存取率仍然很低，不能满足多媒体教学的需要。因此，在进行网络教育资源建设时，要注意资源库系统硬件、软件和开发工具的选择，采用合适的方法，保证多媒体教学信息在教学应用中存取方便，稳定安全。可采用“分布式外挂牵引技术”，使数据库和文件服务器无缝连接。索引信息存放在数据库中，而资源信息则存放在文件服务器中，使教育资源的存取不受文件多少、数据量大小限制，并且有较快的存取速率，解决网上大数据量教学资源（包括视频）的存储和管理这个技术难题。
多路并发是指网上多个用户在同一时段内访问同一数据。多路并发是否成功，关系到能否实现资源共享。影响多路并发的主要因素有数据库系统、交换机、路由器的功能和传输网络的带宽等。因此在建设网络教育资源时，要充分考虑这些因素。
参考文献
[1]朱百刚 陈洪生 《现代远程教育及校园网建设全书》 中国工人出版社
[2]崔亚峰 杨保明 邓祖道 《突破网络教学的“瓶颈”》 《电化教育研究》2001.4
[3]陈玉宝 《美国基于互联网教育的现状与发展》 2001年中国网络化教育国际研讨会报告
[4]汪琼 《网上教学支撑平台现状分析》 2001年中国网络化教育国际研讨会报告
[5]《科利华之页》 《中国远程教育》 2001.4
关键词：数学教师；自我评价；策略
美国学者波斯纳认为：“没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能形成肤浅的知识。”同时他还提出了教师成长的公式：“教师的成长=经验+反思。”这就说明，在教学活动中，
教师不仅要注意经验的积累，还要注意不断自我评价，反思自己的教学行为，查找存在的问题，提高教学水平。那么，如何培养初中数学教师对教学活动自我评价的习惯和能力呢？我们课题组已经在这方面做出了积极的探索实践 ，并取得了很好的效果。下面，就谈谈我们的一些体会和做法。
一、教师教学自我评价的内涵
教师教学自我评价就是教师以自己的教学活动过程为思考对象，对自己教学过程的行为、措施、方式、方法以及结果进行全面审视和分析，检讨得失、权衡利弊、系统总结，从而提高教师的教学水平， 逐渐成为驾驭教学工作的行家里手，成为一名学者型的教师。
二、教师教学自我评价活动主要集中在三个阶段：课前反思评价，课中反思评价，课后反思评价
课前反思
其要点是对过去的经验进行反思，使未来的教学的设计建立在过去经验教训的基础上。这种反思主要是评价好以往的课堂教学，总结出成功的经验和失败的教训，或者借鉴别人上课的情况，结合新的内容，设计教学过程。
课中反思
课中反思主要是对教学过程本身进行反思。具体包括教学内容呈现的顺序、难易的程度、学生的接受状况、课堂组织、教学技能的应用、师生互动等内容。课中反思十分重要，教师要随时观察学生的反应，随时通过各种手段检查学生掌握得怎么样，反馈后迅速作出判断，作出调整。有的教师上课不管学生反应如何，只管讲自己的课，这是一种不负责任的态度。
课后反思
主要对已完成的教学结果进行反思，包括对学生的表现和发展进行评估，对教学的成功与失败进行分析。课后反思有两种情况，一种是上完一堂课后立即进行总结反思，随时记下自己的心得体会，补充自己的备课设计。第二种课后反思，则是宏观的反思，即随时随地可以进行，反思的不仅仅是一堂课，而是自己的整个教学过程。
三、数学教师教学反思的策略
1.加强理论学习，培养自我评价习惯
当前，新课程改革对广大数学教师的专业理论素质和知识结构提出了新的挑战。不断增强学习能力，主动探究教学的奥秘，寻找教育的真谛是成为反思型教师的关键。试想，一个教师对教育教学改革如果没有深刻的理解、领会、悟性和内省，没有从根本上认识到传统教育存在的弊端，没有对新理论和方法发自内心深处的认同和迫切需要，怎能主动有效地进行教学教育改革，并经常以批判的态度反思自己的教学实践呢？如果对新课程提倡的自主学习、探究学习的内涵知之甚少，又怎能在教学中有效开展？因此，教师应广泛培养自己的学习动力、学习毅力和学习能力。学习的途径有多种多样，如校本培训、专家讲座、网络学习等。
2.参与教育科研，提高自我评价能力
教育科研能力是根植于教育实践而又有所升华和超越的创新能力，是现代教育的一种体现。教师参与教育科研有助于提高自己对教育教学规律的认识，提高运用新的教育理论指导自己教学实践的能力；有助于教师把已有的教学经验理论化、系统化，提升对教学的理性认识；有助于在教学中发现新问题、新现象，并主动去探讨，形成自己独特的教学风格。因此，教师必须依托科研，加强教育理论的创新，才能适应时代的发展，逐渐成为反思型教师。
3.撰写教学后记， 提高自我评价能力
教师在教完一节课或进行一个阶段教学后，对教学过程的设计和实践应进行回顾，将经验和教训记录在教案上，作为完善教案、改进教学、总结经验和探索规律的依据，即为教学后记。数学教学后记主要报括：记精彩之处、记遗憾之处、记学生的高见、记自己的教学机智和写再教设计等。写教学后记，贵在坚持，一有所得，及时记下，长期以往，必有收获。4.通过观摩与交流 ，提高自我评价水平
“他山之石，可以攻玉”，教学观摩是常见的、也是很有效的提高教学水平的方法。单纯的自我反思，通常比较模糊，难以深入。虚心向同行学习，通过与同一题材的课堂教学情况的比较来对自我课堂教学作出评价，是教师自我提高的一条捷径。在上完课后，我们可以找一些同课题的录像课资料来观看、剖析，然后与自己课堂教学的环节作比较、找差距，通过不断地切磋、琢磨，最后完成总结经验、获取教训、不断完善的反思性过程，达成教师在教学中主动反思的理想境界。？也可以主动去听教研组中其他教师上这同一课题的课，然后进行参照对比，对自己比较成功的做法要及时加以总结和优化，对双方不同的做法要客观地加以分析，要实事求是地提出来和老师开展讨论、交流、沟通，切忌固执，要虚心、耐心、诚心。特别是针对自己教学中的不足，要谈得深刻、彻底，决不能轻描淡写地一带而过，应作为自我评价的一个重点来看待，要死抓不放，要一抓到底。只有这样的教学评价才是深刻的、有效的，才能促进教师的迅速成长。
5.利用学生的反馈信息，拓宽自我评价渠道
学生是课堂教学的主体，他们参与课堂学习的情感体验，对自我的课堂学习情况的评价更能准确地反映出教学的有效度，反映出作为共同学习体的师生双方的参与态势和互动效果。所以教师可通过对学生课堂参与评价表的反映情况来作出分析、评价、反思。通过学生对自我的评价，对评价中呈现的一些具体数据进行统计、分析，教师可间接地了解学生参与学习的情况和感受，可间接地来审视课堂教学的成败得失，从而调整、改进自己的教学策略、教学方法和教学手段。
在我们的教学实践中，教师要能对教学活动自觉地进行自我评价，要对自己在教学中遇到的问题进行及时的研究和反思，以便能更优化改善自己的教学实践，并形成一种有意识地进行研究的良好习惯，积极探索有效的教学自我评价策略。只有不断地对自己的教育教学进行研究、反思，对自己的知识与经验进行重组，才能在富有时代精神和科学性的教育理念指导下发展自己的教育能力和研究能力，在实践中凝聚生成教育智慧，这样我们才能够不断地成长和发展，成为一名“学者型”的教师。
参考文献：
