时间:2022-06-23 13:03:49
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关键词: 兽医工作 创新 思路
2011年初,广州动物园将兽医院、动物管理科、科技科合并成立动物管理中心,兽医院的工作模式和职责定位发生了变化。兽医人员全面参与动物保护、医疗、展示等工作,关注动物基本需求,提高动物福利,已摆在兽医工作的日事议程。
随着人们对动物保护意识的增强,兽医在动物园管理中扮演着重要的角色,兽医工作的好坏直接关系到野生动物的展出和可持续发展。但是由于兽医人员的思想观念落后,加上医疗设备有限,兽医工作至今仍未摆脱传统落后的诊疗方式,缺乏科技含量。如何将现有的医疗设备、技术应用于日常工作,创新性开展动物防病治病工作是兽医工作者面临的重大课题。
1 创新诊疗手段
1.1保定、麻醉 在动物诊治、运输和防疫过程中,应尽可能减少对动物的伤害、应激。建立完善的保定措施和熟练使用化学保定技术以减少对动物的应激,改善动物福利。
1.1.1设计制造大熊猫、长颈鹿等大型珍稀动物的训练治疗笼,训练动物在非麻醉状态下能进行采血、输液等治疗操作。
1.1.2完善各种动物的化学保定技术。初步完善大型草食动物、大型猫科动物、灵长类动物、中小型动物、啮齿类动物、两栖爬行类动物和禽类的化学保定技术,探索出各种动物最佳的化学保定药物及安全有效的使用剂量,在有效的基础麻醉下开展吸入麻醉。
1.1.3完善各种动物的吸入麻醉技术。气体吸入麻醉具有安全高效、麻醉深度可控、苏醒迅速等优点,在国内外兽医临床中早已广为使用,在国内野生动物诊疗过程中也开始逐步推广。受动物体型差异大、动物种类繁多、吸入麻醉剂及吸入麻醉机配件、技术水平及资金等影响,吸入麻醉技术在国内动物园推广速度较慢,特别是在禽类、两栖爬行类和草食等动物的使用仍未熟练掌握。我园较早开展吸入麻醉的使用研究,曾与华南农业大学兽医学院合作开展“非人灵长类动物吸入麻醉的药效学研究”,对部分动物在基础麻醉之后转为吸入麻醉进行检查、治疗的技术已经成熟,可以广泛推广使用。另外,国内动物园在两栖爬行类和禽类的吸入麻醉遇到较多难题,特别是禽类吸入麻醉的安全性较差,如果能通过立项解决此问题,则能大大提高诊疗水平和动物福利。
1.2影像学 常用的影像学诊断手段为X线检查和超声诊断。去年,广州动物园兽医院购置了较为先进的X光机和数码影像系统,并对美洲虎气道咬伤、丹顶鹤骨折、猕猴腰椎错位、白狮肋骨骨折等疾病进行了多次诊断,在确定病变部位及损伤程度之后进行治疗,取得了很好的效果。
超声诊断是常用、实用的诊疗手段,对实质性器官、腔管器官的形态、器质性病变的诊断具有非常重要的指示和确诊作用。因此,购置设备应用到日常的诊疗中,必能大大提高诊断的准确率,提高诊疗水平和动物福利。
1.3血清学与免疫学 血清学与免疫学等分子生物学技术是病原微生物诊断的重要手段。野生动物种类繁多、来源广,其病原也具有多样性。从野外捕捉或从国外引进的动物,很可能携带某些病原体,只有通过血清学、免疫学等分子生物学方法才能确认病原体,但是进行分子生物学诊断需要一整套的设备和技术人才,建议采用出资购买试剂然后委托大学检测的合作方式。
1.4中兽医 中国传统兽医讲究综合调理,针灸、经络气脉,观念虽未被科学验证,但是中兽医作为一门实践科学,从我国出版的世界第一本兽医专注《元亨疗马集》开始,千百年来,其效果也得到广泛认可,特别对一些西兽医临床上放弃治疗的重大疾病,如肿瘤等有着显著优势,中兽医在国外兽医届也大放光彩。因此,充分发挥现有人员的优势,摸索中兽医诊治技术,应用于临床实践,对于动物园内老龄动物的代谢病、肿瘤等疾病的治疗效果显著。
1.5病理学 作为黄金诊断,病理学、病理组织学的诊断具有不可争议的权威性与重要性,特别是器质性、肿瘤等疾病的诊断。由于动物园珍稀动物品种和数量多、病例资料珍贵,较容易得到突破性、创新性结果。因此,全面开展病理组织学检查,对于总结圈养野生动物的科学饲养、发病规律及调整饲养方案和治疗方案,都有很重要的指导作用。
诊疗手段创新的目的是通过科学的方法,得出有针对性的治疗方案,提高诊疗水平,也可作为科普宣传的一个重要手段。同时,也可向其他小动物园、保护区提供优质的诊疗服务,参与野生动物野外保护考察等活动。
2 创新工作思路
2.1建立科学的诊疗程序
禽类、草食动物、大型猫科、中小型动物、两栖爬行类、灵长类、水生动物和昆虫等动物体形、习性、对应激的敏感度及保定方式的差异,影响着兽医的诊疗程序。通过实践,摸索出对各种动物检查诊断的标准程序,使程序、数据及结果有统一的标准,更准确更有说服力。如猫科动物的疾病诊断可以开展复方氯胺酮麻醉、检查电子芯片、血液检查、影像学检查(X光、B超)、某些特定检查、监护、治疗或手术、苏醒、护理等一系列工作,需要建立标准的诊疗程序,也是积累基础数据最科学的途径。
2.2完善疾病预警机制
通过建立基础数据库,对所发生的疾病,按流行病学、传染病、寄生虫、内科、外科、肿瘤、营养性疾病、代谢性疾病等进行整理、分类和统计分析,从中找出动物发病的主要原因、主要疾病、主要发病时间等规律性的东西,使兽医能提前做好疾病的防治工作,变被动医疗为主动防疫。
3 创新管理模式
3.1兽医人员管理
随着兽医工作的范围与工作量的增加,人员紧缺问题凸现。除了补充能干的新员工外,充分利用现有的大学生实习饲养员,通过培训使他们尽快了解动物的行为习性,治疗时能作为兽医的助手,为手术、治疗后的动物提供更细致更专业的护理。另外,社会上很多执业兽医和兽医学院的大学生、研究生,对动物园的兽医工作非常感兴趣,也很热衷参与其中。如果能将他们作为兽医志愿者,以他们娴熟的临床技能,在一些重大疾病、手术时,必然能给予非常有效的帮助。
3.2医疗仪器管理
拥有先进的医疗设备可以提高野生动物的诊治率,但必须做好人员的配置和培养,最大限度地用好现有的医疗设备,并充分发挥其优势,以满足野生动物危病、急病、新病、重大疫病的诊疗与防控等方面的需求。使传统的诊断手段向现代诊断技术转变,创新性开展野生动物的疾病诊治和日常的健康检查。
3.3关注动物的基本需求
通过对动物发病和死亡原因的分析,全面关注影响动物健康的各种因素,从源头上减少动物的发病和死亡。除做好免疫接种、驱虫、消毒等常规防疫工作,还在对动物疾病做出正确诊断的基础上,分析其发病规律、发病原因,并指导动物管理的全过程。包括全面参与动物的种群建设规划、笼舍设计与改造、营养标准的制定、饲料及饲养场地的调整等等。从笼舍的合理性、营养、管理、应激因素等工作做起,力求减少动物的发病诱因,全面改善动物的健康状况,使兽医工作从被动治疗变为积极治疗和主动防疫。
3.4、加强与高校、研究单位的合作
关键词:公路行业 聘用人员 思想政治工作
中图分类号:D412.62文献标识码: A 文章编号:
因公路建设发展的需要,近几年来,公路系统向社会招聘了部分人员,分配在养建管生产一线或机关科室的岗位上。这些同志,不仅弥补了公路体制和人员编制限制的缺陷,而且在我们公路建设各项工作中,发挥了生力军作用。如何做好聘用人员的思想政治工作,促进公路事业科学发展,是摆在广大公路政工人员面前的一个重要课题。
一、做好聘用人员的思想政治工作意义重大
以马山公路管理局为例,该局现有管理人员32人,其中正式工23人,聘用工9人,聘用人员占了管理岗位总数差不多三分之一,有的还是该局的业务骨干。因此,做好聘用人员的思想政治工作意义非常重大。
1、做好聘用人员的思想政治工作是塑造公路新形象的需要。就目前而言,公路聘用人员主要有养路工、工地施工员、路政协查员、收费员。他们的工作时间大部分都在公路建设和治超管理一线上,与形形的车主、包工头、民工打交道,他们的一言一行,一举一动直接关系到公路部门的声誉。如不正确教育和引导好这些人员,将有损公路部门的形象,给公路科学发展带来不可估量的损失。
2、做好聘用人员的思想政治工作是稳定公路队伍的需要。燃油税费改革和取消二级公路收费后,涉及到机构设置和人员划转分流安置问题,稳定是当前公路压倒一切的大事。若聘用人员思想波动,队伍不稳定,将直接影响公路养建管的日常工作,公路的改革与发展就无从谈起。而做好聘用人员思想政治工作是稳定队伍的“剂”,也是实现税费改革顺利实施和行业稳定的需要。
3、做好聘用人员的思想政治工作是促进公路事业科学发展的需要。一个成功的企业,其员工的思想是积极进取的。只有加强和做好聘用人员的思想政治工作,聘用员工们才有依存度,才有归属感,才能激发起他们的积极性、主动性和创造性,才能激发其为公路事业献身的激情。
二、当前公路聘用人员思想状况
当前,公路聘用人员无论从人数比例、岗位工种,还是所占的贡献份额来看,都已成为公路事业科学发展的一支不可忽视的力量。他们大部分都工作积极,爱岗敬业,但个别人也存在着一些思想杂念,主要表现在:
(一)自卑思想严重,缺乏归属感,自认低人一等。聘用人员签订合同后,他们大都非常珍惜这个机遇和岗位。但与正式工相比,在工作年限、工资待遇、福利政策、工作责任轻重、单位所处地位等许多方面存在着客观差异。他们往往很自卑,总认为自己只是公路的“打工仔”说不定哪天就被炒了鱿鱼。所以,这些人员各方面都表现得很谨慎,处处小心,生怕得罪人或出现差错被辞退,丢了“饭碗”。因此,难以形成竞争和监督制约机制,有碍于公路事业科学发展。
(二)身在曹营心在汉,行动上时刻伺机跳槽。聘用合同的签订,虽使他们的工作有了相对的保障。但俗话说:“人往高处走,水往低处流。”由于利益驱动等因素,聘用人员大都还是身在曹营心在汉,什么公务员考试、事业单位招考逢有必考,或是利用现有工作岗位资源一有机会就向环境舒适、专业对口、效益优厚等单位跳槽,一门心思都放在找退路上,无形中对公路事业造成潜在的损失。
(三)工作上得过且过,缺乏奉献精神。虽然公路系统的聘用人员目前跟其他企事业单位相比待遇还不错,人心也比较稳定,但部分人对“我在公路能干几年”抱有疑虑。因此,政治上不求上进,业务上不思进取,平平庸庸,缺乏团结协作、助人为乐和为公路事业献身的精神。
三、做好聘用人员思想政治工作的几点思考
党的十七大报告指出,在加强和改进思想政治工作中要注意人文关怀和心理疏导,体现以人为本的宗旨和与时俱进的要求。面对燃油税费改革和取消二级公路收费的新形势,笔者认为应着重从以下几方面做好聘用人员的思想政治工作。
1、选准切入点,坚持以人为本,平等相待感召人。
“理解人、关心人、尊重人”是思想政治工作的基本原则之一。聘用人员在工作和生活中,非常希望得到单位和他人的关怀帮助,并把他们纳入公路大家庭,不要分彼此成为另类。因此在开展思想政治工作时,必须坚持以人为本的原则,树立不论正式工还是聘用工,都是单位员工的观念,其人格都应该是绝对平等的,都应得到尊重。一是在提法上要尊重。在称呼上做到一视同仁,统称为公路员工,尽量少在大小会议或公开场合上提“聘用工”和“正式工”,以减少对聘用人员的刺激。要善于“换位”思考,充分理解、尊重、关心和爱护他们,从称呼上让人心悦诚服,感到温暖,引导他们自尊、自信、自立、自强,谨防聘用员工因身份性质不同而自卑或感觉受到歧视,导致伤害其感情,挫伤其工作积极性。二是使用上要平等对待。只要被聘用,就不分贵贱,要根据其工作能力和水平来安排岗位,而绝不应分“亲、疏”或“来头”安排工作。对表现突出的聘用员工不仅给予物质奖励,而且提高他们的政治待遇,接纳到党员队伍中来并将其放在重要岗位委以重任,为其提供施展才华的舞台。三是奖惩尺度要一致。对待聘用人员,按聘用合同和规章制度办事,在合同和制度面前人人平等。你的工作有了成绩,该表扬则表扬,该奖励则奖励;你确实德才兼备,该提拔的就提拔重用;你违反规定,该批评则批评,该处罚则处罚。无论是谁,也不管是谁介绍来的,不看面子,不凭关系,一视同仁。这样,就分不出三、六、九等和高、低、贵、贱,顾及聘用员工的自尊心,充分调动他们的积极性。
2、关注焦点,实践“三贴近”,解决职工热点、难点问题。
当前,聘用人员最关心的问题不外乎待遇及后路问题,他们对自己的付出渴望得到及时、中肯的评价与对等的劳动报酬。同时,也意识到了公路体制对聘用人员年龄、学历的限制,特别是燃油税费改革及取消二级公路收费后,在正式职工分流安置都困难的情况下,总担心哪一天会被解聘,认为人生最美好的青春岁月留在了公路,等到了四、五十岁后,怎么就业、生存?对自己的未来感到迷惘,没有归属感,这是他们最担心的问题。广大公路政工人员应清醒地意识到这一点,并按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”要求,结合公路行业实际,围绕员工的日常工作和生活,围绕他们最关心的热点、难点问题,因势利导,有针对性地开展工作。对聘用人员生活上要关心体贴,除了非政策允许的情况外,尽可能满足聘用人员的合理需求。正常的工资或劳务费收入应按时兑付,不得拖欠,更不能克扣;发放奖金要公开、公平、公正,根据政绩,赏罚分明;节假日和平时的福利,尽可能与正式职工差距不要太大;聘用人员婚丧嫁娶,党政工领导要和正式职工一样对待,派专人到场庆贺或慰问。按照《劳动法》等有关法律法规及时为聘用人员办理失业保险、医疗保险、工伤保险和社会养老保险等,理顺劳动用工关系,规范用工管理,解决他们的后顾之忧。只有在解决具体问题的过程中融入思想政治工作,才能增强公路行业的感召力和向心力,提高聘用员工对公路的依赖度和忠诚度,一心一意地投入到工作中与公路事业“同呼吸、共命运”。
3、突出闪光点,选树“典型”,激发活力。
榜样的力量是无穷的。实践证明,发挥典型的示范作用,是党做思想政治工作的光荣传统和行之有效的方法。公路行业具有点多、线长、面广的特点,公路员工工作辛苦,生活清苦,他们之所以能长年累月地坚持在公路养护、管理、收费和公路建设施工工地一线上,靠的就是“以路为业,以站为家,爱岗敬业,路畅我荣”的奉献精神。我们必须坚定不移地加以弘扬并贯穿于公路养建管这一主线。在这过程中,许多聘用员工的表现丝毫不逊色于所谓的正式工,我们应抓好聘用员工先进典型的培养、树立、表彰和宣传工作,用典型去激发聘用员工的工作热情和活力。在一年一度评先选优表彰活动中或是全区交通系统开展的几个“十佳”评选表彰活动中,将一定比例名额留给聘用人员,利用黑板报、宣传栏辟出专刊和专版进行系列宣传报道,用身边活生生的人和事来教育、感染他们,在聘用人员中营造处处需要人才,人人皆可成才的舆论环境和比学赶超的浓厚氛围。同时适当运用负激励,给聘用员工“提醒”。对聘用人员中的一些不良现象、工作失责失误等情况,坚决按照规章制度对相关责任人进行批评教育,通过思想工作,从后进人员身上找闪光点给予鼓励引导,激发后进人员奋进,促进转化,从而引导他们形成正确的人生观、是非观、价值观和责任感。
为贯彻落实《XX省高速公路条例》,进一步加强区域内高速公路管理,整合各方力量,形成统筹协调、各司其职、各负其责、齐抓共管、运行有序的工作格局,保障境内高速公路安全通畅运行,更好地服务经济社会发展,根据《XX区境内高速公路管理联席会议制度》,结合我街道实际,制定本方案。
一、加强领导
(一)建立机构
成立XX区XX街道高速公路管理“一路四方”联动工作领导小组,由办事处主任XX任组长,街道办事处分管交通工作的办事处副主任XX担任副组长,街道交管办、应急办、XX派出所、司法所、国土所、辖区学校、卫生院和高速公路沿线村(社区)等相关单位负责人为成员。
(二)主要职责
1.贯彻执行《中华人民共和国公路法》《中华人民共和国道路交通安全法》《公路安全保护条例》《中华人民共和国收费管理条例》《XX省高速公路条例》等法律法规,研究解决存在问题,制定应对措施,推动境内高速公路管理工作高效、规范。
2.贯彻落实国家、省委省政府、市委市政府、县委县政府及行业主管部门关于高速公路管理的重大决策部署,研究制定工作方案和具体措施,并由XX街道办事处高速公路管理“一路四方”联动工作领导小组办公室负责组织协调和指挥调度,指导监督相关单位贯彻落实。
3.分析研判境内高速公路管理的形势、重点和难点,提出解决方案并组织实施,保障高速公路安全通畅运行,保护人民群众生命财产安全。
4.协调解决涉及境内相关村(社区)高速公路管理的重点、难点问题,联合开展专项活动,促进管理相关单位、部门间的协作配合,建立长效工作机制,督促高速公路途经村社建立“一路四方”协调联动工作机制。
5.组织高速公路各管理单位联合行动,依法查处违法违规行为,维护高速公路管理秩序和运行安全。
6.完成上级交办的其他工作事项。
二、工作机制
(一)宣传教育机制。
各成员单位通过开展“路政宣传月”和共建“文明村社”“文明学校”等活动,不定期到辖区学校、村(社区)开展形式多样的宣传,共同做好道路交通安全宣传,引导教育群众爱护高速公路附属设施,禁止损坏边网、护栏、偷盗电缆等,保障高速公路及其附属设施完好、安全,引导教育群众爱护高速公路沿线环境卫生,禁止人员和牲畜进入高速公路行走或穿越高速公路,切实保障境内高速公路运行安全畅通。
(二)隐患排查机制。
高速公路营运公司负责高速公路用地范围内高速公路及其附属设施的安全隐患排查整治工作,高速公路交通执法大队、高速公路交警大队要强化监督,需要街道相关单位配合治理的,要主动协调,确保安全隐患得到及时整治。街道负责境内高速公路用地范围外的安全隐患排查及治理工作。
(三)应急处理机制。
积极建立一级高速公路突发事件应急处置工作机制,完善高速公路突发事件应急预案,根据境内高速公路突发事件信息双报和分级响应要求,在必要情况下,相关职能部门应配合开展应急处置、安全维稳、信息等工作,尤其是应对地震、泥石流等自然灾害及重特大事故等,严防次生灾害和事故灾难。
(四)建控区管理机制。
XX街道按照《公路安全保护条例》《XX省高速公路条例》有关规定,会同高速公路交通执法、高速交警、营运公司解决好高速公路建筑控制区内违章建筑物(构筑物)等管理重点难点问题。
(五)安全保护区管理机制。
成员单位相关部门要切实加强协调沟通,依法查处和整治在高速公路安全保护区内从事采砂、采矿、设立生产、储存、销售危险物品场所和设施等危及高速公路及其桥梁、隧道安全运行的违法行为。
三、工作要求
(一)加强组织领导。
村(社区)要发挥统筹协调作用,各成员单位要高度重视、积极参与、密切配合,推进境内高速公路“一路四方”联动工作常态化、规范化、科学化。
(二)加强信息互通。
村(社区)要广开信息渠道,加强沟通联络,确实保障境内高速公路“一路四方”联动工作指挥高效、反应快速、分工协作、联勤联动。
前言
2018年以来,直管武汉移动综合楼,分管武汉移动一、二、三片区和襄阳移动、襄阳云计算、荆州移动、华电办公区、华电生活区等项目。在总公司各位领导的大力支持与指导下,在公司各职能部门及各事业部的帮助下,克服了重重困难,基本完成全年各项考核指标,同时各项目根据现场实际情况不断完善工作流程、提升服务品质,得到甲方认可。
2018年度工作总结
一、年度目标完成情况
1、经营指标
收 入
支 出
利 润
利 润 率
武汉移动
26,632,372.69
襄阳移动
荆州移动
华电住宅
华电办公楼
合 计
预 算
51536341.06
43946385.32
7589955.74
14.73%
差 额
备注
1、武汉移动含武汉移动综合楼及一、二、三片区。
2、襄阳移动含襄阳市移动及襄阳云计算。
2、管理指标
各项目每月甲方考核平均分均为90分以上,全年共收到通报表扬1次,锦旗6面,表扬信近40封。
二、主要业绩(成果、亮点)
1、移动项目平稳接管步入正轨。
中 心
城 区
偏 远
市 县
新 增
网 点
交 接
时 间
人 员
编 制
留 用
人 员
武汉移动
8
6
25
1.1
135
69
襄阳移动
3
6
31
1.1
126
68
荆州移动
3
6
33
3.1
193
143
合 计
14
18
89
454
280
今年1月1日丽岛物业正式接管武汉移动6个远城区及襄阳移动(含襄阳市公司和襄阳云计算)整体的物业服务工作,其后3月1日又正式整体接管了荆州移动的物业服务工作,三地的接管工作共涉及32个区县的89个移动网点(含园区、办公楼、通信枢纽、营业等),涉及基层服务人员454名。
接管时,通过与原物业现场人员的面谈、体检、政审、入职等工作流程,共留用280人,同时在公司行政人事部门和其他事业部的支持下,采取积极开展人员招聘和临时协调支援等方式弥补人员缺口,最终平稳接管了现场服务工作。
1.1超龄员工总数
1-3月更换员工
4月后更换员工
目前超龄员工总数
完成率
360
19
283
58
84%
由于合同的要求,武汉移动项目1月1日的超龄员工为360人,在3月前为稳定现场局面仅进行了部分更换,在4月后在公司支持下,全面推进了员工招聘工作,更换员工283名,截止目前共更换老龄员工302名,余58名员工因甲方挽留等各种原因留用。
对于更换的302名超龄员工,通过公司调至其他项目16人,通过管理处的工作无偿劝退124人,象征性补偿后解除劳动关系159人,出现劳动争议3起,占比仅为1%。
在工作中,组织各移动项目学习合同,了解合同规定的服务内容,如饮水机滤芯更换、服务小站的建立、高校迎新活动的后勤保障、防雷检测、环境监测、协助1+N管理等,同时交流工作方法,如日常工作的标准化、工作记录的表格化、工作要求的精细化、管理工作的人性化、现场服务的差别化和物业工作的显性化等,通过多层级、多形式、多频次的培训,逐步打造出合格的现场服务团队。
2、华电项目稳中有升续签合同。
自2016年开始执行的丽岛物业与华中电网的物业合同将于2018年底结束,由于国家推进“三供一业”改革的政策原因,华电住宅区的物业工作将交由亘新物业负责,因此2018年华电项目的主要工作目标为争取办公楼的合同续签。今年以来,华中电网在办公楼和住宅区集中进行了数十项大型工程施工,华电项目首先调整了工作重心,加强了对各项工程施工的监管,保证了全年无安全责任事帮发生。为提升办公楼现场服务品质,项目对原有组织架构进行了微调,将办公楼保洁部与绿化班合并,增设保洁班长2人,分管科技楼和调度楼的卫生保洁工作,又在客服部设立了会议服务和客户服务2个班组,实现专人专岗提供专业服务。最后,为提高华中电网领导对物业服务的感知,在公司支持下招聘了数名高素质的客服人员,展现了丽岛物业的服务水平,快速获得了甲方的高度认可。
三、工作不足及问题分析。
1、分散的服务网点现场品质参差不齐。
原因分析:地理位置分散,管理力量不足。
改进思路:利用技术手段,提升管理效率。
组织交流学习,互相取长补短。
开展品质互查,落实管理要求。
2、合同执行未做到合法、合规、合约。
原因分析:工作缺乏主动,追求经济效益。
改进思路:强调学习意识,提高自学能力。
适度增加支出,提升服务感受。
研究合同条款,加强沟通理解。
2019年度工作计划
一、2019年总体工作思路
注重甲乙互动,强化团队建设,规范工作流程,保障安全生产。
二、2019年度关键工作与节点
1、移动项目(武汉、襄阳、荆州)通过省移动考核并续签合同。
2、华电办公楼项目完成提档升级,基本达到新的物业合同要求。
3、顺利分流华电老员工。
三、完成计划的措施与保障
1、在项目持续推行EMS系统的使用以加强管理。
2、调整组织架构,实现项目现场管理的扁平化。
3、按照公司的转型要求,实现专业化运营管理。
工信部信息通信发展司副司长陈立东
在2015中国通信产业大会暨第十届中国通信技术年会上,工信部信息通信发展司副司长陈立东表示,当前,以信息技术为代表的新一轮科技革命和产业变革,正在孕育升级,云计算、物联网、大数据、移动智能终端等新兴业态迅猛发展,推动信息通信业向大变革、大融合、大发展方向迈进。
互联网产业日益成为创新发展先导力量,深刻改变人们生产生活,有力推动经济社会发展,增强国家竞争力等发展发挥越来越突出作用。
2015年,我国信息通信产业呈现蓬勃发展态势。截止到11月底,基础电信业务总量同比增长26.4%,电信业务收入同比增长1.6%,移动电话用户突破了13亿户,其中移动宽带用户,包括3G和4G用户达到7.65亿,占比58.6%。4G用户占移动电话用户总数超过1/4。全国固定宽带平均接入速率是2014年年底的2.7倍,有比较大的提升。我国已经建成全球最大的LTE网络。在互联网方面,互联网产业继续保持高速增长,成为信息通信行业增长重要的力量。
根据全国工业和信息化工作会议对2016年工作的部署,2016年信息通信业重点发展如下工作:
第一,着力推动信息基础设施建设,加快高速宽带网络建设,提升用户普及率,推动全光纤网络城市建设和老旧小区光纤改造。扎实开展电信普遍服务补偿机制工作,加大农村和中西部偏远地区宽带网络的建设力度,促进城乡的协调发展。进一步提升宽带性价比,让更多的用户享受到通信发展实惠。
第二,继续推动市场开放和各方面广泛参与。一是统筹对内对外开放,促进市场主体多元化,切实做好宽带接入市场开放,以及移动通信转售业务正式商用等相关工作。积极稳妥推进电信领域的对外开放,务实推进国际信息大通道建设。二是利用中国铁塔公司体制机制创新优势,不断提高共建共享水平,促进行业绿色集约发展。三是积极发挥2016年度“宽带中国”示范城市创建工作带动作用,加强经验成效的推广,调动各方面的积极性,广泛参与支持宽带网络的建设发展。
大家好!今天我怀着无比激动的心情和满腔热情,参与公司中层干部岗位的竞聘。
首先我非常感谢以刘总为首的各位领导给我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢在座的各位对我的关心和支持,此次竞聘,我积极响应人事制度改革的召唤,实现自已人生的价值,面对这次机遇与挑战,我对自已充满信心,同时对联通公司的未来也充满信心。能够成为网络运行维护部副经理是我这几年的愿望,因为副经理这个职务能给我提供一个施展才华的舞台,在这个舞台上能够让我充分发挥自已的潜能,同时也能实现我为联通做出更大贡献的愿望,所以我非常渴望成功。
9年的锤炼与磨合,丰富了我的工作经历。现在我把竞聘运行维护部副经理所具备的优势汇报如下:
第一、较为扎实的通信专业知识。1996年我毕业于省邮电学校,专业为通信技术,毕业后多次参加过移动通信原理、基站维护、光缆通信、分组交换、数据通信等技术培训,并曾受局里委托到深圳华为公司实习和培训。因此可以说,对通信行业中大部分专业知识都有过较为系统的学习。
第二、较丰富的联通网络维护实践经验。
01-XX年在外县联通从事副经理职务,主要负责网络维护和经营工作,参与联通从无网络到全网覆盖的建设与优、零用户到超千户仅1个月时间.代维管理上与全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,使各方面工作做细、做实.成绩属于过去,现在面对是将来.到市分公司又从事2年基层维护工作,基站维护、目标网的开通、整改、工程验收及管理工作打下坚实基础。
第三、具有全面的组织、协调和管理能力。良好的交、际沟通能力和团队合作精神,能团结同志,正确处理与领导和群众的关系,工作思路清晰,头绪分明,具有较强的口头表达和文字综合能力,日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人,经过多年学习和锻炼,自已的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高。
第四、热爱学习,务实的工作作风。我深知,在信息产业日新月异的今天,我将认真学习专业技术知识,向书本学,向领导学,向同仁学,在实践中学,不断积累经验并不断创新,在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自已能全面发展,以技术求生存,以质量求发展,以能力求创造。
第五、较强的适应社会能力。联通公司于社会是否协调,简单说是人的因素,能够在最短的时间结识最多的朋友,积极培育好社会关系,培育好市场,是一个管理人员必备的素质,通过多种业务的实践锻炼,培养了自已多方面的能力,让自已有能力和社会接轨,为做好管理工作打下坚实基础。
以上,通信专科学校毕业,较丰富的通信工作经验,较全面的组织、协调和能力及副职经验,较强的适应企业发展的能力是我今天竟聘优势.如果竟聘成功,我将拿出年轻人的干劲,与时俱劲的精神和饱满的工作热情投身工作中,用实际工作成绩证明自己的能力,认真履行职责,当好参谋助手,努力做好自己分管的工作. 主要工作思路如下:
1、目前我公司所辖地区已达基站173个、直放站50个,而网络运行维护人员11人,平均每专业每个维护人员要负责70个基站及直放站的全部障碍处理,这个数字说明了我们维护人员工作量非常大,而且要想真正达到网络畅通无阻,单凭网络运行维护人员是难以保障,其次也加大了公司在维护上的成本费用.解决上述问题,目前充分发挥代维公司作用很有必要,由于我在维护公司工作一年,熟悉基层代维工作的内容和代维人员的心态,在处理设备障碍上没有压力,如果在简单障碍和难度障碍上附有一套完善细致的考核标准,代维有能力处理的障碍范围如果没解决要进行考核,调动起代维人员的工作积极性,杜绝等、靠的心里.全区光缆总长度2262.84公里,线路维护工作应把作业计划做实、做细,按照计划加强实地考核力度,计划浮于表面,应付了事现象严格处理。
2、严格按照省公司的各项维护规程,进一步网络优化,转变观念,变被动为主动通过发放网络反馈表,对盲区地段建立投资少见效快的直放站并加强维护。
3、摆正位置,做好配角、当好参谋.一切都要多请示汇报,多交流沟通,以经理的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作,副职的主要职责,对部里的全面工作,要尽其所有,反馈各种信息供经理参考,向经理提供各种建议和主张,帮助经理顺利作出决策,其次,要有统筹兼顾的思想,当好部里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。
面对复杂的安全环境,P2P网贷平台要转变工作思路,以人员、技术和流程为核心,构建主动式防御体系,才能确保平台信息安全。投资者在投资过程中也要对相关知识加以了解,提高信息保护意识,尽可能地避免个人信息安全泄露带来的安全问题。
令人担忧的P2P信息安全环境
P2P信息安全环境可从外部环境和内部环境两方面来看。
外部环境
2013年年底,广东地区多家P2P网络借贷平台遭到黑客恶意攻击及勒索。2014年年初,多家P2P网络借贷平台遭到Ddos攻击,攻击流量达到数万兆,并发送连接请求超过10亿次。2014年,多家P2P平台曾遭遇黑客攻击。黑客通过申请账号、篡改数据、冒充投资人进行恶意提现。
通常,黑客会进行“精准打击”,即在一个网贷平台处于“薄弱”时下手,如产品到期兑付期间。另外,也有因黑客恶意攻击P2P网贷平台,导致客户信息泄露的情况。例如2014年7月轰动一时的乌云安全漏洞事件——某软件公司服务的100多家P2P平台都遭到了黑客的攻击,大部分被攻击的P2P平台损失惨重。
内部环境
除了外部因素,企业自身也存在诸多问题,问题的存在使平台的信息安全无法得到保障。主要有以下几方面原因,如图1所示。
一是P2P平台经营者主要以创业者为主,平台与架构投入不大,技术门槛较低。
二是内部安全技术能力有待提高,安全投入不足。
三是内部操作人员安全意识较低,操作流程不规范。
四是P2P网贷平台虽然提供金融服务,但相比其他金融机构的安全防护水平还有一定差距。
五是黑客攻击、Ddos攻击以及CC攻击等常见的攻击手段调查取证难,同时,为了维护平台形象,往往采取“息事宁人”的方式。
六是平台处于生存与发展期,缺乏对信息安全的重视与规划。
构建纵深防御体系
建立安全管理学概念:通过设置多层重叠的安全防护系统而构成多道防线,使得即使某一防线失效也能被其他防线弥补或纠正,即通过增加系统的防御屏障或将各层之间的漏洞错开的方式防范差错的发生,如图2所示。 以人员、技术和流程为核心,构建主动式防御体系,通过以下六个维度转变信息安全工作思路,保证管理体系满足前瞻的、相对领先的和可持续管理的要求,从而将信息安全工作由被动转变为主动,创造业务价值。
信息安全 建立从上到下的主动管理机制,主动更新各层次安全策略。
组织、职责、流程 建立高效的信息安全组织以及科学的信息安全绩效考核机制。
主动式信息资产保护 信息资产管理标准和工具平台,设立分级保护措施、主动的信息资产变更和追踪机制。
自动化的审计和监控 采用全自动、全天候监控系统,实时地分析和响应,使得安全事故在最短时间内得以发现和处置。
主动式的信息系统安全防御 建立主动防御的技术体系,分别在网络、数据库、服务器和用户端部署主动防御的工具。
信息安全风险评估 主动进行信息安全风险的识别和评估,包括:漏洞扫描、渗透测试和补丁管理等。
P2P面临的信息安全威胁
当前,P2P网贷企业信息安全威胁正在向产业化、复杂性、技术更新快等趋势发展。
攻击的趋利与产业化 所谓黑色产业(简称黑产),就是不法分子利用计算机技术漏洞获取利益的一个地下产业。在黑产中,成熟的产业链条已经形成,有偷取数据的;有贩卖数据的;有利用数据推销诈骗的;也有直接利用网民网银数据盗取财产犯罪的。也就是说,除了网银账户、密码等账户信息外,网民的手机号码、家庭住址、兴趣爱好等隐私信息也是黑产中较为常见的交易商品。
新技术的影响 新技术运用对P2P网贷平台信息安全的影响主要来自以下几方面。
一是云安全与虚拟化安全,包括云架构安全、云应用安全、云存储安全、虚拟化。
二是移动安全,包括个人终端安全、移动商务安全、移动应用安全。
三是数据安全与隐私保护,包括数据安全、大数据安全、隐私保护、跨境数据流。
行业属性 网络安全不仅仅是信息技术的问题,还涉及人员、信息、系统、流程、文化以及物理的环境。其目的是建立一个动态的安全环境,面对攻击威胁时企业仍可以保持业务正常运作,即保障业务的可用性、完整性与保密性,如图3所示。
当前防护体系面临的困境
当前,P2P网贷企业防护企业面临的困境主要有以下几方面。
一是行业内的安全威胁,如针对行业的特定攻击、黑名单、同质化平台的威胁、针对业务的攻击威胁等,这类威胁一般无法及时有效应对。
二是某一点确认的威胁事件不能及时在组织内有效地进行共享,组织内部难以有效协调。
三是难以从海量的安全事件发现真正的攻击行为,IDS、SOC等传统安全产品使用效率低下。
四是不同类型、不同厂商的安全设备之间的漏洞、威胁信息不通用,不利于大型网络的维护管理。
本年度,在省、市公司和地方政府的正确领导和大力支持下,xx县分公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了市公司下达的各项任务。现将今年的工作情况和2005年的工作目标向市公司作以下汇报:
一、业务发展与业务收入
今年净增用户xxx户,占年计划基本目标的xxx,挑战目标的xxx%;完成业务收入xxx万元,占年计划基本目标xx%,挑战目标的xx%,比去年同期增长xx%;业务收入增长率从元月份的xx%上升到11月份的xx%;欠费回收率达到xx%,新业务收入比重xx%;发展IP公话xx部,IP超市x个。
一年来,xx县分公司紧紧围绕着去年年底制定的“以市场占有率为龙头,在放号、业务收入、欠费上扎实开展工作”的总体思路,把握市场方向,追求卓越创新。一年来,主要开展了以下几个方面的工作:
㈠、认清自身差距,扎实开展工作,力求更快发展。针对去年经营工作中存在的不足,xx公司在今年年初在市场占有率和欠费回收率上,想办法、抓落实,育市场。通过10个月的努力,业务收入、放号、欠费回收率、市场占有率得到一定的提高,具体做法是:
1、对市场认识一个“早”字,追求一个“快”字。
今年的春节时间较早,xx公司紧紧抓住两节营销的有利时机,加大业务宣传,加快放号速度,开展送鲜花、积分兑奖等多项活动,启动市场,发展用户。一年以来,月平均保持着净增xxxx部的佳绩,并在10月份实现在业务收入上突破xxx万元,用户群上突破x万户。3、 关注招商引资,积极上门营销。上半年,县委、县政府加快了招商引资的步伐,xx分公司抓住契机,与招商局及时联系,快速反应,发现一家,立即上门营销,取得了较好的市场效果。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,这些单位刚到,xx县分公司就能在第一时间内赶到现场,办理入网,提供服务。
4、努力提高市场占有率,坚定不移地贯彻落实“归家计划”和低端手机营销政策。6、7月份,公司领导带头,全体员工实施单位划地承包,组成5个营销小组,有针对性地深入到机关、企事业单位、学校等社会各个角落,根据掌握的资料,实施上门反拉。三季度,实现转网247部,反拉集团用户10家。10月份,为遏制小灵通在xx8个乡镇的发展,xx公司请市公司业务宣传车配合,调动首席客户代表、客户经理、营业员与乡镇代办渠道密切配合,开展了声势浩大的业务宣传活动。由于活动精心组织、认真安排,取得了较好的市场效果,10、11两月共预存、赠送手机160多部。
5、提高大客户的维护水平,根据不同大客户的各类需求,提供差异化、个性化大客户服务。大客户的维护,是服务营销工作的重中之重,xx分公司按照省公司的红黄牌和流动红旗的考核制度,遵循“月月有计划,周周有重点”的工作思路。在客户资料收集健全和完善、首席客户代表制度建立和执行、新业务发展宣传营销和反抢竞争对手高端用户、集团客户“四大工程”的精耕细作四个方面开展工作。在春节和情人节组织客户经理对商业、重要大客户送出鲜花240多份。对商业客户将重点放在VIP客户基本服务措施的落实:积分计划的知晓率,免费更换大容量STK卡,邮寄帐单的知晓率、VIP专席、新业务的免费试用。每月工作有了重点,各项考核指标有了明显的改进和突破。当月欠费回收率均能达到xx%,三个月欠费回收率均达到xx%,比去年同期回收率增长x个百分点。商业大客户离网率xx%,商业大客户流失率平均xx%,客户经理知晓率高于xx%,积分计划知晓率已高于xx%,达到省公司规定的基本目标。一年来,客户经理完成MO手机上网用户xx户,彩铃用户xx户,xx户银卡以上客户新业务的免费试用,语音信箱xx户,随意呼xx户,其中集团彩铃、随意呼的大客户新业务使用率在三县排名第一。