时间:2022-07-23 14:07:48
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇暑假大公司实习总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
有关韵达快递社会实践报告
我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初,为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:
第一,与人的沟通很重要与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,处变不惊,淡定,事有轻重缓急处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
在实习期间,我主要的工作是,数据的输入,市场活动的策划和执行,市场的走访,竞争对手行情的分析和借鉴。跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助。
我现在对于自己工作做一个简短的总结和分享一下我自己的实习心得。首先开始,我第一工作就是资料的输入,刚开始多挺兴致勃勃的输入,但是随着卡片的增加,觉得好多,好烦。但是,要知道做每一件事都要坚持,看着自己输入的一页页的数据,很有成功感,经过两三天的工作,一叠叠厚厚的卡片都被输入完毕了,坚持的力量果然很大啊。只要坚持,多烦闷的工作也能够很快很顺利的完成。其实,觉得大学生也没有什么过人之处,都要从小做起,一定要端正自己的观念,在待人处事方面要表现谦虚,要积极,万事开头难,只要坚持,一定能成功。
之后,我又跟着前辈们策划并执行了一个手机体验会的现场活动,在这活动中,我真真切切的了解到市场上的商业活动的策划和执行。我们现在就是一家公关公司,帮商家做广告,做宣传,要做到商家满意,让本公司能够宣传和赚钱。在没有真正执行时,我写过一份策划方案,但到了当天的现场来看,与自己写的有很大的出入。觉得自己的市场经验还要继续锻炼,新的创意不够。在这次活动中,我学到很多东西。第一,做项目策划活动推广和宣传,一定要人面广,平时多点积累人际关系,在关键的时候,他们或许能够帮到自己。第二:平时要多留意卖场或者在外场的商业活动,要多吸纳其他组织活动的策划和执行,例如一些互动的游戏,调动现场观众气氛的环节,现场人员的宣传方式等很多都是值得学习的,要多看多观察,多思考,新的idea就会出现。第三:做事要踏踏实实,不能够偷懒,特别是,商家老板就在旁边看着你的工作表现,这是以后合作或本人工作的表现的一个考察点。工作就要踏实,不能总想着取巧,周围的人都在注意你的工作表现呢!!第四:要善于认识朋友,看别人的工作方式,吸取别人的优点。第五:要面带笑容面对我们的网友,即使当天真的做得很累,或者现场很混乱,但是也要面带笑容,表现出专业敬业的精神。
接着,跟前辈们聊天,也学到了不少市场推广和商业BD合作的经验,即使没有真正的实行过,但通过沟通都了解他们的工作。市场推广首先要了解竞争对手行情,了解他们的线下和线上的活动,是如何推广他们本有的品牌,所以,我们每天必做的工作就是去卖场去了解一下他们的活动,上同行的网站收集一些能够借鉴的亮点,对于竞争对手的分析是很有用的。其实沟通也是一种学习的渠道。
还有一个BD合作,达到资源的共享,要多点留意关注一些能够合作的商家,发掘能够合作的方面,再达到一种资源共享和等价交换的双赢目的。这都是我在这段实习期间所学到的一些知识。
要做一个负责任的人,接到一个项目就要彻彻底底的完成,不能做到一半就放下不管。虽然我才是大二,对于出来工作还有一段时间,但是,我也抓紧时间出来锻炼和见识,即使做一件很小很简单的事情,只要抱着学习的心态去学,都会学到在书本学不到的知识,都会从小事情中学到大智慧,对日后的工作和为人处事都很有用。人是在不断的学习而进步的,做每一件事,不管是小还是大,都不能看小,都要吸取经验,不断地改进才能成熟和进步。
在**实习,体验到上班紧张的氛围,感受到他们的做事方式,是一个很好的学习机会。刚开始,我有点不太习惯上班,一天都困在一个地方工作,但是逐渐觉得一天的时间很快过,还不够用,觉得也挺好玩。
在实习期间,我主要的工作是,数据的输入,市场活动的策划和执行,市场的走访,竞争对手行情的分析和借鉴。跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助。
我现在对于自己工作做一个简短的总结和分享一下我自己的实习心得。首先开始,我第一工作就是资料的输入,刚开始多挺兴致勃勃的输入,但是随着卡片的增加,觉得好多,好烦。但是,要知道做每一件事都要坚持,看着自己输入的一页页的数据,很有成功感,经过两三天的工作,一叠叠厚厚的卡片都被输入完毕了,坚持的力量果然很大啊。只要坚持,多烦闷的工作也能够很快很顺利的完成。其实,觉得大学生也没有什么过人之处,都要从小做起,一定要端正自己的观念,在待人处事方面要表现谦虚,要积极,万事开头难,只要坚持,一定能成功。
之后,我又跟着前辈们策划并执行了一个手机体验会的现场活动,在这活动中,我真真切切的了解到市场上的商业活动的策划和执行。我们现在就是一家公关公司,帮商家做广告,做宣传,要做到商家满意,让本公司能够宣传和赚钱。在没有真正执行时,我写过一份策划方案,但到了当天的现场来看,与自己写的有很大的出入。觉得自己的市场经验还要继续锻炼,新的创意不够。在这次活动中,我学到很多东西。第一,做项目策划活动推广和宣传,一定要人面广,平时多点积累人际关系,在关键的时候,他们或许能够帮到自己。第二:平时要多留意卖场或者在外场的商业活动,要多吸纳其他组织活动的策划和执行,例如一些互动的游戏,调动现场观众气氛的环节,现场人员的宣传方式等很多都是值得学习的,要多看多观察,多思考,新的idea就会出现。第三:做事要踏踏实实,不能够偷懒,特别是,商家老板就在旁边看着你的工作表现,这是以后合作或本人工作的表现的一个考察点。工作就要踏实,不能总想着取巧,周围的人都在注意你的工作表现呢!!第四:要善于认识朋友,看别人的工作方式,吸取别人的优点。第五:要面带笑容面对我们的网友,即使当天真的做得很累,或者现场很混乱,但是也要面带笑容,表现出专业敬业的精神。
接着,跟前辈们聊天,也学到了不少市场推广和商业bd合作的经验,即使没有真正的实行过,但通过沟通都了解他们的工作。市场推广首先要了解竞争对手行情,了解他们的线下和线上的活动,是如何推广他们本有的品牌,所以,我们每天必做的工作就是去卖场去了解一下他们的活动,上同行的网站收集一些能够借鉴的亮点,对于竞争对手的分析是很有用的。其实沟通也是一种学习的渠道。
还有一个bd合作,达到资源的共享,要多点留意关注一些能够合作的商家,发掘能够合作的方面,再达到一种资源共享和等价交换的双赢目的。这都是我在这段实习期间所学到的一些知识。
要做一个负责任的人,接到一个项目就要彻彻底底的完成,不能做到一半就放下不管。虽然我才是大二,对于出来工作还有一段时间,但是,我也抓紧时间出来锻炼和见识,即使做一件很小很简单的事情,只要抱着学习的心态去学,都会学到在书本学不到的知识,都会从小事情中学到大智慧,对日后的工作和为人处事都很有用。人是在不断的学习而进步的,做每一件事,不管是小还是大,都不能看小,都要吸取经验,不断地改进才能成熟和进步。
在xx实习,体验到上班紧张的氛围,感受到他们的做事方式,是一个很好的学习机会。刚开始,我有点不太习惯上班,一天都困在一个地方工作,但是逐渐觉得一天的时间很快过,还不够用,觉得也挺好玩。
一.实践目的
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是培养我们的社会实践能力的一种有效手段。xx月下旬,我在酷热中迎来了我作为大学生的第一个暑假,一方面是要完成学校布置的社会实践活动要求,另一方面是为使得自己的暑假能过得充实,希望自己在暑假中能够通过一些实践活动积累社会工作经验,更好地与人相处,提高实践能力,所以放假没过多久,我就满怀激情地投入到了暑期社会实践中。此次我实践的地方是一家私营企业---xx医疗器械有限公司。该公司成立于1984年,一直致力研发、生产防褥疮床垫、血压计、听诊器、颈椎牵引器、额戴反光镜、出诊箱、手术反光灯、氧气吸入器、担架等十余个品种各种规格的医疗器械产品。公司有着悠久的生产历史和可靠的质量与信誉,曾多次在世行、红十字会评为荣誉单位,被推举为全国医疗器械专业技术委员会理事单位。在去这个公司实习之前,我自己在网上查阅了大量的医疗器械生产方面的资料,对医疗器械产品及其市场需求和销售市场做了初步了解,为自己去公司顺利完成实习奠定基础。
二.实践内容
1.初步了解公司
在为期15天的实践中,起初的两天时间我在公司有关人员的带领下对整个公司进行了参观,通过他们的介绍对公司的生产情况以及经营状况有了初步的了解。同时,我通过在生产车间的观察以及学习,初步掌握其生产流程,有时候还会动手操作一下,做一些简单的操作。公司的员工都很热情,在我有疑惑的时候都很亲切地为我解释,让我学到了不少东西。
2.手工劳动
在对公司的生产有了一定了解之后,接下来的3天,我还亲自投入到了生产中。但是由于对医疗器械的专业知识还是不了解的,所以只能做一些简单、技术含量低的工作。起初是帮忙做些检验工作,这是一项对细心和耐心要求都很高的工作,刚开始做起来的时候非常不习惯,常常是没做多久就坚持不住,长时间不停地检查一样东西让我觉得很无趣,可是渐渐地,看看其他一些员工一直一丝不苟地认真工作,让我觉得很惭愧,然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了两天的检验工作之后我还实践了一天的产品包装工作。由于公司是生产医疗器械产品的,所以对卫生要求非常高,任何东西都需要消毒,保证绝对无尘。当我穿好工作服,带上手套、口罩等东西走进车间帮助包装时心里有些小小的紧张,不过在其他员工的帮助下,我还是顺利地完成了一天的产品包装工作,这3天的车间工作实习让我学到了很多东西。
3.营销部工作
接下来的1天时间我在该公司的营销部工作,成为了该公司营销部的一名实习营销员。营销部的工作看似轻松,实则比在生产间做事更加不容易,加之我对营销方面的知识比较缺乏,所以公司分配给我的任务主要是联络方面的工作。当然做好这些工作也是不容易的。首先我要熟悉掌握营销部整个工作环节各项工作内容,为与其他部门顺利沟通做好桥梁,尤其是对运行部的各项操作环节的了解非常重要,平常这是两个联系比较紧密的部门。我的另一方面的主要工作就是负责网上外贸订单,这相对来说是一份压力比较大的工作,刚上手时非常生疏,甚至出过差,但是我并没有灰心,我不断向其他优秀的营销员学习请教,他们教给我一些技巧和方法,并且自己努力熟记公司各种产品细节之后,工作渐渐上手。这些外贸订单的工作的整个过程是要求自己全权负责的,任何一个环节出错都有可能丢掉整个订单,因此整个过程我都非常地小心。除此之外,我还做了一些客户后期满意度追踪以及客户投诉接线方面的工作,简言之订单完成后致电客户询问一些服务满意度以及接听客户咨询电话等等。这些都要求我对公司产品非常了解,其次要求我有耐心和好的态度回答客户的各种疑问,对待客户对我们公司提出的建议等也要及时采纳并反馈至公司相关部门,使问题能够及时解决,最好还要对这些问题进行存档。偶尔一两次我还做了一些简单的文件翻译工作,成功将自己的专业只是运用在了社会实践之中。
三.实践结果
xx月15日,我顺利完成了这次的暑期社会实践活动。我学到了一些医疗器械生产方面的知识,会做一些简单的手工操作,并且对很多医疗器械产品有了了解;在营销部的工作更是让我受益匪浅,不仅增长了自己营销方面的知识,还收获了很多工作上经验和技巧:比如对相关的电脑操作更加熟悉,运用起来更加得心应手,比如学会了快速正确地整理文件等等;最值得开心的是,丰富了我的社会交际经历,和营销部的同事们建立了良好的友谊;我的暑假也因此特别充实、有意义。
四.实践体会
1.收获
(1)凡事从小事做起,重视细节,踏踏实实走好每一步。
在公司实习的这对日子让我明白了事无巨细,一切从点滴做起的道理。刚开始进公司,相关工作人员带我参观生产间时,我发现从生产到包装,处处重视细节,整个过程不容许出一点差错,工人们工作也都十分认真,这样才使得公司的产品广受好评,也使得整个公司在整个市场中的竞争力和发张前途有了保证;
再拿我后期整理资料的工作来说,原本认为整理资料这种小事很容易,实际上这项工作是需要耐心和毅力的。堆叠成山的各种资料和密密麻麻的文字的确让人头疼,但这也是分重要的工作。按时间和内容分类整理的资料,能为领导者以及其他的员工提供详细的分析资料,方便大家查阅,能为每个阶段的生产提供周密的计划,进而提升全公司的生产能力和企业效率;另外,在接受相关部门检查和兄弟公司的参观时,齐全整齐的资料可以使管理特透明化,吸取更多优秀的经验。一个大公司能够一切从小事做起,点点滴滴绝没有半点马虎,这点是值得我学习的,在今后的生活和学习中,我也要学习他们的这种良好习惯,重视细节,一步一个脚印,要知道,细节决定成败。
(2)虚心受教,处理好人际关系,齐心协力完成好任务。
从刚踏入公司的一无所知到学会简单的手工劳动,再到能够独立熟稔地完成一份网上外贸订单,除了自己的努力学习之外,与我虚心像资深员工请教是分布开的,遇到问题不耻下问,主动探究,才能解决问题,获得知识。由此可见虚心受教的重要性。
记得我在整理电脑资料的时候遇到过一些麻烦,比如有的资料是需要修改的,但是还需要在电脑中重新输入,由于有时间限制,当时特别着急。还好公司的其他员工帮我的忙,大家一起齐心协力,积极配合,才能按时完成任务。在整个工作中,我看到了xx医疗器械有限公司职工的工作态度,他们积极认真,一丝不苟,更可贵的是团结合作,这些当然也要归功与公司的良好人际关系和科学的管理制度,一个公司,一个团队,只要大家同心协力,为了共同的目标奋斗,相信不管有多大的困难都能克服。在今后的生活中,我也要学会处理好人际关系,学会团队合作,只有这样,才能更好地面对将来各种各样的挑战。
(3)心存耐心,遇事切忌急躁,心平气和地对待一切。
在这次的实践中,我还学到了一条任何工作都应当切记的规则,那就是不论做什么事都要有耐心。这要感谢后期的客户后期满意度追踪以及客户投诉接线方面的工作,这份工作让我有机会每天接触很多人,他们有的是电话询问公司产品的,这就需要我熟知公司的各个产品,并要耐心详细地为他们介绍,有时候也要做一些推荐;有的是购买产品之后存在疑问的客户来电,其中不乏想要换货的,甚至不问青红皂白就在电话里就大吵大闹的人,要做好这些接线工作就需要极大的耐心和良好的交谈技巧,首先我要让他们先平静下来,然后再联系相关负责人来处理……面对不同的情况,首先最重要的还是认真倾听,弄明白他们致电的目的后,针对不同的情况或是赞同或是劝阻或是介绍或是推荐等等,争取为每位客人提供最好的服务。在与人交流的过程中,我学会了很多技巧和方法,使自己人际交流方面得到了很好的锻炼。
(4)用积极的态度和极大的热情对待工作。
在车间手工劳动的时候,在负责外贸订单的时候,在做接线工作的时候,面对疲惫,公司的员工总是面带微笑的,他们总是积极热情地面对。这种精神很让我感动,相信不论做何种工作,积极的态度都是很重要的,只有先从心里喜欢一份工作,从精神上重视一份工作,才有可能做好工作。在今后我大学学习和生活中,我会以他们为榜样,积极对待一切,保持上进。
2.不足
这次的社会实践开阔了我的视野,提高了我的实践动手能力,理论联系实际,为我今后更好地融入社会奠定了基础。在这次的暑期社会实践中,我学到了很多书本上没有的知识,也使我发现了自己的长处,锻炼我各方面的能力,同时也让我深刻意识到了团队合作的重要性,这些对我今后的生活和学习将产生积极影响。当然,我在这次的实践过程中,也发现了很多不足之处,总结如下:
(1) 责任心不够,做事不够认真。
在负责外贸订单的过程中,由于我的马虎,而犯了一些笑错误,值得庆幸的是,因为有同事的指导提早发现了这些错误并及时得到纠正,从而没有酿成大祸。我会牢记这些教训,今后不论做什么事,都要认真负责,踏踏实实做好每件事。
(2)耐心不足,缺少定性。
在做一些翻译文件工作时,因为专业知识不足,做起来还是有些吃力的,在遇到一些小困难的时候我甚至想过放弃,最终在朋友的鼓励下,我坚持到了最后,完成了翻译任务。在以后的学习里,我一方面要培养自己的耐心,学会坚持;另一方面,我也要加强专业知识的学习,这样在今后的工作中才会更加顺利。
(3)缺少社会经验,有时处理问题不当。
我很庆幸自己是一名90后。我90年出生,正好赶上国内互联网发展的大潮。
我所说的创业现在还是一些项目,由于今年才大学毕业,这期间都是在大学校园里做。
当时的我深信技术至上,高科技就是一切!我第一次跟同学合作的项目是“光笔鼠标”,这是一个配合激光翻页笔使用的交互控制软件,技术味道甚浓。技术上的研发整体是顺利的,但第一次的合作总是青涩的,我们的合作方式十分松散,分工并不明确,因此“磕磕碰碰”就越来越多了,最后也只能分道扬镳。更可惜的是项目最终也沉睡实验室,第一次尝试以这样的失败告终。
这之后,我意识到技术并不代表一切,科学的管理和彼此的信任才能让团队更稳健地发展。消沉了几个月后,我重振旗鼓开始了第二次创业探索,和两个老同学组建了一支游戏开发团队,开始涉足数字娱乐领域,在这期间我们开发了一款卡通风格的塔防游戏《狼来了》。通过这款游戏,基本实现了团队工作上的磨合,摸索出一条跨专业领域、跨地理区域的规模较大的项目合作形式。项目开展初期十分顺利,半年时间内,团队从开始的3人发展到鼎盛时期的11人,从程序、策划、美术到音乐团队,成员各尽其责并相处融洽。我们还在广州的城中村的出租屋里共度了一个暑假,每天穿梭在“一线天”的小巷里,工作是苦并快乐着。
但是到了后期我们不得不开始考虑更多实际的问题。游戏开发的周期相当漫长,特别是对我们这支毫无项目经验的团队更是挑战,结果我还是败阵下来。经过一年多的努力,产品还是没能推出正式版本,团队也一直没有经济收入。这时候大家都将踏进大四,实习、找工作是最为现实的选择,于是大家各奔前程。
我没有做找工作的准备,而是在去年年中的时候开始做时下最流行的3D打印机项目,以及慧眼开发平台——一个基于“端到云”的图像识别服务。后者被36氪报道,我被称为“少年极客”,听上去不错。
这几年,我还出版了《创意之钥——Android手机交互应用开发》、《Android3D游戏开发与应用案例详解》两本书,基本上总结了我在校期间的研究成果。
数年来我虽然只在理想与现实之间穿针引线,但正是这些历练让我意志更坚定。我的创业动机没有像乔布斯那样大到要改变世界,我只是希望通过创业创造一个“公平”竞争的平台。今年毕业之后,我会继续这些项目,继续创业。 @我们 #封面故事【煎锅上的俏江南】#
@傅丙生:中餐连锁企业上市之路步步维艰,很多难题连考官都没标准答案,一切都要靠考生自我摸索和领悟。餐饮如此,茶业连锁何尝不是?
@外联出国移民:移民属于另辟蹊径,转换身份后外商投资还有政策倾斜,又能海外上市,走这条路的人肯定不在少数,只不过张兰不幸被人挑出来挂了城墙。 #火线【马云赛马】#
我将小店转让了
周惠,23岁,应届毕业生
我是读商科的,在纸上谈兵整整四年,不免对未来充满遐想,我的目标是创建一个属于自己的品牌店。
临近毕业,我申请了银行的免息贷款一万元,租下茂名路上一间小铺面。老爸老妈作为股东,投了一笔钱,还有我自己多年的积蓄,几乎不费什么力气,一个星期后我的小店开张迎宾了。
因为周围都是少女服饰的天下,我就另辟蹊径经营起特色小食品。坚持了一个月,问题就都出来了,主要是进货渠道难找,顾客也难找。于是回归大众路线,做起少女服饰。没有庞大的人脉关系网办起事来磕磕碰碰不说,还有过上当受骗的经历。挣扎了三个月,我还是决定早早转让我的小店。虽然账面上显示盈利一万多元,但付出的代价岂是这些钱能够衡量的。
上个礼拜,我刚刚把自己的小铺面转让给别人。总结一下经验,我觉得大学生自己创业挑战太大。如果给我重来的机会,我会选择多找几个朋友合作,而不是单打独斗;全面了解了这个行业,制订商业计划书后再下手;把自己的心理防线再筑高一点,然后去面对挑战。
从老板做回职员
李强,26岁,职员
前年大学毕业时,找了几份工作,不是专业不对口,就是薪水福利没有达到我的心理预期。于是头脑一热,决定自己做老板。当时觉得,以我的智商,旨定能做得很好。
我和几个一样找工作不太顺利的朋友一商量,决定开一个软件公司。我们想得挺简单的,可光是筹资金和注册,就让我们这些自以为很聪明的人傻了眼。经过一番周折,公司总算成立了,可是一连三个月,我们没有接到一个活,虽说千活的就是我们这几个老板,不用发工资,可是交房租时,水电账单也来了……我们只好再向父母伸手。
为了找到生意,我们开始广泛地发动亲戚朋友,请大家帮忙揽活,好不容易经人介绍,接到了公司的第一笔业务,大家欣喜若狂,铆足了劲想把它千好。活是千好了,可是由于经验不足,让对方在合同中钻了空子,最后,我们不但没有拿到应得的报酬,还差一点赔钱。后来,在大家的帮助下,公司开始有了一些业务,可是离盈利还差得很远。
很多时候,所谓的上班,就是我们这些自己做伙计的老板们,在租来的小屋里联网打游戏。终于有一天,合伙人中的一个说,他再也受不了这样的日子了,他已经找到了一份工作,虽然公司不够有名气,虽然钱也不算多,可总比这样不死不活地耗着好。被他这么一说,我们一个个都不想再装作喜欢这个公司了,各自找了工作,乖乖地给人家当职员去了。我们的公司自然就解体了。
不过,我的老板梦还在继续,只是我不会再冲动了,等到我的经验丰富了,晌机成熟了,我还会开一个属于我的公司。
做老板,我准备了四年
周效瑞,24岁,工作室负责人
大学一毕业,我就自己开了一个工作室,当同学们还在试用期中,小心翼翼地揣摩上司的心思时,我已经接到了属于自己的第一笔业务,开始过老板的瘾。一年后的今天,许多一毕业也选择了创业的朋友们因经营不善,不得不结束公司,无奈地从失败的老板做回打工族时,我的工作室已经在圈内有了一定的名气,我正尽情享受着创业的乐趣。
有些朋友说我运气好、电有人说我能力强……我并不否认他们的这些说法,可是有一点他们可能并不清楚,为了这个小小的工作室我做了整整四年的准备。刚刚拿到大学录取通知书的时候,我就已经想好,毕业了我要自己干。大一寒假,我就去一个网站实习,因为我当时的理想是创办一个网站,可是一个寒假的实习结束后,我发现自己不适合做网站。之后的每个假期,我都在实习中做创业方向的选择,最后将目标锁定在公司活动策划上。
选定了方向之后,我再到此类公司去实习时,就多了个心眼,暗暗地留心人家公司是怎样建立客户群,怎样进行企业运作的?可能是问了太多我不该问的问题,大三暑假实习的那家公司的年轻老板洞察到了我的“不良居心”。我开诚布公告诉他我的打算。老板出很大方,以后处理一些经营上的事,索性叫上我。他还给我做了一份详尽的流程表,并在各个环节都标明了注意点,使我毕业后的创业之路平坦了很多。
我觉得自己创业比较顺的原因就是,大学四年为此所做的大量准备,创业绝对不能心血来潮。
相亲网站得贵人相助
顾恺延,24岁,研究生
我们几个是在一次大学生企划大赛上“臭味相投”的。台上我们是竞争对手,台下则成了合作伙伴。我们发觉身边的钻石王老五和玫瑰MM越来越多,他们大都有着不错的职业,所以我们想策划一个交友相亲网站。很幸运,我们的企划书受到了评委Tony的赏识。
1深入社会,了解国情,体验社情,积累对社会的阅历的对增进社会工作的理解。
2在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好杂事的基础。
3在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中。
二、实践内容:
以下记录的是本人从7月中旬到8月25日求职经过及自己亲身的打工经历。
这个假期还是依旧那样在忙碌中充实中渡过了,由于本学期期末考试结束后,学校还组织了一场“数电实习“,我们都快到7月中旬正式放假了。
从学校放假到家里,一个人好像是刚从笼子里被释放了的小鸟,有了自己的一片清凉,在家开空调是一定的。可是毕竟是准大三的人了,晚上qq上线和周围一些朋友聊天,知道大伙都在打工了。自己内心也掂量了下,暑假不能这样白白浪费,浪费自己的青春,浪费自己的岁月!
我打电话给我一个好朋友,说:“他在我们胜浦那边海关出口加工b区的麦德龙餐饮公司做小职员,一天8小时一天40元,劳动价格是那么的低廉。但最后我知道那麦德龙餐饮公司还在招人,我就按我朋友的路线坐公交去了麦德龙餐饮公司,可是不幸的是,我和几个一起去面试的人到达麦德龙餐饮公司人事部时,人事部主管给了我们明确的答复:“不好意思,我们这里满了你们可以回去了。”第一次不失礼被赶了回来,内心不是滋味。就像叶圣陶的《多收了三五斗》的一句话一样“希望好像肥皂泡一样瞬时间破裂~~~~~。”
被麦德龙人事部主管赶了回来,在家呆了几天,也找了一些朋友打听些兼职的事,可惜的是我们学校放假太后了7月中旬,兼职都满人了我另一个朋友说,那亿家福超市在收人,可惜的是暑期工不要哎………
就在想找也找不到兼职的时候,人脉倒是一个不错的工具。我打电话给以前我实习过的希捷公司可惜的是现在不是用工荒,收女不收男,郁闷…..只收女的…….
(内附小注:)
在将近8月份的时候,皇天不负有心人,我通过小叶姐姐顺利找到了工作,工作地点在斜溏,大公司名称叫四方工业坊,小公司名叫恒智装配包装服务有限公司,早上胜
浦还有有专车接送!
8月初我就在小叶姐姐介绍的公司里工作了,工作环境一般,是在仓库里,不过有的是空调,满凉快的,不然真的要热死人的……
以我本人的阅历,我先在这里介绍一下这公司的主要从事项目:
第一也是主要项目就是塑料加工模具厂(简单地说就是进口塑料颗粒,高温,浇注,成型,通过模具生产出规定的塑料模型)
第二就是包装,)简单的说就是说用人工,纯手工帮助一些小企业或大型外资企业包装产品外包装。)
第一天开工,工作项目是帮欧莱雅公司包装化妆瓶外盒。(我没有采样不能给大家分享那彩盒了在此以表谦意。)这工作磨得是时间,到后来腰有点酸了,背也有点酸了,手也有点酸了……….一开始我们动手都很慢,在一旁的负责人也说你们速度太慢了,是啊,我们还没有熟悉,还没有老练,不过我们不急,我们现在、只是上上手,做一段时间就熟练了,话一边的在说,旁边的负责人也就有点急了,你们看我的,我先来示范下,你们看好了……..我也看清楚了负责人的饿纯熟练地手工。我按着负责人的指示顺利完成了第一个彩盒,后来我一个接着一个,不一会儿,我就熟练了,速度大大提高了一倍。
第一天工作果然有点不适应,习惯了在学校里自由的生活,一下子没了自由,感觉浑身就是不适应,但是工作毕竟是工作啊,不可懈怠啊,你在学校是你是学生,人家又义务保护你,但是现在你是员工,帮人家做事,做不好是要被请回家的,或炒鱿鱼的啊!
在工作地方混好了后我也开始介绍一些朋友来了,顾峰,许娴,胡卓乙,沈情还有我徒弟“头眼啊没有的”,有了朋友,有了团队的工作是不可比拟的,这样也就可以分工明确了,自己做自己的本职工作,这样速度更加快了,比一个人速度至少提高了好几倍,人均产量也上去了,我们团队在顾峰和我的带领下,发展壮大,业绩优越,有时候还不时得到负责人的夸奖!
但是我们内部也有点矛盾,就是感觉有时候工资太低,有时候就闹了点情绪。对于这种事,我们也深有体会,当一个人报酬低于自己付出回报时的却会,内心肯定有点不舒服,对于这种事做好的方法就是让一个他的最好的朋友
开导,抚慰,磨合心灵的不公。这样个人情绪也就很快化解,不把个人情绪,影响团队合作。
在大家一起打工的时间,当然是最快乐的时光,虽然有点累,但累而不疲,我朋友有一段话是这样描述的:我们都是一群多愁善感的孩子~经不住一次次的相遇别离又相聚~不知道为什么~为什么~为什么~打工结束的心情除了空虚还是空虚~不管做什么,都觉得是在用无尽的时间,以一种空虚去填补另一种空虚~为什么在一起努力一起流汗的日子就那么格外让人珍惜?直到外面的天亮了我们的心暗了大家别离了分开了不再见了关系透明化了。。。李开复说,不要想到什么就写什么。不要流连于小感伤和小感动。哼,我不屑!不过,还是得节制下自己的感情并且珍惜它,明白这种感情不是任何人都能要的~
有些人之间的相遇就像是流星,瞬间迸发出令人羡慕的火花,却注定只是匆匆而过~~大叔,兔子,三个弟弟,周凉。。。
天要开始回温了吧~我也应该回到以前的那个我~明天,依旧阳光灿烂。。。
帮随着朋友的一句,我也想和大家说再见了,在恒智装配包装服务有限公司打工体验了属于大家的25天。告别了大家,在此送上晚来的祝福:学业有成,工作胜利,身体健康,家庭美满。
三、实践结果:
大学生快递公司社会实践心得体会范文【1】这个学期是我在大学学习的最后一个学期,今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识,为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。
我是文秘专业的一名学生,这次实习,我所从事的虽然不是很“文秘化”工作,但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中,从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力,而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此,这次毕业实习,我的体会是非常深刻的,对我的今后的工作更是受益匪浅。
我在xxxx公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训,其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。
实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学,领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外,要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。
一、在接听来电方面
这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候,一下子记不住这么多的事情,这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下,这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。
我所在的办公室,电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问,因为,接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作,首先就要有礼貌地自报家门“xx公司,请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次,还要懂得技巧。
二、入单工作
对于快递公司而言,速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成,否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能,对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中,除了这两项技能外,重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码,否则也会影响货物的中转。
三、收发文件
像办公室复印机、打印机和传真机等,我们在学校一样有接触和学习过。看似简单,但是一到机子面前,手脚就会变笨。不知道那个键可以按,哪个不可以。但是在连续的几次接触下来,也很快学会了。有一次,我传真一份确认书给客户,后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕,最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我,说工作不能预料的事很多,就像简单的一个传真一样,一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。
四、沟通协调
公司的快递员都是分区域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一样,在遇到一个区域快件很多时,就要学会调配工作,在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关,又跟平时的同事相处挂钩,如果和他平时相处的好,那么沟通工作相对就要容易得多。
下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。
一、传真须电话确认
对于客户的传真要及时回复,传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中,意料之外的事很多,万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。
二、语速必须要适中
做为快递公司,语速要稍快,这样可以给客户一种“急人所急”的感觉,当然,语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。
三、处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系
四、好记性不如烂笔头
对于通过的电话,上面布置的任务,一定要记下来,以免遗漏。人不可能记得每一件事,但是一笔一本就可以。
五、口说无凭,书面为证
任何有涉及到双方利益的事,都需要经过书面的确认才可以。
在公司实习,虽然都是很简单的工作,便我却觉得:把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己,这样一来,我不再退缩,重新又回到了实习单位,继续工作学习。
在将近两个月的社会实践实习过程中,在这个说长不长,说短不短的时间里,我从不懂到懂,从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛,更多的是工作所带给我收获的快乐。
现在我的实习期快要结束了,经理对我的工作也十分满意,并提早让我签了协议,希望我能继续留在公司发展。
大学生快递公司社会实践心得体会范文【2】为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基矗我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初,为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:
第一,人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,处变不惊,淡定,事有轻重缓急
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
第三,学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学
在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
第四,工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。
第五,发觉知识的重要,珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
这此的实践活动是十分具有意义和价值的。在生活和学习中,我常常感到虚度了宝贵的光阴,我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼,正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们,对于社会、责任、实践,甚至对于报酬是怎样得来的,还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热,也提高了自己的人生阅历。”其次,通过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要,培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育,即人的职业发展是一个持续的发展过程,大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务,而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。
通过组织和参与“爱心辅导”活动,我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识,而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围,给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束,参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高,能力有多强,在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。
大学生快递公司社会实践心得体会范文【3】这个暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫xx快递公司,总公司在上海,是2002年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里xx公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
快递公司总的工作流程如下:
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。