时间：2023-02-07 04:45:59
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇中医管理工作计划，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
【关键词】班级管理 班主任 谈话艺术
教师与学生谈话是班级管理工作的传统方法， 也是每个教师特别是班主任老师必须练就的一项基本功。学生的心理与个性特征是复杂的，怎样的话才能使学生入耳？如何谈话才能引起学生心灵的共鸣？班主任的意图如何巧妙地传递给学生？这就要求班主任在班级管理工作中讲究谈话艺术。那么，班主任应怎样与学生谈话呢？本文抛砖引玉，谈谈自己的一孔之见。
一、班级管理工作中谈话的意义
在实行新课程的今天，与学生进行心与心的沟通，仍是一种必不可少的教育方法。多与学生交流，能增进师生之间的互相了解、互相理解、支持和配合，建立友谊，产生凝聚力、向心力，有利于形成良好的学风和校风，促进学生身心的健康发展。班主任老师如果不将学生放在平等的位置上，而是居高临下以训斥的口气与之谈话，则难以取得理想的谈话效果。一个合格的班主任老师，应该是学生的“良师”，更应该是学生的“益友”。只有如此，才能很好地完成教书育人的任务。谈话是一种双向活动,它不仅需要真诚和信赖,而且需要技巧和机智。
二、班级管理中传统谈话存在的问题
小学班主任在对学生的思想教育上，经常用到谈话，然而班级管理中传统谈话存在以下问题：
1．喜欢揭短
在传统的教育中，班主任对学生犯的错误总是“就事论事”，“新帐老帐一起算”。学生最反感的是“揭疮疤”式的教育。更不要把学生所犯的错误告诉张三、李四，这样最容易使学生产生“破罐破摔”的不健康心态，当学生的自尊心受到了挫折时，教育就无能为力了。
2．罗嗦唠叨
有些道理学生已经懂得，可有些班主任唯恐学生不知，重三倒四，没完没了，总想达到强化教育的目的。殊不知重复罗嗦会使学生大脑皮层上产生保护性的抑制，你越说，他越不听，一副漠然置之的神态，甚至讨厌。
3．审问口气
有的班主任喜欢用审问式的口气去“训”学生，甚至搞体罚或变相体罚，其结果学生只是口头上认错，而内心里非常反感。殊不知道“审问”不等同于“谈话”。
4．武断决定
当学生犯了错误，为求快速解决，有的班主任会主观武断地把别人身上不良倾向不加分析地迁移到某个学生身上，想当然千叮咛、万嘱咐，从而把学生的感情推向对立，使他对谈话充耳不闻。
5．容易轻信
学生难免犯错误，对于学生所犯的错误，应认真调查，那种道听途说、主观臆断的谈话极易引起学生反感，导致谈话失败。
三、怎样取得理想的谈话效果
1．知己知彼，区别对待
班主任找学生谈话不要随心所欲，信口开河，要在谈话前作好充分的准备，做到“胸中有数”。这个“数”，是指对情况的了解。了解是谈话的前提。不知道对方矛盾的原因和心理活动就没有针对性，甚至会越谈越远，问题没有解决，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的了解，才能把握住谈话的主动权，达到谈话目的。一般要先了解对方的思想症结所在，接着，要研究对方的性格特征，才能因人而异，对症下药。与“内向型”的学生谈话应采取平等对话方式，使他们感到教师平易近人、可亲可爱，使他们在“心求通而未得，口欲言而不解”之时能够豁然开朗；与“能言型”的学生谈话，不但要以情感人，更要以理服人，要用充分的理由证明自己的观点的正确性，要以诚恳的态度使学生感到教师的真诚。这都要求推心置腹，坦诚相待，明确提出要求，使学生切实感受到老师对自己的殷切希望。
2．热情礼貌，亲近学生
学生一听说班主任要找谈话，一般都怀有一种紧张不安的心情，同时在思想上作好了对付班主任的准备。此时若不先消除学生的这种紧张情绪，谈话势必要变成“审问”或问答式，达不到教育目的。作为班主任要消除学生的戒备心理，首先是热情地打招呼、请坐等礼貌行为给学生亲切感，然后从学生感兴趣的问题、容易接受的浅显道理出发，慢慢切入，由浅入深，由表及里地进行讲述，引出要谈的话题。这样，师生间的谈话就比较自然、和谐，学生不会有恐惧、不安和抵触的心理了。
3．动之以情，晓之以理
唯有炽热的感情，真挚的语言，才能使被谈话者感到可亲。切忌在谈话时，表露出不耐烦神情。老师皱一皱眉头，学生有时都会敏锐地产生一种被轻视的感觉，从而引起对立情绪。因此，班主任在谈话时要有一点“人情味”，这样容易很快和学生沟通感情。晓之以理，就是摆事实，讲道理。
4．设身处地，换位思考
让学生换一个角度来看问题想问题，做到心理相容，互相理解、信任，进而达到教育的目的，这种言谈法，叫换位性谈话。例如：我班有个学生在家里与父亲顶嘴，父亲气急败坏，喝斥他有本事就不要回家。学生一气之下果真好几个周末都在同学家，不愿回家。我知道后找这个同学谈话，让他站在父亲的角度想一想:父亲养我到十多岁，辛辛苦苦挣钱供我读书，是真心不想让我回家么？一席话说得他热泪盈眶，主动回家向父母道了歉。
（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二:加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。工作计划
五、做好教学、科研工作
[关键词]思想政治；企业；文化管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.062
[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）06-00-02
在企业文化建设管理中，只有将文化建设与思想政治工作进行有机结合，才能有效地通过思想政治工作促进企业文化的健康发展，科学合理的文化建设才能推动思想政治工作的全面落实。
1 企业文化建设与思想政治概述
1.1 企业文化建设与思想政治的含义
企业文化具有独特性、不可复制性，其建设由企业管理人员与员工在长期经营发展中，不断探索、研究而逐渐形成的。企业文化不仅是员工的工作动力，更体现了企业的内在精神，不仅能促使员工更加努力的工作，还有助于企业实现和谐、进步。
思想政治工作不管是对个人还是集体都有着不可或缺的重要地位，其引领着前进的方向，避免走错方向。思想政治工作不仅是企业内部的思想道德准则，更是党和国家政策的指导方针。
因此，在企业经营发展中、在不断拓展规模的同时，更应以思想政治工作不断丰富和建设企业文化的管理与建设。
1.2 思想政治工作与企业文化建设的关系
第一，思想政治工作与企业文化建设相通。首先，两者都属于企业的内在建设，而作为企业内部工作，是企业经营发展的精神支柱；其次，两者的表现形式相通，都是通过企业核心精神，促进员工内在发展，在工作中创造高效率、高标准的成果；最后，两者的工作内容一致，都是从精神上引导公司发展，企业文化建设是为了促使企业效益与企业其他工作相协调，最终促使企业更快、更好的发展。而思想政治工作则是以文化建设为根本，确立未来方向，在共同的目标下引领员工工作，助力公司发展。
第二，企业文化与思想政治工作的历史关系。在市场经济背景下，部分企业的企业文化以原有的思想政治工作为基础，建立以人为本的高层次管理科学。而企业文化的内容多为思想政治工作的创新应用以及企业经营中取得显著成效的做法和经验，属于企业发展历程中所有精神财富的汇总，不仅具有极强的个性，还具有可操作性。
2 思想政治工作在企业文化管理中的意义及影响
为了适应当前经济环境，企业不仅依靠硬实力，更离不开软实力，想要提升员工的综合素养便离不开企业思想政治工作。
2.1 思想政治工作是企业文化建设的重要组成部分，贯穿企业管理始终
首先，企业的文化建设属于一项长期性、系统性的工作，在企业经营中，加强思想政治工作有助于构建完善、统一的企业文化体系。企业文化的出现具有必然性，其存在于企业的各方面，在经营发展中发挥着重要作用。构建企业文化要以政治思想为基础，在思想政治的引导与指导下，创建满足和适应现代企业制度发展的文化体系。
其次，随着中国市场经济的发展，企业已成为市场经济的主体，在向社会和市场提品的同时，还展现了企业的服务、素质及发展战略等优势。将思想政治工作与企业文化建设相融合，建设独具企业特色的精神理念，形成企业的价值观、道德观，并成为引导员工发展的精神支柱，最终促进企业管理与环境系统实现和谐发展。
最后，将思想政治工作与企业文化建设管理相结合是企业未来发展的必然趋势，两者结合不仅有效地利用了舆论宣传与领导宣传，极大地提高了宣传力度。同时，加强思想政治工作有助于构建适合企业实际发展的优秀文化，有助于实现企业的策略目标。
企业有文化与思想，才会实现有条不紊的经营管理，实现良好的运转。因此，做好企业思想政治工作，有助于企业文化管理找到有效的捷径。
2.2 思想政治工作为企业文化构建做铺垫，提供精神动力和思想保障
思想政治工作为企业文化构建提供精神动力与思想保障，能有效地推动企业实现良好管理。因此，重视企业思想政治建设工作，创建完善的企业文化体系，为企业管理做好铺垫，可以实现企业文化管理的发展。因此，企业思想政治与企业文化两者关系密切，并在企业管理中发挥着重要作用。在企业经营发展中，只有将思想政治工作与企业文化的完美结合，才能实现稳定、健康的经营管理。
2.3 思想政治工作有助于提升企业员工的综合素养
在企业经营发展中，人力资源作为第一生产要素，但每个员工的思想价值观念、文化修养、专业技能及团队整体素养等，特别是对企业文化的理解，这些都会影响到企业的发展。因此，企业思想政治的作用就是提升员工素养、培养员工职业道德、学习企业文化，增强企业凝聚力，提高工作积极性，最终促进企业文化建设与管理的有序开展。企业思想工作可以引导管理工作的开展与进行，从而提高员工的自主意识与价值观，提高开拓创新的激情。
2.4 思想政治工作在企业文化管理中具有导向作用
首先，以政治思想橹鞯迹从根本上改变传统思维，强化人的生产第一要素，并以此为导向建设工作指导思想，从而构建完善的企业文化，明确企业的发展目标；其次，不断进化和完善思想政治工作的思想，强化企业思想政治工作的网络区别与科学意识；再次，强化思想政治工作的科学意识，从根本上加大人力、物力及财力的投入，提高思想政治工作的整体效果，将其与企业经营活动相融合，通过科学的方法创新思想政治工作的内容与方法，积极倡导民主、平等交流，提升思想政治工作意识，提升员工的群众思想意识，解决工作与生活中的实际问题；最后，拓宽思路，强化思想政治工作的重要性，并以此为基础，强化教育方式，利用宣传让企业员工通过阅读、观察等方式实现自我教育与自我提升。
3 企业强化思想政治工作的途径
企业文化与思想政治工作两者相互作用，并在企业经营中发挥着积极作用。但从当前我国企业发展的实际状况来看，企业文化与思想政治结合的效果并不理想，并存在一系列的问题。要强化思想政治工作，就要通过不断的完善和改革，从根本上提升思想政治工作的质量，以适应现代企业制度的建设与管理需求。
3.1 树立以人为本的观念，提升企业员工的政治文化水平
随着现代企业管理制度的不断完善，企业发展逐渐迈向国际先进水平，管理更加趋向于以人为本。在企业文化管理中，思想政治工作与经济行政相融合、相互作用。要树立以人为本的观念，提升员工的政治文化水平，首先就要深入基层，加强交流，通过与基层员工的交流，解决他们工作中的困难，让员工感受到企业大家庭的温暖，这有助于提高他们对企业改革与管理认识，从而形成统一的经营理念与企业价值观，提高凝聚力；其次要通过思想政治工作向企业干部或者广大员工，加大力度宣传开展思想政治工作以来获得的成就和遇到的问题，从思想方面提高他们对企业改革的认识，积极应对企业改革，形成统一的认知，最终促进企业文化体系的建设。
3.2 与时俱进，不断创新企业思想政治工作
随着社会改革的深入发展，社会的变化逐渐影响着人们思想观念和生活方式的改变，而以往积累的思想政治经验并不能适应新形势的变化，因此，企业只有不断创新，在改革中加强思想政治工作，与时俱进，才能促进其在企业文化管理中的作用。
企业思想政治工作要摒弃传统陈旧的思想，积极制订与时俱进的方案，并融入新想法与创造力，让员工更快地接受全新的思想政治教育。还可以从设备、行动及思想上不断改革，促进企业的发展。
3.3 完善企业制度与企业文化
所谓企业制度文化，是企业在经营发展中，通过产品制造与服务提炼出的、代表企业行为文化的一系列制度，例如企业领导制度、企业组织机构、管理制度、生产服务标准和业务流程等，这些制度文化具有公认性、权威性及稳定性的特性，其在长期过程中总结形成，对企业的物质文化与行为文化起到评判与制约的作用。
因此，在维持社会、企业及员工和谐有序的同时，相关思想政治工作者可运用政治视角审视当前企业现行的文化制度，提出科学的、合理性的建议，并可借助一些行而有效的方法优化企业文化，全面贯彻落实，为员工营造良好的工作环境。
3.4 打造优秀的企业文化管理团队
在竞争日益激烈的社会市场经济、企业的生存与发展中，最为首要的是不断汲取社会精英人才，不断创新管理模式，壮大团队规模。
在企业文化管理中，团队指的是在同一个工作环境中，建立共同的价值观、人生观及世界观，在坦诚沟通中互相鼓励形成共同发展的成就感的员工群体。要建设优秀的企业文化管理团队，就要提高企业文化的凝聚力，提高内部沟通能力，促进员工全面了解企业的发展目标、政策制度、管理措施，建设目标一致、共创共赢的工作氛围，让企业思想政治工作成为口号，并在企业文化管理中发挥重要作用。
3.5 加强企业道德建设
企业道德建设是企业文化管理的核心内容之一，通过道德规范、教育、评价、行为等，调节企业内部与外部的各种关系，为企业经营发展创造良好的环境。因此，企业可通过报告、培训、座谈等形式对员工进行企业道德相关内容的宣传与教育，引导和教育员工对企业道德进行充分认识和理解，增强企业的核心竞争力。
4 结 语
本文通过简单介绍思想政治工作与企业文化的关系，明确指出思想政治工作在企业文化管理中的重要作用，进而论述了只有将思想政治工作与企业文化两者有机结合，才能为企业经营创造良好的文化环境；以优质的企业文化为凝聚力，调动员工工作积极性，推动企业实现长远、稳定、健康的发展。
主要参考文献
[1]唐景功.浅析思想政治工作在企业文化管理中的意义及影响―以煤矿公司的企业文化管理为例[J].企业文化，2015（2）.
[2]袁秀丽.浅谈企业管理中思想政治工作与企业文化建设的关系[J].山东化工，2005（3）.
[3]丁冬凯.浅谈思想政治工作在企业文化建设中的作用[J].魅力中国，2013（19）.
[4]孙运友.浅析思想政治工作在企I文化建设中的重要性[J].中国投资，2013（z2）.
[5]龚晓娇.浅谈思想政治工作在企业文化建设中的作用[J].企业文化，2016（6）.
[6]周骁，傅锋.浅析企业思想政治工作在企业文化建设中的作用[J].建筑工程技术与设计，2016（22）.
【摘要】计划生育档案管理随着医院科研、医疗、教学、预防等保健工作的发展与改革，医院的计划生育工作也得到了飞跃的发展。我们打破传统的计划生育管理模式。依托医院先进的计算机管理系统，搭建计划生育信息平台，实现了计划生育工作办公自动化，即能简化各种审批手续，又能高效、便捷地为职工服务，极大地提高了工作效率。近十年来，我院职工的合法结婚率、计划生育率、综合节育率、育龄妇女月访视率、育龄妇女普查普治上站率等指标均达到100％。我院计划生育工作之所以能取得较大成绩，原因是多方面的，但重要的原因之一就是领导与相关的工作人员对信息、统计工作的高度重视。为搞清楚一个统计概念，可以通过讨论、甚至争论达成共识。
【关键词】计划生育；医院；档案管理。
1 目标管理，层层落实
我院制定了更科学合理的计划生育目标管理责任书，实行三级现任制，主管院领导、计生负责人、科室计生员，层层签订目标管理责任书，一级负责一级。做到"三律"：一律持证怀孕，一律持证生育，计划外怀孕一律采取补救措施，一孩妇女要求上环，二孩妇女一律结扎，实行孕前管理 ，把住妇检关。
细化工作，完善制度利用信息化管理改进和完善人口与计划生育工作机制，规范管理。对"计划生育信息管理系统"软件进一步升级，健全完善计生档案的管理，力求分类准确，变动及时。
2 认真搞好"三查"（查环、查孕、查病）服务
每年为女职工体检一次，为女教职工查环、查孕，并登记造册，每年进行2次男职工配偶计生情况函调，对逾期未交函调表的教职工，暂停发放月度奖和计生达标奖，以保证函调工作如期完成。
a) 根据上级要求，已为全院户籍女职工办理"计划生育服务证"。
b) 健全并严格执行计划外怀孕报告制度。
c) 按照计划生育事前、事中、事后的要求，认真做好计划外怀孕、生育的管理工作。
d) 建立完善生殖档案。在育龄女工管理方面，全面实行避孕、节育措施知情选择，建立生殖档案，使职工掌握更适合自己的避孕方法，以及适合人年龄特点的生殖保健常识。
3.1 充分认识医院计划生育档案管理工作的重要性:计划生育档案能够为医院领导正确决策提供依据许多有关人口计划生育统计数字都来源于计划生育档案资料。因此,在日常工作中,统计、分析、掌握这些数据, 并为医院领导决策提供依据, 可以使医院计划生育工作有计划、有重点、按步骤统筹实施, 完成上级下达的目标管理责任制, 同时,也可为上级部门计划生育决策提供依据。
3.2 计划生育档案管理能够为医院育龄女职工提供优质服务:利用计划生育档案资料, 可以摸清医院育龄妇女职工的基本情况, 为申请领取《生育服务证》的职工开具婚育证明、免费发放避孕药具、为育龄女职工免费体检等服务提供依据。同时利用计划生育档案资料可改进医院计划生育工作方法, 解决职工的实际困难, 进一步拓宽优质服务面, 加大优质服务力度, 不断提高职工的满意度［1］。
3.3 计划生育档案管理能够为医院流动人口提供优质服务:利用计划生育档案资料可及时摸清医院临时流动人口的流动情况、婚姻情况以及生育情况等, 及时建立流动人口计划生育信息档案,满足这部分人的计划生育与生殖健康的需求。在建立医院流动人口基本信息档案的基础上, 及时引导他们落实避孕节育措施, 对他们进行分类管理,分类服务,避免出现多生、超生,避免出现因工作疏漏发错证或重复发证等现象。
3.4 计划生育档案管理能够保证计划生育执法的严肃性:近年来, 我国相继出台并实施《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口计划生育工作管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《社会抚养费征收管理办法》等法律法规, 使越来越重的监督执法任务落在计划生育行政部门。而随着《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《行政许可证》的实施,人们的维权意识有了逐步提高, 这样对计划生育执法人员提出了更高的要求, 充分利用计划生育档案信息, 为计划生育执法的严肃性打下基础［2］。
4.1 人员库管理：软件要求：采用MS－DOS 3.31以上操作系统，UCDOS作汉字平台，用Foxpro 2.5B FOR DOS数据库语言作软件设计。本部分共有7个分模块、18个子程序，可以完成各类人员的录入、修改、删除、查询、统计、打印输出及经费管理。可按序号、姓或姓名及科室编号分别完成增、删、改工作；还可按科室或全院分别产生对应人员花名册；提供任意查询和任意统计人员库功能；还针对独生子女费等经费情况对人员库的经费实行快捷管理，且能自动停发年满14岁孩子的独生子女费用。总之该部分以多种方式和手段为人员库的正确管理作了有力保障，是整个JHGL系统最基本及最重要的部分。
4．2 报表生成管理：本部分有4个分模块，主要产生全院的年度独生子女父母奖励费，干部子女保育教育费及少儿"两全"投保费用表，可按计生办留存经费表(表的项目多，复杂)、财务科发放用表(比较简单)两种方式打印；本部分的重点是产生每半年向医院上报的计划生育工作统计报告表，它主要来源于统计时的人员库，通过分类、统计和计算产生的，再录入手工统计的优生优育技术工作数据，就可完成上报医院的计划生育报表，打印后即可上报。
4.3 科室指标库管理：本部分有6个分模块，最主要的是由人员库更新科室指标模块，它能在人员库发生变化时，自动生成最新的科室指标库，完成人员的分科、分类及各种指标的复杂运算，再通过查询科室指标，又可以反馈出人员库输入是否正确，如指标不正确则可修改相应科室人员库，之后再重新生成科室指标即可。本部分还可以完成科室指标库的录入、修改、任意查询和任意汇总(含全院任意项目汇总)，并可任意打印某科室的计划生育管理指标。
计划生育在医院的执行中是一项长期的工作，在今后的工作中，要进一步认真贯彻上级下达的计划生育精神，稳定医院的低生育水平，坚持与时俱进，努力开拓创新，开创医院人口与计划生育工作的新局面。
参考文献
［1］ 林菊英，医院护理管理学，期刊综合管理信息系统．2000。
关键词：小学时期；班主任管理；工作难点；工作问题；优化建议；
作者：吴畏
小学班主任在整个小学教育阶段担当着重要角色，肩负着管理和教育工作的职责。小学班主任的管理方式，会直接影响到小学生的心理健康和学习态度。在我国教育领域改革不断深化的背景下，小学教学活动有一定的调整和改变。因此，在具体落实小学班主任管理工作的过程中，应当主要了解小学生，从小学生需求的角度出发来合理教育、管理、指导学生，促使学生良好发展。所以，优化落实小学班主任管理是非常必要的。
一、小学班主任管理工作难点分析
1.班级集体建设难度大
班主任作为班级的建设者、管理者，需要在日常工作中，逐步的增强学生集体意识，培养学生社会交往能力和适应能力，并逐步锻炼学生自我教育能力。但是，对于班级集体建设难度较大。因为目前我国家长对小学生溺爱比较严重，使小学生都比较任性，不考虑他人。此种情况下，班主任管理工作就难以有效落实，建立集体班级。所以，在班级集体建设方面难度较大。
2.个别教育
个别教育也是小学班主任管理必须面对的重点和难点。因为在以往的教学之中，经常会遇到这样一种情况，那就是优等生在课程学习方面十分的配合；中等生虽然在成绩上不出众，但也会听从班主任的安排；而差等生却完全按照教师期望的反方向发展，如不遵守课堂纪律、不按时完成作业等等，影响学生正常学习，拉低班级整体水平。因此，班主任需要对班级差生进行单独教育，培养差生学习信息，鼓励差生参与学习活动，积极融入到班集体中。但实现这一目的是比较困难的，不是朝夕之间就能实现的。所以，个别教育方面是小学班主任管理的又一难点。
二、小学班主任管理工作存在的问题
目前我国大多数小学学校中班主任管理工作效果不佳，其中存在一些问题。主要表现为：
1.不注重学生综合能力的培养
在我国教育领域中大力提倡和落实素质教育的背景下，小学班主任管理不能只注重学生学习成绩，而忽视学生学习水平的提高。但从当前小学班主任管理的实际情况来看，班主任管理过于关注学生学习成绩，而忽视学生综合能力的提升。也就是，目前一些班主任的思想还是比较陈旧、封建的，按照学生成绩来评判学生的好坏。如若学生成绩不高，则将对学生进行严厉的学习监督和控制，促使学生学习成绩得以提高。在班主任管理中学生处于被动接受的状态，无法真正与教师沟通，这不利于学生身心健康。
2.班主任整体素质差
部分小学班主任为了维护自己的尊严、自己的信誉、自己的名声，往往忽视与学生沟通、交流，并且在具体落实各项教学任务的过程中，对学生提出苛刻的要求。此种班主任管理是极其不科学的、不合理的。而致使班主任管理不佳的主要原因是班主任整体素质差，未能从自身上找原因，反而是一味的批评学生，者不利于小学生良好发展。
三、解决小学班主任管理工作问题的优化建议
面对当前我国小学班主任管理存在诸多问题的情况，笔者认为提出一些优化建议，希望对于改善小学班主任管理现状有所帮助。
1.平等对待每位小学生
由于小学生的认知能力、学习能力、理解能力等方面存在差异，促使小学生在成绩参差不齐。对于小学班级中存在的优等生、中等生、差生，班主任都应当做到一视同仁，平等的对待每一位学生，促使学生都能感受到班主任的关心和爱护，这将增强学生的自信心，参与到学习活动中，不断提升自己的学习水平。因此，班主任管理过程中，注意平等对待每一位小学生是非常必要的。
2.适量减少班主任的工作量
小学班主任管理工作中出现的主要问题就是无法兼顾班级的日常管理与日常教学，因此小学领导应该关心各年级的班主任，并适度减轻班主任的管理工作内容。另外，为了提高班主任工作质量和工作效率，班主任在管理班级的过程中可以挑选一些优秀的学生干部，让他们参与到学生管理和教育工作中，这样不仅可以减轻班主任的工作量，还可以通过学生干部了解学生的真实需求，从而给予学生最好的帮助，促使学生健康成长。
3.注意提高班主任的整体素质
上文已经提及班主任整体素质不高，将在一定程度上影响班主任管理效果。为了避免此种情况的持续发生，小学学校中应当定期或不定期的开展班主任培训工作，对班主任进行管理知识教授、素质教育、心理学学习等，促使班主任整体水平提高。班主任整体水平的提高，就会在具体落实管理和教育工作中，注意从小学生新需求的角度出发，给予适合的、有效的教育和帮助，从而促进学生学习水平提高，促进学生健康成长。
摘要：随着计算机技术及网络技术的迅速发展，医院会计电算化在医院财务实际工作中所发挥的作用是不容忽视的。合理运用好会计电算化，建立和完善医院自身的内部控制制度，是医院实现现代化管理的一个重要手段，也是会计自身发展和改革的客观要求。医院通过会计电算化的实施会极大地提高财务工作的效率。
关键词：医院 会计电算化 现状 对策
一、医院进行会计电算化管理的重要意义
随着医疗卫生事业改革的不断深化，提高医院会计电算化水平，对减轻医院财务人员的劳动强度、提高财务工作效率以及实现会计信息共享、加强医院内部会计控制等具有积极的意义。与手工会计相比，会计电算化在结果的准确性、及时性处理事物的简易矢口程度、计算速度快慢等方面都发挥出显著的优点。会计电算化是采用现代信息技术，对传统的会计模型进行重整，并在重整的现代会计基础上，建立信息技术与会计学科高度融合的、充分开放的现代会计信息系统。这种会计信息系统将全面运用现代信息技术，通过网络系统，使业务处理高度自动化，信息高度共享，能够主动和实时报告会计信息。它不仅仅是信息技术运用于会计上的变革，更代表一种与现代信息技术环境相适应的新的会计思想。二、当前医院会计电算化存在的问题
（一）部分医院对会计信息化工作重视程度不够
目前在许多医院的领导层中，普遍存在着对财务工作重视不够的现状，认为会计电算化只是一种形式，他们将主要精力和财力向一线部门临床和医技科室倾斜，认为财务部门只是医院的辅助科室，是为一线科室服务的部门。在领导层中，普遍存在着一种“重硬轻软”的思想，重视对医院医疗硬件的投资而忽视对软件的投入。事实上，实现会计信息化不仅仅是记账技术的革命，而且对于会计学科本身也是一次大的革命，它可以把会计人员从繁琐的记账、算账、报账的苦海中解放出来，也可以使他们能够将更多的时间、精力用于资金管理、资金分析、资金测评、内部会计控制中，进一步深化会计职能。
（二）合格的会计电算化专业人才数量不足，结构不尽合理
由于会计电算化是一门融计算机学、管理学，会计学和信息学于一体的科学，使其发挥最大的功效，不仅要有一套较好的、较系统的财务软件，更重要的是需要有专业化的复合型人才，需要专业化的系统分析人员、系统维护人员、系统操作人员。而现在在大多数医院的会计人员，均是从原先从事手工操作的会计人员过渡而来的，虽然在会计信息化过程中，他们已经接受了电算会计的等级培训，但与实际操作过程中的业务水平要求还有一定的差距，这主要表现为既懂计算机会计软件使用，又熟悉财务会计核算业务的人才缺乏。在后续教育培训中，涉及到计算机与会计结合运用、会计软件操作的课程又很少，使得他们的会计信息化水平在短时间内很难提高。如此，使单位浪费了大量的人力、物力，信息化在会计工作中没有充分发挥其应有的作用。
（三）软件程序不稳定，错误不易被发现
新的软件在使用过程中或多或少的会有不足之处，因此开发商会通过不断升级软件加以完善，然而在升级过程中，软件程序不免会有一些漏洞出现，使财务软件有运行过程中会出现一些新的问题，从而影响正常的工作进度，这样就需要技术人员与软件开发商联系，延误工作，办事效率慢，甚至有时造成不必要的经济损失。
（四）个别医院使用的财务软件不符合会计软件功能
规范现行的财务软件虽然具有操作员权限限制功能，但由于缺乏安全意识，加上财务分工不够细致，往往在同一操作限制条件下设置多个操作人员，通过转换操作员姓名来进行不同的会计业务操作；有的单位甚至没有进行操作员权限限制设置，操作员可以相互操作对方的科目，从而使得权限管理形同虚设。另外，各模块之间缺乏牵制，即使“总账”和“明细账”不符，也依然可以报出财务报表，这样轻则造成财务信息错弊，重则造成违反财经法规现象的发生，给医院经济管理带来了隐患。
（五）会计电算化管理制度不健全
目前，不少医院没有严密的会计信息化管理制度或有章不循，使得会计信息系统不能正常运行，在管理上也出现了一些新的问题，而网上泄密和网上黑客的恶意攻击是面临的首要问题；同时，由于会计基础工作薄弱，建立在此基础上的信息化管理也出现一些问题，导致手工与计算机并行时间过长，增加了会计人员的工作量。
三、加强医院会计信息化发展的对策
（一）医院领导和财会人员观念要转变
领导的支持和财会人员的积极参与是顺利实施会计电算化的根本保证。首先医院领导要提高对会计电算化技术的认识，会计电算化系统是一项需要长期不断投入和支持的软件工程，并非有电算化软件就可以万事大吉，而是要符合医院工作运行的治理。其次，财会人员要积极转变观念，会计电算化的发展促进了医院会计知识结构的更新，由事后分析转变为事前控制，而不再是固守于记账、算账，要为医院治理提供各种有效的信息。
（二）提高会计人员的业务素质，完善规章制度，实现会计电算化
会计电算化对会计人员的业务素质提出了更高的要求，除具备较高的专业知识水平外，还要熟练掌握计算机基础知识并会正确规范地加以运用于日常的会计工作中，要把提高会计人员的计算机水平作为工作的重心，采取必要措施，根据岗位分工情况，会计人员掌握计算机知识层面情况，分层次针对性地进行系统培训，使之成为既精通会计又精通电算化的复合型高、精、尖人才，以确保会计电算化工作的正常运行。
（三）加强医院会计信息化的内部控制
内部控制主要是对会计信息软件系统涉及的各个部门和人员而言的，通过内部控制，可以使各个岗位各司其职，协调和理顺相互关系，减少、杜绝舞弊或犯罪的发生。加强内部控制，可以从以下几个方面着手：首先通过管理控制使各个岗位、职能部门协调和理顺关系，建立科学的内部组织机构，使其各自独立又相互联系，从而形成相互稽核、相互监督、相互控制的机制，加强系统安全控制。其次，通过日常控制最大限度地保证医院财产物资的安全完整，使反映的经济活动情况准确可靠，达到预期的管理控制目标。
（四）做好电算化会计档案保管工作
电算化会计档案要严格按照财政部有关规定进行管理。由专人负责，妥善保存有会计信息的磁性介质或其他介质；存放地点应防磁、防火、防潮和防尘；采用磁性介质保存会计档案，要定期进行检查，定期进行复制，防止由于磁性介质损坏而使会计档案丢失；重要会计档案应坚持双重备份制度，存放在两个不同的地点。（作者单位：郑州市骨科医院）
参考文献
[1]徐文贞，浅议加强会计电算化系统下的内部控制[j]，山东女子学报，2012年03期
【关键词】信息化管理；公路运输经济；作用
本文简要分析了信息化管理办法应用于公路运输经济管理中，对公路运输经济发展积极有效的促进作用，阐述信息化管理办法应用的必要性。希望对同行业公路运输经济管理制度的改革提出意见和建议。
一、信息化管理针对公路运输经济的重要意义
随着时代的不断发展，信息化技术已经不断渗透到各行各业中，其中公路运输行业也受到了很大的影响。目前信息化管理已经在公路运输中起到了非常关键的作用，针对公路运输经济也起到了非常重要的影响。
从客户订单、运输车辆的调配、运输里程、货物、客户档案一直到售后的投诉管理都离不开信息化的管理。客户打电话开始订单，我们就需要针对客户的资料、信息以及要求进行登记处理，对货物的实际情况必须要掌握清楚；货物在包装之后就要进行扫码，之后确定订单和有关负责人；在货物确定之后应针对车辆也进行良好的调度；在送货完毕之后需要及时反馈客户，如果发生了投诉问题，需要针对整个流程的信息进行细致的查找和分析，在以后的工作避免同样的问题再出现。通过上述分析我们可以知道，在整个公路运输业务中都离不开信息化管理，也就是说公路运输经济同样离不开信息化管理的扶持[1]。
二、信息化管理阵对公路运输经济发展的影响和作用
（一）信息化管理可以有效促进企业资源的优化
信息化管理可以帮助公路运输公司很好的掌握外界的所有信息，例如竞争市场的最新信息、竞争对手的情况等。在掌握了有效的信息之后，就可以针对目前公司自身的状况而制定出最佳的战略，并且可以将资源进行最优化的投入。由此企业就可以在竞争激烈的市场中占据一定的主动权，并获得利益。除此之外，企业可以以不同周期阶段的工作进行统计，针对不同时期内企业的绩效进行分析，由此找出企业在发展中存在的问题和漏洞，并采取积极的措施针对问题和漏洞进行补救。所以，信息化管理可以有效的让公路运输企业将资源进行最优化的配置，这对于企业的发展起到了积极的影响。
（二）信息化管理可以帮助企业降低经营风险
公路运输企业不同于其他企业，公路运输企业面对的风险很多，例如恶劣天气、维修道路等。我国北方冬季常伴有风雪，不同程度的风雪针对公路运输都会产生不同的影响和安全风险，而南方也存在多雨天气，针对公路运输业存在影响；除此之外，公路维修导致的绕路等会增加成本。这些问题都会影响到公路运输企业的经营，并且带来不同程度的风险。所以公路运输企业必须事先知道或掌握风险因素，由此才能针对风险制定出合理的对策，并避免风险或者将风险的损害降到最低。所以说公路运输企业必须利用信息化管理去收集各种风险信息，并针对风险进行防范，由此才能让企业更好的发展。
（三）信息化管理可以加强公路运输企业的服务质量
随着社会的不断进步，公路运输行业的竞争也变的更加激烈，所以公路运输企业必须要凭借自身的特点才能获得客户。然而对于客户来说，除了价格、安全、速度以外，服务质量如何也是目前人们选择公路运输企业的标准之一。公路运输企业也是一种服务行业，它帮助客户将货物运到指定的地点，并收取一定的费用。而信息化管理可以保证客户得到高质量的服务，例如如果出现了安全问题，客户可以根据信息化管理系统找到问题的根源，并且得到一定的赔偿，不仅如此，随着信息技术的发展，可以利用利用信息化管理系统随时的跟踪自己的货物进程，由此让客户得到更优质的服务。
三、公路运输经济实施信息化管理的必要性
（一）是发展现代物流的基本途径
据有关资料统计表明，在2012年社会物流总费用9.4万亿元，其中，运输费用为4.9亿元，占社会物流总费用的52.5%。在运输费用中，公路和水路费用约占80%。在当前的信息化时代，现代物流与信息技术密不可分，物流业正式依托信息技术的支持，才能够为用户提供高效、安全的运输服务，而且物流信息化会能够直接降低运输成本[2]。因此，实施信息化管理是发展现代物流的基本途径。
（二）是建设综合交通运输体系的必然要求
信息化管理是公路运输经济发展的关键。随着国家不断对交通运输行业的改革，不仅要求交通运输行业的基础设施得到完善，而且要求整合多种交通信息资源，交通信息资源不仅包括运输生产环节的信息，还包括部门之间信息的相互交换。因此，实施信息化管理是建设综合交通运输体系的必然要求。
（三）是建设资源节约型交通运输提议的内在要求
加快信息化建设能够推动资源节约型运输行业的发展，这主要是指实施物流信息化能够降低运输车辆空驶率，提高周转效率，降低能耗；借助联网不停车系统能够缓解交通运输拥堵，切实提高交通基础设施的利用效率。因此，实施信息化管理是建设资源节约型交通运输提议的内在要求。
四、公路运输经济发展中信息化管理策略
综上所述，我们得知信息化管理对促进公路运输经济的发展发挥着重要的作用，因此，强化公路运输经济中信息化管理显得尤为重要，可以从以下几方面入手：
（一）构建关联式信息化管理网络
纵观我国公路运输行业，不难发现大部分企业都是单纯地建立起了内部的信息化管理系统，即将重点放在了运输业务方面，未考虑其他相关的因素。从我国公路运输经济发展的趋势来分析，要想更好地促进运输行业的快速发展，建立起关联式的信息化管理网络迫在眉睫，这样就为结合企业自身发展状况及外部信息为企业制定出了相应的发展战略，从而实现经济效益最大化[3]。
（二）建立起科学且完善的客户服务体系
伴随着第三产业的飞跃发展，人们对服务的质量有了更高的要求，在很多的意识里，我们所消费的产品，不仅仅是购买产品的本身，更是需要提供周到的服务。也就是说一个成熟的行业，往往是需要一整套完善的客户服务体系做支撑。对于公路运输行业来讲，就需要时刻秉承“客户至上，一切为了客户”的发展理念，尊重客户、了解客户、维护客户。因此，信息化管理也应该将客户的需求融入其中，成立客户服务的界面，并且包含客户接洽的整个过程。在信息化管理的系统中，客户可以随时查询到自己所需要的信息，为客户提供高质量的服务，提高客户的满意度。
（三）建立健全信息化管理评估体系
一般而言，对信息化管理进行评估是促进企业不断改进的基础和前提，从而就要求管理部门要定期开展对公路运输经济的增长指标进行评价，并认真研究信息化管理与运输经济发展的内在关系，对于存在的问题及时采取措施改正，将损失降到最低。同时，要认真总结成功的经验，让所有公路运输公司都能够认识到信息化管理的重要性以及必要性，并努力在今后的工作取得更高的研究成果。
五、结语
总而言之，在当前的市场经济条件下，信息化管理对公路运输经济的发展发挥着举足轻重的作用，对于推动公路运输经济的发展具有很强的推动力。公路运输行业要想顺应当前信息化时展需求，引入高科技实现自身的转型是很有必要的，从而就需要加快信息化管理的建设，这样不仅能够促使公路运输行业资源得到优化配置、强化企业内部管理、提高公路运输行业的服务水平以及有效地防范企业的经营风险，而且能够促进公路运输经济的发展，从而推动整个社会经济的发展。
【参考文献】
[1]屠龙晔.浅谈公路信息化管理[J].现代商业，2011，8（12）：89.
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