时间：2023-01-04 05:36:40
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇与荷花有关的诗句，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
【关键词】供电企业；组织绩效；优化完善
1.引言
广东电网公司下属地市供电局自2009年全面推广实施绩效管理以来，经过近几年的创先实践，不断改进，组织绩效考核已发展成为推动创先工作持续深入开展，促进提升企业经营管理水平的重要管理工具，发挥了良好的激励和导向作用。
2.存在问题
地市供电局组织绩效管理工作虽然取得了一定成效，但也存在一些需要解决的问题，现梳理总结如下：
2.1地市供电局组织绩效的考核项目还没能全面有效承接网省公司中长期发展战略和深化创先工作的部署，组织绩效考核模式和项目设置尚待优化完善，确保组织绩效考核手段作为实现年度创先目标的重要保障。
2.2组织绩效考核对地市供电局经营效益考核力度尚待加强，随着国资委对国有企业推行EVA指标考核，地市供电局需进一步提升价值创造能力，强化利润经营指标考核，引导企业更加注重要注重投资效益，优化资源配置，确保国有资产保值增值。
2.3地市供电局组织绩效考核对推动下属分子公司协调发展的作用尚待增强。地市供电局下属分子公司发展极不平衡，分公司与子公司管理水平差距很大，子公司电受网网架不牢固、电网设备残旧、人员综合素质较低、管理基础薄弱等因素影响，需分公司对子公司发挥“传、帮、带”作用，推动全局管理水平整体提升。
2.4地市供电局组织绩效合约指标和任务类考核项目尚有较大改进空间。指标类绩效指标对主体责任部门进行了有效考核，但对关联支持单位考核力度不够；指标考核比较重视量化结果缺乏过程考核，任务类考核项目评分标准比较模糊、不够明确，需进一步采取量化指标评价任务完成情况。
2.5地市供电局各级单位组织绩效等级评定的合理性和公平性尚待提高。地市供电局各级单位（部门）专业特性和业务内容差异较大，以本部和分子公司两级单位考核得分分列排序，择优评选20%的绩效A级单位的做法需进一步调整。同时组织绩效考核在推动各部门打破部门壁垒，促进各级单位形成纵向贯通、横向协同的内部运营机制方面尚待发挥积极作用。
2.6地市供电局组织绩效扣减类项目尚待完善。可以从廉政从业、法律风险、营销纪律、农网改造、保密维稳、人资管理等方面引入更多扣减项目，强化企业经营生产纪律，营造安全生产、规范经营、廉洁从业的工作氛围。
3.优化措施
为充分发挥组织绩效的导向和激励作用，进一步优化完善组织绩效的考核模式，确保绩效考核作为推进战略落地的闭环手段，现建议对地市供电局组织绩效管理和考核工作做如下几方面改进：
3.1全面承接发展战略和深化创先工作部署
地市供电局组织绩效考核方案以网省公司中长期发展战略为统领，贯彻落实“三个发展”工作要求，要以组织绩效合约作为深入推进全局各项重点领域专项创先工作，全面承接省公司下达地市供电局年度绩效合约考核内容，引导和激励各级单位团结一致、积极进取，圆满完成全年各项工作任务，努力实现年度绩效考核目标。
3.2持续提升价值创造能力，更加注重经营效益考核
地市供电局绩效考核工作需进一步落实“分公司体制、子公司考核”的模式，建立以模拟经济增加值（S-EVA）为核心，模拟内部利润总额（S-内部利润总额）、可控供电成本节约率、万元固定资产售电量为补充的经营业绩考核指标体系。引导各级单位注重资产使用效益，提高资产管理水平；同时增加平均售电单价作为利润的支撑指标，积极引导各单位调整售电结构，增加售电收入。
3.3引入“捆绑式”联动机制，推动分子公司协调发展
建立分公司和子公司分组帮扶联动机制，组建若干个结对帮扶小组，设置第三方客户满意度、用户平均停电时间、综合电压合格率、当年电费回收率、线损率、单位供电成本六项联动指标，实行分子公司“捆绑式”加分奖励，指标得分采用目标法，根据下达给分子公司的基本值和满分值进行评分，达到基本值得60分，达到或超过满分值得100分，介于基本值和满分值之间线性评分，到达先进值得105分或115分。帮扶小组得分=∑帮扶小组内分子公司该项指标得分×指标权重/该小组分子公司个数。年度考核时，排名第一帮扶小组内的分子公司可酌情予以加分，加分上限不超过1分。采取“捆绑式”联动机制以推动分公司加大对子公司的帮扶支持力度，补齐子公司科学发展短板，加快子公司接轨分公司管理水平的步伐。
3.4优化绩效指标和绩效任务考核项目设置
地市供电局组织绩效考核不仅落实关键指标主体单位管理责任，还促进关联单位做好支持服务工作，进一步强化职能部门承接关键指标的管理责任，同时梳理关键指标的驱动因素和关联关系，形成支撑指标和分工任务，层层分解落实到相关单位，按照关联强弱程度设置不同考核权重，促使相关单位齐抓共管，形成合力，共同提升绩效指标。指标类评分规则多样化，加强考核导向激励作用。在绩效指标评分规则方面，根据不同管控要求，分别采用目标法、综合贡献度法、靶心法等评分方式，既注重指标完成情况，又能体现指标提升幅度和提升难度，对达到先进值的指标进行加分，增强发挥绩效考核导向和激励作用。专项任务指标数量化考核，关键指标任务具体化考核，进一步融合指标类和任务类考核方式的优点，一是将考核指标落实到指标成长过程的关键节点任务，加强指标成长过程管控；二是将考核指标分解为支撑指标进行考核，提高指标考核的精细化水平；三是将专项任务提炼设计出考核指标，用量化标准评价工作任务完成情况，通过指标考核驱动业务发展，通过业务发展提高指标水平。
3.5增强绩效考核的导向作用，完善多维度测评机制
地市供电局绩效考核方案根据各职能部门专业特性和业务差异，结合指标类和任务类权重设置情况，应对职能部门分组开展绩效考核工作，旨在提高以往指标权重较低部门绩效评级争A的积极性，进一步提高绩效考核的公平性和合理性，形成良好的竞争态势，实现协调发展。同时建立多维度测评机制，推动企业一体化运作。引入多维度测评机制，发挥各级单位相互协调作用，一是在地市局层面考核职能部门落实上级单位和地市局各项重点工作完成情况；二是在职能部门层面加强协作，提高工作效率，打破部门壁垒，实现横向协同；三是在基层单位层面促进职能部门落实对专业管理和指导责任，实现纵向贯通。
3.6强化扣减类项目考核力度，为企业科学发展保驾护航
地市供电局组织绩效考核继续增强安全生产与财经纪律考核，例如对“安全管理”扣减类别设定标准为“发生较大及以上人身事故、电力安全事故、设备事故，一次扣40分”，提高扣减分数。增加廉政从业、法律风险、营销纪律、农网改造、保密维稳、人资管理等方面扣减项目，例如对“农网改造项目”扣减类别设定标准为“对于未能完成“应改未改”项目进行扣分，扣分值=（下达的“应改未改”计划当年投产项目数-当年实际完成项目数）/下达的“应改未改”计划当年投产项目数”。采取增设扣减项目手段进一步增强警示作用，杜绝违法、违规行为发生，为地市供电局科学发展创造良好氛围。
4.结束语
地市供电局需坚持持续改进、优化完善的原则，继续组织做好直属各单位组织绩效管理和考核工作，会同人力资源部等相关部门加强组织绩效考核结果应用，研究建立组织绩效奖励机制，充分发挥考核导向作用和激励作用，为有效推动中长期发展战略落地，加快地市供电局科学发展提供有力保障。
参考文献：
[1]付亚和 许玉林. 绩效管理（第二版）. 复旦大学出版社， 2008-4-1
京国土房管出〔2003)1053号
各区县国土资源和房屋管理局、北京市土地利用事务中心、各用地单位：
随着国有土地使用权出让后期管理的不断规范和健全，国有土地使用权出让合同（以下简称出让合同）的变更日益增多，为简化程序，提高效率，为用地单位提供更好的服务，改善我市投资环境，特就有关问题通知如下：
一、对于受让方与我局签订出让合同后，申请变更出让合同的事项法律关系清楚，要件齐备、真实、有效，符合国家和北京市国有土地使用权出让的有关法律法规及规范性文件规定的可按本通知的有关规定，按照简化程序办理有关变更手续。
二、按照简化程序办理有关变更手续时，可不签订补充协议，由出让土地受让方填写《北京市国有土地使用权出让合同变更事项表》（见附件一，以下简称变更事项表），报北京市土地利用事务中心（以下简称利用中心）核准后即可作为出让合同附件使用，与出让合同具有同等效力。
三、利用中心在本通知规定的范围内，根据国家及北京市国有土地使用权出让管理的法律法规及规范性文件核准出让合同的变更事项，按照简化程序办理变更手续。
利用中心在按照简化程序办理出让合同变更时受市局的监督和指导。
四、可以按照简化程序办理出让合同变更的事项如下：
1.出让土地受让方法人单位名称变更、法定代表人变更、法定地址、银行帐号变更的；
2.出让土地的范围未变化，只是因公安部门审定门牌或地名办核准变更地名而变更的；
3.出让合同根据地价办公室会审定地价水平签订，因局长办公会最终审定地价水平变更出让合同的；
4.已与我局签订补充协议，可以该出让合同多交地价款冲抵另一出让合同地价款，在办理另一出让合同地价冲抵时申请变更出让合同的；
5.经规划部门批准，符合我局《关于加强出让土地使用权后期管理的通知》（京国土房管出字〔2003〕第187号）及其他关于变更出让土地规划条件的限制性规定，申请变更规划建筑面积，建筑面积增减额在原出让建筑面积的20%以内，不涉及地价水平变更的。
五、其他事项的变更应签订补充协议报我局批准。
六、出让合同变更的简化程序如下：
1.用地单位申请受理属于可按简化程序变更的，填写变更事项表与其他要件同时报送我局。
2.受理中心经审核符合收件条件和本通知规定的，可直接转利用中心办理。
3.利用中心收件后，经审核符合有关规定的在10个工作日内予以核准，将加盖利用中心印章的变更事项表，返还出让土地受让方。
七、利用中心应每月制作《北京市国有土地使用权出让合同变更情况汇总表》（见附件二），将上述无须签订出让合同补充协议的情况上报我局备案。
八、我局每季度组织相关部门对利用中心的此项工作进行抽查。
九、对于报我局备案后或抽查中发现的不应核准而予以核准的情况，予以撤销；对于欠缺要件而予以核准的，要求土地出让受让方限期补齐要件，逾期不能补齐要件的，予以撤销。
十、本文件自颁布之日起执行。
特此通知。
北京市国土资源和房屋管理局
二〇〇三年十二月四日
关键词：办公室 企业管理 和谐管理
和谐管理在企业的运用在业界成为了一种趋势。随着建设和谐社会的全面展开，和谐企业的建设已经得到各国有、民营企业管理者的重视。当今时代，社会分工越来越细，企业内部职能划分既强调分工，又注重协作。企业办公室是一个有机整体，这个整体中的任何一个部门都无法离开其他部门的配合协作。作为企业办公室部门，在整个企业的工作中处于服从和服务地位，是为企业工作提供各项保障的部门，也是企业的中心枢纽。因此，在构建和谐企业的过程中必须高度重视和谐办公室建设。
1.以人为本，重视企业资源与企业战略匹配发展
办公室是企业的一个个体，但是企业个体的发展必须要服从或者归顺于企业的和谐发展，因此企业的战略就铸就了企业办公室的和谐发展原理。“以人为本”的科学发展理念本就蕴含了和谐发展，以人为中心，科学发展的深刻内涵。在新的历史时期，和谐企业的标准就是企业内外环境和谐，人际关系和谐，企业资源和谐等等。但是在这个过程中，我们一定要注重企业的办公室管理与企业战略的相互匹配，与企业战略目标的同步协调。企业办公室在管理过程中要注重管理的有效性，注重和谐本身的内涵发展与激励和促进作用。
办公室是一个企业的首脑部门，是企业决策的辅助，是一个充分代表民主，民意的窗口，是企业是否和谐的衡量标准。因此，企业办公室的和谐管理确切地说是企业办公室充分利用企业资源，充分揉合企业战略实施的管理。在整个过程中，企业办公室应当遵循企业战略，制定相互适应的管理制度，根据制度的适应性调整管理办法，在规范、优化管理手段的同时要注重沟通的有效性与企业制度的有效性。不仅如此，在具体的管理实施中，“以人为本”不单纯是一句口号，而是应该深入到企业管理的各个层面，注重管理实践中的动态和不良信息的萌发。利用和谐的，优化的，科学的管理制度，规范员工的行为规则，利用管理实践中的核心能力培养与办公室管理目标，结合企业的战略目标，塑造企业文化与企业精神，并整合企业的现有资源，进行科学的资源整合。在这个基础上，人是主要的因素，要充分利用人在管理过程中的主观能动性，真正意义上实现以人为本。真正的人本管理要注重人才效能与管理绩效的运用。在企业的管理实践中，要将人才资源的最大潜能发挥好，利用人力资源的各种优势实现企业的能力再造。比如在企业办公室管理中，以人为本首先要民主，为办公室的员工创造和谐多赢的环境，其次是要在制度上针对人才管理进行科学的规划，为他们的职业生涯打造规划出一个良好的发展前景。“企业办公室管理在企业的层面来看，是企业机构的一种组织行为，对于企业整体来说不具有足够的影响，甚至在管理的优劣上，企业办公室管理不具有明显的危害性。”但是如果要深层次探索企业办公室的不和谐因素对企业的影响和危害，显然在具体的企业办公室管理中要做到:首先要全面落实和树立以人为本的科学管理理念。随着我国经济社会的快速发展和企业改革的不断深入，传统的以“事”为中心和以“物”为中心的企业办公室管理理念和模式己不能适应企业办公室管理的需要。为此，企业办公室工作人员必须全面树立和落实以人为本的管理理念，在管理过程中切实做到以人为本，为人服务，对人负责，在尊重、服务、协调等形式中进行管理，充分调动和发挥企业办公室员工的积极性、主动性和创造性，促进企业办公室优质、高效地运转，这是企业办公室管理实现和谐管理目标发展的必然趋势;其次是提高办公室人员的素质。要实现企业办公室的人本管理，就必须提高办公室人员的素质，它是企业办公室全面实施人本管理的关键。(1)办公室管理人员应具有良好心态和奉献精神。(2)强化学习和培训，提高业务素质。(3)提高服务和协调能力;再有就是坚持以员工为本，战略为本，面向企业服务为本。在企业管理中，员工是管理工作的主体，因此在企业办公室管理中实施人本管理的方式之一就是坚持以员工为本。企业在企业队伍、生产实现、学习条件、生活设施等方面必须满足员工学习和生活的需要，并充分考虑员工的权益。在管理中尊重员工的个性、价值、尊严，对员工实行机动灵活的管理。按照多样化的质量标准，制定一整套公平、公正、合理、正确、人性化的奖惩制度，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，为员工的全面、自由发展创造一个民主、平等、融洽、尊重和充满人情味的学习和生活环境。
2.强化沟通，构建和谐高效办公环境
“协调是办公室工作的一项重要职能。协调工作的好与坏，直接关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室的形象，关系到领导决策的落实。”’因此，具备良好的协调技能，掌握高超的协调艺术，是出色完成办公室工作的保证。必须认识到沟通的过程就是相互协调。既然是沟通，就要注重办公室管理中的高效与集中。当然，以人为本是最为基础的手段，不过由于以人为本的科学管理在一定程度上还不能够弥补办公室与基层，办公室与决策阶层之间的协调。因此，企业办公室管理中首先要以尊重为原则，无论是上级对下级，还是办公室对员工个体都必须要体现尊重，体现相互尊重，创造和谐环境。
3.文化引领，以企业文化促进管理绩效提升
文化引领是企业实施文化管理的重要手段。也是文化管理在企业管理的具体创新实现。“文化引领是企业办公室人员利用企业文化的建设，整合科学的管理手段，将企业的绩效管理、制度管理、科学激励、环境管理、科学评价融合为一体的先进的现代化企业管理手段。”但是传统的办公室文化与企业文化是有冲突的。企业文化最初的形态是依附建立在企业主的个人魅力及个人文化体现上的，但是，在企业逐渐成型后，企业就必须形成一个完整的系统，单纯靠企业主及其创业团队已经不能满足企业的发展了。企业就必须有更多的规章制度，机构设置来满足企业发展的需要。在企业的机构部门日益增加，制度的日益完善下，企业员工自然就会离企业主越来越远，企业主的个人人格魅力也就很难影响到企业员工了。因为企业员工更多的是和企业的各个层次的管理干部接触，在这种背景下，企业文化更多的是要求企业的管理干部来共同建设，使之整个企业都认同建立在企业主个人人格魅力上的企业文化了。
在企业的内部中，企业的办公室中，企业领导为了权利的最大化，权威的形成，也就往往会形成一种小团体的氛围，拉帮、结派这种消极的文化就会逐渐风行，而企业主更多的考虑是企业的长久发展。企业的发展战略的一些思路的整理上，就必然会忽视企业的这个办公室文化的形成及影响。当这种办公室的文化成型后，就不可避免的会和企业文化产生一定的冲突，间接的导致了企业文化的建设举步艰难，无法继续。所以必须认识到企业文化与办公室文化是不同的，特别是在新的管理办法实施的过程中，企业文化建设是贯穿在企业办公室管理的整个过程的。他的目标实现，他的价值观念，他的目标性与管理定位都是对办公室管理的具体工作的推进，可以理解成企业文化的系统工程对于企业办公室和谐管理具有深远的意义和价值。
在企业办公室的管理中，我们把企业文化理解成一种管理方式，也可以把这种抽象的概念理解成企业管理中的文化引领。文化的概念是具有内涵发展模式的，不过在和谐企业的建设中，文化是极为重要的，而文化引领不但是将管理具体化了，更为重要的是在文化引领的作用力和调整下，管理制度不可能在企业办公室针对企业基层的管理中再具有强制性，而更多的是人本性，人文性与激励性，所以我们说，文化引领是绩效管理的再造，更是对绩效管理实施的一个有力保障。
4.管理创新，依托创新实现管理的深层次和谐
我们必须认识到，企业的制度管理始终是企业的命脉。笔者认为:企业办公室和谐管理要树立三种意识:一要增强政治意识。企业办公室要根据党和国家的教育方针，结合本企业实际，协助企业领导制定企业的改革发展规划，协调职能部门的有关工作。这就要求工作人员必须具有高度的政治敏锐性和政治责任感，深入透彻地理解党和国家的路线、方针和政策的内在精神实质，使自身的理论功底、战略思维、党性修养和工作能力等方面有明显提高。二要增强创新意识。企业办公室要充分发挥自己的主观能动性和创造性，突破传统工作模式和工作方法的束缚，积极主动地做好工作。
“21世纪是一个知识经济的世纪，经济全球化进程加快，新技术应用越来越快，知识更新的周期越来越短。企业办公室人员要跟上时代步伐，就要不断更新知识，切实加强综合素质的培养和提高。”’一要不断提高政治理论素质。加强各种政策法规的学习，树立正确的政治方向、立场和观点，把握工作全局，为工作奠定良好的政治理论基础。二要不断提高文化素质。办公室工作人员要自觉地“充电”，既要不断提高学历层次，夯实文化基础，又要广泛学习文史、心理、教育学、经济学和法律知识，建立起层级性的知识储备和开放性的知识结构。三要不断提高业务素质。广泛掌握企业信息与进展情况，洞悉企业发展规律。要善于从繁杂的事务工作中挤出时间来钻研业务，既要对自己承担的本职业务深钻细研，又要兼收并蓄，熟悉全面，切实掌握好综合分析、文字处理、组织协调、计算机应用等各项技能，做到一专多能、融会贯通。只有不断吸取新的知识，掌握新的技能，才能优化办公室人员的知识结构，促进综合素质的不断提高，从而为办公室工作的创新提供不竭的动力。四要加强职能建设，围绕企业的工作中心开展工作。办公室的职能是多方面的，包括参与政务、处理事务、综合协调、检查督办、提供服务等。
5.环境建设，借力环境建设提升企业人力资本
环境和谐是和谐社会建设的重要内容，实现企业管理的环境和谐的实质其实就是实现制度管理的相互和谐，“软环境”建设与制度管理的相互匹配与磨合。环境建设是企业办公室和谐管理在新的历史时期的特殊使命，首先它要求企业的办公环境和谐，人际关系和谐，工作节奏井然有序，其次是要求企业的制度与文化和谐，塑造和谐的人文环境。在这里我们要说到的环境和谐主要是指企业的“软环境”与“硬环境”的和谐建设。
“硬环境”是指企业的制度，企业的管理办法与硬性的考核标准等等，这些硬的要素直接影响到企业员工的创造力和潜能，也可以理解成在一定程度上影响到了企业员工的积极性。硬的制度是企业办公室在决策阶层指导下制定的企业管理办法，对于企业的管理具有强化，促进的作用。但是不容忽视的是硬环境对于人才资源是有制约的，甚至在很大程度上硬环境不利于企业人才的成长，更不利于企业办公室针对企业进行和谐管理;“软环境”就是可以规避硬环境为企业管理带来的硬伤，从情感上，心理上注重员工的生活，工作，学习，是一种有效的快乐的激励办法，立足管理上来说，“软环境”是提升企业核心竞争力，提升企业人力资本含金量的重要手段，因此企业办公室和谐管理的目标实现要加强企业“软环境”建设，深入企业的人才资本能力转变，实现企业核心竞争力的提升，当然，在这个基础上，企业办公室的和谐管理能力也就增强了。
参考文献：
[1]赵延斌.对国企办公室管理的初探[J].科技创新导报,2009,(09).
[2]刘玉明.新型势下如何做好办公室工作[JJ.现代企业教育,2009,(04).
广东省国土厅粤国土（建用）字（1990）92号《关于对〈城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例〉和〈外商投资开发经营成片土地暂行管理办法〉的若干问题的请示》及四川省国土局（1990）川国土法字第8号《关于贯彻〈国有土地使用权出让和转让暂行条例〉几个问题的请示》收悉。经研究，现答复如下：
一、土地使用者依出让方式取得土地使用权，进行开发建设后，原土地登记内容发生变化的，应当依法办理变更登记手续，更改或换发土地证书。
二、划拨土地使用权，是指除出让土地使用权以外的其它方式依法取得的国有土地使用权。以这类方式取得的土地使用权一概适用《条例》第七章的规定，但在依照《条例》规定要求土地使用者补交出让金时，可以视其取得权利的不同情况具体确定。
三、依照《条例》的规定，各省、自治区、直辖市人民政府应当选择部分城镇先行试点。由于这一改革措施的全面推行尚需一个过程，因此，目前在多数地方只能是行政划拨和出让两种方式并存，但在部分经济发展较快的沿海地区，可以进行出让方式的全面试点工作。
为支持国营大中型企业转换内部经营机制，鼓励到社会待业的企业富余人员从事个体经营或到个体工商户、私营企业就业，结合本市情况，特作如下通知：
一、各区、县工商行政管理部门要为企业富余人员申请个体经营积极提供咨询服务。对符合个体经营条件的，区、县工商行政管理部门要积极为其办理登记审批手续。
二、各区、县公安交通管理部门和工商行政管理部门，在规划安排个体经营场地和分配摊群市场的摊位时，依据有关法规进行审批，在不影响交通的前提下积极支持，给以方便。
三、各区、县劳动局对符合领取待业救济金条件并要求从事个体经营的企业富余人员，可以将应领取的待业救济金，一次性发给本人。
四、各区、县劳动局要严格控制个体工商户和私营企业雇用外地做工人员数量，为企业富余人员就业创造必要的条件，对他们自愿到个体工商户或私营企业就业给予优先安置。
为了进一步规范国家职业资格证书制度，加强对职业资格证书规范化管理，根据劳动和社会保障部《关于启用〈职业资格证书〉有关问题的通知》（劳社厅函〔1999〕44号）、《关于职业资格证书核发与管理工作有关问题的通知》（劳社培就司发〔1999〕29号）和《关于印发〈职业资格证书填写要求〉的通知》（劳社培就司发〔1999〕39号）精神，结合本市实际，现将启用《职业资格证书》的有关问题通知如下：
一、本市执行劳动和社会保障部将原《技术等级证书》、《技师合格证书》和《高级技师合格证书》统一更名为《职业资格证书》的决定，并于1999年7月1日启用由劳动和社会保障部统一印制的《职业资格证书》。届时，原证书一律停止办理和核发，此前按本市有关规定核发的仍然有效。
二、职业资格证书由各鉴定机构按要求填写。
（一）职业资格证书（以下称证书）填写内容的汉字、数字、日期从规定日期开始一律采用打印机打印。
证书各项内容所填写的汉字使用仿宋小四号字体，数字使用仿宋小四号阿拉伯数字。姓名超过6个汉字的可以按照两行填写。
文化程度应分别填写：小学、初中、高中、中专、技校、职高、大专、大学、研究生。
（二）证书职业（工种）名称应按照《中华人民共和国职业分类大典》中规定的名称分两行填写，第一行为职业名称、第二行为工种名称。未列入《中华人民共和国职业分类大典》的职业（工种），各主管部门应在接到本通知后15日内报我局，经请示劳动和社会保障部批准后，方可使用。
（三）理论知识考核成绩和操作技能考核成绩采取百分制填写。
评定成绩填写合格、良好、优秀。成绩在60--79分的为合格，在80--89分的为良好，在90--100分的为优秀，评定成绩按两项考核成绩中最低成绩确定。
（四）证书照片处须贴本人近期2寸免冠黑白照，并在左下角加盖北京市劳动和社会保障局职业技能鉴定专用章（钢印）。凡由国家统一命题或从国家题库提取试题鉴定合格者的证书，须在照片右上角压贴国家统一命题鉴定合格证签。
（五）证书发证机关处应盖北京市劳动和社会保障局职业技能专用章（红印）。职业技能鉴定（指导）中心（印）处应盖北京市职业技能鉴定中心职业技能鉴定专用章（红印）。日期处应填写考核成绩审定的日期。
（六）实行国家统一鉴定的职业（工种），其鉴定合格人员统一使用套印劳动和社会保障部培训就业司职业技能鉴定专用章和部职业技能鉴定中心印章的证书。
（七）证书应在考核成绩审定后的15日之内发放，证书发证日期处应填写发证机关审核批准办证的日期。证书自发证日期起生效。
（八）证书身份证号处按本人实际身份证号填写。现役军人和“两劳”人员由市职业技能鉴定中心统一编号。
（九）证书填写内容必须按上述要求执行。各机构要抓紧做好相应技术条件的准备。从10月1日起，一律采用打印机打印，打印软件由市职业技能鉴定中心统一提供。未按照上述要求填写与验印的证书，一律为无效证件。
三、证书编码根据《职业技能鉴定证书编码方案》（劳培司字〔1997〕44号）规定采用13位数字编码，从左至右的含义是：
（一）第1——2位为证书核发年份代码，取核发年份的后两位数字，2000年代码从00开始，每年顺排。
（二）第3——4位为发证地区或行业代码，北京地区代码为01.（三）第5位为鉴定机构标识代码，取值为1——6，依次表示：
1--北京市国家职业技能鉴定所；
2--地方职业技能鉴定站；
3--行业特有工种职业技能鉴定站；
4--工人考核委员会；
5--行业技师考评委员会；
6--市职业技能鉴定中心。
（四）第6——8位为鉴定机构，编码由三位数字（不足三位时在前面零补足）组成。工考委用许可证代码后三位数字表示；行业技师考评委员会按北京市劳动局通告（1996年第5号）公布的序号表示，北京市职业技能鉴定中心编码为“000”。
（五）第9位为证书等级代码，取值为1——5，依次表示：1——初级、2——中级、3——高级、4——技师、5——高级技师。
（六）第10——13位表示证书核发顺序编码，每年度按鉴定机构分等级从0001——9999依次顺序取值。
遗失证书补证的证书编码由北京市职业技能鉴定中心统一编号。
四、加强证书管理和统计工作。各职业技能鉴定机构要坚持职业技能鉴定统计报表制度，按劳动部办公厅《关于实行职业技能鉴定统计报表制度的通知》（劳办发〔1996〕262号）的规定程序和时间做好上报工作。各鉴定机构应于每年6月15日、12月15日之前上报鉴定统计报表（软盘）。市鉴定中心应按规定时间汇总上报，并报职业技能开发处。根据全市职业技能鉴定开展情况，市职业技能鉴定中心于每年6月、12月中旬以前提出证书需求计划，填写《职业资格证书需求审核表》（见附件），经市劳动和社会保障行政部门核准后到劳动和社会保障部鉴定中心办理领取证书手续。
五、应严格对申请参加职业技能鉴定人员的资格审查。各职业技能鉴定机构，在受理申请参加职业技能鉴定人员报名时，应按《职业技能鉴定规范》规定的报名条件，严格进行资格审查；实行全市统考职业工种，必须依据北京市职业技能鉴定通告确定的统一条件进行资格审查。参加鉴定每位考生填写的《北京市职业技能鉴定申报表》（见附件），一份存入本人档案，一份由鉴定机构保存，试卷均应保存半年备查。
六、境外就业、对外劳务合作人员统一使用中英文对照的证书。凡因出国需要办理证书公证的，需由本人提交以下材料到市劳动和社会保障局审核验证。
（一）北京市劳动和社会保障局（原北京市劳动局）核发的职业资格证书；
（二）本人所在单位的出国、跨地区交流证明（无工作单位的由户口所在地街道办事处出具证明）；
（三）区、县劳动和社会保障局，市属局、总公司劳动部门（中央在京单位，驻京部队持单位上级主管部门）介绍信；
（四）本人二寸免冠近期黑白照一张。
对经过技能鉴定复核合格人员，按原市劳动局、司法局《关于办理北京市工人技术等级技师证书涉外公证的通知》（京劳培发字〔1991〕591号）规定的办法并出具相应证明。
七、补办证书和外省市调京人员办理更换证书手续按市职业技能鉴定中心有关规定办理。
八、各机构在办证中由于证书质量问题或填写损坏，须交回市劳动和社会保障行政部门集中销毁，并报劳动和社会保障部相应机构备案。
九、新的《北京市职业技能鉴定申请表》和《北京市职业技能鉴定花名册》（见附件）自本通知印发之日起开始使用。
附件1
北京市职业技能鉴定申报表
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｜姓名： ｜性别： ｜出生日期 年 月 日｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－｜ 照 ｜
｜身份证号： ｜联系电话： ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－｜ ｜
｜文化程度： ｜身体状况： ｜ 片 ｜
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｜现有职业资格证书职业（工种）名称： ｜（二寸黑白）｜
｜ 级别： 编号： ｜ ｜
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｜本工种工作年限： ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜申报鉴定职业（工种）名称： 级别 ｜
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｜鉴定成绩：理论知识 操作技能 ｜
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｜职业资格证书编号： ｜
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｜ 职 ｜ ｜
｜ 业 培 ｜ ｜
｜ 工 训 ｜ ｜
｜ 种 简 ｜ ｜
｜ 工 历 ｜ ｜
｜ 作 ｜ ｜
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｜ 本 理 ｜ ｜
｜ 人 ｜ ｜
一、创设情境，诱感体验
体验是人的一种特殊的心理活动，它一般是从列事物的亲身感受开始，在对事物的真切感受和深刻理解的基础上，才能产生情感，引发联想，并生成意义。教师要运用符合学生年龄特征和心理特点的直观形象手段，选择恰当的时机和方法，进行实物形象、动作形象和言语形象的刺激，引导学生联想和想象，变文为画，变静为动，变无声为有声，变枯燥为有趣，把学生引入一种特定的教学情境，在身临其境般的体验中感悟语言，陶冶情感。
课例，第六册《荷花》导人新课：让学生背诵有关荷花的诗句。
师：刚才同学们背了很多荷花的诗句，这些诗句不仅优美，而且从不同角度充分表现了荷花的美。
师：荷花是这样的美，让我们一起来欣赏这出淤泥而不染的荷花吧。
(放映课件：在优美的音乐中播映各种形态的荷花，教师配以优美的词句或诗句。所有的学生都被美丽的荷花陶醉了，纷纷发出惊叹声。)
师：谁来说说你赏荷花时的感受。(学生纷纷踊跃发青。)
大多数孩子对荷花缺乏感性认识，单凭从文中的插图和朗读感悟，是无法激起学生心中的情感涟漪，感受荷花的美就显得苍白无力。执教者在学生学习课文前，利用多媒体播放了千姿百态的荷花，并配上优美的的音乐和教师声情并茂的解说，调动了学习主体的多种感官，全方位地接触、感受荷花的风姿，并由此形成对荷花的鲜活、具体、深刻而丰富的印象和感受，诱发主体积极的情感，激起学生强烈的学习欲望，形成生命个体涌动与 发展的前奏。
二、比较品评，交流情感体验
教材足语言的海洋，语言中的有些词语虽不深奥，但却用得很传神，阅读教学必须抓住这些鲜活的语言材料，引导学生通过品词析句，反复琢磨，展现个性化的感悟，才能发现课文中语言运用的精妙处，深入感悟描写的形象感、蕴含的情味感。促进学生在品词析句中与作者实现心灵的交流，情感的沟通，享受读书的乐趣。
课例，《荷花》一课中有这样一段话：“荷花已经开了不少了。荷叶挨挨挤挤的，像一个个碧绿的大圆盘。白荷花在这些大圆盘之间冒出来。有的才展开两三片花瓣儿。有的花瓣儿全都展开了，露出嫩黄色的小莲蓬。有的还是花骨朵儿，看起来饱胀得马上要破裂似的。”
写荷花的这个“冒”字，内涵丰富，但却不易为学生所感悟，我们可以通过这样的教学引导学生对“胃”字内涵有所感悟。1，白荷花在挨挨挤挤的碧绿的荷叶中冒出来，是多么美呀!荷花是怎么冒出来的?“冒”字还可以换成别的什么字眼?(伸、长、钻、探、顶、蹦、露、冲……)2，同学们说得真棒呀，荷花是怎样冒出来的?读读这段课文，体会体会，怎样“长”出来才叫“冒”出来。(学生根据自己的想象阐述见解。)课件播映：荷花从荷叶之间冒出来的样子，学生欣赏后再说。(使劲、拼命、迫不及待、笔直、一个劲儿、高高、争先恐后、生机勃勃、兴高采烈……)在“冒”前加上这些词再读这个句子。3，美丽的白荷花从碧绿的荷叶之间冒出来，想干些什么呢?说些什么呢?多媒体出示：白荷花在这些大圆盘之间冒出来，她们仿佛是来看看这五彩缤纷的世界；或者是为了寻找自己的妈妈；也可能要向别人炫耀自己的美丽；也许只是想呼吸一下新鲜的空气……
在这一教学环节，教师先让学生在读中自主地发现美、认识美、理解美；再通过品词析句引导学生从字里行间揣摩、感悟“冒”的深刻内涵，紧接着超越文本，引导学生想象，搭起学生与课本交流的桥梁，给学生心灵放飞提供一个阔大的平台。既强化了学生感悟语言、欣赏语言、积淀语感和运用语言的训练，也使学生体验语文学习本身的乐趣。这种鲜活的奔涌着灵性的言语交流情景，让我们深深感受到文本活了，语言活了，学生活了。
三、自主选择，丰富情感体验
阅读是个性化的行为，学生总是以自身需要、价值取向、认知图式、情感结构、已有经历等完整的“自我”去理解，去感受、去建构，从而生成个性化的情感结构、领悟和意义。体验必然是因人而异的，不同的学生，或同一个学生，处于不同的时空情境，参与同样的活动，感知同样的情境或面对同样的语汇材料，所获得的心理、情感和审美体验，也存在着差异，带有个性化色彩。这种差异和个性化正是阅读教学的一种财富、一种资源。因此，在课堂教学中，教师要让学生自主选择学习方法和学习内容。还主体性于学生，给每个学生选择的机会，尊重学生的选择，使他们全身心投入，想学、要学，这样才能使学习活动具有真正的教育价值。由于这种选择的自主性，学生对文本信息的吸收、感受、融合、内化也就呈现出对文本的多元解读。这些独特的感受、体验，丰富了学生的情感，激活了学生的思维，让他们的灵性飞扬。
课例，教学《荷花》第四自然段。
师：看看这一朵很美，看看那一朵也很美，作者被这一池美丽的荷花陶醉了，仿佛自己也是一朵荷花了。是呀，我们也觉得自己仿佛是一朵荷花了，如果你站在荷池而前，会怎样大加赞赏呢?此时此刻，你最想做什么呢?
(学生兴致勃勃地展开讨论，全班交流、汇报。)
小组1：以朗读的形式绘声绘包美读课文。
小组2：画了几朵亭亭玉立的荷花，并配上精彩的解说词。
小组3：以课本剧加舞蹈的形式将荷花开放的过程、荷花翩翩起舞、荷花在池中与各种动物的对话淋漓尽致地进行表演：
《语文课程标准》中指出：语文课程的人文内涵对人们精神领域的影响是深广的，学生对语文材料的反应又往往是多元的。学习第四自然段时，在学生有了丰富的体验后，教师放手让学生自己选择自己喜欢的方式品读，自由组合，可单人、也可同桌、小组，进行交流合作，再让学生结合自己的感受用自己喜欢的方式“诠释”课文：有的学生进行了感情丰富的刚读，有的采用谈感受的方式，有的则画几幅美丽的荷花画配上解说，更令人惊叹的居然有一个小组以舞蹈的形式，淋漓尽致地再现了荷花各种形态的风韵，大胆地想象了荷花与动物发生的故事。让学生在趣味盎然的语境中步入阅读过程，调动学生爱学语文的情感。通过演读，培养学生合作能力，引导学生在角色演读中获得体验，获得感悟。此时此刻，学生也感受到了自己是学习的主人，他们活力四射的个性得到了无限舒张，鲜活生动的思想得到了自由的飞翔。
一、知人论世――作品背景教学
所谓“文如其人”，其实，诗也如其人。绝大多数的诗人，都是在借诗抒情或借诗寄意的。中国石油大学附小的陈晓梅老师在全国首届中华经典诗文诵读大会上的演讲中强调：“要有滋有味，传情达意，感动自己亦感动他们地诵读一首古诗词，不可不先理解诗人，了解作品所处的时代背景，这样才能解读诗词的内容。”由于各个历史时期的环境、政治、气氛不同，文风自然不同；时代不同，造就了不同风格的诗人；在了解了诗作的时代背景后，还应了解诗人的生平才更有利于我们理解诗作内容。例如著名的北朝民歌《敕勒歌》，如果对“南北朝”这段历史时期不理解的话，那就很难体会这首传颂千古的描写草原风光的诗歌的广阔意境。同样，也只有知道汉朝的一些风土人情，才能更好地理解“汉乐府”《江南》在低吟浅唱之中所描绘的婉丽风光。
二、细读文本――字词语句教学
“拳不离手，曲不离口。”古诗文教学离不开对字词语句的理解。有时字词理解了，就理解诗意，体味到作者的感情了。
1、抓诗眼：例如王维的名句“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。”只要抓住一个“独”字，就更能理解“异乡”“异客”的感情了；只要抓住一个“独”字，就知道“倍思亲”时的孤单了，更能理解诗人见到别人团圆而自已只影形单的寂寞了。
2、抓词语：例如，同是写送别的诗《芙蓉楼送辛渐》和《送元二使安西》，只要抓住诗句中的重点词，就能体会到诗人送别时的感情是不同的。《芙蓉楼送辛渐》写到：寒雨连江夜入吴，平明送客楚山孤。洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。其中用到了“寒”“夜”“孤”“冰”等词，从中可以看出作者送别辛渐时心中充满了伤感与凄凉，到底送别的辛渐是何人呢？为何这样悲痛呢？一定与诗人的“亲友”有关。而《送元二使安西》写到：渭城朝雨轻尘，客舍青青柳色新。劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人。前两句写景，写到“朝”雨与“轻”尘，写到客舍“青青”而柳色“新”，用语轻快，一派为送别故人而洗扫一翻的新气象。从中可见，作者送别故人并不像《阳关三叠》那样凄婉哀伤，因为他们虽然有可能生离死别，可毕竟只是“故人”，有可能几十年没见面了碰巧在这儿遇到，送他一程，向他敬酒，劝他“更”尽一杯。所以，作者还能带着轻松的心情像一个主人送别客人那样看看周围明丽洁净的景色。
3、抓诗句：一首诗，每每有两句是重点句，有些甚至成为了名句。那就抓住其中的重点去理解就行了。例如《登鹳雀楼》的“欲穷千里目，更上一层楼。”《静夜思》的“举头望明月，低头思故乡。”《题西林壁》的“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”
4、抓诗题：有些诗，从它的题目，就可以知道整首诗到底写的什么内容。例如苏轼的《饮湖上初晴后雨》，从题目就可见作者在西湖上饮酒（欣赏风景？赋诗？）碰到了开头是晴朗的，后来下雨了这样的景象。又例如《晓出净慈寺送林子方》这首诗，如果不看题目，一读而知是写的夏天的荷花。可要是结合诗题细读全诗，你就会发现作者是借物抒情，写下了对林子方上京为官的无限祝福。
三、解读作品――作品内涵教学
每一首作品，结合当时的实际都蕴含着无穷的意境。有的借物寄情。就以《晓出净慈寺送林子方》这首诗为例。为什么说它写出了对林子方上京为官的无限祝福呢？前两句“毕竟西湖六月中，风光不与四时同。”多么像是说：“毕竟是上京任职，行李、车辆，送别的情景都与平时不同。”后两句“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”就像是说：“能够到京师天子脚下任职，这真是无穷无尽的荣耀啊！祝你侍奉在皇帝的身边，受到皇帝的重用，就像映日的荷花一样特别红！”作者明写莲叶、荷花，实际写出了对林子方的一番情意，祝他前程远大，鹏程万里。记得我在进行这一首诗的教学时，面对的是五年级的学生。我让他们读了题目后，找出了“送”这个重点词，向他们提出了这个问题：“从题目看，这首应该是送别诗。我们学过几首送别诗，有的表达作者恋恋不舍的感情，有的表达作者豪迈乐观的感情。这首诗看起来似乎是写荷花的，到底是不是写送别情景的呢？如果是，又表达了作者怎样的感情呢？”他们一下子被激发起了兴趣，进行了反复的思考与阅读，有的还展开了讨论。终于有一个学生勇敢地举起了手，很肯定地认为它也是送别诗！还基本上表达出了诗中蕴含的意思：作者祝林子方在天子身边成为红人。同样，白居易的《赋得古原草送别》也包含着借物抒情之意：草能“一岁一枯荣，春风吹又生”，人别后能再团圆吗？不知道，只有“萋萋满别情”了。
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