时间：2023-02-13 15:01:48
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇高级人才工作计划，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
[关键词]高校；外籍人才；跨文化管理
一、当前高校外籍人才管理存在的问题
高校外籍人才管理是一个系统而复杂的过程。一个完整的外籍人才引进与管理周期涉及高校内部不同层次、不同部门之间的信息共享和沟通协调。部分高校仍采用传统的管理方式，无视文化差异带来的障碍、冲击和矛盾，对外籍人才进行简单粗放式的“等同化”“忽视化”管理，容易降低外籍人才的工作积极性，严重影响管理效率和教学成果，甚至可能带来潜在的风险。当前，高校外籍人才管理过程中主要存在以下几个问题。
（一）语言障碍问题
语言是文化的载体和真实写照，同时也是实现跨文化沟通的重要工具。对于刚进入新文化环境的外籍人才而言，在高校的日常工作、生活过程中，首先面临的就是语言障碍问题。即便是经过短期的中文训练，在使用中文交流时，也常因语言障碍问题出现文化冲突和误解等现象，导致交际的失败。产生这种矛盾和冲突的原因一方面是语言能力不足，另一方面则是文化背景差异影响下的误读。如果得不到及时、有效的引导和帮助，语言障碍问题将会影响到外籍人才对更深层次文化理念和社会制度的学习。对于部分外籍人才而言，无论遇到的是部门协同问题还是制度问题，最终都会将其归结到语言的障碍上。对于不具备中文交际能力的外籍人才而言，语言问题严重阻碍了他们主动获取信息、了解行政规章制度、及时交流反馈的渠道。
（二）部门协同问题
一个完整的外籍人才引进与管理的周期主要包括六个阶段，即考察选拔、背景调查、审核条件、签订合同、日常管理、绩效评估。分别由用人单位、人事部门、国际合作交流部门、财税部门等多个单位协作完成。引进过程周期较长，涉及的工作内容范围广，参与的部门多，用人单位及各职能部门之间存在沟通不畅、信息传递脱节、互相推诿等一系列协同问题。对于外籍人才而言，各部门之间缺乏有效的沟通平台，在跨部门的协调上往往低效拖沓，使其在烦琐的日常事务的处理中困难重重。
（三）制度认知问题
行政规章制度是外籍人才进入高校工作后所必须面对的一个重要的跨文化适应难题。对于行政规章制度的了解往往影响到外籍人才对于中国高校文化甚至是中国社会组织文化的第一印象。此外，中西“制度”文化观念的差异也使得外籍人才在面对行政规章制度时存在一定的抵触心理，常将个体置于高校的对立面。外籍人才一方面，行政规章制度的繁杂性、模糊性加上高校各行政部门之间沟通不顺畅、手续办理流程不透明等多重因素的影响，让外籍人才很难全面把握、深入理解各项行政管理政策；另一方面，外籍人才除了受高校管辖外，还间接受到外国专家局等省、市、国家机关部门的联动管理，多数法律法规缺乏译本，在语言障碍影响下，为外籍人才适应在华的工作和生活造成了诸多障碍。
二、外籍人才跨文化管理的概念和内容
文化差异可以是一种“资源”，而不是一种障碍。人才是最重要的可持续竞争优势。每一位外籍人才都将自己背景、传统、性别、宗教、教育以及人生经历的独特综合带到中国高校中。他们不同于本土教师的思维与教学方法代表着新的观念与创造力源泉，对于各高校深化国际学术交流、培养具有全球视野的国际化学生具有不可替代的作用。为了促进外籍人才的有效管理，将文化差异变为资源，各高校需要建立行之有效的跨文化管理体系。“跨文化”定义的是不同文化背景人群的互动作用，而管理本身就是一个在很大程度上受到文化影响的行为。“跨文化管理”是以不同文化背景下具有不同价值观的个体之间的交流与互动为管理目标，通过对多元文化的融合，促进彼此之间的沟通与理解。在高校中，对外籍人才的跨文化管理则意味着要从文化差异与“跨文化”的角度，对来自不同文化背景、具有不同需求的外籍人才个体，以积极开放的心态，有效地进行沟通、协调和管理，达成整个群体和高校文化环境之间的和谐共处。各高校要改变传统的单一文化管理意识，不再机械地套用中国文化的固有理念和管理方式，要将目光转向对多元文化的理解、包容和对文化差异的认识上，提倡国际化视野下的本土趋同化管理，并建立起“国际化”与“本土趋同化”的协调机制，从而有效实现对外籍人才的规范管理，提高聘用效益。此外，高校对于外籍人才的跨文化管理是涵盖多部门、多领域的综合性管理，应始终贯穿于外籍人才的聘用管理全过程，包括招聘录用、岗前培训、考评晋升、薪酬激励等多个环节。
三、外籍人才跨文化管理的策略
管理的规范化、制度化和科学化是高校外籍人才管理工作的重要保障。随着中国高等教育国际化进程的不断发展，在高校从事教学、科研工作的外籍人才逐渐增多，采用跨文化管理方式势在必行。高等教育国际化是一个多层次、多阶段的过程，各高校在跨文化管理过程中，必然会产生一定的冲突、矛盾和误解。因此，高校的人力资源管理者要及时调整跨文化管理的策略和方法，有效控制文化冲突，实现多元文化的协同与融合，有效利用外籍人才资源。具体来说，可以采用以下几种措施。
（一）加强跨文化协助管理队伍建设
一是要培养协助管理工作人员的“跨文化管理意识”，让其可以迅速适应跨文化工作环境，翻译与外籍人才相关的规章制度、办事流程和重要文书，协助外籍人才破除语言壁垒，快速了解学校各项行政流程与规章制度；二是要培养协助管理工作人员的“跨文化交际能力”，使其能够认识到自己与来自不同文化背景的外籍人才的差异，能从容地与自己文化背景不同的外籍人才进行沟通，有效帮助外籍人才解决文化冲突；三是要塑造跨文化协助管理人员的国际化视野，提高涉外管理人员对于国际惯例以及外籍人才相关国的知识产权、税务等法律知识的熟悉程度，培养其运用和处理信息的能力；四是要增强涉外管理人员政治思想素质和健康的心理素质，使其能经受住多元文化的冲击。各高校可以针对各院系、各单位的跨文化协助管理工作人员，开展多类型的跨文化管理能力专项培训，包括外语培训以及涉外交际培训等，并组织部分管理人员到国外高校进行参访学习。
（二）建立高集成度的跨文化协助管理信息平台
一是要妥善保管并整理外籍人才工作材料，做到“一人一档”，统一数据录入标准，建设并完善外籍人才数据信息库，支持高校内部人事处、国际处、财务处等多个行政部门共享数据，协调分工，简化办事流程，并实现入职报到、校内住房申请、工资明细查询等业务线上一站式办理；二是要建立有效的沟通机制，安排具有相应语言能力和跨文化交际能力的专业涉外管理人员进行对接，提供时效性、全面性、针对性的信息政策咨询服务，并根据外籍人才的个人情况提供个性化的双语办事指南和行政业务指导，包括银行卡办理、子女入学入托咨询服务、个人所得税政策解读等，帮助外籍人才深层次融入校园生活；三是要进一步实现业务信息化、服务主动化和管理隐形化，完善外籍人才生活服务保障。
参考文献：
[1]张立军.高校国际人力资源跨文化管理研究初探[J].科技进步与对策,2004(07):106-108.
[2]李函颖,徐蕾,王秋燕,等.师资国际化新动向:“985工程”高校境外专任教师引入的分析[J].中国高教研究,2017(11):98-105.
[3]陈洁修.在沪高校外国专家跨文化适应研究：基于组织文化视角的研究[D].2015：92.
[4]陈志浩.普通高校外籍教师跨文化管理工作探析——以福建农林大学为例[J].福建教育学院学报，2015：59-60.
一、高考氛围的营造。
鼓励学生面对挑战迎难而上。培养学生勤奋拼搏的意志品质;培养学生耐得住寂寞、抵制住诱惑的心态。使学生明白只要有信心，再加上刻苦努力的学习，朝着自己的目标发展奋力拼搏就一定能够成功。
1.及时与家长沟通。利用一切可以利用的力量，齐心迎战。
2、举行百日冲刺宣誓主题班会，部署最后100天的复习要求。
3、通过主题班会、讲座，让学生了解和认识高考形势和动态，
4、将“抓两头，带中间”进行到底。
5、通过主题班会和高考理想的规划，激发学生对理想追求的欲望和缩短与高校的距离。
二、做好服务。
1、督促学生做好计划，合理安排学习时间，适当参加体育活动。
2、密切关注学生思想动向，使学生达到心理健康的水平。
3、针对学生每一次月考成绩，总分名次来了解学生的阶段学习情况。帮助学生比较，找差距、找原因、以求得在下一次考试中实现突破。
4、关心学生身体状况。
5、勤抓常管多督促严要求。
6、一个不能少。越到后期越要关注后进生。
7、多陪他们，做“板凳班主任”以提供更好的服务。
三、发挥团队优势，齐抓共管
经常与本班科任教师保持联系，负责协调本班科任教师之间的相互关系，调整各项教育教学措施。了解本班学生各科学习情况，协调各科作业负担以及课内外出现的问题，必要时召开本班科任教师会，共同研究，设法解决。
四、加强与家长的沟通与交流
召开家长会，通过电话短信等各种途径同家长保持经常联系，沟通学校教育和家庭教育，发挥家长在学生教育中的作用。并做好家长的思想疏通工作。
五、日常工作
1、开好每周班会，加强学生教育。
2、综合素质评价。
3、做好联考、模拟考试及高考工作。
4、做好学生高考体检工作。
5、加强与家长联系。
6、协作各课任教师工作。
7、高考动态信息公布。
8、考试技巧与策略辅导。
9、及时了解学生思想动态。
10、高考报名工作。
11、整理好学生的各项档案资料。
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润xxx万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。
具体抓好五项操作
一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
【关键词】园-企-校 高技能人才 多元化 培养体系
【中图分类号】G719.20 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）27-0034-02
杭州萧山临江工业园区位于大江东产业集聚区。随着临江园区的不断发展及新城建设的推进，传统化工企业在转型升级的过程中需要大量的能适应岗位需求的高技能人才。本着互利共赢的原则，2010年1月，杭州职业技术学院、临江园区管委会与园区企业发起成立“园-企-校”合作平台。
纵观国内外在高技能人才方面的培养，基本具有如下特点：以培养实践能力为目标强调关键能力的培养；以市场为导向，设置满足社会需求的实用性专业；强调学生本位、产学合作，体现灵活性和个性化等特点，但是对区域性，尤其是工业园区的化工类高技能人才多元化培养体系（包含职前职后教育）缺乏系统的研究。本文提出了以“园-企-校”合作为基础，构建多元化人才培养体系的设想。
一 临江园区化工企业员工素质情况调研
本次调研抽取了26家园区规模以上化工企业，其中初中生及以下学历的员工比例达到了51.36%，高中（中专）学历的比例为26.5%，大专以上学历的员工比例为22.14%。可见，临江园区化工企业员工的学历层次偏低。
同时，受调研企业中普工薪资水平在2000～3000元之间的企业数量为69.3%，技工薪资水平在3000～4000元之间的企业数量为53.8%，薪资在4000元以上的企业数为30.8%。由此可见，企业中技工的薪资要远远高于普工的薪资。通过对员工职业资格证书持证率的调研发现，高级工及以上职业资格证书的员工比例不足30%。
二 临江园区化工类高技能人才“多元化”培养体系的构建
为解决上述问题，本文基于“园-企-校”合作平台，以加强合作的制度建设为抓手，提出职前职后一体式多元化的高技能人才培养体系，使企业可以通过外引适合岗位的人才、内部培养职工的形式，满足对高技能人才的需要。
1.制度保障，加强“园-企-校”合作机制建设
第一，政府推进，出台一系列大学生实习就业、职工素质提升等支持政策与保障制度。目前，政校之间的合作已经有了一个原则性的框架协议，但是没有将园区企业以协议方的形式纳入合作范畴，因此为促进三方的深化合作，仍需从制度层面强化。通过制定临江理事会管理制度，由政府主推，建立“园-企-校”三方的定期会议制度和信息交流渠道，解决合作过程中存在的问题；政府层面出台促进校企合作的办法和相关的劳动保障、培训补贴等政策落实，解决一系列制约合作与发展的“瓶颈”问题。
第二，以企业为主体，发挥在高技能人才培养过程中的作用，通过制度建设，形成良好的校企运行机制。高技能人才的培养主要是服务于企业所需，因此，企业层面应积极支持介入与学校合作的相关条款的拟定、执行过程中，从制度层面强化与学校的合作和交流。通过校企共同拟定出台诸如《专业组长与车间主任（科长）联系制度》等条款，有力促进校企深度合作，使培养的学生符合临江园区化工企业的岗位要求。
第三，以学校为主导，完善以“工学交替”为典型特征的高技能人才培养保障机制。临江学院作为“园-企-校”合作的重要平台，其专业建设、课程建设、师资建设和实训基地的建设需要与临江的化工企业密切合作，培养能为临江企业服务的人才。基于此，临江学院骨干建设专业精细化学品生产技术专业积极实施“工学交替”的人才培养机制，通过制定《专业（顶岗）实习环节管理细则（试行）》等管理制度，实行两年在校学习，一年到临江园区化工类企业顶岗实习的教学模式，对在岗学生实习情况进行综合鉴定，符合要求的学生在毕业时除发放毕业证书外，还由企业发放学历证书。
2.双师共育，创建高技能人才职前教育培养体系
第一，校企共建项目化课程。根据对临江园区化工企业的岗位调研分析，按照岗位描述、任务分析、能力定位、课程固化的过程，校企共建项目化课程。临江化工企业对分析工、工艺技术员等岗位的需求量非常大，岗位普遍要求具有化工设备操作、DCS技术使用以及化工产品分析检测等知识和技能。基于此，校企双方提出了共同开发紧密结合生产实际的核心课程，共同构建基于“典型精化产品研产衔接”的项目化课程体系；同时依托岗位，重构专业核心课程教学内容，共建《典型功能化学品小试方案实施》等优质课程。
第二，实训基地的建设。依托临江园区企业建设“厂中校”，以临江化工企业为参照建设“校中厂”。（1）在主流企业生产现场建立满足学生现场教学、顶岗实习和教师下企业锻炼、企业员工培训需要的“厂中校”校外实训基地，建立和完善《临江学院校外实训基地管理与运行制度》，形成长效合作机制。（2）在校内建设全天候开放、实施准企业化管理，满足“教学做一体”的项目化教学实施，兼顾校内顶岗实习、社会培训、产品生产、技术开发和学生创业需要的“校中厂”实训基地，建立健全《临江学院校内实训基地运行管理办法》等制度。
第三，双师结构专业教学团队建设。学院通过实施教师企业经历工程、开展技师培训等途径与临江园区化工企业联合培养专业教师，提升专任教师的双师素质；聘任具有行业影响力的专家作为兼职专业负责人，与校内专业负责人一起参与专业建设；引进具有企业工作经历的专业带头人，聘请一批技术骨干和能工巧匠担任兼职教师，打造专兼结合的优质教学团队；实践专业负责人与车间主任、教师与企业师傅的互换制。
3.三方共谋，创建高技能人才职后培养体系
第一，以职业资格培训与鉴定为主，多种方式共存提升员工技能水平。临江学院联合园区劳动保障站，利用已有的杭州市化工技能鉴定站、杭州市公共实训基地以及强大的化工类职业资格培训师资，积极为员工提供培训与鉴定服务。另外，临江学院协助临江劳动保障站每年开展企业员工的技能比武，促进企业的技术练兵；通过校企合作设立产学研究所，员工在企业资深工程师和学校老师的指导下，开展技术攻关、项目研究。
第二，以双元制教学为主，多种成人教育方式并存提升员工学历水平。杭州职业技术学院是浙江省较早开展“双元制”教学的高职院校之一。通过“园-企-校”合作平台，杭职院与园区百合化工、百合科莱恩、杭州电化等多家化工企业开展双元制教学的合作谈判，校企双方遵循基本的教学规律和专业培养要求，结合企业的实际情况，制定教学培养方案，以“送教上门”、“岗位教学实践”等教学方式，通过三年学习，使企业员工在获得成人高职（大专）学历的同时，还获得相关职业工种三级（高级工）及以上的职业资格证书。与此同时，针对临江园区中小化工企业众多的情况，开展远程教育等不同形式的成人教育。
三 结束语
临江园区化工企业通常办厂时间较长，新形势下依赖原有低层次员工向现代化工转型的压力与日俱增。临江学院作为“园-企-校”合作的平台，在服务地方产业发展的过程中发挥了积极的作用，承担起了适应企业需求的高技能人才的培养工作。综合考量高技能人才的培养途径，从园区化工企业的实际情况出发，加强“园-企-校”合作的制度建设，既以准员工的形式对在校生进行联合培养，又考虑员工的继续教育和技能提升，构建多元化的、一体式的培养体系，有助于解决企业发展过程中对技能型员工的需求。
参考文献
[1]郭南初、陶亦亦、张义平.基于产学研平台的高技能人才培养模式探讨[J].苏州市职业大学学报，2008（12）：78～80
一、“教学做”一体化的电工高技能人才培养存在的问题
1.教师过于注重理论知识的教学
对于电工这样一门实践性比较强的学科而言，开展实践课程是极其重要的。但是在实际教学过程中，许多教师忽略了实践课程的教学，而将全部的教学重点都集中在理论知识上。例如，在课堂上，许多教师仅仅是一味地向学生灌输课本内容，并且每节课所讲解的内容完全超出了学生能够接受的范围，这样不仅不能够激发学生学习电工的兴趣，同时还可能使越来越多的学生对电工产生厌学心理。
2.教学方式陈旧，方法有待改进
当前许多学校都配备了专门的电工技术教室、多媒体演示教学设备等等，在一定程度上丰富了教师的教学授课方式和手段，也极大地丰富了教学的内容。然而许多教师并没有合理运用这些资源，在电工教学的过程当中仍然沿用着过去老套的教学模式，机械地完成授课过程。教师在讲台上滔滔不绝，学生在私底下的反应教师一概不知。就算是运用到了多媒体辅助教学设备，也仅仅停留在表面上，课堂上教师与学生之间的互动少之又少，很难激发起学生对电工学习的兴趣。另外，许多教师在课堂上仅仅借助于黑板和课本进行教学，教学方法也仅仅局限于教师自己的讲解，许多教师将自己作为课堂的主体，而完全忽略了学生在课堂上的主体地位。
二、提高“教学做”一体化的电工高技能人才培养的有效对策
1.教师应该明确教学目标
在进行教学的过程中，教师首先要明确自己的教学目标，这对于以后课程的教学具有至关重要的作用。
例如，在进行教学之前，教师应该对教材内容进行认真阅读，再明确教材内容中的重点以及难点。然后再对学生的实H学习能力和基础进行调查和了解，了解班级整体的实际学习情况，根据大部分学生的实际学习情况选择重点和难点，使得大部分学生都可以在课堂上掌握这些知识点。另外，在教学之前，教师还应该调查并且了解电工行业的实际需求，并且将培养学生的实际操作动手能力作为教学的重中之重。最后，对于基础差别比较大的学生，教师应该给他们安排合适的教学任务，这样可以更好地激发学生学习电工的兴趣。
2.教师应该适时设问答疑
在课堂上，教师适时地设问答疑是激发学生潜力的一个重要方法，但是在实际教学过程中，许多教师却忽视了这一问题，将自己作为课堂的主体，而忽略了学生的地位。
例如，在课堂上，当教师在讲解照明电路的时候，教师可以提前给学生布置几个问题，然后进行小组讨论，学生通过小组讨论得出答案。在小组讨论结束之后，教师对各个小组的答案进行分析和评价，并且选择出答案最合理的小组，同时给予他们一定的奖励。或者在讲课的时候，教师在课堂中间时间段留下10分钟时间作为学生的提问时间，鼓励学生畅所欲言，积极提出自己的问题。或者教师也可以进行实验，演示照明电路连接，在连接过程中出现了电路两端灯泡亮而中间灯泡不亮的现象，这时候教师就可以提出问题，组织学生进行小组讨论，从而解决问题。
三、小结
关键词：模式 高职 会计电算化
人才培养模式，当指在一定的教育理论和指导思想下的为实现培养目标而采取的培养过程的构造样式和运行方式，它在实际操作过程中将形成一定的风格或特色，具有明确的系统与规范。一般而言，人才培养模式主要解决“培养什么人”（即培养目标）和“如何培养人”（即培养体系）两个核心问题。反映到具体行动中，人才培养模式公认的主要构建元素包括人才培养目标、专业课程设置、教学设计和教学方法等。
经过多年的研究与发展，越来越多的高职院校在深入探讨“高等职业教育”和“本科教育”的区别基础上，结合高职教育规律和各地区的实际情况，提出了各有各特色的高职会计电算化专业（以下简称会电专业）人才培养模式，并且在各院校实践也相当成功。笔者所在院校在实践中，提出了“基于工作岗位的高职会计电算化专业人才培养模式”。
一、培养什么人——人才培养目标定位
高职教育的人才培养目标“培养高技能的应用型人才”，决定了其办学特色体现于职业性、实践性及技能性。能否依据各地区的经济特点及学校的实际情况，建立为人才培养目标服务的充分体现高职办学特色的人才培养模式，已成为衡量该高职院校人才培养能力的重要指标。所以，研究高等职业教育中人才培养模式，首先且最重要的就是人才培养目标的定位。
（一）从高等职业教育的内涵分析目标定位
高职职业教育应当是“高等教育”和“职业教育的”有机统一和相互融合，强调的是“高等教育中的职业教育”及“职业教育中的高等性”。“高等教育”表明高职毕业生应当具备相当深度的理论知识基础，在毕业后的工作岗位中不仅能处理目前的工作，更能为今后的职业发展提供一定的基础和铺垫；“职业教育”表明高职毕业生主要从事的是“职业”，是专业技术和管理的实用型人才，而非研究性的理论型人才，毕业生在毕业前就应当已经具备了从事该职业中实际工作岗位所需的职业素质和职业能力，无需经过企业在职业方面进行专门化培训即可上岗。从专业技术资格的晋升途径来看，毕业生应当在校及毕业后一定时期内有遵循“会计从业资格证”——“助理会计师”——“中级会计师”及日后的“高级会计师”晋升的可能性（潜在能力）。
由此而言，高职会电专业人才培养目标中应当体现其职业规律，毕业生应当具备一定的理论基础。
（二）从高职会电专业毕业生的就业渠道分析目标定位
据国家2010年“民营经济发展报告”统计，目前我国中小企业已经超过了5000万家，约占全国工商企业注册总数的99.8%；中小企业提供的产品、服务产值占全国企业出口总值约60%左右；中小企业上缴的税收占我国全部财政收入的50%以上，并呈逐年上升趋势；中小企业从业人数占全部总就业人口的80%左右。
同年，中国工业和信息化部总工程师朱宏任9月26日在西安举行的“2010中国（陕西）非公有制经济发展论坛”上也对上述数据作了明确的阐述，他还说，目前，中国65%的发明专利、75%以上的企业技术创新、80%以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。由此可见，改革开放30多年以来，中小企业在我国国民经济和社会和谐中发挥的作用越来越重要。在繁荣经济、推动创新、扩大出口、增加就业等方面发挥了重要作用。也充分表明，没有量大面广的中小企业的平稳较快发展，就没有整个国民经济的平稳较快发展。单从就业方面来看，我国中小企业已经成为扩大高等院校毕业生就业的主渠道，对财会类人才的大量需求必然日益剧增。我院前三年的会电专业毕业生就业调查也表明，超过99%的毕业生就业在中小企业。
由此可能看出，高职会计电算化专业的人才培养目标中，毕业生的就业主渠道应当体现为中小企业，在课程设置等方面也应当体现中小企业特色和特点。
（三）从企业用人单位需求分析目标定位
通过“实地考察”、“校企座谈”、“毕业生调查”等方式，笔者深入企业调研用人单位需求。在调研过程中，用人单位普遍反映，他们在招聘应届毕业生时，首重“德”，其次才是“能”。“我们宁肯招一个技能不突出的，但他能吃苦而劳服务安排没有怨言，也不要一个经常报怨且不服从安排的，哪怕他能力再强”（广东省阳春市新钢铁股份有限公司财务部部长曹晓波先生，2012）。笔者曾在深圳市某电池公司担任过三年的人事主管，对于用人单位的招聘要求也深有体会。在目前的经济环境下，企业生存及竞争压力越来越大，在科研、生产、研发等多方面的竞争逐步集中体现为人才的竞争，故而，能否聘用到有德有能的人才关系到用人单位的发展甚至生死存亡。
由此可见，高职会电专业的人才培养目标中，也应当体现在校生“德”的培养。
综之，基于工作岗位的高职会电专业人才培养模式的培养目标可以阐述为：培养顺应本地区和延伸区域的经济发展、具备良好的职业道德和敬业精神、熟练的会计技能、扎实的会计与财务管理理论，能适应各中小企业生产、管理、服务第一线会计类工作需要的高技能应用型专门人才。
二、如何培养人——课程体系设置及教学设计与方法
（一）以人才培养目标为出发点，结合行业中的各相关就业岗位进行分析和推导，适应学生实际学情，在课程设置中体现五个“相结合”
1、体现“职业性”的专业课与行业证书相结合。16号文指出，高职教育应当是“双证书”教育，毕业生需要在毕业证书外再获得行业的从业资格证书。高职会电专业的从业资格证书是会计从业资格证（简称会计证）。获取该证必须通过“基础会计”、“财经法规与职业道德”、“初级会计电算化（或珠算五级）”三门课程的考核。所以，在高职会电专业的课程体系中，必须开设这三门课程。
另外，考虑毕业生走向社会后的职业升迁性，在课程体系中也应当适当加入财会专业技术资格考试的部分内容。如“经济法”课程，不仅仅能帮助毕业生掌握一定的经济法律法规知识，规避经济犯法违规行为，对工作有益，更有利于毕业生日后获取会计师系列专业资格考试，为其打下底子。
2、体现“德为先”的公共课与职业素质培养相结合。“德为先”，并非要求将毕业生培养成圣人，而是让其拥有正确的世界观和价值观，走向社会后能不为外界邪恶思想所污染；能体会到正确的就业和工作观念，工作中能服从大局服从安排吃苦耐劳等。
公共课体系中，开设了道德类、思想政治类、就业指导类、心理健康类等课程，有利于学生加强个人世界观和价值观改造，树立正确的利益观，同时拥有健康的心理，在此基础上，形成正确的就业观和工作观。同时，在专业课程授课和实践训练过程中，专业教师有意识地结合工作实际和课程内容，宣导正确的工作观和人生观。如春风细雨润物无声，慢慢地熏陶，培育毕业生“德为先”。
3、体现“岗位导向”的课程目标与岗位能力相结合。基于工作岗位的高职会电专业人才培养模式，落到实处的就是如何将岗位能力化为课程体系。通过企业调研，结合学生实际，将工作岗位的素质和能力需求，重新打散组合，建立能力和素质包。并将能力和素质包在课程体系中转化为项目及具体的任务。每一项任务对应工作岗位对应的能力。
4、体现“实践性”和“技能性”的技能训练与技能竞赛相结合。培养高职会电人才，必须重视技能训练。可开设“财经技能”训练课，从点钞、珠算、计算器到数字小键盘的熟练使用，并熟练掌握填制各种票据；开设“ERP沙盘实训”，可从宏观上有意识地理解企业经营的内容及管理要求，顺而学习企业中成本控制的层层分解含义；开设“小企业综合实训”，专门针对 “小企业会计准则”进行实务操作。同时，改革校内实践课程的考核方式，改卷面考试为实际操作，改一般考核为技能竞赛。通过竞赛的形式，激发学生训练热情，提升实践训练效果。
5、体现“主观能动性”的日常教学和手册导向相结合。在校学习期间，学生经常体现出“一叶障目不见泰山”的局限，学习一种知识点时，通常不能很好地联系另一种知识点，结局也通常表现为捡到桃子丢了西瓜。笔者所在学院，在新生入校时便向会电专业学生发放“大学三年专业学习提示”小手册。手册中，列明了专业人才培养方案，有利于学生了解未来三年中需要学习和掌握的知识与技能要求；列明了专业考证体系，有利于学生规划短期、中期、长期的学习和人生目标；列明了学习参考书籍和网站，有利于学生发挥主观能动性而自我学习。手册中也列明了各课程的课程标准，有利于学生在完成一个阶段的学习后，自觉预习下一阶段的内容。
（二）重视校内外实践基地的建立和实际运用，改革教学方法和手段
实践基地在高职教育中起到了相当重要的作用。鉴于财会行业的特性及中小企业的规模，各家中小企业在接收实习学生的数量上远远达不到学院要求。所以，一是要从数量上解决，争取多建立校外实践基地，广撒网；二是要充分发挥已有实践基地的作用，找准校企合作的共赢点，获得企业方的认可，从新生入厂见习到毕业生顶岗实习一系列的实践过程中给予支持；三是要争取上级支持，从建立“虚拟工厂”等形式出发，通过网络平台及软件等形式进行实践教学，也可以设立诸如会计服务中心等类似机构，为校内机构、校外企业进行模拟或真实记账等。
参考文献：
[1]吴力佳，曾平华.对高职应用型会计人才培养目标和模式的探讨[J].商业会计，2011（12）
[2]陈洪群，吴立明，邢献昆.基于“双证书”制度的工学结合人才培养模式研究与实践[J].中国高等医学教育，2012（2）
【关键词】实训室+工作室；递进式；模块化
一、引言
高职教育在经济飞速发展的今天扮演着非常重要的作用，它要为企业培养高素质、高技能应用型专门人才。由于高职教育的重要性和特殊性，必然要求高职教育进行培养模式的新探索。
目前很多高职院校授课的方式还是采用传统的教学模式，即老师上课之前制作教学大纲，在公共大教室给学生讲授理论知识，实训课再带领学生在实训室进行实操，这样知识容易遗忘，实训效果差。高职院校培养的学生是直接面向企业、面向工作岗位的，这就要求高职教育要注重实践教学，着重培养学生的动手能力，于是近几年不管是本科学院还是高职，都争先恐后地提出工作室的理念，并投入了大量资金和人力建立起了专业工作室。但是如何让工作室更好的为教学服务呢？我们以中山火炬职业技术学院计算机多媒体专业“金点传媒工作室”为例对“实训室+工作室的递进式模块化”的教学模式进行探索。
二、“实训室+工作室”培养模式的概念
高职的课程可以分为三个模块，大一是基础模块，主要学习公共课和专业基础知识。大二是核心模块，主要学习专业的核心课程。大三是综合模块，学生这一年基本上是在企业里实习的。那么很明显大二这一年是承上启下的一年，安排的一般都是核心课程，一门课可以对应一个工作岗位甚至是几个岗位。这么重要的课程，该如何去上呢?我们秉承学校“合作办学、合作育人、合作就业”的办学理念，与企业合作建立金点传媒工作室，使教学与企业生产紧密结合，注重学生的技能培养，通过项目培养学生的职业能力，为以后工作打下坚实的基础。
1.工作室组建
工作室的建立为老师教学和学生学习提供了一个专业的环境，工作室教师团队由多位校内老师和企业里面的一线项目负责人或者项目总监组成，选取一名校内老师作为工作室的室长。企业老师带着企业的项目来到工作室，一个项目或者项目的某一个任务可以对应某一门课程，这种真实的项目教学使教学的内容由传统的封闭式转换成开放式。由于学生良莠不齐，教学过程中实行“课程分层、学生分层”的教学方法，每一门核心课程又可以分为基础部分和提高部分，基础部分由校内专任老师在实训室教授，实训内容对接企业的技术标准。基础部分教授完毕后，要挑选一些比较优秀的并且有兴趣的学生通过企业导师的考核进入工作室参与真实项目的制作。另外还可以从大一基础模块的学生里面挑一些基础比较好，勤学好学的学生提前进入工作室，熟悉工作室环境和项目制作流程，还帮助工作室的学生和老师完成比较简单的任务。学生进入工作室后又被分成几个不同的工作小组，每一个小组是由5—5人组成团队，此时工作室就变成了标准化企业车间，工作内容直接对接企业岗位，此时企业老师承担车间师傅任务，带领学生完成项目制作，整个过程现实了“教、学、做”一体化。最后企业把学生的作品变成了企业产品，企业又把这些产品变成了社会商品，学生实现了自身的价值，增强了学习的积极性。那些没有进入工作室的学生继续留在实训室由校内老师采用仿真项目教学方法完成剩下的教学内容。实训室和工作室结合，分层分模块，因材施教很好的完成了教学任务。
2.工作室的制度
（1）管理制度。“无规矩不成方圆”，工作室也严格按照企业的岗位要求并结合学校的管理制度制定了工作室的管理制度。第一、学生进入工作室要通过工作室老师的命题创作，严格筛选，通过者才能进入工作室工作。第二、学生在工作室做项目是有报酬的，提取项目利润的50%做为工作室的期末奖学金和工作室的活动资金。第三，进入工作室要严格遵守工作室的规章制度，不能早退或者迟到，有事要给工作室长请假，无故不能旷工。第四，进入了工作室并不是一劳永逸，学生时刻面临着淘汰出局的危险，每个项目考核一次，一旦工作态度不认真，考核不合格者等情况即离开工作室，再由校内老师推荐其他优秀的学生补充进来。
（2）考核制度。进入工作室的学生按照工作室的考核办法，期末采用“三方考核”的办法，有校内老师、企业的项目老师和客户三方来共同来考核。首先学生分组进行述职，每小组选派一名同学上台陈述本学期的工作任务及其分工，最后向客户展示本小组的作品，客户提出问题，本小组成员给予解答，最后由客户、企业导师和校内老师给出成绩评定。最后选出6位比较优秀的工作室学生给出工作室奖学金并颁发“优秀员工”证书，激励了工作室其他同学和没有进入工作室的同学学习积极性。
三、“实训室+工作室”教育模式的意义
1.有效的实现校企合作的双赢
“实训室+工作室”理念的提出，需要学校和企业共同参与，合作育人。首先，学校和企业无缝对接，可以培养出企业所需要的高技能人才，同时激励学生学习的积极性，大大的促进了学生的就业和校企合作向更深层次发展。其次，一方面企业可以利用学校的先进设备和资源进行项目开发，其投入成本少，人力少，成效大；另一方面可以宣传企业的文化和品牌，获得优秀的员工储备。最终，校企的合作将推进行业的发展。
2.优化师资
在师资队伍建设上可以请更多的企业老师带着先进的行业信息和企业项目、案例进课堂。弥补了现在绝大部分老师没有企业工作经验，跟不上技术发展的缺憾。同时，老师可以响应学校的“深海探珠”的计划，带着任务进入企业接受内部的培训或参与实战，最后要带着成果回带学校，打造一批优质的双师素质或者双师型教师队伍，更好的服务教学。
3.服务教学
实训室和工作室的递进式教学，打破传统一刀切局面，优化教学资源，实现了分层教学、因材施教。有客户和企业共同参与的三方考核方式的实行，打破了传统的考核机制，由客户和企业共同参与给学生的专业能力和工作态度进行评价，客观的反应学生的实际水平，学校再根据这些评价决定是否给学生学分，而这些学分决定是否毕业。
“实训室+工作室递进式模块化”的人才培养模式依托实训室和工作室，凝聚校企资源，以真实的项目引入企业、行业的技能高手，使实践教学内容更加鲜活，学习即工作，这种学校和企业无缝对接，使部分学生毕业即优质就业，真正的实现教育服务社会，推动地方经济的发展。
关键字： 工作过程 人才培养 电气自动化 教学
1.引言
高职教育以就业为导向，职业能力培养为中心。但传统的高职教育人才培养与企业的需求存在一定差距，一些学生毕业后不能尽快地适应工作岗位，对社会和高职学生都造成一定的损失。因此，基于工作过程的人才培养模式符合企业需求，是高职院校改革的必然趋势。
2.基于工作过程的人才培养依据
（1）适应经济发展和企业需求
我国的高等职业教育是伴随着经济高速发展而迅速发展，人才培养也在随之不断进行调整，但目前高职院校相关的课程还不能完全适应培养高素质技术应用型人才的社会需求，使培养的学生和企业的需求存在一定的差距或者学生到企业上班实习期增长[1] [2]。因此，高职人才培养必须以市场需求为导向，开发基于工作过程的人才培养模式。
（2）培养技术技能人才的需要
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》， 高等职业院校肩负着为社会培养高等技术技能型人才的重任，培养具备生产、 管理和服务第一线的高等技术应用型人才[3]。这就决定了高职院校开设的专业课程要紧跟市场发展，最好以企业真实案例为导引，嵌入理论学习中，让学生在课堂学习中接触企业知识，"教、学、做"一体化。
（3）适合高职学生自身特点
高职学生普遍来说理论基础较薄弱，动手能力较强。我们要扬长避短，发挥其优势，在课堂教学中增加实操环节，调高学生的学习积极性，同时有助于他们理解专业理论知识，是学生从被动学习变为主动学习。
（4）适应高职课程教育的需求
高职教学课程体系强调教学内容和典型的工作过程相整合。课程设计必须引发学生的学习兴趣，促进学生有效地学习，锻炼实践能力。因此课程内容要面向学生的真实职业情境，增加与工作和职业关系密切的内容。这样，学生带着目的和兴趣，在校期间能够获得更多的知识、能力和素质，毕业后满足职业岗位的需求。
（5）结合专业自身特点
电气自动化专业属于理工科专业，多数学生喜欢动手操作，这个特点正好符合市场对此专业的要求。在教学过程中，把企业的工作过程应用在教学中，学生从做中学理论，在从知识中理解实操，真正做到理论和实践紧密结合。
3.电气自动化专业人才培养
（1）加强教育理念，确定与专业相关的工作过程
我们成立了专业建设指导委员会，开展动员大会，聘请行业和企业专家，通过研讨会等多种方式研究探讨如何在本专业展开基于工作过程的人才培养方案。同时，进行了大量相关岗位的调研工作，分析和总结与本专业相关的典型工作任务，从而最终确定职业面向和岗位能力要求，修改了人才培养方案中职业行动领域和工作任务过程。
（2）专业课程体系的构建和优化
对相关专业课程的教学内容进行重新构建[4]，进行基于工作过程的一体化教学。例如，自动生产线控制技术这门专业课，把所学内容整合成几个工作过程，授课地点从传统多媒体课室改为职能室，理论和实操相互融合在课堂，学生边学边做，学习兴趣浓厚。相应的授课教材和课程标准聘请行业专家参与编写或者提出指导宝贵意见。
（3）加强校企合作
走校企紧密合作道路，是培养现代高职教育人才的必由之路。本专业产学研结合主要体现在"四个相结合"上：一是学校育人与社会用人相结合；二是理论学习与实践锻炼相结合；三是学校实训环境与企业生产环境相结合；四是校内资源与校外资源相结合。我们与中山宏基管桩有限公司、广州美的华凌冰箱有限公司等多家签订了校企合作，我们与中山市南头镇政府合作建设 "校镇合作联络站"、"校镇合作产学研基地"，与南头镇辖区的广东长虹电子有限公司等企业合作建设"教师挂职实践锻炼工作站"、"学生顶岗实习就业基地"和"企业技术人员培训与技术服务基地"。合作企业参与学校人才培养全过程，把人才培养作为企业工作的一部分。学校的专业人才培养与相关行业的职业岗位要相一致，要做到依托行业办专业，办好专业促行业。
（4）积极推进"订单班"
在与电气自动化相关企业进行紧密合作的同时，该专业与广州地铁共同培养学生，形成订单班。企业和学校一起探讨人才培养目标、方法、内容；确定学生在校期间所学专业课程和企业文化修养课程。专业课程一部分有我校教师讲授，另部分由企业专家把最前沿最真实的地铁工作任务带给学生。学生在校期间就能接触到工作岗位的各种信息，激发他们对学习和工作的热情，缩短上岗培训周期，深得企业好评。
（5）注重开发"双证"课程
双证课程是指把职业资格证书与相关专业课融通的课程，其思路是将职业标准融入职业教育课程。电气自动化专业已开展电子CAD课程、电工技能训练等多门课程作为双证课程。基于工作过程和职业能力的培养方案，促进了学生职业能力和职业素质的提升，学生在获得职业资格证的同时，提高了学生就业成功率，促进了就业质量的提升。
（6）强化教师企业实践教学能力
高职院校教师大部分是学科型教师转行而来，或者是引进应届硕士毕业生，缺少企业工作经历和实践经验，对企业的实际生产经营过程缺乏了解。我们定期派教师到企业去挂职锻炼，实际参与企业的生产研发工作，提升教师的实践能力。教师带着任务去企业，回到学校把讲授的专业课和企业具体工作相结合，对教学进行改革，真正实现基于工作过程的课程教学。
（7）建立相关管理体制
我们引入ISO9000质量管理标准，在教学内容、教学质量、教学管理流程等相关方面严格执行此标准，保证教学的有效性和标准化，及时预防和纠正了教学过程中出现的各种问题，避免了一些风险，提高工作效率。
4.结论
电气自动化专业不断探索基于工作过程的人才培养目标的建设，在课程体系、教学方法和教学手段等方面进行了一定的改进，推动了该专业建设，拉动教师队伍整体水平，提高学生的就业能力。
参考文献：
[1] 黄宽，纪静波。高职电气自动化专业人才培养方案研究与探索。中国电力教育，2013年，第2期： PP：46-47。
[2] 韩亚军，周洋，朱亚红。基于工作过程的高职电气自动化技术专业课程体系构建与实践。岳阳职业技术学院学报，2012年，蒂27卷第3期： PP：19-21。
[3] 张迪，申永康，刘洁。基于工作过程的情景化模块式人才培养模式。教育学术月刊，2010年，第11期：PP：96-98。
购物车(0)
