时间：2022-11-11 19:45:07
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇新人销售月度与计划，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
M企业的市场部李经理和销售部张经理，表面上和和气气，暗地里却谁也不服谁，还互相拆台，导致公司多项推广计划无法落实。2005年上半年，市场部提议的“春雷行动”之建店计划、抢占有价值的户外广告计划，因销售部的拖沓，已延期到7月底，市场部与公司营销总经理很是不满。销售部推动的“调色中心方案”，也因市场部的设计方案迟迟未能出台，试点客户怨声载道，整个行动也要推迟。究其根源，主要是李、张两位经理互不卖帐，在执行层面不配合、不支持造成行动滞后。这令该企业的营销总经理十分头痛。按照当初的规划，市场部负责策略企划、执行检查，销售部负责方案执行、信息反馈，是一个十分完美的组合，怎会出现当下这种局面呢？
这种状况出现在很大一部分企业当中。市场部与销售部，本应是营销系统中的“左膀右臂”，在有些企业内部，这两个部门却成了“生死冤家”，互相抱怨、互相推诿、互相攻击。
市场部与销售部最常见的冲突与抱怨主要有：
冲突1 市场部：为什么这么好的方案销售部落实不下去？
这句话经常出现在市场部与销售部的协调会议上。当新品推广计划、促销方案实施效果不理想，双方时常会有争执，销售部说是方案本身无新意，吊不动经销商、消费者的积极性，市场部会说完全是执行不力，要不怎么会华南区、西南区卖得好，而其他市场就不行呢？经过市场部的检查发现，在某些区域，店内看不到单张、吊旗，也见不到促销礼品展示，效果怎会好？
剖析
市场部很多时候将方案效果不好的原因归咎于执行不力，很多销售人员觉得甚是冤枉，一项计划的成效不佳，方案本身的可行性、区域的差异、不断变化的市场环境，都可能是影响因素。
冲突2 市场部：销售人员素质差，拿的工资却不比我们少。
销售人员素质太差，缺乏企划思维，到了经销商那里，就知道催款、发货、喝酒、聊天，而对经销商所需要的管理辅导、营销培训、活动策划，“一问三不知”。这样的销售人员拿的工资还比我们高。
剖析：
市场部对销售人员定位、工作方式的不认同其实是源于其对销售人员的肩负的压力的不了解。
冲突3 销售部：市场部“闭门造车”，太不了解市场和客户了。
在很多企业里面，市场部俨然一个内务部，基本不下市场，也不搞市场调研，不了解经销商，也不了解地区差异，更不了解真正的目标消费者，凭空设想，就搞出一个方案出来，完全脱离实际，叫销售部和经销商如何执行呢?
剖析：
销售部在说这些话的时候，应该反问一下自己，你天天在市场上跑，为什么你没有一些更具实操性的方案呢？为什么你事前不讲出你的意见呢？事后诸葛亮，谁都会当。
冲突4 销售部：市场部做的这些有什么用？
市场部不多做一些促销方案、经销商激励方案，却搞什么品牌文化、终端建设、形象升级、培训、内刊，这些对销售有什么用？
剖析：
市场部的工作大多不是着眼当下，更是远瞻未来，这是很多销售人员不能理解的。
从以上的典型冲突不难看出，两个部门的不了解、不认同、不配合，是造成诸多冲突与矛盾的根源所在。
不了解-- 市场部与销售部在评价对方的工作业绩多使用“听说”、“应该是”，而不是实地的考察、面对面交流，很多的市场部与销售部经理都各自设限，极少交流，理解从何谈起。
不认同-- 因为双方的不了解，所以非常欠缺认同感。
不配合-- 我们是平级，凭什么让你们来指挥我。很多人在接到配合或支持的请示时，大多表现出如前的态度，从心底里不愿意合作。不配合是典型的“部门本位主义”的作派，必须根决。
“本是同恨生，相煎何太急”，这两个部门的矛盾真不可调和吗？
市场部与销售部确实是长着两个不同脑袋的“机器”，市场部与销售部在价值取向、思维视角、工作方式等方面存在着很大的分歧。作为营销负责人，在保持两个部门独立性的同时，如何促使他们的融合，是一个需重视的问题。
分歧之下，其实两个部门也有不少的“共同利益”：如对销售业绩、利润回报等指标的关注、对推广效果的重视等。在很多方面也需要展开合作：如推广活动、市场调研、营销培训等。
既然有着共同利益，其实两个部门也是完全可以合作的。市场部与销售部之间的很多冲突，主要原因就是双方的沟通不畅，有些企业，两个部门大闹“山头”，无形之中关闭了沟通的大门，改善之策就是“互动”— 互相培训、互相调动、互相交流、互相融合。
市场部与销售部互相培训
首先要打破的是两个部门的“老死不相往来”，加深了解。怎么做呢？从新人做起，每个新人都必须到对方部门去培训、实习一段时间，这样了解自然增多，派生的诸多问题也就迎刃而解了。
A、 新进销售人员先到市场部培训。招聘的销售人员下市场前，先到市场部熟悉市场部的架构、岗位、人员、工作流程、工作内容，时间安排7-10天。这样做的好处有：
1） 销售人员熟悉市场部各种工作原则、工作流程，他们对市场部的工作会更有认同感，大大减少因隔阂产生的误会。例如销售部某大区向市场部申请广告费用，销售人员清楚市场部的审批的原则、程序与时间，就不会像以前那样不问青红皂白就骂“怎么这么慢”“凭什么不批”。
2） 私人感情将起到工作的效用，这些在市场部培训的销售人员将成为市场部很重要的“情报员”。市场部与销售部的很多同事不曾谋面，以前很难取得合作。市场部与培训过的销售人员保持频繁的联系，就如在市场上安插了“卧底”，信息来源将宽广很多。从另外一个角度来说，也将使市场部人员更了解销售人员的工作状况，而不是像以前那样一味的抱怨与埋怨。
如何培训呢？
B、 市场部新人入职也要到销售部培训。同理，市场部的新人也要下市场培训，了解销售人员的日常工作、市场实况、经销商需求，时间7-10天。市场部新人销售培训计划： 市场部与销售部人员互调
当市场部与销售部关系很僵，不可化解的情况，不妨互换一下两个部门的领导，往往会出现柳暗花明的效果。市场部经理去了销售部，他不好对市场部说三道四，惟有拼命做好业绩，来证明自己；销售部经理去了市场部，他了解市场，方案就会更有实战性，反应速度也将更快。而且他们换位之后，会争相指出对方在管理部门时存在的不足，很多“冰山下的问题”也将终浮出水面，最终得到解决。
对于市场部与销售部的其他岗位，也应有一个轮换的机制。两个部门通过轮换，做到你中有我，我中有你，部门互融，信息互通。
轮换还有一个很重要的目的是能培养一批“既能埋头拉车又能抬头看路”、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。这样的人无疑是营销队伍中的生力军，是未来发展的中坚力量。 经销商/客户来访，需由市场部派人作陪
一般企业的经销商来工厂，都是由销售人员全程陪同，有的甚至都不到其他部门去看。而市场部的人出差较少，对经销商/客户不是很了解。“客户不是销售的客户，是全公司的客户”，若有客户来公司，可从制度上规定需由至少一名的市场部人员接待。
这样做的益处：
1） 市场部人员可熟悉客户，从与客户的沟通过程中，了解市场信息、客户的需求；
2） 向客户和销售人员推销公司的营销理念、政策、方案；
3） 同时也加深对销售人员的了解；
4） 足不出门的市场深度调研。
市场部在接待人员安排上，应该让市场部更多的同事参与接待，可编制一个接待轮值安排表，让更多的人有机会倾听市场一线的声音。接待的场合最好安排在公司的餐厅，时间最好是中午，通过制度化的安排，起到既让市场部熟悉了市场，加深与销售部的沟通，又节约了走访市场的差旅费的“一箭双雕”的作用。 月度市销沟通会
推销员个人试用期工作总结范文一 作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
xx园xx庭，xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的 房展会 ， xx园国庆看房专线车 ，xx节期间的 投资贸易洽谈会 的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
推销员个人试用期工作总结范文二 在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次推销的成功喜悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间，每天早上的第一项工作就是打开weare，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在weare中查询客户的信息，在新网购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!
推销员个人试用期工作总结范文三 主要例行性工作：参与并主抓GSM 3、4、5、6期，CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施，完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务，保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行，发现和排除通信网络的故障隐患，完成本部门各项通信指标，按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检，及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决，以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。
主要工作成绩：
1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题，开通了具备上电源、环境监控的基站监控，建立并完善环境监控系统，使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能，减小基站维护工作中不必要的工作量;
2、空调维修：加强基站空调的巡检和维护的力度，保证基站温度的恒定，使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度，提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;
3、发电机保养，移动油机车应急通信抢险发电;
4、基站电源及监控问题处理;巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷，协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题，要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片，消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主)，决不依赖设备厂家的技术人员。
5、动力设备维护体系的建立和完善
移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证，通信电源是通信的心脏，一旦电源发生故障，将使整个通信网络陷于瘫痪状态，甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应该以维护、预防为主，维护过程中注重维护质量，严格遵守设备操作维护规程，使动力设备处于良好的运行状态。
维护管理维修，日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈，积极地积累经验，完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，制定动力设备维护日常工作计划，实行了维护工作规范化、制度化;
加强设备维护的细致工作：维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划;维护档案的完善：设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;
周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键，制订完整的维护工作计划，掌握每项维护工作的进展情况，将每周的工作和整体工作计划对应，加强工作计划的可操作性，维护工作中每项具体的工作都有的放矢。
以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容：
1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈，完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
2、制定动力设备维护日常工作计划，按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;
3、标准化机房建设;
4、建立基站动力设备故障处理流程和时限，对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;
5、全面提高维护人员技术水平和工作能力：
我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一，还没有许多时间投入到业务学习方面，我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件，让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高，从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率，两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平，对动力维护中心人员提供技术和业务指导，并积极组织技术培训和业务学习及技术交流，提供设备厂家的培训机会，目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法，对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。
推销员岗位试用期工作总结范文一 作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
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2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
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3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的 房展会 ， xx园国庆看房专线车 ，xx节期间的 投资贸易洽谈会 的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
推销员岗位试用期工作总结范文二 在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次推销的成功喜悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间，每天早上的第一项工作就是打开weare，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在weare中查询客户的信息，在新网购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!
推销员岗位试用期工作总结范文三 主要例行性工作：参与并主抓GSM 3、4、5、6期，CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施，完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务，保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行，发现和排除通信网络的故障隐患，完成本部门各项通信指标，按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检，及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决，以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。
主要工作成绩：
1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题，开通了具备上电源、环境监控的基站监控，建立并完善环境监控系统，使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能，减小基站维护工作中不必要的工作量;
2、空调维修：加强基站空调的巡检和维护的力度，保证基站温度的恒定，使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度，提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;
3、发电机保养，移动油机车应急通信抢险发电;
4、基站电源及监控问题处理;巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷，协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题，要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片，消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主)，决不依赖设备厂家的技术人员。
5、动力设备维护体系的建立和完善
移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证，通信电源是通信的心脏，一旦电源发生故障，将使整个通信网络陷于瘫痪状态，甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应该以维护、预防为主，维护过程中注重维护质量，严格遵守设备操作维护规程，使动力设备处于良好的运行状态。
维护管理维修，日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈，积极地积累经验，完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，制定动力设备维护日常工作计划，实行了维护工作规范化、制度化;
加强设备维护的细致工作：维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划;维护档案的完善：设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;
周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键，制订完整的维护工作计划，掌握每项维护工作的进展情况，将每周的工作和整体工作计划对应，加强工作计划的可操作性，维护工作中每项具体的工作都有的放矢。
以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容：
1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈，完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
2、制定动力设备维护日常工作计划，按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;
3、标准化机房建设;
4、建立基站动力设备故障处理流程和时限，对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;
5、全面提高维护人员技术水平和工作能力：
我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一，还没有许多时间投入到业务学习方面，我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件，让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高，从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率，两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平，对动力维护中心人员提供技术和业务指导，并积极组织技术培训和业务学习及技术交流，提供设备厂家的培训机会，目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法，对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。
求职简历专指求职者为了找到一份合适的工作,向用人单位介绍自己才能和专长,以使对方接纳自己的一系列材料,下面是小编整理的优秀培训师个人简历范文参考，以供大家参考。
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自我评价
本人性格开朗、待人真诚，对待工作态度严谨。好学善言，有很好的组织沟通能力，有坚定的执行力和良好的专业敬业精神。
工作经验
人保健康
2011-7 至 2012-2任职保险培训师薪资2000-3000元/月
工作职责：例行早会，新人培训，产创主持。
教育经历
2008-7 至 2011-7保险职业学院保险实务专业
语言能力
英语：一般
优秀培训师个人简历范文参考(二)目前所在：从化年龄：2
户口所在：佛山国籍：中国
婚姻状况：未婚民族：汉族
培训认证：未参加身高：165cm
诚信徽章：未申请体重：
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：应届毕业生
应聘职位：人事主管：，培训专员/助理/培训师：
工作年限：1职称：初级
求职类型：兼职可到职日期：一个星期
月薪要求：15--2希望工作地区：南海区，三水区，禅城区
工作经历
爱力群起止年月：211-12～211-2
公司性质：私营企业所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职位：
工作描述：
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：广州工程技术职业学院
最高学历：大专获得学位:毕业日期：212-6
专业一：人力资源专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语一般粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长
工作能力较好，适应能力好，认真学习，吃苦耐劳
优秀培训师个人简历范文参考(三)姓名:
性别:女
所在地: 天津
民族: 汉族
年龄: 28 岁
求职意向及工作经历
应聘职位: 培训讲师
工作年限: 7
求职类型: 全职
月薪要求: 5000-8000
希望工作地区: 北京 天津 上海
个人工作经历:
1、世博联华有限公司:2009.06
~ 2013.07
担任职务: 培训部经理
工作描述:
(1)负责公司的教育培训工作,企业发展战略进行制定和宣导,主要对店长培训、店助培训、店员基础培训、职员培训、督导培训、带动师培训、加盟商培训制定培训方案,年、月度培训计划,培训的实施和培训考评;
(2)负责组建培训部团队,制定培训部门工作手册。深入一线了解培训需求,有针对性的进行培训。
主要成绩:
(1)人力架构与团队建设:培训部从无到有目前已经拥有4个人的培训团队;
(2)培训质量:对店长培训、基础培训的同时还举行了小区域的培训,将培训真正的送到市场,并成功举办达30期各种培训班。
2、平安保险江苏省分公司:2006.08
~ 2009.05
担任职务: 首席讲师
工作描述:
(1)负责对企业文化、企业发展战略进行宣导,建立市场部队伍,经营管理、绩效分析、会报管理、内部管理、规范销售流程制定销售制度,完成销售目标;
(2)负责个险部人岗位相关工作,负责组织、实施支公司筹建工作;
(3)负责对与保险行业协会有关部门的沟通并对保险人考试工作进行整体布局、落实、管理;
(4)负责客户关系管理,建立大客户俱乐部;
(5)收集营销信息,竞争对手信息、分析市场趋势,制订分公司个险营销年度、月度工作计划;
(6)建立和维护与各媒体的良好关系、制作公司的产品,宣传资料及其他相关推广工具等;
(7)对公司各大启动会大型活动和晚会进行策划和主持,营销方案的制定和推动。
主要成绩:
(1)组织发展:公司在一年期间内将大部分市县支公司及乡镇边缘地区的组织发展工作相继完成,在原来的人力上达到了迅速的倍增,打造了一个强势的营销网络;
(2)业务发展:公司各项业务得到迅猛发展,保费规模突破6000万元,并已在市场当中形成强劲的发展态势;
(3)人力规模:有效人力突破1500人,成功举办50期各种性质的培训班,担任班主任和授课的角色。
教育背景
毕业院校: 江苏教育学院 2003.09-2006.07
最高学历: 大专
所学专业: 市场营销/保险
语言能力:英语
工作能力及其他专长
1、能够在各大、中型企业负责培训部的工作,能够统筹各种大型培训,能够在大型活动、晚会担任主持人及主讲人经营策划者的角色,有训练团队的经验,有一定的亲和力,其特长是播音与主持、经营管理与策划。
2、有良好的普通话,在企业的大课上面有一定的经验,主讲课程:与成功有约、二十一世纪朝阳行业(针对不同行业而言)、团队建设与训练、幸福与梦想。
3、能独立编写、开发培训课程,熟练掌握PPT课件制作;
能够正确引导商配合公司工作,管理、培训商销售团队的能力; 有独立组织、策划招商会、大型培训会、终端会的能力;有领导团队合作、互相协调的能力。
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身为人事专员,要加强对员工的接触,更深入的去了解公司的运转,了解员工们的情况,更好的提升自己的能力,下面是小编为大家整理的关于人事主管月度工作总结范文，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
人事主管月度工作总结范文1自我入公司担任人力资源部经理以来已经快三个月了，对公司整个人力资源部的工作都作了相应的调整，包括岗位调整、人员编制以及其他人事安排，对于本注“精简、高效、精干、节约”的原则重新优化了人才资源，使人力资源部的人员编制变得更加的合理，从而也分工更加明确，工作效率也比以前提高了很多。比如：从以前一个员工离职要经过每个部门签字，从开始到结束需要花一天的时间变成了现在只需要花1个小时就可以办完所有的离职手续。下面我对我所带领的部门及本人的总体工作情况总结如下：
一、人事体系建设方面：
1、人事体系流程标准文件已经发行并实施。
2、员工考勤管理办法已经发行并实施。
3、薪酬体系文件、工资架构表已经定型完成，待贾总审核批准。
4、员工档案记录已经完善。
二、人事工作方面：
1、员工关系管理、员工面谈沟通也已经实施，10月份已经有6人进行面谈，与各部门主管也进行了必要的沟通。
2、对员工及时转正问题已经开始逐步清理，目前已经得到了明显的改进，本月及时与各部门主管沟通及时转正人员5人，其中包括配件部一员工进厂半年都没有转正，再清理员工资料时发现，现已经及时纠正。
现还有财务部主管没有及时转正，需要待与贾总沟通。
3、员工劳动合同方面，已经根据公司的发展战略购买了新的劳动合同，准备好了劳动合同，待贾总审核后就可以将公司全体员工的劳动合同进行更换、签订。
目前公司仍有63人未签订劳动合同。
4、招聘方面：自进入公司来成功招聘11人，其中内勤人员4人(销售、服务、债权各1人、财务1人)、技术人员2人(服务)，销售与市场人员6人(合肥日立销售部5人、债权部1人)，对于部门提出需求满足及时率只达到75.3%，现还缺人员销售人员3人，服务内勤1人，未完成率24.7%。
对于没有及时招到原因如下：1、公司所处的地理;2、工资待遇偏低;3、满足公司要求的少。
5、在员工保险方面：本月已经为公司41名外勤人员购买了意外险，目前还有5人外勤人员未购买，原因是没有满一个月。
6、教育培训方面：所有新进员工都进行了人事部门组织的新人职前培训，目前对于专业方面的培训还在与各部门进行沟通，由各相关部门主管担任讲师。
尤其是销售、服务支持等人员的专业知识培训还没有实施。
7、员工离职管理方面：已经开始建立起了每月员工异动分析表。
8、根据公司的人才发展战略规划，目前已经和四川理工大学机械系、西华大学、成都信息工程学院电子系、四川眉山机械工业学校联系好关于毕业生实行的工作。
就等向贾总汇报并组织前往与学生见面。
三、下阶段的工作计划
1、完成公司的薪酬体系，各部门完成各岗位的《薪酬说明书》、《岗位素质描述》，人事部已经完成。
2、建立公司的教育培训体系，建立TTT内部讲师队伍，并制定教育培训管理办法和内部讲师管理办法与考核办法。
结合集团公司的培训资源和与公司各部门主管沟通编制《08年度的培训计划表》。
3、最后建立公司的绩效考核体系。
4、完成对公司全体员工的合同管理
5、当上述工作完成后，计划到各办事处走走，了解与认识各办事处人员的，了解他们的需求，解决他们提出的相关困难问题。
及时解决员工的思想工作。
四、目前存在的问题和需要的支持方面：
1、现在人事体系文件已经发行与实施，但还没有组织各部门学习文件内容，希望各部门能够抽出1个小时时间来组织学习，尤其是学习文件的招聘、试用、转正、异动、离职流程，学习新人进公司后的一个培训计划。
2、薪酬文件已经完成，还没有审核批准和组织学习。
3、相关的表各(岗位素质描述、薪酬说明书)还没有组织各部门主管学习如何填写。
4、请求各部门主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。
有什么意见或好的建议可以及时与人事部沟通，尽快的使公司的人事工作走上规范化轨道，以提高人事工作效率，为各部门更好的服务。
5、请求公司高层能够在可能的条件下，推动人事相关体系文件的执行，包括考勤，因为目前公司有部门主管还没有录考勤指印，未实行考勤制度。
6、请求集团公司人力资源部给予一定的帮助，因为集团公司毕竟已经经历了10多年的发展历史，有些体系是完善的。
通过以上分阶段的工作计划，如果逐步得到顺利实现，那么08年开始，整个公司的面貌将焕然一新，当然这也离不开集团公司领导，公司各部门的配合与支持。我将对自己的承诺给勉力一一实现，将为公司的长远发展作自己应尽的职责，为公司未来的人力资源规划、人才培养、员工的绩效激励和薪酬激励政策提供合理、准确的信息分析，制定更好的相关政策，努力为广大员工创造一个安定、和谐、满意、能发挥自己专长的工作环境而奋斗!同时也请公司员工监督我的工作。再次感谢大家作我工作提供的支持和帮助，也感谢大家对人力资源部的信任!
人事主管月度工作总结范文2时间一晃到了9月，到四为上班已经有一个月了。这一个月的时间对于我来说，过得很快。因为最初对有的工作不熟悉，花掉一些时间在了解、熟悉工作上，所以感觉时间不够用，但是在领导的帮助下，我对现在的工作已能做得较顺手。
从入职以来我的工作包括：
一、招聘
1、招聘是我的工作重点，所以筛选简历成了我每日必做的事情。
研发职位因为之前接触的较多，所以筛选相关的职位困难不大。销售经理类的岗位因为公司专业性较强，匹配度较高的简历并不多，所以加强该类职位的简历的筛选成了工作难点。
2、电话联系候选人，安排面试、跟踪面试结果。
因为入职以来，事情比较多、杂，所以花了些时间在理顺这些事情上面，8月安排的面试并不多，这是9月应该并且可以改善的。
二、培训
8月是很多执业资格/职称报名的时间，因此8月我组织了软考以及九大员考试的报名，同时确定了九大员报名培训机构及一建报名员工的参培意愿。
三、员工职称申报组织工作
这一块的工作之前我没涉及过，所以做这块工作花了我不少时间和精力。职称申报材料繁多，帮员工详细检查的时间也花费不少。最后还是成功的帮A和B把材料递交给了高新区管委会。
四、员工关系
1、办理员工入离职手续。
这块的工作因为之前涉及的较多，所以在办理员工入离职手续的时候出现的问题较少。
2、更新花名册及通讯录等。
这些都是在出现人员异动的时候的常规性工作，因为最开始不太熟悉，所以也出现了一些小错误。
工作中需改进的地方：
1、8月放在招聘的时间还不够多，在接下来的工作中，我需要尽量在繁杂的工作中抽出时间和精力在招聘上。
2、工作中有时还是不够细心，会出现一些小错误，这是在今后的工作中应该克服的缺点。
3、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识，需要加强人力资源专业知识的学习。
进入九月，也就进入了收获的季节，希望在领导的带领下，公司人力资源工作和我的工作都能有所收获。
人事主管月度工作总结范文3不知不觉间来公司已整整一个月了，20--年6月11日，很荣幸地正式加入公司，成为公司中的一名新员工，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一个月的工作是深有体会，下面，将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。
同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。
但现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于首都北京，一个国际化的大都市，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时，又由于处于国际化的大都市，应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战，目前，在自己入职的一个月里，已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人，市场助理1人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
(一)培训方面
之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作：
1、建立健全的培训体系并(“三严三实”专题教育总结汇报)形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训;
对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。
要在一年间定期组织一到两次的培训。
3、人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。
(二)绩效考核方面
知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，从0到4四个等级，等级之间有50—100元工资左右的差距，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假，为了激励员工，应该设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
人事主管月度工作总结范文4一、--年--月工作情况：
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、----市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、----区少年宫工程、----省审计厅、----省质量技术监督局办公大楼工程、----烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积20000平方米，具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去----成功开发商1家，当月商就在----跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：----丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于20--年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于20--年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、----省审计厅、----省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在20--年----亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在20--年初可成单，年底在配合商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。
本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
人事主管月度工作总结范文5我于6月22日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：
一、展馆相关事务(助理工作)：
1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。
包括：礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;
2、与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;
3、开业前准备：
1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。
2)配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。
以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2、通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。
为公司有效地节约了人力资源成本;
3、对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。
4、与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作：
1、招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
2、与用人部门进行沟通，了解招聘需求。
根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。
3、建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历60几份。
4、在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。
公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。
5、如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。
掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作：
1)对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。
四、员工关系工作：
1、从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。
在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。
2、对于有离职意向的员工，了解其原因。
对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。
3、与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理，包括保安，保洁等。
个人能力分析：
优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。
劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施：
1)充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己，针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理;
工作总结：
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。
员工培训计划书范本【一】一、训练需要
(一)学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练之需要。
(二)训练须兼顾公司与员工之需要。
(三)员工之训练需要可经由调查而得知。
二、训练企划的推动者
(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。
(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。
三、经费来源
(一)教育训练是一种长期投资。
(二)公司应每年编列预算，支持各种训练。
四、训练目标
(一)确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。
(二)长期的目标还是短期的目标。
(三)训练目标需让受训者充分了解。
五、训练时期
(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。
(二)不定期训练(新管理制度实施、新产品推出等)。
(三)营业淡季是训练的好时期。
六、训练方式
(一)传统授课方式。
(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。
七、课程设计
员工培训计划书范本【二】一、概要
本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据
公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、 培训工作的原则、方针和要求
为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针
以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有XX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求
1)锁定战略提升与未来发展需求;
2)锁定企业文化建设;
3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;
4)锁定学习型组织建设;
5)锁定企业内部资源共享;
6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、 培训工作目标
1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作;
2)传递和发展XX资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;
3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;
4)重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成;
5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性;
6)打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档;
7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;
8)推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升;
9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、 培训体系建设
六、 培训计划总体控制
根据20xx年培训需求分析，现对20xx年总培训计划总体安排如下： 1)每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);
2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);
4) 季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
七、 20xx年具体课程计划(一稿)
1、新员工入职培训
人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看《XX资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。
2、在职培训课程大纲(包括内外训方向，实际课程根据方向进行细分设计)
2)普通员工培训方向
3、计划外培训
计划外培训是指不在20xx年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则：
1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要;
2)提前两周提出申请;
3)培训费用在预算之内;
4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次
八、 重点培训项目
根据公司发展需要，20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。
主要项目包括：(外训按照外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训)
同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：
主要项目包括：(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)
九、 财务预算
十、 培训文化宣导
在充分总结公司20xx年现有培训情况基础上，20xx年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造爱学习、愿共享的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把工作学习一体化的理念贯穿于企业各项工作中，努力将XX建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。
采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。
从无数网友自制《人民的名义》“达康书记”丰富的表情包，或许就能解读出泛娱乐时代年轻人的一些特性：喜欢作秀，好出惊人之举，也喜为出奇之事，更重要的是，他们的消费观念随着个性发生了巨大变化，他们愿意为时间、空间买单，永远等不及，认为抢先拥有的感觉最好。
这些变化，迫使网络视频产业迎来拐点，产业持续升级调整，未来制作更精良、更健康的节目，创造更成熟的商业模式，成为行业硬需求。
纵观视频网站三大龙头企业近年发展，爱奇艺的成长路径与腾讯视频和优酷似乎有着很大区别，前者配合腾讯社交游戏主业，后者配合阿里电商，基本属于隶属模式，而爱奇艺则是生产视频的独立公司。对此，资本界人士曾分析，爱奇艺建立的娱乐生态，或将更专一。
近期，爱奇艺也在6月初的世界・大会上宣布：“爱奇艺不仅是一家视频播放平台，更是一家开放的娱乐生态王国。”就在今年早些时候，其重要股东百度也宣布不再是互联网公司，而成为人工智能公司。
定位的转变，或许已在对手稍不留意间，杀了个措手不及。毕竟爱奇艺已经在满足用户对内容，对视频流畅、高清等基本需求后，构建起IP化内容体系，在内容付费、营销发行、周边衍生品开发、艺人培养、影漫游以及VR等泛娱乐生态领域内渐成体系。优酷、腾讯随后也纷纷表示将有所发力，在自制内容类型与商业模式等方面转变策略。
爱奇艺公开信息资料显示，爱奇艺在内容分发和货币转化方面的能力都有所突破。艾瑞4月份数据为其分发能力做出有力背书。爱奇艺在PC端上月度日均覆盖人数、月度覆盖人数、月度总有效使用时间都排名第一；在移动端上月度日均独立设备数、月独立设备数、月度总有效使用时间也都排名第一；同时，在移动App月度时长排行榜中，第一名是微信，而爱奇艺超过QQ，排在了第二位。货币化能力方面，爱奇艺也已经实现“一鱼多吃”，其用户付费已经与广告收入形成1：1的比例，并正在全面延伸IP价值，已经通过广告、用户付费、出版、发行、衍生业务授权，以及游戏和电商等方面实现了货币化。
爱奇艺创始人、CEO龚宇表示：“希望平台生态中的所有参与者都有更多的想象力，有更多的回报。对于合作伙伴，大家各取所需，各自贡献自己的价值，让生态系统变得越来越强大，持续健康地发展。”
在具体的布局上，爱奇艺首席内容官王晓晖强调，优质的头部内容会坚持马太效应，用全面升级的大剧来聚众，来服务最广大的用户；在垂直领域要定向精品精众，推出更多题材、更多类型、更多维度的内容。“爱奇艺将充分依靠平台广泛的用户群与大数据，我们提出了三大战略方案，从制片人、演员，以及定向招标的角度切入，为具有梦想的、年轻的、成长型的合作方，提供更好的服务，让他们在实现梦想的道路上找到喜欢他们的用户。”
区别于市场上的普遍操作方法，爱奇艺营销模式也将以更有趣、更创新的方式来助力广告客户的品牌提升。爱奇艺首席营销官王湘君表示，爱奇艺提出的“悦享营销”更懂人，更懂内容，更有创意，更有温度，希望从品牌的需求出发，以IP头部内容加上精众内容为战略，为品牌提供更为精准、更为有效、性价比高的投放合作。
IP生态战略赋予品牌更多价值
七年前，爱奇艺上线时已经把基调定位为娱乐。愿意为这个时代所有的行业、所有的品牌一起叠加赋能，一起通过娱乐气质的契合，增加亲密关系。
现代调查业的开创者盖洛普曾说，那些在历史上被念念不忘的人，并非他们做出了什么惊天动地的事业，而常常是因为他们的特立独行。
这段话可以为喧淌贝里爱奇艺迈出的每一步，做清晰注脚，无论是正版高清、会员付费、信息流广告、头部内容生产，还是优选内容收费策略，以至逐渐发展成生态，实现产业升级，都不是轻易取得的。
这些行动将开启怎么样的时代，有哪些市场还没预想到的结果，看看有近百年历史的迪士尼的发展，或能有助于我们找到答案。2016年，迪士尼财报显示，其主营业务由媒体网络（电视）、主题乐园、影视娱乐（电影）及产品销售（周边产品）等四部分组成，其中主题公园度假业务收入为169.74亿美元，超过了有线电视166.32亿美元的收入。市场分析人士认为，“迪士尼乐园凭借品牌的‘超级IP’，实现了客单价和二次消费（包括餐饮、衍生品、住宿）在同行业内的领先。但迪士尼从未将主题乐园当作单一支柱，他全部业务的出发点是其战略IP――‘家庭娱乐’，迪士尼的战略是做好娱乐业，而不是影视业。影视、乐园、产业销售的三驾马车围绕这个基础，解决了商业化的灵魂问题。”
与迪士尼一切的投资和运营管理都是从战略IP出发有异曲同工之妙的，是爱奇艺娱乐王国的生态模式。
“爱奇艺作为一个平台，对内容合作方、用户都要增加体验，要做到让好内容更好地呈现，更大范围地提升自己的价值。”王晓晖介绍，爱奇艺平台采用生态、技术、开放、机制、模式、信用、标准七大赋能，去构筑影视剧、游戏、动画动漫、文学以及电商的整体业务生态，不但把用户快速吸引过来，还能让用户停留更长时间，找到除了视频以外更感兴趣的东西，“互联网是争夺时间的战役，只有时间长，才能去娱乐他，去服务他，然后让他为服务买单。”
目前，爱奇艺平台上已经有众多基于IP产业链开发的成功项目，如前两年热门的《花千骨》《老九门》，在影游互动方面做得非常优秀；已经连续开发三季的综艺《爱上超模》今年将会与国际知名品牌“维多利亚的秘密”深度合作时尚真人秀节目《天使的秘密》；《姐姐好饿》已经生产了一系列厨房用具、生活背包等产品；《男子甜点俱乐部》在录制时设计了做线下明星经营的甜点店铺，延展整个IP价值，以求成为爱奇艺的品牌店。所有这些都与泛娱乐和垂直受众需求息息相关，在品牌传播层面上创造出了更多价值。
打造头部内容IP策略，与伙伴一起成长
随着中产阶级消费升级，用户主动选择内容的自主意识越来越强烈，他们非常清楚自己想要什么内容。面对用户欣赏水平的提升，到底该如何进行内容生产？
“爱奇艺内容策略一直坚持‘做好内容’。我们只讨论怎么做出好东西，而不能改变永远想做好东西的梦想和目标。”王晓晖看来，一定不能盲目追求热点或最热的明星，而要在不同的题材领域发掘创新，保持平台优势，去做精准运营，培育更多优秀演员。“所以无论是青春还是盗墓题材，在爱奇艺平台上的爆发性都更强，点击流量以及口碑话题的传播度更大。这样才能走入用户心中，跟他们一起成长。”
爱奇艺在版权采购方面依然坚持买最好的。目前，爱奇艺电影片库有包括网大、院线在内的一万多部电影，国产剧、国内一线卫视的头部综艺、日漫国漫能够覆盖60岁到K12以下广大用户群。比如，爱奇艺今年暑期推出的重量级的超级网综《中国有嘻哈》就突破传统思维认为嘻哈文化是小众的观念，将最新潮、最酷、最青春的题材带给用户，通过快乐传递对社会的态度，影响社会的价值。
“引领年轻人的下一个潮流，一定是有主张有价值观的，我们要在用户最年轻的时候让爱奇艺的青春记忆、娱乐调性跟他的成长紧密相关。”王晓晖说。
在自制策略上，爱奇艺一方面打造定向的精众内容，另一方面，参照美剧模式，从创造题材价值开始，与更多优秀制作团队合作扶持新人，挖掘和培养稳固类型的内容，让产品的生命力持续性更强。“目前，爱奇艺1/3的流量来自于定向精众内容，有30个垂直频道，4万多个合作伙伴，日传视频每天有9万多条，其中原创的合作伙伴有12000家，基本上覆盖40%的爱奇艺用户，同时站外覆盖人次也达到3亿。”王晓晖介绍。
更值得一提的是爱奇艺超级网剧方面的战略布局，爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹介绍：“我们提出了幼虎、海豚、天鹅三大计划。幼虎计划旨在从制片人、导演、编剧入手，扶持有创意的年轻人，通过投资的方式把中国的制片人团队、中国剧集的生产能力提升到媲美好莱坞的工业化水准；海豚计划主要针对爱奇艺出品超级网剧项目进行定价招标，以“保底+发行分成”的方式与合作方建立以内容IP为核心的紧密联系，共同提高IP的变现能力；天鹅计划旨在针对有潜力的艺人进行培训，从根本上解决市场上演员天价片酬和优质演员稀缺的问题。”
今年，在燮嬉兆灾频摹督M醭》《战争传说》《河神》《鬼吹灯之牧野诡事》《你好，旧时光》《同学两亿岁》《蜀山战纪2》《卫斯理传奇》等项目中，韩三平、冯小刚、陈国富、徐静蕾、王晶、吴奇隆等影视业大咖都参与其中，在投资、监制、拍摄、表演等核心领域给予了积极支持。
广告即内容、内容即广告
“掏出来搞事情”“奶后吐真言”“我靠，这都能卖出去”，这些是爱奇艺最早上线并一直播出至今的网综《奇葩说》，为第五季节目客户创造的花式口播，在这个节目中，广告已然成为内容的组成部分，不但没有被用户讨厌，还朗朗上口，广为传播。
当广告与内容的传播不再泾渭分明，传统广告的时代宣告结束，“娱乐营销最高层次是感情营销，现在品牌都在积极给自己赋予娱乐精神，目的是跟这个社会最年轻、最具有消费主张、最具个性、最代表未来的年轻人，来发生有温度的关系。”王湘君对此表示。
全球著名管理学大师汤姆・彼得斯也曾预言，在日渐趋同的市场环境中，人们对商品内在的娱乐需求，将日渐成为消费购买的主要理由之一。放诸今日，王湘君认为这一说法可谓一语中的，“广告主已经更加主动把营销前置，在制作内容之前就和我们联手开发，他们觉得用户更愿意接受创新内容的深入植入，营销效果也会得到显著提升。”
而在网络移动技术、触摸屏技术广泛普及的今天，人们在上班上学的路上、等车的时间，几乎可以随时随地获得信息，在休闲的场景基于兴趣主动去定制或者搜索内容。“因此适应场景时长只有几分钟的短视频产品开始走俏，而曾经它们被视频行业认为是工业废水。”
为什么会产生这样的转变？
“技术已经能够实现从热门IP中截取出大家感兴趣的视频，比如你搜索鹿晗，那么和他相关的内容会以列表形式出现，提供给需要的用户。而爱奇艺投入近百亿做的《老九门》《太阳的后裔》《中国有嘻哈》《河神》等头部内容，也都能精准地找到喜欢看的人。”爱奇艺CTO汤兴介绍。
2008年6月，因为营销管理的需要，公司开始导人大区管理模式。王东等8位省区经理正式升任大区经理。2009年2月，春节后上班第一天，王东火急火燎地跑到我办公室， “张总，大区经理我实在干不了，你还是让我回陕西做省总吧。”
“为什么?”我给他倒了一杯水。
“张总，你知道的，西北那鬼地方地广人稀，商业公司非常集中，经常是同一片地区多家商业公司交叉覆盖，而很多稍微偏远的地方又辐射不到。跟他们交涉过多次，甚至我们出费用，他们的业务人员都不愿去帮助拉拉单，尤其是青海和新疆。”王东开始倒苦水。
“嗯，确实是有这个问题。”我微笑着回应。
“我和现在的省区经理以前是平级，大家甚至还一起向公司要过政策。但现在他们成了我下级，就感觉和我有了距离，有些话也不和我说了。我努力沟通过，可效果不大。”
“以前在陕西，都是些我自己带出来的老兵，配合非常默契，我只需要保持关注市场、做好策略和后勤就行了。现在太费劲，几十号人，有些人名字我都还叫不上来，怎么管呀?要个数据、建立个核心客户销售历史记录，就像我要杀人似的；搞个月度计划和月度总结，也要费老大的劲。但没有计划，你执行什么?没有总结，你计划什么?真是搞不懂。”
王东不管不顾的，只管自己一直说下去。
“地盘真的太大了，出个差难死了，从西安到新疆，坐火车吧，太耽误时间；坐飞机吧，自己还要承担30％。最要命的是，以前每到一个地方，我习惯先跟业务员跑市场，然后再开会，因此对市场、客户和自己的队伍都了如指掌，也能合理地制订下月计划；现在好了，一半的时间都在座谈、听汇报、看‘人造’报表，根本没多少时间跑市场，不了解实地情况，这种仗打得自己心里都没谱。”
“现在大本营扎在西安，西安的事情还是都来找我，别的地方我也要管，没人甩新任的省区经理：不管吧，都来找我；管吧，新任经理有意见。真想把大本营搬到银川去，眼不见心不烦。”
“这真是个大问题，确实需要改变。”我递了根烟给王东。
“不管怎样，我在陕西还有个自留地，有一套人马和多年的关系客户，管理模式也是现成的；现在管大区，看着上升了，实际上收益并没有提高多少。时间久了，地盘和队伍都没有了，客户也变了。万一企业改制，新资本进来，新人员进来，或者把我换到别的区域，我就什么都没有了。”王东倒出了自己的担心，不过声音越来越小。
原来如此!表面上是因为不适应新角色的转变，实际上是担心权力被架空。失去既得利益。
从年销售不足千万到几个亿，王东等人作为第一批老员工为企业的发展立下了汗马功劳，对企业内部的决策方向非常敏感。毕竟，他们见多了卸磨杀驴的事情。何况，太多的企业大区经理只是个传声筒，看着职位很高，实际权力不大。最终，这些原来的省区经理们在升任大区经理后，只落得个权财两空的悲惨结局。
而省区经理都是一方诸侯，都有自己的势力范围，拥有区域性的人脉和子弟兵体系，基本上沉淀一定时间之后，都形成了一定的管理体系和运作模式，最主要是上手。另一方面，虽说省办不一定都有黑金交易，但灰色收益和边际收入还是有的。交出市场，等于把儿子送人。
设立大区的初衷
王东认为公司搞大区，是明升暗降。但实际上，公司还真是到了不变革不行的地步了。
此前，公司在全国共有42个一级办事处和260个二级办事处，共1500多人，全靠销售部和市场部10多个人来管理和沟通，仅仅是产品资料准备和专职物流人员就占了一半，全职做销售管理的人就那么几个，致使很多问题常常无暇被顾及。这种典型的中央集权式粗放管理，导致公司信息管理和销售管理非常混乱。
省办能非常容易地从公司内部获得自己和其他省办的进销存、费用等数据，根据“行情”调整本区域的销售和回款，既不过高也不过低，本来可以回款200万元的，却和其他省区一样只回款150万元，以此来减轻下阶段的压力，导致总部和大区的决策偏差；在费用申请上，猴精的省办也会看菜下饭，不顾自己的客观情况，造成能省的不省、该花的不敢花。
市场信息失真，营销管理体系也因此形同虚设。更为可笑的是，很多总部权力，被忙昏头的总部人员以不了解市场为由轻易下放至省办，逐渐形成“不是驴不走，就是磨不转”的怪圈。若不是省办们都是元老，谁也不愿意看到企业崩盘，否则，企业的现状更加危急。
企业营销管理模式必须变革!
我们选择了大区制。通过下沉管理重心，建立一个联动型的“计划――控制――总结”营销管理体系：总部传递管理和信息至大区；大区取代总部来向省区实施管理职能；省区根据大区指令开展市场工作。
因此，在设计的改革中，大区经理不仅有实在的权力，而且不可替代。
利益引诱，乖乖就范
既然不是卸磨杀驴，问题就好解决了。
当时我刚到企业，为了保证彻底扭转“辞职门”，我和总经理做了交流。总经理是当年带领王东等人打拼的老领导，这个山东大汉对着王东噼里啪啦就是一顿大骂，主要意思就是明确告诉给王东：大区经理不是摆设，不是卸磨杀驴，而是公司非常重视。
别小瞧这顿骂，它的作用还真是不可替代：俗话说，老领导出马，顶得上千军万马。同样的话，要换个人说，基本上会“左耳朵进，右耳朵出”；再就是“骂”，骂得越重，被骂的人心里越踏实，这表示上级器重你嘛，所谓“恨铁不成钢”。一顿大骂后，“嘿，改革这事靠谱!真不是忽悠我们。”
老总骂完之后，又抛出了利益补偿方案。
王东等人所在的市场几乎都是由其一手开创的，公司根据入职时间给予2万元／年的一次性补偿。出手相当准，逼近了他们的心理底线。同时，在同等年薪情况下，根据任务完成情况给予不同的年终奖金。这些猴头们不可能不懂大区的年底奖金一定比省区要丰厚得多的道理。
比如，王东在陕西省办岗位做了5年：基本年薪从最初的4万增至现在的12万元；销售从不足200万元每年上升至现在的1200万元，基本费用大概每年3～4个点约40万元，其中变动部分约占10％即4万元左右，即便其“中饱私囊”一半也就2～3万元；年底奖金5‰，约6万元。满打满算，王东一年的收入为：12万+3万+6万=21万元，占总销售2‰不到；
而升任大区经理后：基本年薪16万；提成分5级――完成任务110％以上提总额7％，100％～110％提6‰，90％～100％提5％，80％～90％提4‰，低于80％只享受年薪。’以西北区完成80％、回款3500万元计，总提成达14万元，王东的理论收入约30万元。虽然没了灰色收入，但肯定比任省办时
收入要高，这还不包括企业年中和年末的大红包；即便任务低于80％，只要是客观原因，基本年薪加上企业的补贴也能达到省办时的水平，而且不用那么费尽心思和担惊受怕。
如此，既解决了既得利益，又放大了新增利益，彻底解决了王东等人的利益问题，让他们心无芥蒂地奔赴市场。有意思的是，在解决既得利益之后，他们自己却开始争吵：公司为什么偏心，他的大区为什么比我的好?
5大实权彰显大区核心地位
从思想和利益上解决了王东等人的疑虑后，还需要从技术层面提供保证，切实保障大区经理拥有实权，让王东等人有牌可打，真正使大区管理成为主导管理模式。
审批权
包括费用审批和物料审批，还有一些阶段性的促销审批，以及客户异议的决策和一些超常规的要求回复。
无论在实际工作中还是在管理的层级中，审批权都是权力的核心，哪怕是初审审批权，都是省办们无法跨越的权力层级。而在某些事务上，大区甚至有终审权。
汇报工作的主体
大区制改革后，省区经理由原来直接向总部汇报转变为必须向大区汇报。向大区汇报，省区经理方可寻求到智力支持、工作肯定以及其他支持和帮助。久而久之，便自然确立起大区的核心管理地位。
申请的主体
省办不能直接向总部申请，必须通过其法定上级即大区经理。越级上报不仅不给予批复，还要进行批评。
一旦申请的主体混乱，很自然地会导致管理级层混乱。结果就是：大区经理成为摆设，总部管理的混乱和不及时会卷土重来。
严格的信息分享机制
由于此前信息管理混乱，省办能轻易获得各种核心数据，进而玩弄销售和回款，既摆脱销售压力，又占尽企业资源。设置大区后，总部制定了关于《企业内部销售数据传递规定及违规处理办法》，确保大区对企业信息的专享权和主导权。省办们只有在大区月度和季度分析会上才能得知兄弟省办的销售与回款情况，大区经理成为信息传递唯一合法通道和决策发源地。
营销管理权
这是大区管理省办最直接、最核心的权力。它包括两大部分――
销售管理权。其核心就是大区能确定下属省办的年度、季度和月度任务。这一点事关各省办切身的利益。你省办经理不是牛么，我就给你任务定高些，看你怎么玩。从某种意义上讲，确定科学的省区任务也是设立大区经理的最初目的。君不见每年来和年初企业在制定任务时，大区经理总是忙碌于和诸多省办不停会晤，何也?因为猴头们都知道：销售任务与企业资源配置挂钩，资源配置的多少与大区经理息息相关。
市场管理权。销售任务确定之后，就是分析和制订省区市场的子市场的基本态势和开发计划。当然，各市场的开发建议先由省办报到大区，大区统一汇总过之后上报公司，由总部统一来定性：哪些是成熟市场?哪些是开发市场?哪些是边缘市场?哪些是空白市场?需要用什么力度来开发?什么时间开发?怎么开发?
营销老鸟们都知道：什么市场配置什么样的资源，开发性市场和空白市场，甚至包括争取样板市场，无疑会取得更多的企业支持。而省区市场开发当然要取决于大区的意见。
为了保证大区的营销管理权，公司建立了一整套以大区为中心的营销体系(能很好地截控省办)和管理体系(能很好地上行下达)，使大区真正成为一个驻外的独立运作中心。其中，营销体系又包括销售体系和市场体系。
1 建立销售体系。依照公司的销售分解，建立独立的大区销售体系，包括销售计划及分解体系、销售监控和调整体系、销售总结体系3大块；大区经理与总部销售定期或不定期地对接、汇报工作。
2 建立市场体系。围绕大区的销售体系，建立服务于销售体系的市场体系。包括：市场情况的基本研究体系、客户的分布及变化体系、产品的竞争性研究体系，促销策略和新模式研究与试点体系。大区经理与总部销售定期或不定期地对接、汇报工作。
【要点】大区为单独的运作体系，分成销售体系和市场体系之后，直接领导都是大区经理，但是销售体系与总部销售部对接，市场体系与总部市场部对接，既保证大区的独立性，又保证公司对于大区监管的有效性。
3 建立适合的内部管理体系。在不违背公司原则的基础上，大区经理可以根据所在区域的情况进行必要调整，包括人员配置与基本薪酬、日常管理制度的调整、大区的季度会议、半年会议、年度会议的时间地点和相关会议内容，在大区权限内的相关基本事务的具体安排等等。这些看上去很琐碎的东西，实则是保证销售管理体和市场管理体系正常运转的油。
通过以上措施，一方面，大区经理有了更大的空间施展拳脚，而不是扮演总部的传话筒，另一方面，也不至于使大区成为独立的王国，自行其是，真正确立了在总部监控下的、以大区为单元的营销主体。
更重要的是，在3大体系健全之后，大区就不会全部陷到繁杂的管理实务中去，而且有更多的时间深入到一线，接触基层业务人员和客户、分析和捕捉市场机会，快速制定应对策略，从而摆脱此前“只看报表、远离市场”的困境。
权衡3大板块
弱化总部的事务性管理
否则，大区经理很难有实权，很容易成为摆设。总部应改变对省办直接发号施令的习惯，弱化直接管理省区市场的事务性管理，而把重心放到对大区的监控和管理上，从而成为真正意义上的管理中心。
强化大区的常规化管理
大区成为下辖省级市场的管理中心，除突发性事件和物流等由总部直接办理事宜之外，常规性事务及市场事务均由大区管理中心来行使权限。
量化省办的基本权限
关键是要把在总部管理不到位时授予省办的机动权限收归大区所有，同时强调省区对于区域市场要按照大区管理的套路来执行销售和市场工作，督促省办养成向大区负责、汇报的习惯，慢慢养成“大区就是公司”的心态。
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