时间：2022-05-15 13:59:47
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而借贷宝方面回应称，此类行为系少部分人为了骗取公司推广补贴而为，与借贷宝官方无关。除了封禁了一批造谣者的借贷宝账号之外，借贷宝还声明将进一步搜集证据，追究造谣者的法律责任。
乐视体育完成10亿美元B轮融资
2月15日，有相关人士透露，乐视体育已经完成10亿美元的B轮融资，公司估值达40亿美元。在完成B轮融资之后，乐视体育2016年运营的资金来源将获得较大保证。
而此前，乐视体育曾于2015年5月完成了由万达投资领投的A轮8亿元人民币的融资以及由云锋基金领投，东方汇富和普思投资等7家机构和个人跟投的A+轮融资。
快递收寄验视将于6月1日施行
为了进一步健全快递安全防控体系，我国将于6月1日起施行《快递安全生产操作规范》，快递收寄验视将作为国家行业标准实施。收寄快件时，快递业务员将根据申报内容对交寄的物品、包装物与填充物等进行实物验视。国家邮政局政策法规司相关负责人表示，这有利于完善快递行业安全生产体系，提升行业安全监管水平，促进快递业健康发展。
《微信》和QQ彻底“分家”
在最新版的《微信》中，打开“添加朋友”的搜索栏，可以发现原来的“微信号/QQ号/手机号”变成“微信号/手机号”；“QQ/手机联系人”也变成了“手机联系人”。这也就意味着，通过QQ号添加微信好友的功能被彻底封死。对此，微信官方的回应是：“《微信》和QQ是两个独立的账号体系，本次去掉这个功能是考虑到近年来已经很少有人用了。”
2016年世界网络流量将超过1泽字节
近日，提供全世界大多数互联网基础设施的网络公司思科表示，在2016年整体网络流量将到达1 060艾字节，也就是超过1泽字节。
1泽字节是怎么概念呢？它等于10亿太字节。换算成我们熟悉的视频文件的话，它相当于667百万兆的电影，或者能播放1.52亿年的高分辨率视频（以1.5GB大小的电影为例）。
苹果和思科均力推5GHz
近日，苹果和思科联合了一份文件，认为2.4GHz频段不适合用于任何商业和企业关键应用程序，并极力推荐用纯5GHz Wi-Fi网络（802.11A/N/AC）来搭配iOS设备。相比2.4GHz，5GHz拥有22个互不干扰的信道，所以其网速更快，也更稳定。但由于频率越高，消耗在穿透上的能量就越大，因此目前5GHz的穿墙能力和覆盖面积远不如2.4GHz。
亚马逊欲打造全球性物流网络
据亚马逊披露的一份文件显示，亚马逊有计划打造全球性物流网络，与UPS和FedEx等物流公司竞争。文件显示，亚马逊计划于今年推出的名为Global Supply Chain by Amazon（亚马逊全球供应链）的新服务。新业务将使亚马逊成为物流产业中心，可绕开中间商，直接从全球商家收货，实现无缝的一键国际贸易快递。此外，有消息称在物流业务之外，亚马逊还将涉足金融服务领域。
谷歌将于明年1月起彻底摒弃Flash广告
关键词：现代服务；贸易结构；竞争力
0 引言
近年来我国的服务贸易始终处于逆差状态，服务贸易的结构也不尽合理， 传统劳动密集型的消费者服务中品质优秀的服务产品的竞争优势没有得到更好的提升，更具有现代意义的作为中间投入品的生产者服务还不能适应服务贸易发展的要求。因此有必要对我国服务贸易结构和贸易竞争力的状况进行深入地分析。
1 我国服务贸易的现状及特点
1.1中国服务贸易总额较大、增长快、逆差多
从1995年开始，中国服务贸易呈现逆差，且逆差有逐年增大趋势。2009年，中国服务贸易出口额大幅下降，而进口额与上年基本持平，由此导致服务贸易逆差显著增加。全年服务贸易逆差达296亿美元，比上年增长1.6倍。
1.2服务贸易结构不合理，增长方式落后
目前，在我国服务贸易进出口总额中，传统劳动密集型和资源密集型的消费者服务，如：运输和旅游，这二者每年都占到了服务贸易总额的 50%以上，但是其中品质优秀的服务产品的竞争优势并没有得到很好的提升。更具有现代意义的作为中间投入品的生产者服务，如：咨询、计算机与信息、金融、保险、专有权利使用费和特许费等资本技术密集型的服务部门出口比重总和不到30%，远不能适应服务贸易发展的要求。
1.3政府高度重视服务贸易发展
服务贸易的发展对一国经济增长的作用举足轻重，政府高度重视。自2001年加入WTO以来，我国对服务贸易领域开放程度加大，接近发达国家水平，开放部门占服务部门总数的62.5%。十一五规划中提出“到 2010 年服务贸易进出口总额达到4000亿美元”，商务部重点做好以下工作：努力营造加快服务贸易发展的宏观环境，积极建设服务贸易示范区和服务业外包基地，加快建立符合国际规范的服务贸易统计体系。建立和完善服务贸易的法律法规，培育行业协会、加强“中国服务贸易指南网”网站建设，培育中国的服务贸易促进体系。
2 我国现代服务贸易结构变化分析
随着货物贸易的发展，我国服务贸易的总量不断扩大，服务贸易结构也发生了相应的变化。服务贸易总体上由20世纪80年代的顺差转变为90年代的逆差；从内部结构上，传统的劳动密集型的消费者服务中的旅游、建筑等进一步发展，具有现代意义的作为中间投入品的生产者服务中的金融、保险、计算机与信息等发展迅速。
2.1服务贸易发展的总体情况
1997年以来，我国服务贸易发展迅速，出口额由1997年的245.0亿美元上升到2006年的914.2亿美元，10年间扩大了3.7倍，2006年我国服务贸易出口占到了世界服务贸易出口的3.2%，位于世界第8位；进口额由 277.3亿美元上升到1003.3亿美元，2006年占世界服务贸易进口的 3.8%，位于世界第7位；进出口总额由1997年的522.3亿美元上升到 2006年的1917.5亿美元，年平均增长率达到了27%，特别是2003年首次超过1000 亿美元以来，发展更加迅猛，3年中增长了近90%。
在总量逐步扩大的同时，服务贸易却出现了连续10年的贸易逆差。事实上中国的服务贸易从1995年起即由顺差变为逆差，入世以后服务贸易 逆差更加扩大，2004年接近100亿美元，2005年和2006年虽有所减少，但尚无明显的扭转迹象。
2.2服务贸易进口结构的分析
旅游、运输和其他商业服务是我国服务贸易主要进口部门，这三大进口部门的总和在大多数年份都达到了80%，但各部门变化幅度较大。运输业的进口比重先降后升，从2003年开始占据进口第一大部门的位置；旅游业所占比重先升后降，2000 年以来逐渐走低，居第2位；其他商业服务呈逐年减少的趋势，只是趋势逐步放缓。值得注意的是，保险服务、专有权利使用费和特许费、咨询等资本技术密集型的部门进口比重总体上逐年增加，9年中分别增加了5.0、4.6和6.7个百分点，而且有进一步增加的趋势。相比之下，计算机和信息服务有缓慢的增加，建筑服务和金融服务表现出总体下降的趋势，而通讯服务的进口比重则相对比较稳定，在1%附近。
2.3服务贸易出口结构的分析
出口服务则表现出与进口服务不尽相同的特征。虽然运输、旅游和其他商业服务一直是我国服务贸易出口的三大主要部门，但表现与进口大不相同。旅游业一直是我国服务贸易出口占比最大的部门，1998年到2002年出口比重都在50%以上，2003年以后比重有所降低，但仍居出口第1位；其他商业服务除个别年份波动比较大以外，出口占比比较稳定，居第2位；运输业的比重从2000年开始逐年增加，到2006年已达到23%，大多数年份居第3位。其余的服务部门历年的出口比重均比较小，其中咨询服务业表现出较快的增长趋势，计算机和信息服务也有缓慢的增长，而通讯、建筑、保险、金融服务等变化趋势不明显。
3 现代服务贸易竞争力分析
贸易竞争力指数原是反映产业国际竞争力的一个重要指标，它可以反映出本国生产的一种产品相对于世界市场上由其他国家所供应的同种产品来说，是处于竞争优势还是劣势，以及优劣程度如何。计算公式为：
从现代服务贸易各行业来看，行业竞争力差异较大。中国在建筑服务、计算机和信息服务、其他商业服务上一直具有较强的比较优势，在咨询、广告和宣传服务上逐渐表现出微弱的比较优势，在通讯服务上比较优势相当不稳定，其他4个行业则普遍不具有国际竞争力。
加强服务贸易统计，为研究和政府决策提供准确全面的信息支持。由于我国服务贸易的落后，服务贸易统计存在许多不完善的地方，服务贸易统计没有将国际收支统计、FDI统计和其他官方统计衔接起来。没有全面的统计数据就无法全面反映我国国际服务贸易的整体状况无法全面反映我国对世界服务贸易的参与情况，无法为政府进行科学决策提供信息支持。
参考文献：
[1]宋翔云，姚金安.软基础设施投入对我国服务贸易结构的影响[J]. 合作经济与科技.2016（15）
[2]李薇，杨冰.中、美服务贸易结构现状及演变比较分析[J].特区经济. 2013（01）
[3]邓庆.中国运输服务贸易结构与竞争力分析[J].商业时代.2013（19）
[4]王咏.基于天津服务贸易结构优化的人才培养模式研究[J].高等职业教育（天津职业大学学报）.2012（01）
为了传宗接代，延续香火，儿子竟协助父亲自己的老婆，这是发生在吉安市青原区河东街道某村的一桩怪事。近日，青原区公安局依法刑拘了父子俩。
7月13日，一位名叫秀秀的到青原区公安局刑警大队报案称，公爹（56岁）于2003年2月的一天晚上了她。原来，秀秀结婚一年半后仍未怀孕，经检查，男方无生育能力。后来，秀秀的丈夫多方求医均不见效。婆婆便要秀秀同意与公爹同房，再生一个“自家人”。为此，公爹和婆婆还跑到儿媳的房间向儿媳下跪，但秀秀始终不答应。
2003年2月的一天晚上，秀秀睡着后，迷迷糊糊地觉得有人在扒她的裤子，睁开眼睛一看，正是公爹。秀秀死死拉住裤子不让脱，这时，睡在一旁的丈夫不但不制止公爹的行为，反而起身拼命抓住秀的双手，帮助父亲了秀秀。几天后，秀秀哭着回到娘家向姐姐诉说了此事。2003年3月15日，婆婆带上2000元钱来到秀秀娘家，并说将于2003年9月再付6000元，希望秀秀不要报案。可到了2003年9月，公婆不但没有付清钱也不同意秀秀和儿子离婚。双方争了大半年，秀秀终于报案。
根据秀秀的报案，刑警立即传唤了她的丈夫和公爹，父子俩对秀秀一事供认不讳。
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关于被告为现住台湾待解放区的一般人民离婚问题，我们认为也应由法院从实际情况作适当的处理。如被告留在台湾，查无政治上的关系，仅因交通障碍不能即归，又不能由原告确证其有正当理由不堪再行同居者，可即说服原告撤回或迳以判决驳回其诉，在说服无效并不能迳予驳回时，亦适用公示程序宽定期限命原告将公示原文登报，使被告有应诉或提出书面答复的机会、俟逾期后再依调查研究的结果酌为缺席的判决。
抄附中央人民政府司法部1957年3月6日司三批字第73号批复一件（抄致：中央人民政府、法制委员会、司法部）
附：最高人民法院西南分院关于转请解答婚姻案件被告现住国外或台湾待解放地区（指一般人民）无法传讯究应如何处理问题的请 1951年10月17日 院编字第331号最高人民法院：我院接到重庆市人民法院本年10月8日法民字第3523号呈请解答：“（一）我院在受理婚姻案中发现有请求离婚的，被告系华侨现住国外，（香港、南洋群岛等地），或在台湾待解放地区的一般的人民群众，无法传讯，以致不能径行处理。（二）特提出下列各点，呈请指示：
（1）民事被告现在国外，（有已与我国建立外交关系的，或尚未建立外交关系的），或待解放区的，如何处理。
物业管理礼仪接待服务工作必须注意以下几点：
1、 注意礼节、讲究原则
物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低
想人一等的思，要认识到尊重宾客就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。
2、 一视同仁、举止得当
物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待，不能看客施礼，更不能以貌取人，必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任，使他们乘兴而来，满意而归。
3、 严于律己、宽于待人
在物业管理接待服务工作中，业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求，应耐心地加以解释，宽容待人。
一、基本礼节
礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类：一类是体现在语言上的礼节，如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节，如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。
一) 称呼礼节
称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。
1、 最为普通的称呼是先生、太太和小姐。当我们得悉宾客的姓名之后，可与其姓氏搭配使用，以表示对他们的熟悉和重视。
2、 在服务接待工作中，要切忌使用喂来招呼宾客。即使宾客距离较远，也不能这样高声呼喊，而应主动上前去恭敬称呼。
二) 迎客礼节
1、 宾客上门，热情问候：
宾客进门后，接待人员应主动起立并热情地说您好/早上好/下午好，请问有什么可以帮到您?/请问您找哪位?要配以微笑和恰当的肢体语言，不得毫无反应或语气冷淡。
2、 起身让坐：
热情招呼业主坐下，请倒杯水接待，如业主没坐下，则接待人员不可坐下，当宾客站着的时候，不可以坐着同其说话。
对于老弱病残幼的宾客，要主动上前进行扶助，并随时采取应急措施。
3、 如手头有重要工作一时无法完成时：
应说：对不起，请您稍等。然后迅速处理手头上事务后接待宾客。
三) 应答礼节
1、 应答礼节是指服务接待中在回答宾客问话时的礼节。
物业前台接听电话礼仪
一、接听来电：注意礼貌用语：
电话铃响三声内，需接起电话。
态度热情，反应积极。声调要显得热情愉快。
说话时注意口齿清晰、亲切、热忱、尊重。
重要事项要做好记录：来电话者姓名、电话号码和要义。
二、拨打电话：简洁、明了、礼貌
吐字清晰，语速适中，,语气亲切、自然;
问候你好，自报单位、职务、姓名，感谢代接代转之人;
用语文明、自信等。
重要的客户访问要提前做好准备。
前台接听电话技巧
前台接听电话基本的要求是：确定对方的电话号码及接话人的姓名。在可能的情况下，选择适当的通话时间，这样可以提高通话效果。通话前准备笔和纸。做好备忘录。备忘录应简单明了，记录主要内容，如：姓名、时间、地点、内容、原因、处理结果。另外接听电话不同情况采用的电话技巧包括以下内容：
电话服务的基作应对：
电话铃响了，立即去接听。如果电话超过4次铃响以后才接起来，一定要说一声致歉的话：;对不起，久等了。;要使用适当的问候语。说话声音要清晰、温和、语调适中。
如果正在处理紧急事情，听到电话铃响也应立即接起，然后要先致歉，向对方解释：;对不起，请稍候片刻;，或者征求其意见可否另外时间打来，或打另外一个电话。如：;实在对不起，请您再拨一次***好吗?;如果暂时搁置电话，回头再接听时要说：;对不起，让您久等了。;或;很抱歉，浪费您的时间了;。
如果电话讲到中途断线，一般来讲，接听电话的一方，应把电话放下，并等候对方再拨电话来，而打电话的一方要再拨一次，在再次接通电话后，应加上一句;刚才中途断线，真是抱歉。;
指定接听的人重要事情处理中：
确定是否情况紧急。
无法立即出面接听时要向对方致歉。
告知对方，当事人何时方便接听。
电话联络事项应尽量做成笔记。
指定接听的人无法出面时：
当事人不在时，请问对方可否留话代为转达。
当事有不在却遇急事时，留下对方电话号码，请当事人主动回电联络。
当事人忙碌时告知对方事后予以回电联络。
当事人出差或病假时，告知该人回店或销假日期。
受托传话之时：
善用传话单或便条纸。
便条纸上记录对方的姓名、来电事项、时间日期。
复诵事项内容以免错误。
告知自己的姓名以示负责。
传话便条要确实交给指定的当事人。
谈话结束时：
亲切道别。
等对方挂断之后再放下话筒。
轻轻放下话筒。
做好记录总结归纳。
物业前台接待礼仪
一、物业前台接待礼仪工作需注意以下几点：
1、离座和外出
前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应该太久，一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时，应该先找妥代办人，并交待清楚接听电话的方法等。
2、严守工作时间
前台接待人员应该严格遵守作息时间。一般情况下，应该提前5-10分钟到岗，下午下班应该推迟20-30分钟。
3、闲谈与交谈
应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避免长时间的私人电话占线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。
4、 注意礼节、讲究原则
物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重宾客就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。
5、 一视同仁、举止得当
物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待，不能看客施礼，更不能以貌取人，必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任，使他们乘兴而来，满意而归。
6、 严于律己、宽于待人
在物业管理接待服务工作中，业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求，应耐心地加以解释，宽容待人。
二、电话接待礼仪
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说您好，公司，接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说请问、对不起、请稍等之类的谦词。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
三、 接待礼节
迎送礼节是指礼仪接待服务人员在迎送宾客时的礼节，这种礼节既能体现我们对宾客的欢迎和重视，也反映了接待的规格和服务的周到。
1、 宾客上门，热情问候
宾客进门后，接待人员应主动起立并热情地说您好/早上好/下午好，请问有什么可以帮到您?/请问您找哪位?要配以微笑和恰当的肢体语言，不要毫无反应或语气冷淡。
2、 起身让坐
热情招呼业主坐下，请倒杯水接待，如业主没坐下，则接待人员不可坐下，当宾客站着的时候，不可以坐着同其说话。
对于老弱病残幼的宾客，要主动上前进行扶助，并随时采取应急措施。
3、 如手头有重要工作一时无法完成时
应说：对不起，请您稍等。然后迅速处理手头上事务后接待宾客。
四、 送客礼节
迎送礼节是指礼仪接待服务人员在迎送宾客时的礼节，这种礼节既能体现我们对宾客的欢迎和重视，也反映了接待的规格和服务的周到。
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