时间:2022-12-03 03:00:02
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇女装品牌营销方案,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
2013年5月11日,YOOSTYLE女装品牌第一间工作室在北京双井合生国际小区的一个仅40平方米的小门店里诞生了。创始人杨媛媛此前一直任职于《时尚芭莎》商业广告策划部,是资深时装造型师、美容顾问。身边的朋友都说她穿衣服好看,品位很赞,“怂恿”她应该将这种好的品位传递给更多人。
于是,就有了YOOSTYLE女装品牌的问世。当时根本不会做生意的杨媛媛,想法很简单:“创立一个女装品牌,符合都市白领品位,价位在中端,不用太贵,美丽且实惠,简单却不简约,这就足够了。”
三年后,YOOSTYLE品牌不仅在北京这个国际、国内女装品牌林立的市场竞争中崭露头角,累聚了一大批稳定的女装粉丝群体,而且靠着当初那个小门店,一步步将分店开到了上海、湖南、郑州、沈阳,乃至香港,一路上吸引了很多投资人慕名洽谈。
YOOSTYLE每一季的新款、主打款、经典款,第一眼看上去就觉得有一种美感,总让人有忍不住询价试穿的冲动。但创始人杨媛媛却说,创业可没有你们眼中的衣服那么美,卖衣服也是一门儿大学问,没有那么多美丽的文艺范儿……
当“服装+电商”成为定势,唯线下可行吗?
杨媛媛称,自己骨子里是个特别固执的人,认准的事情轻易不会改变。YOOSTYLE成立之前,她已经去巴黎、日本、韩国一些同样传递轻奢理念的女装品牌和门店进行了一番考察和学习,但学得越多,她内心却越矛盾。
要知道2013年,国内电商一片火热,“服装+电商”成为营销定势,杨媛媛也曾经动过念头,要不要开一个女装网店?可节约线下实体店资金投入,将精力和金钱用于网店打理,但很快这个念头被打消了。
同年,杨媛媛有意识地去日本东京考察行情,当时中国的实体店已经落寞到门可罗雀,很多商场里的服装区一天都见不到几个人,但她发现日本不一样。当地的网络、电商不但冲击不了实体店的销售,而且线下实体店人头攒动,可以用“火爆”来形容,出于好奇,杨媛媛花时间跑了不少商场和门店,也咨询了当地的朋友。
让她感受最深的是,日本所有的实体店里,每一个销售员对顾客的服务,始于进店止于出店。杨媛媛举了一个简单的例子,顾客购物结束离店,导购员或店员会一直将顾客送到门口,目送到看不见为止,每一家店都是如此。除此之外,店员会像朋友一样很耐心,很认真地去和顾客交流、沟通,所以每次购物都让消费者产生非常愉悦的感受,而这种愉悦是在网购时永远无法体验到的。
回国后,杨媛媛打定主意,自己的女装品牌一定做线下!并且只专心做线下。
事实证明,杨媛媛的这份坚持是正确的。今天,网店运营经过当初的如火如荼后日趋冷静,经过三年多运营实践的她也更加自信,“我关注人和人之间的相处和交流,而时装的整体剪裁和体验,是需要顾客到门店来感受的。”她对《中外管理》说。
当顾客进入门店之后,除了能得到贴心的试穿体验和服务,还能在门店里收获到一些关于美的知识和交流,包括颜色的搭配,最新流行趋势资讯,以及一些生活理念的交流。YOOSTYLE还经常组织粉丝参加一些小型的聚会。一方面是推荐门店最新的设计,另一方面也借机促进品牌和顾客之间面对面的交流,“这点是我从日本学到的,因为他们的服务做得确实非常细微、非常到位,关注用户体验值得我们学习。”杨媛媛说。
永远不要忽视出现和未出现的风险
杨媛媛的创业证明,女装品牌的营销,入门易,守门难。
事实上,虽然要面对习惯了批量生产的工厂师傅在设计方案多次被修改时的小脾气;要面临团队组建和人员筛选的难题,不怎么会做生意的她还要学习如何化解销售运营的压力……但这些对于她都没那么难,YOOSTYLE第一家工作室开业仅一个月就实现了成本回收。当时连杨媛媛自己都觉得不可思议。
没想到的是,创业的泥沼埋伏在了第二家分店。2013年10月,开在北京望京商场的YOOSTYLE分店,差点成为杨媛媛创业路上的“滑铁卢”。
杨媛媛回忆说,考虑到那家门店开在人流量非常大的商场里,装修得也算大气漂亮,按说复制第一家门店的经验不会有问题,但销售异常惨淡,导致每个月都要输入20多万元补贴给这家门店的租金和运营成本。而本来就是小本经营的她,将所有的收入投入到分店,却赔掉了她人生的第一个“100万”――临近年底,账面上只有5万元,连员工的奖金都发不出!杨媛媛感到莫大的创业压力和挫败感。第一次,她因为创业的苦楚哭了一回。
“现在想起来,失败的原因就是没有做好市场调研,包括周围人流的数据、消费力的数据,以及潜在顾客的群体分析等,都做得不够仔细。”杨媛媛反思。最初只看到周围商圈和住宅区都属于高端水平,想当然地认为没有问题。后来才明白,创业的路上,永远都不要忽视任何可能出现或未出现的潜在风险和问题,做好细致调研很重要。
吸取教训,杨媛媛开始带领自己的姐妹和同事一个个克服难题。大到思考营销策略的转变,小到做服饰画册,去小区和商圈发传单、做线下活动推广。杨媛媛说当时都到了走火入魔的地步,连自己常去做SPA、美甲、美发的会所都成了她推广产品、留下画册和传单的地方。这种状态一直持续了两个月。
“创业初期需要亲力亲为,还好我是一个愿意自己去做事情的人,愿意自己去发传单,因为和团队一起做事,事无大小。”这个观点她一直坚持到现在。从看工厂,守工厂再到出货监督她都会在。
慢慢的,从第二家门店的起死回生,YOOSTYLE品牌又连续在北京开到第五家门店,继而一路开到郑州、沈阳、长沙、上海,再到香港。当然,发展的步伐还在继续。如今杨媛媛也说,自己在门店的时间越来越少,在工厂的时间越来越多,现在她又在广州、上海重新组建团队,设置区域岗位,建立质检团队、跟单团队,去督责完成整个生产的流水线。为了紧跟时尚趋势,她又不定期地带领团队同事飞往日韩、欧洲去交流、学习,乐在其中。
创业公司慢慢长大,不一定靠资本
今年,YOOSTYLE将推出一个“优life网络平台”。“这个平台不光有品牌服装,也有优life所倡导的女性优雅、优化、优效的生活方式。”杨媛媛说。
YOOSTYLE难道要回归线上电商模式吗?
非也。杨媛媛解释说,这是一个公众微信平台,虽然也考虑过做App,但经过一些数据调查发现,现在App非常普遍,但粉丝转化率很低。优life网络平台并不是为了在线上直接销售,而是希望将这几年来所接触到的女性粉丝聚集在一起,分享对美的认知,对生活的认知,倾听和关注她们的心声,这才是真正目的。
坚持线下发展的思路,使杨媛媛带领YOOSTYLE品牌步入了一个平稳增长期,很多人包括投资人会问杨媛媛:是不是该考虑融资、上市了?
“不融资,也不上市。哪怕做一辈子的裁缝,我乐意!人家说YOOSTYLE不就是一个服装小店吗?对,我就想做一辈子的小店。我希望在每个小区周边,每位女性身边,甚至在她家楼下都有这样一个温馨的小店,这可以成为我一辈子坚持的事情。”杨媛媛对这份事业的理解就是,守住自己的一颗初心。创立YOOSTYLE品牌之初,她就是希望做好每一件衣服,当自己团队设计师的“作品”交付给顾客时,她们能收获到最大的满足和愉悦,所以她的工作重点都会放在产品和服务上,而很少放在融资和宣传上。
早在三年前,中国的服装品牌们就因业绩踟蹰不前而开启了转型之路,其转型的方向更多集中在企业运营层面:发力电商渠道;向ZARA等国际大品牌学习,改造生产的供应链。
不过,在2015年,部分服装品牌们的转型方向,却在服装之外。
比如,报喜鸟成立了金融公司小鱼金服,将理财和贷款业务发展为第二主业。七匹狼成立了投资基金,入股多米音乐。百圆裤业走得更远,它在收购跨境电商后将公司的名字改为跨境通宝,做起了海淘。
鞋服独立评论员马岗对《财经天下》周刊表示,在2016年,服装品牌的多元化会越来越普遍。“行业瓶颈凸显,企业是不会在下滑的领域做投资的,他们会选择新兴的产业。”
对于那些没有跨界、想深耕服装的公司们来说,压力恐怕会更大。
休闲服饰品牌美特斯邦威继四年前推出互联网概念的店铺后,又在去年夏天推出了售卖潮牌的App。但激进的改革措施并没有成效,其2015年前三季度财报显示,美邦营收43.28亿元,与上年同期相比下降7.8%;归属于上市公司普通股股东的净利润亏损1.77亿元,比上年同期暴跌178.12%。
2016年,美邦的突围手段依然是供应链。去年年中,公司了定增方案,准备投入重金构建“智造”产业链平台以及云数据中心。美邦的产业链改造计划包括两部分,一方面是整合中国现有成衣、原辅材料供应商的资源面,另外一方面则是整合全球时尚品牌和个人消费者的C2M个性化订单需求,通过这个新平台提品转化的技术整合能力。
无独有偶。去年11月,红豆集团募集将近20亿元资金,用于智慧红豆建设项目。该项目包括智慧设计、智慧产品、智慧供应链体系、智慧全渠道SPA体系以及智慧管理等五大体系。公司还计划对门店进行智能化改造,实现服装零售店经营数据全面及时地采集。
“以往是偏向于期货制的供应,是对历史销售数据总结后,制定生产计划。这种供应链做不到快速反应,也难以满足消费者的需求。”马岗认为,在当下消费驱动的大背景下,小批量多品种的生产方式,增加了生产商的压力。近年来零售业涌现出O2O等创新方式,只是渠道领域的微创新,而供应链上游工厂的创新并不多见。制造业和服装零售业进行智能的结合,将是一个持续性的趋势。
除了智能生产,马岗认为,智能服装业也会成为大趋势。服装实现智能,主要是借助智能的纺织制造技术、材料以及可以编写代码的芯片。去年,谷歌在开发者大会上分享了一款内含电子元件的智能面料,它可以控制电脑等智能设备。牛仔服饰品牌Levi’s跟谷歌展开合作,准备推出相关的服饰。
不过,行业虽有颓势,但玛丝菲尔、欣贺股份、安正时尚等6家女装品牌则在排队IPO。马岗认为,随着公司上市,女装领域的明星公司会进入一个新阶段,女装领域将迎来激烈的人才和营销竞争。
饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出,是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。本方案旨在抓住消费者的消费心理,协助“__”服装新产品建立品牌形象及提高知名度,并配合营销策略,使之取得优良的销售效果。
目录
上篇:“__”服装品牌策划
一、前言
二、女性服装企业的格局与发展现状分析
三、女性品牌服装的市场与消费趋势分析
四、女性品牌服装的消费者分析
五、服装市场总结
六、国内女装市场品牌分析
七、竞争对手分析
八、__集团自身优劣势分析
九、“__”服装品牌及形象定位
下篇:“__”服装营销推广方案
一、“__”广告策略
二、“__”品牌推广策略
三、“__”服装品牌营销策略
上篇:“__”服装品牌策划
一、前言
改革开放二十多年以来,中国服装业迅速发展,出口数量、出口创汇都居世界第一位,占领了高达20的全球服装市场,已成为世界第一服装生产大国,年产服装近100亿件,其中50%以上出口国外市场。据海关统计,20__年1-11月份服装及衣着附件累计出口469.30亿美元,比去年同期增长25.21%。其中,梭织服装及附件出口206.82亿美元,比去年同期增长20.24%;针织服装及附件出口161.8亿美元,比去年同期增长26.62%。另据中华全国商业信息中心统计,20__年截至到11月份,全国重点大型零售企业服装类商品销售总额达358.2亿元,比去年同期增长22.3%;各种服装共销售18664万件,比去年同期增长8.6%。
随着服装业的快速发展及中国加入WTO,进入服装行业的企业数量已达50000多家,服装品牌数量正呈现爆炸性的增长,国外二线品牌大规模进入中国,使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展经验警示我们,要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低,走专业化道路,大力发展企业在本土中的竞争优势,打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出,是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。本方案旨在抓住消费者的消费心理,协助“__”服装新产品建立品牌形象及提高知名度,并配合营销策略,使之取得优良的销售效果。
二、女性服装企业的格局与发展现状分析
要对女性服装市场与消费趋势进行细致地分析,就不能脱离对女性服装生产企业的格局、女性服装业的发展现状和女性品牌服装的市场与消费趋势及女性品牌服装的主要消费者的分析,因为这些是“__”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。
1)国内女性服装企业的格局分析
服装行业是我国发展比较快的行业之一,过去的二十年一直保持着较高的增长速度。目前,我国服装生产企业已有五万多家,总生产量在世界上位居第一,占领了高达20的全球服装生产市场,为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。
在激烈的市场竞争中,中国女性服装生产企业的格局也发生了深刻的变化,目前国内大中型女性服装生产企业可分为三类:一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做OEM的企业,这类企业主要是赚取加工费用,建立自有品牌较少,或者想创建自有知名品牌却因物流环境、市场开拓能力及配套供应面料的研发生产水平等因素制约而不能实现。这类企业面临的市场环境是,国内的低廉人工资源优势在逐步减弱,加工费用在降低,利润越来越薄;另一类是已拥有国内市场一线品牌的知名企业,这类企业经过多年的发展,品牌与渠道建设较成熟,并稳固占据了国内市场的销售份额。这类企业存在的问题是,设计水平距国际水准有较大的差距,品牌内涵肤浅、渠道庞杂增加管理成本,并因新兴面料依赖进口造成生产成本居高不下。同时,因入关以来国外同档次品牌的不断涌入,且这些外来品牌在价位与品牌力度方面有着绝对的竞争优势,当国家进口关税在未来的几年内完全放开后,何去何从就要看企业的发展方向和改革力度了;国内第三类企业创建了国内市场上大部分的二类品牌,[找文章到文秘站-/-一站在手,写作无忧!]因其规模和实力与国内大企业的差距,加上国外品牌在高端市场的垄断和中端市场被国内一线品牌和外来的中档价位品牌占据的局面,这类企业在缺乏推动企业发展的核心因素的优势状态下在剩余市场艰难的搏斗着。
国内女性服装生产企业的现状,同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。
2)女装业的发展现状
爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,20__年1-11月,全国重点大型零售商场共销售女装5016万件,比去年同期增长8.5%,女装销售量占全部服装销量的27%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。这表明,中国女装企业在行业的认知上迈进了一大步。
(3)跨越式实现跨国经营
中国的服装企业开始认识到并非只有具有一定实力的大企业才可以实施“走出去”的战略,中小企业只要扬长避短,
找准通路,照样可以实现国际化经营。在这一点上,浙江夏梦牵手国际品牌意大利杰尼亚的项目,成为民营企业先行一步走出国门的成功案例,为中国女装的发展也提供了极具价值的参考。
(4)紧盯欧美市场
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、TARGET这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形的中国女装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货,一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从MAGIC服装服饰博览会、CPD成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。被称作“时装区”的曼哈顿34-40街、5-8马路一带,不但会集了大量服装进口商、批发商和零售商,还有一些服装展示、交易和物流中心,中纺北美、江苏舜天、红豆集团、江美等中资服装企业也在这里建立了“根据地”。
(5)劳动力比较优势具有持久性
我国劳动力低廉的比较优势在服装行业得到充分发挥,因此服装业是我国最具国际竞争力的产业之一。有关资料显示,20__年我国纺织服装业每小时工资为0.69美元,排名世界第48位,分别相当于日本的1/37,美国、西欧的1/20左右,韩国的1/8;与其他发展中国家相比,劳动力成本优势虽不明显,但我国纺织工人的劳动技能、勤奋程度和组织纪律性等综合素质则要远远胜过他们。尤其我国中西部的劳动力优势还远未被释放,随着西部开发的推进,我国劳动力优势将为服装出口提供源源不断的动力。因此,至少在未来十几年内,在平等竞争的前提下,凭借着低廉的生产成本、熟练的劳动技能,我国女装业具有相当的国际竞争力。
纵览中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
三、女性品牌服装的市场与消费趋势分析
(1)女性品牌服装的市场分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。
同样,目前我国服装市场对中老年人来讲,可选性不大。由于老龄服装市场过分单调,一些中老年人在市场上买不到合适的衣服,只好到裁缝店量身订做,大大的延长了购衣时间。随着新世纪的到来,中国65岁以上的人口已达到9377万多,将进人老龄社会,服装企业必定要重视这一潜力巨大的市场。
(2)消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。
此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。
在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。质地上,热销的服装“纯度”将会更高,纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服装会大受消费者的欢迎。
四、女性品牌服装的消费者分析
(1)消费阶层分析:
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群:
a)名牌服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61,而消费量即占到3。
b)中档服装消费层.
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60,农村人口的20;
c)低档服装消费层。
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25,在农村约占60。
(2)不同年龄消费者分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者:
a)15岁----25岁的青少年女性:
这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。
b)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;
c)46岁以上中老年女性:
这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。
(3)不同区域消费者分析
根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力最高,上海的人均服装消费额更达到1,587元,北京则达1,387元;城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6左右。
由以上分析可以得出,地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。
五、服装市场总结
综合上面二、三、四节分析,我们得出如下结论:
1)有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头;
2)由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,因而,谁能及时填补此项品牌空白,谁就能赢得国内女性品牌服装
的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低;
3)由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上,中、老年女装缺乏个性,市场空白很大。谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要,谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益;
4)地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群;
5)位于高端的国际名牌的销售将有所上升,同时,中低档消费开始渐渐向中档消费转变;
6)来自大自然的“环保”高科技产品是今后高消费的一大趋势;
7)今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,将向自然、舒适、浪漫方向转变。
六、国内女装市场品牌分析(竞争对手分析)
中国女装经过多年发展,逐渐形成了区域特征鲜明的汉派、杭派、粤派、京派、海派等几大派别,各派都有自己的特色,比如杭州女装,[本篇文章来源于文秘站 -网址为-未经过文秘站网站同意转载此文均为抄袭后果自负]具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,都不约而同开始进军目标城市。但到目前,各派系的品牌在市场占有率差距不大,还没有一个能在全国形成规模和影响。
汉派女装在二十世纪九十年代中期以色艳、款正、职业休闲装的主流风格迅速打响全国,一时成为国内女装的主流时尚。但是,随着南北女装的双双崛起,汉派女装渐渐失去其在国内的领军地位,现在国内众多大城市商场都很难找到代表武汉女装的品牌。
针对国内女装业这种派系割据的局面,如果脱离品牌的派系,单就某个品牌进行分析,无疑是不够全面、不够客观的。任何品牌得以成长,都离不开地域的行业大环境影响。因而,现就在女装市场处于领军地位的杭派、粤派、京派这三个派系的代表性品牌进行分析,从而找到对“__”进行品牌运作的可借鉴之处。
(一)杭派女装
以江南布衣、永远的女人、古木夕羊、浪漫一身、蓝色倾情、薰香、红袖、流金岁月、女性日记、罗马情怀、秋水伊人为龙头的杭派十大品牌,凭借着杭州的文化底蕴和地理优势以及企业自身优势,以“流行、时尚”为宗旨,引领着一批具有江南特色的千姿百态、风格迥异的杭州女装品牌走出地域的局限,走向全国。
1、杭派十大女装品牌分析
(1)江南布衣
品牌风格:浪漫、自然、丰富。
品牌文化:“崇尚自然,追求完美”的生活方式。全情演绎与自然相融的理念。
设计定位:为“自然、健康、完美”的生活方式或崇尚这种生活方式的都市知识女性所专门打造的品牌。丰富的设计语言更是江南布衣的一大特色,枝叶花草成为标志性的装饰纹样。
消费人群:年龄在20-35岁之间的都市年轻知识女性。
色系定位:追求沉稳雅致的环保色作为基本色系,配以流行亮色作为点缀。色彩雅致而不盲从流行,但始终时尚。
面料选择:利用纯天然的棉、麻、丝、毛面料来演绎“回归自然的设计主题。
品牌系列:有“JNBY”、“阿米巴梳”、“谷子、麦子”三大品牌。
其它饰品:以主要消费群体的生活样态为依据,设计开发产品包括服装、鞋类、箱包、帽子、围巾等服饰品以及居艺用品。
营销方式:全面导入CIS形象识别系统,采用特许经营的方式,已在全国拥有三百多家加盟分店。
(2)永远的女人
品牌系列:"永远的女人"、"薇拉"。
(3)古木夕羊
品牌风格:前卫中蕴涵保守,体现一种内向的、印象的、叙述的、不添加多余装饰的风格。
设计理念:融个性于环境之中,强调的是隐喻,创造一种心灵与身体的感动体验。
品名出处:一个故事。很多年以前,在故乡,四个少年,喜欢谈天。有一个下午,是夏天,更接近黄昏的时候,他们相约长大以后,要记得互相牵挂,因为未来,不是能够看得很清楚,那个约定叫做古、木、夕、羊,取自四个人的名字。
营销方式:连锁加盟、商场合作的专卖店、专柜形式,已在全国建立二百多家专卖店(专柜)。
(4)浪漫一身
品牌定位:具有浓厚田园气息的休闲女装。
色系选择:接近自然的啡色系列。
面料选择:棉、麻、针织品
营销模式:是杭州女装中最早提出学院派概念及最早引入特许经营连锁模式并获得极大成功的服装品牌。年销售额达6000多万元。1998年以来先后在美国、韩国、奥地利等设立分公司或办事处。
品牌文化:蒿草与百合的清涩,和着玫瑰的柔情,融入檀香木的神秘幽悠然的女子,踩着起起落落的音乐,若即若离在欧风弥漫的浪漫一生。
(5)蓝色倾情
品牌定位:高品位、强调个性的女装品牌,
消费人群:25---35岁年龄的白领女性。
设计风格:个性强、简洁雅致的职业类淑女装,简洁明快的线条,修身合体的版型,精致的手工体现二十一世纪时尚女性典雅的气质,潇洒的风度,运筹帷幄的自信。
品牌结构:主要以单品系列组合搭配,有关联的色系,构成整季商品的连续性。
业务状况:“蓝色倾情”品牌在全国各大商场设有50多个直接销售网点。而且特许经销商遍布全国各地,已建立了一个完善销售网络。
(6)薰香
品牌系列:主打品牌为“薰香”和“香粉格格二大注册品牌。
消费人群:20-35岁的都市职业女性,
设计风格:讲究自然、端庄、秀雅,同时又有一些恰到好处的休闲变化,线条简练得体,造型修长清丽,既表现了都市职业女性的成熟感,又显得清灵活泼。
面料色彩:的选择以黑、灰、白系列为主,辅以淡紫、粉蓝、粉红和嫩黄,充满大自然的灵气和活力。
销售业绩:销售网点遍布全国各地,
(7)红袖
品牌定位:追求完美生活女性的中高档淑女装
设计风格:“简约、优雅、浪漫”
品名出处:“红袖”一词源于白居易诗句“红袖织绫夸柿蒂”,这是大诗人白居易在杭州当太守时赞美杭州女工匠织出美丽柿蒂花图案的绫。
品牌文化:结合新时代潮流,继承杭州传统文化,“红袖”的英文名称“HopeShow”正是一种希望与展示,预示着红袖品牌的美好将来。
营销规模:年产70余万件的现代女装企业,在全国各大中城市建设有200余家专卖店及专柜,零售网络遍布北京、长春、沈阳、大连、青岛、济南、成都、贵阳、昆明、武汉、南昌、福州、海口等大中城市。
(8)流金岁月
品牌定位:集休闲、时尚于一体的大众休闲职业女装品牌。
设计理念:以人为本,奠造消费者与设计师的双向交融,
品牌系列:主导产品为G-days牌休闲装、配饰系列等服饰产品。
营销规模:规模化特许连锁经营的方式在全国各大中城市拥有160余家连锁专卖店。
20__年推出四大主题服饰:缤纷无限、坚持到底、天蝎蝴蝶、梦幻传说。
(9)女性日记
品牌定位:风格清新甜美的少女装
营销模式:采取特许加盟的经营模式,全国连锁专卖店/专柜已逾百家。
(10)秋水伊人
品牌出处:蒹葭苍苍,白露为霜。所谓伊人,在水一方。《诗经》
品牌定位:诗意,强调诗意的品牌带给女人淑女般优雅、柔美、婉约的风韵。
夏季新品:推出都市丽人、欧陆风情和中性时尚三个系列共一百多套作品。都市丽人延袭了秋水伊人原有的风格,尽情展示女性柔美婉约的风韵;欧陆风情则是充满女人味和时尚感的波西米亚风格;中性时尚以简约明快的衬衫、连衣裙为主。
新品色系:推出了多种色系,有清新时尚的米色,神秘的孔雀蓝,端庄典雅的墨绿、咖啡,经典的黑白系列,而那些跳跃的、空灵的、深深浅浅的红则尽展女性娇媚善变的风情
面料选择:多以针织和棉布、雪纺压绉、弹力棉等为主,配以精细的刺绣、印花、漂亮的蕾丝花边
业务状况:每年均以200的速度增长,20__年年产量为80万/件(套)。现已在全国城市开辟了350多家专卖店和高档专厅专柜。
2、杭派女装的优势
一是产业基础优势
。杭州经济总量居全国省会城市第二位,产业基础比较雄厚;增长活力比较充沛,特别是纺织丝绸产业一直在全国处于重要地位。
二是企业群体优势。据不完全统计,目前杭州女装生产企业有1000余家;形成了比较庞大的产业群,服装生产、经营企业数量居全国主要服装城市之首。
三是市场优势。杭州是华东地区重要的商品和生产要素集散地,区域商贸平台功能较强。其中服装的销售占有较大的份额。四季青服装市场是全国最大的服装集散地之一,年成交额近百亿元,幅射全国主要大中城市,还有数千家遍及全国的销售网点。
四是人才优势。杭州是全国服装设计人才的摇篮。中国美术学院、浙江工程学院等高校每年培养服装人才近千名;全国十佳服装设计师有五位在杭州。
五是品牌优势。杭州现有女装品牌160多个,占据了全国的“半壁江山”。以西湖达利、喜得宝、万事利为代表丝绸女装企业和以江南布衣、蓝色倾情、浪漫一身、秋水伊人为代表的杭派女装企业,在国内服装市场已有较高声誉。
六是经营体制优势。杭州的女装企业基本上都是民营企业,经营机制十分灵活。特别是一些来自服装院校的经营者,集设计师投资者于一身,创新能力较强,再加上本地民营资本比较丰厚、有利于资本、“知本”的聚焦。
七是政府的大力支持。一个突出的表现就是上自浙江省省委书记下至杭州市政府,都把“中国女装看杭州”这个目标作为杭州经济发展的重点,而且在政策上和宣传上给与扶持,而浙江企业向来就以协同作战著称。
(二)粤派女装(略)
七、竞争对手分析
1)优势分析(略)
2)劣势分析(略)
八、__集团自身优劣势分析
1)__集团的优势(略)
2)__集团的劣势(略)
九、“__”服装品牌及形象的定位
一个品牌能够真正树立起来,准确的产品定位是前提条件。实施名牌战略首先是定位要准。服装定位,简单地说,就是想给什么人穿,不能希望一个产品满足所有人。“__”将目标消费者锁定在品位高、收入丰的老中年成功女士及年轻女性白领,并围绕这一定位进行产品开发和品牌推广,使“__”逐步建立起自己的品牌形象。
一)品牌定位
1)主题:品位女人,品位__(暂定)
2目的(略)
4)规格(略)
5)销售范围(略)
二)形象定位(略)
下篇:“__”服装营销推广方案
一、“__”广告策略
一)广告目标
经过系列攻势,在目标地区的消费者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,促进、保证首期服装销售任务的顺利完成,为今后的营销打下良好的基础。并且以此为契机,吸引周边城市的潜在经销商加盟。
二)广告创意及诉求
以往大量的服装广告在信息传达中缺乏统领性,宣传重点雷同,主题模糊。本服装广告将以独特的广告主题统领整个广告活动,使其成为一种理念深入消费者。
广告创意可以从“品位女人”的诉求入手,使宣传理念有别于其它服装广告,给人们一个美好意念,树立起“21世纪品牌女装典范”的形象,将购置服装与消费者的文化素养、生活品质及品位联系起来,增加亲和力。
广告诉求在前期以理性、感性相结合,中期重理性诉求,末期侧重于感性。
三)广告口号
广告主题:“品位女人,品位__”,副标题:“21世纪装品牌女典范”。此主题强调了“__”服装的高档和与众不同之处,希望一下子能够引起消费者的注意,以“美好、亲和、高尚”的形象深入人心。
四)创作策略
1)电视广告
采用理性、感性相结合的诉求策略,以“品位女人,品位__”,“21世纪女装品牌典范”为主题,配合生活气息浓郁的颇具情调的优美画面,以情感打动消费者,激起她们对品牌的注意和记忆。
2)平面广告
以报纸广告、宣传单张(小册子)、海报的使用设计为主。这些平面广告的内容均应该以统一设计的形象出现(设计一系列围绕广告主题,在色彩、构图、标题、内容上一致的系列广告),给受众一个统一完整、明确的品牌形象。
3)礼品广告
适合于送给不同身份宾客的有宣传性质礼品。
五)广告实施阶段及其目的
1)本策划案拟将广告活动分为三大期:
①引导期:
这一阶段为3个月,依据前述分析,提出“品位女人,品位__”的总宣传命题,副标题为“21世纪女装品牌典范”,以全面强烈的广告诉求,通过广告信息密集的轰炸的方式,吸引消费者对品牌的认识和接受、展示品牌的独特魅力和产品特色、初步树立品牌的形象,挤入市场;
②生长期:
这一阶段为6个月,为广告缓冲持平期,主题不变,调整广告信息,减少广告数量,缓和高密度信息量带给受众的压抑心理。这一期要策划几个出色的公共关系活动,塑造对产品和品牌的信赖感和好感,巩固市场占有率,抢占市场。并由点带面,吸引其周边市场的经销商;
③补充期:
提出前期宣传的薄弱环节,以补充性方案使品牌形象及产品销售走向平稳和发展,进一步提高公司的良好形象,吸引经销商对加盟品牌的信心。
六)媒介策略
运用各种媒介进行组合,在引导期采用密集型信息传播,造成强大的攻势,给人留下强烈深刻的印象,启发那些最先的消费者。
1)媒介的组合策略
以报纸、电视、宣传单张(小册子)为主,海报、广告礼品为辅。重大活动和节假日,配合广告宣传在新闻媒体上做适当报道,同时在专卖店现场采用招贴、说明书等广告形式。
2)媒介的选择
(1)报纸:《广州日报》《羊城晚报》《新快报》《广州商报》
(2)电视:广州电视台、南方电视台、广东卫视
(3)宣传单张(小册子):宣传单张(小册子)是服装广告的主要形式之一,能供消费者作出决策分析和参考。在制作时应色彩鲜明、图文并茂、内容翔实、印刷精美。
(4)广告礼品:设计精美的广告礼品在公共关系活动中赠送。
七)公共关系策略
(1)公共关系策略的目的
公共关系策略是让消费者更深入地了解“__”品牌及生产企业的情况,加深公众对广告宣传的理解,增强记忆,为“__”创造一个“天时、地利、人和”的最佳经营环境,有利于今后长远的销售目标。
(2)公关内容
根据广告三个时期的不同情况,拟定以下公共关系活动的建议,可酌情配合使用。
*抓住开业的机遇,慎重对待,利用这个机会推出公司的名称、标志及整体企业形象。因此,安排一个庄重而又热烈的开业典礼及新闻会是必要的,可为企业创造良好的形象,给公众留下美好的饿记忆,并通过新闻媒介扩大其影响。
*举行系列服装专题展示会和新闻会及经销商会议,旨在获得媒体的关注和支持,并帮助经销商全面认识产品,争取上市后销售的全面展开。
*由企业提供资料,利用媒体报道完成产品的普及任务;同时配合企业的相关活动,在事后作出有关的新闻报道。
*举行系列以“__”为主题的征文活动,使品牌文化深入民心,并借此进一步提升集团其它产品的知名度和形象。
*举行一些其它有影响的社会公益活动,如赞助地方大型活动的举办等(条
件是在活动现场要有公司品牌的相关广告及在相关媒体有公司的新闻报道)。
本广告策略方案提供了“__”品牌推销活动的总体思路、意图及框架,许多细节部分还有待进一步充实完善,其中主要有:
1)报纸、电视及宣传单张等的创作设计;
2)公共关系专项策划案;
3)各媒介投放广告的具体时间与版位;
4)广告费预算的细目表;
5)各阶段广告公共关系活动的协调与监控等。
二、“__”品牌推广策略
1)在集团总体品牌规划的基础上,由专业营销策划公司负责全面的品牌推广,用负责的市场经济观念全面打造中国第一高档服装品牌。
2)设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性文章和硬性招商广告);
3)拍摄并制作一些专题画册,以供推广活动使用;
4)设计制作一份精美的经销商加盟手册,扩大品牌效应;
5)策划、编写详细的店员培训手册、产品推广手册,并在实施过程中严格执行;
6)主办好1~2个服装展,可以花较少的钱让更多的经销商和消费者了解产品和品牌。
三、“__”服装品牌营销策略
品牌营销的核心策略,是必须寻找差异,创造差异,并采用差异化策略,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间,通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而排除异已,瓦解对手。基于此,我们对“__”服装品牌拟定如下营销策略:
1)产品策略
走出同类产品形象多变的误区,而以“品位女人,品位__”、“21世纪女装品牌典范”为主副题并调动多种手段将产品概念具体化,每一环节均重复验证,避免在产品发展过程中不自觉地偏离原来的基本概念。并且产品一旦上市场,便不轻易改变商品的规格或形式,只在原来的基础上进行不断的创新。
2)包装因素
走出传统服装包装大而俗的形式,而以时尚、优雅的风格来体现“__”包装的高尚品位;
3)价格策略·
由于价格与产品的形象及定位有着不可分割的关系,我们将着重参考消费者对满足在物质上或感情上的渴求而非实际需要付出的代价,而以“高贵品位的中价产品”概念实施轰炸性营销;
4)销售渠道策略
1)为了配合消费者的购买习惯,成立“__”连锁专卖店,并将专卖店的工作列为首位开展;
2)将经销商的运作能力作为考核的一个重要指标:
(1)选择终端网络管理深入的终端经销商;
(2)选择策划能力强,执行能力强,管理到位的经销商;
(3)选择渠道扁平化,尽量减少中间环节。
5、终端销售策略
在终端销售上,我们主要通过系列的促销手段,在广州的消费者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,实现公司的销售目标。并且以此为中心,吸引周边城市的潜在经销商加盟。
1)引导期:
多个销售终端的建立、会员卡的免费派送、开业活动的举办
2)生长期:
结合当地市场,实行联合促销、招商会
一、国内服装品牌模式
绝大多数国内品牌的发展经历是依靠20世纪90年代的小作坊或前店后厂市场“滚雪球”式运作起家,对品牌的定位规划,商品企划,营销模式等品牌感念实际运作均相当淡薄,这是那个时代的改革开放市场需求给予创业者的社会回报而已,积累了第一桶金。营销模式只是从批发交易的方式转变成订货会交易方式,没有真正运用品牌市场营销模式去运作品牌,单一追求每季订单情况和企业自己的盈利情况,通过订货会给加盟商订货压量,停留在渠道思维模式(即批发模式感念),没有考虑终端店铺的“库销比、单产量、售馨率”等加盟商店铺的实际运行情况是否正常。缺少终端店铺实际数据分析,造成服装品牌基本相同的病况,市场好的时候盲目发展加盟商(也不实际审核该客户属在地消费者接受度和品牌的风格定位,价格定位的混合度深入分析),即到2011~2012年的时候市场变化出现一窝风的关店潮,根本无法自己控制自己的市场发展,给企业和市场带来的很大的压力。
渠道模式:离品牌公司近的区域基本都是品牌公司直接单一加盟模式;外区的实行总代模式;直营的布局是根据当前的市场情况而定,缺少品牌市场发展战略规划,甚至出现品牌自己直营店和加盟商店铺同属地销售竞争。电子商务网店销售也成为一些品牌主要渠道,如果真正把以品牌长远规划发展战略分析,网店的渠道规划和实体店铺规划利弊要一起做分析决定,(例如:哥弟女装品牌为何实体店铺的销售折扣率都很高,因为没有网店的捣蛋,消费者的信任度很高)。
商品设计:国内正真自我设计的服装品牌很少,抄版,改版及老板自我意识引导设计师,缺少商品设计开发和市场消费者对接信息的收集分析,只注重一季度设计多少个SKU款数,几个风格定位,市场分布很广,导致不去区域销售需求不同,最终订货会商品给客户订回去后售罄率不足40%,是个很可怕的情况,只能看每个客户的自己能力而决定走多远。确少因店而议拿出科学数据分析,公司对逐一店铺管理数据分析能力距离很大,提前6个月订货去控制半年后的市场消费走势有些“神算大师”感觉,销售季出现畅销款无法补单,适时随机应变很难,变成客户订货随心喜好而订。
终端规划:首先是形象淘汰很快,从新装修成本增加,缺少长远规划,对比国际品牌的终端设计不难发现差距的却很大。店铺面积合理要求,动线规划,存列SKU品牌开发规划与终端要求混合度需求度的考虑,在市场形势趋好的情况下一味追求开大店,也不合算市场品牌容量,消费购买力,店铺承受成本核算,终端销售管理是否跟的上,最终导致出现昙花一现,造成两面沮丧。
二、国际服装品牌模式
回顾一下自2010年至2013年相对国内品牌集体业绩下滑的情况下而国际品牌(如:HM;ZARA;优衣库,21世纪)等品牌却展现出一片蓬勃发展的趋势,却寻机大举进入国内市场,都创下不凡的业绩。首先国际品牌的市场营销模式和国内的品牌截然不同。这些品牌早已经是以“商品企划和终端销售”为导向的方式实际运作,而国内服装品牌还时停留在以“渠道及订货模式”的时代;市场发展模式也截然不同(国际品牌已直营为市场终端体系,国内品牌以总,加盟,直营三合一为市场发展体系),所以在品牌公司对终端的管理控制度和操作灵活度;终端执行率;形象统一度;员工培训及销售技巧都落后国际品牌。
国际品牌对“商品企划”运用相当成熟,商品企划实际以市场商品消费为导向的一个中心轴。包含商品原先设计规划,销售数据分析;面料运用;价格制定;生产安排;上货波段控制;终端培训销售;活动方案企划设计推广,库存率控制等一览子方案综合统筹企划称之为“商品企划”,服装企业一切中心思想都是围绕着服装商品进行,国内服装品牌注重什么呢?注重表面工程,订货会越来越豪华,找些培训老师来讲讲课洗洗脑,一天花上费用8万,10万的却没实际效果;对商品开发设计灌输老板的思维,缺少以市场销售数据导向参照运用。企业文化和公司远景规划都有,其实只是一句口号而已,没有具体落实根据公司远景规划制定详细的发展实行步骤;营销团队都很大,实际工作效率很低,客户怨气很高;团队精神很散蛮。
三、国内服装品牌“路在何方”
对比国内和国际品牌的发展情况和市场操作情况,首先要做好品牌市场定位;其次做好商品企划;再次选择市场发展模式;不过国内品牌完全搬照国际品牌的思路未必就能解决问题,因为之前的企业模式与思维已近定型(俗人说中国的服装企业老板都是很固执的思想,一时很难改变);我们国内的品牌主要面临的是客户和企业双重高库存的压力,相对租金上涨店铺运作成本提升。为有减轻库存压力,转换更多的现金流,控制库存的贬值率来提升售罄率;形成品牌公司与加盟商店铺管理一条线,协助终端店铺真正业绩提升才能稳定持续发展,推荐一个国内服装品牌家业家在这方面的成功运作案例:知名国内服装企业森马服饰(森马青休服饰,巴拉巴拉童装,刚收购了GXG和gxg母公司):以“理顺前端”的办法一起克服库存居高不下困境.事过境迁,而随着消费者对个性化需求的快速要求,森马曾经将4次订货会改成8次,即便如此也无法避免去年的库存又一次高库存危机,值得注意的,在众多导致高库存的因素中,加盟商因前一年的库存过高无法及时消化森马的库存积具意义,在虚拟经营模式下,渠道和供应商分散,并不完全掌握在森马手里,因此在终端渠道,品牌商和供应商之间无法形成及时快速的连锁反应,进而进行调整。而在国内品牌争相模仿ZARA模式的背景下,这种弊端更加凸出。
[关键词]电商平台;明星同款;女装服饰;网络营销
电商的快速响应、对时尚的敏感性以及合理的价格可以促进“明星同款”现象的发展。对“明星同款”女装的研究和挖掘,不仅有利于服装设计师设计出更有利于演绎影视作品的表演女装,也对服装网络电商的服装设计开发具有指导意义,推进构建开放型服装电商平台。线上线下互动的模式,将粉丝效应与女装消费者实际需求有机结合,帮助独立设计师品牌和目标消费者有效连接。
1“明星同款”女装网店营销方式
根据“明星同款”连衣裙的订购量不同,采用定量优惠价批发的方式,即订购20件以上可减少5元下单。以新款韩版大码羽绒服杉杉来了明星同款修身中长款大毛领羽绒服女为例,爆款衣橱必备款限时限量!秋冬时尚超好版型,高档面料,超强品质感,尽显优雅,简单而不单调。专柜品质,赵丽颖气质!还有追求时尚潮流的外套新款,彰显明星个性魅力;经典的范冰冰同款风衣外套,双排扣收身显瘦;“明星同款”礼服款式多样化,具备优雅、高贵、华丽等气质,选取受欢迎的礼服进入拍卖特区。女装不仅保证了质量、版型、价格良好,且色差不大,无异味,给买家提供了优质的服务,点评率高。明星效应乃是“明星同款”女装的神器。
2“明星同款”女装电商平台网站架设步骤
①建立网站形象;针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划。如搭建网站形象时模仿最新的网站开发原理,附带与“明星同款”女装有关的广告语、图片背景;②网站信息布局。网上商城网站的主体信息结构及布局,有规律清晰明了地布局所有内容,编辑信息内容上让消费者对女装产品的信息一目了然;③网站页面制作先进技术应用。利用Photoshop等软件来制作图片处理,利用搜索引擎等技术提高排名,采用现今网络上最流行的CSS,FLASH,Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。页面上架前对女装产品无论色调、摆放布局等都有较高的要求,追求形式简节、美观、实用符合消费者的浏览习惯,突出功能性和实用性。
3“明星同款”女装选购的提示
上海Millions of Milkshakes开幕式中AngelaBaby杨颖穿粉白条纹连身裙,简洁而显得清新。并非所有女性都适合明星款式,那么不同肤色的女性选购明星同款女装应该如何搭配呢?例如白皙皮肤的人,色系选择当中以黄色系与蓝色系最能突出洁白的皮肤,令整体显得明艳照人;深褐色皮肤的人,适合一些茶褐色系,看起来更有个性,墨绿、枣红、咖啡色、金黄色的明星款裤子都会显得自然高雅,但不宜选择蓝色系;相反淡黄或偏黄皮肤的宜穿蓝色调服装;健康小麦肤色的女性朋友们,建议选择黑白合衬的或桃红、深红、翠绿最能突出开朗个性。
4“明星同款”女装的推广及销售预测
通过研究“明星同款”服饰的特点、销售情况、订单转化率,结合网购品牌服饰的消费者对影视作品中人物形象的赞许和接受,进一步推广“明星同款”女装对于服装行业销售前景的影响力,创新网络售衣方法。“明星同款”服饰具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、时尚度高、效应明显等特点。通过淘宝网运营的连续观察,除季节变化对明星同款女装销售量变化有影响外,也与热播电视剧和时尚女明星媒体曝光度有关,“明星同款”女装的销量会随时变动,正在热播的电视剧作品对女性观众的“明星同款”消费影响力是最强的。
调查显示,网购消费者对“明星同款”服装的评价是满意的。消费者购后会从服装款式、服装色彩、服装衣料、服装质量、服务态度、物流状况等对商品进行评价。服装体验来自于消费者自身的感受以及他人的认可等。
如上表所示,网购群体对于“明星同款”服装在设计款式、色彩、衣料、质量、流行性、价格、版型这7个方面做了综合评价,在这7项评价中,70%以上的网购消费者对“明星同款”的服装评价在一般以上。在“非常好”这一评价中,“明星同款”消费者对流行性的评价是最高的,然后依次是款式、价格、版型、色彩、质量、衣料。613%的网民对于“明星同款”服装的流行性是认可的,其中254%的人认为其流行性是非常好的。说明相比其他服装,“明星同款”服装在流行性方面的优势是显著的。408%的网购消费者认为价格是合理的,159%的网购消费者对于“同款”服装的价格非常肯定。可见,价格也是网购消费者购买“明星同款”的重要原因。按评价比例来看,综合为款式好、色彩好、衣料一般、质量一般、流行性好、价格好、版型一般,说明服装业在服装衣料、质量和版型方面有待提高,同时在服装款式、色彩、流行性各方面需要不断创新。
5方案:分三个阶段稳步推进构建“明星同款”女装服装电商平台
第一阶段(基础期):①打造电商C2C体系;②线上服务线下。主要体现在创新型的扫码方法,在线上写文章同时商品贴上二维码扫描标签,用户只需要扫一扫即可在线上获取服装基本信息,以此加强用户与商品的连接效率和黏性;在线下演讲、销售员口头介绍、线下海报等方式进行引导,用户扫二维码可以获得电影票、火车票红包、旅游大礼包等系列环节的多渠道布局优化,提高扫码率;同时高度管理售后服务,打通线上线下渠道,建立统一的信息对接系统;③评估订单转化率。一般网店经营不提倡一开始就大力宣传,这样不仅在推广时风险高且造成资金浪费,因此,“明星同款”女装运营以订单转化率达到1%为基础目标,如订单超过10笔/天,服装淘宝店的访问量每天超过1000人,即订单转化率超过1%时,开始大规模地推广,进一步降低推广时可能出现的风险。
第二阶段(提升期):经过基础期,“明星同款”女装获得了较高的信誉度;构建可控C2C平台,以可控供应链为突破,以零售商为重点,促进线上交易并沉淀用户信息数据;与各大媒体和网站进行合作,播放宣传明星广告,加深观众对电视剧作品中人物的印象,进一步提升“明星同款”女装知名度。
第三阶段(突破期):与各大媒体和网站进行合作,播放宣传明星实现开放C2C平台,面向企业优质品牌批发商,筛选受女性关注、购买频率高的“明星同款”女装品牌,制定品牌孵化发展计划。同时,结合“明星同款”服饰的特点、销售情况,发展互联网金融业务,力争实现平台规模效应。
6主要创新点
一方面在方案上实行“分步走”的稳健型战略,降低了“一步到位”直接构建开放平台的投入和风险;另一方面考虑到订单转化率达到1%所反映出来的运营节奏,这样大大降低了服b电商平台运营时资源以及资金的浪费。该项目利用企业和学校各自的资源和教育环境,结合电商网络平台的运营模式,逐渐提高未来“明星同款”女装行业的影响力,实现企业与学校双赢。
通过“明星同款”女装的背景分析,互联网电商服装行业与影视作品相结合,对电商网站“明星同款”女装进行研究,创新网络售衣方法。该服装电商平台,是以B2C为基础开设店铺,保证质量为前提,售后服务有保障,产品个性化、服务专业化,满足不同消费者的需求,容纳C2C形式;具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、流行性高、效应明显、变化快等特点。
参考文献:
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肖俊丽2009年9月注册了一个微博账号,网名“酒红冰蓝”,她平均每天要发将近60条微博,成了十足的“围脖控”。
一天她收到一个找工作的大学生的私信,想请她帮忙推荐。她惊奇地发现这个男生一直在个人微博上发和星座有关的话题,一年不到的时间里竟积累下了15万粉丝。“这15万粉丝就是你的资本啊!”同时她看到新浪、腾讯等微博覆盖人数已经超过1.2亿,微博的商机真是无限啊。
2010年11月肖俊丽便成立了自己的公司,她的公司名叫“山鲁佐德”,主营企业电子商务、网络营销的咨询及培训。成为我国首例通过微博招商成功的企业,为此新浪网创始人王志东都到场祝贺。而那位男生也成了公司首批创业团队中的一员。公司刚一成立,就开始“养账号”。这类账号,可以理解为一个小型的垂直领域媒体。
短短20多天,几个账号的粉丝总数已达近百万之多。其中,一个英语账号,所发微博主要是一些中英文对照的隽语,40多天累积了20万粉丝,后来被肖俊丽以“不超过50万”的价格出售给一家英语教育公司。发微博养账户可以赚钱,而且是大钱,这是她始料不及的。首战告捷后,她敏锐地感受到,专业微博账号具有强大的“聚粉”能力和商业价值。她马上调整了公司经营方向―专业只做微博营销。
在养微搏、赚人气上她们很有方法。她们在帮助企业策划微博活动,为其设计最适合微博推广、贴近生活、让用户乐于参加的方案。在为一个女包店策划的活动中,用户要获得抽奖资格,必须回答“最喜欢该品牌的哪款包”这个问题。这需要粉丝们点击进入商家的网站、浏览商品、找到商品链接并把它贴到微博上―其效果要比简单的加粉、转发好很多,虽然吸引的人数不那么多,但都是有购买欲望或者有兴趣了解该品牌的目标客户。
2月21日淘宝进行大促销前,淘宝联盟找到肖俊丽谈了合作。考虑到很多淘宝用户在购买产品的时候觉得调查店铺是否值得信任是件很麻烦的事,她用微博账号列出了“参加促销活动最受欢迎的十大女装品牌”,这条信息在1天内被转发2万多次、为淘宝女装频道带去18000多个独立IP,接下来一周更是促成了2000多笔交易。
山鲁佐德更多的行业账号目前还处在培养期,在举行的年会上,每位员工都有一台iPhone4或者iPad可以拿到手。与很多草根团队热衷于靠冷笑话、段子、星座吸引粉丝不同的是,山鲁佐德的账号都是基于行业的,含金量要更高。比如街拍微博,主要就是不断更新国外时尚网站上最新最潮的明星和路人街拍装扮。目前,公司的所有微博账号拥有分布在不同行业的200万真实粉丝。粉丝十几万的微博账号有几十个,最大的账号是“全球时尚”,粉丝超过120万。她们100多个行业账号分布在服鞋、汽车用品、宠物用品等10来个大类,近百个小类,甚至许多常人很难想到的行业。
山鲁佐德有着几十种靠微博获利的方法。其收入来源主要是:大公司的年单,单个项目策划案,其他公关公司提供的微博‘转发’生意”。即使不被收购,这些账号也有着巨大潜力―行业微博加上精准化营销,粉丝带来的价值远远比人们现在所估计的要高。正是在这个趋势下,仅春节后这一个多月,肖俊丽就接到了大大小小80多个客户企业的咨询,有的就直接从微博找来,有的来自传统公关公司外包,在她的客户名单中,不乏中国移动等大公司。公司2011年估计营业额可达365万元。一位风险投资人经过评估认为山鲁佐德拥有的微博账号目前的价值是500万~800万元之间,而这仅仅是不到三个月的成绩。有电子商务专家将她的成功称为“微博应用中的传奇”。
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2020年商场促销活动总结
__月__日,我店开展了促销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结:
一、从各项数据指标分析
全店计划销售为__万元,实际销售__万元,完成销售计划的___%.其中百货部分计划销售__万元,实际销售__万元,完成计划的___%,同比上升___%.占全店销售的___%;超市计划销售__万元,实际销售__万元.完成计划的___%,同比上升___%.占全店销售的___%;租金返算实现__万元,占全店销售的___%。___至__号参加活动专柜销售__万,礼金券销售__万,占比___%.活动期间百货会员销售占比达___%,超市会员消费占比达___%.
百货日均交易笔数为__笔,较同期增长___%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加___倍。
二、活动费用分析
本次活动总费用支出__元,占总销售的___%.其中奖品费用__元,装饰制作费用__元,宣传费用__元,印刷品费用__元;一线员工奖励费用__元,其他费用__元。
三、活动成功点
1、活动前期准备充分
本次促销活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的___%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前___天全部确认完毕,提前___天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了___次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
2、服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了“时尚,品位,生活”,“让生活动起来”,“无微不至无___展”等服务理念的宣传口号。在我店周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3、超市特价活动一军突起
本次店庆超市___大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的___度。
4、店内装饰引人入胜
本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在顾客中引起了不小的轰动。
5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高
遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。
6、宣传延伸性广泛
本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。
7、店庆文化活动丰富多彩
本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆__周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,___了《迎__大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。
四、值得借鉴方面
1、营业员对于活动内容掌握不够准确
我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满___元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满__元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。
2、对于销售预期不足
今年外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。
3、抽奖活动如能出新会更上一层楼
每天的抽奖活动热闹非凡,但开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的___,并加以大力度的宣传,其大活动后的延续宣传会更好。
至此__活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的促销活动中。
__商场促销活动总结范文(二)
今年的假期天气较好,大_大地增进了商场的人流活动及购买欲,我们商场短短三天的销售额比往年猛增了___%,这其中一方面有天气的帮助,另外一方面我们促销预备工作做得好,做得早,从而激起了人们的购买欲。
活动时间安排牢牢扣住假期情况,一样出现了连续三日均匀营业额大幅度上涨,并将这类情势延续了好几天。
本次活动前期宣传用度,宣传单打印及分发费用__元,展板和展架__元,宣传费销售占比___%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数目比实际估计数目减少___%.
在促销活动内销售联通手机体验卡___张。与联通公司合作活动看,这类新型营销模式给消费者带来一些新意,特别是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的宣传单页,“缤纷节日,红楼百货,中国联通强强联合,购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。
从以上情况来看
一、媒体选择
本次活动在媒体平台选择上存在不足,最开始广告宣传打出,这周六销售比上个周六却降落___%,在节假前夕营业额应呈增长趋势,特别是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上一样应当选择在媒体中具有较高着名度的平台。符合商场和目标群体共性。
二、缺少计划性
促销活动是在时间的迫使下___实施的,固然具有了一定市场基础,在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
三、营利部分与非营利部分工作调和性差
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部往的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的一样成了一相情愿。企划部失往了这些信息的支持,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,愈甚使活动被孤立,营业部与商或厂家洽商活动协调性也比较差。
四、活动执行力差
一项活动,不管大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人往实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动增进上缺少技能和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投进下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售进程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
五、前瞻性和时尚性表现不够
企划部成员应常走出往,了解最新市场信息,做好信息回整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
__商场促销活动总结范文(三)
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务__万,实际完成__万元;毛利计划万,实际完成__万元。
回顾今年的工作,可以概括为以下几大方面:
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利__万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
一、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
二、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌___余个,年销售超百万的专柜有___余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
男装由原有品牌___多家发展至___家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、___、哈雷纳、金狐狸等知名男装品牌___余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌___余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪~3﹪。租金、管理费人员工资等增加纯利润__万余元,为提高销售业绩打下了良好的基矗
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌___余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等___余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了___万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。
三、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上以后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的提前一小时。要求早班员工提前一小时去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算___组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
四、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力
我服装商场现有自营职工__人,厂方员工__余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质,向管理要效益
本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了___余天,就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。
五、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近__万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己___电话,降低商场管理费用。
今年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。
门店与公司相比,因为进入门槛低、可选择条件多等优点,成为一般创业者的创业首选,很多谋求单干事业的人都会以开店做为一步,但传统进入者普遍不具备市场的营销与模式构建知识,只能靠运气生存,运气不好的开上两三个月,赔光手里的钱匆匆关门转让。
传统的策划公司和连锁加盟企业合作,则喜欢按照老一套的作业思维进行策划,先进行定位,然后整改形象和视觉,并指望在定位指引下大规模推广运动来提升知名度和影响力,进而提升销量,实在是刻舟求剑。
或者被管理咨询公司忽悠,导入大量不能应急的管理体系和模块,看似严谨而系统,实则实效性差,店面该亏损的照样亏损,最后,大量模块文本成为一套套废纸丢在老板办公室柜子里面。
而很多连锁门店或者企业,门店冷清,黔驴技穷时,第一反应是来个促销,简单的打折,买赠,效果差强人意。本章节,我主要从低成本微调及创新的角度,列举大量案例,来讲解门店盈利能力提升之道。
案例1:某面膜专卖店
山西某面膜专营店连锁,门店主要位于山西省二三线城市,如榆次,晋中,阳泉等,整体模式模仿植物医生,以经营美白面膜为主,但由于化妆行业竞争的激烈,产品线单一,以自营门店为主本身丧失了娇兰佳人,屈臣氏,以及KA超市本身的人流客源,导致门店冷清,盈利能力不足,策划公司介入后,进行了两个方面的调整:
1不影响整体美白面膜专营店的前提下,产品线适度扩宽,引入了美白类其它产品以及基础护肤产品,并对店员进行培训,增加连带产品销售。
2在门店周边主流街道免费长期派发面膜,同时和周边女性产品店铺相互促销,同时引入美容院常见的体验模式,免费为顾客洗脸,面部按摩,在周边店铺消费可享受免费洗脸服务。
通过简单的调整,店铺人流量明显增加,转化率及客单价也大幅度增长。
总结:在北方二三线城市,和北上广深武汉成都等一二线城市不同,消费者对免费派发接受度较高,喜欢贪小便宜,体验装加上手法后,美白效果会有一定程度的呈现,顾客免费洗脸后基本都会买点面膜回去,转化率很高,再加上产品线调整,所以,客流,转化率,客单价全方位提高也是理所当然。
案例2:某蒸笼包门店
浙江某蒸笼包门店主要选址在城中村口,以“新鲜健康”为卖点,目标群体以周边上班族早餐购买为主,另加周边非餐饮商户,及住户购买,开业一周内,为吸引人气,我建议企业采用了如下营销措施:
1通过门店物料广告对外沉重承诺:“拒绝过期馅料,拒绝隔夜包子”。
2免费试吃,开业一周内的早上8—10点,附近上班族凭公司卡,名片可免费试吃半笼,并针对门店500米范围内的非餐饮商户免费派发包子半笼。对于餐饮,说到底首先是吃口味,免费试吃能快速将鲜美的味道传递给目标消费者,快速卷入第一批目标顾客。
3购买抽奖,在中午和晚上,开展买包子,抽大奖活动,利用中国人买东西喜欢扎堆的羊群效应,快速消化库存。
上述营销措施一经执行,门店人流暴涨,人气远远超过附近依靠自然人流而经营的对手门店。
总结:该案例抓住了餐饮业卖口味,以及口味容易吃城习惯的消费特点,在包子行业率先引入免费试吃活动,并在中午下午销售冷清时间运用抽奖吸引客流,自然生意红火。
案例3:某沐足门店
广州某大型沐足城项目,装修极为豪华,但技师流动率高,生意平平,如何做大,绞尽脑汁,请了多个专业的酒店管理公司咨询策划,这些专业的公司给出的招数几乎都是“加强培训,提升管理水准和服务意识”,然后几乎都进行了专业的系统培训,生意还是不愠不火。
我调研发现,沐足几乎是个同质化行业,盈利模式以即时消费然后买单为主要模式,美女技师是核心资源,回点率极高,谁家美女技师多,生意会好很多。于是,我做了以下调整:
1美女技师微信吸客,组织专门键盘手代聊,美女技师协助,并针对引流量进行考核激励。
2 导入了会员制,成立美女销售特工队,邀请三四流模特助阵,办卡达到一定额度后后赠送美女模特按摩服务,鼓励客户充值会员卡,设置考核机制。
2SKU延伸,快速消化会员卡沉积资金。
经过策划,该沐足城有模特技师的创举被大量顾客口口相传,大量客源蜂拥而至,美女技师经常排队被点,会员卡大量开卡,资金流水额出现爆炸性增长,月销售比过往增加4倍多,美女技师团队愈发稳定,竞争对手的大量高素质技师纷纷跳槽过来。
总结:该案例突破过往沐足城靠口碑,靠管理的弊端,在盈利模式上突破传统靠时间收费的弊端,导入会员制现金池模式,可谓沐足服务业的一大创举。
案例4:某银饰门店
某银饰连锁店,款式时尚新颖,紧跟流行风潮,但销售模式和传统银饰店一样,采用柜台+虚高价高折扣模式,整个行业产品,渠道,推广模式同质化严重。饰品本身非刚需,由于银饰本身的价值虚高,3元多一克,黄金250多一克,而银饰的价格很多接近黄金饰品价格,再加上消费习惯的原因,大家正式场合还是更愿意带黄金珠宝,要解决终端盈利能力,既要突破同质化营销模式,又要在终端制造消费冲动,我介入后,进行了如下整改:
1商业模式借鉴流行美,对店面进行调整,内部摆放大镜子,引入盘发,化妆及修指甲服务,在慢条斯理的盘发化妆修甲服务中,播放轻音乐,女性消费者慢慢试戴各种手链,戒指,项链,耳环等,在轻音乐中,女性很容易被带入自我美化的幻想境界中,购买率大大提高,多款产品购买的大有人在,客单价也大大提高。
2人力资源的培训及调整,店员全员学习化妆盘发及修甲。
总结:发饰和银饰产品特点近似,都属于饰品,其次都存在价格虚高现象,另外都是非刚需购买,突破银饰过往销售模式,直接嫁接流行美模式,可谓现学现卖。
案例5:某服装店
王老板以前做中低端女装,现加盟一家中高端女装品牌,选址位于当地一家人流量不错的购物广场万科广场,但店面盈利始终上不去,
作为总部的签约策划公司老板,我受邀来到王老板店面解决销售问题,经过几天走访发现,同一个城市,选址位于定位和万科广场近似的万X广场,款型和价格档次,及品牌知名度近似的女装对手品牌,销售额不错,说明款型和价格不是问题。
万X广场作为当地的主流商圈购物广场,人流量自然不错,既然款型,价格,及外围人流不是问题,我提出了我的解决方案,提升销量=提升进店量×提升成交率。
1客流提升办法
橱窗常换:在保持橱窗对客户的新鲜感,每周五更换一次,因为周六日是销售高峰期,让客户感觉到店面随时有新货。
新品上架:门口海报架,经常更换门口新品上架的写真海报,保持老客户的对专卖店的新鲜感,增加其来店的频次。
会员转换和积累:对以前中低端服装店的3000名会员中20%高端客户进行短信通知新店开业,新品上架的信息;同时3个月内对于来专卖店的所有购买客户即为普通会员,记录好名字和手机。
联合促销:利用当地关系,寻找其它女包、女鞋专卖店,与其联合促销,相互利用对方客流。
2成交率提升办法
跑量产品的增加:引入一些旧款折扣货品。
配套产品的增加:因此可进一些相配的季节性产品在中岛上的陈列上架,如丝巾、围巾等。
座椅的增加:增加座椅,让选购的客户能够坐下来,并提供盘发等服务,增加客户在店内的时间,也增加店内人气。
代金券的增加:印制一批代金券,通过代金券来避免该地客户的经常索要的折扣,同时又可增加客户的回头率。
王老板对我的建议几乎全盘接受,但由于店面面积有限,盘发服务没有执行,第二个月我接到王老板电话,她欣喜的告诉我,说现在店里一个月销量比上月几乎增加一倍。
总结:该案例是服装店面精细化运作的一个成功案例,无太多创意,但招招见效。
案例6:某高端女装店面
张小姐有高端女鞋女包等多家店面,最近加盟某一线高端女装品牌,目标群体锁定35—45岁的高收入女性,选址位于某大型购物广场四楼,位置略选偏僻,但店面面积较大,但由于同档次对手较多,市场竞争激烈,生意不愠不火,我们介入后,进行了如下整改:
1包店鞋店女装店会员卡通用,并针对鞋店包店忠诚顾客进行促销及活动告知,并和高端美容院,高端黄金珠宝店等进行联合营销,相互引流。
2辟出一半面积,摆放沙发,茶座,在茶座播放轻音乐,引入化妆,盘发服务,只有会员才可能进店免费化妆,盘发,喝咖啡,提升会员的面子和荣耀感,说到底,高收入女性很累,需要倾诉和相互慰藉,女装购买特点相对男装更易于冲动购物,存在大量心里补偿消费(用购物补偿坏心情带来的失落感),茶座的意义在于提高顾客的进店率和滞留时间,发型和妆容是服装搭配的重要“配套”,能让衣服快速出效果,扎推聊天是女人的天性,边聊天,骂男人,诉说情感,边享受服务中,化化妆,试试衣服,充分激带起补偿消费购物冲动,销售自然水涨船高。
3进行少量包和鞋类产品陈列,提升关联顺带销售,进而提升客单价。