时间：2022-04-09 18:58:22
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇网店课程总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
【关键词】Photoshop；网店美工；广告设计；中药材
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）11-0245-01
一、研究背景
亳州作为四大药都之一，承载着全国大部分的药材交易，是中国最大的线下及线上药材交易市场。数据显示，亳州有着上百亩的药材种植基地，90多个药材种植大户。随着网络经济的发展，亳州成立了药通网、康美中药亳州站等中药材网上交易平台，促进亳州中药材电商行业的发展。
亳州市政府对亳州的中药产业给予大力的支持，出台《中华药都・养生亳州行动计划》、《促进药品技术转让、研发和培育的扶持政策》等相关政策；实施“互联网+”现代中药行动。由亳州学院牵头建设的筑梦社区，已有213家入驻企业，园区中有4栋办公楼，为亳州中药花茶类网店创业专用，为亳州中药花茶产业的电商发展给予大力支持。随着互联网经济的发展，亳州传统中药材行业面临转型。根据数据显示，亳州现有中药材网店2000多家，需要大量的网店美工人才来促进亳州中药材电商产业的发展。
二、课程改革
（一）结合地方性岗位需求，打造职业型人才。结合亳州当地中药材产业的发展，在教学中融入网店美工的职业技能，使企业与学校充分融合，根据企业对人才的需求，打造“订单式”专业型人才。在教学中用项目带动教学，在学习中工作，在工作中学习，使两者达到完美融合。这种教学方法，既能够让学生提前达到工作岗位的要求，又能够激发学生的学习兴趣。这种“订单式”的培养，一定程度上缓解了亳州中药材电商产业对于网店美工人才的需求。
（二）对课程内容进行解构重组。传统的Photoshop课程教学，逐个介绍每个工具的用法，都是一些浅显的知识，学生只能掌握基础的软件运用，对于老师教过的案例非常熟悉，但是自主创作的能力非常欠缺。本文将仔细研究课程所包含的知识点，对此进行整合重构，把知识点融入到实际中药材网店装修的项目中去，在实际项目中去探索软件的应用，能够激发学生的主观能动性以及提高创新能力。
（三）课程内容设计。根据岗位的需求，对课程内容进行重新再设计。除了基础的Photoshop课程知识点以外，制定了四项能力目标，包括产品摄影图片的后期处理；标志、标贴设计；中药材网店装修设计、亳州中药文化；中药材网店的促销广告，如图1所示。每制作一个项目，老师将带领学生进行总结，梳理所运用到的知识点，总结中药材网店装修的特点，分析客户对于中药材网店装修的期望。通过多个项目的制作，积累经验，熟练操作软件，掌握Photoshop的基础知识点，达到课程的教学目标。中药材网店美工的工作，富有地方性、应用性和时代性，能够促进学生的学习动力，完成网店装修的项目。在课程教学中，不仅只对中药材网店美工进行加强，学生同时可以胜任平面设计其他工作。
（四）改革考核方式。《Photoshop》课程是一门广告设计与制作专业的上机操作课程，传统的考核方式为在规定的考试时间内在机房制作海报设计。考试时间一般为两个小时，这么短的时间内，学生无法制作出优秀的作品，并且机房考试时没有网络，也不能搜索素材。作者认为，应以平时上课时制作的项目为考核的来源，每次制作的项目进行打分，再结合学生平时的考勤情况，进行统计分数。这样考核的分数，更具有权威性，期末考试的方法过于片面。
三、结语
校企合作一直以来都是学校、学生、老师和企业共同的诉求，可以提高学校的就业率，缓解学生的就业压力，为企业输送需要的人才。在这一过程中，也存在许多问题，需要学校、企业和学生共同努力，才能使校企合作得到真正的落实。这需要任课老师自身不断学习，提高自己的能力，与时俱进，打造真正符合现在岗位需求的人才。企业也应多给予学校和学生制作真实项目的机会，经过多个项目的练习，学生将达到企业所期望的能力，促进工学一体的发展。
参考文献：
[1]贺小燕.构建应用型本科校企合作人才培养模式[J].重庆与世界（学术版），2014，31（4）：90-93.
[2]朱蓉.构建工学结合、校企合作的人才培养模式――金融与证券专业工学交替教学改革的实践与探索[J].中国职业技术教育，2007，（30）：13-14.
【关键词】网店课程 创业 电子商务实训
一、“网店教学”背后的问题
艾瑞咨询的统计数据显示,09上半年中国网购市场交易规模为1034.6亿元,同比08上半年的531.1亿元,大增94.8%,其中,C2C占绝大部分。近几年有部分高校电子商务专业将“网店”作为学生实习或实践的一种方式。“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,许多学校开始仿效。笔者经研究和调研发现,许多院校的做法暴露出许多问题。
1.“挂羊头卖狗肉”――偏离专业培养方向
近10年来,电子商务专业办学已从最初求新求全,过渡到根据生源质量、社会需求及学院实力,制定明确的培养方向了。例如,有的电子商务专业培养方向侧重于平台开发与设计、有的则侧重于网络应用、或者商务策划等。经笔者浏览许多高职院的电子商务专业网站后发现,已经有些院校盲目地将网店作为其专业学生实践实习的方式。却没有考虑到既定专业培养方向。此外,网店教学实战性强,容易调动学生兴趣,提早让电商学生接触网店会使学生忽视其他专业知识,以至于在专业学习上分心,进而扰乱学生的学习规划。
2.“挑肥拣瘦”――偏重于注重开店流程或网店装修技术
从笔者浏览过的一些以“网店”课程彰显其办学特色的电商专业网站,以及笔者与其他高职院的专业教师的经验交流中,发现大多数院校的“网店”教学内容偏重于网店开设流程、网店装修技术以及一点简单网络营销推广工具的应用。这些内容易引起学生兴趣,容易教,也容易考核,师生都容易找到成就感。但这种“成就感”可能让学生简单地将电子商务理解成开网店了。根据笔者对前程无忧等站点在近一年多的电子商务岗位能力要求来看,目前网店教学侧重点已偏离了用人企业用人需求――多数企业对电商学生有系统且成功的网店经营思路。现有的“网店教学”在教学内容上的“挑肥拣瘦”是无法满足用人企业的这种要求的。
3.“急功近利”――扰乱了后续专业课的教学计划
经走访部分兄弟职院教师和学生的访谈后得知,许多后续专业课教师有这样一种困惑:当某后续课程想以C2C进行深入的实训时,多数学生在之前的网店实践过程中有很强的挫败感以至于课程积极性不高;而当实训项目进行到电子商务的新模式应用时,许多学生也提不起兴趣。因为学生们认为网店销售比课程训练更加有“现金”意义,同时还认为制约其网店盈利的障碍主要在于货源缺乏、团队不足、时间不足等,而这些问题是教师或课堂教学无法解决的。学生的这种认识很大程度上应归咎于“急功近利”的“网店”教育,也必然会束缚其在电子商务领域的实践积极性和创新意识。
4.“揠苗助长”――“网店”课程开设的越来越早
实践中,许多院校会增加“网店”学时,甚至提早开设。而现在网店的门槛是越来越高了,以淘宝开店为例,其见效周期越来越长,而学生往往急功近利,一段时间没有生意就没有毅力坚持。除此之外,缺乏管理知识,合作伙伴内部矛盾也是导致网店实践失败的原因。出现的结果往往是课程期间热热闹闹一大批网店,课程结束后,网店一批一批的关闭。这就说明,网店课程可以提前,但是促使网店成功的教学却无法提前。开网店除了要投入较多的时间和精力外,也要付出一定的成本。而很多学校的“网店”教学还无法让学生充分认识到这一点,结果是网店开起来后没有配套的课程解决其营销和宣传问题,最终是任其自生自灭。
5.“好高骛远”――以创业为目标
实践中,我们不难发现,有些学校将“网店”作为解决电子商务学生就业难现象的主要方式之一,并美其名曰“网络创业”。虽然,网店创业具有资金要求低,成本低,有助于积累实战经验诸多优越条件。而实际上由于学生本身素质和阅历的局限性,以及网店创业中的风险,能成功的只是少数人,大多数学生都以生意半死不活或失败告终。据不完全统计,电子商务网上创业的成功率仅在3%-5%。此外,现代专业教育已经不是以往的精英教育了,如果不考虑学生个体的差异性,大范围宣传,无异于是将运作风险和教育无针对性的风险转嫁给了学生。作为专业教师,应就学生的特点和需求,对其进行合理的引导,不能赶鸭子上架,让学生过“网络创业”的独木桥。
6.“舍本逐末”
高校扩招后,学生层次越来越多,层次间差异也很大。而网店课程在某种层度上亦加大这种差异,进而影响某些学习效率低下或心态急躁的学生。这部分学生在网店课程中感受的是挫败,继而责任意识淡薄。有调查显示,在校生的创业大军中,有60%以上的同学表示不能在创业的同时保证出勤率和每门课及格。很多学生因为开网店而旷课,学习受到影响,甚至受到留级的处分。也有一部分在校生在网上创业过程中做出了一定的成绩,但是不能兼顾学业,为了把自己的事业做大做强,就选择休学甚至退学。
二、针对“网店教学”问题的建议
不解决好以上问题,盲目的开设“网店”课程,将极大的阻碍专业建设和专业学生的良性发展。针对上述问题,提出以下几点建议。
1.深入挖掘本校电商专业的优势条件,坚持既定的专业培养方向,成立跨专业的团体以兼顾学生网店经营的需求。
2.设置网店课程的出发点应该从单纯的为开网店转变成为开好网店。尤其要注意网店课程与后续课程在时间设置衔接问题以及教学内容的整合问题,例如与《网络营销》、《网页设计》等课程的重复性问题,如何进行整合,就是首先要考虑的。
3.网店课程授课初期应以树立开店学生典型和总结开店经验为主,应该集中优势教学资源摸索出符合本校、本地的资源,据此树立学生榜样和制定可操作的规则。
相信,随着越来越多的同仁注意到现行网店课程教育的不足之处,大家集思广益,应该能够为电子商务专业人才培养开创一条新思路。
参考文献:
[1]王东辉.在校大学生网上创业风险分析与研究[J].现代企业教育, 2009.6.
[2] 曾凡奇.电子商务专业实验教学体系的构建[J].高等理科教育,2005,(2):109-111.
一、网络营销课程教学模式改革内容、学时安排
根据电子商务目前最大的ctoc平台淘宝网的进行网店创建的具体业务情况和流程，网络营销课程在课程内容的设计上，教学内容共分为九个教学任务共计64课时教学量。如下表所示。
二、网络营销课程改革评价机制
以课程考核以过程考核为主，重点考核学生的职业技能，利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。该本实践课程成绩评定的具体操作如下:
(一)考核标准:为积极鼓励学生在网店经营过程中创造出更多更贴近社会需求、自己兴趣爱好的网店，我们将网店具体分为以下几类，不同类别的网店考核标准的侧重点略有不同，尽量做到突出该类网点的特色为依据。
(二)网店分类:根据学生网店的基本特点，我们将网店分为以下三种类型
(三)考核要点网店经营与管理是集合了学生个人素质，能力习惯，专业知识，沟通技巧，营销能力等多项要求，我们在设计考核要点的时候具体分为以下大模块。在未来，网络营销服务的竞争不是网络营销方式手段的竞争，也不是网络营销平台的竞争，而是网络营销效果的竞争。学生在课程中利用电商平台建立自己的实名制淘宝网店，并且对店铺进行相关的推广和络营销，如何衡量本课程教学改革是否具有效果，那么网络营销课程改革效果中必不可少的一项工作是对其情境体验式的网上开店效果进行评价，通过对本课程的评价机制设计，保证了课程改革的有效实施，同时也对网络营销课程改革提供了有效的效果评价，对今后的课程建设和完善起到了很好的借鉴作用。
三、结束语
摘 要：电子商务专业项目教学法是在建构主义的指导下，把教学内容巧妙地融合在每个项目的任务之中，以实际的项目为对象，先由教师对项目进行分解，然后让学生围绕各自的项目进行讨论、学习，激发学生学习兴趣，增强学生的竞争意识的一种教学方法。
关键词：项目教学法；电子商务
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2014）03-0084-03
随着电子商务的迅速发展与普及，人们的学习方式、思维方式、工作方式、生活方式都在发生变化，这对传统教育管理和教学模式提出了更高的要求。为深化职业教学改革，我校电子商务专业尝试用项目教学法思路设计教学计划，近几年大胆尝试用项目教学法引导专业教学，将专业分为多个学习领域，各个项目贯穿每个学习领域。每个项目都做到深入剖析和自我评价，取得了很好的教学效果。
一、项目教学法的意义
电子商务专业是一个新兴的学科，学科内容包含计算机、物流、商贸等知识，若单纯按各个知识点教学，学生学完专业后，不能把知识点串联起来，难以学以致用。项目教学法就是在教师的指导下，将一个相对独立的项目交由学生自己处理，信息的收集、方案的设计、项目实施及最终评价，都由学生自己负责，学生通过该项目的进行，了解并把握整个过程及每一个环节的基本要求。项目教学法不再根据具体教材内容编排来单独零散讲解每个知识点，不再分具体学科，而是通过项目的形式综合各个知识点所涉及的内容，最终达到学生综合掌握电子商务专业知识的目的。
“项目教学法”最显著的特点是“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。该教学法综合性强，对教师知识面要求高。
项目教学法实施的一般过程是：分析内容，确定项目任务――项目准备期――项目实施阶段――项目成果的提交与评价阶段。
采用项目教学法，我们可以将专业、学习内容按照项目方式进行分类设计。设置思路如下：电子商务专业岗位群分析及岗位要求分析――核心岗位分析――职业资格证书要求――电子商务专业总体框架计划――某门学科（大项目）学习领域制定――大项目中的子项目教学法设计。
二、项目教学法在电子商务专业设置的应用设计案例
项目任务：制定可行的电子商务专业教学计划。
项目准备期：执行制定教学计划的相关工作。在设置专业之前，第一步：要做好调研工作，包括电子商务行业人才需求规模分析、中职电子商务人才需求特点、中职电子商务专业对应的职业岗位分析。第二步：根据电子商务专业岗位群分析，确定核心岗位及辅岗位的相关职业标准、职业素养与能力要求。第三步：根据专业性质和岗位群需求，确定学生必考与可考证书和等级。
项目实施阶段：根据调研结果，由专业部、学科组共同制定电子商务专业总体框架计划。框架中列举学习领域的设置，如电子商务认知、文员实务技能训练、办公软件应用、网络推广、网店装修、消费者心理行为分析等。
项目成果的提交与评价阶段：包括教研组内部自评、不同专业组互评、校级互评等。
三、项目教学法在电子商务专业学习领域的应用设计案例
下面以“网店装修”学习领域作为案例，运用项目教学法展开具体学习项目。
项目任务：制定“网店装修”项目内容。
项目准备期：定位开店的形式，以淘宝网开店装修为主线，从卖家角度介绍网店装修各个环节的操作流程，清楚学生美工基础掌握情况。确定课程学习目标，综合运用所学美工、网络营销知识在淘宝网、拍拍网或其他B2C的网店上装修店铺，并产生经济效益。同时培养学生对专业学习的热情和审美情趣。
项目实施阶段：学习者在教师的指导下或借助网络书籍等资料，定位网店风格，学会用色和整体布局，能换位思考，站在消费者角度进行商品描述页的设计。做好网店如下工作：（1）店铺招牌/BANNER；（2）宝贝分类；（3）公告栏；（4）促销区/秒杀区；（5）网店产品描述；（6）广告牌。
项目成果的提交与评价阶段：包括自评、同专业教师内部互评、教研组互评等。
四、项目教学法在“网店产品描述”教学中的应用设计案例
教学对象：中职电子商务专业学生，已学习电子商务网上开店基础知识、网店美工基础知识等电子商务类课程。
项目任务：制定“网店产品描述”学习项目。
项目准备期：教师用文档范例进行网店产品描述。
・教学教法・项目教学法在电子商务专业的设计与应用
学习情境：网店产品描述教学时间：10学时
工作情境描述
产品描述是网店装修的一个重要核心项目，在淘宝网店上，商品描述页的设计好坏，最大程度突出和反映了店铺的特色，通过产品描述的设计，把顾客最感兴趣的内容展示或描述出来，达到最大展示产品特点及最大化吸引人气
学习任务
小组成员根据自己店铺定位和店铺整体风格，选择10件不同类别的宝贝进行产品描述
与其他学习情境的关系
是网店装修中最重要任务之一，本学习领域第三个任务，在学习其他学习任务时起到承上启下的作用
学习目标
掌握产品描述的要点（详细真实，与店铺整体风格一致，能表现商品属性、成份、功效以及相关信息），能提高学生审美眼光
学习内容
（1）产品促销区设计
（2）分类标题栏设计
（3）商品介绍区设计
（4）商品展示区设计
（5）帮助与说明区的设计
教学条件
（1）教学设备：具有互联网操作的电脑、网店所涉及的产品
（2）学习资料：网络资源、相关教材、教师上课资料
（3）教学场地：电子商务实验室
（4）教师安排：电子商务专业教师
教学方法组织形式
（1）5～7人/组
（2）小组学习为主，课程教学和独立学习为辅，行动导向教学法始终贯穿教学全过程
教学流程
（1）教师设置学习任务，讲述完成任务所需基本知识（1h）
（2）学生选定产品，确定产品描述风格（1h）
（3）学生模拟优秀网店选择3个不同的产品进行产品描述（2h）
（4）学生根据自己网店风格和要求，自行设计自己产品描述（3h）
（5）教师评价，师生交流（1h）
（6）学生根据自己网店风格和要求，继续自行设计自己产品描述（1h）
（7）师生互相交流，教师评价与总结（1h）
学业评价
（1）准确定位网站风格（小组评价）
（2）阐述网店规划的整体思路（教师评价）
（3）能根据工作计划，小组完成网店装修作业，动作准确、规范（教师评价）
（4）完成本任务过程中的团队合作能力、经营管理情况和学习态度（个人自评和小组评价相结合）
项目实施阶段：学生用文档范例进行网店产品描述。
学习情境：网店产品描述教学时间：10学时
教学情境
观摩优秀网店的产品描述，要求学生通过教师指导、网店观摩、上网查找相关资料等方式，完成个人网店的产品描述
教学目标
（1）学会欣赏不同优秀网店的产品描述风格
（2）制作有个人特色、突出产品特点的产品描述风格
（3）在产品描述中能有效地展示商品属性、成份、功效以及相关的信息
（4）能够利用资料、制定合理的工作方案，完成教师指定的任务。
教学资料
淘宝网
教学辅助
资料和网络相关资源
教师提供样图如下：
样图1
样图2
教学环节
说明：每组5～7人，在电子商务实验室，通过资料查阅、网络搜索等手段，完成以下任务：
（1）描述有哪几个要点
（2）网店产品描述中应注意什么
（3）选择2～3个你喜欢的网店，总结他们有什么不同
（4）学生根据自己网店风格和要求，自行设计自己产品描述
（5）教师评价，师生交流
（6）学生根据自己网店风格和要求，继续自行设计自己产品描述，完善产品细节描述
（7）通过学习和资料搜索，编写报告
（8）师生互相交流打分，教师评价与总结
（9）教学反思（教学内容、教学目标、教学方式、教学效果）
项目成果的提交与评价阶段：包括师生自评、师生互评、小组互评等。
五、结论
项目教学法设计思路，有利设计者从整体考虑设置专业教学计划，大项目分解成子项目，确定学习领域，从学习领域中继续剖析分解子项目，设置具体的课程学习项目。有利于教师在授课时掌握课程项目的工作任务、工作方法和工作要求。项目教学法在具体的教学中有利于学生的思维模式和职业综合能力的培养，让学生在做中学和练，教、学、做、评相结合，体现了职业教育电子商务课程的实践性和职业性的特点，对同类课程具有积极的引导意义和实际的借鉴作用。
参考文献：
[1]吴清烈.电子商务专业教学法[M].北京：外语教学与研究出版社，2012.
关键词： 网店美工；电子商务；教学改革
中图分类号： G712 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2016）05-0106-03
一、教学过程中存在的问题
随着电子商务在中国的蓬勃发展，优秀的商务网站异军突起，越来越多的商家企业和个体创业者抓住这个机会，倾心经营各类网店，在网店上淘金，市场对网店美工的需求日益增多，对从业人员的职业能力的要求也是越来越高。从毕业生调查回访中发现，电子商务毕业生在进入社会就业或是创业时美工经验甚少，在商品图片处理、logo设计、店铺装修等工作中涉及到的图像处理能力非常欠缺。如今网店美工课程已经成为高职电子商务专业的一门专业核心课程，但仍沿用传统教材（《photoshop图像处理》类工具书）和传统教学模式，导致学生觉得内容难懂且与专业融合度不够，学习动力不足。工作后发现需要了解的知识却没有学习，最终违背了培养学生网店美工职业能力的初衷。因此，要调查学生就业后社会对网店美工职业能力的需求，重新梳理教学思路与方法，从满足职业需求角度研究高职电子商务专业网店美工课程改革。
目前网店美工教学中存在的主要问题有：
（一）教学内容缺乏针对性
大部分高职院校已经把网店美工课程定位为电子商务专业的专业核心课程，但仅仅是名称的更改，其教学内容和教学模式仍然和前导课程photoshop基础教学没有明显的区分。教学内容和现实工作脱节，缺乏针对性，学生觉得与实际工作衔接不够紧密，学习动力不足。
（二）教学方法落后
网店美工的教学仍然采用“临摹”的方法：统一案例，学生临摹，阻碍了学生的创新意识和自主学习能力的培养。如果是关于photoshop基础教学则无可厚非，但网店美工毕竟不同于基础教学，是在学生具备一定的photoshop的操作基础上进行的“艺术再加工”，需要具备一定的自主学习和创新能力。因此本课程应以学生为主体、教师为主导、注重培养学生自主学习能力和可持续发展能力，按照职业成长规律和认知规律合理构建学习情境，融“教学做”合一，通过教师对学生手把手、半松手、放开手的教学，让学生达到学习工作、学会工作、理解工作的学习目标[1]。
（三）实践教学欠缺
众所周知实践教学很重要，然而知易行难。其一，学生自主创业缺乏经济基础；其二，想找到价廉物美的货源困难；其三，专业对口的实习企业很难找得到；因此只能把网店美工课程的实践教学放到学生所开设的网店中开展。但是在实践中发现学生开设的网店普遍出现两大空缺：缺货、缺图。学生只能在网上寻找同类产品的图片进行处理，但是这样做一来没有特色，限制了学生的创新，二来难以进行真实客观的教学考评，从而影响了整体教学效果[2]。
（四）考核方法滞后
网店美工这门课程培养的是应用型人才，通过本课程的学习学生能够胜任企业网店美工岗位，它强调的是技能，侧重于实践操作，因此一张试卷无法检验学生的真实能力水平，更加无法用一个统一的标准答案去衡量学生的成绩。所以传统的课程考核模式无法再适用这门课程。
二、教学改革探索
针对上述问题，湖北工业职业技术学院电子商务教研室邀请学院督导和行业专家进行集中分析讨论，对该课程进行了基于能力本位的教学探索，并最终确定了课程地位与性质，以及课程培养目标，在教学的内容与方法，课程的实践环节、考核与评价等方面进行了大量的改革尝试。
（一）课程重新定位
网店美工是电子商务专业网页设计岗位“网店美工”典型工作任务设置的学习领域课程，是按照工作过程系统化的要求转化而来的一门电子商务专业核心课程。通过本课程的学习，学生能够在中小型企业的网店美工岗位完成网店全面装修、产品图片处理、广告促销图片、产品描述图片处理等等；能够审核最终效果并总结工作经验，从而达到网站设计岗位的“网店美工”典型工作任务的职能要求。
（二） 课程设计
1.课程设计理念。
本课程以“培养电子商务专业高素质高技能人才”为目标，以真实的网店美工任务为学习任务，遵行职业成长规律和学生认知规律，与企业专家共同开发课程，构建学习情境，并实施课程教学。
2.设计思路
（1）本课程以电子商务职业能力培养为主线，以电子商务职业岗位“网店美工”的典型工作任务为依据，搭建课程教学网站，为校内校外、课内课外提供平台，充分体现了课程的职业性、实践性和开放性。
（2）采取校企联手、工学结合的方式开发课程
（3）创建学习过程与工作过程相结合、职业技能与职业素养相结合、学习任务与工作任务相结合、学习场所与实习基地相结合，“教、学、做”合一的教学模式。
湖北工业职业技术学院先后和十堰市汽配人网、十堰市新合作超市、阿里巴巴等企业签订协议，建设校内外实习基地，部分教学内容可以放到企业中进行，并接受企业专家的指导点评，学生也可以在企业里顶岗实习。这样既能增加学生的实习实践的机会，提高操作技能，同时也能尽快熟悉设计规范和行业准则，为今后走上工作做岗位打下坚实的基础[3]。
（三）内容选取
根据网店美工岗位发展需要和完成网店美工工作任务所需要的能力、知识、素质要求进行选择学习内容，具有很强的针对性和适用性。
网店美工应突出“美”感，需要美工人员能够从用户的角度出发，利用色彩、图像、文字等造成的冲击力，吸引潜在的顾客的关注，由此增加产品和网店的吸引力，从而达到营销制胜的效果。因此，教学内容首先应注重视觉营销，让学生了解如何利用好色彩、图像、文字来吸引买家关注。进而是网店的装修，它主要包括：产品美化、产品详情页设计，网店logo设计、产品广告设计、网店风格设计等。同时，为了网店美工的教学需要，需要任课教师一改以往的教学模式，不要局限于《photoshop图像处理》类教材，可以考虑多选几本教材，并结合真实的网店装修案例，综合考量，取其精华去其糟粕，整合出适合网店美工的内容进行课程的教学。
（四）教学理念和方法
湖北工业职业技术学院网店美工课程的教学以网店美工工作过程为逻辑主线，以实际网店美工工作任务为引领，紧密结合职业核心能力的需求，将知识、方法和技能有机融合，从而体现“教、学、做”合一的教学理念。
1.以工作过程为主线
无论是课程内容的选取，还是教学内容的组织，始终围绕实际网店美工工作的过程及内容，以实际工作流程为教学内容和教学组织顺序，将课程融于实际工作需求中，突出了技能和素质的培养。
2.以工作任务为引领
经过校企双方精心选择，把真实的工作任务交给学生（旧题重做和实题实做）。要求学生制定网店装修方案、实施设计方案和对最终效果进行检查评估等，与网店美工岗位的实际工作情况完全相同。例如湖北工业职业技术学院电子商务教研室和宝丰镇联手打造“武当福润农产品”网上商城，通过完成该任务而让学生掌握店铺装修的相关知识、操作方法和操作技能，真实地反映了网店美工岗位的能力和素质需求[4]。
（1）课程实践的仿真性
在课程中我们通过真实企业的资料和业务，为学生模拟真实的的职业情境，学生在课堂和实训基地里学的、做的，就是他们走上工作岗位所面对的。从而实现了课程教学与工作实践的零距离对接。
（2）“教学做”合一
在该课程教学中以学生为主体的工作导向式教学，教学的主线是指导学生完成实际网店美工工作，引导学生通过实践来掌握操作方法和技能，通过操作来学习相关知识，从而将教、学、做有机地结合，突出教学的职业性、实践性特点。
在课程教学中灵活运用了案例教学法、仿真教学法、任务驱动法等多种教学方法和手段，增强了学生学习的兴趣，提高了学生学习的主动性和积极性。
（五）校企合作
2015年7月4日，国务院正式公布了“互联网+”11项重点行动，吹响了加快发展互联网经济的集结号。面对互联网发展大潮，十堰市市委、市政府顺势而为，在其统一领导和强力推动下，十堰电子商务产业呈现出前所未有的迅猛发展态势。借此良机，湖北工业职业技术学院电子商务专业先后和数家十堰市当地企业签订了协议，为电子商务专业学生创建了校内外实习基地。并且大力倡导大学生自主创业，联手阿里巴巴打造校内实体淘宝店，不仅提供有政策上的优惠，还有企业专家的培训指导。也因此，湖北工业职业技术学院电子商务专业学生在邮储杯全国互联网创新应用大赛中屡获殊荣。
（六）考核评价
高职网店美工课程实践性强，注重培养学生的学习习惯、操作技能以及职业素质的形成。因此采用“过程性考核、水平性考核”两结合的考核原则，同时注重对隐性知识的考核，重点考核学生独立分析解决问题的能力、职业技能操作水平，工作态度、职业意识等。采取个人自评、小组评价、教师评价相结合，学生互评为组长评组员、组员评组长，教师评价融入行业评价标准，将学校评价与社会评价相结合，从而有助于提高学生的积极性，实现评价的公正与客观。
课程的最终成绩构成分为两大部分：平时成绩和项目成绩。其中平时成绩包括考勤、平时作业等，所占比重为百分之三十；项目成绩包括从制定方案到设计实施，再到最终结果展示。每个项目来源于真实的工作任务，考核贯穿全过程，所占比重为百分之七十。
（七）特色与创新
在网店美工课程设计、实施和评价中形成“两段三结合”的课程特色与创新设计模式：
1.“两段”即是在课程实施过程中，分为校内课程实施和校外课程实施两个阶段。
校内课程实施借助校内实训基地完成模拟工作任务，校外课程实施安排学生分批进入十堰市新合作和汽配人网等实训基地完成真实工作任务。
2.“三结合”即“难易结合”、“虚实结合”与“内外结合”。
课程设计方面：按照学生认知规律和职业成长规律，创设的学习情境由简单到复杂，由易到难，实现课程设计的“难易结合”；
课程实施方面：将学校模拟环境的工作任务和企业真实环境的工作任务结合起来，实现课程实施的“虚实结合”；
课程评价方面：将校内专职教师评价和企业兼职教师评价结合起来，实现课程评价的“内外结合”。
[参考文献]
[1]戴建中.电子商务教学方法研究[J].电子商务，2010（7）：70-71.
[2]卢 奋.电商学生网店企业的实践研究分析[J].中国电子商务，2013（9）：15.
[3]黄 琳.论如何将电子“商”务融入到Photoshoop课程的教学中[J].科教文汇，2013（28）：74.
[4]高 洁.基于工作过程的高职网页美工设计教学探索[J].科技信息，2009（30）：203.
关键词：电子商务 淘宝网 网上开店 网店经营 实践教学
中职学校的电子商务专业的教学应注重培养学生的职业实操技能和提高就业能力，运用网络技术创造条件让学生在学校有电子商务的实践工作能力。淘宝开店经营是电子商务专业重要的实训内容和必修课程，我们让学生通过组建淘宝网店的运营进行C2C电子商务模式实战性学习，可以培养学生掌握实际应用的电子商务网店的操作和处理技能、网店经营团队合作能力、与客人沟通交往能力、网店业务处理等综合技能。
一、电子商务发展与电子商务人才
中国电子商务发展在2007年开始进入快车道，尤其以B2C、C2C为代表的网络零售，更是以年均增长率70%的速度快速扩张。2012年双11购物节中淘宝网（包括天猫淘宝商城）一天的销售额就达到了191亿元的壮举，国家“十二五”规划把电子商务作为产业结构优化升级、转变区域经济发展方式的战略重点，明确提出要积极发展电子商务。最新的一份互联网调查数据显示，广东2011年电子商务消费总额为11200亿元，在全国稳坐第一。原广东省委书记此前在给广东经济“支招”时认为，广东可以大力发展电子商务，包括支持现有的电子商务企业做大做强，刺激更多的电子商务企业进入广东市场，鼓励成立新的电子商务企业等。2012年7月，广东省工商局依据相关法律法规，研究起草了《关于鼓励支持我省网络商品及有关服务健康发展的若干意见》已经正式印发实施。这个意见中有放宽登记范围限制，不强制要求办理工商登记注册，放宽名称和经营范围限制，放宽市场准入，支持创业就业，鼓励自然人开办网店等政策，这对我省电子商务行业发展注入了巨大的动力，也对我们电子商务行业起到巨大的作用。
中国电子商务研究中心的《2012年中国电子商务人才状况报告》中指出，中国电子商务人才问题存在以下的核心矛盾：快速的行业发展速度与人才供应不足的矛盾、电商企业微薄的利润与高额的人力资源成本的矛盾、电商行业快速更新的知识结构与传统教育模式的矛盾。主要包括：一是电商的知识结构中，理论体系尚未形成，现存知识技能全部来自实践的总结，并在实践中不断更新。二是传统的教育培训模式在电子商务人才培养中遇到很大问题，首先没有完善的理论体系可以教授，其次讲授贴近实践知识结构的师资匮乏，导致传统教育体制教授的电子商务知识，与企业实践和需求脱节严重。
二、网上开店的流程与经营方式
网上开店是指店主（卖家）自己建立网站或通过第三方平台，把商品（形象、性能、质量、价值、功能等）展示在网络上给顾客看，然后在网络上留下联系和支付方式，买卖双方相互联系，然后买方以汇款或网上银行的方式与店主进行买卖，完成整个交易流程。网上开店经营方式包括：
1.实体店兼营网上店铺
已经拥有实体店铺的经营者，为了扩大生意的受益面而兼营网上店铺，这也是现在比较普遍的一种开店模式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。
2.全职经营网店
经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人的主要经济来源。
3.兼职经营网店
经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。有一些职场人员利用工作的便利开设网店，还有一些普通打工族抽出休闲时间经营网店，增加收入来源。
三、增加网上开店教学内容的必要性
首先，理论方面的教学。现在广东省各技校中使用的电子商务教材是由广东省职业技能鉴定指导中心组织编写的《电子商务师》（2011年版），其中第四章网上商店的开设和管理是讲授网上开店的知识，第一节内容是网上商店开设概述，第二节内容是商品图片拍摄与处理，第三节内容是第三方平台网上总店开设与管理，这就是相当于在淘宝网这类第三方网站上开设网店。该节共分8页，只有其中的4页是网上开店和管理的操作内容，且只是针对广东省电子商务技能训练平台的操作，比较简单，且与现在主流的第三方电子商务平台，如淘宝网等网站相差太大，没有一般第三方电子商务平台上具有的商品上架、店铺装修、商品推广和售前、售后客服的内容。
其次，实操方面的教学。各技工学校都使用广东省电子商务师考级指定的一套电子商务模拟教学软件《电子商务技能训练平台》，供学生为参加全省电子商务师考级练习使用，这个技能练习平台开展模拟交易操作，学生通过平台可以进行如下的实操练习：一是商品信息和搜索收集信息；二是利用搜索引擎、电子邮箱、论坛、博客、网络广告开展网络营销；三是网上开店和网页设计；四是签订网络合同进行采购或购物、利用电子支付进行结算等。
在这个模拟平台，在多年上课过程中我们发现了它存在较多的不足，一是由于只是模拟操作，脱离现实的电子商务市场，操作内容和方法比较陈旧，比如现在淘宝比较多用微博进行网络营销；二是只有课堂教学，没有真实体验，学生缺乏实践经验；三是缺少网店后台管理的实操内容，如网店信息管理、订单管理、发货、商品管理等内容，这些都是网店经营中十分的重要的操作；四是缺少客服内容，这在电子商务中是一个很重要的内容，因为售前的客户服务是交易成功的重要前提，售后的客户服务是留住旧客形成下一次交易的开始。缺少这些重要内容的模拟实操教学，就会导致学生只可以在模拟平台上熟练地进行各种操作，参加广东省电子商务师考级的成绩很高，而当毕业后工作时，面对真实的电子商务交易却一脸茫然、不知所措。这是笔者真实的教学经历，以前教过的一届学生参加广东省电子商务员考级全部通过，但有差不多一半的学生未试过网上购物，更不用说网店经营，所以他们毕业后基本上无人从事电子商务的相关工作。
教育“十二五”规划纲要提出要注重职业道德教育和创业教育，培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。网店经营教学的实训课程，可以培养电子商务专业学生在网店经营中的岗位工作能力，通过现实实践教学的各种环节进行专业理论学习和专业实操技能培养，加强学生对网店中各个工作环节的理解和业务处理能力。因为目前教材内容和电子商务技能训练平台存在很多的不足，为了学生将来毕业能够适应电子商务工作的需要，我们在电子商务教学中有必要增加网店实操教学内容。
四、网上开店可行性分析
在淘宝网上开店是免费的，而且有不受时间和地域的限制、开店的手续简单、网店运营操作便捷等诸多优点。网上开店的关键是货源选择，我们结合实际情况，在课堂上鼓励学生积极寻找并充分利用身边的各种资源，可以通过一些调查分析报告的结果来提供参考，还可以利用其他资源或方法，如：亲戚朋友开办工厂或经营实体店，可以为其开设网店；在阿里巴巴网上寻找支持代销的公司与之洽谈，加盟代销商品的网店；利用本地特产，开设网上特产商品销售网店等等。让学生在淘宝网上注册用户账号（因为学生未满18周岁不能开店，可以用老师的名义开店），然后完成实名认证、在线考试和完善店铺信息三个任务，就可以在淘宝网建立自己的店铺并商品信息，完成开店过程。学生在开店后就可以利用互联网环境开展商品图片处理、商品上架、各种网络推广、线上销售、发货和售后服务等工作。学生可以运用所学知识并学习书本中没有的知识和技能，对了解行业现状、了解社会、积累社会工作经验和社会阅历都有很大的促进作用。
五、网上开店教学方案设计
学校要合理安排各学期中的每一周课程（2节理论+4节实践），理论课利用多媒体教室演示讲解开店流程，包括申请、上传宝贝（卖家中心使用、商品拍摄、PS图片处理）、店铺商品推广、淘宝服务应用和售前售后客服（阿里旺旺使用）等知识技能。上机课或课余时间，让学生组建小组在网上开店并进行日常运营。制定阶段任务，分三个阶段开展网上开店实践教学操作。
1.第一阶段，开店前准备阶段
（1）市场调研，确定网店类型。将学生兴趣爱好或地区进行分组（每组6至10人），每组根据本组成员特点及自身资源等通过市场需求分析，确定本组经营网店的类型，如以下一些网店经营类型：一是特产网店。经营肇庆特产、广宁特产、怀集特产、柑桔网上批发店等等。二是网上书店。经营适合学生阅读的课外书刊。三是数码产品网店。销售数码产品，如U盘、手机内存卡、话费充值、Q币充值和游戏币充值等。四是服装网店。利用本校服装专业班的优势，网上销售女装。
根据市场调查和各小组分析报告结果，并结合技校学生的经济能力，我们确定经营服装网店，以女装为主，因为其他类型的网店所需要的资金和时间都比较多。因此我们选择确定做网上服装店，某些服装在淘宝网上销售，采用一件的模式进行，这样我们可以省去很多时间和工作，非常适合业余网上开店。
（2）分工协作，岗位安排。根据工作需要配置人员，安排岗位，设总经理1人，负责全面工作和重大决定，由老师担任；店员2名（售前客服和售后客服各1人），负责网店售前和售后客户接待解释工作；市场部2人，负责在阿里巴巴网站服装服饰网寻找好的货源；网店网站设计2人，负责商品的主图片处理、网店各个页面装修维护和网店日常商品上架和下架等工作；物流员1人，负责联系上级批发商、下订单、商品发货和日常物流信息查询。
2.第二阶段，开店和经营管理
（1）淘宝教程学习。在淘宝网的服务中心学习买家入门和卖家入门的动画操作指南，掌握开店的基本流程和要完成的三个任务，分别是开店认证、在线考试和完善店铺信息，然后每个学生都注册一个淘宝账号，进行实名认证和手机认证，学习了基础的知识以后，我们还要加入到一些有用的淘宝网店主联盟，了解最新的淘宝动态和知识。
（2）商品，网店经营。因为学生都不满18岁，还不能独立开店，只能以老师的名义在淘宝网申请开店。首先让市场部的学生找到服装，支持一件的批发业务，下载数据包，然后由负责网店设计的学生用淘宝助理上传商品，修改商品的名称、价格和图片处理等操作。
（3）店铺装修。开店后，负责设计的学生对店铺进行美化，进行店铺商品分类设置，设置35个商品橱窗推荐、量子恒道数据、店铺颜色和图片风格设置等。
（4）网店推广。首先让所有的学生向自己的亲友宣传我们开的淘宝店，包括传统宣传手段和网络手段，包括QQ发信息、QQ个性签名、QQ空间和微博等等。然后还要有针对性地订购、制定促销策略、推广店铺商品和服务。在教学过程中，我们重点指导这些方面的内容。开网店很容易，但要能够经营下去就很困难，所以这个环节很关键，直接影响学生开店的积极性及网上开店实践教学能否继续下去。我们重点讲授如何利用网络手段向亲友推广的方法和淘宝网店推广服务的方法，还有在其他网络组织推广的方法。
（5）售前售后客服。开通淘宝旺旺和店员账号，售前售后客服的学生要学习好整个开店经营的业务、礼貌用语和退换货流程等知识。
3.第三阶段，网店经营总结
学生分成几个小组，以两周为期进行轮岗，学生每天都要对自己的工作进行记录和小结，而且在每个小组岗位到期时都要写出自己的工作总结，召开全班会议，谈个人的工作感受和做得不好的地方，以便提醒下一组同学需要注意的问题等等。教师要让学生学会对课程的总结和交流，互相学习，在总结中促进自己技能的成长。
六、网上开店实践教学小结
一是培养了学生主动学习的能力，增强了学生学习兴趣。
二是扩展了学生的知识面，培养了学生电子商务技能，为学生就业拓宽了途径。
三是培养了学生团队合作，建立良好的人际关系。
我们通过实践教学，补充了书本知识的不足，使学生有了一定的“工作”经验，让面临顶岗实习的学生有了实际的电子商务实战经历，让他们为将来的就业打下良好的基础。
参考文献：
[1]谢垂民，朱国麟.电子商务师[M].北京：世界图书出版社，2011.
关键词：网络创业；网络营销；应用实践
中图分类号：G712
文献标识码：A 文章编号：1004-633X（2011）12-0048-01
伴随着电子商务的发展，《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显。但是，当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主，一定程度上忽视了学生的实践技能培养，无法有效提升教学效果。为了提高学生的学习兴趣，使他们在学习阶段就能掌握一定的网络营销技能，笔者尝试创新现有的教学模式，在《网络营销》教学过程中引入“网络创业”，取得了较好的效果。
1. 现阶段网络营销教学方法的主要特点
1.1以理论教学为主导
《网络营销》是一门应用性很强的科学，网络营销理论具有较强的实践性和应用性，除了在课堂教学中讲授理论外，还需要通过实践教学环节来理解、解析、认知专业知识。然而，当前大专院校《网络营销》普遍采用的是以理论教学为主导，理论知识传授为主要方式的教学模式。这种教学模式，在课程组织中强调知识体系的完整性，重视学生对知识体系的理解和掌握。这种传统的教学模式虽然在理论知识传授方面有其独到的作用，但却忽视了学生实践技能的培养，无法有效实现学以致用的目标。从而导致学生在就业过程中，其网络营销的实践能力与企业要求相差甚远，这对他们的顺利就业造成了一定的障碍。
1.2实践教学不深入
通过浏览众多《网络营销》精品课程网站和部分院校《网络营销》开课状况，发现国内一些院校已经开始注重《网络营销》的实践教学，加大了实训和实验的力度。比如增加实验实训课程，使用网络营销实训平台，让大学生建立自己的网上商店等，但总体来说理论与实践结合度低，实用型网络营销教学渠道少，实战操作大多处于起步尝试阶段。学生在实训的过程中，一般以小组形式开设网店，但因为时间短，网店刚开设完成，实训就结束了。网店的后期如何运作得不到老师的指导与监督，导致学生为了建网店而建网店，实践教学效果不理想。
2.网络创业贯穿到网络营销教学中的可行性
2.1 网络创业的广阔前景
近年来，随着信息科技的迅速发展，互联网日益在全球得到了普及与应用。据中国互联网络信息中心CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，我国网民规模达到了4.85亿，互联网普及率达到36.2%；网络购物用户规模达到1.62亿，使用率提升至35.6%；团购用户发展迅猛，用户已达到4220万人。据淘宝官方数据显示，2011年11月11日“光棍节”期间淘宝商城订单数超过了2000万单，日销售额达到33.6亿元，是去年同日交易额的近4倍；而淘宝商城、淘宝网“支付宝”交易总额突破52亿。由此可见，网络化的发展趋势使得利用网络进行创业具有广阔的市场前景，同时也给大学生网络创业提供了很好的平台和契机。
2.2高校丰富的创业资源
目前，一些高校尤其是高职类院校采取了鼓励大学生自主创业的积极措施，在校园内创建了大学生创业园，为大学生在校期间进行创业提供帮助，这为大学生网络创业提供了有力的保障。另外，还有一些高校在课程体系建设中增加了各种各样的创业项目课程或者技能超市课程，指导学生运用“校内网”或其他网络平台，如淘宝网、eBay、拍拍等在网上开店，给学生提供创业训练的机会。
2.3大学生浓厚的创业激情
在校大学生没有资金、没有经验、没有人脉，但他们接受新事物快，思维活跃，又有浓厚的创业激情，渴望尽快的把自己的专业知识服务于社会，实现自身的价值。网络创业以其成本低，风险小，简单灵活等特点，成为越来越多大学生创业的首选。根据淘宝网正式对外的淘宝网就业指数来看，至2010年4月30日止，淘宝网创造了106万个就业机会，这106万人中有一半以上年龄在20至32岁之间，有越来越多的中国大学生投入到网络创业的行列之中。
因此，笔者认为可以把网上创业贯穿到《网络营销》课程理论教学过程中去，这样既可以激发学生学习的热情，又能对学生的实战操作给予长期指导和帮助，提高学生工作实践能力。
3.网络营销教学中引入“网络创业”的实践
为了实现理论教学与实践教学有机结合，笔者在《网络营销》教学过程中，积极尝试引入“网络创业”实践课程，帮助学生提高实践技能。通过淘宝网真实的网络平台，让学生以团队形式选择熟悉且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，开展网上商店的策划、构建及运营，帮助学生解决在运营过程中遇到的货源渠道、交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销等各种实际问题，让学生在学习网络营销基础知识的基础上全面掌握网店经营的各项技能。
3.1网络营销基础知识讲授
在讲授网络营销基础知识时，注重运用网店开设案例，分析网店与传统的实体店的区别，使学生直观的理解和掌握网络营销与传统营销的区别与联系、网络营销环境分析方法等知识点。在此基础上，让学生分组开展网络营销调研，对淘宝网站热销产品进行一手和二手调研，了解顾客需求，为网店开设做准备，通过实际的网络调研来掌握和巩固网络调研方法。
3.2网店建设与网站建设相结合
在前期网络营销基础知识教授和实践的基础上，把网店建设与网站建设相结合，把网站建设的知识运用到实际的网店建设过程中。
3.2.1整理网店的相关资料
结合前期的调研报告，在对淘宝网所售产品充分分析的基础上，指导学生选择合适并熟悉的产品在网上销售，决定店铺商品类别。让学生在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源，确定网络销售产品。鉴于大学生缺乏资金和经验的特点，可建议学生选择最方便、实惠的淘宝分销平台进货。然后，对产品拍照、进行描述，整理好网店的相关资料。
3.2.2网店整体开发建设
引导学生浏览部分网上商城和皇冠店铺，增强对网店的布局、商品组织和色彩搭配的感性认识。选取几种同类产品网店，对其网店风格、网店布局、栏目设置、色彩搭配等各方面进行全面分析，总结归纳出一套完整的网店建设方案。确定方案后，完成网店整体开发建设，将网店相关资料至网上，组建完整的网上商店。网店建好后，各小组将自己的网店在全班同学面前展示，老师和同学对其提出修改意见，各小组根据修改意见进一步美化各自的网上商店。
3.2.3域名的设计
淘宝拥有特殊域名设定的功能，可以指导学生根据域名的规则和特点，结合所售产品给自己的店铺取一个简单易记的特殊域名。
3.3网络营销策略应用
网店建好后，就要选择合适的方法，对网店进行推广。在推广前，需要对产品进行合理定价。可以以某一产品为例，分析淘宝网和网上商城这类产品的定价方法，指导学生采用一种或几种网络定价方法对自己的产品进行定价。然后，指导学生利用各种促销手段和网络营销推广方法来促进产品销售。并要求学生尝试进行第一次销售活动，对交易过程中的信息安全、资金结算、物流配送等问题进行指导。最后，让学生充分利用课余时间进行销售活动，一学期的课程结束后，根据每个团队的交易状况、收入和利润状况对各小组的表现进行评价。
4.结束语
笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中，采用理论与实践相结合的教学方式，重视学生的动手实践，把网络创业贯穿到整个教学过程的始终，使该课程的教学效果得到改善，学生在实际工作过程中分析和解决问题的能力得到了很大提高。 随着网络的不断发展，《网络营销》课程体系也将逐步深化和发展，在今后的教学工作中还需要不断学习和掌握新的网络营销知识和发展动态，不断提高和完善该课程的教学水平，以培养更多优秀的网络营销应用型人才。希望此教学实践研究能对网络营销人才的培养起到一定的借鉴作用。
参考文献
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关键词：创新；网店；运营；课程；改革
伴随国家“新常态经济”、“互联网+”、“万众创新，大众创业”等新时代的需要，中国网上零售交易规模越来越大，B2C、O2O业务的火爆发展，对网店运营管理和技术人才的需求量越来越大。而当前教学现状存在实践环节弱化，思路僵化，偏重理论知识忽略学生实践能力和创造力的培养，教学流于形式等问题，经过课程改革之后，有利于电子商务专业学生在毕业时更快更好的适应工作岗位。
一、课程改革必要性
1.课程性质
《网店运营》是电子商务专业核心课程之一，本课程基于网店运营的工作过程设计，从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广的流程设计教学内容，该课程的学习强调实战化，所有教学项目基于淘宝网或者拍拍网等电子商务平台开展。因此，该课程对于提升学生的网店运营能力等实际工作技能有着极为重要的意义。
2.教学方法和手段落后
现代教育技术在课堂教学的实践中得不到应有的体现和运用。如，一枝粉笔、一本教材，完成一节课；满堂灌的教学方式；目标单一，重知识传授、轻能力培养；教师照本宣科，教学枯燥乏味等等。这些应试教育时代的教学思想和教学模式，已严重挫伤了学生的学习积极性，而《网店运营》课程则是对实践能力的培养有极高的要求。教学与实际项目相脱节严重。
3.课程考核形式僵化
课程考核形式单一，经常会采用以卷面形式为主、上机操作为辅的方式来进行。但现实中网店运营更注重实际技能运用的能力，与商业社会的网店运营人才技能考核要求相差甚远。
4.实践环节
《网店运营》这门课程本身具有很强的应用性与实践性。学校虽具有了相关的实验系统，但与整个商业平台功能相关甚远，学生无法在这个过程中锻炼自己的商业能力与技能。
5.学习动机转变
在教学活动中，要做的就是培养和激发学生的学习动机，让学生乐学，愿学。一方面帮助学生树立正确的学习目的，另一方面要因时因地因人采取适宜的方法和技术。《网店运营》实践操作性强，可以通过组织一些比赛或任务情景，让学生主动参与，逐步建立课堂主动学习氛围。
二、课程改革思路
《网店运营》课程教学改革的核心思路是：走出课堂，走出教材，培养学生自主学习的能力和自我创新创业的意识。减少学校与社会之间的需求差异，提升理论与实践的相融合。
1.课程内容的时效性。当前，国家正在实话“新常态经济”、“互联网+”、“万众创新，大众创业”等重大改革战略，电子商招幸荡幼畛醯男畔⒎⒄埂⒔换唬发展到现在的在线交易、大数据平台运用，新的商务模式不断的出现，教材的更新速度也远远跟不上教学的需要。
教师要把握行业的发展前沿，教学中不断汲取行业资讯，根据经典分析模型结构，对行业现状进行有目的性的、系统的、全面的分析，引导学生随时关注行业资讯，参与其中，从而提升学生对行业的认知以及对行业事态发展的敏感度、判断力，进一步培养学生的自学与分析能力。
课堂都以近几周时间内的最新行业案例或者创业案例为引导，学生围绕该实例进行分组自由讨论、拟定自由结果，教师在旁进行渐进式的引导。
2.课程教学方式的转变。传统教学方式采用单向性知识传输，直接影响学生上课认知的主动性和思考的积极性。如何实现师生之间的双向沟通，如何调动学生的学习积极性和思维的活跃度，使用小组讨论形式，小组互评形式均可促进学生对课堂的参与度，针对课堂理论知识，引导学生联想日常所及商务实例。培养了学生对事情的独立思考能力。逐步实现从模拟平台上的教学转变到学生团队承接企业项目及学生团队在电商平台上进行网店运营的准员工教学。
3.学生创新创业思维的培养。无论是专业基础课实践还是专业核心课的实践环节，都引入一些创新创业思维案例，鼓励学生主动参与，思考实践中的问题，提出自己的见解，培养学生在现实工作当中遇到任何现象的阐述或问题的解决方案都不局限于唯一，引导学生跨越局限性思维、发散性思维，从而学会换位、全局思考，是培养学生创新性思维的必经阶段。
同时，不管课内还是课外，老师与学生之间要建立平等沟通的渠道，亦师友亦，发展良好的和谐的师生关系，加强彼此的交流互动，懂得欣赏别人的好的同时也懂得发掘其中的不足，也都创新性思维的培养的途径之一。
4.加强与行业企业联系。学生的培养最终目的在于与社会需求的接轨。中国网上零售的迅猛发展，帮助了很多中小型企业的成长，这些企业对网店运营人才有迫切需求；另一方面，学生对企业的架构、运营模式和管理等方面的认知也比较欠缺，如何把企业的技能标准、技能职责与教学知识、技能结合起来，使学生毕业即就业或创业，这些问题解决的途径为“企业进校园”，与企业共建课程教材及实训环境。以讲座方式或者以学生团队承担任务的方式，让学生获取更真实的工作体验，同时，定期组织学生参观相关电子商务企业，鼓励学生多接触中小型企业，引导学生参与自主创业，提升学生对知识的理解和应用能力。
三、课程改革实施与考核
1.教学资源保证
《网店运营》的学习领域基于网店运营一系列任务行动导向的教学组织形式开发，实行“项目教学”或“任务教学”相结合的教学方式，教学方式改革有一定的软硬件条件作为支持。才能实施。目前学校电子商务专业拥有网络营销实训室、摄影实训室、电子商务货物分拣中心、网络客户服务实训室等四个实训室和一个电子商务O2O创业园，基本上具备对《网店运营》课程进行项目教学的软硬件条件。
2.创新项目设计
在具体的教学中，与厦门优优汇联科技有限公司共建电子商务园创业基地，实施现代学徒制，引进企业项目，每个项目中包括几个子工作任务，可以较好的将理论和实践结合在一起。一个完整的项目教学模块分为以下几个步骤。
（1）情景导入，明确任务
课程组老师与企业一线员，筛选《网店运营》实务课程的典型项目，如开店前的筹备项目、网店装修项目、网店推广项目、网店数据分析项目、网店客服项目等，同时，结合企业的案例背景，创设问题导入、故事导入、案例导入的方式，有针对性的制定每个项目的任务列表。
（2）收集资料，开发教学项目
考虑到学生在教学过程中的接收知识能力与操作的熟悉度，在研发教学项目技能时，采用学生分组，遵循由浅入深的形式，层层递进，既有利于“组内异质，组间同质”的原则，这样既便于组内帮扶，又适用于组间竞争。
（3）自主协作，细化实施
《网店运营》课程作为一门实践性强，学科交叉的课程，培养学生自主学习与独立解决问题的能力致关重要，学生在老师的引导下，依据学习方案（任务书），与组员进行分工配合，学生能独立完成的任务，要求自主完成，需要进行合作的任务，由组内成员分工实施，协作完成。
（4）点拨引导，过程规范
项目任务在设计时，体现教师的作用是巡查学生自主协作的参与情况，督促小组长组织完成本组自主协作学习任务
当出现学生合作探究难以克服的难点，W生难以达到操作规范时，教师要进行动作示范，并适时点拨引导，纠偏纠错，防止学生掉队，帮助学生完成学习任务。
（5）展示成果，修正完善
教师要为学生搭建一个展示成果的平台，展示学生的思想感受、知识理解、任务成果、口语表达、个性与特长等，要依据不同的情况，可安排人人展示，或推荐小组代表来完成。小组代表展示组内成果时，组员可以补充完善。通过小组展示可以反映出小组个性设计的风采和创新成果，也能够充分反映出学生自主与协作过程中存在的不足和问题。教师进行适当的点评。
（6）评估检测，拓展升华
教师对此项目做完后要进行相应总结，引导学生进行阶段性学，并将相关资料归档以备下次使用，分享。
3.创新考核方式
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