时间：2022-10-15 00:42:17
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[关键词]培训；企业培训现状；有效培训的途径
[中图分类号]F272.92[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）45-0054-02
随着我国市场经济发展的不断深入，企业与企业之间的竞争也日趋激烈，要想在竞争中处于不败之地，必须不断提高自身的竞争力。企业竞争归根结底是人才的竞争，从某种意义上讲，又是企业培训的竞争。重视培训、重视员工全面素质的提升和对企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。
1企业员工培训的意义和作用
培训是指“各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。”
有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。对企业来说，培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感；培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化；培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业赢利能力；培训能使企业适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量。
2企业员工培训现状和存在的问题
市场上流传着一个小故事“培训总监”。说的是一个培训总监退休后，慢慢老去，有一天要和上帝去喝茶了，上帝认为他太能说了，会打扰天堂的幽静，就拒绝了和他喝茶，把他打入了地狱。刚过了一个星期，阎王就满头大汗找上门来说：“上帝呀，赶紧把他弄走吧”。上帝问：“怎么回事？”，阎王说：“地狱的小鬼们都被他激活了，还天天开晨会，讲梦想，设目标、跳团队舞蹈。小鬼们就像被打了鸡血似的，兴奋得不得了。这也算了，居然还让我每天写总结和计划，制订地狱未来发展规划，哎哟，可累死我了。”上帝大怒：“让他上天堂，看我怎么收拾他”。一个月后，阎王遇见上帝，问：“上帝，那个老师被您收拾得怎么样了？”上帝停住脚步，回答说：“在回答你之前，我要告诉你犯了三个错误，第一，你不应该叫我上帝，应该叫我亲爱的家人；第二，这个世界根本就没有上帝，只有团队；第三，我没有时间和你闲谈，我要去学习，不学习就会被淘汰。”
我们的许多企业已经发现了封闭式的管理已经不太符合公司的发展状况，随着信息交换的不断频繁，其他行业新的管理理念，新的管理体系直接影响着我们这个行业，公司要么继续封闭管理，要么开放式管理。
目前的情况是培训在企业发展中的重要性已经深入人心，但是如何利用好培训，让其发挥最大的时效性，值得我们进一步研究。
企业的员工培训取得了一些成就。一方面，我国国有企业在教育培训方面的投资较以前有很大提高；另一方面，一些大型企业，如海尔等的员工培训更是达到相当高的水平，已建有自己的职工大学，无论是投资力度还是培训体系的完善与创新都足以体现这一点。但对一些中小企业来说，对培训工作的理解还停留在观念上，虽已认识到其对企业发展的重要意义，而具体如何适时地将观念转到对培训的实效性追求上还存在较大差距。培训普遍存在着片面追求形式上的生动精彩，忽视对企业的实际效用。因此，可以说企业对培训还停留在世界观的角度，缺乏方法论的指导。要想做得更好，我们就需要深入的研究培训。
3企业都有哪些培训呢
3.1新员工培训：快速融入
新员工在刚到企业的时候，都有一个过渡期，通常是三个月到半年。这是决定新员工是否快速融入企业的关键时期，他们会决定自己是在公司继续发展还是跳槽。比如有些新员工怕自己做不好，或者发现不喜欢这份工作或企业环境，那么就会容易离职。我们都是从新员工走过来的，大家有没有同感呢？所以我们要通过培训消除新员工的担心和疑虑，比如开展企业文化的培训：企业实力、企业愿景、人文关怀。还要指导员工的职业规划，告诉他们只要勤学业务、提升技能、责任心强，就有加薪晋升的空间。
3.2岗位培训：增加绩效
通过岗位培训以及后期循序渐进的培训，员工的技能逐步得到提高，工作效率也就提高了。员工增加了绩效，企业的生产效益自然增加了。经过培训的员工往往可以纠正错误或不良的工作方法，有效降低生产中的各种损耗和事故的发生。
3.3管理层培训：提升执行力和领导力
管理层的重要性在于执行力和领导力，马云说过：宁要“三流的创意、一流的执行力”，也不要“一流的创意、三流的执行力”。管理层是企业的中坚力量，既要执行老板的决策，又要领导下属员工，完成任务，所以管理层既要有很强的执行力又要具备领导力。
3.4心态激励培训：激发战斗力
大家有没有发现有这样一种现象：很多新员工刚进厂的时候，干劲十足，斗志高昂，可过了一段时间后，激情消失了，主动性没有了，随之而来的是消极、抱怨的情绪。这样的情绪会给企业带来很多负面的影响，以至影响生产效益。所以有必要通过心态激励培训，激发员工的工作热情、积极性和对企业的忠诚度。当然企业还要开展一些竞赛和文娱活动，如业务比拼、户外拓展、运动会、郊游等丰富员工的生活和激发员工的斗志。现在国内开始盛行EAP（Employee Assistance Program），即员工帮助计划，发源于美国。据美国一组织调查，企业每位员工投入EAP一美元，企业的回报约是8美元。这个回报就包括提高的生产效益，减少因失误造成的财产、人身损失等。EAP其实就是培训的一种：心态培训。
3.5创建学习氛围
培训不仅可以为企业培养人才，一个良好的培训机制可以创造一个人人爱学习爱创新的氛围，推动企业成为学习型组织。员工对培训的渴望高于金钱的奖励，因为没有一个人不希望自己进步。没有培训，没有进步，那就意味着落后，被淘汰。员工主动学习主动工作。每个人进步一点，每个员工为企业提一个建议，企业还愁效益不好吗！
4企业员工有效培训的途径
了解了员工培训的各个方面，就可以设计出更好的培训方法，增强员工培训的有效性。
4.1加强员工培训的环境建设
企业员工培训工作，虽然从表面上看是企业自己的事，是企业员工自己的事，但如果有统一管理机构的存在并介入，有配套的法律法规，同时成立正规的社会中介服务机构且收费合理，企业就可以把这项工作交给社会服务机构来做，而不需要支出太大的成本，员工也可以通过更专业的培训机构获得所缺少的知识或技能，那么，企业和员工双方都将会更加重视和愿意开展此项工作，并由此带来员工个人职业的稳定，企业经营效益的稳定，也必将会给整个社会带来和谐与稳定。
目前行业协会正在组织开展职业资格认证考试，很多企业和员工都投入其中。员工通过职业考试，提升自己的技能，进而在岗位提升、工资待遇、职业发展上取得优势；企业一方面可以获得更优秀的员工，另一方面还可以节约大量的培训成本，进而快速的发展，提高整体竞争力。
4.2加强员工培训的内部制度建设
制度即规程，是指在一个社会组织或团体中要求其成员共同遵守并按一定程序办事的规程。建立科学的培训制度，用制度的形式将员工的培训规划列入企业发展战略，形成制度体系，从而全方位地规范企业员工培训工作的开展。
4.3选择科学化、多样化的培训方式
培训要想获得好的效果，培训方式的选择至关重要。使员工获得提高是培训的最终目的，因此企业在开展培训活动时，应结合其资源优势、员工特点及培训内容，合理选择所需的培训方式。企业培训的对象主要是成年人，因此必须采取适合成年人学习特点的教学方式，培训的主要方式不能只是简单的“你教我学”，而应以交流、讨论、实习、职务轮换、讲演、个案分析等多种培训方式，采用启发与引导的手段，寓教于乐，以此来增强培训效果。
4.4重视员工培训的考核和管理
大多数企业对员工培训的考核方式较为简单，多采用考试的形式。这种考核形式对于被培训者来说，会认为考核只不过是走过场，没有什么实质性的作用，往往会忽视培训的重要性。由于考核方式较为松懈，必然导致被培训者在接受培训时经常人在心不在，或忙于其他事情。因此，在培训考核管理上，必须注重短期考核与长期考核相结合，个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这就要求培训主管部门必须将员工培训记录和绩效考核记录分别归档，并定期进行审核，查看其在接受培训后，绩效有没有得到提高、提高了多少，并将绩效考核结果与薪酬挂钩，从而增强全员对培训及考核的重视程度。
4.5创建自觉学习的氛围
企业要努力创建学习型组织，要让员工树立新的学习理念。树立学习是生存和发展的需要的理念；树立终身教育、终身学习的理念；树立工作学习化、学习工作化的理念；等等。树立这些理念的目的，是要在组织内形成一种氛围，让员工在积极状态下，将学习和工作融为一体，不断获得新知识，不断创新方法，有效发挥潜能，推动企业和社会发展。
员工培训与开发是企业进行人力资源开发和管理的主要组成部分，通过有效的培训，第一，能提高员工的职业能力，为其取得好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。第二，有利于企业获得竞争优势。企业竞争的背后是人才的竞争，面对越来越激烈的市场竞争，企业需要越来越多的经营管理人才，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势。第三，有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。第四，培训给员工提供了一个多向交流的机会与场合，有利于改善员工与同事、部门、企业之间的关系，促进企业与员工、管理层与中间层、员工与员工的沟通，增加企业的凝聚力。第五，满足员工实现自我价值的需要，使员工与企业一起成长。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。
参考文献：
[1]卿涛，罗健副.人力资源管理概论[M].北京：北方交通大学出版社，2006.
[2]史志峰.企业如何构建有效的人力资源培训体系[J].中国市场，2013（34）.
[3]袁彩晖.论财务管理在企业当中的重要性[J].中国市场，2013（33）.
关键词：企业 职工培训 重要性
一、前言
随着经济的不断发展，企业的经济也在不断的发展起来，如何更好的提升企业的效益，增强企业的竞争能力，加强企业职工的培训，是一项重要的手段，本文对如何加强企业职工培训的重要性进行了分析，并根据派遣职工培训学习的形式，阐述了企业职工培训的重要性，并指出了一个成功的企业，职工培训是企业不断获得经济效益的一个重要的源泉。
二、加强企业职工培训工作的重要性
职工培训指的是市场经济发展过程中的客观需求。从当前国际以及国家安全生产的大局上、及企业发展的整体需求上来看，加强企业的职工培训，势在必行。这是由于，在现代的科学技术不断进步的今天，技术在不断的更新，这也要求企业的人才不断的进行更新，这正是市场经济发展的必然规律以及必然要求，所以，在当今的市场经济飞速发展的影响下，为了使企业的发展以及竞争更具有优势，就必须对企业的职工，进行及时的派遣学习，或者是进行及时的教育培训。同时，企业职工的派遣学习或是培训，都是企业在未来的生存以及发展中的需要。职工是企业在生产过程当中，最有效的投资对象。在职工派遣培训上，人才资源的培养和发展，正是现代企业管理的一项重大的任务，尤其是那些具有专业性的知识以及专业性的操作人才，更是各个企业争抢的最基本的资源。企业为了提高竞争能力，以及确保其可持续发展，吸取这些具有专业职业技能的人员，这是促进企业持续良性发展不可或缺的一项首要因素。企业的发展，离不开基本的人、财、物等几项资源和时间，但是，只有人才资源，这才是企业的重要资源之一，人是决定以及影响企业生存发展的资源的主体。一个企业的成功，就要把职工培训工作，当作企业不断的获得效益的主要源泉。
三、我国企业职工培训存在的问题
1.没有明确职工培训经费的具体来源
在我国的《劳动法》中第六十八条规定：“用人单位应当按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。”同时在我国的《企业财务通则》中第四十四条中也规定：“职工教育经费按照国家规定的比例提取，专项用于企业职工后续职业教育和职业培训。”但是，我国的《劳动合同法》却没有对相关的培训经费的来源，作出一些强制性的规定，这可以解释为，用工的单位，是可以根据需求提供员工培训经费的，也可以根据企业或单位的实际情况，对员工不提供培训经费，这样的规定，使得派遣员工进行培训的单位，尽量避免去承担职工的培训的费用的，从这一点上来看，不得不说是《劳动合同法》中的疏忽。同时，在其它的一些相关的法律与法规中，也是有关于企业职工培训经费的规定，但是，对于出具单位，同样也没有具体的单位和出具的标准。
2.培训内容不适应。
由于各单位在培训的内容上老化陈旧，有不少的企业，在培训当中，仍然使用当年在计划经济体制下印制的传统性的教材，在当前的形势下，并没有根据时代的发展，及时的开发与更新适应市场需求的培训教材，一些企业施工中的新技术、新工艺、新水平、新设备、新材料、以及新产品的开发等等信息，在这些新的信息上，了解还不够，远远不能够适应当今的世界科学技术的飞速发展与变化。同时，还有不少的企业，仍然把工作的重心放到了学历的培训上，而把与企业命运息息相关的生产技术派遣学习以及实用技术的培训，和一些生产中的高新技术的派遣学习等任务，放置到了一边。
3.培训形式不适应。
还有一些企业，在对员工培训上的形式比较简单枯燥，大多采用面授或是手把手的师傅带徒弟学的传统传授形式上，缺少现代化的教育手段，更不用说为员工创造条件派遣出国学习。对于以往这样的传统教学模式，使员工很少学到对企业技术有价值的内容，一些个人主义思想和利益狭隘思想，使得这种传统的教学模式，无法满足企业改革对高素质劳动者的需求。
4.配套措施不健全。
在企业的职工培训中，由于培训工作的投入力度不够，使得一些培训的条件和机制无法满足企业职工培训的需求。在培训中，必须要根据实际情况，制订一系列的对员工以约束机制及激励机制为核心的一些相关的配套措施，只有这样，才能够保证培训的力度和培训的效果。
四、培训的有效途径
1.建立健全制度，完善管理机制
如何提高企业员工的培训，俗话说，“没有规矩不成方圆”。企业职工的培训教育也正是如此。在对企业职工的培训教育当中，要建立和完善起对员工适宜的培训考核与奖惩等制度，用制度来约束职工的培训工作。
（1）考核中要以职工的自身所具备的业务技术素质，根据实际情况，来执行培训考核机制，根据相关的规章制度，做为职工完成岗位职责培训任务的一项考核依据，进行严格的培训考核制度。同时，把提高精尖技术的派遣培训学习，做为奖励员工的一项措施，调动起员工学习的积极性。因为只有培训教育与考核相结合，才能够更好的检验我们的培训成果，其培训的结果是否达到了预期的目的，同时在培训当中，还需要哪些方面的培训内容，还存在着那些方面的培训问题，这为今后的员工培训，提供了一些非常切合实际的经验以及方法；
（2）在培训过程当中，要建立起严明的培训制度，严明的培训制度与奖惩考核，是切实加强企业职工素质建设的一项重要的保证手段，如果对员工的培训，只是提出要求，而没有严格的考核制度，培训好坏都一个样，那么职工的素质建设，就不会从根本上提高，可是有了考核机制，如果还是奖惩不分，那么就等于物质与利益相互脱钩，职工在培训建设中就不会有积极性，更谈不上达到理想的效果。
（3）在培训当中，要以人为本，企业在对职工培训中，要根据企业和员工的自身条件，选择适宜的人选，做为派遣人员出去培训，并要对职工明确，培训的重要性以及必要性，要使职工明白，个人的专业素质的提高，这是整个企业生存之本，更是个人生存之根。
2.加大培训投入力度。
在培训当中，要坚持人力资源的大力开发与投资建设，一个企业，最大的生产力投资，就是把职工的培训经费，列入一企业的生产成本当中去，并要及时按照相关的规定，将职工工资总额的1.5%提取，用做企业职工的培训经费，这个经费，一定要做到专款专用，禁止挪用占用。同时，这要尽可能的在企业外部，开辟一些新的筹资渠道，做为培训使用，例如在新技术和新设备准上马使用之前，要按照项目投入资金的一定的比例，作为新技术新项目的使用培训费，把这项费用列入到项目预算清单中，可以从企业的利润当中留出一部分，或者是按照一定的比例提取，做为职工的培训经费。
3.改革培训师资和教材。
在对企业职工培训中，师资力量，也是影响培训质量的另一个重要的因素。在专业技能培训中，其重要的特点之一，就是专业技术的动手能力，如何建立起一支既能够传授专业理论，且又能够指导职工进行专业技术操作的一体化的教师队伍，这就要确保师资队伍的人员质量。
五、结束语
在对企业职工培训过程中，会由于许多方面的问题，影响企业职工培训的质量，通过了企业加大培训力度的建设，对培训教材的改革以及师资力量的保证，即对培训的教师，要严格对其进行考核和管理，并且要实行教师持证上岗的制度，切实的保证培训教师队伍的培训能力以及培训的水平并重。其中培训的教材，也应当根据时代的要求，以国家统一印制以及推荐的一些新技术、新内容为基础，并在培训过程中，要切实的结合企业的生产实际，切实保证企业职工培训的质量。
参考文献：
[1]张春明，丁跃生.企业如何进行具有针对性和有效性的培训.2010年自然科学学术年会优秀论文集，2010年
[2]朱超杰.完善体系，更新观念，开创职工培训新局面.中南片2009年烟草学术交流会论文集，2009年
[3]董国福.人力资源开发与职工教育投资."华星杯"新世纪人力资源开发优秀论文评选，2010年
[4]李杰，马勇毅.对水利企业职工培训的几点思考."华星杯"新世纪人力资源开发优秀论文评选，2009年
【关键词】员工培训;企业;重要性
1.前言
现在企业经济的增长要靠科技进步，企业效率的提高必须走科学的减人增效之路，效益的提高要紧紧围绕科技进步。随着计算机系统的广泛应用，办公自动化的应用，一方面可大大减少企业员工，致使人员过剩，下岗分流势在必行;另一方面，由于高科技的应用，需要一支高素质的员工队伍，但是目前这样高素质的员工数量还不能满足企业发展的需求。这样，产生了科技发展对劳动者数量的需求越来越少，而素质要求越来越高这一基本趋势之间的矛盾。因此，面对知识经济，特别是加入WTO 后的国际竞争和挑战，加强企业人力资源的开发与培训，全面提高员工的素质，这对于提高企业的竞争力，可持续发展的程度，以及企业的经济效益和社会效益，将具有十分重大的现实意义。
2.企业员工培训的意义和作用
培训是指“各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。”有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。对企业来说，培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感;培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化;培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业赢利能力;培训能使企业适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量。
3.企业员工的素质状况简析
3.1 企业员工培训现状和存在的问题
我们的许多企业已经发现了封闭式的管理已经不太符合公司的发展状况，随着信息交换的不断频繁，其他行业新的管理理念，新的管理体系直接影响着我们这个行业，公司要么继续封闭管理，要么开放式管理。目前的情况是培训在企业发展中的重要性已经深入人心，但是如何利用好培训，让其发挥最大的时效性，值得我们进一步研究。企业的员工培训取得了一些成就。一方面，我国国有企业在教育培训方面的投资较以前有很大提高;另一方面，一些大型企业，如海尔等的员工培训更是达到相当高的水平，已建有自己的职工大学，无论是投资力度还是培训体系的完善与创新都足以体现这一点。但对一些中小企业来说，对培训工作的理解还停留在观念上，虽已认识到其对企业发展的重要意义，而具体如何适时地将观念转到对培训的实效性追求上还存在较大差距。培训普遍存在着片面追求形式上的生动精彩，忽视对企业的实际效用。因此，可以说企业对培训还停留在世界观的角度，缺乏方法论的指导。要想做得更好，我们就需要深入的研究培训。
3.2 人力资源结构上存在差距
企业员工的技能结构失衡，不能适应企业高科技设备的引进、操作、维修、改革创新的需要。尤其是具有高级技能的人才在全体员工中所占的比例小，总体上讲企业的生产综合技能有待于进一步地提高，这样才能适应突飞猛进的体制改革的新形势发展的要求。
3.3 企业员工的思想观念和道德素质还不能适应经济发展和科技进步的要求
主要表现在思想的“等、靠、要”观念、因循守旧观念、“人求于我”的不平等观念以及官商观念等等。这与市场经济条件下的竞争观念、价值观念、平等观念、开拓创新观念以及“用户至上”观念是相违背的，有碍于企业的形象和经济效益的提高。在道德素质方面，主要表现在职业行为上的主人翁意识不强，缺少对事业的责任心和敬业精神，日常生活中安于现状不求进取，有的为了个人的私利而不惜损害国家、企业的利益，甚至发生违法乱纪的事情等等。因此，提高企业员工的思想道德素质，树立全心全意为用户服务，提倡敬业爱岗、乐于奉献显得十分迫切。从以上科学文化、技能及思想观念和道德素质的分析中可见企业员工整体素质的一般。为此，全面提高企业员工的素质修养并形成长效机制，成为企业亟待解决的问题。
4.加强人力资源开发与培训，提高员工素质的主要途径与措施
4.1 加大员工态度培训，加强职业道德教育
企业的职业道德主要体现在优质服务上，在强化职工职业道德建设，提高职工队伍素质上下功夫。要求员工用认真负责的态度对待自己的工作，把认真负责的工作态度，定为员工工作的品牌，形成好的职业精神，使号的工作态度成为一种工作习惯，使每位员工时刻牢记“用心工作是我们的职责，用心服务是我们的宗旨。”的工作信念。培养员工的团队合作精神，和融入企业的文化精神，正确处理好员工与组织，员工与员工之间的关系，员工自发的按企业文化所体现的规则行事[1]。
4.2 强化技能培训，提高职工队伍的整体素质
员工的技能水平的高低是决定员工工作绩效的主要因素。一是对照国际一流标准，提高持证上岗率、技能鉴定率和“三高”人才比例是企业人力资源工作的难点和重点。加大继续教育力度，鼓励学历教育，为职工综合水平的提高及参加更高级别的评聘创造有利条件。
4.3 实行育人用人一体化机制，实现培训工作的良性循环
要将培训与考核、培训与使用、培训与待遇挂起钩来，才能使培训工作真正成为人力资源管理和开发工作的重要一环，营造出良好的企业培训氛围，提高员工参加培训的积极性。通过激励机制的建立使职工切实感受到参加培训不仅是企业对自己的要求，同样是自我发展的需要;不仅要通过培训适应并胜任本职岗位，更要通过培训提高自身的综合素质与竞争能力，满足企业不断变革带来的岗位要求不断提高与变化的需要，从根本上解决“我要学”与“要我学”的问题，增强职工参加培训的内在动力，营造一种崇尚学习、尊重人才的良好氛围，使教育培训实现良性循环，真正实现人力资源管理与开发。通过开展技术比武等活动，为员工提供展示自我的平台，对员工获奖情况记入培训档案，作为晋升和评优的依据，在企业中形成员工学技术、比技能的良好氛围，提升员工工作成就感，充分调动了员工比、学、赶、帮、超的工作积极性。
4.4 加大培训效果的评估
培训效果评估是培训过程中最后一道环节，是培训工作一项重要的内容[2]。评估培训效果的好坏不是看有多少员工参加培训，花了多少培训经费，关键在于通过建立培训效果评估体系，将培训过程和效果与预期进行比较，找出差距，总结经验，吸取教训，做好评估结果的反馈，为后期培训工作的改进提供依据。企业科学的培训效果评估体系，须建立四级效果评估：
1）对反应层评估，主要衡量员工对培训课程、讲师水平与培训组织工作的满意度，一般是在培训结束时进行;
2）学习层评估，是衡量员工在知识、技能、态度和行为上对所学内容的接受与理解成素，一般在一周后进行;
3）对行为评估，衡量员工在培训后运用所学内容对其行为的变化和改善程度，一般在培训后3-6个月进行;
4）对业绩的评估，主要是衡量培训对企业经营业绩的影响，一般在一年以后进行。
企业管理的最终目的是将人力资源充分转化为生产力。企业将继续探索创新之路，通过对员工的态度培训、技能培训、知识培训和进行培训效果的评估，形成企业培训文化，建立一支知识结构合理、技术水平突出，工作业绩优秀，思维方式敏捷的良好团队，不断适应企业日新月异的发展需要。
参考文献
众所周知，管理是企业发展永恒的主题，如何推动中小企业管理升级是政府服务企业的一个重要课题。当前中小企业正处在关键时期，面对国际、国内金融政策调整等较为复杂的国内外经济环境，中小企业生产经营面临着巨大困难。对于众多企业来说，生产资源减少，经营成本增加，市场萎缩等，使不少中小企业已经感到寒冬的来临。然而，寒冬正是强身健体的大好时机，当下正是企业积蓄能量、苦练内功的关键时刻。
改革开放特别是进入新世纪以来，我国中小型企业的数量、层次和行业覆盖面都有了极大的提升。中小型企业越来越成为推动国民经济和社会发展的重要力量。广大中小型企业在推动经济发展和社会稳定、扩大社会就业、改善民生、推动技术创新等方面发挥着越来越举足轻重的生力军作用。但是，在中小型企业数量的迅猛增加的同时，众多中小企业内部的经营管理问题日益凸显。很多企业家草根出身，没有经过专业管理学习，对企业现在的发展，缺少正确判断，出现时不知道怎样解决。
一方面，众多中小企业主将更多的精力倾注于打拼市场。
另一方面，企业主的经营管理理念和手段远不能满足企业发展壮大的需求。
融资、用工、原材料等等都是中小制造型企业普遍的、共性的问题，一时难以得到全面解决。
2 开展管理培训的意义
管理咨询行业通过为企业和企业家服务，帮助他们成为有社会责任的企业与企业家，从而来带动更多劳动者的就业、持续的就业，并不断地向国家提供税收。这对于改善民生、促进社会和谐起着独特的作用。大力推动本土管理咨询行业的发展，上涉及到国家安全，下涉及到民生与和谐社会的建设。“洋”咨询参与设计政府的许多发展规划、大型国有企业的战略研究等，掌握许多关系到国计民生的重要信息和数据。如果本土管理咨询企业通过努力能实现咨询服务的“进口替代”，这对于中国的经济安全、中国经济和企业的国际话语权与定价权的争夺等都将产生重要的影响。
对中小企业而言，其建立发展到成熟壮大是一个不断成长和不断完善的过程，企业的组织结构也由原来的松散状态逐渐变得有序规范，随着企业内部管理水平的不断提升，企业的系统功能也不断完善，并逐步建立起较为系统全面的内部经营管理体系，以强化企业员工的责任意识、团队意识、制度意识，不断增强其凝聚力和向心力。另外，随着我国中小企业的不断发展，企业的规模也不断扩大，其影响力也不断扩大。企业为进一步提高其知名度，增强竞争优势，常会通过技术创新方式，增加产品科技含量，推动产业优化升级。而这一切都离不开企业的管理培训，只有经过培训，企业才能培养和选拔出一批高质量的复合型职业人才，从而改变原来的生产方式和经营方式，优化企业结构，提高资源利用率，从而提高企业经济效益，实现企业可持续发展。随着我国市场化经济的不断发展以及经济全球化趋势的不断增强，中小企业要想在竞争激烈的市场环境中占据一席之地，就必须不断完善自身，提高其综合竞争力，调动各方面积极因素，加快内部体制改革，合理整合和分配资源，优化管理。因此，中小企业必须从自身发展实际出发，积极利用专业培训机构的培训资源，加大培训投入力度，制定积极有效的培训计划，以提高企业培训的质量，为企业发展奠定坚实基础。
3 开展中小企业管理培训的措施
3.1 政府层面组织走进企业开展中小企业管理培训系列公益活动，充分发挥各级主管部门以及中小企业专业培训服务机构的作用，不断提高其管理质量。
3.2 积极创新企业培训理念，树立科学的培训观，转变以往低效率高投入的培训方式，积极开展企业培训。将企业培训视为一种有益的投资，并积极鼓励和引导企业员工参与培训，强化其学习和培训意识。
3.3 积极创新培训方式，引进先进管理手段，提高培训的趣味性，激发员工的培训热情和积极性主动性，不断提高培训质量。
3.4 创新培训考核机制，完善考核方式，提高考核的科学性和公正性，加强对员工专业职业技能的考核。
关键词：企业人力资源培训；企业文化；工作绩效
中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2011）30-0038-02
从某种程度上说，人力资源培训是创造企业活力的本源，也是员工塑造自我职业竞争力的根本。因此，企业人力资源培训成为一个重要的问题，它直接反映了企业以后的生存与发展。
对于现在的企业来说，对员工进行培训是人力资源的增强的主要途径。仅从市场中招收合格的人才往往并不能使企业满意，因为一方面市场并不总能提供符合企业要求的资源；另一方面，从市场中获取人力资源的可靠性很小，企业可以招聘到很满意的人才，其他企业同样可以将他挖走，不能留住的人才对公司也是一种很大的损失，于是对于人才的竞争也变得愈演愈烈。随着人力资源的不断发展，员工的培训也从人力资源中突出表现出来，发展成为一个独立的
项目。
一、进行人力资源培训的根据
（一）人力资源投资增值的重要路径
人力资源的培训，可以使企业增值，因为培训可以使员工的素质和技能得到很大的提升，同时能提高员工的积极创造性，从而使得企业拥有更强大的竞争力，为企业的长期坚固的发展培养后劲的力量，这样企业会长期受益。毕竟市场的竞争，归根到底是人才的竞争，所以，企业进行人力资源培训对企业是百利而无一害的。
（二）留住人才的重要手段
企业很需要专业又有经验的人才，有些企业也很想大力进行人力资源培训的项目，但很多企业都害怕培训出了好的人才后，会在人才流失后对公司造成很大的损失。因此如何留住人才，最大程度地激发他们的能力，使其为企业创造较高的经济效益，也是人力资源开发的主要目的。事实上，进行人力资源培训是留住人才的一种方式。实践证明，哪里的人才培育条件好，哪里就会成为人才集中的地方。引进和留住人才，确实要靠优厚的物质待遇，但更要看这个事业是否有发展前途，企业家更需要看重这一点。就算是培训出来的人才有小部分的流失，但只要肯大力发展人力资源的培训，就一定会吸引来更多的人才，为公司创造更好的效益。
（三）使企业和员工互惠互利
现在的中小企业普遍面临资金不足的问题，然而通过培训，则更能够减少内部管理的成本，提高工作效率，使员工的专业技能、工作态度、主动性和积极性都得到很大的提高。培训是一种投资，使人才的知识技能得到更好的提高，而且这种投资是一定会带来丰厚的回报的，尤其是在现今飞速发展的社会，员工原有的知识技能已经不能再适应公司更好的发展了，它需要更好的提高。特别是对新员工的培训，既能够对企业的性质、发展目标有了深刻的认识，又能够对自己所从事的工作有了更为深刻的了解，从而产生责任感归属感，获得自信，以尽快适应新公司的环境。而对老员工来说，可以吸取新的知识，学习新的技能。总之，进行人力资源培训，是使企业和员工达到互惠互利的一项内容。
二、对于人力资源培训的具体意义
所有企业培训的目的，都是在于提高员工的绩效，从而提高企业的绩效，企业的培训和发展的意义，主要表现在以下几个方面：
（一）提高员工的个人认同价值
很多的员工工作的目的是自我价值的实现，培训能够为员工提供新的知识与技能，使其更能适应以后艰难地工作，实现自我价值的提高。这不仅是物质上的满足，而且是使员工在精神层面上的成就感和认同感，这样就更能使员工更热爱他的那份工作，然后再进一步加强自我知识层面的提高学习，如此便形成了一个很好的良性循环，一个员工在自我价值实现的同时也能为企业做贡献，是个双赢的事情。员工在经过人力资源培训之后，不仅在知识和技能等方面得到很大的提高，而且感到管理层对他们的关心和重视，自信心也能得到增强，得到很大的自我认同感后，员工的绩效就会有很大的提高，这是有直接联系的。
（二）提高员工的工作绩效
有效的人力资源培训能够使员工增加工作中所接触到的知识和技能，包括对企业和部门的各个层面和整体的知识的了解，为以后的工作提高了效率，也就提高了工作绩效，从而企业的工作绩效也得到了很好的提高。对于人力资源培训，不仅能够提高员工的素质，使员工具备完成所需要完成的工作所需的知识和技能，并且能提高工作绩效，改变他们的工作态度，确定员工能够很好的完成工作，从而提高整个企业的绩效，完成企业的目标，提高企业的竞争力。
（三）建立优秀的企业文化、塑造优秀的企业形象
人力资源培训是形成员工们共同的价值观和凝聚力的关键性项目。企业的人力资源培训不但可以在公司内部形成优秀丰富的企业文化，而且还能在外部为企业塑造起良好的企业形象。拥有科学系统的培训机制的企业将会给社会一个成熟、不断进取的形象。在我国的那些外资企业之所以能够吸引大量的优秀人才，其中一个主要的因素就是外资企业能为公司的员工提供大量培训的机会，建立起了可靠长期发展的形象，从而获得了人力资源上的竞争优势。企业如果不断地进行员工培训，向公司的员工灌输企业的正确的价值观，规定良好的行为规范，使员工自觉地按惯例更好的工作，从而形成良好、融洽的工作气氛和环境。通过人力资源培训，可以提高员工对公司的认同感和对自我的存在感与责任感，提高了企业员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚性及团队的奉献精神。企业各层次员工在培训活动中能够拥有良好的互动，促进各层次员工的交流，能够进一步增强企业的凝聚性，在企业中形成融洽的、高度统一、不断进取的、得到大家一致认可的企业文化。另外，人力资源的培训计划能较好的传达和强化企业的文化，使企业领导者的竞争目标能够更好的传递到企业每一个员工的思想中。
总之，加里・德斯勒说过，培训的目标不仅是与工作相关的知识和技能的传授，还包括对员工责任、感存在感和献身精神的一种强化，提高员工对企业的认同感和忠诚度。当今社会，越来越多的经济学家意识到，人力资源培训已成为现代经济提高的本源。马歇尔在《政治经济学原理》中指出：“所有资本中最有价值的是对人的投资。”作为一种对人力资源的投资，培训具有一定的经济属性，它一方面受发展的制约，另一方面对发展又有着较为积极的促进作用。培训投资的经济效益会使人们对培训作用有着更为积极的认识，从而促进企业的发展。人力资源培训对企业和员工来说都具有非常重要的意义。
三、结语
综上所述，进行人力资源培训是人力资源管理的一项重要内容，企业必须认识到它的重要性，人力资源培训的好坏都会直接或间接的影响到企业的未来发展，是企业能否获得强大竞争力的重要关键。对员工的人力资源培训是企业进步的一个重要指标，是企业长久有效发展的动力。要在现如今激烈的市场竞争中立于长久不败的地位，必须依赖于行之有效的人力资源培训工作。卓有成效的人力资源培训对提高企业管理水平和工作绩效都有着巨大提高的作用，科学合理的培训投资为企业所带来经济效益是十分可观的。所以，大力提高企业的人力资源培训将是企业今后努力的方向。
参考文献
[1] [美]Raymond A．Noe．雇员培训与开发[M]．北京：中国人民大学出版社，2001．
所谓的人才都是在实践中成长起来的，特别是在企业里,一个优秀的员工的成长，必定是伴随着无数次的培训教育。从企业角度来说，培养人才是为了更好的推动企业的发展，而员工培训是培养人才的方式也是留住人才的方法之一。而对于一个员工来说，员工培训是他们的成长提高的方式，也是他们选择企业的方向。纵观世界名企，它们的人才流动性较小，人员素质较高，这与它们完善的员工培训体系是分不开的，由此可知企业员工培训具有非常重要的作用。
提高员工职业技能
员工培训的一个重要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位培训是可以分为两种情况，一个是新员工培训，另一个是岗位人员上岗后的技术升级和职务晋升等方面的培训。
新员工培训可以使新进员工更快的了解企业文化，了解岗位职责，可以在最短的时间融入团队，开展工作。一般新员工有两类人，刚出社会的应届毕业生和外部新引进的人员。刚毕业的学生从纯理论学习到工作岗位，很多人都会有角色变换带来的紧张、焦虑感。这时候的员工培训能很好的解决这个问题，让学生有个很好的过渡，同时掌握一定的工作技能，能在短时间内开展工作。外部引进的人才，往往是在类似的工作岗位做了很多年的人，但是各个企业有不同的企业文化，新员工培训可以让新进人员更快的了解企业特色，融入新的团队。
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标谁，以适应未来岗位的需要。时代在进步，科技日新月异，很多专业性的知识都在变化，例如IT行业，每一天都有不同，这就促使人不间断的学习进步。员工培训可以为员工补充新的知识，提高工作能力。
提高员工工作效率，从而提高企业综合效益
员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。
员工培训是提高企业竞争力的重要途径之一，通过对员工的培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。通过员工培训将理论与实践相结合，优化资源配置，提高工作效率，从而提高企业效益。
灌输企业文化，提升企业凝聚力
通过员工培训向员工灌输企业的价值观，强调企业文化，增强职工对组织的认同感，充分发挥团队精神。优秀的企业，将极大地重视员工培训，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力。
员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。如何步调一致呢，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业可以通过员工培训使员工能够自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展付出。团队的优势得以体现，企业凝聚力增强。例如，海尔要求所有的新员工不论职务高低在入行一年内都必须参加行内组织的短期军训。公司强调的是纪律和自觉性，军训的目的是让新员工更加清晰的认识到纪律的重要性。同时加强员工间的相互了解，使团队的力量可以更快的发挥出来。
增强员工对组织的认同感，有助于企业挽留人才，降低人才流动率
企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘; 二是对内部员工进行培训，提高员工素质。在企业发展初期外部引进是国内企业比较偏好的一种人才引进方式。但是随着企业的发展，人才的后续培养和专业技能的提升关系到企业的人员稳定和整体绩效，使企业更多的选择从内部选拔人才。企业内部优秀员工的选拨和继续培养是企业对人的一项重要投资，是企业留住人才的方式之一。
一、培训在现代企业中的地位进一步提高
企业高层管理者对培训的重要作用及其在组织中的地位开始有了正确的理解。企业对员工进行培训，不但使他们在知识和技能方面有所提高，自信心加强，而且也感到管理层对他们的关心和重视；员工培训还可以帮助员工充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属感和责任感。每个人都有从工作中得到成长、发展和满意度的愿望和要求，为了实现这种愿望和要求，他们不断追求理想的职业，设计着自己的职业目标和职业计划。企业通过给予员工多方面的指导与培训，帮助他们实现个人职业目标。过去，管理者把注意力更多的放在生产技术、工艺的改进或创新和产品的市场营销方面，而忽视了安全培训对人这个第一要素的关注，致使企业发展缺乏后劲。近年来，随着企业间竞争的加剧，管理和开发人力资源不得不提升到议事日程上来。因此，很多企业加大培训投入，培训的地位也相应提高。
二、现代企业员工培训的意义
企业为员工提供培训，实际上是为员工打造健全的内部成长机制，也是有效地开发了企业内部的人力资源，为企业未来发展培养和储备各类人才，最终促成企业稳定、持续和高速地成长。当员工即将晋升或轮换到新岗位，从事新工作时，则会产生新的要求，为了适应新岗位，提高工作绩效，则要求对员工进行培训。培训可以使员工不断地更新观念，保持对于外界环境的洞察力和敏锐的反应，从而有利于企业增强应对环境变化的能力，始终处于市场的领先地位，以适应市场需求的变化。
三、现代企业员工培训的现状
由于企业通过员工培训来开发人力资源需要必要的投资，培训见效也需要一个过程，影响不直接，所以很多企业不愿意在员工培训方面加以较多的资金投入。这种现象普遍存在，例如，有的企业为降低经营成本，压缩培训经费，一旦企业效益不好，就取消培训；有的企业对人力资源开发工作缺乏一个系统的长远规划，没有明确的目标，开展培训工作时不问需求、不挑对象、不讲效果；有的企业只重职前培训而轻视在职培训。这样的思想观念导致企业长期忽视对人力资源的开发，忽视了员工的可持续发展，最终影响企业自身的可持续发展。
四、现代企业员工培训的发展趋势
现代企业都是创新型企业，而企业创新的根源在于员工尤其是技术人员和管理人员的创新能力。这种与职业、工作有关的创新能力决不会是天生的，只能不断地在工作中、学习和培训中获得。因而员工培训应该具有一定的超前性和开发性，通过某种有利于激发创造性的培训环境，刺激员工的创新活动，开发出员工潜在的创造力。这样，员工培训将成为企业人力资源开发的重要方式，培训目标就要定位于造就一批与企业战略目标相对应的优秀员工队伍。
培训主要在课堂上及工作中进行，也包括在校内和校外实习培训。毕业时，学员将接受了一系列的技能训练，包括管理、领导才能、交流、行政、认知和技术能力等方面。
五、员工培训与企业的经营理念、战略思想紧密结合
企业在对员工进行培训时，不仅对员工进行技术、业务教育，而且还应对他们实施商业、经营管理教育。笔者认为，企业在对员工进行培训时，不仅要重视员工业务素质、业务技能等方面的培训，进行员工的思想意识、观念及思维方式的培训同样重要。把培训工作提高到战略地位来思考，严格执行培训工作计划，不断创新培训方法，对培训效果进行辅导和跟踪，让培训课程、培训工作不再是存于形式，而是实实在在的解决问题的方案。
综上所述，在当今政治经济环境下，现代企业对人才质量的要求越来越高；同时，企业对员工的培训也越来越重视，使得企业间的竞争越来越激烈。一个企业要想获得竞争优势，必须清醒的认识到，人才是企业发展的动力与源泉。因此，企业在获得优秀人才后，还需不断地进行教育、培训，以适应不断变化的市场经济的要求。现代企业员工培训的发展趋势在著名企业的成功运用，证明了它的可行性。我国企业可针对自身的情况，借鉴并取其精华。
关键词：企业 培训 重要性
一、人力资源培训的重要性
培训是指组织通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。人力资源管理工作的一个重要环节是员工培训。培训要把握好的一个原则就是实事就是，不能流于形式。企业的发展和成功离不开一支优秀的人力资源队伍，而员工培训是组织人力资源开发与利用的最卓有成效的方法。科学合理的员工培训不仅可以提升劳动生产率还可以提升组织适应外部环境变化的能力，增强组织的应变能力和核心竞争力。通过培训，企业才能更好使员工的行为趋于一致，形成向心力，增强组织的团队精神和凝聚力，从而保证各部门协调运转。
二、人力资源培训存在的问题
1.培训的目标没有与组织的长远目标相结合
组织的生存发展是组织第一重要的事情，组织的任何活动都应该围绕着如何更好的实现组织的目标。员工的培训对于组织战略目标的实现和保持核心竞争力起着至关重要的作用。因此，组织的培训工作要紧密联系组织的战略目标、经营策略、业务内容等才能充分发挥组织培训的作用。但是许多企业在实际操作过程中，往往在制定培训计划，设计培训方案以及确定培训内容和形式上没有与组织的总体目标相结合。
2.培训流于形式，没有形成培训体系
一个系统化，规范化的员工培训体系可以保证组织人员的培训工作顺利展开。一个完整的培训体系不仅包括周密的人员培训需求计划，切实落实和执行培训设计方案并且在培训工作结束时应该做好培训工作的评估。现在大部分企业都在不定期的对本组织员工进行各种培训工作。但是，许多企业并没有结合企业的实际需求来决定培训内容，形式等。
3.缺乏有效的评估系统
由于培训工作缺乏严密得到反馈和定性定量的评估，组织很难客观的评价组织在员工培训上的收益，从而也很难调动员工参与到培训中的积极性和培训满意度，最终使得员工的培训工作在消耗了大量资源情况却不得不又流于形式。
4.培训内容不合理，培训过程不连续
现在许多企业在进行培训时，主要是根据上级的领导的指示来完成培训任务，并没有根据组织员工的实际需求组织培训。现在许多企业的培训太过于形式化，消耗了资源却没有达到应有的培训效果。
三、人力资源培训的解决方法
1.组织培训要实行“以人为本”的原则
随着社会进步，员工素质不断提高，企业对人力资源的管理也应该适应现代人力资源的变化，把人力资源看做是第一资源，贯彻“以人为本”的价值观，把员工的成才与企业的发展紧密结合。把组织中人力资源的开发与利用放在一个重要的位置。在培训过程中应该尊重、信任员工，将企业的长期规划和员工的长远发展有机的结合在一起。
2.重视组织价值观念的培训
企业的培训首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是一个组织需要首先解决的问题。这其中也包含了企业文化的内涵。企业的文化对于员工有着强大的凝聚力，通过企业文化的培训，可以使得员工之间产生巨大“向心力”从而形成合力，增强组织的核心竞争力。
3.培训的目的是注重实践
培训的目的除了育道德、学企业文化外，工作实践中的真实案例，可以采用集体讨论、角色扮演等方式对这些鲜活真实的案例进行剖析，帮助员工掌握分析、理解和解决问题的方法以及组织要求员工应该掌握的技能、组织观念、企业文化等。最后再把培训的内容和结果等通过组织的传播渠道进行发表，最终在员工队伍中达成共识。这种利用组织内部鲜活的案例进行培训的方法，对于员工实战技能的提升有重要的作用。
4.员工培训与员工职业相匹配
员工职业的管理可以帮助员工正确识别自身的能力和技能，引导员工的职业发展，加强和提高企业进行人力资源管理和开发活动的准确性。将员工的培训工作与员工职业生涯规划结合起来，不仅可以通过员工的努力提高企业的获利能力和水平，而且可以调动员工参与培训的积极性和培训工作的满意度。员工培训应该重视员工的教育背景、兴趣、、专业水平以及员工自身的期望，并将此与组织目标的实现有机地结合起来，注重员工岗位胜任能力的培养，同时根据各自的工作性质和特点，为员工提供丰富化的工作内容，在此基础上提高员工的满意度。
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