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绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇个人小传，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
Raised in a wealthy and Western-oriented[导向的] family, Pamuk attended Robert College, an American school in Istanbul, and went on to study architecture[建筑学] at Istanbul Technical University. After three years, he dropped out and devoted himself full-time to writing. In 1977, he graduated from the University of Istanbul with a degree in journalism. From 1985 to 1988, he lived in the United States and was a visiting scholar at Columbia University in New York and the University of Iowa.
Pamuk began writing seriously in 1974. Eight years later, he published his first novel, Cevdet Bey and His Sons (1982). He first achieved international fame with his third novel, The White Castle (1985). His later novels, which were widely translated, include The Black Book (1990), The New Life (1994), My Name Is Red (1998) and Snow (2002). His latest book, Istanbul: Memories and the City (2003), is a partly fictionalized[使小说化] memoir[回忆录].
奥尔罕•帕慕克1952年6月7日生于土耳其的伊斯坦布尔。作为一名土耳其小说家，他的作品以探究土耳其人的身份认同及其国家历史而著称。2006年他被授予诺贝尔文学奖。
帕慕克成长于一个富裕的西化家庭。他就读于伊斯坦布尔的一所美国学校―罗伯特学院，后来在伊斯坦布尔科技大学学习建筑，三年后辍学从文。1977年他从伊斯坦布尔大学毕业，获得新闻学学位。1985年至1988年，他在美国居住，担任纽约哥伦比亚大学和爱荷华大学的访问学者。
1974年，帕慕克开始专注写作。8年后，他发表了第一部小说《赛夫德特和他的儿子们》（1982年）。第三部小说《白色城堡》（1985年）的发表使他首次获得国际声誉。他随后的几部作品，包括《黑书》（1990年）、《新人生》（1994年）、《我的名字叫红》（1998年）和《雪》（2002年），先后被译成多种语言。他的最新作品《伊斯坦布尔：一座城市的记忆》（2003年）是一部半小说式的回忆录。
Quote from Pamuk 帕慕克语录
本人诞生于千禧之年的闹着玩之日。托此日之福，本人至今没少经历戏剧性之变故，且日后还有变本加厉之嫌。
本人祖籍锦州，后由于不明原因移民“新马泰”地区附近的一座普通但抗震力强的居民楼中，至今与父母和三只小娃、一条锦鲤、五条灯鱼居住其中。楼前楼后多优良植物与违章建筑，与豪宅小队仅一墙之隔，落差虽大，但本人不以为耻，反以为荣。楼前小院子不比鲁迅先生笔下的“百草园”一到蛙鸣时节：青蛙“战队”满天飞：螳螂玩起了“十面埋伏”；伺机抓上点儿促织什么的打打牙祭；鸣蝉歌舞团们一边叫，一边吮吸着甘甜的饮料，一边无遮拦地鸣叫，如果运气好，还可以看见两只黝黑的甲虫张着夸张的鄂，殊死搏斗呢！好一副夏之卷，美矣。
本人身高1米五三，偏瘦，面部表情丰富，难以描述，拥有一头再也理不直的长发，左脸上有一个小黑痣。
本人性格多数外向，从声音既容易地听出，然而总是幻想，一些不存在的事情常将我弄的忧心忡忡，怪矣。
本人喜欢一切蓝色的东西，本人认为蓝色是纯洁的、自然的外放的。本人喜欢穿宽松的衣服，最恨紧衣；本人梦想成为一名以胸堂迎着咸腥的海风，倚于船栏上的，听着古典乐，沐浴于夕阳之下的水手。本人十分爱宠物，最爱家中的三只小娃，也对超自然与音乐有所感受，妙矣。
本人经历坎坷，幼年多小病，所幸今无大碍：二岁时会学语，三岁时因多病未去幼儿园，六岁时曾多次转园，一年级学期末重感冒住院半月，出院后以双百见学校老师，荣获“三好学生”本是种子班长，但因为及不着调，与其失之交臂。二至五年级时，饱受凤毛麟角之苦；六年级数学成绩直线上升，但并不喜爱数学；十三岁时，本人升入风华中学，有幸分入一班，有幸由“齐妈妈”赐教，语文基础提升了不少，最近甚爱数学与地理，独爱推理之妙；生物与英语成绩较高，是应为出自兴趣。
时光如水岁月如梭有如雁过无痕一般，斗转星移，转眼从中专毕业到实习已半年多了，回首这半年的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。这些年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去半年的内，通过不断地学习，团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。在这繁忙的一年中在团组织的关心下收获不少。我收获了很多很多.时间就是这么无情头也不回的向前走着，而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的，谁都不想被时间丢下.而我们也随着时间的流逝一点一点的成长.而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟.或许这正是成长的代价.回想自己还是学生的那段日子，显得是那么的遥远。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。突然觉得自己似乎明白了许多事情，但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅，以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑，我想谁又不是这样的呢?或许在以后也回嘲笑现在的渺小……我们不得不笑并含着热泪坦然回首我们所走过的每一步路。
刚入学时,我曾为做为中专生而懊悔过,但很快我选择了坦然面对因为我深信只要我努力了一定会成功的,通过这三年的学习使我懂得了很多,从那天真幼稚的我直到要面对自己的人生,使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事.只要自己努力的面对困难,这样才能改变自己的人生.虽然我也曾经悲伤过,烦恼过,这由于我的不足和缺陷.但我反省了,这只是上天给予的一种考验,我应该更加努力弥补我的不足之处,所以我确信,中专的前途会很光明,很辉煌的.从刚跨入中专时的失落和迷茫到现在即将走上工作岗位的从容坦然,我知道,这又是我人生中的一大挑战.运用我这三年的学习积累和技能的培养才能促进自己,提高自己的综合水平能力.
作为一名即将毕业的中专生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。同时，我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一部真正的百科全书。踏出校门，也正是希望得到一个更好的学习机会，从而能以更好的工作成绩为国家和单位贡献力量，同时去实现人生价值。
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃
培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。欢
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和***公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。
下面我就浅显地谈谈我感触吧!
1学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到一位老顾客，说到应变能力。那里买了几次手机了其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，正准备向她打招呼，没想到嘴里冒出来的话就把我给噎住了猜她说了些什么：儿子都比你大，怎么这样没大没小的弄得我都不知道该怎么称呼她因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我说不要叫我姐，这些小妹太不老实了然后她就边选手机，边数落我弄的一句话都没有插上。第二天又来了又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的因为昨天确实没有新货到都是今天早上一早到仍然不卑不亢地听着她抱怨。大概没有听到回音，转过头来看着我知道是该我说话的时候了对她莞尔一笑：阿姨，看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了这时我注意到表情明显的变化，知道我话已经起作用了气氛缓和下来了接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500S走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
老板和其他同事使劲的夸我机智和说话的分寸，阿姨走后。表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，让我懂得了以德报怨”销售中，甚至是人生中的重要作用。
2做事情一定要细心。
来买手机的顾客就比往日多了进一倍，临近清明节。那天轮到做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
3一定要以诚待人
还附带销售一些MP3.MP4等。那天大学的四个女大学生来到店里面看MP4刚进店不久，店里除了出售手机之外。对MP4功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。拿回家就放放心心的用吧!承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了还反复劝说其他三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我承诺的和实际不相符合。整个事情的旁观者，顿时明白了店员在推销MP4过程中使用了不正当的方式，诱使她买了MP4想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到70分贝。实在看不下去了这样不仅会影响我店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。要求见老板，不巧老板刚刚出去了于是一个大胆的想法在脑海中一闪而过，于是走向了面对她奚落和嘲讽，一声不吭。等她声音渐渐的降下来的时候，转过头把我同事以老板的口气狠狠的说了一顿，说的同时，不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她MP4换了当时，打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我意料的老板不仅肯定了做法，还认为我做事情很有魄力。
一定要讲诚信。所以待人一定要真诚。
4做事情要有毅力有恒心
干什么事情都需要我有毅力。任何事情做久了都会产生厌倦感的只是刚刚开始时有热情是远远不够的需要的持之以恒。怎样做到就需要我平淡中寻找快乐，其实不管做什么工作。自己给自己找一些有趣的事情做。就是那样的工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了
想向所有为我实习提供协助和指导的市中级人民法院的工作人员和我指导老师致谢感谢你为我顺利实习所作的协助和努力。首先。
第二专业法学领域获得了实际的工作经验，实习是由大学法律系和市中院共同布置的通过实习。巩固并检验了自己两年本科学习的知识水平。实习期间，解并参与了大量民事诉讼的庭审过程在一些案件的审理中还担任了书记员的工作并且对局部参与案件提出了自己的想法。此期间，进一步学习了民法及民事诉讼法对顺序问题有了更深的理解将理论与实践有机结合起来。工作得到实习单位充沛的肯定和较好的评价。
一、案件的由来和审理经过
与经贸有限公司、、及买卖合同纠纷一案由市人民法院年月日作出（）四西民二初字第号民事判决。宣判后，不服，提出上诉，市中院于年月日立案，并依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，上诉人、委托人，被上诉人市经贸有限公司（以下简称经贸公司）委托人，被上诉人市（以下简称建筑公司）委托人，被上诉人市（以下简称开发公司）委托人，被上诉人、委托人到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
二、当事人和其他诉讼参加人情况
上诉人（原审原告）：
委托人：
被上诉人（原审被告）：
法定代表人：
委托人：
被上诉人（原审被告）：
法定代表人：
委托人：，
被上诉人（原审被告）：
法定代表人：
委托人：，
被上诉人（原审第三人），
委托人：
三、原判要点和上诉的主要内容
原告诉称：年月日原告与被告市签订商品房出售协议书，将二期工程⑥⑦，轴约平方米商网出售给原告，原告按合同约定交房款万元，后又于年月日、月日分两笔交增面积款万元。但被告市经贸有限公司至今未履行合同，交付房屋。此房于年月被被告市卖给第三人，是重复买卖，这种行为是无效的。现原告诉至法院，要求被告市经贸有限公司履行合同交付房屋，并承担诉讼费。
被告市经贸有限公司（以下简称经贸公司）辩称：原告所述无异议。被告市与原告所签的合同是受经贸公司的委托，是合法有效的，原告是初始买受人，交付了全部房款，应予以保护。第三人与市所签购房合同是重复买卖行为，开发公司发现重复出售后，已通知第三人解除合同，且第三人的房款未全部支付现金，是用一辆车折抵了万元房款，是无效合同，经贸公司可以按照规定赔偿第三人损失。
被告市（以下简称建筑公司）辩称：被告建筑公司与原告签订的购房合同合法有效，原告已按合同约定交纳了全部房款，第三人与市签订了购房合同属于重复买卖，是无效合同，不应支持。
被告市（以下简称开发公司）在法定期限内未做答辩。
第三人诉称：第三人于年月日与被告开发公司签订商品房销售合同是合法有效的，且被告经贸公司已确认了第三人的买卖关系；他们之间是恶意串通，损害了第三人的利益。
原审法院认为：与原告签合同的被告建筑公司不具有销售房屋主体资格，与第三人签合同的被告开发公司具有销售房屋的主体资格，虽然原告购房时间早于第三人买房时间，但原告与第三人的各自买受行为不是建立在同等条件之上，故不存在初始买受权问题，原告与被告建筑公司签订的《购房协议书》无效。但被告建筑公司明知不具有预售商品房条件就与原告签订了商品房买卖合同，且受益人被告经贸公司在同意此房卖给原告之前，就已给第三人换了房款收据，因此二被告的行为对原告是一种欺诈行为。被告经贸公司以持有《商品房出售许可证》为由，愿将争议房屋卖给原告，但《许可证》是在年月取得的，不能对抗以前的买卖行为。被告开发公司发现该商网重复出售后，于年月日向第三人发出通知，因无权出售此房，要求解除合同。但被告经贸公司于年月日给第三人更换了交付房款的收据，换收据的行为就是被告经贸公司同意将此房出售给第三人的意思表示，解除合同是单方行为，是无效的。因此，第三人与被告开发公司所签购房合同是合法有效的。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十九条之规定，判决：被告市与第三人签订的合同合法有效，其买卖关系成立；被告市与原告签订的合同无效，被告市于本判决发生法律效力之日起立即返还原告购房款万元，并给予房款万元一倍的赔偿损失，两项合计万元。被告市经贸有限公司承担连带责任。
上诉人请求撤销原审法院判决，依法重新判决与建筑公司买卖商品房合同合法有效，保护上诉人的初始买受权。其理由概括为：建筑公司是该房屋的施工单位，出卖此房是该楼房投资人经贸公司委托同意的，卖房款由经贸公司用于支付工程款。此后经贸公司于年月取得《商品房销（预）售许可证》后，又对建筑公司买房行为再次予以确认。买房是年月日，重复买该房合同是二年后的年月，同算帐“换据是年月，均在经贸公司年月取得《商品房销（预）售许可证》之前。但的购房合同，此前卖房人已声明废止，而对上诉人购房协议，卖房人在取得《商品房销（预）售许可证》后又予确认。据此应认定初始购房合同有效，此后重复购房合同无效。
被上诉人经贸公司、建筑公司、开发公司对上诉人的上诉请求及理由无异议，经贸公司同意按照规定赔偿第三人的损失。
被上诉人辩称：原审判决正确，应予维持。上诉人与经贸公司、建筑公司、开发公司之间恶意串通损害第三人的利益。与开发公司签订的商品房销售合同是合法有效的，购房款已按合同约定全部交齐。且被经贸公司以开具购房款收据的形式予以确认，因而的合法权益应受到保护。
四、对事实和证据的分析及认定
年月市计划委员会批准开发建设座落于市英雄大街号：的站前批发市场项目。项目开发人是开发公司，投资并组织建筑施工管理人是经贸公司，建筑施工是建筑公司。工程于年月开工。
年月日与建筑公司签订了《购房协议书》（建筑公司对外销售商品房是由经贸公司委托），购买在建二期工程一层商网⑥⑦，轴，建筑面积约平方米，交付房款万元，同年月日、月日又交增面积款万元，因该商网内部装璜工程未完工，未能交付使用。
年月日与开发公司签订了《商品房销（预）售合同》，购买在建二期工程一层商网⑥⑦，，轴建筑面积平方米，按合同约定交付房款万元，建筑公司开据了收据，经贸公司又自自己名义予以换据。该建筑面积与购买的建筑面积均为商网一层同一处房屋。前，在未取得进户手续，未经卖方同意的情况下，对该房屋自装防盗门上锁，予以占有和控制。
年月日，在律师事务所律师（经贸公司法律顾问）的见证下，由企业集团有限责任公司、经贸公司、开发公司三家相互关联、又具有独立法人资格的企业法人代表，对站前批发市场新建楼房（二期工程建筑楼房）的所有权进行了确认。三方协商一致，确认该新建批发市场楼房为经贸公司所有，该公司对此批发市场楼房享有占有、使用、收益和处分权。年月日经贸公司取得《商品房销（预）售许可证》后，对过去委托建筑公司出售的商品房，及建筑公司与签订的购房协议再一次进行确认。年月日开发公司以无权出售商网房屋为由，向送达了解除商品房销售合同通知，并要求解决善后事宜。后因强行占有了合同约定房屋，年月日向法院提讼，要求取得协议约定商品房。
证据：
⒈与建筑公司签订的购房协议书及建筑公司出具的购房款收据。
⒉与开发公司签订的商品房销售合同及建筑公司出具的购房款收据和经贸公司换据收据。
⒊批发市场新建楼所有权确认书。
⒋商品房预售申报表和商品房销（预）售许可证。
⒌开发公司给送达的通知。
⒍经贸公司确认书。
⒎国有土地使用证。
⒏产权确认书及移交收据。
⒐施巍证言材料。
⒑王金荣的证言材料。
⒈其它相关证据材料。
五、解决纠纷的意见和理由
根据原审判决，上诉人上诉请求及理由，被上诉人的答辩，本案争议的焦点问题是：与建筑公司签订的房屋买卖协议书和与开发公司签订的商品房销售合同，哪一个合同有效，买卖关系应受法律保护。
经二审开庭审理合议庭评议认为：
一、xx年度年终工作总结
1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作高效运转
人才，是学院的生命线，如果没有一支高素质的教职工队伍，学院要想取得健康、稳步、快速发展，无疑是一句空话，学院的发展，需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次，其中xxx现场招聘30次，xxx人才市场6次，中高级人才市场、大型招聘会7次，报纸媒体上招聘2次，橱窗招聘3次，同时在学院网站上常年招聘。
全年我们共引进各类人才xxx名，从岗位结构上看，专职教师xxx名，外籍教师xxx名，辅导员xxx名，行政人员xxx名，后勤服务和教学辅助人员xxx名;从人才层次上看，具有研究生学历的xxx名，中级职称xxx名，占总引进人数的xxx%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素质逐步提高。各类人才的引进，为学院发展注入了新鲜血液。
另外，我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师xxx名，其中副高职称xxx人，占xxx%;讲师职称xxx人，占xxx%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高。
2、加强员工培训，提高员工整体素质
在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。
在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。
在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了xxx名教师参加了教师资格认定岗前培训，xxx名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。
3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用
(1)是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了xx年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法，注重量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。
(2)是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循“严进宽出”的原则，严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。
(3)是及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。
4、完善教职工福利和奖励制度，建立长效激励机制
在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。
在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。
5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度
今年下半年，我们共办理了xxx名教师的转正定级工作，目前，已有xxx名教师取得助教任职资格;同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。
**月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系(部)推荐，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有xxx名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院xxx名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。
6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作
员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一起人事纠纷，投诉现象也很少发生。
在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同xxx人，其中与学院续签合同xxx人，新签合同xxx人，与后勤服务公司新签合同xxx人，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。
在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有xxx名员工档案关系转入我院;另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。
7、努力完成上级相关部门下达的工作任务
**月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20**年度检查工作;*月份，完成了20**年度残疾人就业年审工作;**月份，完成了20**年社会保险缴费基数申报和稽核工作;**月份，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作;**月份，配合完成高等院校档案检查工作。
二、存在问题
1、人才层次低，结构不合理
从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师(含辅导员)所占比例不到16%;从年龄结构上看，毕业2年以内的专任教师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严重不足。
2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储备不足
在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦出现员工离职，立马需要组织招聘，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的办法来招聘，造成新聘教师的整体素质不高。
3、培训工作开展不深入
今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深入。
4、和各部门的沟通不够
由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。
5、人事基础工作不够扎实
人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有2名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。
三、2015年工作重点
1、做好人力资源规划，加强人才储备
凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为“防火”，改变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求预测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置，建立一支高素质的人才队伍。
2、加强培训工作，完善培训体系
在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作;从内容上，增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。
3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制
建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。多与教职工接触和交流，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。
4、进一步夯实人事基础工作
人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节，减少工作中的误差，提高教职工的满意度。
四、几点体会
本人今年xxx月xxx日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制度修订工作，8月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内，感触很多
1、注重合作
部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢xxx、xxx两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平时交办的事也都能按质按量完成，正因为她们的努力，平时对我工作的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思考，的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们工作上的指导，互相促进，互相提高，让我这个从没有高校人事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。
2、注重思考
通常，我们都会有这样的感觉，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了，只是被动地解决问题，不去思考问题存在的根源是什么，怎样才能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素质就是要学会思考。
3、注重创新
学院是一所民办高校，因此具有双重特征，一方面具有公办院校的管理特征，另一方面具有民办企业的管理特征，民办高校近几年才发展起来，没多少成功的管理经验让我们借鉴，往往只能通过自己以往的经验来开展工作。目前，学院的一些中层干部一部分来自公办院高校，一部分来自企业，管理理念都不能很好地适应民办高校的管理体制，因此，注重创新是解决当前问题的一个重要手段，从观念上、管理上、工作方法上都要进行创新。我一直在企业里从事行政、人事管理工作，虽然具有一定的管理经验，但对高校人事管理不熟悉，因此，创新对我而言对我显得尤其重要。
文章通过分析2015年中国民营企业500强在2015年8月的市场营销基层人员招聘广告文本，分析企业所需市场营销基层人员的人格特质。以64所高校为样本，分析了高校市场营销专业定位、培养目标、课程设置等，通过供求对比分析和对营销毕业生的访谈，找出高校培养目标与企业现实需求的差距，并提出缩写差距的措施。
关键词:
市场营销;人格;人才培养模式
企业管理的两个最基本的职能是市场营销和创新〔1〕。很多实证研究表明企业的营销能力对一个企业的发展具有举足轻重的作用。一个企业的市场营销能力取决于营销人员的绩效。人格是源于个体身上的稳定行为方式和内部过程，人格对于绩效有很好的预测作用〔2〕。通过分析高校市场营销专业人才培养模式，以及企业所需市场营销基层人员的人格，通过供求对比，找出差距，并提出缩写差距的措施，为高校市场营销专业人才培养提供参考，改进人才培养模式，提高教育的质量和水平。对于企业来说，以求人岗匹配，培养核心员工，达到企业效益最大化的目标。在这些背景下，从人格角度研究市场营销专业人才培养模式具有理论和现实的意义。
12015年中国民营企业500强招聘广告文本分析
文章选取2015年中国民营企业500强的营销基层人员招聘广告文本为分析对象，因为这些企业管理水平和组织结构相对来说更成熟，结果更有说服力。由于大学生初次就业可能从市场营销基层人员做起，所以本文分析的对象是市场营销基层工作招聘广告文本。通过新浪财经公布的2015年中国国内民营企业500强名单，通过搜索2015年8月这些企业所需要的市场营销基层人员广告文本，共获取有效样本209份，招聘地区遍布全国各地，涉及房地产、采矿、金属加工冶炼、交通等22个行业，基层岗位包括:网络营销、营销策划、电话营销、市场调研等多个营销岗位。以卡特尔16PF人格分类方法为基础，对招聘广告文本所需营销基层人员的人格特质进行分类整理，16PF人格因素中除了活泼性、自律性、紧张性3个人格特质没有涉及，其余十三种人格特质词汇均有涉及，结果如表1。从表1可以看出，沟通能力和交际性是出现频次最高的人格词汇，其次是创新性、合作性、责任心、抗压性、外向性、吃苦耐劳、智慧性、适应性、有恒性、情感性、独立性、诚信、正直、服从性，最后是自信。
2高校市场营销专业人才培养情况分析
人才培养模式指基于现代教育思想和理论，根据人才培养的目标和规格，以及为了实现目标采取的手段和措施〔3〕。具体来说，人才培养模式通常包括四个方面:人才培养目标和规格;实现培养目标和规格的整个教育过程;为实现这一过程的一整套管理和评估制度;与之相匹配的科学的教学方式、方法和手段〔4〕。
2．1专业定位情况
作者在全国普通高校院校信息库中随机抽取了64所开设市场营销专业的学校，这64所高校人才培养目标定位情况见表2，有的院校包含两种以上定位。
2．2课程设置情况
课程设置可以反映出教育过程。通过网络调查，可以看出各高校主要以传授营销、管理知识技能为主，训练学生的基础理论。大部分高校理论课程多，实践课程少。个别学校根据自己的定位目标开设一些与培养目标相关的特色课程，比如大连海事大学市场营销专业开设航运营销实务，辽宁中医药大学市场营销专业开设中药鉴定学等。课程之间联系不是特别紧密。一些学校开设的课程与自己的定位有差距。
2．3毕业生访谈结果
为了更好地了解高校市场营销专业人才培养模式，作者对6家企业25名市场营销专业人员进行了半开放访谈，访谈问题包括:您认为大学学习的课程对现在的工作是否有用?学校的课程对人格塑造是否有用?学校采取了哪些教学管理和评估方法?教学方式、方法和手段有哪些不足和可以改进之处?多数接受访谈人员反映，大学阶段的课程学习过程以基础知识的理解、认知和记忆能力的训练为主，学生感觉学习过程比较轻松，但真正实践中却感觉能力有差距。任课教师不能根据企业需求教授一些真正实用的东西。很多大学教师一直在校园读书，没有社会实践经验，虽然学历很高，但讲授的东西都是纸上谈兵。最后课程讲授过程中缺乏对学生人格的塑造和培养。从事市场营销行业的人很多学科背景是非市场营销专业，具有岗位要求的人格特质和能力，也能将营销工作做的很好。
3对策分析
通过广告文本分析市场营销基层人员所需人格特质，分析高校市场营销人才培养现状，提出以下几点建议。
1)高中教育阶段应该根据考生人格特质指导学生填报志愿每个专业从业人员都有其人格特质要求，市场营销也不例外。很多内向、不善沟通，或者神经质，抗压力不强的人不适合做市场营销工作。所以高考填报志愿时，高中就应该有这么一项服务，根据学生人格特质选择填报志愿，并且有专门的填报指导教师，讲明每个专业的特点和将来从事行业对人格的要求。这样对学生负责、对家长负责。2)根据专业需求特点加强对大学生人格的培养和塑造。很多高校在市场营销专业培养目标上注明德智体美劳全面发展。不能根据企业要求的人格特质具体定义培养目标，尤其像市场营销这样注重能力、人格的专业，应该培养学生终身受益的人格，并创造这样的环境，让学生在走上岗位前就做好准备、具备岗位所需的人格特质。3)专业课程建设传统课程的考核形式以考试为主，主要考核学生对知识的认知和记忆能力。根据本文分析的结果，可以改变传统的课程考核方法，按照培养市场营销学生一定的人格特质为标准，开发课程，赋予课程新的评分标准和考核方式，最终教学目标是培养学生具备特定的人格特质。4)高校教育过程中应该因材施教很多高校采取了本科生导师制的方法，希望培养出高质量的人才。因材施教很重要。市场营销就业方向很广:策划、调研、分析、销售等等，每个方向所侧重的人格是不同的，比如策划更需要创新，调研更需要尽责，销售更需要人际和沟通等。高校应根据学校专业定位的大方向让每名学生根据个人特质和兴趣选择小方向，并且导师指导学生学习知识向精、深发展，增强就业竞争优势，为有升学目标的学生打好理论基础。5)实习课的调整市场营销是一门实践性很强的学科，学会理论知识的同时，更应该注重学生实践能力的培养，让学生进入工作角色的后熟期变短。而实践能力在课堂上很难培养，必须借助实践的机会。很多高校把实践放在理论课都学完后的大三、大四阶段，这样学生即使发现了自己的不足，也很难重返学校有充足的时间和精力学习。所以实习课应该早安排，并且与理论课学习紧密联系，在理论学习的同时注重实践能力的培养。6)师资的选择与培养通过高校教师招聘广告不难发现，高校教师任职资格多是重学历，轻实践，重科研，轻教学。大学教师不但要有渊博的学识、高度的责任心，更应该有充足的行业实践经验，有能力激发学生自主学习的动机，懂得如何塑造和培养学生的专业人格。应有计划性地让高校教师去企业实践，真正做到知识与时俱进，能力与时俱进。通过分析市场营销基层人员的供给和需求，找出差距，提出六点对策，改进高校市场营销专业人才培养模式，增强市场营销专业大学生的竞争能力，提升高校人才培养的质量和水平。在下一步的研究中将重点研究一些人格特质如何在高校中更好地培养和发展。
参考文献
〔1〕Drucker，P．ThePracticeofManagement〔M〕．NewYork:Harper＆RowPublishers，1954．
〔2〕Jerry．M．B．陈会昌译，人格心理学〔M〕．北京:中国轻工业出版社．2010．
〔3〕王文树．继续教育校企合作协同创新人才培养模式研究〔J〕．继续教育研究，2015，(7):99－100．
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