时间：2022-04-05 18:38:12
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇app营销方案，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
青岛掌众信息产业有限公司（简称掌众）成立于2011年，是国内领先的移动互联网企业应用服务提供商与自主化产品研发商。自成立以来，掌众一直从事移动互联网及相关产品的研发和销售，是业内为数不多的涵盖多行业企业移动解决方案的企业，在移动互联网业内具有极高的知名度。
掌众凭借超前的产品理念和领先的技术水平，曾先后荣获“2012亚太新媒体最佳创新应用奖”、“2012中国移动互联网最佳商业模式奖”等奖项，被业内人士广为赞誉。今年，更是荣获“2013年度中国移动互联网信息化最具影响力企业奖”。同时，掌众也是国家认证的双软企业、高新技术企业，拥有十几项软件著作权和相关专利，被业内外人士广为赞誉。
经过多年行业深耕，掌众已开发出 M+、app创意工场、外勤管家等多款移动企业商业应用解决方案，在全国有50多家商、10多家战略级合作伙伴，为1000多家企业提供着服务。
8月，掌众在青岛举办“2013青岛微营销发展论坛”，到场各知名企业老总300多人，更是强势推出 一款投入数百万元研发资金，三年磨一剑的产品——蒲公英 - 微营销云。
如果说 M+、APP创意工场、外勤管家等产品是掌众在移动互联网领域技术层面的实力展现，那么蒲公英 - 微营销云便是掌众在自身品牌形象重新塑造。掌众将多年的技术积累、市场经验与移动互联网深刻结合，深入发掘移动互联网价值点，为广大企业客户提供了国内领先的微营销落地支撑平台 ——蒲公英 - 微营销云。
M+是一款模板式快速制作手机APP的平台，面向中低端客户群体，客户可以自己选择适用的功能模块来快速创建自己的手机客户端，同时支持Android与iOS两大平台。平台拥有APP制作、内容维护、数据分析三大核心特性，同时配套全面营销支持服务。
APP创意工场是M+的升级版，面向中高端客户群体，是一款可以拖拽式制作APP的平台，可极大地满足企业客户个性的定制化的需求，降低APP制作成本，快速部署企业移动互联网战略。其中还集成了多种营销互动组件，如留言板、会员、LBS等，更是强化了数据分析与运营支撑。
主流应用商店如iTune，Google Play中App数以万计，你的App想要脱颖而出绝非易事。但往往推广策略总被公司当马后炮，甚至根本没有给予重视。刚刚进入这一领域往往容易犯错，所以我在这里也将种种误区罗列出来，希望你的努力或是营销启动不要付诸东流。
1.单纯寄希望于业界关注或是病毒式传播
被应用商店置顶或是有强势媒体关注当然是好事。但是如果不结合明确的推广活动，那你只是在白日做梦——做梦可不算是营销策略。成功的App营销包括良好的媒体推动和社交推广，但是营销启动的核心方案应该包含有付费的推广。
2.过分关注CPI(cost per installation)
低水平的CPI固然很好，我们也是拿它作为其中一个衡量预算最大产出的指标。但如果用户只是安装你的应用并不能说明问题，真正高质量的用户才会带来收益。所谓高质量用户是指那些注册了，使用了应用内的付费服务还经常使用你的App的人——或者其他任何符合你App模式的用户。所以关注CPLU(cost per loyal user)才是王道。
3.广告投放渠道过于狭小
如果只是挑选一两个表现最好的广告渠道来投放所有的预算，确实是非常省心。从收效上看，这几个渠道也许也还不错，但是这样就不可能最广泛地覆盖你的潜在用户群了。所以本土和全球的渠道都应该纳入你的方案之中：比如在印度你就要考虑与Admob， InMobi， Komli的这样的渠道商合作。
4.忽略渠道间的优化
只是采用多种渠道推广还是不够的：某些渠道可能针对特定的某款应用更为有效。所以定期比较各项支出和收效会让你更清晰地把握最优的投放方案。
5.忽略渠道内的优化
把资金转移到表现最好的渠道上只是第一步——真正要获得收益最大化，你还要跟深层地追究直到某个特定的广告，竞价和目标选项。也许某一渠道上最有力的广告会在另一渠道上失利，也许你会在某个表现低迷的渠道上发现最有价值的一部分流量。
6.最有力的广告持续饱和
是个人都爱千里马——但是如果你发现了一支表现出众的广告，要留意不要过度依赖于它以免导致受众疲软。要定期地更新你的广告来避免收效衰退。
7.多种分析和报告混淆判断
绝大多数的广告渠道都会提供一流的回馈来追踪你的收效，但是对于整个战役你要有综合的视角。不幸的是，如果把各种迥异的渠道纷纷都列出一份报告，那面对所有的数据和分析你就会恶心地一塌糊涂。所以你要做的是找一个靠谱的合作伙伴能把你的整个营销战场整合在一起，让你一目了然(包括激励、无激励、实时竞价、社交、电邮、2D和其他所有的应用营销手段)。
8.激励渠道的投放过于吝啬
激励性的下载渠道对于刺激下载量和忠实用户的产生都非常有效——但是不包括半途而废的情况。当你投放激励渠道的时候，要保证投入足够资金达到在App Store的排名爬升：你在排名爬升中获取到的有机用户才是这个渠道的真正财富。
9.爆发过快
爆发是指将你的营销资金在非常短的时间间隔内投放来拉动下载量和忠实用户的手段，这会带动你的应用排名，随后进一步产生更多的有机下载。但是如果只是在排行榜前端短期停留而耗尽资金不会带来最好的收益：这样的有机反应需要一段时间来酝酿。我们的经验表明“爆发然后维持”才是最好的策略，前期的推动要配合后续数日的广告推广来支持新的排名，这样才能生成更多的收效。
10.没有100%专注移动的媒体伙伴
纵观App排行榜，移动App在消费级领域发展的风生水起，大众广泛使用的新闻资讯终端，电子书，琳琅满目的游戏，微博，微信，已经渗透到人们生活的方方面面。但企业级App领域还处于缓慢发展阶段，当谈及企业App和大众App本质性的区别时，正益无线产品副总裁刘鑫认为：大众App往往是由互联网公司开发，其目的是帮助这些App身后的公司挖掘安装用户的商业价值。而企业App更多是为了利用科技和进步的手段提升企业的效率、降低企业的成本。一个想赚钱一个想省钱，这就注定了企业App区别于大众App的专业方案。
随着移动设备的普及，智能手机和平板电脑几乎已成为商务人士标配。当越来越多的商务人士都通过移动设备来处理商务时，比如对公司财务状况实时追踪，对合作伙伴动态管理等，所有的这些功能都要求企业级App发挥作用。
随着企业级App的不断发展，企业的商务运行模式也在悄然向移动的方向转变。作为一种有效的营销工具，App已成为企业在移动终端的竞争平台，并与微博、微信构成新媒体营销的“三驾马车”。越来越多的企业已意识到App的营销价值，希望借助App，实现与用户的零距离绑定，抢夺移动互联营销的先机，打通O2O环节。
企业App还实现了静止媒体向移动媒体、单一媒体向多媒体形式的转换及以用户为主导的双向甚至多向互动，有助于深入挖掘用户的需求喜好，不断改善用户体验，强化用户黏性。
另外，企业App提供了一个互动社交平台，突破了传统营销方式，通过社交网络进行品牌传播和营销，并可与企业已有的信息化应用进行集成（如与ERP、CRM等系统做对接），实现移动化办公，大大提升企业的工作效率。
处在移动信息化进程中的企业往往需要为自身定做移动App。这时从企业长久发展考虑，移动信息化的技术选型就显得尤为重要。对于企业移动应用开发无非就两种方式，有一定技术实力的企业自行研发，反之则是实施外包。
企业进行自主开发从开发方式上大致分为原生开发与跨平台开发。原生开发即采用iOS与Android的原生环境进行开发，属于比较传统的开发模式。采用原生开发的应用可以保证应用本身的用户体验，以及平台适应性，可以最大限度地发挥本平台的优势，从而使企业移动应用的效果达到最高，这样的开发方式适合面向最终用户的移动应用。
近几年，随着HTML5技术的逐步成熟，利用HTML5技术进行跨平台开发的成功案例也越来越多。跨平台开发也开始进入了很多企业移动应用开发的选择方案内。HTML5跨平台开发虽然可以快速完成企业对移动应用的需求，但从用户体验的角度来讲HTML5开发出来的应用还不能完全达到原生开发的效果。
主流应用商店如iTune，Google Play中App数以万计，你的App想要脱颖而出绝非易事。但往往推广策略总被公司当马后炮，甚至根本没有给予重视。刚刚进入这一领域往往容易犯错，所以我在这里也将种种误区罗列出来，希望你的努力或是营销启动不要付诸东流。
1.单纯寄希望于业界关注或是病毒式传播
被应用商店置顶或是有强势媒体关注当然是好事。但是如果不结合明确的推广活动，那你只是在白日做梦——做梦可不算是营销策略。成功的App营销包括良好的媒体推动和社交推广，但是营销启动的核心方案应该包含有付费的推广。
2.过分关注CPI(cost per installation)
低水平的CPI固然很好，我们也是拿它作为其中一个衡量预算最大产出的指标。但如果用户只是安装你的应用并不能说明问题，真正高质量的用户才会带来收益。所谓高质量用户是指那些注册了，使用了应用内的付费服务还经常使用你的App的人——或者其他任何符合你App模式的用户。所以关注CPLU(cost per loyal user )才是王道。
3.广告投放渠道过于狭小
如果只是挑选一两个表现最好的广告渠道来投放所有的预算，确实是非常省心。从收效上看，这几个渠道也许也还不错，但是这样就不可能最广泛地覆盖你的潜在用户群了。所以本土和全球的渠道都应该纳入你的方案之中：比如在印度你就要考虑与Admob， InMobi， Komli的这样的渠道商合作。
4.忽略渠道间的优化
只是采用多种渠道推广还是不够的：某些渠道可能针对特定的某款应用更为有效。所以定期比较各项支出和收效会让你更清晰地把握最优的投放方案。
5.忽略渠道内的优化
把资金转移到表现最好的渠道上只是第一步——真正要获得收益最大化，你还要跟深层地追究直到某个特定的广告，竞价和目标选项。也许某一渠道上最有力的广告会在另一渠道上失利，也许你会在某个表现低迷的渠道上发现最有价值的一部分流量。
6.最有力的广告持续饱和
是个人都爱千里马——但是如果你发现了一支表现出众的广告，要留意不要过度依赖于它以免导致受众疲软。要定期地更新你的广告来避免收效衰退。
7.多种分析和报告混淆判断
绝大多数的广告渠道都会提供一流的回馈来追踪你的收效，但是对于整个战役你要有综合的视角。不幸的是，如果把各种迥异的渠道纷纷都列出一份报告，那面对所有的数据和分析你就会恶心地一塌糊涂。所以你要做的是找一个靠谱的合作伙伴能把你的整个营销战场整合在一起，让你一目了然(包括激励、无激励、实时竞价、社交、电邮、2D和其他所有的应用营销手段)。
8.激励渠道的投放过于吝啬
激励性的下载渠道对于刺激下载量和忠实用户的产生都非常有效——但是不包括半途而废的情况。当你投放激励渠道的时候，要保证投入足够资金达到在App Store的排名爬升：你在排名爬升中获取到的有机用户才是这个渠道的真正财富。
9.爆发过快
爆发是指将你的营销资金在非常短的时间间隔内投放来拉动下载量和忠实用户的手段，这会带动你的应用排名，随后进一步产生更多的有机下载。但是如果只是在排行榜前端短期停留而耗尽资金不会带来最好的收益：这样的有机反应需要一段时间来酝酿。我们的经验表明“爆发然后维持”才是最好的策略，前期的推动要配合后续数日的广告推广来支持新的排名，这样才能生成更多的收效。
10.没有100%专注移动的媒体伙伴
做好APP营销，先要做好推广，有以下几点：
传统的APP推广方法，我想大家都知道了，找渠道首发，找其他APP换量，刷榜。要懂得做出改变，渠道是很重要，但绝不是唯一路径。事件营销，抓住时下热点，春节买车票，考驾照等只要与你的APP有关，都可以作为引爆点，做详细的策划方案，再把APP悄悄的植入到整个方案中。一个事件的引爆，需要借助一个媒体平台。根据各个媒体平台的观察和了解，选择一个比较靠谱知名的论坛，做为引爆平台，更能显得出事件的真实性。在论坛引爆事件后，逐渐扩散到其他的平台，包括博客、微博、微博、网络媒体，视频媒体等。在人为的引爆事件后，再加上前期人为扩散，逐渐形成了一个网络热点，并引发媒体关注，形成了从网友，到媒体，到业内人士，到高端媒体，到官方的一个逐渐爆发的链式关注点。热点足够引起各个地方卫视重视时，尤其十大卫视和央视关注时APP在各个渠道的激活量会翻倍增长。
（来源：文章屋网 ）
对于广告主而言，Facebook的高速增长和海量的用户规模意味着创建品牌认知和获得收入的巨大机会。品牌必须要到用户花费时间最多的地方去，很明显用户在Facebook上面花费的时间最多。好消息是通过使用Facebook以及第三方的广告管理工具可以实现触达高参与用户的目标。广告主不仅可以将合适的信息传达给正确的用户，而且可以与忠诚用户建立持续的关系。
marinsoftware的这份玩转Facebook广告白皮书总结了Facebook 2013年最重要的4个营销趋势，并为广告主在2014年如何提高营销ROI给出了提示，199IT将关键要点翻译如下：
1、广告主将信息流广告视为原生广告的重要平台
信息流已经成为用户注意力和互动程度最集中的媒体形式，为广告主提供了巨大的营销机会。
注：Facebook的两大类广告形式，右侧展示广告和插入到用户信息流中的广告(Feeds广告)，Feeds广告因为在用户的视觉焦点内，根本无处可逃，而毫不意外地拥有更好的广告表现。2013年Q3 Facebook Feeds广告的CTR比右侧展示广告高44倍，转化率高5倍
Marin的数据发现2013年Q3 Facebook的信息流广告环比增长了140%，而且与右侧广告相比，信息流广告的用户获取成本要低67%
考虑到Feeds广告的优异表现，广告主应该优化他们的素材在用户内容流中的表现，在手机上这点尤为关键，毕竟Feeds广告是目前唯一能找到的跟手机结合最完美的广告形式。
对广告主而言，原生广告的策略应该把握三点：
分配至少一半的预算到Feeds广告。Feeds广告的优点是对移动用户的触达和参与度高，可以配合高曝光量的右侧广告来进行
利用好Unpublished和Existing Page Post Ads:Unpublished可以让你将充斥着广告信息的内容到页面右侧，而不是信息流的中心，避免你对你的粉丝形成太多的干扰，而将真正对粉丝重要的信息才至内容的中心。
监测Feeds广告的表现：一个是将feeds广告跟facebook右侧的广告分开统计；第二点是广告主不仅要监测转化率和ROI，还应监测PC和移动用户的长期生命价值
2、Facebook用户已经拥抱未来的移动媒体
智能手机的发展速度超过人类历史上以往任何消费用户技术，根据Nilesen，61%的美国手机用户拥有智能手机。2013年移动互联网的普及推动Facebook移动用户的高速增长，为广告主带来新的机遇。在2013年Q3的财报中，Facebook表示74%的用户使用该平台的移动应用。只使用移动设备访问Facebook的用户环比也增长了19%。2013年Q3，Facebook移动月活跃用户数达到8.74亿，同比增长45%。
(考虑进Facebook收购的instargram和whatsapp，Facebook的移动用户更是惊人-199IT注)
为了响应用户对移动APP的偏好，2013年Facebook针对广告行业推出移动APP广告解决方案。根据Venture Beat，移动APP市场在现在到2017年间将增长257%到超过2千亿APP。Facebook最广被采用的移动广告方案是移动APP广告，这类广告主要帮助用户发现和使用新的，相关和有兴趣的APP。因为有足够的安装成本优势，移动APP广告很快很为广告主拓展移动市场的最有效的方式。通过与Custom Audiences and / or Partner Categories定向手段的结合，广告主还可以基于用户线上和线下的购买行为来定向Facebook用户，引导他们使用移动APP。Facebook应用广告是广告有效获取APP下降，APP体验和规模化移动销售的好手段
随着移动用户和PC用户行为日渐分明，Facebook的广告也开始针对不同设备的用户指定不同的营销策略。其中一个主要的策略是将PC和移动用户分开对待，而不是采用通用的策略。Marin的数据显示2013年Q3移动营销推广计划的数量环比增长了45%。移动信息流广告的表现也明显好于PC信息流广告，CTR高187%，CPC低22%，但是随着移动竞争的加剧，预计CPC的价格将会随之上升。
应对移动用户，Facebook广告主的策略应该：
移动广告和PC广告计划分开对待：当然somtimes你可以整合营销
发挥移动APP广告的优势：在手机上你重要的资产是APP，跟在PC上重要的资源是网站一样的道理
确保你的移动推广计划符合移动用户行为：是在家还是在外面，是否在WIFI下上网？
(在目前蜂窝网络流量资费仍然较高的环境下，如果没有wifi环境，用户可能并不乐意下载，会导致转化率低；因此广告投放时区分用户上网场景很关键，同时也应该给予广告主选项…199IT注)
3、Facebook用户更愿意与先前有过交流的品牌做生意
Facebook以了解用户著称，为广告主提供了一系列的人群属性定向选择。但人群属性也有两大不足：一个是依赖于用户填写的个人属性信息，如果用户虚报或不填写就会比较麻烦；二来人口属性并非对所有广告主而言是重要的选择人群的方法。
对此Facebook引入了Custom Audiences，可以根据用户的浏览记录和购买记录来选择用户，推送广告。Custom Audiences可以让广告主基于Facebook提供的用户兴趣数据，以及广告主自身掌握的用户数据来实现用户定向，可以帮助广告主更好定向到目标兴趣人群
Custom Audiences为广告主提供了第一方数据定向和再营销的解决方案，相比第三方的Facebook Exchange(FBX)定向拥有更高的灵活性，透明性和控制能力。Custom Audiences的先天优点使得其采用率飙升，Marin数据显示使用Custom Audiences的广告主比例在2013年Q2到Q3期间增长了82%
Marin的数据显示Custom Audiences拥有更高的转化率和更低的成本。比单纯的类目或兴趣定向，CPC低14%，用户获取成本降低64%。转化率则比使用人口属性和类目定向的广告高3.87倍
对广告主而言，发挥好Facebook的这些优势需要：
培育网站销售线索：通过CRM系统收集诸如电邮、Facebook帐号等可以与Facebook的定向对接的用户信息，从而实现数据打通和营销。
重定向那些放弃购物篮的用户：FBX已经成为用户再营销的利器
触达现有客户的好友：从而实现对你潜在客户的放大
(对于国内而言，收集QQ号和手机号对于再营销的意义可能尤其大，前提是有没有广告平台提供这样一个解决方案；目前看来QQ家还没有推出让广告主导入QQ号进行再营销的解决方案；手机这个更加敏感，估计短期内也很难看到—199IT注)
4、Facebook用户更喜欢拥抱新鲜创意
随着广告主数量的增加竞争的加剧，广告的创意在夺得用户眼球，脱颖而出中的作用显得越来越重要。如果你的创意老掉牙，素材陈旧，就等着被用户和广告算法抛弃吧。
优秀的Facebook广告主平均2-3天更换一批素材，有时候更换素材的频率在小时级别。根据Marin的数据，41%的广告将CTR的变化作为素材更换的依据，广告主相信CTR的下降将意味着曝光量的进一步萎缩。因为Facebook会打压低点击率的广告素材。
第二种保持曝光稳定的方式是多素材轮播，35%的广告主会使用Facebook提供的轮播选项
采用轮播策略的推广计划往往也带来更好的效果，可见核心的问题是你的素材要好要新要多
对于素材，广告主应该采取的策略是：
实现内容传达正确：首先广告主的广告素材应该符合Facebook最佳的设计实践。文字应该在90个字符以内，谨慎选择图像。对于页面中的广告，文章应该只占广告的20%，并包括诸如网站链接等社交场景信息以提高转化率
中国电子商务研究中心（100EC.CN）了解到，最近亮相的京东智能云接入产品不仅品类丰富，在京东众筹平台上也屡创佳绩。其中，可以网络“约饭”的伊莱特智能电饭煲目前筹集金额已超过一千万元；云麦好轻Color体脂秤不仅亮出了99元的惊爆价格，更全面接入京东智能云，完成各项健康指标的收集之外，还能为用户定制接入后续的增值服务；在车联网领域，远特科技公司的车果果也已作为接入京东智能云的首个智能车载产品登上京东众筹平台，开始为期60天的众筹活动。
打通智能产业链，为硬件企业搭建快速通道
从行业趋势来看，产品的智能化已是不可阻挡的趋势。对于智能硬件厂商来讲，产品的智能方案、资金需求、营销都是痛点。而覆盖智能云、京东智能、京东众筹和商城采销渠道的京东智能生态模式可以有效整合京东内部优质资源，为厂家提供技术方案、融资以及营销资源。
依靠京东云强大的技术积累，京东将为合作伙伴提供从物联网技术、大数据分析、云计算能力、开放平台、超级App等全方位的技术能力，从而帮助众多硬件厂家快速便捷地实现产品智能化。硬件上，京东通过与Broadlink等模组厂家合作，让系统内的硬件产品之间能更方便连通；软件方面，京东开放了自家的云服务和其他数据处理技术，并且只需通过一个超级App就能控制所有接入设备，在产品端给予用户便捷体验。
另一方面，通过与京东众筹的深度合作，接入智能云解决方案的产品可以优先被推荐到京东众筹，进行融资与营销曝光。前不久，伊莱特的智能电饭煲在上众筹不到一个月时间就筹资超过千万元，成为京东众筹平台首个千万级的生活小家电产品，获得大量筹客的拥戴。
超级APP提升用户体验，汇聚第三方增值服务
京东早在2014年4月就已京东智能云超级App，使用户只使用一个App，就可实现各个品牌多种智能设备的控制，轻松构建多个核心应用场景，实现一手掌控简单智能生活的愿望。
当未来各种家居产品、健康产品都实现联网化后，用户不可避免地要使用各种App对设备进行控制、配置，而大量App的安装则会给用户带来困扰。正基于此，搭载京东超级App对所有接入京东智能云的产品实现“一屏接入”，“一端控制”，同时，用户还可对设备进行配置，设备可依据不同的场景实现智能联动。
不仅如此，超级App还依据不同的产品接入了第三方服务，使用户需求得到真正的闭环满足。例如1月份的云麦好轻Color体脂秤，在完成各项健康指标收集的同时，更是通过京东智能云连接了专业健身方案服务，在引导用户科学健身的同时，有效解决了一般智能产品“只监测，不解决”的半智能问题，真正完成了智能健康产品的闭环服务。
从智能家居到车联网，用户的智能生活指日可待
京东集团CEO刘强东不久前在极客公园2015创新大会上表示，“智能硬件领域是个新兴行业，完全有可能让现在市场上所有传统的品牌商和产业，都有一次大的洗牌。产品没有智慧的话绝对不能称之为产品，将来所有的产品都将是智能的。”而日前，京东商城也刚刚上线了“智能馆”，作为智能家居的一站式购物入口，用户可在线上智能馆中便捷购买到当下最前卫炫酷的智能产品。
京东智能馆销售的智能硬件包括空气净化器、空调、烟机、热水器、灯具、豆浆机、净水设备、烤箱、插座、加湿器、取暖器、血压计、血糖仪、电子秤、智能夹子、手环等一系列产品。他们都完成了京东智能云的接入，也有不少是京东众筹的明星产品。他们完全可以“组团作战”，通过超级App形成场景化的应用方案，或是汇集成完整的健康数据，让智能设备不再是孤岛。
不仅如此，据相关负责人向中国电子商务研究中心（100EC.CN）透露，近期还将有一大波接入京东智能云的产品即将走上京东众筹，和用户见面，其中包括冰箱、洗衣机、扫地机器人、足浴盆、手环、净化器等等，看来，京东真是要用智能产品全面“承包”用户的生活了。
传统营销遭遇困局
汽车厂家宣传品牌与产品除了依靠传统媒体与互联网媒体之外，每年国内国外的各大车展也是其宣传品牌与产品的战略阵地，目的很明确，为了让更多的人去了解汽车品牌、产品、技术和服务。传统媒体传播与互联网传播似乎并不能满足3.0营销时代的需求，汽车营销需要一种全新的营销模式来填充新领域的空白。
最近几年，随着各个汽车厂商对中国汽车市场日益重视，国内4S店的规模在迅速扩大，国内汽车销售人员的数量也迅速扩大起来，例如仅北京就有500家4S店。这使得这些4S店面临着销售压力大、同质化严重等问题，很难形成新的竞争突破点。此外，销售顾问的能力也参差不齐，并且每年的流动率高达40%，使得厂商的培训费居高不下。目前虽然大部分汽车厂商的信息管理系统很多，但是大部分都没有把售前管理纳入其中，但这一点恰恰是对汽车厂商具有重大意义的，所以在数字体验营销这一领域存在很多发展机遇。
汽车营销迎来APP时代
近年来，伴随智能移动互联终端的快速崛起，移动设备（手机、平板电脑）和无线终端大有取代电脑成为IT产业核心之势，而移动互联终端的产物APP在近几年的发展也呈现爆发式增长。从发展的势头来看，APP产品不仅吞噬着各种软件，而且对游戏、零售、传媒、旅游、汽车等行业都产生了不小的影响，对游戏、零售、传媒等行业的影响都已经成为不争的事实，而对汽车产业的影响近年来也变得异常明显。
英孚思国际信息咨询（北京）有限公司总经理郎学红在接受《汽车观察》杂志采访时说：“汽车APP时代的到来，让汽车营销多了一种全新的选择，而这种选择可以让企业、经销商、公关、媒介与消费者的距离更近，互动性更强，这是传统营销所不能比拟的，未来汽车APP营销只要通过不断创新与完善，其功能性与互动性绝对能与传统营销平起平坐，甚至可能超越传统汽车营销的效果，目前国内20多家汽车企业正在使用与大力推广APP营销，这种市场表现的确印证了APP的价值”。
嘉之道汽车咨询公司首席执行官徐锦泉在接受《汽车观察》杂志采访时说：“只要APP营销能够不断创新与完善，随着功能越来越强大，这种独特的营销模式，在汽车营销市场肯定会有自己的一席之地”。
艾德思奇移动广告平台客户总监王善伟对APP营销也有自己的看法，他表示，用户在各种场景下使用手机上网的比例都超过50%，其中八成手机网民在家中利用手机上网，六成手机网民在乘坐交通工具的时候使用手机上网，当用户大量的时间和精力用于移动互联网时，渠道的营销价值将日益凸显，APP营销的优势也就更加突出了。
安沃传媒创始人兼首席执行官王旭东对APP营销也有自己独到的理解，他表示，智能手机的价值或者说与传统手机的差别其实更多的在于APP，如果只是打打电话或者发发短信，那么智能手机的功能可能只用了10%不到，APP应用才是智能手机的核心价值，当广告客户的管理层使用APP的时间多了，就自然会认可这里的广告价值。
APP数字营销在汽车企业里已经大量使用，2010年12月，奔驰中国成为了全球首个应用DSA系统的厂商，并将该系统命名为具有奔驰特色的“e-Star”。此后，北京现代、东风本田、一汽奥迪等20多家汽车厂商和经销商也开始将ipad等移动设备用于4S店内的销售与管理。
APP让营销多元化
汽车APP营销完全解决了很多传统营销解决不了的难题：购买前，消费者查询各种指标进行比较；购买中，消费者查找经销4S店；购买后，查询售后服务，提供全方位的、细腻称心的一条龙服务，充分消除了消费者的很多疑虑，由于设计的功能界面简单实用，满足消费者在移动过程中的使用喜好和习惯，符合时间碎片化时代用户的心理需求，而且没有花里胡哨、中看不中用的功能，没有大量硬广告，更没有把APP当成一个简单卖车的窗口。
由于汽车APP营销充分个性化的传播特点迅速成为营销新宠，各汽车制造商们也正在用各种方式努力地将App融入车辆，他们既研发自己的程序，也与App供应商合作，让汽车快速走进了APP时代。就目前来看汽车App软件，多集中在导航、行车数据、实时路况、音乐和娱乐服务、车辆故障诊断等应用。根据不同的整合技术，汽车App可归类成三个类别：汽车内建型、随身装置型、网络云端型。由于生产成本和市场需求的不同，这三种类型的汽车App也有不同的发展机会。
选择与APP联姻另有隐情
汽车营销入口有很多，可以在微博上做，也可以在微信上做，同样可以在知名汽车行业网站上做，为什么选择与APP软件合作呢？
首先，汽车品牌发力移动营销，APP是个非常好的选择，是“移动O2O”的载体。目前移动互联网增长速度很快，真正的O2O模式还靠“移动”来实现，用户可以通过手机客户端随时随地发现产品价值、优惠信息等，而便携式移动终端的功能，用户身份和用户可追踪字符位置的唯一性，将促进移动O2O发展。其次，符合当下年轻消费群体的阅读习惯和购物习惯，但需要解决购买后的粘性和口碑良性传播的挑战。最后，APP还在几何增长，苹果公司于2008年推出AppStore，最初其中只有不到500个APP应用，但在随后的三年时间里，这个数字已经增长到50万个，累计下载次数更是高达150亿次。随着以为Android、Windows Phone、BlackBerry OS为代表的智能机的不断发展与壮大，APP的市场空间将不可估量。
对于目前车企移动营销的试水，业内人士认为，品牌要在App之外尝试更多的组合。要能够和平台上的人进行更好的对话，需要更多资源整合协作，敲门砖是不够的。因为不同的方式对应不同的人群，比如App爱好者可能主要是年轻有活力的人群，但这仅仅是智能手机用户的一部分，在移动互联网正处于上升期时，企业应该尝试不同的方式。
标新立异才有出路
无可否认，这是一个追求个性的时代，人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈——无论任何产品。从产品时代来说，就是那句人无我有、人有我优。那么人优呢？就如同实用、信息查询类的APP，与世界上大多数产品一样，他们面临同一个问题：产品同质化。同时，个性化也意味着人性化，个性化的另一个层面是受众能够获得个性化需求的满足，比如不少汽车厂商推出的定制车身颜色、内饰、轮毂等方向的APP产品。那么，同一个APP产品能否给予不同的受众不同的感受与满足呢？APP的营销时代，还有诸多问题需要寻找答案。客观来说，至少在我国，APP正处于起步阶段——即便汽车行业往往处于领先的位置，汽车在互联网上的投入也说明了这一点。我们不知道无线网络时代成为主流的时代还有多远，但可以预见，一旦这一天来临，手机，以及APP，必将成为时代主角。
汽车品牌网络宣传发展到今天，模式的创新显得步履维艰，如何跳出这个传统宣传圈成为很多汽车企业想要创新与改革的地方，APP时代的到来似乎解决了这个问题，因为近几年移动互联的发展势头很猛，而且用户黏性与便利性等方面都有得天独厚的优势。APP营销可以让企业从主观营销走向数据型营销，而且数据营销的优势又是传统主观营销所无法替代的。
远程控制得心应手
APP软件的功能不仅仅作用在汽车的各个营销环节，在远程控制领域也有自己独到的优势，不少汽车公司通过手机App与具备车载互联的系统紧密结合，车主通过安装在手机上的程序，可以远程、实时监测爱车的多种状态信息，包括剩余油量、电量、续航里程、胎压、车内外温度、车辆位置、车速等信息，还能够直接执行车辆定位、远程启动、远程熄火、远程自检等。如果是插电式混合动力车、电动车，还能够随时在手机上显示出充电状态，或者通过手机远程设置，随时给停在车库的车充电。
车辆行驶过程中难免出现各种不可预见的状况，能够在意外发生时，及时有效地获得道路救援，用起来可能比获知续航里程更为有意义。宝马、奥迪目前已相继推出了针对车主的道路救援信息App程序，一旦车辆出现状况或是需要某些售后服务，都能够随时通过App查询到最近的服务中心、拨打救援电话等。而车辆状态信息也能够自动通过手机程序远程提交到服务中心，方便救援队伍及时找到车辆位置以及车辆的故障数据。
APP软件的功能还不止上述这些，当你的爱车上路之后，会面对路线寻找、驾驶、违章、交通事故、车险等等问题，不用担心，这些在网络上都能找到相应的App。
是机遇也有挑战
不少汽车企业在车载APP尚未形成真正的市场之前，主动开放自己的车载电子平台进行“卡位”，而IT巨头也试图依靠自己在多个平台通用的操作系统和强大的APP开发生态，对汽车这个巨大的传统行业进行一次“入侵”，尽管汽车厂商们都在不遗余力地将自己已经开发出来的车载电子平台“移动互联化”，但对于IT巨头们来说，将自己的移动OS平台和APP“植入”汽车，也是一个可以实现的梦想，或者说干脆让手机或平板电脑取代车载电子系统。
车企与IT企业的这种合作，从发展角度来看不管对汽车还是IT企业来说都是一次千载难逢的契机。毕竟，目前的iOS和Android设备都有着广泛的分布性和承载能力，众多开发者团队更使其在扩展能力上占据很大优势，许多车主在驾驶途中通过自己的手机或者平板电脑进行导航、寻找目标已经非常普遍。如果考虑到网络应用、蓝牙连接甚至在同步、便捷和智能等方面的优势，无论是iOS还是Android设备都具备较大优势——利用手中的iPhone或者iPad可以完成车载系统的功能，这无疑将具有巨大吸引力。
随着硬件、软件、接口等标准的逐步统一，车载APP的通用性也可能越来越好。将来这个市场可能不只是汽车厂商或是IT巨头的战场，也是诸多APP开发者和企业的战场，谁能率先进入这个专业领域开发并厘清各方面的利益关系，谁就有可能抢先胜出。
互动与趣味
APP营销的又一大特点就是消费者的互动性与参与性要明显优于其他网络营销模式，这也是移动互联终端的优势，不管在家里还是在任何地方都可以轻松参与互动，这是传统互联营销所不能比拟的。在当今社会消费者除了完成购买产品外，还非常热衷参与互动，这也是APP营销的乐趣与独特的亮点，和传统互联不同因为它不受地域限制。
在当今社会，顾客忠诚度并非一成不变，要保持顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，“一对一”的无线互动营销，与消费者形成互动、互求、互需的关系，并让消费者之间形成一种良性的互动，对于品牌营销大有裨益。目前多数厂商是否重视第一种互动，并且认为在无线互联网来临的时代，这是厂商从未有过的机会：能够站在每一个细分群体面前；实际上后一种互动，是以往的传统网络中难以及时获得并成型的，随机性也大大增强。
从这个意义上来说，以品牌传播为主要诉求的APP产品，生动有趣，可以认为是一种必需，而并非“有”比好玩更重要。停留在“有”与“没有”的阶段，仍然是APP移动营销的初级阶段。我们可以对目前移动终端的汽车APP做一些粗浅分类，比如游戏/社交/娱乐类、实用/信息查询类、产品信息查询类，但谁“规定”娱乐类就天生有趣，而产品信息查询不能有趣、好玩？
车企纷纷试水
随着APP的快速发展，近几年汽车企业比如奥迪、宝马MINI、福特、大众、斯柯达等汽车品牌，已经将智能手机和移动互联网作为其品牌广告投放的重要渠道，而且在力度上也在逐年加大，这也直接令APP移动营销成为汽车品牌营销领域的最新看点。
MINI Countryman Getaway：汽车APP的典范
MINI 的Getaway Stockholom 的APP案例不仅在汽车业内堪称在品牌营销层面上的经典案例，也是企业层面经典的手机 APP+AR+LBS移动营销案例，目前大多数网络或前端移动营销课程多半会引以为例，可见其收效获得了非常广泛的认可。
大众蓝色驱动：风格很独特
大众的蓝色驱动是一款很有趣的APP，号称通过“手机拯救北极熊”，这一主题也与其之前的"Think Blue蓝？创未来"的全球性战略相吻合，体现出大众协助人们改善自己的驾驶习惯，在产品上，大众汽车致力于为人们提供更高效、清洁的环保技术解决方案；在人机交互方面，大众汽车将协助人们改善自己的驾驶习惯，从而促成人们主观上的节能降耗意识；在企业层面上，大众汽车自身也将更多地投身于各种环保项目中，鼓励人们的环保意识和行为，共同创建一个可持续的未来。
斯柯达：简单方便实用
斯柯达的移动关爱并不是一个很复杂的APP，它的新意在于“用车贴士”项目中展示旗下各款车型上的实用功能的介绍，尤其是车辆仪表盘指示灯的作用，实际上这对于司机来说是非常实用的。
福特汽车：APP营销的引领者
在经历了09年微博营销之后，通过对目标消费群体详细的市场调研，分析其消费习惯和品牌忠诚度，2010年底长安福特再次搭乘数字快车，携手苹果第一个将引入APP开发，以时尚便捷的方式，让消费者“福享连篇”，成为国内数字营销、跨界营销的开拓者。
APP让经销商服务更周到
APP营销与经销商的合作让APP的功能大放异彩，同时也用一种全新的模式来为经销商的营销注入新鲜血液。APP可以显示经销商库存车辆，并对重点车型进行优先推荐，此外其常用的功能如车型对比、查询、排序、保存以及互联网络共享等都一应而全；在售后服务方面，则增加了实时服务表单系统，并且受理服务预订，同时可以用于服务反馈的收集，还提供实时的经销商查询和道路救援系统。
目前针对经销商开发的APP软件有：MobiDrives Dealer App
此款APP软件是针对汽车经销商推出的（实际上最终的用户仍是消费者），口号是"MobiDrives链接你和你的客户"，功能较为全面，在销售前端、售后服务、用户互动方面都有特点，并融入流行的微博、视频、LBS技术等流行元素。这样一款APP软件如果运营得当，应当能收获良好的效果，如果APP得到进一步普及，它的收效还将更大。
ars2Go Mobile App
此款软件的功能相比MobiDrives Dealer App要简单很多，面向的受众也基本一致，主要功能则以售后服务为主，从预约到服务反馈简单而实用，也包含了道路救援查询和求助，当然也包含了一些简单的经销商车辆查询功能。不过这个APP的简单、实用和其定位是分不开的——这是一个免费的APP。
易卡DSA
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