时间:2022-10-15 05:31:22
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇小学生德育工作计划,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
一、校舍安全责任到科室、班级、人。
学校与各科室、班级签定了安全责任制。各校配有护校室,有专人常年护校,学校领导班子每天一人值日。节假日与星期天还要排好护校值日表,昼夜轮流值班,夜间轮流巡逻。教室、办公室及其它各室,按时锁门窗,严格做好防火、防盗工作。晚间及时锁校门,严防坏人滋扰破坏。值日期间,如发生事故或遇到不能解决的问题,要向领导汇报,不得擅自处理,学校财产发现被窃或丢失时,要认真追查,分清情节,责任过失人赔偿或报请上级领导处理,值日教师填好护校日志。
二、经常对校舍,教学设备(如篮球架、单双杠、爬杆、吊环等)进行检查。
若发现教学设备出现隐患,立即停止使用,每逢大风、大雨等恶劣天气,要对所有校舍、教学器材进行检查,并把检查情况书面报告给领导。发生房屋倒塌或师生生命等严重事故,应立即将事故发生的原因、经过及处理情况作出书面报告,上报中心校、县教育局。
一.为体现“建设校园文化,培育学校精神,构建和谐校园”,我校体育部在组织建设方面有如下计划:
1、招收新的体育部干事,在三月底之前完成体育部内部机构调. 。
2、为更好建设学校的体育活动,和学生社团联合会保持密切地联系,尤其是篮协、足协、排协、乒协、羽协等一些深受广大学生们喜爱的体育社团,多做经验的交流共同促进共同发展。以共同开展体育活动为载体,发挥我校体育部的主导地位。
3、和各二级学院保持紧密联系,更好地督促与监督各二级学院的活动。
4、与外联部联手,和其他兄弟院校(如附近的印刷学院、建筑工程学院、公安大学等)建立友好的交流平台。主要是在学习他人之长的同时补己之短;并把我校的体育文化向校外推广,加强我校在其他院校中的影响力。
5、在有能力的条件下多为同学们传播最新的体育新闻及体坛盛事,使我校同学能在2009年奥运会之前了解更多的体育知识,更重要的是加强同学们全民健身的体育意识,国民身体素质的提高才是振兴强国的保证。
二.我校体育部在活动开展方面的计划:
1、学生会系统内部篮球赛
2、学生会系统内部与教职工羽毛球大赛
3、拔河比赛
4、一二、九长跑
以上活动主要以加强各组织交流及鼓励学生体育运动为目的而设计,其详细内容详见各活动的策划书。
小学生是祖国的花朵,祖国的希望和未来。但因小学生年龄偏小,自我保护的意识也就稍弱,因而会受到一些安全方面的威胁。这就需要家长和老师在日常生活和学习中经常灌输安全的意识。xxxx年安全工作计划是一个综合方面计划,讲到学校安全工作关系到社会的稳定,关系到学校的教育教学工作能否正常开展,它的责任重于泰山,必须长抓不懈,时时警钟长鸣。本学期的安全工作,仍以提高全体师生的安全意识为主旨,以避免各类事故的发生为目标。以做出xxxx年小学安全工作计划:
一、目标要求:
本学期学校安全工作的目标要求是:认真贯彻县局和联校关于加强安全工作的有关文件,努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故,消除学校的安全隐患,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境。努力创建平安文明校园。
二、工作要点:
1.教育教学安全:
⑴各班教师要与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。
⑵由学校组织的各项活动,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要切实负起责来,不能有丝毫的大意。
⑶加强对各班各室的用电管理,不准私拉电线,乱接开关,学生宿舍不得使用明火,师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。
⑷体育课及其它室外游戏,教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不得勉强。
2.交通安全:
⑴各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容,要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。
⑵配合家长做好对学生接送车的管理工作,要求离校2公里范围内的学生步行上学,确需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育。、
⑶值周教师要加强责任心,等学生全部离校后方可回家。
⑷各班要坚持排队放学制度,切实执行学校按时清校的规定。
⑸严禁12周岁以下儿童骑车上学。
⑹加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要办理登记手续。
3.饮食饮水卫生:
⑴按卫生部门的规定办好食堂,做到证照齐全。制定好各项卫生制度,严格按程序操作。食堂工作人员定期体检,合格后方可上岗。
⑵各种食品必须从正规渠道进货,严禁购买不洁、变质食品。
⑶切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作,除灭“四害”,创建文明食堂。⑷教育学生饮水时要防止烫伤。
4.校产校舍安全:
⑴定期组织校舍安全检查,一学期不少于两次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。
⑵每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。
⑶加强保卫工作,防盗防火。
5.教学设施安全:
⑴电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。
⑵体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用,使用时教师不得离开现场,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。
⑶加强对学生进行日常行为规范教育,上下楼梯靠右轻走,严禁在楼道、走廊里奔跑追逐。
⑷加强对实验室、电脑房等特殊场所的管理,按规定操作。
【关键词】英语学困生两级分化消除
新教材改革实施,对于中学英语教学方面带来许多先进的教学方法和教学手段,采取了许多的新技术,使课堂教学生动,真实逼真,在教学方面得到很大的改进和提高,但由于教材内容的难度,教学水平的差异,造成学生在学习过程中的适应性,接受能力难免有所不同;此外,在具体实施教学活动时,学生在学习的同时也受情感因素的制约,在学习英语过程中,会因为对一个老师的喜好,而喜欢和不喜欢一门功课。因此,日渐天长,造成了学生在学习外语上的两极分化现象。
对于这种现状问题,我们期待着改变和调整,使之更加切合实际,然而对于两级分化造成的结果,我们不能听之任之,必须采取一些有效的措施,缩小和消除两极分化,做好学困生辅导工作,在实际操作中,提供如下几点建议供大家参考。
一、很强的责任感和敬业奉献精神去辅导英语学困生
作为老师,既然选择这份职业就要热爱它,投入自己满腔的热忱,要“一切为了学生,为了学生的一切”,树立高度的责任感和敬业精神,凡事从学生出发,要耐心细心,循循善诱,不厌其烦的去担当这件事,知道学生在学习中掉队了,就要重视,不能放弃,时刻想着不放松对他的辅导,充分体现出一个教师的责任感和敬业精神。学习贵在平时的点滴积累,在平时的学习中,帮助他一点一滴的拾起旧知识,巩固新知识,如此日积月累,就能收到一定的效果。而教师要做到这一点,就必须要有很强的责任感和敬业精神来支撑、需要无私的奉献精神,牺牲自己的休息时间去辅导学生,一心要为学生,时时为学生着想。在平时的教学工作中关注英语学困生的学习,付出我们的精力、消耗我们的体力来辅导学生,敢于吃苦,耐得住寂寞,还要受得了委屈:有时我们的工作,虽然付出了并非能得到家长和孩子的理解,家长抱怨孩子回家晚,孩子抱怨老师烦,总是揪住他不放,殊不知,正是因为老师的付出才使他们的英语成绩得到一点一滴的提高。
二、心去帮助英语学困生的状态
对于出现两极分化之后的英语学困生,大多数会认为自己无论怎么样也学不会英语,甚至有家长说自己孩子是不是有语言障碍,或是语言盲区。其实并非这样,孩子只是学习方法不当,不见成绩,久而久之,学生也失去了信心并随之产生一种心理障碍,造成习惯性的心理暗示,越来越没有信心,成绩也越来越差,最后导致许多学生厌学英语。对这种情况,教师要做的是首先自己要有信心去帮助学困生的现状。俗话说:“冰冻三尺非一日之寒”。结果的造成并非一天,要改变这种结果也并非一天的功夫。教师要有长期做好学困生辅导工作的信心,要相信“付出总有回报”的。对每个英语学困生要认真分析,要查找他是学习方法的问题,还是学习态度的问题,或其它方面的问题,且要对症下药。还要鼓励和树立学生的学习信心,在平时的学习中注意发现他微小的进步,及时给予鼓励,树立孩子的英语学习信心,这是改变其学习状态的关键一步。
三、生的辅导工作要持之以恒
对已产生两极分化后的英语学困生,辅导工作不是一朝一夕的事情。要改变他的现状和提高成绩,应采用制定相应的目标和要求,一个阶段完成一个目标。比如:背诵英语单词,第一阶段要求能在一天背诵3个单词,通过一段时间的训练,能达到此目标,就是成功的;第二阶段,他能通过在一段时间的训练后一天背诵5个单词就是成功的,尽管离最终目地还很遥远,但是这种微小的进步持之以恒,最终就会取得很大的成功。俗话说:“不积跬步,无以至千里”。我曾经带过一个学生,上初三了连单词都不能记住,对他进行仔细的问询和调查分析后发现:这个孩子的学习态度不端正,加之学习方法不当之后,造成了成绩较差,久而久之也丧失了对学习的信心和兴趣。于是我让他从最基本背单词开始做起,开始一天背5个单词都难以记住,而其他同学背10个能够很轻松,那么对他的要求我就降低到一天3个单词。一段时间后发现他能记住5个单词了,再慢慢增加到6个,再渐渐增加到7个、8个、9个、10个的同时,每增加一个就及时地给予鼓励,树立他的信心,明确他的学习态度,对他的标准和要求逐步提高到一个更高的层次上,循序渐进,最终使他的成绩得不断地提高了。
四、困生的辅导不能急于求成
对于学生成绩的提高是家长的期望,也是教师的目地和学生的愿望。所以,对于从事教学工作的教师来说,都希望得到快速的成果,以验证自己工作的付出。而现实教学中,因为每个学生存在着个体的差异,造成两极分化的学困生成因也是多种多样的。在阶段性的教学工作努力后,有的努力和付出并非达到预期的目标,这时我们的教师就会感到失望、焦虑,甚至对自己工作的努力和付出产生质疑,认为自己的工作没有意义,甚至没有价值浪费时间做无谓的付出,放弃对学困生的辅导。如果出现这种情况的话,其实我们自己没意识到,他实际上是想看到自己工作付出的结果,这是不可取的急于求成心理。如对于词汇的记忆,刚开始对词汇形成的识记只能坚持几个小时学生就会忘记,而这时就需要高频率的强化复习,才能形成短时的记忆,以后再现频率逐渐减弱,进而形成长时记忆。起初第一天学习的词汇要复次,然后从第二天起每天记忆一次,直至一周;在形成短时记忆之后应每周记忆二次或多次 ,每月三次或多次,最后达到长时记忆的效果。所以,教师要根据学生的个体差异,在遗忘与记忆规律的基础上制定适合学困生自己的词汇学习与记忆的时间计划,切记不可盲目无计划的记忆,急于求成。英语词汇学习和记忆的方法,如读音规则记忆法、构词法记忆法、联想记忆法、词形对比记忆法、反串记忆法、口诀记忆法等多种记忆法,在学习单词或语法时,老师经常会讲到这些方法,在老师的引导下采用合适的记忆方法来学习与记忆,避免盲目的死记硬背。
总之,教师要不断地反省自我,超越自我,真正承担起师之为师、消除两极分化学困生辅导工作应当负有的责任。在初中英语教学工作,做好消除两极分化学困生辅导工作,并能将经验总结和反思推荐给大家,以达到互助交流和互助学习的目地,能对同仁有所帮助。
参考文献
关键词: 高校学生工作理念 创新 演化经济理论
学生工作理念蕴涵着丰富而深刻的学生工作实践智慧,是学生工作者职业伦理和职业精神的有效提炼。学生工作理念作为基本的学生工作设计指导思想,深层次地反映了教育教学和人才培养的价值取向,从根本上规范着教、学、管的各种行为。[1]以此理念为指导,当前高校学生工作既肩负着人才培养的重任,又肩负着维护高校及社会稳定的重任,其实质是教育、引导、规范、咨询、服务、维权、关爱的过程。
在社会主义市场经济的快速发展和体制改革的不断深入进程中,在国内外多元化的价值取向和纷繁变化的思想文化冲击下,在高等教育逐步步入国际化轨道后的人才培养标准的转变下,高校学生工作面临许多新的挑战。以技术变迁和制度创新为核心研究对象的演化经济理论,为高校学生工作理念的创新带来了新的思路和启示。
一、高校学生工作理念的现状
1.高校辅导员职责不明朗,陷入事务性工作。
辅导员、班主任是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生健康成长的指导者和引路人。然而,当前辅导员职责定位不明确,评价缺乏科学性,加上辅导员自身职业认同感差,使他们中的许多人对自己的未来发展感到信心不足。随着高等教育大众化的到来,在校学生数量急剧增加,学生工作者却没有相应的增加。实际中,辅导员除了从事思想政治教育和日常管理外,许多非本职工作都压到他们的肩上,一些领导和教师甚至认为,只要与学生有关的事,都与辅导员有关,许多辅导员的工作偏离教育本位,往往是“两眼一睁,忙到熄灯”,整日疲于处理琐碎杂事。[2]他们中的大多数不能顾及学生深层次思想问题,往往充当“高级保姆”、“消防队员”的角色,承担看护式、救火式的工作,很少有稳定的宏观思路和可持续的发展战略思想。
2.学生工作管理方式单一,普遍以刚性管理为主。
长期以来,高校学生工作普遍以刚性管理为主,即以制度和规章为条件,利用约束、监督、强制、惩罚等手段进行管理,强调管理者和管理规章的权威性,强调学生的绝对服从和遵守,在实施过程中侧重于“管”、“查”、“控”等手段。管理者始终把学生看成是不断需要纠正错误的对象,不断以监管者身份出现,以同一个标准去要求学生,以同一个眼光去看待学生,也以同一的模式去处理出现的一个个问题。这种管理模式忽视了学生的尊严和情感,忽视了学生主观能动性的发挥,造成了学生的抵触情绪和逆反心理。
3.学生主体地位没有确立,忽视学生的发展需求。
在高等教育管理体制上,我国高校与学生之间形成一种主从关系,学校是主动的教育者和管理者,学生则是被动的教育者和管理者。这种封闭式教育管理模式虽能强化对学生的有序管理,保证正常的教学、校园秩序,造就统一规格的模式化人才,但忽视了学生的主体地位,忽视了学生自我教育、自我管理、自我服务的能力和作用,使学生工作呈现为一种单向的、主体缺失的行为。[3]
4.学生工作管理模式僵化。
当前,高校学生工作是在职能专业化的基础上展开工作分工,进而实现整体合作的。这基于职能设置的高校学生工作模式造成了基层工作重心的错位,基层学生工作者容易陷入事务性工作,无法站在超越的位置开展思想政治教育工作,也无法更好地实现自身发展。[4]并且,基于职能设置的高校学生工作组织架构沿用政府机关的模式,过多地参照“管理型机构”而不是依照“服务型机构”的要求来配相关资源,学生难以在“以完成本职工作为本”的职能部门工作中得到全方位、多角度、深层次、高质量、人性化的服务。
因此,作为高等教育中重要环节的学生工作面临着十分严峻的形势,这就要求高校学生工作者要转变观念,积极探索并建立新机制,从传统的思维模式中解脱出来,树立新的工作理念,解决新问题,寻求新发展。
二、演化经济理论对高校学生工作理念的适用性与启示
演化经济学是一门借鉴生物进化的思想方法和自然科学多领域的研究成果,研究经济现象和行为演变规律的学科。[5]它以技术变迁和制度创新为核心研究对象,以动态的、演化的理念来分析和理解经济系统的运行和发展。“演化”的涵义包括对长期和渐进的变化过程的关注,在这个意义上,一切自然科学在基本方面都是演化的。
“惯例”是一种光滑序列的协调一致的行为能力,它控制、复制和模仿着经济演化的路径和范围,它是信息的贮存器和过程转化的手段。经济的演化过程是一个“惯例”的学习过程。演化主要是两种机制推动的,一个是创新机制,通过系统的创新产生多样化;一个是选择机制,即在这些多样化中进行系统筛选。
演化经济学是20世纪80年代以来现代西方经济学创新的一个重要理论分支,目前已受到经济学界日益广泛的重视。演化经济理论是否适用于高校学生工作呢?又能给当前学生工作带来哪些启示呢?我们可以作以下分析:
首先,演化经济理论主要用来研究开放的经济系统,高校学生工作是一个开放的系统,高校的学生工作也是一个长期和渐进变化的过程,因此我们可以从演化的视角对高校学生工作进行理论分析。其次,惯例不仅仅在企业中传输管理及工作技能,在教育系统中也会出现惯例化行为的广泛影响。这样学生工作理念就是系统中的“惯例”。最后,同志指出:“进一步加强和改进大学生思想政治教育工作,既要认真坚持我们党在长期实践中积累起来的宝贵经验和被实践证明是正确的行之有效的重要原则,又要解放思想、实事求是、与时俱进,根据时展的要求,不断在观念、内容、方法和体制机制等方面改进创新,不断总结和创造新经验。”因此,传承和创新是高校学生工作的两大特征,而演化经济理论是创新机制和选择机制推动的。于是,当高校学生工作在面临内部压力和外部环境变化时,我们可以通过创新、调整“惯例”、选择可靠的“惯例”来保持高校学生工作的有效运转。
三、基于演化经济理论的高校学生工作理念创新思路
借鉴演化经济理论的相关内容,笔者认为高校学生工作理念应做如下转变。
1.明确辅导员工作职责,理清学生工作思路。
我们要充分认识到:辅导员工作不再是短期的、过渡性的岗位,而是可以终身为之奋斗、实现职业理想和人生价值的职业。2006年,陈至立同志在全国高校辅导员队伍建设工作会议上的讲话中明确提出:“鼓励专职辅导员成为思想教育、心理健康教育、职业生涯规划、学生事务管理等方面的专门人才。”因此,高校辅导员作为学生政治上的引导者、思想上的教育者、行政上的管理者和心理健康知识的传播者,必须具备较高的政治素质和文化素养,良好的敬业精神及高尚的道德情操。同时高校要充分利用先进技术,实现现代化管理,这样可以使学生工作者从繁杂的日常事务工作中解脱出来,用更多时间去研究理论和进行实践,提高学生工作效率。
2.减少刚性管理,注重柔性管理。
在党的十七大报告中,同志指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”这为我们指出一条新路径:高校学生工作应当将过去的刚性管理向柔性管理转变,实现刚柔相济、以柔为主的管理模式。第一,要尊重学生的个体差异,培养他们的主人翁意识、社会责任感及坚定的理想信念和崇高的追求。第二,主动关心学生的学习、生活、思想、情感,让学生深刻感受到我们对他的关怀,教会学生做人、做事、做学问。引导学生正确看待成功与挫折,以乐观的态度面对竞争和压力。
3.以学生为本,突出学生的主体地位。
高校是培养新世纪人才、传播科学文化知识、倡导社会文明新风的重要基地,是构建和谐社会的主要组成部分,而坚持“以学生为本”的高校学生工作理念是构建和谐社会的需要。以学生为本,就是要以实现学生的全面发展、协调发展、可持续发展为目标,尊重学生的成长和发展规律,尊重学生的主体地位,充分调动学生的主动性和积极性,让他们自我教育、自我服务、自我管理、自我成长。
4.转变角色,全心全意为学生服务。
在新形势下,高校学生工作的职能要突出指导与服务,学生工作者从管理者身份向服务者身份转变,重视大学生的内在需要,根据学生特点为学生提供成长成才的环境,在全方位、多角度、深层次、高质量、人性化的服务中进行教育和管理。建立党团领导下的学习指导、生活指导、心理指导、就业指导等为主的指导职能体系,解决学习和生活中出现的疑难,更好地适应环境,保持身心健康。在服务过程中,尤其要注意对“三困”学生的指导。
总之,高校学生工作是高校工作的关键环节,但如何在纷繁复杂的内外部环境中做好学生工作的转型,是值得所有教育者思索的问题。演化经济理论为我们分析高校学生工作如何获得满意的收益提供了理论支持,为我们进一步研究学生工作理念的创新铺平了道路。
参考文献:
[1]郭立田.高校学生工作理念传承与创新[J].河北经贸大学学报(综合版),2006,6,(3):115-118.
[2]刘海存.高校学生工作理念的七大超越[J].江苏高教,2009,(1):112-114.
[3]潘世墨.高校学生工作:“教育、管理、服务”的辩证关系[J].中国高等教育,2007,(10):11-13.
[4]胡德平.基于流程再造的高校学生工作模式创新[J].思想理论教育,2009,(9):82-87.
[5]盛昭瀚,蒋德鹏.演化经济学[M].上海:上海三联书店,2002.
江苏省教育厅哲学社会科学基金项目(06SJD710014);
关键词:高级工班 职业生涯规划 始业教育
五年制高级工班是技工学校采用的一种重要的办学模式,此种模式之下的教育不仅仅包括专业知识的传授和专业能力的训练,更应该注重学生职业人格的养成。职业人格是职业人的重要素养,它的形成离不开职业价值观的塑造和职业精神的培养。因此,在教育过程中,对技校高级工班的学生进行职业生涯规划教育显得尤为重要。如何增强技校高级工班学生对专业的认知度和认同感,培养学生的专业兴趣,使其更好的规划自己的职业生涯,为以后的就业打下扎实的基础是摆在我们面前的一项重要工作。笔者认为对技校高级工班学生开展职业生涯规划教育刻不容缓。
一、开展职业生涯规划教育的意义
积极开展技校高级工班学生的职业生涯规划教育是技校培养高技能人才的一项重要工作,是新形势下技校教育发展的客观要求,对学生树立正确的就业观、提高就业能力都具有十分重要的意义。
1.有利于学生正确认识自我,挖掘自身潜力
俗话说:人贵有自知之明。一个人要正确地认识自我并不是一件容易的事情。每个人的性格特征、兴趣爱好、思维方式都不尽相同,这就需要学校有专门的老师对学生进行职业生涯规划教育,帮助学生根据自身的特点准确定位,挖掘自身潜力,取长补短,不断完善自身,提高自我,将自身优势与社会需求相结合,使自己能更好地适应将来的工作岗位。
2.有利于增强学生的就业竞争力
对于技校学生来说,将职业生涯规划教育纳入到教学体系中,能使学生明确学习目标,提升自主学习的积极性,这对学生以后的择业、就业及创业等会起到重要的引导作用。同时,在进行职业生涯规划教育的过程中,还有助于培养学生健全的人格、团队精神和与人沟通的能力等。
二、技校职业生涯规划教育现状
1.专业师资力量不足
职业生涯教育是通过职业生涯认知、职业生涯探索、职业生涯定向、职业生涯准备等步骤的实施,使学生获得职业生涯能力,建立个人的职业生涯形态。具体说,就是通过以开展职业生涯教育为主线的职业指导体系和以社会服务为主导的就业服务体系,对学生进行关于社会职业和个性发展特点的基本知识以及正确的世界观、人生观、价值观和择业观的教育,提高学生的职业选择和决策能力,因此,职业生涯规划教育是专业性很强的学科。这就要求教师必须具备职业生涯规划的专业知识,对学生进行专业的教育指导,帮助学生进行合理、科学的职业生涯规划。
然而,技校学生的职业生涯规划教育主要是由班主任、德育教师和招生就业科的教师负责,其中大部分教师没有接受过系统的学习,对职业生涯规划的专业理论知之甚少。大部分的技校,只有为数不多的教师参加过职业指导师的培训,对职业指导的理论略懂一二,没有系统深入的学习。而且,班主任和德育教师对行业的新信息、新工艺不甚了解,对企业的情况不太熟悉,无法结合企业实际给学生做出正确的职业规划指导。由此,技校的职业生涯规划教育就缺乏专业性、科学性和系统性,往往浮于表面而缺乏实际效应。此外,老师授课仍停留在一般的、传统的就业指导层次上,缺乏对学生的个性化指导,无法满足学生的多样化需求。
2.学生缺乏职业生涯规划意识,自我定位不准确
虽然技工学校高级工班的学生已是属于技校学生中的佼佼者,但终究是中考的失意者。在过去的学习经历中,学习的失败、家长的责难、教师的轻视伴随着他们的成长,使得他们对自己缺乏客观正确的认识,对未来失去了应有的信心,因此,大部分学生缺乏学习积极性,处于得过且过的状态,对未来感到非常茫然,更加无法意识到职业生涯规划的重要性,甚至认为职业生涯规划可有可无。这些因素导致学生在就业问题上存在着盲目性和从众心理,没有明确的就业目标,职业选择的随意性较强。其后果是,学生在走上工作岗位之后,工作目标不明确,得过且过,缺乏上进心。同时,部分学生由于自我定位不合理、要求过高,对自己职业发展规划存在眼高手低的现象,最终失去较好的就业机会。
3.学校对职业生涯规划教育重视程度不够
出于对学校生存压力的考虑,学校的工作重心还是放在提高教学质量、扩大学校影响力、稳定学校招生数量的工作上,对于学生的职业发展的重视程度明显不足。而且,大部分学校缺乏职业指导体系和健全的教育组织,没有专业化的指导团队,还未开展系统的职业生涯规划教育,无法对学生进行有效的职业生涯规划指导。
三、对高级工班学生进行职业生涯规划教育的建议
职业生涯规划又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个职业生涯的主观、客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、性格等方面进行综合分析和权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标作出行之有效的安排。
1.以始业教育为契机,以德育课为载体,培养学生专业兴趣
技校高级工班的大部分学生在填报志愿时存在三种现象,一是未综合考虑各方面的因素,只考虑到自己的中考分数;二是从众心理,跟着亲密的同学填报同一专业;三是服从家长的安排。以笔者学校为例,笔者调查发现有将近70%的学生是出于以上因素而选择到职业学校就读,只有30%的学生是出于对专业的喜欢或是就业前景好作出的选择。由此可见,学生的专业选择具有盲目性,对该专业的了解甚少。而这种专业选择的盲目性将直接影响到学生未来职业的发展水平。同时,一年级学生处于初中到高中的转变期,他们对自己的专业发展、学科体系等还不了解,对未来很迷茫。因此,使学生加深对所学专业的培养目标和就业方向的认识,增强学习专业的兴趣,让学生对所学的专业和所从事的职业有初步了解显得尤为重要。同时,通过职业生涯规划教育也能为制定职业目标打下基础,并形成初步的职业生涯规划。这一阶段,教师就应该加强对学生职业生涯规划教育的引导和帮助。
因此,新生入校后,学校应该以始业教育为契机,以德育课为载体,详细讲解专业的培养目标、学习内容以及学生将来从事的职业类型、面临的就业形势和压力,从而帮助高级工班一年级学生明确自己的学习方向,培养专业学习的兴趣。比如,笔者在德育课的课堂教学中,讲解《当代技校生》中第一、二单元的内容时,充分、详尽介绍专业情况,并结合当前社会实际,帮助学生了解技校,认识所学专业,坚信自己的选择是对的。
2.开办讲座,引导学生确立志向
通过始业教育和德育课的教学,高级工班的一年级学生对专业知识有了一定的了解,但是还无法树立正确的职业理想和志向。因此,学校可以邀请优秀毕业生来校作讲座,用切身的经历告之学生怎样才能成为一名优秀的技能型人才,应该如何规划自己的人生。同时,学校在条件允许的情况下,也可以组织学生观看职业生涯成功人士的视频录像,向典型人物学习,激发学生确立志向。以笔者学校为例,每年都邀请优秀毕业生回校作讲座,介绍自己的成才经历,深入学生的心灵,感悟颇多。
3.开展主题班会活动,增强学生职业生涯规划意识
主题班会是实施职业生涯规划教育的重要阵地,应该贯穿于学生在校学习的各个阶段。以笔者学校为例,一年级时,开展以职业理想为主题的班会活动;二年级时,开展以职业生涯规划意识的培养为主题的班会活动;三年级时,开展以职业素养的培养为主题的班会活动;四年级时,开展以职业指导为主题的班会活动。通过形式多样的主题班会活动,帮助学生增强职业生涯规划意识,为个人职业生涯的成功发展做好准备。生涯规划课程倡导学生在活动中学习,在活动中提高生涯规划能力,使课堂教学中师生互动的频率大为增强。学校的实践证明,学生自主性的发挥对学生的生涯规划课程具有实际的指导意义,学生能进行一定程度的自我规划。因此,学生对该课程的认可程度较高。
4.开展职业生涯设计的团体辅导,规划职业生涯
没有蓝图不可能筑起高楼,没有规划,难以拥有成功的人生。客观、标准地制定个人的职业生涯规划有助于形成科学、合理的职业期望。因此,为避免学生盲目选择工作,耽误前程,还应指导学生进行职业生涯设计,并根据自己的性格、气质、兴趣、价值观等方面确立职业生涯目标,选择合适的职业生涯路线。因此,职业指导教师应对高级工班的学生进行职业生涯设计的团体辅导,帮助学生分析自身情况,认识自己的优势与不足,了解自身性格、爱好、职业倾向,对自己作出正确的定位。同时,教师要辅导学生撰写职业生涯规划书,指导学生确定职业生涯发展的近期和远期目标、时间进程和具体措施等。除此之外,学校还可定期组织学生到企业参观,让学生及时了解企业的用工要求,使学生在学习和实践中不断调整完善职业生涯设计。
总之,职业生涯规划教育是技工学校教育的重要组成部分,对学生的职业发展产生重要的影响。学校应该系统地开展职业生涯规划教育,帮助学生正确定位,找到职业生涯发展的最佳目标。
参考文献:
[1]沈祖芸.职业生涯指导:让中职生赢在职场[N].中国教育报,2009-10-11.
【关键词】高校 新校区 公寓 思想政治工作 问题 对策
前言
随着高校招生数的不断扩大,各高校都出现了办学条件紧张的局面,尤其是学生宿舍、教室和公共活动场所。为了缓解校本部教学资源紧张的局面,许多高校都建立了新校区。学生公寓的思想政治工作对新校区有着重要的意义,公寓思想政治工作好坏与否直接关系到公寓的安全稳定,直接关系到新校区工作的开展。因此,必须加大对新校区公寓思想政治工作的研究和探讨,有针对性地开展工作。
1 高校新校区学生公寓思政工作存在的问题
目前,我国高校新校区学生公寓思政工作存在的问题如下:
1.1新校区师生交流的缺乏,不利于学生的社会化
新校区往往没有教工住宅区,各科任课老师上完课即乘班车走人,与学生交流的时间非常短暂。新校区除了有限的日常管理人员和学生工作人员外,学生几乎看不到任课老师。这使学生难以与教师进行多维的思想交流和信息沟通。而刚刚留校或工作时间不长的“新生代”学生工作人员,一个人往往面对一届数百个学生,与学生的深层次的、心灵层面上的交流沟通稀少,加上教育经验的缺乏、工作的过渡性质,对学生的思想状况缺乏深刻的把握与应有的对策。加上学生自我管理、自我控制能力低下,道德他律尚未转化为自律,无疑延缓了新校区学生的社会化进程。
1.2新校区学生公寓文化氛围缺失
公寓文化是指在公寓这一特定的文化氛围里,居住者依据公寓的特殊条件,在公寓的各项活动中所创造的精神财富以及承载这些精神财富的规章制度、组织活动和物质形态。它们的形成和建立需要较长时间的积淀。良好的公寓文化环境是塑造居住者理想人格的阳光、空气和土壤,对于搞好思想政治教育具有决定性的影响。新校区公寓建立的时间比较短,缺少老校区几十年甚至上百年积淀下来的优秀文化,硬件的设施不够齐全,社团文化活动略显单一、规格和品位不够,规章制度和共同的价值观念、生活方式更是欠缺,这不利于高校新校区学生公寓的思政工作展开。
1.3服务育人观念欠缺
新校区学生公寓的使用和管理,基本上采用市场化的经营方式和物业的管理模式。而现实是多数的物业公司在服务育人、管理育人方面做得很不够。在经济利益的驱使下,他们关心的只是经济成本和经济利润,认为对学生的思想政治教育是学校的事,是辅导员的事,与自己不相关。另外,物业人员素质也不高,文化层次低,基本未从事过与学生相关的工作;对大学生的成长、成才特点和发展规律了解甚少,缺乏服务大学生这一特殊群体的经验。作为学生公寓思想政治工作的一支重要力量,服务育人缺失大大削弱公寓学生思想政治工作的合力。
1.4学生公寓周边环境不尽如人意
高校新校区大都地处城乡结合部地带。这里的成员复杂,生活方式多样化,思想多元化,交通又不便利,治安环境复杂,各种不良的现象和行为随处可见。负面不良的因素直接冲击学生受到的正面教育,增加了高校新校区学生公寓的思政工作的难度。同时周围社区的成员流动性强,社区居民的素质参差不齐,学生的财产和人身安全不时会受到侵犯,缺乏安全感,影响了高校新校区学生公寓的安全稳定。
2 高校新校区学生公寓思政工作展开的新举措
高校新校区学生公寓多数坚持在学校的领导下采用社会化的管理方式,为此,在新校区公寓开展思政工作既不能完全照搬传统的以宿舍为中心的管理方法,也不能等同于社会化公寓的做法,它应有自己独特的工作思路:
2.1加大新校区学生公寓文化建设力度
要加强新校区学生公寓文化基础设施建设。良好的公寓环境条件和育人氛围能对公寓内思想政治工作的开展起到积极的推进作用。因此,公寓管理或其他职能部门要重视新校区公寓文化基础设施建设,加大经费投入。如建立学生公共阅览室、学生活动室、宣传报栏以及其他学生活动用场所等,注意充分发挥现代化的教育工具和信息传媒手段在新校区公寓思想政治工作中的重要作用。
2.2加强高校新校区学生公寓思政辅导员的培养
由于公寓思政辅导员在新校区公寓中要对学生进行主导性指导、教育、服务和管理,这就要求他们既要掌握思想政治教育的规律,又要了解当代大学生身心发展的特点。首先,作为教导员,要求他们充分利用自身的专业优势和理论特长,利用好学生公寓中的各种宣传阵地,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观;其次作为指导员,他们要指导好公寓党团组织的建设,增强党团组织对青年学生的影响力和思想政治教育的针对性和渗透力,更好地发挥党团员尤其是学生党员在学生公寓日常学习生活中先锋模范作用。
2.3加强新校区公寓后勤服务人员队伍的建设
后勤员工是后勤服务工作的主体,又是学生公寓服务的实施者和组织者,与学生频繁接触。在新校区学生公寓的思想政治教育中,一方面加强学生公寓后勤服务人员的队伍建设,使他们是既有物业管理专业知识,懂管理又乐于为同学服务的专门人才,另一方面在公寓管理过程中要通过学生的勤工俭学、义务劳动、谈心交流等方式引导学生接触、体验、学习后勤员工的精神品质,达到潜移默化的教育作用。
2.4实施 “以人为本 ”的新校区公寓管理
新校区学生公寓要树立“以人为本”的管理模式,要求公寓管理队伍成员强化服务意识,努力提高自身素质,要善于协调各相关部门在学生公寓工作中的关系,各部门领导切实注重解决新校区公寓学生的实际困难,特别是疑难问题,协商有关部门进行综合分析研究,及时提出解决办法。全院教职员工不仅要努力做好教书育人、环境育人,还要关心和支持学生公寓文化建设,监督规范公寓管理行为,服务学生大众,齐心协力为他们创造一个良好的学习和生活环境,使大学生公寓成为安全、有序、文明、和谐、健康向上的大学生之家。
[关键词] 交流技巧;教学;家庭关系;非语言交流
[中图分类号] R31 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701(2016)13-0137-03
Developing the skill of the students for communicating to the patients in the teaching process in gastrointestinal department
LIU Binbin1 XIONG Wen2
1.Department of Gastrointestinal, the First Hospital of Peking University, Beijing 100034, China; 2.Medical Examination Center, Central Hospital of Shandong Electric Power, Ji'nan 250001, China
[Abstract] In the clinical teaching process, we should train the students the ability to communicate with the patients step by step in order to avoid the medical dispute. In the talking with the patients, doctors should pay attention to the relationship of the patients' family, give the patients more praising and less scolding, control the mood, talk about the patients' condition seriously, teach the patients some medical knowledge and use the non-language communication properly. All of the work we do today is for better work of the students in the future.
[Key words] Communication technique; Teaching; The relationship of family; Non-language communication
目前维权意识和法制观念不断增强,广大患者对于医疗要求越来越高,近年来医患纠纷时有发生[1]。面对日益复杂的医患关系,部分医务工作者出现了抱怨乃至畏难情绪,这种情绪甚至也在一些医学生中蔓延。大的环境我们无力去改变,能够改变和提高的只有自身。作为承担医学生教学工作的医务人员,有责任有义务在教学工作的同时培养学生们与患者交流的技巧,从一定限度上避免纠纷的发生[2]。
交流的技巧不是一蹴而就的,这就要求带教老师在工作中对学生进行潜移默化地培养,帮助学生在临床实习和见习中不断练习沟通的技巧[3],避免纠纷发生。作为老师,更要身体力行,要让学生懂得,抱怨没有用,也不是所有的问题都能逃避,只能去面对。在多年的工作中,有一些值得借鉴的经验,应该适时地传授给学生们。
1 工作中语言交流的重要性不言而喻,言谈间有许多需要注意的具体情况
1.1 注意患者的家庭关系
在工作中,我们都有感觉,一个家庭关系良好的患者相对于一个家庭关系紧张的患者更好沟通,也更加和气。因为,家庭是社会的细胞,家庭关系的紧张会使人把这种“戾气”带到外部。我们不能去选择我们的患者,也无法预知患者家中的具体情况,但是我们医务人员的言语不应该损害患者的家庭关系。笔者曾在“上消化道出血”一课的教学中设计了这样一个情景:一位女出租车司机因上消化道出血、消化性溃疡入院治疗,经检查有幽门螺杆菌感染,这个司机说她的丈夫也有胃病,问这个幽门螺杆菌感染是从哪里感染的。笔者让学生们假设身临其境,问大家应当如何回答。有的学生立刻回答,“家里从丈夫那里传染上的!”但也有另一些学生说,“有啥依据证明是家人传染的?要是这个司机总到外边吃饭呢?”其实这个司机从哪里传染的幽门螺杆菌并非重要,关键是治疗溃疡的同时要治疗细菌预防溃疡复发。老师应及时引导学生,在这种情况下,没有依据的指责患者丈夫传播细菌,对患者及医务人员都是不利的。患者及其丈夫如果听了都会不悦,他们的不悦甚至家庭关系紧张有可能传递到医务人员,在老师的引导下,学生们提出,可以给患者简单介绍幽门螺杆菌的传染途径和人群感染率,另外表明不确定感染的来源。这样,既给患者普及了相关知识,也没有增添其家庭矛盾,一举两得。
1.2 少责备,多夸奖[4]
常言说一家一本难念的经,人人都可能有难处。有些患者的确有一些不良的嗜好和生活习惯,大部分自己也想改正,只是可能种种原因使之未能如愿。遇到这种情况,我们应该委婉地劝说,而不能一味指责。在教学中,为了让学生印象深刻,适当设计场景让学生们有身临其境之感觉[5]。根据临床中的实际情况,在带教酒精性肝病一段时,设计出了这样的情景:一个没能够成功戒酒的酒精性肝病患者来诊,两位医生用不同的语言劝其戒酒。第一位医生说:“你怎么还喝酒,还要不要命了?再喝就肝硬化没得治了!”另一位医生则说:“你已经减少了一些酒量了,要是能够彻底戒掉酒就更好了,这样对肝脏有好处,以免将来出现肝硬化。当然了,您有时候也不一定自己想喝,也许是应酬,但是健康还是重要的,还是要戒酒。”然后让学生们设想患者的反应。这两种谈话方式哪一种更容易被患者所接受,只要适当提示,学生们很容易理解。毕竟不管是学生还是患者谁也不喜欢听到一味的训斥,适当的夸奖反而更容易接受。在实际学习中,学生们用幽默语言设想了患者的反应,也在学习知识的同时练习了沟通的技巧。
作为教师,任何时候都要以身作则[6]。在我们的内镜操作中,常有学生参观。患者在内镜检查的过程中是有一定痛苦的,不乏配合欠佳者。遇到这种情况,有的医师大声指挥患者,未必能够收到好的效果,还会让周边的学生觉得患者受到了训斥。而这时候,声音适当降低一点,在患者反应变小时适当夸奖,比如,“您现在比刚才反应小了,适应的真快,配合的不错,再坚持一下就好了”;“您配合的真好,以前没做过胃镜,这样已经很棒了,呼吸再稍微慢一点就更好了”……适当的夸奖增强患者的信心,促使患者注意配合,也给周边的学生们做了典范。
1.3 言语注意委婉
现实工作中,我们遇到的患者各不相同,要避免矛盾产生,就要设身处地为患者着想,言语上不仅要客气,还要注意委婉。很多时候,给个台阶下,非常有用。一次在带着学生出门诊时,一个患者在开具内镜检查后,又咨询另一个医院类似检查的情况,包括费用、预约时间等。带教老师一一详细解答,最后对患者说,“检查要是预约的慢也挺叫人着急的,要不您看看哪家单位给您约得时间合适”。患者离开后,学生说,“这个患者要是不信任这里,信任哪个医院就去哪里吧,在这里解释了也是徒劳,还提什么预约时间啊?”带教老师向学生解释,其实自己也早就听出了患者的疑虑和不信任,也感觉到患者想要货比三家的想法,但是这种话如果直接讲出来双方都会非常尴尬,对大家都无益,所以用预约时间是否合适来互相给个台阶下,避免不必要的麻烦,至于患者信任哪里、去哪里做检查我们无权干涉,我们只需要做好自己的工作。
1.4 工作中要有控制情绪的能力
医务人员在工作中要有控制情绪的能力[7]。生活中,人人都有不开心的时候,这种负面的情绪不应该被迁怒放大。否则,负面情绪造出来的生硬语气有可能在工作中带来更多的不愉快,甚至影响医疗工作。学生们在见习实习过程中,也会有许多不顺心,也会遇到患者的不信任,此时带教老师应该正确引导。比如一个患者对学生表现出来了不信任,老师应该告诉他,这种不信任是因为他看你年轻,而不是你有什么错误,只有在工作中用出色的表现打消患者的顾虑才能取得患者的信任。学生们初次接触临床,其热情是很高的,遇到不信任的患者,如同一盆凉水,难免会有情绪。作为老师,应当正确引导,适当安慰,必要时挺身而出替学生们向患者解释,只有这样才能使学生们愉快地去工作,去沟通。
1.5 谈论患者病情时一定要严肃认真
无论何时何地,谈论患者病情时一定要严肃认真,不能大声说笑,以免产生误解。曾经病房收治了一位有先天畸形的患者,住院医师在检查患者后请其他医生同查患者,在一同向病房走的过程中边介绍病情边说笑,其实他们谈笑的内容与患者的先天畸形完全无关,可是这位患者对自己的情况极度敏感,加之没有听清楚,觉得几个年轻大夫在取笑自己,次日向管病房的上级医师提了意见。病房是工作场所,患者和家属来看病本身心情就不好,医生应该严肃认真,边谈病情边说笑容易引起患者不悦,无端增加纠纷实在不应该。
1.6 适当向患者普及医学常识,避免艰深的医学术语
医患双方的医学知识是不对等的[8],患者其实非常希望与医生交流[9]。在这种情况下,清楚的解释会使患者及家属理解诊断和治疗,从而更好地配合,也会减少纠纷的发生。很多医院都有一些普及疾病常识的小册子发给患者,起到很不错的效果。而在教学工作中,也要把这种理念传达给学生们,作为教师,在学生们面前千万不能流露出“患者不懂医学知识,话说了也不明白”的想法。俗话说,术业有专攻,医疗系统的人员到了其他部门也会有许多未知的东西。有一些国际研究也强调,医生往往会高估患者的文化水准,极少考虑到文化技能低在患者理解和管理自身病痛中产生的局限性[8]。这时候就更需要医务人员去耐心地解释。曾经有一位颇有文化的患者,在做内镜检查前,前台预约的护士给了他一张单子,上边写着要停用影响凝血的药物。没想到这个患者竟然自行停用了所有口服药物,包括每天服用的甲状腺素片。在内镜检查完成后,因为切了息肉,还需要再停几天抗凝药物,这个患者向给他做内镜的大夫说,“没问题,这几天我什么药都不吃了”。幸亏这位内镜医生仔细询问了他所有的用药情况,发现已经停用了甲状腺素片1周余的时间,如果再停1周可能会出现问题,于是及时向他讲解了抗凝药物的种类、甲状腺素不能停药的原因,从而避免了患者出现危险,也避免了纠纷的发生。医生要运用通俗易懂的语言,必要时应用图片等形式进行交谈,以达到好的交流效果[10]。
2 在交谈的过程中,语言无可替代,非语言交流适当应用也会起到事半功倍的效果
在交流过程中要注意目光的交流和肢体语言的交流。患者就医需要医生的关怀[11]。谈话时,注意患者的眼神,适当的肢体语言都是不可或缺的,会使患者感到温暖、亲切,也会减少不必要的误解与麻烦。同时,根据患者目光中透露出的信息,医务人员也可以适时地调整自己的谈话内容,使得患者和家属更加容易接受。同时,与患者对视目光的高低也能影响交流的效果:患者仰视医师的目光能让患者产生自卑心理,不利于沟通;医师仰视患者的目光可能会使医师注意力分散,可能无法更加认真地倾听患者诉说。最佳状态应该是:医务人员与患者的目光在同一水平,目光平和亲切,表达出医患之间的相互平等和尊重[12]。
当今科技发达,网络普及,网络工具在医疗中发挥了作用[13,14]。但是在实际工作中,任何高科技产品都无法替代医生温暖的目光和对患者关切的眼神的力量。
医患交流是医疗信息传递的过程,顺利地进行沟通有利于双方互相理解,是医疗活动顺利进行的基石[15]。作为未来的医生,医学生们非常关心医患关系相关的话题[16],尤其在接触一段时间临床以后。在部分学生中的调查中显示:在见习阶段,大多数同学担心自己的医疗技术不能满足患者的需求,对医患沟通有所担心的很少;而到了实习阶段,学生们对技术的担心仍然存在,但是对于交流沟通的担心明显上升,因为在实习阶段很多学生已亲自经历了沟通困难的情况。医学生们是未来医学事业的希望,作为他们的带教老师,从讲大课和见习阶段就应该适当引导,把一些好的谈话技巧逐步教给他们,使他们在起航阶段的工作中不要因为交谈不当引发问题,更不能因此影响了对医疗事业的热情。
综上所述,医患沟通能力缺乏客观的评价标准,这也是长期困扰医患沟通学习的一个问题。现在有些医学院校在医患沟通教育中引入Mini-CEX[17],使学生抽象的沟通水平有了一个客观的考核指标,收到了良好的效果,这值得下一步工作中学习借鉴。
[参考文献]
[1] 许莲蓉,李荣山,田峰,等. 当前医患关系下的医学教育[J].基础医学教育,2011,13(1):109-112.
[2] 任爱红,胡咏梅,胡志红,等. 医学教学中加强对医学生医患沟通能力的培养[J]. 四川生理科学杂志,2016,38(1):46-47.
[3] 孙琳,穆博然,孙继红. 谈医学生医患沟通能力的培养[J].中国病案,2012,13(11):67-68.
[4] 苏以林,闵敏,冯耀华. 探讨临床带教中医学生医患沟通能力的培养[J]. 卫生职业教育,2016,34(5):96-97.
[5] 黄元清,陈宁,魏敏. 医学生模拟标准病人对口腔医学专业学生医患交流技巧的影响[J]. 卫生职业教育,2015, 33(8):107-109.
[6] 郝建萍,秦玉婷,哈力达・亚森,等. 血液科教学中医学生医患沟通能力培养探析[J]. 继续医学教育,2016,30(2):64-65.
[7] 韩琴,卞百年. 提升交流沟通能力缓解医患关系[J]. 基层医学论坛,2015,19(7):975-976.
[8] 蓝建. 实施基本健康教育,改善医患沟通与交流[J]. 健康教育与健康促进,2014,9(3):243-246.
[9] 张佳钰,梁景平. 医患交流技巧的回顾性研究[J]. 中国医学伦理学,2016,29(1):129-132.
[10] 周P,白科. 儿童重症医学科医患沟通教学探讨[J]. 中国继续医学教育,2016,8(6):18-19.
[11] 常乾坤. 技术不能替代面对面的医患交流[N]. 健康报,第005版,2015-10-09.
[12] 覃泽萍. 非语言交流在医患沟通中的作用[J]. 中国医药指南,2012,10(24):662-663.
[13] 王桂荣,徐远红,邹旭丹. 医患网络交流对SCI患者的影响[J]. 中国康复,2012,27(4):279.
[14] 张萍. 医患沟通短信交流平台的创建和运用[J]. 光明中医,2012,27(10):2127-2128.
[15] 梁秋月,李晓芳,刘博影,等. 医患交流对于医患关系的影响探讨[J]. 科技视界,2016,(4):12-13.
[16] 李静,朱俊霞,,等. 口腔医学生医患交流技能课程教学方法初探[J]. 中国高等医学教育,2014,(11):64-65.