时间:2023-01-25 06:28:07
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幼儿园管理是促进孩子学习和成长的重要环节,也是促进幼儿教育有序进行的保证,下面是小编精心整理的幼儿园管理工作规章制度,供大家学习和参阅。
幼儿园管理规章制度
一、人事
1、凡幼儿园教职工必须热爱教育事业,不提倡留职停薪,未经幼儿园许可,不准从事第二职业。
2、全园教职工必须认真履行岗位责任制,遵守幼儿园各项规章制度,服从幼儿园分配。
3、新员工须经考核,第一个月为试用期,试用期满考评合格,方可成为幼儿园正式教职工。
4、幼儿园决定调整工作岗位的教职工,应服从分配,按时上岗,否则从通知之日起以旷工论处。
5、凡幼儿园教职工连续矿工一周或累计半个月以上者,以待岗处理。
二、考勤
1、幼儿园全体教职工均系考勤对象,由办公室负责考勤工作。逐日记载出勤情况,按日统计。
2、全体教职工必须按幼儿园规定的办公制度按时上下班,不迟到、不中途离岗。
3、教职工因事、因病(除特殊情况外),必须事先履行请假手续,准假后方可离岗。工作时擅离职守,按旷工论处。因公外出,也
应告知办公室负责人或考勤员。
4、请假期满,必须按时履行销假手续,逾期无故不归者按旷工论处。旷工半天以上(含半天)扣除相应的工资外,停发当月奖励工资。5、教职工的集体政治学习、业务学习和各种集体活动,均列入正常的考勤之列。
6、幼儿园教师,按国家规定享受双休日、节假日等假期,工作期间由学校安排工作。
7、凡幼儿园教职工,无故连续旷工一个月,或累积一个月者,以自动离职处理。
8、教职工的考勤必须根据有关规定,与工资、奖金、评选、职称评定挂钩,做到奖惩分明。
三、请假
1、教职工因事、因病须离岗者,必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外,一般需待安排好工作之后,方可离开岗位。如因
急病或紧急事故确实不能事先请假的,可委托他人办理或事后补假。
2、请假一律由园长批准。
3、教职工每请假一天扣发当天工资及本月的满勤奖金。
4、符合法定婚龄结婚的,可准假三天,实行晚婚晚育的可准假10―15天。
5、女职工的产假按计划生育暂行规定办理。
6、本人直系亲属逝世时,可给一至三日的丧假。
四、奖惩
1、对教职工的奖励和处罚,要实事求是,公正合理,并公之于众。
2、园级先进工作者,每学年评定一次,由园长授予荣誉称号。表彰先进,坚持德、勤、能、绩综合评定,须由全体教职工评议推
荐,园长审批。
3、凡符下列条件之一的教职工,可给予奖励:
(1)师德高尚,为人师表,教书育人,成绩显著者。
(2)遵纪守法,兢兢业业,出满勤,事事处处为集体,对不良行为敢于斗争,事迹突出者。
(3)热爱学生,循循善诱,诲人不倦,教育教学质量名列前茅者。
(4)勇于开拓、创新,在教育教学改革上有较大贡献者。
(5)面向全体幼儿,对个体差异的孩子加倍爱护,使他们取的明显的进步。
(6)参加竞赛获奖幼儿的辅导教师。
(7)积极组织,指导学校大型活动,并做出显著贡献者。
4、对照上述条件,视情况可授予先进工作(或其它荣誉)称号,或给予单项奖励。
5、凡有下列情况之一者应给予处罚,采取一票否决制。
(1)目无法纪,自由散漫,擅离职守,造成恶劣影响者。
(2)体罚和变相体罚幼儿,使幼儿心理和生理受到摧残和伤害者。
幼儿园管理制度准则
一、岗位责任制
(一)园长岗位职责
1、认真学习国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定,全面贯彻执行《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》和《幼儿园教育指导纲要》。
2、负责建立、完善并组织执行各项规章制度,保证园内各项工作的有序进行。
3、负责主持制定全园工作计划,领导教育、卫生、保健、安全保卫、家长工作,定期深入第一线,检查全园各项工作的实施情况,每学期听课达到60次以上。学期末对全园工作进行总结。
4、做好教职工的思想工作,经常对全园教职工进行职业道德教育,把师德教育和思想道德教育结合起来,提高他们的政治觉悟,为教师的工作、学习创造条件,维护他们的合法权益。
5、负责全园教职工的聘任、调整园内工作人员结构,指导、检查和评估教师以及其他工作人员的工作,定期对保教工作人员进行德、能、勤、绩的考核,并根据考核情况给予奖惩。
6、定期召开园务会和全园会,了解保教工作情况,加强民主管理和监督。
7、负责园所建设的长远规划工作,制定幼儿园发展目标,努力改善办园条件。
8、及时了解国内外有关托幼工作的信息动态,关注幼儿教育发展的新动向,不断吸取经验,改进工作。
(二)保教主任岗位职责
1、领导全园教育教学工作,根据《幼儿园教育指导纲要》,结合本园特点制定教育教学工作计划,期末写好工作总结。指导各班班长制定好学期、月、周计划,并及时收回存档。
2、做好教师的思想和业务培训工作,根据教师实际情况组织实施培训活动,加强青年教师的培养。定期对保教人员进行业务考核。定期批阅教师的观察记录和备课本,并根据存在的问题对教师进行专题培训。
3、负责全园的教研工作,学期初制定全园教研工作计划,学期末写好教研工作总结。结合实际有目的、有计划地开展园本教研,指导教研组长开展好教研活动。
4、经常深入到各班,了解环境创设、常规培养、教育教学、卫生保健等工作的开展情况,指导教师提高教育教学水平。每学期听课达到60次以上。
5、负责园内的家园共育工作,督促各班教师做好日常的家园联系工作。
6、协助园长做好保教人员的思想工作,鼓励并支持保教人员在教育实践中大胆创新。工作中能以身作则,在各方面为教师们起到示范作用。
7、依据需要做好教材教具的计划和购买工作,并指导资料员保管好图书、教材、教具等,为教师提供方便。
(三)班长岗位职责
1、全面负责本班教育教学、卫生保健、财产保管、家园合作等工作,根据《幼儿园教育指导纲要》及实施细则提出的要求,结合本班实际,制定教育工作计划,并认真执行,学期末写出本班保教工作总结。
2、带领本班教师认真执行幼儿的一日生活作息制度,科学合理地安排好、组织好幼儿的一日生活,注重幼儿生活常规培养,确保幼儿身心健康成长。
3、与本班教师、保育员团结协作,搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。
4、主持召开班务会,共同商讨班内存在的问题,制定切实可行的措施,用研究的态度与两位教师共同搞好班内的各项工作。
5、带头坚持正面教育的原则,尊重幼儿,积极启发诱导,严禁体罚和变相体罚,发现本班教师有违反师德行为应立即制止。
6、以身作则,有顾全大局、无私奉献的精神,自觉遵守并督促教师遵守园内各项规章制度。
7、带头积极参加教研活动及学习,不断提高自身素质及班级管理水平,定期向园长汇报本班各项工作情况。
8、树立安全意识,教育和督促班内教师坚守岗位,遵守各项安全制度,防止意外事故的发生。
9、主动做好家园共育工作,向家长宣传正确的教养方法,和教师一起认真填写“家园联系手册”,经常与家长保持联系,争取家长理解和支持。
幼儿园管理工作制度
礼仪范围
1、严谨责骂,体罚,羞辱孩子。违者罚款50元/次。情节严重者罚款100元,并写出书面检查。
2、同事之间发生矛盾,本着"反求诸己,自我反思,和谐谅解"的原则,找领导协调解决,禁止在工作期间,尤其是家长和孩子面前发生冲突、争吵。违者罚款50-100元。
3、工作期间使用普通话与孩子,同事,家长交流,禁止使用方言。
4、着装得体,大方,举止优雅,不浓妆艳抹,不留长指甲,不穿高跟鞋。
5、与家长交流或接待新家长自信,温和,热情,对自己所说的话负责。
6、不向家长所要财务,不收受家长财务。
工作规范:
1、工作时,精神状态饱满,激情投入,不散漫,不颓废,不将生活情绪带入幼儿园。
2、对待工作尽职尽责,一丝不苟,精益求精,敢于挑战自我,敢于担当。
3、工作时间不接打私人电话,不用手机聊天,违者罚款10元/次。
4、幼儿园上课,或幼儿午休时间,禁止在班内上网聊天查看与教育无关的网页。违者罚款10元/次。
5、以幼儿园的工作为重,尽量不因私事请假<婚丧(除直系亲属)假除外>,按时上班,不迟到,不早退。
6、每天早上按要求签到,如没签到或忘记签一次罚款5元。
7、教师在工作时间不得吃幼儿零食,否则点名批评。
8、教师不得擅自离开教室,如必需离开,必须保证一名教师在班,时刻保持幼儿的安全。
9、上班时间教师不得流动串岗,扎堆聊天等,发现一次罚款10元。
10、家长投诉一次(根据情节严重与否)罚款(10-50)。
11、出现一次安全事故(如:抓伤咬伤碰伤摔伤碰伤事故)轻微事故扣除10元,比较严重一次50元或承担医药费百分之五十不等。
12、奖励:
(1)全勤奖:每月出全勤(以签到表,考勤记录为淮),奖励50元。
(2)安全奖:当月无安全事故发生,奖励带班老师50元,保育员50元。
(3)绩效奖:一月内家长无投诉,监控摄像无违纪,领导巡查无违纪,如有以上违纪现象,奖金一次性扣除。
(4)超员奖:按学校班级编制名额(教师子女不算在内),超出部分,班主任10元/人,保育员10元/人。
13、请假:到副园长处领取请假条,写明请假原因,经园长批准签字后方可生效,回来后到财务室消假。请假一天以上(含一天),扣除当月全勤奖,另扣月工资÷22*请假天数。不请假或请假未批准而擅自离岗者视为旷工,矿工一天扣除150元,3天以上视为自动离职,并扣除该月工资。
14、本园毕业生实习工资800元/月,有经验教师实习工资1000元/月。
15、本园工资分教师,保育员,两个级别,带班教师基本工资1300元/月,绩效工资50元/月。保育员基本工资**0元/月,绩效工资50元/月新聘用保育员第一学期基本工资800元/月。副园长职务补贴300/月。工龄工资:带班老师、保育员每人30元/年累计,工龄工资工作一年以上开始算起。
16、本园教职工享受正常的国家法定节假日。
17、每月按时上交三本(会议记录本、业务学习和教学心得本、教案本)逾期不交者扣除该月50元工资。
顶岗实习工作总结3000字【1】
xx年x月x日至xx年x月x日我在浙江省宁波科飞光电股份有限公司进行了实习。通过实习,我在文秘领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年文秘专科学习的知识水平。
一、实习目的
实习工作是大学学习生活的最后一项课目,也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开象牙塔的时候,就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验,不仅可以弥补知识的不足,还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了浙江省宁波科飞光电股份有限公司
二、实习时间
xx年x月x日至xx年x月x日
三、实习单位及岗位介绍
地点:浙江省宁波市
公司单位名称:浙江省宁波科飞光电股份有限公司
岗位:质检文员
工作内容:主要负责做产品质量抽查检验和内部尺寸、性能的管控,其次负责产品样本编程、制作电子档案、填写相应的报表、作产品的出货报告等等工作。
四、实习内容及过程
我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的,因而目前对外界的了解只能是很肤浅的。但是我们显然不应该等到走出校门后再去深入地了解社会。如果我们带着僵硬的书本知识走向社会,必定四处碰壁,耽搁我们大好的青春年华。众所周知,对于只有理论知识的我们,对于对工厂具体实践过程一无所知或者所知甚微的我们来说,实习是多么的重要啊。同时对于我们立志于做一番事业,为我们的国家和民族贡献力量的热血青年来说,大学期间进工厂实习以及接触社会也是非常必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解,才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西,从而我们走出社会后才能更快地适应社会,更好地为人民服务。在者当今的社会现实是残酷的,只要知识,没有经验或者经历;只有理性的认识,没有感性的认识;只会书本上的纸上谈兵,没有实践的亲身经历,必将为社会所淘汰,因此,对于已经拥有充分理论知识的来说,实习无疑是为我们将来获得一份理想工作的法宝。一切事物只有亲身经历了,只有亲身尝试了,我们对它的认识才会更加的深刻,更加的深入。因此,从以上几个方面我们可以得出把理论用于实践的实习是非常的必要的。
为了今后实际工作的需要,为了接触广阔的社会,丰富我们的知识和阅历。进工厂实习是一个很好的办法,为此我们进行相关的实习。这次实习的主要目的是使我对与专业密切相关的手机触摸屏的制造有进一步的了解。
我所在的实习单位是宁波科飞光电股份有限公司。它位于宁波慈溪市天元大道688号329国道边上,交通便利,气候宜人,电力充足。公司占地面积 30亩,5000平方米的工作车间,压力容器制造所需要的成型设备、起重设备、焊接设备、检测设备、加工设备及工装、仪器、检验与试验装置共70台(套)。主要有以下重要步骤和生产过程
1:首先公司从进料开始,开料主要做出基本粗加工,做出基本手机触摸屏的大致尺寸
2:其次就是比较精准的细加工和比较重要的加工工艺步骤CNC车间的精准手机触摸屏定型
3:第三就是抛光和钢化(进行玻璃屏幕硬化和打磨平厚度)
4:第四就是玻璃屏超声波清洗(洗去污垢和手印)
5:第五就是无尘车间里面的丝印和检包了,而我们做质检的,分布在各个不同的车间里面,恰好我就在丝印里面
开始实习的第一天我们就学习了工业安全这个项目,看到那么多真实的工业安全事故让我们对接下来近一个月的噩梦简直不敢想象,如果真的不幸在这里实习的时候出点什么事故或者真的就象影片里的一样就那样英年早逝的话,那不是我们大家都为此捏了一把汗。虽然实习中是会有一点危险,毕竟我们接触的都是那些多多少少有些危险性的机器,在高转速高压力的情况下稍微一不小心就会出现危险事故的,然而只要我们按照操作规范以及老师的指导来做的话是不会出现以外的听完老师的介绍我们总算可以稍微放心一点,第一天就在这样的忐忑夹杂兴奋的情绪中过去了
由于我所的实习工种是玻璃丝印质量检测员,所以实习的第二天工厂对我们进行了半天的培训,强调了质检注意事项。比如要求我们再次熟悉有关器械法规、标准;以及与公司的质量相关的方针和质量目标,要求我们严格执行有关产品质量检验的各项规章制度。与此同时老师还要求我们熟悉检测仪器制造、检验流程,能编制各类质量检验文件,确保其正确性、真实性和完整性;下午,终于由工人师傅带领着我们开始了对玻璃丝印的质检。
最后我们还用两天时间对整个质检过程做了全面的回顾。把整个过程联系起来质检。从孤立的检测到最后一条线的检测。使我们对整个过程又有了一次重新的认识。此外,在了解、熟悉和掌握质检员所应有的能力之外。此次实习还让我熟悉了一定的与工程基础知识和操作技能培养的相关的知识。这样不仅提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力,还提高了我们的兴趣。这次实习,它还让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!第五培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。最后在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
当然实了收获了知识,开拓了眼界之外,也还是有些许遗憾的:比如因为实习时间有限,有些实习工种我们没有机会接触。比如我本人对那个化学容器的加工制造就非常感兴趣啦,可惜没有机会去实习,所以一直很遗憾。
整个实习虽然只有短短的几个月,但它对我今后的发展是非常重要的。此次实习磨练了我的意志;锻炼了我的毅力。不仅使我在专业方面有了更刻的感性认识,而且还使我获得了专业以外的许多知识。比如熟悉了许多相关的国家特种设备容器的制造标准等。以前在书本上学习的内容总是总是孤立的。从来就没有把它联系到工厂当中去。其实任何一个容器都只是工厂的一部分。它的好坏,它的波动都会对整个工厂起着至关重要的作用。此次实习使一直用孤立的眼光去看问题的我,到现在会用联系发展的眼光去看问题的我。其间,真的是收获无比、感受颇深。在公司的一个月时间里,我脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,我还学习到了不少为人处是的方法。
五、实结
通过实习,我对文秘专业知识和文秘工作人员的日常工作有了进一步的理解和掌握,尤其是文秘实务方面。
现就将尽一年以来工作情况进行如下总结:
1.以踏实的工作态度,适应品质部门办公室工作特点
品质部门是公司一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了品质部门工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作(产品报告)带回家去写。
品质部门人手相对于其他部门来说人手比较少,部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益年,而品质部门就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来抽查产品质量和调阅相关电子文件,我都回在最快时间内办妥;公司客户方遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
2.尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了以下工作:
1)、文书工作严要求
产品报告归档及时。相关文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层部门,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅;下发文件无差错。做公司生产部门的发文工作,负责文件的打印、修改、附件扫描、电子档案的保存,同时协助各部门发文的核稿。公司产品文件发文量较大,有时一天有多个文件要下发其他各生产部门,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,同时负责办公室发文的拟稿,以及产品品质相关会议通知的拟写;编写办公会议材料,整理会议记录。办公会议结束后,及时整理会议记录,待老总修改后,送至各部门轮阅。
2)、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。20xx年已经到来了,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
六、结语与体会
我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作做好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
这一次实习,给了我很深的体会:
1.打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2.实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作中不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有
的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
4.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。
实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西,学到了为人处世的许多道理与方法,学会了怎样学习,也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态. 我觉得收获真是非常的大。可能使我从家两点一式的生活所致,还有我对社会的渴望了解。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实习,让我学到的是我一个学期在学校难以了解的。就比如怎样与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。
最后我感谢学校给我这次实习的机会。也要感谢相关老师和师傅对我的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的,但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。通过本次实习我不但积累了许多经验,还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行的真正含义----从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。
顶岗实习工作总结3000字【2】
学生企业顶岗实习是为了拓展学生的专业技能,适应所从事的职业岗位需要和学生职业能力形成的关键教学环节,也是深化工学结合人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。通过工学交替、顶岗实习,使学生能够尽快能够将所学专业知识与能力与生产实际相结合,实现在学期间与企业、与岗位的零距离接触,使学生快速树立起职业理想,养成良好的职业道德,练就过得硬的职业技能,从根本上提高人才培养质量。为加强校内实习的组织管理,提高实习质量,具有重要的意义。而在校内顶岗实习也是重要的组成部分。
顶岗实习教学安排及管理学校制定了一系列规定。
一、建立以教学校长为组长,教务处、学生处、专业教研组以及全体专业教师参与的顶岗实习管理领导小组。
二、制定顶岗实习管理制度
1、顶岗实习管理领导小组职责:整体协调,宏观调控、规划校内实训基地建设。
2 、教务处及专业教研组职责:制定实纲、实习计划。工学交替与顶岗实纲是进行实习的指导性文件,是制订实习计划、组织实习和对学生进行考核的依据,须按教学计划及专业培养目标来制订。具体内容应包括:顶岗实习的目的和要求;顶岗实习的岗位,顶岗实习的程序与时间安排;学生顶岗实习鉴定表以及顶岗实习的考核方式。
顶岗计划是按实纲的要求,结合实习现场条件拟定的实习执行程序。实习计划应包括:实习地点、实习内容、实习时间及人员安排、实习程序安排、考核等。
3、实习指导老师的职责
指导方式:指导教师应全程到实训中心现场指导,现场指导教师有计划地合理轮换。
指导内容: 结合实习条件,拟订出具体的实习进度计划。认真组织学生学纲和具体的实习计划,讲明时间安排和步骤,提出写实习日记、实习报告的要求,介绍实习注意的事项,宣布实习纪律。对学生实习进行考核:实习期间检查实习质量,并给出阶段性考核意见。实习结束前,写好实结。 教师自身应亲自加工。边指导边完成实习任务,积累岗位实践训练,提高双师素质。
4、学生的职责
(1)学生实习期间要经常与指导教师沟通。
(2)在外实习期间要注意安全,保管好自己的贵重物品。
(3)在实习期间,要按照实习中心的规章制度办事,严格遵守车间内安全管理制度,遵守操作规程。
(4)学生在实习期间,不得请假。如有请假,必须取得证明,经班主任和指导教师批准,否则按旷课处理。
(5)坚持每天记实习日记,按时完成个人作业和实习报告。
(6)做好身份的转换,调整好心态,服从安排,认真履行岗位职责。
(7)认真完成好实习任务,用心钻研,注意将在学校所学知识和专业技能与岗位能力的转换,真正实现零距离对接。
(8)认真做好实习日记,写好实结,向主管指导教师提交工学交替、顶岗实习期间每两周一份的工作情况报告。
学校实训中心概况
学校的实训中心环境清洁,设备先进。为学生实习提供了优越的环境。学校金加工实训中心占地800平方米,拥有普通车床五台,分为cq6136与cq6140两种,完全胜任生产需求,数控车床两台,型号为ck360。是去年刚刚引进的设备,性能良好。同时有钳工台、砂轮机、钻床、普铣等设备,一应俱全。完全可以生产加工,为学生顶岗实习提供了有力的环境。学校计划再引进一批设备用于金加工,引进有普车5台、摇臂钻、攻丝机、钻模等。同时还将引进一批工量器具。保证学生金加工实习的开展。
学校领导积极联系业务
为保证学生在校顶岗金加工实习,我校领导积极联系业务。目前已和合肥车桥有限公司达成协议,为该厂加工车毂,图纸已被拿回,保证了学生实习期间有内容,有要求,不空泛,实现了学习与生产真正无缝对接。保证了实习的质量。让学生真正掌握了生产的需求,社会的需求,实现工学结合。
在校内顶岗实习的优点
学生在校内实习优点很多,一是学生真正掌握了生产技能,实现了工学结合。而校内顶岗实习,完全做到了全方位监控学生,保证了学生的安全,便于指导教师与学生的沟通,及时纠正学生的错误操作,保证了实习的质量。
综上所述,学生在校顶岗实习不但可行,而且具有很强的可实施性。
顶岗实习工作总结3000字【3】
实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点,对我们的生涯规划有着重要的意义。但这次顶岗实习对我们来说又有着特殊的意义,我们怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校清苑县臧村二中。短短的2个月实习生活(2.264.22)转瞬即逝,在这播种的季节里,我们取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验。
当然,由于我们经验不足,实习过程中也存在一些问题。现就本次实习工作总结 我于2月26号来到臧村二中报到,正式开始了我的实习生活。由于我顶替的老师担任八年级四个班的课程,因此我被分派到八年级担任四个班的实习美术老师及初三美术特长中考生的辅导工作。在2个月的实习生活中,作为一名实习老师,我仍以一名正式教师的标准严格要求自己,以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学及辅导中。 作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,这之间需要付诸很多的努力。在教学上,我认真地备好每一堂课,写好教案,课后认真反思课堂教学活动中存在的问题。
经常地旁听其它老师的课,虚心请教其它老师的经验,以及教法。在听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,并在课后对该老师提出自己的观点和看法,建设方案。在经过多次地与别的老师沟通后,我发觉自己在教态、教师语言,语速等方面都取得了明显的进步。 作为一名教师,天职就是教书,无私地将所学的东西教给学生,这是我们支教的重要内容授课。从两个月的支教中我了解到,一名人民教师太难当了,要讲授一堂课它必须备课写教案上课批改作业接受学生反馈信息自己写反思讲评巩固学生知识这样的环节,看起来很简单,可是每个环节都有很多小细节,不仅要你认真,还要发挥创造性思维,尤其是上课,也就是我们一直在探讨学习的课堂教学。
首先,我要了解四个班的学生的基本情况,然后根据学生的基本情况来安排教学。其次,在写教案前,我必须通看整本课本的脉络,然后认真地研究该上的这个单元,认真地分析教材重点与难点。因为在下面设有指导老师,于是我向指导老师征求意见,并加以修改和调整。然后自己先试教,接着再修改,最后才正式上课。在每上一节课前,我都会把所要讲的内容反复练习,直到记住为止。而且在课后经常和学生交谈,让他们指出在课上老师的不足,不断改进教学方法。事实证明,这套方法挺受学生欢迎的,同时也拉近了我和学生间的关系。除此以外,通过不断地反思,交流。我了解了一些适合农村学生基础差的方法。
这对我在今后的教学工作中,在面对基础差的学生时,时刻提醒自己,不能操之过急,在板书方面,我也提醒自己,给学生呈现的东西,必须是正确的,不允许存在着任何的错误。否则,这些错误将会给他们造成及其深远的影响。批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。 期间,在辅助学生工作时,给我最大的收获就是教师不仅仅只是授业,解惑之人,更应该是一位有着天平秤心灵的朋友.只有这样,教师才能从过去作为道德说教者,道德偶像的传统角色解放出来,成为学生健康心灵的,健康品德的促进者,催化剂,引导学生学会自我调查,自我选择.
[关键词]教育实习;专业成长;指导策略
[中图分类号]G615[文献标识码]A[文章编号]1004-4604(2011)01/02-0041-05
教育实习作为实践教学的重要环节,是职前教师教育的重要工作,它对准教师运用、检验、深入理解课堂所学理论,获取实践性知识,形成教师理念和角色认同,培养专业能力有重要作用。目前已有许多研究对实习生的角色特点、角色适应、教师指导策略、教育实习模式与改革等进行过理论分析,或比较过国外经验,为教育实习提供了许多有益的参考和指导。本研究通过对某高校学前教育专业大四本科实习生及其指导教师的访谈,对实习生工作总结、教育日记等文本资料分析,以及对其中7名实习生的深入观察和指导,总结了实习生专业成长的阶段性特点以及相应的指导策略。
一、实习生的专业成长
实习生的专业成长是指实习生通过实习在专业知识与能力、专业自主意识等方面获得发展和提高的过程。本研究将其划分为准备、适应、调整、提升四个阶段,并归纳总结了实习生在每个阶段的总体特征及其专业成长诉求。
(一)准备阶段:憧憬与不安
在正式实习之前的两周内,大部分实习生开始进入准备阶段。在这一阶段,实习生已经意识到自己的角色将要发生变化,即从幼儿园教育实践的学习者、旁观者转为参与者,并开始着手为实习做一些准备,但往往不知道从何下手。虽然他们对鲜活生动的教育实践充满好奇,期望在实习中充分展示自己、证明自己,但由于教育现场具有很多不确定性,他们对即将发生什么缺乏足够的认知和掌控能力,不免产生惶恐与不安的心理。
“我们作为幼儿园实习教师。要面对的是丰富精彩的个体。因为丰富,也就充满了不确定性。而这种不确定性,可能会给我们带来惊喜。”(K01ST03)
“在这之前的几天心里就一直忐忑不安,很担心没有任何教育技能的我是否能够很顺利地带班,幼儿是否能够接受自己,自己的教育理念能否付诸实践。”(K01ST06)
“听师姐们说,小孩子比较喜欢手指谣、故事,我也准备了一些,但是这是不是他们真的喜欢和需要的呢?”(K01ST02)
(二)适应阶段:观察与模仿
在正式实习之初,实习生初次登立担当教师角色,渴望得到幼儿的接纳和指导教师的认可,因此,特别关注自己的形象,表现出强烈的身份认同需求。为了尽早介入工作、树立自己的教师形象,实习生一般会充分了解班级的工作环境和一日常规。熟悉每一位老师的工作内容和工作方法,选择模仿“权威”教师。
“我的教师形象几乎没有建立起来。虽然已经来班里两周,仍有一些幼儿对我只是敷衍了事。曹xx是个特别好动的男孩,我对他进行指导时,他往往是对我做做鬼脸,或者根本不理我,必须等到该班老师出马他才肯罢休。”(K01ST05)
“组织活动的时候才发现自己不了解班级有哪些资源可用。”(K02ST02)
实习生尚处于熟悉幼儿和指导教师以及班级工作常规的阶段,一般只是在指导教师的指点下参与个别环节的组织工作。在组织教育活动时,实习生往往比较关注能否完成教学计划,是否能按预设的内容与过程展开教学活动,而较少关注幼儿的反应,更少根据幼儿的反应来调整自己的教育行为。例如,笔者曾在观察实习生的教学工作时看到这样一个案例:一位实习生组织健康教育活动,内容是鼓励幼儿多吃蔬菜,不要偏食。她拿出实物,让孩子观看后在纸上记录下自己喜欢与不喜欢的蔬菜。但是幼儿的注意力大多集中在实物上,对教师提出的问题以及记录要求毫无兴趣。此时,实习教师仍然不断地要求孩子保持安静,并一再重复自己提出的问题和要求。
在与幼儿的互动中,实习生通常较多提出面向全班幼儿的指令性要求,或者只与固定的几个幼儿互动而无法顾及全局;不会说幼儿听得懂的话,容易出现负向指令以及成人化语言;不善于灵活处理幼儿的违规行为。
“我让小朋友们手拉手围成一个圈。有几个小朋友比较调皮,拉着圈不停地跑来跑去,结果更多的小朋友不听我的指令,加入到他们的‘游戏’中去。这时,一旁的李老师说了一句:‘我们来吹个大泡泡。来,让我看看这个泡泡大不大。’小朋友一下子手拉手站成大圈圈了。这个小小的细节让我意识到。将命令具体化、形象化很重要性。”(K01ST07)
(三)调整阶段:探索与反思
实习生熟悉了工作环境和工作内容,对班级幼儿的特点有了初步认识,其他教师逐步认同了实习生在班级里的地位,幼儿也逐渐认同实习生的“教师权威”,实习生本人对教师角色产生了较强的认同感,参与教育活动的主动性和自主性明显提升,对“教师”身份的需求已经逐渐从外部的树立“教师权威”形象转向内部的追求专业自。
在这一阶段,实习生开始独立组织某些环节的活动。他们开始关注教学任务本身以及教学情境创设,能够注意到幼儿的总体反应,并尝试作出调整。但是,由于缺乏对幼儿的经验、兴趣、能力的充分了解和准确判断能力,实习生在设计和组织活动时容易出现一次活动的目的和内容太多、活动持续时间过长,只考虑部分幼儿的需要、忽略其他幼儿,对幼儿的反应预期不足,无法灵活有效地调整教学过程等问题。
“这段时间保健医生正在给孩子们检查牙齿,我本来打算教他们认识牙齿及其功能。当时,我拿着模型让他们看,但是他们根本不听,他们在讨论“牙齿掉了还能不能再长出来”“上面的牙掉了后该往下扔还是往上扔”等问题。因为班上有的孩子开始换牙了。他们很怕牙掉了不再长。”(K01ST03)
“我在教孩子用手势表示音高动作之前,没有向孩子们交代清楚为什么要学这套手势动作。因此很多孩子问我为什么要学这套动作。显然,新的知识与他们的已有经验产生了冲突,而我没有给予必要的引导,他们学习的兴趣没有被有效激发出来。反而出现了一些抵触情绪,从而影响了活动进程。”(K01ST07)
正是由于熟悉了环境,获得了认同,实习生参与组织活动的愿望增强了,开始从一个相对被动的观察、模仿者转换为一个主动的探索、反思者。他们除了选择自己感兴趣和有特长的领域进行教育活动设计与组织外,也尝试运用所学的知识去思考幼儿园里的现象以及班级中的教学与管理工作,并努力表现自己的特点。
“指导老师不太愿意让我去带班,怕影响班级
常规,因此我做的基本上是助理教师的工作,我很烦恼,我的实践机会太少了。”(K01ST10)
“我一开始也是耐心地去跟孩子解释的,可根本没用,特别是面对一帮幼儿时。我发现主班老师偶尔采用的自己静坐、恐吓幼儿等惩罚方式比较有效,可是这明显与我们新学的理论是相悖的,我不知该不该用类似的教育方式。”(K01ST04)
(四)提升阶段:创新与重复
这已是实习工作的后期。实习生完全熟悉了班级幼儿的特点,适应了工作环境,能相对得心应手地开展教育教学活动、组织半日活动。在这一阶段,实习生的专业成长会出现两种截然不同的倾向。
一种是在前期积累的基础上,追求更高的专业发展。他们更加积极主动、全面地参与到班级的各项工作中去,形成自己的教育思路,更加关注任务与情境,并开始注意到幼儿的个体表现或反应。在制订教学计划时,他们能对幼儿作出相对全面、准确的判断;在组织教育活动时,能够采取相应的教育策略来处理突发事件。
“在实习的最后两周,主班教师让我带完整的半日活动。我觉得可以为班级和孩子们再做些什么。我发现我们班有与家长交流的网络平台,但是内容几乎没有更新过,互动性也不强。于是,我把幼儿园活动的照片、文字资料上传到网上,供家长分享,还利用自己的专业知识就家庭教育等问题与家长进行交流。这也是我完善自己,促进自身专业发展的过程。”(K02ST05)
另一种则是倦怠松懈,简单重复。由于失去了最初的新鲜感和紧张感,或是疲于应对细琐但高强度的工作,一些实习生满足于现状,不思提高,只是在原有水平上简单重复每天的工作了。
“后期的工作内容似乎一直在变,但本质是一样的,现在工作顺手了以后,反而不如以前那么用心设计活动方案了。”(K02ST04)
二、指导教师的指导策略
指导教师在指导实习生时应重点关注实习生对儿童发展和自我专业成长的理解,着眼于培养实习生探索、反思以及创新的能力。
(一)准备期:积极与实习生沟通,指导他们做好实习准备
这一阶段的任务是指导实习生做一些有针对性的具体准备工作,并引导实习生把憧憬与期待转化为动力,缓解紧张不安的情绪。
首先,在实习前三周学校开实习动员会,向实习生说明实习计划、介绍接收单位的基本情况,帮助实习生明确实习的目的、任务和要求。其次,安排实习生提前三周进入班级见习,重点帮助实习生熟悉班级的环境(活动室布局、可利用的图书和材料等)、一目生活流程、幼儿的基本情况,并与幼儿初步建立起关系等。再次,督促实习生准备一些教学活动材料,如小游戏、小故事、手指谣等。
“实习生一来就带班有一定的难度。主要原因是他们跟孩子相处的时间短,对孩子的生理和心理特点把握不准,他们说话时很多时候是成人式的,和孩子难以沟通了。实习生事先就要多接触孩子、了解孩子,可以在实习之前每周都来一两次,和孩子多交流,以积累一些和孩子打交道的经验,到了实习时就能较得体地和孩子交流了,也能很快适应幼儿园教师的角色,比较好地运用已学过的教育理论。”(K02T01)
(二)适应期:帮助实习生深入了解班级幼儿,获得“教师威信”
这一阶段实习生的主要任务是深入了解班级幼儿,熟悉工作内容与要求,获得幼儿与教师的认可。
首先,指导教师要支持实习生对“教师”身份的诉求。实习生的情绪情感和成就感明显地受制于其对角色的接纳和认同程度。在实习生初到班里时,指导教师就应将实习生作为教师正式介绍给本班幼儿和其他同事,突出实习教师的特长和不可替代性,同时应给予实习生足够的机会与时间、充分的信任与肯定,鼓励实习生大胆工作,允许实习生失败,并对其进行适时适当的指导,以帮助实习生树立信心,建立威信。
“我的指导教师是这样向小朋友介绍的:‘这是新来的张老师,小张老师,她很喜欢你们,会教给你们很多新的本领,这些本领只有她会,我还不会。’我觉得这样的介绍很容易让小朋友接纳我。”(K01ST02)
“我的指导教师在我还不能很好地组织活动时,只要不是特别严重的问题,不会当着幼儿的面向我指出来,或者抢走我的话语权,她说,如果这样会让幼儿对我产生不信任感。但是在每天工作结束以后,她都会及时和我交流,这对我帮助很大。”(K02ST03)
其次。指导教师应以多种方式支持和引导实习生深入了解班级幼儿,熟悉班级工作,重点帮助实习生对教师的教育行为和幼儿的行为作更为细致的观察。例如,可以引导实习生细致地观察和比较分析主班和配班教师组织的半日活动,包括不同岗位教师的职责、一日生活流程(什么活动在什么时间以什么方式开始和结束)、每个环节的主要任务以及教师的语言与行为(教师在什么情境下说什么、做什么)、班级规则(教师在各个环节提出了哪些要求,如何处理幼儿的违规行为)等;观察分析不同幼儿在同一活动以及同一幼儿在不同情境下的具体表现,以了解本班幼儿的年龄和个性特点。
“这一周我开始带半日活动了,前两个星期虽然每天都在看半日活动。可是只有真正自己经历整个过程才能将每一个细节记住,比如什么时候该提醒幼儿喝水,什么时间该催促幼儿快点吃饭,等等。”(K01ST07)
“主班教师去开会了,让我组织分享活动。其他小朋友都很好。就是淘淘不老老实实地坐在线上,我让他把腿收回去坐好,他说董老师在时就可以这样坐的。当时我就有点懵了,不知道董老师在时是不是真的允许他这样坐。”(K01ST08)
(三)调整期:给予一定的自,鼓励实习生积极反思
在这一阶段,指导教师首先要给予实习生一定的自,使其有充足的机会在实践中提高专业能力,获得实践知识,初步形成专业自主性。给予自并非放任自流,由于此阶段实习生的关注点已经转向教育教学活动,指导教师宜在教育教学等方面给予实习生具体的指导,包括:(1)让实习生根据班级现阶段的活动计划,结合自己的专业特长,自主地设计教育活动,与实习生就教案的目标设定、活动内容和活动组织形式选择以及活动评价等进行沟通,引导实习生充分考虑幼儿兴趣和已有经验及其在活动中可能出现的反应,并做好活动材料的准备工作。(2)结合实习生出现的同题与困惑,给实习生一些具体的实践性指导,如应对幼儿告状行为的策略,表扬和批评的方式方法等。(3)通过每周一次的教育活动回顾及教育活动观摩,引导实习生进行反思和自我评价。(4)组织实习生参加幼儿园的园务会议、教研活动等,让实习生对幼儿园的全部工作有较全面和客观的了解。
鼓励实习生积极反思是此阶段的另一重要任务。带队教师每周开实习生例会,实习单位指导教师也应要求实习生在每日和每周实习结束
后撰写观察日记、活动总结等,以引导实习生对自己的教育教学实践进行反思,并同其他实习生一起讨论和交流。
“在活动的第三个环节引导幼儿做音高游戏时,我在教案中只安排表演音高的小朋友做动作,没有其他小朋友,所以当主班老师为了维持活动纪律,让原本只观看的小朋友也一起跟着做时。我乱了阵脚。另一个较大的问题就是在设计教案时没有明确每个小朋友每个环节的角色和任务,导致很多小朋友被动地坐在线上不知道干什么,场面陷入混乱之中。”(K01ST07)
(四)提升期:提供更大的发展空间,敦促实习生关注幼儿与自身的发展
此阶段已经接近实习尾声,实习生在教育实践中已经获得了一定的进步。指导教师一方面要肯定实习生的进步,另一方面要引导实习生更多地关注幼儿的全面发展及个体差异。
“我觉得她能够完整地组织好半日活动以后,就对她提出了更高的要求,通过交流,敦促她去思考活动当中幼儿获得了哪方面的发展以及为什么能得到发展,提示她尽可能照顾到每一个幼儿。当然,这对实习老师来说是比较难的。”(K02ST03)
就实习生可能出现的懈怠心理,指导教师应该更多地结合个人经历和对职业的深刻理解与实习生进行深入的交流,以自己的深刻感悟和高尚的教育理想鼓励实习生在实习工作的最后阶段乃至今后的职业生涯中持之以恒地作出努力,促使其关注自身的专业发展。
参考文献:
[1]李玲,高师院校学前教育专业教育实习的有效性构想[J],中国成人教育,2010,(2):64-65
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【寒假社会实践报告范文一】
实践单位:xxxx市xx县xx镇xx中心小学
实践人:xx师范大学20xx级汉语言文学一班xx
学号:xx
实践活动天数:9天
实践内容:小学教育教学与管理
实践感悟:
首先我要引用一句话——前世的五百次回眸,才换来了今生的一次擦肩而过。我不知道前世与你们回眸了多少次,才换来这9天的宝贵的社会实践的日子,只是觉得,这么大的世界,这么多的选择,能和你们一起生活9天,真的很好。
大一上学期我的寒假社会实践活动地点是xxxx市xx县xx镇xx中心小学,这是一个乡村小学,占地面积不大,也就是一栋教学楼,一栋文体、科学活动楼,一个小食堂,两层宿舍。所谓的田径场、篮球场就是教学楼前的一块空地。就算学校面积不大,就算离县里的中心小学相比仍存在差距,但是这里依然回荡着孩子们的欢笑,依旧萦绕着书声,孩子们仍然能够快乐健康地成长着……
在去学校的前一天我已经和校长联系过,并且说明了来由,在得到校长的同意后,我就开始按照其他老师正常的时间上下班了。
仍然记得第一天到学校时的场景:当时是周一,我和其他老师一起进学校,刚到校门就看到一排值日的学生行少先队队礼,并且大声说:“老师早!”我还记得我当年上小学的时候也是早上值日的一员,能够在校门口问候老师是最荣幸的事,想必现在的孩子也和我有同样的感觉吧。进到学校,放眼望去每个年级每个班级都有值日生在打扫清洁区,经了解,该学校今年举行了一个“美化校园,美化乡村”的活动,活动虽然结束了,但是全校师生都把这个活动的主旨贯彻到了日常生活中,学生认真打扫教室和清洁区卫生,老师认真打扫办公室卫生,有时候在校道看到有果皮纸屑,经过的老师都能够弯腰捡起来。
来到教师办公室后,我向每个老师介绍并说明清楚来由,之后的9天也开始在这个学校进行深入的社会实践了……
我去社会实践的时候,学校正在筹划进行乡村少年宫活动,所谓乡村少年宫,也就是在每一个村庄的中心小学定时定期开展文体、科技、读书教育的活动,这个项目县里面拨了一批科学实验教材器具、涉及各个方面的书籍、体育器材……那时候正缺少人手,所以我自然就去帮忙整理下发的工具。在所有的工具中,书籍整理是一件无论从人力、体力、脑力来说工程量都浩大的一件事,县里面下发的书籍的类别很多(据粗略统计,总数目应该有三千多本),每一个类别的书本的数量也很多,当时我们要做的就是把一摞摞书打开,分类,贴标签,标号数,记录每本书的书名、页数、作者、出版社、标价,整理成册录入电脑。第一次接触这个图书室的工作,我特意向图书管理员请教,终于弄清楚怎么看一本书的分类号,怎么找财产号等专业性的问题,在这个整理图书的工程中,我也看到学校老师对学生阅读课外书的重视,只要是没有课的老师都主动来帮助我们整理书籍,甚至在一些类似于“手工课”的环节还发动了班里的学生,这样子,老师、学生一起为同一个任务工作奋斗,气氛很融洽,回忆很美好,能够缩小师生的代沟,让老师从另一方面发现同学的特长、喜好、优点,便于今后更好的教学,而学生也能减少对老师的心理恐惧感,在一起努力中发现,其实老师也可以是很好的朋友。想必城市里不会出现这个场面,因为城市里的学校有足够的金钱和能力去请工作人员帮忙整理。在整理书籍的过程中,时常听到孩子们的感叹:“哇,这本书好好看,我什么时候能看?”“这本书的图画真漂亮,回家我也要认真学画画”这是对知识的渴求,这是对遨游书本带来的神奇美妙世界的憧憬,同时也让我想到,应该给乡村的孩子更多关爱,让他们有更多的机会接触不同领域的事物,他们和县城里、城市里的是孩子一样的,不应该因为出身的差异就否决他们的明天。
我去社会实践的时候是学校期末的时候,老师要整理的资料,工作总结,班会汇总等事情很多,我都能帮上忙,帮录入学生成绩,打印资料,减少老师的工作量。
在xx中心小学社会实践期间,我看到学校几年前的照片,就和现在看到的学校进行了对比,切身实际地感受到了学校的细微变化——免费午餐已经正式实施,并且向“提供更加健康营养的午餐”看齐;新式的安全性耐用性能高的乒乓球台代替了用水泥简单砌成的简陋的乒乓球台;全校各楼层各走廊过道都安装有摄像头全方位全天监控,真正做到保证师生的安全;教师办公室设有专门的“学生饮水处”“亲情电话热线”给学生最亲切的关怀(这个学校的学生大多数是留守儿童);每个班级都有多媒体设备,不仅仅只有黑板了。
我在该学校生活的这几天我发现这个学校最大的特色就是大课间,很多学校的课间就是单纯地做做操完事,但是这个学校别具风格,他们的大课间分四个环节,第一环节是全校师生一起做操,老师就跟在学生的队伍后面;第二个环节是跳绳,跟着音乐先是单排学生开始跳,之后就是双排学生,就这样交叉进行;第三个环节(我最喜欢这个环节了)是跟着一个欢快可爱的旋律全校同学跳一个简单萌萌哒的小舞蹈;第四个环节就是打羽毛球。这个大课间做得真是丰富多彩,完全原创,没有丝毫跟风,这是我一天的社会实践工作中最期待的时刻,每到大课间我都跑出去和孩子们一起做操跳舞。估计是学校里很少有老师实习,很少有大学生回来社会实践吧,同学们看到我很好奇很惊讶,有些以为我是新来的老师,哈哈,有些以为我是新来的六年级学生,真是太可爱了,不过有一点我要提,就是就算孩子们不知道我是什么来历,不知道我来这里干什么,不知道我在这里呆多久,他们见到我都能像见到他们的老师一样有礼貌地问好,第一次听到有同学用稚嫩的童音叫我“老师好”“姐姐好”,我竟然会有点不知所措,现在9天很快过去我竟然有点舍不得那些孩子们,也舍不得他们的纯洁——能够毫无猜忌地尊重、看待一个人。
在社会实践还有两天就结束的时候,天气转凉了,又刮风又下雨,最高温度都没有超过10°,学校的中队辅导员让我去调查每个班级家里贫困的、特别是孤儿、留守儿童的孩子的名单和身高,因为学校接到通知,县里面有一批御寒的衣物要赠送给孩子们,我去调查的时候听着每个班班主任的讲述,不禁感慨留守儿童的不容易,更加对孤儿产生深深的同情,只希望上级领导的关注能为孩子们驱走冬日的寒冷和黑暗,照进一缕温暖的阳光,让他们能够笑得更灿烂,活得更开心。同时也在小学散学典礼的那天,我又看到了感人的一幕,那天天气是最冷的,连大人都冷得受不了,一直寻找暖手袋,我看见三年级的一个班的班主任带着一个小女生来到了办公室,向一个老师拿毛衣,大衣给那个女生,那个女生在这么寒风凛冽的天气中只穿着一件薄薄的校服外套,上了一节课就冻得直打哆嗦,班主任就找衣服给她穿。事后我特地去问有小孩子毛衣和大衣的老师,很好奇为什么她会有这些,她说天气冷,学校里很多孩子保暖的衣服很少,我自己织了毛衣,买了大衣放在学校,孩子在学校不仅仅要对他们的学习负责,也要关心他们的生活。听到这里,我的心头涌上一股暖流……有这些善良好心的老师,这就是孩子为什么这么纯洁,这么有礼貌的原因吧。
来到学校,我除了协助老师做一些学校事务,帮助学校整理期末资料的同时,我也去听了几节课,也有幸顶替请假的老师上了一节课。我当时是到六年级二班听课,他们是写作课,写作题目是《难忘的“第一次”》,我们县城乡村的所有小学的上课形式都是“高效课堂",也就是学生按照分好的小组就坐,课上给足够的时间对一个问题进行小组讨论交流,之后就代表小组在全班说出看法观点,这个上课形式在这个学校实行得很好,效果也不错,这个写作题材经过讨论之后变得很新颖,不再是老掉牙的第一次游泳、第一次骑自行车……取而代之的是第一次走夜路,第一次在课堂发言……学生没有怯场,都能大胆说出自己的想法,这些有很多同学是不能做到的。至于我去上课的情况,也是印象深刻的,当时我是顶替一年级的老师去发作业让同学们写,但是一年级做作业需要帮读题目,这自然是我来完成,如果仅仅是读题目还是很简单,可是孩子的天性就是爱问,经常要回答一些没有答案的问题,还必须解释得简单易懂,面对小学生还需要微笑,因为微笑能够拉近距离,特别是对于我,一个他们完全不知道是谁的人。
9天的小学社会实践,我看到了一个老师工作的辛苦同时也感受到师生之间的爱,加深了我对留守儿童的同情与关心,孩子们求知的眼神,纯真的笑容,亲切的问好我也放在心里……希望那些可爱的孩子们能够永远这么纯洁,不被世俗的纷扰染指,希望xx中心小学的明天更美好,谢谢你们!
【寒假社会实践报告范文二】
姓名:xx
年级:xx级
专业:xx
学院:xx
学号:xx
作为一名大一新生,在大学的第一个寒假里,我应学校要求积极参加了社会实践活动。这也是我希望在假期中进行的一种磨练,毕竟对于我们这些刚刚步入大学生活的学生来讲,社会实践的机会是很难得的。在日常的学校生活里,我们学习的都是理论知识,真正运用到工作中的却不多。现在学校号召我们积极投身社会,在广阔的社会舞台和人民群众中接触社会,增长才干,这无疑是提升自我的一个好机会。但是与本专业(汉语言文学)对口的假期实践工作因时间等因素并没有比较合适的实践机会,因此我本次选择参加社会实践的单位为xx房地产开发有限公司,实践的时间是从1月26日到2月8日,为期2周,实践的主题是进行与会计相关的专业实践学习,主要内容是会计岗位实习。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
选择这个岗位的理由很简单,因为妈妈是财务人员,对这类工作比较熟悉,而我本身对会计工作也很感兴趣。在去实习之前,我事先了解了一下会计的主要工作内容:记账、算账、报账。财务会计主要负责公司的原始凭证审核、会计凭证填制、账簿登记、编制会计报表及税务报表、纳税申报、会计档案保管等工作。到单位报到的第一天,我早早来到办公室,擦桌拖地,受到大家的一致称赞,我心里美滋滋的,暗下决心,一定好好学好好干。财务部设有一名财务总监,一名财务经理,主管会计和税金会计各一名,一名出纳。我的实践内容主要是跟随叔叔阿姨们学习一些基础的东西。第一天阿姨教我先看她们所填制的会计凭证,会计凭证分为原始凭证和记账凭证,原始凭证也就是原始单据,比如销货发票、车票、款项收据等。记账凭证则是登记账簿的直接依据,常用的记账凭证有收款凭证、付款凭证、转账凭证等,而会计循环的基石——会计分录则看得我眼花缭乱,制单的依据和程序又是一大学问。什么有借必有贷,借贷必相符,账账相符、账实相符、账表相符等。总之第一天工作让我产生了很强的挫败感,应收账款、其他应收款、应付账款等各种差不多名称的专业术语简直弄得我头都大了。于是只能晚上回家补课,把公司日常较多使用的会计业务认真读透,在网上查阅相关资料然后对不懂的地方做笔记以待第二天询问,毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行单据、车票、发票等就要靠实习时才能真正接触,从而留下更深刻的印象。除了认识各种票据,还要把所有的单据按日分门别类的把每笔业务的单据整理好,这样才能更好的为做账而准备。 填制并打印好凭证就进入记账程序了。记账是比较简单的一个过程,在财务软件里一点就完成了。阿姨说以前手工记账的时候,需要反复誊写各种数据,不小心写错了又很麻烦。记账完成后,接下来就是结账,用财务软件进行月结也是方便又快捷,所谓日清月结就是这个意思,结账较麻烦的就是结算期间费用和损益了,但是用财务软件就不在话下了,可就是因为粗心大意反而错录了一个数据,好在我又进行了复核,才确保了数据的准确性。看来,认真细心很重要。从制单到记账结账报表的整个过程基本了解后,就要认真结合书本的知识总结一下原始单据到底是怎么一回事。阿姨很耐心的跟我讲解每一种银行账单的样式和填写方式以及什么业务才使用这种账单,支票、汇票、电汇单据、电子网银转账等让我大开眼界。有了一个基本认识以后学习起来就会更加得心应手了。
除了学做会计岗位的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的重要工作之一。除了跑银行,出纳还负责日常的现金库、日常现金的保管与收支以及开支票和操作税控机。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,并学会了开发票。这次实践虽然时间很短,可我学到的却很多。不管是专业知识还是人际关系处理上,都让我受益匪浅。要搞好人际关系并不局限于本部门,还要跟别的部门的同事及客户相处好,那样才能够提高工作效率,愉快地工作。在工作中常与前辈们聊聊天可以学到不少工作以外的东西,比如一些人情世故,比如积极的生活态度,这也是社会实践本来的目的--积极投身社会,接触社会,提升自我。这次实践活动使我感触很深,也让我有了很多的心得与体会。首先,在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识了很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,我和别人说话时不会应变,谈话时有冷场,这是一件很尴尬的事。人在社会中都要融入社会这个团体中,不管以后从事哪一行业,其实都是与人打交道。别人的合理意见和建议,要耐心地听取、虚心地接受,取人之长,补己之短。
其次,要放低姿态、勤于学习。虽然在实践活动的最后阶段我已经能熟练说出一些专业术语:现金、银行存款、固定资产、应收账款......但是第一天时初次接触一个陌生领域的茫然、胆怯和隔行如隔山的挫败感,我始终记得。我们现在正是学习能力很强、学习时间又最充裕的阶段,更应该像海绵一样尽可能吸收更多的知识。何况在这个就业多元化的时代,我们很难保证能够找到与专业对口的合适工作,多学点东西提升自我能力无疑是一大助力。当今社会也需要优秀的专业复合型人才。
再次,要克服自己胆怯的心态。一开始觉得困难挺多的,看书也有好多不懂的知识,眼花缭乱的凭证完全分不清楚。可是下功夫认真学起来,就觉得并没有自己想象的那么难,很多时候打败我们的并不是困难,而是对困难的恐惧。另外,我真的很感激在这短短的日子里帮助过我的叔叔阿姨们,他们认真负责的工作态度,毫不藏私的教导,给予我尽可能的帮助,对我问的简单基础问题反复讲,不停的提点我注意事项。我想即使过上很多年,我也依然能记得他们和善的对我微笑的样子以及在我初次接触社会时给我的温暖和帮助。真的很感谢他们。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的两周,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得很有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就能体会社会更多方面,不是以表面的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己未来更好地融入社会打下良好基础,在学校学会更多的理论专业知识,在实践中好好利用所学习掌握的知识进行运作。这次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不以没有社会交际的经验和能力。要传递正能量,用自己所学之长,报效祖国,从而实现人生的价值,这也是我此次参加社会实践体会最深的一份心得。
大学生寒假社会实践报告(幼儿园教师)
我是一名大学一年级的学生,就读于师范类学校。我热爱教师这个行业,所以为之努力,希望能将来成为一名合格的教师,平时,我利用多余的时间,参与有关的社会实践活动,提升自身能力和培养高尚的人格,争取在教师这个行业中拥有一片属于自己的蓝天。这个寒假,我拜访了家乡的一所幼儿园,通过跟幼儿园园长的沟通,诚实恭敬地表明来意,园长是一位热情的老师,对我表示很支持。就这样我顺利地开始了幼儿园教育社会实践活动,成为一名暂时的幼儿园老师。
时光飞逝,转眼间,十八天的寒假社会实践结束了。在这样的一段日子里,我体验了许多,思考了许多,学到了许多,了解自身的价值所在,寒假幼儿园实习活动的经历为我的假期增添了一道绚丽的风景。何以为师,我将以以下几个方面谈谈我的经历和感悟。
每天早上,我跟随司机师傅去接小朋友到幼儿园,园长曾叮嘱我,到达小孩子的家里,要面带真诚的微笑,这样才容易和小朋友相处,也能够让家长放心。我以真诚待人,必能动人,甜甜的一句:老师早上好。就是我此行最大的收获。
到达幼儿园,指导小朋友把书包放到桌面上,就带着他们到操场去做早操了。为了更快的和小朋友打成一片,我也跟着乐曲蹦蹦跳跳,尽力融入他们,成为他们的朋友,过程很开心,他们也慢慢接受了这样一位新来的老师。小朋友的心灵纯洁天真,和他们相处很快乐,这不仅是老师与学生的关系,还是朋友与朋友之间的友谊。
幼儿园的教学内容是整个幼儿园的重中之重,而教师的素质和能力是关键。做一名合格的幼儿园老师不容易,不仅得通过幼师资格考察,掌握幼儿园教师工作之职责:1.负并观察了解幼儿,一句国家规定的幼儿园课程标准,结合本班幼儿的具体情况,制定和执行幼儿工作计划,完成教学任务。2.严格执行幼儿园安全、卫生保健制度指导并配合保育员管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作。3.与家长经常保持联系,了解幼儿家庭的教育环境,商讨符合幼儿特点的教学措施,共同配合完成教育任务。4.参与业务学习和幼儿教育研究活动。5. 会有正式的老定期向园长汇报,接受其检查和指导。6.尊重幼儿,积极启发诱导,严禁体罚和变相体罚幼儿。幼儿园教师还得了解幼儿园班级安全检查,日常卫生,财务管理等等。
我认为一名合格的幼儿教师应该是有责任的,有耐心的。实践期间,根据安排我负责幼儿园大班的教学,有正式的教师在场指导。第一节课是讲解数学,虽然是给小朋友讲课,内容对自己来说是简单的,但由于没有授课经历,我还是紧张不已,第二节课是读书识字,我只讲笔画读音,没有联系实物,导致课堂中完全照搬课本,乱七八糟,实验的结果有点糟糕。老师评价我的讲课为:第一,逻辑性太强,照本宣科。第二,课堂拘谨,气氛不太活跃。
原来,因为小孩子年龄小,对抽象内容的接受能力不如大人,作为老师,我们应该生动形象地讲解,充分发挥小朋友的想象力,营造画面感才更容易掌握,还有,联系实际生活,以实物代替数字。我们要尽量调动小朋友的积极性,吸引他们的注意力,才能让课堂轻松而有效。还有,有些小孩子学习能力较强,有些学习能力较弱,老师就必须有耐心去教。听完老师的悉心指导,我充分意识到自己的不足之处,认认真真向老师请教,重新组织讲课方式。
于是,在以后的教学中我逐渐学会了一些有效地教学方法,比如,轻松快乐地学习,让小朋友有表现的机会,课堂中老师与学生互动。学习唱歌来学习新知识,游戏与教学并行,通过画画、游戏(诸如捉迷藏、藏东西等)来导入新课,寓教于乐。
除了教学,了解小朋友心理和处理好小摩擦小事情也是重要的一部分,课外玩耍,小朋友之间难免会有小摩擦、恶作剧之类的。记得有个小女孩找不着自己的书包,坐在地上哭起来,我刚开始手足无措,不知道如何让她不哭,然后,我慢慢让自己镇定下来,耐心地询问小朋友们发生什么事了,原来,有个调皮的小男孩把她的书包藏起来了,找到书包之余,我并没有责罚小男孩,而是耐心地跟他讲这样做是不对的,最后,小男孩主动向小女孩道歉了。园长,对我的处理方式很赞同。小孩子的心灵其实是纯净的,他们也有自尊心和分清对错的能力,即使小孩子做错事了,不应该是责备和大骂,而是应该由大人悉心教导,教会他们分清对错,明辨是非,才能引导他们走向正确的道路。
实践期间,与小朋友相处,点滴之间实属让我动容。首先,他们天真单纯,活泼可爱,无忧无虑地玩耍,保留着令人羡慕的童真,拥有一片祥和美妙的世界。其次,他们的独立和懂事出乎我的意料,如自己吃饭,洗脸,帮老师端碗筷,打扫房间。还有,他们很有礼貌,见到长辈会问好,向帮助自己的人说一声谢谢等等。小朋友拥有一颗好奇的心,天真无邪,曼妙无比,他们喜欢拉着老师问一些有趣的问题,而我总是被他们的想法逗笑了,此时,我也会耐心地跟他们讲述,有时也不愿意打破其美好的幻想,希望他们能够永远快乐,而我觉得有一颗童心真好。
在我的社会实践即将结束时,正逢幼儿园举办秋季期期末典礼。典礼之前,要准备小朋友的服装,表演的道具,舞台搭建,音乐设备等等,园长给各位老师布置了具体的任务,我则负责剪纸与写字,在这个过程中,我们分工合作,相互帮助,更好的完成了任务,典礼当天,小朋友家长到达现场观看表演,汇演结束后,家长们给予我们众多好评,典礼也取得了完满的成功。通过这件事,我学会了如何去跟前辈或同事好好相处,其中最重要的是真心,心与心之间的交流,朋友间的相互帮忙,你付出了什么,别人就会回报你什么,也许这就是我们常说的友谊吧.
经过寒假社会实践,我学到了许多在校园以外的知识。首先,我懂得了跟小朋友相处是需要关怀和爱护,跟他们做朋友,把自己也当小孩,了解小孩子内心世界,设身处地为他们着想,只有这样,才能赢得信任和尊重。其次,这次经历,也从另一个方面培养了发现问题,解决问题的能力和与人交往的能力,特别是自己主动解决问题和与人沟通的能力获得不菲的进步。
一、提高管理水平,强化服务意识
高校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托,无论后勤社会化改革到什么程度,我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。05年集团加大管理力度强化服务意识,努力提高后勤服务管理水平,为此,集团组织各中心主任到兄弟院校参观,学习先进的管理经验,通过学习、座谈、交流等方式,提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺,在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务,使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系,在处理经济效益和社会效益的关系时,更要注重社会效益,也就是要把服务放在首位,没有好的社会效益,经济效益无从谈起,如果只注重市场经济,过于追求经济效益,改革注定要失败。正是因为有了这种理念,我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上,整体荣誉为先的原则,认真落实文明服务承诺,号召各部门积极主动为教学服务,为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来,三校区的后勤服务水平均有所提高,并得到了各有关部门的认可。
二、实施目标管理,节约增效成绩显著
05年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估,学校努力改善办学条件,新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼,新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目,给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此,集团多次召开会议研究对策,提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作,一年来,在用水用电量急剧增加的情况下,经过全体员工的不懈努力,集团全年节约水、电费总体指标16万元,全年节约经济指标26万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标,为学校节约了资金。____校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约5.3万元,如果不计10万元设备投入,应盈利15.3万元;__*校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标253.87万元,节约6.45万元,由于评建工作的需要,环卫绿化部绿化费超支1.6万元,人工费超支1.12万元,其他费用超支0.5万元,扣除评建因素正常可节约9.67万元;____校区动力维修服务中心完成了年初制定的经济指标540.32万元,超支15.81万元,超支主要原因是评建工作增大了维修量,维修费用超支14.59万元,人员经费超支2.83万元,其他超支0.99万元,扣除评建因素正常可节约2.6万元;____校区饮食服务中心盈亏持平,由于评建工作需要增加维修工作量,投资13.6万元,扣除评建投资因素,可节约13.6万元;____校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标361.9万元,节约14.97万元,节约原因是清欠多年陈帐,增收取暖费及电费36.13万元,由于评建工作增加了维修任务,维修费超支27.15万元,因新建软件教学楼增加人员经费2.43万元,扣除评建因素及增收因素正常可节约8.42万元;____校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标101.35万元,节约3.57万元。____校区动力维修服务中心节约水电费11.1万元,扣除新增设备2万元,可节约13.1万元,工程创收5.5万元;____校区房产维修服务中心节约水电费1.2万元,扣除新增教学楼和宿舍楼15.2万元,可节约16.4万元,工程创收1.8万元;____校区综合服务中心节约水电费4.6万元,工程创收0.8万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素,全年可节约58.36万元。
三、围绕评建工作,全力提供后勤服务保障
20__年学校面临国家本科教学水平评估,这对我校的建设和发展意义重大,其结果将影响到国家对学校的投入,影响到社会对学校的评价,影响到学校的建设与发展。一年来,集团领导高度重视,将评建工作作为重中之重工作来落实,充分强调服务质量与评建工作的关系,确立“立足岗位、服务*大”的主导思想,通过多次宣传发动,统一思想,明确任务,落实责任。集团成立了评建工作领导小组,集团党、政领导为第一责任人,制定迎评工作预案,建立快速反馈机制,层层落实责任,组织窗口人员集中培训,全体员工以高度的责任感和主人翁精神,全力以赴,克服困难,圆满地完成了评建工作的各项任务。
1.校园环境不断改善,室内外卫生得到加强
为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校园环境,充分展示我校的管理水平和精神风貌,今年集团加大绿化工作力度,自筹资金2万元,种植了各种花草树木500余棵,移植绿篱60延米,补栽地瑾260延米,摆设5个花坛,补齐了校园内绿化死角,请专家设计了校园绿化生态风景发展规划,精心绘制了校园绿化平面图,并已上报省建设厅,力争获得吉林省第一批园林式单位称号。可以说,我们的校园环境建设已取得了一定的成绩,今年我校又被省绿化委员会评为绿化先进单位,在刚刚举办的“绿色生态校园优胜杯”竞赛中,得到评委们的一致好评。可以看到,我们平时的工作基础是好的,评估期间,更是高标准、严要求,在全年10余次“迎检”工作中均取得了好成绩。评建期间,教
室保洁、环卫绿化部门要求职工早5:00到岗,7:30前完成所有清扫任务,校区房产维修服务中心的__、__*、__*、__*同志因家远怕完不成任务就住在学校,连续几天不回家;因时间紧、任务重,____校区教室保洁员的家属来帮助搞清洁工作,形成了老少三代齐上阵的感人场面;环卫部主任__*同志身先士卒,始终工作在第一线,他带领职工连续几天清洗垃圾车洒出的油渍,在寒风中一干就是一天,类似这样的感人事迹还有许多,同志们这种主人翁意识和默默无闻、甘于奉献的精神,得到了校领导和全校师生的一致认可,也得到了国评专家的好评。2.饮食服务工作,又上新台阶
饮食服务工作是集团工作的重点,今年我们加大管理力度,八月份集团成立了物资采购服务中心,对____、____校区食堂主副食品、原材料实行统一招标,统一采购,统一配送,从而进一步降低了食堂运行成本,严格控制了进货渠道,目前采购中心运行状况良好,已初步达到预期效果,下学期____*校区饮食中心也将纳入统一采购。针对学生提出食堂菜价问题,我们曾到省内兄弟院校做过多次调研,根据我校实际情况,制作了饮食服务工作运行情况说明的幻灯片,集团领导与学生代表直接对话、座谈,详细介绍了食品价格的构成以及主副食品原材料涨价对价格的影响等学生关注的问题,以增进与学生的沟通,使学生对饮食工作的运行情况有所了解,便于今后工作的顺利开展。从管理角度看,三个校区饮食工作均取得不同程度的进步,去年____校区饮食服务中心被高薪区卫生监督所列为卫生免检单位,本学期初对____校区食堂管理人员、管理模式做了相应的调整,改造了部分基础设施和就餐环境,受到教职员工和学生的好评。____*校区食堂已连续两年被市卫生监督所授予食品卫生放心学校食堂称号,获此殊荣的高校全省仅7所。在我省关于开展创建健康促进学校评估百所挂牌学校中,我校荣获全省41所大、中专院校排名第一的好成绩,为我校的食品卫生和迎评工作奠定了良好的基础。我们还成立了食品卫生检查小组,随时进行检查、监督,专门对窗口服务人员集中培训,在国评期间,以热情、周到的服务,整洁、有序的就餐环境给前来就餐的13位专家留下深刻的印象。
3.水电暖供应及维修保障工作,及时到位
根据评估工作需要,学校各部门提出大小专项维修改造项目197项,工程款300多万元,大量维修、制作、改建工作需要在评估之前完成,时间紧、任务重,其工作强度是学校前所未有的,这对于我们后勤队伍是一场严峻的考验,我们提出既要按时保质保量地完成迎评专项维修任务,又不能影响正常教学秩序。我们按工程性质分类,将任务分解,科学排序,维修部门打破班组工种界限,调动一切力量,加班加点,在大部分工程款不到位的情况下,我们按时保质保量完成了各项任务。评估期间学校安装了大量设备,又在__*校区增建了一栋学生宿舍和一栋软件学院教学楼,在全校用水、用电大幅度增加的情况下,水、电、暖维修部门的同志们不分昼夜连续工作,克服一切困难,确保了水、电、暖的正常供应,其中一些事迹令人感动,____校区动力维修服务中心电工班的同志们为保证学校新设备的顺利投入使用,一连十几个晚上都加班到10点钟左右,他们毫无怨言,及时保证了新设备的配电工作,他们对待工作高度负责的态度受到领导和老师们的称赞。为了保证完成任务,木工班的同志曾工作到凌晨近2点钟,有的同志家太远就在木工工作台上睡一宿,第二天照常工作。专家组来校期间,__*校区第一教学楼二楼由于用电量过大,线路超载,电工班长郭维光带领同志们在保证了晚上十点之前正常用电的情况下,连续两天抢修到后半夜,最终修好了线路,保证了评建期间的正常供电。除评建工作外,一年来,三个校区的维修部门共完成大小日常维修达4000余人次。事实证明,我们的队伍是特别能吃苦、特别能战斗的队伍。
4.运输服务工作,保障有力
运输服务工作是后勤服务工作的焦点。三校区课间班车、实习用车量大幅度增加,在车少、任务重的情况下,我们完成了全年用车任务。评估期间全校上下超常规的工作方式,对运输工作提出新的考验。我们提出为教学部门提供主动、热情、文明服务,针对加夜班的教职工,专门安排小班车随时接送,同时要求司机送加夜班的女职工到家门口,保证了教师们的人身安全。四月份到评估近八个月时间,加夜班的几名司机每天工作到深夜12点多钟,第二天照常上班,没有得到一个休息日,每天睡眠只能保证6-7个小时,在这种超强度的工作状态下,我们的司机没有一句怨言,安全顺利地完成了各项运输服务任务,受到各部门的一致好评。我们对同志们的这种敬业精神深表敬意。
5.学校电话虚拟网建设,深得人心
由于学校总机设备落后,总机转内线带来诸多不便,为了给学校节省资金,提高各部门之间的办公效率,经学校同意,集团多次与电信、网通、铁通公司接触,洽谈建立学校虚拟网有关事宜。通过比较,最终选择了与实力雄厚、服务到位、信誉良好的网通公司合作。此项工作任务艰巨,特别是在评估时期,哪个环节稍有差错就会导致全校系统的瘫痪,直接影响到评估工作的顺利进行。总机班同志们精心准备,加班加点的工作,赶在评估前顺利的完成了900余部电话的变更,20__多根线头的搭接工作,使得三校区内线电话一次性割接成功,极大地提高了各部门在评估期间的办公效率。电话虚拟网建设,是一项利校利民的好事,深得人心,在电话总体容量增加的情况下,全年节约电话费用约6万元。
四、精神文明建设,取得较好成绩
1.不断加强队伍建设
员工是企业的灵魂,员工素质的好坏关系到集团的整体形象,因此,建立一支懂管理、高素质的干部队伍和技术过硬的职工队伍是集团提高管理水平和服务质量的关键因素。集团党总支利用暑假举办了班
组长以上干部培训班,通过培训学习,干部队伍的整体素质得到了提高。在职工队伍建设方面,我们以制度规范员工的工作行为,抓住迎评工作的契机,深入开展“三育人”活动,增强员工的使命感和责任感,统一思想,振奋精神,立足本职,搞好服务。通过开展岗位练兵、组织技能竞赛等方式激发员工的主动性和创造性,提高队伍的业务能力和服务水平。各中心相继开展岗位练兵活动,取得显著成效。其中,____校区饮食服务中心还为驻__某部队炊事班分期培训,组织烹饪比赛,提高双方炊事人员的专业技能,此项活动被__*晚报专题报道,作为军民共建典型事例加以宣传。2.制度建设取得阶段性成果
后勤集团按企业化方向发展,逐步建立了新的管理运行机制,接下来的任务就是加强制度建设,实现科学管理。建立各项规章制度是后勤实现规范管理和有效运转的前提和保障。05年我们在这方面着手做了大量的工作,通过不断探索创新,逐步建立完善了167项规章制度,完成了六万三千余字的《后勤集团规章制度汇编》,为科学的管理提供了制度保障。通过各类人员岗位职责和规章制度的完善,确保了工作有章可循、有法可依,实现了向规范化管理目标迈进。通过开展服务承诺,实施规范管理,后勤员工的服务意识有所增强,服务水平明显提高。
3.廉政建设,深入人心
工作中我们也十分注重培养一支高素质的干部队伍。为加强廉洁自律意识,提高拒腐防变的能力,增强队伍的战斗力,集团党总支曾在全体党员干部中开展警示教育活动,通过动员部署、集中学习、观看警示教育片和专题讨论等方式对干部进行教育,从中得到启发,帮助他们明确责、权、利的关系,集团领导班子更是以身作则,认真履行党员干部应尽的责任,违反规定和原则的事坚决不做,得到了干部群众的认可。
4.充分发挥工会的作用
一年来,我们认真履行工会的“维护、建设、参与、教育”四项社会职能,从职工的切身利益出发,为他们办实事办好事。由于集团职工人数多,生活困难职工比例较大,我们建立职工档案,进行信息跟踪,随时了解情况,对他们进行定期走访,对困难职工,我们尽到第一责任,当好第一知情人,第一帮助人。凡遇职工婚丧嫁娶,集团领导得知后,能够第一时间到场,在人力物力上竭尽所能给予帮助,得到了职工的普遍认可。为丰富职工的业余文化生活,集团分工会充分利用工会活动日时间,举行棋类、扑克、拔河、乒乓球等比赛,增进了职工彼此间的友谊和了解,增强了集体凝聚力和向心力。我们除了积极参加学校组织的捐款捐物活动外,继续在经济上资助我校三名特困大学生。
5.综治工作取得较大成效
社会治安、综合治理是集团常抓不懈的工作。一年来,集团领导班子高度重视综治工作,各部门齐抓共管,常抓不懈,各项工作层层落实,遇到问题随时解决,确保了安全生产。05年未发生一起重大安全事故和人身伤亡事故。工作中我们建立健全了各项安全生产工作制度,加大宣传教育力度,提高警觉,群防群治,确保了无重大安全事故的发生。集团领导还经常深入实际检查工作,加强食品卫生安全及商业网点的管理工作,在学生中采取了有奖监督举报措施,严禁出售“三无”产品,从食源、水源上保证师生饮食安全。为提高员工安全防范意识,防患于未然,饮食服务中心曾组织员工学习使用安全防火器械,并进行了实战演习,确保一旦发生火警,每个人都能采取有效措施,不至于酿成大祸。
五、开拓市场增加创收渠道
减轻负担、让学校把主要精力放在教学、科研上是后勤社会化改革的目的之一,因此,05年我们在为学校搞好服务的同时,把一部分精力放在了开拓市场上。先后考察了__市几家大的苗木基地,为了给新建校园提供绿化、美化树种及为集团增加经济效益,集团在学校新买的东郊果园建了一个3万平方米的苗圃。
存在的问题与不足:
回顾一年来的工作,各项工作取得了一定的进步,但也清醒的看到存在的问题与不足。05年,学校后勤服务工作检查评估领导小组经过各种方式的综合检查考核,年度总分等到89分,结果是令人满意的,但是,我们应该清楚地看到,后勤整体的服务质量离高标准还有一定的差距,还需要全体员工共同努力,不断加强队伍建设,提高员工整体素质,更要树立服务至上的理念,使每个员工能对怎样做好本职工作有明确和深刻的认识,在这一点上,管理者的思想方法、管理水平是关键,归根结底,还是管理者的素质有待进一步提高。所以要解决我们自身存在的问题,应首先从领导做起。
工作中得到一些有益的启示:
深化后勤社会化改革,转变思想是关键,必须要树立好服务至上的经营理念。
准确把握社会效益和经济效益的关系,是后勤集团生存和发展的关键。
队伍素质的提高是团队发展的基础。
一、提高管理水平,强化服务意识
高校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托,无论后勤社会化改革到什么程度,我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。05年集团加大管理力度强化服务意识,努力提高后勤服务管理水平,为此,集团组织各中心主任到兄弟院校参观,学习先进的管理经验,通过学习、座谈、交流等方式,提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺,在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务,使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系,在处理经济效益和社会效益的关系时,更要注重社会效益,也就是要把服务放在首位,没有好的社会效益,经济效益无从谈起,如果只注重市场经济,过于追求经济效益,改革注定要失败。正是因为有了这种理念,我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上,整体荣誉为先的原则,认真落实文明服务承诺,号召各部门积极主动为教学服务,为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来,三校区的后勤服务水平均有所提高,并得到了各有关部门的认可。
二、实施目标管理,节约增效成绩显著
05年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估,学校努力改善办学条件,新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼,新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目,给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此,集团多次召开会议研究对策,提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作,一年来,在用水用电量急剧增加的情况下,经过全体员工的不懈努力,集团全年节约水、电费总体指标16万元,全年节约经济指标26万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标,为学校节约了资金。××××校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约5.3万元,如果不计10万元设备投入,应盈利15.3万元;××*校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标253.87万元,节约6.45万元,由于评建工作的需要,环卫绿化部绿化费超支1.6万元,人工费超支1.12万元,其他费用超支0.5万元,扣除评建因素正常可节约9.67万元;××××校区动力维修服务中心完成了年初制定的经济指标540.32万元,超支15.81万元,超支主要原因是评建工作增大了维修量,维修费用超支14.59万元,人员经费超支2.83万元,其他超支0.99万元,扣除评建因素正常可节约2.6万元;××××校区饮食服务中心盈亏持平,由于评建工作需要增加维修工作量,投资13.6万元,扣除评建投资因素,可节约13.6万元;××××校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标361.9万元,节约14.97万元,节约原因是清欠多年陈帐,增收取暖费及电费36.13万元,由于评建工作增加了维修任务,维修费超支27.15万元,因新建软件教学楼增加人员经费2.43万元,扣除评建因素及增收因素正常可节约8.42万元;××××校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标101.35万元,节约3.57万元。××××校区动力维修服务中心节约水电费11.1万元,扣除新增设备2万元,可节约13.1万元,工程创收5.5万元;××××校区房产维修服务中心节约水电费1.2万元,扣除新增教学楼和宿舍楼15.2万元,可节约16.4万元,工程创收1.8万元;××××校区综合服务中心节约水电费4.6万元,工程创收0.8万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素,全年可节约58.36万元。
三、围绕评建工作,全力提供后勤服务保障
2005年学校面临国家本科教学水平评估,这对我校的建设和发展意义重大,其结果将影响到国家对学校的投入,影响到社会对学校的评价,影响到学校的建设与发展。一年来,集团领导高度重视,将评建工作作为重中之重工作来落实,充分强调服务质量与评建工作的关系,确立“立足岗位、服务*大”的主导思想,通过多次宣传发动,统一思想,明确任务,落实责任。集团成立了评建工作领导小组,集团党、政领导为第一)责任人,制定迎评工作预案,建立快速反馈机制,层层落实责任,组织窗口人员集中培训,全体员工以高度的责任感和主人翁精神,全力以赴,克服困难,圆满地完成了评建工作的各项任务。
1.校园环境不断改善,室内外卫生得到加强
为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校园环境,充分展示我校的管理水平和精神风貌,今年集团加大绿化工作力度,自筹资金2万元,种植了各种花草树木500余棵,移植绿篱60延米,补栽地瑾260延米,摆设5个花坛,补齐了校园内绿化死角,请专家设计了校园绿化生态风景发展规划,精心绘制了校园绿化平面图,并已上报省建设厅,力争获得吉林省第一批园林式单位称号。可以说,我们的校园环境建设已取得了一定的成绩,今年我校又被省绿化委员会评为绿化先进单位,在刚刚举办的“绿色生态校园优胜杯”竞赛中,得到评委们的一致好评。可以看到,我们平时的工作基础是好的,评估期间,更是高标准、严要求,在全年10余次“迎检”工作中均取得了好成绩。评建期间,教室保洁、环卫绿化部门要求职工早5:00到岗,7:30前完成所有清扫任务,校区房产维修服务中心的××、××*、××*、××*同志因家远怕完不成任务就住在学校,连续几天不回家;因时间紧、任务重,××××校区教室保洁员的家属来帮助搞清洁工作,形成了老少三代齐上阵的感人场面;环卫部主任××*同志身先士卒,始终工作在第一线,他带领职工连续几天清洗垃圾车洒出的油渍,在寒风中一干就是一天,类似这样的感人事迹还有许多,同志们这种主人翁意识和默默无闻、甘于奉献的精神,得到了校领导和全校师生的一致认可,也得到了国评专家的好评。
2.饮食服务工作,又上新台阶
饮食服务工作是集团工作的重点,今年我们加大管理力度,八月份集团成立了物资采购服务中心,对××××、××××校区食堂主副食品、原材料实行统一招标,统一采购,统一配送,从而进一步降低了食堂运行成本,严格控制了进货渠道,目前采购中心运行状况良好,已初步达到预期效果,下学期××××*校区饮食中心也将纳入统一采购。针对学生提出食堂菜价问题,我们曾到省内兄弟院校做过多次调研,根据我校实际情况,制作了饮食服务工作运行情况说明的幻灯片,集团领导与学生代表直接对话、座谈,详细介绍了食品价格的构成以及主副食品原材料涨价对价格的影响等学生关注的问题,以增进与学生的沟通,使学生对饮食工作的运行情况有所了解,便于今后工作的顺利开展。从管理角度看,三个校区饮食工作均取得不同程度的进步,去年××××校区饮食服务中心被高薪区卫生监督所列为卫生免检单位,本学期初对××××校区食堂管理人员、管理模式做了相应的调整,改造了部分基础设施和就餐环境,受到教职员工和学生的好评。××××*校区食堂已连续两年被市卫生监督所授予食品卫生放心学校食堂称号,获此殊荣的高校全省仅7所。在我省关于开展创建健康促进学校评估百所挂牌学校中,我校荣获全省41所大、中专院校排名第一的好成绩,为我校的食品卫生和迎评工作奠定了良好的基础。我们还成立了食品卫生检查小组,随时进行检查、监督,专门对窗口服务人员集中培训,在国评期间,以热情、周到的服务,整洁、有序的就餐环境给前来就餐的13位专家留下深刻的印象。
3.水电暖供应及维修保障工作,及时到位
根据评估工作需要,学校各部门提出大小专项维修改造项目197项,工程款300多万元,大量维修、制作、改建工作需要在评估之前完成,时间紧、任务重,其工作强度是学校前所未有的,这对于我们后勤队伍是一场严峻的考验,我们提出既要按时保质保量地完成迎评专项维修任务,又不能影响正常教学秩序。我们按工程性质分类,将任务分解,科学排序,维修部门打破班组工种界限,调动一切力量,加班加点,在大部分工程款不到位的情况下,我们按时保质保量完成了各项任务。评估期间学校安装了大量设备,又在××*校区增建了一栋学生宿舍和一栋软件学院教学楼,在全校用水、用电大幅度增加的情况下,水、电、暖维修部门的同志们不分昼夜连续工作,克服一切困难,确保了水、电、暖的正常供应,其中一些事迹令人感动,××××校区动力维修服务中心电工班的同志们为保证学校新设备的顺利投入使用,一连十几个晚上都加班到10点钟左右,他们毫无怨言,及时保证了新设备的配电工作,他们对待工作高度负责的态度受到领导和老师们的称赞。为了保证完成任务,木工班的同志曾工作到凌晨近2点钟,有的同志家太远就在木工工作台上睡一宿,第二天照常工作。专家组来校期间,××*校区第一教学楼二楼由于用电量过大,线路超载,电工班长郭维光带领同志们在保证了晚上十点之前正常用电的情况下,连续两天抢修到后半夜,最终修好了线路,保证了评建期间的正常供电。除评建工作外,一年来,三个校区的维修部门共完成大小日常维修达4000余人次。事实证明,我们的队伍是特别能吃苦、特别能战斗的队伍。
4.运输服务工作,保障有力
运输服务工作是后勤服务工作的焦点。三校区课间班车、实习用车量大幅度增加,在车少、任务重的情况下,我们完成了全年用车任务。评估期间全校上下超常规的工作方式,对运输工作提出新的考验。我们提出为教学部门提供主动、热情、文明服务,针对加夜班的教职工,专门安排小班车随时接送,同时要求司机送加夜班的女职工到家门口,保证了教师们的人身安全。四月份到评估近八个月时间,加夜班的几名司机每天工作到深夜12点多钟,第二天照常上班,没有得到一个休息日,每天睡眠只能保证6-7个小时,在这种超强度的工作状态下,我们的司机没有一句怨言,安全顺利地完成了各项运输服务任务,受到各部门的一致好评。我们对同志们的这种敬业精神深表敬意。
5.学校电话虚拟网建设,深得人心
由于学校总机设备落后,总机转内线带来诸多不便,为了给学校节省资金,提高各部门之间的办公效率,经学校同意,集团多次与电信、网通、铁通公司接触,洽谈建立学校虚拟网有关事宜。通过比较,最终选择了与实力雄厚、服务到位、信誉良好的网通公司合作。此项工作任务艰巨,特别是在评估时期,哪个环节稍有差错就会导致全校系统的瘫痪,直接影响到评估工作的顺利进行。总机班同志们精心准备,加班加点的工作,赶在评估前顺利的完成了900余部电话的变更,2000多根线头的搭接工作,使得三校区内线电话一次性割接成功,极大地提高了各部门在评估期间的办公效率。电话虚拟网建设,是一项利校利民的好事,深得人心,在电话总体容量增加的情况下,全年节约电话费用约6万元。
四、精神文明建设,取得较好成绩
1.不断加强队伍建设
员工是企业的灵魂,员工素质的好坏关系到集团的整体形象,因此,建立一支懂管理、高素质的干部队伍和技术过硬的职工队伍是集团提高管理水平和服务质量的关键因素。集团党总支利用暑假举办了班组长以上干部培训班,通过培训学习,干部队伍的整体素质得到了提高。在职工队伍建设方面,我们以制度规范员工的工作行为,抓住迎评工作的契机,深入开展“三育人”活动,增强员工的使命感和责任感,统一思想,振奋精神,立足本职,搞好服务。通过开展岗位练兵、组织技能竞赛等方式激发员工的主动性和创造性,提高队伍的业务能力和服务水平。各中心相继开展岗位练兵活动,取得显著成效。其中,××××校区饮食服务中心还为驻××某部队炊事班分期培训,组织烹饪比赛,提高双方炊事人员的专业技能,此项活动被××*晚报专题报道,作为军民共建典型事例加以宣传。
2.制度建设取得阶段性成果
后勤集团按企业化方向发展,逐步建立了新的管理运行机制,接下来的任务就是加强制度建设,实现科学管理。建立各项规章制度是后勤实现规范管理和有效运转的前提和保障。05年我们在这方面着手做了大量的工作,通过不断探索创新,逐步建立完善了167项规章制度,完成了六万三千余字的《后勤集团规章制度汇编》,为科学的管理提供了制度保障。通过各类人员岗位职责和规章制度的完善,确保了工作有章可循、有法可依,实现了向规范化管理目标迈进。通过开展服务承诺,实施规范管理,后勤员工的服务意识有所增强,服务水平明显提高。
3.廉政建设,深入人心
工作中我们也十分注重培养一支高素质的干部队伍。为加强廉洁自律意识,提高拒腐防变的能力,增强队伍的战斗力,集团党总支曾在全体党员干部中开展警示教育活动,通过动员部署、集中学习、观看警示教育片和专题讨论等方式对干部进行教育,从中得到启发,帮助他们明确责、权、利的关系,集团领导班子更是以身作则,认真履行党员干部应尽的责任,违反规定和原则的事坚决不做,得到了干部群众的认可。
4.充分发挥工会的作用
一年来,我们认真履行工会的“维护、建设、参与、教育”四项社会职能,从职工的切身利益出发,为他们办实事办好事。由于集团职工人数多,生活困难职工比例较大,我们建立职工档案,进行信息跟踪,随时了解情况,对他们进行定期走访,对困难职工,我们尽到第一责任,当好第一知情人,第一帮助人。凡遇职工婚丧嫁娶,集团领导得知后,能够第一时间到场,在人力物力上竭尽所能给予帮助,得到了职工的普遍认可。为丰富职工的业余文化生活,集团分工会充分利用工会活动日时间,举行棋类、扑克、拔河、乒乓球等比赛,增进了职工彼此间的友谊和了解,增强了集体凝聚力和向心力。我们除了积极参加学校组织的捐款捐物活动外,继续在经济上资助我校三名特困大学生。
5.综治工作取得较大成效
社会治安、综合治理是集团常抓不懈的工作。一年来,集团领导班子高度重视综治工作,各部门齐抓共管,常抓不懈,各项工作层层落实,遇到问题随时解决,确保了安全生产。05年未发生一起重大安全事故和人身伤亡事故。工作中我们建立健全了各项安全生产工作制度,加大宣传教育力度,提高警觉,群防群治,确保了无重大安全事故的发生。集团领导还经常深入实际检查工作,加强食品卫生安全及商业网点的管理工作,在学生中采取了有奖监督举报措施,严禁出售“三无”产品,从食源、水源上保证师生饮食安全。为提高员工安全防范意识,防患于未然,饮食服务中心曾组织员工学习使用安全防火器械,并进行了实战演习,确保一旦发生火警,每个人都能采取有效措施,不至于酿成大祸。
五、开拓市场增加创收渠道
减轻负担、让学校把主要精力放在教学、科研上是后勤社会化改革的目的之一,因此,05年我们在为学校搞好服务的同时,把一部分精力放在了开拓市场上。先后考察了××市几家大的苗木基地,为了给新建校园提供绿化、美化树种及为集团增加经济效益,集团在学校新买的东郊果园建了一个3万平方米的苗圃。
存在的问题与不足:
回顾一年来的工作,各项工作取得了一定的进步,但也清醒的看到存在的问题与不足。05年,学校后勤服务工作检查评估领导小组经过各种方式的综合检查考核,年度总分等到89分,结果是令人满意的,但是,我们应该清楚地看到,后勤整体的服务质量离高标准还有一定的差距,还需要全体员工共同努力,不断加强队伍建设,提高员工整体素质,更要树立服务至上的理念,使每个员工能对怎样做好本职工作有明确和深刻的认识,在这一点上,管理者的思想方法、管理水平是关键,归根结底,还是管理者的素质有待进一步提高。所以要解决我们自身存在的问题,应首先从领导做起。
工作中得到一些有益的启示:
深化后勤社会化改革,转变思想是关键,必须要树立好服务至上的经营理念。
准确把握社会效益和经济效益的关系,是后勤集团生存和发展的关键。
队伍素质的提高是团队发展的基础。