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企业接待礼仪8篇

时间:2022-07-16 16:29:46

绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇企业接待礼仪,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!

企业接待礼仪

篇1

叠碗式栽培

叠碗式立柱栽培设施结构简单,即碗形种植容器串叠而成,碗内灌注基质即可用于种植,柱芯管为直径25.4mm的镀锌钢管,配合给回液管路设施即可。立体栽培设施可用于各种草本蔬菜、花卉的立体栽培。

悬挂气雾培

雾培又称气培,它不用固体基质而是直接将营养液喷雾到植物根系上,供给其所需的营养和氧。悬挂气雾培采用常见的PVC管做栽培容器,将植物栽到管上,茎和叶露在管外,根系悬挂在管内。通过每隔2~3分钟向根系喷营养液几秒钟,为植物生长提供营养。

一茄多果技术

采用嫁接技术,在同一株茄子上嫁接不同品种的茄子,或者在一株茄子上嫁接不同类的蔬菜品种,如辣椒、番茄等,经过特殊的养护,让同一株茄子上结出多种不同的蔬菜果实。

抱柱式栽培

抱柱式立体栽培设施由“1/4圆弧形”种植盒、“1/4圆弧形”连接盒、固定螺丝螺母、内支撑骨架、给回液管路等组成。

螺旋仿生立柱式栽培

螺旋仿生立柱式水培设施由柱体固定装置(底部或顶部)、六瓣型种植盆、配套屉型定植盖、七孔定植盖、水培定植杯、柱体串叠轴管及液位控制小管、供回液管路等组成。

浮板栽培

采用栽培床内设浮板栽培植物,使栽板漂浮在营养液上,为培养湿气根创造丰氧环境。解决水气矛盾,确保停电时肥水供应充足和稳定。

岩棉椰糠复合基质高效栽培

椰糠是椰壳加工后的废料,价格便宜,理化性质优良,性能稳定,可作为蔬菜新型无土栽培基质。岩棉用于蔬菜栽培基质,具有良好的保水性和透气性。利用岩棉作为基质育苗,结合椰糠栽培基质,能避免瓜果类蔬菜栽培过程中伤根,通过水肥一体化灌溉施肥技术,可实现瓜果类蔬菜工厂化生产,达到高效、优质、高产的目的。

倒挂栽培

倒挂栽培是一种新型无土栽培方式,采用基质栽培,适用轻质蔬菜、花卉等的栽培,可用于家庭、观光农业或大规模商业化栽培。倒挂栽培,属于一种空间栽培,充分利用空间资源,将无土栽培装置悬挂,该无土栽培装置底部开有一个孔,孔的直径不宜过大,因为孔径过大不利于保持基质。

深液流密植栽培技术

属于深液流水培的一种,适宜栽种各种叶菜和部分果菜,水培箱在地面或架子上铺设,安装简单方便,也便于操作。它具有设施建造容易、适应种植的植物种类较多、养分利用率高、对环境污染轻、管理方便等优点。利用深液流栽培的蔬菜生长旺盛,病害少。

篇2

[关键词]财务制度 创新 现代企业

财务制度对整个企业的经营管理有重要意义,建立现代财务制度是企业发展壮大的必要条件,也是国有企业改制的重要内容。

一、什么是现代企业财务制度

从广义上说,财务制度属于管理制度的一种,它跟会计制度既有区别又有联系。从财务角度上来说,现代企业实行的法人制度,实际上就是企业出资人与企业经营者之间的一种财务安排。

大型企业的组织一般采用“三会制”。由股东大会掌控,董事会决策,监事会监督。企业的日常经营管理由总经理负责,而总经理的人选由董事会确定。企业的这种职能划分,包括了筹资、投资、经营的运作,形成了一个资金运作链。资金链的流动,就是经济活动。因此,我们可以说企业内部的权利划分和组织结构也是企业财务决策权的表现。从广义上说,现代企业财务制度实际上包括投资人(股东、董事会、监理会)的财务制度和经营者的财务制度。

从狭义上说,财务制度制度是指为了提升企业经营目标而采取的一切有利于企业管理、生产、经营,有效分配资源的一种财务安排。对于中小企业来说,资金的筹措运作远没有大型企业那么复杂,甚至不存在董事会和监理会,那么,中小企业的财务制度可以简单的理解为从属于管理制度的一种安排。

论文重点说明大型企业,尤其是国有大型企业的财务制度问题。

二、当前企业财务制度存在的问题

我国企业的财务制度主要存在以下几方面问题:

1. 企业缺乏有效地内部财务管理办法

《企业财务通则》要求企业结合自身情况,制定自身的内部财务管理制度,并报主管财政机关备案。而实际情况是,这个规定由于没有有效地法律制约,根本不具可操作性。而大多企业也根本不会去想这方面的问题。即使企业想形成较为完整的管理体系,也得不到指导。因此,部分企业的财务管理随意性很大,为企业的长久健康发展留下隐患。

2.企业的财务管理过程僵化,管理内容不足

经济的快速发展需要制度的支持,如果财务制度更新不足,就会成为制约企业发展的因素。我国已经对资金的筹措管理、资产管理、收益分配管理等内容作了规范,但是近几年新出的或需要加强的财务业务并没有得到重视。例如企业的财务预算,并购和重组,外资融合没有纳入进来。这使得企业在处理这类事务时,没有可参考的标准,束缚了企业的手脚。

3.我国特有的问题

虽然我们经过了几十年的改革开放,并且坚定地进行国有企业改革,但是当中面临的困难是巨大的。在国有大型企业的改制过程中,会牵扯到各方面的利益。例如员工的福利怎么分配,固定资产的折旧率怎么算,企业的债务,企业重整后的结构怎么划分。

三、建立现代企业财务制度的意义

现代财务制度涉及多个方面,建立现代财务制度对完善现代企业制度有重要意义。

1.通过建立现代财务制度,可以约束和规范企业的重大投资行为,能从制度层面上有效地防止高风险投资给企业留下的发展隐患。

2.现代财务制度对各方的利益做出了更明确的规范,可以保障投资者的合法利益不受侵害,同时,也保护了企业管理者的能够合理行驶经营权和相应的财务运作权。

3.通过现代企业财务制度的创新可以为企业法人制度,组织制度和人事制度起到巨大的支撑作用。制度的完善是企业良好运行的剂,可以起到激励人心,凝聚动力的作用。而在这其中起到核心作用的,就是科学有效地现代财务制度。

四、建立新型财务制度要注意的问题

现代财务制度应该具有宏观调整特性,既要对企业的财务行为作出具体的指导,又要符合国家宏观调控的需要。最重要的是,现代财务制度要成为企业发展的推动力,而不是对企业各方面进行限制,抹杀了企业的自主性和积极性。

宏观的现代企业财务制度不能对企业有过分细化的要求,不能以行业划分标准,而应该坚持各类平等的原则,对国有企业,非国有企业都应该平等的待遇,以为社会经济的良好发展创造公平的环境。

新的财务制度要站在客观公正的角度上界定企业相关利益主体的责任与义务。处理好投资者与管理者的利益冲突点,规范企业的分配制度。企业的利益分配包括企业与国家之间的利益分配、企业与债权人之间的利益分配、企业与经营者之间的利益分配、企业与职工之间的利益分配,这几种不同层次、不同内容的分配问题,任何一方处理不好都会影响企业的发展,也会影响社会的安定和国民经济的持续发展。

新的财务制度要求规范企业的财务评价系统。规范企业的财务评价系统,不仅是投资人对经营者经营业绩考核的需要,也是社会公众了解企业的需要。新的宏观财务制度应从履行企业的社会责任和企业长远效益出发,建立一套科学、全面评价企业的标准和方法。新的财务制度把企业的运行置于透明的地位,社会能够实时监视到企业的运营情况,以便督促企业不断克服自身不足,实现自身的升华。

新的财务制度要全面完善,没有制度上的盲点,没有执行上的难度。制度建立后的最主要作用便是实行,简练高效的的制度本身就会被社会和企业所推崇,并被主动地实施。受到社会广泛认可并且高效执行的制度一定是最优秀的。对于以往那种国家、行业要求含混不清,企业想改善而不知怎么办的情况,一定要尽量的避免。

总结:

21世纪头20年是我国的发展的战略机遇期。时至今日,已经过去了大半。这一时期,本应该是我国各类企业突飞猛进的时期,事实上,我国的企业也在这一时期取得了自身的突破。

快速发展的经济与经济环境要求我们不断保持新的头脑,作为居于企业管理核心地位的财务制度,必须承担起推动企业发展的作用。引入和建立现代企业财务制度,是大型企业突破自我的前提。

参考文献:

[1]吉全贵.论中国特色企业财务管理目标[J].2003(1)

篇3

其实如李子般闯祸的孩子不在少数。近日与李天一一样火起来的还有网上一组“深圳顶级富二代”的炫富照片在网络上掀起波澜。尽管照片中所指的“富二代”身份并未得到证实,但这些通通再次加深了外界对富二代形成的炫富、攀比、虚荣的负面印象。

零点研究咨询集团董事长袁岳早在《富不过二代再思考》的文章中就一针见血地点明了大部分“富二代”“不成器”的五个特点:其一,缺乏危机感与应对压力的心理反应机制;其二,缺乏对于父辈事业所在社会环境的起码社会知识的认知;其三,更多在优异生活环境中形成的消费能力而极端缺乏对自我、社会关系与团队的管理期待与能力;其四,缺乏起码的自我节制与妥协能力,个性计较张扬;其五,比他们的上代与困境家庭孩子有更为突出的物质至上思想,相信财富的能力,极度缺少公德修养与道义感召力。

李天一事件再度为富二代家庭教育敲响警钟。如果说普通家庭子女的教育,可能影响的只是孩子一个人,那么对“富二代”的教育则显然更为深远。2012年中国新财富500富人榜,财富总额高达31065亿元,相当于2011年中国国内生产总值(G D P)的6.6%。但500富人榜上的一半人士年龄在50岁以上,财富传承成为难以回避的命题。毕竟这些“富二代”身上可能继承的是一个企业背后几百、甚至几千员工生计的重担。

正如香港有着60年历史的九龙表行董事总经理黄锦成此前在接受南都记者采访时感叹的一样:如果下一代继承的仅仅是金钱,是害了他,老一辈要教给他们的是知识和帮助下一代学会赚钱的能力。

成功精点

陈丹霞:立白集团创始人之一、副董事长陈凯臣之女

如果从外表来看,她是一位名副其实的80后大眼美女,但是她却被笑称为“拼命三娘”。当其他“富二代”轻松地享受着大学时光之时,陈丹霞却一边在澳洲悉尼大学读着经济系研究生,一边摸索着帮忙打理立白集团澳洲事业。白天奔波于工作中,晚上回学校上课,当陈丹霞以战略管理专业第二名、市场营销专业第一名的双硕士学位毕业,所有人都对这位大小姐刮目相看。担任立白化妆品品牌高姿总经理前,这个位子已经换了三位精英。不过三年后,高姿三年来年增速都超过100%。

杨惠妍:碧桂园创始人之一、杨国强之女

在2005年获得父亲碧桂园的股份之后,杨惠妍以个人总资产达到74亿美元在2007年成为亚洲首富。

当杨惠妍只有十三四岁时,父亲就将她们姐妹俩带到董事会会议列席旁听。会后,杨国强还会向她们解释为什么他在会议上这样说话以及如何批评下属等等。

鲁伟鼎:万向集团董事长鲁冠球之子

接任万象集团总裁一职时,鲁伟鼎只有23岁,但现在的鲁伟鼎却成了个响当当的人物。除了通过重组并购不断增强“万向系”的阵势,资本运作也玩得风生水起。2010年,鲁伟鼎出任民生人寿董事长,进一步凸显其在资本市场的魄力。

其实他早早就进入了万向集团,在集团的各种岗位轮转,1992年底才开始任集团副总裁,1994年出任集团总裁,5年后又到美国读书增值。

刘畅:新希望集团董事长刘永好之女

2000年,刘永好要求刘畅“十年内不许出现在媒体面前”,出于安全的考虑,刘畅还听从父亲的安排借用母亲的姓氏暂时用了“李天媚”这个名字以远离媒体的纷扰。在父亲的细心安排下,刘畅走的是一条甚为稳定的接班之路:跨国历练+基层锻炼。

14岁,刘畅被送到美国留学历练。2002年,22岁的刘畅学成回国后以一头清新的短发和朴素的打扮低调在公众面前亮相。刘永好并没有安排女儿直接进新希望的管理层,而是让刘畅先在北京接触政商关系,再到新希望的下属公司南方希望、新希望乳业学习,同时,刘永好也不忘安排女儿在新希望涉足的投资领域学习,全面了解和感受企业管理、资本运作,为以后的事业发展做准备。

专家观点

叶檀:

在整个资产或者是企业传承的过程当中,你可以传承企业,但是你如果是实体企业传承不了,你也可以传承财富。当你的财富传承不了,有一样东西是非常重要的,那就是野火烧不尽,春风吹又生。什么呢?家族的精神。你只要有这个精神在,所有的一切都不用害怕,因为我们创业的精神始终是存在的。好,放开自己的心胸,家族企业的传承就不会成为太大的问题。

温州大学商学院常务副院长张一力教授:

企业优胜劣汰是正常规律。如果“富二代”接不上班,可以请职业经理人或者将股权转让。

中国政法大学教授李曙光:

篇4

“十一五”期间,澄合矿业公司(局)党政一班人团结带领全体干部职工,以科学发展观为指导,以安全生产为主线,以提升管理水平为基本着力点,以保障和改善民生为根本出发点,办成了一系列大事,办好了一系列喜事,办妥了一系列难事,企业安全、生产、经营管理各项工作进一步加强,改革、发展、稳定各项事业协调推进,企业内部凝聚力和外部美誉度明显提升,文明富裕和谐新澄合建设取得新成绩。

“十一五”的五年,是澄合生产规模和经济效益显著提高的五年,是企业综合实力和发展后劲大大增强的五年,是职工受益最大、实惠最多的五年。2011年完成原煤产量618万吨,比2005年的262万吨提高了356万吨,年均增长60万吨。

安全形势总体平稳

始终坚持“管理、装备、培训并重”原则,突出“责任落实、安全投入、基础管理、隐患治理、现场管理”五个重点环节,不断强化安全质量标准化、创建精品工程、干部下井带班等重点措施;以学习王村煤矿管理经验为切入点,全面推广“三员联签”、“四位一体”、“手指口述”、“岗位描述”等先进安全管理法,夯实了安全基础,完善了管理制度,提升了管理水平。

重点项目稳步推进

针对新区项目建设安全管理中存在的薄弱环节,及时健全了新区管理机构,理顺了管理体制;进一步加强了新区建设项目安全管理工作,健全完善了建设项目安全管理考核制度;继续加强工程现场管理,积极开展“文明工地”创建活动;坚持工程项目月验收制度、工作协调月例会制度,进一步加强了新区项目的验收考核。

科技兴企卓有成效

始终坚持以机械化、数字化、自动化为目标,持续提高技术装备水平。采煤机械化水平达到98%,综掘机械化水平达到了82.5%。实施矿井数字化改造,分批安装了机电运输“信集闭”系统、井下人员定位系统和井下有害气体监测系统。通过自主研究和校企合作,开展了矿井水害防治、煤层自燃预防、煤巷锚网支护、建筑物下条带开采等课题研究,破解了一系列生产技术难题。

非煤产业良好发展

继续坚持“壮大非煤产业、发展循环经济、延长产业链条”的思路,促进产业结构的不断优化。投入资金3500万元,完成了新型建材厂建设、加油站改造、矸石电厂三号锅炉建设等项目,非煤产业实现收入6.8亿元。

节能环保力度不断加大

节能环保工程设施建设不断加大。投资2000余万元实施了二矿、董矿、王村煤矿生活污水处理工程和董矿矿井污水处理工程;投资900余万元对王村煤矿、王村斜井和矸石电厂加设防风抑尘墙,防止了煤尘污染;启动实施了西区及城区集中供暖工程,利用矸石电厂余热对住户进行集中供暖;加大了对新型建材厂的投入,大力发展“矸石—电力—建材”一体化的循环经济。

和谐矿区建设取得新成就

篇5

Windows 10被视为微软系统的又一里程碑版本,它从根本上转变了IT部门对运行该软件的各种设备的管理方式。2015年7月受VMware委托而开展的TechValidate研究显示,绝大部分(96%)受调查企业计划使用内部资源与现有人员完成升级工作,有鉴于此,VMware通过为企业内部的IT部门提供所需工具,帮助其管理运行设备,支持Windows 10平台;同时VMware还通过交付各类应用,激活Windows 10的新特性。VMware解决方案旨在支持客户拥抱移动商务并升级至Windows 10,同时,对Windows早期版本也提供相应支持。Windows 10的创新功能大大简化了设备管理,为企业及其员工自有的Windows 10设备,例如笔记本电脑、台式机、智能手机与平板电脑,提供了统一的企业移动性管理(EMM)平台。

为彰显微软对于统一端点管理的承诺,Windows 10有望成为首款真正的Windows移动操作系统。AirWatch Enterprise Mobility Management将支持Windows 10所搭载的全部新功能,包括精简部署、统一应用体验、高级安全性以及数据保护与更新管理等。借助集中且统一的控制台,一流的AirWatch企业移动管理套件可能将成为运行Windows 10设备的真正管理平台,其中包括笔记本电脑、台式机、智能手机与平板电脑。

此外,VMware进一步改善了这一统一端点管理战略,帮助各企业注册或将用户与设备迁移至Windows 10,为Windows 10设备配置或提供应用程序,帮助管理安全策略以及设备与用户的生命周期。由于半数以上(51%)的受访企业计划将虚拟桌面基础架构(“VDI”)升级至Windows 10,因此客户可以使用本地或云数据中心的VMware集中虚拟桌面用于托管Windows 10,并向终端用户交付企业桌面。反之,Windows 10设备还可以使用VMware Horizon 6与VMware Horizon Air Desktops访问托管的Windows XP、7、8与8.1版本。

调查结果发现,81%的IT业界专业人士在文献中提到应用兼容性是Windows 10迁移的首要关注热点之一。VMware提供了解决应用兼容性问题的解决方案。VMware Horizon FLEX、VMware Fusion 7与VMware Workstation 11可以将完全受托管的Windows7、8与8.1版本交付到完成升级的Windows 10之上,从而让各企业在将应用程序不断迁移至Windows 10环境的同时,继续在Windows 7操作系统中运行这些应用,直至迁移完成。

统一应用体验是Windows 10最重要的特性之一,它让以往的种种挑战迎刃而解,如:Win32与各现代化应用的分配渠道相互独立;以及各个应用的登录信息各不相同。

微软宣布不久将为Windows设备推出一个Windows Store,此举可为商业软件开发者带来诸多好处,它将助其打造出广泛适用于手机、平板电脑与个人电脑的通用Windows应用。对于各企业,该应用整合商店意谓着一个基于网络,支持IT管理员分类浏览和批量获取应用的全新门户商店。通过Windows Store,VMware与AirWatch客户将能够把全新、统一且集中的目录里的商业应用、网络应用、桌面应用与远程应用进行直接交付。

此外,VMware Identity Manager的互操作性仅靠单一用户身份认证即可实现访问Windows 10的全部的应用,无需再为多个独立用户名与密码烦扰。与此同时,VMware Identity Manager的有条件访问特性能够让IT部门根据预定的合规策略访问企业应用。Workspace Portal将通过AirWatch实现对企业友好型企业商店门户(BSP)的智能手机、平板电脑、笔记本电脑与台式机上应用及许可证的管理。

篇6

(宁波大学国际交流学院,浙江宁波315211)

[摘要]通过调查研究“金改”背景下温州的民营企业,本小组发现2012年浙江省民营企业民间借贷在上半年经历了一个低迷期,民间资本流动不活跃、许多企业筹资难、相关法律问题层出不穷,温州地区问题更为严重。而在温州大力推进金融改革后,情况有所改善,民间借贷的发展更为健康但速度不快、规模不大,许多问题仍然存在。

关键词 ]浙江;民营企业;民间借贷;金融改革

[DOI]10?13939/j?cnki?zgsc?2015?09?017

本次的研究主要以实地走访和发放问卷的形式进行。为了更好地了解现状,我们在查阅相关资料的基础上设计了十分具有针对性的调查问卷。2012年4月至2013年2月,我们通过对温州地区和我们家乡身边的民营企业,民间借贷人的问卷调查,了解民营企业民间借贷的现状。

1问卷数据及分析结果

我们调查的主要对象是温州民营企业,调查结果显示40%民营企业属于制造业,批发、零售业与住宿、餐饮业分别占20%和17?78%。温州制造业极具代表性,所有我们调查的对象多数为从事制造业。

多数被调查的民营企业通过朋友、亲戚联系到了借贷人,民间借贷主要依靠朋友、亲戚这种关系联系到了借贷人,是其不稳定性的重要原因。

调查的民营企业主要以借入为主,多数企业资金周转或再投资存在问题,而进行民间借贷,也有少数企业把资金的资金通过民间借贷的形式借贷给其他小型企业以赚得利润,这种途径的民间借贷政府要进行监管。

多数民营企业还是通过合同或者借条来明确双方的权利与义务,也为日后的经济隐患提供依据。但也有少数民营企业只是通过口头协议,并没有签订规范的书面合同。

民营企业从民间借贷筹集的资金主要作为银行贷款到期的过桥贷款,扩大生产规模或投资项目的启动资金,弥补原材料采购等劳务费用资金不足,解决支付员工工资等临时资金周转等,都比较平均。

我们的调查对象中,有57?14%的人身边没有遭遇借贷危险主要是因为经过温州跑路事件后,很多民间借贷人与借贷企业都谨慎了许多。

多数民间借贷人是百姓,他们有闲余资金来投资,57?14%的民间借贷人觉得身边有很多认识的人都这么做,并且利润不错,所以选择民间借贷。也有30?60%的民间借贷人是因为是熟人不得不借。

2民间借贷的网络发展情况

2005年3月欧洲最大P2P网络借贷平台ZOPA上线,为借贷双方提供了高效、安全的金融服务。依托互联网技术,这种高效便捷安全的借贷模式,一举推出便受到各界的关注和认可,并迅速扩散到各发达国家。随着中国市场经济体制的不断发展、完善,民间借贷趋于成熟、规范,形成了专门的借贷机构。现在中国一些机构也学习欧洲的ZOPA,相机借助网络,建立相应的网站。现在网上有各种各样的民间借贷网站,有些网站是地方性质的,只针对或只局限于某些地区,有些网站是全国范围的。这些网站参差不齐,好坏掺杂。

好的网站一般以诚实信用、互利共赢的理念,与各大银行、投资公司、信托公司、保险等机构投资者、闲置资金个人建立战略合作伙伴关系。严格遵守国家相关法律法规,不集资、不放高利。并敦促其会员在信息和使用过程中严格遵守相关法规,工作作风严谨、管理规范,拥有自己的专业性队伍,大批的金融行业精英和互联网技术专家及政策法规专业队伍,拥有专业知识能力和丰富的经验,提供全方位优质服务。有的好的网站通过ISO9001国际质量管理体系认证的民间金融机构,有独立的法人资质。好的网站建立了一个安全、高效、诚信的网络平台,提供合法、专业、快捷、阳光的服务。

坏的网站则通过向民间放高利贷来集资,再通过网站来将这些资金以更高的利息借出去,而且这些机构的资金供应链不成熟、不完善,一旦某个环节出错,那资金链就断裂了,无法正常运行。没有严格执行和遵守相关的法律规定,游走在灰色地带。内部的管理不规范、不完善,没有效率和效果。没有专业的精英队伍,没有有效的决策机构,没有良好的信誉。

总的来说,民间借贷的网站应该会越来越成熟、规范、合法、专业,不断进行技术开发和革新,通过互联网技术完善平台的管理和流程,是民间借贷走向阳光化、便利化的道路。

3原因分析

3?1经济学角度

3?1?1国家的财政政策和货币政策

当前我国采取积极的财政政策和稳健的货币政策,这使得民营企业难以向银行、信用社等金融机构融资,导致民营企业转向民间借贷。

3?1?2民营企业发展所需要的环境

目前经济处于转型期,随着劳动力成本和土地成本上升,一方面企业运营成本快速上升,另一方面由于国际经济形势恶化,外部需求急剧下降,人民币不断升值,企业的盈利急剧减少需要向外界融资。

3?2心理学角度

投资者想要高回报率,希望用钱生出更多的钱,在趋利心理的作用下,一般会把闲置的民间资本用于投资回报率高的项目。

3?3法律角度

国内相关的法律法规并不完善,存在法律漏洞。

4对现状的评价及建议

4?1现状的总体评价

资本缺口大,资金成为阻碍浙江省中小企业发展的首要因素。

民营企业融资受自身条件所限。小规模、零散化,不成体制,技术有限,种种决定了民营企业难以享受等同于大型企业乃至国有企业的待遇。

融资渠道单一,商业银行成为主力。在引导金融体制改革的过程中,政府将民间借贷视为解决融资问题的关键一环,并试图通过建立如金融改革中心等措施来达到优化配置民间资本的目的。

金融机构供资受体制所限。银行的业务受理程序冗杂,决策时间偏长,这无疑会挫伤小微企业贷款的积极性。

民间资本流动性弱,集聚力差。民间游资小、多而杂,随地域分布,其有效合理的配置无疑是小微企业打破“瓶颈”的关键。

4?2建议

第一,完善以人人贷为主要代表的非抵押贷款。人人贷作为国内较为成熟的非抵押贷款之一,其良好的运行状况已无须多言。目前的问题是,由于非抵押贷款导致其贷款额度偏小(虽然最近贷款额度从50万元提升至100万元)相比于非抵押贷款动辄500万元的贷款额度,整个机构对温州市多达千亿元的流动资金的融资能力有待观察。此处可以学习外国的成熟的非抵押贷款制度,可以按照评估前景对各类型抵押贷款按风险大小从低到高评级,相对应的利率将会提高。在此基础上,非抵押贷款的额度较小的问题将会得到改善。

第二,规范民间借贷在网络上的运行情况。政府相关部门可以总结相关特征制定适用于网络民间借贷的法律法规。

第三,政府应完善对民营企业的评价及监督体系,从而使投资者能更好地了解相关企业的真实情况并做出正确的投资选择。

第四,民间借贷人必须尽可能地学习一些必要的金融知识和心理知识,了解国内外经济大事。在进行投资时要理智思考和分析,要根据自身实际情况进行合理合法的投资。

5结论

经历了一系列老板跑路、企业破产、借贷人无法收回资本等事件后,民间借贷中存在的问题被大量报道和披露,民间借贷市场也因此遭遇困境,许多民营企业面临筹资难题。银行的严格审查进一步使民营企业缺乏资金。政府目前实行的一系列改革措施一定程度上有利于民营企业利用民间借贷方式的规范化、增强市场的稳定性,但由于政府的监管一定程度上也使民间借贷的所涉及的资金规模较小,并不能满足许多企业实际的需求量。由于民营企业和民间借贷自身存在很多问题,要真正解决浙江省民营企业的民间借贷问题还需要更多的实践和创新、需要各方的共同努力。

参考文献:

[1]陈飞翔,龙玉国?温州民间借贷研究[J]?经济纵横,2010(3)?

[2]刘民权,俞建拖?中国农村金融市场研究[M]?北京:中国人民大学出版社,2006?

[3]王晓毅,里犯万,李人?农村工业化与民间金融——温州的经验[M]?太原:山西经济出版社,2004?

篇7

礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“剂”,更是企业形象的“名片”。下面小编为大家整理的金酒店员工礼仪培训心得总结文章,提供参考,欢迎阅读。

 

 

总结一

通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识,学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养人际交往能力,培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培训人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯,以真正实现优质服务的酒店宗旨。

酒店业是礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育,是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求。掌握礼仪的基本常识,结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要,努力在实践中运用,才能使自己更加充实,在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上,真正胜任本职工作,提高服务质量,成为酒店业的合格人才。

在这次礼仪培训会议上,老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要,也是人民群众对广大党员干部的要求。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!

总结二

礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。

        职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内

容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

总结三

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中,课程中所陈述的内容,使我深有感触。

作为一家高档次的酒店,不仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。

篇8

(一)一致性原则这里的一致性原则指旅游服务中服务者对待被服务者的一视同仁,即无论对待何种人群都不存在异样的对待方式。这是作为旅游服务中礼仪文化的最基本原则。对于旅游服务企业来说,对待所有游客都不能根据其身份、背景、年龄等因素来区分对待,企业无论是接待外宾还是内宾,都应该保持同样的态度和方式。在相同的服务项目之下,所有游客都要有相同的服务标准。

(二)有效性原则在旅游服务企业接待游客的时候,要运用合适的礼仪方式来对待,也就是对游客要产生适当的效果,此处亦指合宜性原则。礼仪文化是长期发展的积淀,是人与人之间默许的习惯方式。在旅游服务中,礼仪的合宜性是非常重要的,在不同的旅游项目及场合要进行不同的礼仪文化活动,这也是旅游服务中礼仪文化的重要原则。

(三)主动性原则旅游服务人员在接待游客的时候应该面带微笑,积极主动地招待游客。同时,在于游客交流的时候,也应该主动向游客展示旅游服务的独特风采。服务人员接待游客的时候,应该做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。带领游客讲解的时候要能够观察到游客关注什么,同时也应尽量讲的符合游客的想法。在游客游玩的过程中,如果出现某种需要,服务者也应该积极主动帮助游客,做到手勤腿勤。

二、旅游服务中礼仪文化的重要性

(一)促进旅游国家形象的宣传任何一个国家在进行旅游国家建设的时候都离不开对旅游业大力发展,因此旅游业的兴衰与旅游国家是分不开的,旅游业是国家的窗口行业。此时,旅游服务中的礼仪文化传播便显得尤为重要,在旅游服务中,服务者通过向游客介绍国家旅游景点的历史、传记等情况,给游客以兴趣和好奇心。进而促使游客能够对国家的旅游业产生一定的兴趣,促进国家旅游业的发展,同时,宣传了旅游国家的形象。

(二)用交流带给游客美的享受旅游服务中的礼仪文化重在服务,即通过服务者的行动来带给游客美的享受。在游客游玩的过程中能够感受到旅游服务中礼仪文化带给他们的舒适、安心的环境和感觉。旅游从某种程度上来说是一种欣赏美的活动,而在旅游的过程中,发现美则在于服务者的引导,能够成功把握旅游服务中礼仪文化的服务者能够通过与游客的交流来释放游客的身心,帮助游客感受到美的存在,结合游客眼前所呈现出来的美景,便能够从整体上把游客的心思引导到世外桃源般的意境,从而让游客感受到美,体验到美。

(三)帮助化解旅游产生的纠纷游客在游玩的过程中以及在与旅游服务企业的合作中难免会出现一些矛盾,有矛盾就必须要化解,成功的礼仪文化能够帮助化解旅游产生的纠纷。在游客旅游中,起初服务者与游客多是不相识的,但通过交流与文化传播的过程中,服务者与游客能够渐渐地熟悉起来,这样一来,在游客与旅游服务企业发生纠纷的时候游客便会根据服务者的服务态度来选择是否投诉,于是服务者留给游客的好印象便在此时发挥了作用。同时,好的礼仪文化要求处理纠纷的公正性,若是服务方有错,则当面认错并致歉,若是游客的错,则妥善宽容处理,这亦有利于纠纷的和平化解。

(四)加强文化价值观念的传播礼仪文化对于人的影响是由内而外的,既有内在的礼,又有外在的仪,凸显出社会控制中人的主动性和参与性。在旅游服务中,礼仪文化对游客的影响亦是如此,服务者通过自身的礼和仪给游客以表率和模范,既能够从身心方面带给游客文化观念,又能够从形象上让游客感受到礼仪的价值,这就能够促使游客主动参与到文化价值观念的传播中来。

三、结束语

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