时间：2022-07-13 10:08:56
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇销售自我评价总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一份好的个人简历，可以让HR一下自己就有与你进行面对面交谈的欲望，所以，弄清楚个人简历自我评价怎么写这个问题就是非常重要的。下面是小编为大家带来的自我评价简历怎么写比较好的内容，相信对你会有帮助的。
自我评价简历怎么写比较好方法一难点1：转行跳槽的“自我评价如何写”?
转行跳槽，完全涉及到的是另外一个领域，自己在这个领域完全没有任何经验，总不能把兴趣爱好写进自我评价?又或者把之前行业里的经验写进去?
对策：转行前，可以先做一个全面的职业规划，其别包括性格测试，看看数据说明你更适合做哪个行业，哪个职能工作。这样的好处是帮你更清楚地了解自己的能力/特长/不足，更清楚地量化出来，一目了然。然后，可以将以上的数据以及特别要点，罗列在自我评价上。这样以让招聘人员在看资料时更快更容易地接受你的职业转变，也相信你不是临时起意要转行，而是经过深思熟虑的。并且你在个性等方面，确实是具备了这样的基础。从而HR会决定给你一次面试的机会。
自我评价简历怎么写比较好方法二难点2：自我评价在简历中到底占多少分量?
自我评价应该展示怎样的信息?而这些信息对HR又会有怎样的影响?
对策：一般HR在看简历时会较多注意候选人的工作经验以及学历情况，然后再是技能/培训等信息。而从自我评价中想看到的是：你对自己的了解，以及对公司目前所招聘职位的了解以及匹配。
常常发生这样的情况：几份简历，看上去差不多，在工作经验/学历背景上，相差无几，让HR觉得选谁来面试都可以。
这时，HR会更关注“自我评价”中的文字，看候选人对自己的总结怎么样，所强调的优势/技能/特长，是不是正好是目前所正在招聘职位所需要的?对于这个职位以及我们公司的文化，候选人所写的情况是否有特别的针对性?
所以，前程无忧职场专家建议，你的每份简历内容可以是一样的(因为工作经验/学历等做不得假)，但在“自我评价”中，可以在你准备应聘哪个职位后，针对其职位要求或公司情况，有所侧重，有所强调，更加有针对性。这样可以更好地帮助您得到HR的第一次面试机会。
自我评价简历怎么写比较好方法三难点3：人有我有的必备素质，怎样才能在自我评价里更突出?
不少人在写到自我评价时，脑海中就付出踏实肯干、细心认真等词汇，但这些是作为职场人应该具备的素质，值得写进自我评价吗?会不会让HR觉得，自己很幼稚?
对策：人无我有，人有我优。你觉得你在日常工作中是否还有很多比较特别，比较积极的一些素质/能力吗?比如说：我虽然只是一个秘书，但我对公司的业务情况非常了解，能更好地理解销售同事以及领导的业务压力以及业务状况，更好更及时地帮他们解决问题，甚至未雨绸缪做好准备，预防麻烦事件的发生;在业务紧急或特别繁忙时候，我尽我所能地帮助销售同事分担一部份实际工作，或做更多后勤支持工作，以免去他们的后顾之忧;我参与到某些实际的项目工作中，并在团队协调/建设等发面，积极主动地贡献我的能力;等等，这些都可以写在你的简历中。
在日常学习、工作和生活中，我们都需要频繁使用自我评价，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。如何写自我评价才合适呢？以下是小编精心整理的工人求职自我评价（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
工人求职自我评价1
性格比较好，形象还可以，为人正直，人品没问题，生活可以自理，因为身体不好想寻找在店里或者工作室类型的工作，感觉大家在一起很开心不想找大公司感觉比较拘束，需要包吃住的工作，怕上下班不方便。虽然没什么工作经验但是学习能力很强。我会处理点电脑基本问题，打字速度还可以，新事物上手比较快。我身患小儿麻痹症，除了走路稍微难看点以外其他地方正常，我有残疾证。工资不用太高，可以倒班，过年过节可以不回家。
工人求职自我评价2
熟悉海淀区域内的地理环境，以前从事快递工作多年，自己有电动两轮，电动三轮，摩托两轮车等交通工具。吃苦耐劳，终于值守，工作尽责。
工人求职自我评价3
1、家族有人从事水海产品加工贸易，所以本人对水产品和海鲜产品方面有一定的了解，希望从事与海鲜产品及水产品销售加工贸易相关工作。
2、本人初来北京，各方面情况不太了解，希望能做一些学徒、普工、销售等学习经验。
3、北京人生地不熟，也希望工作单位酌情考虑解决吃住问题。
工人求职自我评价4
我从事维修有一年，精通烙铁焊接技术，热风技术，对电子线路能够熟练分析讲解，熟悉新产品导入的`维修工作流程以及各类电子产品的维修与异常分析工作，能处理产线出现的异常并能对其进行分析并完成维修报告。
工作认真负责，踏实、细致而有耐心，有上进心，动手能力强，勤于思考与总结，富有创造力；能吃苦耐劳，有较强的组织能力和团队精神；性格开朗、热情、随和，适应环境能力强，易于与人交往，我热情豁达，能很快的适应新环境，学习新知识，掌握新技能。
工人求职自我评价5
1、有“沃尔玛”十年快速消费品行业管理和销售经验。
2、熟悉行政、销售、营销各部门各项工作的操作方法及技巧。
3、具备独立开展工作能力；思路清晰，有敏锐的观察和处理能力。
4、有良好的沟通技巧和较强的协调能力；语言表达能力强，亲和力佳。
5、可独挡一面，有超压承受能力。
自我评价
工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力，对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛；
适应力、感悟力强，能很快融入团队；
勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感；
坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。
立志做一名职业经理人。
自我评价
热情、性格开朗，乐观向上、为人真诚坦率。有主见，积极进取。对工作严谨塌实，认真负责。有良好的心理素质和吃苦耐劳精神。能较快的适应各种工作环境，学习能力强能快速的熟悉并掌握工作的特点。
自我评价
有5年多的人事行政工作经验，能组建人事行政工作体系，了解人力资源六大模块，熟悉薪酬的核算，能熟练处理社会保险和住房公积金（有深圳市养老保险和广东省原行业企业养老保险双重工作经验），能吃苦耐劳、有团队合作精神、有奉献精神、能服从公司安排（能驻外出差）。
注意：试用期工资在5000元以下的企业请勿扰！
自我评价
由于从事过人事行政和财务工作，积累了丰富的工作经验。本人工作踏实，认真，具备分析能力，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。
自我评价
十年企业的管理经验，熟练运用中国商法和经济法法律、法规，避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁，能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。具有多项技能，包括电脑办公和管理，驾驶除大客车以外的所有车辆，擅长公司行政、人事和后勤管理。
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛；
适应力、感悟力强，能很快融入团队；
勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感；
坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。
自我评价
生活中尊敬家人，养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排，做事认真踏实，一步一个脚印的前进此外，对时间观念十分重视。平时待人友好，与人相处十分融洽。
自我评价
国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长，后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作，近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作，主要负责土建方面的管理。
自我评价
本人工作认真。热忱。责任心强，至真至诚，创新意识好，合作精神佳，本着集思广益不断进取的原则，为自己及集体努力工作，为未来创造更多的财富而不楔奋斗，只求一个可以发挥的空间！
自我评价
多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进，对工作负责任是我的做事原则，带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略，敢于创新是我发展的准绳，所以我相信自己有能力面对新的工作挑站！
自我评价
具有近十年的咨询销售经验，熟悉全国培训市场（职前培训和IT培训）。
具有近八年的职前培训销售团队管理经验，具备良好的团队协调能力和领导素质。
熟练使用办公软件，设计软件，工具软件。
熟悉“展会营销模式”以及营销理念。
具有很强的逻辑思维能力，善于沟通和商务谈判，能够接受有挑战性的工作任务。
自我评价
我叫________，到____________公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将两年来的工作做一个自我评价。
1、努力学习，不断提高业务能力，在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；遵章守纪，两年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的两年，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力，我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的榜样，为公司作出贡献。
自我评价
四年工作经验，20万平米现场施工管理经验，2年主管经验，对工程施工管理流程，现场施工管理及协调能力突出，精通cad制图软件，及办公自动化。
能吃苦，组织能力、团队精神突出，责任心强，对工作认真负责。
自我评价
本人具有良好的思想道德品质，敬业、务实、创新的实干精神，一向秉承诚恳、诚信的做人原则，勤劳肯干，能吃苦耐劳，勇于承担责任。熟悉基本的经济管理理论，富有创造性思维，能独立完成工作，精力充沛，善于学习，有较强的进取心和团队精神。
自我评价
本人性格开朗、活跃，乐观向上，爱好广泛，拥有较强的适应能力，并具有良好的身体素质。熟悉各种机动车辆的驾驶及保养，并与同事相处和睦、融洽。是一个认真负责，积极主动，善于团队工作的人，具有很强的团队意识；思维严谨、踏实肯干、责任心强；少说大话，多干实事，是我始终遵循的做事原则；锐意进取，不墨守成规。
自我评价
先后负责过中海金沙湾西区一期3栋33层住宅楼水、暖、消防管道安装，及和黄观澜观湖园二期别墅群水暖安装工程。自参加工作，6个月提前转正，10个月担任技术主管。先后获得五局青年优秀员工称号及代表××级新员工参加五局第二届百名知识青年座谈会。
自我评价
从事编辑工作五年，可独立编写各种稿件、文学作品、策划案等。独立编著有《英雄人物》、《中华诗词名句鉴赏》、《堂吉诃德》、《西游记》、《府谷英华—府谷博物馆陈列设计方案》、《张骞墓陈列设计方案》、《三秦明珠—金周至陈列策划方案》等。
自我评价
务实，创新，求变。
知识全面，系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。
经验丰富：先后于纺织、矿业、快速消费品、金融等行业实习工作，先后做过销售，文职，咨询，总经理助理等职，积累了丰富的行业经验。
自我评价
一腔激情；两方选择；三年磨练；誓要出头；五项全能；六方笑脸；其实老实；把事做好；就很满足；十分热情；千句祝福；万望回信。
自我评价
工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，具有较好的内外协作能力，有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力，对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
自我评价
参加房地产销售已经有五年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。
经过长时间的磨练。在单位领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
房地产市场的起伏动荡，公司于XX年与XX公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合XX公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为XX月份的销售奠定了基础。最后以XX个月完成合同额XX万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
公司在员工的努力下，有啦新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善。
房地产销售自我评价
参加房地产销售已经有两年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。
作为房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
厨师作为一名与食物解除的职业，不仅仅要满足人们的美味需求，还需要保证饮食的健康。下面小编给大家分享一些厨师自我评价范文，希望能够给大家一些帮助。
西餐厨师长自我评价范文一：厨房在XX年做了很多，但也有不足，有激情，但也有无奈，其实这些就是工作，这些就是生活。我们不要想着去改变什么，我们更多的该想想我们自己还可以改变什么，这样才能让我们的厨房有更大的进步。下面是我的工作总结，和大家分享：
XX年香榭里厨房工作总结
XX年即将过去，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。
一、XX年工作总结：
1.加强厨房内部培训。
根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。
2.加强前后台沟通和协调，提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员，劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。
为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。
在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌，突出个性化服务。
在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的协调配合工作。
严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。
从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。
厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应该是我们的不足，在竞争如此激烈的今天，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同面对困难，共同挑战未来，创造更美好的明天。
西餐厨师长自我评价范文二：回首2013年，在各位领导及广大同事的支持下，作为一名厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结。为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现酒店经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下：
一、经营方面：我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些具有农家特色的菜肴，还为客人提供具有季节特色的花茶等等。
二、管理方面：以人为本，我结合员工实际情况，定期对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把本分工作做好。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺，甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜肴。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面：菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班，我以身作则，协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见，总结每一餐的菜肴出品问题，并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足;我们还经常添加新菜肴，确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面：严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把握好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区域负责，同时，由我进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益最大化。
综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。
辞旧迎新之际，我们将在2013年的基础上，继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新，从而寻求在2014年创造更好的经济效益和社会效益。
但是，我相信，在各位领导和同仁的指导和帮助下，我们的团队一定能够抓住机遇，迎接挑战，走向一个收获的2014!
西餐厨师长自我评价范文三：光阴似箭，日月如梭转眼间20xx即将接近尾声，马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息，20xx年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年，在各位领导的关怀指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长兼厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求、团结和带领食堂员工，坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行，以自己的实际行动抓好食堂管理，保证工作正常动转，为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务，我们还开垦出来好几亩地，种植蔬菜，饲养牛，羊，鸡，鸭等。加饭菜的花色品种，做到主副食合理搭配，降低损耗，节约成本。温暖服务的理念，全心全意为地雅，紫金服务.在20xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共计1077人次，并受到领导及客人的一致好评。 现将一年来的具体工作总结如下：
一、工作方面：
我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下，吃饱吃好不浪费，并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索，让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。
二、管理方面：
首先，对厨房从业人员定期培训和指导，杜绝在操作过程中的重大失误，比如烧伤，烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育，对操作人员进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面：
菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长，我严把质量关，保证食材，新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒，拒绝霉变，过期食品。其次，增加饭菜的花色品种，做到主、副食合理搭配。
四、卫生方面：
严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，对操作间进行每两天消毒一次
希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见，加以改正。其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止食物腐烂，造成不必要的浪费。
五、成本方面：
在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下，降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长，在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如：随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品，以降低成本。
综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们还存在不足。请领导和同事监督指正，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。
经过一年多的努力，在原有的工作基础上，严格要求自己和帮厨人员，在以后的工作中找出不足，保留好的传统。今后，我一定会带领我们的团队不断努力，接受挑战、勇于创新，烹饪更精美好吃的的菜肴。
辞旧迎新之际，我们将在20xx年的基础上，继续加强管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新。总之，今后的工作中，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质、营养知识和烹饪水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长。我相信，我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的20xx。
我深信在张总、杨总的领导下，在全体员工的不懈努力下，根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据，一步一个脚印踏踏实实前进，紫金必须一定会发展的会越来越好。
关键词：上市公司 内部控制 自我评价报告
一、内部控制自我评价与披露的内涵
内部控制自我评价是指公司定期检查公司内部控制缺陷，评估其执行的效果和效率，并及时提出改进建议的过程。它是由企业的全体成员共同参与，采用结构化的方法对内部控制的实施效果进行总体的评估，使得上至企业管理者，下至企业基层员工都能了解内部控制所存在的不足以及这些问题所可能导致的严重后果，督促企业的管理者能够积极主动地改正这些缺点，完善企业的内部控制制度，企业的员工也能主动地遵守改进后的内部控制相关规定，以促进企业的发展。从现在的实施情况看来进行内部控制自我评价所起到的作用是巨大的，它在一定程度上能够有效地提高企业的经营管理水平，同时能够使企业拥有一个有效的内部稽查程序，及时地发现内部控制所存在的不足并进行改进，使企业的业务经营流程更加合理有序，而且能够提高企业的风险防范能力，减少企业的经营风险，促进企业的可持续发展。
内部控制信息披露，是指上市公司通过一定的媒介向社会公众发表或公司内部控制运行状况的信息。我国《企业内部控制基本规范》中指出，企业应当结合内部监督情况，定期对内部控制的有效性进行自我评价，出具内部控制自我评价报告。规范中也规定将企业实施内部控制的情况及进行自我评价与披露的情况纳入绩效考核体系，有关部门有权力检查企业的具体操作情况。为此目的，企业的相关负责人可以要求内部审计机构或委托会计师事务所定期的对本企业内部控制设计是否合理、执行是否到位进行审计，然后将最后的结果通过内部控制自我评价报告或其他的方式提供给外部信息使用者。
二、上市公司内部控制自我评价与披露存在的问题
（一）披露内容不规范。通过研究选取的自我评价报告可以发现公司所披露的报告内容带有很大随意性，缺乏一个统一的规范性的标准。尽管现在已经出台了相关文件，但是也仅仅提出了哪些内容是报告中必须要有的，而没有对全部的内容做出一个硬性统一的规定，所以导致报告的内容五花八门，也导致报告中的内容大多是避重就轻，存在众多的无用信息。
在所收集到的内部控制自我评价报告中，大部分的公司都按照相关要求详细地评价了内部控制的几个基本要素，或者是分业务简要的介绍了一下内控的设计，并且这些内容占了报告的绝大部分版页。但是一个很现实的问题不得不引起我们的思考，那就是这些信息的作用到底有多大？以雅戈尔的内部控制自我评价报告部分内容为例，报告中雅戈尔对销售业务的内部控制评价就短短的一句话：明确了销售业务中各环节的职责和审批权限，并按照权限和程序办理销售业务，实现了与生产、资产、资金等方面管理的衔接，有效防范经营风险，促进销售目标的实现。在评价研究和开发的内部控制时，几乎没有对其内部控制进行评估，而是着重介绍了公司品牌的发展历程。这样的信息对于我们的信息使用者而言其实都是一些无用或者说是没有任何实质性内容的信息，而这样的信息在很多公司的内控报告中都出现了，所占的篇幅比重也不小。
（二）内控报告中关于“缺陷”的披露情况存在不足。目前大部分公司所公布的报告中都包括内部控制的缺陷与整改情况这个内容，但是真正把企业内部控制存在的缺点公布出来的企业的数量是有限的。很多报告中都是说本公司的内部控制不存在重大或重要缺陷，也有的公司没有提到这句话，只是说会继续按照有关要求改进其内部控制制度。而不管企业的内部控制到底是否存在缺陷，报告中有没有披露所发现的不足，最后关于内部控制有效性的评价都是内部控制制度健全，执行有效。这些其实违背了内控自评的初衷，内控自评为的是让公司发现内部控制中所存在的不足并加以改正，从而促进企业的健康发展，同时也是为了让其他利益相关的人员了解企业内部控制执行的真实情况，帮助他们做出决策。有缺点就要勇于披露，积极改正，相信投资者肯定会做出一个合理的判断，但是显而易见我国的上市公司目前在这方面仍然做的不够好。
（三）内部控制评价标准不统一。在公司所公布的内部控制自我评价报告中往往还包括内部控制评价的程序和方法以及内部控制缺陷的认定标准，仔细查看这几部分内容可以发现几乎每个公司都有自己单独的流程以及认定标准。尽管每个公司披露出来的内控评价的流程存在相同之处，大体可以分为评价准备阶段、评价实施阶段、缺陷认定阶段、评价报告阶段，所采用的方法也基本相似，主要有调查问卷法、访谈法、穿行测试法和抽样法等集中办法，但是在最重要的评价标准上每个公司采用的标准是千差万别的。
评价标准一般分为定性标准和定量标准，在这两个标准上每个公司所给出的参考数据是不一样的，例如华润双鹤的报告所给出的定性标准中提到关键岗位管理人员和技术人员流失严重或者是媒体负面新闻频现都属于内部控制的重要缺陷，而这些在其他公司出现的比较少。定性认定标准不统一，定量标准更是千差万别。根据公司自己的评价标准，也许可以评判一个公司内部控制制度的好坏，执行落实的效果如何，但是在整个的评价体系中，公司之间却缺少一个可以进行统一衡量的标准，不能进行公司与公司之间的横向比较。这个缺点使得公司之间的相互学习变得比较困难，也使得有关部门不能统一全面地了解全体公司的内部控制制度执行情况。
（四）披露形式与格式不规范。上文中提到在现有的文件中没有明确的提出内部控制信息披露的具体形式，也不强制性地规定公司必须要采取哪种披露方法，企业可以在现有的两个形式中自由选择其中一种，这不利于让企业认识到内部控制自我评价报告的重要性，也不能满足社会对内评报告的需求。同样的现在对内部控制自评报告披露的格式也缺少一个统一的规定，在之前的现状描述中也说到公司进行披露的格式主要有两种，尽管这两种格式在大体上是相似，但是其中的细节部分还是存在不同，导致所披露的内部控制自我评价报告也存在差别，这就会使得报告显得杂乱无章，也会影响信息需求者的使用。
（五）信息提供者和信息需求者对内部控制评价与披露不重视。
一是从信息提供者的角度看，虽然很多上市公司的内部控制自我评价都确定了具体的评价流程，但是很多公司仅仅是敷衍了事，并没有严格地遵照规定来进行评价，而且在报告中给出的结论也极其简单，起不到任何实质的作用，甚至还有的企业没有披露内部控制自我评价的相关信息。而如果是聘请外部的注册会计师来进行内控的评估，一方面他们所关注只是与财务报告有关的那部分内部控制，另一方面出于利益的考虑，某些注册会计师所提供的内部控制审计信息对于利益相关者来说并没有很大的利用价值，而正是因为这样导致披露出来的内部控制自我评价报告缺少使用价值。
二是从信息需求者的角度看，内评信息的需求动力严重缺乏。尽管说如今对内控信息的需求正在增加，但是真正有效的需求还是比较少的，因为仍有很多的利益相关者包括投资者和政府部门都还没有真正的意识到内评信息所能起到的重要作用，或者可以说是他们还没有感受其所能带来的价值；同时，企业内部的员工还没有认识到内部控制自我评价与披露对改善工作流程、提高工作效率、防范经营风险的重大作用，自然就不用主动的去关注内部控制自我评价报告有哪些不足。
三、完善上市公司内部控制自我评价报告的建议
（一）上市公司层面。
1.不断完善企业内部控制制度建设。建立健全并有效实施内部控制是公司董事会的责任；监事会对董事会建立实施内部控制进行监督；经理层负责组织领导公司内部控制的日常运行。然而在现实生活中，由于各部门的利益纠葛，会影响到内部控制执行的有效性，从而可能会影响内部控制披露信息的真实性。所以要保证披露信息的质量，必须要使这些部门负责任地承担其本职工作。公司的董事会为了股东的合理利益，要认真地根据公司情况设计内部控制；监事会则认真地担负起监督责任，一旦发现内部控制中存在不足就应及时向有关部门反映；经理层则应坚持将内部控制制度执行落实到底，不能阳奉阴违，及时调整在实施过程中发现的弱点，以保证公司的内部控制不存在任何的重大或重要的缺点。坚持如此，公司的人员就不会害怕披露内部控制自我评价的信息，因为企业的内部控制都是完善且有效的，内部控制自我评价与披露也可以成为公司主动自愿的行为，企业能够理直气壮的在报告中说企业内部控制健全，执行有效，更能够为企业节约一些不必要的“包装费用”，保证信息的可靠性。
2.改变企业所有者和经营管理者的思维模式。虽然完善的内部控制制度可以在一定程度上缓解内部控制自我评价与披露工作中存在的问题，但由人制定的制度避免不了存在瑕疵和缺陷，对这些信息是否进行真实的披露，取决于企业所有者和经营者的思维模式。在企业经营之中，企业的经营管理者需要向企业所有者负责，同时企业的所有者也会评价他们的工作。他们会害怕如果公开了公司所存在的问题可能会影响公众对企业的信心，影响到公司的业绩，出于对自身利益的考虑，管理者会偏向不公布内部控制自我评价信息或者是选择披露好的信息。这时候企业的所有者或者说是公司的股东董事们应该要起到带头作用，鼓励管理层对外披露内部控制信息，让公司的内部控制处在公众的监督之下，让公众判断公司是否适合投资；同时也应该鼓励管理层不断地完善企业的治理环境，保证内部控制的有效实施，也应该做到不以一时的利益得失来作为管理者的评价标准。管理层则应该排除后顾之忧，实事求是地反映内部控制的真实情况，不要因为一时的私利而影响到公司全局，敢于做实事，说实话。
3.重视重要性宣传与公司文化建设。目前很多公司不愿意进行内部控制信息的披露，一方面是害怕披露了缺点会影响公司的形象，从而造成不好的结果，另一方面则是认为内部控制自我评价与披露是一件成本与效益不符的行为。每年的内部控制自我评价与披露会支出一部分的费用，但是却看不到实实在在的利益。再加之公司很多员工都认为内部控制自我评价与披露这项工作是管理人员的责任，导致员工的参与积极性并不高。这就要求公司加大对内部控制自我评价与披露重要性的宣传，让每一位员工能够意识到这项成本是一次性支出，并不是会经常发生的，而且它是企业的一项长远投资，不管对企业还是对个人都有重要的作用，其长远效益更是不可估量。同时也可以通过企业文化的建设，通过潜移默化的影响，让员工树立起“执行完善内部控制，披露内部控制信息，人人有责”的思想意识，使他们能够积极主动地参与到内部控制的设计和自我评价的工作中来，帮助企业的管理者改进内部控制中存在的缺陷，完善企业的内部控制。
4.健全内部审计监督体系。现在我国有部分上市公司在进行内部控制自我评价时往往是临时组建评价小组，而不是将内控评价的工作安排到日常的流程中。这会造成评价的时间短，评价工作匆忙，而且在临时组建的小组中并不全都由专业的人士构成，也会影响到最后所披露的内部控制自我评价报告的准确性。
一个完善的内部控制制度理应包括一个专业的内部控制自我评价团队，没有相应的内评组织在一定程度上也就说明企业的内部控制本身就存在着重大的缺陷。组建内部控制专业评价小组，建立内部控制自我评价制度，不但可以提高内部评价的监督力度，而且由专业的团队负责内部控制自我评价工作可以保证内部控制的规定能够落到实处，也能够使内部控制自我评价的工作更具有科学性。同时也应该保证内部控制自我评价小组的客观性，使内评工作不受任何外来因素的影响以确保最后内部控制自我评价报告中内部评价结果的准确性。
另一方面应提高董事审议内部控制自我评价报告的能力。在内部控制自我评价报告正式公布之前，会先提交给董事会进行审议，同时要求董事会填写相关的工作底稿，作为董事审议了内部控制自我评价报告的依据。但是由于专业知识的限制，很多董事并不能很好地理解工作底稿中的内容，也不知道怎么填写表格，这样就很难保证内部控制自我评价的客观性和准确性，也不能及时地发现管理层或者是内部审计团队的造假行为。公司应安排董事进行一些内部控制审计的知识培训，使他们了解如何进行内部控制的评价，所采用的方法有哪些，具体要怎么操作，甚至在董事了解相关的知识后安排他们参与内部控制的自我评价工作，以保证内部控制自我评价报告的真实可靠。
（二）制度层面。尽管在美国或者是其他国家，也都还没有对内部控制自我评价报告的内容做出统一的规定，但是出于对我国上市公司实际情况的考虑，出台切实可行的披露框架势在必行。
1.充实内部控制自我评价报告的内容。前面总结出我国内部控制自我评价报告中所披露的内容不完善，无用信息过多，这是因为我国对内部控制自我评价报告的内容没有做出具体统一的规定。笔者认为相关部门应该在相关使用者中进行调查，了解他们需要哪些信息，包括投资者、政府部门和其他的利益相关者，将所收集的信息进行整理并结合上市公司的具体实际，以法律或者是法规的形式规定出内部控制自我评价报告的具体的、统一的内容，特别应该注意内部控制缺陷和整改意见的内容规定，这部分必须作为报告的重点。具体的内容规定可以防止企业所披露的报告大量充斥无用的信息，从而保证报告所披露的内容是有效的，能够真正为人们所用。
2.统一内部控制自我评价报告的格式。目前各个公司的内部控制自我评价报告所采用的格式五花八门，使用者阅读不便，难于理解。通过对比各个公司的自评报告，总结各自的优缺点后，笔者认为内部控制自我评价报告大体可以采用如下框架格式：①董事会声明；②内部控制自我评价的总体工作安排；③内部控制评价的依据；④内部控制的评价范围；⑤内部控制缺陷及其认定；⑥内部控制活动中存在的问题及整改计划；⑦内部控制有效性的结论。在内部控制自我评价的总体安排中应着重介绍内部控制评价的程序与方法。在内部控制的评价范围一章中则以内部控制的五个基本要素为框架，在基本要素下再分业务介绍公司的内部控制制度，同时要求附上公司的内部控制流程，以帮助读者进行理解，但是这部分内容不应该也不允许企业作为重点的内容，对其的披露要做一个相应的篇幅限制。报告的重点应该放在缺陷的披露和整改，企业必须要在这部分披露实质性的内容，不能敷衍了事。具体的格式企业应该结合需要披露的内容做进一步调整。除规定格式以外还应统一规定报告的披露形式，以方便需求者获取和使用。
3.制定操作性强的内部控制缺陷认定标准。如前所述，很多公司的报告中几乎没有披露出重大的内部控制缺陷，这一方面是因为上市公司出于利益保护的考虑，另一方面也是因为每个上市公司的重大缺陷评价标准是不统一的，而且是由公司自行设定。按照公司自身设定的评价标准难以发现自身内部控制中存在的不足，更不用说是进行披露，甚至可能存在发现了重大的内部控制缺陷，但是通过修改评价标准，缺陷也变成是正常的情况。针对这一情况，相关的监管部门必须加紧出台统一的内部控制缺陷评价标准，用以指导企业进行内部控制重大缺陷的认定，同时也为公司间的相互借鉴提供条件。
4.明确内部控制自我评价的责任追究机制。现在大量无用的甚至是虚假的内部控制自我评价报告得以公布，是因为企业所需承担的造假成本低，也意味着我国目前的监管体系仍不完善，甚至还存在漏洞。这就要求有关部门要加强对内控信息披露的监管，可以从以下几个方面入手：
（1）加强注册会计师的独立性，提高注册会计师专业审计能力。在企业公布内部控制自我评价报告之前都会要求注册会计师就内部控制进行审计并给出相应的审计意见，但是大多数的注册会计师出于现实的考虑，在内部控制审计报告所给出的审计意见大都是“内部控制健全”。如果可以加强注册会计师审计工作的独立性，减少公司与注册会计师之间的利益纠葛，不仅可以督促企业管理者不断的改善内部控制制度，也可以保证所披露的内部控制信息的真实可靠。注册会计师的专业知识储备及业务能力也会影响到最后评价结果的准确性，所以注册会计师应该不断加强专业胜任能力，保证能够提供真实有效的信息。相信通过内部审计制度的完善再加上外部审计的辅助，公司内部控制的建设与评价工作必然可以更加顺利的开展。
（2）有关部门要加强对内部控制信息披露的监管。因为很多投资者将内部控制的相关情况作为其是否进行投资的重要参考依据，大量虚假无用的内部控制自我评价报告可能会损害到投资者的利益。监管部门应完善审计和监管程序，对于那些在内部控制自我评价与信息披露过程中违反有关规定，故意遗漏，甚至造假的上市公司，要给予严厉的处罚。同时也应该建立起一个投资者监督反馈渠道，让投资者及时地反映上市公司披露过程中所存在的问题，对所收到的投诉也要认真对待。对于那些由于虚假的信息而使利益受到损害的投资者，要建立起民事赔偿诉讼机制，加大上市公司及其有关人员的违规成本，从根本上杜绝虚假的内部控制自我评价报告。
5.建立激励机制，鼓励上市公司披露内控信息。有关机构还要加强对上市公司内部控制自我评价报告的事后监督，可以采用抽查的方法，对于检查不合格的企业给予惩戒，对于表现良好的企业予以奖励，具体的奖励措施包括：
（1）通过政府网站、报纸，或者是通过上交所和深交所的网站对表现良好的企业进行表扬和宣传，帮助企业树立良好的形象，增强投资者对该企业的信心，也有利于企业开展相关的经营活动。
（2）建立信用评级制度。对于披露工作做的较好，对在检查后确认能够真实如实地反映内部控制信息的企业在信用评级中给予好评，对于受到好评的企业在银行贷款、政策扶持、税收等方面都给予适当的优惠。
（3）建立类似免检产品的制度，可以评选出类似的免检公司。对于在检查中发现已建立比较完善的内部控制制度，同时在内部控制自我评价报告中真实地反映内部控制实施情况的企业可以适当地减少检查的次数，减少检查的内容，并可以给予适当的奖励，从而起到鼓励带动其他企业的目的。
（三）信息需求者层面。当前，投资者和债权人仍是内控信息的主要需求者，但是随着经济的不断发展，证交易市场的不断规范，内部控制信息的使用者必然越来越多。我们在不断的要求企业提供真实可靠的内部控制信息，但是这些信息对于使用者的价值到底有多少还是要看个人的，每个人获取信息的能力不同，分析能力也存在差别。如果使用者意识不到内部控制自我评价报告的价值，不能很好地利用内部控制自我评价报告，那么再好再可靠的内评报告也只是一堆废纸。我们只有让使用者认识到内评报告的重要性并不断地提高使用者的信息获取和分析能力，使使用者能够判断内部控制信息是否真实有效，并且积极主动地配合相关的部门监督上市公司的内控信息披露，发现所存在的不足，从而通过不断增加的有效的信息需求去督促企业负责任地内控信息。S
参考文献：
1.杨胜宇.内部控制信息披露研究[J].现代商贸工业，2010，（19）.
2.李荣锦，曾景伟.上市公司内部控制评价相关问题的探析[J].商业会计，2012，（7）.
3.董美霞.我国企业内部控制评价研究[D].大连：东北财经大学，2009.
4.朱琳琳.内部控制缺陷信息披露浅析[J].会计师，2010，（4）.
5.李成云.上市公司内部控制自我评价规范比较研究[J].财会通讯，2012，（9）.
6.宫玉惠.企业内部控制自我评价的涵义与方法[J].辽宁经济，2009，（3）.
7.李想.企业内部控制评价中存在的问题及对策[J].当代经济，2012，（8）.
8.张文敏，李莉.关于我国上市公司内部控制的现状与思考[J].科技与企业，2012，（16）.
一、月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
一、月销售工作总结注意事项
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
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