时间:2023-02-01 10:11:33
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇企业网站设计论文,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
企业需不需要网站?几乎所有有远见的企业家都会毫不犹豫地说:当然需要!但一个不容忽视的问题是,许多企业仅仅停留在"有网站"的阶段,他们并没有意识到一个界面粗糙、内容单一、流程混乱、安全性差的网站,其实给访问者留下了极差的感觉,严重破坏了企业的形象。
怎么样的企业网站才算成功?时代财富顾问公司在为众多企业设计网站的过程中,总结出了一套完整的、有较高参考价值的《企业网站评定标准》,期望以此引起企业界对自身网站的重视,使企业网站真正成为企业宣传、管理、营销的有效工具。
企业网站定义:主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。根据行业特性的差别,以及企业的建站目的和主要目标群体的不同,大致可以把企业网站分为:
基本信息型:主要面向客户、业界人士或者普通浏览者,以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主;也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。这种类型网站通常也被形象的比喻为企业的"WEBCatalog"。
电子商务型:主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。通常这种类型可以形象的称为"网上XX企业"。例如,网上银行、网上酒店等。
多媒体广告型:主要面向客户或者企业产品(服务)的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品(服务)为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告,因此用"多媒体广告"来称呼这种类型的网站更贴切一点。
在实际应用中,很多网站往往不能简单的归为某一种类型,无论是建站目的还是表现形式都可能涵盖了两种或两种以上类型;对于这种企业网站,可以按上述类型的区别划分为不同的部分,每一个部分都基本上可以认为是一个较为完整的网站类型。注意:由于互联网公司的特殊性,在这里不包含互联网的信息提供商或者服务提供商的网站。
企业网站第一原则:目的性Intension必须有明确合理的建站目的和目标群体
任何一个网站,必须首先具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。建站包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到目的性的直接影响,因此目的性是一切原则的基础。
建站的目的应该是经过成熟考虑的,包含几大要素:
目的应该是定义明确的,而不是笼统的说要做一个平台、要搞电子商务,应该清楚主要希望谁来浏览,具体要做到哪些内容,提供怎样的服务,达到什么效果。
在当前的资源环境下能够实现的,而不能脱离了自身的人力、物力、互联网基础以及整个外部环境等因素盲目制订目标,尤其是对外部环境的考量通常容易被忽略,结果只能成为美好的一相情愿。
如果目标比较庞大,应该充分考虑各部分的轻重关系和实现的难易度,想要一步登天的做法通常会导致投入过大且缺少头绪,不如分清主次循序渐进。
在充分考虑了目的和目标群体的特点以后,再来选择建站类型,并相应的安排适当的信息内容和功能服务。显然如果目标群体的互联网基础薄弱,建立电子商务型的网站就是个失误。在信息内容和功能服务的安排上,还应该避免大而全的十全大补丸式、贫乏空洞的八股文式、以及选材偏离主题的常见错误。
企业网站第二原则:专业性Specialization信息内容应该充分展现企业的专业特性
对外介绍企业自身,最主要的目的是向外界介绍企业的业务范围、性质和实力,从而创造更多的商机。在这里包括:
应该完整无误的表述了企业的业务范围(产品、服务)及主次关系
应该齐备的介绍企业的地址、性质、联系方式
提供企业的年度报表将有助于浏览者了解企业的经营状况、方针和实力
如果是上市企业,提供企业的股票市值或者到专门财经网站的链接将有助于浏览者了解企业的实力
如果提供行业内的信息服务,则这些信息服务应具备以下特性:
全面性:对所在行业的相关知识、信息的涵盖范围应该全面,尽管内容本身不必做得百分百全面
专业性:所提供的信息应该是专业的、有说服力的
时效性:所提供的信息必须至少是没有失效的,这保证了信息是有用的
独创性:具有原创性、独创性的内容更能引起得到重视和认可,有助于提升浏览者对企业本身的印象
所提供的信息是容易检索的
如果企业的客户、潜在客户包含不同语系的,应该提供相应的语言版本,至少应该提供通用的英语版本
企业网站第三原则:实用性Utility功能服务应该是切合实际需求的
网站提供的功能服务应该是切合浏览者实际需求的且符合企业特点的。例如网上银行提供免费电子邮件和个人主页空间就既不符合浏览者对网上银行网站的需求也不是银行的优势,这样的功能服务提供不但会削弱浏览者对网站的整体印象,还浪费了企业的资源投入,有弊无利。
网站提供的功能服务必须保证质量,这包括:
每个服务必须有定义清晰的流程,每个步骤需要什么条件、产生什么结果、由谁来操作、如何实现等都应该是清晰无误的。
实现功能服务的程序必须是正确的、健壮的(防错的)、能够及时响应的、能够应付预想的同时请求服务数峰值的。
需要人工操作的功能服务应该设有常备人员和相应责权制度。
用户操作的每一个步骤(无论正确与否)完成后应该被提示当前处于什么状态。
服务成功递交以后的响应时间通常不应超过整个服务周期的10%。
当功能较多的时候应该清楚的定义相互之间的轻重关系,并在界面上和服务响应上加以体现。
层次性:
条理清晰的结构,表现为网站的板块划分的合理性,这里需要注意:
板块的划分应该有充分的依据并且是容易理解的。
不同板块的内容尽量做到没有交叉重复内容,共性较多的内容应尽量划分到同一板块。
在最表层尽量减少划分的板块数量,通常控制在4~6之间比较合适。
划分后的结构层次不宜过深,通常不超过5层为佳。
在安排层次的时候要充分考虑用户操作,比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。
信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3~5步以内,不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。
一致性:
页面整体设计风格的一致性:整体页面布局和用图用色风格前后一致。
界面元素的命名的一致性:同样的元素应该用同样的命名;同类元素命名满足一致性,做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义。
功能一致性:完成同样的功能应该尽量使用同样的元素。
元素风格一致性:界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。
精简性:
每个界面调出的时间应该在可以接受范围之内,当必须耗用较长的时间时应该有明确提示并最好有进度显示。
当不同的方式能够达到相同或近似的效果时,总是应该选取令客户访问或使用更简单快捷的方式(在开发资源差别可忽略的情况下),例如尽量减少客户端插件的使用。
主要界面尽量不超过浏览器高度的200%。
大量信息内容尽量不超过浏览器高度的500%,如果超过,应该使用页内定位或者进行分页。
命名应该是简洁的、定义清晰的、易明且不易相互混淆的;对于目标群体而言,尽量不使用较为生僻的词语,如果一定要,则应给出容易理解的解释。应该具有明确的导航条和网站地图提供快速导航操作。
错误或者无效的链接是界面设计的大忌之一。
主要的信息应该放在突出的位置上,常用的功能则应该放到容易操作的位置上。
针对目标群体的需要应充分考虑浏览器兼容性、字体兼容性和插件流行程度等。
对于专业的术语、复杂的操作等有直接的容易理解的帮助。
简单有效的个性化有助于增强界面的易操作性。
在风格允许的情况下,可以适当增强交互操作的趣味性和吸引力。
企业网站第五原则:艺术性Artwork网页创作本身已经成了一种独特的艺术
网页创作从某种意义上来说可以称为"eyeballwork",要达到吸引眼球的目的,再结合界面设计的相关原理,形成了一种独特的艺术,这使得企业网站的设计应该满足:
遵循基本的图形设计原则,符合基本美学原理和排版原则。
对于主题和次要对象的处理符合排版原理。
全站的设计作为一个整体,应该具有整体的一致性。
整体视觉效果特点鲜明:
页面版式结构
用色
线条和构图
配图的精细、美观程度
元素风格
整体气氛表达
字体选用
整体设计应该很好的体现企业CI。
整体风格同企业形象相符合,适于目标对象的特点。
企业网站第六原则:性能Performance网站正常的访问性能
访问速度,取决于服务器接入方式和接入带宽、摆放地点、硬件性能和页面数据量、网络拥塞程度等多方因素。如果目标群体不止本地,则还应考虑地理因素造成的性能下降。
可容纳的最大同时请求数,取决于服务器性能、程序消耗资源和网络拥塞程度等因素。
稳定性:平均无错运行时间。
程序性能:
响应请求并运行得出结果的平均时间
错误的检测和拦截
扩展性
安全性:
关键数据的保护,例如用户数据等
功能服务的正常提供。
网站的防攻击能力
对异常灾害的恢复能力
企业网站第七原则:常维护更新Maintenance网站的最大特点是它总是不断变化的
网站的不断更新是其具有生命力的源泉之一。对于三种类型网站而言,更新的重要性通常为基本信息型>多媒体广告型>电子商务型。网站更新指标包括:
信息维护频度
信息更新数量*质量/时间比
改版频度
影响维护的一个重要元素是网站界面和功能开发所选用的技术。
企业网站第八原则:发挥作用Knownandused网站必须被访问和使用才有价值
再好的网站,如果没有人访问和使用也是毫无价值的。
域名设计是企业网站的重要元素:
域名应该尽量容易理解和记忆,并且尽量简短;当难以简短的时候,宁愿放弃无意义或者难以理解的字符数字组合而选用稍长一点的域名。
域名设计应充分考虑目标群体的特点,例如如果要做到国际化,域名包含汉语拼音显然是不可取的。
域名应该尽量有意义并反映网站实质作用,一定要做到不可有歧义。
企业网站本身应该就是企业CI的一部分:
应该出现在企业常备的名片、Catalog、信封里。
应该出现在企业的各种广告里。
登陆搜索引擎是一种行之有效的推广方法,在常用大型搜索引擎登录,设计更准确和全面的关键词,可以增加被正确检索的机会。
与同类或者相关类型企业网站结为联盟或者结成伙伴关系也有利于网站的有针对性的推广。
结合企业本身的宣传推广活动和促销活动加强网站上的宣传和利用。
企业网站可以针对其目标群体特点采用一些其他的推广方法,例如座谈会等。作用比较突出的甚至包含品牌形象的网站也可以采用单独广告投入的方式进行宣传,例如网上银行、网上酒店等。
企业网站第九原则:反教条Anti-dogmatism原则是为目的服务而不应成为教条
任何原则都是因应目的而制定的,如果所采用的方法确实能够更好的达到目的,那就不必受原则本身的桎梏。
有两种类型的企业需要构建网站,其中一种是企业能够深刻地认识到网站对于企业的重要性以及实用性,能够通过网站来提高企业的整体形象,可以利用网站来挖掘其存在的巨大商机,这样可以创建消费者与企业之间沟通的桥梁。一般这些企业都属于门户企业,其对于网站的建设以及维护资金投入比较充足,对网站的设计方面也有着较高的要求。这也导致网站开发的周期较长,同时开发的难度也相对较大,因此,必须要具备良好的网站设计经验,才能胜任。另一种就是企业对于网站设计方面的认识较为浅显,并没有进行深入的了解,对于网站并没有过多的要求,只是简单的图片和文字,网站功能不要求充分地开发出来。因此,开发这类企业的网站较为简单,周期相对较短,开发出的网站实效性不大。从整体上来看,高职计算机教育存在较多不合理之处,过于注重理论或过于注重实践教学都是不可取的行为。因此,高教课程必须结合实际,针对企业需要培养人才,满足企业真实的需求,对课程进行相应的调整。
二、高教课程的改进
由于高职院校网站建设方面的课程缺乏系统化与综合化,学习的内容主要在开发语言方面,对于网页核心价值的信息以及内容所涉及的都较少。要求网站设计的课程必须适应时代的发展,其教学内容要不断进行更新,只有这样才能满足学生求新和求异以及求实用的心理,从而使学生对新知识的需求得到满足。其他国家目前的网站设计课程已经发展成一门综合的讲授课程。首先讲授的是信息策略和技术,其次是信息体系,最后是因特网技术,由此我们可知设计网站首先要认识信息体系。在进行系统的教学时,我们应该暂时将搭建网站的高级语言放下,可以将网站表现以及一般的架构作为着手点。想要帮助学生理解网站设计不是要堆砌内容,而是将各种多媒体的元素进行有机的整合。建设一个良好的企业网站,其实也就是将其信息进行整合的过程,这必须在了解企业各种需求的前提下进行,并且还要掌握企业在市场中处于的实际状况,以及竞争的状态和销售的渠道等。将信息和互联网技术进行有机的结合,将适合网上操作的工作移到网上来进行,可以使网站的功能得到充分的发挥。并且,还可以加入一些网页布局工具,如Dreamweaver以及flash软件等,这部分内容在今后的工作中具有较为实用的价值。可以适当地将一些国际优秀的网站引到课程中,让学生对其进行深入的分析与讨论,使学生形成最基本的设计以及策划等能力。高校的就业工作不能单单只依靠相关就业部门以及相关的职业指导教师,而要有专业性的教师指导。专业性的教师要在适当的时间内,依照学生所学专业和对学生的毕业跟踪,为学生专业的培训方案提供真实有效的根据,并定时地根据全新的教学内容,将全新的知识、理论以及全新的技术融入到学生当中,同时还要不断地调整学生的专业培养方式,避免供需结构之间的矛盾,拓展学生专业的就业面。对于计算机网站设计方向的学生来说,他们要搭建网站,需要一个较为完整的策划,这种策划需要具备企业的市场分析、可实施性分析、对目标群体的分析、对网站的主要栏目的编制、网站的主要功能类型以及网站的整体性结构等方面的知识内容。在进行了各个方面的调查与分析之后,才可以为企业设计出最符合企业发展的网站策划方案。
三、总结
红木家具行业中部分中小微企业已经建立了企业网站,但它们多数以精美的图片和富有创意的Flash实现,仅用于展示企业形象、宣传企业产品,这样设计开发的网站尽管具有良好的操作性和美观性,但由于忽视网站的内容和功能,忽视搜索引擎推广的作用,导致网站没人知道无人访问,没能给企业带来实实在在的利益,这样的网站建设尚处于网络营销的初级阶段。
2营销型网站的设计与开发
2.1总体定位
营销型网站绝对不是把url地址静态化或者纯静态页面处理,在营销型网站的设计之初需先进行网站的总体定位,理清以下问题:主要解决网站究竟要达到什么目的?靠什么赚钱?网站的目标受众是谁,他们有什么特征?网站的核心优势是什么?只有先明确目的、方向、策略、风格,然后围绕策略规划网站,我们才能赢得客户,赢得商战!北京吉祥阁红木家具有限公司的网站建设目的是扩大知名度,让全国各地的客户都能够通过网络大致了解本公司的产品,帮助客户确立初步选购意向。公司管理人员一方面通过线下沟通的方式,在客户无法亲临现场的情况下,让客户通过网络浏览客户,另一方面,公司管理人员也要通过网站挖掘访问过本公司的潜在客户,并利用线下方式进行开发联系。公司的客户群是具有高端购买力的人群,因其品味的特殊性,故本网站的要求至少要做到结构清晰明了,界面美观,操作方便,产品图像精致、清晰,后台客户管理方便等特点。
2.2结构规划
网站的总体定位完成后,需进行网站的结构规划。在这一步骤上,设计者应重点考虑逻辑关系,确保最终的网站是符合用户的逻辑思维并能够引导用户完成所需操作。即用户会关注什么?我们想让用户了解什么,用户登陆网站后你期望他们的操作顺序是什么?如何培养用户联系客服或者拿起电话的意识。考虑到有意向购买高档红木家具的客户最关心产品的款式和质量,北京吉祥阁红木家具有限公司的网站规划时要求有合理的网站栏目结构,即网站目录存在于任一网页中(可采用框架结构),使用户在任一网页中都可方便地切换到自己感兴趣的其他网页中,使其获取信息更便捷。
2.3视觉布局
在开始动手设计网站之前,还需要确定网站的基本色和辅助色,然后根据网站结构图画出首页DEMO框架图和所有内页DEMO框架。本网站可采用大气的蓝色或护眼的草绿色,网站首页中采用动态的方式展示出本公司展厅的格局的内容,让用户在网上即可以感受到实景。
2.4后台规划
一个网站要运营成功离不开良好地后台设计,后台规划时主要考虑公司管理人员管理网站的便捷性与数据统计的方便性,即要从操作的体验方面来规划,如何更利用于操作人员使用、让他们用起来更舒服更快速,尤其要考虑前后台的匹配。本网站后台主要需对产品参数介绍、图片、访问量、客户IP、IP所在地,客户留言、联系方式等进行管理。
2.5内容规划
网站结构规划的重点是栏目或目录,而网站的真正灵魂与核心是网站的内容,一个好的网站可以提高产品的销售力。本网站需要设计如下内容:公司介绍相关、公司品牌相关、公司产品相关、公司新闻相关、行业信息相关、客户沟通等内容。此外,还要做好网站的搜索优化,其一是搜索引擎优化的关键字策略规划,其二是网站SEO的相关功能。
3结束语
随着近年来网络信息技术的发展,Internet成了必不可少的工具,网络经济也应运而生,网络成了为了除电视、广播、报刊的第四大媒体,并有超越其它传统媒体的趋势,企业网站成为对外宣传的重要平台。正是在这一形式的要求下,企业网站的开发也就迫在眉睫,本论文正式对此进行详细的介绍和说明,为企业发展尽微薄之力。
面对日益加快的生活节奏和信息社会日新月异的变化,企业极需要一种快捷,便利的平台来对外宣传企业形象,介绍最新产品和及时售后服务。如何运用现代化信息技术完成这一目标,建立“一座企业与顾客之间畅通无阻的大桥”已成为企业中应该解决的重要课题之一,该网站正是为这一目标设计制作的。该论文作为网站的解释说明、维护文档也是一个不可缺少的重要环节。此网站通过主要六大主题——公司简介、产品介绍、新品下载、顾客留言、技术支持、联系方法。来满足的这一需要,根据初衷和参照其它成功网站的设计,证明本网站中的各主题已经能够满足企业和顾客的需求。各主题以顾客为中心,通过运用ASP技术与网络数据库技术实现产品数据库,技术论坛和客户注册功能动态网页的设计。更加强了网站的交互式动态性,提高了网站的生命力。在对该网站调试运行中证明该网站在解决企业与顾客之间的问题是令人满意的,同时我们也得出一个结论:网站设计要与实际相结合,以顾客为中心,才能创造出新颖便捷的受大众喜爱的网站。
[关键词]:信息技术、互连网、ASP、动态网页、交互式
:12000多字 有中英文摘要、部分源程序、参考文献 300元
备注:此文版权归本站所有;。
【关键词】电力企业 网站界面设计 交互性
引言
当前电力集团网站的版式设计相对中规中矩,模板化普遍。该论文以“创新电力集团网站设计”为主题,探究网站版式设计与用户交互性的关系;深入发掘设计者与欣赏者之间的情感联系,将网站企业理念、产品服务等信息以符合当前大众审美观念的方式展现,带给客户阅读乐趣,以便顺应社会不断发展的审美需求。
一、国内电力企业界面设计现状、原因及存在的问题
1.当前现状
随着用户体验需求的不断提高,国内对网站界面设计的关注有所增加,从事网页界面的设计师也越来越多。如今国内许多大型电力集团也开设独立的网站设计部门,网站的设计无论在理论还是实践方面都有了很大的进步。但是中小型电力企业网站界面的艺术化设计却是“短板”。存在缺乏资金、理念落后、观念错误等原因,导致严重的两极分化,使得当前国内电力企业网站界面设计整体上并不理想。
2. 原因
当前电力企业网站界面的设计整体上并不理想,主要集中在中小型电力企业上,作为网站界面艺术设计的“短板”,具体原因如以下几点:
①缺乏专业人才,没有像大型电力集团那样雄厚的资金来吸引专业的设计人才;
②是互联网发展的理念相对落后。
③不重视网站的更新及维护,认为电力是人们生活必不可少的能量,即使没有精美的网站,也会有很多的消费者。
由此,大多数中小型电力企业网站成为了摆设,且设计缺乏新意,板式大同小异,没有自身的特色。理念落后,不注重强调与受众之间的交互性,受众对企业理念及产品服务项目了解不明确。
3.设计中所存在的问题
(1)从视觉角度来看,板式设计、颜色都过于单调,不能够很好的让受众产生阅读兴趣。首页是一个网站的重中之重,是最核心的内容,首页应明确企业的类型及服务的理念,让受众一目了然。其次针对受众最关心的产品服务,售后服务等的进入标签应尽量醒目。受众打开网页首先第一眼就不能够明确网站属于什么类型,其次版式设计平庸,无艺术感,使得受众无阅读下去的欲望。
(2)从网页内容来看,文字过多,受众心理上就会难以接受,从而也减弱了受众的阅读欲望。现代网页的艺术设计讲究的是图文并茂,将艺术元素巧妙地融入到网页的设计中,使其切合企业的理念,才是符合现代大众所接受的形式。
(3)从与用户的交互性上看,不能满足消费者的需求,在产品界面上,该设计所使用的是抽象的文字来描述产品服务项目,让受众不能够很好的了解到产品到底是什么,其次通过三级页的方式才能够获得更为详细的产品信息,在网页构建时不仅增加了成本,同时也增加了用户的操作难度。
二、在网站界面中影响交互性的设计元素
1.设计风格
在网站首页原型结构上,因空间有限,不同内容放什么位置、是否符合网络营销规范,尤其是第一屏的信息很重要,这些需要结合建站初衷和自身公司特点,让受众第一时间找到想要的和营造出良好的企业氛围。
最受大众所欢迎的风格为 “扁平化”。扁平化概念的核心意义是:去除冗余、厚重和繁杂的装饰效果。这样可以让“信息”本身重新作为核心被凸显出来。尤其是作为电力企业首页的设计上,引入这一理念将会更好的凸显企业的核心信息,让受众一目了然,解决当前中小型电力企业首页信息不明确的问题。同时扁平化在设计元素上,强调了抽象、极简和符号化。这样界就会更加干净整齐,从而使受众能够在第一时间就能够找到自己想要的信息,从而带给用户更加良好的操作体验。
2.界面内容
界面的整体版式设计影响着消费者的第一印象,如果整个网页的内容文字所占比例大于70%,界面就会显得凌乱,然而当前许多的电力企业网站就存在这一问题,文字过多、内容复杂;如果适当的的留白,不过多强调在有限界面中放最多的信息,整体界面比较简洁,反而受到消费者的欢迎。
适当的的留白不仅可以让界面更加整洁美观,也可以让受众有更多的想象空间。尽量减少文字的表述,通过形象的图片方式展示其产品等信息,会使受众更加深入的了解自己所需要产品信息。因为,人类欣赏事物主要依靠的是直觉,对图片的识别性远大于对文字的识别性。因此,在进行网页设计的过程中应避免大段文字的出现,突出图形,简化文字。尽量将文字图形化。如不得不通过文字描述来介绍产品及服务,可以通过图文相结合的方式,通过鼠标移动“淡入淡出”方式。受众不仅能够了解了产品信息,同时也提高了用户操作性,减少了多余三级界面的设计和维护成本。从艺术设计的角度来看,动态的视觉效果也会更加具有艺术灵动性。
3.颜色及文字的搭配
电力企业网站作为商业类网站,不同于购物类网站,不需要为了展示某一特定商品而设计的太过炫目,更多的在于体现企业的发展理念,让受众能够放心使用其产品及服务。因此选择的色调要偏向于稳重,如中性灰,深红色等色调,切合企业的发展理念,使得受众在界面整体的色调环境中,从潜意识里就树立企业沉稳的作风。
文字有描述和解释的功能,同时也是一种良好的艺术载体,字体的设计可以根据不同的需求体现出不同的艺术风格,如“末端斜切”的处理方式,使得文字笔画低调不张扬,不仅能够很好地融入网站的整体气氛中,也切合了企业的发展理念。
4.人性化的设计
人性化就是网站设计的核心,在物质逐渐满足,精神需求逐渐壮大的时期,用户对网站的操作不仅要求功能完善,还要求美观、艺术、个性,在对设计上需求的就是要表现具体风格和艺术审美。网站界面设计的板式设计、色彩搭配、文字处理等都要考虑用户的主观感受,已经没有人愿意接受一个冷冰冰的机器了。现阶段许多设计师在网页中加入了自己的情感因素,而往往却忽略了用户的精神需求,因此违背了设计初衷。
电力企业的登录界面中,无论是企业内部人员还是用户,都设置独立的登录账号、密码、验证码等,这些复杂的账号及密码为了保密性,又不方便用文字来记录,便成为了用户的记忆负担。账号是什么?密码是什么?几位字符等等问题,甚至还在为切换输入法浪费时间,如果加入必要的引导词,例如,密码框内的半透明原点符号,能起到提示用户输入密码长度的作用,又例如,点击输入框后输入法的自动切换,也能节省不少时间。这些细节都是影响用户体验的因素。不仅够体现出企业的服务态度,而且也左右着用户的消费心态。
三、总结
该论文以寻求新的电力集团网站界面设计,进而满足与用户的交互性为目的,进行深入探究,使消费者在电力集团网站体验过程中与企业理念产生共鸣,使得企业赢得更多客户的忠诚度,从而实现网站的运营目标。?
参考文献:
[1]董建明:人机交互:以用户为中心的设计和评估[M],北京:清华大学出版社;
关键词:中小企业,网站制作,维护
在Internet飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。论文参考。Internet上信息主要是通过网站来实现的。因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见。
中国有超过300万家企业,其中80%没有公司网站,目前有公司网站的大约60万个,大约20%的企业都有网站,不过仍有相当一部分企业,其规模非常的大,却没有正规的网站,或者只有母公司的网站,没有简体字网站,或者经过测试,还没有能顺利打开的网站。所以中小企业网站制作的市场比较大。网站是企业面向公众的脸面,一个企业在互联网上建立的站点,是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面。开展电子商务活动必须从网站建设抓起,通过网站把企业的商务需求、营销方法和网络技术很好地集成在一起。但网站建设是一项复杂的工程,如何进行中小企业网站建设是中小企业面临的主要问题。一个企业网站的制作就像盖一座大楼一样,从整体设计再到各个局部的施工,都要有一个整体的规划,一个成功的企业网站制作必须有完美的规划和出色的设计,它是网站存亡的关键。
1.确定主题
确定主题就是定位网站的主向,也就是确定网站的题材,这是制作一个网站的第一步。中小企业网站制作的基本目标是:网站建成后,人们能够通过浏览器访问该网站或通过该网站访问其他不同的网站,进行一定的信息交互,查询产品信息、下订单、资金确认、物流运输等,进而完成一次商务活动的全过程。此外,一般企业建站还有其他目标,如企业产品、服务信息,网上市场调查,开展网络营销,网上客户服务,逐渐实施电子商务等。
2资料的搜集
确定网站的主题后,下面则要着手搜集关于主题方面的资料来充实该网站,资料是网站的血肉,它是一个网站最能吸引浏览者的地方。这项工作也可以由企业人员来完成,因为只有真实的东西才能长久。尽可能使搜集的资料全、精、广。论文参考。这个阶段的准备工作做好后,刚可以将这些已经搜集好的资料根据其名方面的特点进行整理,分门别类,以备后面制作使用
3.设计制作
3.1网页外观设计
网页外观设计可以分为绘制页面草图、进行页面布局和添加页面元素三部分。绘制页面草图一般都是在平面设计软件中完成,用Photoshop,或者Fireworks。页面布局的方法比较多,传统的表格布局,现在比较流行的DIV+CSS布局,都是很好的布局方法。表格布局使用简单,制作者呆要将内容按照行和列进行拆分,再用表格组装起来即可实现设计版面布局。目前有很多网站在使用表格布局。在Photoshop中将大图片切分成若干个小图片,浏览器会同时下载这些小图片,就可以在浏览器上尽快地将图片显示出来。表格就成为了这些不图片装成一张完整图片的有力工具。但用表格制作网页代码视图显得非常臃肿,当页面需要修改时工作量难以想像。用DIV+CSS布局,灵活性很高。代码简洁,修改起来容易。页面元素有文字,图片,动画、表单、音频、视频等。现在有越来越多的企业选择用Flash来制作公司网站,或者网页元素喜欢用大量的Flash,喜欢那种绚丽的效果。但有些问题还是需要注意的:比如Flash不易维护,如果有需要更新的部分非常不方便;Flash的运算都要靠客户机,要求比较高,如果您在自己的电脑上或在设计公司的电脑上看的效果非常流畅,并不代表所有人都能看到这样的效果;Flash中如果需要插入大量的文字,最好用动态输入文字,这样体积小,而且看起来更清晰。
3.2确定网站的链接结构
网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。网站的链接结构的目的是: 用最少的链接,使得浏览最有效率。建立网站的链接结构有两种基本方式:一是树状链接结构;二是星状链接结构。在网站设计中,最好的办法是首页和一级页面之间用星状链接结构,一级和二级页面之间用树状链接结构,超过三级的使用导航条。使浏览者既可以方便快速地达到自己需要的页面,又可以清晰地知道自己的位置。
3.3网站后台技术
网站后台一般分两大阵营:linux+apache+php+mysql 和 nt+iis+asp+sqlserver。
除非对自己公司的技术实力非常有信心,否则还是选择后一种吧,这样在开发和后期维护上都比较方便。技术人员也比较容易找到。但如果网站功能要求非常强大,用户数量众多,可能后一种就力不从心了,这时可以考虑前一种方案。论文参考。一般中小企业选择后一种就行。后台程序的开发是根据网站功能而确定的。建设用户名,密码.登陆,分析网站流量,还有网络营销 序开发。这些功能都需要要会动态网页的编程,制作一个完整的网站最少要会动态编程中的一种才行(一般一个网站只用一种编程而已),不然以后的维护也是很难的,当然现在制作一个企业网站大部分还是团队合作,有专门制作网站页面外观的设计师,有专门文字编辑人员,有后台系统的编程人员。
4.维护
制作完成的网站最终结果还是要上传到网络服务器中,即;对于上传到网络服务器中的网站也需要日常管理和更新,即维护。和维护是网站制作的最后一个阶段。现在有越来越多的有实力的公司买一台服务器自己用,这是就要格外注意网络安全的问题了。如果是租用服务器空间,由专业公司来负责网络安全,而自己买服务器,要面临这样的问题,很多公司都注意不到它的严重性。所以如果是企业自己买了服务器,最好由专业的公司或网管来负责网络安全和数据备份这样的事情,否则一旦碰上黑客或者病毒之类的就傻了——辛辛苦苦累积起来的客户数据或者网站内容就丢了。租用网页空间是一种和虚拟主机类似而更为简单的方法,向ISP申请一个虚拟域名(实为一个超级链接),将自己的网页寄放在ISP的主机上,用户可以自行上传、维护网页内容,自行网页信息。
一般来说,租用网页空间费用较虚拟主机更为低廉。但这种方式主要以静态网页的形式介绍企业、展示产品、收发电子邮件等等,主页空间容量小,网页中对象单一,浏览不稳定,功能简单,不支持动态网页,不能进行实时的数据处理,特别是网站的管理很不方便。对网站要求不高的小企业可以租用空间更加实惠。
总之,在建立中小企业网站时,必须高度重视网站的总体设计和网站的硬件建设,建立一个结构合理、内容丰富、功能完善、和谐美丽、方便快捷的网站,以吸引更多的浏览者访问该网站,企业才能够通过该网站顺利地开展电子商务活动,提高企业的竞争力,为企业带来良好的经济效益。
参考文献:
[1]王宇川.电子商务网站规划与建设[M].北京:机械工业出版社.2007.8.
[2]杨阳.DIV+CSS网站布局实录.北京:科学出版社.2009
论文摘要:中小型企业是我国国民经济的重要力量,发展中小型企业对我国整体经济实力的发展壮大意义深远。当前中小企业在激烈的市场竞争中谋求生存与发展,离不开品牌的设计与管理。而企业品牌设计战略的发展受到经济、环境、政策等诸多方面的制约与影响。本文舍弃这些因素,从企业品牌设计层面中的网站建设这一角度出发,通过分析当前大众对信息接收载体的转变这一现象,探讨中小企业网站在建设过中应注意的方面,最后得出中小企业网站建设对其品牌发展战略的意义呈现。
现在越来越多的中小企业已开始意识到品牌的价值和重视企业文化建立的重要性。由于企业的现状而不能有效的进行或实施企业品牌设计战略,其中有资金不足的原因,还有就是已经设计的识别系统形同虚设,不能跟上现代人类接受信息渠道和方式的转变。特别是后者并没引起企业的重视,没有把其作为一项系统性工程去做。随着全球信息向网络化方向发展,internet(因特网)在世界上已不再单纯是一种技术,更主要的是网络已成为一种新的经营模式,从4c(connection、communication、commerce & co-operation)层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式,已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力,因特网正成为世界上最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的是,大部分信息都是免费的。应用网络平台及相关信息资料库是目前各大企业发展的关键,可以使企业在激烈的市场竞争中领先对手,得到以前无法获得的商业资源,可谓是商机无限。近日奇虎360与腾讯qq掀起的网络大战,充分说明网络资源的争夺现已进入垄断与反垄断的白热化阶段,同时也证明中小企业加强网站建设是迫切的,更是推动和促进企业品牌和文化发展的一项利器。
当下越来越多的中小企业逐渐意识到企业互联网上的形象展示和产品服务介绍,这些企业通过照片、文字等多种形式通过互联网向更广泛的消费群体展示了企业形象。同时也为众多意向客户打开了一扇更为快捷方便之门,互联网效率高,范围广的特点为企业增加了无限商机。
如何建设一个适合企业行业和产品的网站,如何塑造一个清新亮丽的企业形象,这就成为现代企业品牌形象在网络推广方面所追求的目标。而在网站建设过程中如何直观呈现企业品牌文化和形象,如何使得企业产品与消费者真正实现“零距离”,并获得消费者的亲睐是目前中小企业网站建设过程中着重要思考的问题。
一、必须要明确网站建设的目的
中小企业品牌战略形象的推广可以借助网上的网站宣传及营销的电子商务模式,利用网络这种便利的通讯手段,更为迅捷地实现信息的流通、咨询、交换,进而促使贸易的形成。因此,它在很大程度上取代了以往流通中的中间行为。如层层叠叠的、以及展览会、展销会等,大大简化了信息的流通环节。互联网把企业与客户联系在一起,客户在不与企业相关人士碰面的情况下即可了解企业的文化、发展情况、最新的产品资讯、营销网点、先进技术等等,进而将企业与客户更加紧密的联系再一起,通过网络渠道来传播企业及品牌信息。因此,这就要求任何一个网站的建设,必须具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。这里我认为企业网站建设的目的性是一切原则的基础,可通过以下几点得以体现。
(一)通过公司简介、企业文化、产品资讯、先进技术等方面展示企业的背景、规模以及当前企业情况,全面展示企业的文化内涵和品牌形象。
(二)通过新品展示来展现企业最新产品,从而提高企业销售业绩。
(三)可以通过留言板和新产品订阅这两个功能版块,能更多地收集一些潜在客户信息和名单。
二、注重网站整体风格设计的把握
建设一个适合自己的网站首先要了解自身行业的市场和需求,以视觉识别系统为依据,在整体色调上以企业标准色为主导,力求明朗、清新自然、整洁统一。在图形、图案的选择上要以企业标志和象征图案为依托,配图要精细,符合主题表达需要,并遵循基本的图形设计原则,符合基本美学原理。在文字与栏目版面设计上以企业标准字和辅助字体为准则,忌讳使用多种字体,没有系统性和条理性,对于主题和次要对象的处理要符合排版原理。现代企业网站设计主要以栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。所以在内容和布局上要充分展示企业品牌形象和重点产品,分清主次,把全站的设计作为一个整体,将最迫切最需要传达的信息放在首要位置,视觉效果特点要鲜明,具有一致性。这样可以在最短的时间内吸引客户的注意,达到信息传播的目的。
三、加强网站后台管理系统建设是重点
(一)网站内容需要及时更新,让更多产品信息和更多企业动态时时在网站上出现,让客户更好的了解企业的发展状况,以后台的形式交由管理员自行操作,一般采用分栏目的形式操作简单,分类明确。这对提供市场产品维护的功能是非常重要。
(二)在订单管理上可以通过后台查看收集和整理客户的产品订单,增加成交机率,发现潜在客户。此项功能有利于客户的积累和分析,及时将新产品定向发给意向客户。既提高企业的服务质量又利于企业宣传和产品销售。
四、中小企业网站建设的意义呈现
(一)有利于提升企业形象
一般来说,企业建立自己的网址,不大可能马上给企业带来新客户、新生意,也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大,企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。企业网站一年的费用仅为3-4万,如企业在报纸上做广告,半个版面,几天时间就要花掉几十万。
(二)使企业具有网络沟通能力
在目前,人们对互联网络往往有所误解,以为电子信箱就是互联网络。我们见过不少企业,将电子邮件地址当成网址,并印在名片及其它宣传物品上。其实,电子邮件只是互联网络中一个最常用,最简单的功能之一。互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性,几乎无所不包。对于一个企业来说,其具有网络沟通能力的标志是企业拥有自己的独立网站,而非电子信箱。
(三)可以全面详细地介绍企业及其产品
企业网址的一个最基本的功能,就是能够全面、详细地介绍企业及其产品。事实上,企业可以把任何想让人们知道的东西放入网址,如企业简介、企业的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等,都可以展示于网上,以方便大众。
综上所述,企业上网不是摆设,网站建设不是形式,它能给企业真正带来效益。但也不要攀比,是企业经营需要,是一种战略投资,以最小的投入换最大的回报,构造适合自己特点的上网计划和模式才是明智的选择。总之,企业要建设一个适合自己的网站才能有效的利用网站达到预期效果,一个高品质的网站不但能为中小企业创造趋向最大化的附加值,而且会为企业开启一扇通往国际市场的大门,同时也是中小企业寻求突破的重要手段之一。
参考文献:
【关键词】中小企业;网络营销;应用策略
目前,中小企业的网络营销和推广已由“单一”走向“多元”整合阶段。信息、论坛推广、网络广告、搜索网站竞价排名和邮件营销五大营销利器综合运用于企业网络营销实践。中小企业在实施网络营销战略时,更应注意组合策略的研究。
一、产品策略
产品是市场营销组合中最重要最基本的因素。企业有必要从顾客真正的需求出发,诠释产品的概念和内容,包括产品的品牌、式样、包装等属性,并且提供顾客实现产品消费所必须的良好的服务保证。(1)分析产品特性。由于受到国家法律法规的管制,以及产品特殊性等特点的要求,属知识型产品、不易摆摊设店的产品、受众多范围广的产品、无形服务多的产品、标准化产品和在网上易于识别质量的产品都适合在网上销售。(2)改变延伸产品的方式。在网络营销中,产品的整体概念包含核心产品、有形产品和期望产品、延伸产品、潜在产品5个层次。网络营销企业要非常了解产品能给消费者带来什么样的效用和利益,顾客真正购买产品的目的是什么。(3)差异性品牌经营策略。网络营销品牌的差异性是指网站必须将自己的商品或服务同其它网站的商品或服务区别开来。中小企业既要使企业自身的门户网站设计出独有的特色,也要使自己的产品或服务在推广过程中具有特色。(4)系列产品的推出取代原有的饱和期和衰退期。网络营销中,厂家与消费者建立了更加直接的联系,企业可通过网络迅速、及时地了解和把握消费者的需求状况。
二、动态定价策略
第一,通过对产品和服务的特点研究和设计,在不同的市场细分的基础上,针对不同层次的消费群体,制定不同的产品服务的价格组合;第二,针对预订、即时购买等不同的消费时间制定不同的价格组合;第三,根据一次、多次等不同的购买频率的新老客户制定不同的价格组合。通过这些策略来实现企业最大的经营利益。
三、渠道策略
(1)借助现有渠道。目前淘宝成了网购的代名词,同样淘宝也为许多人提供了创业的机会,也为中小企业开展网络营销提供了很好的平台,摆脱了店面、租金、工作人员等因素的制约,节约了大量的成本,中小企业在淘宝中通过不断的提高售后服务、销量等积累人气沉淀品牌。(2)创新网络渠道。在企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种随消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。(3)完善网络渠道。企业应当加大基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统的建设。同时也要大力发展第三方物流,完善物流的增值功能。加强对物流人才的培养和教育,从而更好地指导现代化物流的实践。
四、促销策略
在网络营销中人员推销的促销形式已失去了其在传统营销中的作用。(1)选择合适IM软件。使用不同IM软件的用户具有一定的共同特征,企业可以根据自身产品或服务的目标客户情况有针对性地选择对应的IM软件,这样可以提高广告投放的效率。(2)合理安排网络广告的时间。网络广告的时间策划是其策略决策的重要内容。主要包括对网络广告时限、频率、时序及时间的安排。
五、顾客服务
管理的重心从内部向外部扩展,从“以产品为中心”到“客户需求为中心”的关系营销(Relationship Marketing)转移。(1)保障同客户信息沟通的及时和畅通。及时回复客户的留言和电子邮件,栏目设置应站在浏览者的角度考虑,尽可能方便实用,留言板、E-mail地址和免费项目应明显,每个页面最好包括企业的E-mail地址或回复按钮,便于浏览者随时反馈信息。(2)在线销售中的导购服务。对于购买意向不明确,或者对网购程序不清楚的用户,可以设置专门的在线导购员,实时为顾客提供一对一的服务和咨询,有助于降低顾客放弃购物的比例,提高在线购买的成功率。(3)网上售后服务。首先,网上产品问题解决和技术支持的信息要丰富、全面;其次网上服务和人工服务相结合;此外还学要注意网上服务及时性。(4)网络关系。与顾客保持良好的关系很重要。中小企业应充分利用因特网上廉价有效的工具经常与顾客保持联系。利用网络发展和巩固企业与新闻界已悄然发生变化的公共关系,使企业网站成为新闻界有用的信息来源。
参 考 文 献
[1]刘向辉.网络营销导论[M].北京:清华大学出版社,2009:91~112
[2]孙龙梅.探讨中小企业网络营销策略[J].企业导报.2010(2):76