时间：2022-07-10 17:09:02
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇十佳青年事迹材料，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
__，这个善良纯朴、憨实勤奋的西北小伙，__省__气象学校毕业后受聘于__气象局已经6年。他以那激扬饱满的工作热情，坚韧执着的工作职责，在普普通通的气象工作岗位默默无闻地奉献着自己美好的青春，展示了一段平凡而不平常的人生轨迹。
我们说他平凡，是因为气象工作本身的琐碎和重复。我们说他不平常，是因为仅仅6年时间，他就创造了一般人很难达到的斐然业绩：从04年进入该局以后至08年底，连续5年被评为__气象局先进工作者；20__年被评为“__县抗台服务先进个人”；20__、20__年在__市气象局举行的全市地面气象测报技能比赛中均取得了第一名； 20__、20__、20__三年被评为“__市质量优秀测报员”； 20__年被浙江省气象局评为本年度省“优秀预审员”；20__年被浙江省气象局评为本年度省优秀测报员，同时被__市气象局授予“气象观测连续百班无错情”光荣称号及“20__年度区域自动气象站维护先进个人”，同年还荣获“__县劳动模范”这个特殊的荣誉； 20__年通过不懈自学取得了英语自考大专文凭。
在繁忙地工作和学习之余，他还通过自己的努力，在20__年__县第四届运动会3000米和1500米的比赛中摘取了铜牌和银牌；20__年荣获“浙江气象信息杯”运动会田径比赛男子组1500米第一名；20__年在首届全国气象行业运动会1500米的比赛中取得了第4名的好成绩。
这一系列的荣誉，见证了他这几年的努力。但在这荣誉的背后，又饱含着多少汗水和艰辛。县级基层台站工作任务繁重，人员配置存在困难。在这种情况下，他同时身兼了该局的测报员、预报员、预审员、仪器管理员以及区域自动站维护员，是__气象业务的骨干和中坚力量。
20__年在抗击超强台风“韦帕”的过程中，__从16日台风生成至19日登陆，没有睡过一个囫囵觉，没有完整地休息过几个小时。17日上午他刚交完班，就马不停蹄地帮助后勤人员上街购买抗台保障用品。到了晚上，为了照顾明天还要值班的同志，他又主动担纲起夜班任务。后半夜雨越来越大，打到值班室的电话不断，疲惫不堪的他依然认真接听每一个电话，详细回答对方的咨询。好不容易熬到18日早晨，却突然发现距离本局最远的怀溪和顺溪两镇的自动站出现了故障。这关键时期的仪器故障，意味着刚刚熬了一宵的他又得马上奔赴边远山区的两个自动站。任劳任怨的他拿过工具箱时，没有一句怨言。而更值得一提的是，他的腿因一次意外受伤一直未曾痊愈，因为怕给其他同志增加麻烦，生性坚韧的他一直咬着牙坚持正常上班。凭着精湛的维修经验和技术，三个小时后两地的中尺度自动站又恢复了正常工作。此时风雨当头，期间的艰难搏击和困境自不必说，饥肠辘辘的他赶回到单位时，全身上下已经没有一处是干的了。而像这样在台风期间度过一个个不眠之夜、冒着滂沱的风雨和肆虐的狂风抢修自动站，对他来说已经很习以为常了。
__，是一个气象灾害较频繁的地方。一旦进入汛期，身为业务人员和设备维护员的__就必须时时刻刻地提高着警惕。在这6年的时间，为了宝贵的气象数据得以完整，为了仪器设备得以安全运行，不管是炎炎烈日下还是瑟瑟冬雨，总是能看见他那背着工具箱来回奔波的身影。在这个小伙子身上，似乎没有什么困难不能克服，没有什么牺牲不能付出。因为在他的心里有一个唯一的信念：工作第一，责任至上！
20__年的10月18日，__测站的风、地温、雨量传感器突然出现故障，通过测试分析，他判断可能是电缆出现故障。为了尽快恢复正常，他冒着酷热，把埋在地底下的几十米电缆全部翻出来，查找原因。最后发现多处被老鼠咬破。从挖出电缆到全部更换并重新布线、架设，__从早上9点多一直干到第二天凌晨一点多，自动站的资料在最短的时间里恢复了正常工作，而他却连晚饭也没来得及吃，等完成工作时，已经变成了泥人。
我是中医院急诊科的护士长,在工作的十余年中,我不断的在实践中摸索,总结。始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,我下班刚到家,“有抢救病人,快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话,我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备,待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!“闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的我才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。 在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的先进事迹 成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。
勤学好问，苦练技能，争做警营学霸
大学期间，勤学好问的俞xx就是班上的学习委员，奖学金几乎年年都得，三好生、优秀团干部等荣誉更是不在话下，可谓名副其实的学霸。但初到派出所，俞xx开始全面接触接处警、纠纷调解、案件办理等各类繁杂琐碎的工作，由于缺乏足够的法律知识和工作经验，在工作中，俞xx时常会因群众甚至是嫌疑人的一两句质问而词穷，只有向师傅、同事求助。他深切地感到课堂上学到的知识根本不够用，一切还得从头学起。
工作中遇到的挫折，让俞xx更加勤奋，在刚工作一个周后，他再次开启学霸模式，除了虚心向师傅、前辈求教外，俞xx将平时自己学习所使用的看、听、读、写、练五字法与工作有机结合，形成了自己一套学习实践的方法：看，即在跟随师傅开展日常工作中，仔细观察师傅的语言动作、执法程序、系统操作、研判方法等;听，即认真聆听同事间关于案情的讨论、民警在调解纠纷的法言法语、与群众沟通时的说话之道等;读，即将执法手册随身携带，遇到不懂的问题就及时查阅;写，即每天对自己的工作作书面小结，认真记录每一天的收获以及需要解决的问题，直至彻底弄懂再将其划掉;练，即将学练相结合，在实战中得到锻炼提升。功夫不负有心人，俞xx通过自身勤奋努力，一步一个脚印，执法办案水平很快就上升了一个层次。随着笔记本一天天变厚，记录的各种问题也一个个得到解决，翻看过俞xx笔记本的同事都笑说：小宇宙，你自己编了一本派出所工作攻略啊!
四年来，俞xx一直坚持学习，很快他就能上手办理行政刑事案件，各类系统平台操作也十分娴熟，还顺利通过了高级执法资格考试，现在连老民警遇到问题都要主动听听他的意见，当初那个警营菜鸟成功逆袭成为警营中的学霸!
心思缜密，有勇有谋，练就刑侦标兵
自参加工作以来，俞xx参与侦破多起重大刑事案件。在执法办案中，稳、准、狠是俞xx的特点，现场处置稳妥、案件定性准确、出击抓捕勇猛，精湛的业务技能使他很快成为了单位执法办案骨干。截至目前，主办各类案件120余起，抓获、处置各类违法犯罪嫌疑人160余人。
从心出发，情系群众，获赞好警暖男
朱金浩，男，汉族，1974年4月出生于海宁市盐官镇联农村一个普通的农民家庭。那么，无任何社会背景的他，何以能在如此短的时间内白手起家，从一个农家子弟成长为驰骋商场、拥有骄人业绩的青年企业家?他究竟是怎样一步步走向成功的呢?
一、敢为人先，开拓致富路
1993年高中毕业后，19岁的朱金浩幸运地进了当时屈指可数的镇办企业“宏运塑料厂”当起了工人。可仅过一年多，踌躇满志的他抱着趁年轻干一番事业的信念，毅然放弃了那份安逸工作，用东借西凑到的共计XX0元资金作创业基金，购置了几台小型冲床、钻床、车床等加工设备，在家中成立了“新生五金厂”，雇了几名工人开始帮附近的五金厂加工插销、拉手等小五金产品。为了工厂能顺利运转，他四处揽活干，因为年纪轻、脑子活，又能虚心请教，很快熟悉了产品生产流程，掌握了技术。藉着质量可靠，为人诚实守信，创业伊始就小有收获，但他并不以此为满足。当时，盐官、丰士大大小小五金厂家众多，产品多以内销为主，竞争力不高。他坚信创业不能随大流，须更新观念另辟蹊径、突出产品差别化，提升市场竞争力。1999年，在自身积累资金远远满足不了发展需求时，痛下决心把全厂资产都抵押到信用社贷款，向丁桥镇一新村村委会租用了XX平方米标准厂房，新购置各类先进设备，工厂也更名为“海宁市捷盛五金机械有限公司”。且在不断刻苦钻研技术、工艺的同时，还自学经济学、管理学、市场营销和英语等。凭借过硬的质量、合理的价格、良好的信誉，公司在国内五金行业中崭露头角。可乐于进取的他，又计划进军国外市场，开始生产抽屉滑轨、三角支架等外销产品，凭借自身懂英语、会计算机的优势，XX年成为丁桥镇第一批利用“阿里巴巴”诚信通网络平台做起了“外贸”生意的企业，当年创下了外贸销售超百万的佳绩，随之公司业务蒸蒸日上，短短三、四年时间产值翻了两番多，XX年实现销售产值1200万余元。
二、奋力拼搏，争得大发展
XX年，正值而立之年的朱金浩已拥有一家颇具规模的“海宁市捷盛五金机械有限公司”，为周边农村富余劳动力提供就业岗位200多个，资产逾千万元，按说应该知足了。可他仍然没有，他的那种高瞻远瞩似乎永远不会满足。为了接受更大的挑战，向更高的目标迈进。通过广泛的市场考察和科学论证，决定抓住全球产业用特种纺织品蓬勃发展的契机，决策投资3500多万元在丁桥镇钱江工业园再创办一家占地面积2万余平方米的“浙江博泰塑胶有限公司”，新建现代化标准厂房和生产车间，从国外进口国际先进设备，同时不拘一格引进各类优秀人才。博泰一期《年产1200万米产业用特种纺织品项目》于XX年3月顺利投产，主要生产各类广告膜、投影膜、地板膜、装饰膜、透明膜等产品，当年实现销售近亿元，公司被评为二oo六年度丁桥镇“八强企业”、“企业信用等级aaa级”。
(1)
多年的摸爬滚打，使他练就了敢于超越、不断前进，敢于作为、把握主动并永不言败的自信。XX年4月，投资1900万元的博泰二期《年新增2880万平方米高档柔性灯箱广告布技改项目》又建设完成，新增压延生产线一条和贴合生产线二条。贴合线主要生产各类广告灯箱布、蓬盖材料、车贴、单透、双面喷等系列产品。在同行企业普遍不景气生产任务不足的情况下，博泰塑胶这后起之秀XX年实现销售1.7亿元，创利税千万余元。如今，博泰公司厂区面积4万多平方米，固定资产5000多万元。
三、奉献社会，从个人企业家到社会企业家。
坚持“守法、守信;尽责、尽心”，历经十余年的艰辛创业，朱金浩带领公司员工创下了不斐的业绩。同时兼任二家企业的总经理，朱金浩在工作极其繁忙之际，仍坚持完成了浙江工业大学的mba研究生课程学习，并善于将学到的现代企业管理方法运用到实际工作中。不断创新管理机制，善于听取不同意见，在公司内设立“总经理信箱”;还不忘关心员工的生活，当遇到有员工婚丧嫁娶、生病住院或家庭遇到困难都要亲自或委托工会及时送上企业的关怀;并坚持和员工同吃大食堂，不断要求改进伙食，在员工中树立了较高的威信。
在做强、做大企业的同时还努力承担社会责任，热心社会公益事业，积极参与新农村建设。分别于XX年、XX年支持丁桥镇新农村建设捐助3万元和5万元;另外因捐资消防事业、支持消防建设，受聘为“海宁市公安局丁桥派出所行风监督员”;还积极支持行业健康发展，成为“海宁市工商业联合会(总商会)会员”。并于XX年光荣地当选为丁桥镇第十四届人大代表和海宁市第十三届人大代表。
这就是自强不息、奋进不止、永不满足的朱金浩：从一名高中生到善于经营管理的研究生;从一名农村青年到青年企业家、青年致富带头人;从一名普通群众到丁桥镇人大代表、海宁市人大代表。他的成长历程充分体现了他学习成才、创业致富、政治进步的优良品质和在社会主义新农村建设与推进“社会和谐”中所做出的积极贡献。
我们殷切期待着，朱金浩的创业艳阳能给正在创业和准备创业的有志青年点燃成功的希望!
本人签字：
年 月 日
推荐单位
意见及盖章
××*富有创业精神。××*原是中条山森林局泗交林场的一名职工，1997年林场为了解决内部职工分流，在泗交镇创办了林产品综合加工厂，当时，年仅24岁的××*同志一上任，就一头扎进市场搞调查研究，并根据市场需求，调整产品结构，改进生产工艺，建立和完善了严格规范的管理制度，使刚起步的企业有了生机，正当××*充满信心想把这个刚刚有了起色的小厂做大做强时，国家决定实施“天保工程”，对天然林停止采伐。眼看原材料受控，厂里快“无米下锅”，他觉睡不好，饭吃不香，考虑的全是员工们的出路。一个偶然的机会，他在《科技报》上看到一则信息，用木材加工后的下角料加工细木工板装饰材料，市场非常看好。为此，XX年10月，他不顾三九严寒，三到山东找到细木工板生产厂家老板，好话说尽软缠硬磨，甚至都帮人家干家务活，硬是用真诚、人格和精神感动了厂方老板，破天荒地允许他带上三个懂行的师傅携带照相机，进车间考察拍照。几天下来，××*的身体虽然消瘦了，但他把新技术、新工艺和新知识全部装进了脑子里。他带着丰硕的收获踏上回家路程时，细木工板的生产方案已在他的心里形成了。
XX年10月他承租了原城关农药厂，翻修了厂房，自己动手制作热压机、涂胶机、预压机和裁边机等设备，经过调试，产品终于成功，××*憨厚的脸上挂满了甜蜜的微笑。××*木业就这样诞生了。
××*视产品质量为生命。为了提高产品质量，他经常外出考察，并和××*省质量技术监督检验所签订了常年技术服务协议，在专家们的指导下，他改进热压工艺和制胶工艺，建起了自己的制胶车间，彻底改变了受人制约的被动网局面。
为了打造精品，用精品征服客户，用精品占领市场，他每年定期深入市场调查研究，回访客户，坚持诚信为先。他经求、听取客户意见，改进提高产品质量。与此同时，他不断健全和完善了各种管理制度，做到有章可循。特别在质量上，奖惩分明，哪一个质量环节出了问题。板子就打在谁的身上，从来不姑息迁就，从而有效地提高了大家的质量意识和工作责任心。
××*始终坚持“以人为本”。公司成立之初，就确立了“一切为了员工，为了员工一切”的管理理念。定期召开员工座谈会，面对面交流、零距离互动，多渠道收集员工反映的问题，专题会议研究，明确责任部门，限定解决期限，处理结果定期向全体员工反馈、公示。在广泛征求职工意见建议，完善企业内部管理的同时，及时解决职工的实际困难，员工食堂、员工澡塘、职工公寓焕然一新，对所有签定劳动合同的员工都按规定办理各种保险。遇有员工嫁、娶，公司会为其精心安排，遇有员工亲属病、丧，公司会派人前去探望、料理。“以心换心”赢得的必然是员工以企业为家，体现出员工对企业高度负责任的精神。在促进企业与员工和谐的同时，作为黄河“金三角”地区规模较大的林板企业，××*不忘回报社会，捐助希望工程，整修乡村道路，赞助公益事业。
**在当过兵，当兵期间也曾随部队走遍了青藏高原的山山水水，对于这片土地，他是一种发自内心的热爱。20*年青海华电项目部成立伊始，他就调入大通华电，成为一名普普通通的质检员。从走上新的岗位的那一天起，他就下决心尽最大努力，把华电工程干好。为尽快熟悉业务，他反复钻研图纸，把一些关键点：如轴线、标高都详细记录，对图纸上有误的地方及时汇总，会同工程部门反映给设计方，为工程顺利开工扫清了障碍。按照以往的常规，质检员坐在办公室，施工队伍经过自检合格后来找验收，平时没事就坐在办公室整理资料，这应该是一份很轻松的工作。但**却把这干成了一个苦差事，一年到头忙得连家都回不了几次。他白天在工地坚持跟班作业，晚上加班加点整理资料，反复熟悉图纸。一次在2#主厂框架施工中，他发现工人的施工作业架搭设不符合施工要求，架子步距和间距过大，他当即制止，叫来施工队技术员讲明原因，经过他严密测算的数据说的在场的人心服口服，及时减少了施工队的损失，也为工程顺利通过验收奠定了基础。事后施工队负责人非常感激他，他淡淡一笑：“谁都不容易，把活干好才是对我工作最大的支持，谁让咱是个质检员。”由于他认真、主动的质检工作，2#主厂框架在质量可控范围内提前到顶。**有一个质检员理论“质检员是份苦差事，坐在办公室里搞质检，那叫值班，不叫质检。”
**在华电项目部是党工委第二党小组的小组长。20*年项目进入土建收尾消缺阶段，点多面广，生产协调及监管工作非常繁重，把项目部领导忙得团团转。他看在眼里，急在心里，和党小组成员一协商，在党工委书记毛广录的大力支持下，在华电工地开展起“党员先锋点”活动。**和小组成员在干好本职工作的前提下，将全厂施工区域划分成5个点，将每个施工点的施工队伍、监理、业主方相关责任人的沟通、协调，监管工作落实到每个小组成员，由小组成员协助项目部生产领导开展工作。从输煤到燃油区，从主厂到炉后，从1#机组到2#机组，“党员先锋点”活动开展的红红火火。**党小组成员有两个坚持，一个必须。坚持每天值班到晚上12：00，坚持小组成员电话24小时畅通，一但工地出现问题，就必须想尽办法在最短时间内解决实际问题。昼夜不停的华电抢工，由于党员先锋点活动的大力协助，使华电施工生产始终有条不紊的进行，**和他的党小组成员功不可没。
**，一个普通的公司职工，一个公司利益至上的青年职工。有人说青藏高原是人间的天堂，那里民风淳朴，景色苍茫。从西安通往西宁，一路拾阶而上，直达雪域之邦。**说，这是一条天路，把公司“真诚服务、追求一流”的理念，通过奋战在施工一线职工的双手，传递到业主的心坎上。他会时常在心里哼着一首首动听的藏歌，愉快的生活，努力的工作，深深地扎根于这片神奇的土地上。
打击违法经营行为，是工商干部的神圣职责。范xx作为xx市工商局经检科科长，1995年参加工作以来，无论身处何种岗位，职位高低、待遇如何，始终坚持严格执法，赢得了广大经营户的赞赏。
面对新形势新任务，他提出了“拓案源、严惩处”的工作思路。在全科人员的共同努力下，仅用9个月时间，就查办数十件影响较大的大要案件，并提前完成了各项工作目标。
在执法监管和服务中，范xx坚持从大处着眼，从小事做起，紧紧围绕引深“五增五创”争创“四个一流”的工作目标，积极开展了打传、反不正当竞争、治超等重要工作和案件的查处，严厉打击了各类违法行为。
一、创新思路，规范制度建设，创一流管理。
我中心自成立伊始，就注重开展“一建二定三公开”工作，着力加强基础建设。“一建”即加强制度建设。根据《国家计委价格举报工作规定》精神，结合本市实际情况，制定《__市价格投诉举报中心章程》，《物价110行动准则》、《物价投诉台工作人员职责》，完善《价格举报保密制度》、《价格举报反馈制度》、《价格举报奖励制度》等一系列部门规章。并在《闽南日报》上向社会郑重承诺24小时受理群众举报投诉，价格执法小分队15分钟赶到现场处理。同时针对价格举报案件办理中的实际情况，设计制作“价格举报受理告知书”、“举报案件转办登记表”、“举报备案延期报备表”、“价格举报案件处理反馈书”等四种表格，使价格举报案件的办理走上正规化。“二定”即定岗、定责。指定一名物价检查分局副局长专任举报中心主任，加强领导力量，对价格举报接待办理，督查督办专人负责，案件审批主任负责，案件审理答复由队长负责，年终目标考核由局党组负责，层层落实责任，层层把关。“三公开”即做到举报电话公开、办理时限公开、办理结果公开。做到价格举报工作有规章可循，有制度约束，使价格举报案件办理走上规范化。设立留言薄，让举报者给我们的工作提出意见和建议，许多举报者在留言薄上对我们的工作做出了较高的评价。
二、严格执法，依法治价，规范市场价格秩序。
20__年7月，__市停车场擅自提价的投诉案件骤增，最多时一天竟接到32个投诉电话，停车场乱收费现象较为严重。面对这一现状，光靠被动管理频繁出动，已不能从根本上刹住这股歪风，市物价局决定改变方式，采取堵源头，抓苗头，打击现行，促进规范，根本整治新的对策。一是公告，广泛宣传；二是邀请电视、报纸等媒体记者，配合我中心，对性质恶劣的经营者给予严肃惩罚，公开曝光；三是组织一支由市、区执法人员联合组成的价格执法服务队，直接深入市区230家停车场，逐个张挂明码标价公布栏，现场宣传停车场收费政策及办理经营收费许可证。经过一个多月的治理整顿，停车场收费行为得以有效遏制。去年6·4前夕，我们接到__某大学50名学生连续来电告急，称已向校方要求退还多收的实习费未果，要求物价部门主持公道，否则500多名学生将上访市政府、省政府。与此同时，该大学领导眼看局面控制不住，也向物价局告急，要求物价部门出面解决，以防事态进一步扩大（因此项收费涉及566人）。我中心立即派员向学生宣传有关查处乱收费行为的法律程序，及时化解师生矛盾。学生代表当场表示服从物价部门的处理，百名学生准备集体上访的事件得以消除。对此，__市委领导做出批示：“这件事做的好，体现了主动精神，又宣传了物价工作，今后还可能遇到此类情况，希继续发扬这种精神和态度。” 20__年4月，我中心接到群众反映某房地产开发商乱收费情况的投诉后，我中心立即派员前往调查，经检查人员认真细致调查，证实该开发商收取的电贴费属国家明令取消的收费项目，检查人员立即责令其停止该项收费，并张贴告示退还已向500余户业主收取的电贴费近15万元。通过对这些举报案件的处理，还民众一个公道，有力维护了正常的市场经济秩序，化解了社会矛盾，为我市的社会稳定和经济发展做出了贡献。20__年6月，国家计委《价格情况》简报以题为“__市物价局全面提升依法治价水平”给予通报表扬。今年2月，__市区受广东非典型性肺炎病例的影响，不明情况的市民跟风抢购白醋、板蓝根冲剂、食盐等商品，一些不法商贩趁机哄抬高价，扰乱市场价格秩序。群众份份来电反映，称市区板蓝根冲剂价格已升至30元至40元／包；某超市将原价7.5元／瓶的白醋上升至60元／瓶。对此，市物价局领导十分重视，副局长耿玉高同志亲自带领举报中心，分成4个检查组深入市区各大超市、市场、药品进行全面检查，在检查中做到宣传、 教育、整改、退赔相结合，有效地遏制了违法行为，并将违法所得如数退还了消费者。在稳定人心、平抑物价方面取得一定的成效。
三、主动服务，提高服务质量，全心为民办实事。
我中心始(来源：文秘站 ）终奉行全心全意为人民服务的宗旨，以社会效益为重，以群众利益至上，努力为群众多送一份安宁、多做一份实事、多献一份爱心，以实际行动实践 “三个代表”。对每一个电话投诉和群众来访，我们都做到热情接待、细心倾听、耐心解释。对举报中存在的热、难点问题，我局不是大事化小、小事化了，而是想方设法解决问题。有一次，我们接到长泰县村民陈某在省、市、县漫长的投诉路上走了一年多的棘手案件，针对举报情况，为防止陈某的偏激行为所造成的不良影响，我局领导亲自带领举报中心工作人员，到长泰县召开“现场投诉案件处理听证会”，经过领导耐心、细致的说服教育，陈某的心理障碍逐渐得到缓解，使他对物价政策能初步理解，并体谅各级领导良苦用心。至此，一起拖延了近二年，长期困扰民政部门及正常价格接报受诉工作的投诉纠纷划上了一个圆满的句号，受到当地群众及当事人的好评。《新华内参》、《福建日报》记者给予充分肯定，撰文：“真灵，__物价110”。今年，我中心接到的投诉案件中，有许多不属物价部门管辖的范围，我中心并未因此而推托，而是认真接待，向投诉者耐心解释，同时宣传价格政策，并热心帮助投诉者与有关部门取得联系，解决有关的投诉，充分发挥了联动的效果。通过我们的努力，群众对“12358”有了一个新的认识，群众对我们信任了，“12358”在群众中的威信提高了。使投诉台成为优质服务的示范窗口，形成价格工作的一道“亮丽”风景线。国家计委价格监督检查司司长赵小平在中央电视台第二套《金土地》栏目中，介绍了我中心24小时受理群众投诉及“110”式价格执法小分队快速出动处理举报案件的做法。湖北、湖南、江西、江苏、天津等省市物价部门先后到我中心学习取经。《国际日报》、《人民日报》、《福建日报》、《新华社内参》、《闽南日报》都以长篇特写，报道我中心的事迹。
四、提高队伍的业务素质、培育一流人才。
为更好地服务社会，提高依法办案水平，我们紧紧抓住队伍建设这一根本，切实加强思想道德建设和业务技术练兵，把队伍建设成为职业道德的“标兵”，业务工作的“精兵”，处置突发事件的“强兵”，服务质量和服务水平不断提高。我局调集了一批年轻、业务好、政治思想素质高的人员充实到举报中心，并聘请有关专家讲授《价格法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》等有关法律知识，提高办案人员的法律素质和执法水平。此外还支持和鼓励大家参加各种形式函授学习，提高文化素质，现已全部具有大学专科学历。
五、积极投身创建活动，再创一流业绩。
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