时间：2022-01-26 11:05:50
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇教育学实习工作计划，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词 基于工作过程 印制电路板课程 教学实施
1 教学模式
采用工作过程系统化的教学模式，是工作过程导向下串行发展到串并行再到并串行的一种很好的系统形式。以坚持“行动导向”为基本原则，按照“资讯-计划-决策-实施-检查-评价”完整的行动方式来进行教学。
2 教学组织
教学组织形式是指教学过程中教师和学生组织学习活动的方式及教学时间和空间的安排方式。个别教学制，班级教学制，道尔顿制（废除班级授课制，指导每个学生各自学习不同的教材，以发展其个性），分组教学制，特朗普制（大班上课，小班讨论，个别作业三种教学形式结合）都是常用的教学组织形式，可哪种形式最适合我国目前的职业教育呢？为了解决班级学生人数多，教学组织困难的问题，采用分组教学的组织形式是比较合适的。将整个教学班级按3～6人分成若干的小组，依据企业车间的模式，采用班组长负责制。学习时教师下达工作任务书，任务书中对该任务进行一定的描述并提出要求，学生则以教师下达的任务书为共同的活动中心分组学习讨论，在强烈的问题动机驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，完成既定任务。这样做的好处有下面四个方面：（1）让学生身为“准员工”体会工作环境和工作工程；（2）强化学生的自我管理能力和组织能力；（3）锻炼学生的合作、沟通能力和责任心；（4）让学生自评和小组互评成为考核评价的一部分。
在采用分组教学法的时候，有几个问题值得我们关注：（1）分组教学的目的是培养学生的独立性和协作能力，所以教师应根据学生的性格、能力等进行合理分组，最终发挥每个人的长处，并培养其欠缺之处；（2）加强组长的责任意识和管理意识；（3）组长可以轮流担当。
3 教学方法
（1）四步教学法。四步教学法包括计划、演示、实施、检查。由教师做计划并进行演示，学生实施，教师检查，评价学生的实施情况及达到的状态，学生也对自己的实施情况进行评价并相互评价。这种方法的局限性在于不能指导学生独立计划和检查任务，而且没有给学生留太多机会来做独立的决定。可用于完成某一个完整项目任务中的一小部分。
（2）项目教学法。教师根据教学进度以及先易后难，先简后繁的原则提出项目实例，将学科知识巧妙地隐含在项目当中，使学生在完成项目的过程中达到理解知识、掌握技能的目的。
（3）自主学习与协作学习。项目教学法的重点是自主学习与协作学习。学生通过教师的引导，掌握自主学习的基本方法，感知自主学习的实质和乐趣。学生为了完成任务，必须通过各种途径、各种方法、各种手段主动地参与到整个学习过程中，通过自主学习与协作学习来迁移旧知识，构建新知识。以串联稳压电源电路印制板制作项目为例，针对原理图元件的导入、编辑与元器件的新建，涉及多种对象的认识、理解与操作；对于报表的生成与修改，涉及控件与报表的知识；PCB图设计中涉及到对电路板物理特性的规划，元件布局涉及到电子元器件之间的相互干扰，元件封装涉及到对电子元件尺寸的考虑等等的知识内容。对于这些问题的分析与解决，学生可以先查阅有关的教材、资料，在实践中，逐步地理解、模仿、改造，进行自主学习；然后鼓励大家资源共享，相互讨论、交流，进行协作学习。 在课程教学中，通过自主学习和协作学习的教学方式，学生的学习兴趣被激发，学习主动性大大提高了，教学效率和教学效果都有明显的提高。
4 教学资源
教学资源是为教学的有效开展提供的素材等各种可利用的条件，除了通常包括的教材、课件、教具、工具书、仿真器以外，我院还引进了小型工业快速制板系统，建立了仿工业的制板实验室。该系统包括计算机、激光打印机、数控钻床、手动裁板机、热转印机、图形转移机、自动线路板抛光机、程控曝光机、烘干机、线路板丝印机、化学沉铜机、化学镀锡机和全自动多槽腐蚀机。该系统大大提高了制板速度和效率。
5 教学实施
（1）布置任务。首先将情境（项目）分解成一个个容易掌握的，不太大的，新知识、难点不太多的任务。如情境二串联稳压电源PCB板的设计中可细分为9个任务：原理图环境设置；原理图元件的制作；串联稳压电源原理图的绘制与设计；电气规则检查及生成网络表；串联稳压电源的仿真；PCB板的设计环境设置；PCB板的库操作；PCB布局；PCB布线。
（2）分析任务。给出任务之后，教师就完成任务需要做哪些事情，注意哪些问题让学生进行适当的讨论、分析。除了一部分以前已经学习过的，学生自己能给出解决方案的问题以外，剩下的隐含在任务中的新知识点正是所要解决的问题。
针对提出的问题，教师和学生进行互动。老问题一定要由学生自己提出解决方案，新问题在教师的引导下，师生共同探索得出解决方案。方案得出后，教师一般需要对操作过程作示范。
（3）完成任务。学生独立或者分组实践操作来完成任务。在这个环节，老师是指导者，就学生在完成任务的过程中所提出的这样那样的问题进行解答，帮助学生完成任务。
（4）检查任务。学生实践完成后，教师要检查学生完成任务的情况并及时指出存在的问题，让学生清楚自己对所学知识的掌握程度，查漏补缺，从而提高课堂教学效率。
6 课程考核
在项目化教学过程中，为了激发学生的自觉性、主动性，减少考核误差，学习效果评价采取自评、互评、教师点评相结合的多样化的评价方式。
关键词：工作过程；项目化教学；市场信息收集与分析
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）01-0096-03
职业教育高技能应用型人才的培养目标，决定了职业教育教学要随着社会进步和科技发展不断改革教学内容、教学方法与手段。我国现代高等职业教育发端于20世纪80年代初，高职教育课程改革和课程开发模式，大致经历了学科系统化的课程开发模式、职业分析导向的课程开发模式和学习理论导向的课程开发模式等三个阶段，目前正向“以工作为导向”的课程开发模式转变。因此，基于工作过程的课程开发与实施的宏观、微观研究，已成为目前职业教育研究的热点。
高职市场营销专业主要定位于市场营销专业高技能专门人才的培养，学生毕业后可以在各类企业从事业务员、业务代表、销售主管、区域经理、营销部门经理等岗位的工作。而市场信息收集与分析工作是企业此类人员开展营销业务和营销管理活动的基础，因此，《市场信息收集与分析》成为市场营销专业的核心课程，也是市场营销专业各门专业课程的先导。如何提高本课程的教学效果，成为授课教师一直努力探索的课题。因而，有必要对《市场信息收集与分析》课程基于工作过程的项目化教学改革进行探讨。
《市场信息收集与分析》课程
基于工作过程的项目化教学改革实践
（一）通过广泛的社会调研，利用校企合作的模式，进行岗位典型工作任务分析，确立课程名称、内容设置
在课程体系开发中，关键要遵循“确定专业面对的工作岗位或岗位群——岗位典型工作任务分析——行动领域归纳——学习领域开发”这样一条逻辑主线。在开发过程中，要从专业服务的岗位（群）工作任务调研入手，并依据典型工作任务的能力要求，分析、归纳、总结形成不同的行动领域，再经过科学的分析，实现行动领域到学习领域的转化，构成专业课程体系。
校企共建是职业教育课程开发的前提条件。要保证课程内容体现职业性，就必须有行业、企业专家和技术人员共同参与课程建设的全过程。尤其是在岗位工作任务调研与典型工作任务归纳、行动领域确定、课程内容设置等方面，必须要征求行业企业专家意见并进行论证，才能确保课程体系及课程内容的针对性与适用性。
《市场信息收集与分析》课程在开发与设计过程中，对诸多企事业单位进行了调研，并多次邀请企业界不同层次资深营销人士参与课程设计分析会，分析会上企业界专家提出许多宝贵意见与建议。经过反复论证与探讨，首先，将课程名称由原来的《市场调查与预测》改为《市场信息收集与分析》，由指向科学学科转变为指向工作过程。传统的课程名称《市场调查与预测》突出体现学科的专门性、系统性、规范性，而课程名称变为《市场信息收集与分析》后，更加突出体现从事营销业务和营销管理人员的岗位工作任务，更能贴近企业实际职业岗位工作任务的要求，符合本专业的培养目标，更能体现高职的特点。其次，根据企业专家提供的关于企业在市场营销过程中信息收集的一般流程、不同层次营销人员收集的信息种类、特点、途径，信息收集和处理的基本方法等信息，对课程内容进行重新整合和修改，使其更符合实际工作过程和任务。
（二）基于工作过程的项目化教学的实施
基于工作过程的教学内容设置 课程充分参考市场信息收集与分析的实际需要，按照市场信息收集与分析工作流程为线索重新组织教学内容，将课程内容分为市场信息收集与分析准备、信息收集实施和信息处理及报告撰写三个部分。（1）“市场信息收集与分析准备”部分是企业在实施一个信息收集项目前所要做的所有准备工作，包括市场信息收集与分析的任务和目标的确定、信息收集方法的选择、信息收集方案的策划以及信息收集工具的准备等。（2）“信息收集实施”部分包括信息收集人员的培训、各种信息收集方法的实施。（3）“信息处理及报告撰写”部分包括信息的处理、营销信息分析报告与小结的撰写。
采用项目导向、任务驱动的教学模式实现教学目标 理论教学以“必需，够用”为原则，满足项目任务完成的需要，课程教学围绕着市场信息收集与分析能力的培养，以学生实际能力和技能训练作为课程教学的重点。在教学过程中，学生以完成教师给定的具体信息收集项目为目标，边学边做，在教师指导下完成项目，在完成项目过程中穿插各知识点的教学，使理论与实践一体化，具体见表1。
具体的实施过程 在教学中，由教师给定信息收集项目，根据工作过程教师事先将项目分解为若干子任务，并在每个子任务中安排一定的理论知识教学，伴随项目的完成，知识的教学也相应完成。以一个学期完整的教学过程为例，首先，教师从贴近学生实际和企业需要出发，确定一个项目任务，并按照工作流程，将项目分成“信息收集计划策划与撰写”、“市场调查问卷设计与撰写”、“信息收集实施”、“数据处理与分析”和“信息分析报告撰写”等子任务。在实施第一个子任务“信息收集计划策划与撰写”时，先授以信息收集基本流程、案头调查方法、观察调查方法、访问调查法、抽样设计等基本知识，让学生进行市场预调查以界定信息收集主题及内容，接着介绍或让学生自学信息收集计划书的格式及主要内容，同时，让他们开始策划和撰写工作，教师从旁指导，学生反复讨论、修改，定稿。完成计划书撰写后，进入第二个子任务“市场调查问卷设计与撰写”，以先授予市场调查问卷格式知识为基础，让学生撰写问卷，在这个过程中要求学生不断对问卷进行修改、测试，学生在反复的测试—修改—再测试—再修改直至问卷定稿的过程中，自主掌握调查问卷写作技巧。第三个子任务是“信息收集实施”，主要是让学生根据“信息收集计划书”，使用自行设计的调查工具（即市场调查问卷等）实施实地调查。在此期间，学生运用学过的案头、观察、访问等主要信息收集方法收集市场信息，教师主要起到鼓励、解惑等指导作用。完成这个项目后，学生可以掌握几种主要信息收集方法的技巧，并可对吃苦耐劳、诚信等基本素质的认识有所提高。第四个子任务“数据处理与分析”基本在营销实验室中进行，教师先讲授辨别信息真伪、信息筛选的基本知识，同时，让学生选出有效问卷及信息；接着，采用实验室中的专业统计软件进行录入、统计、分析工作；教师边讲解软件操作方法，学生边操作，完成信息数据处理知识教学。最后，进入“信息分析报告撰写”子任务，主要是将分析的数据展示出来，授予基本的信息分析报告格式、内容和要求等知识，要求学生经过讨论—撰写—讨论—修改直至定稿的过程，才能将报告提交上来。因此，经过一个学期，以一个项目作为载体，学生完成了边学、边练，边学理论知识、边完成实际任务的过程。
遇到的实际问题
（一）项目选择的困难
一个好的项目是基于工作过程项目教学成功实施的前提。在选择项目时，为了取得好的教学效果，真正基于工作过程，往往考虑选择校企合作中企业方的实际项目，但由于学校教学特点与企业工作任务完成之间的差别，致使校方教学与企业经营间矛盾的产生。
时间上的矛盾 企业以经济效益为重，一个项目的完成一般有时间的限制；在进行基于工作过程项目化教学时，为了让学生明确一个完整的工作过程，一个项目的执行贯穿整个学期，这是处于瞬息万变市场中的企业很难接受的。
要求不一致产生的矛盾 实施项目教学首先要考虑这个项目是不是适合学生的知识水平，而企业方提供的就是要解决企业实际问题的项目，一般具有一定的复杂性。在教学工作中，我们一般尽量选择学生较为熟悉的快速消费品调查项目，但对于对专业课接触较少的一年级新生来说，还是会出现对问题的分析不透彻、提出的观点经不起推敲、很难完成一份质量可靠的信息分析报告并解决实际问题的情况。对于企业而言，经济效益有待斟酌，这也会直接影响下一次的校企合作。
（二）授课教师工作安排的困难
课时数确定难以控制 基于工作过程项目化教学以学生完成教师给定的具体信息收集项目为目标，具有边学、边做，边做、边研究，边研究、边学的特点，组织实施必须以学生为主体，课时的确定在一定程度上受到学生自学能力、分析解决问题的能力、动手操作能力的影响，并且在教学工作中，涉及与以往传统授课模式更多的讨论、纠正、总结等环节，课时数不能确定。
工作量大，教师指导上存在一定难度 由于涉及整个工作过程，就会出现一些其他相关学科的知识点和能力要求，学生除了自学，还会请教教师，会经常进行深入细致的讨论。教师在指导上面对诸多学生，学生各有各的观点，在工作过程中，实际项目往往随多变的市场也会出现各种实际问题，并层出不穷，因此指导的工作量相当大，教师尽心尽力地进行指导，但还是会经常感到心有余而力不足。
综上所述，即使存在着诸多问题，工作过程导向的课程开发应坚持以市场需求为逻辑起点，以职业岗位群职责、任务、工作流程分析为依据，进行内容选择与重构；以行动为导向实施教学，使学生在实践中构建属于自己的工作经验、知识和能力体系，通过课程开发与教学设计创新，使教学内容和企业需求深度融合，从而实现高等职业教育培养高技能人才的目标。
参考文献：
[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007（1）.
[2]徐国庆.什么是职业教育项目课程[J].职教论坛（教研版），2006（4）.
[3]徐涵.我国职业教育课程改革的发展历程与典型模式评价[J]．中国职业技术教育，2008（33）.
一、“工作过程系统化”的内涵
2004年，教育部与劳动和社会保障部联合颁发了《职业院校技能紧缺人才培训指导方案》，该方案提出，要贯彻“课程开发要在一定程度上与工作过程相联系”的课程设计理念，遵循企业实际工作任务开发“工作过程系统化”的课程模式。理念是行动的先导。以职业分析为基础，以工作任务为导向，以促进学生职业生涯发展为目标，应该是高职课程模式的特色所在。当下，“工作过程系统化”的课程实践观这一理念，已成为职业教育界的共识。“工作过程导向”的课程开发思想，被认为是“工作过程系统化”理论的基石。“工作过程系统化”理论认为，工作过程是在企业里为完成一项工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序；工作过程是一个综合的、时刻处于运动状态之中但结构相对固定的系统。
“工作过程系统化”的实践教学，是一体化整合的教学模式，横向综合有关学科的知识和技能，形成以培养职业能力为目标的“新”课程结构。以会计电算化专业实践教学为例，基于专业的性质和特点，“工作过程系统化”的实践教学融出纳、材料、工资、费用、利润等知识及技能教学于一体，涉及基础会计、财务会计、财务管理等专业课程；面向生产制造业、商品流通业、服务业等多行业的岗位需求，以“工作过程系统化”为导向，按照企业工作流程，将相关的实践课程，通过科学地“捆绑”组合，实现学生在同一教学时段内相互协作，共同完成从原始凭证、记账凭证到财务报表的全过程的核算任务。
二、“工作过程系统化”教学模式的理论基础
1.实施以职业能力为基础的教育
目前，职业教育要培养的人才，不仅要掌握专业的知识和技能，还要成为多面手；不仅要熟练完成本职工作，还要了解相关领域的工作；不仅要有独立解决问题的能力，而且还要有想象力和创造力。因此，目前教育所要培育的人才，不再是掌握固定知识和单一技能的操作者和实施者，而是具有创新能力和合作精神、具有对计划的设计、实施、评估和反馈等系统职业能力和职业特长的、全面发展的劳动者和高素质的社会公民。也就是说，职业教育应是实施以职业能力为基础的教育，即以能力为导向或称之是以人为本的教育。
职业能力是个体从事一门或若干门相近职业所必备的本领，也是个体在职业、社会和私人情境中所必备的科学思维能力以及对个人和社会负责任行事的热情和能力。它是科学工作和学习方法的基础，具体包括：有关的知识、技能、行为态度和职业经验等，可划分为专业能力（个体职业工作中的核心能力）、方法能力（个体持续发展的基本能力）和社会能力（既是个体基本生存能力，也是个体基本发展能力）三个部分。
2.“工作过程知识”是职业技术的重要组成部分
长期以来，职业教育以传授学科系统知识为已任，使人们形成了对科学技术的不正确看法，以为科学理论都是万物不变的永恒真理，忽略了科学技术的文化功能和精神价值。实际上，科学技术的发展，是技术进步和社会需要的统一，是技术的可能性与社会需求（即客观和主观）共同作用的结果。因此，广义上的技术，还应包括主观能动性较强的经验性知识、由于不同的工业文化所导致的实现手段、经济社会利益的体现方式等与从业人员有关的内容。所以，技术大体可分为两大类：一类是与相关人员职业活动关系密切的技术，即职业性技术（如工作过程知识）；另一类是与人的职业活动方式没有关系或关系较小的非职业性技术（如传统的工程技术）。
高新技术的发展，特别是信息技术的广泛应用，使得职业人员的智能结构发生了重大变化，他们所需要的专业知识不再是系统的科学知识，而是与实际工作过程有着紧密联系的带有“经验”和“主观”性质的知识。这些“职业性”知识，很难归入到某一经典学科，而从传统的学科系统化理论中也不可能简化或推导出这些知识。这些知识就是“工作过程知识”。“工作过程知识”是在工作过程中直接需要的（区别于学科系统化的知识），且是在工作过程中获得的知识（包括理论知识）。
“工作过程知识”是职业性技术最重要的组成部分。职业教育应以培养学生的职业性技术为已任。但是，传统的职业教育常常忽视了对学生掌握“工作过程知识”这一要求，这是我国职业教育中存在的一大弊端。
3.职业性技术是现代职业教育的重点内容
由于职业性技术与工程技术具有相同或相近的名称，因此，人们常错把工程技术知识作为职业教育的重点内容。事实上，特别是在高新技术领域，职业性技术与工程技术有着不同的含义。一般情况下，工程技术反映的是科学家技术决定论指导下的科学职业实践，而职业性技术一般来源于“能工巧匠”的知识和技能，更加注意技术和工作活动的关系，是以实践为导向的“工作过程知识”的综合，是解决实际职业问题的“灵丹妙药”。因此，只有职业性技术，才是现代职业教育的重点内容。
三、“工作过程系统化”教学模式实施条件
1.“工作过程系统化”教学模式实施的硬件条件
“工作过程系统化”理论的一个重要观点就是，课程设计必须建立在符合职业情境的工作分析基础之上。这就意味着在教学环节，也必须有与学生未来岗位工作职业环境相吻合的硬件条件。“工作过程系统化”的实践教学与普通的课堂教学不同，涉及到师生角色的转换和学生实践参与度的提高，它对实践教学场地、教学工具、设备等都提出了较高的要求。通过创造仿真的工作环境，让学生在教师设计的学习环境中进行学习，学生从专业技能、需求分析到现场管理等方面得到全方位的锻炼。因此，“工作过程系统化”的实践教学，不仅需要教学设备及环境（如专业实训基地或院校会计模拟实训室），而且要求教学设备达到兼具综合性和先进性。只有这样，才能为专业教学提供较为真实的职业环境，使专业课实践教学贴近企业经营的实际，为培养学生的实际工作能力提供必要的保证。
2.“工作过程系统化”教学模式实施的师资要求
“工作过程系统化”的实践教学将工作过程与课堂学习联系起来，是一种调动学生所有感官参与的“体验式”学习，即用脑、心、手、眼共同参与到学习的情境之中，培养学生解决现场工作问题的能力及协作、沟通等能力。它是以“学生为主体”的从个体学习扩展到团队合作学习的一种教学方式，其实施过程是师生交往与互动的教学过程，是以“沟通、理解、体验和感悟”为理念的实践教学过程。“工作过程系统化”的实践教学，践行 “以人为本”的教育理念，因此对专业教师提出了更高的要求。
高职课程的培养目标，不但包括专业知识和技能方面的目标，而且包括社会能力及人格培养等目标。由于国家高职录取政策等原因，现阶段进入高职学习的大部分学生与进入普通高校的学生，在学习能力方面存在着很大的差距。怎样才能帮助学生发掘潜力，获得自信，收获成功？这要求专业教师在“工作过程系统化”的教学实践中，注重尊重学生的个性，重视学生情感的发展，关注学生的精神世界，善于捕捉、挖掘湮没于学生内心深处的、积极的“火种”，及时传递一种信息和力量，在学习过程中多给学生创造“思考、表现的机会和创新”的机会，并通过各种不同形式的成果展示，培养他们的沟通、表达能力及现场解决问题的能力，更重要的是使学生获得成功的喜悦和自信。在“工作过程系统化”教学中，教师从主要讲授者的角色淡出，扮演着学习情境的设计、组织、引导、监督及挖掘学生潜能的工程师的角色。总之，教师的作用发生了根本的变化。从教学目的来看，“工作过程系统化”的实践教学，能够真正培养学生的创新意识和创新能力，并能有效促进学生健康人格的养成。
四、“工作过程系统化”教学模式的考核评价方法
课程的考核评估具有评价、反馈和导向功能，科学的考核评价是指导教法、学法和能否实现课程目标的重要检验标准之一。多元智能理论认为，人的智力类型是多种多样的。基于这一认识，在“工作过程系统化”的实践课程体系建设和考核评价中，要努力寻求职业工作要求与学生发展的多元最佳结合点。
“工作过程系统化”的教学模式是一个由获取知识、技能信息――制订工作计划――实施（工作质量控制）――检验成果――评估总结等环节构成的、完整的教学行为模式，其考核评价可以采取学生自评和师评相结合的方式进行。首先，专业教师以工作和职业为导向，依据各个工作环节的活动要求，针对专业和课程的教学要求制订评价标准，待每次实践结束时，要求学生以小组为单位进行自评，及时总结实践中的优、缺点和外部评价反馈等情况；专业教师根据岗位要求和学生的现场表现进行评价；整个实践结束后，分小组以PPT形式进行总结，个人做书面的实践总结。总之，教学效果的反馈与质量评价，建立在学生已学到的技能和以工作为基础获得的职业能力上。“工作过程系统化”的实践教学模式，践行 “以能力为本位”和“以人为本”的高职教育价值取向。
【关键词】工作过程系统化药事管理学课程教学设计实践
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）10C-0137-02
药事管理学是生化制药技术专业一门专业必修课程，在专业课程体系中占有重要地位。传统的药事管理学课程教学是根据药事管理学科体系的知识点和顺序进行教学，这样的教学虽然符合学科体系下知识认知的规律，但学生的学习目的性不强，缺乏学习兴趣，所学内容与工作岗位脱节。笔者将工作过程系统化的课程开发理念引入药事管理学课程教学中，经过几年的实践，取得了较好的教学效果，本文拟对此作一探讨。
一、基于工作过程系统化的课程教学设计
（一）课程教学设计的相关概念
课程教学设计中主要涉及两个概念，即“工作过程”和“学习情境”。
工作过程指的是个体为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个综合的，时刻处于运动状态但结构相对固定的系统。“时刻处于运动状态”是指在不同职业和同一职业的不同时段的工作对象、内容、手段、组织、产品、环境是不断变化的；而“结构相对固定”是指思维的工作过程是固定的，即资讯一决策一计划一实施一检查一评价。工作过程是技能、知识和态度整合的载体，强调在传授知识、技能的同时，使学生学会工作和学习，学会与人共处。高职教育是跨界的教育，强调根据实际工作需要和高职教育的需要设计工作过程，实现职业目标和教育目标的融合。
学习情境是工作过程的主题学习单元，是同一范畴的3个以上课程单元。以职业资格为基准选择课程内容，设计学习情境，各学习情境之间呈现出平行、递进和包容的关系，通过比较学习逐渐熟能生巧，掌握资讯—决策—计划—实施—检查—评价的工作过程，获得完整的思维过程。
（二）基于工作过程系统化的课程教学设计思路
药事管理学作为药学类专业必修课，其教学目的是使学生具备药品研制、生产、经营等环节管理和监督的能力，并能运用药事管理的理论和知识指导药学实践工作，分析解决实际问题。针对这些能力目标，教师可对药事管理学进行工作过程系统化的教学设计。具体设计思路如下：第一步，进行药事管理人才社会需求的调查与分析，确定药事管理的主要职业工作岗位。第二步，根据药事管理的主要职业工作岗位确定典型工作任务。第三步，根据职业成长及认知规律递进重构行动领域，即课程体系构建。第四步，根据职业特征及完整思维细化学习领域，设计学习情境。第五步，根据分解出的学习任务实施课程教学。
基于工作过程系统化的药事管理学课程教学，设计了9个学习情境（见表1），既遵循了从入门到熟练，从单一到综合，从新手到专家的职业成长规律，又遵循了从简单到复杂的认知学习规律。按照比较学习的原则，对药品、人员、生产、经营等环节进行管理和监督，学生在同一个范畴的9个工作过程构成的课程单元——学习情境的学习中，通过重复步骤掌握药事管理的基本方法，又在不同药事管理内容的比较中，提升自己的药事管理和监督能力。
二、基于工作过程系统化的课程教学实践
（一）课堂教学实施过程
与传统的教学不同，基于工作过程系统化的药事管理学课程教学依据典型工作过程，分为资讯、决策、计划、实施、检查和评价6个步骤，以小组（3～5人）为单位进行。以下以情境4“特殊药品的管理”为例分析具体的教学过程。
首先，确定教学目标。教学目标分为知识目标、能力目标、素质目标，培养学生分析问题、解决问题的能力，团队合作、严谨求实的良好职业素养。
其次，实施教学。与传统的教学不同，学生参与工作过程的各个环节，知识要点贯穿于整个工作过程中，教师是工作过程的设计者和指导者。通过以下步骤来完成：第一，资讯。教师通过典型案例提出工作任务。观看盐酸曲马多在批发市场和药店可随意购买的视频，提出工作任务，即特殊药品的管理。第二，决策。分小组查阅药品管理的相关法律、法规。第三，计划。小组讨论，确定药事管理的具体内容、环节，分析典型案例。第四，实施。各小组按照讨论结果，分别从监督管理部门，药品相关企业（批发店、药店），药品使用单位（医院），新闻媒体等不同角色按照药事管理法律、法规对特殊药品盐酸曲马多进行管理。各小组派学生代表分别上台汇报各自的管理依据、办法。第五，检查。教师组织学生就本次任务的实施情况及结果提出问题和建议，最后教师给出结论，总结知识点。第六，评价。采取学生自评、小组互评与教师点评相结合的方式，根据学生在工作过程中的表现，对问题的分析、总结归纳，语言表达，沟通能力，小组合作能力等对学生进行综合评价。
（二）教学方法
各学习情境的教学中均采用项目教学法。以小组为单位，师生共同完成一个项目。在这个过程中，学生不仅掌握了不同学习情境中药事管理的基本知识、原理，而且提高了项目计划、实施能力，提高了团队协作能力、独立思考和表达能力。
（三）课程考核
课程考核采用形成性评价，即从工作任务完成情况、课堂表现、师生点评等方面来综合评定，强调学生在工作过程中的表现并进行课堂反思。
一、一体化教学工作页的开发过程
在开发和编写一体化教学工作页之前，应遵循工作过程系统化模式确定一体化课程，针对具体课程编写工作页。一体化课程开发主要有以下主要步骤（见图1）。
一体化教学工作页的开发是在完成岗位调研、任务分析、确定学习领域、形成课程之后进行的工作，开发设计、编写工作页是教师对本专业课程内容，重新解构并依照工作过程系统化重构的过程。编写工作页的基本过程如下（见图2）。
二、一体化教学工作页的特点
一体化教学工作页是职业院校学生使用的主要学习材料，它不是教材，而是学生自主学习的方案，也是教师指导学生学习的方案，其核心任务是帮助学生学会工作。工作页是以典型工作任务为学习载体，按照工作过程系统化的模式，结合教育教学原理和学生的学习特点设计的一系列教学活动。
1.真实性
工作页的学习任务必须是源于相关工作岗位的典型工作任务，按工作过程系统化模式，结合教育教学原理和学生的学习特点而编写的学生学习材料。通过真实情境体验，引导学生完成工作，产生学习需求，激发学生的学习积极性，形成职业认同，并自我控制学习。
2.导学性
工作页中学习任务的相关理论知识与实践操作，将以引导文或引导问题的形式出现，引导文和引导问题的设置要符合教育教学原理，始终将学生摆在主体的位置，而在具体的教学环节实施上，要保证教师的主导作用，工作页应将教师的教学活动和学生的学习活动进行有效的衔接。
3.探究性
工作页的设计就是工作过程系统化的体现，也就是将理论知识和实践操作情景化、过程化。这就需要工作页是可被探索的，而不能是说明书，工作页是在教师主导下，师生共同完成的，是有节奏、有层次、有步骤、有方法、有吸引力的逐步解决问题的过程。
4.开放性
工作页只是教师备课中的一个组成部分，教师要根据学生的特点对工作页进行个性化修改，融进自己的创意，工作页有可供师生丰富完善的“留白处”，让师生不断进行教学总结和反思。同时它也需要师生共同参与，发现存在的问题，不断改善，使工作页具有实效性、实用性。
5.层次性
工作页的编写要符合学生认知规律，遵循平行、递进、包容的渐进原则，由浅入深，从易到难，从简单到复杂，从单一能力到综合能力，本着能用、够用的原则，有层次地安排学习内容。并且要兼顾班级中不同层次学生的需求，发挥每一个学生的优势，让学生不同的能力得以体现，使不同层次的学生都能有所收获，进而提高学生的学习兴趣。
三、一体化教学工作页的编写原则
1.情境化原则
工作页的编写要完全打破传统的学科式教学顺序，按照工作工程系统化安排教学环节，让学生在具体的工作任务中进行学习。所有的教学活动应按照相关职业要求开展，并达成符合职业要求的工作成果。这样的教学环节设置和工作页编写更符合工作过程系统化的要求，也便于学生能力的掌握和今后职业能力的对接。
2.过程性原t
完整的工作过程系统化应包括咨询计划决策实施监控评价六个环节，工作页就是将相关专业的典型工组任务按这六步法拆分，并进行教学化的编排和总结最终形成工作页。而工作过程系统化的教学安排，就是让学生在系统化的工作页实施过程中进行学习，所以学生参与完整的工作过程是我们工作页的目的之一。在过程中学生完成查阅资料、制订计划、实施计划、总结经验等，进而获得知识，练习技能，形成体验，构建知识体系。
3.可操作性原则
工作页中的工作过程是来源于相关专业的典型工作任务，但必须进行教学化处理，最终以教学活动的形式表现出来，因此策划教学活动时，要考虑到教学过程的可操作性，教学任务的可实施性，不能违反教育教学规律;另一方面也要根据本地区本学校的实际情况和现有教学条件进行，在教学设备上有可操作性，在经济上具有可操作性，尽可能多地让学生能看得见、摸得着、参与到，得到真实体验。
四、一体化教学工作页的基本要素和功能
在编写工作页之前，应先编制学习任务设计方案和教学活动策划表。学习任务设计方案是将学习领域中的能力目标和学习内容进行基于教学论和方法论转换后，按照由简单到复杂，由初学者到专家递进;由基础能力、单一能力到实用能力、综合能力完善的原则确定的学习单元。教学活动策划表是针对具体的学习任务，按照工作流程的六大环节策划一系列的教学活动，学生通过活动的进行来完成学习任务，达成学习目标。
工作页一般由首页、正文和评价反馈三部分构成。
1.首页
主要内容包括学习任务名称、学习目标、建议课时、工作情景描述和工作流程与内容。
首先是学习任务名称。通常是根据实际生产过程总结并提取的典型工作任务，命名方式一般以“名词+动词”的形式。
其次是学习目标。完成本学习任务后，学生能够达到的能力程度，包括知识目标、能力目标和职业素养目标，能让学生懂得应掌握哪些内容，掌握到什么程度，增强学习的主动性和针对性。通常在制定学习目标时，应使用具体的行动或可被考察的要求来进行描述。例如“能按照车间安全防护规定， 正确穿戴劳保用品”。
再次是建议课时。建议完成本学习任务的教学时数。
之后是工作情景描述。根据教学活动策划表的设计，为学生描述一个情景。学生通过阅读情景置身于其中，以提高学生的学习兴趣，并获得和学习任务的相关信息。在描述情景时要结合本单位的实际情况给予学生足够的信息使情景可信。以有零件加工情景为例，应包括以下基本内容：任务委托方、生产岗位、零件名称、数量、工期、是否有图纸、是否有样件、教师角色描述、产品检测等信息。
最后是工作流程与内容。根据教学活动策划表编写工作流程及内容，就是将教学活动策划中的每个活动，按照学生认知规律和教学需要进行分类和介绍。分类后的每个活动就是今后正文中的学习活动。通过阅读工作流程使学生了解进行本次学习任务的步骤。
2.正文
通常由几组学习活动构成。每组学习活动包括：学习活动名称、学习目标、学习课时、学习过程几部分组成。由引导问题贯穿全文，同时还可设置一些小栏目，如学习拓展、小词典和小提示等。
首先是学习活动名称。简要描述学习活动，如“螺纹连杆的工艺分析”。其次是学习目标。完成本学习活动后，学生能够达到的能力程度，在制定每个小的学习活动目标时都应该能为学习任务目标服务。再次是学习课时。建议完成本学习活动的教学时数。最后是学习过程。通常由引导文或引导问题贯穿，引导学生有目的有意识地学习查找所需的知识，进行思考并尝试解决问题。引导问题应为小目标服务，主要是完成该活动所需的相关知识、规程、方法等，多使用图片和表格呈现。可以是在书中查找的专业知识，操作方法，也可以是引起学生思考的开放性问题，或是一个让学生动手的实践的练习活动。引导问题的设置是工作页编写的关键，它应能引起学生的学习兴趣，由浅入深在学生完成每一个问题的同时掌握知识和技能。引导问题的设置要符合学生的认知规律，难易相辅，问题和活动相搭配。学习过程中除了设置引导问题还可以加入其他栏目，以增加学生对本专业的认识和了解，从多个方面培养学生的职业素养。
除此之外，还有学习拓展。针对相应的学习内容进一步学习和了解，深入学习和探讨与工作相关的内容。如小词典，简要解释专业名词或技术术语。还有特别提示。主要是针对安全生产和安全操作的提示，应包括操作规范、维修技巧、注意事项，以及一些需要特别注意的事项等。
3.教学评价
一般由评价和反馈两部分组成。在学生完成所有的学习活动后，教师要对学生的整个工作过程进行评价，并将学生的各阶段表现反馈给学生。使学生认识自己在各阶段的工作完成情况和表现。评价反馈通常以表格形式出现，评价方式包括自我评价、小组评价和教师评价，评价点由表达能力、纪律观念、协作精神、工作态度、各阶段任务完成情况、教师评语等组成。
五、一体化教学工作页的编写应注意的几个问题
笔者院系在开发一体化教学工作页的过程中，遇到许多困难，出现很多问题，比较集中的问题主要表现在以下几个方面。
1.工作页编写教案化
教案和工作页都是对教学过程的设计，但在本质上是有很大区别的，教案是以教师为出发点，将教学涵盖的内容进行设计编排，便于教学使用，强调的是如何教，怎么教，着眼点在于“教”。而工作页是以学生为出发点，将工作过程进行教学化处理，便于学生学习使用，强调的是如何学，怎么学，着眼点在于“学”。教案编写和工作页编写都是教研活动，但出发点是不一样的，不能混为一谈。工作页编写需要按照工作过程的模式进行，时刻强调学生为主体，教师为主导，按照工作过程编排学生的学习活动、教师教学活动，通过活动的实施，让学生体验到理论知识与实践是如何密切地联系的，从而构建自身的知识体系。特别忌讳为了讲理论而讲理论，为了教实操而教实操，总感觉知识体系不完整，恨不得把所有相关知识都写上，求大、求全，结果把工作页变成了传统意义上的教案、教材。
2.工作页编写作业化
由于工作页是通过引导文或引导问题，引导学生自主学习，但这并不是说工作页就是作业本、练习册，用引导问题推动教学过程只是工作页的一种形式，而工作页也不是教师讲完课就直接甩给学生自己做的，工作页是需要教师和学生一同完成的，更像是一个剧本，需要有时间、地点、人物、故事背景、情节变化、人物冲突，甚至是引人入胜、跌宕起伏、波澜壮阔。这就需要教师在设计和编写工作页的时候，深思熟虑，勤奋思考，这样才能培养学生独立获取专业信息的能力，体现学生主体、教师主导的特点，要防止把工作页搞成一本“练习册”“作业本”。
3.工作页编写的共性化
工作页的编写应统筹兼顾，应顾及班级当中不同层次的学生，让每一名学生都能参与到学习中来。教师在工作页的编写时应考虑到全体学生的需求，要让每位学生都能彰显出属于自己的个性，因而设计时要注意学生的分工与合作内容，通过他们的合作探究，使每个学生的能力都有所提高;工作页的编写应体现循序渐进原则，从大的方面说每一个学习任务的设定是有层次递进的，是由浅入深，由易到难的，从小的方面说每个学习活动的设置也是这样的;工作页的编写应体现层次分明，比如笔者面对的学生就有高中起点的高技生，还有初中起点的中技生，两个层次的学生在学习能力、交流与沟通、活动的组织、创新能力等诸多方面都存在明显的差异，如果使用同一套工作页，其教学效果会截然不同。
六、小结
【关键词】工作过程 高职实训课程 室内设计
一、基于工作过程系统化的高职实训课程教学的研究意义
现在职业教育课程中常规实训教学的过程是：教师按照课本上的内容给出实训名称、实训目的和实训步骤，讲解实训的原理，演示实训过程。学生看清楚后，记在笔记本上。学生只要按老师所讲的、所做的步骤自己动手就能完成实训内容。这种情况相当于是教师“手把手”教会了学生。而基于工作过程系统化的综合实训教学，是对多门功课的综合应用，以工作过程为主线，突出如何完成工作任务，按工作任务的需要来制定方案，培养学生关注工作任务的完成过程，为学生提供完整工作过程的学习机会。实训按照工作过程来强化知识，即以工作过程为参照系，将多门课程陈述性知识与过程性知识整合，理论知识与实践知识整合，意味着适度够用的陈述性知识的总量没有变化，而是这类知识在实训中的排序方式发生了变化。
本文将基于工作过程系统化的教学方法应用于高职课程中，并以“室内外设计案例综合实训”课程教学实施为例进行说明。以室内效果图设计的实际操作能力培养为中心，介绍开发工作过程导向课程的思路，通过对本门课程进行整体的学习情境设计，并以整套室内设计效果图为载体，进行情境教学单元实施步骤展示，形成具有岗位职业特色的课程教学方法。希望通过本文的实践能对基于工作过程系统化的教学改革在高职教学中的推广运用有所推动。
二、基于工作过程系统化的“室内设计案例综合实训”课程开发的基本思路
基于工作过程系统化的课程开发的基本思路如下：首先通过企业调研和课程分析，明确课程定位；接着根据课程定位和现场需求，确定主要就业岗位，并进行工作任务分析，确定典型工作任务；然后进行学习情境设计，确定课程标准及任务要求，并针对具体工作任务进行学习情境教学单元设计。
（一）课程定位
室内设计案例综合实训课程是一门限选集中实践课程，课程以实用案例为主线，基于实际应用开展教学，培养学生的综合能力、实践能力、创新能力和终身学习的能力，帮助学生逐步养成良好的职业素养和职业能力。其功能是培养学生熟练掌握整个室内设计的流程，并且使用3dsmax制作效果图的能力。学生学习完本课程后应达到的具体职业能力目标是全面地了解室内设计的流程；巩固学习制作效果图的方法；熟练掌握3DS MAX和VRAY各种工具的应用；掌握对材料、造价及工艺进行分析。
（二）典型任务分析
本实训课程的设计坚持以就业为导向，以培养学生职业能力为根本，将提高学生的就业竞争力和综合素质作为实训教学的根本目标。根据目前人才市场对室内装修设计人才的需求设计实训项目，使学生了解整个室内设计的流程，掌握对材料、造价及工艺进行分析以及3dsmax效果图制作的能力，为学生发展各专门化方向的职业能力奠定基础。
（三）行动领域转化为学习领域
“室内设计案例综合实训”这门课程对应的岗位行动领域可以根据施工的流程作业，划分为三大类模块，即：现场测量确定方案、施工图和效果图设计和材料工艺及预算报价。接着我们根据已知的行动领域对应的转化为三类学习领域，即：现场测量确定方案、施工图和效果图设计和材料工艺及预算报价。
（四）学习情境设计
基于工作过程的“室内设计案例综合实训”课程教学设计的主要宗旨，是通过学习情境的设计使学生能够获得结构完整的工作过程中所涉及的程序性知识、职业技能和相关的职业体验，是以促进职业能力的形成为目的。本研究以室内设计中所涉及的具体施工对象为载体，将“室内设计案例综合实训”课程分解为“客厅设计”“卧室设计”“厨房设计”和“卫生间设计”四个学习情境模块。
（五）评价方式
本课程的考核方式采用了形成性考核的方式，课程成绩形成方式最终课程成绩为五级制，由各项目评价分值的平均分构成。具体来说，我们以客厅设计项目为例：考核学生合作进行实地测量的能力，这部分占本项目成绩的10%；考核学生构建设计方案并采用CAD表达的能力，这部分占本项目成绩的15%；考核学生实现设计方案的能力，这部分占本项目成绩的60%；考核学生文字表述能力，这部分占本项目成绩的15%。其他项目采用相同的评价方法。
三、基于工作过程系统化的高职实训课程教学实践总结
关键词：商务英语；工作过程系统化；实践教学体系
职业教育就其本身的特点决定它是一个跨界的教育，同时涵盖教育领域和职业领域，所以在注重学生的综合素养和可持续发展能力的同时，必须培养与工作岗位对接的应用型职业技能，而职业技能的培养主要通过实践教学体系来完成。商务英语专业是属于英语学科下的专门用途英语（ESP），“工作过程系统化”的理论为商务英语实践教学体系的构建提供了新的思路和理论依据，构建的是一体化整合的实践教学模式，对于衔接职业发展需要，提升学生的综合人文素质、培养专业技能和拓展职业商务能力具有重大意义和可操作性。
一、构建基于工作过程系统化的商务英语实践教学体系的理论依据
教育部关于《进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》教职成〔2008〕8号文中提到：学校要与企业共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，处理好学生“工”与“学”的关系，保证学生顶岗实习的岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致。加强学生职业技能培养，要高度重视实践和实训教学环节，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色。加大专业技能课程的比重，专业技能课程（含顶岗实习）的学时一般占总学时的三分之二。要按照相应职业岗位（群）的能力要求，采用基础平台加专门化方向的专业课程结构，设置专业技能课程。“工作过程系统化”理论认为，工作过程是在企业里为完成一项工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序；工作过程是一个综合的、时刻处于运动状态之中但结构相对固定的系统；基于工作过程系统化的课程，其名称和内容不是指向科学（专业）学科的子区域，而是来自职业行动领域里的工作过程。结合教育部的文件指导和工作过程系统化的理论支撑，构建基于工作过程系统化的实践教学体系就成为商务英语实践教学体系建设的新思路。
二、商务英语传统的实践教学模式
传统的商务英语实践教学分为两大类，校内实训和校外社会实践。校内实训包括专业课程实训和综合实训周。专业课程主要是在教授课程内容的过程中对所讲的知识进行巩固和相关的单项技能训练。综合实训周主要是针对某职业资格证书或等级证书的考证工作而安排的强化训练。校外社会实践是让学生到企业去实践，主要是采用顶岗实习的形式。学生通过短中期的企业实践，了解熟悉商务活动中不同情境英语和商务技能的运用，培养学生的实际工作能力。这些方式都在不同程度上使学生的能力得到锻炼，但由于没有一个核心的理念，没有形成一个层次分明的完整体系，实施起来存在以下问题：商务英语专业的就业面广，课程实训涉及的内容和范围比较窄，人才培养的目标难以实现；实训单位提供的岗位在实训内容和层次上受到诸多限制，导致学生积极性不高，能力不能得到有效提升。
三、构建基于工作过程系统化的商务英语实践教学体系
（一）以“工作过程系统化”为指导思想。
商务英语实践教学体系的构建将基于“工作过程系统化”理论，按照工作任务来进行教学设计。基于“工作过程系统化”的实训教学模式是以学生为主体，教师起主导作用，按照对接的工作岗位，提取典型的工作任务，按照工作过程系统化的三个维度——专业能力、方法能力、社会能力（技能、知识、态度），六个要素——对象、内容、手段、组织、产品、环境和六个步骤——资讯、决策、计划、实施、检查、评价来设计具体的实训项目及实训教学过程。商务英语专业工作过程系统化实践教学体系要彻底改变“英语”和“商务”简单相加的模式，根据工作过程所需的能力框架整合设置实训课程，按照职业成长规律构建“教、学、做”一体化教学，以培养学生职业行动能力为目标，课程凸显商务英语专业的学科交叉特征。在构建商务英语实践教学体系过程中，要积极引入企业的力量来完成。可以通过召开企业专家座谈会，教师企业调研等形式，分析研究商务英语专业对接的商务活动工作岗位群，提炼工作任务，在学习领域中根据工作任务来设计学习情境，对所学知识按照工作任务重新排序、组合，为学生提供一个全方位、多层次的实习平台，使学生能从整体上把握外语外贸岗位群的相关工作流程，在职业特定能力、行业通用能力和职业核心能力方面都得到锻炼和提升。
（二）基于工作过程系统化的商务英语教学实践环节的设计。
1.模拟实训环节。模拟实训环节可以和课程体系内的理论教学相融合。根据学生的成长规律和认知特点，教学内容的设计应该突破学科系统化课程体系的束缚，以真实的国际商务活动的“工作过程”为导向，设置学习情境，采用任务驱动教学法或项目教学法，实现“教、学、做”一体化。适度加大实际操作演练、实践的比重，创设仿真职场情境化教学，将教室变为职场。按照职业工作过程系统化标准，引入真实工作任务操作流程、设计情境组织教学，引导学生进行角色模拟，掌握知识脉络和工作方法，融“工作情境——学生演示——理论讲解——综合实训——教学反馈”于一体，寓教于做、寓学于做。这个环节主要是针对商务英语专业课程的技术性、操作性特点进行设置的，目的是让学生进行职业感知和专业技能的初步训练。
2.岗位实训环节。岗位实训环节可以在校内实训中心和校外实训基地完成。学生完成模拟实训环节后就要进行岗位实训。这一阶段的目的是让学生把理论知识与上个环节中学到的操作技能在现实中得到检验，缩短理论与实际、学习与工作的差距。对于商务英语专业来说，安排学生到企业短期实训的操作常常受到场地、人数的限制，所以在安排学生去校外实训基地不能满足实训要求的情况下，可以考虑在校内实训中心与企业共建工作间或引进实体店的方式来安排岗位实训。这一环节的实训，要做到“教学过程工作化，教学实训商务化，教学环境企业化”，让学生在校园内感受到企业文化，体验企业员工的角色，明确岗位职责和工作流程，使学生在基本的岗位上得到锻炼。
3.毕业实训环节。毕业实训环节安排在第三学年，是在校的最后一个实训环节。学生去到企业，在真实的工作岗位上实践所学的知识、技能，得到全方位的锻炼。在这个阶段，教师要认真对学生的实训进行跟踪、指导，使学生的综合职业能力和素质得到进一步的培养和提高。毕业实训环节学生和教师在实际工作环境和工作过程中，能充分感受到职业工作的竞争和压力，领略不同的企业文化。教师在关注提高学生职业技能的同时，还要提高学生的责任意识、职业素养、成本意识、社会适应能力、就业和创业能力，提高职业教育的职业性，真正完成职业教育的培养目标，实现学生的可持续发展。
以上三个环节都应该在实践教学大纲的指导下完成，并根据实践教学课程的教学计划、考核标准对学生和教师进行检查和评价。
四、基于工作过程系统化的商务英语实践教学体系实施的保障条件
（一）建设校内外实训基地。
商务英语实训基地的建设要根据专业培养目标，针对地区、行业、经济和社会发展的需要，按照岗位群的实际要求，遵循“校企合作，与企业共建”的原则，吸纳来自行业、企业的专家的技术、管理经验和服务一线能手的专业技能，整合社会资源，并实现校内实训基地与校外实训基地紧密衔接。
（二）建设一支结构合理的高素质实训教师队伍。
实践教学指导教师是实训教学成败的关键，一支业务素质过硬、梯队合理且相对稳定的实训教师是完成实训教学任务的首要保证。要有计划、有重点地对商务英语专业教师进行培训，采用在职培训为主，外出进修提高为辅的培养方式，提高其业务素质。同时加强“双师型”师资队伍建设，造就一批具有较高技能的“双师型”实践教学教师队伍。聘请企业专家作为兼职教师，以便及时更新教学内容，促进商学结合，提高教师的实践能力。
（三）开发实训教材。
要顺利完成商务英语实践教学的人才培养任务，必须要有与之配套的综合实训教材。实训教材的建设要围绕职业能力的形成来组织课程内容。以工作任务为中心来整合相应的知识、技能，实现理论和实践的统一。实训教材的编写要打破传统的学科体系教学模式，以职业岗位能力分析为指导，以企业的真实工作任务为载体，以项目的具体实施过程组织教学内容，以“任务的完整性”取代“知识的系统性”。
商务英语的实践教学环节一直比较薄弱，构建基于工作过程系统化的商务英语实践教学体系是当前商务英语专业实现课程体系重构和教学改革的重要内容。只有将实践教学和工作任务、工作流程真正融合，才能实现我们为社会输送应用型技能人才的目标，才能提升学生的综合职业能力和就业质量，更好地满足区域经济发展，特别是地方民营经济、中小企业对商务英语人才的需求。
（作者单位：李进，广东省经济贸易职业技术学校；谢奕标，广东省石油化工职业技术学校）
参考文献：
【关键词】基于工作过程 生化检验技术 实训
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0032-02
《生物化学检验技术》（以下简称《生化检验技术》）是医学检验专业的一门主干课程，是直接为临床一线服务的应用性学科。随着现代医学科学技术日新月异的发展变化，特别是各种自动化检验仪器设备的推陈出新和广泛应用，使临床检验进入了仪器检验时代[1]。这就要求生化检验技术教师必须及时了解临床生化检验发展的现状，使生化检验技术的教学服务于医学检验技术专业人才培养技能训练，校内实训与实习训练、检验岗位工作任务对接。因此，本课题组与来自临床一线的兼职教师，共同构建了基于工作过程的《生化检验技术》实训教学体系。
一、构建基于工作过程的高职《生物化学检验技术》实训教学体系的理论依据
高职教育就是就业教育，坚持以就业为导向，产教结合，有利于拓宽就业渠道和增加就业岗位，提高劳动者的就业能力和适应职业变化的能力[2]。高职教育较之普教，更应突出应用型、技能型人才培养，更应强调为社会提供“零距离”服务，输送针对性强的各类急需人才[3]。基于工作过程的学习领域教学模式提出：学习领域开发的基础是职业工作过程，它由专业相关职业活动体系中全部职业行动领域导出学习领域并通过适合教学的学习情境使其具体化[4]。
在此理论指导下，本课题组充分调研了江苏省67家医院生化检验科，对生化检验岗位技能要求进行了全面的分析与研究。调查发现：在自动化仪器操作逐渐取代原有手工操作的趋势下，生化检验工作岗位技能需求已有传统的如何检验逐渐过渡到现代的为什么要检测以及如何才能使检测更为准确。临床应用、质量控制、检测结果的审核分析等等都是现代生化检验工作的重点和难点。本课题组认为，这些内容也应渗透至《生化检验技术》实训课程的教学过程中。
二、基于工作过程的高职《生物化学检验技术》实训教学内容设计
通过调研医院生化检验工作岗位的工作过程、技术要求和职业资格标准，本课题组分析了本专业学生的就业岗位、行业现状和发展趋势，将生化检验科工作岗位的典型工作任务转化为学习型工作任务，确定《生化检验技术》实训课程的教学内容。本课题组从临床生化检验项目中挑选出具有代表意义的七大检测项目作为实训教学项目，分别为：体液蛋白质检测项目；血糖检测项目；血脂检测项目；电解质检测项目；肝脏生化检测项目；肾脏生化检测项目；内分泌生化检测项目。在生化检验实际工作引导下，让学生掌握临床生化检验工作者必须掌握的有关临床生化检验课程的专业知识、专业理论及专业实践的能力，实现教学内容与临床工作任务的高度统一，使学生毕业后能尽快进人检验科及生化室的工作角色 。
三、基于工作过程的高职《生物化学检验技术》实训教学过程设计
临床生化检验工作流程包括：样本的处理、试剂盒的选择、仪器分析工作状态的判断、仪器分析参数的设置、定标、质控、样品的检测、检测结果的审核分析、仪器的保养维护等。因此，本课题组根据临床生化检验工作过程组合并序化实训教学内容，并以工作过程行动导向实施教学过程。在传统的“如何检测”的基础上，融合了仪器分析、质量控制、生物安全、临床医学等专业知识。实训教学以临床生化检测项目为载体，教学流程基于临床真实的工作流程，既让学生熟悉临床工作的流程，又充分调动学生的主观能动性，培养学生分析问题、解决问题的能力。具体实训教学实施流程如下：
1.组建实验准备小组并进行岗前安全知识培训 实验指导老师在学生初次进入实验室就面对全体学生学生参与实验准备的有关信息，遵循自主自愿的操作原则，组成实验准备小组，每组6-8人。
2.按临床生化检验的项目分类作为任务发给学生，以小组为单位，完成检测方法的比较 在实训之前，要求学生查阅具体项目检验的各种方法、每种方法的测定基本原理、优缺点等等。通过该比较，让学生对各种方法的技术性能有一定的了解，为今后的工作奠定的基础。
3.辅实验准备及预实验 利用开放实验室的机会，由老师引导学生完成。其目的在于让学生学会阅读仪器使用说明书，熟悉现代化医学仪器的操作流程。
4.样品的检测 教师精讲目前常用的方法和实验技能之后，学生独立完成样品的检测。
5.检测结果的审核分析 质量控制作为临床医学检验的关键点，当然也是教学的关键点[5]。因此，在教学过程中，我们参考质量控制的相关理论来对实训检测结果进行审核分析，分析的重点在于学生手工操作的误差以及仪器的使用情况。
6.仪器的保养维护 利用课余时间，完成仪器的定期检查、保养。
四、基于工作过程的高职《生物化学检验技术》实训考核体系构建
基于工作过程的高职《生物化学检验技术》实训考核实施“过程性考核与结果考核”相结合的考核方式。过程性考核是对学生进行实训基本技能考核，如检测方法的选择、样品的正确检测、结果计算等，评价学生对各项基本技能掌握的准确程度。结果考核实在检测结束后，参考质量控制的相关理论来对实训检测结果进行审核。例如：有30位学生同时对同一样品进行同一实验项目检测，通过假设30位学生的结果代表着连续30天该医院生化检验科室的结果，这样就可以做一个类似于室内质控的结果的比较，计算出靶值并找出失控和警告的结果，然后根据质控分析结果进行实训考核。
五、结语
基于工作过程的教学模式是在明确工作任务的前提下将所学的各项操作技能串联成线，真正体现检验工作的整体性。整个实训教学的过程以“工作过程”为主线，根据临床生化检验工作过程组合并序化实训教学内容，并以工作过程行动导向实施教学过程。在该实训教学模式中涵盖了检测前、中、后的内容，更多地融入分析前、后的标本质量控制及结果质量控制方面的内容，逐步改变传统的以具体项目的操作为中心的教学模式。另外，本课程授课对象为高职二年级的学生。学生在进入临床实习之前，需要对临床环境有感性的认识和一定的心理准备，在此阶段开设以工作过程导向的实训课程正是遵循了“从简单到复杂、从到核心、从片面到整体”的认知发展规律，提高学生的学习兴趣，促进学生有效学习。
参考文献：
[1]熊立凡，刘成玉.临床检验基础[M].4版，北京：人民卫生出版社，2007：1-6.
[2]张启富.高职教育就业导向中的适应性问题研究[J].职教论坛，2006，28（6）：23-26.
[3]周济.高等职业教育要把就业导向作为主要办学方向[J].职业技术教育，2004，6（2）：2-4.
[4]Hong Juan Yu，Hua Dan Xu，et al.Curriculum Development and Practice Based on Working Process Systematization and Virtual Resources Supporting in Higher Vocational Education[J]. Advanced Materials Research，2011， 271-273：1929-1934.
[5]张吉生，张晓丽，等.实验质量管理意识在医学检验教学中的应用[J].黑龙江医药科学，2009，6（32）：68.
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