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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇员工学习培训总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
一、提高认识,加强学习。通过开展社会主义法治理念教育活动,我院干警政治思想素质有了进一步提高,执法观念上有了一个明显的改进。今年以来,我们坚持把建设一支政治强、作风硬、业务精、纪律严的检察队伍作为干警思想建设的重要任务来抓,一是抓好政治理论学习。年初制定了院党组中心组学习计划和全院政治理论学习计划,坚持中心组的学习和每周五全院干警的政治学习,有针对性地开展理论学习,以促进全院各项工作的顺利进行。二是开展了社会主义荣辱观教育活动。我们以“践行八荣八耻,维护公平正义”为主题,深入开展社会主义荣辱观教育,采取办班培训,坚持周五学习制度。
二、领导重视,真抓实干。
在培训活动中,我院举办了社会主义法制理念教育培训班。检察长亲自安排、动员、部署,并结合检察实践,从法治理念提出的背景、内涵和检察机关强化法律监督的途径和方式,进行了专题讲座。在教育活动中,我院通过学习、讨论、提高了认识,统一了思想,明确了工作目标,制定了切实可行的工作措施,并结合上级院制定的工作目标,卓有成效地开展了案件侦查,法律监督等各项工作。
三、统一思想,积极开展社会主义法治理念教育活动
我院按计划举办了“社会主义法治理念”和“践行八荣八耻,维护公平正义”为主题的座谈会,全院检察干警纷纷发表个人意见,谈学习培训阶段中的心得体会;座谈会上,党组成员带头发言,从个人的思想、作风、生活和工作实际,谈认识,讲体会,查找不足,并制定了加强公德教育、严格机关作息等制度。在开展社会主义法治理念教育活动中。我们从五个环节入手开展社会主义法治理念教育活动:其一是开展好社会主义法治理念的学习培训。针对部分干警执法观念陈旧落后的实际,制定了社会主义法治理念教育学习培训计划,确定每周五下午为固定学习时间,其他时间另行安排的方式进行学习培训,有计划按步骤地组织学习。其二是开展好社会主义法治理念的理论研讨活动。为了更好地促进干警的学习,我们要求干警一边学习,一边实践,一边开展理论调研活动,年内每名干警都要完成二篇以上理论调研文章,每名干警参加集中培训不少于10天。其三是重点研读了《社会主义法治理念教育读本》和中央、省委领导同志的有关讲话;认真学习同志关于社会主义道德“八荣八耻”的论述以及、贾春旺的讲话精神,把社会主义荣辱观教育作为一项重要内容贯穿于教育之中;同时对“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”等专题进行了分解学习。其四是本院政研室充分运用广播、电视等新闻媒体和检察宣传阵地,大力宣传我院开展教育活动的重大意义和教育活动,充分利用当地媒体和各种宣传阵地,营造良好的思想舆论氛围,把我院教育活动不断引向深入。其五是结合实际开展好下一步查摆整改工作。院党组要求全院干警要以高度的责任感和使命感把这项工作切实抓紧抓好,采取自查、互查、上下帮查、面向社会开门查等形式,认真查找差距和不足,研究制定整改措施,不断提高检察机关的执法公信度。为更好地开展下一步教育活动打下了基础。
根据地区分院、林业局政法委的安排和部署,全区检察机关从今年五月份开始开展“社会主义法治理念教育”活动,在开展“社会主义法治理念教育”活动中,我院坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求,坚定社会主义法治信念,提高执法能力,促进影响我院检察事业发展和不符合社会主义法治理念的实际问题,不断增强检察机关干警的创造力、凝聚力、战斗力,努力实践“强化法律监督、维护公平正义”的检察工作主题,落实“加大工作力度,提高执法水平和办案质量”的总体要求,进一步端正执法思想,增强树立社会主义法治理念、坚持和完善中国特色社会主义检察制度的自觉性和坚定性,为构建林区和谐社会和社会主义新林区提供坚强的法治保证。按照《社会主义法治理念教育活动实施方案》的要求,院党组积极组织全体干警参加学习教育活动,现将学习情况总结如下。
全院共有干警19名,活动参与率达到100%。在学习培训阶段,院党组组织全体党员认真通读中央政法委编发的《社会主义法治理念教育读本》;学习同志关于深入开展社会主义荣辱观教育的重要讲话;学习、同志在全国政法机关深入开展社会主义法治理念教育以及地委政法委副书记朱洪祥、地委政法委书记郝敬江同志在全区政法机关深入开展社会主义法治理念教育电视电话会议上的重要讲话精神。鼓励干警积极参加省院、分院和林业局组织的培训活动。按中央要求采取灵活多样的有效方式,组织全体干警分五个专题进行大学习、大讨论。并把“三个代表”重要思想贯穿整个学习培训阶段的始终。
一、领导重视,机构健全。版权所有
我院党组开展社会主义法治理念教育活动是在分院领导小组的正确领导下开展工作,院领导高度重视社会主义法制理念活动的开展,并做了周密安排和部署,随即抽调人员组成“十八站林区人民检察院社会主义法制理念教育活动领导小组”,并下设办公室,指派专人负责此项工作,在学习培训阶段全院干警认真参加每一项活动,把每一项活动的开展都作为提高自己政治素质、法律素质、职业道德素质和执法能力素质的一次机会,真正做到了“内化于心、外鉴于行”,达到了省院提出的“六个进一步”。
在开展“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”五个方面的专项讨论中,每名干警均认真撰写发言提纲,在五次专题讨论中都做了专题发言。在社会主义法治理念教育活动中院领导亲自抓日常工作、亲自撰写理论文章、亲自记学习笔记、亲自总结心得体会,并把“三个到位”和“四个带头”的每一项工作认真落实到位。
二、认真学习,初见成效。
中小学(幼儿园)教师信息技术应用能力提升工程培训心得总结
通过培训,让我对借助信息技术优化课堂结构有了更深刻的认识,也体会到了信息技术在诗歌鉴赏方面起到的积极作用。在以前的教学中,对信息技术在具体学科中的应用理解地比较肤浅,平常用的也不多。总是感觉信息技术的运用是个花架子,仅仅是为了让学生对所学的内容感兴趣,没有将信息技术融入到学科教学中去。究其原因,一方面是硬件方面的限制,另一方面是自己信息技术技能的不足和理念的落后。由于信息技术技能的不足导致了应用信息技术本身就是一个难题,更谈不上灵活运用了。这次的培训,不仅让我敢于设想信息技术在课堂中各个环节的运用,更让我能够用好信息技术这个工具为教学服务,提高课堂效率,优化课堂结构,强化课堂效果。
另外,在这次培训中,我接触到了一些以前没有听过的新名词,学到了一些以前没有见过的新方法。现代社会是一个迅速发展的社会,各领域的新生事物大量涌现,教师如果不与时俱进,经常充电,那么尽早就会被社会所淘汰,更谈不上有效地教书育人了。这种体验,比以住任何时候都更让我感到强烈和清晰。这次培训不是一个终点,而是实实在在地拉开了一个帷幕,在这之后,我要更加努力地学习和研究信息技术在课堂中各个方面的应用,不断地提高自己驾驭信息技术的能力,做一个高效的学生学习的引导者、合作者和援助者。
信息技术在课常上深入而多元化的运用,这是一种跨越式的变革,这是一场教学方式的革命,在这场革命中退缩不前的任何人,都将被这场革命所淘汰。教好书,教出成绩来,这个每一个为人师表的人最质朴的想法,那么这次变革就是一个机遇:通过高效率的课堂来创造出高产出的成果。但机遇是和挑战是相互依存的,成功和风险是并驾齐驱的。在他们面前,是选择勇敢地迎接挑战,突破自我,还是墨守成规,苦苦挣扎,我想,对于新时代的教师来说,应该选择前者,教师应作为这次变革的生力军,提高课堂效率,关注学生的全面发展,给学生留出自我完善的空间,让学生德智全面发展,让教育回归本位,让教育者回归本位,为学生以后拥有幸福的人生打下基础,为社会的和谐和实现中国梦做出贡献。
关键词:员工;学习特性;培训;策略
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)33-0126-02
近年来,许多学者专家以及不同行业的从业人员进行分析,对成人的学习特点进行了研究和分析,也从不同的案例基础上进行了总结,为企业人力资源工作中的培训学习以及课程设计提供了参考和指导。例如文献[1]在成人学习特征的基础上提出了企业员工培训应遵循的原则。文献[2]从成人及成人学习的特点入手,重申了培训组织者对成人培训的一些认识,对员工培训的内容进行了细致阐述。文献[3]基于成人的学习特点提出了成人学习的整体性、实践性等特点。如何根据企业员工的特点进行培训的策划和组织实施,使培训达到事半功倍的效果,是企业人力资源部门重要的考虑因素之一。
一、企业员工学习的特点
企业员工学习的动机有多种,包括提升个人能力、适应岗位要求、寻求职业发展、确保家庭保障等等。由于学习动机的不同,加上企业员工的特点,企业员工的学习基本呈现如下特点:
1.学习的目的来源于实际
企业员工在走出校园走上工作岗位以后,在社会责任和家庭责任的承担中,企业员工越来越清晰地意识到,学校的学习只是其学习生涯的很少的一部分。企业员工实际工作中会遇到的各种问题或需要,只有不断学习才能适应不断变化的工作要求,因此企业员工学习的目的性和针对性很强。
2.学习的影响因素复杂多样
企业员工在学习过程中会受到来自工作、家庭、社会和自我认知等诸多方面因素的影响。笔者通过对企业员工的大量调查中了解到,企业员工普遍存在的问题之一就是工学矛盾,即工作和学习如何兼顾的问题。此外,很多员工由于正处在家庭、孩子、父母等全面的家庭架构中,且承担着重要的家庭责任,因此能够分配到学习中的时间和精力非常有限,这也成为影响学员学习的主要因素之一。另外,企业员工在工作和生活中逐步积累了工作经历和生活经验,这些即成经验都会对新的理性科学的吸纳造成一定的排斥和干扰。
3.学习主观能动性与客观依赖性并存
企业员工作为成人有着很强的独立性和自我意识,总是希望作为独立进行活动参与,希望受尊重受重视,在有自主的学习动机的情况下学习呈现出非常主观能动性。另一方面,由于受到工作、家庭、个人等各种因素影响,且学习时间呈现显著的碎片化,所以成人在学习的过程中又具有很强的客观依赖性,表现出学习的过程受到干扰或遇到挫折时容易产生畏难情绪,由此产生对学习引导者或促进者强烈的依赖。
4.善于分析和归纳
由于构建在即成知识体系和经验之上,因此企业员工的学习特点是更加擅长对问题的分析和归纳总结,而对于碎片化的时间和零散记忆为合成的信息技术与网络技术高度发达的信息时代,企业员工的学习途径更加广阔、信息量更加庞大。所以成人的学习会更加擅长在浩如烟海的信息化知识海洋里合理分配自身的资源,从而提炼对自身所需要的知识信息,所以其知识管理相较于在校学生而言更能够形成系统。
二、学习策略
企业员工的学习成功与否和他们的学习行为及学习方法显著相关。那么,从事企业教育培训方面的工作人员应该如何帮助学员选择恰当的学习方法、形成良好的学习行为,获得学习成功呢?针对企业员工的学习特性,以下从四个方面提出学习策略,学习特性与学习策略的逻辑图见图1。
1.利用讲师的课堂面授,培养学员良好的学习习惯
有计划地学习是学习行为控制的第一步,学员形成有条不紊的学习和思考的习惯,提高自我监控水平。讲师要仔细研究成人教育的教学规律、教学特点和教学手段,做好课堂面授的教学设计,因人而异地帮助他们确立不同的学习目标并建立学习档案,帮助学员自觉地与讲师、学习资源、学习者之间进行双向交流,增强自我意识,并落实到行动上。从帮助学员制定一套较完整的学习计划开始,帮助学员不断反思学习过程中出现的优势与不足之处,引导学员去发现、提问、思考并解决问题,进而有效地控制自己的学习过程,养成良好的学习习惯。
2.多形式相结合促进企业员工的学习效果
随着对人才培养工作的探索,不同的培训形式也逐渐被开发和采用,每种形式都有着各自的特点。例如网络形式的课程资源库成为近年来广泛推崇的缓解工学矛盾的有效方法之一,网络平台记录和管理学员的学习记录,作业和测试题也可以嵌入到平台中完成,大大缓解了线下工作的人力、财力和物力。传统课堂面授时,讲师能非常有经验地把一些主要教学行为策略、辅助教学行为策略、课堂管理行为策略等不露声色地融入课堂教学当中,让学员在不知不觉中思考或吸收。针对技能实操类型的内容,传帮带的方式不失为一种最直接有效的方式,这种方式可以通过老师直接演示和指导的方式,使学员更加直观和快捷地掌握技术技能要领……在培训的策划中,可以针对性地选择不同形式的培训形式,从而促进员工学习效果。
3.提倡通过合作学习实现学员之间的交流和促进
通过与同伴合作交流,学员能够发挥各自的认知特长。学员在相互交流、相互争论、相互帮助、相互提示中促进各自的学习。因为在与同伴的交流过程中,学员一般都能大胆地表达观点,质疑不同见解,充分体现成人学生学习的主体性。在与同伴的合作中可以取长补短,激发创造力和想象力,从而激励自己更加努力地去学,培养自主学习的行为和习惯。合作学习建议以小组的形式以地理空间、虚拟空间或专题小组等不同维度来进行分组,学员可以定期或不定期地与同伴交流自主学习计划、学习报告、课外作业等,沟通信息和思想。讲师可布置具体的讨论题,让学习者带着问题和同伴在学习小组展开讨论,激发学生的参与意识。学员对学习内容的领悟和掌握在与同伴的沟通与合作中逐渐形成和巩固,从而形成了良好的学习行为。
4.注重学员个性化的培训需求
企业员工在年龄、知识水平、专业背景、工作背景、所处区域、学习环境、学习动机等方面存在个体差异性,传统的培训如果不注重与员工个性化需求相结合,很容易造成在培训过程中策划部门花了很多的人力财力,也请了非常优秀的讲师,学员也认为讲师的授课无可厚非,但是谈到对实际工作的指导作用,学员的反馈却不佳的现象。培训项目设计时应根据学员的情况,差异化地组织培训资源,培训模式更加灵活多样,开展分层分类分形式的培训策划组织与实施,同时做好培训的跟踪检验,对可修正的部分要及时调整,做到有效运作的闭环管理。
三、总结
基于企业员工学习特性,研究学习的策略,在其严密逻辑结构的运作基础上,企业员工的学习效果不断提升,能力和素质得以同步提升,培训的整体水平将在彼此有效运作的基础上得以完善和提高。
参考文献:
[1]薛凯.成人的学习特性与企业员工培训[J].胜利油田师范专科学校学报,2005,19(2):91-92.
[2]杨明月,朱冰.了解成人学习特点,做好企业员工培训[J].现代企业教育,2010,(2):20-21.
[3]王兆丁,刘宏杰.成人学习策略:基于成人学习的动机与特点[J].成人教育,2012,(12):75-76.
[4]田俊国.上接战略下接绩效:培训就该这样搞[M].北京:北京联合出版公司,2013.
[5] Harold D.Stolovitch , Erica J.Keeps.交互式培训:让学习过程变得积极愉悦的成人培训新方法[M].屈云波,派力,译.北京:企业管理出版社,2012.
1.1将培养员工能力和事业单位党政培训结合起来
在对员工进行党政培训的过程中采用辩论式培训,可以提高员工的分析能力,提高员工的解决问题的能力,提高员工发现问题的能力,这相对于原有单一的培训模式是一个巨大的创新,原本的“填鸭式”培训不能够激发员工学习的积极性,员工没有学习热情,采取辩论式培训可以激发员工学习的热情,使员工积极参与讨论学习,提高员工的综合素质,在课堂培训中采用辩论式培训是培训方法的一次巨大革新。
1.2建立了新的“教与学”的课堂关系
在党政培训当中采用辩论式培训所起到的效果是十分明显的,可以有效的提高员工学习的积极性,激发他们参与培训的热情,在课堂上党政管理者主要起到引导作用,员工才处于主导地位,这是一种新型的课堂关系。比如,在培训当中采取小组辩论的方式可以激发参与员工的热情,在整个辩论的过程中,旁观的员工的关注度较以往也明显增加,很多员工在小组辩论结束以后都会站出来进行点评,甚至有的员工觉得在这次当中没有发挥好,还会请求党政管理者再给一次机会。这较以往的培训效果相比提升非常明显,这种新型的“教与学”的课堂关系值得我们去尝试。
2、辩论式培训法的应用
在事业单位员工党政专业基础课培训当中都可以尝试采用辩论式培训方法,采用小班形式的辩论式培训能够起到很好的培训效果,但是由于辩论式培训所耗费的时间比较久,所以不能所有的课时都进行辩论式培训,还应和讲授式培训结合起来进行。
2.1辩题的设计
在辩论课上最重要的一点就是辩题的设计。在设计辩题的时候一定要设计能够突出培训内容的核心问题,并且问题比较中性,还存在争议。党政案例一般具有很大的可辩性,所以在党政课堂培训当中可以采用辩论培训方式。采取辩论培训方式的目的是为了更好的培训,所以设计的辩题一定要与培训内容相关,在辩论中完成培训计划。
2.2辩论的组织准备
在辩论培训当中党政管理者的作用主要是引导,要留给员工足够的时间去搜集有关资料,依据事业单位员工的特点,可以之前就把辩题交个员工,让员工提前进行准备。在课堂辩论的过程中,党政管理者也不能一言不发,在适当的时候要对案件进行一下剖析,发挥好党政管理者的引导作用,这样更有利于员工有针对性的搜集资料。辩论一般采取分组辩论,分组的方式要灵活多样,可以党政管理者进行分组,也可以员工自行进行分组,党政管理者进行调整;还可以是拿到辩题以后进行统一分组;也可以根据各自分工的不同进行分组。提高员工的团队合作能力,锻炼员工与人沟通的能力,增强他们的集体荣誉感。采取分组进行讨论,保证了每一个员工都能参与讨论,这使得每一个员工都得到了锻炼的机会。
2.3课堂辩论
在辩论式培训当中最重要的一个环节就是课堂辩论。首先,在员工进行辩论之前要对员工进行培训,可以让他们观看一些经典的辩论视频,与此同时还应该依据辩题的不同设计辩论规则,在进行辩论式培训当中应参考国际辩论赛所遵循的基本规则,规则不是不变的,应该依据不同的赛题进行适当的调整。双方的辩手在进行辩论的时候,应鼓励台下员工发表个人看法,台下的员工可以作为正反方的亲友团发表不同的见解,帮助辩手回答问题或者是反问对手。在整个辩论的过程中党政管理者要掌握好节奏,不能产生混乱。
2.4归纳总结
之所以采取辩论式培训就是要提高员工的学习能力和实践能力,使员工在辩论的过程中获得真理,从而全面提高员工的综合素质。在辩论过程中,党政管理者要对员工所得出的结论进行点评和总结,每一次辩论结束后党政管理者都要进行总结和点评,点评应该客观公正,指出员工们存在的问题和要改进的地方。党政管理者要把员工分散的意见进行集中点评,对整个案例所涉及的知识点进行详细的分析和讲解,使员工牢牢掌握培训内容。辩论结束后管理者应该让员工对辩论情况进行总结和分析,这样有利于加深员工对问题的理解,提高他们的辨析能力,从而提高整体培训质量。
3结语
煤矿企业的发展离不开安全生产教育的培训和开展,每个煤矿企业都需要根据自身的需要,进行定期的安全培训,从根本上落实安全教育培训的教学工作。
1.1加大培训教学硬件的资金投入。煤矿企业安全教育的培训要不断的完善和改进,首先需要解决的是培训教学的硬件,可以在煤矿中设立多媒体安全教育展厅,工艺实验室,矿井仿真系统等试验场地;其次,可以在煤矿企业中,开办一个小型的企业图书馆,购买一批先进的提高煤矿企业的报纸和期刊,设立图书阅览室,供煤矿职工学历和借鉴先进的煤矿技术经验和提高自我安全意识;另外,可以根据需要设立专门的计算机操作室,方便安全管理人员等上机演练和考试使用等;最后,为了提高员工的整体素质,企业可以适当的选出一块空地,修建篮球场,健身器材等,提高学员的业余文化生活。
1.2构建优秀的师资团队。煤矿企业的安全教育离不开老师的辛勤指导,良好的师资团队是提高员工获得安全教育的首要的筹码。为此,所以培训的教师必须根据自身的需要对专业知识不断地学习,以更好的适应煤炭企业生产的新形势;根据需要,安全培训的教师最好能够到实地的生产一线进行学习参观,总结实际中存在的问题和难点;其次,企业为了壮大自己的师资队伍,可以征召一批煤矿企业的退休专家和技术骨干进行定期的讲座,提高员工对安全意识的高度警惕和认识,员工获得安全意识的培训之后,要督促其从实践中把握和控制,帮助其尽快提高自我安全的意识。
1.3完善教学的方法。教师对安全教育的培训要注重教学方法的使用,采用多样化的教学模式提高员工的学习气氛和积极性。主要包括:
(1)研讨法,教师可以在课堂上根据需要提出问题,职工根据自己的实践和想法进行讨论,辩论,分析解决问题,使得职工和教师达到教学相长的目的的;
(2)采用先进的教学工具,教师为了提高自身的教学效果,可以根据需要将课件做成ppt动漫的形式,帮助职工对安全管理的理念,案例,工艺流程等进行生动细致的描述,加强学生的记忆和思维拓展能力;(3)强化学生的自我动手能力。教师在进行安全教育的过程中,要根据实践中遇到的问题,进行的讲解,为了提高学生的认识能力,可以进行演示,并要求学生参与其中,增强学生的实际动手能力,提高职工的记忆能力,调动职工的整体积极性等;
(4)新来的职工对现场的情况存在很多的疑虑和不足,教师可以根据需要安排职工下矿参观实习,帮助学员掌握先进的技术知识,这样,新来的职工能够更好的容易到这个企业团队中,教学效果也会非常的好。
1.4提高职工的自我学习意识。大部分企业职工的自我学习意识淡薄,为此,教师要根据职工的学习情况,肯抓培训班级的管理工作,比如说每天统计员工的出勤,定期要求员工上报学结等,对于培训中旷课的职工进行批评和说教,严重不守班级规定的给予一定惩罚等,以此来约束职工对安全培训的重视。
1.5严格考试制度管理。职工安全培训的考试是最终的考核标准,通常,职工培训的考试分为计算机网上作业,标准答题卡填涂,还有传统的试卷考试,为了防止相关的工作人员进行背后操作等,笔者建议,职工培训考试统一系统评分,填涂答题卡和网上作业,考试试卷统一交由安全培训中心的工作人员封存好,交给煤矿企业监督局进行计算机改卷,通常,在考试完成之后,半个月之内对职工学员的成绩进行公布,尽最大努力做到考试公平、公正的原则,根本上杜绝职工学员投机取巧的心理。
1.6培训追踪调查,总结培训经验。培训工作人员为了更好的提高自我的培训效果,可以不定期的对职工学员进行培训效果反馈,查看职工上岗等是否按照培训的要求;那些培训之后效果比较明显,哪些地方需要改进,查漏补缺,从中总结更加科学有效的培训方案,提高煤矿职工培训工作的效果。
2、总结
但是,我们再深入大家的内心看看,在组织各种学习活动中常常可以听到一些这样的声音:“工作都要忙死了,哪有时间学这么多没用的东西!”,“都半截入土了,学这么多有什么用!”,“学习又不能加工资,还不如把时间用在专心工作,搞好人际关系上,这样才有望升职加薪”。可见,在感性上,大家的心里或多或少都会有一些“学习无用论”的影子存在。
“学习有用论”是基于学习的本质而得出的论断,就定义而言,学习是由于经验或实践的结果而发生的持久或相对持久的适应变化。只要学习,就能指导自身发生改变。而“学习无用论”是基于学习的目的而得出的论断,反映的是学习的功利性,是激发员工学习的内生动力,即通过学习我们能得到什么?如果员工在学习过程中觉得没学到对自己有用的东西,思想就会被“学习无用论”所主导。
只有充分尊重员工对待学习活动的个体差异,方能保证员工学习的功利性需求,形成员工学习的内生动力。因此,笔者建议在学习研究型组织创建中推行“CDCA”学习开路模式,即竞争(competition)铺路+需求(demand)指路+学分(credits)引路+考核(Assessment of)修路”的学习模式。
一是竞争铺路。北海道渔民捕捞上来的鳗鱼之所以不死,是因为渔民在装鳗鱼的水缸里放了它的死对头――狗鱼,这样才搅活一桶死水,让鳗鱼有了生存的活力。员工学习也一样,正所谓“压力催生动力,动力激发活力”,只有竞争才是学习的动力源,没有竞争,学习就会变成“讲起来重要,做起来次要,忙起来不要”的东西。当前,在我们烟草行业,由于行业体制和企业制度对员工的关爱,不学习并不意味着会被淘汰,员工对待学习应有的积极性和主动性大打折扣。在这种特殊形势下,应加大学习成果在职务晋升、工资分配等竞争方面的应用,如:将专业、课题研究等学习研究成果作为职务晋升的加分条件;将员工通过学习取得的优秀成果纳入贡献绩效分配体系当中;等等。
二是需求指路。由于年龄、个性、文化程度等方面的差异,每位员工学习的目标也不径相同。有些员工重视职务晋升,关注个人职业发展;有些员工爱一行专一行,只想在专业领域上发挥特长;有些员工重视薪酬待遇;有些员工等着平安退休;等等。因此,在组织学习活动中不能“一刀切”,应充分尊重每位员工的学习需求。笔者的建议是分层设置培训课程,即,将员工的学习需求分为晋升导向、技术导向、待遇导向、基本培训四大类,每一层级设置不一样的课程。对于那些等着平安退休的员工,可将其归为基本培训类,重点设置一些应知应会课程,如:企业文化、安全管理、贯标对标和岗位专业基础知识等;对于关注待遇提升的员工,可将其归为待遇导向类,设置一些技术技能培训课程,帮助其提升岗位积分;对于想在专业领域上发挥特长的员工,可将其归为技术导向类,重点为其提供一些专业技术上的培训和指导;对于有晋升发展需求的员工,可将其归为晋升导向型,布置更高的学习标准和要求。这样,就能对不同层级需求的员工提供不同的课程选择。可能有人会问,设置了这些课程,员工不去学怎么办?这就是下面要谈的第三个观点――用学分引路。
三是学分引路。用学分引路就是参照大学的学分修习模式,将基本培训类课程确定为“必修课”,其他三个层级的课程确定为“选修课”,然后为不同层级需求的员工设置不同的学分修习门槛,划出一定额度的绩效工资用于学习激励。基本操作模式是这样的:假如设置60分为基本标准,那么每位普通员工一年必须修习学分60分,只要完成“必修课”课程并拿到学分就能获得标准额的绩效工资;员工在此基础上选修了更多的课程并获得更多的学分,就能在绩效工资上给予一定标准的奖励;然后,在完成“必修课”的基础上选修技术导向型课程并获得相应学分的员工方能参加专业技术岗位竞聘;每年修习学分达到更高标准(假设是120分)的员工方能参加上一级的岗位竞聘。这种学分引路的方式,可以引导员工根据自己的发展目标参加学习活动,避免“一刀切”的学习培训模式。
四是考核修路。学习不仅仅是要学,更要学到,而检验员工是否学到的最直接、最简单的方式就是考核。考核的方式多种多样,包括:知识考试、论文考核、技能实习等等,员工凡学完一门课程,就必须通过对应的考核,这样才能修得该课程的学分。有了考核,员工就不仅仅是学了,而且是学到了。当然,此类考核的难度不应太大,目的仅仅是检验员工是否真学了而已,从而保证员工的学习质量。
一、总的目的
通过员工教育培训工作的有效实施,进一步加强学习型企业建设,大力发展公司企业文化,弘扬公司企业精神,提升全体员工的整体素质,努力培养和造就一支品德高、能力强、技术硬的员工队伍,以丰厚的文化底蕴和优秀的员工团队,使公司持续做大做强,以圆满实现第二个十年发展战略目标。
1. 新员工入职培训。重点进行适应性培训,使新员工早日掌握必知必懂的基础知识和基本技能,了解公司,认知岗位职责,尽快进入本职角色。
2.在岗员工提高培训。加强职业素质教育和业务能力培训,继续深入开展专业理论知识和岗位技能的学习与训练,要员工全员具备优秀员工所应有的各项素质。
3.中层管理人员强化培训。结合管理实践,系统地学习掌握现代企业管理理论知识,优化知识结构,增强执行能力和创新能力,重点培养企业家型管理干部。
4.高端干部高级研修。研读现代企业经营管理理论,学习借鉴成功企业经验,参加企业经营高端论坛、企业家峰会,开拓宏观思维,提升战略驾驭能力和科学决策能力。
二、培训原则
1.实效性原则。紧密结合员工实际,分层次分类别,按需施教,培训切实做到实际、实用、实效。
2.自主性原则。确立员工主体地位,增强自主自发意识,变“要我学”为“我要学”,激发出强烈的自我学习动机和参与培训欲求,提高学习培训效率。
3.实践性原则。要密切联系工作实践,以问题为导向“做中学”,“学中做”,善于发现和解决在工作中碰到的棘手问题。
4.整体性原则。各项培训内容,要有机结合,合理安排,将思想品德教育、职业素质培训、岗位技能训练融为一体,分阶段各有侧重,相辅相成。
5.前瞻性原则。立足公司改革与发展大局,加强公司价值观和经营理念、发展策略的教育培训,公司共同愿景人人内化,使每个员工自觉把自己的成长同公司发展紧紧联系在一起,树立与公司同舟共济、荣辱与共的思想意志和信念。
三、方式与方法
1.建立自我学习机制。以自主学习为主,外委讲授为辅,充分调动员工在培训中的自我能动作用。制定个人年度学习计划,选定研修专题,突出重点,攻克难点,每年在某一方面取得较大进展。
2.重视和加强团队学习。按部、室为单位建立学习共同体,加强员工之间的沟通与交流,相互学习,相互激励,相互启迪,将每个人的成熟经验和智慧加以汇总、梳理、升华,作为公司的宝贵财富。
3.做好引领示范作用。公司中层以上干部当好学习表率,每人每年负责一个专题做讲座 。定期举办员工学习论坛,谈体会、论收获、表感想,推广好思想、好经验、好做法。
4.开拓教育培训平台。通过各种教育培训渠道,整合学习信息资源。建立网络教育培训基地,上传相关教育内容和岗位专业理论、技能知识及企业发展论文。公司将与高等学校合作,联合开办大专层次的广告专业。
四、主要内容
1、行为规范教育。员工守则、优秀员工品质、素养修炼、职业
服务礼仪等;
2、团队精神教育。公司发展历程、价值观与经营理念、发展策略及远景、规章制度等;
3、法律法规学习。广告法、广告法实施条例 有关政策法规解读,典型广告文案剖析、广告市场发展趋势等;
4、励志成功教育。潜能激励学理论、 励志成才名言名句、名人成功案例等;
5、业务知识与技能培训。广告理论及技能、人际关系与沟通原理、市场营销理论与技巧、现代信息技术应用及其他能力知识。
五、保障措施
切实把员工教育培训工作作为事关公司发展大局的大事来抓,做到“五有”,既有计划、有组织、有检查、有总结、有评价。
1. 加强领导。建立培训领导小组,统一研究部署,保证教育培训工作顺利实施。
2.完善培训制度。严明培训纪律,要求员工端正学习态度,积极主动地参加各项教育和培训活动。
3. 做好指导工作。认真组织实施各项学习培训活动,定期制定学习要点,编写学习提纲和培训材料。
4.抓好培训过程管理。随时掌握培训动态,发现问题和不足及时处理解决。