时间:2022-11-11 13:54:04
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇品牌推广方案论文,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:品牌形象设计战略过程企业文化
品牌是建立在满足消费者的需求,消费者对企业品牌的认可是依靠企业品牌形象而建立起来的,不仅仅是靠一个漂亮的标志或者精美的包装构建的。品牌设计的过程通过满足的功能不仅仅是需要更多的市场,它是企业与消费者之间的一个重要的桥梁。对于设计师来说,如何更好地了解不同层次消费者的需要,必须从分析客户的情况、行业、竞争和市场等多方面考虑。在品牌形象设计的过程中,采用的视觉、品牌审计、管理、访谈、研究到最后的口头和视觉解决方案是一个合理的设计过程,设计师的工作是在对品牌发展战略过程中,把设计从创新发展到解决方案的系统架构建立出来。论文百事通品牌设计师应当着重开发各种概念的设计,并通过设计过程,结合能够表达品牌精神的一切元素,并使之应用到整个品牌推广计划的发展中去。
一、中国企业形象设计行业的发展
目前中国从事品牌形象设计的企业有很多,几乎每个设计公司都在开展品牌形象设计业务。在中国改革开放前30年中国的企业处在资本积累的阶段,中国的企业家们大多数对品牌的知识处于初级阶段。在20世纪80年代、90年代,简单的标志设计与应用系统成为当时公认的企业形象设计。
通过30多年经验的积累,在发展进程中通过企业对自身与社会各种竞争力的了解,并对其运行模式的摸索和成败经验总结,30年后的企业家们对于如何塑造自己的品牌形象开始有了新的认识。在大量海外发达国家成熟品牌进入中国市场后形成的冲击,与国外专业设计公司团队专业化的服务理念的进驻,使中国的企业家从盲目建立品牌形象到认可专业化服务理念,从新审视自身的不足,他们对于品牌形象设计的需求进阶到必须得更好更贴切更有战略性的设计服务。
二、目前品牌设计行业发展趋势
1.满足客户需求的变化。
客户的需求一般是指通过买卖双方的长期沟通,对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐步发掘,将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。在面对有实力的集团企业竞争日益激烈的社会环境下,各种专业外包服务机构逐步崛起,各种创新的营销理念驱动下,客户的需求一定是多方面的,且其中不确定因素占大多数,作为设计师必须去分析和引导他们。
2.品牌形象设计产业的变迁。
鉴于互联网技术使信息产业的发达与信息传播途径不可想象的广泛程度,品牌形象设计产业已经从单一的品牌标志设计发展成要对某一品牌以及其下属的一切需要形象设计的元素与品牌战略进行整合。如传统的服装公司以前在某一商场租赁一定面积的服务区,建立一个品牌服装专柜或专卖店。
3.市场趋势的变化。
开展国际化合作以及成为所有企事业单位的发展目标之一,加强对国外先进的设计机构的活动,在品牌形象设计行业,相较之下,欧美国家的专业成熟度与社会认知度在全球范围趋于领先,其次为日本、韩国,中国的设计机构须加强对外交的交流和学习,不断补充创新思维与实践能力,建立能够胜任战略化服务的机制与人才储备。
三、市场变化的过程
新的商业趋势在传统的面对面销售模式发展成了与电子商务共分半壁江山的局面。互联网盛行后的B2B(BusinesstoBusiness即企业对企业的电子商务模式)、B2C(BusinesstoCustomer即表示商业机构对消费者的电子商务模式)到目前流行的C2C(CustomertoCustomer即消费者与消费者之间的电子商务模式),企业对品牌形象设计实践中智能化管理提出需求。
企业更青睐通过专业的设计机构提高品牌形象,商业发展趋势正从品牌发展往重视品牌战略的方向提高,从简单的品牌视觉解决方案发展到以设计作为提高公司的竞争力的营销核心,并要求着提高全球认同的专业品牌形象设计公司设立。
四、管理流程
管理流程是指为了针对企业控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。是企业信息化管理过程中一个不可或缺的重要模块,用来定义和控制操作规程的基本过程,主要管理人对数据进行操作规程时人与人之间或活动与活动之间的数据流向,以及在一个项目的生命周期内跟踪所有事务和数据的活动。
在品牌形象设计过程中,是根据客户、消费者的需求,在设计过程对视觉系统涵盖了解决,应用,实施和管理的每一个品牌的市场评估和营销方面的发展。建立以了解市场行为和盈利的目标定位,优化组合管理的品牌定位和开发,识别和开发新产品、品牌的机会,并对产品、包装、广告等各方面实施的监控流程。
【关键词】广告学 特色人才培养
一、国内外特色人才培养趋势
在国外,不少国家培养广告专业人才都不局限在大学教师的课堂教学。如日本不设广告专业,而是采用学校通才教育再加广告公司专业上岗培训的方式培养广告专业人才,美国也是采用企业与学校联合培养的方式。培养学生的实战创新能力是一个共同的发展趋势。
2009年9月26日,国务院《文化产业振兴规划》,广告业成为国家重点扶持产业,并融入了中国主流产业的行列。该规划提升了广告业的地位,进一步促进了广告经营额的大幅增长,广告经营公司和从业人数的扩大,广告表现形式的丰富多样,广告运作理念的不断深化,广告公司组织形态的变化,中国广告市场角色地位的变化,为广告学学科发展搭建良好的平台。
目前,我国广告专业本科教学点已有328个,有的院校经过多年的发展,学科已经在迈向国际化、谋发展、引领行业发展发向上有所突破,如:中国传媒大学、复旦大学、厦门大学等高校;而有的院校则还受制于师资、设备、科研发展资金上,在学科生存线上挣扎。综观国内的大学,北京大学和传媒大学利用自身优势资源都是采用特聘广告业界教师讲授一门课程或专题讲座的方式提升来培养学生的。国内不少高校都想探索校企合作培养广告人才的方式,因为这个专业实践能力非常重要,必须培养适应社会需求的人才。但是,由于跟企业关系建立的难度,所以大部分高校还是闭门教学,因此很多广告公司抱怨高校培养出来的学生不适用,上手慢,脱离市场,缺少实践经验。于是不少高校开始探索结合区域特色和学校自身优势资源培养特色人才的办学之路。如上海大学的会展策划与设计、广州美院的品牌设计。
在区内,广西艺术学院注重广告专业的设计人才培养,广西财经学院侧重会展人才培养,而随着东盟博览会、北部湾经济开发和新兴产业的发展,广西的品牌策划和广告营销、品牌传播人才需求量猛增,但高校培养这个方向的人才却缺乏,为自治区国民经济社会发展和新兴产业的发展提供高质量的人才。
二、广西广告专业区域特色人才培养的必要性和可行性
中国-东盟博览会落户南宁以来,广西的广告业对会展策划与设计、会展经营管理、商务策划、品牌形象塑造和推广、旅游策划与宣传等专业人才的需求猛增。但是广西的广告教育严重滞后于产业的发展,广告人才的供求矛盾非常突出。虽然广西高校的广告教育从1993年开始已经有高职高专的教育,但至今广告人才培养和研究还未能跟上市场和经济的要求。据调查,广西广告市场对广告创意人员需求达到93%,对AE人员需求达到91%,而东盟落户南宁以后,对会展策划设计人才需求猛增。但是目前广西高校培养的广告人才多是设计方面的,对于策划、创意和管理的广告人才培养才刚刚起步,部分高校广告专业策划和营销类还没有本科毕业生。经济的高速发展与广告专业人才的紧缺已成为广西广告教育急需解决的现实问题。因此广西高校的广告教育要尽快探索和建立自己的人才培养模式,围绕社会对人才要求的变化,精心设计教学内容,突出“产学研”人才培养和东盟贸易、北部湾经济开发区专业人才培养特色,依托地方经济发展和中国--东盟贸易区建设的大环境,为广西经济乃至北部湾经济发展提供高品质国际商务营销、会展策划和设计、品牌广告传播等方面的实战应用型高级专门人才。
近两年,泛北部湾经济合作催生了越来越多的新亮点和新热点,中国-东盟港口、中国-东盟海运、中国-东盟航空等合作,各个国家旅游路线的开通与合作。经济、贸易、物流、旅游、广告等专业人才需求变得紧迫。泛北部湾周边国家和地区有6亿多人口,而东盟博览会又每年都落户南宁,稳定而活跃的经济市场需要有专业的广告人才为市场进行广告宣传、品牌推广、会展策划、城市营销、旅游形象策划等。可见,泛北部湾经济区的开发为广告专业毕业生的创业发展提供了难得的机遇,从而需要广西高校面对区域发展的需求适时调整广告专业人才培养模式。在这个契机下探索区域人才的培养,将有机会直接面对东盟各国品牌营销、城市营销等广告市场,并有条件获得争取与国际合作的机会。研究具有区域特色及适应区域发展能力和知识结构、同时又具有国际化视野、适应全球化经济发展需求的实战型广告专业创业人才培养模式,应该而且必须成为广西高校广告人才培养教育改革的优先选择。掌握东盟各国文化礼仪、商贸洽谈、品牌推广、会展设计、旅游策划、广告公司成长战略等专业知识的广告专业毕业生,将能直接获得更大的就业空间,从而出现推动地区经济社会发展和学生优势就业的双赢局面,实现教育社会价值的最大化。
三、广西区域特色人才培养实施策略
1.特色人才培养方案的制定与实施
特色人才培养方案的制定不再是专业教师研究国内一些专业的人才培养方案制定出来了,而是在本区域人才需求的深入调研基础上,根据区域人才能力要求而设置课程。我们在论文《广西广告人才需求的调查与分析》中有过一组数据:在被调查的广告公司中认为在校毕业生最缺乏的要素“对项目的整体统领水平能力差”占28%、“动手能力不足”占14%,“创意能力不行”达到12%。可见高校培养的学生离企业需求的素质还有不短的距离。因此,高校要跟上社会的高速发展,重要培养学生的实践创新能力和学会学习的能力,积极改革课程方案。针对东盟博览会和北部湾经济发展的需要,广告专业可以增加些国际营销、会展策划与设计、东南亚文化、东南亚国家小语种语言等方面的课程,强化区域化的知识体系,创设实践平台加强实践教学,培养学生创意思维和实践能力。同时开设创业指导、就业指导课,让学生对职业有更清醒的认识,更好更快地融入社会。
2.双师型的师资培养
教师的实践经验与能力是培养学生实践能力的关键,“双师型”教师虽然说是国家对职业教育教师提出的要求,但是广告是一个应用性很强的专业,学生技能和实务运作能力也是人才培养的重点,如果教师本身只具备理论知识而无实践能力和经验,那么是很难指导学生进行项目的实战训练的。因此,广告专业教师既要具备专业较深厚的理论知识体系,也要具备专业的技能和实务运作能力。要提高教师自身能力,一方面采用企业兼职或承接项目的方式培训,另一方面则通过进一步的深造提高理论水平。学校可采取“走出去、请进来”的方针,一方面派青年教师到相应企业学习培训;一方面邀请企业有技术专长、实践经验丰富的专家或高级技师等来学校任教,充实师资队伍,丰富教学手段;在特色专业和精品课程建设上,寻求与同类学校相近专业之间的合作与交流,多参加各高校和企业论坛、学术交流,互通有无,共同发展。
3.校企合作办学的实践平台的搭建
只有跟企业签订人才培养协议,让企业成为人才培训的实训基地,才能有效的保障人才培养的成功。一方面与东盟国家和本土企业协作办学,将企业项目带入课堂;另一方面与东盟国家和本土企业建立实习实践基地,让学生到海外和本地企业实习实践;三是企业可以委托广西高校培养他们所需要的专业人才;四师邀请企业成功人士讲学和授课,大大提升学生实践能力。这种多元化的校企合作人才培养模式是强强联手,能获得双赢的效果。
校企联合人才培养效果要好还需探索出企业对人才培养的评价体系,给高校及时地反馈学生素质能力的具体指标,而高校要积极主动到企业跟踪,建立毕业生跟踪数据库,实时进行人才培养的方案修正,使培养的人才能跟进市场的需求。还要建立完善相应的社会监督和消费者投诉仲裁机制,通畅学生沟通渠道,主动联络多种媒体,发挥教育行政部门监督、社会监督功能,加强对合作办学的监督。
4.专业实践中心的建立
实践中心不同于专业实验室,他不仅仅是教学实践环节的需要,更多的是学生课程之外实践,承接具体的项目,基本属于实战,而不是模式的状态。教师与学生共同参与,教师指导和学生共同运作,是师生与社会紧密相连的环节。
我们学院成立三个专业实践中心:创意工作室、舆情调查室、广告效果测评室。创意工作室主要训练学生的创意思维和创新能力,文案、策划、营销策略、设计等的创意;舆情调查实验室主要是通过电访系统和网络调查了解消费者对政府政策、品牌形象等的意见;广告效果测评室主要调查和测试受众的广告传播效果、心理效果。三个工作中心操作性、应用型和社会服务性都很强,而且随时可以对师生开放。实践证明,实践中心能很好激励师生的专业激情,锻炼能力。
区域人才的培养能让专业人才有了用武之地,也使得企业不再有用人荒的紧张,这样的人才培养观念还需要更多的高校一起探索,让教育能更好地为国家经济发展提供高素质的专业人才。
参考文献:
【1】 浅析基于区域特色产业发展的高职模具专业人才培养模式研究
【2】 汤明、时淑华、章利明,“区域特质型”人才相向协作培养模式探讨,山西财经大学学报,2011年第S1期 。
【3】 秦少卿、罗文洁,中国- 东盟经贸会计人才培养模式研究.会计之友2007 年第7 期上,61。
【4】陈秀琼.广西与东盟高校合作办学的战略思考. 广西民族大学学报(哲学社会科学版。第29 卷第5 期2007 年9 月。
【5】张国强. 高等教育中外合作办学的历史与反思[J ]1 高教发展与评
估. 2006 , (1) .37.
注:本论文是广西新世纪教改课题阶段性成果。课题:2009C033《基于创业教育理念的广西广告人才培养模式的构建与实践》 桂教高教[2009]83号。
一、精确策划
策划是事关全局的问题,如何办好一个刊物,一要有合适自己的办刊宗旨,这是策划的最关键部分;二要有体现办刊宗旨的栏目;三要有服从以上两项工作的一套适合刊物的品牌发展战略。
(一)办刊宗旨
办刊宗旨体现了办刊的主要目的和意图。办刊宗旨对于学术期刊的作用很明显,即能够指导学术期刊的运行和发展,就其性质而言,具有内在规定性,而且具有方向性,可以称之为学术期刊的统领和灵魂。学术期刊的宗旨对于学术期刊的定位具有决定性的作用,比如学术期刊的追求、学术期刊的特色、学术期刊的品位、学术期刊的旨趣,以及学术期刊主要是要解决什么样的问题等。从小的角度来看则表现了一个主编的选题意见,也是主编进行相关编辑活动的依据,同时影响作者投稿。办刊宗旨是一种比较普遍的层面,它在期刊的每一个环节都有所体现,贯穿于整个环节之中。在期刊的整个活动中,都能够体现出办刊宗旨。每一期的学术期刊都会反映出不一样的内容,读者在阅读过程中会发现办刊人的目的、意图以及其他内容。办刊宗旨还有一个虚的特性,这一特性决定了学术期刊的性质,而且这种办刊宗旨的虚需要通过相当长的时间才能够被读者感受到并理解清楚。学术期刊的全部活动和工作都需要一个落脚点,这一落脚点是其办刊宗旨。为了让学术期刊的内容符合读者的要求、时代的需求,在学术期刊的内容和形式上都应当反映出办刊宗旨,而且学术期刊的编辑出版工作也应当积极贯彻办刊宗旨。在编辑出版方面贯彻办刊宗旨,主要体现的是办刊宗旨实的一面,这种实可以对学术期刊的活动和工作开展起到直接的指导作用。一个精确的办刊宗旨应政治正确、特色鲜明,体现刊物所在的行业和地方特色,内容上既具有专业性,又具有一定变更的包容性。如学报原来是立足校内,作为学校宣传的窗口而存在的;如今则基本开放办刊,内外作者差别不大,以稿件质量择优录稿。因此,办刊宗旨可以因时而变。办刊宗旨也不是形成制度后锁在保险柜内、编辑部内部传阅执行就行,而是通过刊登在刊物封面以及目录页面上比较显著的位置,或者在“主编寄语”以及“稿约”等版块中明示,以便作者、审稿人以此为据从事写作和审稿工作。总的说来,它包含以下四个方面:一是政治正确。应以坚持四项基本原则,弘扬社会主义核心价值观,在“双百”方针的指导下进行理论探讨。二是突出传统优势。根据主办单位在现有条件基础上选用刊物名称和刊物内容,这样在办刊中可以利用本单位的优势,也能得到主办单位的人员和资金支持。三是突出地域文化优势。地方学术期刊在地域文化研究方面往往具有一定的优势,如学校以服务地方经济建设为己任,刊物理应为地方经济建设进行理论探索。四是体现编辑意图。在办刊宗旨和栏目设置上体现编辑的意图,有利于发挥编辑的特长,利用人脉关系约到好稿,办好刊物。
(二)栏目策划
办刊宗旨在栏目策划上必须有所体现,前面已经提到办刊宗旨是学术期刊的一个非常重要的指导性概念,即是学术期刊的灵魂,就栏目策划的性质而言,可以说栏目策划相对于学术期刊来讲就是骨架,能够从各个方面具体体现办刊宗旨。栏目策划的作用是让期刊成功。期刊成功与否可以从两个方面判断,一是期刊的形象特色,二是期刊的整体质量。无论是哪一种期刊,体现其办刊宗旨的都是栏目,这样才能够吸引读者。栏目策划一般可以采用多方位和多层次的方法来展现学术期刊的形象,让其展现出不一样的风格和特点。另外学术期刊处在一个竞争异常激烈的时代,总是需要展现出个性特征才能获得生存发展的机会。目前存在一些期刊不注重形成独特的风格,一味抄袭和借鉴,导致读者数量急剧下降,渐渐失去市场的状况。栏目策划如果没有展现出基本的风格和特色,便会令栏目内容丧失基本的感染力,更不用说内容对读者所产生的影响力。因此,在办刊的栏目策划环节必须体现与时俱进,让学术期刊的发展机会增多,定位变得更加准确。利用学术期刊自身的优点,让栏目具有个性,吸引更多的读者,从而体现编辑的能动作用。在具体操作上,栏目命名要准确、精炼、形象;栏目设置要突出专业特色;既要有一定的稳定栏目,又要有随稿子变化而设置的开放栏目,这是和组稿互动的结果,优秀的选题可以上升到固定栏目;相反,随着热点的变化,当论文没有多少内涵时,固定栏目可以取消。
(三)选题策划
选题策划是栏目策划的细化和落实,而栏目是优秀主题的升华。要将创新作为主要精神,制定出年度选题方案;要对读者比较关注、感兴趣的以及比较有特色的主题进行选题策划,产生优秀选题;要及时刊登最新研究的学术报告成果;要对一些具有原创性以及填补某学科空白的科研成果重点关注[3]。
(四)品牌策划
品牌策划是以上所有策划的综合检验和目的,是对期刊的编辑、出版、发行工作以及发展策略进行规整,并且将其实施到期刊规划整个过程,具体表现在编辑出版和发行等各部分工作中。具体来说,包括读者人群、主题计划与栏目设计、包装设计(字体、美术、开本、印刷)等等。使用相应的营销方式,如广告宣传投放、开辟新的发行途径以及提高为读者服务的质量等方式,让期刊能够给公众留下一个良好形象,形成一定的品牌效应,实现市场较高的占有率。学术期刊品牌的形成是十分复杂的工程,其形成具有三个条件:一是期刊品质十分优秀,二是能够得到广大读者的肯定,三是具有一定的知名度。要具备这些优点不是一件轻松的事情,要进行有效的品牌策划。这个策划决不是只存在形式上或者计划书中,也不是只在局部或者单一栏目设置上,而要对整个期刊进行全面深入的策划。这个策划必定是仔细考虑后提出的全面而整体性的方案,具有一系列具体的策划步骤。
二、精准发力
我国正处于期刊数字化、新媒体融合转变工作方式的特殊时期,各编辑部正着力探讨适合新形势下的工作方式,因此补充数字化、新媒体融合短板,并将它和落实办刊宗旨、栏目策划工作有机结合,是目前精准发力的方向。
(一)将学术期刊网站建成一个自媒体和经营平台
在数字化、新媒体及互联网、移动平台的快速发展下,大量的学术期刊网站发展滞后于科技的发展,这主要是观念和囿于编辑自身条件的限制所产生的。然而,加强学术期刊网站的开发建设对于搞好学术期刊具有非常关键的作用,往往事半功倍。将学术期刊网站建成一个自媒体和经营平台,并以此平台为基础来开展学术期刊编辑工作,是当前精准发力的方向。学术期刊网站建设主要应包括图1所含内容。图1杂志社自媒体网络平台从横向来看,期刊网络平台应包含四个方面内容:一是辅助写作平台。包含论文及期刊数据库,通过自动访问,能查到与本刊相关专业最新论文信息,本刊的电子期刊及创刊以来的所有过刊论文,期刊电子版或者电子期刊可以查到一些和印刷版相关的视频、图表,学者背景及讲座等相关的内容资料,同时能在线显示论文的访问和引用数据。也可以通过期刊访问知网等著名数据库,查阅论文写作规范方面的文件和实例。二是期刊互动社区平台。设置类似聊天功能的板块来实现与作者(读者)的在线互动,及时回答审稿、论文修改、作者校对等方面的问题,培养作者(读者)对本刊的忠诚度。三是期刊自动投稿平台。该系统能够自动对正文格式进行审核,并且对标题以及关键词等信息进行提取;自行审核稿件格式组成部分是否完整,若有问题,要提醒作者修改之后再投稿,这样能够减少编辑工作量[5];参考文献自动抽取及校对,减少了编辑校对参考文献的时间;初审通过的稿子自动发送及收回等。四是期刊后台平台。这是期刊网站的控制平台,不一定对外公布,但确实存在,含综合加工制作平台、全媒体资源管理平台、多渠道平台、互动服务与支撑平台及相关公共技术等内容。从纵向来看,除上面介绍的互联网网站外,还应含移动平台和微信平台。这三个平台主要是为了吸引年青人碎片化的工作方式,高校教师、科研工作者的可用时间更是如此,使用手机的时间大于电脑。期刊应建立基于移动平台的网站,并以适合的方式工作,如移动平台的内容比较精短,移动网站不能过大,阅读论文多采用图片格式,移动平台和互联网网站可以互访,移动平台的网页阅读可以进行各种奖赏等,兼以适合移动平台访问为特点。微信平台则适合各种内容的推送。
(二)探讨数字技术与新媒体融合环境下的期刊工作方式转变
当建起适合新的工作方式的平台时,需要改变的是工作方式本身,有工作习惯的改变,也有观念的改变。我们应下力气探讨数字技术与新媒体融合环境下期刊工作方式的转变,这也是精准发力的一个方向。通过这种精准发力,缩短出版周期和提高刊物质量将成为可能。出版周期是期刊的第一生命线,而数字化技术最大的优势是缩短出版周期。通过在线投稿和审稿平台,论文录用的时间大为缩短,论文加工板块可以快速实现论文排版。如论文加工板块具有如下功能,自动识别投稿文档的版心、页眉页脚、表格、图形及与图注的关联、目录识别等相关信息,再通过结构化的加工系统对相关内容进行自动化标注,并对整篇文章进行资源规范化处理,生成XML文档。其次是通过智能化排版引擎,在模板编辑工具的辅助下将规范化的XML文档智能化编排为期刊样式,并对版面优化调整,通过智能排版引擎生成整期版面,同时输出用于印刷、网络出版等格式的文件和信息。可以通过访问知网等数据库,也可以通过网站自动统计的热门关键词来选择一段时间的选题,将重大的政治理论课题、热闹的学术讨论课题、服务于地方的理论课题作为本刊的重要选题,重点关注以上内容的论文作者,设置在本刊上发表和访问比较频繁的作者为核心作者,重点约稿,以快速落实本刊的选题组稿。同理,当我们采用数字化出版模式时,可以利用黑马软件等自动校对论文。黑马软件对于专业词汇及人名、词组往往具有一定的优势,可以弥补人工校对的不足。当我们构建起以网站为主体的自媒体出版平台时,如何熟练地技艺性运用该平台成了期刊工作的着力点。员工的素质提高和培训显得至关重要。
三、精细耕耘
(一)坚持三审三校制
在新媒体融合的情况下,工作更忙,诱惑更多,更需要我们坚持初心,严格坚持三审三校制,精于编校。只是三审三校制的方式可以有所变动,与时俱进。如三审中的初审环节可以部分地以知网重复率来取代编辑初审的功能,如以某个比较大的重复率如30%作为进入编辑初审环节的基准,以编辑阅读和重复率来共同完成初审环节。如以基于大数据下的审稿人数据库作为审稿人选择的依据,遴选审稿人。主编在基于数据库学者影响力检索的基础上确定学者的学术诚信度和学术水平,最后确定稿件的取舍。在三校环节,以互联网的检索和黑马校对软件部分代替编辑校对,认真阅读黑马校对软件揭示的错误,利用其校对优势,共同完成文稿校对,同时编辑应提高自己的校对水平。
(二)勤于使用和维护网站
要改变传统媒体的线性工作方式,提高新媒体的应对素质,应从多方面、多角度融合传统媒体与新媒体,这是新时展的必然选择。依据期刊特征,选用合理的媒体融合技术,提高编辑人员自身的素质是关键。编辑人员要勤于补课,认真学习新知识,其中对网站的维护和利用是第一步,也是最关键的环节。传统期刊内容比较丰富,能够找准数字出版发展趋势,结合优质资源,与数字出版建立互补关系,发挥各自优势。因此,对网站的使用水平往往决定和表现编辑新媒体的素质及专业水平,是一个需要时时“经营”及提高的过程。如需要宣传的内容和新动态的,网站软硬件的维护和测试,基于大数据的作者、审稿人认定及信息的增补和统计,作者、审稿人的及时回复和学术社区主题的发起及主持,各种数据的汇总和归类以及在线使用这些资源,都是考验编辑耐心和细心的工作。可以说在新媒体形势下,作者读者获得网站的信息如投稿、订阅更加方便,反馈更加及时,而编辑的工作更加繁琐仔细。因此,用精细耕耘来形容对网站的维护工作是恰当的。
(三)落实栏目策划与选题策划的组稿活动
当我们选定或制定栏目策划和选题策划后,组稿成了当然的选项。组稿也需要耕耘:一是精于耕耘和作者、读者的关系,时时问候。二是对于策划的题目和内容要精于落实,时时关注作者的写作情况。如刊物可根据作者忙又好面子的特点,对于有一定影响力的作者,先预付论文稿酬,作者收到钱后觉得这个刊物很温暖,因而会在百忙中坚持完成论文。让作者在难点和自己还没有发现的创新点方面写作论文,即挖掘作者的潜力,让其写出好论文。对于投稿的论文应认真阅读和检测重复率,根据刊物的主题让作者修改论文的结构、内容,通过编辑不厌其烦又恰到好处的点拨、作者全力配合的修改,修回的稿件水平有所提高;而且作者反映论文的水平比自己平时的水平有所提高,甚至是自己不敢想的提高。三是应将策划内容以启事,如在杂志上刊登,在网站上和目标作者进行邮箱、短信、微信告知等。对于有一定创新性的来稿,应升级为约稿待遇,稿费也和约稿持平。通过这些措施,作者反映自己正是通过某某刊物编辑的引导,才知道如何写论文,从而走上了学者的道路,从此把自己的论文优先投给某某刊物。总之,所有这些都是编辑精于耕耘,以优质服务和严肃认真专业的工作态度让作者信任这个刊物的做法,使刊物稿件越来越多,影响力越来越大,从而形成良性循环,这对于地方学术期刊尤其重要。
【论文关键词】电子商务;B2C;凡客诚品;网络营销;营销模式
一、引言
随着宽带互联网在我国的不断普及,以及打破传统销售的时间与空间界限的电子商务为大众带来便捷与丰富的消费体验,越来越多的网民投身于网上购物当中。而企业与个人之间的(B2C)电子商务模式以其支付方式多样,品牌信誉良好,售后服务到位等优点深受消费者的喜爱并不断茁壮成长。本文通过介绍凡客诚品如何迅速发展和分析其潜在问题来总结出企业在发展B2C电子商务模式时最符合现时中国网络消费市场的营销模式。
二、以凡客诚品为例对现时B2C营销模式进行分析研究
1.凡客诚品简介
凡客诚品是于2007年10月,由原卓越网创始人陈年先生创立,国际顶尖风险(IDG)投资巨资打造而成的服装品牌。仅仅一年时间,凡客诚品营业额就达到3亿元,一跃成为行业内的领军者,并在2009年营业额增加到9亿元。其后,凡客在2010年和2011年分别推出自我品牌商城“V+商城”和自主研发的化妆品牌“妙棵”。截止到2011年3月,凡客诚品在服装类网上零售市场中,以28.4%的市场份额排名第一,在中国网上B2C领域收入规模前四位,B2C电子商务平台市场占有排名第四的服装销售网站。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、家居、鞋、配饰、童装、化妆品七大类,随着在各品类间的不断深化,逐渐成为网民服装购买的首选。根据艾瑞网《2011Q2中国B2C购物网站市场份额》在2011年第二季度,凡客诚品在中国B2C购物网站市场中,平台式B2C和自主销售为主B2C的所占的市场份额分别是2.0%和4.1%,其排名分别为第6名和第5名,直逼其前的当当网。
2.凡客诚品的品牌推广
凡客诚品在短短的4年间就变得家喻户晓,深受广大年轻一代喜爱并成为中国网上B2C领域交易规模第四位的企业,这都归功于它铺天盖地式的广告宣传和善用娱乐媒体资源并紧抓目标顾客的心理进行推广。
(1)铺天盖地式的广告宣传
在线上广告上,凡客诚品除了利用传统的E-mail推广和手机短信推广外,它的品牌推广方式紧跟上时尚潮流,采用微博推广。这是一种成本低而且高效的品牌推广方式。众所周知,微博已经成为中国网民一个对外沟通的重要工具。巧妙地利用微博进行病毒性营销是企业挖掘更多的新客户和抢占市场份额的重要手段。另外,凡客诚品在各大门户网站投放广告,务求使更多的潜在顾客接触到凡客,刺激他们登陆凡客网进行消费。而在线下广告方面,凡客继续采取强大的广告攻势。无论在地铁,公交车站还是街上的广告板上,人们都可以见到始终标价39元的凡客衬衫广告,这对于一般大众来讲是一个致命的消费吸引点。
(2)抓紧目标顾客的心理,善用娱乐媒体资源。
凡客诚品抓住80后,90后张扬个性,渴望展现自我的特性,开展凡客T-shirt设计师,凡客模特招募和凡客明星等活动,不仅给他们一个展现自我的机会,令凡客诚品不再仅仅是一个服装品牌,更升华成为一个才能展现的平台。最重要的是这样可以吸引更多的年轻人参与其中,从而提高企业品牌知名度。凡客诚品还推出“我是凡客”板块,让凡客消费者把自己的衣着搭配放上网站与他人分享。另一方面,它和与我国偶像电影《将爱情进行到底》合作,利用他们追随偶像的心理来增加消费者对品牌的忠诚和粘着度。
3.凡客诚品B2C电子商务模式最新运营模式
在B2C模式中,凡客诚品扮演着举足轻重的角色,是我国B2C模式的典范。下面就来分析一下凡客诚品的B2C模式的运营方式。
(1)市场定位:凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌,所属领域是服装B2C领域。目标客户是伴随着互联网成长起来的、与国际潮流对接最为快速而消费能力大多又有限的人群,其中80后和90后的占大部分。而“凡客”所做的就是要使这部分购买力有限的消费群体可以用廉价的价钱追求时尚,使“时尚”一词变得不再遥不可及。同时,“凡客”希望传达给广大消费者的是一种“每一个人都很平凡,每一个人又都不平凡”的信息,并且用最简单直接的方式告知人们,“凡客”是大众的。
(2)支付方式:货到付款、电话支付、网上支付、凡客礼品卡支付、邮局汇款和邮局网汇通汇款。另外,还支持消费者建立独有的,顾客专属的凡客虚拟账户。在VANCL购物多支付的部分或报销运费等金额都会存入顾客在VANCL虚拟账户中,顾客可以在VANCL购物时使用。凡客支持多种支付方式满足了部分保守人们“一手交钱,一手交货”的传统交易理念,也方便了还没有办理网上银行和在第三方支付平台注册的消费者。
(3)商品信息平台:为了让广大顾客不局限于利用电脑进行网上购物的空间束缚,凡客诚品紧跟手机网购的潮流,抓住移动交易市场迅猛发张的机遇,与电信运营商合作,推出各款主流手机的凡客客户端,让顾客随时随地可以利用手机登陆凡客网进行购物。凡客诚品客户端是凡客诚品专为手机用户免费定制的购物软件,它与凡客网上万产品库对接,拥有商品搜索、浏览、收藏、查物流、购物车等功能,保持用户的体验与PC端毫无差异。另外,随着现在的ipad用户不断增加,凡客诚品也推出ipad客户端。
(4)发展企业多元化品牌:凡客诚品在服装领域的品牌建立起来之后,凡客慢慢涉足化妆品和网上商城领域,开始发展自主品牌的化妆品“妙棵”和建立自己的电子商城——Vjia商城,务求令更多时尚靓丽一族认识凡客。
4.凡客诚品B2C电子商务模式最新销售模式
(1)CPS联盟合作模式①:凡客的CPS联盟合作模式通俗来讲就是顾客可以利用博客,C2C网店或作凡客的校园来宣传凡客的产品,推广从而产生订单,最后从凡客诚品获得佣金的合作模式。CPS联盟合作模式最大限度地利用了网络销售平台,使得他的产品销售可以横跨B2C和C2C两大领域。凡客的CPS联盟合作模式包括以下几种:网站,博客合作:拥有自己的网站或博客,就可以免费加入网站联盟,通过添加多种形式的广告链接,赚取佣金;网店代销合作:有淘宝、拍拍等C2C店铺(淘宝商城等电子商城除外),即可免费加入网店联盟,通过代客下单的方式,挣取佣金;校园:负责VANCL在该校园的推广活动,有义务代表VANCL处理校园售后服务,包括:代客下单、接单和代客处理退换货,同时也有义务维护VANCL在校园的形象。 (2)社区划分成营销平台:“凡客达人”是凡客诚品推出的一个社区划分成营销平台。即买家只要顾客成为“达人”并在凡客网开通自己的店铺或者空间,分享自己的凡客着装,吸引到其他顾客购买凡客产品,的“达人”就可以获得凡客10%的销售分成。新上线的“凡客达人”包括自由注册、开店、搭配、赚钱、实时账户情况查询分成收益等功能。网民注册成为凡客诚品会员后,只需将信息填写完整并同意凡客达人店铺协议后,就可零门槛、不用任何加盟费开通店铺,成为达人店主。
(3)商家合作:淘宝商城19日宣布与凡客诚品在内的38家垂直B2C企业达成合作②,凡客可以利用在B2C平台占有48.5%市场的淘宝商城来更好地销售自己的产品。尽管会遇到不少竞争对手,但在中国快速发展的网络购物市场里,凡客仍可以分到一杯羹。另外,凡客诚品还与其他商家企业合作进行促销和优惠活动,合作领域涉及银行业,饮食业,家电业等,务求使凡客慢慢扎根到每一个家庭当中,成为一个家喻户晓的大众品牌。
三、B2C电子商务营销模式存在的问题
(1)广告投入过度:企业一开始急于加大品牌知名度,不断投放大量广告而没注意到消费者会因此对品牌产生抗拒情绪。因为如果一个品牌的广告不断在消费者的所有的生活空间中出现,这种记忆强度就会使消费者对品牌感到厌恶。另外,广告重复出现对于品牌的收益贡献是递减的。因为广告投入需要大量的资金,而要扩大企业的市场占有率,意味着大部分广告费要凡客自己承担,这样就缩小了企业可得到的利润范围。最后,铺天盖地的广告会带来大量订单,若企业没有合理的资源分配方案,会容易出现物流错误和忽略商品质量。由于广告成本投入过多,给企业带来难以承受的成本压力。据了解,凡客售价29元的T恤每件要亏近20元。易观国际分析师认为,凡客此前粗放式海投广告的增长模式遭遇到挑战。
(2)顾客体验感有待提高:在B2C电子商务网站购物时,会有一些的不良体验感,如消费者需要花长时间才可找到目标商品,而且部分虚拟商店的信任度不高、提供的图像和文字信息并不能促使消费者下决心购物。另外,在虚拟网络中难以塑造出商品的个性,不易激发消费者冲动性购物的欲望,此外,消费者也不可能在虚拟商店里体验到现实世界中热闹的购物氛围。凡客虽然在顾客体验这一方面在不断完善,但也难以取代在现实世界里顾客可以运用全身感官去挑选商品的购物体验。
(3)为及时更新换代,忽略了商品的合法性:凡客诚品主推快时尚,主要包含三个方面的含义,即上货时间快、价格低和紧跟时尚潮流。因为凡客有部分设计师是开放式招募的,这就难以审核他们全部的设计产品是否侵犯其他品牌的产权,又因为要跟上潮流和需要短期内更新产品,所以就难以排除部分设计师通过模仿甚至抄袭其他品牌。在2010年,就曾有网友反应说:凡客诚品涉嫌“抄袭”著名设计师FlyingMouse和美国T恤网站ShirtWoot的设计创意。
四、对我国B2C电子商务模式发展的建议
(1)合理地投入广告:在企业品牌建立初期,广告投入很重要。凡客诚品全覆盖式的广告以及它针对消费群体重金签下黄晓明和李宇春做品牌代言人,使得社会上刮起一股“凡客风”。可是,为了快速提高品牌知名度,占据市场份额而过分地投入广告,也使企业要应对流动资金不够和资源难以合理分配的难题。所以,企业在大量投入广告之前,必须结合企业的运营状况并且取得足够的融资,否则就会影响到企业的资金流动和日后上市。另外,企业除了在知名电视台,网站投放广告外,还应该多利用费用较小的新媒体来推广网站。由于新媒体和人们生活息息相关,利用它不仅可节省广告成本,还可得到不错的宣传效果。
(2)强强联手,共造双赢:在B2C与C2C界限日渐模糊的今天,竞争对手是会越来越多。另外,企业与企业之间的区别也因为整个行业的营销手段和销售服务的不断完善,而变得越来越小。光靠广告和打“价格战”等低利润营销方式已经过时,企业孤军作战已难以在B2C领域内站稳阵脚。据了解,腾讯融巨资踏足B2C领域,加大对垂直电子商务网站的投资,将其整合成超级B2B2C平台,淘宝商城与多家B2C企业达成合作以应对腾讯。由此可见,强强联手,综合利用B2C销售平台是企业将来仍在B2C领域立足的必须。
(3)进行社区营销,提高顾客体验感:在社区营销的建立上,凡客做得最全面,最有示范作用。B2C企业不可认为只要一味做广告,订单就可以不断增加,因为用户很难在第一次访问一个B2C时就下单购买,这需要一个熟悉和信任的过程,需要用户的重复访问。这样就需要有用户粘性很高的社区,可以获得稳定的用户群的重复接触。所以B2C企业应在这一方面的多花心思:1.可以发起社区活动,为参与者给予一定的奖励;2.给用户一个加入促销商品的机会,让他们利用所有沟通方式促销并获得利润;3在会员中发起购物体验、产品秀、个人秀等互动性的讨论。
【关键词】网络口碑 酒店 消费行为 影响效应
一、引言
网络口碑的建设属于网络营销的范畴内容,根据相关定义,网络营销包括了对产品的直接销售以及对品牌的营销与推广,网络口碑的建设无疑属于后者。现代的营销理论对品牌推广以及网络品牌推广进行中明确的定义,认为其是未来企业生存的必经之路,也是决定企业运营与发展的重要条件。
在当下的网络环境下,消费者在针对酒店等服务行业进行消费选择的过程中大量的利用网络资料对酒店等服务进行总体的考察。在这样的背景之下,我们发下网络口碑以及网络资料的正面性会对消费者的选择造成直接的影响。此外,大量团购网站的出现以及推广,使酒店等服务行业企业的网络口碑推广降低了进入门槛。这直接导致了一部分中小型酒店企业通过网络推销的手段对自己的品牌进行推广,进而挤占了有限的市场空间。酒店企业为了保持自身的核心竞争力对消费者在针对酒店消费的过程中的影响因素进行分析,进而进行有针对性的口碑构建与管理优化是具有重要意义的。
二、研究设计及模型选取
(一)模型设计总则
为了更好的说明与研究网络口碑对酒店消费者购买行为影响,本文引入了影响效应模型,并针对模型设计进行有效的问卷调查。进而从消费者对网络口碑的接纳程度、网络口碑的传播过程、消费者的购买意愿、消费者的购买态度等多个角度去讨论网络口碑对酒店消费者购买行为的影响效应。
结合了酒店的业务特点以及网络口碑与传统口碑之间的不同之处,本文在具体的模型实现方面可以从如下五个影响因素进行考虑口碑传播方向、关系强度、传播平台、情景构建、信任倾向等五个方面。
(二)数据获得与处理
本文根据对网络口碑的特点以及酒店消费决策过程对相关的项目进行了问卷调查。并以此为基础数据,通过SPSS18.0进行分析,分别进行回归分析得到其相关性系数以及显著性。并以此为依据结合实际情况对网络口碑对酒店消费者购买行为的影响进行分析。
三、网络口碑与消费者酒店选择的相关关系
(一)网络口碑与方向对消费者购买决策的影响
消费者对酒店消费的决策过程包括了购买认知(对产品活服务的了解)、购买意向(决定是否购买)、购买决策(决定如何购买),而酒店消费作为刚性需求式的消费,购买意向以及购买决策不受到酒店服务水平的限制。酒店服务仅可以该表客户的购买认知,即对酒店的了解以及对酒店的选择。
由表1可以看出在口碑的传播为负面效应的时候,其对消费者购买的决策没有影响,这主要是由于对酒店的选择为刚性选择,在其他条件一致的情况下选择会相应的单一。一定的负面宣传无法在酒店选择的过程中左右消费者的消费决策。而当口碑的传播为正向消息的时候,其网络口碑则与购买认知呈现正相关关系,相关系数为0.189,显著性检验为0.037达到了p
(二)关系强度对消费者购买决策的影响
所谓的关系强度则表示了酒店经营者在网络口碑建设方面的力度,包括了网络评价系统、网络宣传系统、网络宣传投资等多个方面的建设;可以预见网络口碑宣传体系越完善、宣传内容越全面其网络口碑强度越大。
由表2可以看出关系强度对消费者购买决策具有显著性影响。其针对购买认知、购买意向以及购买决策的显著性分析分别为0.016、0.000和0.004均小于0.05或者0.01水平,说明其对如上三项具有显著的现行关系。通过对回归方程的构建对购买认知、购买意向以及购买决策的相关系数进行计算获得结果分别为0.215*、0.312*、0.250*,说明均现实为正相关,其中按照相关系数的大小进行排序为:购买意向>购买决策>购买认知。说明网络口碑的强度主要通过影响购买意象即是通过对价格、服务等多方面的对比而得出是否购买的意向企图,进而影响到消费者消费决策。
(三)传播平台消费者购买决策的影响
传播平台主要表现为酒店服务企业或者服务商通过平台的选择对酒店服务等信息进行网络口碑的构建。在具体的构建过程中网络平台的选择主要从两个方面对消费者决策进行影响。一方面是网络口碑的传达性,通过大型网站以及具有公信力的网络平台进行的网络口碑推广更容传达到消费者层面,消费者在选择酒店的过程中会充分的考虑宣传网站的规模等信息。另一方面则表现为网络口碑的准确性,客户在接触大量的网络信息的过程中会通过自我的评价与筛选确定可信的网络口碑体系,在这个过程中传播平台的作用不可忽视。
由表3可以看出,传播平台从平台公信力以及权威性两个方面对于消费者购买决策均呈现显著的相关关系。在平台公信力方面,其显著性分析均为0.000,其显著性均小于0.001水平,说明其具有极显著的相关关系。而针对购买认知、购买意向以及购买决策的相关系数分别为:0.544、0.431以及0.352。按照相关系数的大小进行排序,结果为:购买认知>购买意向>购买决策,说明平台的公信力在对消费者购买决策的影响方面首先通过购买认知影响消费者对酒店的选择,其次通过购买意象来影响消费者是否购买,最后通过购买决策进一步影响消费者如何购买等活动。通过平台公信力对消费者购买决策各个部分的充分以及逐步影响进而决定了消费者的购买决策。在平台权威性方面所表现出的规律与平台公信力一致。
(四)情景构建能力对消费者购买决策的影响
情景构建主要是指在网络口碑的构建下的几个主要因素,结合酒店经营的特殊性其网络口碑的情景构建主要包括了:交通、环境以及价位三个方面的要素。这三个方面的要素均是在酒店消费购买的刚性需求产生的基础之上而进行的优化选择依据。可以预见其对消费者决策尤其是在酒店消费选择方面的决策有着显著的关系。
由表4可以看出,情景构建能力主要是对酒店口碑的进一步宣传与展示。其中包含的交通、环境以及价位等因素对消费者购买决策的影响不一。这种主要表现为两方面:一方面表现在影响项目的不同,交通主要通过影响购买意向进而影响到消费者购买决策;而环境要素则主要影响购买认知进而影响到消费者购买决策;价位因素则通过对购买认知以及购买决策方面的影响进而影响到消费者购买决策。另一方面则表现为影响强度不同,其中交通以及环境要素对消费者购买决策表现为显著的正相关,而价位要素则对消费者购买决策表现为极显著的负相关。
(五)信任倾向对消费者购买决策的影响
所谓的信任倾向主要表现为两个方面。一方面是对方的信任,即是对酒店企业本身的信任,由于酒店企业作为网络口碑的营造者,同时是网络口碑的评价主体。消费者对酒店的信任会造成消费者在购买决策方面的倾向。另一方面是对第三方评价机构的信任,网络口碑的建设与推广,往往是有第三方评价机构,如专业的评价网站、团购网以及网络选择消费者本身。这样的信任方案充分发挥了口碑的自主性以及口碑的公正与客观性,更容易使得酒店方面的口碑影响消费者的消费决策。
由表5可以看出,方信任以及第三方信任对消费者购买决策的各个过程均有极显著的影响。其中方对消费者决策影响的相关系数分别为0.595**、0.501**、0.531**。按照相关系数进行排序则为:购买认知>购买决策>购买意向。在具体的决策层面则表现为对购买认知影响为主要影响。而在第三方信任中相关系数分别为:0.429**、0.499**、0.525**。按照相关系数大小进行排序则为购买决策>购买意向>购买认知。表明第三方信任主要通过影响购买决策来影响消费者的决策过程。
四、总结与管理意见
由本文的分析可以看出网络口碑对于酒店消费者购买行为的影响具有显著的相关关系,酒店在后续的管理过程与营销过程中应该注重酒店的网络口碑建设。具体的管理建设可以从如下三个方面进行:
首先,完善酒店管理,提高自身的竞争优势。排除交通等不可抗拒的因素之外,需要对酒店的内部设施、定价机制、服务体验等核心内容进行统一的规划与管理,使得客户在同等代价的情况下,获取超值的服务体验。从硬件与软件方面提升酒店的管理与服务水平,这是营造口碑以及网络口碑的基础。
其次,广泛的建立客户反馈与评价系统,上文的研究表明第三方评价体系对于酒店口碑以及客户消费行为的影响是显著的,利用已经购买体验的客户的经验分享。一方面可以增加第三方评价效果,同时,通过大量的客户体验,增加第三方评价的公信力。另一方面,通过客户的反馈与评价对酒店的管理与服务过程中存在的问题进行优化处理,不断的提升自身的软实力也是口碑建设的重要环节之一。
最后,积极的对酒店的网络口碑进行营造。酒店应该通过与大型的具有公信力的网站进行合作,或者选择自建网站的推广,充分、全面的对自身的优势、特色等内容进行推广与完善,通过提高情景构建能力来提高客户消费行为选择的可能性。此外,可以通过与团购网或者自身的会员平台等方式推出体验、优惠政策,进一步构建自己的网络口碑。
参考文献:
[1]吴东晓.我国酒店业电子商务初探[[J].社会科学家,2001,(1).
[2]罗时鑫.口碑沟通对购买决策的影响研究[D].硕士学位论文,浙江大学,2007.
[3]金立印.网络口碑信息对消费者购买决策的影响[J].经济管理,2007.
包装设计开题报告范文 一、课题的来源、目的、意义(包括应用前景)、国内外现状及水平
(一)课题来源:虚拟
1、中国传统建筑中的设计元素和观念在平面设计中的应用
中国是世界四大文明古国之一,有着悠久的历史,劳动人民用自己的血汗和智慧创造了辉煌的中国建筑文明。中国的古建筑是世界上历史最悠久,体系最完整的建筑体系,从单体建筑到院落组合、城市规划、园林布置等在世界建筑史中都处于领先地位,中国建筑独一无二地体现了的天人合一的建筑思想。
中国传统建筑在图形、文字、色彩、造型结构的几个特点:
图形。在中国传统建筑中一般以以动物的面目形象出现,具有虫、鱼、鸟、兽等动物的特征,由目纹、鼻纹、眉纹、耳纹、口纹、角纹几个部分组成。面目结构较鲜明,也正是利用这些特征,将人们引到了一个神秘的艺术世界;
文字。我国的汉字历史悠久,字体造型富有变化。在中国传统建筑中运用到的文字一般以繁体字体为主;
色彩。中国传统建筑中运用最多的为红色和黄色,五行包括金、木、水、火、土,其中土占中央方位,因为华夏民族世代生息在黄土高原上,所以对黄色就产生了一种崇仰和依恋的感情,而红色则寓意着美满、吉祥和富贵;
造型结构。体现在大门、大窗、大进深、大屋檐,给人以舒展的感觉。大屋檐下形成的半封闭的空间,既遮阳避雨,起庇护作用,又视野开阔,直通大自然;
通过以上的中国传统建筑的特点介绍,例如故宫--故宫是我国也是世界上目前保存最完整、规模最大的古代皇宫建筑群。它的艺术语言和表现手段非常丰富,通过图形、文字、色彩、造型结构等许多元素的完美结合,共同构成了中国传统建筑艺术的造型美。把中国传统建筑的风格表现的淋漓尽致,形成完美的天人合一的建筑思想,同时将这些传统建筑特点运用到泥人张世博会纪念品的平面海报中,充分突出其中国元素。
2、在泥人张包装设计中体现出中国传统建筑的独特魅力
传统包装主要是指人类的传统文化包装而言。而传统文化是人类在过去的漫长历史时期中,在生产、生活等各方面所逐渐积累起来的文明成果,也是已有的人类智慧的结晶,是后人不断继承与发展前人知识及技能的基础。各个地区或国家有不同的传统文化,例如(泥人张的泥人工艺品,泥人张的彩塑,把传统的捏泥人装饰以色彩、道具、形成了独特的风格,同时突出了中国传统文化的特点。)通过泥人张的泥人工艺品的介绍,充分体现了传统包装就是传统文化包装。
如何把传统建筑中的设计元素融入到泥人张世博会纪念品传统包装结构中去,把包装盒作为一个宏伟的殿堂来进行设计把传统的建筑元素充分融入到泥人张世博会纪念品传统包装中去(殿堂形象壮丽,格局严谨,给人强烈的精神感染。中国传统文化注重巩固人间秩序,与西方和伊斯兰建筑以宗教建筑为主不同,中国建筑成就最高的就是殿堂。同时它是中国传统建筑元素大气、生气、富力、重山林风水等表现最为突出的建筑。)将殿堂中的传统元素运用到包装盒的六面体中去,做成代表中国特色的包装盒。
3、泥人张世博会纪念品包装设计中图形、文字、色彩的表现
包装设计中图形、文字、色彩等要素是传递商品信息,提升企业品牌形象的主要内容。
在图形上运用了中国传统装饰纹样(回纹),它在中国的传统建筑中运用的蛮多,(例如--楼、阁、亭中在横梁和其他部位都有很广泛的运用),我国传统装饰纹样中蕴涵的吉祥观念反映了我国源远流长的文化底蕴。历史的积淀使中国的传统文化让人不由地有种神秘感,通过感知中国传统文化,研究传统吉祥图案,使我们更加了解不同时代人的审美情趣和对美好事物的表达方式。把传统建筑的装饰纹样(回纹)运用到包装盒中,突出了中国传统的元素,最终达到将泥人张世博会纪念品包装推向一个更高的层次。
字体是传递商品信息,提升企业品牌形象的主要内容。字体和图形一样同属视觉符号,是视觉传达设计的重要组成部分。它主要承担着信息传递视觉化作用,是视觉传达中进行沟通的主要媒介物。
在传统建筑上运用字体突出庄重等特点(例如宫殿匾额--书写效果略微宽扁,横画长而直画短,讲究蚕头燕尾、一波三折),在设计中,运用繁体字体对泥人张的标志进行设计,突出包装的特征,并将产品信息更好的传递给消费者。
在包装的色彩上采用红色为主体色调,红色象征着热量、活力、意志力、火焰、力量、愤怒和血液的循环。例如我们古代宫殿基本上运用红色为主色调,我运用红色一要表现包装盒上的大气,宏伟,还有就是要表现出中国人们对上海世博会的热情和活力。
4、随着纪念品在商业中的应用逐渐成为一种设计热潮后,本人结合自己的毕业设计(泥人张世博会纪念品包装系列设计)从中研究现代包装设计中的独特魅力
(二)目的和意义:
以泥人张世博会纪念品包装设计为研究对象,将其内容和形式充分结合起来,并将包装盒作为宏伟宫殿进行设计将信息最简洁、明确、清晰地传递给观众,引起他们的兴趣,努力使他们信服传递的内容,并在审美的过程中欣然接受宣传的内容,诱导他们采取最终的行动。
(三)传统元素在国内外现状:
中国传统设计元素是东方文化的一处独特景观和宝贵财富,它题材广泛、内涵丰富、形式多样、历史悠久,是其他艺术形式难以替代的,在世界艺术之林中,它那独特的东方文化魅力正熠熠生辉。
传统文化在现代广告中的应用
广告创意从商品世界深入到传统文化深厚的土壤中,既为广告灌注积极的文化内涵,又构建了新的价值取向,实施合理的广告策略,这是十分重要的。
广告创意来源于生活,来源于文化。文化同时也会提升广告创意的内涵,为广告产品带来文化附加值。而一个民族的文化因其独特性必然会给广告创意带来独特的个性,从而提升创意的吸引力与认可度。在当今的消费时代,广告产品如何取得竞争力,关键在于其传达的文化价值,塑造的品牌形象是否具有个性,是否区别于同类且被消费者认可的特点,是否能满足消费者的心理需求。因而,独具特色的、丰富的民族文化资源,可以增加广告创意的力,为广告主带来意想不到的效果。
以某系列的地产报纸广告为例,用传统建筑形式作为广告的切入点;结合了中国传统艺术作品中对国画艺术高度,在设计领域创新运用,突出了东方意识形态和完美家居生活品质理念。设计者通过对水墨、书法等中华艺术精粹的准确把握,形成自己那种带有很强东方文化的表现风格,完美地把民族传统文化艺术糅和到现代设计观念里面。
中国传统元素运用如此广泛,如何让外国人喜欢中国的传统元素
日本当代的平面设计中,对传统元素的深入研究和利用可以说早于我们,但日本设计师主要是从传统元素的形式美的角度去寻找可用的平面设计元素。我们可以见到大量的以传统元素为形,用中国传统元素的表现方式加入现代平面构成理念的作品。从中我们感受到了中国文化的魅力和传统元素对世界平面设计领域独特的影响力。当代中国设计师在中国传统文化的基础上,试图从不同的视角去表现以传统元素为代表的中国平面艺术,利用中国传统建筑元素作为平面设计元素来表现观念。相对于外国设计师来说,中国设计师似乎更愿意从传统元素所蕴藏的中国文化的深层意义中去探寻一些设计元素和灵感,去表现纯正的中国传统文化特色。
总之,无论是对传统的继承还是对外国文化的借鉴,都要重视做好创造性转换工作,做到古为今用,洋为中用.继承传统不是食古不化;讲设计的民族特色、中国气派,决不是要将中国符号生搬硬套到现代设计作品中。
二、课题研究的主要内容、研究方法或工程技术方案和准备采取的措施
(一)课题研究的主要内容:
中国传统建筑元素在包装设计中重要的应用,也是包装设计诸要素中最重要的一项。从信息化、视觉化、艺术化的视角来审视包装设计,可以领略到它是一种巨大的生命力和感染力的设计元素,它有其它设计元素和设计方式所不可替代的设计效应。结合本人的毕业创作,进一步分析如何使标志应用于包装设计中,希望人们对这些信息正确接收、把握,并在让顾客采取行动的同时使他们得到美的感受。
1、大量搜集相关资料,了解中国传统建筑元素的起源、发展及特征。追溯中国传统建筑的表现及特点,收集上海世博会中国馆建筑特点进行比较。再从构图、表现形式、色彩上面进行具体的设计分析。
2、了解包装的发展和内涵,及传统包装设计的现状,特别是传统元素造型包装。收集大量传统包装设计的素材,特别是分析中国传统建筑元素在泥人张世博会纪念品包装中的应用。
3、进行设计创新,在毕业创作中体现中国建筑元素在泥人世博会纪念品包装设计中的具体运用。
(1)创作目的
随着生活水平的日益提高,旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。在旅游中肯定会买些和旅游有关的纪念品,同时上海世博会是面向世界的活动,会有很多的国际游客,于是我的泥人包装设计就是要突出中国文化和韵味来吸引国际游客。
(2)创作观念
这次的包装设计大胆的运用中国传统建筑元素(世博会中国馆)为元素,以最直观的方式展示中国的文化与韵味和中国的特色。
(3)创作思路
本人的包装盒设计除了本身形式达到与众不同外,其最主要的就是包装盒的盒盖在设计上巧妙的层次的原理,突出其盒盖整体性,同时运用平面构成原理,让其整体上达到立体构成的效果。通过中国传统建筑元素(世博会中国馆)与包装盒的组合,使整个包装充满了中国传统文化气息。
(二)研究方法或工程技术方案:
1、文献收集法:收集中国传统建筑元素与传统包装相结合的案例;
2、实际考察法:对于奥运会及纪念品包装设计,对其中的包装上的中国传统元素应用进行一个详细地研究;
3、临摹研析法:运用手绘或者电脑操作临摹绘制标志与传统包装盒相结合的案例;
4、再创作设计法:结合所临摹的案例进行毕业设计的作品稿绘制包括手绘效果图及毕业设计一系列成品的制作。
(三)准备采取的措施:
1、在研究中加强书籍理论知识的学习,以利于自己更好的进行选题的毕业设计;
2、多上网搜集优秀的包装设计图片,并从中吸取营养,运用到自己的毕业设计选题中;
3、多与老师同学进行沟通交流,听取大家好的建议,完善自己的设计。
三、现有基础和具备的条件
(一)现有基础:
1、理论基础:本人已经修完大学三年半学业,基本掌握了平面设计相关的理论知识及实践能力;熟练掌握Photoshop、Coreldraw、CAD、3DsMAX、Flash、Dreaweaver、Office等常用软件;
2、设备基础:配有电脑及出图设备等;
3、资料基础:拥有包装设计的一些资料和相关书籍,互联网上丰富的网络资源能给自己提供思维上的借鉴以及设计上的参考;
4、由老师多次带出去考察。
(二)具备条件:
1、已具备上述的基础条件;
2、曾在课程作业中独立完成整套包装设计;
3、多与老师同学进行沟通交流,听取大家好的建议,完善自己的设计。
(三)参考书籍:参考文献
[1]陈路、杨秀娟《中国传统元素整合图库》中国建筑工业出版社2008年
[2]刘宝岳《中国包装标准汇编》中国标准出版社2006年
四、总的工作任务,进度安排以及预期结果
(一)总的工作任务:
认真阅读、理解任务书所给的条件,在老师的指导下、规定时间内做好设计方案,做出泥人张世博会纪念品包装与品牌推广设计图,进一步系统的巩固所学知识,并有效的综合运用到泥人张世博会纪念品包装与品牌推广中。
1、泥人张世博会纪念品包装与品牌推广的毕业设计作品的设计与制作;
2、写出泥人张世博会纪念品包装与品牌推广的毕业设计说明;
3、泥人张世博会纪念品包装与品牌推广的毕业设计展板与ppt电子演示文稿;
4、泥人张世博会纪念品包装与品牌推广的毕业设计说明:3000字以上的设计理念;
(二)进度安排:
2009年11月16日:毕业设计任务书下达;
2009年11月17日-2009年12月15日:毕业设计(bylw.yjbys.com/)初期,查找资料搜集信息;
2009年12月1日-2009年2月28日:毕业设计初步设想及草案(2个以上草案及文字论述)毕业设计初期辅导和检查;
2010年3月1日-2010年3月30日:毕业设计方案确定以及深化。绘制平面效果图,进行颜色搭配和成套系列安排等。毕业设计中期辅导检查;
2010年4月1日-2010年5月19日:毕业设计调整以及修改。绘制平面效果图,版面制作和检查;
2010年5月20日-2010年5月29日:毕业设计整理和毕业设计后期辅导检查,打印,出图;
2010年5月30日:毕业答辩及毕业设计展览准备;
2010年6月1日-2010年6月10日:毕业设计展览。
(三)预期结果:
1、包装盒设计,包括手提袋以及外盒等设计;
2、宣传册2本及书签;
3、平面广告;
4、泥人张世博会纪念品包装系列设计说明,3000字左右。
[知识拓展]
开题报告范文
开题报告主要包括以下几个方面:
(一)课题名称
(二)课题研究的目的、意义
(三)国内外研究现状、水平和发展趋势。就是本课题有没有人研究,研究达到什么水平,存在什么不足以及正在向什么方向发展等。开题报告写这些内容一方面可以论证本课题研究的地位和价值,另一方面也说明课题研究人员对本课题研究是否有较好的把握。我们进行任何科学研究,必须对该问题的研究现状有清醒的了解,这在第一部分已经谈到。
(四)课题研究的理论依据。我们现在进行的课题基本上都是应用研究和发展研究,这就要求我们的研究必须有一些基本的理论依据来保证研究的科学性。比如:我们要进行活动课实验研究,我们就必须以课程理论、学习心理理论、教育心理学理论为研究试验的理论依据。我们进行教学模式创新实验,就必须以教学理论、教育实验理论等为理论依据。
(五)课题主要研究内容、方法
(六)研究工作的步骤
(七)课题参加人员的组成和专长。主要看参加人员的整体素质与水平,尤其是课题负责人的水平怎么样。如果参加人员和负责人既没有理论又没有实践经验,这个课题就无法很好地完成,也就无法批准立项。
(八)现有基础。主要是人员基础和物质基础。很多课题对人员和设备方面要求是比较高的,如果基本的研究条件都没有,这个课题同样不能立项。
(九)经费估算。就是课题在哪些方面要用钱,用多少钱,怎么管理等。
如何撰写教育科研课题的开题报告
一、开题报告开题报告就是课题方向确定之后,课题负责人或课题组主研人员在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题、研究计划。它主要说明这个课题应该进行研究,自己有条件进行研究,准备如何开展研究等问题,是对课题的再论证和再设计。
二、开题报告的作用。进一步明确研究思路,完善实施方案,明晰研究技术线路,再次论证研究课题重要一步。
三、开题报告论证的主要内容
1、审定课题名称。一是看名称表述是否准确、规范。准确就是课题的名称要把课题研究的问题是什么,研究的对象是什么交待清楚。规范就是所用的词语、句型要规范、科学,似是而非的词不能用,口号式、论式的句型不要用。二要看名称是否简洁,不能太长,能不要的字就尽量不要,如:应用信息技术构建高中地理教学中学生自主学习的实践研究、网络环境下高中英语听读教学对学生文化素养提高和学习策略形成之影响、借助信息技术,变革学习方式、有效应用信息技术,促进师生幸福成长。
2、寻找研究依据。政策依据、理论依据、实践依据,充分、贴切、准确,不要贴标签,拉大旗,喊口号。
3、分析研究背景现实背景、历史背景要清楚,符合实际。
4、查清研究现状单位的研究现状及问题点评;国内的研究现状;国外的研究现状。用书检和网检的方法。
5、论证研究价值理论价值;实践价值;应用价值;科学价值;改革价值。
6、阐述研究意义有现实意义;有历史意义;有实践意义;有方法论意义。
7、界定核心概念。就是对关键词、关联词的概念、意义、本质、联系进行阐述。
8、完善研究设计。确定研究程序;提出研究假设;确定研究目标;提出研究措施;落实研究内容;提供研究方法;划分研究阶段;落实研究人员;预测研究成果效应;建立研究组织;规划研究管理;分析规划研究的保障。
四、开题论证的方法以综合评价为主:一是课题单位的自我论证评价;二是同行的论证评价;三是科研管理部门的论证评价。由预审、初审、学术评审、综合评审四个阶段组成。预审与初审可在开题前后的时间里进行。重点侧重在课题选择和课题计划的制订上。学术评审与综合评审要贯穿于课题研究的全过程,重点放在计划实施与成果的预期鉴定上。
五、开题报告的写作
(一)开题报告的组成。三个主要部分:前言、正文和语;三个次要部分:标题、署名、引文注释和参考文献。
(二)开题报告的构与写法。
1、课题名称。题目必须与内容一致。确切、中肯、具体、鲜明、简练、醒目。开题报告一般不使用副标题。
2、署名。在题目的下面,必须签署课题研究单位,一般不写撰写者姓名。署名的目的是表示对开题报告负责。
3、开题报告可以不写内容摘要和关键词。
4、前言。前言是开题报告的序言。前言部分一般都应说清楚课题选题、立项、批准的过程,以及开题前的准备、开题题缘由、开题意义,开题前所进行的调查情况所做的工作等。要力求简明扼要,直截了当,并实事求是,要开门见山、直入主题。不要面面俱到,不着边际,文不对题;或一步登天,言尽意止,不留余地。
5、正文。开题报告的正文部分占报告的主要篇幅,它是报告的主体。正文部分必须对再次论证的内容进行全面的阐述和论证,包括研究前的观察、测试、调查、分析、学习,材料形成的观点和理论。如调查的问题、现状和实质,产生问题的原因及其发展趋势。正文部分是开题报告的关键部分,它体现了课题组的水平,同时也可以看出今后课题研究的状态和水平。撰写开题报告的正文部分,同样要掌握充分占有材料,要认真对材料进行分析、综合、整理,经过概念、判断、推理的逻辑组织,最后得出正确的观点。可采用图表来集中反映数据,要注意少而精,数据必须准确无误。正文部分要层次清楚,观点鲜明,逻辑性强,大标题涵盖小标题,小标题服务于到标题,标题统帅内容,内容说明标题。
(1)课题、问题的提出?A、提出和研究的背景:现实背景、历史背景。B、提出和研究的依据:政策依据;理论依据;实践依据。C、问题的研究现状:国内的、国外的,省市县内外的研究的,单位研究现状及问题点评,已取得了哪些成果?已进行了那些研究?D、问题研究的价值:理论价值;实践价值;应用价值;科学价值;改革价值。对解决教育实际问题(包括对本校、本地区的教育工作实际存在的问题)或回答教育理论问题有什么意义?对教育的改革和发展会有什么贡献?E、问题研究的意义:现实意义;历史意义;实践意义;方法论意义。以上几点要求做到:少而精;针对问题;能指导操作;表述简明、准确,有具体贯彻要点,涵盖子课题,能理解把握。
(2)课题的界定:对课题题目的界定;对条件词、关键词的界定,包括内涵与外延。
(3)改革的主张、研究设计。A、研究的指导思想。指导思想就是在宏观上应坚持什么方向,符合什么要求,可以是哲学的、政治理论的,也可以是政府的教育发展规划,也可以是有关研究问题的指导性意见等。B、研究的具体目标。总目标、分目标,目标要实在,要可行。和内容。课题研究的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题,也就是本课题研究要达到的预定目标:即本课题研究的目标定位,确定目标时要紧扣课题,用词要准确、精练、明了。相对于目的和指导思想而言,研究目标是比较具体的,不能笼统地讲,必须清楚地写出来。只有目标明确而具体,才能知道工作的具体方向是什么,才知道研究的重点是什么,思路就不会被各种因素所干扰。C、研究的具体内容。内容要紧扣课题的目标来分解。D、研究的方法、原则与策略:方法、原则与策略的理论支撑;方法、原则与策略的可操作性;方法、原则与策略的活动性。课题研究的方法:有观察法、调查法、实验法、经验总法、个案法、比较研究法、文献资料法等。确定研究方法时要叙述清楚做些什么和怎样做。E、课题研究的步骤。课题研究的步骤,也就是课题研究在时间和顺序上的安排。研究的步骤要充分考虑研究内容的相互关系和难易程度,一般情况下,都是从基础问题开始,分阶段进行,每个阶段从什么时间开始,至什么时间都要有规定。课题研究的主要步骤和时间安排包括:整个研究拟分为哪几个阶段;各阶段的起止时间;各阶段要完成的研究目标、任务;各阶段的主要研究步骤;本学期研究工作的日程安排等。F、预测课题研究的成果及形式:本课题研究拟取得什么形式的阶段研究成果和终研究成果。如调查报告、实验报告、研究报告、论文、经验总、调查量表、测试量表、微机软件、教学设计、录像带等。其中调查报告、研究报告、论文是课题研究成果最主要的表现形式。G、有效的组织保障:课题研究的组织机构和人员分工在方案中,要写出课题组长、副组长、课题组成员以及分工。课题组组长就是本课题的负责人。一个课题组应该包括三方面的人,一是有权之士,二是有识之士,三是有志之士。有权了课题就可以得到更多的支持,有识了课题质量、水平就会更高,有志了可以不怕辛苦,踏踏实实踏实实去干。课题组的分工必须是要分得明确合理,争取让每个人了解自己工作和责任,不能吃大锅饭。但是在分工的基础上,也要注意全体人员的合作,大家共同研究,共同商讨,克服研究过程中的各种困难和问题。H、其他保障:如课题组活动时间;学习什么有关理论和知识,如何学习,要进行或参加哪些培训;如何保证研究工作的正常进行;课题经费的来源和筹集;如何争取有关领导的支持和专家的指导;如何与校外同行交流等。
[关键词]高职商贸 校企对接 实景教学
[作者简介]李雪峰(1970- ),男,河北唐山人,河北建材职业技术学院党委副书记,副教授,硕士,研究方向为区域经济学、人力资源管理;杨涛(1981- ),男, 河北秦皇岛人,河北建材职业技术学院,讲师,硕士,研究方向为国际贸易;杨淑娟(1958- ),女,河北定兴人,河北建材职业技术学院,正高级经济师,研究方向为人力资源管理。
[课题项目]本文系2013年度河北省社会科学发展研究课题“以就业为导向的高职商贸人才培养模式研究”的研究成果。(课题编号:201303116,课题负责人:李雪峰)
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)29
2006年,教育部《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出,加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。高等职业院校要紧密联系行业企业,厂校合作,不断改善实训、实习基地条件;加强和推进校外顶岗实习力度,使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大,提高学生的实际动手能力。近年来,高职教育工作者一直致力于高职实践教学的探索,力争找到适合高职院校学生的实践教学模式。而高职商贸类专业由于受自身特点和外部环境的制约,实践教学的探索显得更加紧迫和重要。
一、“校企对接、实景教学”模式的内涵与意义
随着高职教育理念的不断更新完善,课堂教学模式已逐渐摆脱传统的单向知识灌输,转而重视职业素质与能力的培养。很多高职教育工作者围绕素质与能力本位,提出了情景教学、交互式教学、项目化教学等概念,取得了较好的效果。但不可否认,现阶段绝大多数教学模式在实施过程中都不能彻底实现校企真正对接,学生的学习积极性与参与度还有待提升。能够满足学生素质能力发展需要且多方互利的“校企对接、实景教学” 模式对此进行了积极探索。“校企对接、实景教学”模式是在与企业进行深度合作的基础上,通过实景化实践教学的实施,营造真实的职业工作环境,培育学生的职业理念、职业技能和职业素质,让学生充分清楚自己处在整个职场或项目中的哪个环节,并知道自己现在正在做什么,今后又要如何去做,是把学校当作职场来培养和教育学生的一种新型教学模式。高职教育讲求学生职业素质与技能的养成,“校企对接、实景教学”将当前普遍运用的模拟实践升华到实景操作,以真实、延续、系统化的行业任务调动学生的学习积极性,真正使学生适应职场需要。该模式的提出是完善高职院校商贸类专业“教—学—做”一体化的必然要求,是保证学生持续求知欲的必然途径,是高职院校深化校企合作的必然选择。
二、高职院校商贸类专业实践教学现状
1.课内实训以案例习题为主,没有达到实践效果。根据教育部文件精神,很多高职院校进行了人才培养方案的修订,在增加实践课程的同时,理论课程也或多或少增加了实训环节,即我们所说的课内实训。但这一部分实训环节操作起来难度很大。首先,课程内容的设定与实践环节脱节,往往以网上搜集的案例和习题为主,无法真正做到从实践中来、到实践中去。其次,课程实施过程中无法充分实现与学生的互动,学生被动接受案例和习题的答案,无法提高实践技能。第三,任课教师缺乏社会实践经验,无法把商业企业的真实环境带到课堂上,学生接触不到社会实践,不利于将来的就业。
2.校内实训以模拟软件为主,缺乏真实职业环境。为了加强校内实训,许多高职院校商贸类专业引进各种模拟软件,模拟商业企业的经营过程并依据不同的分工模拟各种专业环节,以达到提高学生实践技能的目的。但模拟软件毕竟不能取代真实的职业环境,再加上软件本身不能与时俱进,很难跟上市场的发展变化,尤其对商贸类专业的学生来说,沟通交流是至关重要的能力,而这种能力通过做软件是无法得到锻炼的,所以学生所学到的很可能是与市场需求脱节的内容,无法实现与就业的零距离对接。
3.与校外实训基地联系不够,没有实现校企对接。高职院校商贸类专业的校外实训基地与其他专业不同,学生无法大规模参与到企业的实际业务中,很多校外实训基地只是与学校签订校企合作协议,而之后的联系就比较少了,没有实现真正的校企对接,商贸企业最前沿的信息无法传达到学校,学校也不了解商贸企业需要什么样的人才,所以在人才培养方案的制定和专业课程的设计上缺乏针对性,无法培养出适销对路的人才。
4.毕业顶岗实习落不到实处,毕业实践环节薄弱。高职商贸类专业由于自身特点,顶岗实习一般都是分散进行的,每个学生通过自身的努力寻找商贸企业进行实习。但在具体实施过程中,由于种种原因,学生很难找到与专业相对口的工作,甚至有学生只是应付差事,并没有真正到实习单位去工作。而传统的毕业论文模式又没有把毕业环节和顶岗实习结合起来,只要求学生撰写理论性很强的论文,造成毕业实践环节薄弱,没有达到提高学生就业能力的目的。
三、“校企对接、实景教学”模式的具体实施方案
1.以校企合作开发课程的方式推动校企对接。高职商贸类专业的校企合作,不能拘泥于一般的形式,由于商贸企业无法大规模接收学生实习,所以合作方式一定要有所创新。首先,把学生分成小组,由教师带队到商贸企业现场进行观摩,让学生对商贸企业的实践有一个感性认识。然后,派专业教师深入商贸企业进行下厂实践,真正了解企业所需,提高实践技能,调整课堂教学的内容和方法。最后,把企业人员引入学校,聘请商贸企业人员为客座教授,先对学生进行讲座,再与教师进行座谈,根据市场需求开发相应的课程,使课程的设置能够体现企业一线的需要,真正实现校企对接。值得注意的是,历届优秀的毕业生已经成为各个商贸企业的骨干,可以充分利用这一资源,让他们回母校进行课程的开发,结合他们学习和实践的亲身感受,开发的课程会更有针对性,更符合高职商贸类专业人才培养的特色。
2.以向社会推销商品的形式真正实现实景教学。高职商贸类专业的教学重点在于实践,如何让学生真正体会到社会实践是研究的一个重要问题,而商贸企业不可能把实际业务交给在校学生,这就要求改革课程,给学生提供实践的机会。以“商品推销技巧”这门课程为例,应在教学方法中创新实景化教学模式,可以联系商贸企业的销售人员到学校给学生做岗位认知和产品知识的培训,然后让学生真正走出校园,利用课余时间去向社会推销公司的产品。积极创造与企业交流的机会,使学生在校期间能够协助企业进行品牌推广、产品销售等相关工作,实践能力得到提高。对于企业来说,这种合作模式能够提升产品的知名度,从而提高经营业绩,使高职教育真正为企业和社会服务。通过这种实景化教学,培养了学生的自信心,提升了学生的沟通能力、市场洞察力和随机应变的能力以及敬业精神等综合素养,使学生真正成为商贸企业急需的人才。
3.以校办商业实体为依托锻炼学生的实际技能。高职商贸类专业实习难是众所周知的,如何给学生提供一个良好的实景教学环境是我们努力的方向。校外实训基地的建设虽然能够解决一部分学生的实习问题,但大部分学生只能以分散的形式参与到实习中,所找到的实习单位与专业还不一定对口,这样既不便于学校监督和管理,又不利于学生实践技能的提高。应该创新一种模式让学生在校园就能够体会到真实的商贸企业经营。如建立全真综合实训基地,最典型的做法是在校园内建立一个校园超市,这一商业实体集采购、物流、仓储、店面、营销、销售、财务等环节于一体,让商贸类各专业的学生参与到超市的具体经营过程中去,互相配合,共同努力,争取取得好的经营业绩,并以此提高学生学习的主动性和积极性,使理论与实践相结合,培养出真正的高素质技能型商贸人才。
4.以毕业顶岗实习为基础改革毕业论文环节。高职商贸类专业的毕业实践环节主要以顶岗实习和毕业论文为主,但很少把两者结合起来。有必要对毕业论文进行改革,把毕业论文环节改成依据毕业顶岗实习撰写调研报告的形式,针对商贸企业的实际情况,找出问题所在,提出建议或改革方案。这样有利于培养学生分析问题、解决问题的能力及择业、就业的能力。校企对接的毕业论文模式使学生运用所学知识,结合自身实习实践,发现实习单位存在的问题,分析和解决实际问题。有的学生提出的问题很有实用性,在实习结束时将建议留给企业,对企业在一定程度上有所帮助,达到了为企业服务的目的。而经过这种模式检验的毕业生也必将成为市场上极具竞争力的人才。
[参考文献]
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[3]刘莉琼,汤云,李平.高职院校商贸类专业实践教学体系探索[J].管理观察,2010(33).
摘要:本文详细分析了物流企业提供的服务内容及其主要特点,借鉴服务品牌有关理论,从品牌理念、企业管理、服务质量、服务内容等方面认真探讨了物流企业建设服务品牌的具体策略和方法。
关键词:物流;物流企业;品牌;服务品牌
随着我国物流的市场化程度明显提高以及越来越多的国际跨国物流企业瞄准了中国这个巨大的物流市场,物流企业的竞争越来越表现为品牌的竞争。物流企业从事的经营业务主要是向市场提供物流服务,如运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计、网络化物流服务等以及与其联系的物流信息服务等。所以,要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势,建立自己的服务品牌对于置身于服务领域的物流企业来说,显得尤其重要。
一、服务品牌的内涵及构成要素
市场营销理论认为,品牌是“一个名字、名词、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者”。品牌包括品牌名称、标志和商标等组成部分,其基本功能在于把不同企业之间所生产经营的同类产品区别开来,不致使竞争者之间的服务产品发生混淆,从而有利于顾客识别和购买。
就服务品牌而言,服务品牌是消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的总和,其核心价值是服务的功效,其本质是服务企业提供的一种承诺。企业通过服务品牌向顾客表达出与某个具体服务产品相关联的某项承诺,顾客一旦识别出这一承诺,并通过信息沟通及实际体验而认同了这项承诺,就赋予了服务品牌真正的存在价值,从而使服务品牌成为一种被市场所认可的个性化服务标识。
服务品牌与产品品牌的最大差别就在于载体差异。产品品牌的载体——产品,完全有形化;服务品牌的载体——服务,部分有形化,并且服务质量的稳定性也比产品质量的稳定性差,抗外界因素干扰力差。这就为服务品牌建设与管理增加了不确定因素,增加了难度。
服务品牌构成主要包括服务质量、服务模式、服务技术、服务价格、服务文化、服务信誉六部分内容,其中任何一个要素的缺少都会导致品牌缺陷。同时,这些要素也是服务品牌内涵的重要组成部分,关系到服务品牌的影响力和渗透力,更关系到品牌价值。
二、物流企业的基本服务内容及特点
依据国家质检总局和国家标准委员会在2005年5月1日联合的《物流企业分类与评估指标》的规定,物流企业的基本服务内容包括运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计、网络化物流服务等以及与其联系的物流信息服务,其服务目的是为了满足顾客(包括内部和外部客户)的物流需求而开展的一系列物流活动的结果。
通常,物流服务需求者的需要主要表现为更高的质量、更快的速度、更大的安全性、更佳的效益、更多的参与性。因此,物流企业对物流服务的内容需要从质量与安全、时间与效率、监察与控制、节约与增值等方面予以考虑。
从质量与安全看,顾客通常要求物流企业对物流活动的全过程负责,对每一环节都有明确规定,确保不出任何差错。从时效性看,顾客常要求物流企业提供全天候准时服务,而且服务速度要快,信息反馈要快。从监察与控制看,顾客要求能通过物流信息系统公共服务平台随时跟踪货物的运输过程,包括了解运载工具、运输线路、运输方式、在途状况、在库状况以及其他实时信息,以便确保“货物掌握在顾客手中”。从节约与增值看,顾客将物流外包从根本上是要求物流企业帮助其节约物流成本,达到降低经营总成本的目标,从而提高经济效益。顾客一方面要求物流企业根据货物流传过程中的需要和情况变化,推出加工、再包装、防热、防冻、防潮、防腐等服务项目;另一方面,要求物流企业通过信息技术的使用,让顾客直接上网查询、更新有关数据、办理日常交易,摆脱面对面式服务渠道的限制,使顾客可以用最小的成本获得更加便利和灵活的服务。由于越来越强调供应链的整体优化,越来越讲求企业物流与社会物流的有机联系,顾客对物流服务的全过程表现出更大的参与性。
三、物流企业服务品牌建设与管理
物流企业服务品牌指物流企业服务产品的名字、符号、设计或其组合,它包括品牌名称、标志和商标等组成部分,其基本功能在于把不同企业之间所生产经营的同类产品区别开来,从而有利于顾客识别和购买,同时也有利于物流企业开辟市场。物流企业应该从品牌理念、企业管理、服务质量、服务内容等方面着手进行品牌塑造。因此,物流企业在进行服务品牌建设与管理过程中应注意以下方面:
1.树立正确的服务品牌理念,准确进行服务品牌定位,确立合适的服务品牌名称。树立正确的品牌理念对于建立物流企业服务品牌至关重要。UPS的“最好的服务,最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念给其品牌注入了强有力的前进动力。正确的服务品牌理念是创建服务品牌、占领市场的向导,不致使企业盲目地前进。
品牌定位是物流企业设计、塑造与发展品牌形象的核心和关键。物流企业在进行品牌定位时,应遵循消费者导向原则、差异化原则、个性化原则和动态调整原则。通过细分市场、目标市场选择和具体定位,创造与渲染企业和服务的个性化特色。
在对服务品牌理念总体把握的基础上,物流企业确立相应的新颖生动的品牌名称,方便顾客识别和记忆。一个能赢得消费者好感的名称,其本身就是个永久性的广告,同时还可以通过顾客的口碑实现企业知名度的扩大。2.形成专业的服务品牌形象体系,建立物流企业品牌形象,积极开展品牌推广行动。物流企业应在前期品牌定位及设计的基础上,建立企业的品牌识别系统(BIS),形成包括视觉识别(VI)、行为识别(BI)系统在内的专业服务形象体系,打造企业的品牌差异化。视觉识别方面,在设备商标、印刷符号、电视广告、运货卡车、职员制服等运用一些陪衬性的语句、标记,都可以达到向外界传播企业形象的效果。行为识别方面,企业可以制订统一的业务处理程序、规范以及具体的交接行为,这些都能从实质上体现企业文化,有助于企业服务形象的树立。
同时,严格按照前期品牌设计手册的设计方案开展工作,在公众中树立良好、深刻的物流品牌形象。在统一的品牌价值理念下进行物流规划,包括客户服务目标、设施选址战略(包括存储地点、供货点的设施、地理位置、规模等)、库存决策战略(包括安全库存和库存分布等)和运输战略(包括运输方式、运输时间及路线选择等),其中心是客户的服务目标水平。
物流品牌推广计划必须连续而有针对性。品牌的推广离不开有效的营销策略,应该充分利用广告媒体,使其进入客户的心中。为了获得客户永久性的忠诚,在物流服务的设计和管理中,必须建立一个有效的反馈通路,使信息能自由畅通,尽量缩短到达客户的距离,这将有利于物流供应商改进服务质量。通过物流服务水平的提高,增强品牌的附加价值。
3.了解物流业界环境,确认自己的优劣势,决定核心服务内容。在明确了企业的服务品牌定位后,物流企业要按照迈克·波特的五力分析方法,根据物流业的竞争环境,确立企业的核心竞争力。调查表明,我国物流市场期望新的物流服务商提供的服务内容主要以物流总、干线运输、仓储保管、市内配送为主,在传统服务种类基础上对物流网络再设计、构建物流信息系统和定做条码扫描系统等方面的需求也日益旺盛。同时对产品包装、流通加工、原材料质检、代为报关、代结货款等方面的需求也开始兴起。这说明我国企业对第三方物流服务的需求已渐渐超过传统的物流服务内容。物流服务品种的多样化、个性化是物流服务的发展趋势。所以物流企业应该结合自己的实际情况,尽快找出自己能够提供的个性化服务的东西,比如与金融和保险企业建立长期合作的关系等,以赢取更多的客户。
4.提升物流企业综合实力,提高企业管理水平,做好品牌形象维护工作。一个物流品牌的生存需要企业长期不断的经营。历久不衰的品牌形象要求物流企业练好内功,向经营管理要效益。根据自身情况和发展目标制定一套规范的管理制度,使品牌之路更加明朗化;将原有的金字塔型组织结构扁平化、信息化,加强内部沟通,大幅度缩短周期,从而提高竞争力。
物流市场的发展以及竞争的激烈,要求物流企业具备较强的综合能力,而企业的综合能力不仅体现在产能服务上(服务规范、服务硬件体系,堆场、设备、仓库等)和地域优势上,更体现在市场的营销能力和服务品质上,这两者都体现了企业的品牌形象号召力。
5.提高服务水平,管理服务内容,为服务品牌提供长期质量保证。服务质量是物流企业参与市场竞争的法宝。作为企业的一员,人人都应该树立服务质量第一的观念,在与客户接触的每一个环节上,都要传递引人注目的连续一致的品牌信息,提供细致周到、富有个性化的客户服务,从而达到支持品牌形象的作用。
首先,物流企业应用独特的质量经营手段拿取质量系列认证。质量系列认证是企业进入国际市场的“通行证”,它能使企业的质量管理实现系统化和科学化,并在建立质量体系和持续改进的过程中使企业达到有效运作。同时它还会影响现行的管理体系,引导企业的管理走向以质量管理规模为基础的一体化进程。