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【关键词】高校 多媒体教学 管理 设备
随着现代信息和多媒体技术的飞速发展，多媒体教学设备已成为各院校日常教学的必备工具，高校利用多媒体设备开展教学活动已经成为常态，教学内容和方式也在不断地发生变化，高校用于多媒体教室和多媒体教学设备的投资规模也越来越大，使得教学资源得到很大改善，多媒体教学环境也在不断优化。各种多媒体教学设备的采用，多种表现形式课件在教学中的应用，使得整个教学过程更加生动灵活。为教师课堂教学提供了一个良好的教学平台。使教师彻底摆脱“黑板加粉笔”的传统教学模式，真正体现以“教师”为主导，以“学生”为主体的教育思想。但随着高校教师越来越多地采用多媒体教学手段，多媒体教学设备的使用频率也越来越高，随之故障率也越来越高。如果不能及时地进行维修、维护，势必影响到正常的教学工作。
因此，如何进一步搞好多媒体教学管理、提高多媒体教室的使用率，使其更好地为服务于高校的每一位教师和学生，已成为多媒体教学设备管理工作的新课题。
一、高校多媒体教学设备管理的现状与分析
1999年6月，国家教育部宣布将大幅度扩大该年度的高等教育招生规模，并且在今后几年将继续扩大。自此我国高等教育进入一个空前发展时期，高校招生人数突飞猛进，高校教学资源的投人也在不断加大，多媒体教学设备越来越多，专业性、技术性越来越强，精密度越来越高，对管理人员的技术水平要求也在逐步提高。目前，多媒体教室的使用率极高，我院（西安交通大学城市学院）90%以上的课程教学中使用多媒体教学设备。
经日常的咨询和交谈、调查，就我院目前多媒体设备设备管理而言约80%以上的师生比较满意，当然也有部分师生对我院设备、管理等方面有不满意的地方。说明我院或整个高校系统多媒体教学设备的管理中尚存在一些巫待解决的问题。
（一）多媒体教室建设和管理不够科学。
就目前来看，很多高校的多媒体教室设备归属不同的管理部门，少有独立的管理部门。即使在同一所高校，也有多媒体教室归属于不同的院系或部门、采用不同的管理模式的情况，管理效率低下。由于多媒体设备大多不是同一个时期购置，品牌、型号、操作、使用方法各不相同，这样导致多媒体教室建设和管理缺乏整体一致性和系统性，不利于统一有效地管理。另外，大多数多媒体教室的计算机是相互独立的，没有多媒体教学网络提供教学互动，这或多或少影响了多媒体教室资源的利用度，未能充分体现现代教育模式的资源共享、教学互动优势。
（二）技术培训不足。
新的多媒体设备引进后，缺乏对教师的技术培训。对于新设备，必然有一段从认识到掌握熟悉的过程，良好的技术培训可缩短这个过程，降低设备使用成本，提高利用率。有的学校在引进新设备后的很长一段时期内，设备的使用率很高，但在教师不甚了解的情况下，常常会因为操作上的失误而导致设备故障或损坏，影响正常的教学。由此可见，对教师进行专门的技术培训很有必要。但就我院而言，如果培训教师，专职教师相对而言比较容易集中在一起，但不同厂家、不同品牌、不同型号的设备要都培训也是有一定难度；对于兼职老师来说，就更困难。
（三）多媒体教学设备管理人员服务意识不足。
由于每个人学习、工作经历不同，工作经验也相距甚远，部分高校多媒体设备管理员不能正确认识自己的岗位特点和职责，工作理念有一定偏差，服务意识不强。少数多媒体教室管理人员视自己为管理者而不是教学过程的服务者，因此他们在工作过程中往往缺乏耐心，对教师表现冷漠、态度生硬，容易造成矛盾，影响正常的教学和管理秩序。
（四）多媒体教学设备购置经费不足。
目前高校办学难点之一是经费相对短缺。许多高校加强了多媒体教室建设，但仍不能完全满足教学需求。由于办学经费不充足，学校每年用于多媒体设备更新的费用很少，而多媒体教学设备使用率又很高，部分设备经常出现故障，维修频率较高，所以必须有充足的经费保证以支持日常设备的维护、保养。加之我院有部分设备使用时间比较久，出现故障的概率也比较大，部分设备维修周期比较长，因此，主要教学设备或零配件能在经费允许的情况下购置相应的备用设备是比较理想的解决方案。
二、多媒体教学设备管理工作实践
多媒体教学设备管理现实中所存在的问题已成为多媒体教学发展的制约因素，应采取切实可行的改进措施推动多媒体教学设备管理，而解决这些问题的关键是要依靠高校的设备管理者、一线管理人员和各位授课老师。我院在两个教学楼分别安排相应人员专门管理、维护多媒体教学设备，以便能够及时、有效的解决使用中出现的各种软、硬件故障，目前看来管理还算理想。
（一）整合多媒体教学设备，统一规划与调度。
西安交通大学城市学院从全局出发，坚持“统一安排，共同使用”的原则，按品牌或型号将设备分类，尽可能地将同一品牌或型号的设备安装到同一楼层的教室或同一栋教学楼，这样有利于对设备故障的处理与日常维护，提高管理工作效率。
我院经过多次的改造、扩建，目前为止多媒体教室已经增加为83间，座位数 12826 个。这样一来多媒体教室使用紧张的情况得到了明显改善，主要体现在以下几方面：
（1）总量有较明显增加。全校多媒体教室数量由最早的46间增加到现在的83间，座位数由最初 7490 个增加到现在的12826个，新增 38间多媒体教室，5336个座位，大大缓解了多媒体教室资源不足的问题。（2）多媒体教学条件、授课方式得到改善。在新建和改扩建多媒体教室同时，更换和改造了部分教室中控讲台，逐步购置新的投影机，更换使用效果不佳的旧投影机、计算机等设备，大大提升了全校多媒体教学的硬件水平。使我院必修课、选修课程实行多媒体教学的授课率有了较大程度提高。
（二）建章立制，规范管理，注重效益，资源共享。
只有制度完善、科学合理，多媒体教学设备管理工作才能有章可循，才能提高管理效率和服务质量，所以说制度建设是做好多媒体教学设备管理工作的前提和基础。
我院（西安交通大学城市学院）结合管理实际，加强制度建设，已制定和完善了“多媒体教室管理人员岗位职责”、“多媒体教室使用管理办法”、“多媒体教室任职老师管理条例”、“多媒体教室上课学生管理制度”、“多媒体教室物业管理制度”、“多媒体教室借用须知”等多项管理规章制度和管理办法，这对加强多媒体教学设备管理起到了很大的作用。
（三）树立教师对多媒体教学设备的保养意识。
教师在实际教学过程中往往会遇到各种操作上的问题，这时他们会请教相关的设备管理人员或技术人员。管理人员或技术人员在帮助教师解决问题时，灵活、有选择地对教师进行相关技能的培训，介绍各种类型的多媒体教室使用方法，对教师进行现场指导，让教师从中了解多媒体设备的性能，并进行实际操作训练。通过对设备维护的宣传，提高教师对多媒体设备的保养意识。
三、构建多媒体教学设备管理新模式
多媒体教学设备管理的新模式是一种新理念、新观念。该模式主要以系统理论为基础，在开放式管理的基础上，将高校的设备管理看作一个整体的系统，高校多媒体教学设备的购买、使用、维护与升级、报废等流程全部由学院专职部门统一规划、调度，由其他相关单位及其工作人员具体执行。管理中的流程应考虑到学院整个设备管理体系，实现资源共享，各部门加强配合，减少摩擦，一切以更好地为高校课堂教学服务、加强学生素质教育为出发点，以人为本。构建高校多媒体教学设备效益评价指标体系，将设备效益指标与高校教学质量、设备使用率等相挂钩，实现计划、研究开发、运行管理和培训一体化，从而使高校多媒体教学设备的使用效益和管理效益达到最大化。
（一）多媒体教学设备管理新模式的特点。
多媒体教学设备管理新模式是在开放式管理模式基础上的发展，具有以人为本、系统化和开放式三个特点。
第一，以人为本要具有目的性，始终明确管理的目的是为教学服务。在管理过程中，要以提高学生综合素质为目标，实施人性化管理，提高管理人员的服务意识。以人为本，要强调沟通，鼓励教师与管理员、管理员与领导、学生与管理员之间进行有效的沟通。以人为本，还需要关心管理员的业务素质与个人职业发展，营造良好的工作氛围。
第二，系统化强调资源的整合与管理的统一。资源整合包括对设备的整合和对人员的整合，从而达到资源的优化配置。统一管理就是要统一管理信息系统，促进部门之间信息渠道畅通。通过系统化，实现资源共享，使各项资源充分发挥作用。该管理模式是将高校的设备管理看作一个系统，追求规划的统一性，讲究资源的统一分配，讲究对设备采购和使用的计划性，当设备需要维修和报废时，又要讲究工作的灵活性。因此，可以说新模式是讲究对工作的计划性和灵活性的结合。
第三，开放式管理的理念认为教室不仅是教学场所，同时也是学生自主学习、活动的场地，需要开放式管理。开放式多媒体教室采用的是全封闭控制台，控制台的开启需要物业部门专门管理，教室的使用通过教务中心统一安排，使用时提前申请，并递交教室及多媒体设备使用单给物业及设备管理人员。这样既便于教师使用，又为合理、充分使用多媒体教室资源提供了很好的管理渠道，是提高高校多媒体设备使用效率的有效途径。
以人为本是理念，系统化是管理方式，开放式是实现形式，三者相辅相成，共同推进高校多媒体教学设备的管理。
四、结束语
多媒体教学设备是现代化教育技术装备的基础设施，如何发挥它的最大效益，提高科学管理水平，为广大师生提供最优质的服务，需要长期的经验积累。我们要不断地学习新知识、新技术，并善于归纳总结，虚心学习和借鉴他人的先进经验，取长补短，不断丰富自己的知识，进一步提高和完善管理工作方法和手段。因此，加强对多媒体教学设备管理工作方面的探讨有着十分重要的意义。
参考文献：
随着多媒体技术在教学中的广泛应用，教室多媒体设备的运行状况直接影响着教学的授课效果。根据教室多媒体设备的特点，对教室多媒体设备管理和维护中遇到的问题进行了分析，并提出了相应的对策。
关键词：
设备维护；多媒体设备；多媒体技术；教室
1引言
随着多媒体技术在学院教学中的普及，学院的教室基本都配备了多媒体教学设备，还有一些教室也配置了学员用计算机。目前，由于使用不当以及电子设备老化等原因，设备出现故障的概率逐渐增加，日常管理和维护工作十分繁重。如何做好多媒体教室设备维护，保证教室设备的正常运转，将直接影响课堂教学效果和正常教学秩序。
2多媒体设备管理和维护现状
目前，学院教室设备管理和维护面临的主要问题表现在以下几个方面：（1）电子设备老化，故障增多最近几年，随着学院教学任务的增加，多媒体教室设备使用频繁，而学院教室多媒体设备多购置于5年前，按照电子设备使用时间与故障发生概率的经验来看，目前在用的大多数设备已经进入故障高发期。在实际的设备维护中，这部分设备由于硬件引发的故障出现次数也确实越来越多。需要增强对设备的维护，保证其正常使用。（2）设备类型多，数量大，维护难度大为了教学和设备管理需要，每个教室中，仅教员授课用的设备就由多种设备构成，包括讲台桌面上的设备控制面板、电脑显示器、鼠标、键盘、外接笔记本VGA延长线、音响延长线、IP电话，以及讲桌下面的电脑主机、视频服务器、电源箱、中控、功放、语音网关、IP电话交换机，投影机等。这里仅投影机就有6种品牌，还分定焦和变焦两种类型；教室中学员用的计算机还分一体机和台式机、笔记本电脑，型号也不尽相同。此外，全院教室的教学设备总量也较多。因此维护难度和工作量很大。（3）软件冲突问题多软件冲突导致的故障也时常发生，经对所发生的问题进行总结，主要有以下两个方面的原因：（1）出于保密和安全需要，教室计算机都安装有水印系统、保密系统、杀毒软件等。但安装完毕这些系统会，会出现一些不可预料的问题，如安装保密系统后，使用人员携带的保密U盘无法识别现象时有发生；安装水印系统后会出现加有水印的文件无法打开等问题。（2）教员教学的个性需求引起的软件冲突。实际应用中，由于教员的专业需求与使用习惯不同，往往会根据自己的需要在教室计算机上安装专业软件和不同版本不同类型的通用软件，这在一定程度上增大了教室中教员授课用计算机出现软件冲突的概率，往往会出现软件无法使用、计算机出现蓝屏、死机、进不了系统等问题。
3解决措施
针对学院教室多媒体设备管理与维护存在的问题，经对引发这些问题的原因进行分析，可以从以下几个方面解决：（1）更新设备及部件，减少设备老化引发的故障针对部分设备购置时间早、使用时间长、常出问题的设备，更换配件或直接更新设备来保证设备正常运行。对于临近寿命期易出问题的设备部件，直接更换新的部件，如投影仪灯泡在寿命末期易出现灯泡炸裂，在灯泡寿命末期时直接更换新灯泡。（2）统一设备型号，减少维护的技术难度虽然电子设备更新换代较快，但对于教室用的多媒体设备来说，只要能够满足需求即可，因此，对于教室多媒体设备在规划时应考虑到未来一段时间内的使用需求，尽量统一所用设备型号，在后续的建设和改造中抓好落实。对于更新换代较快的计算机驱动不同，安装麻烦，可以采用制作封装系统，集成不同型号硬件驱动的方式解决。（3）统一软件安装，减少软件冲突引起的故障目前在用的软件版本各异，主要是软件来源多样，同一类型办公软件，如Office2003、2007、2010、WPS等均有在用。针对此问题，汇集整理常用教学软件，统一安装到教室计算机上，同时上传至资源共享平台，供全体人员使用。（4）建立计算机端口控制机制针对计算机系统安全保密需要，正常情况下的文件传输可以通过校园网完成。为防止网络中断引起的文件无法传输现象，可以为教室计算机建立统一的USB、光驱控制机制，针对USB端口，可以通过软硬件结合的方式将其设置为只读状态，防止计算机上文件从本地流出，同时USB端口控制应具备手机接入检测报警功能等；计算机所带光驱均配备只读光驱即可。
4结语
要做好教室多媒体设备的管理和维护工作，仅对出现的问题采取针对性的措施还不够，而且也不是解决问题的根本途径。对于设备管理和维护人员来说，教室维护工作难在设备分布广、故障点多、细枝末节多、工作繁琐，而且不显成绩成果，但是做不好会影响授课。因此教室管理和维护人员除了有熟练的技术外，还必须有强烈的责任心和默默无闻的奉献精神。
参考文献
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【关键词】 多媒体设备管理维护
多媒体教室作为计算机辅助教学的基础设施和重要组成部分,已广泛地应用于学校课堂教学活动过程中。如何发挥它的最大效益,提高科学管理水平,为广大教师提供最优质的服务,需要长期的经验积累。我们要不断地学习新知识、新技术,并善于归纳总结,虚心学习和借鉴他人的先进经验,取长补短,不断丰富自己的知识,进一步提高和完善管理工作方法和手段。因此,正确认识多媒体教室管理工作、并采取有效措施保障多媒体教学设施更好地服务于教学,对推动教学改革、提高教学质量和效益具有重要意义。
1 采用科学的管理方法维持多媒体教室高效运转
1.1 利用网络远程控制软件管理高职院校多媒体设备,实现网络自动化的管理
随着高校办学规模的扩大和网络技术的迅速发展,多媒体教室的增加和多媒体设备管理人员的缺乏的矛盾日趋明显。传统的多媒体管理方式即由学校多媒体设备管理中心老师负责,通常情况是管理人员拿着钥匙在教室间奔波忙碌,帮助上课老师准备上课环境、解决老师使用中的问题、下课后关闭多媒体课室,维护多媒体课室的设备,工作量大,效率低。因此,我们可以借助于网络,通过网络远程控制软件,了解和控制教室设备的使用情况,通过网络远程控制软件可以实现对多媒体教室设备的远程开关机,定期维护操作系统、应用软件。
1.2 制定多媒体设备使用规章制度,开展规范化操作培训
管理多媒体设备的先决条件是建立相应的管理制度。规章制度无疑是管理工作的依托,规章制度可以让我们做到分工明确、职责分明,让每个环节都有章程可以遵循。针对多媒体设备的使用人员,可以根据需要制定相应的规章制度,如《多媒体教室管理规定》、《多媒体设备使用流程规则》、《多媒体设备日常使用记录登记本》等;要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项规章制度,使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化,确保各项设备正常运行。
教师能熟练的操作多媒体设备,使多媒体服务于教学,是多媒体教学顺利进行下去的关键。同时,可以提高设备的利用率,减少故障率,充分发挥多媒体设备的使用率。为提高教师使用多媒体教室的能力,每学期开学前应组织一次对新教师的操作技能培训,培训结束后,为操作合格的教师颁发多媒体教室设备操作证。
1.3 加强任课教师管理
在高职院校多媒体设备管理与维护的过程中,很多设备故障都是由于教师操作不当造成的,教师是使用多媒体教室的主体,所以规范化的操作离不开教师的积极配合。任课教师初次使用多媒体教室应先学习和熟悉各种多媒体教学设备的正确使用方法及操作流程,降低设备发生故障的概率,而且也能够排除一些简单的故障,以免因操作不当损坏设备。在多媒体教室上课的教师还应负责管理、规范上课的学生,敦促学生严格遵守多媒体教室使用规定,服从多媒体教室管理人员的管理安排。此外,任课教师还必须提高自身制作教学课件的水平,以保证多媒体教学的效果和质量。
1.4 加强对学生的管理
要规范学生的行为,老师必须要言传身教,首先就要自觉爱护公共设施,使得多媒体教室能够保持干净整洁,没有辅导老师的允许,学生不能随意使用中控台的各种设备。学生社团活动若需要使用多媒体教室,一定要提前申请,得到设备管理部门的批准以后,才能按照规定的要求使用。
2 精心做好日常维护工作,保正教学正常运行
必须认真做好日常维护、定期维护和故障排除等维护管理工作,保障正常设备的运行。在平时的管理维护过程中,我们发现的设备故障大部分是投影机、电脑和音响等故障,为此我们加大了对投影机、电脑和音响的检查和维护工作。
2.1 投影仪的维护
多媒体投影仪是一种精密的电子产品,它是集机械、液晶或DMD、电子电路技术于一体的高科技产品,随着多媒体教学的大量普及,越来越多的学校都在教室配备了多媒体投影机、电脑、展示台、音视频等多种多媒体教学设备。投影仪是多媒体教室里最昂贵的设备,为了保证正常的运行,投影仪的维护需要注意以下几点:(1)避免在较短时间内连续开关投影仪,由于散热时间未到,将直接影响灯泡的使用寿命;(2)定期做好投影仪过滤网的清洗工作,保证进风口的通畅,这样做可以有效避免投影机的液晶板老化或损坏;(3)作好投影机在使用时间上的安排,尽量避免投影机高强度、高密度地使用,这样对延长投影机和灯泡的使用寿命非常有益;(4)规范老师对投影机的操作流程。上课时,如果较长时间不用,就应关闭投影机,特别是下课时,一定要记住关闭投影机;(5)确保投影仪的安全用电,杜绝严重影响投影机使用寿命的断电关机。
总体来说,对于投影仪而言,主要需要维护的部件有灯泡、液晶板、滤网三个主要部件。为了保证投影仪的正常工作,延长灯泡的使用寿命,必须定期对投影仪的滤网进行清洗。一般清洗的间隔不要超过三个月。而当投影仪出现偏色和亮度降低时,就要及时对液晶板和光路进行深度清洁。灯泡的使用时间可以通过投影仪遥控器中的功能菜单中的自动统计功能随时进行统计。一般使用时间超过1200小时的就可以考虑更换。
2.2 幕布的维护
保持幕布的平整与洁白对提高影像质量有很大的作用,当幕布有不洁的情况发生时要及时清理,应避免使用有机溶剂。也不要频繁开关屏幕电机,避免电机转动故障造成幕布不平整。
2.3 中央控制系统的维护
中央控制系统做好一定数量以备用,如遇到突发故障可马上更换。保证设备的运行和教学的正常进行,同时,对各种硬件器件的更换或购置要做好详细的记录。管理和维护人员每学期要对硬件给予彻底的除尘,这样可以防止因灰尘的沉积而导致硬件接触不良的故障产生,提高管理和维护人员的工作效率,降低了设备故障产生率。
2.4 多媒体计算机的维护
多媒体教室设备中计算机是上课使用率最高的硬件之一,所以对计算机上的维护可谓是重中之重。目前,在各高校中普遍采用的是给计算机安装硬盘保护卡保护操作系统,但其也存在不足之处:(1)如果把保护卡只设置为保护硬盘主分区,则其他分区会积聚大量病毒,在教学过程中当点击这些分区盘符时就会激发其中的病毒,不仅会使U盘受到感染,威胁其中的文件,也会感染主分区,进入主分区的病毒有时会影响教学课件的使用。(2)如果把保护卡设置为硬盘所有分区,则上课教师就不能在硬盘上拷贝文件,保留文件,从而使教学电脑的功能大打折扣。
因此建议:首先,不管是否安装了还原卡都应在多媒体教室的计算机上安装正版的杀毒软件,并且定期进行病毒库升级,力争在源头上控制病毒进入教学电脑。其次,安装一键还原等专业备份恢复软件,以保证计算机系统在瘫痪时能快速恢复。最后,在开学前将所有的多媒体教室都进行一遍硬件和软件的检查,确保每一个多媒体教室设备都能完好运转,这也是保障多媒体教学顺利进行的必要措施。
2.5 音响设备的维护
不同的多媒体教室会有不同的音响设备配置,但一般多媒体教室设备使用的音响器件为有线麦克与无线麦克两种,无线麦克又分为手持无线麦克和领夹无线麦克。通常在教学中,如果其中一种麦克出故障,则可以马上更换另一种麦克,这样就保证了教学的正常进行。对各种麦克一定要定期检查麦克开关是否正常,电池电量是否充足等,发现问题及时解决。对于功放设备,一定要根据使用说明书并通过现实教学要求把功放设备调整到最理想状态,尽量避免使用时发出杂音,做到保证教师正常授课或使用语音教学时有较好的音质,给师生营造一种良好的课堂音响情景,提高实际教学效果。
3 加强设备防盗措施
多媒体教室的投影机、计算机、中控等设备价格昂贵,一旦丢失或损坏必然造成巨大的经济损失。因此,要加强安全管理,保障多媒体设备安全,以免造成学校财产的意外损失。使用钢制讲台防盗,把主要设备都锁在控制台内,投影机也装配防盗链或加装防盗箱,并安装防盗报警器及监控系统,把整个多媒体教室的监控接入学校的监控系统中,确保教学设备的安全。
4 结语
综上所述,多媒体教室的管理和维护是一项重要、长期且较为复杂的工作。因此,为了提高高校多媒体设备的管理效率,保障正常教学设备的运行,我们应在管理实践中不断地总结,不断地提高管理维护人员自身的业务素质。对多媒体设备进行科学合理的保养维护,严格按照规章制度办事,充分合理地利用教学资源,发挥多媒体技术的优势,让多媒体更好地为教育教学服务是我们的共同目标。
参考文献:
[1]谢晖辉.浅谈高校多媒体教室管理与维护[J].中国科教创新导刊,2009.
[2]吴 鹏.浅谈高校多媒体教学设备的管理与维护[J].山东商业职业技术学院学报,2011.
关键词：多媒体设备；管理；教育技术
伴随着现代教育技术的发展与进步，多媒体教学设备已经成为日常教学的重要组成部分。如何更地好使用、管理和维护多媒体设备，为学校的教学服务提供坚强有力的保障就成了摆在我们面前急需解决的问题。
1 科学管理是多媒体设备高效运转的保证
1.1 完善多媒体教室管理制度
制度的建立和健全是有效地管理好多媒体设备的保证。只有有了规章制度才能做到职责分明，使得管理的各个环节都能按部就班的进行。本着服务教学为第一要义的中心思想，从方便教师使用多媒体设备的角度出发，以人为本，切实可行地建立起规范化、标准化、制度化的各项具体管理措施。根据学校在使用过程中遇到的实际问题制定相对应的规章制度，如《多媒体教室使用制度》、《网络多媒体教室中控室管理员岗位职责》、《多媒体教室设备正常使用的操作流程》、《多媒体教室设备故障检修、维修记录表》、《多媒体教室常见故障及排除方法》等。
1.2 加强多媒体设备管理人员队伍建设
要不断地强化学校多媒体设备管理人员队伍的建设。计算机知识更新速度快，多媒体设备升级换代步伐快。多媒体设备管理维护人员只有不断地加强学习才能跟得上时代的发展，因此，除了要制定相应的管理规章制度及岗位职责，做到明确职责，明确分工，使管理的各个环节都有章可循外，还应该根据实际情况，及时引进动手能力强、上进心好学的现代教育技术或相关专业的技术人才来充实学校的多媒体设备管理师资队伍，不断改善管理师资队伍的年龄结构，知识水平，并且按计划、有重点地分步加强对现有管理人员的培训，不断提高他们的理论水平和实践技能。
1.3 创新管理办法、运用现代化手段管理
随着多媒体教学的深入发展，多媒体教室的增加和多媒体设备管理人员缺乏的矛盾日益显现出来。于是，我们通过创新管理办法，运用现代化的手段加强管理，通过借助于网络，运用网络远程控制软件，了解和控制教室多媒体设备的实时使用情况，实现对多媒体教室设备的远程开关机，定期维护操作系统、应用软件，以及了解设备的备份使用情况。
1.4 构建新型多媒体教室体系
传统的多媒体教室多采用PC机的方式构建，但是PC机多媒体教室存在着管理繁琐、能耗高、维护麻烦等缺点。在PC机出现问题时必须逐个的维修，存在维修时间长，响应慢等弊端。在信息技术快速发展的现在，可以试着考虑以无盘工作站或者是智能云终端的形式来代替。智能云终端将是多媒体教室的发展趋势，这种形式主要是采用服务器与终端相结合的方式，这种形式即降低了能耗又方便了多媒体设备的维护。
1.5 加强多媒体设备使用人员的培训
教师是多媒体设备的使用主体，他们对多媒体设备各项性能的了解程度和对设备的规范操作直接关系到多媒体设备能否有效顺利地运行。因此，每个学期的开学初，必须对初次使用多媒体设备的新进教师进行岗前培训，只有培训合格后才发给合格证，方能持证上岗，这样可以有效地降低设备发生故障的概率。在多媒体教室上课的过程中教师还应负责管理好上课的学生，严格要求学生遵循多媒体设备使用规定，服从多媒体教室管理人员的管理安排。此外，任课教师还必须提高自身现代教育技术的使用水平，制作优良的教学课件，以保证多媒体教学的效果和质量。
2 加强维护，为多媒体设备的正常运行提供保障
多媒体设备的维护主要包含计算机软硬件、投影机、幕布、音箱和功放等设备的维护。
⑴计算机硬件的维护：经常打开机箱，保证各个硬件之间的接触良好，用橡皮擦清洗内存和显卡的金手指。
⑵计算机软件的维护：在安装硬保卡的同时安装杀毒软件，杀毒软件是木马、病毒侵袭系统碰到的第一道防线，制作系统还原镜像，万一系统崩溃的话可以通过GHOST镜像立即还原系统，并且做好镜像的备份。
⑶投影机的维护：做好防尘和投影机的通风散热是投影机在日常使用过程中的关键所在。灯泡使用时间过长，会导致投影变暗、变模糊，当出现这种情况时要立即更换灯泡。安全稳定地供电也是投影仪在使用过程中必须要保证的。
⑷幕布以及音响的维护：只有平整、干净的屏幕才能保证多媒体教室良好的投影效果，要经常检查麦克风是否电池充足、频率是否稳定、开关是否正常。功放应当调整到最佳的状态，避免反馈杂音、回音对课堂教学的影响。
3 结语
多媒体教室的管理和维护是一项艰巨、重要而繁琐的工作。要使多媒体教学管理工作朝着高效化、规范化、科学化的方向发展，这就需要管理人员不断地加强学习，努力探索。我们相信，只要与时俱进、科学调度、加强管理，就一定能把这项工作做好，为教学工作提供一个高效、稳定的平台。
[参考文献]
关键词 多媒体；教育技术设备；教育改革
中图分类号：G482 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2015）17-0021-02
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》，立足于我国教育发展现状，提出了教育改革和发展的新一阶段的目标和任务：“到2020年，我国基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国。”在这一战略目标的引导下，我国的教育改革积极开展，各种先进的科学技术不断地应用于教育教学当中。丰富多样的多媒体技术更是在教学当中得到了广泛的应用。
1 当前学校多媒体设备使用过程中存在的问题
目前，我国的大部学校都已实现了多媒体教学。条件相对较好的地区的现代教育技术设备更是日益完善、颇具规模。但是我们了解到部分学校的多媒体设备的使用率不高，而且使用寿命较短，部分地区还存在配置不合理、使用不当等的情况。对于多媒体设备在学校使用过程中存在的问题，总结来说可以分为以下几个方面。
学校多媒体设备管理不到位 如今，学校的多媒体设备不断地丰富和完善，种类日益齐全。从最初的网络电视，到如今的计算机、投影仪，以及电子白板、音响设备等。在丰富了学校教学模式的同时，也存在很多管理方面的问题。部分学校存在对多媒体设备管理不到位的现象，责任不明确，对于设备的维护也不及时，从而导致设备使用寿命缩短。
设备使用率低 虽然多数学校都已根据实际情况配置了不同的多媒体设备，但是在部分学校多媒体设备的使用率并不高。一是因为设备出现问题时不能及时的得到维修；二是很多老师因为害怕设备损坏而不愿意多用。归根结底，就是对多媒体设备的管理不到位，从而严重影响了这些先进的科学设备在教学当中的使用。
2 加强学校多媒体设备管理，发挥现代技术设备在教学中的作用
针对多媒体设备在学校教学使用过程中出现的问题，跟大家分享几点关于设备管理的看法，希望可以与大家共同探讨，共同进步，提升多媒体设备在教育教学当中的功效。
多媒体设备合理配置，资源得以有效利用 在学校多媒体设备的配置方面，一定要根据学校的具体情况合理进行配置，严格按照当地的政府教育标准进行。从实际情况出发，坚持“适度够用、预留发展”的原则，切忌盲目的跟风行为。以实用性为基础，从教学需求、设备成本等多个方面入手，为学校配置多媒体设备。同时要提高设备的使用率，降低闲置的可能，从而使得学校的多媒体设备得以有效利用，更好地服务于我国的教育教学工作。
健全设备管理机制，保障多媒体设备的正常运行 针对学校多媒体设备管理不到位、责任不明确的问题。学校应该建立起相关的管理和维护机制，并且建立起相关的管理制度。由专业人员来负责学校多媒体设备的管理和维护，发现问题及时解决，出现故障及时排解。切实地保障学校科技设备的安全性和实用性。并且通过定期的检查和维护，使学校的多媒体设备始终处于一种良好的备用状态，保障多媒体设备教学的正常开展。
充分发挥现代教育技术设备的作用和功效 在合理配置资源、加强管理的基础之上，要从多个方面来提升多媒体设备在教育教学当中的作用和功效。学校还应该加强对设备的推广与应用方面工作的重视，将设备的功效发挥到最大化。这就要求教师不断地掌握新的技术和新的教学方法，将授课内容与多媒体设备更好地结合，为学生带来更为丰富、生动的课堂。建议在每学期的开学之初，学校为全体教师展开定向培训，辅助教师更好地利用学校提供的多媒体设备，来丰富课堂教学内容，提升教师的积极性和创造性。让多媒体设备在学校教育工作当中发挥出最大的功效。
3 关于多媒体设备在学校教学中的应用分析
多媒体设备进入学校，不仅彰显了我国科技的发展，更是为学校教学工作带来技术手段方面的变化。多媒体设备在学校教育教学过程当中的有效应用，会受到多个方面的影响。因此，研究多媒体设备在教学当中的应用具有非常重大的意义，可以进一步改善我国教学管理的信息化以及网络化，提升教学的水平和质量。与我国当前的教育改革目标紧密相连。
多媒体设备在教学管理中的应用 多媒体技术设备在课堂教学当中的合理利用，可以为学校的课堂教学提供更多的保障。通过教室当中配置的多媒体设备，可以实现真实的教学质量评价。学校管理人员可以不定期到监控室了解教室的教学情况、学生的学习状态。从而根据出现的问题，做好下一步的工作。而且通过多媒体设备，还可以实现专家、领导的远程听课，收集有效信息，更好地了解教师和学生的情况。分析课堂问题，提出解决策略。
多媒体在教学应用中的优势
1）方式新颖，表现力强。现在的学生习惯了单一的课堂授课模式，而将多媒体设备引入课堂，可以有效提升学生的课堂积极性。相对于传统的黑板粉笔教学，学生对声音、图像、影视等十分感兴趣。教师将课本知识，通过多媒体设备而展现出来，将影音与学习内容有效结合，可以有效提高学生的学习效率。
2）超强的信息共享性。通过多媒体设备，将需要讲述的课本内容通过声音、文字、图片、甚至影音等多种方式展现出来，更加利于学生的理解。而且如今信息、资源等的共享也是越来越普遍和多样化，通过教室的技术设备，突破常规授课模式，将网络上更多的资源进行及时的共享，帮助学生更好地掌握相关知识，扩大知识层面。
除此之外，关于多媒体设备在教学应用当中也存在许多注意事项。多媒体设备的在课堂教学当中的应用，可能出现改变教师主导地位、忽略师生互动关系以及分散学生注意力等方面的问题。这就需要教师及时、适当地进行调控，根据课堂情况进行妥善的处理。
4 结语
对教学过程进行系统、全面的管理一直都是我国教育改革当中的重点问题。如今多媒体技术的发展不仅为学校的网络化教学管理提供了强大的支持，也将我国的现代化教育引入一个新的发展阶段。随着学校信息化建设的不断完善，多媒体设备也将会发挥更大的作用。因此，保障学校多媒体设备的有效管理和合理应用，才能让科学技术更好地服务于科研教学，为我国教育事业的发展贡献出更多的力量。
参考文献
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[2]邵萍，肖秋霞.独立学院多媒体教室管理的对策探析[J].赤峰学院学报：自然科学版，2014（3）.
[3]赵施美.浅谈多媒体教室设备管理与维护[J].科技广场，2013（12）.
[4]王霞.多媒体教学设备中投影仪的维护保养[J].办公自动化，2014（12）.
当前，多媒体设备在高校教学中应用广泛，不仅丰富了教师的教学手段，而且使得教学效率及质量得以明显提升，因此，保证多媒体设备正常、稳定工作，对教学工作的顺利开展意义重大。本文对高校多媒体设备的管理及维护措施进行探讨，以供参考。
【关键词】
高校多媒体教学设备;管理;维护;措施
随着我国信息技术水平的不断提高，各种教学手段应用在高校教学中，尤其多媒体教学设备的应用，能将形象、抽象的知识直观的展现给学生，降低学生的学习难度，提高学生的学习质量[1]，因此，做好多媒体设备的管理及维护，使其处于最佳的工作状态，受到高校管理者的高度重视。
1.高校多媒体教学设备管理措施
高校多媒体教学设备管理涉及的内容较多，为确保多媒体教学设备管理工作的有效开展，延长多媒体设备使用寿命，使其更好的为教学工作服务，高校应采取针对性方法，认真落实多媒体设备管理工作。
1.1构建管理责任制度
高校多媒体教学设备较多，为保证管理工作的高效开展，防止多媒体设备故障出现，高校应完善原有管理制度，尤其应构建完善的管理责任制度，尤其应做好以下工作：首先，落实管理工作细节。当前很多高校制定针对多媒体设备管理的制度，但这些制度多从整体上对管理工作进行规范，未根据多媒体设备特点，进一步细化管理内容，无法给管理工作提供针对性实施的依据。为此，高校应提高认识，明确管理制度上的不足，进一步细化管理工作要求，如针对计算机、投影仪、音响等设备进一步细化管理。其次，明确管理工作目标。根据多媒体设备工作状态及管理内容，明确管理工作目标，使管理工作更加具有针对性、目的性，尤其针对主要负责人、具体管理人员均应制定明确的目标。最后，构建及实施管理责任制。为督促高校多媒体设备管理人员认真落实管理制度，切实履行自身职责，高校应构建及实施管理责任制，谁出问题，处罚谁，依据教学楼状况明确每层负责人，合理划分管理工作范围，要求其认真、详细记录多媒体设备使用及维修情况。
1.2加强多媒体教室管理
为防止多媒体教室不规范使用、滥用情况的发生，高校应加强多媒体教室管理[2]。一方面，根据每间多媒体教室中设备的重要程度，制定严格的多媒体设备使用规定，尤其应完善多媒体教室使用申请流程，详细了解使用多媒体的目的，分析是否给多媒体设备带来损坏等，而后决定是否审批。另一方面，明确多媒体教室使用注意事项，尤其当教师与学生使用完毕多媒体教师后，技术人员及时进行检查，排查、维修多媒体出现的问题，给教学工作的顺利开展提供保障。
1.3组建优秀管理队伍
多媒体管理涉及较多专业知识，为确保多媒体设备管理质量，高校应结合管理工作实际组建优秀的管理队伍，一方面，定期组织管理人员进行管理工作培训，为管理人员普及最新的管理知识、管理理念，提升管理人员管理工作技能。另一方面，提升管理人员准入门槛。招聘多媒体教师管理人员时应注重其专业知识的考核，通过考核方可录用。
2.高校多媒体教学设备维护措施
高校多媒体教学设备种类较多，包括投影机、计算机、音响等，一旦发生故障往往给教学工作的开展带来不利影响，因此，高校应要求管理人员不断总结经验，准确定位故障发生位置、分析故障发生原因，确保故障的及时排除。
2.1投影机维护
投影机使用过程中自动关机、灯泡点亮异常、画面模糊、重影等故障时常发生，可采取以下方法进行排除：首先，自动关机故障的维护。技术人员应进行认真检查，确定是否为人为损坏。一般情况下，投影机多固定在教室的高处，人为损坏的机率较低。如设定滤尘网保护时间，常常导致投影机自动关机，因此，当排除人为损坏的可能后，应将检点放在机身，检查菜单中滤尘网时间是否清零，如没有应及时清零。其次，灯泡点亮异常。当灯泡无法正常点亮时，检查灯泡是否超过使用年限，以及是否被烧坏，如烧坏及时更换。当更换新新灯泡后仍不能点亮，则可能是硬件出现故障应及时联系厂家或找专业技术人员进修维修。最后，画面模糊、重影。当投影机出现画面模糊、重影问题时应进行调焦操作，确定是否由调焦不当造成。同时，检查VGA视频信号线插口是否松动，及时进行插牢固。另外，为防止投影机发生其他故障，应定期对滤尘网、液晶板、镜头等进行除尘操作。
2.2计算机维护
计算机是多媒体系统的核心设备，为确保其正常工作，应从硬件及软件两方面进行维护[3]。首先，计算机运行变慢。计算机运行变慢多因系统故障或被病毒感染所致，可重启电脑，运行安装好杀毒软件，进行病毒查杀。一般情况下，运用杀毒软件可扫描出病毒威胁。另外，为防止计算机系统无法正常运行，还应安装还原软件，使得每次打开系统均能回到设定状态，防止教师讲课内容相互干扰；其次，无法打开制作好的课件。当教师使用计算机无法打开制作好的课件，应认真检查打开课件软件版本，询问与教师使用的课件版本是否一致，确保计算机中安装的版本是否向上兼容，如不兼容及时更新最新版本。同时，检查教师课件保存格式是否正确，数据是否损坏等，无法修复要求教师重新拷贝课件。最后，计算机不能正常开机。计算机不能正常开机通常由内存条与卡槽接触不良引起，因计算机的长期使用卡槽中进入灰尘或松动，导致计算机无法扫描到内存条而无法正常工作，此时应打开机箱将内存条取出，使用橡皮清洗金手指正反面，重新插入卡槽固定牢固。
2.3音响的维护
为保证多媒体设备音响的正常工作，防止故障的发生，高校应根据实际情况，使用优良性能的功放机，确保放大后的声音清晰而不失真。同时，话筒是重要的收音设备，为防止话筒更好的收音，应使用抗干扰性能强的话筒，尽量使用鹅颈会议话筒，或无需电源的手持带线话筒。另外，播放视频或音频时，音响没有声音输出，应认真检查功放机是否正常工作，电源线插座是否通电。当功放机正常工作，音响仍没有声音，此时认真检查声音信号输出线路，是否断裂或接触不良。
3.总结
高校多媒体教学设备管理及维护是一个长期工作，要求高校提高认识，尤其应通过制定管理责任工作制度，将具体的管理工作落实到个人，并从制度层面进一步细化管理工作内容，为多媒体设备管理工作的开展提供指导。同时，还应加强多媒体教室管理，规范多媒体教室使用行为，尤其构建专门的管理工作队伍，为管理工作的顺利开展提供支持。另外，要求管理人员做好维护工作总结，明确投影机、计算机、音响等设备的常见故障及排除方法，提高维护工作效率。
作者：张华东 单位：山东药品食品职业学院
【参考文献】
[1]马书一,杨晓帆,袁朔.高校多媒体教室设备维护与管理研究[J].亚太教育,2016,03:198.
首先，进入21世纪以来，国家加大了对技工院校的扶持力度，早在2005年，总理就曾经在国务院召开的全国职业教育工作会议上谈到了职业教育在社会经济发展、构建和谐社会中的作用；而且在党的十七大报道中，总书记首先提出了将发展职业教育作为推动改善民生为重点的社会建设，也能够看出党和政府对职业教育的重视度也在不断的提高。此外，国家教育部在颁布的《教育部关于加快发展中等职业教育的意见》中明确指出：中等职业教育和普通高中教育在规模上应该持平，实现中等职业教育快速继续的发展。所以，在政府的大力支持下，技工院校的教学环境得到了很大的改善，卫生条件不再像以前一样杂乱无章，室内环境变得整洁、明亮，能够给学生营造更加良好的氛围。而且政府每年都会向技工院校拨出资金，帮助其引进多媒体设备，这为技工院校的多媒体教育提供了有利条件。其次，技工院校的管理体制也在不断完善，许多技工院校都具有了完善的制度和管理体系，而且随着教育的深化改革，技工院校的教育将与普通教育并驾齐驱，得到社会和民众的高度重视。技工学校是培养技术技能型人才的主要基地，也越来越得到广大群众的认可。所以，在政府的大力支持下，技工院校的办学条件将会越来越好，且相应的制度和管理体系也将越来越完善，这给技工院校的多媒体教学提供了良好的条件。
二、技工院校在多媒体教学设备管理与维护方面的不足之处
首先，在多媒体设备的使用过程中出现了许多操作不规范的现象，这是导致设备故障发生的主要原因。为了节约时间，许多老师都把课前的多媒体设备准备环节交给课代表或班委来完成，这些学生缺乏多媒体方面的常识，不懂得如何对多媒体进行正常使用，所以，在设备的使用过程中会经常出现一些不按规范章程操作的现象。此外，许多技工学校缺乏老师，为了节省老师资源，许多老师身兼数职，整天处于忙碌状态，所以许多老师没有充足的时间和精力来进行多媒体方面知识的学习，导致不能熟练掌握多媒体设备操作步骤，在关机时，许多老师没有良好的习惯，正常的操作是要等到主机散热5-10分钟后再关掉电源，但是许多老师缺乏良好的习惯，他们通常会在上课结束后直接切断电源；最后，在多媒体设备的日常管理和维护检查方面，这些工作通常由中心机房的技术老师来完成，这些老师往往还是授课老师，无法投入太多的精力，所以在进行多媒体设备的检修时难免会出现漏洞，由此，便导致了维护工作不到位的现象发生。以上不规范的操作都会导致设备故障的产生。
三、技工院校加强多媒体设备管理和维护的措施
1、加强教师队伍的建设，大量引进一些高水平的专业技术人员。首先，为了解决老师操作技术缺乏、对计算机设备知识不足的问题，应该加大对授课老师的培训力度，技工院校应该在每学期定期的对老师开展培训工作，尤其是对其操作技术的培训，而且，学校的领导应该把培训的内容以及培训过程中产生的费用都划分到年度计划内。其次，学校在进行招聘时提高入职门槛，多招收一些专业的技术人员。
2、建立完善的管理体系，来保证设备维护工作的高质量完成。首先，投影仪是多媒体教学设备中最重要的设备之一，所以做好投影仪的维护工作至关重要；因此，学校应安排专业人员定期对投影仪进行专业化的除尘工作，并且定期的对各种部件进行检测，保证其正常工作。其次，学校应该建立完善的管理体系，可以设立专门的监督管理部门，提高对维护管理工作的监督力度，并且保证各个环节的工作都能井然有序的进行。
3、为保证多媒体设备的正常运行，应该做好计算机设备的硬件保护和系统备份。计算机管理是多媒体教学设备的使用中最为复杂的环节，而且多媒体设备是公共性的设备，许多老师都要应用；不同的老师为了达到不同的教学目的，会对计算机设备安装多种多样的软件和程序，这难免会导致系统紊乱和系统崩溃现象的发生，所以，做好系统硬盘的备份工作是至关重要的，这是保护计算机的有效方式。结语：多媒体教学设备在技工院校中的使用越来越广泛，为了保证多媒体设备的正常使用，就应该保证多媒体设备科学管理，确保教学设备的正常运作，如此，才能发挥出多媒体设备的教学优势，进而提升整个技工院校的教学质量。
作者:张峰 单位:山东省泰安技师学院信息工程系
参考文献:
[1]鲜敏,郑翔,黄景广.高职院校网络技术专业毕业综合实践模式的创新与实践[J].四川工程职业技术学院学报.2014(03)
[2]从云飞.从国外职教模式看当前我国职教发展的瓶颈突破——兼谈职业教育校企合作机制的建立[J].济源职业技术学院学报.2011(02)
关键词：多媒体设备；设备维修；档案管理
0 引言
随着现代信息和多媒体技术的飞速发展，多媒体教学设备已成为各院校日常教学的必备工具。[1]多媒体教学设备是将基础设施、软件资源结合为一体的现代化教学设备，是教育教学现代化的一种手段。科学技术的突飞猛进，尤其是物联网技术的飞速发展，使得现代教育装备产品呈现智能化、网络化、微型化、集成化、芯片化等特点，以上特点也决定了高校多媒体教学设备的维修工作将更趋复杂化和个性化，由此对教学设备的维修工作提出了更高要求和严峻挑战[2]。
多媒体设备是教师上课展示和讲解多媒体课件的平台。多媒体设备的管理得当与否， 密切关系着教师的课堂教学效率和学生的学习效果。[3]多媒体设备的使用是教育教学改革发展的趋势，多媒体设备管理的核心是维护好设备，服务于教学。多媒体设备的管理是一项繁纷复杂的工作，多媒体管理员在设备的管理和维护工作中起着很重要的作用。[4]
因此，分析高职院校教室多媒体设备维修档案存在的问题，建立多媒体设备维修档案管理系统，对于减少设备故障、加强教室多媒体设备管理和维护以及学校的教育教学工作将起到很好的推动作用。
1 高职院校教室多媒体设备维修档案存在的问题
高职院校教室多媒体设备档案主要由设备购置、安装调试、运行记录、维护保养、检修、报废等各个阶段的资料、说明和记录数据等组成。其设备维修档案是在教室无课时，对设备进行检查、维修和维护后，将故障时间、原因、现象、运行正常时间和状态的文字、图表等科技资料记录归档。目前，教室多媒体设备使用档案在建立过程中主要存在以下几个方面的问题：
1.1 设备使用记录漏记、不完整
设备使用人员不重视设备使用记录的填写，有时太忙或忘记了，存在漏记情况，有些项漏记或有些内容漏记。
1.2 设备日常管理记录漏记、不完整
由于记录工作每天重复且单调，管理员没有给予足够的重视，设备日常管理记录存在漏记情况，即使记录了有的内容也不完整。
1.3 维修和维护记录内容不完整
有的维修和维护人员的注意力只在机器上，而忽视记录机器发生故障的时间、原因、现象、运行正常时间和状态等，造成维修和维护记录内容和设备检修存档不完整。
1.4 记录堆积
设备使用人员和管理人员不能及时地将记录进行整理和存档，经常发生档案不及时移交的现象，造成原始记录堆积。
1.5 维护资料归档不及时、不规范
有些档案部门存在"你交我存，你来我借"的情况，新购设备的使用说明、故障判断等验收资料收集不到位，造成在设备检修期间，常发生现用现找，现场混乱现象。
以上所述使用记录存在的问题、日常管理记录存在的问题、维护资料等归档不及时、不规范方面存在的问题均是教室多媒体设备维修档案管理方面应改进的问题。
2 加强教室多媒体设备维修档案管理的应对策略
目前学校配置的一种教室多媒体设备主要有，计算机、DVD、 中控、音响、功放、投影、扩音系统、实物展台、教师显示器等。[4]。针对这些设备开展维修、维护及管理工作需要采取的措施是：
2.1 成立面对全校的多媒体设备维修档案管理组
该小组负责教育技术理论指导和技术支持，并制定相关规章制度，同时落实到专人负责。尤其是对任课教师及相关教室管理人员进行培训和宣传工作，使接触到多媒体设备的人员清楚自己在使用和管理多媒体设备的工作中应承担的责任和所尽的义务，做到责任明确。
2.2 制定相关规章制度
根据国家有关规定，制定相关规章制度，如：《教室多媒体设备管理方案》、《教室多媒体设备的操作流程》、《教室多媒体教学设备管理和使用规定》、《教室多媒体设备故障登记簿》和《教室多媒体设备使用记录簿》
2.3 培训教师和管理人员
在每学期开学之前对教师及管理人员进行培训，包括：宣传《教室多媒体设备管理方案》、《教室多媒体设备的操作流程》、《教室多媒体教学设备管理和使用规定》等文件，讲解多媒体设备各部分是如何工作、如何连接在一起的，哪些地方容易出现问题，应如何解决，举例说明教室多媒体设备故障登记和使用记录的正确填写等，为规范教室多媒体设备维修档案管理打下良好的基础。
2.4 建立简单易查找的使用手册
将常见故障处、解决方法，找管理人员的方法总结成小册子，简单易查，降低设备故障发生率，特别是人为使用不当所带来的损失，减少设备维修和维护人员的工作强度，延长设备的使用寿命。
2.5 及时收集和归档
对教室多媒体设备故障登记和使用记录及时整理归档，对设备的故障原因进行分析，对设备的故障登记和使用记录可通过网上的教室多媒体设备维修档案系统完成。
3 建立教室多媒体设备维修档案系统的必要性
目前，计算机数据库技术应用非常普遍。利用Microsoft公司推出的 Access数据库，建立高校多媒体设备维修档案数据库，促进多媒体设备维修管理信息化工作的开展，不仅可以提高设备维修档案的管理水平，而且还能及时保存维修数据，缩短设备的维修周期，使各类设备的故障具有可参考性、对比性和统计性，使维修人员可以随时了解设备的常见故障和使用状况，尤其是对大型设备的跟踪监控。这样有了先进的教学设备，再加上具有高技能的教育技术人员和先进的管理模式，就可对多媒体设备的正常运行起到良好的监督作用，减少设备故障率，提高教师利用多媒体教学的积极性。
多媒体设备维修档案管理信息系统的建立目标是：通过实时记录设备及其维修的基本情况，使工作记录成为维修人员的工作参考， 由此进行的积累和总结，将成为今后制定维修和改进计划的主要依据。
4 结束语
目前，教师利用教室多媒体设备开展教学活动已成为一种常态。随着各院校对多媒体教学设备投资规模的不断增大，加强教室多媒体设备的维修档案管理和建立统一有效地档案管理系统迫在眉睫，这对于减少机器故障率，提高教室多媒体资源的利用率，维护正常的教学工作将有重大意义。
参考资料
[1]焦军宏.高校多媒体设备管理与发展[J].教师探索，商情，2014（36）：214-215.
[2]杨再明，张凯，王志怡.基于RCM理论的高校多媒体教学设备维修工作探析[J].中国现代教育装备，2015，（17）：4-7.
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