时间：2022-03-06 15:35:32
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇工业工程与管理，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）03-0027-01
工业工程技术集合了物理学、社会科学、物料管理、数学以及信息技术等多门学科知识与技术为一体，可用于人员、设备、物料、能源、信息组成的集成化系统管理，其在设备管理与维修中的运用除了针对设备本身故障、病变以外，还为设备的维修与更新价值评价提供依据，是设备管理的一把利剑。
一、 工作研究技术在设备管理与维修工作中的应用
（一） 拟定维修工作流程规范与标准
很多企业在设备管理与维修的过程中，主要参考ISO9001的相关内容和标准进行，ISO9001中的内容是关于大众化企业设备管理与维修的基本要求，存在普遍性，但却不存在个体性，对于企业的长久发展来讲，还是需要制定切实可行和更加深化的维修工作流程规范与标准。对设备维修中的拆卸分解、组装清洁以及构件配合、人员操作等环节进行更为细致的管理，并拟定详细的规定和流程。在实际的操作当中，按照ISO9001标准开展的设备维修并不都能符合设备使用的要求，在细节方面还存在诸多的问题。
拟定维修工作流程规范与标准应当明确提出在设备维修的过程中必须清楚记录每一个维修的步骤和内容，绘制为序流程图，记录维修人员以及人员操作细节与效果。可使用SW1H what. who.why. where. when. How进行分析研究。
（二） 拟定故障处理标准流程
新时期的机械设备已经逐步趋于自动化、智能化与数字化方向发展，与传统的机械相比，新型的机械设备在组装、控制、运用与功能、使用方面都存在较大的差异，如果一直沿袭过于传统的故障处理标准流程，在故障处理过程中出现不准确、不全面问题是在所难免的。因此，必须要使用工作研究技术拟定新的故障处理流程标准。
故障处理流程标准的拟定首先必须要与现代化的机械设备性能和特性相符合，利用工作研究技术拟定新的故障处理流程标准需要在总结历史经验的基础上，对新的故障处理特点进行分析，制定明确的故障处理流程规范与标准。在企业适用的故障处理流程标准中，应当明确标注各类型故障以及特殊故障的处理手段和流程，包括故障申报、故障发现、故障处理与记录等等，而后还需要指出故障处理过程中的流程与细节。
二、 网络计划技术在设备管理与维修工作中的应用
网络计划技术是以多媒体图表的方式对段落时期内的工作进行计划安排。其优势在于：工作流程与目标明确，各项工作之间的关系和秩序井然有序，能够按照工作规律合理并灵活的调整工作安排，使用相对灵活、可靠。利用网络计划技术进行设备管理与维修工作计划能够有效的提升工作效率，简化工作流程，并与设备管理与维修流程标准相吻合。
网络计划技术适用于大型设备管理与维修工作计划，包括方案拟定、定期检修与保养计划等等。在实际的工作当中，常易发现两项维修工作交叉，规定时间不够用，维修工作常常处于抢修状态，维修效果不佳。通过网络计划技术对设备管理与维修工作进行合理的计划与安排以后，可以有效的避免多项维修工作同时进行而出现矛盾的问题，提升维修项目的交互性和衔接性。
利用网络计划技术对设备管理与维修工作进行计划设计需要明确设备性质与维修流程，根据前期制定的设备维修流程标准，综合考虑在多项故障并况下的维修工作安排。当然，也需要结合历史工作经验进行，利用计算机图表，对每项工作的关系进行整理以后，就可以清晰的得知各项维修与管理工作能否交互进行，按照关系梳理图表进行工作计划即可。
三、价值工程技术在设备管理与维修工作中的应用
（一）利用价值工程确定设备最佳维修方式
最佳维修方式的确立需要综合考虑维修成本、时间消耗、维修效果等等。在传统的设备维修过程汇总，人们一般只单纯的考虑设备维修后使用寿命及其创造的价值、设备维修成本以及新设备购进成本与价值，很多企业在设备维修时甚至没有考虑到上述中的因素。实际上，评价设备维修价值需要综合考虑多方面的因素，首先要做的即是评价设备是否存在维修价值。企业需要综合维修时间消耗、维修等待过程中的价值消耗、维修成本（人工、物料等）、维修后设备使用价值，并与新设备购进成本与使用价值相对比，同时评价各种维修方式的有效价值，择优选择维修方式，或者评价是否进行维修，这就需要利用到价值工程技术进行分析和评价。
（二） 利用价值工程进行重大设备采购的决策
当人们利用价值工程评价设备维修价值以后得知设备无维修价值后，就需要利用价值工程对重大设备采购进行评价。它需要做的就是围绕新设备设计、制造、组装、调试、使用、维护保养、物料消耗等因素，评价新设备的全部生命周期及其所创造的价值，对新设备采购与使用价值进行拆分和估算，寻求最佳的采购方案。
四、ABC分析法在设备管理与维修工作中的应用
ABC分析法主要是根据对象的某一共同特性对其进行分类管理，可以按照对象的重要程度分类，也可以按照对象的属性进行分类，其目的就在于为了便于执行较为清晰的管理方式，使对象管理更加有秩序、有规律。一般来讲，ABC分析法会按照对象的重要程度将其分为A类（决定性作用一类）、B类（较为重要类）以及C类（普通事物类）。
对于设备管理与维修来讲，某些主要的设备与系统或许在总设备库中之占据了一层或两层的数量。但是，它的运作却是整个设备库运行的关键，对企业的运作、效益管理、产品品质起着决定性的作用。利用ABC分析法对设备进行分类管理，可以明确设备管理的主题与重点，便于企业实施就有针对性，且突出重点和中心的设备管理手段。
五、 可靠性技术在在设备管理与维修工作中的应用
可靠性技术运用于设备管理与维修当中主要是根据设备故障统计与故障模式，分析各个故障处理技术与工序的可靠程度，它的作用也是对设备管理维修价值与效用的评价。
设备的可靠程度与设备实际价值有着密切的联系。设备可靠程度决定了该设备使用运行是否能够符合生产需求、是否有利于提升产品品质与产品生产力等。利用可靠性技术对设备管理与维修工作进行评价分析能够帮助企业管理者提出明确的工作决策，提升领导决策的准确性与正确率，同时也能够提升设备管理与维修的可靠性和质量。
结束语
综上所述：工业工程技术在设备管理与维修当中的运用非常广泛，它的运用可以提升设备管理与维修的质量和价值，包括分析设备维修与更新的价值，为设备维修或更新决策提供有效的参考。
参考文献：
[1] 王占鸿.工业工程技术在设备管理与维修中的应用[J].设备管理与维修，2011（01）：524-530.
[2] 寸现才.赵继勋.谢兴.文工业工程技术在机械设备维修性设计中的应用研究[J].装备制造，2014（S2）：336-337.
关键词 工程共性问题 工业工程 选修课
中图分类号：G642 文献标识码：A
Study on Public Elective Courses of Industrial Engineering
and Management for Engineering Majors
WU Xiaodong，HUANG Jianfeng
（School of Mechanical and Electronic Engineering，
Guangdong University of Petrochemical Technology， Maoming， 52500）
Abstract On the background of students’ individual developments and learning cycle of CDIO and large-scale engineering， universities and colleges need to offer public elective courses. Based on analyzing common problems of engineering and interpreting Industrial Engineering （IE， a general engineering technology）， part of whose character is management， some courses of IE are regarded as public elective courses for engineering majors. The courses are “Safety Engineering”， “Human Factors Engineering”， “Quality Engineering”， “and Fundament of Management”， “Production Planning and Control， Project Management”. The courses’ fitness， content， teaching method and examining method are also discussed.
Key words common problems of engineering; IE; elective course
0 引言
大工程观模式和CDIO模式是美国典型的高等工程教育模式，卓越工程师教育培养计划是中国教育部2010年6月提出的高等工程教育改革项目。大工程观注重学生工程实践培养，充分发挥学生个性;注重工程与自然、社会的关系。①CDIO是构思、设计、实施和运行的英文单词缩写，其注重大工程观的理念、综合素质的培养、产业的密切联系。②
卓越工程师培养计划注重高校与企业联合培养、注重学生工程实践与创新能力培养、注重按通用标准和产业需求培养学生，注重人文社科素质培养。③在大工程观、CDIO工程教育和卓越工程师培养计划等工程教育理念引导下，以及学生个性化发展要求的背景下，许多高校开设公共选修课供学生选修。高校往往没有科学规划公共选修课程设置，也没有科学指导学生选课，结果是学校随机设置课程和学生随意选课。④
本文分析工程共性问题，基于具有管理属性的通用工程技术――工业工程，提出面向工程类专业的工业工程与管理类公选课。
1 工程活动的共性问题
产品、工程项目的Conceive（构思）、Design（设计）、Implement（实施）和（Operate）运行过程中需要解决以下一些工程共性问题。
安全问题。产品（设施）日常使用、产品生产制造（设施建造）过程中的安全问题。
人与机器（物品）、物理环境的关系问题。人在使用各种物品（产品、工具、生产设备、设施、软件）中的交互问题，人的物理作业环境问题，人的作业工效问题。
产品生产（设施建造）的组织实施问题。产品的生产、实施建造过程中需要对生产数量、进度进行安排，涉及对原料、零部件、设备、人员等资源的计划调度、控制。
产品生产（设施建造、软件开发）的质量问题。任何产品、设施、软件、工程活动等都需要在设计、制造（建造）、安装、售后工程服务中去保证其质量。
工程的经济问题。从经济效益角度对产品、工程项目和工程技术方案进行评价，以便对产品、工程项目、工程技术方案进行优化或选优。
工程活动的一般管理问题。工程活动需要管理，工程技术人员往往从事工程管理工作，工程技术人员往往也是被管理的对象。
2 兼具管理属性的通用工程技术――工业工程
根据美国工业工程师协会的权威定义，工业工程（Industrial Engineering，IE）是对人、物、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的通用性工程技术。⑤
在美国等经济发达国家，工业工程是与机械工程等几大工程学科并列的工程学科，其注重人的因素，强调以人为中心;是技术与管理的交叉学科，具有工程属性和管理特征。⑥
现代工业工程的主要方法论和技术体系主要概括为三大类：⑦第一类为设计改善类，包括工作研究、现代制造系统、设施规划和人因工程;第二类为控制管理类，包括生产计划与控制、质量管理、安全工程与安全生产、项目管理;第三类为分析评价类，主要是工程经济分析。
3 面向大工程观和工程共性问题的公共选修课程
针对大工程观和CDIO工程教育模式的要求，基于工程共性问题和通用工程技术――工业工程与管理，我们选取部分工业工程与管理的专业课程为工程类专业公共选修课程。
3.1 安全工程学
“安全工程学”适用于所有工程类专业学生。讲授事故的因果理论，危险源的辨识、控制和评价技术，机械类设备、电气、危险化学品的危险源及其伤害事故与安全技术，安全心理学的基本理论，安全管理学的基本理论与方法。课程旨在为学生提供安全工程学的理论与方法，使其具备从事产品安全性设计、包装、使用、生产制造或建造的基本能力与素质。
3.2 人―机―环境系统工程
“人―机―环境系统工程”适用于所有工程类专业。该课程讲授人机交互界面设计（硬件、软件的显示装置、控制装置设计）、物理环境（照明、色彩、声音、振动、微气候、空气）对人的作业的影响与改善，作业场所与设施布局设计，人操作机器时的体力与脑力劳动规律，职业病预防等等。课程旨在使学生能综合利用人机工程学的理论与方法，具备设计安全、健康、舒适、高效的产品，以及保证人能安全、健康、舒适、高效地从事产品生产制造（或建造）的基本能力与素质。
3.3 管理学基础
“管理学基础”适用于所有工程类专业。课程讲授管理的含义，计划、决策、组织、领导、控制等管理职能，以及人力资源管理、沟通、战略管理、技术创新管理等与工程活动密切的管理专题。课程旨在为学生提供管理学的基本理论与方法，使其具备从事工程技术活动决策、计划、组织、领导、控制，以及与他人沟通交流合作的基本能力与素质。
3.4 工程经济学
“工程经济学”适用于所有工程类专业。课程讲授工程经济学的含义、资金的时间价值、工程投资方案的经济评价方法、工程技术方案的经济效益比较、设备寿命和更新的经济效益分析、技术创新的经济分析、公共工程项目的经济评价、工程经济的不确定性和风险分析、价值工程等。课程旨在为学生提供工程经济的基本理论与方法，使其具备评价和比选工程活动、工程项目、工程技术方案的经济效益的基本能力和素质。
3.5 质量工程学
“质量管理学”适用于所有工程类专业。该课程讲授质量的含义、设计质量方法（正交试验设计、质量功能展开、质量稳健设计）、制造的统计质量控制理论与方法、六西格玛质量管理、质量检验与抽样技术、ISO9000族与质量体系、质量的经济性分析、可靠性工程、全面质量管理。课程旨在为学生提供质量管理的技术方法，使其具备保证产品（设施）研发设计、产品生产制造（设施建造）、软件开发设计的质量的基本能力与素质。
3.6 生产计划与控制
生产类型按照工艺特性分为离散型生产（离散装配）、连续型生产（流程式生产）、项目型生产（固定式建造），“生产计划与控制”适用于离散型和连续型生产的工程类专业。该课程讲授产能规划、产品需求管理、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、制造资源计划、企业资源计划、车间作业计划与调度、库存优化与控制。课程旨在为学生提供生产计划体系及其控制的知识和方法，从而使其具备物料、设备等资源的计划调度的基本能力和素质，也为学生从事相应行业的企业资源计划系统开发奠定基础。
3.7 项目管理
“项目管理”适用于项目型生产（建造）和以项目形式进行工程服务活动（软件工程等）的工程类专业。该课程讲授项目的含义、项目过程及其管理过程、项目目标与范围管理、项目组织管理、项目采购管理、项目成本管理、项目时间管理、项目质量管理、项目风险管理、项目综合管理。课程旨在为学生提供现代项目管理的原理、方法和工具，从而使其具备从事项目管理的基本能力和素质。
4 工业工程与管理类公共选修课的教学手段
在任课教师选拔方面，教师需要有比较丰富的工程实践经验和案例教学经验。
在课程教学中，利用工程问题引导理论，将工程实际项目、工程案例有机融于理论知识分析中;鼓励师生互动式讲授，鼓励学生之间相互讨论，按照“学然后知不足，知不足而奋发”的规律去激励学生奋发和探索的精神;教师应该及时总结归纳提炼授课内容以帮助学生消化所学知识。教师在授课中应该按照“知识广而不过深”的原则教学，重在开拓学生视野和拓展知识面，处理好课堂讲授与课外、工作自学的关系。
课程考核方面，采用期末考核与平时考核相结合的方式，推荐采用小型课程设计的形式实施期末考核，尽量不要采用“背书”式的闭卷试题考试和“抄书”式的开卷试题考试。
5 结束语
高校应该对人才培养中的知识、能力、素质要求进行分析，有针对性地科学规划公共选修课程，并对授课、课程考核进行适度的规范管理，以提高公共选修课程的教学效果。
基金项目：广东省高等教育教改项目“基于CDIO的‘三位一体’工业工程专业实验改革研究”（GDJG20141218）成果
注释
① 赵婷婷，买楠楠.基于大工程观的美国高等教育课程设置特点分析[J].高等教育研究，2004.25（6）.
② 王刚.CDIO工程教育模式的解读与思考[J].中国高教研究，2009（5）：86-87.
③ 张安富，刘兴风.实施“卓越工程师教育培养计划”的思考[J].高等工程教育，2010（4）：56-59.
④⑤余琼.普通高校公共选修课存在的问题及对策[J].广西民族学院学报，2005（6）：134-136.
关键词： 工业工程；医疗保障；医院管理；系统优化
中图分类号：C93；F406.72文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）05-0053-02
0引言
医院工业工程是一门涉及人、物料、设备、信息、能源等要素的集成规划、设计、改善、控制的创新的工程学科，它应用自然科学、数学、社会科学，特别是工程技术的理论与方法，为实现生产制造、管理和服务系统的低成本、高效率和高效益的管理目标提供有力的技术支持。
1工业工程的产生与发展
工业工程（Industrial Engineering简称IE）[1]是伴随着美国工业发展而产生于美国机械工程界的一种工程类学科。进入20世纪以来，大工业的发展，生产规模的不断扩大和复杂化，技术的日益更新。各行各业的相互渗透和交叉都相继突破了旧的工业概念，客观上要求一种新的工程技术和职能部门专门研究企业的规划、组织与改造，以保证生产力的提高与实现。以泰勒为代表的工业工程学者创立了秒表法、电影法、动作与方法分析和流程分析等技术手段来研究作业现场效率的改进和提高，以及劳动定额等问题，井将这些成果总结、发展为工作研究理论，工作研究主要包括时问研究和动作研究。这种理论在美国工业企业界受到广泛的重视。并为第一次世界大战及战后恢复期的生产活动及效率提高做出了突出的贡献。
第二次世界大战后，生产规模向大型化、复杂化方向发展，这对企业管理的技术职能要求更高。工业工程吸收了统计学：运筹学、行为科学、系统工程、计算机工程等最新理论、方法，开始研究工厂系统的整体效益问题，产生了工厂设计、设施设计、物料搬运、生产及库存控制、人机工程、质量控制、成本控制、组织设计与人事评价及工程经济分析等方法，形成了一整套以解决系统整体效益为目标，以规划、设计、评价和创新等为手段的现代工业工程体系，而且其理论与技术随着科技与生产力的发展而不断丰富。
2工业工程与管理的关系
工业工程与管理都起源于泰勒的科学管理，当时两者相差不大，或者说泰勒的科学管理原理更多地具有工业工程的内涵。随着工业工程与管理学科的发展，现代工业工程虽然仍与管理密切相关，但两者间存在着较大的区别。
2.1 两者的职能和作用不同工业工程具有技术的职能，它追求服务效率的提高、成本的降低；而管理具有领导、决策、指挥、控制的职能，它要组织、应用医疗技术和工业工程这两种技术来进行运作，不仅要追求效率，更重要的是要追求生产效益。
2.2 两者的专业人才也不同工业工程师是一种专家型、技术型的人才，他为管理者提供咨询、建议和各种可行方案，并在管理者的领导下解决医院服务过程中各种管理技术的问题；而管理者是在专家、顾问以及专业人员参谋下，进行决策、组织与控制，领导包括医护人员、工业工程专业人员在内的全体人员进行工作，显然他是组织中的领导者。
2.3 管理与工业工程是紧密相联的，离开管理的目标去探讨工业工程是没有意义的工业工程为管理目标服务，工业工程活动将医院人力、物资、时间等资源统一规划、设计、安排，使其转化为生产力，从而将技术与管理有效地结合起来，同时为管理目标的实现提供有力的支撑功能。
正因为工业工程的属性和特殊功能，在医院中既要发挥工业工程特殊作用，又把两种专业技术在医院服务中的应用和两种专业人员在医疗服务过程中的业务范围区分开来。
3工业工程的方法及方法论
工业工程具有鲜明的技术属性，它采用的研究方法是分析、测定、实验、规划等具体方法，这与工程技术学科是一样的。IE实践中的各种作业定额、作业方法都不是凭空臆造的，都是通过各种实验、数据收集并进行科学的分析后制定出来的。
现代工业工程以运筹学和系统工程为理论基础，以计算机为手段，成为一门系统优化技术学科。工业工程强调的是系统整体的优化，不是某个资源要素或某个局部的优化，最终追求的是系统整体效益最佳。因此，在工业工程方法论上，除具有自然技术方法论中的技术目标、方案构思与选择、试验与设计等内容，更多地吸收了系统分析、系统工程和信息工程方法论的精髓，包括系统研究、系统设计，系统量化、系统评价、系统决策、系统实现、系统管理等阶段，使各类各种专门的工业工程技术在应用过程中具有内在的统一性和相关性。
4工业工程在医院中的应用与创新
在医院运作中，人们实际上应用了两种不同的技术同时为公众提供服务。一种是医疗技术，也就是在服务过程中对所要服务的对象进行诊断治疗等，它的作用是用来解决如何用设备、器械、药品等医院资源对服务对象进行服务的问题；另一种技术是工业工程，它是把上述工作和各资源要素进行最佳组合、设计和应用，以达到服务过程中消耗最小、成果最大之目的，它不同于医疗技术，却又与其同时作用于医院服务系统，起到了把医疗技术直接转换为生产力的作用。
4.1 工业工程在医院中应用的必然性两次世界大战以后，尤其是70年代以来，社会生产力得到空前的发展，医学科学和医疗诊断技术日新月异，同时社会对医疗及预防的要求更高了，使得近代医院向现代医院转换，主要表现为：医院功能多样化，正在成为医疗、预防、康复、教学、科研及指导基层保健的地区医疗保健教育研究中心；大型医院内高度专业分工与多学科协作化、新兴学科及边缘学科纷纷成立；医院设备走向自动化、电子程度日益增强；现代管理理论向医院管理的广泛渗透，使医院管理学应运而生并得到迅速发展。由于社会卫生服务的供求关系日益尖锐，使医院管理及其发展受到严重的挑战，客观上要求解决医院系统运行过程中时间、成本、效率等问题，为工业工程在医院中的应用与创新提供了前提条件。
4.2 工业工程在医院中的实践从工业工程的理念和理论范畴看，无论是分析型的理论与方法、规划设计型的理论与方法、生产控制型的理论与方法还是评价型的理论与方法[1]，从来没有限定其只能用于制造产业。许多国家和地区在医院管理中已经成功地应用了现代工业工程的技术。我国一些医院也应用了一些工业工程技术，取得了很好的效果。例如，岗位设计评价与薪酬设计是经典工业工程的基本内容，济南市妇幼保健院运用系统的方法，结合医院的具体情况进行岗位设计、评价与薪酬设计的体系，并进行了实施[3-4]。以往在评价医疗机构绩效中多采用主观性方法，近年来引进数据包络分析方法，实现了根据多项投入指标和产出指标，评价医院之间运行的相对效率，提高了评价的客观性以及对系统改进的指导性[5]。应用排队论方法建立了整个医院病床设置系统的仿真模型，对病人到来及住院时间的随机性有助于提高病床的使用效率。上述成果标志着我国医院中应用工业工程理论与技术的开发已经具有了一定的基础，但系统化的面向提高运作效率和效益的医院工业工程理论、方法、技术与应用仍亟待研究。
5建议与对策
工业工程技术体系已经吸纳了许多学科和应用领域的相关知识和技术，具有较广泛的适应性。如果能够针对医疗行业的特点，研究和开发适应医疗行业特点的工业工程技术体系，同时加强工业工程在医疗行业应用中的效率、成本、时间导向和系统性，一定能够取得更大的应用成果。为此，应重点做好一下几个方面的工作：
①注重工业工程的现实性，建立适合国情的医院工业工程系统化理论体系，为我国医疗行业应用工业工程全面提供基础管理水平服务。
②加强工业工程的教育、培训工作。除了在高校中的工业工程专业教育中增加与医院工业工程的相关知识的教育，还要注重在全国医科院校中普及工业工程知识，同时建立各种培训形式，为企业全面应用工业工程提供人才上的支持和理论与技术上的指导。
③在医疗行业中系统开展工业工程的应用工作，以取得标志性成果。有助于改变目前主要以局部应用工业工程为主的现状，提高系统应用工业工程的水平，在医院中成立工业工程部门，制订、规划、协调和执行医院的IE发展计划，以推进医院管理进步，并以获取实质性效益和成果为目标。这种方式有利于整个系统管理水平的提高，能够取得很好的管理效果。
参考文献：
[1]齐二石，李从东，姚钢.现代工业工程理论研究与发展概况系统工程学报，1995，10（3）：6－12.
[2]薛乃卓，杜纲，宫露霞，齐庆祝，尹建华.医院岗位评价方法设计.中华医院管理杂志，2003，19（12）：734－736.
[3]杜纲，宫露霞，薛乃卓，齐庆祝，李伟光.岗位业绩导向的医院薪酬设计.中华医院管理杂志，2003，19（12）：732－734.
1.不同管理水平均适用。
1.1对那些管理水平较为落后的企业中应用工业工程时，可以采取工业工程的技术，根据相关规定，并结合煤矿实际开采的条件以及工程的内容，还有系统以及工艺方面的要求等。合理优化并分析工人操作流程，提供帮助给编制的作业规程，对于基础设施布局要进行进一步的优化与分析，并深入研究危险性作业的具体动作。
1.2对那些管理水平较为先进的企业中应用工业工程时，在基础工业工程作为基础的前提条件下，采取具有现代性的工业工程相关的技术与方法，可以将计算机和无线通讯以及系统优化等技术综合的运用到生产中，对其进行监控，不管是在井下或是在的井上的作业人员，对其行踪进行监控，这样随时掌握作业的状态。另外，采取是计算仿真的技术，模拟其煤矿中潜在的危险以及有害因素造成的严重后果，进而提供具有针对性对策给安全管理。
2.不同管理层次均适用。
2.1煤矿宏观管理的层次，工业工程可以帮助管理者规划安全管理和投入的安全费用，并预先分析能够取得的效果。从而做到未雨绸缪，避免在今后的工作中走弯路，同时还可以以较少的安全投入达到最好的安全效果。对于一个安全生产的周期内整体的安全状况进行分析与把握。
2.2煤矿微观管理的层次指的就是具体的对安全的管理，例如识别现场所存在的安全隐患，以及纠正不当或不规范的人工操作，作业的流程更加合理，配备安全生产的措施要具有合理性，制定合理的安全质量标准，以及制定作业的规程，这些都可以通过事业工程采用而实现。
3.不同工作场合均适用。
3.1生产现场，由于煤矿生产具有较多的系统，同时涉及到较多的设备与设施，并且具有较为复杂的生产环境，生产工艺的流程以及工种都相对较多，若缺乏合理的规划与管理，十分容易发生安全事故。采取5S这一基本管理的方法与理念优化其现场管理，将不必要的杂物清除，保证现场整洁有序，从而确保安全的生产并提高其工作的质量。
3.2辅助服务部门，对于辅助服务部门也需要采用工业工程的技术理念与方法，优化并改善其各自的系统，从而保证能够顺利的进行生产。3.3相关人员的培训与安全教育，因为煤炭生产具有高度的危险性，可以采取应用工业工程的培训以及安全教育，通过工业工程中的方法对于培训的计划进行合理的安排，同时采取分层培训的形式，尽量投入较少的经费以及工作量，并达到最佳的效果。使员工对工业工程中安全思想以及方法和效率有一个全面的认识，能否发现工作中存在的问题，识别存在的安全隐患，通过工业工程中的方法将安全隐患消除，从而使其安全的生产得到保障。
4.不同的管理对象均适用。
4.1设备设施的管理，煤矿生产中所用的设备与设施具有安全保障以及生产的功能，对其进行管理时必须根据相关规定的基本要求，并融入工业工程管理的思想及方法对其安全设施和设备进行管理，这样可以将其安全设备与设施进行合理的布置，使其安全以及经济效益得到最大程度的发挥。
4.2管理生产环境，由于我国大部分的煤矿生产都受到多种因素的影响，在生产的过程中应该将工业工程技术与煤矿安全专业技术想结合，尽量消除其影响因素，优化并治理作业的环境，从而取得理想的效果。
4.3管理煤炭安全的标准化以及基本标准，想要实现煤矿的安全生产，必须采取精细化管理的模式，这种模式必须将安全管理的质量标准化作为基础。所谓安全质量的标准化就是在煤矿企业生产以及经营活动的过程中实行质量标准化的工作，对于安全教育的宣传，排查隐患，反馈并统计信息，以及事故抢险和防险与处理等方面均建立工作规范以及责任制度和管理的质量标准，同时还要保证其执行的严格性，这样可以逐渐减少并避免，甚至消除安全事故的发生，使其始终处于安全生产的状态。
4.4管理安全投入的资金，对煤矿安全进行管理必须要投入一定的安全资金作为保障，最后这种投入会转化为矿煤安全的成本，煤矿实际的生产中，由于安全保障度较差，导致事故频频发生，造成巨大的损失。因此，客观上需要一个安全保障度。采取工业工程思想以及理论的方法，从而达到安全保障的水平的前提条件下对安全投入成本进行合理的控制。
4.5管理安全信息，在管理煤矿安全中占有重要的地位，因此，必须建立安全信息管理的系统。通过结合工业工程技术与计算机技术建立安全信息管理系统，可以使对与生产系统进行合理的调度和追踪以及发现错误操作行为，还有对于安全隐患进行识别和提示必要物料的缺少这些功能得以实现，从而及时的做出应对的措施。
5.不同管理阶段均适用。
5.1工业工程基本的原理与方法运用在安全管理的设计以及规划中，对于同一生产周期内每个环节所应采取的管理措施和手段通过统筹的考虑进行规划并设计。这样才能有效的降低成本并提高生产的效率。
5.2预防并控制生产过程中的安全事故，采用工业工程的发现以及分析问题这种方法，事先预防可能发生安全问题，使其事故发生的根源在萌芽状态消亡。工业工程特有的手段可以看出、问出、实践出、变换角度找出、挖掘出问题的所在，从而发现存在的安全隐患。并结合煤矿实际，制定整改隐患的措施，并付诸于实际的行动。
5.3安全事故发生时采取的应急救援，工业工程对组织优化的理论与方法，建立救援指挥的中心，启动应急救援的预案，对于救援的物资以及救援人员，组织其进行迅速且有效的实施救援，降低生命以及财产的损失。
二、结语
关键词：现场管理; 安全生产; 管理预案; 工业工程
一、企业安全事故中的预防预警行动
1.预防预警准备工作。1.1思想准备。强化宣传，增强职工自我防备意识和安全生产意识，做好预防生产事故的准备。1.2组织准备。成立完整的应急救援组织，充分落实应急救援队伍及应急救援责任人，增强生产作业事故应急救援队的发展，按照粮食仓储管理的特征，粮食仓储企业应当设立应急救援队、救援通信队、安全保障队、后勤服务队等，并为生产事故提供应急技术人员。1.3现场处置方案准备。根据不同的作业区域，分别修订企业生产事故现场应急处理方案，主动面对各种情况引发的生产事故。1.4坚持值班制度。上下级企业安排值班，基层储粮企业要落实24小时值班制度，紧急时期要加强昼夜巡逻制度。1.5经常开展安全生产作业检查。上级储粮管理公司不定期组织对基层储粮企业进行安全生产隐患检查，基层储粮企业抓好自查。经过反复检查，确保各环节安全隐患及时查明，并要求相关责任人进行整改。2.基础设施事故预防预警。2.1基础设施建设事故预防。基础设施的建设必须要符合建设要求、符合标准要求和设计规范。在基础设施建设过程中，要抓好施工安全，重视工程质量。2.2新建设施使用前安全性能的测试。新建仓库都必须按照规定进行仓库强度检验工作，配备专业人员监测仓库在装粮后的情况，对出现的异常情况要及时上报并按照规定处理。2.3露天囤、土堤仓等事故预防。土堤仓、室外堆垛，应按照安全标准进行操作，合理垫层，保证库房底部防潮措施；合理的配备阶梯，为日常工作检查和操作人员的安全提供便利。2.4设施设备老化等事故的预防。仓库线路的老化可能会给操作人员带来触电事故，阶梯和其他设施可能因为锈蚀等的破坏造成安全隐患。部分仓库必须定期维修检查，使其能力达到储粮标准要求。3.生产作业操作事故预防预警。生产作业的操作和管理是安全生产的重要环节，应严格按照各项操作规范和规章制度进行操作，并拟定和完善各环节、各作业单位的操作要求。3.1入粮前的预防与要求。（1）根据粮食的种类、数量及运输方式，制订接受方案；（2）检查生产作业区域的设施、管道、检测装置、通风设备确保其处于正常状态；（3）清楚坑道内、陈仓内残留的灰尘及粮食；（4）在高空作业过程中，工作人员必须配备安全带，以免高空坠落。3.2来粮车辆的安全预防。库区内的粮食运输应按照有关规定，凡是进库车辆在库区内必须配备专业人员统一调度；加强车辆交叉处安全防范。严禁行人行走粮食运输专用线。3.3机械作业设施安全预防。严格按照相关规范启动和关闭作业线设施。（1）正确操作运输、装载料仓等设备，防止设备伤人。（2）生产过程中，随时检查作业区设备的运行情况，不可高负荷运转。设备运行时，严禁接触任何作业部位，不能在设备运转中进行维修。（3）严禁在作业区附近进行切割、电焊等明火操作，防止粉尘爆炸。3.4严禁超载储粮。粮食高度不得超过粮食线，仓储结束后应及时铲平粮面。避免超载或部分荷载引起筒仓体倾斜、墙体开裂、仓库坍塌事故。3.5进仓作业安全预防。对操作人员进行检查，入库粮食取样，平整粮食面或当地作业，必须遵守以下规定：（1）熏蒸后要确认仓内熏蒸药剂含量到达安全要求以及仓内不处于低氧状况及才可以入仓；（2）进入浅圆仓时，必须设有安全梯、自动梯、安全带等安全措施；（3）操作时必须确保仓库外有人员的监护。3.6高空作业时，操作人员必须配备安全操作保护措施；卸粮时，卸粮跳板必须结实牢固，防止发生人员跌落。3.7闷塔事故预防。增强粮食清理，定期清塔，避免形成塔内粮食局部堵塞，保障排粮机流畅，临时停电时，一定要关闭总电源，开启风门散热，排除提升设施内留下的粮食。3.8残毒事故预防。粮仓熏蒸结束后，确认仓内熏蒸后残留药剂含量要到达相关安全要求状况时，才能许可操作人员进入仓内。3.9安全防火工作，重在预防。根据早发现、早报告、早处理的原则，展开区域内环境信息的危害评价和综合分析工作。自愿接受本地消防公安等机构的消防监督检査。
二、储粮企业安全事故的响应程序及应急处置
生产作业事故发生后，在保证其他工作人员安全的情况下，要及时救援，现场负责人在立即报告的同时，要采取相应应对措施。1.设施事故应急措施。当产生设备设施、露天堆放坍塌时，现场相关负责人应立刻对事故现场进行隔离并立刻组织相关人员维持现场秩序。发生火灾时，要按照火灾应急预案进行。2.生产作业操作事故应急措施。在生产操作中，当发生设备伤人、人员跌落、人员掩埋、窒息、触电等事故时，现场负责人应当立即组织人员采取措施抢救现场。3.火灾事故应急措施。3.1当发生火情时，发现者应及时向事单位消防部门和值班人员报警，消防部门应当立即赶赴现场处理，并根据火情决定是否启动应急预案。3.2如局部发生火情，能够轻松扑灭时，发现人员在向消防部门报警的同时，应具备使用现场的灭火器具的能力，并及时进行扑救。3.3如火势较大，即将发生火势蔓延时，应马上启动应急预案，通知企业各相关部门，同时向公安消防部门报警，企业各部门在接到通知时要立即行动，带领相关人员，到达指定位置，按各自职责展开工作。
三、储粮安全事故指挥与协调
1.指挥与协调机制。企业事故应急部门根据灾情告知相关部门及其救援队伍。救援队伍要在现场救援指挥人员的统一指挥领导下，相互配合，组织协同作战，全方面展开救援，充分发挥应急预案应有效果，。现场事故应急专业指挥人员到来前，现场人员要采纳平时灾情预警演练情况，采取正确措施控制灾情。当安全事故较大时，应急救援人员要成立研究小组，对紧急事件进行分析，整理出紧急处理方案。依据现场事态的发展，对灾情的发展趋势做出有效的判断，找出有效的措施。并参与事后的灾情评定等级、危害程度鉴定，指挥应急救援人员进行接下来的救援行动和应急处理。2.指挥与协调主要内容。（1）提出现场应急救援行动要求；（2）协调专业救援队伍，有关人员和专家进行现场救援工作；（3）协调受到威胁的周边群众的人员疏散工作；（4）协调交通管制区，建立现场警告区，确定重点保护区；（5）根据现场相关部门返回的检测结果，最终确定人员的疏散、转移和返回工作。3.储粮安全事故分级。依据事故发生的严重性、突发性、影响程度、形成后果等因素对发生的事故分为Ⅴ级（轻微）、Ⅳ级（一般）、Ⅲ级（较大）、Ⅱ级（重大）、Ⅰ级（特别重大）。Ⅴ级是指一次造成10万元以下经济损失，无人员伤亡。Ⅳ级是指一次造成100万元以下经济损失，无人员伤亡。Ⅲ级是指一次造成100万元（含）以上、200万元以下经济损失，或人员伤亡1至3人。Ⅱ级是指一次造成200万元（含）以上、400万元以下经济损失，或人员伤亡4至11人。Ⅰ级是指一次造成400万元（含）以上经济损失，或人员伤亡12人（含）以上。
四、应急终止与灾后恢复
应急处置后，事故现场应急指挥人员确认现场情况已达到应急预案结束状态，再由指挥负责人下达应急结束命令。对于火灾等事故，应急终止后要对部分受损但仍有使用价值的粮食进行抢救处理，并组织人员，对事故现场进行清理，抓紧清除垃圾残骸；储粮化学药剂、粉尘爆炸事故，在应急处置结束后，要确认事故现场中的有害气体完全排除干净，并保证现场有害气体浓度达到安全标准才能允许工作人员进入，并对现场进行安全处理，防止发生二次污染。并组织安排参与救援的现场工作人员进行体检；对一些基础设施受损的要及时安排改造维修，使其尽快投入到生产中。应急处置结束后，储粮企业要吸取事故发生的经验和教训，找出事故发生的根本原因，进一步完善企业安全管理措施和事故应急预案。要成立应急事故调查小组，查清事故发生的根本原因，涉及到的工作人员。对事故发生的有关责任人进行处理，对事故发生中，失职、渎职的人员严肃处理。任何人身损害和财产损失，都当在规定期限内向保险公司和地方工伤保险部门申报。安全事故应急处理结束后要立即开展事故应急救援工作评价，对救援行动中有显著作用的人员进行公开表扬，并组织相关人员对事故应急工作进行全面的总结。总结经验，增添措施，查找不足，以进一步提高全系统生产作业事故应急工作水平。
五、结语
运用对工业工程基本理念与粮食仓储企业安全生产管理进行密切结合，在粮食仓储企业安全管理与工业工程理念中寻找解决企业安全问题的方法，建立企业安全管理预案，为建设粮食仓储企业安全生产标准化管理体系起到应有的支撑作用。
参考文献：
[1]易树平.基础工业工程(第二版)[M].北京:机械工业出版社,2014.
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[3]王影.我国工业企业安全生产事故应急管理体系研究[D].哈尔滨:哈尔滨工程大学硕士学位论文,2008.
[4]尹航标.工业工程方法在粮食仓储企业安全生产管理中的适用性分析[J].粮油仓储科技通讯,2014(3):11-15.
关键词：工业与民用建筑；工程管理；要点
对于建筑物，过去人们只求息身之处，而现在它是人们追求幽雅、舒适的文化娱乐氛围与自然生存环境结合的生活方式。我们知道，建筑物是指供人类生活、居住、学习、工作以及从事生产与文化活动的房屋，被分为工业建筑、民用建筑与农业建筑三大类，工业与民用建筑作为生产生活中最普遍、建筑工程中最重要的部分，是我们管理工作的重点。在工业与民用建筑的工程管理中，我们必须紧紧围绕“质量”与“安全”两个大问题展开工作。
1质量管理――永远是工程管理工作的第一位
工业工程与民用建筑工程的施工过程即工程质量的形成过程，在工程量的管理方面，我们要坚持“事前控制，把质量管理放在工程管理的第一位”。在工业与民用建筑工程的质量管理中，我们强调几点：①保证技术支持。无论工业建筑还是民用建筑，工程本身都由很多环节组成，在建筑工程的质量管理中，每一个细小环节的设计、实施都需要充分的技术支持。一旦缺乏任何一项技术性支持，工程质量必然难以保证。同时，各道工序的衔接也必须有相应的技术支持，才能保证工程的进行；②必须严格技术标准，丝毫不松懈。要想保证工程的质量，任何一项工程项目都必须有严格的工程技术标准。我们知道，工程的技术标准是由工程师与专业技术人员经过共同研究，协商制定而成，具有客观性、科学性、可操作性等特点。只有工程中的各个环节都严格按技术规范施工，才能有效保证工程的整体水平；③加强监督与监理，严格检查隐蔽工程。在工业建筑与民用建筑的工程施工中，可能出现许多隐蔽工程，“千里之堤毁于蚁穴”，对隐蔽工程的管理也是建筑工程质量管理的一个重要环节，只有工程管理者加强监督与监理工作，才能有效保证隐蔽工程的质量。
2工业与民用建筑工程的进度管理
我们所说的工程进度就是一项工程从立项、设计、预算，施工、验收等步骤所利用的全部时间。对工程进度的管理是工业建筑与民用建筑工程管理的一个主要部分，工程进度不是仅仅单方面就能够保障的，他需要设计方、施工方、投资方通力合作，才能有效保证工程的整体进度。
3工业与民用建筑工程管理的最后一道工一验收管理
工业与民用建筑工程的验收是工程管理的最后一道工序，一般分为分部工程验收、分项工程验收、单位工程验收等几类：①分部工程验收：工业与民用建筑工程的施工常需要分别承包到不同部门来进行。这类分部工程一般由施工方各施工队组织相关人员在该分部工程中分项工程验收的基础上，按照分部工程的质量标准开展验收工作。而对于那些重要、关键的分部工程，可以在施工方自检基础上，由监理单位组织验收工作；②分项工程验收：在工业与民用建筑的工程验收中，分项工程一般由施工方组织相关人员开展检查验收工作，并把验收记录提交到监理单位，由监理单位去核查确认。而对于那些重要分项工程及关键部位的分项工程，施工方可以在自检合格基础上，再由建筑工程的管理人员根据设计图纸、法律规范以及质量标准开展检查验收工作；③单位工程验收：是指工业与民用建筑工程在单位工程完工之后．先由施工方自检，在其合格基础上向监理工程师提出验收申请。在这过程中，监理工程师在接到验收申请之后，必须对单位工程的质量保证资料认真审查，并组织工程管理方、设计方、施工方、建设单位以及质量监督部门的工作人员进行现场检查，并将结果同合同、标准、规范进行对照，从而合理判断该单位的工程质量是否达到要求，是否同意验收。
4施工安全管理是建筑质量及综合效益的保证
安全生产责任重于泰山，必须坚持把人民群众的生命安全放在首位，坚持施工安全无小事。建筑施工安全是建设主管部门与建筑施工企业的头等大事，当前建筑安全形势比较严峻，工地上小安全问题，安全隐患普遍存在，重大事故时有发现。在工业建筑与民用建筑的工程管理中，安全管理是贯穿始终的要点问题，我们必须加强安全管理，确保施工质量。主要工作有以下几个方面：
第一，做好施工组织设计工作，按照施工组织设计合理组织施工安全作业。并且提前精心编制各施工阶段、施工环节的安全方案，严格审核落实并不断完善。第二，强化责任的细化、追究，建立起层层负责的安全生产目标责任制。施工单位要将安全目标细化到各专业、各岗位，真正做到责任到人、细化到位，让施工现场每一部位、每一环节都严格按规程操作，不断加强现场防护与文明施工的管理，并建立起安全隐患排查以及责任追究的制度，有效为工人们创建良好作业环境。
关键词：工业建筑；民用建筑；管理
中图分类号： C93文献标识码：A文章编号：
1工业与民用建筑工程的质量管理
在工业与民用建筑施工过程中，对于其质量管理要格外的重视，整个工程建设的实质便是一个质量形成的过程，在工程施工中加强了质量管理，会使得工程施工在各个方面都会进展顺利，降低成本缩短工期。一定要遵循事前控制的基本原则，详尽的制定前期计划，防患于未然，不要在出现突况时出现混乱局面，并且结合事中控制，保证质量管理对工程的有效影响。总之，一定要把质量管理放在所有管理工作的首要位置，从而使工程建设顺利进行。
1.1技术支持
一个工程要想完美实施与收工，必须得到相当的技术支持，它是工程实现的基本保障与必备要素。如果没有好的技术支持，或者技术落后，会使得在工程建设中浪费大量的人力物力，成本迅速上升，影响总体的质量，延长施工时间。所以技术支持是非常必要的，我们应该加强各方面的投入，保证工程技术的先进性，这样才可以使工程拥有强大的技术支持。
1.2严格技术标准
因为无论是民用建筑还是工业建筑，都是各不相同的，对于技术的标准也就有所差异，我们必须根据工程施工的具体情况，由工程施工的专业技术人员和建筑工程师一起进行工程的技术标准的制定，必须要保证其客观性、科学性、实用性等特点。同时必须要求是施工人员严格的按照施工工序进行，保证工程的顺利进行。
1.3 严格检查隐蔽工程
在工程施工的过程中往往会出现很多的隐蔽工程，这些所谓的隐蔽工程通常都会被下一道工序所覆盖，所以对其施工的材料是否合格、施工是否规范的检查造成一定的困难，施工的质量就难以保证，因此我们必须非常注意对这些隐蔽工程的管理，目前我国已经有很多的科学的管理办法，而作为工程的管理者更应该加强监理工作。
2 工业与民用建筑工程的进度管理
每一项工程不能无限期的进行下去，都会规定一定的施工时间。工程的进度管理也是监理工作的重要组成部分，我们必须认真的处理。进度管理是施工各个方面人员的密切配合，才能够保证在合同期内完成工程，但是我们必须注意的是在完成进度的同时必须保证工程的质量。我们从几个方面系统的阐述工程进度的管理。
2.1 加强各方联络,认真落实工程进度
工程的进度并不是靠一方的努力就可以的，需要各方面的人员密切的配合，如果有任何一方不配合，就会影响到施工的进度，所以各方人员必须对工程的进展情况有个明确的了解，当遇到问题的时候，需要各方面的人员共同解决，认真的总结经验，保证施工的顺利完成。
2.2 要严格保证建筑材料的供应
施工材料对于工程来说就像人体的骨骼一样，因此工程质量的好坏和施工的材料质量有着密切的关系。我们必须对建筑材料的供应加以重视，施工管理人员应该根据施工的具体情况进行对材料的采买，同时也应该保证材料的质量。严格要求施工单位按时的运送建筑材料和设备，保证工程的施工进度的顺利完成。
2.3 投资方要按时支付工程款
工程款是确保工业与民用建筑工程正常运转的前提，如果出现资金流转不畅,必然导致无钱购买建筑材料、工人罢工等现象，施工就难以进行。所以，为了保证工程进度，投资方一定要按时支付工程款。
3 工业与民用建筑工程的验收管理
3.1 分项工程验收
在工业与民用建筑工程验收中，一般分项工程由施工单位组织有关人员进行检查验收，并将验收记录提交监理单位，由监理单位核查确认。对于重要的分项工程和关键部位的分项工程,施工单位在自检合格的基础上，由建筑工程管理人员根据设计、图纸、规范和质量标准进行检查验收。
3.2 分部工程验收
由于整个工程并不是由一个部门来完成的，而是把各个部分分给不同的部门来进行的。所以对于各个部门的验收工作也是由各个部门的验收人员根据各自的相关的验收标准进行对所包含的工程进行验收的，因此必须加强对分部工程的自检要求，而工程的重要部门则需要由监理人员进行亲自验收。
3.3单位工程验收
工业与民用建筑工程在单位工程完工后，首先由施工单位自检，在自检合格的基础上，向监理工程师提出验收申请。监理工程师在接到施工单位的验收申请后，应对单位工程的质量保证资料进行审查,并组织建筑工程管理人员、设计单位、施工单位、建设单位、质量监督部门的人员进行现场检查，并将检查结果与合同、规范、标准相对照,最后判断该单位工程的质量是否达到规定要求，是否同意验收。
4全面加强工业与民用建筑工程的管理创新
一个行业只有自主的创新才可以发展起来，而我国目前的现状是民用和工业建筑工程的管理仍然是照抄照搬别人的经验管理方式，生搬硬套的使用在建筑工程中，这对于正处于发展阶段的工业和民用建筑行业是非常不利的，我们应该根据我国建筑行业的具体情况，通过发现现行的工程管理方法中的弊端和缺点，总结经验，研究出有利于发展的科学的管理办法，满足建筑行业的长期发展。
4.1 吸收和借鉴世界先进经验, 对我国的工程管理方法加以创新
由于我国的建筑行业相比国外的建筑行业来说起步晚，发展迅速，这其中必然会有很多的不足之处，我们在施工管理过程中就要注重借鉴和吸收外国先进的管理方式，仔细研究一些国外建筑行业先进的完善的科学的工程管理理论和方法。但必须注意的是我们只是借鉴而不是照抄照搬的直接就使用在我国的工程管理中，同时也不能完全的依靠国外的管理方法，在取其精华的基础之上结合我国的建筑管理的现状和将来发展的方向的需求，进行自主创新，逐渐的归纳出自己的行之有效的管理模式。
4.2 提高管理人员的综合素质，创新管理方法
工程建设最终依靠的还是施工人员，所以人员的素质直接影响到工程的质量，如何加强建筑施工管理人员的素质已经成为了我们必须注意和亟待解决的关键性的问题。管理方法创新的主体是人，创新主体素质的高低与管理方法的创新有密切的关系。建筑施工的管理人员必须具备较高的文化素质、关于工程的法律常识以及工程施工的管理知识等等，只有这样的人才可以更好的进行施工管理办法的创新，才能在实践过程中发现问题、解决问题，进而总结经验，改进我国工程管理方式。
4.3 在总结工程管理经验的基础上，对工程管理方法进行创新
我国工程管理工作虽然起步较晚，但是在多年的工程管理工作中，管理人员也积累了很多经验。建筑工程管理人员的工作经验是一笔宝贵的财富,是工程管理发展与进步的基石。建筑工程管理人员只有在不断总结经验、教训的基础上,对管理方法进行更新和完善,才能保证工程管理方法的不断创新。
参考文献：
Abstract： This paper first analyzes the teaching present situation of project management course in industrial engineering major. Referring to some of the author about the course teaching reform， we use the technology of informatization for teaching reform. Then according to industrial engineering discipline characteristics and training objectives， we design the curriculum content system and build the knowledge system of house of project management. At the end of the paper， the scheme of teaching reform is carried out based on the teaching design and practice of informatization. Practice results show that the students' learning interest， learning motivation and learning effect are all improved.
P键词： 项目管理；信息化技术；教学研究；工业工程
Key words： project management；informatization；teaching reform；industrial engineering
中图分类号：G423.07 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）10-0181-05
1 概述
工业工程是关于系统设计和改善的学科，是管理科学与系统工程、制造科学等学科的综合交叉学科。在历经一个多世纪的发展过程中，工业工程学科对世界的经济建设起了不可估量的作用；美国著名质量管理大师朱兰认为美国正是由于工业工程才在世界经济格局中处于领头羊地位。工业工程学科教育在我国的发展，对于培养我国高素质的综合性管理人才，对于企业生产效率的有效提升，对于促进中国制造2025战略的具体实施等都具有重要意义。
在工业工程专业教育中，不仅要重视制造系统相关的基本专业技术技能的训练，而且要注重管理理念及技能的培养，力求使学生成为具备工程实际与管理能力的复合型人才。项目管理课程是工业工程学科教育的骨干课程，主要关注项目的有效规划管理、执行与控制等内容。课程的目标是使学生对项目的管控有较为全面的理解，掌握应用计划与控制的方法帮助企业实施项目时达成Q（质量）、D（时间）、C（成本）等多维相互制约且矛盾的目标。目前，我校工业工程专业学生毕业后，大都从事中小企业的管理运营改善等工作。据统计[1]，国内中小企业约占企业总数的99.3%，吸纳了75.5% 的就业人口，创造40.3%的利税。而企业的项目管控工作，对于企业新产品的开发，生产系统的新建、扩建、改善等都具有重要的意义。中小企业做好项目管理，可有效实现降低库存，缩短订单交货期，控制产品研发成本、生产成本，最终全面提升企业的核心竞的争力。因此，有效引导工业工程专业的学生学好项目管理课程，让学生具备应用相关理念方法解决企业实际生产中的问题的能力，是我们培养学生的重要目标。该课程的课程建设工作也被大多数院校列为工业工程专业建设的主要环节之一。
然而，在实际的课堂教学中，许多学生觉得课程理论性太强，学起来有些枯燥，兴趣不浓。这是因为传统的教学往往停留在填鸭式教学模式，学生被动接受知识；由于实验教学设施和手段的限制致使教师偏重理论的讲解，从而使得学生的主动思考能力和创造性学习能力都难以发挥；此外大多数学生对项目没有感性确切的认知，难以把所学的知识进行理论实际的联系，这也导致了学生学习难度的增加。
针对学生学习的积极性不高，教学效果不好等问题，许多教师做了相应的教学改革研究。赵浩宇[2]分析了高校项目管理教学中存在的问题，提出了一种基于案例和情景推演的教学方法；程敏[3]基于分布式认知视角对项目管理课程的学习活动的特质进行了分析，分别从师生关系、教学过程、教学媒介三个方面探讨了项目管理课程分布式教学观的转向及教学模式创新方法。吴振华等[4]通过比较《项目管理》课程在本科生和研究生中教学方式的差异，分析了研究生《项目管理》课程教学过程中存在的问题并从学生自主学习、加强案例教学和开展实践性教学三个方面提出了工业工程专业研究生《项目管理》课程的教学改革方案。董雄报等[5]分析了工业工程专业的特点及与项目管理的关系，总结了项目管理课程教学内容的选择、教学中存在的主要问题，指出运用启发式、案例式、实验式等教学方法提高学生课堂学习效果；楚岩枫等[6]分析讨论传统教学模式与研究性教学模式的区别，从《项目管理》课程的特点出发，在课程教学中实施研究性教学模式，深度发掘学生的自主学习与创新意识；袁华[7]指出了目前项目管理课程教学存在的问题，并进一步探析了从教师能力，教学团队，考核方式等几个方面着手的项目管理课程教学改革的有效策略。
以上教师的研究都对项目管理课程的教学改进具有积极意义，但同时针对工业工程专业特点和现代信息化技术两个角度出发的项目管理课程教学的研究比较少。本文参照已有教师的改革研究成果，结合现代数字化、信息化技术的发展，针对工业工程专业的学科特点和人才培养目标，对项目管理课程的教学体系及方法进行了探索实践，调查结果表明教学效果良好，学生学习的主动性、积极性大幅度提高。
2 项目管理课程体系分析设计及其与信息化技术的结合
2.1 项目管理信息化技术简介
信息管理的信息化技术是指应用先进的管理理念，借助先进的信息技术、数字化技术来整合项目现有的生产、物资、技术、设备、材料、财务、管理等资源及时有效的为项目管理者提供准确的数据信息，以便项目管理者对项目环境变化做出迅速反应，对干系人的需求及满意度进行及时的干预，以便最大限度地让各项目干系人的需求得到满足，促成项目的成功，加强企业的竞争力。
S着科技的发展，项目管理工作已经不再是简单的以人工劳动为主，现代信息技术对项目管理的传统方式造成了冲击，越来越多的企业认识到引进符合自身要求的信息化技术的重要性与迫切性。此外，项目管理作为企业管理的重要组成部分，项目的信息化管理有利于企业实现深化改革，促进企业效益的大幅提升，越来越多的企业借助项目管理信息化工具进行项目管理，达到了企业简化管理流程和提高项目成功率，最终提高了企业竞争力。基于项目管理信息化平台的可移植性及便利性，信息化技术可以和教学实际密切联系起来，可以把具体的项目信息化模型在课堂里完整呈现给学生，让理论教学有的放矢，克服传统理论教学空对空的填鸭式传授。
2.2 基于信息化技术的项目管理课程体系设计
工业工程专业的项目管理课程体系和一般管理类专业的项目管理课程（如“工程项目管理”、“会展项目管理”、“软件项目管理”）应做有效区分。我们认为应结合工业工程专业特点和专业培养目标对该课程的课程体系进行优化设计，以使该课程区别于其他专业的项目管理课程。工业工程专业的学生通过学习项目管理课程，最终应对项目及其管理技术形成深入认识并掌握应用计划与控制的手法改善项目管控绩效的相关技能。课程的体系设计应紧扣工业工程师的能力培养目标，应围绕工业工程师对项目的掌握、认知及管理改善相关能力的培养。基于以上考虑及未来智能制造、数字化、信息化的普及等远景目标，我们设计了课程体系内容，并制定了能力培养目标和课程体系内容对应表，如表1所示。
项目管理课程就是要在企业在面临项目多维度且互相矛盾的目标抉择时，提供恰当的管控技术与手段，尽最大可能满足各个目标，为企业创造最大的效益。学生要想掌握这一核心能力，必须构建必要的知识脉络体系。图1中，本文给出了由各知识点构建而成的工业工程专业学生的项目管理知识脉络体系。在该体系中，我们以对项目的基本认知和对项目管理的基本认知为基石，以项目外部环境的整体把控与分析及内部组织过程资产的使用及构建为支柱，以项目启动、规划、执行、控制及收尾各过程中所涉及的子过程为各层架，构筑了工业工程专业的项目管理知识体系屋，最终追求的目标是全面达成企业的项目管理目标Q（质量）、D（交期）、C（成本）及满足干系人的需求和期望。工业工程专业的学生，只要搭建了这样的知识体系脉络，就可以对项目管理有全面深入的了解认知，能够对项目管控过程进行调研分析，然后本着工业工程的问题意识，用工业工程的专业手法去发现问题，分析问题，解决问题，最终帮助企业提高项目成功率，提升核心竞争力。
基于工业工程专业特色的教学，一定要从分析与改善着手；所以在课程的理论教学中，理论一定要和分析与改善结合起来，让学生认识到所学的理论知识是真正有用的知识，是能为企业创造真金白银的知识，从而提升学生的学习兴趣和积极性。而信息化技术为该目标的实现提供了可行的路径，有了信息化技术，我们可以方便的把“项目”搬进课堂，可以对其分析，优化，改善，“实施”并确认改善效果。
2.3 信息化技术和项目管理课程的融合
信息化技术基于现代建模与仿真技术，可以快速的建立项目管控模型，可以方便的把“项目”搬进课堂，让理论教学言之有物。基于信息化技术的教学，可有效克服传统理论教学的空洞无物等缺点，让教学变得生动活泼起来，极大的提升学生的学习兴趣，强化学生的知识掌握及有效知识体系的构建。信息化项目管理模型构建完成后，基于该环境可以让学生充分理解掌握项目管控的关键知识点。可以让学生结合实际任意调整项目计划模型，验证改善效果，从而深化工业工程改善意识，建立工业工程意识的项目管理理念；同时可以让学生课下学习项目管理信息化软件，在实践环节中，布置具体的实践任务，让学生自己设置项目模型各环节参数，自己建模，自己分析问题，提出问题解决方案；在课程设计环节中，让学生尝试自己设计项目，制定计划，模拟执行，模拟改善，形成执行――模拟――改善的PDCA循环。最终形成基于信息化技术的理论教学、实践体验与课程设计的全方位体验式学习与实践，强化、固化关键知识点，形成具有工业工程专业特色的项目管理知识体系。
3 结合信息化技术的教学实践案例
本节我们结合信息化技术给出具体的教学实践案例。
在讲授项目管理的进度优化环节时，资源均衡一直是一个教学难点。我们结合信息化技术对该环节的教学过程进行了设计。首先在建立简单的项目模型（如图2所示），然后基于该模型进行现场资源分配，信息化管理软件会实时绘制出资源需求曲线（如图3所示），让学生实时的看到资源在各任务之间的参与程度，理解资源需求曲线的绘制方法及逻辑。
在图3中，可以明显的看到未经优化的资源需求波动距离，非常不利于项目的有效管控。在讲解了资源平衡的基本概念后，就可以在信息化软件窗口中实时调整甘特图中的任务开始时间，资源需求曲线随之马上发生变化（如图4，图5所示），学生可实时看到资源平衡的动态过程。因为学生有了充分的感性认知，以及基于信息化教学的兴趣激发，大部分学生在接受该部分理论知识时都会兴趣盎然，参与讨论资源平衡的基本原则，最终形成对理论知识的深入掌握。
通过对项目计划的动态调整，让学生充分对比各种进度计划下的资源需求情况，以及进一步讲解资源平衡的原则，从而让学生不仅掌握了资源均衡相关的理论知识，同时也掌握了相应的改善思路和方法，对进度优化中的关键概念也深入了解。
4 教学结果分析与讨论
笔者对传统的理论教学方法和与信息化技术相结合的教学方法的分别进行了问卷调查。问卷发放对象为前后学习该课程的工业工程专业学生，问卷调查结果显92%的同学认为基于信息化技术的教育方法比传统方法更容易接受，学习兴趣得到了提升。学生普遍反应，采用与信息化技术相结合的项目管理课堂，感觉言之有物，学之有用，兴趣很浓。此外，笔者也对前后两年的考试卷进行了详细分析，分别针对各知识点的得分率进行了统计，统计结果如表2所示。
从表2中可以看到，采用基于信息化技术的教学方法后学生在各知识点的得分率普遍获得提高。比较枯燥的环节各类计算部分，采用和信息化技术相结合的教育方法后，各知识点的得分率大幅度提高，这表明学生的学习兴趣得到了有效激发，知识体系的掌握深度和广度都得到了充分扩展。
5 结论
本文基于信息化技术对工业工程专业的《项目管理》课程体系进行全面的详细设计，教学体系和内容更加贴合工业工程专业的学科特点和人才培养方向。然后采用和信息化技术相结合的方法进行了理论教学研究与实践以及构建了基于信息化技术的实践体系和课程设计体系。实践结果表明，本文所采用的教学改革极大的激发了学生的学习兴趣，有效改善了学生学习的积极性和主动性，取得了较好的教学效果。
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