时间：2023-01-19 11:04:31
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【关键词】中职；数字化校园；误区
一、前言
近年来，“数字化校园”概念显得相当热火，大大小小的学校都开始着手建设，中等职业学校上马建设也似乎是大势所趋，笔者就有幸在学校负责“数字化校园”的建设和推广工作，就前期的建设思路、建设过程及后续推广应用等，有着深刻的体会。
二、建设误区
建设“数字化校园”的目的是为学校管理及教学等方面服务，但是，上马建设“数字化校园”有一定的盲目性，特别是一些学校领导对理念和技术不是很理解，还在一定程度上偏听偏信，建设存在一定误区，通常表现在：
误区1：认为建“数字化校园”是网络或信息中心的事情
信息化推广通常由网络（信息）中心负责，数字化校园建设是一个系统工程，需要投入大量的人力和物力，对于学校来说，数字化校园建设是全校性的工作，首先要领导能够重视，然后是要有制度保障，再就是要求从领导到普通教职工，从建设到后期的使用，都要齐心协力，齐抓共管，才能真正将数字化校园建设工作做好。
误区2：认为“数字化校园”就是配更新更快的硬件设备
有的学校认为数字化校园就是建设足够快的网络、足够快的服务器，殊不知拥有了网络和服务器等只是相当于铺了一条路，够新够快的网络和服务器则相当于建了一条高速公路，如果没有配套的应用软件平台和相应的管理制度和人员去推动，这样的数字化校园就只剩下上网的用途了。
误区3：认为“数字化校园”就是买一些软件平台
一般来说数字化校园软件平台，包括网上办公（办公自动化、信息等）平台、网上管理（人事、财务、教务、学籍、设备及实习场所等方面的管理）平台、教学（资源库、精品课程建设及展示、在线学习、交流及考试等）平台、服务（成绩查询、自主选课、图书借阅及校园“一卡通”）平台等软件应用平台。
各种各样的软件平台，都是独立的子系统，如果将这些软件平台部署到学校，不仅不能提高工作效率，往往会造成管理及使用人员疲于奔命，所以在前期选型的时候，最好选择有完整解决方案的公司平台，或者能数据共享和集成的平台系统来建设。
误区4：认为建设“数字化校园”就会为管理和教学工作带来突飞猛进的变化
建设数字化校园各种平台，能为学校的管理和教学工作带来一定的促进作用，但也不会是立竿就能见影的，往往和建设的程度、推广的力度、使用者的水平以及全校思想观念转变有很大关系，比如建立了OA协同办公系统，可以实现无纸化办公，好多业务可以直接网上会签，但自领导到普通员工还是愿意面对纸质的签字单，最终的结果就是，OA平台就成摆设，对相关工作起不了任何的促进作用，还会有负面的影响。
三、建设思路
建设数字化校园，首先是要确定需要实现的功能，然后根据功能需求，规划硬、软件的需求，考虑到职业学校在资金投入上与大学有很大差距，所以，原则上是“硬件上适度超前，软件上够用即可”，因为软件平台的增加功能模块比扩展硬件要容易得多，成本也相对低一些。比如，规划存储服务器时，就要计算到今后3-5年的资源存储量，如果仅按当前的规模来购买存储，几年后就可能面临没地方存储，还得重新买存储的境地。而软件平台，通常是以模块的形式存在，如有了“教学资源库”平台，后期要扩展“网络学习”、“在线考试”等平台就要容易得多，模块与模块之间都有数据交换的接口，很方便进行资源共享。
确定了需要实现的功能后，接下来就需要进行全面的软硬件平台的考察，现在绝大多数的学校都已经建设好了校园网，下面就从服务（存储）器和软件平台来进行说明。
服务（存储）器采购方面，首先，根据需要运行的应用平台的多少及规模，确定服务器的数量，服务器的硬盘容量不一定要很大，主要承载操作系统及软件平台的基础数据，可以考虑上3-4块小容量高速SAS硬盘，采取Raid5或Raid0+1，实现速度和安全的平衡。
然后根据需要存储的资源数据的规模，确定存储器的容量和架构，通常有DAS（Direct Attached Storage直接连接存储）、NAS（Network Attached Storage网络连接存储）和SAN（Storage Area Network存储区域网络）三种架构，NAS架构部署比较方便，也较为经济实用，存储服务器通过网络，连接到服务器上，对服务器操作系统等基本没有要求，从而实现迅速地为服务器增加存储容量。对一般职业学校来说，校园网主干网基本都在1000M或以上，支撑NAS架构的存储服务完全没问题。计算2-3年内可能的数据存储需求，前期，以1.5倍存储容量进行部署，预留一定的余量，后期还可以新购NAS存储设备，挥着通过扩展磁盘柜的方式，追加存储空间。
对于软件平台来说，适合大学应用的国内软件平台开发机构不少，这些平台对职业学校来说有些大材小用，价格也相对较高，近年来，这些开发机构渐渐重视职业学校领域起来，开发适合职业学校应用的平台系统，而一些原本针对职业学校教务管理系统的软件开发机构也看准了这个市场，逐渐将业务拓展到数字化校园整体软件平台解决方案上来。目前适合职业学校应用的有全套的解决方案的有清华教育在线“THEOL”解决方案、江苏金智数字化校园解决方案、上海鹏达数字化校园解决方案等，以及一些开发机构中小模块应用，职业学校可以根据财力物力实际情况，选择完整或部分的决绝方案。
四、建设过程
1.成立专门的建设领导和工作小组
数字化校园建设过程中，难免会遇到各种各样的问题，需要有领导提供政策及资金等的支持，与其他部门进行沟通协调，同时要有专门的建设工作小组，从立项到建设、推广和维护等，不单包含网络（信息）中心的人员，还应包含基建、财务及后勤等部门人员，确保建设工作能顺利进行。
2.考查成熟的建设方案
通过查询流行的解决方案、索要演示系统及账号测试、要求方案提供机构现场演示，了解其优势和不足，还可以到数字化校园建设工作做的较好的同类学校实地考察，听取其使用感受，初步确定适合本校的功能和方案。
3.制定适合本校的建设方案
根据考查结果，结合学校需求和资金等的实际情况，编制初步建设方案，经过学校内部反馈讨论、专家评审，最终制定适合本校的建设方案。
4.上下齐心，通力协作
与其他建设内容一样，数字化校园项目建设，也同样需要举校一致，从领导到职工，齐心协力，认真落实，把数字化校园建设当作本部门的工作来抓，才有可能把这项工作真正做好，让数字化校园为学校管理、教学工作服务。
五、推广应用
1.专门的领导负责推动数字化校园应用推广工作
数字化校园的应用过程必然会改变既有的一些工作流程和方式，触动少部分人利益，由网络信息中心来推动必然会遇到不小的阻力，所以需要由学校指定专门的领导，负责在部门间沟通协调，推动数字化校园应用推广工作，自上而下打通应用推广通道。
2.制定相关引导性倾向性的政策
人的思维有惰性和惯性，喜欢沿用过去的办事经验，例如，领导习惯于签办纸质的文件，难免对办公自动化中的电子审批（签章）流程及安全性存在不信任，所以需要从学校层面制定政策措施，对计划实施“数字化”转换的领域进行引导，对推动工作中表现突出的进行奖励，对存在抵触和贻误的进行处罚，从而保障应用推广顺利进行。
3.配备技术过硬的专业技术人员
数字化校园建设从前期立项、考查和建设，中期的数据建立、应用整合，以及后期应用推广、数据维护等，需要做大量的工作，对相关参与建设和推广的人员的专业技术知识有着较高的要求，所以学校应指定、培养专门的技术人员，使建设和推广工作顺利进行。
4.反馈及改进
因资金上原因，应用系统往往选用普适性系统，不是结合学校情况专门定制开发，建设和推广使用过程中必定存在各种各样的问题，就需要学校收集整理存在的问题，与方案提供方进行沟通反馈，要求其作适当的调整或改进，或者自行开发整合。
任何事情都不是一蹴而就的，数字化校园建设应用是一个持续的过程，通过反馈和改进，从而实现可持续发展。
参考文献
[1]郭佳佳.高校数字化校园信息系统的建设与推广现状及对策研究[J].科技资讯.2010，8.
[2]王春生.浅谈数字化校园建设困境及解决方法[J].咸宁学院学报，2011，8.
在电子政务已成为目前信息化最炙手可热背景下，这一联盟引起了产业界的广泛关注。
为什么联盟
软件产业是国民经济和社会发展的基础性、战略性产业。这些年来，我国软件产业取得了长足的进步，但是，长期以来，我国软件企业的产品主要停留在应用软件产品的层次。而国际IT厂商如微软、IBM、Oracle的产品则致力于提供整体解决方案，并且深入到金融、电信、电子政务等领域。这种情况的存在，一方面说明国产软件和国产软件企业目前还比较弱小，实力还不够强，不能与国际巨头抗衡；另一方面说明，国产软件的知名度不高，用户对国产软件的发展水平不了解。
联盟的开放性激发了国内电子政务软件厂商的参与热情
以电子政务领域为例，长期以来，构建完全以国产软、硬件系统为基础的完整的电子政务解决方案，根本解决我国在信息化过程中面临的信息安全问题，是许多专家、学者长期以来大声呼吁的，也是政府主管部门一直大力推动和期望的。但是，由于应用案例少、产品知名度不高，无论是用户、还是产业主管部门，都对完全基于国产软硬件系统实现完整的电子政务解决方案能否真正满足政府业务的实际需要存在着疑问。
用户真正需要的，不是具体的产品，而是解决特定问题的方案。就目前而言，我国还没有出现像微软、IBM这样可以横跨从系统软件、中间件、应用软件到解决方案的整个软件产业链的企业。所以，要推动国产软件企业的发展，促进国产软件产品的应用，必须将国产软件企业联合起来，形成合力，共同提高。
打造完整的国产软件产业链，联合发展，共推应用，成为一个务实之举。
呼唤第三方
目前国内有很多各种类型的联盟，纵观这些联盟，会发现其中绝大多联盟往往只是由产业内的同类厂商组成。这些厂商在最初是为了共同的目的走到一起，但由于每个厂商都有各自的利益，因此随着时间推移，很多问题就会暴露出来，如：联盟的利益谁来主导？如何保证联盟不是代表部分厂商的利益？等等。为了避免以上问题出现，引入权威、中立的第三方机构作为联盟的组织者，确保联盟的“长治久安”，不失为一个很好的解决办法。
从技术这一公共资源使用上看，第三方服务是必须的。工程院院士倪光南认为，如果国内一些软件企业的产品不能达到一定的性能指标，企业和政府就不能大胆采用，这对市场影响非常大，而公共服务平台则可以集中解决这一问题。CSIP作为联盟的基础，能够带动整个产业链的发展，解决企业难以解决的问题。另外也是政府公共服务职能的一个体现。联盟的建立将完善国产电子政务软件的产业链，并缩短各企业产品上市和商用的时间。
可以看到，作为第三方的CSIP在联盟中已经不是简单的组织者，而是联盟的支撑者和推进者。CSIP负责人介绍说，现在国家主管部门很强调信息工程建设的监理，和建筑业一样，实际上这是个质量过程控制，而在结果质量控制和验收方面并没有第三方的机构来做。如果有解决方案测试的话，将给企业解决一个资源和公平问题，同时也健全了整个信息化的建设体系。目前，CSIP开始着手和微软、HP的合作，在合作中增进了解，并参照一些国外第三方相应的标准和指标，比如解决方案的可用性、可靠性、并发性等方面，通过整体测试保证解决方案性能。
对于厂商来说，好消息不断传来。关于目前广为关注的电子政务的标准，CSIP起到了一个桥梁作用。一方面协调联盟成员按照该标准规划，把相关标准贯彻和传递给这些公司，一方面把标准中没有涉及的现实问题添加到标准的进一步讨论中去，并向标准组提出建议。无疑，联盟成员将率先获益。
倪光南认为，这个联盟与以往厂商间成立的联盟最大的区别在于第三方的参与，CSIP不但提供了厂商间交流的平台，而且直接提供了技术上支撑，甚至还提供市场推广方面的支持，因此这个联盟必将更为务实、更具前景。联盟厂商对这种由“公立第三方”组织的联盟方式表示赞赏并寄予厚望，认为此种联盟方式有可能突破电子政务产业链的瓶颈。
链接一
CSIP在联盟中的作用
CSIP建设电子政务支持中心，成为联结企业、用户、政府部门之间的桥梁，帮助社会各界能够迅速了解国产软件发展状况和最新成果，也帮助国产软件企业更好地把握用户的需求。
建设电子政务优秀解决方案演测中心，汇集电子政务优秀案例，通过模拟部署环境、模拟测试、模拟应用、现场体验等方式，为最终用户提供实际使用各种产品和解决方案的机会。
帮助联盟成员开展多种形式的技术交流；开展人才培训服务，帮助联盟成员解决发展过程中对人才的需求。
即时反映联盟成员的意愿和要求，提出促进产业发展的建设性意见，为政府制定相关产业政策提供依据。
配合政府部门信息化的需要，组织联盟成员共同开展重点项目攻关，帮助企业树立电子政务示范项目。
提供公共技术研发环境，帮助产业链上的联盟成员实现协作开发；提供测试服务，帮助联盟成员发现、分析和解决不同产品在集成中的问题。
链接二
联盟成员共同完成的任务
联盟将协调成员之间的关系，形成对基于国产软件的电子政务应用发展的共识，建立良性的行业竞争规则，共同创造良好的电子政务国产软件应用环境。
促进形成从操作系统软件、系统支撑软件、数据库管理系统软件到应用系统软件的完整的电子政务国产软件的产业链。
共同解决发展中遇到的技术难题；在新产品开发时，相互支持，相互依托。
联盟将组织成员积极开展基于国产软件的电子政务解决方案的宣传和推广工作，为电子政务建设规划提供咨询和支持。
联盟成员将共同致力于电子政务国产软件的设计、开发和创新，共同提升电子政务国产软件的技术水平。
联盟成员积极支持和参与和电子政务国产软件相关的标准的制定和推广；开展电子政务国产软件的市场推广活动。
记者手记
联盟的关键是模式
以往，国内的企业联盟大多效果不佳，而且似乎成员越多，效果越差。诸多关于企业间结盟大会，都有高层信誓旦旦，能让人听得热血澎湃，却又总在一年，甚至几个月后名存实亡。
造成这一状况的原因，是盟友们的动机。例如当年彩电行业结盟，目的就是对抗彩管行业的价格控制，这种“卡特尔”行为，在短期目的达成后往往无疾而终。
1 前 言
当前，网络信息技术的飞速发展正在深刻地影响着人类社会的变革，计算机技术已经渗透至政治、经济、社会以及日常生活的方方面面。在科研工作中，使用计算机技术，以软件为载体将科研成果有形化是应用和推广科技成果的有效途径，但由于科研工作的固有特性，在软件开发中，对于用户体验、人机界面的投入较之软件功能、软件性能要少得多，这使得科研软件在开发完成后由于其较差的用户体验往往被束之高阁，本文探讨了科研项目中软件界面设计的常见问题，并对改善用户体验方面提出解决策略，从而达到更好地推广科研软件、应用新技术的目的。
2 界面设计概述
用户界面(User Interface，简称UI)是指人(使用者、用户)通过敲击键盘、滑动鼠标、触摸屏幕等方式向计算机输入指令，而计算机通过声音、图像或震动反馈信息，这样一种人和计算机相互交互的系统即为UI[1]。
UI设计主要是指对软件的人机交互、操作逻辑、操作界面的整体设计。国际权威的人机交互专家Norman博士强调，一个完好开发的、有凝聚力的产品，应该看上去美观，用起来舒心，使用户能够愉悦的欣赏，快乐地使用，同时增强心灵和思想的感受[2]，良好的用户体验是用户界面设计的最终目标。
2.1 UI设计与用户体验
用户体验(User Experience)是指人机交互过程中建立起来的心理感受[2]。它要求以用户为中心进行组织设计和提供服务，通过创造性的工作来体现独特的个性和价值，是用户获得最大的成就和满足感。用户体验是艺术、交互和技术的统一[3]。
对于设计师而言，用户体验应该贯穿UI设计的整个流程，UI设计的最终目标就是良好的用户体验，虽然用户体验是纯主观性的感受，但是对于一个界定明确的用户群体，可以通过把握用户体验的共性达到设计良好的效果[4]。
2.2 UI设计流程
用户界面设计同时也遵循软件工程的基本思想，通过流程化、规范化实施将为软件界面的持续改进提供保障。用户界面设计主要分为以下步骤[5]：
(1)需求整理及分析。作为一项软件产品，需求整理及分析是设计师获得产品设计目标的重要途径，通过需求分析确定软件界面需要具备的基本条件和必备元素，弄清楚用户人群特征、客户喜好、使用环境和使用方式。
(2)方案制定及选型。在明确目标后，设计师着手设计几套不同风格的界面方案以供用户选择，可以通过目标人群的自然选择结果作为选型依据。然后收集用户反馈，比如对各设计方案的第一印象、综合印象等，对方案的结构、色彩搭配、文字排版、内容展示的满意程度等，选出用户认为最佳的排列。
设计师通过不断改进和反复推敲最终交由用户确认最优方案。
(3)产品开发及测试。方案选型结束后就进入产品开发阶段，软件界面设计是一个功能开发和测试交互的过程，通过不断调试和测试从而开发出功能完备的软件产品;
(4)产品交付及跟踪。软件产品的交付并不意味着软件生命周期的终结，对于软件而言进入另一个生命周期，在这个周期中，设计师仍然需要对软件的用户体验进行跟踪，收集信息，为后续的升级和改版做好准备，具体流程见图1。
3 UI设计常见问题
当前，以软件为载体将科研成果有形化已经成为科研工作的重要组成部分，软件往往成为科研项目推广和新技术应用的关键手段。
但是由于科研项目的固有特性，在软件产品的UI设计中，经常出现以下共性问题，具体有：
(1)科研过程的严肃性和不确定性，往往导致软件开发人员重视软件基本功能实现，忽略软件UI设计这一重要环节，有的甚至认为科研项目软件产品的UI设计无足轻重。
(2)在软件产品UI上的投入远远小于软件功能实现方面，有的软件产品往往缺少UI设计师或专业设计人员，这就导致UI设计乏力，很难设计出具有专业水准的软件产品。
(3)缺乏美观、大方的用户界面，不注重UI结构设计，文字排版粗糙，即使软件功能再强大，但是界面呆板、颜色单调、输入困难等导致用户难以上手，对特定用户来说甚至形成使用障碍，这样的软件产品在短时间内难以吸引用户形成凝聚力，从而阻碍了软件产品的进一步推广和应用。
(4)功能复杂，UI设计晦涩难懂，用户需要专业培训方能掌握使用技巧，此类软件产品可能在UI的界面设计方面具有特点，但往往由于复杂的操作方法导致软件推广困难，这也属于不注重用户体验的产品类型。
4 改进策略及应用实例
4.1 改进策略
针对以上常见问题，结合笔者所参与科研项目中软件开发的实际经验，提出以下解决办法，主要有：
(1)树立UI意识，重视用户体验对于软件产品的作用，对于科研类软件产品开发，除满足基本功能需求外，必须考虑到特定用户群体的使用喜好和体验感受，对UI设计进行整体规划，根据软件产品特点分析UI设计具体需求，并制定设计方案，以目标人群的选择结果作为改进的方向。
(2)加大UI设计的投入力度，通过配备专业设计师或者设计团队在软件产品开发初期通盘考虑UI设计，优秀的UI设计将为软件产品的推广起到事半功倍的作用。 (3)软件产品交付后，软件进入新的生命周期，这个阶段的主要工作就是密切跟踪用户反馈，收集用户使用信息，通过不断改版和升级完成软件产品的更新换代，从而保证软件的可持续发展和用户体验的不断提高。
4.2 实例分析
以下根据笔者所参与的“标准编写软件”开发项目进行实例分析。“标准编写软件”用于辅助标准起草人编写符合标准规范(标准化工作导则最新版)要求、结构要素完整的标准文档，主要包括：文档模块、要素编写模块、段落样式设置模块和综合应用模块。该软件化繁为简，通过减少重复编辑和繁琐的样式设置，提高标准编写的质量和效率。本项目在软件开发前对需求进行了分析，主要UI设计要点如下：
(1)目标群体及运行环境。软件的目标用户群体为标准起草和制修订人员，用户主要特征有：具备良好的标准制修订从业背景，具有一定的英语读写能力，能熟练操作计算机和常用的办公软件等，该软件运行于Windows Xp/Vista/7(32位、64位)等系统，使用MS Office文字处理软件进行标准编写。
(2)软件风格。软件需要具备的基本风格要素有：简洁、工整、实用，具体就是用户界面简洁大方，结构排版工整规范，功能布局实用美观。
(3)配色方案。在UI设计中，颜色是最重要的设计元素，而配色方案的选取直接决定了软件风格和用户感受。目前，很多在线网站提供配色方案选型，主要方法有单色、类比、互补色、复合等色彩衍生方法，在本软件中采用Adobe公司的kuler网站实现以下颜色搭配方案，配色板见图2，配色板RGB值见表1。
该软件后，通过不断跟踪用户的使用反馈对相关功能进行了删减和重新排列，目前已经从V1.0发展到V2.3，并成为相关专业标准起草人员日常工作的必备软件。
5 结 语
对于品牌产品供应商而言，方案商则尤如一个特殊的客户群体，更像是最终用户在信息化建设上的代言人，在影响IT供需双方的各方面变化。因此，品牌产品供应商必须高度重视方案商的选择，为方案商群体制定单独的、可操作性强的合作和支持策略，向这一商家群体展现自身的竞争优势，以影响方案商的品牌和产品技术选择，加强双方的商业合作，最终在客户端实现合作价值。因此，能够准确、全面地了解方案商对于品牌产品供应商同样十分重要。
不过，在此之前，国内方案商这一群体一直处于比较松散的状态，他们的声音并没有得到完全、统一的展现。更多时候，他们对于产品和品牌的选择，是处于“单打独斗”的状态。显然，这无论对于厂商或是用户而言，都是一件十分遗憾的事情。
作为行业内的权威媒体，《软件和信息服务》杂志一直关注着方案商群体的发展，并于2012年上半年发起成立了中国方案商专业委员会。为了能够让国内方案商的声音得到更大范围、统一的展现，《软件和信息服务》杂志社在今年下半年推出了面向企业级IT市场的2012年中国方案商首选品牌调查活动。
本次活动由《软件和信息服务》杂志社中国IT价值链研究中心发起，在活动过程中，中国IT价值链研究中心对全国各地的方案商进行了详细的调查，最终回收的有效问卷为2179份。中国IT价值链研究中心以这些调查问卷的信息和数据为基础，并结合今年IT产业的一些背景资料、动态进行了综合的分析和统计，最终得出了一份准确、客观、公正的调查结果。
通过本刊后面的调查结果可以看到，本次调查是目前代表方案商群体在企业级市场所做出的最完善、最系统的一次调查和评选。这主要体现在几个方面：一是调查对象的广度，本次调查吸引了全国众多方案商——特别是一些行业主流方案商的的积极参与，这保证了本次调查的权威性和准确性。二是调查所涉及的产品线的完整程度，本次调查共有50多条细分的产品线，几乎涵盖了企业级IT软、硬件以及服务的所有细分领域，同时也囊括了这些细分领域的主流厂商和品牌，这在以往各个媒体类似的调查中，很难见到。三是调查和评选的专业程度。为了保证调查的专业性，中国IT价值链研究中心对调查和评选标准进行了精心地设计，从多个纬度来体现方案商对于产品供应商品牌的选择理由，包括：品牌知名度和美誉度、技术推广和支持能力、方案商合作和支持策略、产品市场竞争力、销售代表专业水平、产品售后服务完备程度等。可以看到，这些标准和问题的设置，使得方案商可以从多个角度去评价他们所接触到的品牌产品供应商，同时也最大程度地保证了调查结果的专业性。
除此之外，本次调查还有一个非常重要的作用，就是为企业用户产品的选型提供了非常有价值的参考。可以说，作为最了解用户应用和业务的一个群体，方案商对于IT厂商和品牌的选择是最贴近用户实际业务需求的。因此，他们所统一的声音，对于企业用户的IT产品选择有着很强的指导意义。而对于品牌产品供应商而言，也可以从调查结果中了解到他们目前最重视的合作伙伴群体——方案商对他们的真实态度如何：哪些方面做得好、哪些方面还有欠缺等，这样厂商就能有针对性地调整合作伙伴策略，以达到更好地与方案商建立紧密合作关系的目的。
2012年CRM软件
中国方案商首选品牌：Oracle
品牌知名度和美誉度
技术推广和支持能力
方案商合作和支持策略
产品市场竞争力
销售代表专业水平
产品售后服务完备程度
在收购Siebel之后，Oracle就一直是CRM市场的领导者。无论是从产品线的完善程度还是产品的功能等角度来看，Oracle的CRM软件都处于领先地位。强大的产品和功能是Oracle能够获得CRM软件首选品牌非常重要的原因之一。
不过，在对方案商合作伙伴的支持方面，Oracle仍存在着一些问题。这可能和Oracle公司自身的经营策略有一定的关系。但是，随着云时代的到来，如Salesforce公司这样的云CRM服务商已经对甲骨文形成了巨大的冲击。以Salesforce为例，其用户数量已经超过100000家。在这种情况下，Oracle除了在产品层面向云计算转变外，如何提升其品牌对于方案商的影响力，加强与方案商的合作也是Oracle所必须要考虑的问题。
2012年操作系统软件
中国方案商首选品牌：微软
品牌知名度和美誉度
技术推广和支持能力
方案商合作和支持策略
产品市场竞争力
销售代表专业水平
产品售后服务完备程度
在操作系统市场，微软一直占据着明显的领先地位。不过，最近几年，受到云计算和虚拟化的冲击，微软的领先优势有所削弱。
Y: 从光电知识的角度来讲，LED打印并不是一种很高端的技术。我们主要还在研发激光打印机产品。激光打印机依然会是未来的主流。技术当然会进化，我们将拥有更快的印刷速度和更好的印刷品质。其实比起硬件的升级，软件如何来满足人们的打印需求，特别是无线打印的需求才是未来技术的发展方向。例如，我们在街上行走的时候想要让公司电脑打印一份文件该怎么办。我们在相关的软件和App等研发上投入占到了总研发投入的6成。遥控打印、打印流程优化、信息安全管理甚至是扫描过的数据云保存以备下次打印都是用软件端来解决的问题。
C: 比起技术、硬件更新，整套解决方案为什么显得越来越重要？
Y: 是的。现在企业客户对打印的要求越来越细化。例如希望我们解决问题的前三名是控制打印的总成本、信息安全管理和节能节电。这些不是一个技术就能很好解决的。一个解决方案可以让他们知道一个打印机放在哪里、连几台打印机才是最节省资源的。解决方案里面还包含如果没有公司的ID卡就无法复印，利用新技术聚合碳粉来节省能源等。
C: 在中国，更多的企业还是只愿意在设备和耗材上花钱，怎么办？
Y: 花在解决方案、软件上的花费比硬件多是将来的趋势。中国企业对价格确实很敏感。但是他们和欧美、日本一样对技术有很高的要求。以商业印刷用的数码印刷机为例，虽然价格与另一种胶印印刷机比之成本高出不少，但是依然有不少企业在买。在某些月份里，中国的数码印刷机销量甚至超过日本仅次于美国排第二。既然都花了那么多钱买好的设备再花些钱在解决方案上也是很合理的。解决方案并非要包括所有部分，也可以针对厂商最需要解决的一两个问题来做，也就是在对方可以接受的预算内，灵活地为对方提供解决方案。这样的效果很好，客户也容易购买更多其他的解决服?务。
关键词:Linux技术;计算机教学改革;高等教育
中图分类号:TP3-4 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 12-0197-01
为进一步强化知识产权保护,推动国内软件行业的自主创新和健康持续发展,我国于2006年4月开始,由国家四部委联合下发的《关于计算机预装正版操作系统软件有关问题的通知》。根据该《通知》要求,今后无论是我国境内生产的计算机,还是进口计算机产品在国内销售必须预装正版操作系统软件,否则不允许上市出售,并且要求政府部门要起到带头先锋的作用,与此同时,国内的多家生产计算机的生产厂商陆续与美国微软公司签订了价格昂贵的购需合同。而作为物美价廉的Linux技术却被人们所忽略。造成这种局面的根本原因在于,我们的计算机教学长期的单一的教学内容结构。
一、高校普及Linux操作系统的必要性
Linux是一个来源于网络、发展于网络,并逐渐成熟于网络的操作系统。1991年,芬兰人Linus Torvalds通过Internet了,其自行开发的一个自由的UNIX操作系统——Linux的消息,从而宣布了Linux操作系统就此诞生。自此不计其数的编程人员加入到开发和维护的队伍中来,使Linux逐渐成长起来,同时,多家软件公司也推出了Linux版本操作系统,得到了世界各大软硬件生产厂商的拥护及喜爱。随着网络的推广,各大高等院校的计算专业学生及系统软件研究人员也将目光对准了Linux的研究和开发,极大地推动了Linux的发展。至今,Linux现在已经成为一个具有可靠性强,稳定性高、性能卓越的高级操作系统。由于Linux有着价格低廉、品质良好与稳定性高等方面的优势,我国各级政府以及企事业单位都越来越多地运用Linux系统软件。如:Linux在在服务器领域,性价比优势更加明显。Linux可安装在各种计算机硬件设备中,比如手机、平板电脑、路由器、视频游戏控制台、台式计算机、大型机和超级计算机等。我国政府也已经充分认识到大力发展Linux软件事业,有助于我国自主软件的开发,保护国家信息安全,并且在国际竞争中赢得一点份额。而高等院校对于Linux的运用推广起着极大的作用,对于该系统的运用,软件专业的学生不仅提高了实际工作能力和创新能力,而且在日后的工作当中,对国内软件市场的研发也将起到积极的推进作用。我国的信息化产业正在发展时期,急需的Linux技术专业人才,为使我国的信息化建设的步骤更加迅猛,高等院校进行计算机教学结构改革迫在眉睫。
目前的软件发展有微软以及Linux为代表的两种模式。微软的Windows软件体系是采用不开放源码的,学生在学习中主要只能学到如何操作,而理解不到软件的内涵,而Linux是一种开源软件,源码开放,用户可以通过网络或其他途径免费获得,大力推广Linux软件的应用,将中国软件业的发展起着深刻的意义。
二、高校Linux操作系统教学的现状及改革措施
为满足国家对Linux操作系统的发展推广,相关部门计划建立国家Linux技术培训与推广中心,通过示范教学,培养大批Linux专业技术应用人才。同时,为加快推广的速度,部分高等院校也相继开设了以Linux技术内应为内容的教学。但,大部分学校也仅将此操作系统作用知识介绍给学生,并没有成功的将此转为技术传授给学生。
三、教学改革措施
根据Linux操作系统教学的现状,各学校应按实际情况进行不同的教学改革,以此,学生的实际工作能力和创新能力将能得到极大的提高。发挥高校对Linux的推广的积极作用,实现提高国内软件市场的积极影响。
(一)《大学计算机基础》课程的改革。现今所有高校大学生均开设《大学计算机基础》等相关课程。该课程包含两方面内容:计算机基础理论和应用实践。应用实践内容包含:Windows操作系统、Microsoft Office办公系统以及Windows下的网络和多媒体软件应用等。《大学计算机基础》课程作为全国大学生的必修课程,影响面较广。若将Linux系统加入到该课程当中,将大大加快Linux系统普及应用的步伐。结合当前的高校计算机基础教学实际情况,该课程的教学改革方案可分为两种:一在《大学计算机基础》课程改革的初始阶段,在原有的教学内容基础上添加Linux技术方面的知识。将Linux操作系统基础课程以公选课的形式,鼓励学生全员参加Linux操作系统的各种形式的学习。第二种课程改革方案是全面推广使用最新的Linux版《大学计算机基础》教材。在Linux系统平台下开展实践部分的内容的讲解。使用金山公司的WPS Office for Linux或美国Sun公司的开源软件Open Office等办公软件。以上两个办公套件的具有功能卓越,且免费方便获取的特点。在Linux下,网络技术以及多媒体技术相关的应用都有成熟的软件支持。由清华大学出版社出版,吴华洋老师编著的《基于Linux环境的计算机基础教程》已经面市,在该书中,对该技术有着较为详细的讲解。在外部应用环境以及相应技术力量等条件成熟的情况下,此种教学改革方案明显优于第一种改革方案,且较为彻底。现如今,中小学阶段已经将Windows信息技术教学平台已经很成熟,大学生也已经对Windows操作系统有着较为全面的了解,为避免学生在重复学习相同内容的过程的厌烦情绪,也为顺应国家信息技术产业的发展,高校应积极吸引Linux软件的师资以及相关人员的培养,尽快推广以Linux系统为平台的《大学计算机基础》教学改革。(二)对于计算机专业的学生而言,仅仅增加Linux基础的课程内容远远达不到标准的。目前,国家信息技术迅猛发展的大潮中,高院应承担起培养国家高新技术人才的重担。全力培养具有本科以上学历,Linux技术研发人才以及高职高专计算机专业水平,Linux技术应用和推广人才。在教学计划中,将Linux基础、系统管理、网络管理、Shell程序设计、应用程序设计、数据库开发、内核设计等内容带到课程当中,将Linux平台这种新奇的技术,作为重点课程全面推广。
四、结束语
培养大规模的Linux各层次的人才变得越来越迫切,Linux作为开源软件在世界各地起着越来越重要的作用。目前我国的信息产品技术尚处于起步阶段,需要加大宣传力度,取得全社会的共识,需要争取方方面面的支持,共同推进。在当前Linux的应用,卷起一股热潮,这股热潮将着信息社会的进步和发展,越来越强,而我国高校关于Linux技术的普及工作尚未满足社会的需要,高校的Linux技术的计算机教学改革刻不容缓,只有专业知识水平的提高,才能全面推进加快民族软件市场的运作、进定步保障国家信息的安全,促进Linux产业得到腾飞。
参考文献:
10月31日，AMD公司与神州数码签署分销合作协议，今后AMD盒装处理器产品在中国DIY市场的销售、推广以及配套的售后服务将由神州数码承担。
点评：伴随着AMD公司在服务器和桌面领域先后掀起的64位风潮，2003年我们明显感觉到AMD公司前进的步伐加快了。然而在中国市场要想取得与欧美市场相媲美的成绩，仅靠产品是不够的，扎扎实实做好渠道必不可少。神州数码在中国渠道中的实力和影响力尽人皆知，借助神州数码，AMD公司在中国市场的表现完全有希望更上一层楼。向农
HPSOHO解决方案
10月28日，在北京建外SOHO举行了HP SOHO解决方案剪彩仪式。会现场陈列了10多款与该方案相关的新产品，其中包括笔记本电脑、掌上电脑、多功能一体机等。
点评：继HP在2003年初低端战略以后，不少新产品都明确定位在SOHO用户，而选择举行会的建外SOHO无疑是其产品应用环境的实例。HP此次将10余款产品整合成为SOHO解决方案，已经实现了从战略到产品、再到解决方案的发展过程。HP清晰的低端路线，为其在中国小型商务和家庭办公市场赢得了巨大的市场空间和发展潜力。敬荣强>
Oracle在华成立第二家研发中心
10月29日，Oracle软件研究开发中心（北京）有限公司在北京中关村软件园揭幕，这是继2002年6月Oracle深圳研发中心成立后，Oracle在中国成立的第二家研发中心。
点评：难道在中国一家研发中心还不够吗？显然是因为中国的市场值得这样做，而看好“大市场”而来的Oracle已经有所斩获，据悉北京研发中心已得到了电子政务方面的2个大项目。据了解，Oracle在美国、澳大利亚、爱尔兰和印度的研发中心做的都是全球通用软件，只有中国的研发中心专门针对中国市场的需求服务。康晓宁
趋势科技在中国步入发展新阶段
10月28日，网络防毒与互联网内容安全软件及服务提供商趋势科技公司宣布在中国正式申请回了公司原名――趋势科技网络（中国）有限公司。
点评：因为种种原因，趋势科技无法在进入中国大陆之时，就注册自己全球化的名字，在中国推广的解决方案也不能贴上名正言顺的商标。这对有着深厚的中国情结、希望在中国安全领域茁壮成长的趋势科技来说，是怎么也难以释怀的。2年之后，趋势科技终于等到了原名回归，其在中国的发展也将借此步入一个崭新的阶段。李玮
降低待机能耗不容忽视
11月6日，中国节能产品认证中心为Epson LQ-300K+ 等四款获得首批认证的产品颁发了“中国节能产品认证证书”。
点评：长期以来，待机能耗一直被中国消费者所忽视，然而，它却是设备在能源消耗中不可忽视的一个方面。欧美对此非常重视，美国则规定政府采购必须选择待机能耗低的产品。以获奖的Epson LQ-300K+为例，待机状态消耗功率1.5W。这些产品的出现标志着中国人对“降低能源消耗，保护生态环境”问题的重视已经延伸到了办公设备领域。向农
第七届中国软博会召开
本报讯4月1日，浪潮集团对外公布截至2009年3月31日的2008财年业绩及新财年战略。数据显示，2008年浪潮实现营业收入232亿元，同比增长20.14%，净利润较2007财年增长30％以上，集团下属每个业务单元都实现了盈利，创浪潮历史最好水平。
浪潮的新财年战略显示，2009年将继续加强在创新方面的投入，研发费用投入较之2008年将增加24％，预期增长目标为20％。
在行业解决方案方面，浪潮于2008财年在北京成立行业总部，并在多个行业领域收益显著：烟草市场占有率继续保持60%以上；服务器在互联网行业的市场占有率达到10%，在CDN和视频分享应用领域保持市场占有率第一。此外，浪潮已经实现在南美、非洲、西亚等13个国家的业务开拓。
浪潮董事长兼首席执行官孙丕恕表示：“浪潮能够在国际金融危机的背景下实现20.14％的增长，根本原因在于始终把自主创新作为企业最核心的竞争力。”
据悉，浪潮2008财年申请专利338项，且拥有国内IT领域惟一的企业级国家重点实验室――高效能服务器与存储技术国家重点实验室。2008年底，科技部863计划重大专项“浪潮天梭高端容错计算系统研制与应用推广”项目也落户浪潮。浪潮还入选了由科技部、国资委和中华全国总工会联合公布的“我国首批创新型企业”。（陈翔）
普元首款商用SOA中间件套件
本报讯（记者 霍娜） 3月27日，在北京召开的SOA中国论坛2009年会上，中间件厂商普元软件了其自主研发的SOA中间件套件EOS Platform 6。该款产品包括了适应于企业应用开发的平台EOS6.0和帮助企业构造敏捷流程支撑能力的流程平台BPS6.0。
据介绍，EOS6.0可用于快速开发SOA各类应用，基于J2EE、Eclipse等开放的技术和平台，支持SOA国际标准规范SCA1.0和SDO2.1，是构件化、图形化、一体化的平台产品。而BPS6.0则定位于面向业务的流程平台套件，提供高性能和可扩展的流程引擎，支持具有中国特色的复杂流程模式和人工活动处理，而且支持业务部门的流程管理人员基于Web的方式进行流程的业务化配置与调整。
除SOA中间件新品外，1200人的大厅座无虚席，也显示SOA的落地实施依然是企业关注的焦点所在。普元软件CEO沈惠中表示，整合是欧美企业实施SOA的关键任务。而对中国企业来说，目
张后启出任金算盘CEO
本报讯3月30日，金算盘软件公司正式对外宣布，原联想集团全球副总裁张后启加盟金算盘并出任公司总裁兼CEO。金算盘创始人、董事长兼CEO杨春不再兼任该职。张后启表示，此次空降到金算盘，主要的原因就是看好蓬勃兴起的SaaS（软件服务化）产业机遇。张后启是中国较早进入管理和IT咨询领域的人物，也是汉普管理咨询公司创始人。2002年随着汉普被联想收购而加盟联想，长期主管公司的战略与运营工作，为联想的成功变革转型立下汗马功劳。（李超）
金山软件净利润增长87%
本报讯金山软件3月31日的2008年第四季度及全年财务业绩公告显示，公司2008年总营收达8.209亿元，较去年增长47%；净利润约3.1亿元，较去年增长87%。其中，金山软件2008年网游业务营收为5.537亿元，同比增长40%；软件业务收入为2.612亿元，同比增长67%。这使得其网游收入占总收入比重由2007年的71%下降到69%。金山软件有关人士表示，软件业务收入大幅增长主要得益于金山毒霸在线服务订购用户数量的上升，以及日本金山软件收入的快速增长。（陈翔）
企业信息化500强揭晓
本报讯 （记者 窦彦莉） 3月29日，CECA国家信息化测评中心的《2008年度中国企业信息化500强调查报告》显示，近年来，信息化500强企业的领导力有了大幅提升，信息化与工业化融合正在得到进一步加强，信息化水平最高的企业成为最具盈利能力和竞争力的企业。报告显示，信息化500强企业2008年销售收入9.036万亿元。信息化开始融入国民经济主战场，从的企业信息化建设向聚焦企业核心价值的信息化企业建设转变，正在成为下一代经济中先进企业的选择。
本报讯（记者 窦彦莉） 3月30日，由中国电子商务协会以及中国商业联合会代管的全国十大行业协会共同推进的“移动电子商务行业应用工程”在北京启动。按照计划，该工程将在全国范围内大规模普及开展，进行以行业划分为特色的移动电子商务培训及行业移动电子商务解决方案及应用巡展等活动，在重点行业推广普及移动电子商务应用。
本报讯（记者 张静） 首间“AMD爱芯电子阅览室”近日在河北张家口市沽源县闪电河乡崛起希望小学落成。该阅览室包括1台教师机、16台学生机、配套电脑桌椅，以及电脑应用教程、上网配套设施等，并安装了《成语故事》、《唐诗三百首》、《英语教程》等多种书库和教学软件。此项行动源于AMD 2008年与中国青基会合作创立的“爱芯基金”。
戴尔推高效企业计
本报讯 （记者 郭涛） 4月2日，戴尔在北京推出新一代高效企业计算解决方案。这是今年以来戴尔最大规模的企业级计算解决方案的，共有包括服务器、存储、工作站、软件及服务在内的14款新品。
VMware与曙光达成OEM协议
本报讯 （记者 郭涛） 3月30日，VMware（威睿）公司宣布与曙光信息产业有限公司达成一项原始设备制造商（OEM）协议。曙光公司将销售、分销及支持基于曙光服务器系统的VMware Infrastructure 3。
阿里软件10亿元推广管理软件
本报讯3月31日，阿里软件宣布，将投入10亿元向中小企业推广管理软件，并承诺三年内免费，发起面向中小企业的管理软件普及风暴。阿里软件的目标是在三年内使该公司的中小企业管理软件普及率从10%提升至40%。 （邱燕娜）
SaaS白皮书
本报讯 （记者 邱燕娜） 3月30日，由长风联盟互联网信息服务工作组成员企业共同完成的《长风联盟软件服务运营推进战略白皮书》（SaaS白皮书）在北京正式。该白皮书客观地阐述了长风联盟对SaaS的认识、理解和推进举措。
新锐100计划-矩阵设计大赛启动
本报讯专业类设计大赛“2009英特尔酷睿i7・ 新锐100计划-矩阵”近日在北京启动，旨在向广大设计爱好者征集摄影、插画、多媒体动漫、电脑外观设计等各种类创新作品，发掘杰出设计新秀。（刘洪宇）
Hillstone推出安全网关角色管理
本报讯Hillstone（山石网科）近日推出安全网关角色管理模式：基于角色的访问控制和网络资源分配，企业用户可以根据不同的用户角色，对信息进行有效的访问控制和分配。（那罡）
Novell推新一代数据中心开发操作系统
本报讯3月31日，Novell推出专为新一代数据中心开发的操作系统SUSE Linux Enterprise Ⅱ。利用这一平台，客户随时随地都能更加经济地部署工作负载，并得到Novell及其全球合作伙伴的支持。（李飞虎）
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