时间:2022-02-08 13:41:04
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇烹饪顶岗实习自我报告,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
明确中职学校的实训课程二大特点
烹饪实训课程在设置上受到教学模式、实习经费、师资力量、观念认识等多方面因素的影响,导致理论课、基础课的安排率普遍高于实训课,致使教师难以开展理论与实践一体化教学,学生也出现专业理论课与实践技能课脱节的现象。这这种情况下,教师和学生很难开展有效而又扎实的烹饪实训课程教学。
中职学生的文化基础差,但他们却有很强的动手能力,对于实训课程的教学充满兴趣与积极性,我们可以利用这一点,加强对中职学生的实训,熟练掌握操作技能。除此之外,还应该提高专业教师的烹饪操作技能。在有些中职学校,烹饪教师就是酒店厨房的师傅,他们虽有过硬的操作技能,却没有接受过正规的教育教学方面的培训,在教授学生方面很难运用相关的教学理论与技巧。同样专业教师的操作技能水平较低,也很大程度上制约了烹饪实践的教学质量。
规范实训课程教学实施
规范实训课程教学,教师首先要统一编制实训课程大纲、实训课程教案、实训考核标准,实训报告、实训总结、实训成绩测评等工作,明确规范实训教学的组织与管理。实训教学的课程要合理安排进度,充分保证学生在实训课程中能够通过练和做,更加稳固的掌握知识和技能。其次在实训教学过程中,教师必须做到“五到”,即心到、眼到、腿到、口到、手到。心到:即是教师要赋予丰富的情感,表现在爱心、细心、耐心和信心。中职学生有时过于活泼好动,经常以自我为中心,如果教师没有做到心到,很可能学生会出现反感,实训课程教学的效果就会大打折扣;眼到:即是教师在指导中要善于观察,做到“眼观六路”,观察学生是否按照要求规范操作,观察学生在实训过程中出现的问题,然后有目的、有针对性地进行指导,看准问题,及时纠正,保证学生的每一个操作动作都能够达到正确性和规范性;腿到:在实训指导中发现的问题都是靠教师的双腿发现的,通过不停地走动,看到每个学生操作训练的姿势,操作的步骤等。及时发现问题,及时纠正问题,才能保证学生操作技能的质量;口到:烹饪实训课程通常会出现实训人数过多,不能保持安静的教学环境,再有教师精讲示范时间有限,导致有些学生往往会忽视教师对技术要领和关键问题的讲述及演示,在自己进行操作的过程中又不好追问,从而导致不能很好领会和掌握操作技能。所以在实训课教学过程中,教师应针对发现的问题重点突破,精讲细透,使学生明确操作失误的原因及处理方法;手到:在实训课教学过程中,教师要勤动手,对个别差异性的学生进行手把手指导演示。学生掌握一种技能就是要通过反复的示范――模仿――体会――操作,才能达到熟练,才能为自身所用。
坚持实训三大原则
安全第一的原则。烹饪实训课,是一场刺激的教学过程,它存在很多潜在的危险性。比如在刀具的使用上,如果不注意使用方法或者学生之间出现打闹现象,极大可能地会出现安全事故,很难防微杜渐。所以在实训课教学过程中,教师应该把安全教育作为不可缺少的教育教学内容,严格要求学生听从指挥,规范操作,增强安全意识,在确定保证人身安全的情况下训练技能,提高水平。
以练为主的原则。实训课不同于理论课,应当以少讲多练、少说多做的方式进行训练,才能让学生完全掌握技能,才能在基础的菜肴上进行创造、创新。
坚持培养学生的创新能力的原则。首先必须重视和加强对学生创新能力的培养,从菜肴的设计、原料的准备到菜肴的成品,在保证严格遵守操作规程的前提下,鼓励学生大胆地去尝试、去创新,培养学生的独立思考能力和动手实践能力。
规范实训课三大环节
做好实训课前的准备工作。课前准备的是否充分,是学生技能训练能否达到要求的第一步,在物质方面,要提前准备好实训地点、实训原料、实训工具及设备等。在思想方面,要设计好各个教学环节,熟练掌握各环节的知识目标、技能要求、操作步骤、注意事项等。
做好实训课前的知识精讲及示范。这一环节决定了实训课成败的关键,教师要将操作要领做到精儿不散。精确地简明扼要的讲述实训课程的理论要求、实训目标、实训步骤、实训安全要求及其他注意事项。在教师给学生进行示范过程中,通常可采用慢动作演示法、分解步骤演示法、重点演示法、边讲边做演示法等教学方式,最大限度的使理论与实践融为一体。
做好学生自主操作过程中的指导。首先在实训课程教学中,尤其是教师的精讲示范之后,需要重点体现学生的主导地位,确保学生能够独立自主地完成操作任务。其次通常烹饪专业的实训课程,都是将学生进行分组练习,这个时候有些学生就会出现懈怠的情绪,因此我们不但要严格控制课堂纪律,还要时常对学生进行巡回教学,对学生的操作过程进行全面的检查和指导,做到帮助学生排除操作中的障碍,确保学生掌握正确的操作方法。
做好实训课后的总结反思。对学生的实训操作应严格要求独立完成,并认真填写实训报告。在学生结束实训操作后,应对学生的实训成品进行点评,点评方式可采用学生互评、教师点评、个别点评、技术点评等多种形式。让学生充分了解和分析在操作中存在的错误,及时梳理存在的不足,才能更加巩固操作技能。
【关键词】高职学生 毕业生实习 管理研究
2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》提出:“大力推行工学结合、校企合作的培养模式。高等职业院校学生实习实训时间不少于半年。建立企业接收职业院校学生实习的制度。实习期间,企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作,做好学生实习中的劳动保护、安全等工作。”可知国家对高职学生毕业实习工作的重视,也要求高职院校工作者组织好、管理好学生毕业实习工作。然而,高职学生在毕业实习过程中面临着种种问题,给辅导员管理工作提出新课题。
一、高职学生毕业实习存在的问题
1. 学生实习分散,管理难度大。目前用人单位一般不接受刚刚毕业的大学生,即使现在职业院校的校企合作单位,招聘的人数也较少,大部分学生还是要靠自己进入社会,通过人才市场等方式找单位实习。因此,职业院校大多数采取分散实习的办法,主要安排大三第一学期后半学期开始实习,学生分布较为分散。分散实习无法保证辅导员发出的信息能够通知到每位同学,辅导员要进行逐一核实是否通知到位,辅导员工作的难度增大。
2. 部分学生不正确认识毕业实习。部分同学刚开始认为毕业实习可以摆脱枯燥的专业知识学习,但经过一段时间的实习之后,学生发现实习单位与自己理想的有较大差距,如:工资较低、工作时间长、轮班制、工作辛苦等。慢慢的,部分学生开始中途换岗、换单位的情况。这种由于换岗、换单位造成的学生流动量为本就困难重重的高职学生毕业实习管理带来了更为严峻的调整。
3. 部分学生自我解放。部分学生进入单位实习之后,以为摆脱了书本、辅导员、学校严格的管理制度,大学生活熬到头了。学生不认真实习,不按时提交学校布置的实习报告、毕业论文等。这导致辅导员要一一查收未提交实习报告或者毕业论文学生名单,并打电话催促学生,避免因学生不按时提交导致学生不能顺利毕业的情况发生。
4. 实习指导教师缺乏对学生的实习指导。担任学生实习指导的教师,多数实习指导教师在学校还担任一定量的教学任务,既要担任学生的实习指导,又要担任校内教学任务,大多数教师是心有余而力不足,这就导致指导缺乏效果。学生不能得到实习指导老师指导,学生咨询辅导员怎么办?怎么做毕业实习,辅导员工作量增加。
二、学生毕业实习期间辅导员管理新思路
1. 建立科学的管理方法。学生毕业实习前,首先,将每个班级自由分成几个小组,每个小组6-8名同学,辅导员在每个小组中挑选1名比较负责任的同学担任小组长。然后,组织小组长进行组织管理能力培训,落实工作职责和要求。小组长不仅要将辅导员发出的信息通知到自己小组每位同学,还要积极主动关心帮助小组内成员。同时,小组长将小组情况要及时反馈辅导员,让辅导员能随时掌握管理学生的动态。
2. 做好毕业实习动员教育。毕业实习是学生职业生涯的起跑线,要让学生在这一起跑线上做好充足的准备,是毕业实习工作的第一要务。辅导员按照学校要求,协调好学院领导、学生指导教师做好动员教育工作,让学生认识到毕业实习的目的、任务和意义,对毕业实习产生认同感,明确毕业实习的重要性。并结合以往毕业生实习过程中的问题向学生提供成功与失败的案例,让学生初步了解毕业实习过程中可能遇到的问题和困难。让学生从自身的思想上重视毕业实习,做好充分的心理准备迎接挑战。
3. 强化学生日常管理。学生在实习期间,辅导员要定期记录并更新学生实习信息,每周更新一次学生的联系方式及实习单位的信息,定期与不定期与学生进行交流,了解并记录学生的实习情况;定期到实习单位走访,了解学生的实习情况,企业对实习学生的管理情况,对实习岗位及条件提供情况;提醒学生撰写毕业实习报告、毕业设计,按时提交材料。
4. 强化制度约束,提高安全意识。所谓“无规矩,无以成方圆”,完善学生实习的相关制度,保证学生顺利完成实习任务。强调实习期间的重要注意事项,如维护权益、辨别是非能力等。同时,学生在实习期间可能发生交通安全事故、人身安全事故;在工作过程中遇到的竞争压力、人际关系复杂等心理问题带来的安全隐患等等,作为高职辅导员在与学生交流过程中,都要反复的提醒和引导,防患于未然。
5. 注重学生的自我管理和自我教育。学生进入实习单位实习过程中都是靠自我管理。企业的规章制度能够直接约束他们的思想和行为,这对他们思想品德的培养、职业素质的养成、能力的提升等方面起到潜移默化的规范作用。学生向员工的角色转变,使学生提前明白自己已经是一名单位员工,要明白社会对自身的要求,不断提高自我管理和自我教育的积极性和主动性,辅导员要根据这一特点,结合实习的具体情况,积极开展思想政治教育学习活动,鼓励学生制定奋斗目标,实现自我提升。
总之,高职学生毕业实习管理本身就是一项庞大的工程,辅导员要具备强烈的责任感,积极进取的创新精神,过硬的技能水平以及良好的职业素质去引导学生深入理解毕业实习的重要性,不断加强学生的安全意识,让学生形成良好的职业道德及素养,顺利完成毕业实习。
【参考文献】
[1]李爱军.浅析高职学生校外实习管理[J].中国科教创新导刊,2013(29).
[2]刘晨.王丰.烹饪旅游专业学生校外实习管理和成效研究[J].职业与教育.
一、传统教学方式的不足
1.理论与实践脱节。烹饪原料初加工课程是一门实训课,传统的授课方式是教师演示某一种原料的初加工过程,在演示过程中讲解操作要点及注意事项,如果有相关的新鲜度鉴别、营养方面的知识,教师只是口头讲授,学生也只是围起来听着,并没有时间和条件记下理论要点。在练习时,学生也只是有样学样,回忆教师的操作流程,完成初加工工作,最后教师看到学生的初加工成品后给出本次课程的成绩。这种传统的授课方式弱化了理论知识的作用,在学生评价上也非常不重视过程性评价,单一地将初加工成品作为评判成绩的唯一标准。而学生只是机械地模仿操作,目标仅限于完成课堂任务。2.培养方式脱节。当前餐饮业需要的是具有扎实的烹饪专业知识、精湛的专业技能、良好的职业素养与创新精神的综合型人才,但技工院校在制订人才培养方案时却缺乏充足的调研数据,没有对企业的用人需求进行深度分析,企业专家虽然参与到人才培养方案制订的会议中,但实质上并没有参与到人才培养方案的制订中。这就导致中级工、高级工的培养只是在课程上存在差异,同一门课的授课内容的一致性却颇高。于是,中级工学生的学习内容有些“超纲”,知识面广,难度较高,教师在授课时会感觉困难重重,学生理解起来也比较费劲,进而影响学生的学习兴趣和教师的教学效果;高级工学生的学习内容非常多而杂,有的课程与岗位要求不符,使得学生的抵触情绪较大,师生矛盾较多。3.教学方法脱节。受传统教学模式的影响以及教师思想上的不先进、技术上的落后,大多教师仍旧采用填鸭式教学。三尺讲台,一本教材,一台多媒体设备,一遍一遍地讲理论知识点,一遍一遍地示范实操技能,这就是烹饪专业传统教学的常见方式。枯燥乏味的课堂会使学生丧失学习的主动性,教学模式也导致学生难以理解知识要点,无法将课堂知识带到实际工作中。比如在烹饪原料知识课程的理论教学中,教师会重点讲授鱼类的特点,学生能通过多媒体直观感受多种类型的鱼,但在烹饪原料加工技术课程的实训课中,学生领取原料时甚至辨别不出鱼的品种,这就是典型的理论与实践脱节。而在教师的示范过程中,学生只是兴致勃勃地观看与交流,最后自己一上手就漏洞百出,这就是典型的“眼睛会了手没会”。
二、一体化课程的开发与优势
烹饪原料初加工一体化课程是江苏省徐州技师学院烹饪专业首批课改的一门主干课程,也是必修课程。通过学习本课程,学生能够具备烹饪原料初加工的基础知识和基本技能,进入工作岗位后能够更快、更好地适应。在本课程的开发过程中,江苏省徐州技师学院烹饪专业抽取骨干教师组成课改团队,对不同层次的餐饮企业进行走访调研,亲自到餐饮企业厨房初加工岗位进行顶岗实习,并编写餐饮行业的调研报告。随后邀请10名酒店行政总厨作为企业实践专家,召开实践专家访谈会,对烹饪原料初加工课程进行认真的研究分析,提取典型工作任务,制订课程标准,确定学习任务。在课改团队所有成员的努力下,我们摒弃了传统教学的不足,将理论课与实践课进行重组,开发了烹饪原料初加工一体化课程。这门课程融合了烹饪原料知识、饪原料初加工技术、食品营养与安全等多门专业课程,借助学生工作页这一媒介,将理论知识和实践操作融为一体。采用“以学生为主体,以教师为主导,以任务为驱动,以行动为导向”的教学模式,通过任务情境的创设,不仅能带领学生进入到学习任务中,还能把课堂教学变成学生主动积极参与,既要动脑、动手又要动口的创造性学习活动。学生在发现问题、分析问题、解决问题、完成任务的过程中,逐步实现了自主学习、善于思考、团结协作、敢于实践,课后总结,举一反三,最终达到能力拓展的学习目标。烹饪原料初加工一体化课程开设在一年级的第一学期,也是唯一一门一体化课程,目的是让学生初步尝试这种新模式的课程,一方面打破传统教育的思想禁锢,另一方面为后续一体化课程的开展做好引导工作。另外,学生一旦进入到职业教育中,各种职业素养的培养即刻启动,因此,烹饪原料初加工一体化课程是一个将理论知识、专业技能、职业素养三大目标放在重要位置的课程,也是将学生的职业素养、综合能力放在重中之重的课程,更是脚踏实地培养一个个工匠、传承中国饮食文化、发扬工匠精神、用心锻造一个个匠魂的课程。
三、一体化教学的实施情况
1.齐全的一体化工作站。为了更好地促进烹饪原料初加工一体化课程的实施,江苏省徐州技师学院建设了初加工一体化工作站,站内设定三大主要区域,即资讯区、学习区、工作区。资讯区的设施为与互联网联接的多台计算机和书柜,书柜用来存放一体化课程教学辅助资料,比如教材,教具等,起到辅助学生学习的作用;学习区的设施由桌椅和多媒体教学设备组成,桌椅和多媒体采用分组设置的形式进行布局,主要是让学生进行生产性实训前的团队学习以及后期的自主学习,也方便教师后期进行观察巡视辅导;工作区由专业配置的多种类型的生产设备组成,能够满足课程的加工需求。2.新式的教学方式。烹饪原料初加工一体化课程总结传统教学方式的不足,结合餐饮企业的用人需求,改进了枯燥的讲授法、示范法,制订了新式的教学方式。学生以小组为单位,以任务驱动为导向,教师下发初加工任务,学生团队合作,组内分工,查阅资料,在教师的组织及引导下,完成相关理论知识的学习、加工方案的制定和加工难点的攻克。教师在整个过程中要辅助并引导学生开展活动,归纳、总结学生的学习成果,补充、完善各类知识点与技能点。工作页作为一种载体,将每节课的重难点、学生必须掌握的知识与技能点都以纸质形式保留下来,学生在书写或练习过程中能够加深印象,课后可以自行巩固,举一反三。3.全面的教学评价。烹饪原料初加工一体化课程的评价方式一改往常通过加工成品给出成绩的终结性评价方式,采用过程性评价,对学习任务的每一个环节(接受任务、明确任务,制定方案、加工准备,实施方案、过程控制,任务拓展、总结汇报)都进行学生自我评价、小组评价、教师评价,有利于激发和维持烹饪专业学生主动参与学习活动的内在动力,提高学生完成工作的积极性与创造性。评价细则包括学生的学风学貌、工作态度、团结协作、学习成果、语言表达、组织分配、相关技能、卫生习惯、创新意识、总结汇报等多项评价内容,从多方面来判断学生的学习效果、技能水平,职业素养,检验教学实施的有效性和学习目标的科学性。
四、一体化教学的改进方向
酒吧作为休闲交际和享受酒文化的地方,个性化、合理的光环境就更具有重要意义。接下来就跟小编一起去了解一下关于酒吧服务员实习心得体会范文吧!
酒吧服务员实习心得体会范文篇【1】在朋友的介绍下我来到了__,得到要来__学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了__学习,刚开始是学习文化和理论课程,我很接受__的文化,我也很乐意成为一名__人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了__店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否 胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人, 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
酒吧服务员实习心得体会范文篇【2】一,实习过程.
这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..
我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。
在这几天里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。
因此,在这段时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。
在服务过程中,我们接触到了形形的客人,由于金桥酒店是一个四星级酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。 在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。
二.我的心得和感受:
1.一定不能和领班产生任何语言冲突。
踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。
这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时,当我发现他们之间有点沟通问题时,我就会上前帮忙。
4。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。
5.我觉得金桥酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。
据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。 另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,(结帐也是同样情况。)让客人很不耐烦。
6.错了就要认,认了就要改。
7。学习和工作真的很不一样。得慎重选择。
三、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢金桥酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿金桥酒店能够越办越好,学院越办越好。
酒吧服务员实习心得体会范文篇【3】为了提高我们的操作技能、培养职业能力,按照教学计划,我们在大三第二学期进行顶岗实习。经过学校的安排,12月20号我们搭乘了去天津,实习基地为天津大营鑫意酒店。古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了五个月的实习期,回首这将近半年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
一、实习酒店简介
大营鑫意酒店位于大营镇汽车站对面,地处十字路口,地理位置十分优越,人流量大。因大营镇是裘皮生产基地,有很多的南方客人,所以酒店老板选择了以南方菜为主。旨在充分利用南方客人对家乡特色的归属、认同和北方人对南方菜肴的猎取心理来扩大销售。同时酒店以店内经营为主,同时还开展了外卖经营。 二、实习内容及过程
1、实践地点的选取:
实践地点的选取,开始考虑到去一家民营企业做杂工,但是考虑到在民营企业中所接触的人很少不能够更好的提升自我能力所以我选择了到酒店去当服务员。具体原因是:酒店服务员能够接触到更多的人,在这些人中大多数的人都是在不断变化的,同时在这些人中大多数人都是经商的,还有一少部分是政治层面的和其他的。多和这些人进行交流沟通会锻炼到自己的口才,学会见人说话。见到形形的人并学习到不同行业的经验体会不同行业之间的辛苦。在逐渐之中提升自己,同时也为日后的面试不紧张做好铺垫。
2、实习职位介绍:本人以担任传菜员及酒店服务员为主,同时协助点菜,同其他服务员送外卖,偶尔也到厨房打杂。
以苦力活为主,尽管中途曾有几次有过想要放弃的念头,但最终还是坚持了下来。尽管工作很辛苦但是苦中有甜,因为毕竟这是我人生中第一次到酒店来做服务员。
阶段一:此期间的主要工作是熟悉各位员工尤其是大厨;跟随领班了解传菜技巧,熟悉工作流程,力求达到快而稳;工作的重点是学习餐具的摆放与餐厅的清洁工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的动作和同客人交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列酒店服务员的工作项目。
小结:通过要想适应环境你就应该付出比别人更多的努力,认真的体会揣摩领班传授的技术要领,在上司传授工作技巧分配工作时一定不要自我表现,打断他的讲话这会是自讨没趣。
阶段二(实战练习):继续熟练第一阶段的各项服务要求。此时基本上消除了同事之间的陌生感,开始彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强,产生归属感——酒店是我家;依据本人来自农村,干活不怕苦不怕累的个性,酷暑时期耐得住厨房内高温的烘烤。而且传菜速度比较快,逐渐受到老板的注意,受到表扬的机会增多。偶尔被派出采购商品。
小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来,尽量让工友和老板接受你的价值观,从而让对方更多的了解自己。但是不要过分的表现自己,以免引起不必要的误解。
酒吧服务员实习心得体会范文篇【4】一、前言
根据教学计划的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。
二、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习内容
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
四、实习过程
1,起初的适应阶段.
由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
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[关键词]多样化合作教育 产学合作 应用型大学
大学生就业的严峻形势已受到当前政府和社会的广泛关注,成为制约学校持续发展的瓶颈,有关部门必须对此下大力气研究,尽快缓解这一问题。近几年来,北京联合大学毕业生的就业情况一直较好,2003年至2006年,北京联合大学的本科毕业生人数分别为2588人、3385人、4128人、4722人,就业率分别为94%、97%、96%、96%,均高于北京市高校的平均就业率。毕业生就业情况好的原因有很多,其中最重要的是北京联合大学多年来坚持应用型大学的建设方向,坚持产学合作教育的道路。从宏观上看,北京联合大学合作教育的规模较大,近几年学校先后与106家企业建立了合作关系,学校的合作教育有着明显的多样化趋势。
本文以北京联合大学为典型案例,分析建设多样化合作教育的意义和基本建设原则。
一、多样化合作教育实例
合作教育(Cooperative Education)的基本理念最早出自于美国的实用主义教育思想,其内涵是:“合作教育是一种以职业为导向(career oriented)的教育模式,它的目的是让学生及早地具备进入职业生涯所需要的基本素质。”世界合作教育协会在 2000年对合作教育的解释是“合作教育将课堂上的学习与工作中的学习结合起来,学生将理论知识应用于与之相关的、为真实雇主效力且通常能获取报酬的工作实际中,然后将工作中遇到的挑战和增长的见识带回课堂,帮助他们在学习中的进一步分析与思考”。根据国外专家们的解释,这里的“合作”是指学校、学生和雇主三方的合作,这里的“工作”是指与普通职业人一样的真实的工作(real work experience)。根据上述合作教育的内涵解释,我国高等职业教育院校和近几年迅速发展起来的应用型本科院校都把合作教育作为学校发展的必由之路和主要内容,积极开展各种类型的、多样化的产学合作教育。北京联合大学就是一个典型代表。
北京联合大学多样化的合作教育,主要反映在以下几个方面。
(一)合作层面多样化
1.合作建设学院。北京联合大学与行业、企业合作共建了多个学院,如1989年,学校与北京焦化厂进行合作共建化学工程学院;2000年,学校与人民日报所属的北京诺贝广告有限公司合作,成立了全国第一所公办的广告学院;2001年,学校与中国残联合作创建了北京第一所高等特殊教育的学院——北京联合大学特教学院,又与香港著名爱国企业家李嘉诚先生及其下属的香港长江实业、和记黄埔集团合作,创建了北京听力语言康复技术学院;2004年,学校与网通集团合作创办了网通软件职业技术学院。
2.合作建设专业。学校现有专业中,绝大多数与相应的行业、企业建有合作共建关系。如:与中国太平洋保险公司、全球华人保险行销集团等企业合作共建“保险营销”专业;与北京市档案局合作共建“档案学”专业;与中华老字号企业——同仁堂集团合作创建“制药工程”专业;与顺义区和北京现代汽车控股公司合作共建“汽车技术服务与营销”专业等。
3.合作建设课程。北京联合大学与行业、企业合作,广泛开展课程建设。机电学院与企业合作完成了《生产线与维护技术》等10门工程训练课程的开发建设,共同编写教材,共同制定课程评价标准。广告学院组成“双师型”教材编委会,第一批《应用广告原理》《创新思维方法》等教材已由高等教育出版社出版,第二批《企业形象导人》《广告设计与制作》等四本国家级“十五”规划教材近期也已出版。师范学院服装设计与工艺专业,吸收了美、英、法、韩、日和香港等服装发达国家和地区的经验,进行教学改革,增设了“服装品牌设计”“服装展示设计”“服装参赛设计”等与产品、商品、市场真正结合起来的课程。
4.合作进行教学内容与考试方法改革。北京联合大学在应用性教育的教学与考试改革中,普遍纳入了行业标准。学校成立了考试中心,组织学生参加职业资格项目培训与考核。现在许多职业资格标准已成为专业教学要达到的必须要求,成为教学计划中的重要组成部分。如环境科学本科专业的学生,在完成教学计划规定的学习内容和行业认证的实践条件训练后,就可以获得行业颁发的“化学检验(室内空气质量检测)”职业资格证书。服装设计专业以课程方式组织学生参加行业举办的大赛,连续多年获得国际性、全国性大奖。烹饪工艺与营养、物业管理、秘书等专业积极参与制定国家或相关行业的职业资格标准,并首先将制定的标准作为自己专业学生职业技能考核的必须要求。
(二)合作模式多样化
1.全面合作办学模式。学校在专业调整、教学计划制订、课
程建设、教学设施建设和教学评价等方面开展与企业的全面合作。与企业共建的学院大多采用这种模式。例如,北京联合大学广告学院的院长由人民日报诺贝广告有限公司总经理亲自担任,在北京工商行政管理局和北京广告协会的大力支持下,作为总经理的院长利用行业企业的资源与条件,进行学科专业建设、课程建没、师资队伍建设、实践基地建设等各项建设工作。
2.产学研一体化模式。北京联合大学旅游学院是这一模式的代表。学院的学科专业建设和教学方法改革,围绕企业的实际需要进行。学院的课程建设,借重于相关学科理论与方法,研究和总结企业的实践经验,概括形成系统的知识体系和能力构成样式,开发出创新的课程。学生的实践训练不仅是到企业参与接待、管理和经营活动,还参与企业的科研题目。学生与企业合办了管理咨询服务公司和专业培训学院,通过面向行业培训的合作项目,不断丰富和深化合作教育的内容和形式。
3.“订单式”人才培养模式。“订单式”人才培养是北京联合大学校内较为多见的一种合作教育模式,其别突出的有机电学院与顺义区及现代汽车有限公司合作创办的“汽车技术服务与营销”等专业。校企双方共同制订人才培养计划,利用双方资源,共同实施人才培养,企业定向接纳专业毕业生,落实了毕业生就业。
4.“双证书”合作模式。学校与行业合作,将相关行业的职业资格证书培训与考核纳入专业的教学计划,作为学生必修的课程和毕业生必须具备的条件。如应用文理学院与“劳动与社会保障部”的职业技能鉴定中心中英合作项目办公室合作建立了北京联合大学应用文理学院NVQ(英国伦敦工商会考试局)的“行政管理”国家职业标准考评中心,将“行政管理”资格标准纳入专业的教学计划,对专业学生进行职业资格培训与考核,使学历教育与职业资格教育的内涵相衔接与对应,毕业时学生同时获得学历证书和职业资格证书。
(三)合作渠道多样化
与北京联合大学合作的对象有国营、私营、中外合资、外国在华、境外的行业、企业;有教育、科研等事业单位;有国家机关、政府部门等。合作教育打通了学生今后就业的渠道,通过这样的合作使学生及早地具备了进入职业生涯所需要的基本素质。如应用文理学院法学专业的毕业生实习都安排在北京市各区县法院、市中级人民法院、律师事务所等长期合作的单位,学生毕业后有相当大的比例留在这些单位,许多人已成为业内的精英和骨干。
(四)合作内容多样化
合作内容主要有:合作建设学院,合作建设专业、合作建设实习实训基地、合作建设研究院所、合作建设培训中心、合作建设分校区、合作进行技术开发、合作完成科研项目、合作培养研究生等。如:应用文理学院“经济地理与城乡区域规划”专业利用产学合作的渠道,创办了“首都购房在线”网站,直接参与北京市房地产交易与经纪服务。
(五)合作形式多样化
学生去合作单位进行实习、实训的方式有定岗、顶岗、轮岗等多种。实习考核的方式有撰写市场或社会调查报告、撰写实习报告或技术策划书、由实习单位写出实习鉴定、由实习单位填写综合测评书、完成毕业设计等。
(六)合作功能多样化
合作建设项目的功能经不断开发,具有多样化功能。北京联合大学校内实践教学基地的功能开发后,不仅是“学生专业技术能力的培训基地”,而且成为“企业技术人员培训基地”“企业技术难题研究基地”“专业技术能力和职业资格认证的鉴定基地”,等等。如旅游学院餐饮实训基地不仅是“烹饪工艺与营养”“餐饮管理与服务”等专业的实训基地,还是提供学院师生和来宾享用正宗西餐的场所。
二、多样化合作教育的意义
大量实践证明,合作教育是培养应用型人才的有效途径和必由之路。进一步说,多样化合作教育对于全面推动应用性教育的发展和加快应用型大学的建设,具有更为深远的意义。
(一)多样化合作教育更有利于提高学校适应社会人才需求变化的能力
缩小学校培养的人才与社会需求的人才之间的差距,培养出适应性强、受社会欢迎的应用型人才,是应用性教育要着力解决的重要课题。各种市场调查和社会人才需求预测,为学校对应用型人才规格的设计和相应的教学改革提供了宝贵的信息,提高了应用性教育的实用性和针对性。但是,市场调查和人才需求预测毕竟属于宏观层面的信息,且往往带有某种局限性和滞后性。传统概念的合作教育触及社会面较窄,且深度不够。社会经济的发展,质量、效益要求的强化,中小企业数量的增加,使每个企业接纳的学生数减少,大学生主要集中在众多中小企业。建设多样化的合作教育,学校从更大范围,以多个层次、各种模式、不同渠道、各样形式丰富内容,与众多的行业、企业进行直接的交流与合作,可以及时得到更具体、更详实的微观层面的人才需求变化信息,弥补了宏观层面人才预测的不足。宏观层面和微观层面人才信息的科学结合,才是从根本上提高应用性教育的实用性与针对性的有效途径,才能不断地指明应用型大学的改革发展方向。北京联合大学正是依据可靠的人才需求信息,进行专业调整,制订教学计划,加强课程建设,使培养的应用型人才受到社会的普遍认可。据学校发出的问卷统计,用人单位对北京联合大学毕业生的总体满意率为85.7%。
(二)多样化合作教育更有利于学生潜能的开发
人的智能是多元化的,每个人的智力都各有特点,环境和教育对于能否使这些智力潜能得到开发和培养有着重要作用。当代大学生所接受的基础教育基本上是应试教育,潜能并没有得到充分开发。高等教育的大众化使得学生的数量增加、生源多样化。每个人的成长经历、性情、喜好、脾气、秉性各不相同,同一个教育环境、同一个教学内容、同一个教学方式再也不能满足学生多样化的需求了。新知识的接受是具个性色彩的,是一种自我经验的建构,是将大学所传播的知识纳入个体的知识体系的过程。多样化的合作教育,不仅使专业设置和课程体系更具应用性和针对性,更重要的是给学生提供多种实习、实训的环境,提供多种实习、实训内容,提供更多参与应用性课题研究的机会,接触更多的公司企业,增加了学生根据自己的喜好、特长进行选择的机会和可能,帮助学生较快地找到自己发展的潜力所在,较快地激发起自己的学习热情和主动性,有意识地按一种理想的人格模型来发展自己。只有在这种理想的人格设计和追求中,学生的潜能得到充分开发,才能够适应现代社会生活的变化,才是社会真正欢迎的人才。北京联合大学多样化合作教育,使一些学生的潜能得到有效开发,职业素质迅速提高。如机电学院与北京现代汽车有限公司、北京华德液压工业集团有限公司等企业签订合作教育的协议34个,使学生在校期间就有机会、有条件接受各类职业素质的培训,近几届本科毕业生的就业率均为100%。
(三)多样化合作教育更有利于培养学生的创新精神和创业能力
能力是靠教育、培养、训练、磨砺和激励出来的,创新能力也是如此。根据以往的实践和总结,我们可以用四个字概括培养创新能力的途径,即“学、练、干、恒”。能力因素由认知因素和非认知因素构成,其中非认知因素的影响尤其不可忽视。对学生的认知因素可以通过校内培养教育来提高,但是大部分非认知因素的培养,则要通过直接接触社会,通过社会实践,在培养学生做人、做事的过程中才能形成。多样化的合作教育,不仅为学生提供了多样化的实习环境和实训内容,而且通过各种合作关系、合作模式和合作内容,把学生直接推到了科研、生产、管理、服务第一线。实训的强度增加了,要求提高丁,经历复杂了,使学生提前经受各种酸、甜、苦、辣的社会实践,帮助他们增加劳动观念、吃苦精神、社会责任感,教会他们如何经受挫折,如何进行人际交往,如何迎接社会挑战,帮助他们积蓄创新、创业所需的各种素质,提高他们的创新精神和创业能力。2003—2006年,北京联合大学组织了较大规模的毕业生跟踪调查和校友访谈活动,受访者是近30年来培养的10万名毕业生中的代表,调查访谈中发现,毕业生中有许多人已成为成功的创业者。尽管他们中的大多数人走的是就业、创业的道路,但也可以看出学校长期重视合作教育、逐步建立多样化合作教育所起的效果。创业教育是建立在素质教育基础上,以创新力和创造力为基本内涵的教育理念和教育模式。在多样化合作教育的基础上发展创业教育,可以更有效地提高创业教育的质量,提高大学生创业的成功率,这不仅可以有效拓宽大学生就业的渠道,而且对减轻社会就业压力具有重大意义。
三、多样化合作教育长效运行机制建设的基本原则
关于多样化合作教育可以总结出多个建设原则。分析北京联合大学建设多样化合作教育的实践,我们发现,多样化合作教育长效运行机制的建设至少应遵循下面三条基本原则。
(一)学校、学生、企业三受益原则
传统的单一模式合作教育,学生的实习、实训往往是同一个班级在同一个环境中,以同一个方式完成同一个内容,学生必须服从学校的统一安排,实习、实训具有明显的被动性。尽管学生也受益于合作教育,但学生的利益往往被划归到学校一方。在这种情况下,校、企双方实现“平等互利”成为合作教育的重要原则。同时,教育成为一种服务,学生成为学校的主体,被动性的实习、实训已经不再能满足教学的需求。取得符合自己个性特征的工作经验和工作经历,提高自己的适应能力和职业素质,增大毕业后获得满意工作的机会,已成为大众化教育背景下大学生参与合作教育主要的驱使动力。多样化合作教育的最终目标是培养多样化的应用型人才。为了实现这一目标,学校、企业“平等互利”的原则必然转变发展为学校、学生、企业“三受益’’原则。北京联合大学为了保障学生在多样化合作教育中的利益,除了在全校建立资源共享的管理机制外,也努力将有关内容写进合作协议。如:北京联合大学机电学院(甲方)与北京劳动保护研究所 (乙方)的合作协议中,有这样两个条文:“甲方根据乙方需要向乙方推荐优秀毕业生,供乙方选择录用,乙方在符合专业需要的前提下优先录用甲方所推荐的学生”,“甲方、乙方结合双方需要每年确定2-3个课题,双方合作指导2~3名应届毕业生的毕业设计”,以此来保障学生的利益。
(二)校企间诚信友好的伙伴原则
北京联合大学在合作教育的实践中发现,合作教育仅依靠校、企之间签订的项目合同或有关协议,往往只具有短期效果,并不能解决双方长远发展中出现的问题。建立多样化合作教育长效机制,校、企必须建立诚信友好的伙伴关系,变单纯的“合同关系”为“合同+朋友”的关系。学校是合作教育的主要组织者,学校要充分挖掘教育资源潜力,竭诚为企业服务。同时,要定期把教师、学生、合作企业组织在一起,举行研讨会,提供交流机会,把握市场脉搏,帮助企业解决难题,增进友谊,共同推动合作教育的开展。在校内,由于多样化合作教育涉及企业较多,与企业伙伴关系的建立与维持主要依靠学院、系、甚至专业层面的领导和教师,因此在建立多样化合作教育中,要扩大学院、专业的合作教育自主权,调动各个层面的积极性。北京联合大学设有校级合作教育领导小组,校长任组长,校领导进行宏观调控,各学院有着充分的合作教育自主权。这样的机制,在学校多样化合作教育建设中收到了良好的效果。
(三)与时俱进、不断创新的原则
解决大学生就业及社会就业压力的根本在于岗位的增加,而就业岗位的增加则在于就业者不断提高的创业能力。快速发展创业教育是高等教育的必然要求,而创业教育需要模式多样、内容丰富的合作教育来支持。知识经济最需要的是具有创造能力的人才,而人才的创造性源泉则来自于人所具有的丰富个性。个性化是高等教育大众化的未来取向。对于合作企业来说,也需要根据市场经济及科技发展情况,进行技术更新和管理策略调整,其合作需求也处于动态变化中。多样化合作教育的建立与不断的改革发展,是学校、学生、企业共同的利益需求。与时俱进的创新原则是推动多样化合作教育持续发展的灵魂。
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关键词:职业教育;毕业生;就业安置
职业教育就是就业教育,毕业生的就业安置工作是一个庞大、繁琐、系统的工程,学校只有抓好过程管理,抓实每一个教育教学环节,环环相连,才能铺就学生就业成功之路。山东省乳山市职教中心、技工学校多管齐下,强化管理,扎扎实实地做好毕业生就业安置工作,并以此带动了招生与教育管理工作,使学校步入了良性循环的发展轨道。
首先要做好毕业生就业安置的前期工作。主要包括专业设置、苦练内功、与企业建立广泛的联系、加强就业指导工作等,只有做好这些工作,才能防止出现大的偏差和失误,收到事半功倍的效果。
一要搞好市场调查,设置适销对路专业。职业学校的专业设置与课程开发应具有前瞻性,必须以社会需求为导向,根据区域经济特点、产业结构布局与市场经济体制建立的情况而定。要立足当地实际,把就业前景广、潜力大的专业千方百计做大、做强、做优,对那些就业前景暗淡、市场需求少或技能过时的专业则坚决不办、缩小规模或停办。比如我校的烹饪专业,刚设置时是为了适应威海旅游餐饮业的迅猛发展,每年招收两个班,100人。经过十几个学校十几年不间断的培养输送,地区需求已渐趋饱和。我校果断缩小了招生规模,每年只招收40人,缓和了供需矛盾。前几年,韩资企业纷纷落户乳山,韩语人才匮乏,我校适时开设了韩语专业,连续多年招生爆满,乳山韩商企业协会多次派人考察指导,并无偿为学校提供了韩语台地面卫星接收系统,学生毕业后多被韩资企业招聘或去韩国研修。2006年,面对韩语市场饱和的现实,我校果断停止了韩语专业的招生,避免了教育资源的浪费。
二要抓好常规教育与管理,全面提高学生素质,提升学生在就业市场上的竞争力。职业学校要生存、发展,最重要也是最根本的一条就是苦练内功,切实提高教育教学质量,进而提高自身“产品”的价值。
在教育教学方面,要加快课程改革步伐。技工学校教育还没有完全摆脱应试教育的束缚,有些课程内容满足不了学生的学习兴趣,不能适应用人单位的实际需求,比如钳工专业,在校期间基本功练习侧重于锉刀锉削,以便顺利通过“应会”考试,然而在现代工厂,锉削工艺已基本不用;又比如车工专业,学生在校虽然了解了数控车床的工作原理,但由于考试中这部分知识涉及很少,学校因此不将其列入教学重点,而现今许多工厂已经用数控车床代替了普通车床,学生一时难以胜任,大部分学生需要工厂重新培训。因此,学校应坚持开放性、灵活性、务实性、针对性的原则,合理掌控课程课时分配,处理好必修课与选修课相辅相成的关系。我校每年都要开展一次“企业回访周”活动,让教师或教学行政人员到毕业生工作单位调研,主动获取信息,加强与用人单位的交流,考察用人单位的技术设备状况,为学校决策部门提供各种信息。在调研过程中,教师也能够在实践中更新知识,发现教学中存在的问题,使以后的教学更具针对性与先进性。
要确立管理出效益的观念,加大学生管理工作力度,始终将德育放在首位。我校的具体做法是:(1)新生入学的第二天进行一天校规校纪教育,并对新生进行为期10天的军训,磨炼学生的意志和毅力,培养吃苦耐劳精神,增强其自立和自我管理能力,强化组织纪律观念,为持久开展养成教育开好头。(2)坚持从严治校,强化养成教育。对学生实行全军事化封闭式管理,每天由领导、教师和学生会干部三结合的值日小组进行督导检查,凡是有学生的时间与地点就有学生管理人员存在,对违纪学生严格按照制度和规定办,绝不姑息手软,有效遏止了打架斗殴、夜间外出、敲诈勒索、迷恋网吧等现象。(3)引入考核排序竞争激励机制。我校依照《优秀班集体评比标准》、《学生违纪处罚条例》及考试成绩,将各种检查评比结果全部量化,纳入个人和集体综合考评,作为学生操行及优秀班集体评比的重要依据。期末将平日的量化考核计分汇总,排定各班考核名次,并依据班级考核积分情况发放班级奖学金、决定先进人物表彰名额。对学生的评定则由班主任依据平日表现、遵守校规校纪情况、对班级做出的贡献等情况评定,考核结果作为评定操行等级、发放奖学金、评先选优的重要依据。在毕业分配时,学校根据学生的考试成绩和操行等级两方面成绩排列综合名次,名次列前者优先挑选单位。这样大大增强了学生的纪律观念、竞争意识和集体荣誉感,形成了一种你追我赶、相互促进、共同进步的良好局面。
三要实施校企联合办学,与企业建立广泛的联系。我校与一些大企业和实力强的企业建立了长久的合作关系,以“订单式”培养方式谋求校企共赢,优先保质输送毕业生。威海地区一些知名企业如三角轮胎、华东数控、高分子、同大集团、日信公司等都与我校关系密切。我们的具体做法是:(1)建立学校发展咨询委员会。聘请有关部门和企业领导但任咨询委员,定期召开会议,了解经济、科技发展和用人需求以及毕业生质量反馈信息,为学校的发展出谋划策,并签订“订单式”培养协议,明确双方的责任与义务;(2)经常开展校企联谊活动,利用校庆、科技发明创造节、才艺展示会、大型文体活动、茶话会、就业洽谈会等向用人单位展示我校学生良好的素质和才艺,激发用人单位的兴趣;(3)尊重用人单位的建议和要求,不断改进专业设置,适应用人单位的需求;(4)实行开放办学,开辟下厂实习渠道,合理利用企业的人才与设备资源。企业有丰富的实践型人才资源、先进的生产工具设备和工艺流程,我校聘请有经验的企业技术人员为顾问,将实习教学引入企业,使学生在实践中增强感性认识与就业意识,提高学生的实际工作能力,拓宽分配渠道;(5)大力开展预分配工作。通过下厂实习使学生提前顶岗当班,接受企业考验,双方相互了解,为以后的正式就业打下良好的基础;(6)以诚信赢得就业市场。我校以“受企业欢迎”作为教育学生的出发点,自觉维护企业利益。向用人单位真实提供每一位毕业生的在校表现、考试成绩、动手操作能力、道德品质等情况,绝不徇私造假,不提供不合格的毕业生。对不合格的学生实行延期毕业并缓发毕业证,甚至不予介绍就业单位,努力与企业营造和谐共赢的局面。
四要加强就业指导和创业教育。要认真开设择业、就业、创业指导课,引导学生转变就业观念,摆正择业心态、提高自主就业意识与创业意识,教给他们择业方法与技巧,指导学生正确定位,确立择业目标,将个人的兴趣、能力、个性特点与企业的岗位需求结合起来,有针对性、有目标地选择工作单位和岗位。平时要指导学生写好自荐书,使学生注重个人的学业成绩、社会实践成绩、奖项、英语和计算机成绩等,增强学生的求职竞争优势。要消除毕业生毕业前的焦虑浮躁情绪,让优秀实习生为在校生举办报告会,现身说教,帮助在校生树立正确的择业观,坚定学好专业的信心,为他们树立择业榜样,揭开创业的神秘面纱,使学生不再认为创业可望不可及。毕业前夕,学校在做好择业指导的基础上,开展模拟招聘会,使学生不仅学会包装自己,更要使学生学会推销自己、展现自己,为毕业生参与正式招聘奠定基础。
其次要开好招聘会,做细、做实初次就业安置工作。我校每年都要组织召开至少一次招聘会,保证那些需要学校安置工作的毕业生都能选择到一个满意的单位。我们的具体做法是:(1)首先由学校对用人单位进行考察了解,将其规模、效益、社会声誉、主要产品、需要的专业(工种)等一一列表说明。(2)毕业生人手一份用人单位说明表,由招生安置办公室教师详细解说,学生根据自己的意向、兴趣、专业或特长初步确定就业单位。(3)由用人单位到校向学生解说单位情况,之后单位领导与学生进行双向选择(学生报名、单位面试),学校逐一落实每个学生的就业去向,确保人人都有去处。(4)学生确定好单位以后,学校组织学生参观考察用人单位,并协调三方(学校、用人单位、学生)签订协议。(5)学校统一组织派遣学生到就业单位。