时间：2022-04-17 18:17:00
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇幼儿个案分析，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：小班幼儿；“攻击性”行为；自我中心；自我意识
中图分类号：G449文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2011.11.019
文章编号：1672-0407(2011）11-044-03收稿日期：2011-10-9
一、问题的提出
开学后的第一学期，是小班幼儿发生打人、推人、咬人等攻击的高发期。在与研究对象的相处过程中，我发现这种现象尤其突出，便决定对其进行深入研究。幼儿攻击的有何表现特点？影响因素是什么？对个体攻击如何矫正……。鉴于此种情况，我尝试通过对小班一个幼儿在初入园的半年中攻击的产生、发展和纠正进行了分析研究，以引起同行和家长对这个问题的关注。
二、小班幼儿“攻击性”行为的表现及成因
（一）研究对象简介
幼儿姓名：浩浩（化名）
性别：男
出生年月：2006年12月
家庭状况：父亲 高中毕业个体经营
母亲 初中毕业工厂职工
家庭管教方式：由爷爷奶奶抚养长大，比较任性，脾气暴躁，容易生气。
（二）浩浩的攻击表现以及家长的反应
1.第一阶段的表现：小浩浩是个小男孩，留着小辫子，很可爱，不太爱讲话。刚开学没几天，我就发现这个小家伙有点问题：教学活动时，他坐在小椅子上咬衣服、脱鞋子、晃动椅子，一刻也不能停下来；户外游戏时，他总喜欢拖着“摇马”去撞别的小朋友；餐前准备时，他在地上爬来爬去，
家长的反应：家长认为孩子可能是刚来幼儿园，过一段时间也许会好点，因此没有对孩子在园表现给予太多的注意。
2.第二阶段的表现：小浩浩开始和小朋友玩了，他经常用沾满水的小手拍打同伴，或是抢夺别人的玩具。当同伴用身体动作表示拒绝时，他便很愤怒地推倒同伴或用力打同伴。
家长的反应：家长忙于工作，小浩浩平时由奶奶照顾，。奶奶说小浩浩很顽皮，有时很无奈。
3.第三阶段的表现：近来浩浩与同伴的关系比较紧张，大家都不喜欢跟他玩。一天，他与毛毛争抢玩具，毛毛在他肩膀上咬了一口。几天后，当他再次与同伴争抢玩具时，有四五个小男孩围着他，一边打他一边说：“打他！打他！”浩浩委屈无助地低头站在那里，眼里噙着泪。
家长的反应：家长很宽容，表示希望借这个事件给浩浩一点教训。
4.第四阶段的表现：这段时间经常有孩子被浩浩咬了手、肩膀，这样一来，小朋友更不喜欢跟他玩了，家长对此很有意见。
家长的反应：家长对孩子咬人有所反应，但依然不够重视，而且觉得有些委屈，因为是其他孩子先咬浩浩的。
5.第五阶段的表现：浩浩咬人次数更频繁了。有一次，浩浩在点点手背上咬了一口，下午点点爸爸来接点点时大发雷霆，还找园长说要让浩浩退学，其他家长表示支持。
家长的反应：浩浩父母被教师的热情和责任感所打动，反思了自己的教育行为，向其他家长赔礼道歉，并愿意一起教育好孩子。
(三)浩浩攻击的成因分析
从家庭到幼儿园，一方面，幼儿的生活环境发生了很大的变化，加之与家人分离，幼儿往往会缺乏安全感，甚至产生一定程度的分离焦虑；另一方面，教师和家长的关系正在形成之中，相互之间的信任还没有完全建立起来，因而小浩浩的父母并不十分重视教师的反馈。
同伴关系是幼儿入园后一种重要的人际关系。根据同伴关系的不同，儿童一般划分为受欢迎型、一般型、被拒绝型、被忽视型和矛盾型五种。被拒绝型儿童，他们交往活跃，但常作出不友好的、攻击性的举动，如:强行加入、争夺玩具、大声喊叫等。他们为大多数同伴所不喜欢或常被拒绝。小浩浩因为某些行为逐渐成了一个被拒绝型的幼儿。另外，由于家人工作较忙，还要照顾弟弟，父母与小浩浩的情感交流大打折扣，对小浩浩在园表现也不够重视，这些都对小浩浩与其他幼儿建立关系产生不良影响。
从幼儿的角度看，幼儿的行为问题往往不是“对与不对”的问题，而是幼儿的社会交往能力与意识的问题。换句话说，幼儿的行为问题首先是幼儿社会交往中情感、需要及其表达方式的问题，也是幼儿表达自己的需要时如何尊重他人的问题。对于幼儿来说，不管他是否真的知道“什么该做，什么不该做”，他往往来不及想“自己的行为对与不对”，行为便发生了。
就像浩浩抢别人玩具这样的行为，就算幼儿知道这件事情不对，但看到自己喜欢的玩具，他还是抢了。他只是想得到自己喜欢的东西，但别人没法接受他这种表达方式。
攻击的产生有其心理背景，关注幼儿生活的心理环境，分析问题行为产生的原因，是预防和纠正幼儿问题行为的前提条件。浩浩咬人行为的产生有三个原因：一是宣泄压力和紧张情绪。对新环境感到陌生以及在班上不受欢迎，使浩浩对教师和同伴缺乏信任感，这让他感到不安，因而，他采取攻击来宣泄内心的压力。二是观察和模仿的结果。三是缺乏交往技巧，缺乏解决纠纷的方法。很多时候浩浩咬人不是为伤害他人而发起的目的性攻击，而是为了得到玩具而发起的手段性攻击。纠正孩子的问题行为需要家庭和幼儿园共同配合。
三、小班幼儿攻击的矫正
入园初期是幼儿、教师、家长三者关系的磨合期或重新调整期，也是幼儿容易产生问题行为的“多事之秋”。教师和家长应倾注更多的精力观察幼儿、相互沟通，帮助幼儿平稳地度过这一特殊时期。为幼儿创造一个积极的环境，使幼儿尽快融入集体，这是非常重要的。
（一）澄清需要
教师可以问浩浩：“你抢别人的玩具是因为你喜欢它，对吗？”在得到肯定回答后，教师帮助幼儿分析各种表达需要的方式可能带来的后果，使他明白除了抢还有其他方式：“你能不能不抢，而是直接告诉他你很喜欢他的玩具？”这样的表白能在幼儿间建立一个平等与相互尊重的互动平台，促进同情与移情，还能为解决问题创造一种积极的氛围。有了彼此尊重，幼儿间更容易接纳对方，也会选择一种能使对方感到被尊重的反应方式。
（二）角色换位
在平时的角色游戏中，我们往往习惯于请个子比较大、力气强壮的幼儿扮演诸如“大灰狼”之类的强势角色，请文弱的幼儿扮演“小羊”之类的弱势群体。为了促进幼儿的移情，在角色游戏中，我们可以通过角色的换位，即让具有攻击的幼儿扮演弱小者“小羊”，使其体验到被攻击的痛苦和无助；而让弱小的被攻击者扮演“大灰狼”，使其感受到“力量”的魅力。通过这种角色换位，将有助于促进幼儿的情感体验，减少幼儿的攻击。
有些孩子见到小动物，会去虐待它，以发泄内心的某种感情。家长可以让孩子通过饲养小动物来养成爱怜之心。这种鼓励亲善行为的方法，是纠正孩子攻击的一条行之有效的途径。
（三）正确地运用惩罚和奖励
在矫正孩子的攻击的过程中，及时地奖励和惩罚也很重要，这样可以对其正确的行为加以强化，逐渐改正其不正确行为。奖励的力度应与孩子正确的行为的难度相适应，惩罚的手段也必须与孩子的心理惧怕相一致。
（四）培养孩子的同情心
让有攻击的孩子学会体验受害者的痛苦，心理学家称此为“共感性”，即从他人的角度感知某种现象体验他人的感情、感受的能力。对孩子共感性的培养，关键是使孩子知道其他人也会疼痛、痛苦、不快，帮助他们把自己换位思考。
专家建议：
幼儿的心理发育还不完善，不能轻易地伤害幼儿。
建议家长从浩浩的外表入手，剪掉小辫子，衣着整洁，在外表上让其他幼儿接受。
安排浩浩几天不来幼儿园，然后以新的形象登场，教师组织全班幼儿举行一个欢迎浩浩的仪式，创造一种融洽的氛围。
建议教师和家长用语言、表情、身体接触等方式表达对浩浩的喜爱，让他在情感上得到满足，放弃戒备心理。
抓住一切机会强化浩浩的正向行为，以此来减少攻击。
浩浩学期末的表现：最近浩浩有很大的进步，咬人、打人、抢东西的频率明显降低；有时跟小朋友发生冲突，知道向老师寻求帮助。偶尔也会有退步现象，但他开始笑了，开始喜欢幼儿园了。
家长的反应：家长更加信任老师了，主动来园观察浩浩的表现，帮助老师和小朋友做事情，与浩浩的交流也多了。
四、得到的启示
（一）要有耐心
改善幼儿的攻击是一项长期工作，一定要有耐心，不可急于求成。不管是家长，还是老师，对有攻击的幼儿，都应更多的强调充满爱和温暖的教育。特别是要注意在平时培养他们的爱心，这样才能从根本上铲除孩子攻击产生的土壤。
在这个过程中，成人可能会遇到一些棘手的问题，也会有心情浮躁的时候，但成人毕竟比幼儿有更丰富的认知能力和忍耐力，只有成人用足够的耐心和宽容的心态去帮助幼儿，才能从根本上避免幼儿的攻击，从而保证幼儿身心的健康成长。
（二）要循序渐进
个性的形成与巩固，技能的培养与提高都是一个循序渐进的过程，而绝非一日之功。所以，矫正幼儿的攻击也需要循序渐进地进行。通过家园的共同努力，成人在看到幼儿不断进步的同时，也发现他的情绪和行为时有反复，这就要求老师和家长要坚持不懈地献出爱心、付出努力，尽量为幼儿提供交往的机会，随着时间的推移，幼儿的攻击自然就会好转。
（三）要尊重幼儿
与幼儿交往，成人始终要抱着平等相待的心态，哪怕幼儿犯了错，成人也不能因此呵斥他们，而应正面引导，充分尊重幼儿。
案例背景：萧萧小朋友是一个比较孤僻的孩子,虽然平时在班里并不是很会说话，是个比较聪明的孩子，他会说英语，对自己感兴趣的东西会很着迷，他的知识面很广，而且经常能在不经意的时候表现出来。但是在在日常的生活中缺少爱心，不愿意为老师和同伴帮忙，相对而言更喜欢沉浸在自己的世界里，即使看到眼前需要帮助的小朋友，也会默然走开。对这样的孩子，如果能全面发展，用自己的爱心来对待每个小朋友，将会非常出众，。因此针对这一情况，展开对他爱心的培养。时间案例描述分析与反思（教育策略）
2月25日开学的第一天，小朋友陆续都回到了幼儿园，一个寒假没有见面，他们很多个子都长高了，见面的第一天，他们象小鸟一样唧唧喳喳地围着老师说个不停，这个时候，萧萧来了，他没有多说话，自己径自走到位置上，摊开一本宇宙的奥秘开始看起来，也没和任何人说话。我走过去和他打了个招呼，他也没有多说话，等我一再要求时候，他才向我问了个好。(由此发现萧萧好象做什么事情都是很淡然的，对周围漠不关心，完全按照自己的意愿做事情，所以我想以后对他要多加提醒，也许会又收效。)
3月1日开学两个星期了，从早上来说，萧萧见面会和你问个好，但是，好象都是处于义务，而不是由心而发的向你打招呼，而问好结束，就开始看他的书，我发现他看书的时候是很认真，而且带来的书大都是宇宙的奥秘，自从上学期进行过宇宙的主题之后，我知道他对宇宙很着迷。（于是，我从他感兴趣的话题宇宙开始进行和他的交谈，他对于兴趣的东西完全是两种反映，所以我想这个也许是拉近我和他关系的地方）
3月18日我们上课的时候要把桌子上西湖的图片架移开，于是我指定了陈雨瑞来负责，今天上完课以后,忽然看见萧萧迅速从位置上站起来，然后准备把图片架子放回原来的地方，但是雨瑞马上就说到，这是我的事情，萧萧说，我只是想帮帮你，于是悻悻的走开了。（看到这样的情况，我应该是高兴的，说明他并不是冷淡于一切，帮助别人就是一个很好的开始。我表扬了他，鼓励了他。但是他的表情却显得无所谓。）
4月19日我们最近在进行七彩世界的主题，主题进行到今天，我们尝试做了一朵七色花，当问到你会怎么使用七色花的时候，有小朋友说要买很多玩具，要有很多吃，也有小朋友说要帮助别人，帮助生病的小朋友，当问到萧萧的时候，他说他有了七色花要让妈妈的身体更好。（我听了以后，觉得他其实是一个会关心别人的孩子，只是不善于表达，好象都放在心里，我马上在小朋友面前表扬了他。他表情上告诉我他很开心。）
5月17日中午在吃饭前，别的组都很安静，惟独霄霄一组声音很响，等我走过去的时候，我看到他和天天已经手和手扭在一起了，我想，应该是和他们有冲突了，我有点生气的和萧萧说，“你发生了什么事情”他说：“天天没经过老师的允许就开始吃饭了，老师还没有请到他呢”（我一听，马上批评了钟天逸，但是我也同样批评了萧萧，他觉得有些委屈，就眼睛直直的望着我，我就和他讲起了道理，最终萧萧服气的点点头。）
5月31日在自由活动时间，小朋友各自拿出自己带来的玩具，萧萧也拿出自己的玩具，他带的是一辆半机械的塑料自行车，在玩的过程中，我发现他在我的跟前不停的晃来晃去，有时还故意在我的面前把法条一拉，让“自行车”滚到的脚边，这时我明白了，他是在引起我的注意，我立刻捡起地上的“自行车”，装着很欣赏的样子问：“这是你带来的”，他点点头，“这个玩具怎样玩，你教我玩好吗？”那一天我看见他会心的笑了。
6月8日今天，萧萧的妈妈告诉我，萧萧与以前有了变化，发现他的班级荣誉感强了很多，以前对班级的事情是丝毫不关心的，但是，前几天，他请求妈妈帮他买瓶洗手液，原因是班里没有洗手液了，我听了很高兴，赶忙在小朋友面前表扬了他，我看的出他很开心。
6月21日中午，他在教室里玩汽车，突然风风哭了起来，我一看原来是萧萧玩的汽车压到了他的脚，我还没来得及说话，他马上就向徐道歉了，而且棱棱的看着我，似乎我要批评他，如果是以前他一定是自己就走开了，（我看到他的进步没有多批评他，反而安慰徐风起，并一起得到他的原谅。）
小结
人类的基本需求之一是交往，幼儿的交往是他们社会化行为发展一个重要方面，像萧萧这样的幼儿在各个幼儿园为数也不算少，他们由于某些客观的环境影响，使得自身各方面的能力发展与同伴之间有差距，因此交往起来就有了一定的困难。从社会心理学的角度看，人们在进行交往时多倾向于那些有能力的人，而对那些反应慢、行动迟缓；生性怯懦、胆小，遇事无主张，只会随大流的人，会避开他们，不愿和他们呆在一起。因此，幼儿对人对事的态度，往往又是成人对人对事的态度的翻版。通过这一学期的观察，及鼓励，萧萧的进步应该说是很大的，从对周围的漠不关心，到现在的爱心涌现，很多地方体现出他有爱心的一面。在平时的教学、游戏中，在集体的活动中，老师要注意培养他们健康的个性，克服自卑感、孤独感及消极情绪，形成活泼、开朗，积极向上的个性，这种良好的个性更容易被别人接纳。让我们的老师都成为有责任心、有爱心、受小朋友尊敬的，喜爱的老师，让那些可爱的孩子不再受冷落。
个案分析：俊俊的转变
背景：
俊俊是班里年龄最小的男孩，圆圆的脸蛋，一双水汪汪的大眼睛，笑起来甜甜的，是班里的“开心果”，可最近“开心果”变成了“哭宝宝”。老师总是听到俊俊的哭声“呜……，老师我不会剪。”刚把剪刀`手工纸拿到手里，俊俊嘴一咧就哭了，老师刚帮俊俊擦干眼泪，手把手教完俊俊。还没来的及转身。“呜……，老师我不会粘。”俊俊的小脸上又挂满泪珠。“我不会”是俊俊挂在嘴上的口头禅，在幼儿园只要遇到问题，困难。这三个字就伴随着哭声出现
场景一：
喝牛奶时，俊俊拿着吸管，费了好大的劲，还是没能牛奶袋，向老师投来了求助的眼光。老师鼓励他俊俊能行的，再试试，并用目光关注着他。在老师的引导下，俊俊经过了一番努力，终于把吸管牛奶袋中了。老师当众表扬他俊俊你真行，小手很能干。俊俊小脸蛋涨得红红的，开心极了。老师还让俊俊教大家。好几个孩子向俊俊求助，俊俊热心地帮助大家，还鼓励小伙伴“不要急，慢慢来，你能行的”。（这个小小的成功对孩子来说是一个飞跃，俊俊从中体会了成功的喜悦和快乐，树立了孩子的信心，俊俊开始用一种积极的态度看待自己了。）
场景二：
早晨，俊俊拉着妈妈的手兴高采烈地来到了幼儿园，笑眯眯地从口袋里掏出一包东西。妈妈说这是俊俊的爸爸从青岛带来的，俊俊非要带来给小朋友看。老师问：“这是什么呀？”俊俊自豪地说：“这是海龙，这是海马，还有贝壳！”小朋友也都围上来想看个究竟，七嘴八舌地问起来：“这是什么呀？”“这是海马，是生活在海里的！”开始时俊俊的声音还很轻，后来渐渐响了起来，“我告诉你，小海马是海马爸爸的口袋里生出来的。”“你弄错了吧，孩子都是妈妈生出来的，怎么是爸爸呢？”马上就有小朋友提出反对意见。“是爸爸生的，就是。”俊俊又把求助的目光投向了老师。老师适时介入：“小海马是谁生的，我们一起回家请教爸爸，妈妈，查查书本。明天再讨论吧！”（在老师的日常观察中和与俊俊家长的交流中，发现孩子的知识面较广，老师又了解到孩子对爸爸出差带来的贝壳，海马等特别赶兴趣，就主动和家长联系，取得支持，请家长多让孩子了解这方面的知识，主动创造机会，为孩子提供了展示的平台。也改善了孩子的同伴关系，让孩子得到情感上的满足 和支持，进一步树立了孩子的自信心）
场景三：
第二天，俊俊早早地来到幼儿园。刚到，小朋友就围了上来。急性子的扬扬问：“为什么小海马是海马爸爸生的呢？”这次俊俊可是有备而来：“是因为海马爸爸长着一个育儿袋，海马妈妈就把小海马生在这里面，海马爸爸帮忙孵出来的。”……（根据孩子的兴趣进行引导，使他们主动地、乐意地去做事情，利用孩子的长处帮助树立信心。）
情况分析：
1、家长的“包办代替”教育方式
俊俊大部份时间是爷爷，奶奶带的。家里遇到事情事无巨细都帮孩子解决，久而久之也造成孩子动手能力弱，自己穿衣服，自己叠被子也不会。再加上孩子自尊心极强，当孩子做不好时就会哭，引起成人的注意，帮助他解决问题。
2、教师指导行为的影响
俊俊是班里年龄最小的男孩，老师也总觉的孩子年龄小，对他放低要求，孩子遇到问题向老师求助，老师也总帮孩子解决。久而久之让孩子形成了依赖思想，对俊俊的动手能力培养不够重视。综上所述，造成孩子对自己没有信心，遇到问题不主动去解决，而是寻求成人的帮助，解决问题的能力并没有提高。产生了恶性循环。孩子出现自信心不足是常见的。如果任其发展就会阻碍儿童身心的健康发展，严重的也会出现个性偏异，危害心理健康。
教育措施：
（一）教师对孩子要有积极的期望，帮助孩子正确认识自己，树立自信心。
儿童发展心理学的大量研究表明，人的自我意识首先是他人态度的反映。，由于孩子年龄较小，对自身的言行往往缺乏评价能力，。常见有些孩子做事顺利时就说；"我聪明。"遇到困难就会说："我笨。"一般说，儿童对自身力量的评估都是依从于他人的。别人怎样看待他的，或者孩子认为别人怎样看待他的。将在很大程度影响孩子怎样看待自己。周围人的鼓励，对于增强儿童自信心有很大作用，教师作为儿童所尊敬和崇拜的权威者，对他们的评价具有决定性的影响。。当然，对儿童的肯定和鼓励必须恰如其分，符合儿童的实际情况。一般说，教师和家长对儿童的肯定和鼓励应该是具体的、有根据的，只有这样才能培养儿童的信心，鼓舞孩子作进一步的努力。过分的称赞是有副作用的，它会引起儿童盲目自信或对称赞抱无所谓的态度，使称赞失去了教育作用。例如，有的成人对儿童的称赞不是具体的就事论事，而是笼统地说："太好了"、"好极了"，甚至夸大其词地、抓住一点不及其余地称赞孩子，这样会使孩子对自己的能力发生错觉，以为自己样样都好，渐渐从缺乏自信到过分自以为是。
（二）坚持正面教育，为孩子提供表现自己长处和获得成功的机会。
缺乏自信心的孩子主要是对自己没信心，害怕失败。当教师用积极的眼光、正确的姿态、接纳与宽容的心理去面对孩子时，孩子也会用积极的眼光看待自己。教师适当引导孩子参加些实践活动，完成一些力所能及的、既不太难也不太易的任务，让他们看到自己的力量，体验到战胜困难、取得成功的欢乐。这样做对于孩子自信心的培养是极为有效的。孩子的实践活动是多方面的，应渗透在多种活动和一日生活各个环节中，引导孩子独立地去完成力所能力的工作，用“皮格马列翁效应。”努力挖掘孩子的潜在能力，支持孩子通过多方面的努力，解决问题，不轻易放弃克服困难的机会，这对于培养孩子独立性和自信心都是大有益处的。坚持教师要“授之以渔”，而不是“受之以鱼”，激发孩子不懈的克服困难，解决困难。俊俊很胆小，教师就时时鼓励孩子，告诉他俊俊你能行的，老师相信你。在孩子遇到问题困难时，教师适当降低困难的难度，让孩子自己去解决。例：帮孩子解决最难的部分，其余的问题鼓励引导孩子自己解决。循序渐进地培养孩子的动手能力，让孩子获得成功的体验。
（三）树立孩子自信心的同时引导孩子发现同伴的长处。
教师在引导孩子看到自身力量、增强自信心的同时，也要注意引导孩子去发现同伴的长处，使孩子意识到自己会做的事其他小朋友也会做。有些事情自己比别人做得好，但另一些事情别人比自己做得好，每个人各有各的长处。这种多方面的横向比较，既不减弱孩子的自信心，亦可防止孩子产生过于自信或轻视他人的骄傲心理。
（四）家园配合，共施良策，促其转变。
主动与家长联络交流，取得家长的帮助与支持。要保持家园教育的一致性，共同研究探索一套科学的、适应俊俊的特点的教育方案。如让俊俊动手做自己能做的事；关注和支持俊俊有益的兴趣和爱好，并为之提供方便，培养他的主动性和参与意识；多以积极肯定的态度来帮助俊俊树立自强、自立、自信的信念。
在《纲要》的培养目标中明确提出了学前教育要为幼儿的后继学习和终身发展打下坚实的基础。自信心是一种良好的心理品质，是人们出色完成工作和学习任务的巨大动力。一个人如果对所做的事充满自信心，就会积极主动地去做，有始有终地去做，并能在做的过程中排除障碍、发挥创造性。我们大家应该承认和看到我们身边的每一个孩子都蕴涵着巨大的发展潜能，。最后，让我们一起来关注每一个孩子的发展，为每一个孩子的成功喝彩！
观察记录
观察对象：顾颖捷观察时间：20__年9月2日、9月3日观察内容：开学了观察者：wode
观察背景：新入园，幼儿情绪不稳定，依恋性强。
案例：
观察（一）
今天是入园的第二天，教师要求家长把孩子送至教室后马上离开，顾颖捷的妈妈就按照老师的要求准备离开，可顾颖捷小朋友却紧紧抱住妈妈的脖子不愿下来，嘴里喊着：妈妈不要走。看到这情况，我便过去接，我费了好大的劲才从她妈妈手里接了过来，我以为她会平静下来，没想到她对我无休止地拳打脚踢又加上抓和拧，我只好把她放了下来，可下来后更厉害，她就一屁股坐在地上，脚不停地蹬，谁在她的旁边就打谁，谁去理她她就叫得更响，我们只好离她远远的。
过了一会儿，她停止了哭闹，开始注意旁边小朋友的游戏了，有时还表现出一些喜欢的神色，一会儿看看我，一会儿又看看那群小朋友。
老师介入：
这时，我就过去轻轻地把她拉起来说：“来，老师带你去游戏。”她的眼睛看着我，顺从地跟着我，一会儿就愉快地和小朋友一起游戏了。
分析：
幼儿[夏冬平1]的情绪具有情境性的特点，刚入园的孩子哭闹是很正常的，他们第一次离开父母开始集体生活，对父母和家庭有强烈的依恋感，入园后产生分离焦虑，对幼儿园的人和环境产生强烈的排斥感，孩子认为周围的一切都很陌生，没有安全感。虽然我们在孩子入园前做了大量的工作，如：家访、带孩子入园游戏等，这也不能完全摆脱对父母的依恋，从案例看顾颖捷也是个倔孩子。
观察（二）
户外活动时，老师带领小朋友一起滑滑梯，顾颖捷小朋友很高兴地跟着老师来到了滑滑梯旁，她像一只小猴子一样灵活地爬上滑滑梯，到了滑滑梯的最高处时，她挥动着小手对我喊：“老师，再见。”说着，就很快地滑了下去。第二次滑时，她同样高兴地和我交流。我便走过去和她握手，她很兴奋，像老朋友一样和我握手。
直到晚上离园，她一直沉浸在快乐之中。
分析：
幼儿的情绪具有情境性的特点，常常被外界情境所支配。刚刚脱离对母亲的依恋，她很快地被幼儿园快乐的游戏所吸引，也和老师建立了最初的友谊，能友好地和老师交流。从上述案例看，她是一个情绪变化较快的孩子，情感丰富、动作爽快。为此，我查阅了她的家访记录，发现她的生活自理能力很强，活泼、大方，就是喜欢耍小脾气，根据这一特点，我们就要抓住孩子的个性，慢慢地引导她，让她顺利地度过入园关。
观察（三）
今天是入园的第三天，早上，顾颖捷小朋友较早地来到了幼儿园，我以为今天她肯定会乐意上幼儿园了，没想到，她还是扯住妈妈不放，嘴里还哭喊着，我接过她，她没有像昨天那样对我拳打脚踢，可还是拼命地挣扎想下来，放她下来后，她又坐在地上哭，我吸取了昨天的教训不去理她，过了一会儿，我发现她换了一个地方，她就坐在我的前面，哭声也轻了，眼睛看着我，似乎在对我说话，我扶起她，一摸裤子湿了，原来她尿裤了，所以移动了位置。帮她换洗干净后，她就和小朋友游戏了。
分析：
顾颖捷今天的情形比昨天有了 明显的好转，哭闹的时间也缩短了，只是在哭闹的时候，任何事情都不顾，甚至要小便也不去，宁愿尿裤，也不跟老师讲。情绪波动后，她用移一个位置的方法来引起老师的注意，请求老师的帮助。任性的孩子没有自我克制能力，不能忍受任何的约束。作为教育工作者必须为孩子的未来创造幸福，对于任性的孩子，我们要用转移注意的方法帮助幼儿逐步改正。
观察对象：小二班幼儿
观察时间：20__.10
观察内容：图书哭了观察者：wode
案例：
最近阅读区的图书越来越破，平时也没发现孩子们有什么争抢，因此进行了观察。今天中午大多数幼儿吃完饭在走廊里看书，“哇！一条小虫，快来看呀！”孩子们有的顺手把书放在小椅子上，有的随手把书一扔，扔在了地上，有的扔在花坛中；有的由于急着看虫子，就匆匆从书上踏过去，似乎无心顾及图书的“安危”。我还发现小朋友放图书时，没有把封面翻好就随便一插，有的干脆乱塞一通，图书架一关，许多书就折歪了。
老师教育：
为了引导小朋友爱护图书，我编了一个小故事：小二班的书架里住着书宝宝，它们跟小朋友生活在一起非常快乐，小朋友常跟它们学知识、学本领。可这几天书架里有人在哭，且哭得很伤心，怎么回事呢？我随手打开书架，让小朋友讨论：书宝宝为什么哭呢？孩子们一下子明白了，因为我们小朋友没有爱护图书把它弄破了。“以后我们该怎么做？”孩子们纷纷说了该怎样保护图书，我根据小朋友的回答做了一个小小的总结。还跟小朋友一起修补图书，体会到我们更要好好爱护图书。我请每个小朋友争当图书管理员，爱护图书。
分析：
知[夏冬平2]、行结合才能收到好的效果，孩子有了知情感受，行动上才能反映出来。小朋友有了相互督促的习惯，看见别的小朋友把图书乱扔，就会提醒。经过这次教育及随时提醒，图书破损现象越来越少。
观察对象：施姗姗观察时间：20__.10观察内容：我们一起玩吧观察者：wode
案例：观察（一）
来园时，施姗姗笑眯眯地走进教室，我就站在她的面前迎接他，可施姗姗却径直走到教室里。我牵着她的手说：“姗姗，你早！”她用眼睛望着我，但很快又移开了。我又说：“姗姗，你早！怎么跟老师打招呼？”她看了我一下，才轻轻地说：“老师早！”
孩子们正在自由地玩着积木，只见姗姗独自一人坐着玩衣角，她耷拉着脑袋坐了一会儿，终于微微抬起头看了看积木。我走过去问“你想玩吗？”她没说话，只用眼睛看着我。一会儿她站了起来，慢慢走了过去，还不时回过头看我，我笑着点点头，她走到了孩子们的身边......
分析：
施姗姗已能愉快地上幼儿园了，但姗姗在交往方面很不主动，缺乏勇气，内心的需求和希望总不敢去实现。而我的点头、微笑无疑给了她很大的鼓舞。这孩子不是不想交往而是不敢交往，她需要老师更多的关怀和爱。
观察（二）
自由活动时，施姗姗拿着新带来的汽车玩具，独自开心地玩着。这时王泽宇走过去，向她要小汽车玩，她摇了摇头跑开了，王泽宇见她不肯，就准备抢，施姗姗一边紧紧抓住汽车，一边还“噢噢噢”叫起来。我走过去，施姗姗和王泽宇停止了“抢战”。我引导王泽宇有礼貌地向她借：“我们一起玩好吗？”结果施姗姗爽快地把汽车放到了王泽宇的手中。
分析：
从施姗姗玩“汽车”时的开心模样同被抢时的紧张神态可以看出，她已经把“汽车”当成了自己的朋友，因为她不仅可以在玩的时候舒发自己的情感，还能通过“汽车”与小朋友交往。
从案例看，她是个性格较为内向的孩子，特别是在交往方面，她似乎不知该如何参与到同伴当中去。如玩积木，实际上她很想玩，但又不敢大胆地对小朋友说：“我和你们一起玩”。起初，她不愿意把玩具借给别人，当王泽宇有礼貌地向她借了以后，她又很爽快地答应了，说明她内心也渴望和伙伴交往。
观察对象：季丽丽观察时间：20__.11.观察内容：去玩吧别怕观察者：wode
观察背景：季丽丽在体育活动中，很少主动参加游戏，是不喜欢还是不敢呢？
案例：观察（一）
晨间户外活动中，我领着孩子玩“开大炮”的游戏，孩子们把雪碧瓶当成炮弹扔向远处，兴致很高。轮到丽丽了，只见她笑眯眯抓起瓶子，可还是让彭李诚先一步扔出去了，其他孩子叫起来：“丽丽输了，诚诚赢了！”丽丽听了捏着瓶子低下头不肯扔了。我鼓励她：“丽丽没输，只是没准备好！”丽丽听了我的话，鼓起了勇气，把瓶子扔了出去，可还是诚诚扔得远，孩子们又要嚷了，“嘘.....”我马上转移他们的注意力，让她休息一会儿，后来丽丽在老师的鼓励下，又一次加入了游戏的队伍。
分析：丽丽第一次投掷时笑眯眯的，只是被孩子们的欢乐气氛所感染，当瓶子扔出后，孩子们的评价使丽丽的自尊心受挫，但从再次参加游戏中看出，她正逐步的融入集体，并开始承受失败，老师潜移默化的教育起到了良好的作用。
观察（二）
今天我带孩子们到“淘气城”去玩，孩子们很兴奋，他们迫不及待的往里跑，愉快地玩起来，可丽丽在原地不动，我提醒说：“丽丽和小朋友一起。”她摇摇头，“我带你玩？”我拉着她的手说，可她一个劲儿往回缩，“你看！行行在玩走铁索桥呢，一荡一荡，多好玩呀！”我试着分散她的注意力，并不停地向她描述游戏的欢乐，过了一会儿，我惊喜地发现丽丽一边听一边不由自主地走到“淘气城”边，还不时回头看看我，我故意装作没看见，很快孩子们欢快的情绪感染了她，慢慢地她开始玩起来了。
分析：
季丽丽并不是真的不想玩，只是因为这些玩具平时没接触过，需要她鼓起勇气去尝试，探索其中的玩法。而尝试和探索的结果或许成功，或许失败，因此丽丽有些胆怯了。而老师的讲述正是为丽丽“打气”，让她知道这并不难，像其他孩子一样玩，能得到快乐，逐步引起她游戏的欲望，开心地加入到孩子们的行列中。
策略：
1、在平时的各项户外活动中，多鼓励和引导季丽丽参加，即使不成功也对她的勇气加以肯定和表扬。
2、在她的活动能力范围内，要适时地帮助她更快地投入到尝试活动中，积累她的游戏经验。
个案分析
个案分析：不爱交往的韩韩
观察时间：20__年3月
观察对象:韩韩
观察地点：活动室
背景资料：
韩韩是这学期来的新生，不太爱说话，性格内向。由于爸爸、妈妈平时工作非常忙，很少抽出时间陪她，因此她常常一个人玩。在平时的生活、游戏中缺乏主动性，很少自己主动跟孩子们打招呼、一起游戏。
观察目的：
新世纪主题探索课程提出：“幼儿园课程要促进孩子身心和谐全面发展，帮助幼儿形成良好个性。”在孩子的一日生活中都应存在着教育，韩韩不能主动找小朋友玩，与孩子们的交流存在着一定的问题。这影响着她的心理健康及今后与孩子之间的交往。
观察实录：
餐后的区域活动时间到了，孩子们纷纷走进了自己选择的区域。今天韩韩吃饭慢了一些，当她走进娃娃家时，自己爱玩的娃娃已经让琪琪、珊珊等几个小朋友抱着了，她们一会儿给娃娃喂水，一会儿给娃娃喂东西吃，玩得不亦乐乎。韩韩用羡慕的眼神望着，悄悄地站在离她们不远的地方。我轻轻地走过去问：“韩韩想玩娃娃吗？”她点点头。“那你去找小朋友一起玩吧！”她却站在那儿一动不动，我微笑着对她说：“韩韩，你看琪琪她们一起和娃娃玩的多开心呀！你也可以参加她们的游戏呀！这样又有人和你说话了，又有人和你做游戏，那该多好玩呀！其实她们也非常喜欢和你一起做游戏，不信你试一试？”“那我怎样才能参加她们的游戏呢？”韩韩终于开口了。“你可以当小客人呀！带上你的礼物去看娃娃对吗？”这时她才慢慢地挪着步子走进玩得正开心的琪琪小声的问：“我做你们的客人好吗？”“可以”琪琪开心的回答。韩韩露出了笑脸说：“我今天来看宝宝,你们在给宝宝吃什么呢？”“吃米饭、牛奶”琪琪边看看娃娃边说。“我送糖给你们的宝宝吃吧！”，于是琪琪她们和韩韩一起给娃娃喂起了东西，有说有笑开心极了。不一会儿，我发现她们还进行了分工合作：琪琪洗菜、珊珊切菜、韩韩做起了饭,另外的几个小伙伴有照顾娃娃的、出去买菜的……等等。这时 的韩韩已经融入到和小朋友们开展的游戏中了。
分析与措施：
孩子具有交流的意识和能力，不仅是他智力发展、健康成长的需要，更是他日后生存和发展所必需的素质。每当有小朋友找韩韩玩时，她能够和小朋友友好相处，但只要让她主动找小朋友时，却是难上加难。韩韩可能还没有形成主动找小朋友交流的意识，因为她一个人也能玩得很好。或是由于长期独自游戏，没有掌握与小朋友交流的方法，导致交往能力较弱。
一、让孩子有交流的愿望
《纲要》提出创设一个自由、宽松的环境，支持、鼓励孩子参与交流活动。支持是帮助孩子实现交流的保障，鼓励则可以调动孩子参与的积极性。韩韩不能主动找人交流是她缺乏交流的愿望，平时无论在家还是在园总爱一个人玩。因此，我们要关注她的兴趣，及时采取相应的措施：当我发现韩韩想玩娃娃却又不愿与幼儿一同游戏时，我先给她描绘了投入游戏所带来得愉悦感觉，而后鼓励她去参与，给她支持。
二、让孩子有交流的对象和学会交流的方法
韩韩不愿与孩子交流，也可能是怕被人拒绝。当她说“我怎样才能参加她们的游戏”时，我知道她还没掌握主动与人交往的方法。于是我鼓励韩韩以客人的身份很自然地进入了游戏在活动中。我们应帮助孩子寻找交流对象，并逐步引导幼儿由介入式交流向自主式交流发展。韩韩由慢慢地挪步走向小朋友,到开心地融入孩子们的游戏，充分的体现了交流对象的重要性。同时交往应当学会相应的交往技能，如分享、轮流、协商、合作等，这些都是交往中不可缺少的。刚开始时韩韩只是与孩子们一起喂娃娃吃东西，后来融入到了小朋友的游戏中，在孩子的带动下和她们有了协商及更好的分工合作：有洗菜的，做饭的、照顾娃娃的……等等。
三、让幼儿有交流的内容
充分挖掘幼儿周围生活中的教育资源，丰富幼儿的生活经验，把语言学习与幼儿的生活紧密结合起来很重要，让幼儿“言之有物、言之有味”孩子后来的分工合作，就来自于在生活中看见父母做饭的情景及周围生活中看见的大人抱孩子的样子。这使我充分认识到‘生活即教育’，我们更要充分挖掘周围丰富的教育资源。
四、让孩子体验交流带来的快乐。
这一次的成功交流，会为韩韩积累一些谈话的经验，更会让韩韩感受到交流带来的乐趣。“一吐为快”之后韩韩获得了成功感和满足感，这为她下一轮的交流注入了新的活力。当然只有一次成功的交流经验是不够的，我们应多帮助孩子体验成功的乐趣。
五、家园结合共同培养孩子良好的个性。
一、日常生活案例两则
案例一：我的毛巾不见了
户外活动结束，孩子们都在卫生间洗手，A突然大哭起来，原来他的擦手毛巾不见了。丁老师安慰他说：“没关系，我给你换一个新的毛巾。”可是A不同意，他仍旧哭着说：“我不要新的，我要我的毛巾。”他从卫生间出来，来到孔老师旁边，哭着说：“我的毛巾找不到了，我不要新的，我要我自己的。”这时孔老师正在布置班级环境，说：“那你不要新的怎么办啊？明天给你买一模一样的，今天先用新毛巾吧。”A听到孔老师的话，由原来的大哭瞬间变成歇斯底里，嘴里大声叫着：“我就要我自己的毛巾！”并抬手朝孔老师拍过去。孔老师看到他的反应如此强烈，说：“怎么，你还要打老师啊？”孔老师话音未落，A抬起有力的右手朝孔老师的手臂上“啪”地打了过去，声音很响，孔老师愣住了，然后很生气地说：“你还打我啊，我们班不欢迎打人的小朋友，走吧，我把你送到大班去。”A听到这些，哭得更厉害了，一边哭一边挣扎着，说：“我不去大班，我不要去大班！”生气的孔老师抱起A，走出了教室，说：“你还敢打我，走吧，不要你了。”便把他抱出了教室。过了约十分钟，孔老师将A从大班带了回来，A的情绪已经基本恢复平静。
案例中A大哭是因为每个小朋友要用自己的毛巾（规则），但是丁老师没有帮他找到他自己的毛巾，而是给了他一条新毛巾，丁老师的行为破坏了他对“每个小朋友要用自己的毛巾”的原有认知（自我认知），于是A大哭（焦虑）。他转而向孔老师请求帮助，孔老师并没有立刻帮助他解决问题（焦虑持续），且误会A的动作表达的意思是打人，使得缺乏表达情绪方式的A更加歇斯底里，并伴有动作（焦虑升级），最终演变为和孔老师之间的冲突，把他抱出了教室，他也变得更加焦虑（焦虑升级）。
案例二：我吃不完这么多
午饭是冬瓜肉末大米饭，老师刚给小朋友们盛好饭，A就开始哇哇大哭，说：“我不吃饭，我的饭太多了，我吃不完。”我问他：“你是不想吃饭里的什么啊？”他哭着说：“我吃不完。”我说：“那你们这一桌小朋友想吃你的饭么？分给他们一些吧。”我把A碗里的饭分给同桌的一个小男孩一勺，我说：“赶紧吃吧，不然他就把你的饭吃完了，那你怎么长高呀。”他没有说话，从我手里接过碗开始吃饭。
过了一会，A端着碗边哭边朝丁老师走过去，“我吐了！”丁老师说：“没关系，一会吃完收拾一下就好了。”可是他仍然大哭，不肯回到座位上。申老师把他带到座位上，换了个位置让他坐，可是他不听，仍然大哭不止。申老师说：“A，你要是再哭，周六去绿博园不带你去。”可他还是哭个不停。申老师脸上有些无奈，甚至生气，说：“A，你要是再哭，我就给楼上的王老师打电话，让她把你带走，听到没？”A依旧大哭。申老师站在A旁边，流露出一种无奈，说：“你哭吧，我现在就给王老师打电话，让她把你接走。”说着申老师把电话拿了过来，跟A说：“我正在给王老师打电话，她一会儿就来接你了。”A见状，哭得更大声了，并开始吃饭（其实他只是在嘴里放了一点米，并没有咽下去），边哭边吃，嘴里还说着：“我吃饭，不要叫她来了，我吃饭……”
案例中，他第一次大哭是因为老师要求小朋友们要把饭吃完（规则），可是他认为自己不能做到（自我认知），所以便开始大哭（焦虑的表现）。当笔者用以前成功帮助他缓解焦虑的方法把他的饭分给其他小朋友一些后，他内心的冲突没有那么强烈了（现实和自我认知暂时达到平衡），所以接着吃饭。第二次大哭是因为老师要求小朋友吃饭的时候不要把饭撒到桌子上（规则），他把饭吐到桌子上之后，他希望得到的解决方式是老师立刻把桌子上的饭粒弄干净（自我认知：尽管破坏了原有规则，但仍希望自己符合规则）。可是由于他没有正确表达自己的意思，老师也没有完整理解他哭的含义，于是老师在无意识中拒绝了他将桌子清理干净的请求。在他知道自己不符合规则，自己的合理的请求（自我认知）又被拒绝时，他意识到自己必须成为不守规则的人（焦虑升级），于是变成更加剧烈的大哭。尽管申老师之前有很多成功帮助A解决情绪问题的经验，可是面对一个突如其来的新问题时，申老师仍然显得有些措手不及，尝试了一些做法之后，但并没有缓解A的焦虑，而是加深了内心的焦虑，但为避免承受申老师的惩罚不敢反抗。
二、焦虑的原因分析
（一）由规则和事实的不一致导致认知冲突而陷入焦虑
通过对A的持续观察，笔者发现他是一个内心敏感、缺乏安全感、缺乏表达技能并且对自己要求很高的孩子。从观察中，笔者发现A常常是在事实与自我认知达不到平衡时陷入焦虑，从而情绪失控。例如，他会因穿鞋太慢，不能和全班的小朋友一起下楼做早操而大哭大闹，并且要求老师重新播放早操音乐，原因是他自己还没有开始做动作，音乐已经播放了；会因为没有和其他小朋友一起饭后散步而大哭，一个人边散步边哭，说：“我要散步，我吃完饭还没有散步呢。”A认为既定规则是不可以改变的，所有的事情必须完全按照规则执行，如果在活动中打破这一规则，便是对其原有认知的重大挑战，超出其可接受范围的冲突就会带来焦虑。
（二）缺乏正确表达情绪及控制情绪的能力
A是一个很聪明、懂事的孩子，在很多方面都表现良好，但他缺乏相应的情绪表达方式及情绪控制方式，无论发生什么事情他都会大哭，饭吃不完，穿鞋慢，吃饭慢，认为自己洗的碗最干净等都会大哭。A陷入焦虑时，大哭的情绪表达方式会感染教师，令教师的情绪变得急躁或不安，从而影响对A的行为和语言，使得教师有可能带给A更深层次的焦虑，A进而采用更为激烈的方式表达焦虑情绪，最终演变为A和教师之间的一场战争。
三、帮助A疏导焦虑的教育建议
（一）了解引起A焦虑的原因
了解“现实和自我认知的冲突”是导致A陷入焦虑情绪的重要原因，是帮助A有效疏导情绪的基本前提。如前所述，A陷入焦虑情绪的重要原因在于A是一个很懂事而且非常遵守规则的小朋友，对他来说规则是不可以改变的，是人人都必须遵守的，如果既定规则被突发事件打破，A因无法适应而陷入焦虑，教师只有了解引起A焦虑的原因，对A的情绪疏导才能起到积极意义。
（二）帮助A疏导焦虑情绪
面对A的焦虑情绪，要从帮助A疏导焦虑情绪入手。通过案例分析，笔者发现A的焦虑情绪往往是由生活中的小事引起。在案例二中，当A第一次大哭说“吃不完”的时候，笔者随着A的意愿把他的饭分给了其他小朋友一些，其实分出去的饭很少，但是这一行为帮助A疏导了他内心的焦虑情绪，使他的认知冲突得到了一定的缓解，便不再大哭，情绪恢复平静。
（三）避免因教师行为致使焦虑升级
面对A的焦虑情绪，教师需谨慎言行，尤其避免因处理方式不当演变成A和教师之间的一场战争。案例一中，孔老师将A抱到大班的行为虽然在一定程度上阻止了A的哭闹行为，但这是用一种更深层的焦虑情绪抑制了A的初级焦虑情绪，使A将关注点由最初的焦虑“我要用我的毛巾”转向“我不要去大班”，焦虑的升级使得A无暇顾及最初的焦虑情绪。当“我不要去大班”这一深层次焦虑得到解决后，A为了避免再次受到教师惩罚，而不敢表达自己的焦虑情绪。而在案例二中，申老师在采用焦虑升级的方式抑制了A的哭闹行为后，很快意识到自己处理方法的不当，转而采用情绪疏导的方式，帮助A释放焦虑情绪，A很快和申老师“和好”，不再对立。
现就“幼儿园教师个案分析：拳头不是万能的”提出个案并进行分析。
〖案 例〗
我班的浩浩小朋友是中班年级乃至是全园出了名的 “肇事王”，每天都有关于他的一些新闻。每当他看到其他孩子吃东西、做游戏、玩玩具时，他悄悄地靠近他们，趁其不备便伸手去抢玩具，甚至拔出拳头伸向同伴。总之，受伤的总是别人。而且他特别会为自己辩解。由于他爱打人，同伴们都不愿与他一起玩，还不断地向我告状，告状声越多，他越孤单，拳头也就越多地伸向别人。
〖分 析〗
通过观察我想，浩浩的行为一定与家庭环境和教育有关。通过电话家访和与来接送的家长交谈，我了解到他一直都是外婆、外公带大的。爸爸、妈妈都在扬州上班根本照顾不到他，浩浩的外婆对浩浩百依百顺，从不对他提出任何要求。而爸爸、妈妈都是难得回来一次，一见面也是疼爱有加。久而久之，在“隔代父母综合症”的教育下，使浩浩形成了以自我为中心，主观意愿独断，不管是谁都得听他的。据观察，浩浩在幼儿园非常想和别人交流，又因为表达的方式与众不同，小朋友都不愿与他一起玩。
〖对 策〗
家园合作。共同要求浩浩遇到问题先把想法说出来，不能动手打人。要求浩浩做到这一点的前提是要求浩浩的外婆在任何情况下都不能偏袒浩浩，要做到循循善诱，以理服人，不要迁就浩浩；同时要求浩浩的父母每个周末尽量抽时间回来陪浩浩，以作为浩浩进步的奖励。我也向家长保证，在任何情况下，不掺杂对浩浩的成见和偏见，公正而耐心地对待浩浩。当浩浩动手打人时，我们一定都要弄清楚原因，不要先去责怪或处罚浩浩。平时，我要求家长多了解浩浩的闪光点。
我们发现，浩浩虽然很调皮、好动、喜欢打人，但他很喜欢讲故事、听故事。因为中班下学期，幼儿要学会组织语言自行讲述。所以，我平时会在自由时间里，让幼儿自行上来讲故事。每次他都是第一个举手上来。他的词汇量很丰富，思维有条理。特别是他会把在分离阅读办上学到的故事完整的讲述给伙伴们听。如《我们都是好朋友》、《拾金不昧》、《雷锋的故事》等，借此我从中引导他要有礼貌，要和小朋友友好相处，懂得爱护公物，做什么事情都要有始有终，做错了事要说“对不起”。现在的小孩了解世界的面很广，所以思维逻辑很活跃。虽然他在听的时候表现出很懂的样子，但是在日常生活中有时也表现得不错。如：有一次我组织小朋友到草地捡落叶，这时标标说：“要不我也学雷锋，去捡吧。”我笑着说：“好吧，小雷锋，去捡吧。”他高高兴兴地去了，而且表现很不错。但有时自控能力不好。
将功补过。由于浩浩小朋友与同伴交往能力差，解决问题的能力差，但性格却很倔强。经过多次观察，我发现浩浩每次犯了错误意识性很强但就是不愿意主动表现出来，就算老师让他去跟小伙伴道歉，他都很倔强，不愿意去。但是有一次我换了一种方式，我发现他的态度相当好。那次有小朋友来告诉我浩浩把早点的一大壶豆浆给弄翻了……当时他根本没有认识到是自己的错，还说：“小朋友们都没有喝的才好。”我当时真的很生气，我反问他：“那你喝吗？”他说：“我才不喝幼儿园的破豆浆……”当时我强忍着眼泪，心想：“才几岁的孩子就能说出这样的话”。我忍住了，因为我知道，如果此刻发怒那前面的努力就白费了，幼儿一个习惯的行成需要21天，我相信他会做到。我转身去拿簸箕准备收拾地面，发现窗外地簸箕被风吹掉到一楼，我当全班小朋友的面问：“小朋友，愿不愿意给浩浩一次改正的机会？”愿意”所有的幼儿一口同声。“那好，如果浩浩下楼去帮老师把簸箕拿上来，让老师来把我们的教室打扫的干干净净，我们就原谅他……”。我话还没有说完，小家伙已经一溜儿的跑到楼下，上楼的时候很自豪的说：“小朋友们看，我总算找到我们班的簸箕了”。所有的小朋友都说：“浩浩，你真棒。”小家伙不好意思的脸红了。我借此又引导他，发现原来他早就意识到自己的错误，可又放不下面子。
情景再现一：
幼儿园开展活动，一位小班幼儿家长用数码相机拍下了许多有意义的镜头。第二天，家长将冲洗好的照片带到班上。离园前，老师将有幼儿镜头的照片分发到对应的小朋友手上。事后，老师正在整理桌椅，做下班前的准备，琪琪的妈妈拉着琪琪来了。她气冲冲的对老师说：“为什么琪琪没有照片？你们做老师的真偏心，琪琪的座位也在最后面……”说完，拉上琪琪头也不回地走了……
分析：①从案例中可以看出家长对幼儿园开展活动的关注方式和支持程度不同。部分家长能主动参与幼儿园组织的活动且有主动关心的意识，还有一部分家长由于不了解活动及照片的缘由，但是又很在意活动中老师对自己孩子的关注程度，所以会发生这一幕。②案例中教师处理照片的方法也有欠妥的地方。一方面带照片的家长是对班级工作的支持应给予感谢，另一方面应考虑到部分家长由于不清楚照片的来源，而对老师产生误会。教师可将这些照片作为布置主题墙或相关专栏的材料，设置一个关于此活动的集锦专栏。这样既能促进活动的深入，又能淡化家长对照片的过分注意。③案例中家长从照片联系到孩子座位在最后从而得出“老师真偏心”的结论，说明教师平时工作中缺乏与家长的有效沟通。
我采取了以下措施：①主动与生气家长沟通，说清照片的来源，并不是琪琪表现不好，其实琪琪在各方面表现还是很好的，以取得家长的理解。②利用多种形式与家长沟通，如家园小报可引导家长参与讨论，让家长互相教育、影响。也可在家长学校中邀请专家学者讲学，转变家长的教育观念。
情景再现二：
晨间活动时，老师在接待幼儿，丫丫来了，她很有礼貌地向老师问好，老师报以热情的微笑，并蹲下来拥抱丫丫，然后指了指操场一端的玩具筐说：“丫丫，自己去拿玩具吧。”丫丫的奶奶看了很生气：“老师为什么不帮孩子拿玩具，我交那么多费用，上你们幼儿园，就是让孩子得到好的照顾……”
分析：①从案例中可以看出幼儿园教师的教育方法还未被家长接受，特别是祖辈的观念，由此也可看出家长对后代的溺爱程度。②收费高并非幼儿园的行为，但也可以理解，每一个家庭花费较多的钱，选择好的学校就是为了让孩子得到好的教育、好的照顾。③从案例中还可以看出幼儿园在对幼儿实施教育的同时，也要更新家长的科学育儿观念。
为此，我采取了以下方法：①幼儿园要运用多种形式向家长宣传科学的育儿方法。②教师要适当改变培养孩子的策略：既然家长不愿孩子多做事，我们可以在日常生活中加强培训，逐步让家长看到孩子的进步，而不能急于求成，造成家长误解。③对于幼儿园的收费问题，一方面用优质的服务来赢得家长的信赖，另一方面要用恰当的途径和方法将幼儿园的收支情况进行公布，使家长能理解。
情景再现三：
肖雅在家饭菜一口不吃，每天用奶瓶喝流质食物。入小班以来，老师运用各种方法来纠正她不良的饮食习惯，经过一个月时间的锻炼，肖雅终于能自己拿勺子吃饭了，吃蔬菜时也不恶心了。老师将这个消息告诉了家长，家长很开心，但也有点半信半疑。国庆长假后，肖雅有哭闹情绪，家长了为了安抚她，每早入园时，都带一瓶牛奶，说：“小孩一喝奶，就不哭了。另外，我们也担心她在幼儿园吃不饱。”老师强调了这样做的危害，但是家长我行我素，自行其是，现在孩子拒绝吃午饭，吵着要喝奶……老师的努力前功尽弃！
关键词：幼儿行为 家庭成因
前言
为探讨幼儿行为问题的家庭成因，笔者深入幼儿园、家庭进行观察和调研，选择两个有明显行为问题的儿童作为研究的对象，进行系统观察记录，对研究对象的教师和家长进行访谈，获得了丰富的第一手资料。
一、案例介绍
案例一
某男孩，6周岁，有严重的自闭症。在幼儿园一整天的活动中，几乎从不开口说话，课堂上，从不主动举手发言，即使老师提问他，并对问题答案给予许多明显的语言和动作提示，他也一声不吭。课间，很少离开自己的座位到外面玩，从不参与其他小朋友的游戏活动，手脚协作能力很差，跳绳从未成功跳过一下。一些小朋友悄悄对笔者说：“老师，他是‘哑巴’，从来不说话的。”笔者试探地问其他小朋友：“你们请他一起来玩游戏，好吗？”小朋友说：“以前我们请过他一起玩游戏，但是他每次都不理人，现在我们都不喜欢跟他玩了。”
笔者友好地尝试跟他接近，主动跟他一起玩，逗他说话，小男孩并没有怕生的表现，没有排斥表现，甚至有时抬头对笔者笑，但从来不与笔者说话。班里的老师说，这位小男孩有语言障碍，说话模糊不清，刚进幼儿园时，不但不说话，也不听教师的指令，不会用语言表达自己的要求和愿望，憋尿憋急了，也只是发出哼哼的响声，而不会用言语表达出来，经过长期的努力，现在小男孩可以按教师的指令行动了，有时候在教师的耐心教导下，还可以说几个单词，但很少成句。通过家访，得知小男孩的父母至今仍两地分居，父亲是个生意人，母亲当过教师，家庭经济条件相当优越。小男孩2岁前由祖父母抚养，2岁后跟在父亲身边，一直上幼儿园才由母亲带养。小男孩的母亲对心理学有一定的研究，对儿子的自闭症很着急和忧虑，曾尝试过许多矫正的办法，但收效都不大。男孩的父亲则认为，儿子的自闭症是遗传于妻子，他认为妻子也不爱说话，非常文静，有点孤僻。在教育观念上，父亲认为对孩子应该从小管教，理由是现今社会风气腐化，道德败坏，青少年犯罪越来越严重，从小严加管教可以防止孩子以后误入歧途，而母亲却认为孩子有行为障碍，应宽容地对待孩子。
案例二
某男孩，6周岁，非常好动，上课时根本不注意听，要么离开座位搞小动作，要么逗周围的小朋友说话，只有在教师斥责时才稍稍收敛一下，很快又会故态复萌。平时常常以打、踢、推、咬、威胁等方式攻击其他幼儿。在活动中，表现得比较霸道，常常跟其他幼儿抢玩具，难以协调他跟别的幼儿合作，几乎每天都会受到教师的处罚。一些小朋友说他经常打人，不喜欢跟他玩。这个男孩的接受能力较差，作业很马虎。见笔者主动跟他玩，跟他说话，表现得很开心，就主动与笔者分享玩具，常常缠着笔者，但好动的行为收敛不多。教师说他可能有注意缺陷和活动过度的行为问题，自我控制能力很差，因为班上孩子较多(30多个），教师无法分出较多时间和精力去约束他，只要他不对教学活动影响太大，一般任其自然。在与教师访谈和家访中，得知男孩的父母在香港，抚养他的是他姑妈姑夫，姑妈曾经在一间中学当过老师，已退休，现在一间公证所做公证员。姑夫是一个研究所的研究员，姑夫为人性情淡薄温和，平常对男孩教育过问不多，管教的任务主要落在姑妈身上。男孩的姑妈说，四岁前，男孩一直由姨妈抚养，姨妈对他很纵容，不管合理不合理总是尽量满足他的要求，使得这位男孩从小就非常霸道，无法无天，常以自我为中心，要求得不到满足时就发脾气摔东西，甚至离家出走。来到姑妈家后，姑妈对他要求非常严格，管教严厉，对他提出的要求合理就尽量满足，不合理的不管他怎样吵闹，发脾气也不理不睬，对他的一些过激行为，常会加以严厉责骂甚至体罚。因此，男孩对姑妈一直又怕又依赖。男孩的父母每四个月回来大陆探望儿子一次，男孩常向父母告姑妈的状，但是父母也赞同姑妈的管教方式，不加理睬。男孩每次与父母团聚都很开心，缠着父母不肯放，如果他见到父母对其他孩子亲热点会非常不满。姑妈说，他对管教这个孩子已精疲力尽，有种受挫感。
二、案例分析
从上面两个案例中，不难看出以下几点。
第一，缺少父母的直接抚养对幼儿心理发展有消极影响。
以上案例中的两个孩子由于种种原因都不能与父母生活在一起，虽然两个孩子的抚养者都非常爱孩子，但这种爱毕竟代替不了父母的爱。研究表明，父母在家庭中本身性别角色的扮演，对孩子性别角色的形成有密切的关系。孩子可从父、母之间的互动方式中，了解两性的互动方式，并认同模仿同性父母的行为。
如果孩子处于不理想的环境中，孩子可能会产生拒绝认同或认同错误的角色等认同方面不正常的现象，如此往往造成行为上的不协调或是心理方面的不平衡。[1]
案例一先由祖父母抚养，再由父亲抚养，最后又与母亲生活，由于祖父母、父亲、母亲的三个生活环境中的语言都不同，孩子不断在不同的语言环境中过着动荡的生活，结果导致孩子语言障碍和缺乏安全感。而由于语言障碍，使儿童不善于与他人交流，心中产生自卑，环境适应能力差，社会性行为发展受到阻碍，从而形成孩子畏缩。孤僻的性格，慢慢把自己封闭起来，最终造成自闭症。案例二由于长期远离父母，缺乏父慈母爱，使孩子的心灵变得特别敏感和脆弱，过分在意别人对自己的态度，为引起别人更多的关注，而常常做一些反社会行为。
第二，家庭教育方式的偏差是幼儿行为问题产生的重要因素。
家庭教育方式直接影响孩子的行为。从亲子关系的角度分析父母家庭教育方式主要分为专制型、宽容型、民主型三类。专制型的教育方式是把孩子作为附庸，压制其独立性、创造性，对孩子的行为过多地干预，经常采取强制手段让孩子听命于父母，漠视孩子的兴趣和意见，不允许孩子对自己的事情有发言权，要求子女随时都要遵守父母的规定，稍有违背就会遭到训斥或惩罚，有时甚至是过于粗暴的惩罚。与之相反的宽容型的教育方式主要表现为亲子关系的淡漠。父母与孩子各有自己的活动范围及方向，父母任孩子自由地、不受约束地发展，他们虽然也与孩子进行交流和沟通，但对孩子的行为没有具体的规定和要求，很少奖励或惩罚。民主的教育方式是建立在亲子关系平等基础上的。其主要表现是父母把孩子作为独立的个体，注意培养孩子的主动精神，培养他们的自理、自制能力，对孩子的期望、要求及奖励、惩罚等比较恰当，经常与孩子进行思想与价值观的交流与沟通，尊重、听取孩子的意见，及时纠正自己在教育孩子中的失误。[2]北京师范大学发展心理研究所的曾绮、卢咏莉通过调查研究，指出父母双亲的严厉的教育方式都与儿童被负提名、儿童的攻击性、学习问题等有显著的正相关，与儿童的被正提名。儿童的害羞等有显著的负相关；父亲严厉的教育方式与儿童的社交能力有显著的负相关。母亲民主的教育方式与儿童被正提名、儿童的社交能力有显著的正相关，而与儿童被负提名有显著的负相关。父亲民主的教育方式与儿童被正提名、儿童的社交能力有显著的正相关，与儿童的攻击性和学习问题有显著的负相关。[3]天津社会学院的关颖等通过对天津市区、郊区各一所小学、一所幼儿园实施问卷调查，运用定量分析的方法，证实了父母教育方式对儿童行为的影响，得出父母采取民主型教育方式的儿童，在社会化程度上高分组的比例大大高于宽容型和专制型的。反之，父母采取宽容型和专制型教育方式的儿童，在社会化程度上其低分组的比例远远超过民主型。我们的案例研究也发现了这一点，案例二的第一个抚养人姨妈，因为孩子不是自己的，生怕过于严厉的管教，会招来他人的非议，因此不敢用纪律约束孩子，采取宽容型的教育方式，对孩子过分纵容、放任，养成孩子粗暴、反叛的性格。而轮到姑妈抚养时，姑妈意识到对孩子采取宽容放纵的严重性，又过分控制、约束孩子，从一个极端走到另一个极端，结果非但没有纠正孩子的坏行为，反而激起孩子更强烈的反抗。可见，家庭教育方式对孩子行为的影响是显而易见的。
家庭教育方式一般是父亲和母亲教育方式的综合体。由于父亲和母亲在家庭中的地位、作用及自身素质不同，其教育方式上可能是相同的，也可能是不相同的。而这种相同与不同对儿童行为的影响也有差异。如果父母双方的教育方式均不恰当，对儿童行为的消极影响比较严重；如果父母双方，一方采取恰当的教育方式，另一方采取不恰当的教育方式，则两种教育方式有一定的影响和抵消作用，因此在对儿童行为的影响上，不良因素少于父母均为不恰当教育方式的组合。[4]在案例一中，孩子的父母对管教孩子应采取什么方式一直存在分歧，父亲认为要严加管教，母亲则认为应宽容孩子。本来，由于父母两地分居，孩子生活环境几经迁徙，加上语言障碍，已使孩子缺乏必要的安全感和自信心，如果父母教育方式矛盾，孩子在父母两方摇摆，无疑更加深孩子对环境的不确定性而变得更加恐惧、犹豫、退缩和孤僻。此外，孩子的父母尝试过许多办法，也无法矫正孩子的不良行为，使父母产生绝望的情绪，从而放弃对孩子的行为教育，进一步加深了孩子的自闭程度。
第三，家长的个性、心理健康状况对孩子的行为有重大影响。
家长的个性、心理健康状况等通过遗传、言行和所营造的家庭环境等多种途径作用于孩子。在养育子女的过程中，母亲与子女的接触较多，关系也比父亲密切，对子女的影响比当父亲的大，若母亲有情绪问题，心理健康状况不良或是心理疾病，会对子女行为产生严重影响。在案例一中，孩子的母亲患有轻微忧郁症，沉默寡言，内向孤僻，必然比一般母亲给孩子的刺激少，而拒绝多，从而影响母子之间的依恋关系的正常建立，扰乱子女的身心发展，导致孩子的行为偏差。在案例二中，孩子不愿依姑妈的期望、指示行事时，姑妈就会变得懊恼、生气。这些敌意感受，其主要隐含的目的是想控制子女。这种感受与目的，接着可能影响姑妈对孩子付诸行动，责骂或处罚孩子。孩子长期生活在姑妈这种暴躁的情绪氛围中，往往会不自觉地模仿姑妈的言行，慢慢也会变得性情激动、脾气暴躁，并把这些模仿习得的行为在幼儿园，在他人身上发泄出来。可见，家长的个性、心理健康状况与儿童行为问题的形成存在着密切的关系。
三、启示
通过本次个案研究，我们认为要防治幼儿产生行为问题，家长应注意以下几个问题。
1.尽可能亲自抚养和教育孩子
一方面，孩子有与父母在一起的强烈的心理需要，这一需要得不到满足就容易产生感情饥饿和被遗弃感等不健康的心理。另一方面，若把孩子交给祖辈抚养，孩子打容易受到溺爱，加之他们的文化水平和观念的差距，往往施以不正确的教育。若把孩子交给其他亲戚抚养，由于生怕教育不好孩子不好交待，这种强烈的责任意识和巨大的压力感往往使他们产生紧张和焦虑，因而对孩子的言行过分敏感，这些都是不利因素。
2.创设良好的情感环境
家庭是孩子最早接触的环境，父母对待孩子的正确态度、和谐的家庭气氛、严而适当的教育方式及父母的榜样示范作用是孩子形成健康个性和行为的必要条件。家庭成员之之间的关系应当是和睦的、平等的、互相关心和互相爱护。孩子在良好的情感环境中生活、成长，他们会感到自由、舒畅、温暖、幸福，从而形成健康的人格。
家长还应做个有心人，多注意观察孩子的日常行为，注意他们的心理变化，特别是在环境发生变化时，如转学、家庭搬迁等，以便使一些不良情绪在开始产中时就能得到有效的控制。
3.转移教育重心，改进教育方式
现在有不少的家庭教育把重点放在教孩子读书、写字、画画、弹琴上，把家庭教育等同于智力教育和文化知识的教育，而忽视健康人格的培养。我们认为，家长应在开发孩子智力的同时，更多的去关注孩子的心理健康，把注意重心转移到孩子的心理健康教育和人格素质的培养上，及时地发现和校正孩子的胆怯、消沉、偏见、妒忌、撒谎、孤独、恐惧等不良的心理疾病，及早防止行为问题的发生。
4.父母要以身作则，做孩子的好榜样
在每一个孩子身上，都能看到父母的影子。这不仅是遗传基因的作用，而且是父母的性格、感情、行为、语言等多种心理因素相互影响，共同作用的结果。
研究表明，家长没有心理健康问题，其子女有行为问题的比例就比较少；而家长自身有心理健康问题的则其子女有行为问题的竟高达60％。这就是说，有一半以上的孩子的行为问题与其父母心理健康不佳有密切的关系。因此，要培养孩子良好的个性行为，必须先从父母自身做起，时时注意自己的言行。父母的言谈和行为是心灵的声和形，孩子会在耳濡目染中引起思想感情的共鸣。例如，父母在饭桌前、电视机前的种种谈论，对某些不正之风的痛心疾首，对周围生活中的好人好事的赞扬，对不良行为的谴责，对邻居的热情帮助，待人谦虚礼让等，都会在孩子心理产生影响，父母切不可忽视这些生活细节，琐碎小事。孩子纯洁的心灵如同一张白纸，最容易接受光辉形象的感染，也最爱听故事。父母要向孩子多讲古今中外杰出人物的童年、少年时代的故事，给孩子多读一些名人传记，以崇高的人物形象之感染孩子。此外，父母要做孩子行为习惯的表率。平时家庭中的琐事，父母要以身作则并严格要求，养成良好的习惯，如作息时间有规律，家长有良好的业余爱好，不要打牌，玩麻将成瘾，切忌浪费时间……这些都是“小事”，然而，孩子的行为特征就是由这些家常小事而点点滴滴塑造起来的。[5]综上所述，亲子关系，育儿方式，父母个性特征，心理健康状况对孩子行为有重大影响。我们的研究提示父母要尽可能亲自抚养孩子，对孩子采取民主型的教育方式，建立和谐的家庭氛围，父母教育方式一致，保持父母健康的心理状况，这些是预防孩子发生行为问题、保障心理健康的重要条件。
参考文献：
[1]易杳、陈宝家。家庭教育在缔结中华民族的未来。嘹望，1995年第10期
[2][5]董群。重视家庭对幼儿性格的教育与培养。石油教育（京），1996年第11期
睿阳，是一个可爱的小男孩，有较强的记忆力，学知识很快。他从小跟奶奶在一起生活，老人对孩子照顾地无微不至，从不放手让孩子自己去玩，老人没有文化，对孩子百依百顺。孩子父母工作较忙，对孩子缺乏必要的指导，多方面的因素导致了孩子在心理方面出现了一些问题。在幼儿园，小朋友不小心推了他，就放声大哭；小朋友跟他开玩笑，说奶奶不来接他，他也哭：老师让小朋友学着穿衣服，他不会就哭；在班里，他和小朋友交往很少，不爱跟大家说话，自己坐一边，不肯参加班里的活动；大家玩玩具，他想玩，却不敢跟大家在一起。
二、分析出现问题的原因
老人对孩子照顾太多，生活技能方面缺乏必要的锻炼，导致他自理能力差；再加上周围同龄小伙伴少，很少和孩子在一起，使他不知道如何跟大家相处，遇到事情总想着让奶奶帮忙，他不知道如何是好时，只能用哭来发泄心中的不愉快。
三、目标
(一)使幼儿喜欢来幼儿园，逐步适应幼儿园生活
（二）学做自己能做的事，能自己吃饭、睡觉
（三）培养幼儿良好的自理能力
四、采取的措施
(一)做好家长工作
请家长在家多给孩子锻炼的机会，给他自由支配的时间，让他自己能做的事自己做，锻炼孩子基本的生活技能，让孩子多和同龄人在一起，学习必要的交往技能。
（二）为孩子营造宽松和谐的生活氛围，给予必要的心理支持
由于他心理比较脆弱，我们在班中，应该多帮助他。孩子们都非常有爱心，经老师一提醒，孩子们都和他一起玩，争做好朋友。
（三）发扬其长处，树立其自信
根据他的记忆力好，平时在组织教育活动时，我们经常给他提供展示自己的机会，鼓励他大胆的表现，慢慢地、他主动积极性的参加活动了，自信心也逐渐的提高了。
（四）教师给予个别指导
由于他生活技能比较差，在平时老师经常给予个别指导：教他穿衣服，洗手、大小便等，自理进一步提高。
（五）用音乐活动进行心理调控
如：进行律动和歌表演来消除不愉快的心情，从而建立良好积极愉悦的情绪。
五、观察记录
第一阶段：一天的早上，我在门口迎接孩子们来园，发现睿阳跟奶奶来了，发现他还是不高兴，于是我蹲下给了他一个拥抱，并亲了他一下。慢慢的他松开了抱着奶奶的手，而且在我的提示下跟奶奶说再见。
效果：睿阳来园虽然还是不太习惯，但他已经有了很大进步，来园不再拽住奶奶的衣服哭闹了。
分析：只要适时给孩子给与关怀，相信孩子会慢慢习惯的。
第二阶段：一次我们班组织上体能课，在玩集体游戏时，刚开始我发现睿阳站在一旁，并没有加入，我悄悄的告诉几个小朋友：“你们要跟睿阳一起玩。”于是睿阳便被热情的小朋友们牵着加入了游戏中，慢慢地，睿阳也开心的玩了起来。
效果：睿阳对事物的观察能力很强，正因为他对事物的强烈的好奇心，使得他显得比其他孩子多动。
分析：只要能参与集体活动，相信孩子个性也会有所改变。
第三阶段：一次中午午休后，在穿衣服时，睿阳遇到了困难，“老师，你能帮我吗？”他求助的眼神看向我，我把穿衣服的步骤慢慢的交给了他，终于，他学会了，脸上露出了胜利的笑容。
效果：睿阳有了很大的进步，能够主动与老师交流。
分析：孩子能主动提出问题，说明已经融入集体生活。
第四阶段：现在的睿阳，已经适应了幼儿园的生活，在吃饭的时候，能够独立进餐、并保持桌面干净，睡觉也能自己安静入睡了。
效果:孩子已经完全适应了幼儿园的生活。
分析：通过各种方法，使幼儿融入集体，适应幼儿园环境。
六、教育效果
（一）他已不需要别人的帮助，能自己穿衣服，能心情愉快的来幼儿园，自理能力有了较明显的提高。
（二）他开始和小朋友交往，并学会了一定的交往技能。
偶尔与小朋友发生争执，他也学会了克制，不再掉眼泪，有许多的朋友了。
关键词：幼儿； 情绪管理； 个案观察
中图分类号：G612 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）11-125-002
案例一：开学第二天早上，成成被小然不小心撞了，他大声哭着说是小然不小心撞了他，我就安慰了一下也没放在心上，并接着组织幼儿学习新的韵律早操。后来我不经意间发现成成脸颊上青了一块，才意识到事情可能有点严重，再看他很不开心的撅着嘴，我就马上过去细细地询问了他以及小然事情的经过，他们都说了不小心撞的，那我就让小姑娘道歉了，但是他还是情绪低落，我软硬兼施、又哄又骗的，他还是一直委屈的直掉泪，我就请他坐到边上冷静一下。慢慢的他看着我们学操也不哭了，但是让他一起来学他就又撅着嘴不高兴。等到我叫小朋友去小便喝水了他又犯倔了，怎么哄和施压都没用，就一直坐在边上生闷气。后来还是师傅强硬地拉着他去吃饭，他才在我们的哄骗下慢慢吃完了饭菜，吃完饭后情绪就好起来了。下午我观察他时情绪已经好了。
案例二：一天早上晨间锻炼时，突然听到成成大声的哭了起来，我走过去询问他，他说是小坤打了他，于是我就去问小坤，他说是成成先打了他。这时我就问成成：“你有没有打他？”成成说：“是小坤先打了小诺。”于是我说：“小坤打小诺是不对，但是你也不可以打他，你打他了就是你不对。”成成就撅着嘴站在了边上不玩了，等到去做操时他又开心了。
案例三：这天下午放学前，画画突然走到我面前说：“老师，成成打我。”还没等我开口说话，成成已经抢着对画画说：“我已经跟你说对不起了。”然后小姑娘也就去排队没说什么了。
案例四：前两天放学，我走在成成的后面，手不小心甩在了他的背上，他说：“老师你碰到我这儿了。”我说了声对不起，他抬起头笑着说：“没关系。”
从上述案例中我们可以发现成成是一个较以自我为中心的幼儿，且他不会管理他的情绪。通俗点讲就是他可以打别人，但是其他人不能碰到他，如果把他弄痛了更是以大哭作为他告状的方式。但是从以上四个案例中我们也不难发现他的改变，从一开始他不能排解悲伤的情绪到能够平静地表达出他人对他的“伤害”并能微笑面对，这是一个帮助他去克服以自我中心并学会管理情绪的过程。在这一过程中，我们通过鼓励、放大、强化他偶尔一次的“谅解”行为，同时在他突出的地方，如上课能认真听讲、动脑筋思考、学本领快等方面多表扬，给予他榜样的带头机会，帮助他建立自信心，从而帮助他明辨是非，学习控制他的负面情绪。
幼儿情绪管理在如今的社会受到了广泛的关注，并开始引起广泛的重视和讨论。认知情绪、表达情绪、体验情绪被认为是幼儿情绪管理的几个要素。很小的婴儿就能表现出恐惧、愤怒、欢愉、惊讶等情绪，说明已经是情绪的个体；而3～6岁的幼儿对情绪就已大致了解。人们对情绪管理能力的发展是无止境的，幼儿期的情绪管理教育对长大后的情绪了解以及情绪表现具有重要的意义。班杜拉以社会认知的观点来看待儿童的情绪，他认为儿童是主动的，会使用认知历程来表现事件、期待未来、选择行为以及和他人沟通；儿童的许多行为包括情绪行为是由观察学习而来的。因此，让幼儿认识情绪、理解情绪、说出心里的感受、学习处理愤怒与伤心的方法，对于培养幼儿情绪管理的能力有着重要的现实意义。
在帮助成成学习控制情绪的过程中我们主要通过帮助他认识各种情绪及这些情绪所带来的影响；帮助他产生我是榜样，我要懂事，小朋友和老师就会喜欢我的感受，来培养强化他的正面情绪；帮助他学会表达自己的感受，然后与同伴交流，并了解事情的原因，从而“和平”解决。
一、帮助幼儿增进对情绪的认知能力
幼儿是通过情绪与认知这两套神经系统来学习控制情绪的。因此，如果长时间处于被情绪控制的状态里，会让幼儿形成神经上的记忆，从而影响其认知学习。教师在帮助幼儿管理情绪时，不仅要消除幼儿的消极情绪，更要注重引导幼儿学习正确认识各种情绪以及了解这些情绪所产生的效果，学习调节情绪并要培养幼儿的积极情绪。例如在案列一发生后的第二天，我利用谈话活动和幼儿讲了个自己编的小故事，从故事中引导幼儿去发现人在不同的情况下会有多种情绪，或高兴、或伤心、或生气，在我们发脾气时往往使身边的人伤心，而当我们高兴的时候往往会让大家都很高兴。通过对故事中小动物的感受、理解，幼儿能够较快地将小动物们的情感体验迁移到自己的身上，并且更容易理解、接纳正面和负面情绪及其所带来的影响。可见，幼儿的情绪发展若要健全，有赖于建立正确的情绪知识及学习正确对待的方式。对于小班的幼儿来说，不适宜用冷静、理性的解释来使幼儿对他人感受的察觉，而应加上较强的情感，并且以童趣的方式更进一步地提供方法，才能让孩子知道如何感受并做出反应。同时，我们在发生事情时也要帮助幼儿去想想事情发生的经过，而不是一味的关注结果，如在案例一中，我们应该引导成成明白小然的不小心是让他被撞得很疼，但是人都会有不小心的时候，如果是他不小心撞了别人，他会怎么来解决这个“意外事故”。所以“同理心”有助于幼儿利他行为的发展，更是幼儿走向成长的重要基石。
二、利用榜样作用，培养并强化幼儿的正面情绪
面对像成成这样自尊心强的幼儿，我们还利用榜样作用，让他形成良好的行为约束。在平时，我注重从他的个别行为中提取一些正面的细节，并在全体幼儿面前不失时机的进行表扬与鼓励，使他心情愉悦并感到自豪，为多接受老师的表扬而约束自己的不良行为。如他在看见小坤打其他小朋友时他会“见义勇为”去打小坤，我就利用他的这一点在全班面前表扬他乐意帮助小朋友的行为，但是也批评了他使用的方式不正确，不应该是打还的方式，鼓励他下次遇到这种情况时不能再动手打人，可以告诉老师或者帮助同伴了解被打的原因，从而不仅不会打击他帮助人的积极性，也能使他很快就从被指责的不良情绪中转换过来，还能让其他幼儿从他的事情中学习同类事情的处理方式。在以后出现同种事情时，孩子们少了直接的“报复行为”，多了理智的“和平外交”。由此可见，榜样的效果是好的，幼儿受榜样行为的影响，比单纯的行为强化的影响要大的多。
三、鼓励幼儿选择建构性策略，说出自己的感受
在幼儿成长的不同阶段会产生不同的情绪策略，小班幼儿更倾向于使用情绪释放策略，而中班幼儿较多地使用建构性策略，大班幼儿有时更喜欢使用回避策略。例如同伴排斥情境：当看到某一个或一些小朋友在玩一个特别好玩的玩具时，我也想玩，可是其他小朋友不让我玩，这时不同年龄阶段的“我”就会表现出不同的情绪策略：大班的“我”会使用回避策略，即站在旁边或走开；中班的“我”会使用建构性策略，即问同伴：“为什么不让我玩？”小班的“我”会站在那里放声大哭并且跑去告诉老师，也即情绪释放策略；还有一种是视幼儿性格特征而定的，即破坏性策略，也就是把同伴的玩具拿走并且说：“不让我玩，我也不让你玩。”
在这三种策略中最有效也是最正面的策略就是建构性策略，从案例四中可以看出，通过近一个学期的培养，终于使成成能够较好的使用这种策略，及时表达出自己的想法与感受，然后形成“没关系”的情绪表现，使他觉得自己长大了，让生气难过转变成高兴、自豪。这样的结果，是个体对成长的本能需求，但关键还在于老师、家长对“长大了，你真棒”的强化。
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